Comunicacao Nao-Violenta - Marshall B. Rosenberg

 

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Oláaaaa!! Eu sou a Chris Brites e quero te dar as boas-vindas ao Mundo Cor-de-Rosa do coaching, onde você, definitivamente, NÃO vive de coaching, mas tudo é muito legal e há muito entretenimento para Coaches. Entretenimento (bem) pago, diga-se de passagem. 2

 

ABRE PARÊNTESES eu fiquei em dúvida sobre como começar este e-book, então resolvime apresentar de duas formas, pode ser? Sabe quando vai comprar um sapato, e você fica em dúvida entre dois e leva os dois? Tipo isso. FECHA PARENTÊSES e segue o baile.

Oláaaaa!! Eu sou a Chris Brites, Coach Executiva, de Carreira e Negócios, ex-habitante do Mundo Cor-de-Rosa do coaching, e  INCONFORMADA (puta da cara mesmo) com o que acontece com profissionais de currículos INCRÍVEIS, quando fazemos a transição para o Coaching. Parece que viramos bebês! 3

 

, Se não prestarmos atenção ficamos sem resultados financeiros, entretidos em um circo armado por uma Indústria de Mentorias para nos tirar dinheiro e TOTALMENTE desviados do que deveria ser o nosso foco:

FAÇO para EMPREENDER COMO FAÇO no Coaching, começar a ESTRUTURAR esse meu novo NEGÓCIO e ter uma previsão de fluxo de caixa que me permita viver BEM disso?

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Eu aprendi tudo isso na dor, e quero passar minha mensagem para o maior número de Coaches possível. No meu mundo, quem não acordar para a realidade estará fora do mercado e entrará nas estatísticas do SEBRAE, onde 50% das empresas QUEBRAM antes de completar 2 anos. E, sim, Coach: você é um negócio! Um CNPJ (e se você ainda não é, tá tudo bem! Você está apto a viver no Mundo Cor-de-Rosa).

Antes de eu te ensinar o passo-a-passo so-a -passo de como NÃO viver de coaching, deixa eu te falar o que acontece com você no Mundo Cor-de-Rosa: 5

 

Você produz muitos “conteúdos “conteúdos”” nas redes sociais, e eles não te tra-

•

zem resultados relevantes. Inclusive, você produz achando que está vendendo (porque VENDA não é uma habilidade deste mundo) e você acaba tendo resultados aleatórios.

Você tem muitos amigos em grupos de WhatsApp de coaches, e você tem sentimentos ambíguoss por eles. Você adora as pesambíguo soas (ok, talvez algumas não), mas os grupos te enlouquecem. Como eles têm tanto tempo para falar? E essa agonia de não estar acompanhando tudo? Amo eles, mas essa gente não trabalha, não? Vivem de luz? •

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  Você “queima” seu filme com seus potenciais clientes, •

fazendo lives e vídeos sem sentido, mas muito curtidas e comentadas por seus amigos Coaches. Os comentários em geral são assim: Lindaaaa! Uhuuuuu! Uhuuuuu! Você arrasaaa arrasaaaaaaa! Profissional sensacional! Or Orgulho gulho de você! Já é sucesso!! Sorte de quem tiver você como Coach!

Apesar do seu histórico profissional incrível no seu mundo A.C. (Antes do Coaching), você continua inseguro no seu mundo D.C. (Depois do Coaching) e com “taquicardia” por falta de previsibilidade financeira. •

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Se você for um profissional diferenciado, consegue ter alguns bons •

resultados por si só, mas eles nunca se sustentam, não tem previsibilidade, e você acaba se sentindo um “peixe fora d`água neste mundo. •

Neste mundo, não existe estratégia, planejamento, execução direcionada pelo planejamento, controles financeiros. Mas para quê, né? No mundo dos ursinhos carinhosos também não devia existir. E os grupos de coaches sem resultado continuam te enlouquecendo e baixando ainda mais a sua autoestima de Coach... •

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o Mundo Cor-de-Rosa, você não sabe vai acontecer daquio aque 6 meses com sua conta bancária, quiçá, não sabe do seu mês que vem.  Ok! Tem Coach no Nível Pink Advanced que não sabe nem da semana que vem. E o problema não é não saber, porque o empreendedor, no geral nunca tem certeza.

