Coaching Personal Con Pnl - Leo Baker

Leo Baker & Rosetta Forner

Coaching Personal con PNL Formas prácticas y simples para comunicar mejor, resolver problemas y responder de forma más creativa y flexible.

Prólogo de Robert Dilts

Editorial Dilema Madrid, 2004

© Rosetta Forner © Editorial Dilema, 2004 Ibáñez Marín, 11 - 28019 Madrid Teléfono y Fax: 914729071 [email protected] www.editorialdilema.com ISBN: 84-96079-47-3 Depósito legal:

Portada: Tomi Caballero Maquetación: Esteban Gancedo

Reservados todos los derechos. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de este libro por cualquier procedimiento electrónico o mecánico, incluso fotocopia, grabación magnética, óptica o informática, o cualquier sistema de almacenamiento de información o sistema de recuperación, sin permiso escrito del editor.

ÍNDICE Prólogo de Robert Dilts 13 Cómo ser nuestro propio Coach con PNL: la sponsorización positiva para uno mismo 17 Ponga un coach de PNL en su vida profesional y personal 21 Introducción 29 1. La PNL a escena. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Adiós a la edad de la inocencia . . . . . . . . . . . . . . . 3. Clasificando los sentidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1 Lenguaje y sistemas representativos (SR) 63 3.2 Las submodalidades 66 4. Las palabras, no se las lleva el viento. . . . . . . . . . . . 5. Los filtros de la realidad y las creencias. . . . . . . . . . 6. Las buenas intenciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. ¿Le apetece un cambio de vida? . . . . . . . . . . . . . . . 8. El Observatorio humano. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9. ¡Sáquele jugo a la vida! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10. Escalera para subir el cielo. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11. ¡Se acabaron las plantaciones de algodón donde no hay algodón! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12. Las llaves del reino de la genialidad. . . . . . . . . . . . 13. Metas, estrategias y tiempo. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14. Creer o no creer, esa es la cuestión . . . . . . . . . . . . 15. Despertando la magia en el corazón . . . . . . . . . . .

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16. El Universo Interior de la Creatividad . . . . . . . . . 17. Despierte al líder (Gigante Vital) . . . . . . . . . . . . . 18. Lo qué dice y hace un líder. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19. El laberinto del Gigante Interior . . . . . . . . . . . . . . 20. DIGNIDAD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21. Un poco más de coaching personal . . . . . . . . . . . .

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«Cada individuo tiene un cerebro único desde el punto de vista anatómico, porque ha sido formado por distintas vivencias y experiencias. Incluso en hermanos gemelos». «Probablemente, la flexibilidad del pensamiento se vea limitada por un exceso de información. Puede resultar sano mantener el cerebro libre de cosas desagradables». Eric Kandel Premio Nobel de Medicina 2000

«Liderazgo es asumir responsabilidad sobre la efectividad del sistema». Robert Dilts «Existen varios niveles de aprendizaje, a saber: Incompetencia, Aprendizaje, Competencia, Virtuosismo y Maestría». Julio Olalla

Dedicamos este libro a todos aquellos que buscan hallar al ser que mora en su interior, abrir la caja del tesoro y volar libres con sus propias alas allá a donde les lleve el corazón de su alma. Y a nuestras familias que nos han dado alas desde el inicio de nuestras vidas para que pudiésemos volar libres y fuertes nuestro destino terrenal. Leo lo dedica a su esposa Sally, y a sus padres Chazz y Patricia. Y Rosetta a sus padres Eliseo y Rosita, y el resto de su grupo mágico (Sergi, Mariola, Yaiza, Vicentet, Viçent, MariaRosetta, Lola…). Y ¡cómo no!, a Judith DeLozier, Robert Dilts, Julio Olalla, Stephen Gilligan y Todd Epstein.

Desde aquí dar las gracias tanto a Robert Dilts como a Judith DeLozier, por ser nuestros amigos, mentores y awakeners, y permitirnos reproducir y citar texto de la Enciclopedia of Systemic NeuroLinguistic Programming and NLP New Coding (Dilts & DeLozier, 2000).

PRÓLOGO

EN COACHIN PERSONAL CON PNL, Rosetta Forner y Leo Baker presentan cómo usar la poderosa metodología de cambio que es la PNL para crear una vida feliz, saludable y satisfactoria. A lo largo del libro, nos ofrecen métodos y principios claros con los cuales mejorar su vida y evolucionar (crecer personalmente). Los lectores aprenderán formas prácticas y simples para comunicar mejor, resolver problemas y responder de forma más creativa y flexible. La PNL proporciona conocimiento y herramientas útiles con las que puede alcanzar metas y afrontar retos en muchas y variados niveles tanto en lo personal como en lo profesional. Las herramientas y los métodos de la PNL representan un poderoso recurso con los que crear un futuro mejor para nosotros mismos, nuestras familias y nuestros colegas profesionales. Entre sus muchas y variadas áreas de aplicación, la PNL puede usarse para conseguir metas personales, resolver temas familiares, potenciar la creatividad, reforzar el aprendizaje, incrementar la salud mental y la física, y mejorar el trabajo y los negocios. COACHING PERSONAL CON PNL captura y aplica muchas de las más importantes contribuciones de la PNL tales

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como usar y expansionar nuestros sentidos, reconocer el poder y la magia del lenguaje, cambiar posiciones perceptuales, responder a las intenciones positivas, añadir niveles de percepción, potenciar la creatividad, descubrir el genio que llevamos dentro –despertar nuestra genialidad–, y trabajar con nuestras creencias –cambiándolas, redefiniéndolas, etc.– Asimismo, Rosetta le ha añadido sus propias inspiraciones especiales y su luz para hacer estos procesos aún más accesibles y efectivos. Mientras que Leo le ha aportado una dosis extra de experiencia (ha sido terapeuta antes que coach) y perspectiva cultural –lleva muchos años ejerciendo de coach, además de ser psicólogo y experto en Hipnosis Ericksoniana–. Mientras que Rosetta proviene del mundo de la empresa, Leo ha trabajado como coach y consultor para empresas. Por eso ambas perspectivas y diferentes backgrounds profesionales enriquecen el libro dotándolo de un dinamismo que hace honor a la filosofía y razón de ser de la PNL. Una de las enseñanzas de la PNL es que: «El conocimiento es tan sólo un rumor hasta que está en el músculo». Rosetta y Leo proporcionan muchos ejercicios y ejemplos sencillos para demostrar cómo estos principios puede aplicarlos en su vida. Asimismo, crean un sólido puente entre el conocimiento y la práctica dándoles vida a los principios de la PNL mediante historias, anécdotas y experiencias personales. El conocimiento y la experiencia de Rosetta y Leo en PNL es fruto de muchos años de profundo estudio y puesta en práctica. Han estudiado NPL en todos sus niveles y en todas sus dimensiones, recibiendo sus certificaciones y entrenamiento (trainer training) en NLP University in Santa Cruz, California. El estilo de Rosetta y de Leo es claro y directo, conectando con mucha gente, lo cual hace que su mensaje se entendible y sus directrices fáciles de poner en práctica. Desde sus orígenes en 1970, la visión de la PNL ha sido proporcionar simples pero poderosas herramientas de transformación para todos. Con COACHING PERSONAL CON PNL, tanto Rosetta como Leo han ayudado a la PNL dar un importante paso hacia la consecución de esta visión.

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PRÓLOGO

Me siento honrado de que Rosetta y Leo se hayan comprometido a ayudar a otros a diseñar sus destinos o vidas a través de la PNL. Estoy seguro que este libro contribuirá a fomentar el tanto el estudio de la PNL como a ayudar a la gente a mejorar sus vidas de muchas maneras. Robert B. Dilts Santa Cruz, California Enero, 2004

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CÓMO SER NUESTRO PROPIO COACH CON PNL: LA ESPONSORIZACIÓN POSITIVA PARA UNO MISMO

COACHING

PERSONAL PARA APRENDER A REFORZAR

NUESTRA AUTOESTIMA CON ESPONSORIZACIÓN POSITIVA

«¿Qué es eso de la esponsorización?», se pregunta mucha gente. Hacer de sponsor es aportar algo –una capacidad, la cual suele ser dinero en los eventos deportivos o publicitarios–, para que el objeto de la esponsorización (el esponsorizado) pueda hacer algo que de no haber aportado el sponsor dicha «capacidad» no hubiese sido posible. En el caso de la auto-esponsorización supone «aportarse a uno mismo los apoyos y comentarios positivos» que un coach suele proporcionar a su cliente. Debido a que practicamos la referencia externa en lugar de la interna, nos convertimos en esclavos, mendigos y dependientes de lo que otros quieran para nosotros. Esto es, la referencia externa tiene que ver con hacer las cosas, vivir nuestra vida, pensar, actuar o sentir en función de algo o alguien externo a nosotros. Preguntamos a otros cómo tenemos que hacer esto o lo otro. Hacemos o dejamos de hacer en función de lo que puedan pensar o no de nosotros. Escogemos estudiar esto o lo otro en función de lo que desea nuestra familia. Nos casamos, vivimos aquí o allá porque la sociedad, la familia, la… nos impulsa o «fuerza» a ello. Dejamos un amor porque no era

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de nuestra clase social, etc. Siempre que para dar respuesta a una inquietud busquemos afuera, preguntemos a otros, hagamos lo que otros nos dicen…, estamos usando la referencia externa. La referencia interna se basa precisamente en buscar adentro de nosotros las respuestas. Nadie mejor que uno mismo para saber qué nos conviene, qué nos va bien, qué nos hace infelices o qué nos da alas… Vivir nuestra autenticidad es tener una vida plena de satisfacción y sentido. De ahora en adelante pregúntese cómo se quiere sentir en cada situación, y qué podría hacer para sentirse como desea. Nadie mejor que usted para saber que le conviene pues las respuestas las tiene siempre dentro. Use su intuición, su lógica y sentido común, y le irá de maravilla.

COACHING PERSONAL (PARA 1. 2. 3. 4. 5.

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UNO MISMO )

Imagine que es su propio ángel de la guarda. Escoja un lugar y color para situarse y así asociarse a ese estado de «ángel de la guarda», al tiempo que lo ancla. Tómese el tiempo que necesite para sumirse en ese estado de ángel. Imagínese a usted enfrente del ángel e imagine como se cogen ambos de las manos. Dígase las cosas positivas y bellas que sólo un ángel de la guarda diría. Algo así como: «Eres un ser bello, pleno de bondad y de amor, que merece lo mejor del mundo y que es perfecto en su esencia». Y todo lo que se le ocurra. Haga una lista mental de todas aquellas personas que han creído en usted y le han dicho cosas bellas y positivas acerca de usted mismo, a lo largo de los años que lleva en la Tierra. Reúnalos a todos e imagine que hace una gran fiesta. Puede darles la bienvenida como lo haría un anfitrión,

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CÓMO SER NUESTRO PROPIO COACH

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y un regalo simbólico al entrar a la fiesta (puede imaginar que les da una flor, o un corazón, o un globo…). Ahora imagine una caja negra hermética, ponga dentro de ella todos aquellos comentarios negativos con los que le han obsequiado a lo largo de su vida. Al finalizar, imagine cómo cierra la caja y la lanza al universo y se pierde en la distancia de la inmensidad. A continuación, visualice a todas las personas que le hicieron esos comentarios negativos, les dará las gracias por no haberle entendido, despídales y hágales saber que NUNCA más serán bienvenidos a su fiesta. Por consiguiente, imagine como la puerta de su casa se cierra y ellos se quedan fuera y se van lejos, muy lejos. Reúnase con sus sponsors positivos, e imagine cómo le dicen de nuevo todas esas cosas bonitas que le dijeron en otra ocasión. Llévelas al lugar sagrado de su ser (ya sabe que, por sagrado, es secreto). Encienda una vela para celebrar su nuevo estado interior. De ahora en adelante, todos los días, tenga su momento «ángel de la guarda», y dedíquese a decirse cosas bellas a sí mismo. Sea su mejor sponsor. Sea su ángel.

PRACTICANDO a.

b.

LA REFERENCIA INTERNA

Cada vez que alguien le diga lo que le conviene, lo que debe hacer o debería pensar… Imagine cómo cierra la puerta (cómo cerraría la puerta de su casa para que no entrasen los intrusos), a «eso» que esa persona le está diciendo. Entre en su interior, tómese el tiempo que necesite y sienta lo que siente respecto del asunto, es decir, ¿qué piensa y siente usted? ¿Qué quiere hacer o le apetece hacer?

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c. d. e. f. g. h. i.

j.

¿Cómo sabe que es eso lo que siente, piensa? Busque al menos tres argumentos, uno a nivel emocional, otro a nivel intelectual y otro a nivel espiritual. Si no existiese nadie en este mundo, ni el dinero, ni los convencionalismos ni nada… ¿Qué haría, pensaría, diría? ¿Qué le impide hacer lo que dijo en (d)? ¿Está usted dispuesto a comprometerse consigo mismo? ¿Qué entiende usted por compromiso? ¿Cómo sabe (f)? Pase a la práctica, es decir, muestre en sus comportamientos todo lo anterior. Haga un pacto consigo mismo de mostrarlo, compórtese acorde a sus ideas, o compromisos o verdad interior. Tenga paciencia consigo mismo si al principio no lo hace de «oscar». Rosetta Forner Madrid 2004

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PONGA UN COACH DE PNL EN SU VIDA PROFESIONAL Y PERSONAL

Cada día son más los profesionales de todo tipo de sectores que le comienzan a dar importancia seria y real a eso de la inteligencia emocional. Se está pasando del concepto aplicado tan sólo al marco de la teoría a la constatación de que «saber los fundamentos de la inteligencia emocional no basta». Con esto último me refiero a que «saber algo no es igual a haberlo caminado». Saber algo, conocerlo, no es igual a tenerlo integrado o experimentarlo. Saber algo, no es igual a ser capaz de ponerlo en práctica. Muchos son los cursos en los que se enseñan herramientas, técnicas, vías, modalidades, etcétera, muy valiosas para la persona en su ámbito profesional, pero el hecho de asistir a esos cursos no es garantía de que uno pueda comenzar a aplicarlo inmediatamente en su vida laboral. Antes de llegar a la aplicabilidad real, a la que emana de dentro del ser humano y no de un manual conocido intelectualmente, habrá que entrenarse para poder hacer realidad esa teoría en nosotros. Suelo poner el siguiente ejemplo:

Imagine que quiere mejorar su técnica en el vestir, refinar su gusto en suma. Podrá acudir a un experto estilista que le aconseje sobre el cómo, cuándo y dónde vestir tal o cual prenda. Ahora bien, si este experto no completa la información teórica con una práctica, a saber: re-definición de su estilo, gim-

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nasia para moldear su cuerpo, caso de necesitarse, lecciones de estilo y elegancia acompañadas de clases de ballet, aprender a caminar, sentarse, etc., etc., podrá usted comprarse el tipo de ropa que le han aconsejado pero ponérsela será otra historia a menos que realice un cambio profundo y moldee aquellas áreas que necesitan un retoque... Resumiendo: El hábito no hace al monje, ni el mejor de los trajes logra esconder o disimular o hacer desaparecer los michelines. Tenemos muy claro que el hábito no hace al monje, no obstante parece que acudir a un experto para aprender a manejarnos mejor con la conflictividad de la vida y nuestras emociones es tan sólo para aquellos llamados débiles, locos, raros... Hacer terapia en su sentido más estricto es una cosa, y otra es tener un coach (consejero, mentor, maestro) con el/la que aprender a vivir mejor la vida de uno en el sentido más amplio de la palabra. ¿Por qué digo todo esto? Por la sencilla razón de que llevo años entrenando profesionales en las empresas, pero en grupo, es decir, hago formación genérica para contarles en una serie de horas, a lo sumo en dos o tres días, técnicas maravillosas para que esos profesionales tengan más información, que no conocimientos, sobre algo y desde ahí, presumiblemente, sepan desenvolverse mejor en el área en la cual les he entrenado, ya sea ésta negociación, presentaciones, manejo de conflictos, dirección de equipos de trabajo... Les cuento muchas cosas, además de darles teoría les doy práctica, obviamente. Pero en dos, tres o cuatro días no se cambia a nadie, ya que en grupo no es posible modificar las estructuras profundas del individuo ni corregir pautas disfuncionales a nivel de identidad, creencias, valores o capacidades, a lo sumo se enseña a modificar una serie de pautas en el nivel de los comportamientos, pero se trata de cambios superficiales que por regla general hacen que el individuo se parapete más detrás de su coraza o muro de defensa intelectual o racionalización («si lo sé será porque lo llevo dentro», «saberlo es serlo», «soy un ser racional», etc.). Siempre ofrezco consultoría privada para después del curso, basada en una evaluación individual de los asistentes, y

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PONGA UN COACH DE PNL EN SU VIDA

hasta la fecha nunca han querido beneficiarse de esta oferta. ¿Por qué será? Parece ser que aceptarla sería reconocer que uno se maneja fatal con eso de la inteligencia emocional, o que a nivel emocional anda descompensado. Sería como confesar las carencias de uno, y eso ¡nunca! A mi consulta privada llegan profesionales que se pagan ellos mismos sus clasessesiones de trabajo, y suelen llamarme con un tema común: a nivel emocional están fatal. Y claro está, eso repercute en lo profesional y en todas las áreas de nuestra vida. Los seres humanos no somos compartimentos estancos, y sin embargo lo parece. Muchas personas usan sus capacidades tan sólo en el área profesional, mostrando aquí un nivel de autoestima aceptable, pero en lo personal sus vidas dejan mucho que desear. No obstante, existen comportamientos carentes de ciertas capacidades, se refieran al entorno que se refieran, como por ejemplo el manejo de la frustración, la decepción, el respeto, agresividad, la sumisión... Es decir, que uno se comporta de igual manera en todo tipo de escenarios aunque pretendamos negar la evidencia de diversas sub-personalidades interiores –y no me estoy refiriendo a los esquizofrénicos ni gente con síntomas esquizoides o de personalidad múltiple–, y de un hilo genérico conductor a modo de esencia que impregna todos y cada uno de nuestros actos. La persona que se maneja mal con la frustración se manejará mal sea cual sea la experiencia o estímulo que dispare la frustración. Las personas que responden agresivamente (comportamiento agresivo) en ciertas situaciones, pueden responder sumisamente (comportamiento sumiso) en otras, y es que la respuesta sumisa y la agresiva son los dos extremos de la misma línea: la del MIEDO. El que una persona opte por una forma de exteriorización u otra tiene que ver con la persona que tenga delante y de si la considera una figura de autoridad superior a él/ella (adoptará la respuesta sumisa) o por el contrario le considera un/a inferior (adoptará la respuesta agresiva). Detrás de todo este comportamiento se esconde una autoestima resquebrajada, inseguridad y desvalorización y otras razones más (las propias e intransferibles de cada uno) que re-

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dundan en un síntoma en la superficie de «comportamiento disfuncional». El comportamiento funcional respecto de estos o. dos es el asertivo En PNL (Programación Neurolingüística), se trabaja con los niveles neurológicos –entre otras cosas– del ser: modelo de trabajo desarrollado por Robert Dilts a partir de los trabajos de G. Bateson, que son los siguientes: 1º. 2º. 3º.

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ENTORNO: ¿Dónde quiero estar más alineado, equilibrado? Meta u objetivo. COMPORTAMIENTOS: ¿Qué necesito hacer cuando esté en ese entorno y en esos momentos? CAPACIDADES y HABILIDADES: ¿Cómo debo usar mi mente para llevar a cabo esas conductas? ¿Qué capacidades necesito y/o tengo con el propósito de desarrollar esas acciones en esos momentos y lugares? CREENCIAS y VALORES: ¿Por qué quiero usar esas determinadas capacidades para llevar a cabo o concluir dichas actividades? ¿Qué valores son importantes para mí cuando estoy involucrado en esas actividades? ¿Qué creencias tengo o necesito para guiarme en mi corazón cuando las estoy haciendo? IDENTIDAD: ¿Quién soy yo que tengo esas creencias y valores, y uso esas capacidades para concluir esas conductas en ese entorno? ¿Qué clase de alma es la expresión de esas creencias, valores, capacidades y conductas? ¿Cuál es mi misión? ESPIRITUAL: ¿Quién y quién más es esa persona a la que sirve esa identidad? ¿Cuál es la visión más allá de mí en la que estoy participando?

Las creencias que podamos tener acerca de ciertos apartados o identidades nuestras influyen, contaminan, condicionan el resto ya que somos un todo indivisible y global. He trabajado con muchos profesionales que consideran que el hecho de ser profesionales les dotaba de una identidad a la cual no iban parejas las emociones, sentimientos y otras cosas del corazón

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o del alma. No obstante, «se encontraban mal». Cuanto más niega uno la necesidad de un maestro o mentor o coach en lo profesional-personal humano más lo necesita. Está muy bien aprender técnicas pero hay que INTEGRARLAS en uno mismo para que estas sean efectivas. Sólo podrá enseñarle a hacer algo aquel que ya lo haya aprendido, con ello me refiero a que observe si el coach-consultor/a que le ofrece sus servicios «camina lo que habla», es decir, es congruente. Si usted nunca ha salido de un laberinto, es bastante improbable que ayude a otros a salir de uno. No basta con conocimientos académicos, hay que vivirlos. Los Niveles Neurológicos, contribuyen a que la persona se conozca mejor a sí misma, mejore su calidad vital, recupere o despierte capacidades innatas a todo ser humano (a veces olvidadas o desconocidas), y modifique comportamientos creando aquellos que sean más apropiados y funcionales según el entorno de referencia. Pongamos por caso una persona que dirige un departamento con una serie de seres humanos a su cargo –los cuales a su vez tienen su particular problemática–, dicha persona directiva exhibe unos conocimientos técnicos óptimos, es decir, nada que objetar a su capacidad o capacitación intelectual. Sin embargo, hay una serie de escenarios (entornos) en los cuales dicha persona directiva se siente incómoda y exhibe comportamientos que le perjudican directa y/o indirectamente, por ejemplo el de dar ordenes y delegar. Esto podría resumirse en un no sabe ni se atreve a poner los limites. Ante ciertas figuras de autoridad cada uno de nosotros nos manejamos de diversas maneras. Por ello, mediante el trabajo-análisis-mejora con los niveles neurológicos, analizaríamos los comportamientos asociados a dicha situaciónentorno-meta establecida por la persona directiva, ligándolos con las capacidades que deberían usarse para manejarse sanamente (poner límites, saber delegar, liderar, encargar las cosas con buen tono y talante, etc.), hallando las creencias y valores que deberían ir asociados a determinados comportamientos y entorno de la meta, lo mismo que desde ahí reforzaríamos la identidad (¿quién soy en relación a esas creencias y

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COACHING PERSONAL CON PNL valores que despiertan esas capacidades y van asociados a esos comportamientos en ese entorno-meta?), para implementarlo desde el nivel espiritual (¿quién soy en relación a algo más grande que yo?), nivel en el cual nos encontramos con nuestra Misión (¿qué he venido a hacer yo aquí?). Todas las personas tenemos un algo que hacer en nuestra vida, a eso se le conoce como Misión. Pero aún hay más. Se trata de aprender a manejar los estados emocionales, generar empatía con los demás, y a eso se llega –es uno de los caminos, que no el único–, a través de conocer y practicar las Posiciones Perceptuales, que son las siguientes: • •

•

•

PRIMERA POSICIÓN: Yo asociado conmigo mismo, es decir, ¿cómo se observa, vive el mundo o una determinada situación desde mí mismo? SEGUNDA POSICIÓN: El otro. ¿Cómo se vería el mundo o se debe vivir determinada situación desde: «Si yo fuera el otro»? Es aprender a observar, analizar desde otro. TERCERA POSICIÓN: Observador Neutral, ¿Cómo me vería a mí mismo si yo fuese un tercero, en relación al otro, y al otro en relación a mí? Es una posición disociada de la primera persona, que nos permite cobrar distancias respecto de nosotros mismos, es decir, es la posición generadora de objetividad muy apta tanto para analizar desde una perspectiva disociada y objetiva como para recibir críticas o comentarios a nuestra persona o a nuestro hacer profesional. CUARTA POSICIÓN: Nosotros. Yo soy yo y soy diferente a ti, y tú eres tú y eres diferente a mí, y es maravilloso que juntos podamos formar un equipo, un nosotros donde ninguno deja de ser él/ella y a la vez podemos ser un nosotros. Es la posición generada a partir de primeras posiciones sanas y estables. El auténtico equipo es aquel donde nadie pierde su individualidad, sino que se sustenta y alimenta de la singularidad

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PONGA UN COACH DE PNL EN SU VIDA de cada miembro del equipo. Los auténticos líderes son aquellos que ayudan a la gente de su equipo a sacar lo mejor de ellos mismos. Los auténticos líderes no quieren seguidores, por lo que fomentan la sana individualidad y animan a la gente a ser independientes. Por consiguiente, la cuarta posición se corresponde con el equipo equilibrado e interdependiente de un líder carismático y auténtico. Existen buenos managers, pero no necesariamente a su vez son líderes. La PNL no es un método de curación, tan sólo es una disciplina que ayuda al individuo a sacar a flote lo mejor de sí mismo, modificar conductas, recuperar capacidades, deshacer creencias negativas-obstaculizadoras, ayudándole a construir y desarrollar una estrategia para pasar de una situación conflicto a una de solución o de diseño propio. ¿Por qué una consultoría particular de PNL como complemento a la formación genérica? Porque ganará en solidez personal, en autoestima, en seguridad, en descubrimiento de sus dones y recursos, en creación y aplicación de nuevas estrategias... Porque su vida se lo merece: si le va bien en lo personal le irá mejor en lo profesional. La PNL tiene en cuenta que usted es un individuo con corazón, alma y cerebro, y que la armonía y la sinergia entre mente y corazón son fundamentales para vivir una vida sana y plena de éxitos y satisfacciones. En PNL sabemos cómo ayudarle a cada persona a resolver su caso personal, no hay necesidad de terapeutizarle ni de hacerle estar en grupos de trabajo donde se les enseña teórica y genéricamente. Porque no basta con conocer algo, y porque más allá del éxito profesional está el personal... ponga un coach de PNL en su vida. Leo Baker, Big Sur (California) International Coach Life&Personal

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INTRODUCCIÓN

COACHING PERSONAL CON PNL pretende ser, desde su identidad de guía didáctico-práctica sobre los conceptos más relevantes de la PNL, una ayuda eficaz que promueva el liderazgo personal y el despertar la creatividad interior, para así abrirnos a una realidad más amplia y rica de nosotros mismos («acceso a un mayor número de programas que están instalados en el software de nuestro cerebro-hardware »). Los principios básicos o supuestos genéricos de la PNL son: I. II. III.

El mapa nunca es el territorio que describe. Si otro puede, usted también. Todas las generalizaciones sobre las personas son falsas en alguna persona porque cada persona es única. Y, todas son verdad en alguna persona, porque lo opuesto también es cierto. IV. No existen los fracasos sino los resultados. V. Todo fracaso es información (feed-back). VI. Nuestras creencias son filtros de la realidad. VII. Si siempre hace lo mismo, siempre obtiene el mismo resultado. Por consiguiente: «Renovarse o... Aburrirse».

Dado que hay mucho escrito sobre PNL, aunque sería más apropiado decir «se han escrito muchos libros de PNL», dando la impresión de que «no hay nada nuevo bajo el sol», nos animamos a escribir un libro que exudase práctica y realidad –lo

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COACHING PERSONAL CON PNL que se vive en nuestras consultas como coaches Life&Personal con PNL, es decir, a partir del qué y cómo trabajamos diariamente casos reales–. Rosetta, escribió su primer libro PNL la llave del éxito en 1997, y ha llovido mucho desde entonces. Por consiguiente, en este libro el lector hallará «novedades», y tal vez un giro en su discurso. Aunque el libro gira en torno a ciertos puntos clásicos dentro de la PNL, está repleto de experiencias personales, pues ambos nos fundamentamos en nuestro trabajo cotidiano (somos coach de PNL para temas personales, profesionales y de salud), el cual lo impregna y articula pues le contamos a la gente aquello que estamos viviendo diariamente. Por consiguiente, sabemos bien lo que es aplicar la teoría a la práctica real y diaria de la vida de los seres humanos. Razón por la cual no espere un libro «milagro», jamás le prometemos a nadie que un libro le arreglará la vida ni que con una o varias sesiones de PNL se consigue solucionar la vida a nadie. También solemos decir «mi misión es enseñarle a la gente a tener vidas más plenas, mejores», así pues, no le solucionamos la vida a nadie, ni le terapeutizamos. En su lugar, le enseñamos a mejorar y a sanar su vida, que es muy diferente. Deseamos que disfrute con este libro y halle cosas que le ayuden, o al menos le espabilen cuando no sorprendan. El carácter del libro tiene vocación de ameno, divertido, impulsador de sinergias, catalizador de cambios, evolucionador y potenciador del hallazgo de los tesoros que «viven» dentro de los seres humanos, que son los seres más magníficos que jamás se hayan podido o atrevido imaginar. No obstante, existe una seria advertencia, a saber: que no hay ganancia sin esfuerzo. Por consiguiente, no espere solucionar sus problemas con un simple ejercicio, o con tan sólo leerse un libro. Ni este libro hace milagros ni ningún coach o terapeuta los consigue tampoco en una sola sesión. Los milagros del cambio sólo se logran con esfuerzo, sacrificio, empeño, mucha voluntad y perseverancia a dosis iguales. No basta con un buen profesional, se necesita un buen paciente que colabore. Pero si usted es ese buen paciente, búsquese un buen profesional –caso de necesi-

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INTRODUCCIÓN tarlo– para que le ayude. No todos los problemas pueden ser abordados con éxito y en solitario mediante un simple ejercicio de un libro. Por ejemplo, en este libro en concreto no hallará ninguna metodología para tratar las fobias o las alergias. ¿Por qué? Por la sencilla razón de que se trata de un tema muy complejo que suele tener ramificaciones, y porque, además, con toda honestidad y franqueza, no querría inducir subliminalmente a los lectores a pensar que pueden solucionar por sí mismos, sin más ayuda que la de este libro, una fobia que les acosa noche y día. La PNL es muy compleja, se necesita mucha y muy buena formación además de una larga y continuada práctica para abordarla en su extensión de ámbito profesional, lo cual no impide que pueda hacerse accesible «para todos los públicos» mediante una serie de formulaciones básico-prácticas y simplificadas. Si usted ha cursado estudios de psicología, sociología, antropología, psicoanálisis o similar, y si además está psicoanalizado, le será muchísimo más fácil abordar el ámbito profesional de la PNL, ya tiene mucho ganado. Pero si usted nunca oyó hablar de la PNL ni del coaching, pero este libro le llamó la atención, y además no tiene estudios de los enumerados anteriormente, ni nunca se analizó (ya sea psicoanálisis freudiano, jungiano, conductista, lacaniano, etc.,) no tema, pues este libro es precisamente para los que como usted puede que no tengan ni ese tipo de estudios ni ese tipo de experiencia. Este libro no es un manual de PNL. Este libro es un coaching práctico y personal, es decir, un paseo por las experiencias reales con PNL, práctico –esa era nuestra intención al escribirlo–, realista y ameno, a la par que confiamos en que sirva para aclarar conceptos, ideas o términos.

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COACHING PERSONAL CON PNL

¿CÓMO SE TRABAJA Y UTILIZA LA PNL? COACHING: Coaching es el proceso de ayudar a otra persona a dar lo mejor de sí misma, a alcanzar el resultado más óptimo posible acorde con sus capacidades, dones y habilidades. Dicho proceso consiste en sacar a la luz las fortalezas de la otra persona, ayudándola a superar las resistencias interiores y las interferencias, y facilitándole el funcionar como miembro de un equipo. Por consiguiente, el coaching efectivo aúna dichas tareas con la relación. Las habilidades y herramientas de la PNL se adaptan perfectamente, son ideales, para el coaching. Los «coaches» estimulan a las personas animándolas a ser ellas mismas y confiar en sus propios recursos al tiempo que les ayudan a descubrir sus propios recursos. La asesoría (coaching: entrenamiento privado) se adapta a las necesidades personales de alguien. En coaching, la persona expone el tema, «problema», a tratar y el profesional de PNL usará la metodología que crea más conveniente después de una sesión informativa (recogida de información). El número de sesiones de trabajo dependerá de la complejidad o variedad del tema y del «Explorador» (término utilizado en PNL para referirse al cliente que contrata los servicios de un profesional PNL). La personalidad, así como la historia de cada ser humano introduce variables diferentes a la hora de trabajar con PNL, dado que los modelos de PNL se adaptan al explorador, y no al revés. El término coaching es muy innovador para España, si bien en Estados Unidos hace años que se utiliza tanto en el entorno privado-personal como en el mundo empresarial. En principio, el coaching fue una disciplina utilizada tan sólo en el campo del deporte profesional americano. A diferencia de un entrenador (trainer), el coach posee conocimientos de psicología y supervisa la preparación mental de la persona a su cargo. El coach actúa como entorno-soporte y refuerzo psicológico para la persona ya que reafirma, valida, enriquece y potencia sus pensamientos, recursos, actos, capacidades. Asimismo, le reconoce sus valores propios de ser humano, lo cual permite a

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INTRODUCCIÓN dicha persona incrementar los resultados de su satisfacción personal y de su trabajo. El coach de PNL sabe cómo sacar a la superficie los recursos que todo ser humano lleva dentro, potenciarlos y ponerlos a trabajar para que den su máximo rendimiento. El coach de PNL sabe cómo accionar los resortes que llevarán a esa persona al éxito en el tema que haya elegido (ya sea éste de salud, comunicación, crecimiento personal, asertividad, etc.) El coach es una suerte de mentor, maestro, líder, cuidador e inspirador; llegando a cubrir, en el caso de excelentes profesionales, todos los niveles neurológicos del ser y sus estilos de liderazgo asociados. En el coaching PNL individual, la persona involucrada debe apoyarse en el coach, y hacerle participe de todos los aspectos o áreas que quiera mejorar, reforzar o potenciar. El coach PNL es una mezcla de asesor y terapeuta (por cuanto ayuda a la persona a sacar lo mejor de sí mismo), no teniendo nada que ver con el terapeuta, psicólogo o psicoanalista tradicional ya que no analiza el contenido del discurso si no que asiste a la persona en su redefinición, lo potencia y le ayuda a integrarlo una vez se ha mejorado éste. De hecho a la persona receptora del tratamiento con PNL se la conoce como explorer, y al coach como «guía». El coaching PNL permite tratar problemas concretos personales. El coach PNL no le dice cómo debe hacerlo, en vez de eso le ayuda a alcanzar sus objetivos mediante el hallazgo de los recursos que todo ser humano lleva dentro, la eliminación de los obstáculos que le impiden alcanzar su meta, la potenciación de sus capacidades, el descubrimiento de éstas o la redefinición de las mismas. ASESORAMIENTO, CONSULTORIA: Un equipo-departamento de una empresa, o varias personas, presentan un tema común para todos que puede ser tratado de forma colectiva, como si de un equipo se tratase. En este caso se forman grupos, con los cuales se interaccionará de forma individual o colectiva en función del tema y de las personalidades de los integrantes del grupo.

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SEMINARIOS: • • • • • • •

Negociación Técnicas de Venta Motivación y Liderazgo (para directivos) Comunicación para directivos y mandos intermedios Presentaciones: hablar en público Dirección de equipos humanos La creatividad como herramienta de trabajo para un profesional, directivo, mando intermedio, etc.

Aquí el coach PNL trabaja igual que cuando lo hace con un solo individuo, salvo que eleva el discurso al grupo, enseñándoles a relacionarse como equipo para poder desarrollar el liderazgo eficiente y crear una comunidad de trabajo: diferentes mapas y creación de un tercer mapa; aprendizaje de la primera, segunda y terceras posiciones. Lenguaje corporal y verbal, congruencia; motivación a través de las personalidades y de cómo quiere ser tratado cada uno; aprendizaje, análisis y manejo de las intenciones positivas en los comportamientos; análisis y sinergia de las diferencias; creatividad y análisis racional, creación de un equipo eficaz junto con el realista… etc. NIVELES DE APOYO PARA EL APRENDIZAJE Y EL CAMBIO: Existen varios tipos de apoyo o «guardianes» que ayudan a la gente a cambiar, crecer, mejorar y evolucionar en diferentes niveles. Los estableció Robert Dilts a partir de los Niveles Neurológicos. Son los siguientes: •

GUIA Y ASISTENCIA: La guía y la asistencia tienen que ver con el proporcionar apoyo en el entorno en el que se da el cambio. Guiar es acompañar a otra persona en el camino del estado presente al estado deseado. Se presupone que uno ha estado allí antes, y que sabe perfectamente como alcanzar el estado deseado. Ser un «cuidador» o «custodio» incluye el proporcionar un entorno seguro y amable. Tiene que ver con atender el

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INTRODUCCIÓN

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contexto externo y asegurarse que está disponible aquello que se necesita, y que no habrá distracciones ni interferencias innecesarias desde el exterior. COACHING: Es ayudar a otra persona a alcanzar un óptimo rendimiento de sus habilidades. Por consiguiente, se trata de ayudarla a sacar a la luz las fortalezas que tiene, así como a superar las resistencias e interferencias interiores que encontrará en el camino cuando se dedique a descubrir y a sacar a la superficie su «tesoro» interior (dones, capacidades, habilidades, talentos...). Un coach eficaz observa el comportamiento de la persona para así poderle ayudar a mejorar en determinados contextos y situaciones, al tiempo que le proporciona también «recetas» extras. ENSEÑANZA: Enseñar es ayudar a otra persona a desarrollar habilidades y capacidades cognitivas. La enseñanza se centra en la adquisición de habilidades genéricas más que en la actuación en determinadas situaciones. Un maestro ayuda a desarrollar nuevas estrategias de pensamiento y de actuación. La enseñanza promueve el aprendizaje de algo nuevo. MENTOR: En la mitología griega Mentor era un consejero muy sabio, a la par que persona de confianza del héroe Odiseo. Con el apoyo de Mentor, la diosa Atenea se convirtió en guardiana y maestra de Telémaco, el hijo de Odiseo, mientras éste se hallaba de viaje. Por consiguiente, mentor es sinónimo de asesoría o consejería, de servir como guía o maestro. El mentor se solapa con el coach y el maestro. Un maestro instruye, el coach proporciona comentarios sobre el comportamiento, con el propósito de ayudar a la persona a aprender, y un mentor ayuda a descubrir talentos desconocidos, competencias inconscientes. Refuerza asimismo creencias y valores a menudo tan sólo con su propio ejemplo. Los mentores suelen ser personas que tuvieron una influencia significativa en nuestras vidas, pues nos revelaron la existencia de «al-

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•

•

go» muy profundo que había en nosotros, «algo» que hasta su llegada era desconocido. SPONSOR: Esponsorizar (mecenazgo) es crear un entorno en el que otros pueden actuar, crecer o mejorar. Los recursos pueden variar enormemente dependiendo de quién sea el esponsor. El esponsor no es necesariamente un modelo a seguir, una referencia si no que más bien se trata de alguien que proporciona contexto, contactos y recursos para que el individuo o grupo esponsorizado pueda desarrollar y usar sus habilidades y capacidades. El mecenazgo está ligado al desarrollo de la identidad y de los valores fundamentales. El mecenazgo tiene que ver con el «despertar» y salvaguardar el potencial en otros. Asimismo, lo tiene con el compromiso de promocionar algo ya existente en un individuo o grupo, pero que todavía no se ha manifestado en su totalidad. DESPERTAR ( awakening ): El despertar va más allá del coaching, de la enseñanza, del mentoring y del mecenazgo porque incluye el nivel de visión, misión y espíritu. Un despertador (awakener) apoya a la otra persona proporcionándole los contextos y las experiencias necesarias para que esta persona saque lo mejor de sí misma: su capacidad de amar, su Self (yo) y su espíritu. Como ocurre con los otros niveles el ser un despertador (awakener) incluye todos los niveles, pero los trasciende. Por consiguiente, ser un despertador (awakener) requiere las habilidades de un coach, de un maestro, de un mentor y de un mecenas (sponsor) pero tiene otras dimensiones. Un despertador (awakener) despierta a otros a través de su propia congruencia e integridad (da ejemplo).Un despertador (awakener) ayuda a los otros a entrar en contacto con sus propias misiones y visiones pues está en contacto con su propia misión y visión: ayuda a otros a hacer aquello que él o ella han hecho primero («comulgan con el ejemplo»).

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INTRODUCCIÓN

«El consciente y el inconsciente no crean una totalidad si uno de ellos ha sido suprimido o es ignorado. Ambos deben ser contenidos en el mismo equipo, o como poco se les debe permitir luchar en igualdad de condiciones. Ambos son aspectos de la vida…, y a la vida caótica del inconsciente se le debe dar una oportunidad de hacerlo a su manera (al menos de una que podamos soportar). Esto significa, como poco, colaboración y conflicto abiertos. Que, evidentemente, es como la vida humana ha de ser. Es el viejo juego del martillo y del yunque: entre ellos el paciente hierro es forzado hacia una indestructible totalidad, un individuo». C.G. Jung

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1 ¿QUÉ ES LA PNL?

«La única aventura real que le queda a todo ser humano es la exploración de su propio inconsciente. El propósito último de dicha búsqueda es el de crear una relación armoniosa y equilibrada con el Self.» C. G. Jung La PNL (Programación Neurolingüística), es una técnica creada en los años 70 en la Universidad de Santa Cruz California (Estados Unidos), por un profesor de lingüística, John Grinder, y un estudiante de psicología, Richard Bandler, interesado también en la psicoterapia. Ambos estudiaron a tres psiquiatras americanos muy punteros e innovadores en sus campos respectivos: Virginia Satir, extraordinaria terapeuta familiar; Milton Erickson, hipnoterapeuta mundialmente conocido pues revolucionó el campo de la hipnosis, a partir del cual se creó la Hipnosis Ericksoniana; y Frank Perls, gran innovador dentro de la psicoterapia y creador de la terapia Gestalt. Lo que hicieron Bandler y Grinder fue elaborar modelos de terapias que funcionaban en la práctica y podían enseñarse. A partir de la depuración de los patrones que utilizaban los tres psicoanalistas –sorprendentemente similares por cierto, a pesar de sus diferentes personalidades–, Grinder y Ban-

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COACHING PERSONAL CON PNL dler crearon un maravilloso y elegante modelo que puede usarse para una comunicación efectiva, cambio personal, aprendizaje acelerado, y por supuesto, para un mayor y mejor disfrute de la vida. En el desarrollo de la PNL intervinieron personas clave como Gregory Bateson, antropólogo británico que desarrolló la teoría sobre la doble ligazón en la esquizofrenia, o Robert Dilts, actual director y cofundador de la NLP University junto con Judith DeLozier. Así mismo Judith, antropóloga y discípula de Gregory Bateson, es cofundadora de un instituto de PNL y escritora de varios libros junto con el que fue su marido –John Grinder–. Ambos siguen enseñando y desarrollando el modelo de PNL en la NLPU. A Robert Dilts se le debe la creación del modelo basado en la estrategia creativa empleada por Walt Disney, estrategia que puede usarse en cualquier tipo de problema. De igual modo, también son suyos el modelo creado para pensar sobre el cambio personal, aprendizaje y comunicación, que junta las ideas de contexto, las relaciones, los niveles de aprendizaje y la posición perceptiva; las investigaciones y modelos para trabajar con las creencias, y lo último sobre liderazgo, expuesto en su último libro: Visionary leadership skills. Judith DeLozier, casada con John Grinder, actual socia y entrenadora de PNL en la NLP University junto con Robert Dilts, es además antropóloga y ha escrito varios libros sobre PNL, de entre ellos el ya clásico De sapos a príncipes. Nombrar también al tercero que estudió y colaboró con Grinder y Bandler en la Universidad de California, y era a su vez amigo de Robert Dilts, con quien fundaría mas tarde la NLPU, Todd Epstein, fallecido en 1995. Actualmente, colaboran en el desarrollo de la PNL, junto con R. Dilts, profesionales de gran prestigio como: Stephen Gilligan, doctor en psicología y discípulo directo de Milton Erickson, que imparte cursos de Ericksonian Hipnosis & Generative Self; David Gordon, psicólogo y PNL, experto en metáforas; y Robert McDonald, doctor en psicología, y coautor junto con Robert Dilts del libro Herramientas para el alma.

