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Cómo le pareció el programa de formación en Servicio al cliente: un reto personal? Justifique su respuesta.
Buena tarde Profesora:
El programa programa de formació formación n en serv servicio icio al cliente: cliente: UN RETO PERSONAL PERSONAL,, cumplió cumplió con todas la expectativas que tenia frente a este, enfatizo en las capacidades que se debe tener para una atención al cliente de calidad, me brindo asesoría y pautas para una comunicación efectiva y adicionalmente genero aportes para manejo en determinadas situación y determinados clientes. Aplicare lo recordado y lo aprendido aprendido en mi labor diaria, tengo la plena certeza que mi aptitud y actitud se enriqueció con la formación y capacitación obtenida. En ge gene nera rall me pa pare reci ció ó ex exce cele lent nte, e, no solo solo po porr el te tema ma en ge gene nera rall sino sino po porr qu que e adicionalmente la formación virtual me permite aprender acondicionando todo a mi tiempo y a mis necesidades.
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