N

O problema é não ter nenhum plano, nenhuma visão concreta, nenhuma meta, e esperar que os clientes simplesmente te procurem.

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Mas no Mundo Cor Cor-de-Rosa -de-Rosa é tudo muito legal! Você passa noites sem dormir nos grupos de WhatsApp falando sobre coisas aleatórias com seus amigos.Você gasta fortunas em eventos, formações, formação da formação e mentorias dadas por “coaches” que sequer têm resultados como Coach. E você vai empilhando conteúdo, lives, vídeos, frases motivacio motivacionais... nais... à espera de um milagre! Ops... à espera de algum possível possí vel cliente pagante que te procure nos inbox da vida.

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No

Mundo

Cor-de-Rosa,

não

espere viveruma BEM de coaching e fazer disso profissão que remunere você mensalmente, de forma constante e sustentável. Esse não é o objetivo do Mundo Cor-de-Rosa. Cor-de-Rosa.

No Mundo Cor-de-Rosa não se fala em dinheiro, resultado e trabalho. Isso é feio, e as pessoas desviam a atenção da falta de resultados financeiros usando palavras como amor e gratidão. Sim, nós Coaches somos muito gratos e temos muito amor. Mas também temos um NEGÓCIO que precisa faturar.

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MAS...não se preocupe! Eu vou te dar o passo-a-passo em 14 lições simples e objetivas sobre como NÃO viver de Coaching no Mundo Cor-de-Rosa e sobreviver lá dentro (com toda a taquicardia que você tem direito). Eu estava pensando aqui...se bobear, no Mundo Cor-de-Rosa do Coaching não chove. E as plantas devem sobreviver de luz e gratidão. Eu juro que não entendo, mas parece que tem alguns Coaches que sobrevivem assim. Então plantas também devem conseguir. Enfim...Vamos às lições sobre como NÃO VIVER DE COACHING no Mundo Cor-de-Rosa:

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COMECE A FAZER FAZER UM MONTE DE COISAS COISAS ALEATÓRIAS NAS NAS REDES SOCIAIS SOCIAIS

Essa é fácil. Faça lives e postagens por fazer, para ter “consistência” e ganhar “autoridade”, sem objetivos maiores do que isso. Não tenha uma estratégia clara de redes sociais. Não faça pesquisas com sua audiência. Apenas esteja lá.

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Não se preocupe com sua imagem profission profissional al e certifique-se de que muitos coaches estarão lá para te dar aquele apoio moral. Fale qualquer coisa que contenha as palavras gratidão e realização. Faça postes lindos. Gaste tempo e dinheiro com isso. Use muitas frases motivacionais. Não meça nada do que você faz. Não teste nada diferente.No modo Pink Advanced, use ferente.No as redes igual sua mãe usaria: as que você mais gosta e quando você está a fim. Seja mais um Coach feliz nas redes sociais das pessoas.

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NUNCA VENDA NADA

E além de não vender, aumente o número de coisas aleatórias que você faz nas redes sociais. Espere que daquela sua live, alguém te procure inbox para comprar seu processo de coaching. Espere que daquela sua frase motivacional, alguém resolva resolva ser seu cliente e pagar o que você espera. 15

 

Não tenha uma lista. Não tenha um momento claro de venda. Não tenha uma estratégia para atrair pessoas e depois convertê-las. Aliás, esse negócio de planejamento estratégico é para profissionais, não é para amadores. Não se preocupe com estratégias. No Mundo Cor-de-Rosa, ninguém nem sabe o que é isso. Nesse mundo, se prefere acreditar e sentir que o dinheiro está vindo. Visualize seus clientes vindo e eles virão. Vender é para quem precisa. precisa. Esqueça isso.