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¿QUÉ ES LA PNL? La PNL es el arte y la ciencia de la excelencia personal. Es un arte porque cada uno da su toque único, personal y de estilo a lo que esté haciendo. Es una ciencia porque hay una técnica, un método y un proceso para descubrir los modelos empleados por los individuos excelentes en un campo para obtener resultados sobresalientes. A este proceso se le conoce como «modelar». Tanto los modelos como las habilidades y las técnicas descubiertas tienen un uso, cada vez más grande, en el mundo de los negocios, la asesoría profesional, la educación y la consultoría personal (salud, bienestar, etc.,). Siempre con el propósito de lograr una comunicación más eficaz, obtener un desarrollo personal más amplio y acelerar el proceso de aprendizaje. LA PNL ES PRÁCTICA: Es un conjunto de modelos, habilidades y técnicas para actuar, pensar y sentir de forma efectiva en el mundo. El propósito de la PNL, además de ser útil, es incrementar las opciones y alternativas de una persona, mejorar su calidad de vida, y optimizar su rendimiento profesional y vital. ¿POR QUÉ SE LE LLAMA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA?: Grinder y Bandler, los cofundadores, decidieron llamarla así porque cubre tres sencillas ideas. La parte neuro o de la PNL recoge la idea fundamental de que todo comportamiento proviene de nuestros procesos neurológicos de visión, oído, olfato, tacto, gusto y sentimiento (parte emocional). Nos relacionamos con el mundo a través de los cinco sentidos, damos sentido a la información y actuamos según ello. Nuestra neurología cubre los procesos invisibles del pensamiento, así como nuestras reacciones fisiológicas visibles frente a las ideas y acontecimientos. Lo uno es el simple reflejo del otro en el nivel físico. Cuerpo y cerebro forman una unidad indivisible: un ser humano. La palabra lingüística del título indica que usamos el lenguaje para ordenar nuestros pensamientos y conducta, así como para comunicarnos con ogralos demás y con nosotros mismos: diálogo interior. La pro

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COACHING PERSONAL CON PNL mación se refiere a las formas que escogemos para organizar nuestras ideas o pensamientos con el propósito de producir resultados (lo mismo que se programa un ordenador). La PNL versa sobre la experiencia subjetiva del ser humano, cómo organiza lo que ve, oye y siente, y cómo revisa y filtra el mundo exterior con sus sentidos. La PNL explora también cómo éste describe el mundo con el lenguaje, y cómo reacciona intencionada y no intencionadamente, con el fin de producir resultados. «EL MAPA NO ES EL TERRITORIO QUE DESCRIBE»: La realidad es muy diferente para cada ser humano que la vive, puesto que todos hacemos caso de unos aspectos e ignoramos otros. El mundo es siempre más rico que las ideas que tenemos sobre él. Los filtros que ponemos en nuestras percepciones determinan en que clase de mundo vivimos. El lenguaje es un filtro. Las creencias son filtros. Los recuerdos son filtros. Los sentidos son filtros... De ahí que muchas veces sea difícil entenderse. Dos personas pueden estar hablando de lo mismo y, sin embargo, dar la impresión de que se están refiriendo a dos cosas diametralmente opuestas. Esto es consecuencia tanto de la personal forma, que tiene cada ser humano, de organizarse interiormente el mundo que percibe, como de la expresión única que del mismo hace. SUMARIO DE LAS PRESUPOSICIONES CLAVES DE LA PNL: Las presuposiciones fundamentales de la PNL conforman la epistemología básica a partir de la cual se construyen tanto la metodología como las técnicas. Las presuposiciones PNL son como los conceptos de la geometría de Euclides. Se trata de las ideas y de las asunciones primarias de las que se deriva el resto. Ellas conforman la filosofía existente detrás de todos los modelos, técnicas y distinciones de la PNL. Como muchos otros aspectos de la PNL, sus presuposiciones básicas son sintetizaciones de muchas y variadas áreas que incluyen la: semántica general (Alfred Korzybski), la gramática transformacional (Noam Chomsky), la teoría de sistemas

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¿QUÉ ES LA PNL? (Gregory Bateson), la cibernética (W. Ross Ashby), el pragmatismo (William James), la fenomenología (E. Husserl), y el positivismo lógico (Bertrand Russell y E. North Whitehead). EL MAPA NO ES EL TERRITORIO: La gente responde a sus propias percepciones de la realidad Cada persona posee su propio mapa del mundo. No existe ningún mapa del mundo que sea más real o más verdad que otro. El significado de la comunicación con otra persona es la respuesta que ésta nos da, independientemente de la intencionalidad del emisor. Los mapas más sabios y compasivos son aquellos que permiten el mayor y mejor número de alternativas, como contraposición a esos más precisos o reales. La gente posee actualmente –al menos, potencialmente– todos los recursos dentro de sí con los que actuar eficazmente. Las personas hacen las mejores elecciones dadas las circunstancias, capacidades y posibilidades que perciben como disponibles, en ese momento, en función de su mapa del mundo. Cualquier conducta, no importa cuán loca, excéntrica o disfuncional pueda parecer, es la mejor elección disponible para una persona en un momento dado –si se le hubiese presentado la mejor o más apropiada opción (dentro del contexto de su modelo del mundo) con toda probabilidad la persona la hubiese tomado–. Los cambios se dan cuando se libera o activa el recurso o capacidad apropiada, en un contexto particular que enriquezca el mapa del mundo de esa persona. LA VIDA Y LA MENTE SON PROCESOS SISTEMÁTICOS: Tanto los procesos que tienen lugar dentro de una persona, como los que se dan entre la gente y su entorno, son sistemáticos. Nuestros cuerpos, nuestras sociedades, y nuestro universo forman una ecología de sistemas y sub-sistemas en donde todos interaccionan entre todos, influenciándose mutuamente.

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COACHING PERSONAL CON PNL

No es posible aislar completamente una parte del sistema del resto. La gente no puede evitar influenciarse por ella. Las interacciones entre la gente forman bucles (circuitos) de retroalimentación (feedback), de forma que una persona se verá afectada por los resultados de sus propias acciones sobre otros individuos («se recoge lo que se siembra»). Los sistemas son auto-organizaciones y persiguen estados de equilibrio y estabilidad (es lo natural). No existen los fracasos, sólo retroalimentación de información. No existe respuesta ni experiencia ni comportamiento que tenga sentido fuera del contexto en el cual fue formulado. Cualquier conducta, experiencia o respuesta puede servir como recurso o limitación en función de como encaje con el resto del sistema. No todas las interacciones del sistema se dan al mismo nivel. Lo que es positivo en un nivel puede ser negativo en otro. Es sumamente útil separar la identidad (Self) de los comportamientos, es decir, separar las intenciones positivas, las creencias, la función, etc., que se derivan del comportamiento en sí mismo, de la identidad. En algún nivel es, o lo fue alguna vez, positivamente intencionado. Fue o es percibido como apropiado dado el contexto en el cual se estableció, desde el punto de vista de la persona cuya conducta es esa. Es más fácil y mucho más productivo responder a la intención que a la expresión de la conducta problemática. Los entornos y los contextos cambian. La misma acción no producirá siempre el mismo resultado. Se requiere un mínimo de flexibilidad por parte de un miembro de un sistema, si quiere adaptarse exitosamente o sobrevivir. La cantidad de flexibilidad ha de ser proporcional a la variación en el resto del sistema. Cuanto más complejo se torna un sistema más flexibilidad se requiere. Si lo que usted hace no genera la respuesta que busca, siga haciendo cambios en su conducta hasta lograr la respuesta deseada. (Renovarse o aburrirse).

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¿QUÉ ES LA PNL?

LA NUEVA CLASIFICACIÓN DE LOS SENTIDOS: Todos los seres humanos tenemos los cinco sentidos clásicos: vista, oido, olfato, gusto y tacto, siendo estos los SISTEMAS REPRESENTACIONALES –representan el mundo en el que vivimos–. Los seres humanos somos susceptibles de ser agrupados en tres bloques con relación a los SISTEMAS REPRESENTA CIONALES: a. b. c.

VISUAL: uso del sentido de la vista para representarnos el mundo que nos rodea. AUDITIVO: uso del sentido del oído para representarnos el mundo que nos rodea. KINESTÉSICO: uso de los sentidos del gusto, tacto y olfato para representarnos el mundo que nos rodea.

Cada uno de nosotros tiene preferencia por uno de ellos y por una combinación de los mismos. Generalmente usamos los tres, pero en diferente orden. Hay quien usa su vista para observar el mundo que le rodea, preferentemente. Hay quien da prioridad al oído. Hay quien usa el mundo de las sensaciones (kinestesia) para relacionarse con su realidad. Hay quien usa dos en combinación, de forma muy equilibrada, por ejemplo Visual y Auditivo, o Visual y Kinestésico, o Auditivo y Kinestésico. Y los menos, usan los tres de forma equitativa. Si usted, escucha a los VISUALES, les oirá decir cosas como: • «Ya veo lo que me tratas de explicar» (VEN las cosas que se les dice). Si escucha a un AUDITIVO, oirá algo así como: • «Ya oigo lo que me quieres decir». • «Esto me suena muy fuera de tono». Si escucha a un KINESTÉSICO, oirá algo así como:

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COACHING PERSONAL CON PNL • «Esto me huele mal». • «No lo acabo de coger..». (refiriéndose a una idea). • «No me sienta bien lo que me dices». ¿QUÉ ES ESO DE SER «VISUAL», «AUDITIVO» Y «KINESTÉSICO»?: Un VISUAL es alguien que usa sus ojos para captar (figuradamente: alimentar su ordenador) información del y sobre el mundo que le rodea. Su cerebro funciona en imágenes (pues los programas de su ordenador central o cerebro, están formados por imágenes). Cuando piensan en algo lo primero que les viene a la mente es una imagen (es lo que tienen archivado). Son personas que hablan muy rápido y respiran deprisa. Lo ven todo. Le dan importancia al color, es difícil que un VISUAL vaya mal vestido o con colores que no combinen entre sí. Puede que tengan mal oído para los idiomas, pero si leen las palabras y las relacionan al mismo tiempo con imágenes o dibujos, aprenderán con facilidad. La mayoría de las personas en nuestra sociedad pertenecen al grupo de los VISUALES. Se trata de uno de los sentidos más estimulados. Ser AUDITIVO significa usar el oído para relacionarse con el mundo. Son esas personas de oído fino que todo lo oyen y captan. Hablan más despacio que los visuales, respiran más lentamente que ellos y suelen ladear la cabeza cuando le están escuchando. Para los AUDITIVOS lo importante son los sonidos. Su cerebro funciona en sonidos. Esto significa que cuando piensan en algo, o recuerdan algo, lo primero que les viene a la mente es un sonido. Los AUDITIVOS, suelen ser esas personas que aprenden un idioma con tan sólo oírlo. KINESTÉSICO, ¿qué y quiénes son? (Kinestesia: Percepción del peso, posición y movimiento de los miembros del propio cuerpo). Se trata de personas que dan preferencia a las emociones. Necesitan tocar y ser tocados: cuando hablan con usted le cogen un brazo. Todos, cuando somos bebés, somos muy KINESTÉSICOS. Pero toda persona lo es, o está, cuando tiene un día melancólico, emotivo, o romántico: se necesitan abrazos, ser reconfortado físicamente. La proximidad física y

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¿QUÉ ES LA PNL? los espacios abiertos se combinan en los kinestésicos. El tacto de las cosas es fundamental. Tienen potenciado el sentido del gusto y del olfato (buenos gourmets y cocineros). Son personas que todo lo huelen, con una intuición muy fuerte. Se tocan el estómago para decir que alguien no les gusta. Asimismo, arrugan la nariz para decir: «Esto no me huele bien», refiriéndose a un asunto y no a un olor. De habla y respiración más pausada que los otros, la barbilla se inclina hacia el pecho. Su cerebro funciona a base de emociones y sensaciones. En la sociedad existen personas que no llegarán nunca a entenderse a menos que sepan cómo tratarse los unos a los otros, es decir, que uno de los dos modifique temporalmente su sistema representacional, adoptando el del otro (ello es posible porque todos tenemos todos los sentidos). Pero no acaban ahí las diferencias, porque además está el patrón de respiración, la entonación de la voz, las palabras que usa cada persona para describir algo, el ritmo de acceso a la información archivada en el cerebro, las formas de archivo de esa información, los recuerdos (una palabra, un olor pueden despertar una serie de recuerdos en nuestro interlocutor o en nosotros mismos que pueden no favorecernos en absoluto o todo lo contrario). La PNL es un modelo, y los modelos son supuestamente útiles. ¿Por qué es así? Porque todas las generalizaciones sobre las personas son falsas en alguna persona, dado que cada persona es única. Por ello, la PNL no afirma ser objetivamente verdad, de ahí que se diga que es un modelo. La PNL tiene unas cuantas ideas que son básicas: 1º.

«EL FRACASO NO EXISTE, SOLO HAY RESULTADOS». Fracaso es tan sólo una forma de describir algo que no quería. Todos funcionamos a la perfección produciendo resultados, y nadie queda destrozado.

2º.

«EL MAPA NO ES EL TERRITORIO QUE DESCRIBE». La realidad, la misma, es percibida de forma distinta por cada persona, de ahí que todas las percepcio-

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COACHING PERSONAL CON PNL nes sean válidas, y la gente pueda llegar a entenderse si se flexibiliza y acepta otras realidades como válidas. 3º.

«DENTRO DE USTED ESTÁN TODOS LOS RECURSOS». Todos tenemos, y podemos crear (caso de no tenerlos, siempre se pueden agregar los necesarios) los recursos internos que necesitamos para alcanzar nuestras metas. Una persona estará más cerca de alcanzar el éxito si actúa como si esto fuera más cierto que si cree lo contrario.

4º.

«SI ALGUIEN PUEDE, USTED TAMBIÉN». Tan sólo tiene que hacer lo que la otra persona hace, inspirarse en otro y luego adaptarlo tanto a su personalidad como a su realidad.

5º.

«SI HACE SIEMPRE LO MISMO QUE HA HECHO SIEMPRE, SIEMPRE OBTENDRÁ LOS MISMOS RESULTADOS. SI LO QUE HACE NO FUNCIONA, HAGA OTRA COSA. EN LA VARIEDAD ESTÁ EL GUSTO». Cuantas más opciones, más oportunidades de éxito. Tener opciones significa poder utilizar al menos tres enfoques. A más opciones a la hora de actuar, más posibilidades de acertar. La flexibilidad es fundamental.

6º.

«NO SE PUEDE SOLUCIONAR ALGO HACIENDO LO MISMO QUE LO CAUSÓ». Varíe, use sus recursos, cambie de estrategia y cambiará el resultado. Pregúntese cómo puede darle la vuelta a la situación, en vez de quedarse atrapado en el resultado o en el efecto.

En la vida es fundamental saber lo que se quiere. Una vez usted haya definido lo que quiere alcanzar, será cuestión de definir el cómo (la estrategia), y para ello la PNL dispone de técnicas que le ayudarán a alcanzar las metas que usted se ha-

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¿QUÉ ES LA PNL?

ya propuesto, ayudándole a descubrir sus recursos y cuáles de ellos utilizar. La PNL le ayudará también a hacerse las preguntas correctas, a conocerse a sí mismo y a entenderse mejor.

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2 ADIÓS A LA EDAD DE LA INOCENCIA

El ser más próximo y, debería decir, querido no es ajeno en su inocente opinión acerca de sí mismo y de todo aquello que a él se refiere. La mayoría de las personas con las que me cruzo parecen conocerse, así lo creen ellas, más… sólo lo parece, puesto que la realidad muestra todo lo contrario. ¿Cómo es esto posible? Sencillamente se debe a que lo que otros les mostraron de sí mismos es una mala copia de los otros, un conjunto de creencias, capacidades y discapacidades que, en verdad, les son absolutamente ajenos. ¿Cómo es posible que no sepan que están viviendo una vida que no es la suya, o con un guión prestado, o con capacidades arrebatadas o distorsionadas? LA RESPUESTA: LA REFERENCIA EXTERNA Después de haber explicado, o contado someramente, qué es para mí la PNL, he de confesar que si, además de impartir materias tales como las matemáticas y la geografía, en la escuela se aplicase algo parecido a la PNL, ¡mucho mejor nos iría a todos! ¿Por qué? Sencillamente porque nos ayudaría a no perder de vista el ser que somos, pasando con ello a seguir

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COACHING PERSONAL CON PNL conociéndonos el resto de nuestra vida, y vivir acorde a nuestras capacidades, pudiendo potenciarlas y crear sinergia constante y recíproca con otros seres humanos. Cuando en mi vida apareció la PNL a mi se me antojó un regalo de los dioses puesto que hacía tiempo que echaba de menos alguna herramienta o metodología parecida a la PNL. En mis cursos de entrenamiento de directivos y salespeople (comerciales, marketing, ventas), echaba de menos algo que me permitiese ayudarles a construir el cómo, puesto que yo les decía el qué tenían que hacer (como suelen hacerlo la mayoría de los cursos), pero me faltaba el cómo. A modo de analogía diré que es como si yo vendiese trajes de corte maravilloso, y la gente, que quiere comprárselos para lucirlos, tuviese michelines varios (exceso de peso en el lenguaje coloquial) y un cuerpo al más puro estilo Rubens. Si se enfundasen directamente el traje, este no luciría en ellos, razón por la cual previamente tendrían que pasar por el gimnasio para ponerse en forma y re-modelar su cuerpo. Bien, ese «gimnasio» era el que me faltaba a mí, y la PNL era la respuesta. Ahora, en mis cursos y coaching, uso la PNL como gimnasio en el que pongo en forma a la gente, y luego ellos pueden enfundarse el traje que más les place, pues ya no les digo «lo qué han de hacer» si no que les ayudo a «encontrar lo qué llevan en su interior (capacidades, dones, etc.), y cómo usarlo para su propio provecho», lo cual es muy diferente. Por ejemplo, no le cuento a la gente cómo es un líder, sino que les ayudo a descubrir y definir el liderazgo por sí mismos. Los asistentes a mis cursos suelen sorprenderse mucho, ya que se esperan un curso al uso, esto es, que les enumere las siete o más excelencias y pasos para convertirse en líder, o negociador de éxito, y en vez de ello, yo les llevo al gimnasio.

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ADIÓS A LA EDAD DE LA INOCENCIA A) DESCUBRIENDO AL CISNE FORTALEZAS

Y DEBILIDADES

a.

Clasifique en dos apartados sus FORTALEZAS y sus DEBILIDADES.

b.

Clasifique de nuevo, tanto sus fortalezas como sus debilidades según niveles neurológicos, a saber: Comportamientos, Capacidades, Creencias, Identidad.

¿Cómo podrían sus fortalezas «apoyar» y sponsorizar positivamente a sus debilidades? Ahora pase a clasificar sus características (habilidades, capacidades) según niveles de «expertise», esto es, en base a los niveles de incompetencia (qué es lo que usted no sabe, esto es, aún es incompetente), aprendizaje (aquello en lo qué aún es incompetente pero ya le ha puesto remedio, es decir, está en fase de aprendizaje), competente (qué es aquello que domina), virtuoso (qué es aquello que le sale sólo, como si formase parte de usted, esto es, un casi don), y maestría (sus dones, talentos, genialidades, o lo que le sale de natural y no ha tenido que ir a escuela alguna para aprenderlo). I. Incompetencia A. Aprendizaje C. Competencia V. Virtuosismo M. Maestría Ya tenemos un punto de partida. Nada como conocer en qué somos fuertes y qué hemos de fortalecer. De este modo, ya no somos inocentes de nosotros mismos, ya poseemos un poco de información para comenzar a caminar nuestra senda de éxito.

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B) EL CISNE ABRE LAS ALAS LOS

DERECHOS Y SUS VENTAJAS

Una vez conocidas y clasificadas nuestras «características», pasemos a enumerar nuestros derechos. Haga su lista de derechos, aquello a lo que cree y decide tener derecho (tiene cabida en la lista todo aquello que usted decida, por algo es su lista de derechos), por ejemplo: «Tengo derecho a pensar que soy un ángel. A ser feliz. A creer que poseo talentos…» Mi lista de DERECHOS (ejemplo): • • • • • • • • • • •

Derecho a ser feliz Derecho a que les den un feed-back cómo, cuándo y por quién ellos desean Derecho a pensar que son ángeles Derecho a cambiar Derecho a equivocarse Derecho a decir NO Derecho a vivir su vida como les plazca Derecho a ser diferente Derecho a ser aburrido Derecho a no trabajar Derecho a volar

Escriba su lista de derechos. • •

¿Cuál de esos derechos le gusta más? ¿Por qué?

Con las características «reconocidas», y la lista de derechos escrita, ya podemos proseguir el camino hacia el descubrimiento de usted mismo.

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ADIÓS A LA EDAD DE LA INOCENCIA C) LA ESPECIFICACIÓN DEL CISNE LA MAGIA

DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

Otra de las herramientas maravillosas de la PNL y que ayudan a despertar al cisne que habita en usted es la ESPECIFICACIÓN. Se habrá preguntado miles de veces cómo actuar con esas personas que parecen saberlo todo a cerca de usted. Se trata de personas que, por lo general, no le preguntarán si quiere que le digan sobre usted esto o lo otro, se lo dirán y punto. Le impondrán su criterio, no le argumentarán por qué le dicen lo que dicen ni le preguntarán si está de acuerdo o no. Sencillamente, “incorporarán” en usted, sus creencias. Si le implantan una creencia favorable, es decir, algo así como que usted es fantástico, (¡genial!) ¿Qué hace cuando le dicen que usted un egoísta, un ignorante? ¿Cómo se defiende? ¿Cuál es su estrategia ante este feed-back (comentarios) negativo-destructivo? De ahora en adelante utilice la siguiente estrategia: pídale a la gente que le especifique, esto es, «cuando dicen tal cosa, ¿qué quieren decir exactamente?», en ver de dar por sentado el significado. Cuando alguien le diga algo sobre usted o con relación a usted, por ejemplo: a. b. c. d.

“Eres un egoísta” “Te quiero” “No te importa cómo me siento” “Todo el mundo opina de ti tal cosa...”

Pruebe a responder de la siguiente manera: a. b.

¿Cómo es que según tú yo soy un egoísta? O Cuándo dices egoísta, ¿qué quieres decir? ¿Qué entiendes por eso? Cuando dices que me quieres, ¿qué quieres decir?

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c. d.

¿Cómo sabes que no me importa? ¿Quién es todo el mundo? Y, además, ¿cómo es que opinan eso?

Ya sabe que en PNL se dice que el mapa no es el territorio que describe, esto significa que cada uno de nosotros tiene, o puede tener, una idea muy diferente sobre la misma realidad, palabra, idea, o experiencia. Si usted no se detiene a considerar esto podrá cosechar muchos chascos y decepciones. Sabiendo lo que el otro entiende por la misma idea o bajo el mismo epígrafe, podrán ambos darse la oportunidad de llegar a entenderse, creando un mapa común entre ambos, si así lo desean. Pero hasta que no especifiquen ambas partes qué entienden por “x”, no les será posible una comprensión, ni un acercamiento. Y aunque sólo sea por no tragarse ideas sobre usted que no sean ciertas, ya habrá merecido la pena haber aprendido a «pedir que le especifiquen». D) EL CUESTIONARIO MÁGICO DEL CISNE. Para saber cómo está su autoestima, y si se siente cómo se querría sentir y se permite vivir su vida acorde a sus ideas o no. Si yo creyese en mi mism@... 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

¿cómo sería? ¿qué pensaría de mi? ¿qué pensaría en general? ¿en qué trabajaría o a qué me dedicaría? ¿qué cosas me diría a mi mism@? ¿qué le diría a la gente de mi? ¿qué haría con mi dinero, mi tiempo, mi capacidad intelectual, etc...? ¿qué cosas /conductas /frases /enunciaciones /creencias permitiría a los demás que hiciesen sobre mi?

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ADIÓS A LA EDAD DE LA INOCENCIA

9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.

¿y cuáles NO permitiría? ¿cómo vestiría? ¿cómo me comportaría? ¿qué creencias tendría? ¿qué dones y/o recursos valoraría u observaría en mi? ¿qué metáfora haría de mi mism@? ¿quién diría que soy, más allá de mi identidad, en relación con el Universo, o ese algo más grande que yo? ¿Qué nombre me daría?

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3 CLASIFICANDO LOS SENTIDOS Y LOS OPERADORES DEL CAMBIO

Los Sistemas Representacionales (SR), a saber: VISUAL, AUDITIVO, KINESTÉSICO, y DIGITAL AUDIO, son la base desde la que se explica la PNL y el cómo cada uno de nosotros podemos percibir el mundo desde muy diferentes ángulos. Los SISTEMAS REPRESENTACIONALES aclaran como cada persona puede llegar a crear un mapa de la realidad muy diferente, dado que cada sistema hace que «nos representemos la realidad de una manera», al tiempo que va conformando la tipología de filtro que tendremos o tenemos. Un visual, por ejemplo, se representa la realidad mediante imágenes, mientras que un kinestésico lo hace mediante sensaciones, olores, sabores, tactos... dando lugar a dos mapas muy diferentes para cada uno. Estas dos personas –con dos sistemas representativos diferentes– podrían NO llegar a entenderse jamás excepto que se les explique como almacenan datos en su ordenador central (cerebro), como se relacionan con la realidad y confeccionan su mapa particular, propio e intransferible. Es posible crear un puente (tercer mapa, en lenguaje PNL), pero primero se deben conocer los SISTEMAS REPRE SENTACIONALES y luego querer establecer un puente hacia el otro (liderazgo).

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COACHING PERSONAL CON PNL Además de definirlos, se darán ejemplos de cómo distinguir cada uno ellos, de la manera en que facilitan o dificultan una relación, un rendimiento escolar, etc., y también sobre la forma en que se les puede sacar partido (pros y contras). Un kinestésico, por ejemplo, puede usar la danza o movimientos corporales para expresar sus emociones o determinados sentimientos o lo que sea. A un auditivo le será de gran ayuda, o de gran disfrute, la música o el canto. A un visual, la pintura, la creación de imágenes y el rodearse de un ambiente estético, con sus colores preferidos, etc. PAUTAS DE MOVIMIENTOS OCULARES DE LOS SISTEMAS REPRESENTACIONALES. Caso práctico: Explica e ilustra las explicaciones para que usted pueda hacerse su propio test casero, y aprenda a distinguir un SISTEMA REPRESENTACIONAL de otro. Si usted conoce cual es el sistema representativo que abre su ordenador central o mente, tanto mejor le irá, y no sólo porque podrá sacarse más partido a sí mismo o porque se le pasarán muchos traumas, sino porque podrá disfrutar con mayor intensidad de su vida, lo mismo que conocer más a cerca de sí mismo y de los demás. Pregúntese a sí mismo, o haga que otra persona le formule las siguientes preguntas: a. b. c. d. e.

¿Qué resaltaría de sus vacaciones pasadas? ¿Qué comió ayer? ¿Cuál es la última película que ha visto? ¿Cuál es su vestido o traje preferido? ¿Por qué? ¿Cuál es su canción o música preferida, por qué?

Cuando un visual presta atención a sus preguntas y trata de darles respuesta, aparecerán en su mente imágenes asociadas a las respuestas, hasta de su canción preferida. En cuanto a su vestido, seguro que lo escogió por el color o por el diseño. Aspectos, que todo hay que decirlo, a un auditivo suelen traer-

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CLASIFICANDO LOS SENTIDOS le sin cuidado. ¿Por qué? Simplemente porque a un auditivo lo que le importa son los sonidos. Por consiguiente, cuando usted le formule las preguntas asociará sonidos a sus respuestas. Muchos auditivos suelen exhibir un mal gusto tremendo a la hora de vestir, sencillamente porque la imagen es cosa de visuales, siendo a estos últimos a los que hay que acudir en busca de consejo en temas de decoración, vestimenta e imagen –evidentemente, no todos los visuales son unos expertos en estilismo, ni todos los auditivos visten mal–. Particularmente tengo una amiga pianista cuyo oído es perfecto –en términos musicales–, y que tiene mucho gusto para vestir. Otra de las curiosidades de auditivos y visuales a la hora de un concierto o de una conversación es que los visuales han de ver la orquesta, caso de no ver a los músicos de la orquesta, es «como si no la pudiesen oír». Mientras que a los auditivos les da igual sentarse en el último palco del último rincón del teatro que en primera fila, vean o no a la orquesta lo que importa es poderla oír. ¡Para qué van a necesitar verla si ya la oyen! Asimismo, una pareja en la que él es visual y ella es auditiva pueden llegar a tener mucho conflicto comunicacional, por ejemplo, podría darse un diálogo como sigue: Él: «Por favor, mírame cuando te hablo» Ella: «Pero si... te estoy escuchando» Él: «No me miras, no me prestas atención» Ella: «Eso no es cierto, yo sí que te presto atención» Y así podrían seguir hasta el infinito. Para un visual una conversación gira en torno a lo que ve, mientras que para un auditivo lo hace entorno a lo que oye. En el caso del ejemplo, esa pareja podría tener muchas discusiones y acabar por creer que tienen problemas cuando en verdad lo que les sucede es que usan SISTEMAS REPRESENTACIONALES diferentes para relacionarse con la realidad. En cuanto a los Kinestésicos, asocian texturas, temperaturas, sabores, olores y cuestiones de piel a las respuestas a las

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COACHING PERSONAL CON PNL preguntas arriba formuladas. A un kinestésico le importa más la textura de un tejido que su color o diseño, siendo muy sensible a los olores y sabores de las cosas, los perfumes claramente son reino de los kinestésicos. Otra cosa que les delata es que cuando se ponen a contar usan los dedos como si fuesen niños chicos, ¡curioso! Asimismo, suelen ser más lentos en dar respuesta que los visuales lo cual lleva a que muchos les consideren menos inteligentes, ya que confunden velocidad con capacidad cerebral, y no es así. Un kinestésico tarda más en dar respuestas porque ha de integrar las preguntas, es decir, ha de digerirlas como si de comida se tratase, y al representarse la realidad por sensaciones en vez de por imágenes le lleva más tiempo responder, lo cual no merma la calidad de sus respuestas («vísteme despacio, que tengo prisa», le dice el sabio a su criado). Es más, los Kinestésicos suelen sentir la música más que oírla (aunque no sean sordos), y es que el mundo de las sensaciones es mucho más importante para ellos que los otros. Si se habla de relaciones entre Kinestésicos y Visuales, también pueden darse fricciones y malentendidos, ¿por qué? Por la sencilla razón de que un Kinestésico necesita proximidad física mientras que un Visual no la precisa: un Kinestésico suele tocar (coger de un brazo, coger de la mano...) a su interlocutor cuando habla pues se trata de su forma de recoger información –el tacto le permite acceder a unos niveles sutiles de información privilegiada que registra su inconsciente, información que el Visuales suele dejar pasar sin apercibirse de la misma–. Un Kinestésico suele saber si alguien es de fiar o no por cuestiones de piel, o de estómago, suelen decir cosas como: «esto me huele mal» (y no se refieren a un olor), al tiempo que se tocan la nariz. Conozco casos de Kinestésicos que se han sentido poco importantes para sus profesores por la sencilla razón de que no les cogían de la mano cuando les hablaban, y de Visuales que pensaron no ser importantes para sus profesores porque estos no les miraban al hablarles. Por lo tanto, si quiere evitarse sinsabores, traumas y malos ratos averigüe qué SISTEMA REPRESENTACIONAL es usted y cuál es su interlocutor. Hágale las preguntas anteriores y observe

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CLASIFICANDO LOS SENTIDOS hacia donde mueve los ojos. Es más, los Visuales suelen hablar deprisa, más deprisa que los Auditivos que parecen escucharse a sí mismos y que los Kinestésicos que parecen estar en plena fase de ensoñación. ¿Por qué? Por la sencilla razón de que los Visuales tiene un patrón de respiración superficial (parte superior de los pulmones), poco profunda y rápida, mientras que los Auditivos respiran más lenta y profundamente que éstos (parte media del pulmón), y los Kinestésicos suelen usar el diafragma (lo hacemos todos cuando estamos en estado enamorado, melancólico, romántico, contemplativo, creativo...), es decir, respiran con todo el pulmón llegando hasta abajo, eso les dilata la velocidad del habla, e incluso se les detecta por la forma de sentarse (más arrebujada que la de los Visuales o la de los Auditivos), más como buscando el confort de la silla o el sillón donde están sentados. El Visual se sienta como si estuviese a punto de salir corriendo, mientras que el Auditivo lo hace como para tener sonido estéreo de la sala. Obviamente, todos tenemos de todos los SISTEMAS REPRE SENTACIONALES excepto aquellos que tienen alguna facultad mermada –invidentes, sordomudos, sin olfato, sin gusto–. Por lo tanto somos una combinación de los tres, aunque siempre hay uno que es el primario. Sin embargo, se da el caso de personas que tienen los tres SISTEMAS REPRESENTACIONALES bastante equilibrados. 1.- LENGUAJE Y SISTEMAS REPRESENTATIVOS (SISTEMA REPRESENTACIONAL): A cada sistema representativo le acompaña una parte verbal, además de un patrón de respiración. Cómo pueden distinguirse los sistemas según los predicados verbales. Lo de los movimientos oculares resulta, para muchos, un patrón difícil de observar. Por ello, se debe añadir la explicación del lenguaje hablado que da pistas claras e inequívocas sobre el SISTEMA REPRESENTACIONAL que está usando la persona en un determinado momento, o habitualmente. Cuanto más conocemos, más seguros nos sentimos y más podemos desarrollar empatía.

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COACHING PERSONAL CON PNL

VISUALES Y LENGUAJE: palabras, adjetivos, adverbios, verbos que tengan que ver con el sentido de la vista, la visión y la imagen. Por ejemplo: «Ya veo lo que me dices». «Esta idea no la veo nada clara, está muy difusa». «La situación escapa a mi campo visual». «Ya vi tu mensaje en el contestador anoche cuando llegué». «La situación está desenfocada». «Esos colores son mortecinos». «A la habitación le falta brillo». «Claridad es lo que busco en esta situación, no veo la salida». «El horizonte es amplio y despejado». «Tus palabras brillan en mi mente». «Recuerdo los colores del atardecer cuando llegué por vez primera a Madrid». «La vívida imagen de la felicidad se abría ante mí». «En esta empresa estamos muy enfocados a...». «Necesito ver tu cara cuando te hablo, por eso no me gusta hablar por teléfono». «Mirar la playa, caminar contemplando el atardecer...». «Observar para poder dar con la solución». «Me fascina observar a la gente, vislumbrar hasta su último detalle...». «Se vislumbra a lo lejos esa imagen dorada de amabilidad». «Ojos que brillantes y luminosos dirigen a los marineros del alma cual faro en la niebla». «La luminosidad de sus palabras nos dejó el alma llena de vívidos colores». Resumen: Luminosidad, brillo, ver, vislumbrar, foco, faro, color, visibilidad, claridad, mirar, observar, amplio, despejado, horizonte, opaco, nítido, nitidez, amplio, amplitud, oscuridad, negrura, blancura, visión, vista, deslumbrar, enfocar, contemplar, visual, claridad... Son ejemplos de predicados verbales que usan los visuales. AUDITIVOS Y LENGUAJE: palabras, adjetivos, predicados verbales que tengan relación con el sentido del oído. Por ejemplo: «No oigo claramente, hay ruidos». «Me suena mal esta idea». «Me chirría la situación». «Desafinas con tus intenciones». «Ya te oigo lo que me quieres decir». «Escuchar tu voz es una melodía». «A esta relación le falta ritmo». «Qué cosas más melodiosas que me dices». «Su voz es risueña como el canto de los pájaros». «La vida es como una canción plena de armonía y compases vibrantes». «Háblame suave al oído y canta palabras que arrebaten al sonido su silencio».

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CLASIFICANDO LOS SENTIDOS

Resumen: Silencio, sonido, melodía, disonante, armonioso, mal sonante, escuchar, oír, chirriante, ruido, sonar, escuchar, voz, canto, canción, armonía, desafinar, volumen, tono, silencio, ritmo, grave, tonalidad, susurro, susurrar..., son ejemplos de predicados verbales patrimonio de los auditivos. KINESTÉSICOS Y LENGUAJE: palabras, adjetivos, adverbios, verbos que tengan que ver con los sentidos del olfato, gusto, tacto y sensaciones instintivas. A saber: «Me sienta mal que me digas tal cosa». «Me huele bien lo que me cuentas». «No agarro lo que me quieres decir». «Siento escalofríos cuando esa persona está en la misma habitación que yo». «No la quiero tener cerca ni de casualidad». «Luisa es muy cálida, muy cercana como persona». «Me encanta como saben las croquetas de mi madre». «Saborear la vida es un placer que me permito cada día». «Nadie tendría que irse sin haber probado la miel del atardecer». «Dulce y amargo son los latidos de mi corazón». «Una dulce brisa emerge del fondo del mar con el atardecer de la sonrisa que se funde en la piel de la luna». «Cerca o lejos, pero el aroma a rosas silvestres no cesa en el aire». «No siento nada de lo que me dices». «Necesito estar cerca del mar para escribir». «Lejos de los ambientes cargados de mala energía...». «Había mucha pesadez en el ambiente, se podía sentir la amargura y el conflicto que en aquella familia había». «No puedo bailar sino siento la música»... Resumen: Olor, oler, sabor, calor, saborear, sentir, agarrar, coger, peso, sólido, rasposo, suave, exprimir, conectar, pesado, presión, pesadez, energía, fundir, fundirse, amargo, dulce, dulzura, cercanía, lejanía, tacto, textura, tocar, acariciar, calidez, brisa, piel, frío, caliente, templado, temperatura, gélido, helado, olfato, olfatear, rastrear, amargo, dulce, agridulce... son algunos de los predicados verbales típicos de los kinestésicos.

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COACHING PERSONAL CON PNL PREDICADOS: (resumen) VISUAL ver mirar perspectiva claro brillo imagen brumoso lleva a la luz muestra

AUDITIVO KINESTÉSICO oír coger escuchar tocar sonido sensación resonancia sólido sonido alto pesado palabra asir ruidoso rasposo suena una campana conecta dice mueve

2.- LAS SUBMODALIDADES: A cada sistema acompaña toda una submodalidad que ayuda a la persona a profundizar en su experiencia. Por ejemplo para el visual: color, foco, forma, brillo, opacidad, dimensiones, profundidad, etc. Es decir todo lo relacionado con la vista. Las submodalidades son muy útiles para trabajar en la erradicación de algo no grato, o en la instalación de alguna nueva creencia, positivismo, etc., que ayude a la persona a solucionar algo en su vida. Asimismo, las submodalidades son imprescindibles para entender los predicados verbales asociados a cada SISTEMA REPRESENTACIONAL, a saber: 1.

2.

SISTEMA REPRESENTACIONAL VISUAL. Sub-modalidades: color, foco, tamaño, brillo, opaco, movimiento, situación, ubicación, distancia. Por ejemplo: «¿Qué color o colores aparecen asociados? La imagen, ¿está lejos o cerca? ¿Enfocada o desenfocada? ¿Tiene brillo o es opaca? ¿Tamaño, dimensiones? ¿Contraste? ¿Tonalidades? SISTEMA REPRESENTACIONAL AUDITIVO. Sub-modalidades: sonido, entonación, volumen, tono, ritmo, tempo, distancia, ubicación. Por ejemplo: ¿Hay algún sonido asociado? ¿Es lento,

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CLASIFICANDO LOS SENTIDOS

3.

rápido, rítmico, melodioso? ¿Sonidos graves, agudos? ¿Silencio? SISTEMA REPRESENTACIONAL KINESTÉSICO. Sub-modalidades: peso, textura, material, temperatura, área, presión duración, localización. Por ejemplo: ¿Qué peso tiene? ¿De qué material está hecho? ¿A qué temperatura está? Frío, caliente, templado. ¿Qué textura tiene? ¿Tacto?

Las submodalidades permiten adentrarse en la complejidad y amplitud de las sensaciones y de la información almacenada, a cerca de ellas, en ese gran almacén simbólico existente en el interior de nuestro cerebro. Adjunto a la imagen de algo suele ir el color –o su ausencia–, el tamaño, las proporciones, la visibilidad y claridad de la imagen –enfocada /desenfocada–, la lejanía o la cercanía, colores brillantes u opacos. Adjunto al sonido suele ir el ritmo, la melodía, el tipo de sonido, silencio, música pero sin palabras, eco, rumor de fondo, palabras, volumen de lo que se escucha ya sean palabras o música o ambas, susurros, etc. Adjunto a la sensación de la experiencia archivada suele ir un sabor, un olor, el peso, la temperatura, el material de que está hecho, la textura (el tacto), la sensación en sí misma. Trabajando en consulta me he encontrado que la información derivada de las submodalidades me permitía acceder a las claves que simbólicamente trataba de transmitir el inconsciente con la clara intención de contribuir a la resolución consciente del problema que padecía u ocupaba a mi alumno, léase paciente –en PNL se le suele designar con el término de Explorador, ya que investiga lo que hay en su interior–.

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COACHING PERSONAL CON PNL

VISUAL BRILLO: opaco-brillante TAMAÑO: grande-pequeño COLOR: blanco y negro-color MOVIMIENTO: rápido-lento-quieto DISTANCIA: cerca-lejos FOCO: claro-brumoso UBICACIÓN

AUDITIVO VOLUMEN: alto-bajo ENTONACIÓN: barítono (bass)-tiple (treble) TONO: alto-bajo TEMPO: rápido-lento DISTANCIA: cerca-lejos RITMO UBICACIÓN

KINESTÉSICO INTENSIDAD: fuerte-débil AREA: grande-pequeña TEXTURA: rugosa-suave PRESIÓN: tenso-relajado DURACIÓN: constante-intermitente TEMPERATURA: caliente-fría PESO: pesado-ligero UBICACIÓN

CASO PRÁCTICO: Usando las submodalidades en cuestiones cotidianas y prácticas. Imagine que quiere obtener más información sobre algún tema que le interesa, ya sea de salud, o de cualquier otra índole. Su interlocutor deberá usar la PNL para ampliar su cultura sobre esa persona. Le pongo un ejemplo: Me interesa eso que me cuenta. Podría contarme si esa sensación de agobio que experimenta sería localizable en su cuerpo, es decir, ¿si tuviese un lugar en su cuerpo dónde estaría? Y de ser traducible en imágenes, ¿cuáles serían estas? ¿La imagen está enfocada o desenfocada, tiene brillo o es mate, está cerca o lejos, es en color o en blanco/negro? De tener una forma ¿cuál sería? De ser un color, ¿cuál sería? De tener un tamaño, ¿cuál sería en centímetros, metros, millas, etc.? A parte de esta imagen, ¿existe algún sonido asociado? ¿Cómo es éste? Y en cuanto a las sensaciones asociadas, de estar a una temperatura, ¿a cuántos grados estaría? De ser un olor, ¿cuál sería? De ser un sabor, ¿a qué sabría? De tener un peso, ¿cuánto pesa-

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CLASIFICANDO LOS SENTIDOS

ría? De estar hecha de un material, ¿cuál sería éste? De tener una textura, un tacto, ¿cuál sería? Evidentemente, puede seguirse este procedimiento para obtener mayor información acerca de aspectos de nosotros mismos, hasta de un mero dolor de cabeza o de muelas. Las submodalidades también nos aportan información sobre la asociación o disociación que tenemos con ciertas ideas, creencias, imágenes, enfermedades, dolores, resultados no deseados (fracasos), fobias, alergias, experiencias, vivencias y situaciones vitales varias. Cuanto más vívido es el color, nítida la imagen, claro el sonido y fuerte la sensación asociada a una experiencia, más claro es que estamos asociados. Por tanto, si se trata de una discusión, de un dolor de cabeza o de cualquier otro asunto o problema del que nos queremos desprender o alejar, deberá convertirse en lo opuesto para podernos disociar del mismo, y aquí las submodalidades son de gran ayuda para poder lograr esa disociación. DISOCIACIÓN: ¿Cómo se logra? Use las submodalidades, es decir, si la escena es en color, póngala en blanco y negro. Si hay sonidos asociados, baje el volumen, déjela en silencio. Si hay calor, ponga frío. Si hay sabor dulce, póngalo neutro. Si hay un olor fuerte, agradable o desagradable, «abra la ventana de su psique» y deje que entre el aire y se lleve el aroma, el olor, el mal olor, o la fragancia asociada. También puede alejar la imagen, desenfocarla, volverla opaca... Es decir, convierta la imagen, el sonido, las sensaciones en todo lo opuesto. Asimismo, puede imaginar que está en un cine. Siéntese en el patio de butacas, proyecte en la pantalla la imagen de la situación de la cual se quiere desembarazar. Dicha imagen estará en color, enfocada, brillante, resaltando mucho. Con sonido, voces, sensaciones, olores, sabores, temperatura, y todas las submodalidades que usted observe que tiene. •

Opción 1: Pruebe a imaginar como la imagen se hace pequeña, más y más pequeña, tan pequeña que ya no puede verla.

