Comunicaçao Assertiva e Técnicas de Procura de Emprego

Comunicação Comunicação Assertiva e Técnicas de Procura de Emprego

Comunicação Assertiva e Técnicas de Procura de Emprego

Comunicação assertiva: O termo “assertivo” deriva do verbo latino assertus, ue signi!ca “declarar”" A comunicação assertiva, enuanto técnica no ambiente organi#acional, é uma $erramenta desenvolvida nos Estados %nidos ue procura di$erenciar os estilos de comunicação &agressivo, passivo, passivo'agressivo considerados indese()veis e respeitoso' assertivo considerado o ideal*, visando aplic)'los de modo a mel+orar e optimi#ar o di)logo" as vers-es mais adeuadas, permite . pessoa desenvolver suas +abilidades/ em outras, nem sempre é utili#ada da maneira mais indicada"

Comunicação assertiva e técnicas de procura de emprego Assertividade no relacionamento interpessoal 

Para conseguir uma comunicação assertiva é necess)rio ue se esclareça um ponto importante: assertividade não signi!ca personalidade" as relaç-es interpessoais no dia'a'dia podemos identi!car uatro tipos de comportamento, o primeiro é o comportamento agressivo, o segundo o passivo, o terceiro o passivo'agressivo e por !m o comportamento assertivo"

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A postura assertiva é uma virtude, pois se mantém no (usto meio' termo entre dois e0tremos inadeuados, um por e0cesso &agressão*, outro por $alta &submissão*" 1er assertivo é di#er 2sim2 e 2não2 uando $or preciso"

Comunicação assertiva e técnicas de procura de emprego

Assertividade no conte0to sociopro!ssional: 

As relaç-es sociopro!ssionais tradu#em3se nas interacç-es entre c+e$es e subordinados, são auelas ue di#em respeito .s trocas entre o colectivo de trabal+adores"

Comunicação Assertiva e Técnicas de Procura de Emprego

Técnicas de Assertividade em Conte0to Pro!ssional As relaç-es sociais e pro!ssionais são muitas ve#es marcadas por situaç-es de con4ito e tensão porue não sabemos comunicar e agir com assertividade " 5uando algo não nos agrada, ora reagimos com agressividade, ora adoptamos uma atitude de$ensiva ou mesmo passiva" 6asta recordar um momento em ue nos !#eram uma cr7tica e respondemos com 2uatro pedras na mão2 ou uma situação em ue t7n+amos ue tomar uma decisão e adiamos o assunto dia ap8s dia"

Comunicação Assertiva e Técnicas de Procura de Emprego Origens e $ontes de con4ito na empresa: Os con4itos e0istem desde o in7cio da +umanidade, o mesmo é $onte de ideias novas, podendo levar a discuss-es abertas sobre determinados assuntos, o ue se revela positivo em algumas das ve#es, uando positivo permite a e0pressão e e0ploração de di$erentes pontos de vista, interesses e valores, ou se(a, em certos momentos e em determinados n7veis, o con4ito pode ser considerado necess)rio, caso não ueira entrar num processo de estagnação" Assim os con4itos não são necessariamente negativos/ a maneira como lidamos com eles é ue pode gerar algumas reacç-es"

Comunicação Assertiva e Técnicas de Procura de Emprego 9e!nição de con4itos: O termo con4ito de!ne o con(unto de duas ou mais +ipotéticas situaç-es ue são e0clusivas, isto é, ue não podem ter lugar em simultnea &por serem incompat7veis*" As teorias ue e0istem sobre con4itos permitem e0plicar a necessidade social de ordem e integração, ue se tradu# no desenvolvimento de pol7ticas de consenso ou de coacção" Em ambos os casos, o con4ito constitui'se como o $actor da mudança social e como parte da dinmica social perante o consenso"

Comunicação Assertiva e Técnicas de Procura de Emprego ;mpacto na comunicação no relacionamento +umano: A comunicação interpessoal nas empresas é um dos itens $undamentais para o sucesso de l7deres, liderados e o alcance dos resultados plane(ados pela organi#ação" ;magine um “c+e$e” ue não consegue ser entendido, pois não sabe dar ordens ou e0plicar, de $orma clara, a !nalidade de uma acção, pro(ecto, compartil+ar seus con+ecimentos ou dar um $eedbaca#er conclus-es do comportamento de alguém, generali#ando'o, baseado na observação de uma atitude ' ?ulgamos sem con+ecer as pessoas o su!ciente/

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Cr7tica negativa 3 Pu0amos as coisas para o lado negativo para mostramos ue somos bons, temos ue menospre#ar o outro/

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Culpar o outro pelo ue nos acontece ' @ mais $)cil colocar a culpa no outro, s8 para não precisarmos nos (usti!car e assumir os nossos erros/ e

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Ter !delidade a paradigmas 3 ão ueremos nos arriscar con+ecer o ue não sabemos, con+ecer o novo"

Comunicação Assertiva e Técnicas de Procura de Emprego Atitude tranuila numa situação de con4ito: 

Procure 1oluç-es, ão Culpados/

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Analise a 1ituação/

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anten+a um Clima de Bespeito/

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Aper$eiçoe a abilidade de Ouvir e >alar/

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1e(a Construtivo ao >a#er uma Cr7tica/

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Procure a 1olução Dan+a'Dan+a/

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A(a 1empre no 1entido de Eliminar Con4itos/

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Evite Preconceitos/

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anten+a a Calma/

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5uando Estiver Errado, Becon+eça o Erro/

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ão arra os Problemas para 9ebai0o do Tapete"

Comunicação Assertiva e Técnicas de Procura de Emprego ;ntelig=ncia emocional e gestão de comportamentos: A ;ntelig=ncia Emocional e0plica'se como sendo a +abilidade ue se tem para aperceber'se, avaliar e gerir as emoç-es, tanto as pr8prias emoç-es, como as emoç-es dos outros ou até as de um grupo" estes termos, pode servir para bene!ciar a capacidade pessoal para gerir con4itos" 1abe'se dos con4itos ue estes e0istem e são inevit)veis, isto porue +aver) sempre pessoas com opini-es, ideias e pontos de vista di$erentes umas das outras"