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FAÇA UMDE “FUNIL” CLIENTES

Essa é ótima! Converse Converse 300 pessoas (você pode gastar dinheiro e tempo com ferramentas e mentorias que automatizam isso para você). Garanta que 120 marquem sessão com você. Espere que 50 efetivamente apareçam (no Mundo Cor-de-Rosa, não tem problema as horas que você fica esperando quem não aparece). aparece). 17

 

Dos 50, espere que 5 fechem processo com você. E pense “melhor atender 300 e fechar 5, do que não fechar nada”. Depois ore para ninguém desistir no meio do processo. PARÊNTESES: ARÊNTESE S: No meu mundo, se eu conversar com 5, tenho que fechar 5. Funil é estratégia de produto digital escalável, e não estratégia de venda um serviço serv iço premium arartesanaldecomo o coaching. Masenão pense sobre isso, ou você correrá um sério risco de conseguir viver BEM de coaching.

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LOTE SUA AGENDA 󰀨DE PREFERÊNCIA COM O FUNIL DA LIÇÃO 󰀳󰀩

Eu sei...tooooodo o mundo quer lotar a agenda e todos nos falam que essa é a nossa grande busca. Mas e se eu te contar que quase quebrei JUS-

TAMENTE por estar com a agenda lotada?Você precisa de tempo para PLANEJAR, cuidar das FINANÇAS, ESTUDAR, cuidar da ESTRATÉGIA do seu negócio, cuidar de VOCÊ...E ATENDER seus clientes. 19

 

Você não pode só só atender! Você não pode só fazer o operacional do seu negócio.  E no operacional, incluo: fazer as artes das postagens, editar vídeos, e mais um monte de “coisinhas” não vinculadas à sua arte, que é o coaching. MAS...não pense sobre isso ou você correráá um sério risco de consegui correr conseguirr viver BEM de coaching.  Não pense agora eme como agenda inteligente eficaz,fazer queuma te permita cuidar de filhos, ganhar dinheiro com coaching e frequentar uma academia. Pra quê, né? Certeza que o Ursinho Pimpão não tinha uma agenda. 20

 

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NA SESSÃO EXPERI󰀭 MENTAL, NÃO DEIXE SEU CLIENTE SABER DO SEU PASSADO

“Nunca me pediram pediram currículo, currículo, Chris”. Chris”. E você, que está aprendendo a como NÃO viver de coaching, também nunca vai dar. dar. Afinal, você só quer quer ser mais um. Para quê melhorar o rapport? Para que dizer ao seu cliente de coaching de carreira que você foi de RH? Para que dizer ao executivo que você era do mundo corporativo? Para que dizer ao cliente de emagrecimento que você é nutri ou educador educador físico? 21

 

Para que dizer “olha, eu sei que existe uma banalização no mercado de coaching, mas quero te dizer que comigo você está em ambiente seguro, porque tenho X e Y especializações e formações”. E “olha, eu trabalhei X anos liderando equipes, então eu entendo exatamente como se sente”.

Pra quê, né? Se você quer ser mais um apenas. Não faça isso! Apenas continue ignorando seu passado e sendo o bebê inseguro da relação, que sequer consegue falar do seu preço na sessão que era para ser de VENDA. Mas ok...no Mundo Cor-de-Rosa ninguém sabe o que é venda. 22

 

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O NEGÓCIO AGORA É SER FELIZ COMO COACH: ESQUEÇA ESSA CHATICE DE PLA󰀭 NILHAS FINANCEIRAS

Você resolveu ser Coach para ser feliz!! E vamos falar sério. Se tudo der errado, você tem o Plano B.  Você tem o seu marido ou talvez seus pais para te bancar, caso tudo dê errado.

Ou talvezdevocê possaouvoltar parano o mercado trabalho, você está mercado mer cado e está está apenas testando para ver se o coaching funciona. Sempre tem o Plano B, né? O que eu chamo de Plano Bosta, para o caso de você não conseguir fazer o que deve ser feito. 23

 

“Planilha financeira? Contas pessoais? Contas da empresa? Nem tenho CNPJ! Conta de pessoa jurídica no banco? Claro que não! Reserva financeira para casos de meses sem cliente ou para algum investimento importante? Tá doida, Chris? Quero continuar no meu mundo amador, coaching é um hobby para mim. Deixa eu me divertir na minha armadilha do conhecimento, consumir conteúdo infinito, ir a todos os eventos como se não houvesse amanhã!”