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COACHING PERSONAL CON PNL • •

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Opción 2: Imagine que la pantalla se aleja y aleja de usted hasta que se pierde en el horizonte como si fuese un puntito microscópico. Opción 3: Aplíquele un disolvente. Imagínese con un spray y que al rociar la imagen y la pantalla se desvanecen –como lo haría una pintura al contacto con un disolvente–. Opción 4: Ponga una mampara de plexiglás enfrente de usted, la cual le protege de lo que quiera que haya en la pantalla. Opción 5: Haga que lo que ve en la pantalla sea como una película, es decir, la proyección de imágenes de la misma se sucede y llega el fin. Por lo tanto, ponga «FIN» en la pantalla, levántese y váyase de la sala. Salga y cierre la puerta. Al cerrarla, el cine se desvanece en el aire. Opción 6: Lo que le sugiera su imaginación.

3.- MODELO ROLE: El ROLE describe los cuatro elementos básicos de la PNL que intervienen en las estrategias de los modelos cognitivos. Dichos elementos definen los pasos clave de las estrategias mentales y del papel que cada uno de ellos juega en la generalidad del programa neurológico. Este papel viene determinado por los cuatro factores que forman el acrónimo del nombre ROLE: Representational Systems (Sistemas Representacionales) + Orientación + Links (Enlaces) + Efecto. •

R.S. (SISTEMA REPRESENTACIONAL): (Ya se habló de ellos en este capítulo). Cada uno de ellos ha sido designado para percibir ciertas cualidades básicas de las experiencias a través de los sentidos (visual, auditivo, kinestésico, tacto, olfato, gusto), y sus submodalidades (brillo, colorido, temperatura, presión, etc...), pues son sub-componentes de los sistemas representacionales.

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CLASIFICANDO LOS SENTIDOS •

ORIENTACIÓN: Se refiere a la representación sensorial, la cual se centra (e) externamente, hacia el mundo o (i) interiormente, bien hacia lo (r) recordado o lo (c) construido (nuevo) –experiencias ya pasadas o imaginadas–. Por ejemplo, cuando usted está viendo algo, ¿está ahí afuera, en el mundo, en su memoria o en su imaginación?

•

LINKS (ENLACES): Se refieren a un paso en particular o a una representación sensorial conectada a otras representaciones. Por ejemplo, algo que observa afuera, en su entorno, ¿está conectado con algunas imágenes interiores, sensaciones internas o palabras? ¿Está, quizá, ese sentimiento en concreto, relacionado con imágenes construidas, memorias de sonidos o de cualesquiera otras emociones? Existen dos tipos básicos de formas representacionales que pueden conectarse entre sí, a saber: secuencial y simultáneo. Enlaces secuenciales: actúan como anclajes o disparan –efecto dominó– una representación que sigue a otra en una cadena lineal de sucesos. Enlaces simultáneos: se crean sinestesias. Los enlaces sinestesia tiene que ver con el solapamiento incesante entre representaciones sensoriales. Ciertas emociones o sensaciones pueden enlazar con cierto tipo de imágenes, por ejemplo: visualizar el diseño de una imagen, ver el color de un sonido, oler un color.

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EFECTO: Se refiere al resultado, efecto o propósito de cada paso a lo largo del proceso. Por ejemplo, el propósito de un paso puede generar una representación sensorial, testar o evaluar una determinada representación sensorial o cambiar cierta parte de una experiencia o conducta en relación a una representación sensorial. La tipología de entradas de información, comprobaciones y operaciones que realizamos pueden cambiar en función del tipo de estrategias de pensamiento que usemos en cada momento determinado.

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COACHING PERSONAL CON PNL

Los procesos mentales, en su función, necesitan determinados procesos fisiológicos y corporales para consolidarse y expresarse. El modelo BAGEL define las pautas conductuales clave así como los pasos seguidos en PNL para influenciar e identificar las pautas cognitivas y los estados internos. Las reacciones físicas son importantes puesto que dirigen procesos mentales, a la par que reconocen y confirman los procesos internos que tienen lugar dentro de la persona. Las letras del acrónimo del modelo BAGEL, significan:

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BODY POSTURE (postura corporal): las personas a menudo asumimos determinadas posturas –sistemáticas– corporales cuando estamos inmersos en una concentración profunda. Dichas posturas cuentan mucho a cerca de nuestro estado interior y del sistema representacional que estamos usando. La postura corporal es un indicador muy claro del estado interior, repercutiendo en dicho estado interior de la persona, y a veces hasta condicionándolo. Por lo general, suele ser difícil lograr un estado creativo si mantienen los hombros caídos y la cabeza gacha. Una fisiología así no favorece la creatividad ni la inspiración, todo lo contrario. De acuerdo con la PNL, cuando la gente visualiza (estado creativo) tiende a erguir la columna, a asumir una postura erecta. Cuando escuchamos tenemos tendencia a echarnos hacia atrás, cruzamos los brazos o cabeceamos un poco. Si estamos inmersos en nuestras emociones, tenemos tendencia a adelantar el cuerpo, nos doblamos sobre nuestro propio cuerpo y respiramos profundamente. Estas claves no nos dicen si las emociones son negativas o positivas, sólo hablan a cerca de las claves de acceso del individuo en cuestión. Puede darse el caso de que una misma postura corporal la adopte un individuo en estado relajado, mientras que otro la adopte cuando está tenso.

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CLASIFICANDO LOS SENTIDOS

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ACCESING CUES (claves de acceso): Cuando nos dedicamos a pensar se disparan determinados tipos de representaciones a varios niveles, a saber: ritmo de respiración, expresiones faciales, tamborilear con los dedos, rascarse la cabeza, estirarse las orejas, mesarse los cabellos, emitir sonidos guturales diversos, y mucho más. Algunos de ellos son absolutamente típicos de una persona en particular, por lo que deben calibrarse específicamente en dicha persona. No obstante, la mayoría de las claves suelen ir asociadas a determinados procesos sensoriales.

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GESTOS: Cuando tocamos, presionamos o gesticulamos a menudo indicamos con ello el órgano sensorial el cual estamos usando para pensar en ese momento. Solemos gesticular con el órgano sensorial que nos resulta más efectivo, o productivo, en ese momento. Por ejemplo, podemos tocarnos los ojos, señalarlos o frotárnoslos mientras tratamos de visualizar algo o cuando tratamos de captar una idea inspiradora. Señalamos nuestras orejas cuando tratamos de oír algo o estamos pensando en algo que escuchamos. De la misma manera, nos tocamos la boca o los labios cuando estamos tratando de pensar verbalmente. E, igualmente, cuando nos tocamos el estómago o el pecho este ocio ones. gesto habla de emo

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EYE MOVEMENTS (movimientos oculares): Los movimientos automáticos e inconscientes de los ojos acompañan, por regla general, un proceso de pensamiento que indica el acceso a uno de los sistemas representacionales. Las pautas de movimientos oculares (dirección en la que se mueven los ojos) son una de las claves de micro conducta más interesantes que existen. Suele decirse que «los ojos son el espejo del alma», y «que hay ojos que hablan», «algunos tienen

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COACHING PERSONAL CON PNL luz desde dentro». Asimismo, los ojos son ventanas de la mente. Hacia dónde miran o se dirigen los ojos de una persona puede ser una clave muy significativa. Por ejemplo, los ojos van hacia arriba cuando visualizamos. Los ojos se dirigen hacia la izquierda o hacia la derecha cuando escuchamos. Los ojos se dirigen hacia abajo cuando acompañan a una emoción o a un sentimiento. Los ojos en dirección hacia la izquierda, a menudo, hablan de un «recuerdo», mientras que un movimiento hacia la derecha indica que la persona está imaginando algo (el pasado suele situarse a la izquierda, y el futuro a la derecha).

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LANGUAGE PATTERNS (pautas de lenguaje): Las pautas de lenguaje son un elemento clave de la dimensión lingüística de la PNL. Las pautas del lenguaje reflejan, a la vez que influencian, una gran variedad de procesos tanto cognitivos como emocionales, incluyendo las creencias, los valores, los sistemas representacionales y los estados interiores. Los métodos y técnicas PNL emplean diversos tipos y áreas de pautas del lenguaje. Un método primario dentro del análisis de la PNL consiste en encontrar una pauta lingüística determinada, conocida como predicados, que indicarán un sistema representacional neuronal en concreto o una submodalidad, y como se usa el sistema en el conjunto del programa de pensamiento.

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4 LAS PALABRAS... NO SE LAS LLEVA EL VIENTO

«Al principio, las palabras y la magia eran una sola cosa y lo mismo» Sigmund Freud

Las palabras ilustran las creencias que están almacenadas en nuestro ordenador central (cerebro). Si cambiamos las palabras podremos modificar la experiencia de una cierta vivencia, y desde dicha modificación podremos invertir el proceso, es decir, cambiarlo a nuestro gusto. Las palabras son el combustible con el que solemos alimentar nuestro cuerpo y nuestra mente. Así lo alimentamos, así nos responde. Así pensamos, así somos. Si usted pudiese tener acceso consciente a su cerebro, al gran almacén central que se halla dentro de usted, se sorprendería de la cantidad de información que ahí guarda. Si bien, lo que más le sorprendería sería su contenido: miles y miles de creencias absurdas que le amargan la vida, le condicionan su

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COACHING PERSONAL CON PNL

presente y le hacen esclavo de sí mismo. Y entremedias, como por azar, alguna que otra mágica creencia aislada que consiguió colarse y quedarse en nosotros para darnos una suerte de respiro cada cierto número de años o de situaciones, cuando no para salvarnos la vida. Hemos acumulado un montón de creencias sobre muchos aspectos nuestros y de nuestras vidas –que no nos sirven para nada excepto para hacernos la pascua, impedirnos el paso hacia la consecución de una meta, no dejarnos dormir, o enfermarnos sin esperanza–. En su lugar, estaría bien hacer algo creativo con ellas. Me gusta referirme al cerebro como a un gran almacén donde he guardado o almacenado mi vida. Pero lo cierto es que sóo de lo os aco ontecilo se encuentra la interpretación que he hecho miento os que se han dado o en mi vida, o trayecto oria vital.. ¿Sabe usted cómo todas esas ideas, creencias, cosas que tiene almacenadas en su gran almacén central llegaron hasta ahí? ¿Qué fue lo que permitió almacenarlas? Fue mediante algo llamado palabras. Usamos nuestro lenguaje verbal para comunicarnos con otros seres, es decir, tratamos de transferirles, unas veces con más y otras con menos éxito –las más de las veces–, lo que tenemos en nuestra mente acerca de algo o de alguien. Y lo mismo que hablamos con nuestros semejantes, también hablamos con nosotros mismos: a esto en PNL se le conoce como Digital audio. Y usted se preguntará: ¿cómo llegaron hasta ahí determinadas palabras? Sencillamente, las almacenó usted. Sí, uno y sólo uno mismo, es el jefe almacenador de lo que quiera que haya en nuestro almacén. Las palabras conforman ideas, creencias, pensamientos, opiniones, programas en definitiva acerca de algo que acontece en «nosotros más nuestra vida». Usted y sólo usted escoge las palabras con las que dar forma a lo que quiere guardar en su almacén central. Ahora bien, muchos de nosotros –la mayoría–, tenemos como guía o modelo de referencia (por regla general incuestionable), el usado por eso llamado sociedad (nominalización, en términos PNL, ya que la sociedad en sí misma no es un ser sino un conjunto de seres agrupados con un fin social común...): las cosas son «buenas/malas», «frío/calor», «alto/bajo», «mejor/peor», «la

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LAS PALABRAS... NO SE LAS LLEVA EL VIENTO

vida es dura», etc., todo un rosario de palabras que ilustran un cierto posicionamiento dicotómico en la vida. Dependiendo, por ende, nuestra felicidad de en qué parte o lado haya tenido la fortuna de acontecer cada aspecto o área de nuestra vida. Grabamos y archivamos cada acontecimiento de nuestra vida en el gran almacén central (cerebro), ahí depositamos palabras, olores, sabores, sensaciones, sonidos, imágenes que describen la vivencia que hemos tenido de ese acontecimiento o hecho. Pero son las palabras las que tienen el mando pues ellas, y sólo ellas, harán posible que transcribamos a otros lo que hay en nuestro interior. Porque para describir algo usamos palabras, aunque es cierto que también tenemos las imágenes o el lenguaje corporal, pero ellas, las palabras, suelen ser las reinas de la fiesta, y garantizan que no se las va a llevar el viento, que se quedan en su interior. 1.- DIME COMO HABLAS Y TE DIRÉ CÓMO MEJORAR TU VIDA: Alguna vez en su vida, ¿se ha parado un momento a escuchar su diálogo interior? Si la respuesta es afirmativa, responda a la siguiente pregunta: «¿Qué ha escuchado?». Si la respuesta es negativa, ofrézcase a sí mismo este regalo ahora mismo: desenchufe del exterior y vaya hacia su interior, unos instantes. Silencio. Cuando haya finalizado su introspección o viaje al fondo de sí mismo, tome nota de lo que le haya llamado más la atención. ¿Fueron ciertas palabras, o acaso fueron sonidos, imágenes, o sensaciones? ¿No fue nada de esto? ¿Por casualidad fueron palabras sonoras que a modo de grabaciones terroríficas le espetaron algún «antipiropo» con eco amplificador incluido? ¡Que no cunda el pánico! Tal vez es la primera vez que se detiene a considerar de forma consciente lo que hay en su gran almacén, y le ha parecido la tienda de los horrores, ¡pues no es así!, Se trata de una tienda de magia, aunque ahora usted no sepa distinguirlo. Recuerde: ¡si otro puede, usted también! Ha habido, y hay, muchas personas que le dan la vuelta a las cosas y convierten sus gran-

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COACHING PERSONAL CON PNL des almacenes interiores en bellos espacios de arte y de magia. Usted no es el primer ser humano que visita la Tierra, ni el primero que ha de superar obstáculos o sinsabores vitales y seguir adelante con su quehacer vital, por consiguiente siempre hay mentores, personas en las que inspirarse para averiguar como hicieron para superar ciertas situaciones, darle la vuelta a fracasos, y conseguir sobreponerse a las heridas de guerra que acumulamos cual medallas por héroes en nuestras cruzadas particulares. Estas personas que salieron fortalecidas de sus eventos vitales se afanaron en buscar los tesoros que moran en el interior de todo ser humano, rescataron su magia del olvido, se sacudieron el polvo del desconocimiento y reclamaron su derecho a disfrutar de sus recursos. Pero, ante todo, cambiaron la forma de hablar, pasaron a usar otras palabras para referirse a acontecimientos vitales, redefinieron sus creencias (algunas las tiraron a la basura), y se libraron del yugo de sus ausencias. Los más fuertes suelen ser los que más dentelladas acumulan en el alma, sin embargo usaron los traspiés para aprender y volverse más sabios. No importa como sea la realidad, lo que cuenta es como la vivimos a través de definirla con las palabras que se combinan y agrupan dando lugar a creencias. Le propongo que se detenga un momento a reflexionar. Tome nota de ello en un cuaderno, porque posteriormente tendrá la oportunidad de darle la vuelta. Qué dice, o piensa usted en las situaciones o temas siguientes: a. b. c. d. e. f. g. h.

un día de lluvia, gris, frío y con precipitaciones de nieve le ha tocado la lotería hace frío y ha de salir a la calle en pleno invierno hay atasco y llegará tarde al teatro alguien a quien usted conoce le comunica que la empresa le ha despedido un amigo suyo le comunica que se va a divorciar una amiga suya le dice que a los cuarenta años quiere ir o volver a la Universidad enfermera/ médico

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i. j. k. l. m. n. o. p. q. r. s. t. u. v. w. x. y. z.

vivir en un barrio de dinero alguien que conduce un coche que tiene quince años de antigüedad alguien con cáncer la muerte alguien deficiente psíquico sigue soltera/o a los cuarenta y tantos años alguien que no tiene hijos la gordura el éxito social el paro laboral tener dinero estar resfriado el trabajo el matrimonio tener poco dinero (= ser pobre) holgazanear una persona llorando un coche de lujo

Hemos oído comentarios sobre la climatología, el divorcio, el paro, etc., que nos han hecho reflexionar a cerca del mapa interior de quien lo decía. Por ejemplo, hay quien opina que «el divorcio es la certificación de un fracaso». Otros, cuando se les pregunta acerca de «cómo les va en el trabajo o en la vida» responden con un lacónico «voy tirando». Para otros el invierno es tiempo de «pillar resfriados». El paro es un lugar al que casi nadie quiere ir, pues paro es sinónimo de «no valer nada», «no estar contribuyendo a la sociedad», «estafar a la sociedad», «estar fuera de la circulación». El trabajo para muchos es «una tortura», «la forma de pagar mis gastos», «no me queda más remedio que aguantar», «me toca trabajar para vivir, puesto que no he tocado la lotería...» Con ideas así no es extraño que los dueños de semejantes metáforas se sientan desprovistos de recursos, y a la intemperie de la vida. Las ideas están compuestas de palabras, por eso si variamos las palabras componentes variamos las ideas y mo-

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COACHING PERSONAL CON PNL dificamos la experiencia de las situaciones o hechos vitales. Lo importante es la vivencia de los hechos, porque son las vivencias o el cómo experimentamos un acontecimiento equis en nuestra vida, y no el hecho en sí, lo que archivamos, de ahí la importancia del cómo archivamos más que del qué en sí mismo. Cada persona vivencia una situación de forma única, personal y exclusiva, diferente al resto de sus congéneres humanos. Y esa vivencia puede modificarse, de ahí que sea tan importante el averiguar cómo se archivó lo que se archivó y poder así hacer un nueva versión de lo que tenga archivado, porque no podemos cambiar el pasado pero sí que podemos modificar el cómo lo vivimos (la vivencia archivada). Si modificamos la metáfora que hacemos de algo, cambia la vivencia, y al hacerlo cambia nuestra vida. Y todo ello por un puñado de palabras que se combinan y articulan entre sí cual mágico puzzle de metáforas que posibilitan vivencias agradables y fructíferas. En PNL se suele decir que «no existen los fracasos sino los resultados», puesto que denominamos fracaso a todo resultado que no es tal y como esperábamos que fuese. Y es cierto, los fracasos no existen, por eso si no le gustan los resultados empiece por cambiar las palabras que usa tanto para describir el evento en cuestión, como para evaluar el resultado. EJERCICIO: Le proponemos un sencillo ejercicio, el de reconvertir palabras negativas o quita energía en otras mágicas que le den alas a su vida y le ayuden a ir hacia adelante, a cambiar la vivencia de muchas situaciones. He aquí unos cuantos ejemplos. PALABRA / IDEA

PALABRA / IDEA

NEGATIVA

MÁGICA

Estar en paro . . . . . . . . . . . . . . . . .Período inspirador Estar en paro . . . . . . . . . . . . . . . . . .Preparándose para el éxito Estar gordo . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Listo para descargar Estar gordo . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Abundancia en movimiento Estar resfriado . . . . . . . . . . . . . . . .Estar limpiando Divorcio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Oportunidad para ser feliz

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Divorcio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .El puente a la libertad Despedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Abierto a nuevas experiencias Despedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Impulsado hacia el éxito Holgazanear . . . . . . . . . . . . . . . . . .Tiempo de musas Cáncer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Oportunidad para sanar mi vida Cáncer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Del caos a la nueva vida Soltero a los 40 años . . . . . . . . . . .Me amo Soltero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Comprometido conmigo mismo Soltería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Me elijo a mí / opto por mí Soltería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Estado de serenidad permanente Coche de +15 años . . . . . . . . . . . .El buen vino tiene solera Trabajar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Aplicar mis dones Tener que trabajar . . . . . . . . . . . . .Escojo divertirme en tal o cual cosa Dolor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Mensajero con mensaje especial Enfermedad . . . . . . . . . . . . . . . . . .Oportunidad de aprendizaje Enfermedad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El pasaje a la redefinición de mí vida Me han rechazado . . . . . . . . . . . . .Empujado hacia lo mejor para mí Quien nos rechaza . . . . . . . . . . . . .Colaborador del destino Atasco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Tiempo de meditación Fracaso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Resultado sorpresa Úlcera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .No digiero bien mis asuntos Ulcera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mi estómago se ha puesto en huelga Nervioso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Estoy sinfónico Asustado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Haciendo malabarismos con lo desconocido Fracasado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Experto en resultados que no buscaba Tengo + 40 años/ viejo . . . . . . . . .En la cumbre del cambio Tengo + 40 años/viejo . . . . . . . . . . La edad perfecta para ser yo mismo Cansado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Necesito recargar pilas Me han dejado . . . . . . . . . . . . . . . . Oportunidad para redecorar mi vida

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COACHING PERSONAL CON PNL La culpa es de... . . . . . . . . . . . . . . .el chachachá Culpable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Responsable Harto de... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Depósito lleno Harto de . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .He decidido licenciarme Estresado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .¡Hawai me llama! Estresado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Bailongo total Ser pobre en dinero . . . . . . . . . . . .Futuro rico Ser pobre en dinero . . . . . . . . . . . . Con riquezas que no se ven pero se sienten Ser pobre en dinero . . . . . . . . . . . . Soy rico en asuntos del alma No tener un duro . . . . . . . . . . . . . Estoy tratando de ligarme a la Fortuna Fortuna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Meditando en la inmensidad de oportunidades Antipático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . No sabe dónde está la miel Discapacitado psíquico . . . . . . . . . . «Jupiteriano», de otra galaxia Discapacitado psíquico . . . . . . . . . Un ángel de vacaciones en la tierra Discapacitado psíquico. . . . . . . . . . Niño hasta la eternidad Envejecer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Acumular experiencias Envejecer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Madurar la vida Envejecer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Celebrar cumpleaños en el paraíso Envejecer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Menos cursos por aprender Envejecer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Ya me queda menos para las vacaciones Hacerse mayor . . . . . . . . . . . . . . . . .Revalorizar la juventud Destino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Los planes de mi alma Destino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Sorpresas mágicas Destino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Regalos de las hadas Estar triste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Me olvidé de la risa Soledad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Un espacio abierto a la sorpresa Pérdida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Hacer sitio para la sorpresa

Se puede seguir con la lista, pero usted tiene ya suficientes ejemplos como para que haga lo propio con su lista y se convierta en un mago de las palabras. Juegue como lo haría un ni-

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ño, verá que además de pasárselo bien su vivencia de las situaciones cambia, lo mismo que su vida. 2. PALABRAS, PALABRAS... MÁGICAS: Hace ya años, comentando un ejercicio con Tim Hallbom (Anchor Point Institute), nos dimos cuenta de la maravillosa ventaja que la lengua española tenía frente a la inglesa. Mientras en inglés sólo existe el verbo SER, en Español tenemos éste y el verbo ESTAR. Siendo éste último el que marca la diferencia. ¿Por qué? Por la sencilla razón de que en español cuando decimos «estoy enfermo», por ejemplo, implica una dinámica, un movimiento, una fluidez de la que carece la misma afirmación en inglés (I am sick), para ellos literalmente es «soy enfermo». Tim y yo nos reímos y me comentó que tendría que enseñarles a hablar español a la gente enferma que acudiese en búsqueda de ayuda PNL. Tan acostumbrada estaba yo a mi lengua que no había reparado en ese hecho tan simple pero tan genial a la vez: en español no llevamos la enfermedad al nivel de Identidad –soy– (ver el capítulo 7), sino que la dejamos en el de Comportamientos –estoy–, con lo que este hecho debería facilitarnos el curarnos de las dolencias físicas que nos acontecen. VERBO ESTAR-N NIVEL CONDUCTAS: Propuesta de soluciones a la medida, por ejemplo: • • •

«Estoy resfriado» por « Estoy limpiando». «Me estoy resfriando» por «Me estoy limpiando». «He pillado una buena» (en Madrid, España, se usa para decir que uno se ha resfriado) por «De buena me estoy deshaciendo».

VERBO TENER-N NIVEL CAPACIDADES: •

«Tengo pulmonía» por «Se me están limpiando los pulmones».

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COACHING PERSONAL CON PNL • • •

«Tengo pulmonía» por «Estoy en pleno proceso de descarga en el barrio pulmonar». «Tengo úlcera» por «Se me ha puesto gamberro el estómago». «Tengo cáncer» por «Estoy dando una vuelta por el zodiaco, y ahora me toca ya el león fiero que lo espanta todo con su rugido».

No se deje vencer por las palabras ni por los verbos, juegue con ellos, ya que la risa y el juego refuerzan el sistema inmunológico.

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5 LOS FILTROS DE LA REALIDAD Y LAS CREENCIAS

Ya hemos visto que las palabras conforman ideas, y proporcionan pistas acerca de qué tenemos archivado y cómo lo hemos guardado en nuestro gran almacén. Pero aún hay más. Los filtros de la realidad van más allá de nuestro sistema representacional de preferencia, si bien éste señala cómo lo hacen las creencias que tenemos en nuestro interior acerca de todos y cada uno de los aspectos de nuestra vida. El filtro de cada uno de nosotros es complejo, y por ello merece la pena detenerse a averiguar cómo es y qué le da color. Suelo explicar a mis alumnos qué es un filtro de la realidad y en qué consiste para ayudarles a comprender por qué muchas veces algunos seres humanos no consiguen entenderse y parecen hablar lenguajes diametralmente opuestos. Se quejan amargamente de ello: «¿cómo es posible que NO vea lo que veo yo?». Seguro que, esto, a usted le habrá sucedido miles de veces. «Sencillamente, cuestión de filtros de la realidad», suelo responder yo. Dos personas nunca poseen el mismo filtro de la realidad, a veces ni tan siquiera es parecido, y en otras, además de no guardar parecido, son incompatibles. A mi respuesta verbal suelo añadir una respuesta ejemplificada en vivo, es decir,

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COACHING PERSONAL CON PNL subo y bajo una persiana, para ilustrar mi teoría sobre los filtros de la realidad. Imagine una ventana con sus correspondientes cristales. No podrá ver igual el exterior si la ventana está abierta, de par en par, con la persiana subida, que si esta está cerrada, tiene los cristales sucios y la persiana bajada. Asimismo, la perspectiva del exterior variará en función de la altitud del piso desde el que usted observe el exterior. Con cierta tipología de variables (ventana abierta, cerrada o semi-cerrada, persiana totalmente subida o bajada, o intermedia en todas sus variaciones, rejas o no rejas y como son éstas, más la altitud del piso donde está situada la ventana) podrían organizarse una serie de combinaciones que no vamos a enumerar ni a explicar aquí, aunque sí que le invito a reflexionar sobre dichas posibilidades como metáfora de los filtros que cada uno de nosotros exhibe. La ventana abierta de par en par, sin rejas y con la persiana totalmente levantada y en un piso alto serviría como metáfora de una persona de mentalidad abierta, prácticamente libre de prejuicios, tolerante, que sabe hacer todas las posiciones perceptuales de PNL, tiene claro quién es en su nivel de identidad y sabe cuando hace proyecciones en los demás y cuando no. Por el contrario, en su lado opuesto estaría la ventana cerrada, con cristales sucios, rejas, persiana totalmente bajada, que independientemente de que estuviese en un bajo, sótano o ático, podría corresponderse, como metáfora, a alguien atrapado en sus miedos, prejuicios, intolerante, que suele proyectar sus asuntos en los demás a modo de mecanismo de defensa, etc. No cabría esperar que nos entendiese igual la persona ventana abierta-persiana subida que la persona ventana cerrada-persiana bajada. Sin embargo, a pesar de esto, damos por hecho que todo el mundo (cuantificador universal, en términos PNL) nos entiende, piensa como nosotros, y siente lo que nosotros sentimos cuando, a lo mejor, viven detrás de su ventana cerrada y persiana bajada a cal y canto. Evidentemente cada uno de nosotros está en su perfecto derecho de vivir su vida como le plazca, pero en mis cursos de comunicación cuento estas metáforas para ayudarle a la gente a

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LOS FILTROS DE LA REALIDAD Y LAS CREENCIAS

comprender mejor el cómo y por qué de una des-comunicación o des-conexión entre los humanos. Los filtros suelen desconectar gente... Más de una persona me ha preguntado cómo podría hacer para saber el estado de salud de su filtro, pues muchas de las cosas que están en nosotros creemos que están en los demás (proyecciones), y eso de acusar a los demás no está bien, ese dedo mágico, haríamos bien en dirigirlo hacia nosotros y desde ahí responsabilizarnos de nuestro filtro y de su grado de limpieza o salubridad. De la buena o mala visibilidad de su filtro dependerá que usted se la pegue o no en la autopista de esto conocido como vida. A nadie en su sano juicio se le ocurriría conducir un coche a gran velocidad con el parabrisas hecho un asco, y sin embargo vamos por la vida a toda máquina y sin ver nada excepto el reflejo de nosotros mismos, reflejo que pertenece a los demás y asumimos como cierto. Si usted baja literalmente la persiana de una ventana en su casa, lo que observará reflejado en el cristal es... ¡a usted mismo/a! A eso en psicología se le suele conocer como proyecciones: cuando uno cree ver en el otro algo que en verdad está en uno mismo. Para esto el refranero español tiene un dicho que lo ilustra muy bien: «se ve mejor la paja en el ojo ajeno que la viga en el propio».

¡Cuestión de filtro os! a. b. c. d. e. f. g. h.

A un filtro le da forma lo siguiente: Sistema representativo. Ideas o creencias. Escala de valores. Vivencias vitales: cuáles y cómo se vivieron y archivaron. Identidad (quién cree ser). Recursos activados y no activados. Mazmorras (la sombra) visitadas o ignoradas. Sintaxis somática (o el uso de la sabiduría del cuerpo somático)

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COACHING PERSONAL CON PNL i. j. k.

Sus derechos: ¿Los pone en práctica? ¿Hace uso de ellos? Grado de libertad con el que vive su vida. Grado de sinceridad y auto-limpieza de su filtro. Lo que es igual a: ¿Se responsabiliza o no de sus actos, efectos de sus acciones?

Esta lista o enumeración de factores –«ni están todos los que son, ni son todos los que están», según reza el dicho–, no ha de ser tomada en rango de mayor a menor pues ni es más importante una variable por estar situada en primer lugar ni menos por estarlo en último. La jerarquía de estos factores depende de la persona en cuestión. Hay para quienes la escala de valores es más determinante en un momento preciso de su vida que, pongamos por caso, las mazmorras. Se trata tan sólo de una lista a modo guía con la que tratar de analizar el estado de visibilidad y salubridad de su filtro. Por supuesto puede haber más formas de analizar el filtro, pero ésta es mi fórmula particular, con la que llevo trabajando desde hace tiempo. A.- HEMOS HABLADO DE LOS SISTEMAS representacionales, con anterioridad, pero... ¿cuál es el SISTEMA REPRE SENTACIONAL de preferencia que usa usted? No es lo mismo representarse la realidad con imágenes, que interaccionar con el mundo a través de los sentidos kinestésicos. Si usted es visual, por ejemplo, y la otra persona es kinestésica, de entrada ya tenemos una importante diferencia en la configuración de los filtros de ambos, no es que ser diferente sea malo (particularmente las diferencias me parecen necesarias y maravillosas, generadoras de creencias), lo que es malo es ignorar las diferencias o pretender que todos somos iguales. Siempre que pretenda que no hay diferencias (igual a ser diferentes) acabará por tener diferencias de opinión, y eso si que puede llegar a ser problemático, por aquello de dificultar una relación alejando posiciones y no acercándolas. Por tanto, lo primero es examinar cuál es su SISTEMA REPRESENTACIONAL de preferencia y si tiene alguno de los otros

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LOS FILTROS DE LA REALIDAD Y LAS CREENCIAS dos en un rango de semi-igualdad o paridad con el SISTEMA REPRESENTACIONAL primario. Hay quienes usan los tres SISTE MA REPRESENTACIONALES por igual, si bien siempre es uno de ellos el que lleva la voz cantante y permite acceder al gran almacén central. No me cansaré de repetir que un SISTEMA REPRESENTACIONAL diferente puede llegar a crear abismos comunicacionales, a veces irreconciliables, entre las personas; he trabajado con parejas cuyo conflicto no giraba tan sólo alrededor de un SISTEMA REPRESENTACIONAL diferente, pero sí que era fuertemente influenciado por éste. B.- CREENCIAS, IDEAS: Las ideas que tenemos acerca de algo en particular afectan nuestra vida. Robert Dilts ha realizado un maravilloso trabajo sobre las creencias en el ser humano (no me refiero a las de índole religiosa, sino a lo que pensamos u opinamos sobre las cosas en general), a raíz de trabajar con su madre ayudándola a superar un cáncer, y observó que éstas condicionan nuestra vida lo mismo que nos dan alas. Siguiendo su ejemplo, suelo hacer mucho hincapié en tratar de averiguar cuáles son las creencias que tienen mis alumnos sobre los temas importantes de su vida, o esos interrelacionados directa o indirectamente con el «problema» que les ha traído hasta mí. La traída al consciente de las ideas o creencias que tenemos sobre algo en particular es de gran ayuda para poder superar una enfermedad, relación problemática o el tema de que se trate. Pongamos por caso que dos personas se van de viaje a un país que no es el suyo. En su sistema de creencias podríamos «leer» algo así como: Persona (1): • La mejor comida del mundo es la de mi país • A los turistas siempre les estafan en las tiendas • Como en mi país no se vive en ningún otro sitio • Me han dicho que es peligroso que las mujeres vayan solas • Todo el mundo trata de aprovecharse de mí

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Persona (2): • Me encanta lo desconocido • La comida de otro país me acerca a su gente • El mundo es un lugar lleno de aventuras por vivir • Sé como cuidar de mí • En todas partes hay gente maravillosa ¿Cuál de las dos se lo pasará mejor? ¿Cuál de las dos se creará problemas a sí misma? ¿A quién invitarán a una casa particular por congeniar bien con los lugareños? ¿Cuál de las dos encontrará a muchos «ángeles» en su viaje? ¿Cuál de las dos es más amable? Nuestras creencias despejan, limpian, ensucian o densifican nuestro filtro. Y las creencias pueden ser referidas a muchas cosas, por ejemplo, la vida en general, el trabajo, la amistad, la honestidad, el dinero, la casa, la pareja, el mundo, la guerra, la paz, la generosidad, la muerte, la enfermedad, la salud, la enseñanza, las razas humanas, el sexo, la homosexualidad, la soltería, el matrimonio, la religión, Dios, y un largo etcétera. Hace un tiempo cuando trabajaba con mi madre para ayudarla a superar un problema de salud me encontraba en un punto muerto de no avance. Tuve la sospecha que allí existía una creencia que estaba dificultando el avance en su camino hacia sanar o resolver aquel problema de salud. El momento de cambio se dio cuando averiguamos que ella había creado una creencia alrededor del problema de salud que tenía: «si me muero, este dolor se morirá conmigo». Con una creencia así es fácil entender que no conseguía avanzar en la curación. Había que cambiar esa creencia... Así que la desactivamos y mi madre desde ese momento empezó a mejorar considerablemente. Evidentemente, el cambio de creencia facilitó la sanación. Aunque no fue lo único pues ella combinó el tratamiento alopático con ejercicios físicos, meditación y trabajo con PNL. De todo esto he deducido que las personas cuando tenemos un problema solemos abordarlo de una forma que suele ser repetitiva y común: nos atascamos en un loop (bucle) y ahí co-

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menzamos a crear una realidad virtual a la que le damos cuerpo, generando creencias que se adaptan a nuestra realidad virtual y la sustentan. Piense usted en el caso de mi madre, su enfermedad era una suerte de nueva realidad, y al sumergirse en la misma la convirtió en «virtual», y lo hizo porque comenzó a desarrollar creencias que le dieron sentido, y alimentaron a aquella. Fue como si dentro de una habitación se hubiese abierto la puerta a otra habitación contenida en esa misma; es decir, eran concéntricas (varios niveles de realidad), perteneciendo a cada una de ellas una serie de creencias propias y al uso. Por eso, porque las creencias suelen estar ligadas a los diferentes apartados de los «Niveles Neurológicos» (que se explicarán en detalle en un próximo capítulo), es tan laborioso y complejo desarticular la realidad virtual que tiene como síntoma una determinada enfermedad o problema. Sanar un aspecto de nuestra vida es complejo, laborioso, y requiere grandes dosis de habilidad, esperanza, tenacidad, perseverancia, realismo, amor, valor y coraje. Desarticular, desactivar una creencia a la que está vinculada la causa de un problema es tarea para la que se requiere habilidad, creatividad, perspectiva, perseverancia y paciencia. ¿C ONOCE USTED SUS CREENCIAS ?: Si una persona cree o piensa, por ejemplo, que es imposible dirigir a mujeres, por la razón que sea, así es y así será. Y esa creencia empañará, teñirá el filtro de su percepción de la realidad genérica, y por ende condicionará su relación con otras mujeres en el ámbito del trabajo. Es de suma importancia conocer cuáles son nuestras creencias, a cerca de cualquier tema, para así poder tener una cierta idea acerca de cómo reaccionaremos ante determinadas situaciones, o de por qué hemos reaccionado como lo hemos hecho en el pasado. Las personas que piensan que «el divorcio es la certificación de un fracaso», evitarán a toda costa analizar cómo «está» su matrimonio, no sea que se encuentren con una realidad que se les va a antojar poco ecológica. Y usted se preguntará: ¿cómo se llega a conformar una creencia? De muchas y variadas maneras. A veces las tomamos prestadas, otras las fabricamos nosotros mismos sin más fun-

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COACHING PERSONAL CON PNL damento que la vivencia sui géneris de una determinada situación. A mis alumnos suelo proponerles que, además de hacer una lista de las creencias que tienen en tal o cual apartado, las dividan y clasifiquen en dos columnas, a saber: Columna A : «Éstas son mías» Columna B : «Éstas no son mías» A esto le llamo «inventario de armario». Es como si usted revisase su armario ropero y observase, conscientemente por primera vez, los trajes, jerséis, etc. De los que hay allí, ¿cuales han sido comprados por usted, le fueron regalados, impuestos o alguien se los dejó allí olvidados? Si usted observase que tal o cual traje fue dejado en su armario, y resulta que no es suyo sino de su prima o de su cuñado, a la vista de la nueva información podría entender por qué le tiraba de la sisa, o le venía corto o ancho o... Con nuestras creencias ocurre lo que con los trajes: muchos no son nuestros, por eso nos incomodan tanto. Cuando una persona es joven escucha opiniones a cerca de sí misma y de multitud de temas (la sociedad, el mundo, el dinero, la pareja, los niños, la religión, el matrimonio, la política, etc.). Se va conformando una realidad («va llenando su armario ropero») con todas esas opiniones que escucha a su alrededor. Y con ese «fondo de armario» que se ha organizado se vestirá para las ocasiones. El niño o niña que, cuando suspende, los padres le animan y tratan de mantener intacta su autoestima ayudándole a entender las posibles variables por las que pudo suspender, tendrá unas creencias sobre sí mismo diferentes a las que tendría si le hubiesen dicho, por ejemplo, que suspendió porque era un «zoquete». Si en su casa siempre escuchó parabienes sobre la soltería, no le importará en absoluto estar soltero o soltera, pues lo percibirá como la cosa más normal del mundo y se dedicará a elegir en vez de tomar lo primero que se presente. Si por el contrario ha oído que es malo estar solo, aunque su matrimonio sea horroroso, seguirá casado para acallar la ansiedad que le produce su soledad interior. ¡Creencias! Detrás de nuestros comportamientos hay

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creencias, opiniones, ideas que los sustentan. Averigüe las suyas. Hace poco una alumna me comentó que «todas las personas que estaban sin pareja tenían un velo de tristeza en los ojos», con una creencia así no era de extrañar que nunca hubiese vivido sola pues siempre había estado en pareja, no importándole la calidad de la misma. Para ella el hecho de estar en pareja era sinónimo de estar a salvo de «tener el velo de tristeza en los ojos» (ley de causa efecto). Es más, lo que ella veía en los ojos de los demás era una proyección de su propia tristeza. Otra de mis alumnas piensa que no es bueno estar sola, que una mujer necesita que la abrace un hombre, que el hombre y la mujer han sido creados para estar juntos... Sus creencias son más fuertes que ella y acabaron por impulsarla a relaciones disfuncionales, y hasta promotoras de «terrorismo psicológico» (uso este termino para referirme al daño de corte emocional, espiritual o psicológico que ciertas personas inflingen a otras). Dado que desde pequeños se nos enseña a crear creencias para cada cosa, cogemos el hábito y almacenamos creencias de todo tipo en nuestro gran almacén particular. Luego no es extraño que, si no tenemos una para cada ocasión, la fabriquemos. Y así es como nos acostumbramos a generar creencias benditas o malditas. EJERCICIO PRÁCTICO : Hablando de «creencias», le invito a que lea el siguiente formulario y medite sobre las siguientes preguntas, además de darles respuesta en un papel: «Si, Yo creyese en Mí Misma o en Mí Mismo»: 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08.

¿Cómo sería? ¿Qué pensaría de mí? ¿Qué pensaría en general? ¿Qué cosas me diría a mi misma/o? ¿Qué le diría a la gente de mí y sobre mí? ¿Qué haría? ¿Cómo me vestiría? ¿Cómo me comportaría?

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COACHING PERSONAL CON PNL 09. 10. 11. 12.

¿Qué creencias tendría? ¿Qué dones o recursos valoraría en mí? ¿Qué metáfora haría acerca de mí? ¿Quién diría que soy más allá de mi identidad, en relación con el universo o algo más grande que yo?

C.- ESCALA DE VALORES: ¿Se ha planteado alguna vez cuál es su escala de valores? Sí, lo que para usted tiene valor en la vida. Cuando a mi consulta acuden parejas para que les ayude a solucionar un conflicto relacional, y averiguar si existe una solución antes de irse al abogado y que les separe, les invito a que escriban lo que para ellos es importante en el apartado «vida en general», y les digo que como mínimo escriban cinco valores. Una vez establecidos, deben especificar qué entienden por, pongamos por caso: «honestidad», y también les pido que reflexionen sobre: «¿Cómo sabes que es eso y no otra cosa?». Estamos muy acostumbrados a no especificar, creyendo que rojo significa rojo para todo el mundo, y como dijo el sabio «lo que pueda significar un mendrugo de pan depende del hambre que tengas». Si importantes son las creencias, los valores lo son mucho más para mí, al menos por lo significativos e ilustrativos del comportamiento de muchos filtros, y de sus resultados. Por lo tanto, ¿qué es lo importante para usted? ¿Es quizás el poder, la fama, el prestigio, o es la honestidad, la libertad, la creatividad, la discreción? No hay escalas de valores buenas o malas, todas son válidas para sus poseedores, pero lo importante es conocerlas ya que al saber qué es lo decisivo o sagrado para usted, podrá darse cuenta conscientemente de por qué no se hallaba a gusto en aquel trabajo, o por que aparentemente se boicotea todas las entrevistas de trabajo, o por qué no quiere casarse ni de casualidad, o por qué sigue casado/a y con niños y tan feliz... ¡Los valores! Evidentemente al ejercicio del apartado (Creencias) cabría añadirle estas preguntas ahora que conoce su escala de valores, a saber:

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• • •

¿Cómo me gustaría que me tratase: un amigo, un superior, un colega, mis padres, etc.? ¿Qué no toleraría en una relación de amistad, de trabajo, de pareja, etc.? ¿Qué le pediría a una amistad, relación profesional, familia, pareja, etc.?

