Coca Cola- Plan Operativo Marisol Mnorales

OBJE OBJETI TIV VO ESTR ESTRA ATÉGI TÉGICO CO

ESTR ESTRA ATEGI TEGIA A

INDI INDICA CADO DORE RES S ESTR ESTRA ATEGI TEGIC C

OBJE OBJETI TIV VOS OPER OPERA ATIV TIVOS

Refrescar al mundo

Diseño de nuevos productos

#nuevos productos

diseñar nuevos productos en el primer año

Inspirar momentos de optimismo y felicidad

crear nuevos planes de marketing marketing enfocados a la comunicación directa

# planes de marketing

crear nuevos planes de marketing cada 6 meses

Crear valor y marcar la diferencia diferencia

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# planes de marketing

crear nuevos planes de marketing cada 6 meses

PLAN OPERATIVO ANUAL

ACTIVIDADES

INDICADORES DE ACTIVIDAD #estudio de mer!do

ÍNEA BASE

)anzar una nueva l"nea de productos para meorar la imagen ante nuestros consumidores impulsando el tema nutrición manteniendo nuestra misma calidad

%0

aprovec(ar la tecnolog"a y los medios para tener una comunicación directa para posesionarse en los nic(os de mercado oven con relación a la competencia

%0

aprovec(ar la tecnolog"a y los medios para tener una comunicación directa para posesionarse en los nic(os de mercado oven con relación a la competencia

realizar un estudio de mercado

seg!n las pol"ticas empresariales meorar la imagen ante nuestros clientes con $e$idas sanas

DESCRIPCIÓN

50

#encuestas para veri&car imagen de nuestros productos

#"rue!s de de$ust!io%es realizar prue$as de degustaciones en lugares p!$licos

#dise&os de 'os e%(!ses elegir diseños de los envases y presentaciones mediante unta de accionistas #campañas promocionales campañas promocionales de lanzamiento #agencias pu$licitarias Contratacion de empresas de pu$licidad '#estudios ee $rea&ng realizar $rea&ng de producto 'módulos implementados implementos de modulos de atención via internet y telefonica

realizar promociones esta$lecidas al nic(o de mercado

'#promociones esta$lecidas al nic(o de mercado '#propagandas en medios de comunicación

lanzar propagandas en los medios de comunicación #agencias pu$licitarias Contratacion de empresas de pu$licidad '#estudios ee $rea&ng realizar $rea&ng de producto 'módulos implementados implementos de modulos de atención via internet y telefonica

realizar promociones esta$lecidas al nic(o de mercado

'#promociones esta$lecidas al nic(o de mercado '#propagandas en medios de comunicación

lanzar propagandas en los medios de comunicación

)ÉTODO DE CALCULO

*RECUENCIA DE )EDICIÓN

)EDIO DE VERI*ICACIÓN

1atentes de nuevos productos

*+,-./RI-

*+,-./RI-

)AR+O ABRIL

-

)A,O

JUNIO

JULIO AGOSTO SEPTIE)BRE OCTUBRE

-

*,*.R-)

1roductos de prue$a

*+,-./RI-

ENERO *EBRERO

*,*.R-)

*,*.R-)

-

-

1lanes de mar keting &rmados y legalizados

-

1lanes de mar keting &rmados y legalizados

-

-

-

NOVIE)BRE

DICIE)BRE

TOTAL

.

.

2

2

*ORTALE+AS INTERNAS tiene recursos &nancieros

34

lider en el mercado

3

propiedad de la tecnologia principal

32

ventaa de los costos

35

$uena imagen de los consumidores

3

OPORTUNIDADES E/TERNAS utilizar su presencia mundial para colocar sucursales en puntos turisticoss

/4

 crear y producir nuevos pa7uetes de consumos seg!n las nuevas tendencias alimenticias

/

crear nuevas formas de produccion funcionamiento de marcas

y /2

se puede aprovec(ar meor nuevos nic(os de mercado

/

varie dad de plataforma social con enfo7ue distinto para aprovec(ar

/5

DEBILIDADES INTERNAS salarios $aos

D

no se (ace uso de estrategias internas interactivas

D4

insu&ciencia de motivacion de los recursos (umanos

D2

la comunicación de responsa$les $ao o casi nula en el pais D no aprovec(a las redes sociales la comunicación con sus clientes

para D5

A)ENA+AS E/TERNAS la competencia a nivel de precios y productos similares

-2

el tema nutricional so$re calorias y o$ecidad 7ue inculpa a la marca

-4

aparicion de marcas $lancas 9 7ue no tienen azucar: - malos comentarios vs el tiempo de reaccion8 - falta de interaccion con los fans8

-5