Parabéns, assim! É exatamentecontinue assim que não se consegue viver de coaching. Sem controles financeiros, com muito amadorismo e com o alfabeto inteiro de planos, caso o coaching não dê certo. 24

 

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ESTRA TÉGICO É PARA PROFISSIONAIS. NÃO CAIA NESSA ARMADILHA. CONTINUE AMADOR

Estratégia? Entender com ferramentas de empreendedorismo e gestão quem é o seu cliente? Como está o seu mercado? Estruturar os seus serviços e formas de oferecê-los? Entender seus gaps e suas vantagens competitivas? 

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Entender seu negócio para os próximos anos e tomar ações HOJE vinculadas ao futuro, tudo estrategicamente pensado?

QU E cargas d´áEntender POR QUE d´água você vai aquela série de lives? Darfazer um fim à produção de conteúdo sem sentido? sentid o? Claro que não! Você não quer viver de coaching. Você vai continuar se debatendo, agindo como amador e tendo taquicardia à noite. É assim que não se vive de coaching.  Zero planejamento.

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Ah....você não está proibido de abrir uma planilha excel ou de se aproximar de QUALQUER ferramenta de gestão estratégica. Mesmo! Porque quando não se sabe o que está fazendo, preencher ferramentas não basta, e vira só mais uma coisa para você fazer. E o Mundo Cor-de-Rosa ADORA que você faça coisas que não entende e fique entr entretido etido com isso.

No modo normal, fique longe disso. No modo Pink Advanced, preencha planilhas de planejamento estratégico sem um especialista em negócios a seu lado. E continue sem resultados no coaching. 27

 

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DURMA E ACORDE PREOCUPADO COM SEU NICHO

Ahhhh, o nicho!! Não faça nada até decidir o tal do nicho. Especifique o máximo que você puder. Pense só nisso e não faça mais nada. Não faça postagens, porque afinal, você não sabe para quem está postando. postando. Não teste nada. Misture todos os conceitos de coaching com marketing digital e simplesmente aceite que você precisa precisa de um super nicho. 28

 

Continue se preocupando com o nicho e deixe isso te travar para fazer seu site, seu cartão, sua fanpage com o nome perfeito e tudo o mais que os coaches que não vivem de coaching gostam de se se preocupar preocupar. Não tente entender que você pode ter um nicho aberto, e apenas nos momentos de venda, você deve ser específico. Mas também não se preocupe com vendas, já falamos na lição 2: você não quer resultados, então não precisa vender. Também falamos na lição 7 que você não precisa de um planejamento estratégico. No plane jame  ja ment ntoo, se fa fala la de nich nichoo e me merrcado cado..

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Mas você é amador. Coaching é hobby e você não precisa disso se não quer viver disso. Apenas continue perdendo seu sono até definir o nicho e o nome do seu filho. Sim, o nome do seu filho. De quantos e quantos coaches já ouvi: “Chris, eu não consigo definir...como devo me chamar? Coach de realização profissional? Coach de inteligência emocional? Coach de empreendedores? Coach de carreira? Coach de esquilos ingleses com pele marrom? Coach de formigas que andam em fila?”

Continue assim, como se fosse decidir o nome do seu filho. E continue sem viver de coaching. 30

 

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CONTINUE SEM SABER QUEM É JOHN WITHMORE

Só isso mesmo. Essa a lição. Se você não sabe quem ele é, você não deve ser um Coach Coach preparado, porque não conhece o básico da sua profissão. Logo, você não fará um bom trabalho e não terá indicações e a tão querida “autoridade” no seu mercado. Tá tudo certo. Apenas continue sem saber quem é esse cara. 31

 

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CONTINUE APLICANDO UMA SEQUENCIA DE FERRAMENTAS FERRAMENT AS DE  AUTOCONHECIMENTO, AUTOCONHECIMENTO, ACHANDO QUE ISSO É COACHING

Se juntar isso com a lição 9, sai fogos de artifício! Você está mega preparado para não ter resulta-

dos. Parabéns! Continue seguindo uma sequencia de ferramentas que te deram e tenha resultados medianos. Aprenda a fazer coaching e tenha resultados extraordinários. 32

 

A lógica aqui é simples: poucas as pessoas que SE conhecem. Qualquer sequencia de ferramentas que você aplique será ÓTIMO para seu cliente. Você terá boas avaliações. MAS... não será EXTRAORDINÁRIO. Será apenas BOM ou ÓTIMO. Sequencias prontas não tiram seu cliente da zona de conforto, não o levam ao extremo. Não é coaching!