D.- VIVENCIAS VITALES: No se trata tan sólo de cómo vivimos las experiencias vitales para darle determinado enfoque o color a nuestro filtro, sino también de lo que hemos vivido, del tipo de experiencias o acontecimientos vitales que hemos tenido que afrontar. La historia de cada persona se conforma a base del tipo de vivencias que va teniendo a lo largo de su existencia, y sobre todo, de cómo vivieron los sucesos vitales que le acontecieron. Se da el caso de personas plenas de recursos que no han tenido que hacer frente a determinadas situaciones quizá porque «no las necesitaron» (observado así desde el punto de vista del alma), o porque el resultado de sus elecciones vitales no les condujeron a semejantes vivencias o resultados. No obstante, se da el caso de personas que han experimentado ciertos sucesos vitales de los calificados como «duros», y sin embargo, no han hecho de ello un trauma ni un conflicto vitalicio. Por consiguiente, la «ignorancia» vivencial que poseen ha coloreado su filtro de una manera muy distinta a la de las personas que han vivido acontecimientos que bien archivaron como traumáticos, o bien se anclaron en el conflicto. EJERCICIO: Enumere las vivencias más importantes de su vida. No se trata de enjuiciarlas (fueron buenas, malas, excelentes...), ni de analizarlas (las viví así, me sentí tal...), o describirlas. Se trata simplemente de detallarlas. Puede hacer varios apartados para poder clasificarlas mejor y que pueda serle un ejercicio más práctico al observar en qué área, o áreas, de su vida se han dado las experiencias más relevantes. Una vez concluido esto, agrupe las experiencias por tipologías. Por ejemplo: de renuncia, separación, muerte, oportuni-

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COACHING PERSONAL CON PNL dades de nuevos retos, creatividad, manejo con la frustración, reparación de la auto-estima, individualización, aprendizaje de puesta de límites, enfermedad, salud, amor, etc. E.- RECURSOS ACTIVADOS Y NO ACTIVADOS: Recurso es todo aquello que al usarlo nos permite alcanzar una meta establecida a priori. Los recursos pueden ser endógenos (los llevamos dentro, a saber: inteligencia, astucia, amabilidad, creatividad, simpatía, saber cocinar o bailar o hacer punto de cruz, hablar tal o cual idioma, honestidad, etc.), o exógenos (dinero que poseemos, contactos, casa, coche, bicicleta, aviones...), es decir, todo aquello propio o ajeno que al usarlo nos permite alcanzar una meta. Suele decirse en PNL que lo que marca la diferencia entre un estado no deseado-actual y el estado soñado-futuro es el «no uso de ciertos recursos», es decir, hacemos lo que hacemos y conseguimos metas que no queremos por la sencilla razón de que no usamos ciertos recursos propios. Todos poseemos recursos, unos han nacido con nosotros (en eso todos tenemos los mismos, a saber: coraje, inteligencia, sensibilidad, emoción, simpatía, decisión, acción, creatividad, imaginación..., –que los usemos o no es otro asunto–), y otros los hemos aprendido-desarrollado (hablar idiomas, estudios en tal o cual área o especialidad, ir en bicicleta, esquiar, nadar, conducir, pilotar, manejo de ordenadores...), serían ejemplos de recursos a modo de habilidades aprendidas en diferentes áreas. Los recursos pueden referirse al ámbito del comportamiento (ser buen escuchador, honesto, por ejemplo); de la habilidad (saber cocinar una paella, por ejemplo); de la identidad (dones inherentes o asociados a la persona: don del canto, don natural para poder captar las emociones de otros o indagar en el inconsciente o el alma humana –Platón, Aristóteles, Freud, Jung–, don natural de composición musical como W.A. Mozart, por ejemplo) y del espíritu (liderazgo, sanación). ¿CUÁLES SON SUS RECURSOS?: Todos tenemos de todo, nunca lo olvide. Hay personas que desconocen que tienen recur-

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sos, otras en cambio creen no tenerlos porque tal vez es eso lo que les han hecho creer desde pequeños (por ejemplo: «Esta niña es lenta, nunca hará nada». Con una creencia así es lógico que la niña al crecer no sea una estudiante muy brillante que digamos, porque cree carecer del recurso de la inteligencia). A veces es muy cómodo seguir ignorantes de nuestros recursos, pero la comodidad acaba por tornarse incomodidad cuando nos planteamos la temida pregunta: «¿Por qué no logro conseguir lo que fulanito ha conseguido? ¿Por qué yo no?» Por eso una de las máximas de la PNL es «si otro puede, usted también». En nuestro interior existe una suerte de «cueva de Alí Babá» repleta de tesoros por reclamar –sus recursos– acumulando polvo de olvido y de destierro, a los cuales acabamos por acudir en situaciones extremas o de apuro en la vida –enfermedad, despido, crisis vital, etc.–, ¡no espere a que se dé algo así, vaya a su cueva interior y reclame sus derechos, rescátelos de su olvido. No estoy de acuerdo en eso de que unos son más inteligentes que otros. Afortunadamente hoy en día se conoce y se trabaja el nuevo enfoque de la inteligencia, me estoy refiriendo a la «inteligencia emocional». La capacidad y la velocidad de aprendizaje varían de una persona a otra, si bien se trata tan sólo de eso: «velocidad» Dos personas pueden ser «igualmente» inteligentes y sin embargo tener velocidades de aprendizaje diferentes (esto podría compararse si existiese una regla de medir que incluyese todas las variables, que puedan intervenir en la composición y creación de eso llamado inteligencia, tanto las independientes como las dependientes). He oído, a menudo, referirse a una persona que habla muchos idiomas como de «alguien muy inteligente», particularmente prefiero dejarlo en el terreno de la habilidad auditiva y en el gusto por hablar varias lenguas, pero no creo (es mi mapa de creencias) que alguien sea inteligente por el hecho de usar mucho uno de sus recursos, ya que a alguien que sabe cocinar varios platos no nos referimos a él o a ella, como alguien «inteligente». Así pues les sugiero que cada uno de ustedes defina qué entiende por inteligencia, por recurso... Conozca conscientemente sus mapas.

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COACHING PERSONAL CON PNL EJERCICIO : ¿Cuáles son mis recursos? ¿Tengo algún don en especial? ¿En qué áreas tengo dones? ¿Qué se me da bien y con facilidad? ¿Hacia qué soy pro, y hacia qué soy contra (lo que me atrae y lo que me repele)? F.- IDENTIDAD: Muchas personas se califican a sí mismas usando su estado civil (estoy casado), profesión (soy mecánico) o titulación académica (soy sociólogo), e incluso su orientación sexual (soy gay), no obstante la identidad va más allá de todo eso, aunque pueda englobarlo no puede ser definido por ello. ¿Se ha planteado usted alguna vez quién es, quién de verdad es? ¿Cómo se define usted a sí mismo/ misma? Puede que haga lo que la mayoría, es decir, elevar a categoría de identidad un comportamiento o rol social, una profesión, un cargo profesional, una opción vital, una situación civil. Piénselo por unos momentos. Si usted se asocia a su cargo, por ejemplo: soy director general, soy presidenta, soy jefe de planta, soy secretario, soy encargada de la sección tal, soy vicepresidente, soy ama de casa y madre, soy adjunta al director, soy ejecutiva, etc., toda vez que piense que puede perder su cargo se sentirá profundamente amenazado. ¿Por qué? Por la sencilla razón de que si le cesaran sería como si le arrebatasen la identidad, ¿quién sería usted a partir del cese o del despido? Evidentemente si la pérdida del status profesional no es pérdida sino sustitución y usted pasa a un rango más elevado, no cabe duda alguna de que se sentirá maravillosamente bien. Ahora bien, no siempre es así. Las crisis graves se dan cuando la identidad es definida por el cargo, con lo que la pérdida de éste supone la pérdida a su vez de aquélla. ¿Se imagina no siendo nadie? Pues no sabiendo quién es uno, es más o menos como se queda toda persona que se asoció con su cargo hasta convertirse en él por una suerte de ósmosis mágica. Así sucede con muchas mujeres suya identidad viene definida y dotada de sentido por los hijos, es decir por el hecho de ser madre, y cuando los hijos crecen y se van del hogar ellas se quedan «vacías» de sentido entrando muchas de ellas en una crisis existencial que

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no saben por qué ni cómo les ha acontecido. Y es que estas mujeres construyeron su identidad, articularon el sentido de sí mismas, en torno a los hijos al igual que otras personas lo hicieron entorno a sus cargos profesionales. En cambio hay quien asume una identidad de profesión, y suele decir: «Soy sociólogo», «soy escritor», «soy psicoanalista», «soy dentista», «soy enfermera», «soy abogado», etc. Uno de los efectos o consecuencias de asociarse a la profesión –identidad tan genérica que nadie acaba por saber quién es–, de vincularse tanto es que la persona no acierta a disociarse de su trabajo y dado que es la fuente principal de su autoestima, además de proporcionarle identidad, se vuelca en cuerpo y alma a su profesión, y se molesta si alguien le dice que ya ha llegado la edad de jubilarse, o que debería poner un poco de distancia entre él / ella y su trabajo y vivir más la vida. Dichas personas asumen como propia la problemática de su sector profesional, y todo conflicto, o situación con probabilidad de tal que pueda llegar a darse, y reaccionan de forma que les diríamos: «¿Cómo puede ser que te lo tomes tan a pecho? No deberías tomártelo de forma tan personal». Claro, no se lo tomarían de forma personal sino estuviese en juego su identidad, su «sentido personal». Cada vez que me preguntan si soy alguno de mis títulos académicos suelo responder con un sincero: «Eso es un título, unos estudios, yo soy otra cosa». Y si estoy atrevida, suelo añadir: «Soy un hada». Según Robert Dilts, las metáforas hablan del nivel de identidad, y él dice de mí que «tengo alas en el nivel de identidad», por mi metáfora de ser un hada. Por consiguiente, ¿cuál es la metáfora de usted? Atrévase a definirse a sí mismo como le plazca, al fin y al cabo se trata de su identidad, y uno tiene derecho a ser quien le dé la gana ser. Hará bien en dejar de definirse a sí mismo con un comportamiento, actividad profesional, cargo o titulación académica. Hágase ese favor y hágaselo al mundo. Créame, las personas, que marcaron un cambio en el mundo, se atrevieron a saber quiénes eran más allá de su profesión, oficio, cargo o genérico..., se atrevieron a romper moldes y lo compartieron con el mundo.

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COACHING PERSONAL CON PNL G.- MAZMORRAS (LA SOMBRA) VISITADAS O IGNORADAS: Suelo referirme al apartado del inconsciente donde hemos guardado todo lo proscrito de nosotros mismos: comportamientos que nos trajeron problemas (lo vivimos así), creencias que no queremos ni oír hablar de ellas, experiencias catalogadas como traumáticas, y todo aquello que lleva la etiqueta «más vale que me olvide de ello». En los últimos diez años, he hecho un seguimiento, comprobando que la variable «visita y saneación de mazmorras», es ciertamente influyente en lo referido a «salud y bienestar de mi filtro», es decir, interviene de forma clara y significativa tanto en su limpieza y como en el mantenimiento de su buen funcionamiento. La visita a las mazmorras se hace, por lo tanto, imprescindible si se quiere un filtro claro, objetivo, flexible, honesto y a prueba de proyecciones. Y por visita a las mazmorras me refiero a una «introspección», a una meditación acerca de quiénes somos, quién y cómo es el ser más importante de nuestra vida. Llevamos desde el inicio con nosotros, y sin embargo, para muchos uno mismo es el mayor desconocido, un extraño que habita dentro del mismo cuerpo, y que cuando se rebela se descubre como un intruso, enemigo, «absurdo inconsciente» o monstruo a lo Mr. Hyde. Nada más lejos de la realidad, se trata tan sólo de nuestro lado desconocido, ignorado y, a veces, hasta repudiado. Por ello, conocernos es amarnos, tolerarnos, aceptarnos con nuestros más y nuestros menos, y desde ahí dedicarnos a limpiar y a mantener pulcro, en la medida de lo posible, nuestro filtro, asumiendo nuestros comportamientos y responsabilizándonos de nuestras acciones. Cuando uno ha visitado sus propias mazmorras se hace más compasivo consigo mismo y con los demás, pues «tenemos para con los demás la misma actitud y comportamiento que para con nosotros mismos». Esto nos llevaría a la máxima de Jesús: «Ama al prójimo como a ti mismo». Ciertamente, esto es fácil de hacer después de una visita a las mazmorras propias. ¿Meditamos un poco? ¿Qué tal un poco de introspección? Imagínese un castillo, ese es su yo externo, ¿cómo es? Luego vamos a ir a la zona menos agradable, pero recuerde que una

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sorpresa maravillosa le aguarda, puesto que, como C.G. Jung decía: «Lo que hay en la Sombra es oro puro». ¿Cómo es la entrada de la mazmorra? Describa puerta, entrada, etc., todo lo que halle a su paso. Luego, describa cómo es el interior de la mazmorra (use los tres sistemas representativos). A continuación haga inventario: ¿cuáles son las ideas, creencias, comportamientos, experiencias o situaciones que están ahí encerradas en las mazmorras? Haga la lista. Ahora pruebe a perdonarlas. Sí, perdónelas, conmúteles la condena y de paso, también libérese a usted mismo, abra las ventanas de su mazmorra y deje que circule el aire fresco del perdón y de la reconciliación. H.- LA SABIDURÍA DEL CUERPO SOMÁTICO (SOMATIC SYNTAX): Muchas de las experiencias, e incluso información privilegiada están «grabadas» en el cuerpo físico o soma. Judy DeLozier dice que todo está en nuestro soma, y por eso acuñó el término: somatic syntax, que viene a ser algo así como «sintetizar en el soma todo lo que aprendemos y/o experimentamos». A mí se me antoja como un gigantesco archivo andante y viviente, y de hecho cuando trabajo con personas en coaching, me sigue fascinando, aún después de tanto tiempo, cómo habla el inconsciente de una persona a través de su cuerpo físico señalándome «dónde» hay un archivo de gran relevancia para el tema que estamos tratando. Cierto, en el cuerpo físico tenemos archivada mucha información. Por eso Robert Dilts suele decir que él prefiere fijarse en lo que cuenta el cuerpo del Explorador más que en sus palabras. Créame, los cuerpos «hablan», y mucho. Pero aún hay más: a.

Nuestro inconsciente habla usando el cuerpo, por ello me gusta observar a la gente por la calle: ¿Cómo caminan?, ¿Qué hacen cuando están de pie esperando? ¿Miran, no miran? Fíjese a partir de hoy. Y, usted, ¿qué hace? ¿Cómo camina? Cuando le hablan, ¿mira

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b.

usted a la otra persona? ¿Cómo se sienta? Dedique un momento a analizar su lenguaje corporal, «él» está contando mucho a cerca de usted. ¿Cómo es la relación que tiene usted con su cuerpo? ¿Qué partes le gustan y le disgustan? ¿Por qué?

EJERCICIO: Coja un papel a. b.

c. d.

e.

Escriba como es su casa ideal. No olvide detalle: cimientos, estructura, fachada, ventanas, habitaciones (cuáles, dónde, cómo, medidas, etc.). Una vez, descrita la casa de sus sueños, pase a jerarquizarla, es decir, qué habitación o «qué» es lo fundamental para usted (lo que va en primer lugar), y luego lo que estaría en rango segundo, y así sucesivamente hasta que haya jerarquizado toda la casa. ¿Existe alguna habitación, estancia o cuarto que no sacrificaría bajo ningún concepto? De tener que renunciar a algo, ¿a qué renunciaría? Ahora medite sobre cada estancia, o elemento de su casa, como algo simbólico para usted. Por ejemplo: la cocina, ¿qué simboliza de usted? El cuarto de baño, ¿qué simboliza de usted? Y así sucesivamente con todos los elementos de su casa. Interesante, ¿no es así? Conclusiones que ha obtenido a partir de realizar el ejercicio. ¿Conoce aspectos o dimensiones de usted que antes del ejercicio desconocía? ¿Hay algo que esté reclamando ser saneado, revisado o descartado? Usted acaba de realizar un ejercicio muy poderoso, donde de forma sutil ha extractado importante información que se hallaba en el apartado del inconsciente. Rentabilice esta magnifica información.

Cómo trasladar todo esto a la vida cotidiana: Si realiza los ejercicios del apartado 3.2, habrá adelantado ya mucho en el conocimiento de su propio filtro, no obstante cuando se halle ante una situación que le incomode, disguste, irrite o «ponga

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LOS FILTROS DE LA REALIDAD Y LAS CREENCIAS de los pelos» no deje de preguntarse: «¿Cómo estoy contribuyendo yo a todo esto?», «¿Cómo está mi filtro?» O, «¿Cómo estará o será el filtro de la otra persona? Suelo invitar a mis alumnos a que reflexionen sobre su filtro y el de los demás cuando se encuentran en situaciones de confrontación, de discusión o no-entendimiento. Cuando nuestro filtro está sucio, es decir, «la persiana está bajada», solemos ver el reflejo de nosotros mismos y olvidamos que el otro no tiene por qué tener el mismo mapa de la realidad que nosotros tenemos. Por lo tanto, medite a cerca de qué creencia está al mando en ese momento y hace que el filtro se vuelva opaco a la luz que es el otro. Para incorporar esto a su vida cotidiana, hacerlo hábito, lo más sencillo es practicarlo al menos una vez a la semana, es decir, hacer un repaso semanal hasta convertirlo en algo habitual en su vida. Con la práctica periódica y continuada se llega a una automatización de ello, de tal forma que llegará un día en que, la revisión de su filtro, le saldrá sin pensar. Recuerde cómo era al principio de aprender a conducir: tenía que poner toda su atención en ello (pedal freno, pedal acelerador, palanca de cambio de marchas...), y ahora, años después, ni ha de pensar en ello. Pues con esto, lo mismo. Meditar sobre las posibles creencias que puedan haber detrás de ciertos pensamientos o comportamientos nuestros, es un ejercicio sano de auto-conocimiento, y una forma sencilla de despejar el camino hacia el bienestar interior. La PNL no nació como una filosofía espiritual, pero eso no ha impedido que alcance incluso al espíritu humano, pues ya se sabe que «somos seres espirituales viviendo una experiencia humana». Y si bien hay personas que consideran que los intelectuales no se involucran en esas cosas del «corazón o del alma», bien que se habla desde hace años de la inteligencia emocional, y de cómo una persona puede ser muy inteligente de coeficiente intelectual, y sin embargo no consigue alcanzar ninguna meta que se propone debido a su bajo nivel de coeficiente emocional. Es más, si el alma está enferma, el cuerpo refleja su enfermedad. Un alma hambrienta ve reflejada su hambruna en el cuerpo fí-

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COACHING PERSONAL CON PNL sico en forma de enfermedades varias, depresiones, ausencias, adicciones... Se trata de algo que Paracelso promulgaba, y que orientales, egipcios y judíos ya sabían. San Lucas (médico de cuerpos y almas), Platón y otros grandes filósofos y médicos de la llamada «antigüedad», y psicoanalistas actuales (C.G. Jung, Clarissa Pinkola Estés, entre otros), y otros expertos en el enfoque psicosomático lo sabían muy bien. La verdadera PNL va más allá de un uso puramente intelectual para consecución de metas intelectuales, profesionales, personales o de salud. La PNL, que he aprendido y practico, llega al alma y más allá de ella, englobándola en un todo holístico. Si, de verdad, queremos despertar la auténtica magia que mora en nosotros tendremos que mirar más allá de la mente. Somos más grandes y maravillosos de lo que nos han hecho creer durante muchos siglos de oscurantismo. Lo espiritual no ha de estar reñido con lo intelectual: los grandes genios que ha dado la humanidad aunaron ambos aspectos, y desde la sinergia de dicha unión lograron dar al mundo lo mejor de sí mismos. Todos somos genios, quizá por despertar, pero genios al fin y al cabo.

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6 LAS BUENAS INTENCIONES

Uno hace las cosas con la intención de que salgan bien, que luego no salgan así…, no invalidad la buena intención del principio.”, Maria Rosetta Simarro

Detrás de cada comportamiento, creencia, enfermedad, disfuncionalidad hay siempre una Intención Positiva. ¿Qué es? Es la ganancia que hay implícita en todo comportamiento o acción. La intención positiva nos ayuda a disociarnos del problema, a ser más considerados y más flexibles con nosotros y nuestros más y nuestros menos, y por ende con los de los demás, y a entender cómo podemos hacer para llegar a alcanzar lo que queremos. Siendo, además, el paso previo para llegar a las posiciones perceptuales y manejarlas con eficacia y éxito. «El camino al infierno está pavimentado de intenciones positivas». R. Dilts

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COACHING PERSONAL CON PNL La intención positiva es uno de los elementos claves en la PNL, –francamente, genial y primordial–. La gente lo califica como «vivencia de liberación». Dicen sentir «como si les hubiesen quitado un peso de encima, como si les hubiesen dado la llave mágica que posibilita deshacerse de la culpabilidad, acusación, prejuicio y vergüenza». La intención positiva, una vez que se entiende y se practica, acerca posiciones, facilita la comunicación y la convivencia, otorgando el perdón y liberándonos de una ira que no favorece a nadie pues sólo crea abismos entre los seres humanos. Suele decirse: «Cada uno de nosotros lo hace lo mejor que sabe y puede en la vida», y «Cada uno se maneja lo mejor que sabe, puede o le dejan». Esta forma de pensar o de enfocar la vida me parece sensata a la par que práctica. ¿Por qué? Simplemente, porque en vez de juzgar, acusar, condenar y aplicar la sentencia, la vía «intención positiva» (tomada como inherente a todo comportamiento humano, en toda su extensión), es el umbral a una dimensión conocida o practicada al parecer tan sólo por sabios y personas que habían trascendido el comportamiento humano. Recuérdese las palabras de Jesús: «Quien esté libre de culpa, que tire la primera piedra». ¿Se ha planteado alguna vez cuál es la intención positiva, o mensaje si lo prefiere, de un dolor de cabeza o de estómago, úlcera, malestar general, constipado? ¿Lo ha hecho alguna vez? ¿Cree que es posible que haya una intención positiva detrás de un malestar físico? Le diré que algunas cosas son ciertas, lo crea o no. Pruebe a hablarse con su «x» (dolor de cabeza, artrosis, torcedura de tobillo, comportamiento de mal genio, etc.) Pregúntele: «¿Cómo es que te comportas así? ¿Qué estás tratando de comunicarme?». Imagine que para ir hasta la plaza del ayuntamiento de su ciudad usted tiene varias opciones, pero sólo conoce una, siendo ésta la opción «ir de rodillas». Evidentemente llegará hecho un desastre a su destino, pero su intención positiva era llegar porque allí había algo importantísimo para usted. Luego usted, tenía una intención positiva –ganancia–, en su ida a la plaza del ayuntamiento. Le contaré más, detrás de cada enfer-

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LAS BUENAS INTENCIONES medad, o un comportamiento por disfuncional que sea éste, también existe una intención positiva. ¿De verdad? Ciertamente. Plantéese por un momento que un alcohólico lo es porque es la única forma que ha hallado de «gritar su SOS», posiblemente es la única manera que esa persona sabe de calmar su dolor, su desgarro interno. Está claro que no es la forma más sana, pero esa persona no supo alcanzar su meta de otra manera. Las personas hacemos lo que hacemos porque no sabemos otra forma mejor de hacerlo, o de gritarlo en silencio. Los niños enferman tratando de comunicar, con un lenguaje no verbal, que les está sucediendo algo. Por norma general, nadie trata de entender ese lenguaje, simplemente se le lleva al médico, y ya está. De hecho, los adultos solemos proceder igual: cuando estamos enfermos, nos llevamos al taller de cuerpos físicos, es decir, al hospital o a la consulta del médico. Evidentemente que tenemos una intención positiva implícita en este comportamiento, y es la de solucionar el problema que tenemos lo más urgentemente posible, y dicho problema no es otro que el «miedo a la muerte o a lo desconocido» que subyace en todo desajuste físico, pues todos sabemos, inconscientemente, que «detrás de toda enfermedad física hay un alma que grita su dolor». El mundo entero está lleno de intenciones positivas detrás de cada hecho. Robert Dilts, desde el enfoque de la intención positiva, ha logrado ayudar a personas que fueron víctimas de atentados (al estilo de los que suelen tener los americanos), a reconciliarse con su dolor y a hacer desaparecer la rabia que sentían hacia la persona que les agredió. No se trata de librar al agresor de su responsabilidad sobre su comportamiento, no, pues esa persona es responsable (que no culpable) de cómo se comportó, de lo que hizo; de lo que se trata es de librar a la víctima de su rencor, de su rabia, de su odio, de la frustración que le produce haber sido víctima de algo que nunca mereció. Un hombre que maltrata a una mujer tiene una intención positiva en su comportamiento, evidentemente si esa persona hubiese aprendido a comportarse de forma más sana, a comunicar sus emociones de forma más equilibrada, si hubiese

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COACHING PERSONAL CON PNL aprendido a distinguir el bien del mal y reconociese que no existen «víctimas ni verdugos» –pues el verdugo es a su vez víctima–, no utilizaría el lenguaje horrible de los golpes para comunicar su odio, ira o lo que sea que está tratando de transmitir. Por más horroroso que nos parezca los seres humanos tratamos de comunicar lo que sentimos con el lenguaje que tenemos más al alcance de la mano, el que aprendimos, o el que hemos descubierto –por el binomio ensayo/error–, que funciona. Las mujeres maltratadas a su vez tienen una intención positiva también en su comportamiento de víctimas, están atrapadas en un bucle del que no saben cómo salir, o del que creen no merecer salir. El mundo está lleno de intenciones positivas. Una persona que come y come, y está gorda, hablemos claro, tiene una o varias intenciones positivas, en general se trata de una que tiene que ver con «crear un muro de protección y compensación a la par». Me he encontrado con casos de exceso de peso, en los que las intenciones positivas de preferencia era protección. Recuerdo el caso de una mujer que era muy bella, pero que tenía encima treinta y cinco kilos de más. Se atiborraba, literalmente. Estaba en tratamiento psiquiátrico (tomaba medicación) e iba a sesiones de psicoterapia de grupo, pero pasaba el tiempo y no conseguía adelgazar, y no sabía cómo era que no lograba adelgazar. Aparentemente sus kilos le compensaban de una insatisfacción vital: no había estudiado lo que quería, no se dedicaba a lo que de verdad era su pasión, estaba casada y no felizmente, no se llevaba bien con su familia de origen... esto parecía ser la causa de su gordura, hasta que un día su gordura decidió revelar la intención positiva: «Si estoy gorda no gusto a los hombres, y si no les gusto así no existe el incesto que sufrí de pequeña». Logramos llegar a la zona muerta de su psique, verbalizar la vergüenza ahí enterrada y liberarla de su prisión física. Otro caso: el de una mujer en su adolescencia. Ésta tenía exceso de peso, además de no tener ninguna gana de salir o relacionarse con gente de su edad, lo cual enmascaraba una nefasta relación con el padre: éste nunca estuvo contento con

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LAS BUENAS INTENCIONES

su hija ni con nada de lo que ella hacía, de ahí que su hija hallase la vía del acumular kilos para protegerse de la ira paterna y compensar la ausencia de cariño por parte del padre. Suele decirse que la comida es un sustituto del amor y he comprobado que en el caso de algunos alumnos míos, era así. Recuerdo el caso de otro alumno que comía con ansiedad (comer cuando no se tiene hambre y además llevarse a la boca eso llamado «comida basura»), cada vez que rompía una relación y su autoestima bajaba enteros, como si de un valor de Bolsa con muy mal comportamiento se tratara. Una vez su estima dejó de estar ligada al éxito que pudiese tener entre las mujeres, su ansiedad por comer desapareció y adelgazó de forma natural. Lo mismo que no funcionaba ningún método de adelgazamiento, ni tan siquiera esa sugerencia, muy americana, de pegar fotos de gente obesa en la puerta del refrigerador, en una adolescente de diecinueve años, y no era para menos. La comida se convirtió en su fuente de amor cuando su padre dejó a su madre, se fue con otra, tuvo otro bebé y luego se fue a otro país a muchos miles de kilómetros de España. La adolescente halló una «compensación» eficaz, a saber: la comida calmaba el dolor de la pérdida. Está visto que el mundo está lleno de historias de «intenciones positivas». Mi madre tuvo un problema muy serio en su columna, unas vértebras se estaban, en palabras del médico (...), colapsando, es decir, viniendo literalmente abajo. Quien ha padecido de los huesos sabe que se trata de un dolor tremendo, a veces casi imposible de resistir. Yo le decía a mi madre que no debía pelearse con su dolor, pues éste era como un mensajero que le traía un «regalo o carta con un mensaje muy importante», y que si a un mensajero le hubiesen encargado que entregase ese mensaje, no importase cuánto le costase, esa persona hubiese llamado a la puerta, incluso quemado el timbre de tanto pulsarlo, porque tenía la intención positiva de cumplir la misión que le fue encomendada. Así pues, procedía el dolor de su espalda como mensajero de «algo». Cuando finalmente lo aceptó y dejó de pelearse con su dolor, pudimos encontrar el mensaje de aquel, trabajar con ese mensaje y ella

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COACHING PERSONAL CON PNL comenzó a mejorar, hasta que un día el dolor fuerte «se fue» o «dejó de tocar el timbre». No hace falta hablar de enfermedades o dolencias físicas para explicar la intención positiva, hablemos de comportamientos tal cual. Muchas personas se censuran a sí mismas, recriminan sus conductas y auto denominan «imbécil, idiota, mema, lerda, loca, gili, tonta», y un sin fin de adjetivos des-calificativos que nos los aguanta sin perder la compostura ni el mejor de los ángeles, y todo porque no se detienen a reflexionar sobre la posibilidad de esa intención positiva en su comportamiento supuestamente «sopla gaitas». ¿Cuándo fue la última vez que se llamó a sí mismo imbécil, tonto o algo así? Anótelo. Describa su comportamiento (describir no es igual a enjuiciar, calificar o analizar). Ahora piense: «Y si fuese posible que hubiese una intención positiva en mi comportamiento..., ¿cuál sería ésta?» Seleccione otros dos comportamientos indeseados, y repita este mismo ejercicio con ellos. Ahora que ya tiene un poco de práctica, qué tal si nos sumergimos en aguas más comprometidas y nos vamos a pescar comportamientos de esos que no entendimos lo más mínimo o esos llamados «¿cómo pude hacer algo así tan deleznable, tan censurable o tan incomprensible?». Recuerde que las personas nos comportamos lo mejor que sabemos y podemos, y cada uno de nosotros hizo lo que hizo porque era lo mejor que sabía hacer con arreglo a su experiencia, nivel de conocimientos y a cómo era y estaba su filtro en ese momento de su vida. Trabajé una vez con una pareja que estaba en puertas de divorciarse, sencillamente porque se había descubierto que ella tenía una relación platónica (sencillamente, una inocente amistad) con otro hombre. ¿Por qué hizo ella lo que hizo? ¿Era posible que existiese una intención positiva detrás de un comportamiento de engaño e infidelidad? Pues sí, era posible. Ella actuó de esa manera porque ya no sabía como manejarse con la frialdad y la ausencia de comunicación que había en su matrimonio. Él, a su vez, era silencioso, distante y poco demostrativo de sus sentimientos porque había aprendido de pequeño «que los hombres no lloran», y a fuerza de esconder sus

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LAS BUENAS INTENCIONES sentimientos cuando niño, para protegerse de los ataques verbales de su padre –que le ridiculizaba por llorar o mostrar lo que sentía–, acabó por no mostrar nada de afecto. Ambos tenían una intención positiva en sus comportamientos: «Protegerse, olvidarse del dolor». Afortunadamente decidieron darse una oportunidad, entender lo de la intención positiva y más cosas, y hoy han creado una pareja auténtica y sincera. Existen «casos difíciles», por ejemplo, a la consulta de Leo, llegó un día un señor pidiéndole que le ayudase a enamorarse de nuevo de su mujer. Evidentemente ese no era su objetivo verdadero, si bien era el que encubría el auténtico, a saber: «Evitar tener que enfrentarse con su familia, muy católica y tradicional, al plantear una separación», –ya que nunca nadie en su familia se había separado jamás–. La intención positiva, o posible ganancia, de su intencionalidad estaba clara: no tener que afrontar (evitar) un conflicto con la familia aunque eso le crease su propio conflicto interior. Existe también el caso de la madre que se pelea con su hijo, le interroga a todas horas sobre con quién va, por qué duerme tanto o se encierra tantas horas en su habitación y etcétera... ¿Es posible que exista una intención positiva en un comportamiento tan fiscalizador? Evidentemente. Esta madre es víctima de su propia ansiedad (bajo nivel de autoestima y poca seguridad en sí misma). Por consiguiente, su comportamiento «fiscalizador e interrogativo» está motivado por la ganancia de «calma», de «doma» de sus «gremlins» interiores. Ella no persigue en verdad interrogarle al hijo, lo que ella ansía es calmar su miedo, su inseguridad, por eso se comporta como se comporta. Lo mismo que un padre que le echaba unas broncas de padre y muy señor mío a su hijo si volvía tarde a casa sin haber avisado que se iba a retrasar. Le hice un día ver el modo en que podía entender su hijo esas «broncas», es decir, le hice ponerse en segunda posición –la del hijo– (las posiciones perceptuales se explican en el capítulo siguiente). Él comprendió que su hijo se enfadase y le dejase de hablar ante semejante bronca. Pero él también se comprendió a sí mismo, que fue lo más importante de todo: se dio cuenta que esa «bronca» era la úni-

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COACHING PERSONAL CON PNL ca forma que él sabía de expresar su preocupación ante la tardanza del hijo, ya que le quería mucho más de lo que él mismo quería confesarse a sí mismo y asumir. La intención positiva de la bronca era pues comunicar amor, cariño, un «me importas», «eres lo más valioso de mi vida». Debemos recordar que a veces las personas nos quieren mucho, pero que su forma de expresarlo es muy sui géneris, dado que «cada uno lo hace lo mejor que sabe y puede». También trabajamos con adolescentes en fase de problemas. Por ejemplo, el caso de una mitómana (mentirosa compulsiva). Se trataba de una adolescente linda e inteligente que mentía por deporte, bien es cierto que sus padres estaban convencidos de que mentía todo el rato. A veces, era cierto que mentía, en cambio otras no. ¿Intención positiva en la mentira? La había. Se trataba de una madre perfeccionista, que quería que su hija fuese «como ella», y que no toleraba el no controlar a su hija. Y un padre con gran dificultad para expresar sus emociones, miedos y sentimientos. Resultado: proyectaban en la hija sus conflictos interiores, y ella halló que la mentira la protegía de muchas proyecciones y demandas de los padres. Si le hubiesen dejado espacio para ser ella misma, si le hubiesen ayudado a descubrir quién era y a aceptar que estaba bien tal como era, ella –la adolescente– no hubiese tenido necesidad de recurrir a su «solución». Con ello no culpabilizo a los padres, pero sí los responsabilizo de sus dis-funcionalidades no asumidas ni resueltas y, por tanto, proyectadas en la hija. La timidez tiene también su intención positiva. Muchas personas son tímidas a modo de escudo protector de un mundo que las ha insultado, no comprendido, despreciado y no valorado. He trabajado con personas maravillosas que no sabían que lo eran al inicio de nuestras sesiones de coach. Recuerdo a una de ellas, una joven de veinticinco años, cuya timidez la hacía encerrarse en sus libros y dibujos. De pequeña le habían dicho en muchas y repetidas ocasiones que «era lenta, y que nunca haría nada», otros chicos de la misma escuela se mofaban de ella, le hacían bromas crueles –como a veces suelen hacerlas los chavales–, y ello le caló muy hondo por-

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LAS BUENAS INTENCIONES que era, y es, un alma de gran sensibilidad y emotividad. Su «timidez» no tenía otra intención positiva que la de evitarle el dolor de esos encuentros con otros semejantes que le proporcionaban una suerte de dentelladas a su alma. Afianzándose en el conocimiento y apreciación de sí misma, comenzó poco a poco a transmutar su timidez, y ésta dio paso a una joven más comunicativa de su don interior (una gran emotividad unida a una gran sensibilidad artística). No hay nada como apreciar y venerar al magnífico ser que hay en nuestro interior, nuestra verdad. olución o vía de escape Todos creamos una personalidad so para manejarnos de esa forma lo mejor que sabemos y podemos en nuestras familias de origen y en la sociedad que desde pequeños comenzamos a formar parte. Una de mis alumnas, desarrolló una personalidad «solución» basada en ser la perfecta estudiante, callada, ordenada, atenta, buena y complaciente. Su hermana, sin embargo, optó por lo contrario: desordenada, rebelde, mala, contestona... Ambas tenían una gran intención positiva, que era en general la de manejarse lo mejor que supieron en una familia disfuncional. Cada una adoptó aquel rol que se le ajustaba más. La buena se sentía mal porque durante muchos años había callado, pasando por la «que todo lo puede y a la que todos recurren», pero envidian, porque sabe hacerlo todo y todo lo logra. Nada más lejos de la realidad. Ella estaba tan desolada como podía estarlo cualquiera, se sentía tan sola como cualquiera y además fracasada en muchos aspectos. Su hermana «la rebelde», creía que a su hermana le era todo fácil, ¡estaba muy equivocada! Ambas se sentían igual en el fondo, si bien en la superficie cada una adoptó una coping persona diferente pero con la misma intención positiva subyacente: «capearon el temporal familiar lo mejor que supieron». Cierto es que cada persona capea el temporal como puede, como otra alumna mía cuyos ataques de asma tenían la intención positiva no tanto de dejarla fuera de la circulación sino de hacerla respirar, ¡ya de una vez por todas! Era la vida que ella quería para sí y desde sí misma, y no desde la asociación que desde pequeña había hecho con su madre, asumiendo con dicha asociación los

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COACHING PERSONAL CON PNL problemas de aquella, los cuales hizo suyos, y era esa asociación y apropiación indebida de responsabilidades vitales lo que la estaba asfixiando. Entiendo a las personas y a sus intenciones positivas, pues sé por experiencia de primera mano que duele mucho hacerse con lo que hay detrás de nuestras creaciones, pero observarlas desde la perspectiva de la intención positiva relaja y nos hace ser más compasivos con nosotros mismos y con los demás. Y esa compasión además libera y tiene efectos relajantes, desestresantes y balsámicos para el alma. Una disociación a tiempo nos libra de muchas luchas internas. CASO

PRÁCTICO :

C ÓMO

TRABAJAR LA INTENCIÓN POSITIVA , Y

ADQUIRIR MAESTRÍA EN ELLO .

A) Cómo comprender los comportamientos que nos amargan la vida: A menudo me encuentro con personas que no aceptan, o no acaban de entender, por qué hacen lo qué hacen, cómo es que comportan de tal o cual manera. Por eso le propongo una forma sencilla de acabar con la incomprensión y endulzar su vida. 1.

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¿Cuándo fue la última vez que se llamó a sí mismo lerdo, estúpido, «tontaina»? ¿Cuándo fue la última vez que pensó que nunca debió de hacer esto o aquello? Anótelo. Describa su comportamiento. «Y si fuese posible que hubiese una intención positiva en mi comportamiento..., ¿cuál sería ésta?» Seleccione tantos comportamientos «indeseados» o improductivos como desee, y repita este mismo ejercicio con ellos.

B) Reconciliándonos con nuestros «yo» del pasado: Reconciliarse con los yo del pasado tiene que ver con aceptar la intención positiva en cada uno de nuestros actos, así como que «no existen errores o fracasos sino resultados».

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LAS BUENAS INTENCIONES

1. 2.

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Recuerde situaciones de las que se arrepienta. Anótelas. ¿Cómo se siente? Describa sus sensaciones, tanto si son de ira como si son de miedo, etc. Si éstas estuviesen en su cuerpo: ¿Dónde estarían? ¿Cómo las describiría? (Use los tres sistemas representacionales: Imagen, color, forma, dimensiones, material, textura, peso, temperatura, olor, sabor, sonido asociado). ¿Por qué considera que nunca debió de decir, hacer, comportarse, etc., así? De poder cambiar algo, ¿qué cambiaría? Imagínese a su yo de cierta edad. Mírelo como si fuese alguien a quien hace tiempo que no ve, pero a quien aprecia mucho. Salúdelo. Dígale y dígase: «me alegro mucho de ver a mi yo de tal edad». Hola yo de «x» años. Familiarícese con su yo de esa edad. Hágase las preguntas siguientes: ¿Qué circunstancias rodeaban su vida? ¿Cómo estaba en el ámbito emocional? ¿Qué experiencias vitales había tenido, cómo las había llevado? ¿Quiénes estaban en su vida en ese momento, qué papel e influencia tenían? ¿Qué conocimientos tenía? ¿Qué sabía de la vida, su nivel de sabiduría? ¿Qué metas y sueños tenía? ¿Cuáles eran sus creencias o ideas en esa época? De haber una intención positiva en el comportamiento «x» de su yo de esa edad, ¿cuál hubiese sido? ¿Cómo se siente después de haber hecho este proceso? Anótelo. Observe las posibles diferencias con el estado asociado antes de reconciliarse con su yo antiguo.

C) Practicando con las intenciones positivas en los comportamientos de los demás. Suele decirse que la caridad bien entendida comienza por uno mismo, pero... debe seguir con el otro. Por que ya lo dijo Jesús: «ama al prójimo como a ti mismo». Está bien comprender o acertar a entender nuestros «yo del pasado», nuestros comportamientos siempre y cuando no

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COACHING PERSONAL CON PNL dejemos a los demás fuera, ya que una comprensión del sí mismo donde los demás no están incluidos no es asertiva, por lo tanto hemos de tratar a los demás igual de bien que nos tratamos a nosotros mismos. 1. 2. 3.

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Escoja un caso cualquiera. ¿Qué piensa de esa persona? ¿Cómo se siente respecto a ella y a su acción, conducta, etc.? Trate de adquirir un punto de compasión y desde ahí medite sobre la posibilidad, sin juzgar, de cuál podría ser la intención positiva que había detrás del comportamiento de esa persona. Recuerde que «amamos a las personas pero no amamos sus comportamientos». ¿Qué piensa ahora de la persona después de haber hecho el ejercicio? ¿Se ha modificado en algo –qué– su opinión o idea acerca de esa persona y de su actuación? ¿Cómo se siente respecto de la misma? ¿Qué le ha aportado este sencillo ejercicio? ¿Le ha enriquecido en algún sentido, en cuál?

D) Enfermedades, dolencias y demás «in»justicias de la vida: Asumo que se trata de un área non grata, por ello creo necesario ejercitarnos en el arte de la intención positiva. Dado que todos nosotros, en algún que otro momento de nuestra vida hemos tenido, o tendremos, «in» justos. Se trata de todo un mundo por descubrir, por ello dejo a su libre albedrío el decidir si esto es suficiente, le parece apropiado, o la culpa es de la genética, el gobierno, la vida, el mundo, Dios o quien sea, o es de los que prefiere asumir un poco de poder en su vida y con ello tomar el timón de la responsabilidad a fin de tratar de navegar rutas mejores y más llenas de encanto en esta vida que podemos hacernos más agradable al menos, caso de que no podamos diseñarla al cien por cien a nuestro gusto. 1.

De existir una intención positiva, una ganancia positiva y posible en todo aquello que nos acontece en la vida, y no nos gusta un pimiento, ¿sería posible que

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2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

existiese aquí también una? El célebre psicoanalista Milton Erickson solía decir que nada mejor que «actuar como si…» para acabar convirtiendo algo en realidad. Por lo tanto, le propongo que practique: «Y si eso fuese posible, ¿cómo sería?». Haga una lista de cosas, elementos, acontecimientos o asuntos en los que le resulta difícil pensar que pueda existir una intención positiva. Agrupe esos asuntos en temas (por ejemplo: salud, política, sociedad, familia, etc.). Escoja un grupo, el que le resulte «más simpático» o más fácil. Escriba en una libreta las posibles intenciones positivas o «ganancias» de cada uno de los asuntos incluidos en ese grupo. Proceda igual con el resto de los grupos. Repáselos. Vuélvalos a leer y esta vez subraye con un rotulador fluorescente las intenciones positivas que más le llamen la atención. ¿Alguna sorpresa? Crea en usted, si escribió lo que escribió es porque su parte inconsciente «le sopló» esas respuestas, y se las «sopló» sencillamente porque estaban dentro de usted. A veces, no sabemos que sabemos, por eso Milton Erickson proponía el «actuar como si…».

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7 ¿LE APETECE UN CAMBIO DE VIDA?

