Como Usa Gmer Internet para Comercio Electronico y Negocios Electronicos

 

¿COMO USA GMER INTERNET PARA COMERCIO ELECTRONICO Y NEGOCIOS ELECTRONICOS? Utiliza internet ya que se encuentra varios sitios web para la venta de energía. Utilizando las conexiones de internet seguras, el número de medidor se transmite electrónicamente a la antigua compañía de electricidad del cliente, la cual devuelve un perfil del uso de energía del cliente durante 12 meses. GMER utiliza esa información para efectuar un análisis del cliente y también para un programa que pronostica el abasto y guía las compras de electricidad. GMER coloca pedidos con un mayorista de electricidad. El proceso de suministro de electricidad requiere unas 40 “conversaciones” electrónicas por cliente, entre GMER y sus proveedores. 23 contratistas externos proporcionan información adicional acerca de los clientes, la cual se usa para envíos por correo e investigación de mercados, GMER también está utilizando este método de tecnología para facturar y apoyar a los clientes.

Usa internet como plataforma de captura de los intereses del cliente para la elección de él origen de la electricidad que recibirá. Por este medio m edio se le abren las puertas a otros clientes que permiten elegir a su gusto ingresar a este modelo de negocio.

4. ¿Qué aspectos de administración, organización y tecnología cree usted que una compañía de electricidad tradicional tendría que modificar para convertirse en una compañía competitiva en el entorno des regulado? ¿Qué tanto éxito cree usted que tenga tales compañías al efectuar la transición? Explique sus respuestas. LOS ASPECTOS SON LOS SIGUIENTES:  Aspectos de Administración: Para retener a sus clientes la empresa hizo por hacer énfasis en el servicio y sobre todo el precio .Tomar en consideración que es de vital importancia i mportancia toda la información acerca de los clientes actuales y futuros. Los sistemas de marketing y ventas s convirtieron en funciones de gran importancia para la empresa.  Aspectos de Organización: La necesidad de competir domina la cultura de esta compañía que se esfuerza por adquirir, satisfacer y conservar a clientes porque un servicio de calidad es indispensable en un entorno competitivo.

 

La compañía mantiene una organización relativamente plana en la que cualquier empleado puede entrar en la oficina de cualquier otro en cualquier  momento.  Aspecto de tecnología: Los sistemas de información son estratégicos en el caso de esta compañía que opera en un mercado muy competitivo. Son indispensables las grandes bases de datos que reúne y almacena información de diversas fuentes. Los sistemas de computación que localizan y analizan problemas de distribución de electricidad son vitales.