No coaching, seu coachee é levado a resultados realmente incríveis! Só que você não quer isso, né? Você quer continuar sem indicações, fazendo processos bons, mas não excelentes, com dificuldade de conseguir novos clientes. Então, apenas continue aplicando sequencia de ferramentas. 33

 

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MARQUE SESSÃO NO DIA 󰀳󰀰 DE FEVEREIRO, SE O CLIENTE PEDIR

Seja disponível. O cliente manda. Deixe Deixe que eles dominem sua agenda. Deixe

que eles decidam que horas você trabalha.  Não coloque sua vida em primeiro lugar. Não determine os dias e horários da semana nos quais você atende e nos quais você faz o trabalho de bastidor. Continue fazendo isso, sem nenhum controle da agenda e nenhum foco da sua parte. Continue sendo amador e passando essa imagem. É assim que não se vive de coaching e não se tem uma vida prazerosa. 34

 

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TRABALHE POUCO: AGORA VOCÊ É COACH

Eu fiz minha transição de de carreira carreira para passar mais tempo com a minha filha. E no Mundo Cor-de-Rosa do Coaching, você se sente mal quando trabalha mais do que os outros coaches. Falam até que você está se sabotando ao trabalhar muito. Só que eu entendi que uma coisa não tem relação NENHUMA com a outra. Eu hoje busco e levo minha filha todos os dias ao colégio, almoço com ela todos os dias, participo ativamente da vida dela. 35

 

E trabalho MUITO mais do que eu trabalhava no mundo corporativo. E sou MUITO mais realizada como mãe e como profissional.

Mas eu só descobri isso quando saí do Mundo Cor-de-Rosa e passei a viver de coaching de verdade.

Então, para não viver de coaching, basta você trabalhar pouco. Ficar horas nos grupos de WhatsApp perdendo tempo. Trabalhar segunda a sexta, igual CLT. Nãode fazer nada, nunca, em nenhum dos feriados e finais de semana. semana. Tenha um vidão antes de construir um vidão. E não viva de coaching. 36

 

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SEJA A MÉDIA DAS PESSOAS PESSOA S COM QUEM VOCÊ MAIS ANSEM ANDA: DA: AQUELA GALERA RESULTADO DO SEU GRUPO DE WHATSAPP DE COACHES

Essa é fácil! Não somos a média das pessoas com quem mais convivemos? Olha para seus grupos de coaches e veja que resultados FINANCEIROS eles estão tendo com coaching. Com coaching, tá? Não com mentoria para outros coaches.  E não considere a movimentação deles nas redes sociais. Como falamos na lição 1, essas redes estão cheias de coaches fazendo muito e com NADA de resultado. 37

 

E você, que não quer ter resultado, tem que ficar com eles mesmo. Não procur pr ocuree comunidades e grupos onde tenham coaches que faturem 54 mil só na última Black Friday (a Vânia é um grande case de sucesso da minha mentoria, fora da curva, e te digo, nem chegue perto dela e nem pergunte como ela consegue essas coisas). Não se aproxime de QUALQUER Coach que tenha minimante sucesso FINANCEIRO. FINANCEIRO.

Fique junto com a média e seja um Coach mediano. Fique junto de quem não vive bem de coaching, coaching, e não viva você também.

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FAÇA MENTORIAS COM “COACHES” “COACHES” QUE NÃO TÊM RESULTADO COM COACHING

Perfeito, né? O Coach não conseguiu ter resultado com Coaching, mas ele viu um oceano azul de Coaches inseguros e resolveu ensinar para eles as coisas que nem ele aplica. Ele vive na bolha da gratidão (grato ao seu dinheiro) e vive disso. Ele te dá uma ajuda moral, alguns conteúdos (porque Coach adoooora conteúdo) e você fica entretido entr etido ali, com resulta resultados dos limitados. 39

 

NO QUE EU ACREDITO Eu, verdadeiramente, acredito que o Coach precisa entender que está empreendendo, e que agora possui um negócio.  Um negócio sério, com CNPJ, gestão e entrega de alta qualidade. É como se fosse um advogado abrindo um escritório ou um dentista abrindo um consultório. Nada diferente disso. Eu acredito que o Coach precisa ter uma ESTRATÉGIA clara, onde ele saiba o que que vai vender e para quem. Ele precisa precisa eentender ntender COMO vai chegar nessas pessoas e como será sua estratégia de VENDA.