El verano se va, vuelve la rutina, la vida cotidiana. A algunos se les hace muy difícil enfrentarse con el mismo panorama de siempre. ¿Adónde fueron los gloriosos días del verano, la felicidad de esos amaneceres, la ternura de esas veladas al abrigo de las estrellas? Adiós a la magia, bienvenida la rutina. ¿Por qué decirle adiós a la magia si podemos seguir creándola cada día? En verdad, es posible. Como también es cierto que existen muchas creencias limitadoras que nos atan a la silla de lo conocido (ya se sabe lo que dice el refrán: «Más vale malo conocido, que bueno por conocer»). Al parecer nos cuesta menos mantener las creencias rutinarias que atrevernos a crear una nueva realidad para nosotros. Y es que llegada cierta edad ya hemos tomado posesión de ciertas cosas, a saber: casa, coche, familia, hijos, dinero en el banco. En fin, una cierta rutina amable y gentil que nos acaba por hacer demasiado acomodaticios. Si uno se halla feliz en su acomodo, nada que objetar. Ahora bien, cuando nos empezamos a quejar es síntoma de que ha llegado el momento de levantarnos y hacer algo diferente para variar. Si siempre hacemos lo que hemos venido haciendo a lo largo de varios años, siempre obtendremos un resultado similar. Por ello, si está harto de algo, rompa la rutina, ¡cambie!

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COACHING PERSONAL CON PNL

Cambiar es evolucionar. Imagine una casa, todos sabemos que a lo largo de los años la casa necesita reparaciones varias, que la volvamos a pintar, amén de la limpieza habitual. Bien, ¿qué tal si no la limpiásemos, ni pintásemos, ni reparásemos nada cuando se estropease? A nadie, en su sano juicio se le ocurriría semejante barbaridad. Y, sin embargo, con nuestra vida procedemos más o menos así: dejamos que siga goteando eternamente el grifo, no cambiamos la cerradura que cierra mal hasta que nos quedamos en la calle sin poder entrar… Si en su vida hay algo que no funciona literal o simbólicamente, cámbielo. La vida es muy corta para malgastarla en quejas y en protestas sin sentido. No se lamente, pues somos responsables, en un cierto nivel, de las cosas que nos suceden, así como de la actitud que tomamos frente a los acontecimientos. EL PLAN PARA LOS CAMBIOS: Coja tres hojas de papel y tres bolígrafos de tres diferentes colores. 1.- PRIMERA HOJA Y PRIMER COLOR: 01.

02. 03. 04. 05. 06.

Defina su escenario ideal, es decir, cómo le gustaría sentirse, qué le gustaría tener, cómo le gustaría que fuese su vida. Descríbalo con todo lujo de detalles, no deje ni uno: Entorno en el que quiere el cambio (dónde y cuándo). Conductas asociadas a ese cambio, es decir, cómo se comportaría usted si ese «cambio» ya fuese real (qué). Cuáles son las capacidades y habilidades asociadas a ese cambio. Cuáles son las creencias asociadas a ese cambio. En qué es valioso para usted, dicho cambio. Quién es usted en ese cambio.

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¿LE APETECE UN CAMBIO DE VIDA? Ejemplo: a. b. c.

d. e. f.

Quiero trabajar en una agencia de publicidad multinacional. Me traslado a Madrid. Trabajo de asistente del director creativo. Voy a clases de inglés. Estoy de buen humor. Uso mi capacidad de aprendizaje de cosas nuevas, asimismo uso mi capacidad de relacionarme con otras personas y hacer nuevos amigos por mi simpatía natural. Uso mi habilidad para adaptarme a un nuevo entorno. Me fijo objetivos. Me encanta este nuevo trabajo. He logrado lo que me proponía. Si uno quiere, puede. Me proporciona nuevas oportunidades. Es fantástico poder ampliar conocimientos. Soy una persona valiosa que amplia sus horizontes.

2.- SEGUNDA HOJA Y SEGUNDO COLOR. 01. 02. 03. 04. 05.

Defina los síntomas, es decir, defina la situación actual que NO le gusta, la que desearía cambiar. ¿Qué le proporciona dicha situación y hace que usted siga fomentándola aunque no le guste? ¿Existe alguna ganancia adicional? ¿Por qué cree usted que sigue atascado en esa situación? ¿Existe alguna idea o creencia o pensamiento alrededor de esa situación que le ata a la misma?

3.- TERCERA HOJA Y TERCER COLOR. 01. 02. 03.

Ha de buscar –rememorar– una situación en el pasado en la cual usted fue capaz de solucionarla. ¿Qué hizo para lograr su objetivo: comportamientos, capacidades, creencias? De todo eso, ¿qué podría usar ahora? Es decir, ¿cómo podría inspirarse en usted mismo/esa situación de éxi-

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COACHING PERSONAL CON PNL to del pasado para ahora en el presente lograr también alcanzar su meta? 4.- INFORMACIÓN ADICIONAL: 01. 02. 03.

Efectos, es decir, ¿cómo afectará a su vida el cambio? ¿Le apetecen dichos cambios? ¿Le merece la pena el esfuerzo?

5.- YA TIENE EL PLAN, ya sabe cómo (tercera hoja) ha de hacer para pasar de la situación NO deseada a la ideal. Tan sólo le queda sopesar pros y contras de las situaciones antes de actuar, acto que es muy saludable. Si pone en marcha esas capacidades y elabora a fondo la estrategia podrá alcanzar su «ideal» (primera hoja). Cambiar es muy revitalizante, pero hacerlo con sensatez y habiendo analizado todos los diversos aspectos y variables implicadas en el cambio es aún más saludable. No cambie por cambiar, medite sobre ello y si al final está harto de quejarse, ¡pase a la acción!, para variar. Un nuevo otoño nos visita, haga de él el otoño más maravilloso e inolvidable de su vida.

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8 EL OBSERVATORIO HUMANO

Tanto las relaciones intrapersonales como las interpersonales son buenas o malas en función de nuestra capacidad para generar empatía, y a ésta se llega siendo un maestro de las POSICIONES PERCEPTUALES, es decir, de asumir el lugar del otro, de los otros, e incluso de variar nuestra perspectiva tanto en distancia como en orientación y en ubicación. Las POSICIONES PERCEPTUALES fueron formuladas originalmente por John Grinder y Judith DeLozier (1987) como una extensión operativa –en los principios de la PNL– tanto de lo que se conocía como índices referenciales, como de los conceptos de doble y triple descripción de Gregory Bateson. Posteriormente, Robert Dilts y Todd Epstein formularon distinciones precisas entre la tercera posición, la metaposición, la posición observador, la posición compañía»y la cuarta posición. posición sistema. La noción de las POSICIONES PERCEPTUALES tienen su origen en el concepto de índices referenciales (The Structure of Magic, Volume I, 1975), es decir: las palabras que identifican a las personas u objetos a los cuales se refiere un sistema en par-

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COACHING PERSONAL CON PNL ticular. Uno de los procesos del Meta Modelo –conocido como «índice referencial de cambio de técnica»–, tiene que ver con el cambio de un pronombre por otro. El ejemplo que de esto dieron Bandler y Grinder es el de una mujer que dice: «Mi marido no me quiere, no me aprecia... Mi marido nunca me sonríe». Con el propósito de que hiciese un «cambio de índice referencial», se le preguntó: «Cada vez que usted no le sonríe a su marido, ¿significa que no le quiere?». El propósito era ayudar a esta mujer a variar la perspectiva de su enfoque de manera que pudiese entender y comprender mejor la generalización que ella misma hacía. El desarrollo de los modelos de Meta Programas a finales de 1970 proporcionó una exploración más profunda a cerca de este fenómeno. La noción que al principio se tenía de índice de cambio referencial en el meta-modelo fue contrastada con el índice de switch referencial, que no era si no lo que se llegaría a conocer como «la segunda posición». Asimismo, también se exploró el índice simultáneo, o índice múltiple, en el cual la persona podría asumir simultáneamente la perspectiva de varias personas. A mediados de los 80, Judith DeLozier y John Grinder establecieron su formulación de la primera (self), segunda (el otro), y tercera (observador) posiciones. Las formulaciones hechas por DeLozier y Grinder proporcionaron un proceso operativo mediante el cual la gente podía entrar en la experiencia proporcionada por cada una de las posiciones, estando ello conectado a modelos específicos de lenguaje, así como a una fisiología y a representaciones internas (los tres operadores primarios de la PNL). La posición de percepción o perceptual es esencialmente una perspectiva particular, un punto de vista desde el cual una persona percibe una situación o vive una relación. El nuevo código PNL, define las tres posiciones básicas en las que uno puede situarse y observar una experiencia en particular. La primera posición es experimentar algo a través de los ojos de uno, se trata de un punto de vista subjetivo. La segunda posición se refiere a experimentar la situación como si fuese el otro –ponerse en el lugar del otro, «en sus zapatos»–. La tercera po-

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EL OBSERVATORIO HUMANO

sición supone estar al margen, es decir, observar desde afuera una situación, o lo que es lo mismo, percibir la relación existente entre uno mismo y los otros desde una posición de observador disociado. La noción de cuarta posición se añadió más tarde como un término que describe el sentido de un sistema global o territorio relacional (sentido de un nosotros colectivo), que viene a ser una síntesis de las tres posiciones anteriores. Cada vez más se viene haciendo especial hincapié en la cuarta posición (Nosotros.) También es dicho que todo grupo de trabajo en el cual las primeras posiciones se anulan en pro del nosotros, no puede funcionar como un grupo sano ya que las personalidades individuales no son respetadas, siendo sacrificadas en pro de un «no-grupo» –podría denominársele «secta», dictadura encubierta, o como se quiera, pero nunca se trataría de un grupo libre–. Por consiguiente, un auténtico líder crea y genera un grupo donde el Nosotros se construye a partir de unas primeras posiciones sanas: «Yo soy yo, y soy diferente a ti, y eso está muy bien. Tú eres tú y eres diferente a mí, y eso está muy bien». Nosotros, como cuarta posición, supone un paso más hacia la creación de comunidades sanas y evolucionadas, ya sean éstas de trabajo, familia, sociales, grupales, etc. En muchas empresas, y también en familias, el Nosotros se ha construido sobre la base de unos yo anulados (desaparición de la primera posición) en pro de confeccionar ese Nosotros. Desaparecida o anulada la primera posición no ha lugar ni a la segunda (yo como si fuese tú), es decir, ya no existe un otro en cuyo lugar ponerse, ni a la tercera: no existiendo ni la 1ª ni la 2ª no me tengo a mí mismo para observarme con relación al otro. Por consiguiente, la única vía posible para llegar a la cuarta posición (Nosotros) es manteniendo y afianzando primeras posiciones sanas, fuertes y congruentes. Los fundamentos de las diferentes posiciones de percepción están basados en el hecho de que las relaciones, y su experiencia, siempre involucran a más de un individuo en el circuito (bucle) de comunicación. La habilidad para comprender el bucle comunicativo, así como el flujo de los eventos que acontecen en este bucle, es una herramienta sumamente poderosa

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COACHING PERSONAL CON PNL que ayuda a los individuos a mejorar sus relaciones, facilita la comunicación entre las personas y permite resultados ecológicos. Incluso cuando se produce desacuerdo entre los miembros integrantes del bucle comunicativo, se crea la posibilidad para una futura cooperación caso de que los integrantes se decidan a cambiar e intercambiar sus posiciones –modificación de las perspectivas–. A este cambio de las posiciones perceptuales se le conoce como la descripción triple, a saber: se están dando simultáneamente tres perspectivas, la mía propia (primera), la del otro (segunda), y la observación neutral (tercera). PRIMERA POSICIÓN : Se refiere al YO: ¿quién soy yo, cómo vivo esta idea, situación o creencia? ¿Cuál es mi mapa de la realidad? Es crucial desarrollar un claro sentido del Yo, de la primera persona, pues es sabido que las personas con un claro y gran sentido del Sí Mismo (Self/Yo) son las que mejor saben hacer una segunda posición, y por tanto generan empatía. Las personas con la estima frágil suelen tener una primera posición debilitada y poco clara, ya que han de emplear mucho esfuerzo en mantener o cuidar de su primera e insegura posición, por lo que raramente tendrán fuerzas o ganas de intentar una segunda posición. Observe a su alrededor y láncese a descubrir quiénes son los más empáticos: ¿qué hacen? ¿Cómo lo hacen? ¿Cuál es su secreto? Le aseguro que se trata de personas observadoras, sensibles, seguras de sí mismas, a gusto en su piel, compasivas, saben cómo se sienten y cuidan de sus emociones, procuran mantener los límites –aquello de: «Tú acabas donde yo empiezo, y yo termino donde empiezas tú»–, que es lo mismo que hacerse respetar y respetar a otros. SEGUNDA POSICIÓN: Se refiere al OTRO (tú): Si yo fuese el otro, ¿cómo vería, sentiría, hablaría, etc.? ¿Cómo me comportaría? ¿Cómo habría que hablarme? Esta segunda posición tiene muchos y variados usos, entre otros, sirve para tener consejeros («Si yo fuese fulanito o menganita: ¿Qué me aconsejaría en este problema o asunto?»), sin necesidad de tenerles que pagar o conocerles personalmente. También se trata de

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una posición que practican los grandes actores y actrices, ya que para representar bien un papel han de meterse en la piel del personaje que interpretan. La segunda posición nos ayuda a comprender mejor a las personas, a despersonalizar muchas de las ideas que tenemos, a liberarnos de muchos fantasmas del pasado y del presente, y también a comprendernos o conocernos más a nosotros mismos a través de los otros. Ponernos en el lugar del otro, en sus zapatos, en su piel, es un ejercicio muy sano, el cual, de forma indirecta, comenzó a practicar en el capítulo anterior con lo de la intención positiva. Recuerde lo que decía el sabio: «Cuando hayas caminado mil millas en mis zapatos, entonces júzgame. Hasta entonces, calla». La habilidad de colocarse en segunda posición con los demás y experimentar su mapa del mundo es la base de la compasión y de la empatía. Representa la regla de oro que dice: «Haz a otro lo que querrías que te hiciesen a ti. Y no le hagas a otro lo que no te gustaría que te hiciesen». La gente que es incapaz de ponerse en una segunda posición puede acabar siendo egoísta, poco compasiva, y antipática. Sin embargo, la gente que constantemente sacrifica su primera posición y pasa demasiado en una segunda posición puede desarrollar excesiva sensibilidad y acabar por parecer que no tiene personalidad ni criterios propios (es la base de la «codependencia»). La forma más fácil de colocarse en la piel del otro es tomar un punto de referencia, partir de un algo muy característico de la persona en cuya piel «nos queremos meter». Por ejemplo: ¿Hay algún ademán o gesto que le caracterice? ¿Es su voz lo más característico, o lo es su forma de hablar, su risa, su forma de caminar, lenguaje corporal, etc.? ¿Cómo es su personalidad, qué sobresale en ella? Debe responder siempre a la pregunta: ¿cómo sabe qué es, o está en la piel de esa persona y no de otra? Evidentemente esto nos obliga a ser más observadores, más precisos y concretos, a ir en suma, a niveles más profundos de nuestro inconsciente a rescatar información. Recuerde: somatic syntax (todo está archivado en su soma).

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TERCERA POSICIÓN: Se refiere al NEUTRO: observación del YO con relación al OTRO, y viceversa. Posición desapegada, o. Posidisociada, libre de emociones del yo consciente, o ego ción de OBSERVADOR neutral (igualdad de pros y contras), donde no prima más ni el Yo ni el Tú (el otro, la otra.) Ésta suele ser una postura desde la cual se accede a recursos y habilidades guardadas en el inconsciente, y por consiguiente, desconocidas y no usadas por el consciente. Asimismo, facilita la conexión con niveles superiores de conciencia, más elevados o incondicionales. La gente suele experimentar, en esta tercera posición, dimensiones o niveles de sí mismos desconocidos, es como si ésta fuese el lugar del alma por excelencia: despersonalización, desapego, amor absoluto e incondicional, sabiduría, sensatez, discriminación, etc., etc. Es, en suma, una posición que tiene muchos beneficios extras. La persona que está realizando el ejercicio (él/la, exploradora), habla de sí mismo en tercera persona, por ejemplo dice: «Ella, o él, no se da cuenta de...» «Ella, o él, tiene un recurso, una capacidad. CUARTA POSICIÓN : El NOSOTROS: es la que tiene en cuenta a las tres anteriores, es ciertamente global y va más allá de los pares, dado que nos facilita el desarrollo de nuestra conciencia de grupo y liderazgo social. Posibilita el alcance de una visión atemporal (intuitiva-creativa) pero arraigada en el aquí y ahora de lo práctico y lógico-analítico. Se refiere al «Yo con relación al Otro», pero visto como un todo de Nosotros donde nadie es más ni menos que nadie. Robert Dilts y Judith DeLozier, la definen como: «Se trata de la posición perceptual en la que se está asociando a todo el orio o en una particular interacción. Incluye sistema o al territo el experimentar una situación teniendo en cuenta al bien de oso otro os , cala mayoría. La cuarta posición es una posición no racterizada por el uso de la primera persona del plural. La cuarta posición es un componente esencial de sabiduría y ecología».

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La cuarta posición no fue incluida en el grupo inicial de las posiciones perceptuales, pero ello no le quita relevancia. Dicha posición es esencial para un liderazgo efectivo, la creación de equipo, y el desarrollo del espíritu de equipo y de grupo. La cuarta posición presupone y acompaña a las restantes tres posiciones perceptuales. A las personas que no son capaces de instalarse en esta cuarta posición les es muy difícil integrarse en un grupo o comunidad. No es posible sentirse miembro de un equipo si uno no sabe asumir esta cuarta posición, este Nosotros. El primer uso explícito de un «cuarta posición perceptual» como tal dentro de una técnica de PNL fue en el Meta Mirror Process desarrollado por Robert Dilts como resultado de la serie de Syntax of Behaviour (Sintaxis de Conductas) que éste realizó con John Grinder en 1988. El proceso se basó en la creación de una posición que resumiese y reflejase al mismo tiempo la primera, segunda y tercera posiciones, con el propósito de resolver problemas que se diesen como resultado de las críticas realizadas en la tercera posición. En 1989 el concepto de cuarta posición evolucionó a «posición de sistema», la cual se denominó «posición de compañía» en el Meta Map for Leadership –Meta mapa para liderazgo– como resultado del trabajo de modelaje que Robert Dilts realizó modelando a líderes efectivos (modeló sus estrategias y capacidades como líderes efectivos; de ahí resultó su libro: Visionary Leadership skills,). Esta cuarta posición cooso otro os , y con ese epíteto se quedó menzó a denominarse No desde entonces, puesto que se refiere a la creación de «visión para el sistema», y considera el beneficio de la mayoría por encima del beneficio individual. De ahí parte el enfoque cohesionador de los grupos de trabajo, pues la cohesión de un grupo depende del grado de similitud de valores, intereses, así como del grado de comunicación que exista entre ellos y, cómo no, del grado de empatía que son capaces de generar entre ellos. La noción de empatía en PNL arranca del trabajo de Milton Erickson M.D, ya que como hipnoterapeuta creó un estado especial de empatía denominado como Trance Tera-

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COACHING PERSONAL CON PNL péutico. Milton Erickson solía decir que invariablemente él inducía a estados de trance a su paciente y su paciente le inducía a él. osLa primera vez que se usó explícitamente el término No otro os como parte de una técnica de PNL fue en la Composioso otro os es la tion Strategy formulada para trabajo creativo. No cuarta de las posiciones usadas en la narración con el fin de estimular ideas. El advenimiento de la noción de psycogeography (los efectos psicológicos del emplazamiento o localización física) en PNL junto con las posiciones perceptuales, aportaron nuevos enfoques a las nociones de posiciones perceptuales (perceposo otro os. Los benefición), de empatía y de la experiencia del No cios de la cuarta posición pueden ser fácilmente demostrados, a saber, si cambiamos nuestra posición psycogeográfica mientras hablamos –charlando, negociando, etc.–, con otra persona, nos permitirá observar un cambio de percepción de la relación, oso otro os , las cosas no se ven igual desde la cuarta posición No que desde las otras, el cambio es notable. Si, por ejemplo, nos mantenemos en un «cara a cara», lo normal es que nos centremos en un «Yo» y «Tú». Pero si nos ponemos al lado de la otra oso otro os. persona, codo con codo, emerge automáticamente el No El uso de la psycogeografía para crear la experiencia de sintonizarse con la otra persona, compartiendo la percepción y oso otro os, es un paso explípoder así operar como una unidad No cito tanto para el Meta Mirror como el Meta Map para los procesos de liderazgo. El proceso de coalineación de los Niveles Lógicos fue diseñado para crear un sentido de «comunidad nosotros» (genes) entre los individuos de un grupo con el fin de encontrar aspectos en común en los diferentes niveles de experiencia. El proceso enfatiza, sobre todo, los solapamientos existentes en cuanto a creencias, valores, el sentido de identidad y la percepción o sentir espiritual. El proceso de sanación espiritual, desarrollado por Dilts y McDonald para el seminario «Tools of the Spirit», incorporó el estado de «totalidad espiritual» (spritual wholeness, esto es:

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EL OBSERVATORIO HUMANO

«Sentimiento de ser parte de algo mucho más grande que uno mismo»). Supone un elemento adicional para la cuarta posición, llevando así el sentido espiritual más allá de la primera, segunda y tercera posiciones preceptuales. Al traer lo experimentado en esta cuarta posición de vuelta a la primera, se genera el sentimiento de que los otros son una extensión de uno mismo. Si se conecta esta cuarta posición con la tercera se fomenta la comprensión de que la interacción dada entre la primera y la segunda posición es parte de algo más grande que nos trasciende. oso otro os tamLa experiencia de esta cuarta posición como No bién fue reforzada por la creación del Somatic Syntax. Steoso otro os phen Gilligan, por su parte, reforzó esta posición No con la noción del «territorio relacional» usado varias veces en el seminario titulado «Love in the face of violence». Asimismo, Robert McDonald, fue quien asoció las posiciones perceptuales con «diferentes niveles de conciencia», y sostiene que el No oso otro os no es una posición en sí misma si no el producto resultante de la interacción de las otras posiciones. META POSICIÓN : Se trata de la posición adicional desde la que se observa uno a sí mismo en relación con la meta o asunto que quiere trabajar con las POSICIONES PERCEPTUALES. Aquí uno habla de sí mismo en tercera posición, es decir, habla de sí mismo como si fuese alguien ajeno (disociación). Por ejemplo: «Cuando Sandra le habla a... Cuando Sandra piensa en...» Sandra es la exploradora o paciente que está trabajando con PNL. Es una suerte de tercera posición pero desde la que se contempla todo el ejercicio en su globalidad. Resumen de las posiciones preceptúales:

Primera po osición: Asociada al punto de vista propio de uno mismo, sus creencias y asunciones, viendo el mundo exterior desde los propios ojos de uno (subjetivamente). Uso de la primera persona del singular cuando uno se refiere a uno mismo: «Yo veo», «Yo me siento».

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COACHING PERSONAL CON PNL

Segunda po osición : Asociada al punto de vista, creencias, valores, asunciones, etc., de la otra persona. Es observar el mundo a través de los ojos del otro. Uso de la segunda persona del singular cuando uno se habla a su primera posición desde esa segunda: «Tú eres», «Tú miras». Tercera po osición: Asociada a un punto de observación exterior, al margen de los puntos de vista, creencias y asunciones tanto de la primera como de la segunda posición. Uso de la tercera persona (singular o plural) cuando uno se habla a sí mismo en su primera posición o el habla–se refiere a la segunda posición: «Ella dice», «Él es», «Ellos son», etc. Una variación común de la tercera posición es la posición Observador: la cual incluye el estar asociado con la perspectiva de la tercera posición pero dejando de lado cualquier creencia o asunción como si uno fuese un observador neutral y disociado. Cuarta po osición: Asociada con el sistema global o el territo orio o. Experimentar la situación buscando el interés de la mayoría. Uso de la primera persona del plural: «Nosotros somos, «Nosotros», etc. CASOS PRÁCTICOS: Vamos a explicar la dinámica práctica de las POSICIONES PERCEPTUALES exponiendo cómo podría tratarse un tema determinado con las mismas. CASO 1: Malentendido de un comportamiento entre dos personas. En PNL suele decirse que «leer la mente» o «pensar por alguien» –yo suelo decirles a mis alumnos «no me pienses»–. Este «pensar por alguien» trae consecuencias no agradables y no favorece la comunicación. Estamos ante un caso de errónea interpretación de un tema entre una pareja. Ella considera que él se alió con su terapeuta espiritual (hombre) en contra de ella cuando decidió seguirle e ir a trabajar con aquel a otra ciudad. Es más, ella estaba firmemente convencida de que a él to-

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EL OBSERVATORIO HUMANO do le salía bien, mientras que a ella todo le iba mal, y le acusa de quererla poco o nada y de haberla abandonado. Por otro lado, a él le irritaba sobremanera esta actitud de ella pues creía que ella debería responsabilizarse de sus propias emociones. Asimismo, en su opinión, ella exageraba todo el asunto. Enfoque del tema: Antes de nada, ella se colocó en su propia 1ª posición, para asociarse con sus propios pensamientos, sentimientos y sensaciones y exponer el tema. A continuación, se fue a la 2ª posición (el otro), y se sumergió en la piel de él o se puso sus zapatos, es decir, hizo como si fuese él y desde ahí le respondió a lo que ella le había dicho a él desde la 1ª posición (él mismo). Lo que surgió desde dentro de ella estando en 2ª posición (siendo él), le llevó a una comprensión del tema que hasta entonces no había tenido –y estábamos hablando de algo que había sucedido unos cuantos años antes–, es decir, se trataba de un tema no resuelto entre los dos que estaba viciando la comunicación y dificultando la convivencia. Luego fue a la 3ª posición (neutral) para ofrecerse más información y perspectiva, y desde ahí se observó a sí misma con relación a él, y a él con relación a ella. Pudo acceder a la compasión que habita el corazón de un ser disociado de las emociones esclavizantes del ego. Liberada la rabia, entendido el miedo, abrazada la comprensión fue capaz de acercarse a su corazón y por ende a él. Sucedió que cuando estaba en 2ª posición (siendo él, figuradamente hablando) «captó» que él se había trasladado a otra ciudad a trabajar y siguiendo a su terapeuta espiritual, por la sencilla razón que aquel suponía para él una posibilidad de encontrar la luz que estaba buscando, y hubiese seguido a cualquiera que le hubiese ofrecido una posibilidad ya que él se encontraba muy perdido (tan perdido como ella, tan náufrago como ella en medio de un mar de confusión y de ausencia de rumbo vital); la comprensión de la intención positiva del comportamiento de él facilitó el acercamiento entre los dos. Además, le llevé a él a experimentar también la 2ª posición –colocarse en el lugar de ella–, para poder comprender cómo y por qué ella le había acusado de no quererla y había vivido la situación de su traslado a otra ciu-

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COACHING PERSONAL CON PNL o amor hacia ella. dad como un abandono y como prueba de no Evidentemente, también observó la situación entre ambos desde la perspectiva de la 3ª posición. Y una vez ambos habían analizado, interpretado y experimentado el asunto entre ellos desde la 1ª, 2ª y 3ª posiciones, les llevé a ambos a la 4ª oso otro os, para así observar su trabajo, y reflexionar posición No sobre lo que cada uno de ellos había dicho desde las diferentes posiciones, y ofrecer ambos, como un equipo integrado, un comentario y una metáfora final, además de esa perspectiva globalizada e integrada en el nosotros. La posición META, la usé toda vez que necesité hacerles comentarios sobre algo que habían hablado, o para ofrecerles sugerencias. Asimismo, les recomendé que practicasen las POSICIONES PERCEPTUALES, en casa, (se ponen papeles en el suelo señalando la ubicación de cada una de las posiciones) cada vez que considerasen que el tema lo requería, hasta que lograsen maestría en conversar o afrontar sus temas de pareja desde las POSICIONES PERCEPTUALES. Resumen del procedimiento: Para un diálogo entre dos personas se necesitan las siguientes posiciones: • • •

Persona «a»: 1ª, 2ª (aquí es la «b»), y 3ª Persona «b»: 1ª, 2ª (aquí es «a»), y 3ª Para ambos: 4ª (nosotros), y Meta –es opcional

Ubicar las siet posiciones en el suelo. Para ello deberán trabajar en una habitación con espacio suficiente y donde no vayan a ser molestados ni interrumpidos durante el ejercicio. La ubicación se puede realizar como sigue (es una sugerencia, puesto que no es la única posibilidad): formar dos triángulos, cuya base está encarada, y situar la 4ª (nosotros), fuera de los triángulos frente a éstos. La posición Meta siempre se ubica fuera de ese espacio de trabajo, delimitando bien claramente que «es un territorio neutral, objetivo y a-personal».

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EL OBSERVATORIO HUMANO Para pasar de una posición a otra, no sólo ha de salirse literalmente de la ubicación, sino que además es aconsejable que haya una interrupción de estados –«ruptura de estado»–, es decir, deletree una palabra o un número de teléfono del revés, o sacúdase ese estado como si se estuviese sacudiendo polvo o algo que se le ha pegado literalmente al traje. Esto facilita el salir de un estado, dejarlo anclado donde lo trabajó e irse a la otra posición limpio. 1) En PNL se enseña a trabajar lo que se llama manejo de los estados emocionales. No siempre es ecológico afrontar diversos temas desde un mismo estado interior. A veces, las personas permanecemos ancladas en un bucle, y algo muy sencillo que podemos realizar para salir de ese estado, romperlo, o librarnos de él, es: • • • • • •

deletrear algo del revés (palabra o número de teléfono) bailar agitando los brazos sacudirnos una suciedad imaginaria del traje irnos a dar una vuelta levantarnos, caso de estar sentados, y realizar algún movimiento corporal cruzar o descruzar las piernas, mover los pies, etc.

Si por ejemplo, acaba de sostener una conversación telefónica que ha sido desagradable, no se quede sentado tal y como estaba. No atienda la siguiente llamada en ese estado, levántese, estírese, póngase música, deletree algo..., cualquier cosa menos quedarse sentado tal cual. Cuando quiera pasar de un estado emocional de, por ejemplo, tristeza, a uno de alegría, busque en su archivo mental imágenes de alguna situación agradable, feliz o que le produjo risas, además de moverse. Sumérjase en ese recuerdo, vívalo de nuevo en toda su intensidad: sienta todo lo que sintió (los olores, los sabores, las sensaciones), vea todo lo que vio (colores, imágenes, etc.), oiga todo lo que oyó (sonidos, melo-

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COACHING PERSONAL CON PNL días, etc.). Verá qué maravilla. Funciona, es sencillo pero funciona. En cursos de técnicas de presentación suelo recomendarles a los alumnos el siguiente ejercicio: Han de imaginarse un verbo de acción, y mientras lo mantienen en su mente, decir una frase cualquiera, por ejemplo: «me gusta mi trabajo». Los alumnos hacen esto uno a uno, es decir, sale uno dice la frase –mientras mantiene ese verbo de acción en su mente–, y el resto de los miembros del equipo han de adivinar de qué verbo se trata. Luego rotan posiciones de tal forma que todos han hecho de actores. Suele ser muy divertido, y además se dan cuenta de la poca atención que le prestan al lenguaje corporal. Hablando de Lenguaje Corporal, Robert Dilts suele recomendar que prestemos más atención a lo que dice el cuerpo de nuestro Explorador (alumno, cliente, paciente...), que a sus palabras, ya que es de la opinión –se basa en su larga experiencia–, que contamos más del inconsciente con el cuerpo que con las palabras. De ahí que crea tanto en la parte psicosomática de las enfermedades o de los males del alma, puesto que al seguir sus consejos he observado –empíricamente– en mi trabajo que la gente me cuenta más con su cuerpo que con sus palabras. Y, créame, es fascinante la cantidad de información sutil que ofrecemos con el cuerpo, amén de claves para que el terapeuta-coach-guía PNL nos ayude a descifrar el mensaje o jeroglífico que nos ofrecemos a nosotros mismos. No hace falta leerse un libro sobre lenguaje corporal, ya que se trata de significados genéricos que a veces cualquier parecido con la realidad acaba siendo pura coincidencia. Cada uno de nosotros tiene su propio y particular código, lo mismo que sucede con los sueños (esta idea es de C.G. Jung, quien opinaba que para descifrar un sueño no había que recurrir a un diccionario genérico de sueños sino tratar de descifrar nuestros propios arquetipos). Los libros sobre lenguaje corporal están bien como referencia, pero no más. Cuento esto porque quiero hacer hincapié en el tema de observar tanto el lenguaje corporal de la otra persona como el

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EL OBSERVATORIO HUMANO nuestro en cada una de las POSICIONES PERCEPTUALES. De esa manera si, pongamos por caso, la persona estando en 1ª posición exhibe un lenguaje corporal de manos en las caderas, y pie derecho adelantado al izquierdo, hemos de vigilar que cuando esté en cualesquiera de las otras posiciones, no repita alguna de estas claves corporales; en ese caso estará contaminando esa posición con información de la anterior, y deberá hacer una ruptura de estado antes de regresar a esa posición y continuar con el trabajo. Caso 2: El uso de las POSICIONES PERCEPTUALES para un tema individual que se quiera trabajar a solas con un individuo o Explorador, o uno lo quiera trabajar por sí mismo. ¿Por qué hacer esto? Por la sencilla razón de que practicando las tres posiciones perceptuales básicas, uno adquiere maestría en el arte de empatizar, dado que la empatía es posible cuando uno ha aprendido a ponerse en el lugar del otro, y a esto se llega observando, analizando, considerando las situaciones desde los diferentes ángulos, posiciones o puntos de vista. El hecho de recorrer las diferentes POSICIONES PERCEP TUALES ayuda a desdramatizar una experiencia, hecho o situación, ya que «asuntos» que se nos antojaban ofensivos, dramáticos, horrorosos, imperdonables o vaya a saber usted que cosas horripilantemente vergonzosas, pierden intensidad cuando se los considera desde el lugar del otro y desde una tercera-elevada-disociada posición. Cuando haya alcanzado cierto grado de maestría en la práctica de estas POSICIONES PERCEPTUALES, será capaz de moverse de una a otra posición dentro de su mente sin necesidad de colocar el escenario espacial y realizar el ejercicio física y literalmente. Resumen del procedimiento: 1º.

osUbique las 3 posiciones en el suelo, más la 4ª No otro os si lo desea (puede usarla aunque no esté presente la otra persona implicada).

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COACHING PERSONAL CON PNL 2º. 3º.

4º.

5º. 6º. 7º.

8º.

9º. 10º. 11º.

12º. 13º.

Escoja el tema. Sitúese en la ubicación Meta. Aquí describa su meta (goal) u objetivo, es decir, hable sobre el tema que quiere tratar como si usted fuese el consejero/a de sí mismo/a. Utilice la tercera persona del tiempo verbal (ella, él) para referirse a usted mismo/a. Vaya a la 1ª. Asóciese con el tema desde su primera persona, sienta lo que siente, vea lo que ve, u oiga lo que oye con relación a su meta o tema que está trabajando cuando piensa en ello. Salga de la 1ª posición. Rompa el estado. Vaya a Meta. ¿Le gustaría recibir consejo de alguien? ¿Tener una segunda opinión sobre el tema que le ocupa? Tal vez, en el asunto que esté trabajado se vea involucrada otra persona, en ese caso sería apropiado observar la situación desde la misma... Vaya a la 2ª posición. Póngase en la piel de quien ha escogido. ¿Cómo sabe que es esa persona? ¿Qué tiene de característico? ¿Lo está asumiendo usted y filtrando? Una vez se haya metido en el papel, observe el tema o asunto que le ocupa desde la perspectiva de otra persona (ésta puede ser aquella con la que tiene el conflicto o una de la cual querría recibir consejo, la cual ya ha decidido en Meta, quién es). Diga lo que tenga que decir desde esta segunda posición. Salga de la 2ª posición. Rompa el estado. Vaya a la 3ª posición. ¿Quién es usted aquí? ¿Cómo sabe que es quien dice ser? Aquí por regla general, las personas suelen ser sus ángeles de la guarda, sus espíritus, gurús no encarnados, seres amados que ya no están en cuerpo físico... Diga lo que le quiere decir a su yo de la 1ª posición. Salga de la 3ª posición. Rompa el estado.

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EL OBSERVATORIO HUMANO 14º. Vaya a Meta. Observe y repase todo lo que ha hecho. ¿Cómo se siente? Si aún necesita más, repita el ejercicio desde el inicio. Caso 3: Cree un «territorio nosotros». Evolucionando un recurso compartido (un «nosotros-recurso») a través del Somatic Syntax . Este ejercicio ha de hacerse por parejas o pares. Persona A: Identifique una experiencia que haya sido placentera o que pueda calificarse de exitosa, en la que usó un recurso, habilidad o capacidad con éxito. Asociado en primera posición (viendo el mundo a través de sus propios ojos, sintiendo sus sensaciones, y escuchando el mundo a su alrededor), explore el movimiento asociado a esa sensación y experiencia habilidosas. Persona A: Mire a su compañero, demuéstrele ese movimiento. Persona B: Mientras su colega hace la demostración, usted ha de permanecer en su primera posición y tratar de repetir el movimiento que él –o ella– hace. Ahora, cambiar posiciones. Persona B: vaya a la segunda posición, «póngase en la piel o los zapatos» de su colega. Y en esta posición, como si fuese la persona A, trate de repetir el movimiento que A hizo en 1, como si usted fuese de verdad esa persona A. Observe qué nota de diferente cuando repite el movimiento en esta «segunda posición». Persona B: ha de ir a tercera posición y observar las diferencias que se dan en el movimiento cuando lo hacía la persona A en su primera posición y el movimiento reproducido por usted cuando estaba en segunda posición. En este punto, ambos, tanto A como B han intercambiado posiciones y experiencias (puntos 1 a 5, inclusive). Vuelvan ambos a sus respectivas primeras posiciones. Colóquense uno al lado del otro. Repitan de nuevo su movimiento habilidoso (realizado en 1). Mientras A realiza su movimien-

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COACHING PERSONAL CON PNL to, B comienza ligeramente a cambiar el suyo hasta adaptarlo al de A de forma que se genera un movimiento que mezcla el de ambos, llevando así el movimiento habilidoso de ambos a «una cuarta posición» o a «un territorio nosotros», que representa la integración del movimiento de ambos.

THE JUNGLE GYM Espacio de trabajo conceptual para estados o intervenciones PNL. El Jungle Gym combina las posiciones perceptuales, la línea del tiempo (pasado, presente y futuro), con los niveles neurológicos. En el libro, no se aborda este modelo PNL debido a su complejidad y a que requiere un gran numero de conocimientos en PNL para poderlo trabajar. Asimismo, es un modelo que se enseña en el nivel master (NLP University de Robert Dilts y Judith DeLozier), y el contenido de este libro es más básico.

1.- LAS POSICIONES PERCEPTUALES Y LA LÍNEA DEL TIEMPO: El Jungle Gym, es un espacio de trabajo conceptual para estados e intervenciones PNL. Las tres dimensiones de estado que son, a saber: a. b. c.

Nivel de cambio e interacción, Posición Perceptual Marco temporal de referencia (time frame), pueden representarse como una matriz tridimensional o «espacio de trabajo».

A este espacio de trabajo se le suele denominar Jungle Gym porque si se experimenta kinéstesicamente recuerda a la estructura de juego de un niño. Es como si uno se pudiese mo-

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EL OBSERVATORIO HUMANO ver o escalar diferentes plataformas que representan diferentes marcos temporales de referencia, diversas POSICIONES PERCEP TUALES y diversos niveles de experiencia. Representan nueve posiciones en total desde las que trabajar un tema, combinadas además con los niveles neurológicos (de los cuales se habla más adelante, en el capítulo 7) en cada plataforma temporal. Esquema clásico de posicionamiento espacial de las POSI PERCEPTUALES y los tiempos

CIONES

1ª Posición Pasado

1ª Posición Presente

1ª Posición Futuro

2ª Posición Pasado

2ª Posición Presente

2ª Posición Futuro

3ª Posición Pasado

3ª Posición Presente

3ª Posición Futuro

A las POSICIONES PERCEPTUALES tradicionales se le suma el beneficio de poderse mover por una línea de tiempo imaginaria, ya que la PNL postula que lo que hemos archivado en nuestro interior no son los hechos sino el cómo nosotros hemos vivido esos hechos, por lo tanto es posible cambiar el pasado. Nuestra mente es una suerte de máquina del tiempo, ya que en nuestro interior no existe la linealidad temporal, sino un presente eterno donde todo está sucediendo en este mismo y preciso instante, todo está ocurriendo. Afuera, puede que haya sucedido hace 20 años, pero dentro está pasando ahora mismo, no se mueve ni existe ningún calendario lineal. La asociación tanto con las POSICIONES PERCEPTUALES como con la ubicación temporal no es posible con una terapia que no sea la PNL. Este modelo de trabajo además facilita un estado de trance natural donde el consciente se distrae fácilmente aflorando con suma facilidad la información archivada en el inconsciente, llegándose incluso a acceder a archivos muy antiguos de datos almacenados, posiblemente, en lo que Jung

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COACHING PERSONAL CON PNL

denominó inconsciente colectivo. Existen psicoanalistas de reconocido prestigio que han hablado acerca de la existencia de vidas anteriores a las cuales accedieron pacientes suyos en estado de trance; pues bien, ello es posible trabajando con este modelo. Al asociarse uno con otros espacios (segunda y tercera posición) en diferentes tiempos, se propicia un estado de auto trance (el explorador se pone a sí mismo en trance por la fuerte y profunda asociación con las POSICIONES PERCEPTUA LES), y si a esto añadimos que el guía (se denomina así en PNL al coach, terapeuta o profesional de PNL), es un buen inductor de trances, el resultado puede ser el acceso a niveles muy profundos de información guardados en el inconsciente. Esto me sucedió a mí misma sin ir más lejos. Me es muy fácil, por la práctica profesional, por personalidad y por hábito de introspeccionar, autoinducirme a profundos estados de trance consciente, y un buen día trabajando las POSICIONES PERCEP TUALES con unos colegas míos –uno de ellos era asiático, doctor en medicina china y practicante de técnicas de meditación oriental–, ordené las POSICIONES PERCEPTUALES de forma nada ortodoxa (lo lógico es colocar el pasado delante del presente, y a continuación el futuro), pues bien, yo creé una línea temporal donde ubiqué primero el Presente, después el Futuro, y por último el Pasado, además dije al colocarlo espacialmente «esto es el pasado remoto». Mis colegas dejaron de discutir conmigo ante la insistencia mía que era así como quería mi línea del tiempo. Comencé por la primera posición Presente, y desde ahí fui directa a la primera posición Pasado, obviando la primera posición Futuro. Cuando me situé en la posición primera-Pasado-remoto, mi rostro se había transfigurado, mi voz sonaba distinta y dije ser una reencarnación mía de hacía unos dos mil años (coincidía con la época supuestamente de creación de la piedra de Roseta). Mis colegas alegaron que estaban convencidos de que no fingía ya que mi rostro físico tenía una expresión muy diferente, y la voz no se parecía en nada a la mía. Cuando regresé a la posición primera Presente volvía a tener mi expresión y mi voz. Le conté esté hallazgo a Robert, y me comentó que compartía conmigo la idea que, como dijo

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Einstein, el universo es una serie de anillos concéntricos de tiempo-espacio, y que este modelo de trabajo de la PNL facilitaba el acceso a muchos niveles de conciencia. No sé si a usted le puede llegar a suceder algo parecido, pero puedo hablarle de mis alumnos. Ellos han experimentado niveles de conciencia, rescatado u obtenido información del inconsciente colectivo que les asombró increíblemente, aún les tiene perplejos que semejantes cosas, ideas, seres... salieran de ellos trabajando el Jungle Gym. El Jungle Gym de Robert Dilts, incluye además los NIVELES NEUROLÓGICOS. En este libro no explicaré ni enseñaré su uso, dada su elevada complejidad, y que sólo es recomendable su aplicación por profesionales de la PNL. La compleja dinámica de este modelo se enseña dentro del Master y se perfecciona en el curso de Trainer’s training –Entrenadores y Consultores de PNL–, y en el de Modeling & Epistemology (según el plan de estudios de la NLP University de Robert Dilts & Judy DeLozier). CASO 4: Vamos a practicar las POSICIONES PERCEPTUALES junto con los tiempos (pasado, presente, futuro). Al añadir los tiempos a las POSICIONES PERCEPTUALES el ejercicio se enriquece y las posibilidades se amplían sobremanera. Algunos de mis alumnos se han asombrado de la cantidad de información, y de la calidad de consejos que son capaces de ofrecerse a sí mismos, lo mismo que les deja perplejos y atónitos los niveles de conciencia a los que acceden mediante este modelo de trabajo de la PNL. Para mí se trata de un modelo que tiene connotaciones especiales ya que fui la persona que hizo de Explorador voluntario en la demostración que del ejercicio hizo Robert Dilts en el Master Practitioner PNL en la NLPU. Este modelo quedó anclado en mí como algo mágico y especial, pues me permitió acceder a niveles de información increíbles de mí misma, lo mismo que conocer capacidades mías. Desde entonces lo uso también para ayudar a mis alumnos a descubrir rincones remotos e ignorados de su universo particular, de la maravillosa alma que son.

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COACHING PERSONAL CON PNL

Protocolo: Lo mejor para este ejercicio es que alguien haga de Guía para el Explorador, ya que hacerlo uno solo requiere una gran dosis de práctica, saber disociarse –lo que equivale a ser un experto en la 3ª posición (neutral u observador)–, además ser un gran conocedor de la PNL. Si bien la complejidad de este ejercicio, y porque a todos nos es difícil ser juez y parte, se aconseja que lo trabaje con un buen profesional de PNL. PASO Nº 1 EXPLORADOR: a. b.

Ir a posición Meta . Enunciar, establecer la meta u objetivo que se quiere trabajar con este modelo. Puede establecer la meta-objetivo que desee, a saber: perder peso, mantener sus niveles de excelencia en algo, mejorar su habilidad en..., aprender a deletrear, dejar un hábito malsano, mejorar su dicción, mejorar sus técnicas de hablar en público, mejorar sus habilidades directivas, tener un sentido más claro y sano del sí mismo (Identidad), espiritualidad, etc.

Recuerde que aquí ha de hablar como si fuese un consejero de sí mismo. Por ejemplo: «Tamara quiere mejorar sus técnicas comerciales», o «Patricia quisiera aprender a comunicarse mejor con su pareja». El GUIA a.

Ayuda en todo momento al explorador a definir bien la meta u objetivo, y a establecerla lo más clara, sencilla y concisa posible.

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EL OBSERVATORIO HUMANO

PASO Nº 2 EXPLORADOR: Sitúese en la posición primera Presente. Aquí ha de hablar de su meta, hacerla suya, asociarse con ella. Y una vez asociado con su objetivo, decida desde qué posición desea empezar a recibir conejos-información u observar su objetivo. Vaya a la posición que haya escogido. Asóciese con la posición, esto quiere decir que si ha decidido ir a, pongamos por caso, Segunda Pasado, diga quién es aquí y cómo sabe que es esa persona y no otra. GUIA: Acompaña al Explorador a la posición elegida. Su función es: a. b.

c. d. e.

Asegurarse de que el explorador se ha asociado de verdad con la persona, o ser, que dice ser en esta posición. Repetir literalmente tanto lo que el explorador ha expresado aquí como lo que ha escenificado (lenguaje corporal y gestos). El guía ha de estar en la 2ª posición para poder sentir, ver, imaginar, oír, etc., lo mismo que el explorador. El explorador regresa de nuevo a la 1ª posición presente, y el guía le acompaña. El guía repite, lo más literalmente posible, lo que el explorador dijo e hizo estando en la posición elegida para obtener más información sobre su meta. Y el explorador escucha todo esto permaneciendo en la 1ª posición presente.

PASO Nº 3: a. b. c.

El guía le pregunta al explorador desde qué posición quiere ahora recibir más información, o consejo, para su meta. El explorador va a la posición elegida y se asocia con quien dijo que era ahí. Procedimiento:

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COACHING PERSONAL CON PNL 1. 2. 3.

4. 5.

El guía se asegura que el explorador se ha asociado de verdad con la persona, o ser, que dice ser en esta posición elegida. El explorador, desde el estado asociado con quién dijo ser, explica un mensaje, y también exhibe un lenguaje corporal y facial. El guía repite literalmente tanto lo que el explorador ha dicho aquí como lo que ha escenificado (lenguaje corporal y gestos). El guía ha de estar en la 2ª posición para poder sentir, ver, imaginar, oír, etc., lo mismo que el explorador. El guía lleva al explorador de nuevo a la 1ª posición presente. El guía repite, lo más literalmente posible, lo que explorador dijo e hizo estando en la posición elegida para obtener más información sobre su meta. Y el explorador escucha todo esto permaneciendo en 1ª posición presente.

PASO Nº 4 El guía le pregunta al explorador si quiere recibir más información desde alguna otra posición. Si es así, se repite de nuevo todo el paso nº 3, y así sucesivamente hasta que el explorador haya completado las nueve posiciones. PASO Nº 5 Una vez completado todo el proceso, el guía lleva al explorador a la 1ª posición Presente, y ahí le pide a explorador que haga una metáfora final que resuma todo el proceso. Fin del ejercicio. Con este modelo de las POSICIONES PERCEPTUALES + TIEM puede trabajarse una meta, a saber: «ser más asertivo», «ser más creativo», «escribir con más imaginación», «ser mejor POS ,

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madre», «hablar en público», «ser mejor líder», «aprender a respetarse más uno mismo», «entender mejor a la gente», «mejorar la timidez», «aprender a manejarse mejor con el dinero», «mejorar el aprendizaje del inglés», «adelgazar sanamente», «montar un negocio», «sanar una dolencia», etc., etc. No importa si la meta se refiere a un tema personal de salud, emocional, de aprendizaje, o laboral. 5.2* POSICIONES PERCEPTUALES: (1ª: Yo; 2ª: Tú; 3ª: Neutral; 4ª: Nosotros). Tanto las relaciones intra-personales como las interpersonales son buenas o malas en función de nuestra capacidad para generar empatía, y a ésta se llega siendo un maestro de las POSICIONES PERCEPTUALES. EJEMPLOS Y CASOS PRÁCTICOS: Cómo podría ser un tema «x» tratado desde estas cuatro posiciones. Tanto si se trata de un tema de pareja (relación sentimental, matrimonio...), como de unos amigos o colegas de trabajo, la forma de resolver un conflicto, bien a solas o en equipo es pasearse por las POSICIONES PERCEPTUALES. Nos cuesta tanto entendernos entre nosotros porque tenemos la tendencia (o el hábito adquirido) de asumir que sólo existe un punto de vista: el nuestro. ¡Craso error! Existen tantos puntos de vista o mapas de la realidad como personas hay en el mundo. Empecinarnos en sostener esta creencia no crea sino distancia entre las personas fomentando la incomprensión, la intolerancia y la imposibilidad de la reconciliación de los opuestos. Nada como ponerse en la piel del otro o caminar muchos kilómetros en sus zapatos para estar en situación de opinar sobre el otro. Nos encanta emitir juicios y opiniones sobre los demás, si bien yo suelo aconsejar que cuando alguien les diga algo le respondan con un «¿Cómo sabes lo que sabes?». Seguido de un «¿Cómo sabes que es eso y no otra cosa?». A esto, en Psicología se le conoce como Poner los límites. Opinar sobre los demás es muy arriesgado, máxime cuando al ser que más cerca tenemos suele ser un gran desconocido...

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COACHING PERSONAL CON PNL La esposa de Sid Jacobson (conocido escritor de PNL), suele ejemplificar el desconocimiento y osadía con la que opinamos y sentamos cátedra sobre los demás con la siguiente demostración: Apaga todas las luces de la sala. Les pide a sus alumnos que imaginen que nunca han estado en esa sala, por lo tanto no conocen NADA de la misma ya que han entrado a oscuras. A continuación, coge una linterna y enfoca al azar un punto determinado, pudiendo haber cualquier cosa, o nada o tan sólo una lámpara, o una silla, o un cuadro, o un jarrón de flores frescas, o un zapato... ¿Podríamos concluir, a la vista de los diferentes objetos, que estamos en: a. b. c. d. e.

una tienda de lámparas una tienda de muebles un museo una floristería una zapatería o tienda de zapatos?

Seguramente, no. Sin embargo, con ese pedazo insignificante de información (a veces menos del 5%, o como mucho del 10% en el mejor de los casos), el cual puede inducir a un error enorme, nos dedicamos a sostener una afirmación sobre otro ser humano, aduciendo conocerle perfectamente cuando sólo poseemos un mini pedazo de información sobre el mismo. Pedazo que por cierto, además de insignificante (aspecto cuantitativo), puede inducir a graves errores de hipótesis (aspecto cualitativo) o apreciación. Por consiguiente, debemos practicar las posiciones perceptuales, como sigue: Colocar en el suelo varios papeles (anclaje espacial), a saber: • •

PRIMERA POSICIÓN (el asunto visto/oído/sentido desde mí) SEGUNDA POSICIÓN (el asunto visto/oído/sentido desde el otro)

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EL OBSERVATORIO HUMANO

• •

TERCERA POSICIÓN (el asunto visto/oído/sentido desde una perspectiva desapegada, disociada, con perspectiva y neutral) CUARTA POSICIÓN (el asunto visto/oído/sentido desde nosotros, como un todo)

Puede formar un cuadrado agrupado o disperso, o bien puede emplazar las cuatro POSICIONES PERCEPTUALES a su gusto en el suelo de la sala donde se halle sin formar figura geométrica alguna. CASO DE TRABAJO INDIVIDUAL A SOLAS: Pasos a seguir: 1º. 2º. 3º. 4º.

5º. 6º. 7º.

colóquese en la PRIMERA POSICIÓN. ¿Cómo es el asunto desde usted? póngase en la SEGUNDA POSICIÓN. ¿Cómo es el asunto desde el otro? regrese a su primera posición. ¿Cómo es el asunto ahora que tiene mayor información? vaya a la TERCERA POSICIÓN. ¿Cómo es el asunto desde una perspectiva neutral en la que se ve a sí mismo con relación al otro (2ª posición) y al otro (2ª posición) con relación a sí mismo? regrese a su primera posición. ¿Cómo es el asunto después de haberlo observado desde la 3ª POSICIONES PERCEPTUAL? vaya a la CUARTA POSICIÓN. ¿Cómo es el asunto, finalmente, desde Nosotros? regrese a su primera posición, y observe cómo ha cambiado o se ha enriquecido su mapa de la realidad.

CASOS POR PAREJAS (trabajando dos personas juntas): Pasos a seguir: 1º.

Tanto la primera persona como la segunda proceden a realizar individualmente los pasos del 1 al 5, ambos

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COACHING PERSONAL CON PNL inclusive (ambos realizan los pasos del 1 al 5). Mientras que en el caso del paso 6, ambos exploradores colocarán juntos en el papel correspondiente a cada POSICIONES PERCEPTUAL : NOSOTROS. Y desde ahí observarán cómo es el tema en equipo, formando un nosotros sano donde «yo soy yo y soy diferente a ti, tú eres tú y eres tú, y que maravilloso es que siendo diferentes podamos ser nosotros». 2º.

Una vez finalizado el análisis, observación, evaluación... en el paso 6, cada uno por separado regresará a su primera posición. Obviamente, en el caso de parejas, habrá dos PRIMERAS POSICIONES, y dos SEGUNDAS POSICIONES.

La CUARTA POSICIÓN está indicada en todos los casos, pero máxime cuando se trata de casos de pareja, grupos, familias, equipos. Si usted está trabajando un tema que le interesa tan sólo individualmente, y ello se refiere simplemente a entender el punto de vista de otra persona, puede prescindir de esta posición.

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9 ¡SÁQUELE JUGO A LA VIDA!

Reencuadrar quiere decir literalmente cambiarle el marco a una experiencia, o a una imagen o algo, y así variar la perspectiva, el encuadre, el punto de observación. Es factible darle la vuelta a una situación, a una idea, a un problema, y convertir desastres en oportunidades de triunfo. Reencuadrar es «darle la vuelta a la tortilla». Reencuadrar es «ver oportunidades en vez de problemas». Reencuadrar es una forma fácil de idear posibles soluciones, de observar algo desde diferentes perspectivas, de tener nuevos enfoques. «En todo mar de problemas, hay una isla llamada solución». Anónimo «Hay solución para todo, menos para la muerte». María Roseta Simarro

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COACHING PERSONAL CON PNL ¿Se imagina poderle cambiar el final a todas las películas de su vida? Sería fantástico poder darle la vuelta a la tortilla y donde hubo ausencia, miedo, desastre, desolación, fracaso..., hubiese éxito, calor, cercanía, compasión, valentía... No importa lo que sucedió, al fin y al cabo, nuestro cerebro no entiende de tiempos, y da por válido lo que le damos. Recuerde que archivamos vivencias y no hechos. Por eso, porque buscamos la forma de darle sentido a nuestra vida y crear los resultados que buscamos. Asimismo, queremos aceptar y sacar provecho –por regla general, aprendiendo– de lo que nos ofrece el destino. Siempre es conveniente tener un espacio en el que podamos manejarnos a nuestras anchas. 1º REENCUADRANDO: Psicológicamente reencuadrar significa transformar su significado colocándolo en un marco o contexto diferente del original, es decir, del previamente percibido. Los marcos o encuadres psicológicos tienen que ver con el contexto cognitivo que rodea un evento particular o una cierta experiencia. Dicho marco o encuadre establece los límites y las obligaciones que rodean a la situación. Los marcos o encuadres influencian enormemente la forma en que ciertos eventos o experiencias son interpretados y el cómo respondemos a ellos, por el hecho de cómo ellos sirven para señalar o puntualizar aquellas y dirigir la atención. Una memoria dolorosa, por ejemplo, puede antojarse insoportable o amenazadora dentro del marco de referencia temporal de un espacio corto de tiempo de cinco minutos. Mientras que la misma experiencia puede resultar trivial cuando se toma como marco de referencia el espacio temporal de una vida. Reencuadrarlo de esta forma es una de las formas más profundas y poderosas de una persona a modificar su perspectiva y a ensanchar su mapa del mundo. El marco alrededor de un cuadro o de una foto, es una metáfora apropiada para comprender el concepto y el proceso del reencuadre. Dependiendo de lo que esté enmarcado, se tendrá una información diferente acerca del contenido del cuadro, y por tanto una perspectiva diferente de lo que la pintura signi-

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¡SÁQUELE JUGO A LA VIDA!

fica. Un fotógrafo o un pintor que está inmortalizando un panorama puede enfocar tan sólo unos árboles, o un lago, o unas ovejas, o una casa y su jardín, o el cielo y unos pájaros volando... con lo que el espectador, que más tarde observará el cuadro, verá determinados aspectos de ese panorama. Lo que se enfoca, fotografía o pinta, determina el qué de la escena original que verá más tarde el observador. Más aún, la persona que haya comprado un cuadro en particular puede cambiarle el marco a la pintura para que éste encaje mejor con la decoración de una sala de la casa. De forma similar, los marcos psicológicos influencian la forma en la que percibimos e interpretamos una situación, porque ellos determinan «qué» vamos a ver y percibir nosotros. Pero ¿qué sucede si el marco se expande? Observe cómo su experiencia y comprensión de la situación se ensanchan para incluir una nueva perspectiva. Ahora imaginemos un primer dibujo, algo que no tiene mucho sentido en sí mismo. Se trata simplemente de algún tipo de pez. Cuando ampliamos el marco se produce un segundo dibujo, y de repente se observa una situación muy diferente. El primer pez no es simplemente un pez, es un pez a punto de ser devorado por un pez más grande. El pez pequeño parece no enterarse de la situación, una situación que puede ser fácilmente vista debido a nuestra perspectiva dado que nuestro marco de referencia es mayor. Podemos sentirnos alarmados y preocupados por el pez, o aceptar que el pez grande ha de comer si quiere sobrevivir. Reflexione sobre lo que sucede cuando reencuadramos la situación de nuevo al ampliar de nuevo la perspectiva. Continuemos: ahora aparece otra perspectiva y también otro significado. Podemos observar que el pez pequeño no es el único que está en peligro. También el pez grande está a punto de ser devorado por un pez aún más grande. La búsqueda de la supervivencia del pez grande está muy concentrada en comerse al pez pequeño, tanto que no es consciente de que otro pez aún mayor está apunto de comérselo a su vez.

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COACHING PERSONAL CON PNL La situación descrita, y el nuevo nivel de conciencia o de conocimiento que se deriva de haber reencuadrado nuestra perspectiva de la situación, es una buena metáfora tanto para el proceso como para el propósito del reencuadre psicológico. A menudo la gente acaba estando en la situación del pez pequeño o en la del pez de en medio. Ellos son desconocedores de un posible impedimento en su entorno más grande, lo mismo que el pez pequeño, o están muy centrados en su objetivo, como el pez que está en medio, que no se dan cuenta de que se avecina una crisis. La paradoja para el pez que está en medio es que se ha centrado tanto en una determinada conducta de supervivencia que ha puesto en riesgo la suya propia. Reencuadrar nos permite ver la escena panorámica de forma que podamos hacer las elecciones apropiadas y poner en marcha las acciones pertinentes que puedan ser implementadas. En PNL, reencuadrar tiene que ver con colocar un nuevo marco mental alrededor del contenido de una experiencia o de una situación, expandiendo nuestra percepción de la situación de forma que pueda ser manejada de forma más sabia y con más recursos. La PNL ha identificado dos formas fundamentales de reencuadre: el del contenido y el del contexto. REENCUADRE DEL CONTEXTO : Este tipo de reencuadre tiene que ver con el hecho de que una experiencia, conducta o acontecimiento determinados tendrá diferentes implicaciones dependiendo del contexto en el que sucede. La lluvia puede tener significados muy diferentes si estamos hablando de una gente que ha padecido de sequía, los cuales pueden vivirlo como un regalo, o si hablamos de gente que acaba de sufrir una inundación y al poco comienza a llover de nuevo, que es de suponer lo considerarán como mala pata. La lluvia por sí misma no es ni buena ni mala. La valoración que de ella se haga tiene que ver con las consecuencias que produce dentro de un contexto determinado. El reencuadre en PNL, (según Leslie Cameron-Bandler) admite que todos los comportamientos son útiles en algún contexto. El propósito de este reencuadre contextual es ayudarle a

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¡SÁQUELE JUGO A LA VIDA!

la persona a cambiar la respuesta interior negativa con relación a determinada conducta, impulsándole a ver lo útil que pueden ser ciertas conductas en ciertos contextos. Pero también podemos reencuadrar nuestros comportamientos, o adecuarlos a circunstancias más propicias. Recuerde aquello de «adonde fueres, haz lo que vieres». A veces no se trata de mudar nuestro comportamiento sino de adaptarlo al contexto apropiado. Comportarse en una sala de juntas como si estuviese en un baile de fin de curso no le reportará sino problemas. Muchos de mis alumnos se quejan de situaciones en las que se vieron envueltos, alegando falta de recursos, mala suerte o..., cuando en verdad lo que sucedió no fue sino que no adaptaron sus comportamientos al contexto. A veces nos comportamos como niños faltos de recursos y de capacidades para afrontar situaciones, y mendigamos en vez de negociar. Si uno va a una entrevista de trabajo pensando que si le contratan le harán un favor, exhibirá un comportamiento acorde a las creencias interiores y se comportará como un peticionario en vez de alguien que escucha y elige o no lo que le ofrecen. Una amiga y colega de PNL, suele decir que «debemos entrevistar a los que nos entrevistan», y hemos de pensar que no son sólo ellos los que nos contratan, ya que nosotros les contratamos, dando como resultado que nos contratarán caso de que nosotros así lo queramos. Las personas que generan empatía suelen comportarse adecuando el comportamiento al contexto, y al hablar de conducta me refiero al modo de comportarse propiamente dicho, a la forma de vestir, de hablar, de expresarse... Si bien detrás de cada comportamiento hay una intención positiva. Más adelante hablaremos de los niveles neurológicos, y profundizaremos más en el área de los comportamientos y conductas. 2º EL REENCUADRE Y LA SALUD: En PNL se utiliza el modelo denominado «El reencuadre en seis pasos para síntomas físicos». Se trata de ayudar al paciente o explorador a entender lo que le sucede, la intención positiva de su enferme-

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COACHING PERSONAL CON PNL dad, problema o dolencia, así como a comprender qué gana creando esa situación y desde ahí idear soluciones más sanas para obtener lo mismo pero de otra manera. El objetivo de aplicar el reencuadre a los síntomas físicos es implicar a las partes de una persona relacionadas con el síntoma en la comunicación de sus propósitos positivos y en la aprobación de las nuevas opciones que satisfagan esas intenciones. Dado que muchas partes no suelen tener un contacto asociativo con la «conciencia normal» de individuo, la persona puede no ser consciente de los detalles de la comunicación resultante del síntoma (lo psicosomático). En el enfoque PNL, sin embargo, no se necesita esta asociación consciente mientras existan unos síntomas suficientemente claros como para descubrir la intención positiva y encontrar alternativas eficaces. La clave omunicación aso ociativa con la parte es establecer un canal de co respo onsable del síntoma. Para encontrar tres alternativas, es importante acceder a una vía de pensamiento que es diferente de la forma de pensar que ha creado el problema. Si bien el guía o terapeuta puede hacer sugerencias o dar ideas, cabe recordar a Freud cuando dijo: «El conocimiento que tiene el médico no es el mismo conocimiento que tiene el paciente y no tiene el mismo efecto». Es mucho más efectivo y ecológico que el individuo genere sus propias alternativas. Si bien, es obvio que la parte responsable no ha sido capaz por sí misma de conseguir esta asociación correctiva. En PNL, las nuevas alternativas son típicamente generadas mediante la conexión que el individuo establece con la parte creativa (una parte de la conciencia asociada con estados creativos, o que provienen de estos). De nuevo, dado que las ideas asociadas con la parte responsable del síntoma han sido desconectadas de la comunicación asociativa, es importante verificar si esta parte de la persona comprende y acepta las nuevas alternativas que se ofrecen. En caso de que no las acepte, han de ser generadas nuevas alternativas, las cuales han de ser ofrecidas hasta que, al menos, tres de las nuevas alternativas presentadas sean aceptadas.

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¡SÁQUELE JUGO A LA VIDA!

El paso final en el reencuadre de PNL es la comprobación ecológica de las nuevas alternativas con la de conciencia normal del individuo y otras partes. Esto se hace para asegurarnos que las nuevas alternativas no interfieran con las funciones positivas o los propósitos de algún otro aspecto del sistema del individuo. Si existen objeciones, la parte responsable de la objeción puede convertirse en el foco del proceso. El ciclo de reencuadre se repite con esta parte para encontrar su intención positiva y determinar qué tipo de alternativas necesita para así satisfacer dichas intenciones en el contexto de los cambios de la conducta asociada con la otra parte. El proceso de reencuadre ha sido usado con éxito en el tratamiento de muchos tipos de síntomas. Protocolo: 1.

Sitúe al explorador en un estado relajado, de quietud y tranquilidad, y ayudarle a que ponga toda su atención en el síntoma físico. Por ejemplo: «Tómate un momento para relajarte. Estate contigo, permanece así tranquilo contigo y pon toda la atención en tu síntoma físico».

2.

Establezca comunicación con la parte responsable del síntoma. Identificar claves observables y subjetivas (movimientos físicos, lenguaje facial, cambio de color en las mejillas, parpadeos, tensión en la barbilla, mandíbulas relajadas o tensas, dedos, manos, brazos, piernas, etc., etc.) ¿Qué hace físicamente el explorador mientras localiza a la parte responsable del síntoma? Por ejemplo: «Ve adentro y dile a la parte que es responsable del síntoma: Por favor, dame una señal de que te quieres comunicar conmigo. Quiero que sepas que no te llamo para reñirte, juzgarte, criticarte... Tan sólo necesito tu ayuda, que me cuentes esa importante información que tienes para mí».

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COACHING PERSONAL CON PNL 3.

Separe la intención positiva de la parte de la expresión física del síntoma. Por ejemplo: «Ve adentro y dale las gracias a esa parte responsable por comunicarse contigo, y pregúntale: ¿Qué es lo que estás tratando de comunicarme o de conseguir positivamente con éste síntoma?».

4.

Encuentre tres alternativas que satisfagan la intención positiva de la parte pero que carezcan de las implicaciones negativas del síntoma. Por ejemplo: «Ve a la parte Creativa, llámala y dile que necesitas su ayuda para que te cuente tres maneras o alternativas (al menos tres), de obtener lo mismo que esa «parte», es decir, que satisfagan la intención positiva de la parte responsable del síntoma».

5.

Presente a la parte las alternativas de la parte Creativa, y preguntarle si está de acuerdo con ellas. Si no acepta las nuevas alternativas, volver al punto 4 y repetir el proceso. Por ejemplo: «Ve adentro, y dile a la parte responsable del síntoma: Señálame si aceptas las alternativas o alguna de ellas». Volver al punto 4, si hay objeciones.

6.

Carta de acuerdo. Propóngale a la parte creadora del síntoma que firme una carta de acuerdo según la cual se compromete a aplicar las soluciones o alternativas propuestas por la parte creativa en vez del síntoma que venía creando. Escoja un papel del color que más le guste, y escriba su acuerdo. Al final, deberán firmarlo tanto usted como su parte creadora del síntoma. Una vez finalizado esto, deberá guardar la carta en el lugar sagrado de su ser.

7.

Comprobación ecológica. Encontrar si hay alguna otra parte o subpersonalidad del explorador que tenga alguna objeción. En caso afirmativo, volver al punto 2 y

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¡SÁQUELE JUGO A LA VIDA!

repetir esta parte. Por ejemplo: «Ve adentro y pregunta: ¿Existe alguna parte de mí que tengan algo que decir u objetar respecto de las nuevas alternativas planteadas por la parte creativa?». Puede imaginar que las convoca a reunión en la sala de juntas y las reúne a todas entorno a una mesa, y ahí les plantea el tema. Asegúrese de que todas las partes que acudieron a la reunión han sido preguntadas y han mostrado su acuerdo o desacuerdo. Hágales saber que tienen derecho a opinar y a objetar, y a decir por qué, lo mismo que a estar de acuerdo. Al finalizar, dé les las gracias por acudir a la reunión y colaborar. «Parte responsable» del síntoma físico Estructura profunda Intención positiva Conducta problemática

Conducta alternativa

Conducta alternativa

Conducta alternativa

Síntoma

Respuesta 1

Respuesta 2

Respuesta 3

Nuevo resultado

Nuevo resultado

Nuevo resultado

«Reencuadrar implica añadir como mínimo tres alternativas que satisfagan la intención positiva pero que carezcan de consecuencias negativas». 3º DÁNDOLE LA VUELTA A LA TORTILLA DE LAS VIVENCIAS: Siempre me gustó eso de cambiarle el final a las cosas, de abrir de nuevo un archivo y escribir otro final más acorde a mi situación actual. No importa que no estemos de acuerdo con lo que nuestros yo del pasado han hecho o han

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COACHING PERSONAL CON PNL dejado de hacer, o con lo que nos tocó vivir. Siempre, siempre, existirá la posibilidad de sustituir «lo viejo-no gusta» por lo nuevo. Puede hacerse con una dolencia o síntoma físico, lo mismo que con un comportamiento o vivencia. CASO 1: Reencuadrar a partir de un dolor físico. Aquí tomamos el dolor como punto de referencia para reencuadrar una vivencia asociada al dolor y que acababa por producir a éste. Aquí ofrecemos un ejemplo de cómo se puede hacer un reencuadre combinado varios modelos de la PNL, a saber: S.R. (sistemas representacionales y submodalidades), intención positiva, parte del modelo SCORE, y una variación del modelo swish (de Bandler, que se explica más adelante). 1.- El guía le pregunta al paciente que describa el dolor usando los SISTEMAS REPRESENTACIONALES, es decir: • • • • • • • • •

Si el dolor fuese una imagen, ¿cuál sería? Si fuese una forma, ¿cuál sería? Si fuese un color, ¿cuál sería? Si tuviese una temperatura, ¿cuál sería? Si tuviese un tamaño, un peso..., ¿cuál sería? Si fuese un sonido, ¿cuál sería? Si fuese un olor, ¿cuál sería? Si fuese un sabor, ¿cuál sería? Si fuese un animal, ¿cuál sería?

Todo esto se hace pare poder ayudar a la persona que tiene el dolor, a encontrar la causa que está detrás de la molestia; las cifras de tamaño, peso, temperatura, o el animal de referencia son pistas, claves que lanza el inconsciente para que podamos avanzar hacia la causa. 2.- Antes de que haya establecido contacto, le pediremos que imagine que está en un cine. Deberá sentarse cómodamen-

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¡SÁQUELE JUGO A LA VIDA!

te en una butaca, y mirar a la pantalla. Podrá diseñar la pantalla, donde proyectará la causa, dándole el color y las dimensiones que desee, así como la distancia entre usted y la pantalla. 3.- Luego, le pediremos que proyecte en la pantalla la imagen asociada al dolor, la causa. El guía acompaña al Explorador todo el tiempo guiándole para que se sienta comprendido, apoyado y alentado. 4.- Una vez el Explorador ha conseguido proyectar la causa en la pantalla, le pedimos que describa la escena. 5.- Una vez descrita, deberá parar la escena, congelar la imagen, y alejarla de sí. 6- Una vez hecho esto, le daremos un poco la vuelta a la situación, ayudándole al Explorador a entender la intención positiva de sí mismo o de otros en los comportamientos asociados a la causa. Con esto lograremos una disociación mayor y al mismo tiempo una mejor comprensión y más compasión. 7.- Después de esto, le pediremos al Explorador que diga QUÉ RECURSOS piensa que de haberlos tenido (tanto él-ella como los otros involucrados en la causa), hubiera provocado un resultado diferente. El explorador enumerará los recursos que cree que debería tener a fin de poder lograr una consecuencia muy diferente. 8.- Una vez hecho esto, el guía le pide al Explorador que aleje de sí la pantalla vieja, hasta verla desaparecer en el horizonte. 9.- Luego deberá crear una nueva pantalla para la nueva versión: el remake maravilloso, el que a él-ella le hubiese gustado. 10.- Una vez hecho esto, el Explorador se visualizará a sí mismo en la pantalla, y a otros si los hubiere, y les entregará los recursos que no tenían en la versión antigua-no deseada.

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COACHING PERSONAL CON PNL

11.- El guía le cuenta que dado que es el director de la película deberá darles instrucciones sobre cómo deberían comportarse ahora. «Acción», se rueda el nuevo final. 12.- El Explorador, si se siente satisfecho con esta nueva versión, atraerá la pantalla hacia sí mismo, y lo archivará en el lugar sagrado de su ser (que es secreto). 13.- Después el guía le pide al Explorador que cree un símbolo de celebración de la nueva versión, de la vivencia tal y como ha quedado ahora. El símbolo será archivado, junto con la nueva versión, en el lugar sagrado de su ser. 14.- Fin de la sesión. CASO 2: Cómo se hace un reencuadre en situaciones cotidianas. Qué recursos y estrategias usa una persona que reencuadra con facilidad. Para ello vamos a trabajar con el significado del contexto y del contenido. En el capítulo 3 hablábamos de darle la vuelta a las ideas, de darle un giro al significado de experiencias cotidianas, por ejemplo: «estoy limpiando» en lugar de «estoy resfriado». Se trata de un sencillo reencuadre de palabras. Los significados que puedan tener las cosas en nuestra vida provienen de los aprendizajes que hemos hecho a lo largo de la misma. Ya lo dice el refranero español: «Todo depende del color del cristal con que se mire», el cual podríamos convertir en: «Todo depende del reencuadre que quiera darle al significado». Dice un antiguo proverbio «que lo pueda suponer un mendrugo de pan duro depende del hambre que se tenga». Convertir los problemas, los obstáculos en oportunidades, sacarle partido a los acontecimientos de aspecto negativo es buscar el reencuadre, es hallar la forma de obtener una ganancia donde parecía existir tan sólo la nada. Creo firmemente que no existe la buena

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¡SÁQUELE JUGO A LA VIDA! ni la mala suerte, tan sólo resultados que nos han gustado más o menos. Tenemos tendencia a enunciar como errores aquellos resultados que no cumplieron nuestras expectativas, y cuyas consecuencias directas o indirectas supusieron un esfuerzo adicional por nuestra parte, ya que al no obtener el resultado que perseguíamos tuvimos que tratar con la frustración, la decepción y el: «Otra vez.. ¡Me...! De nuevo tengo que seguir intentándolo». Suelo decir también que muchas veces las personas no conseguimos las metas propuestas porque o bien no supimos reencuadrar o porque no nos planteamos qué había que hacer para conseguir lo que queríamos y si estábamos dispuestos a hacer lo que hiciese falta con tal lograrlo. En la vida no siempre se logra lo que se desea, pero a veces si usamos el reencuadre, el averiguar qué de positivo u oportunidad puede tener para nosotros, podremos llegar a alcanzar nuestra meta. En PNL suele decirse que no existen los fracasos sino los resultados, lo cual no deja de ser una forma de cambiarle el significado a las cosas.

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10 ESCALERA PARA SUBIR AL CIELO

ológico os son una adaptación que en Los niveles neuro 1987 Robert Dilts hizo a partir de la noción de «niveles lógicos» de Bateson. Se trata de un modelo de Bateson que relaciona los niveles de procesamiento con el sistema nervioso. El concepto de «niveles neurológicos» propone que diferentes «niveles lógicos» son una función de diferentes tipos de organizaciones neurológicas, y moviliza sucesivamente los o neuro ológicompromisos más profundos del circuito co o . El nivel de neurología que se moviliza cuando una persona es retada en el nivel de misión e identidad, por ejemplo, es mucho más profundo que el nivel de neurología requerido para mover su mano. Para experimentar el entorno, una persona puede ajustar pasivamente sus órganos sensitivos. Necesitamos movilizar nuestro sistema nervioso, si queremos emprender una acción en un entorno determinado. Ahora bien, si queremos coordinar esas acciones en una secuencia compleja, tales como bailar o conducir un coche, hemos de utilizar mucho

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COACHING PERSONAL CON PNL más de nuestro sistema nervioso. Formar y manifestar creencias y valores acerca de las capacidades, conductas y el entorno requiere un compromiso neurológico más profundo (incluidos esos relacionados con la intuición, el corazón, o los instintos.) El sentido del yo emerge desde una total movilización del sistema nervioso que se desplaza repercutiendo en los otros niveles. En general, cuánto más elevado o profundo es el nivel de procesamiento, mayor es la movilización del compromiso del sistema nervioso, esto significa que hablar sobre la identidad es más profundo que hacerlo sobre nuestras conductas, por ello trabajar modificaciones de creencias que tengan que ver con la identidad es más complejo que modificarlas en el nivel de las conductas. La Psicología tradicional se ha centrado, fundamentalmente, en los niveles de conductas y actitudes, pero los cambios profundos afectan al nivel de identidad y al espiritual (misión), y estos no se pueden abordar simplemente desde las conductas e ignorando la implicación tan profunda que tiene el alma en todo ello. Un ser multisensorial (ser espiritual viviendo una experiencia humana), ha de aglutinar y cohesioológico os para producir un nar todos los niveles neuro cambio profundo y duradero. La gente a menudo responde a los acontecimientos desde diferentes niveles. Por ejemplo, una persona puede decir que ha tenido una experiencia que ha sido placentera o positiva en un nivel mientras que en otro, ha sido negativa. Tanto en la estructura de nuestro cerebro, como en el lenguaje y en los sistemas perceptuales (percepción) existen jerarquías naturales, o lo que es lo mismo, diferentes niveles de experiencia. Los diferentes niveles, indistintamente, se encargan de organizar y controlar la información del nivel precedente. Por consiguiente, un cambio que tenga lugar en un nivel superior repercutirá, sin lugar a dudas, en los niveles inferiores. Ahora bien, un

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ESCALERA PARA SUBIR AL CIELO

cambio en un nivel inferior podría afectar, aunque no necesariamente, a un nivel superior. El antropólogo Gregory Bateson identificó cuatro niveles de aprendizaje y de cambio –los niveles cuanto más superiores más abstractos son, teniendo un mayor impacto en el individuo–. Los niveles, resumidamente, son los siguientes:

Espiritual

Visión & Propósito

¿Quién más?

A.¿ Quién soy yo? Identidad

Misión

¿Quién?

B. Mi sistema de creencias Vallores y Significados

Permiso & Motivación

¿Por qué?

C. Mis capacidadesEstrategias y estados

Mapas & Planes

¿Cómo?

D. Qué hago o hice Comportamientos Específicos

Acciones & Reacciones

¿Qué?

E. Mi entorno Restricciones Externas

Restricciones & Oportunidades ¿Dónde? ¿Cuándo?

El nivel de entorno se refiere a las condiciones exteriores en las cuales se desarrolla la conducta. Las conductas-comportamientos cuando se carece de un mapa de actuación, plan o estrategia interior que las dirija, pueden antojarse carentes de sentido, disfuncionales, o descontroladas. En el nivel de capa-

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COACHING PERSONAL CON PNL cidades seleccionamos, alteramos o adaptamos una serie de conductas en función de las circunstancias exteriores que nos rodean. En el nivel de creencias y valores podemos reforzar, restringir o generalizar una estrategia determinada o una forma de pensar. En el nivel de identidad es donde se consolidan el sistema de creencias y valores dando lugar a un sentido del yo. Conforme ascendemos en los niveles la abstracción, respecto de una conducta en particular, se incrementa, ocurriendo lo mismo con las experiencias sensoriales. •

• • • •

•

Los factores del entorno determinan las oportunidades externas o las restricciones con las que una persona se ha de enfrentar, tener en cuenta, y a las cuales habrá de hacer frente. Las preguntas de este nivel son: ¿Dónde? Y ¿Cuándo? La conducta se construye sobre las diferentes reacciones o acciones específicas habidas en el entorno. La pregunta aquí es: ¿Qué? Las capacidades guían y dirigen las acciones conductuales a través de un mapa mental, un plan o una estrategia. La pregunta es: ¿Cómo? Las creencias y los valores refuerzan (motivación y permiso), apoyan o niegan las capacidades. La pregunta es: ¿Por qué? Identidad, los factores de la identidad determinan un propósito más amplio (misión) y conforman las creencias y los valores mediante el sentido del yo. La pregunta es: ¿Quién? Espiritual, las variables espirituales se refieren al hecho de formar parte de un sistema más grande que nosotros, que se extiende más allá del yo (self), de nuestras familias, comunidad, raza y sistema global. La pregunta es: ¿Quién más?