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Eu também acredito que ter estratégia dede negócios de vendas não adianta nada, see algumas coisas não estiverem bem trabalhadas antes: clareza financeira, posicionamento do Coach, definição precisa de agenda, mindset de empreendedor (sabendo lidar com todos os problemas que acontecem), competência para fazer coaching e, sobre tudo, capacidade de execução direcionada.

A execução é direcionada pelo planejamento e pela estratégia. Sem isso, qualquer empreendedor seguirá batendo a cabeça.

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SE VOCÊ LEU ATÉ AQUI... ...eu quero te parabenizar por isso, e te dizer que você acabou de salvar um hamster holandês. Você sabia que para cada pessoa que não chega até o final do E-book, E-book, morre um hamster holandês na Indonésia? Obrigada por ter salvo um deles! Pois é...mas agora agora outra notícia: para cada pessoa que não cumpre o desafio do E-book, morre outroo hamster holandês na Indonésia. tr

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DESAFIO Para você que não é um Serial Killer de hamster holandês, eu quero propor 2 desafios MUITO simples. Você pode escolher 1 (o que mais fizer sentido para você) ou pode escolher os 2. E não se preocupe: escolhendo 1, nenhum Hamster morre. morre. Escolhendo os dois, a hamster que você você salvou dará cria! 43

 

DESAFIO

1

Liberte o ser foda que você era na sua vida A.C. (Antes do Coaching). Vá no seu Facebook e EDITE seu perfil colocando os lugares onde você trabalhou, seus MBAs, cursos e formações em Coaching. Você pode ver o que eu fiz na minha página pessoal do Facebook.

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Eu coloquei meu MBA em Finanças na FGV, o curso que fiz em Londres, as multinacionais onde atuei como executiva, minhas formações em Coaching. Faça isso. Te desafio. E sinta-se com tanto poder quanto você tinha naqueles naqueles espaços. Coach, você É essa pessoa. Assuma. Fale para o mundo! E recupere sua autoconfiança! “Chris, não uso Facebook” – Faça o melhor que você puder nas suas redes. Pode ser na apresentação da sua próxima palestra também! Quero saber como você se sentiu fazendo isso! (E se você salvou ou não um hamster holandês)

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DESAFIO

2

Conta matemática simples. Coloque em um papel quanto você  já ga gast stou ou com com Coac Coachi hing ng,, incl inclui uind ndo: o: formações, master formações, PNL/ DiSC e afins, eventos (coloque CADA evento que você foi), passagens, hotel, mentorias, cursos. Tudo feito sem um planejamento estratégico e financeiro, provavelmente. provavelmente. Coloque isso tudo em um papel.

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Não se assuste com os valores. Uma mentorada minha, uma vez me falou: “Chris, gastei o dinheiro de um carro”. E comecei a ver valores como 40, 50, 70 mil reais. Investidos, muitas vezes, sem retorno. Entenda: o problema não é investir. O problema é gastar esse dinheiro e não ter um retorno dele. Minha mentorada agora trabalha direcionada para “zerar” “zerar” essa conta e passar a ter retorno financeiro disso. Agora, com estratégia e sabendo o que está fazendo, inclusive, com estes números todos na ponta do lápis.

E aí? Salvamos Salvamos um hamster holandês? 47

 

SE VOCÊ QUER VIVER NO

MUNDO REAL DO COACHING E COMEÇAR COMEÇAR E TER RESUL RESULTTADOS VERDADEIROS,, ME SEGUE NAS VERDADEIROS MÍDIAS SOCIAIS!

󰁀CHRISBRITES

CHRIS BRITES

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