Nuestra Identidad es como el tronco de un árbol (el centro neurálgico de nuestro ser). El tronco de un árbol surge orgánicamente a partir de una semilla que se plantó una vez en un

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ESCALERA PARA SUBIR AL CIELO suelo, y en el cual, gracias a los nutrientes del mismo y al apoyo del entorno, desarrolló unas raíces, se arraigó y creció alimentándose sin cesar cada día. Asimismo, el árbol tiene otras raíces externas (las ramas) que crecen hacia arriba buscando también la nutrición del sol, del aire, de la lluvia, otro tipo de alimentación diferente a la proporcionada por la tierra que lo sostiene. Las raíces y las ramas en relación con el entorno circundante se afectan mutuamente. De forma similar nuestras identidades son apoyadas y refrendadas por las raíces internas invisibles en forma de sistema neuronal que procesa la percepción que tenemos de nuestros valores, creencias, capacidades así como de nuestro ser físico y del entorno. Externamente, la identidad se expresa a través de nuestra interacción en el sistema más amplio en el que participamos como miembros: la familia, las relaciones profesionales, la comunidad, la sociedad. Los fenómenos tales como la alegría, la sanación, la compasión, el compromiso, el amor, la ternura, y la felicidad son frutos del espíritu que se manifiestan a través de nuestra identidad, siendo su expresión reforzada a través del desarrollo, enriquecimiento y crecimiento de esos dos sistemas de raíces –la neurología que no se ve, la cual crece en la tierra de nuestros cuerpos, y extiende sus ramas hacia nuestras familias, comunidad y aldea global–. Somos un sistema vivo, más grande de lo que nos atrevemos a creer. Más poderoso de lo que nos atrevemos a soñar, y con una capacidad de realizar milagros más allá de nuestra osadía y de nuestros sueños. Somos un milagro del universo, y estamos hechos a imagen y semejanza del mismo. 1.- ENTORNO: Un entorno en particular se crea a partir de determinados factores externos, condiciones climatológicas, comida, nivel de ruido, etc., que rodea a un individuo o grupo. Neurológicamente, nuestra percepción del entorno proviene de la información que remiten nuestros órganos sensitivos y del sistema nervioso periférico. Para percibir un entorno en particular, por ejemplo, un individuo lo ve con sus ojos y ve una serie de objetos relevantes, escucha con sus oídos unos so-

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COACHING PERSONAL CON PNL nidos significativos, huele ciertos olores a través de su nariz, y siente la temperatura del aire en su piel. La persona también realiza unos ajustes inconscientes y sutiles para mantener el equilibrio, responder a los cambios de la intensidad de luz y de sonido, aclimatarse a los cambios de temperatura etc. Por consiguiente, el sistema nervioso periférico esencialmente retransmite información relacionada con el entorno desde y hacia el cerebro, siendo el responsable de la producción de sensaciones y de relaciones puramente reflejas. 2.- CONDUCTAS: La conducta se refiere tanto a las acciones físicas específicas, como a las reacciones mediante las cuales interaccionamos con la gente y con lo que hay a nuestro alrededor. Neurológicamente, nuestra conducta exterior es el resultado de una actividad en nuestro sistema motor (el sistema piramidal y el cerebelo). Las conductas no reflexivas tienen que ver con el sistema psicomotor, un nivel neurológico más profundo que el de los órganos sensoriales. El sistema psicomotor coordina nuestras acciones físicas y los movimientos conscientes. 3.- CAPACIDADES: Tienen que ver con estrategias mentales y los mapas que desarrollamos para guiar nuestras conductas específicas. Mientras que algunas conductas son simplemente respuesta refleja a los estímulos externos, la mayor parte de nuestras acciones no lo son. Muchos de nuestros comportamientos son producto de «mapas mentales» y de otros procesos cuya fuente está dentro de nuestras mentes. Se trata de un nivel de experiencias que va más allá de nuestras percepciones del entorno inmediato. Podemos crear imágenes de cosas que no tienen relación alguna con la estancia en la que uno está por ejemplo. Podemos recordar conversaciones y eventos que han tenido lugar años atrás. Podemos imaginar eventos situaciones que podrían tener lugar dentro de unos años. Las conductas sin un mapa interior, plan o estrategia que nos guíe son como reacciones absolutamente ilógicas, hábitos o rituales. En el nivel de capacidad somos capaces de se-

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ESCALERA PARA SUBIR AL CIELO

leccionar, alterar o ajustar comportamientos a una amplia serie de situaciones externas. Por lo tanto, la capacidad se refiere a la maestría que tenemos sobre una serie de comportamientos (por ejemplo saber cómo debo proceder dentro de una gama de condiciones diversas). Neurológicamente, el desarrollar capacidades cognitivas es una función propia de profundos niveles de procesamiento en el córtex cerebral. Es en este córtex (o materia gris) del cerebro donde se representa la información sensorial en forma de mapas mentales asociados con otras representaciones mentales, o donde se juntan las imágenes. Este tipo de procesamiento se acompaña usualmente de una serie de micro-movimientos semiconscientes, o claves de acceso (movimientos oculares, cambios en el ritmo o patrón de respiración, ajustes de las posiciones físicas, cambios en el tono de voz, etc.). 4.- VALORES Y CREENCIAS: Tienen que ver fundamentalmente con los juicios y valoraciones que hacemos acerca de nosotros mismos, de otros y del mundo que nos rodea. Los valores y las creencias determinan qué significado le damos a los eventos, siendo el centro de la motivación y de la cultura. Nuestras creencias y valores proporcionan refuerzo (motivación y permiso) que apoya o inhibe determinadas capacidades y ciertas conductas. Las creencias y los valores tienen que ver con la pregunta ¿Por qué? Neurológicamente, las creencias se asocian con el sistema límbico y con el hipotálamo cerebro medio. El sistema límbico está conectado tanto con las emociones como con la memoria a largo plazo. Dado que, en muchos aspectos, el sistema límbico es una estructura más primitiva que el cortex del cerebro, aquel sirve para integrar información procedente del cortex y para regular el sistema nervioso autónomo (el cual controla las funciones corporales básicas tales como el latido del corazón, la temperatura del cuerpo, la dilatación de la pupila, etc.). Dado que las creencias son producidas por estructuras más profundas del cerebro, éstas producen cambios en las funciones fisiológicas fundamentales del cuerpo, esas que son responsables de

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COACHING PERSONAL CON PNL muchas de nuestras reacciones inconscientes. De hecho, si realmente creemos en algo se desencadena toda una serie de reacciones fisiológicas; cuando creemos en algo «el corazón nos late», «nos bulle la sangre», o « la piel se nos pone de gallina». Mostramos reacciones físicas diferentes cuando creemos en lo que decimos que cuando no lo creemos. Se nota cuando hay congruencia con lo que se dice, cuando se es deshonesto, cuando somos incongruentes, etc. Robert Dilts suele decir que merece más la pena prestar atención al lenguaje corporal (del cuerpo y del rostro) que al verbal, ya que aquel nos contará mucho más que las palabras. Ciertamente, así es, lo he comprobado a lo largo de mi experiencia profesional. La relación íntima existente entre las creencias y las funciones fisiológicas profundas incide, asimismo, de forma poderosa en el área de la salud y de la curación (es el caso del efecto placebo). Dado que las expectativas generadas por las creencias afectan a nuestra neurología más profunda, pueden llegar a producir dramáticos efectos fisiológicos. Esto ilustraría el ejemplo de una mujer que ha adoptado un niño, ella cree que «las madres proporcionan leche a sus bebés». Por consiguiente, comienza a producir leche (hormona pro-lactina), y de hecho ¡produce la suficiente leche como para darle de mamar a su niño adoptivo! Las creencias tienen que ver con lo psicosomático, o el cómo traducimos éstas al cuerpo físico. Cuántas veces nos resfriamos sólo como consecuencia de la predicción que se cumple a sí misma: cuando llega el invierno vienen también los resfriados; o uno se resfría con los cambios de tiempo. 5.- IDENTIDAD: El nivel de identidad tiene que ver con el sentido de quién soy yo. Es la percepción de nuestra identidad la que organiza nuestras creencias, capacidades y conductas en un sistema simple y singular o en un solo sistema. Nuestro sentido de la identidad también se relaciona con la percepción de nosotros mismos en relación con un sistema mucho más grande y amplio del cual somos parte, determinando el sentido del «papel que jugamos en el mundo», «nuestro propósito» y «nuestra misión». En nuestra neurología, la propia identidad

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ESCALERA PARA SUBIR AL CIELO puede asociarse con el sistema nervioso como un todo, y probablemente tiene que ver con estructuras cerebrales profundas, tales como la formación reticular (grupo muy grande de células dentro del tallo del cerebro), que es un regulador del estado de alerta, y su destrucción en el área media del cerebro media deviene un estado de coma. La identidad está también relacionada fisiológicamente con el sistema inmunológico, el sistema endocrino y otras funciones que mantienen la vida a niveles muy profundos. Por consiguiente, un cambio o transformación en la identidad puede tener un tremendo efecto, a veces instantáneo, en la fisiología de uno. Existen investigaciones, llevadas a cabo con individuos de personalidad múltiple, que muestran cómo ocurren cambios dramáticos cuando el individuo pasa de una personalidad a otra. Se llega a dar el caso de gente con personalidades múltiples que tienen que llevar diferentes pares de gafas porque su visión cambia con cada una de las identidades, o tienen alergias tan sólo en una de las personalidades. Se trata de ejemplos interesantes de cambio fisiológico con diferentes identidades. 6- ESPIRITUAL: La experiencia del nivel espiritual tiene que ver con nuestro sentido de ser parte de algo (a un nivel muy hondo), que está más allá de nosotros. Es la conciencia, lo que Gregory Bateson llamó «el modelo o estructura que conecta todas las cosas a un todo más grande, más amplio». Nosotros, como individuos, somos una parte de ese sistema más grande. Nuestra experiencia de este nivel se relaciona con nuestro sentido de propósito y de misión en la vida. Aflora a partir de plantearnos preguntas tales como: ¿Para quién? ¿Para qué? Neurológicamente, los procesos que se dan en el nivel espiritual tienen que ver con un tipo de «territorio relacional» entre nuestro sistema nervioso y los de otras personas, formando un sistema nervioso colectivo mucho más grande (inconsciente colectivo, del que ya habló C.G. Jung). Nos referimos, a los resultados de este campo de interacción, como «mente colecti-

173

COACHING PERSONAL CON PNL va», «grupo espiritual» o «conciencia colectiva». Dicho campo incluye asimismo los «sistemas nerviosos», información de redes de procesamiento de otras criaturas y seres, e incluso de nuestro entorno. Bateson lo describió como sigue: «La mente individual es omnipresente y no tan sólo en el cuerpo. Está omnipresente en caminos y en mensajes fuera del cuerpo. Existiendo una Mente más grande de la cual la mente individual es sólo un subsistema. Esta Mente más grande es comparable a Dios, y es quizás lo que la gente entiende por «Dios», y sigue teniendo una omnipresencia en el sistema de interconexión social y de ecología planetaria». (Steps to an Ecology of Mind, Bateson, 1972). Se ha especulado que este nivel de procesamiento y de cambio tiene repercusión tanto en nuestro entorno y como en nosotros mismos a través de lo que Rupert Sheldrake ha denominado «campos morfogenéticos», término usado a menudo para explicar el fenómeno que tiene que ver con la acción a distancia, la sanación a través de la oración, o el llamado «efecto del centésimo mono»: situaciones en las cuales un cambio en una parte de la población estimula a su vez un cambio en otro individuo sin que hayan tenido contacto físico entre ellos. RESUMEN DE LOS NIVELES NEUROLÓGICOS • •

• •

ESPIRITUAL: holográfico. Sistemas nerviosos individuales que en combinación forman un sistema mucho más grande. IDENTIDAD: sistema inmunológico y sistema endocrino. Sistema nervioso como un todo, y funciones profundas que mantienen la vida (por ejemplo: sistema reticular). CREENCIAS Y VALORES: sistema nervioso autónomo (por ejemplo: latido del corazón, dilatación de la pupila, etc.). Respuestas inconscientes. CAPACIDADES: sistema cortical. Acciones semiconscientes (movimientos oculares, postura, etc.).

174

ESCALERA PARA SUBIR AL CIELO • •

CONDUCTAS: sistema motor (piramidal y cerebelo). Acciones conscientes. ENTORNO: sistema nervioso periférico-sensaciones y reacciones reflejas.

De acuerdo con la PNL, las combinaciones de las diferentes dimensiones de nuestra experiencia subjetiva conforman una serie de circuitos neurológicos susceptibles de ser activados mediante patrones del lenguaje, estrategias cognitivas y claves de acceso (movimientos oculares, etc.). Cuando se trata de aprender, cada nivel requiere un determinado tipo de apoyo y de cambio.

NIVEL

DE

CAMBIO

Entorno Conducta Capacidades Creencias & Valores Identidad Espiritual

TIPOLOGÍA

DE TEMAS

Cuándo y dónde Qué Cómo Por qué Quien Para quien Para qué

TIPO

DE APOYO

Guía Cuidador Coach Maestro Mentor Sponsor Despertador (awakener)

ESTILO

DE LIDERAZGO

Dirección por excepción Recompensa eventual Estimulación intelectual Inspiracional Consideración individual Carismático Visionario

EJEMPLIFICACIÓN DE CADA NIVEL: Su explicación y conocimiento arroja luz sobre muchos de los conflictos que tenemos. Una de las bondades de esta clasificación es que ayuda ompo ortamiento os e identidad. Asimismo, a diferenciar entre co es un paso para poder establecer límites sanos en las relaciones y saber cómo es una relación y por qué funciona o no funciona. Los niveles neurológicos arrojan luz sobre el por qué creencias y anclajes son, a menudo, costosos y difíciles de erradicar, lo mismo que esclarece por qué el efecto, que sobre un individuo tienen las repeticiones de mensajes positivos, se des-

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COACHING PERSONAL CON PNL vanece al poco de cesar de repetirlos, no calando en lo profundo de la psique. Las creencias instaladas en el nivel espiritual son mucho más difíciles de desactivar que las que están en el nivel de conductas, por ejemplo. Esto se explica con una sencillo ejemplo en el que uno ha suspendido, pongamos por caso, el examen de inglés:

«Si el examen lo he suspendido porque había mucho ruido en la sala, no parece que sea de gran importancia el por qué yo he suspendido el examen. Ahora bien, podría haber suspendido el examen porque no he estudiado (conductas), en este caso ya empieza a tener una relación más personal y directa conmigo la razón de haber suspendido el examen. Más allá de las conductas están las capacidades, tal vez por ello haya yo suspendido el examen de inglés, ya que mi capacidad para aprender a otro idioma esté en entredicho (a muchos suele oírseles decir «no tengo buen oído para los idiomas»), estamos pues refiriéndonos a la carencia o a la posesión de una capacidad o habilidad; muchas de las capacidades van acompañadas de una creencia que las define pues no deja de ser una creencia el «no-tener oído para los idiomas». En el caso de que haya suspendido el examen de inglés por carecer de una cierta capacidad o habilidad, la implicación personal es mayor que la que se da en el nivel de conductas. Asimismo, puede que lo haya suspendido porque, independientemente de mi capacidad para estudiar cualquier cosa ajena, o un idioma en particular, existe una creencia que explique el porqué yo haya suspendido el examen de inglés. Por ejemplo: «no sirve de nada conocer otro idioma», por ejemplo, o «los americanos son todos unos...». Lo que podamos pensar acerca de un idioma o sobre los habitantes del país en cuestión, puede determinar el suspenso o aprobado de un examen, aunque ello nos parezca trivial. Conozco a muchas personas que no tienen ninguna motivación para estudiar un idioma extranjero ya que no se han parado a pensar la cantidad de cosas que se pierden al no hablar ese idioma en particular, por ejemplo

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ESCALERA PARA SUBIR AL CIELO libros que leer en lengua original, gente de ese país con la que poder interrelacionarme, que no hablan más idioma que el suyo. Mezclarse con la gente del país cuando uno vaya de visita... Evidentemente estamos hablando de creencias y valores que facilitarían el aprobado de un examen. No obstante, a pesar de una conducta apropiada, es decir, haber estudiado y haber usado nuestras capacidades de aprendizaje y de valorar y arropar el estudio de un idioma con creencias apropiadas, puede que haya suspendido el examen en cualquier caso... Ante esto tendría que revisar el nivel de identidad: Quién soy yo en relación con mi meta de estudiar inglés? Aquí puede residir la clave (muchas personas tienen una identidad asfixiada en creencias desestabilizadoras de la autoestima tales como: «Nunca consigo nada», «soy incapaz de esto o de lo otro», «no se ha que ha como aquí» y toda una serie de antipiropos destinados a hacer tambalearse la identidad de uno mismo. Si bien, podría resultar, o darse el caso, de no encontrar nada en el nivel de identidad correlacionada directamente con el suspenso, en este caso habremos de revisar qué ocurre en el nivel espiritual. Se da el caso de personas que consideran que una raza, credo o religión está más próxima o más lejana de Dios. También se da el caso de personas que consideran que ese mismo Dios les tiene manía porque se han portado mal (o al menos, eso creen ellos). En cualquier caso, echarán la culpa de su suspenso a Dios, al destino, al Karma o a cualquier fuerza espiritual que esté más allá de su alcance con relación directa con su alma, y no estoy hablando en broma. Las creencias instaladas en el nivel espiritual son las más fuertes, las más poderosas, para bien o para mal. Se sabe de personas con SIDA que consideraban que habían contraído la enfermedad porque Dios les había castigado (se sienten desconectados de la Fuente espiritual, de Dios). En este caso, el trabajo a realizar, de cambio de creencias, es muy significativo dado el nivel neurológico donde se halla instalada la creencia que obstaculiza el camino hacia la recuperación de la salud.

177

COACHING PERSONAL CON PNL PROTOCOLO: ALINEACION DE LOS NIVELES LOGICOS 1.

Coloque espacial y físicamente los seis niveles en el suelo como se indica a continuación: • • • • • •

6. 5. 4. 3. 2. 1.

ESPIRITUAL IDENTIDAD CREENCIAS y VALORES CAPACIDADES CONDUCTAS ENTORNO

2.

El explorador debe colocarse en el espacio ENTORNO, y responder a la siguiente pregunta: ¿Dónde y cuándo quiero yo estar más alineado, más equilibrado?

3.

El explorador debe colocarse en el espacio CONDUCTAS y responder a la siguiente pregunta: ¿Qué necesito hacer cuando estoy en esos sitios y en esos momentos?

4.

El explorador debe colocarse en el espacio CAPACIDADES y responder a la siguiente pregunta: ¿Cómo debo usar mi mente para llevar a cabo estas conductas? ¿Qué capacidades necesito, o tengo, con el propósito de desarrollar esas acciones en esos momentos y lugares?

5.

El explorador debe colocarse en el espacio CREENCIAS-VALORES y responder a la siguiente pregunta: ¿Por qué quiero usar esas determinadas capacidades para llevar a cabo o para concluir esas actividades? ¿Qué valores son importantes para mí cuando estoy involucrado en esas actividades? ¿Qué creencias necesito para guiarme en mi corazón cuando estoy involucrado en esas actividades?

178

ESCALERA PARA SUBIR AL CIELO

6.

El explorador debe colocarse en el espacio IDENTIDAD y responder la siguiente pregunta: ¿Quién soy si tengo esas creencias y valores y uso esas capacidades para concluir esas conductas en ese entorno? ¿Qué clase de alma es la expresión de esas creencias, valores, capacidades y conductas-comportamientos? ¿Cuál es mi misión?

7.

El explorador debe colocarse en el espacio ESPIRITUAL y responder a la siguiente pregunta: ¿Quién y quién más es esa persona a la que sirve esa identidad? ¿Cuál es la visión, en la que estoy participando, más allá de mí?

8.

Ancle en el nivel espiritual en el que ha entrado en explorador. Decirle al explorador que coja a ese estado (tanto la fisiología como la experiencia interior), y que lo lleve consigo al nivel de identidad mientras experimentan los dos al mismo tiempo. Nótese como éste enriquece o refuerza la experiencia que se dio en el nivel de identidad, antes de llegar al nivel espiritual.

9.

El explorador debe coger la experiencia conjunta de la visión y de la identidad, y llevarla al espacio de creencias. De nuevo note como esto enriquece su vivencia inicial de las creencias-valores.

10.

Lleve su visión, identidad, creencias y valores al espacio de las capacidades. Experimente cómo todas ellas enriquecen, fortalecen, cambian o refuerzan las capacidades que experimenta dentro de usted (el explorador).

11.

Lleve su visión, identidad, creencias, valores y capacidades al espacio de la conducta. Preste atención cómo los más insignificantes comportamientos son reflejos,

179

COACHING PERSONAL CON PNL manifestaciones, de todos los (sus) niveles más elevados que existen dentro de usted. 12.

Lleve todos los niveles de sí mismo al espacio del entorno y experimente como éste es transformado y enriquecido.

LA SEGUNDA POSICIÓN Y LOS NIVELES LÓGICOS: Existen diferentes grados y niveles de hacer una segunda posición perceptual, a saber: a. b. c. d. e.

Entorno: Estar en casa de alguien, o en la oficina de otra persona. Comportamientos: Imitar la acción o conducta de otra persona. Capacidades y Habilidades: Aprender las estrategias de pensamientos y los mapas mentales de otra persona. Creencias y valores: Adoptar las creencias y valores de otra persona es profundizar mucho en la segunda posición. Identidad: Identificarse con alguien y adoptar su personalidad, supondría una segunda posición muy profunda.

El proceso de ponerse en el lugar de otro, hacer una segunda posición, tiene que ver con comprometer el sistema sensorial y los mapas mentales de quien hace la segunda posición, dejándolos de lado en pro de adoptar los del otro, en cuyo lugar nos ponemos. Esto puede hacerse parcialmente o de forma absoluta. Cómo crear una perspectiva-ssegunda posición: 1.

Practique la creación de la segunda posición escogiendo a alguna persona de su entorno, alguien a quien le gustaría entender mejor.

180

ESCALERA PARA SUBIR AL CIELO 2.

3.

4.

Cree dos localizaciones espaciales: una para la primera posición y otra para la segunda posición. Puede usar, por ejemplo, dos sillas y emplazarlas en diferentes lugares. Comience por ponerse en su lugar, es decir, adopte una primera posición, asóciese consigo mismo. Aquí haga un inventario de su propia experiencia (use los niveles neurológicos) del entorno, de su ser físico, de sus pensamientos, ideas, creencias, valores, sentido del yo (identidad), su sentido de su propia visión y propósito. Cree una ancla (para más información ver capítulo siguiente) o «línea de vida» para esta primera posición. Luego entre en la perspectiva de la otra persona situándose en la otra localización espacial (la que usted ha decidido que es para la segunda posición). Y proceda como sigue: a. b. c.

d.

e. f.

Imagine estar en el entorno de la otra persona. ¿Cuándo y dónde opera usted? Imagínese «en los zapatos del otro». ¿Cuáles son los comportamientos y acciones que le atraen en este entorno? Imagine que está en la mente de la otra persona. ¿Cuáles son las capacidades y habilidades que necesita para operar y actuar de forma eficiente en ese entorno? Imagine que está en el sistema de creencias y valores de la otra persona. ¿Cuáles son las prioridades y las aceptaciones que hace usted a cerca de su trabajo? Imagine que es el ser, la identidad, de la otra persona. ¿Cuál es la percepción de su misión y de usted mismo como esa otra persona? Imagínese en el sistema absoluto de la otra persona. ¿Quién y quién más es importante, imprescindible, para su misión o propósito?

181

COACHING PERSONAL CON PNL 5.

6.

Salga de la localización espacial de la segunda posición, modifique su perspectiva, cambie su fisiología y su estado interior. Regrese a su primera posición utilizando el ancla o la línea vital que le ayudará a volver a los contornos de sí mismo (su primera posición). Suele resultar útil el establecer una posición neutral, «meta-posición», «tercera posición» entre las dos localizaciones espaciales (la suya y la de la otra persona). Puede usar esta metaposición como un estado de transición entre usted (primera posición) y la de la otra persona (segunda posición), asegurándose de que de verdad crea una auténtica separación entre ambas posiciones.

CASOS PRÁCTICOS: Cómo usar los NIVELES NEUROLÓGIen la vida cotidiana. Ejemplos (relaciones de pareja; búsqueda de trabajo; establecimiento de una meta...). Evaluar una situación desde los NIVELES NEUROLÓGICOS resulta muy provechoso, gratificante y edificante. Ninguna peronversión , sona ha dejado de experimentar un estado de reco cambio de miras, caminando a través de los NIVELES NEURO LÓGICOS. Los NIVELES NEUROLÓGICOS me han ayudado a explicarle a mucha gente por qué sentimos soledad, a qué se debe este estado general de descontento y disfuncionalidad existente en la sociedad actual. Hay quien presenta a la PNL como algo poco espiritual, tan sólo dedicado a modificar comportamientos y actitudes (más o menos lo que hace el enfoque psicológico tradicional), que ignora la existencia del alma viviendo una vida humana. Hay quien presenta a la PNL o a alguno de sus codesarrolladores, por ejemplo a Robert Dilts, como alguien «poco cuerdo» debido a sus planteamientos PNL (cambio de creencias, modificación de estados de enfermedad a partir del trabajo de las causas desde los síntomas, etc.). La PNL que he aprendido con Robert Dilts y Judy DeLozier, principalmente (si bien Stephen Gilligan, PhD, con quién aprendí Hipnosis Erickosoniana, o Robert McDonald, o David Gordon, por ciCOS

182

ESCALERA PARA SUBIR AL CIELO tar a algunos, son del mismo estilo), es muy espiritual, y con ello quiero decir que asumo que somos un alma viviendo una experiencia humana. Y desde esta verdad para mí, es mi mapa de la realidad, y me es útil, trabajo los NIVELES NEUROLÓGICOS ayudando a la gente a comprender muchos y variados aspectos de sí mismos. Buda decía que «verdad era todo aquello que nos era útil». La soledad tan acuciante que sentimos no es sino un síntoma de que el alma está disociada de la personalidad, ya que explicamos y entendemos nuestra identidad a través de los niveles capacidades o comportamientos de los NIVELES NEURO LÓGICOS, la Identidad está fuera de su sitio, ha sido desplazada hasta el nivel 3º Capacidades-Habilidades o el 2º Comportamientos. Esto deviene en un sentirse desconectado del alma, en un no oír la voz de la intuición (capacidad espiritual que se activa cuando se restablece el contacto entre personalidad y alma), además de exhibir una autoestima baja de defensas y susceptible de ser atacada por virus emocionales, terroristas psicológicos (es decir, alguien que nos obsequia con anti-piropos). A aquellos que extorsionan nuestras emociones les denomino «terrorista psicológico». Ejemplos de ello son las frases, a saber: «si me quisieras, harías esto o aquello», «no vales para nada», «te crees muy lista, pero eres una mema», «pierdes el tiempo y el dinero estudiando tonterías», «siempre dices tonterías». Una persona que asume y vive su identidad a través las capacidades o de los comportamientos, es alguien que, por ejemplo, cree que sólo pueden amarle (sólo tiene valor, sólo merece la pena) por su dinero, su estatus, por hacer esto o lo otro por los demás, por su titulación universitaria, por tener tal cargo, etc., evidentemente nada relacionado con el quien es. La persona que vive su vida alejada de su niño/a interior vive una vida a medias, estéril de felicidad y ausente de su guión vital. CASO Nº 1: ejemplo de cómo se usaron los niveles neurológicos para mejorar el rendimiento como estudiante.

183

COACHING PERSONAL CON PNL Antecedentes: una persona no está a gusto con la elección de la carrera universitaria que ha realizado. Cree que se trata de un problema de motivación y que no tiene ganas de seguir la carrera durante cinco años porque le parece aburrido memorizar como un loro las ideas de otros. Esta persona querría un tipo de facultad donde tuviese cabida las ideas innovadoras, la crítica, la controversia, la discrepancia de opiniones... Por lo tanto usamos los niveles neurológicos para alinearse con su faceta como estudiante. a. b. c.

d.

e.

f.

Entorno. El explorador se situó en el entorno: «Mejorar como estudiante en la Universidad». Conductas: Concentrarse, crear hábito de estudio, estudiar. Capacidades: Interés sobre el tema (interesarse por algo). Retención (se me quedan las cosas cuando estudio). Disfrutar (disfruto cuando estudio). Auto-motivación. Creencias y valores: «La Universidad es una porquería... Esto es una prueba como persona... el llegar a ser buen estudiante... por la disciplina, la concentración...». También creo que puedo acceder a cursos extra-universitarios interesantes que vayan más con mi forma de planteamiento de la..., y que la sociedad me crea « competente», como trabajar con ella (es como una carta de presentación). Me permite saber lo que piensan ellos, lo que la sociedad piensa que es la mente, el ser humano. Identidad: «Soy un ser rebelde, que estoy muy en contra de ideas y planteamientos, estereotipos, tradiciones que tiene la sociedad y su planteamiento genera en... Me niego a permanecer ahí sin gritar o sin que se sepa lo que pienso. No me voy a estar quieto, se ve que no...». Espiritual: «Soy un ser muy grande, maravilloso que en el fondo sabe amar. Me gusta el mundo. Me gusta

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ESCALERA PARA SUBIR AL CIELO el ser humano. Amó la lucha del ser humano, su crecimiento, que grita el mundo que cambia de cada uno quiero susurrarle al oído que esta vida es maravillosa que abre los ojos y abra sus alas porque somos especiales...». Se ancló al explorador en este nivel espiritual. Se le pidió que se diese la vuelta y observase la escalera de los niveles neurológicos e integrase, es decir, llevase al lugar más sagrado de su ser todo lo que había experimentado a todos los niveles en el espacio espiritual. Una vez anclado e integrado el contenido del nivel espiritual, lo llevó a la identidad. El hecho, de haber descubierto «en cierta manera su misión, en el nivel espiritual», modificó la percepción que tenía de sí misma, es decir, su identidad como ser rebelde dio paso a una concienciación de la rebeldía como capacidad o instrumento mediático de su misión. Dejando de ser «un ser rebelde» para pasar a ser una persona innovadora. Evidentemente, el resto de los apartados o niveles neurológicos se vieron modificados, enriquecidos, cuando no transmutados en una suerte de estrategia al servicio de la misión. Se añadió a las capacidades la fuerza, la comunicación y el saber transmitir. Asimismo, las conductas se vieron transformadas en concentración, disciplina, y persistencia. Por lo tanto, ya no se trataba de mejorar como estudiante en la Universidad sino de tomar conciencia de que el estudiar era una forma de llevar a cabo su misión. CASO

EXPLICATIVO:

Cómo proceder para temas de salud

Alineación de los Niveles Neurológicos •

¿En qué entorno quiero conseguir mi meta de salud? ¿Cuándo y dónde quiero mi meta de salud? ¿Cuál será el contexto externo rodeando la meta deseada y las actividades?

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COACHING PERSONAL CON PNL • • •

•

•

•

¿Cuál es su meta de salud por resultados en este contexto? ¿Qué, específicamente, quiere hacer en este contexto, cuál es la nueva conducta asociada a la meta? ¿Qué capacidades se necesitan para alcanzar la meta dentro de este contexto? ¿Y cómo llevaré a cabo mis metas y mis comportamientos? ¿Qué capacidades se necesitan con el propósito de poner en movimiento esas acciones deseadas en este contexto? ¿Qué creencias y valores se expresan al alcanzar esa meta en ese contexto? ¿Qué valores son expresados a través de su meta y de sus capacidades? ¿Por qué quiere usar esas determinadas capacidades con el propósito de conseguir esa meta? ¿Cuál es su identidad en relación con la meta y las creencias y valores asociados con la misma? ¿Quién es usted si se compromete con esas determinadas creencias, valores, capacidades y conductas en ese contexto particular? ¿Cuál es su misión? ¿Cuál es su sensación con su vivencia del gran sistema en el que está operando? ¿Cuál es su visión del gran sistema en el que usted persigue su misión?

NIVELES NEUROLÓGICOS Y ESPIRITUALIDAD: He comprobado el estado de la interconexión entre el alma y la personalidad terrena mediante este ejercicio. Es más, hace muy poco, en el NLP Millenium Project, hablamos ya abiertamente del SÉPTIMO NIVEL. El que va más allá del Espiritual (el sexto). En inglés se le denomina: The Field. En español todavía no sé cómo llamarle, solía referirme a éste como: «Ángel». Si bien, también podría referirme al mismo como UNIVERSO –esa energía de la cual somos parte más o menos consciente–. Y en ese universo está el «inconsciente colectivo», es decir, las otras vidas de la misma alma, o lo que es lo mismo una cantidad ingente de información extra a cerca de nuestro karma, nuestros dones, la misión del alma y cómo enlaza todo eso con el gran tapiz cósmico más allá del espacio-tiempo de

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ESCALERA PARA SUBIR AL CIELO la Tierra, y de nuestra vida en ella. Tal vez se trate de «algo» accesible o entendible tan sólo por determinadas almas (iniciados). Tal vez, sólo les es propio a almas especiales, o con destino privilegiado alcanzado a lo largo de muchas vidas. Tal vez, sólo está aguardando a que nos decidamos a reclamarlo dentro de nosotros. Tal vez... Este nivel es como pertenecer a un club: unos saben que existe pero saben cómo acceder, otros sólo entran si les invita un socio, y otros son socios. Pues bien, así ha sido mi experiencia con este nivel. Es un lugar al que se accede más allá del contactar con ese algo más grande que nosotros. No se trata de un lugar donde todo se resuelve con la prontitud del uso de una varita mágica, no. Es un lugar cuya habitabilidad concede conocimientos y enfoques vitales diferentes. Por ejemplo, estoy convencida de que Gary Zuvak, autor de The seat of the soul, es un miembro del club, puesto que tiene muy claro que hay seres «cinco sentidos» (consideran que son las cosas externas las que dan poder, a saber: dinero, estatus, coche, cargo, profesión) y seres «multisensoriales» (el poder está en uno mismo), es la Luz del alma, y son seres espirituales viviendo una experiencia humana, trayéndonos con nosotros las vivencias y conocimientos adquiridos en otras vidas para mejorar la actual, e iluminarnos más, porque esto es una escuela a la que venimos a aprender y a enseñar. Robert Dilts es otro miembro de ese club, lo mismo que Judy DeLozier, por ello crean los modelos de PNL que crean, son mágicos, especiales, van al alma desde el alma pasando por el yo terreno. Albert Einsten, San Lucas, Jesús, Julio Verne, Mozart..., por citar algunos famosos, y la señora que limpia el edificio donde vivo, Áurea, también pertenece a este club, lo mismo que mi familia de esta vida. No se trata de tener más o menos estudios académicos, sino de ser, puesto que la sabiduría no se enseña en ninguna Universidad de la Tierra. Por regla general la gente, cuando camina a través de los NIVELES NEUROLÓGICOS, descubre su misión, su razón de ser y de estar aquí en esta vida, lo cual deviene en un sentido de plenitud que rejuvenece el corazón y serena las aguas inquie-

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COACHING PERSONAL CON PNL tas de la vida cotidiana. Puede que aceptemos, puede que no (tampoco estamos obligados a ello), que existe ALGO superior o más allá de nosotros, una suerte de energía que puebla nuestras almas y da vida a los cuerpos asomando al semblante de la gente. Algo debe de existir, porque hasta en los ojos de niños pequeños se ve la LUZ DE LA VIDA. El estado de disociación, o explicación de la identidad vía las capacidades o los comportamientos, da lugar a una realidad virtual de nosotros mismos. Por regla general, vivimos ajenos a la magia que mora en nuestro interior, una magia que hace posible que seamos felices siendo quienes somos y al margen de lo que hagamos o poseamos. La auténtica felicidad mora en el alma, es patrimonio de ella, y sólo reconectándonos con la misma seremos capaces de vivir vidas plenas de sentido. Cuando me han rechazado libros, proyectos de cursos y otras cosas, suelo irme a mi Universo (The field) para sentir la voz de la sabiduría y dejar que mi equipo me guíe y aconseje. Dicen que todos tenemos un equipo invisible para los ojos del cuerpo humano, que vive en otra dimensión, o quizás también en esta (mentores), hay quien les llama «ángeles», porque su luz deja una estela que semeja alas de luz al viento del poniente. Todos tenemos este equipo especial, aunque para algunos es como sino lo tuviesen porque lo ignoran, y ni creen ni hacen uso del mismo. Pero si usted está en contacto con ellos, verá como su vida se beneficia de su sabiduría y amor. No espere que le toque la lotería en el sentido literal, sino en el figurado, puesto que la Vida nos regala muchas cosas que van más allá del dinero: el Amor no se puede conseguir con dinero, es un milagro, y sucede mágicamente. No importa el dinero que tenga, ni el cargo, ni donde viva, ni con quién se relacione. Nadie puede quererle por eso, sólo le querrán desde el alma por su alma. Milagros de la vida. Y es aquí donde yo explico muchas de las relaciones inacabadas, u olvidadas. Nos relacionamos en el nivel de entorno o comportamientos, y eso no significa ni el compartir capacidades, ni afinidad en la identidad ni conexión espiritual. Robert Dilts para ejemplificar esto suele decir: «Yo tengo una muy buena relación con mi perro,

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ESCALERA PARA SUBIR AL CIELO pero eso no significa que tengamos las mismas capacidades». Si usted se lleva bien con sus colegas, ha de pensar a qué nivel neurológico se están relacionando, ¿simplemente en el de entorno o comportamientos o capacidades? O, quizás, hay algo más. Una alumna mía no comprendía por qué una amiga había dejado de serlo a raíz de mudarse a otro barrio de la misma ciudad. Le expliqué que su relación estaba basada en un entorno común (vivían en el mismo edificio), y en un comportamiento común (amas de casa y trabajadoras fuera hogar, casadas y con hijos). Pero sobre todo, era el entorno el nexo principal de conexión entre ambas. Por consiguiente, desaparecido éste no había ya razón para la amistad. Lo mismo sucede con los colegas del trabajo, se comparte un entorno común, pero ello no significa que seamos afines en el nivel de creencias, identidad, espiritualidad. Algunas parejas no funcionan porque la conexión existe sólo en ciertos niveles, insuficientes por lo visto para que pueda darse una continuidad y felicidad en la relación. Compartir alma (nivel espiritual) no ha de devenir necesariamente en un matrimonio clásico y con hijos, puede simplemente ser un matrimonio espiritual (los individuos están juntos mientras tengan algo que ofrecerse en el nivel de aprendizaje de alma), o incluso amigos espirituales. ¿Quién no ha conocido a una persona que desde ese primer momento parecía como si fuese un amigo de toda la vida, alguien a quién hacía mucho tiempo que no veía? Como, «así era». A las parejas las invito a que caminen a través de los NIVELES NEUROLÓGICOS. Tal vez ello arroje luz sobre el por qué no o el por qué sí se sienten conectados. Haga lo mismo con una amistad. Conozca su escala de valores, camine a través de sus NIVELES NEUROLÓGICOS y así sabrá si los posibles candidatos a amigos, pareja o socios pueden, o no, serlo. Por mi parte he de decir, que toda persona que no se conecte conmigo en lo espiritual, ya no digo en el Universo, no puede ser mi amigo/a, podrá ser un conocido, pero nunca formar parte de mi clan. Sólo esa conexión permite la compatibilidad de identidad, y ello significa que el otro le ve, es decir, aprecia quién es usted y se siente el ser más afortunado de la Tierra por tener a alguien

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COACHING PERSONAL CON PNL tan especial como usted en su vida, es como una bendición. Y esa compatibilidad y comprensión en el nivel de identidad deviene en un compartir y en un respetar cuando no se comparten las creencias o los valores. Los amigos del alma no necesariamente comparten todas las opiniones y creencias, pero las respetan, que es lo importante. Además, son compasivos, ya que la compasión es patrimonio del alma, y alguien que está presente a todos los NIVELES NEUROLÓGICOS (lo que usted ve es lo que hay), será humilde y compasivo consigo mismo y, por ende, cos usted. Busque y fomente amistades desde el espíritu, su corazón se lo agradecerá. Estar presente a todos los niveles significa mostrar quién es en verdad, y por lo tanto se es más vulnerable ya que se le puede atacar o herir más fácilmente porque usted muestra quien es y no una máscara o personalidad protectora. Las personas genuinas son el soplo de aire fresco en la sociedad, la esperanza de la humanidad, sin ellas este mundo maravilloso, esta Vida, dejaría de tener sentido. Es necesario, por la supervivencia de la sociedad que haya gente auténtica, generosa, genuina, verdadera, franca, justa, que viva y hable su verdad sin tapujos y con respeto por las diferencias, aunque ello suponga acabar en la cruz simbólica. Tener por amigo a alguien genuino es un descanso, no tendrá que ir adivinando lo que el otro quiere, piensa o trama. El otro le verá a usted, no le tendrá envidia ni celos (por sus capacidades, ni estudios, ni belleza, ni dinero, etc.). Sólo los genuinos de la tierra son felices, amables y justos. Los demás (los no genuinos) no están a gusto en su piel, y al no estarlo no pueden sentirse orgullosos de los triunfos de usted, o de su éxito, o de su nivel de estudios o conocimientos..., ¿por qué? Sencillamente, porque consideran que esto es un mundo limitado, de escasez, de buena o mala suerte, y si usted tiene significa que ellos no pueden tener. Por consiguiente, escuche, saboree, sienta, huela, vea... las palabras del otro, y así podrá hacerse una idea acerca de en qué nivel está asociada la IDENTIDAD del otro, si en el lugar que le corresponde o en otro.

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11 ¡SE ACABARON LAS PLANTACIONES DE ALGODÓN DONDE NO HAY ALGODÓN!

«Probablemente, la flexibilidad del pensamiento se vea limitada por un exceso de información. A veces puede resultar sano mantener el cerebro libre de cosas desagradables». Eric Kandel Premio Nobel de Medicina 2000

Hacemos asociaciones no conscientes con objetos, con personas, olores, situaciones, lugares, etc., que quedan grabadas o ancladas en nosotros, y cada vez que se dispara el ancla, resurge en nosotros la vivencia agradable o desagradable. ¿Cómo se crean las anclas? ¿Cómo desactivarlas? ¿Cómo sacarles provecho? ¿Cómo ser conscientes de lo qué, para qué sirven o cómo nos afectan? Las anclas son más o menos suaves, y cuesta más o menos erradicarlas en función del sistema representativo al que están asociadas y del nivel lógico en el que se hallan.

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COACHING PERSONAL CON PNL

ANCLAJES Y OTROS REFERENTES: C.G. Jung contaba que la simbología de los sueños era muchas veces muy personal, por lo que no debíamos recurrir a un libro de significados de sueños ya que la explicación solía ser excesivamente genérica –cuando no irrelevante y poco realista para explicar nuestro sueño–, y con toda seguridad no se ajustaría a lo que para nosotros significarían los elementos del sueño. Cada uno de nosotros hacemos asociaciones personales, es decir, asociamos un evento a algo. Pongamos por caso, como diría Jung, que usted está en una fiesta, con una copa de vino tinto en la mano, y en eso se acerca alguien y le da una magnífica noticia. Usted asociará con toda probabilidad el vino tinto a la recepción de una buena noticia (habrá hecho un anclaje inconsciente). Por ello, toda vez que en sueños su inconsciente quiera referirse a que le va al llegar una buena noticia con toda probabilidad sacará la copa de vino tinto en el sueño. ANCLAJES FÍSICOS: También hay anclajes físicos tales como el caso de una mujer que se quejaba de un agudo dolor en el costado izquierdo. Ella se preguntaba si no tendría hernia discal, pues el dolor era intenso y tenía problemas en determinadas vértebras. Nos pusimos a trabajar, y a través de la descripción del síntoma, (a saber: sistemas representativos y las submodalidades), merced al olor de cloro asociado al síntoma pudimos deducir que la habían anclado. Sucedió como sigue: ella le estaba comentando a otra compañera de piscina que tenía un problema en ciertas vértebras (provocado por osteoporosis), y dado que sentía un dolor renuente –no era insoportable pero si recurrente–, temía que pudiese ser algo importante ya que el año anterior tuvo un serio problema de columna. Su compañera de piscina, le dijo –al tiempo que le tocaba le costado izquierdo– que a ella le había sucedido algo parecido y que resultó ser hernia discal y la tuvieron que operar. Una vez hallamos el ancla y la desactivamos, el dolor cesó por completó y no regresó.

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¡SE ACABARON LAS PLANTACIONES DE ALGODÓN...!

Los anclajes pueden ser, a saber: a. b. c. d. e. f. g. h.

Visuales (colores, formas) Olfativos (olores, perfumes, aromas) Gustativos (sabores) Espaciales (un lugar, un país, un área de la casa) Físicos (alguien nos da una palmada en el hombro mientras nos felicita por algo) Táctiles (tacto de un tejido: seda, terciopelo... tacto de otro tipo de material) Auditivo (palabras, sonidos varios, música) Temporales (un periodo de nuestra vida)

A muchas personas un olor les dispara cierta memoria, imágenes, sensaciones agradables y placenteras, o todo lo contrario. Al igual sucede con canciones y ciertas melodías, colores –el amarillo quedó asociado a la mala suerte porque Moliere murió en escena e iba vestido de color amarillo esa noche funesta–. El negro se asocia con luto en ciertas culturas, mientras que para otros el blanco es le color de la muerte. Todo ello son anclajes que hacemos, y que tenemos. Por regla general, los anclajes se producen en el nivel inconsciente, sin que nuestro consciente participe de ellos y tome nota de los mismos, aunque luego pase a dirigir el inconsciente. Pues ya se sabe que el consciente sólo maneja cinco o siete elementos a la vez y está al mando mientras estamos aprendiendo algo, lo cual, una vez aprendido, pasa a dominios del inconsciente. No obstante también podemos hacer anclajes conscientes. De hecho, cuando se trabaja con alguien con PNL para pasar de un estado no deseado (problema) a uno deseado, se anclan los recursos que permitirán la transición y la permanencia en el nuevo estado deseado. Ello se efectúa a varios niveles, a saber: a. b. c. d.

Visual: se le hace visualizar algo Físico: se toca físicamente al explorador Auditivo: se usa un tono de voz especial Kinestésico: se le hace sentir algo

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COACHING PERSONAL CON PNL Pondré un ejemplo para ilustrar esos pasos. Tanto si usted es su propio guía y explorer a la vez, como si hace de guía para (explorer), proceda como sigue: 1.

2. 3.

4.

Pídale al explorer que imagine un símbolo, algo a lo cual querría asociar su nuevo estado (bien sea éste de salud, o la consecución de una meta cualquiera). Haga que lo vea bien, que tenga muy claro el qué. Para ello pídale que se lo describa en términos de sistema representativo visual (a saber: color, forma, tamaño, brillo...), auditivo (sonido, o el instrumento musical asociado a su nuevo estado), y kinestésico (olor, sabor, tacto, peso, temperatura). Pídale al explorer que lo guarde en el lugar sagrado de su ser (que por sagrado es secreto). Sincronícese muy bien con el explorer y en cuanto tenga guardado ese símbolo en el lugar sagrado de su ser, usted repetirá el contenido del símbolo (anclaje auditivo) con un tono, volumen y cadencia de voz especial –es decir, diferente al que ha usado a lo largo del ejercicio–. Mientras le habla, le tocará, presionará algún punto físico (primero habrá pedido permiso para ello, caso de que ustedes no tengan una relación de confianza). El punto físico deberá presionarlo en intensidad proporcional a la visualización que del símbolo y su contenido estará haciendo el explorer (se requiere atención al máximo y estar en muy buen estado de sintonía con él para sincronizarse al máximo). Propina: a. Robert Dilts prefiere presionar –anclaje físico– en dos puntos diferentes a la vez pues opina que el ancla es entonces más intensa. b. Si usted tiene música en la que intervenga el instrumento asociado al nuevo anclaje, por favor, póngale esa música para acompañar el proceso de anclaje. La música por sí sola, posteriormente disparará el anclaje y lo reforzará.

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¡SE ACABARON LAS PLANTACIONES DE ALGODÓN...!

CÓMO PROCEDER CON ELLAS EN LA VIDA COTIDIANA. ¿CÓMO DETECTARLAS?: Toda vez que: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m.

No le guste un vestido. Rechace cierto color, alimento, lugar... Tenga alergia a algo. Asocie cierto color, elemento, lugar, etc., a la buena o a la mala suerte. No quiera ver a determinada persona. No quiera ir a cierto sitio, casa, lugar. Espere que le suceda algo especial en cierto lugar o en cierta época del año. Se ponga siempre el mismo vestido, zapatos, perfume, collar, pendientes... para cierto mismo tipo de eventos. Le duela algo. Estornude ante ciertos comentarios. No le guste cierta palabra o vocablo. «Cosas inexplicables». No quiera ir a cierto restaurante o lugar.

...puede que esté ante un caso de anclaje. Recuerde que son muchos y variados. Anclamos casi todo pues hacemos asociaciones, nos tocamos los unos a los otros mientras nos decimos cosas, y unido a estos eventos suele ir la vestimenta, los alimentos, los lugares, los olores, los sabores, los colores, el contacto físico. Recuerdo que una amiga mía no soportaba las discusiones en la mesa, y más si era con un hombre y estaba sentado enfrente de ella. ¿Algún tipo de anclaje? Ciertamente. Mi amiga le dijo, en un restaurante, a su marido que se quería separar, estaban sentados uno frente al otro, discutieron amargamente los motivos de su separación. De ahí en adelante, hasta que colapsamos el ancla, no soportaba sentarse a comer frente a un hombre con el que tuviese relación sentimental, se sentía mal y no sabía por qué. Afortunadamente, las anclas son posibles de hallar y desactivar.

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COACHING PERSONAL CON PNL

Pero también existen anclajes maravillosos que actúan como talismanes. Los padres pueden dotar a sus hijos con anclajes mágicos si toda vez que el niño o niña haga o diga algo le aplauden, ríen, o lo acompañan con comentarios estupendos tales como: «Maravilloso. Has estado genial. Esto es muy divertido. ¡Que ingenioso eres! Eres una maravilla. Eres un regalo del cielo. Eres divertidísimo. ¡Eres único!» Evidentemente, reforzado por un tono de voz congruente con lo que se dice, y acompañado de besos, abrazos, palmaditas, etc. En mi familia sabían lo importante que son estos anclajes mágicos, y me regalaron muchísimos cuando era pequeña, y aún me siguen obsequiando con ellos muy a menudo, ¡afortunadamente! Por ello, hay que ser muy cuidadoso con lo que decimos –el poder de las palabras–, y cómo lo decimos –tanto a nivel corporal, gestual como tonal–. Recuerde que hay personas más impresionables que otras, lo mismo que hay momentos o situaciones en los que estamos más vulnerables y somos más proclives a dejarnos anclar. Me explicaré. En psicología se suele decir que «no hay que incorporar ciertos comentarios ofensivos o demoledores de la autoestima»; bien, no incorporarlos en lenguaje PNL significa «devolver la patata caliente» mediante la formulación de preguntas tales como: a. b. c.

Cuando dices que soy tal cosa, ¿qué quieres decir? ¿Cómo sabes que soy eso y no otra cosa? Cuando dices eso, ¿específicamente qué quieres decir?

op puede salvarle la vida Usar estas sencillas preguntas sto más de una vez, ya que harán que usted se libre de anclajes verbales que podrían amargarle la existencia. Yo tenía una alumna que de pequeña fue obsequiada con un anclaje negativo –apestoso– de forma repetida y contundente: «Ésta niña nunca hará nada. Es muy lenta». Dicho anclaje determinó su vida durante muchos años, actuó como la profecía que se cumple a sí misma, o como un silogismo categórico, hasta que desactivamos la maldita ancla.

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También conozco a personas que asisten repetidamente a seminarios de autoayuda o crecimiento personal, o asisten a conferencias sobre temas espirituales, o acuden a centros (entre comillas) espirituales con la esperanza o convicción de que allí y sólo allí hallarán gente maravillosa o especial. Cuestión de anclajes. Es decir, con toda probabilidad tienen un anclaje en su inconsciente, y por ello acuden una y otra vez a los mismos lugares, eventos o tipo de seminarios con la esperanza de que algún día se dará. Algo parecido les podría ocurrir a esas personas que siguen en una relación sentimental nefasta. Quizá hubo alguien que les dijo que esa relación era «kármica» (venía de otra vida), y ahí siguen anclados en la relación por el poder del anclaje que alguien les creó. Revise, pues, sus posibles anclajes tanto los positivos como los negativos (es decir, los que le produzcan resultados no deseados). Asimismo, sucede que hay música que nos mueve el alma, y es que la tenemos asociada a acontecimientos magníficos e inolvidables de nuestra vida. Por tanto, cuando un anclaje sea poderosamente positivo bien por referirse a su físico, o alguna de sus capacidades (intelectuales, de personalidad, intra-personales, espirituales, etc.,) o dones, por favor, en primer lugar alégrese de poseer semejante tesoro, y en segundo lugar, refuércelas a base de rememorarlas lo que equivale a reactivarlas. Si por ejemplo alguno de sus progenitores le dijo en alguna ocasión que «usted tiene muy claro quién es», o «eres alguien especial, único entre los únicos», «las madres no volverán a parir otra como tú»... Repáselas cada día al levantarse o al irse a dormir, o como poco, una vez a la semana. Dichos anclajes positivos actúan como inyecciones de autoestima que le hacen a uno tocar el cielo. Por ello, cada vez que se mire en el espejo échele un piropo al que está allí. Su alma, su rostro, su cuerpo y el mundo se lo agradecerán. CASOS PRÁCTICOS: Si sospecha que tiene anclajes indeseables, o por el contrario quiere saber cómo sacarle parti-

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COACHING PERSONAL CON PNL

do a los anclajes positivos, practique lo siguiente, le irá fenomenal. Para deshacerse de anclajes malos: a. b.

c. d.

e.

f. g.

Encuentre el anclaje, trátelo como síntoma. Sumérjase en el síntoma, pregúntele su intención positiva, cómo es que está allí todavía, cómo es que se quedó a vivir con usted. Hágale preguntas ingeniosas, o las que se le ocurran. Quizá quiera escribir una historia acerca de cómo fue que su anclaje se instaló a vivir (como si fuese el cuento del patito feo, pero en este caso se trataría del «anti-cuento»). Imagine una pantalla enfrente de usted. Sitúe ahí el anclaje. Imagine como la pantalla se va haciendo progresivamente más pequeña hasta convertirse en un puntito apenas visible. Entonces envíelo lejos hacia el cielo, haga que estalle y se desvanezca en la atmósfera. El anclaje negativo ha dejado un hueco, hay que llenarlo. ¿Con qué quiere usted llenarlo? Haga pues la sustitución. Posibilidades: • Puede imaginar la historia con una al revés de cómo sucedió • ánclese a sí mismo positivamente. Use el sentido común. Hable consigo mismo con lógica y análisis acerca de la situación anterior. Use el anclaje mismo para auto-colapsarlo: únalo a una situación diferente, opuesta

Para hacer anclajes buenos: a. b. c.

Use la imaginación, la fantasía, el buen humor y la libertad en dosis generosas. Decida qué capacidad quiere anclar. Rememore una situación anterior (no debe tener nada que ver con la situación actual que le ocupa), en la

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¡SE ACABARON LAS PLANTACIONES DE ALGODÓN...!

d.

e. f.

que usó con resultado satisfactorio esa capacidad que ahora quiere reforzar. Reviva la situación usando los tres sistemas representacionales (visual, auditivo y kinestésico), así como las submodalidades (color, foco, brillo, tamaño, peso, olor, sabor, sensaciones, temperatura, sonido, etc.) Revívalo, haga como si de verdad estuviese sucediendo ahora, como si fuese ahora mismo cuando estuviese vivenciando esa situación. Tóquese un punto del cuerpo físico, uno que le sea fácilmente accesible, presione mientras intensifica esa re-vivencia.

Ahora que ya tiene la capacidad revivificada, únala a la situación actual. Para ello nada como la «fusión»: a.

b. c.

Imagine una pantalla enfrente de usted. Proyecte ahí la situación actual visualizando que usa la capacidad, al tiempo que se rememora que ya otra vez lo hizo, y posiblemente muchas que no recuerda conscientemente. ¡Dé se usted ánimos! Guarde la pantalla y su contenido en el lugar sagrado de su ser. Mientras se ancla físicamente (presione en algún punto de su cuerpo físico), auditivamente (dígase algo a sí mismo, por ejemplo: ¡soy un fenómeno! –o lo que se le ocurra–, y visualmente (asócielo a un color, una flor, un árbol, o a lo que se le ocurra).

Hay, por supuesto, formas muy simples de auto-anclaje. Por ejemplo, al levantarme por la mañana me gusta abrir las ventanas de casa, poner música y ponerme a bailar. Así he anclado las mañanas a algo divertido, que me da alas y me hace comenzar el día con algo que me encanta. Si tengo alguna reunión de trabajo, y es importante, escojo el color, la ropa y los accesorios que tengan anclajes, a ser posible, muy positivos –la sabiduría popular los conoce como «talismanes»–, por ejem-

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COACHING PERSONAL CON PNL plo, los usé en otra reunión de trabajo que fue muy exitosa (me aprobaron la propuesta). Asimismo, cultivo el arte de colapsar anclajes no deseados –ahuyentar los malos espíritus–, porque conservar aquello que genera malestar no es rentable. Dado que sé del poder de las palabras y el poderoso anclaje que son, procuro obsequiar a mis alumnos, y a la gente que pasa por mi vida, con anclajes positivos, para que se acuerden de los fantásticos que son y de la maravilla que es el ser humano, el vivir una vida humana. PRUEBE • • • • • • • • • • • • • • • • • •

A DECIR COSAS COMO :

«Tienes un destino maravilloso, y siempre tendrás todo lo que necesites». «Eres resistente, y siempre sales bien parado de todo tipo de experiencias». «Esa capacidad tuya de observar las situaciones, es un don». «Si fuiste capaz de conseguirte un primer trabajo, también lo volverás a lograr». «Estás muy bien protegida». «Eres muy ingenioso». «Tienes un potencial enorme de sanación». «Eres un ángel». «Eres una bendición». «Un rato contigo, y me siento rejuvenecida». «Siempre fuiste muy divertida». «Eres un terremoto de energía». «Tienes una luz muy especial en los ojos». «Siempre consigues lo que te propones». «Sabes manejarte muy bien con el dinero». «Cuando los bancos no fabriquen dinero, será cuando tú no lo tengas». «Siempre consigues lo que te propones, pues sigues intentándolo hasta que lo logras. Tienes una fuerza de voluntad extraordinaria». «Eres una maravilla y tienes mucho amor para dar».

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• • • • • •

«Sólo un ángel tiene esa sonrisa». «Aprendes muy rápido». «Eres tremendamente creativa». «Siempre tienes soluciones para todo». «Eres muy ocurrente y divertido». «Eres genial».

Ciertamente, los anclajes verbales a veces alcanzan el rango de creencias, por ello hay un capítulo dedicado específicamente a las creencias.

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12 LAS LLAVES DEL REINO DE LA GENIALIDAD

«Si no sales al bosque, jamás ocurrirá nada y tu vida jamás empezará». C. P. Estés La habilidad intrínseca de Walt Disney de conectar su creatividad innovadora con una estrategia de negocios exitosa y su atractivo popular, le permitieron establecer un imperio en el campo del entretenimiento que ha sobrevivido a su muerte. Disney tuvo la habilidad de crear una empresa de éxito basada en la creatividad. Él representa el proceso de convertir fantasías en expresiones tangibles y concretas. El medio de expresión que escogió Disney (el filme animado) caracteriza el proceso fundamental de todos los genios creativos, a saber: la habilidad de tomar algo que existe tan sólo en la imaginación y forjarlo, trayéndolo a una realidad física que influencia positivamente la experiencia de otros. Las herramientas y distinciones del SFM (Success Factor Modeling: Factor Modelaje del Éxito) hizo posible el crear mapas concretos de las estrategias de pensamiento exitosas de gente que tenía talentos especiales

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COACHING PERSONAL CON PNL

tales como Walt Disney. SFM explora la secuencia y las habilidades mentales (ver, oír y sentir) que se usan con el propósito de organizar el mundo que uno tiene a su alrededor. Uno de los elementos más significativos del genio único de Walt Disney fue su habilidad para explorar algo desde diferentes posiciones perceptuales. Algo que solía decir el propio Disney era: «...en verdad existen tres Walts diferentes: el soñador, el realizador y el que lo estropea todo. Pero uno nunca sabe cuál de todos asistirá a la reunión». Ahora bien, esto no es característico tan sólo de Walt Disney puesto que pertenece a todo proceso creativo. La creatividad es un proceso que engloba la coordinación de esos tres sub-procesos: soñador, realizador y crítico (el que lo estropea todo). Un soñador sin un crítico nunca puede materializar sus ideas. Un crítico y un soñador sin un realizador se quedarán atascados en un conflicto permanente. Un soñador y un realizador puede que juntos creen algo, pero jamás conseguirán dar con algo bueno sin la ayuda inestimable del crítico, ya que éste último ayuda a evaluar y refina los productos de la creatividad.

• • • •

• •

Un Soñador sin Realizador y sin Crítico es eso tan sólo: un Soñador. Un Realizador sin Soñador y sin Crítico es un robot. Un Crítico sin Soñador y sin Realizador es un destructor. Un Soñador y un Realizador sin Crítico son un departamento de I&D (Investigación y Diseño), hacen muchos prototipos pero ninguno es suficientemente bueno como para alcanzar el éxito. Un Realizador y un Crítico sin Soñador crean una burocracia. Un Soñador y un Crítico sin Realizador son una montaña rusa que llevan a una situación «Maniaco-Depresiva».

La creatividad por sí misma engloba la síntesis de diferentes procesos. El Soñador es necesario para la creatividad, ya

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LAS LLAVES DEL REINO DE LA GENIALIDAD

que ésta da forma a nuevas ideas, nuevas metas, nuevos horizontes. El Realizador (realist, en inglés) es necesario para la creatividad porque transforma las ideas en conceptos concretos, en elementos tangibles. El Crítico es necesario, a su vez, porque filtra los resultados, los productos, de los procesos creativos y representa un estímulo para refinarlos (pone pegas a las situaciones, las evalúa, etc.). Estas tres partes, sub-personalidades –o programas– en nosotros de cuya buena relación y trabajo en equipo depende el que logremos nuestras metas o, por el contrario, nos quedemos en el camino, fueron estructuradas en un modelo de trabajo PNL creado por Robert Dilts, el cual obviamente se inspiró en Walt Disney para crearlo. Su trabajo puede verse reflejado en los libros que sobre el tema escribió: Tools for dreamers y Strategies for Genius. El proceso de la estrategia Disney puede ser aplicado perfectamente en grupos y equipos de trabajo. El ciclo creativo de un equipo engloba el proceso natural que suele darse entre el Soñador (la visión, la gran idea), el Realizador (el establecimiento de micro objetivos para alcanzar la meta global), y el Crítico (la búsqueda de las conexiones perdidas, de los problemas potenciales, de los posibles obstáculos o contratiempos). Equilibrio, conseguir el equilibrio entre estos tres es la clave que muchos líderes buscan crear, y que saben que ha de darse en todo equipo creativo. El hallar solución a un problema, no puede solventarse a expensas de ninguna de las partes involucradas. Los diferentes estilos de pensamientos que cada uno de ellos genera desembocan en la solución de problemas, implementación de ideas, así como en la creación de nuevas formas de solucionar viejos problemas: • • •

El Soñador se ocupa de generar alternativas y posibilidades. El Realizador se aplica en definir las acciones. El Crítico colabora en evaluar los costes y en poner sentido común al proyecto...

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Cuentan que Walt Disney tenía diferentes habitaciones para cada uno de ellos, decorada acorde a la personalidad-estilo de pensamiento a cada uno de ellos: la del Soñador tenía cuadros, frases y dichos colgadas de las paredes, plena de colorido y solía estar en estado caótico (aquí no se permitía la entrada al Crítico). La del Realizador era enorme y estaba repleta de instrumentos variados (ordenadores, etc.), para convertir sueños en realidad, mesas de dibujo dispuestas de forma que todos podían ver a todos y hablar entre sí. La del Crítico era pequeña y estaba emplazada debajo de las escaleras, la utilizaban tan sólo para evaluar los bocetos de los dibujos, la llamaban la sweatbox (la caja sudor). Lo que sigue es un sumario de los procesos cognitivos y modelos físicos asociados con cada uno de los estilos de pensamiento. SOÑADOR: Es nuestra parte creativa, genera soluciones, imaginativa, dinámica, piensa en términos de futuro, trabaja con grandes fragmentos de información –porque así genera nuevas ideas y nuevas alternativas–, tiene la cabeza en las nubes (arriba, donde simbólicamente se hallan las soluciones), ilimitada, todo es posible, soñadora, extrovertida, orientada hacia las personas... Crea la visión. Palabras clave: Social (pro gente.) Abierta. Orientada al futuro. Posibilidades. Aventura. Investigar. Disfrutar. Calidez. Postura física asociada: Cabeza y ojos hacia arriba, postura relajada y simétrica. REALIZADOR (mánager): Sigue al Soñador en el proceso creativo. Su cometido es convertir un sueño en algo en lo que se pueda trabajar, es decir, convertirlo en un plan, un producto, algo tangible. Como realista uno quiere actuar como si el

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LAS LLAVES DEL REINO DE LA GENIALIDAD

sueño fuese posible y centrarse en los pasos o acciones necesarias para convertir el sueño en realidad. La primera tarea del realizador es centrarse en el cómo implementar el plan, la idea. Pone en la realidad (realiza) los planes del soñador que «más tarde» serán tamizados o filtrados por el análisis del crítico. Es el mánager: ejecuta los planes, los pone en práctica. Es lógico y analítico, pero más abierto que el Crítico. El realizador se mueve orientado al futuro, pero en verdad opera en un futuro ligado al presente, es decir, en un futuro más cercano que el del soñador. A veces hasta tiene un pie en el pasado y otro en el futuro (a mitad de camino entre el Soñador y el Crítico), mediando entre los otros dos –si le dejan–. Centrado en los procedimientos, y en las operaciones. Se centra en cómo implementar la idea del soñador. Palabras clave: Agresivo, ponderado, dinámico, fuerte, decidido, arrojado, valeroso, emprendedor, valiente, mediador, abierto, dialogante, activo, resolutivo, analista, ejecutivo nato. No se pierde en los detalles (como hace a veces la parte crítica.) Observa a las otras dos partes. Postura física asociada: Para pensar como un realizador-realista, siéntese con los ojos y la cabeza simétricas, espalda erguida un poco adelanta o un poco reclinada hacia atrás. Estado cognitivo: actuar como si el sueño fuese posible, y asimismo, considerar cómo puede mejorarse la idea, cómo podría implementarse el plan; a la par que se establecen acciones específicas –función ejecutiva– y metas escalonadas. CRÍTICO: La fase crítica suele secundar a la soñadora y a la realizadora (ejecutiva). El propósito de ponerse en plan crítico no es otro que el de buscar potenciales problemas, adelantarse a inesperados desenlaces o contratiempos, o buscar enlaces perdidos, pasos que no se han tenido en cuenta. Ser un buen crítico tiene que ver con el considerar

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COACHING PERSONAL CON PNL las diferentes perspectivas de la gente que podría estar involucrada en la presentación, el proyecto, etc., y que podría influenciarlo tanto de forma positiva como negativa. Su misión primordial es la búsqueda de lo olvidado , la consideración de los potenciales problemas, ya que pretende evitarlos, siendo por ello que ensaya las diferentes perspectivas y se emplea a fondo en: «y, si pasase algo, ¿cómo lo solucionaríamos?» Analítico, lógico, sensato, secuencial. Usa el discernimiento, discrimina información, analiza pequeños pedazos de información, basada en el pasado, arropa sus críticas con datos, introspectiva, introvertida, pone pros y contras a todo. Es nuestra parte fría y calculadora. La gente suele temer a los críticos, ya que tienen mala prensa, pues sólo parece tenerse en consideración a los de «corte negativo». Es muy diferente decir: «esta idea no es brillante» que decir: «eres estúpido por carecer de ideas brillantes». Si un crítico se pone a criticar al Soñador o al Realista, o a ambos, es cuando «se monta el belén», es decir, se produce el desgarro y la empatía se esfuma. El Crítico ha tomado la postura de mismatch, o lo que es lo mismo, lleva la contraria a todo lo que dicen el soñador y el realizador. Pero, el Crítico, no es siempre un saboteador. Por ello, debemos recordar que su comportamiento, como el del todo el mundo, tiene una intención positiva. Palabras clave: Observador. Disociado de los acontecimientos y emociones. Usa el pasado como tiempo de referencia. Asume que «las cosas a veces no son lo que parecen». Distante. Desapegado. Acumulado de datos. Intelectual. Frío. Postura física asociada: Angular, con los ojos mirando hacia abajo y cabizbajo. Quizás los brazos cruzados, una mano acariciando la barbilla, mesándose los cabellos, o tocando el rostro con una mano. El gesto un poco adusto, concentrado en sí mismo.

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LAS LLAVES DEL REINO DE LA GENIALIDAD

Se ha comentado que existen personas con un Soñador muy fuerte que vive al margen del Crítico o del Realizador, están llenas de ideas pero nunca logran nada en la vida. Por el contrario, están las que tienen un Crítico demoledor (saboteador empedernido, o killer) al mando, y claro está no logran poner ni una sola de las ideas del Soñador en práctica, pues así «asoma la idea la cabeza le rebanan le cuello...». En cambio las hay que carecen de un mánager en el equipo, quizás porque el Crítico y el Soñador andan metidos en eternas peleas... y no le dejan espacio al Realizador para que intervenga. Asimismo, se dan casos en los que el Realizador (Realist: el que realiza), anda peleado con el Crítico, y no deja hablar a nadie, tan sólo se dedica a echar un pulso con el Crítico obviando al Soñador; videntemente no se avanza en ninguna dirección quedando la persona atascada en una suerte de comportamiento de no avance, es decir, «no va ni para adelante ni va para atrás». Se dan numerosos casos, en los que el Soñador es una suerte de genio con una visión muy clara de su misión vital, no obstante no puede seguir adelante, quizás tan sólo en un proyecto determinado de trabajo o aspecto de su vida, porque su Critico-killer no le deja en paz, rodeándole de miedo y de comentarios irónicos, destructivos, desestabilizadores, hirientes o que socavan la autoestima. La persona a la que le sucede esto se encuentra como paralizada en un proyecto debido a que su Crítico, con la sana intención de ahorrarle pasar de nuevo por la situación traumática del pasado, le aísla de todo hasta de la imaginación encerrándole en un lugar a donde no le es permitido entrar al Soñador. Es más, la persona en cuestión descubre que tiene una «voz interior» (digital audio) que le anima a desistir de su proyecto, repitiéndole una suerte de mantras o frases plenas de lógica justificadora a todas luces irónica, pero la persona objeto de ello no consigue reconocerlo ni detectarlo. A este crítico interior demoledor, Clarissa Pinkola Estés le denomina animus herido concepto que la psicología jungiana usa para explicar esa tendencia nuestra a au-

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COACHING PERSONAL CON PNL

to-censurarnos, criticarnos sin compasión no dejando que prospere ningún intento de la parte creativa. El animus viene a ser nuestro aspecto masculino (del concepto de anima –aspecto femenino del alma–, y animus –aspecto masculino del alma–, según Carl G. Jung). Cuando este aspecto está sano es como tener un crítico sano, una suerte de sabio ponderado, que expone sus ideas, da consejos, previene de errores y argumenta basándose en el análisis y la lógica, dejando que hable el sentido común pero sin mácula de rencor ni de rabia alguna en su discurso. Sin embargo, cuando la parte masculina en nosotros está herida, ésta se vuelve rencorosa, avinagrada en su carácter (es como una suerte de demonio que quiere destruir la luz –a la que, por cierto, se siente muy atraído–), no tolerando ningún destello de magia, creatividad o felicidad. Puede que las personas que tienen un animus herido (crítico destructivo) hayan tenido un padre muy severo, intransigente y con rasgos dictatoriales en su carácter (no admitía ninguna opinión u orden que no fuese la suya, nadie estaba autorizado a hablar, ni toleraba que se le llevase la contraria, y solo abría la boca para dar ordenes implacables, impartir castigos o despachar comentarios «torpedeantes» de la estima del receptor de los mismos). La mayoría de mis alumnos con una parte Crítica destructiva, han tenido infancias donde bien el padre, bien la madre, o ambos, fueron extremadamente severos con sus hijos, no prodigando palabras de ánimo o piropos ni aunque los obligasen a ello. Fue por ello que crecieron alimentándose tan sólo de críticas, comentarios despectivos e hirientes, y ausencia de cariño. No es que carezcan de una parte soñadora, alegre, dicharachera, imaginativa y juguetona que les anima a explorar nuevas posibilidades, pero no saben que existe, desconocen su existencia, cuando no dudan que pueda ser cierto que ellos puedan poseer un tesoro y, lo que es más relevante, que sea suyo y además esté vivo, que... ¡funcione! En suma. Freud decía que se daba el caso de personas en las que así asomaba la parte creativa por la puerta, la parte crítica guillotinaba las ideas. No obstante, hay esperanza (lo que parece que había en el fondo de la caja de Pandora), y siempre

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LAS LLAVES DEL REINO DE LA GENIALIDAD

se puede entrenar y fortalecer a la parte Soñadora, y domesticar a la Crítica, o al menos darle amor –de lo cual tiene mucha carencia–, y así tenerla apaciguada y tranquila de forma que la Soñadora cree, y la Realista tenga material que llevar a la práctica. Pero tan nefasto como tener un Crítico demoledor es tener un Soñador desbocado, hay personas cuya cabeza les bulle de ideas (como la tipología 7 descentrada –Eneagrama–, que no usa su oculto 5, ni su ala 8), perdiéndose en ensueños fantasiosos absolutamente improductivos (cuento de La vendedora de fósforos), pues no se quedan con una idea lo suficiente como para llevarla a la práctica: demasiadas ideas, demasiada fantasía y nada de análisis ni de ejecución. Asimismo, se da el caso de personas que hacen al tuntún, hacen y hacen careciendo de una estrategia claramente organizada y estructurada, precedida de un severo análisis y de un montón de sugerencias. Estas personas suelen poseer un Realizador desmandado, es decir, alguien que carece de guía, de alguien que le haga de mentor y le dirija en su operación. Hacer por hacer no lleva a nada, excepto a perder miserablemente el tiempo y al final tener muchas cosas pero carentes de hilo conductor entre ellas. Tengo una alumna a la que le sucede esto. Le cuesta mucho disciplinarse, pues en la disciplina está el análisis y en éste está la profundidad, y en ella mora el dolor, la tristeza, le miedo... y esos son inquilinos que nadie quiere tener viviendo en su cabeza. Tomar decisiones le horroriza. Comprometerse le hace ver que su «Peter Pan» interior se rebela ante semejante delimitación del territorio de posibilidades. Lo mejor es negociar con todas las partes implicadas, calmarlas y crear un nuevo orden social en nuestro universo particular (el del «Yo»). Si no hay trabajo en equipo, no hay progreso, no se va a parte alguna. Y, eso, es ciertamente un desastre.

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COACHING PERSONAL CON PNL

ESTILO DE PENSAMIENTO (cuadro resumen) SOÑADOR

REALIZADOR

Se centra en

QUÉ

CÓMO

POR QUÉ

Preferencia RePresentacional

VISIÓN

ACCIÓN

LÓGICA

Dirección

HACIA

HACIA

EVITAR

Plazo de tiempo de referencia

LARGO

CORTO

LARGO-CORTO

Orientación Temporal

FUTURO

PRESENTE

PASADO FUTURO

INTERNA (yo)

EXTERNA (entorno)

EXTERNA (otros)

Combinar Unir MACHT

Combinar Unir MACHT

NO-combinar Des-Unir MISMACHT

Referencia

Modo de Comparación

PREGUNTAS

CRÍTICO

TÍPICAS DE CADA UNO DE ELLOS .

Soñador: • • • •

¿Cuál es el propósito de este producto, negocio, asociación, etc.? ¿Cuáles son los beneficios potenciales para los clientes, miembros integrantes del equipo, pareja, etc.? ¿Qué otras posibilidades existen? ¿A qué otra cosa nos podría llevar este proyecto?

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LAS LLAVES DEL REINO DE LA GENIALIDAD

Realizador ( realist): • • • • •

¿Plazo de actuación? ¿Cuál es el calendario, la referencia temporal para este producto, negocio, etc.? ¿Cuáles son los elementos claves? ¿Cuál es el próximo paso? ¿Cómo podremos saber que estamos progresando –la evidencia? ¿Con qué contamos para poder llevar al éxito nuestro proyecto, producto, pareja, etc.?

Crítico: • • • • • • •

¿Quién se verá afectado de forma positiva o negativa por este proyecto, producto, etc.? ¿Qué tipo de pegas pueden poner los clientes, inversores, jefes, familia, etc.? ¿Qué necesitan? ¿Qué esperan? ¿Qué se nos escapa? ¿Qué nos haría desistir? ¿Qué no estamos dispuestos a permitir?

REENCUADRANDO los Críticos y su crítica: Los Críticos son a menudo considerados como la peste, se les tiene por gente de difícil trato e imposible interacción debido a que todo lo critican y ven negativo, dando al traste con las sugerencias, comentarios e ideas que otros aportan, lo suyo es ir a la contra (mismatching). Los problemas más retadores se dan cuando el crítico se mete no sólo con el sueño («es una idea insulsa»), si no que arremete contra el soñador y el realizador, es decir, «lanza torpedos en plena línea de flotación», o lo que es lo mismo ataca directamente la identidad, a saber: «Es de idiotas el tener una idea así». Pero dado que en toda crítica existe una intención positiva, como suele ocurrir en los comportamientos (aunque ya se sa-

213

COACHING PERSONAL CON PNL be que «el camino del infierno está pavimentado de buenas intenciones»). Los Críticos suelen asumir la perspectiva de alguien que no está involucrado en el proyecto o asunto en cuestión, pero que, sin embargo, puede influenciarlo positiva o negativamente. El propósito fundamental del crítico es encontrar posibles fallos, potenciales problemas, olvidos (cabos sueltos), y otros temas, que de no ser tenidos en cuenta, podrían dar al traste con el proyecto, plan o solución. De hecho, todos deberíamos asumir esta posición antes de presentar un proyecto, propuesta, libro, etc., ya que es un seguro contra fallos. Recuerdo las presentaciones de estrategias publicitarias en las agencias de publicidad donde trabajé, a veces dedicaba más tiempo analizando, husmeando, hurgando en busca de posibles debilidades en la estrategia que al desarrollo de la estrategia en sí. Y, créanme, esa labor de búsqueda y captura, lo mismo que el tiempo que dediqué a la segunda posición (si yo fuese el anunciante: ¿Qué pegas le pondría a la estrategia? ¿Qué preguntas haría? etc.) resultó muy eficaz y me salvó el pellejo en más de una ocasión. Lo cierto es que no había previsto todas las posibles preguntas, quejas, pegas, etc., pero como me había entrenado en unas cuantas, afrontar las reales me fue muy sencillo. ¡Una forma de reencuadrar la labor del crítico, y de devolverle la fama! Por consiguiente, con el propósito de devolverle la fama y onstructivo o, está muy ayudar al Crítico a convertirse en uno co bien el inducirles a reconocer qué criterios les ha llamado la atención antes de que salten a comentar lo que falta, las necesidades no tenidas en cuenta... Los dos principios que resultan más efectivos para habérselas con un crítico son: 1) encontrar la intención positiva existente detrás de la crítica, 2) convertir las críticas en preguntas. A continuación se dan ejemplos de cómo puede hacerse esto último:

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LAS LLAVES DEL REINO DE LA GENIALIDAD

a. b. c. d.

¿Cuál es tu crítica u objeción? ¿Cuál es la intención positiva que esconde la crítica? Asumiendo que esto es la cuestión, ¿cuál es la crítica? ¿Cuál es la pregunta CÓMO que acompaña a esta pregunta?

Practique primero con usted mismo. Escoja un tema o área en el que le gustaría manifestar nuevos valores, criterios o creencias, y asuma la posición del crítico respecto de usted mismo. ¿Cuáles son las objeciones –en lo que usted hace o respecto de sí mismo–, que se convierten en problemas? En última instancia, las críticas que formula el crítico tienen como finalidad el comprobar si la propuesta es ecológica o no. Un Crítico eficiente realiza un análisis lógico de la propuesta con el fin de prever si algo puede salir mal, con el fin de tratar de evitarlo. La fase crítica tiene que ver con el pasado y el futuro, ya que escarba buscando los potenciales problemas que pueden derivarse tanto de acciones (o no-acciones) del pasado como del futuro. Se centra en el por qué de nuestras acciones. Para realizar este ejercicio asuma la fisiología asociada al Crítico, a saber: postura angular, ojos y cabeza ligeramente ladeados, y una mano frota la barbilla o el rostro. La estrategia del Crítico consiste en tratar de evitar problemas mediante la previsión, es decir, asumir diferentes perspectivas que le lleven a encontrar, a prever o detectar posibles fallos, potenciales problemas: el crítico es muy previsor, mejor dicho es un «previsor del futuro-activo en el presente» que trata de no dejar ningún cabo suelto. Una vez haya convertido las críticas, las pegas, en preguntas sería aconsejable que diese respuesta a las mismas desde la posición de soñador y de realizador (así obtendrá las respuestas apropiadas).

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COACHING PERSONAL CON PNL ESTILOS DE PENSAMIENTO Y DE APRENDIZAJE: Los esquemas de Meta Programas. En el modelo PNL, los estilos de aprendizaje son esencialmente un resumen de los siguientes: a. b. c.

Preferencia a cerca del sistema representacional. Esquema de Metaprograma. Creencias y Valores relativos al aprendizaje.

Por ejemplo, Soñador, Crítico y Realizador proporcionan una tipología común de estilos de pensamiento que son relevantes para el contexto del entrenamiento. El Soñador se centra en la gran idea con la actitud de que todo es posible. El Reomo o si el sueño fuera posible y se centra en la alizador actúa co formulación de una serie de acciones y estrategias que culminarán exitosamente haciendo realidad el sueño. El Crítico busca el evitar problemas y asegurar la calidad mediante la aplicación de diferentes niveles de criterio y comprobando que se evalúan y ensayan diferentes escenarios antes de ponerse en marcha, es decir, «de salir a escena». Estas tipologías de estilos cognitivos se les conoce como esquemas o patrones metaprogramas. Los patrones metaprogramas son un eficaz conjunto de distinciones con los cuales analizar e identificar estilos básicos de pensamiento y de aprendizaje. La combinación de los patrones de metaprogramas que han creado el estilo de pensamiento de una persona son una indicación a cerca de cómo estructura sus mapas del mundo, y organiza y selecciona sus experiencias. «Un programa» es un proceso cognitivo o mapa que dirige las acciones de la persona hacia un resultado. Es el que guía la actuación a través de coleccionar, analizar, desmenuzar, comparar, evaluar y jerarquizar la información. Un metaprograma es un programa que opera con los otros programas. En otras palabras, determina ciertas características de la forma de pensar de una persona. Los patrones de metaprogramas son descripciones

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LAS LLAVES DEL REINO DE LA GENIALIDAD

de las diferentes formas con las que se puede abordar una tarea o una idea. Una persona puede usar el mismo patrón de metaprograma independientemente del contenido o del contexto.

ogramas Resumen de los patrones claves de Metapro 1º.

Cómo se aproxima o enfrenta con los problemas a. Hacia lo positivo (towards) b. Huyendo de lo negativo (away from)

2º.

Marco temporal de referencia a. A corto plazo-A Largo Plazo b. Pasado-Presente-Futuro

3º.

Cómo desmenuza la información a. Grandes pedazos-Generalidades b. Pequeños pedazos-Detalles

4º.

Dónde centra su control a. Interno o self referencia-Proactivo b. Externo o «el otro como referencia»-Reactivo

5º.

Modo de comparación a. Empareja (Similitudes)-Consenso b. Despareja (Diferencias)-Confrontación

6º.

Cómo afronta la resolución de problemas A.

Tarea (Consecución) 1. Opciones-Metas 2. Procedimientos-Operaciones

B.

Relaciones (Poder; Afiliación) Self: Yo, Me, Mi 1. 2. Otro: Tú, él, ella 3. Contexto: Nosotros, la compañía, el mercado

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COACHING PERSONAL CON PNL 7º.

Estilo de pensamiento a. Visión b. Acción c. Lógico d. Emocional

CASOS PRÁCTICOS : Cómo utilizar éste equipo maravilloso en la vida cotidiana. Cómo sacar provecho de ellos. •

•

• • •

Identifique su fisiología asociada a cada una de ellas, es decir, cómo se sienta, camina y habla, cómo es su postura corporal en función de quién esté al mando. Por ejemplo, cuando el Soñador está al mando, nuestra cabeza está erguida, la columna recta, solemos sonreír, extendemos los brazos y nos movemos. Por el contrario, una actitud reflexiva, con un brazo cruzado sobre el cuerpo apoyando al otro, cuya mano acaricia la barbilla, –la cabeza está inclinada hacia el pecho–, o se mesa los cabellos, nos habla de que posiblemente el Crítico está la mando. Se da el caso de personas que adoptan esta fisiología última cuando su Realizador está al mando. Identifique los suyos y sepa quién gobierna su barco vital, cuándo y cómo. Una vez identificados los estados fisiológicos a cada una de las partes, decida un tema, algo que le gustaría observar desde las tres perspectivas diferentes. Es muy interesante comprobar la cantidad de ideas, puntos de vistas distintos y riqueza de información que aparece desde cada una de las posiciones. Ponga tres sillas, y decida quién (Crítico, Soñador, Realizador) se va a sentar en cada una de ellas. Decida desde quién quiere empezar. Siéntese en la silla-aspecto escogido. Por ejemplo, si ha decido sentarse en la silla Crítico, proceda. Siéntese. Asóciese con esa parte de usted, adopte la fisiología correspondiente a esa parte de usted.

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LAS LLAVES DEL REINO DE LA GENIALIDAD

•

•

• • •

Coja papel y lápiz y anote todo lo que se le ocurra sobre el tema que está trabajando desde ese aspecto elegido. Cuando haya terminado, levántese, deletree alguna palabra del revés, o baile un poco. Siéntese en la silla del aspecto desde el que ahora le gustaría observar la situación. Por ejemplo, si antes lo hizo desde el Soñador, ahora podría hacerlo desde el Crítico o viceversa, o desde el Realizador. Proceda igual que en el punto 6. Repita los pasos 5 y 6. Revise la información recogida desde los tres aspectos suyos. Si está satisfecho, cierre la sesión. Si no lo está, regrese a la silla de alguna de las sub-personalidades desde la cual le gustaría revisar o ampliar el análisis, o la recogida de información o el trabajo en cuestión.

Fin del ejercicio. Grupos de tres personas: Si este ejercicio lo realiza con otras dos personas, cada uno de ustedes puede elegir de quién hará, si de Crítico, Soñador o Realizador. a. b. c. d. e. f. g.

Pongan tres sillas. Asóciense cada uno de ustedes con el aspecto escogido, ya sea este el Crítico, el Soñador o el Realizador. Hablen en orden, es decir, comenten el tema que hayan escogido acorde al aspecto que representan (Crítico, Soñador o Realizador). Cuando hayan finalizado la primera ronda, varíen posiciones. Repitan los pasos c y d. Cuando hayan finalizado la segunda ronda, varíen posiciones. Repitan pasos c y d. Levántense al finalizar, salgan de sus posiciones. Vayan a otro lado de la sala. Comenten cómo les fue, qué conclusiones sacaron, etc.

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COACHING PERSONAL CON PNL Este ejercicio es muy apropiado para facilitar la comunicación entre grupos de trabajo, familias, parejas, etc., ya que permite a la persona observar un tema determinado desde posiciones diferentes y disociadas.

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13 METAS, ESTRATEGIAS Y TIEMPO

«Si no hay puente para cruzar el río, usa tu imaginación y destreza. Baila y el universo te tenderá un puente». R.Forner El modelo SCORE fue creado por Robert Dilts y Todd Epstein en 1985 para describir el proceso que de forma intuitiva usaban para solucionar problemas y diseñar intervenciones. Surge a partir de una serie de seminarios en los que ellos presentaron sus avances en PNL. Dilts y Epstein se dieron cuenta de que organizaban sistemáticamente la forma en la que abordaban un problema, y de que ésta era diferente de la forma que tenían de abordar los problemas sus alumnos aventajados, lo cual permitía a ambos solucionar los problemas con mayor rapidez y eficacia. Ambos también se dieron cuenta de que no existía ninguna técnica o modelo de PNL que hiciese lo que ellos hacían de forma intuitiva. Asimismo se apreciaron de que desmenuzaban la información, la convertían en piezas pequeñas, por ejemplo, cuando definían un estado problema distinguían continuamente entre los síntomas que caracterizaban el problema y las causas de esos síntomas. Para establecer estados deseados y metas, descubrieron que era importante

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COACHING PERSONAL CON PNL distinguir entre el outcome (resultado) conductual que representaba el estado deseado y los efectos a largo plazo (los cuales no solían hallarse en el nivel de comportamientos), que eran las consecuencias previstas con anticipación de ese Resultado (outcome). Así pues, ambos pensaron de que había que separar las técnicas de esos recursos más profundos que dichas técnicas trataban de movilizar y activar con el fin de hallar la solución que transformaría los problemas y permitiría asimismo alcanzar las metas deseadas. Así pues, las siglas SCORE significan: Síntoma, Causa, O (Outcome: Resultado), Recursos, Efectos. El modelo multinivel SCORE, es un encuadre general muy útil para comprender la estructura de muchas y diferentes técnicas. Junto con el modelo SOAR (State, Operator And Reoría sult: Estado Operador Y Resultado) son la base de La Teo Unificada de la PNL. Según La Teo oría Unificada de la PNL, cada una de las técnicas delimitan o señalan un problema de forma diferente, centrándose en distintos niveles (a saber: entorno, conductas, capacidades, creencias y valores, etc.), perspectivas y referencias temporales. Algunas de las técnicas se centran en hallar síntomas en el nivel de comportamientos (por ejemplo: «¿Cuál es la conducta que usted querría cambiar?»). Otras técnicas señalan síntomas en el nivel de proceso cognitivo, (por ejemplo: «¿Cuál es la imagen que le crea problemas?»). Asimismo, otros rastrean en busca de síntomas en el nivel de creencias y valores (por ejemplo: «¿Cuál es la creencia limitadora que le oprime?»). La forma de abordar y definir el síntoma tendrá mucho que ver con el tipo de causas, resultados, recursos, etc., que se buscarán, y con el tipo de recursos que se necesitarán para hallar una solución. El modelo SCORE no es en sí mismo una técnica, sino más bien un marco general para definir y conducir las intervenciones, por lo que define los elementos fundamentales que crean una técnica en particular. Como hemos visto, el modelo SCORE fue creado con el propósito de ayudar a las personas a pasar de la orilla proble-

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METAS, ESTRATEGIA Y TIEMPO

ma a la orilla solución de una forma eficaz. Dado que hacemos lo que hacemos –permanecemos anclados en un problema–, debido a que o bien no usamos nuestros RECURSOS, o bien carecemos de una meta bien estructurada, y que tal vez no prevemos ni valoramos los efectos de la consecución de dicha meta (generándose, a veces, anclajes negativos para próximas situaciones), necesitamos de un mapa (de eficacia probada) que nos guíe por la jungla de los problemas. Por regla general, solemos asumir que síntoma y causa son lo mismo, y no es así. Partiendo de una premisa equivocada aplicamos tratamiento equivocado, ya que tratar el síntoma además de no resolver nada, a veces, hasta lo empeora, y hace perder el tiempo. Esto me recuerda un cuento Zen: «Érase una vez un hombre que había perdido las llaves de su casa. En eso que acertó a pasar por allí un hombre sabio. —Buen hombre, le dijo el sabio, ¿qué le sucede? ¿Puedo ayudarle en algo? —Busco las llaves de mi casa. Las he perdido. —Y, ¿dónde las ha perdido? —Allí. Dijo el hombre señalando hacia la oscuridad. —Entonces, si las ha perdido allí, ¿por qué busca aquí junto a la farola?, le respondió con más preguntas el hombre sabio. —Porque aquí hay luz, respondió sucintamente el hombre que había perdido las llaves». Así nos sucede a nosotros a veces, que buscamos donde hay luz (hurgamos en el síntoma), si bien es en la oscuridad (la causa) donde deberíamos remover las piedras en busca de la solución. Por consiguiente, debemos tomar el síntoma como «cabo del hilo del que hay que tirar para desenredar la madeja». Los síntomas son información, cajas que esconden las causas verdaderas del problema que nos ocupa. Citaré el caso de un alumno mío que padecía desde tiempos inmemoriales de in-

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COACHING PERSONAL CON PNL somnio (síntoma). Evidentemente él trataba su síntoma (el insomnio) con escaso éxito: tomó todo lo existente en el mercado para tratar de forma alopática el insomnio, lo mismo que probó desde contar ovejitas a deambular por casa hasta altas horas de la madrugada. Daba igual que fuese invierno o verano, día laborable o fin de semana, él siempre se dormía a la misma hora y el mismo número de horas. Trabajamos su problema de insomnio con el SCORE, y descubrimos que la causa era un trauma infantil no resuelto, un anclaje muy negativo con el binomio formado por «la oscuridad y el ir a dormir», sencillamente, tenía miedo. Pero no era él el que tenía miedo, no el adulto sino su niño interior de tres años de edad. La historia: de pequeño, compartía habitación con su hermano mayor –éste tenía dos años más que él–. Cuando ambos se iban a dormir, los padres –desde el salón, que estaba al final de un largo pasillo que comunicaba éste con la habitación de los chicos–, les preguntaban si habían sido buenos, añadiendo que si no lo habían sido vendría el demonio a buscarlos. A todo esto, se sumaba que la habitación estaba en la más completa oscuridad. Conocida la historia es fácil comprender el origen del insomnio de mi alumno. Y, créanme, he tratado diversos casos de insomnio y cada uno tenía un origen muy diferente. Por lo tanto, si usted padece de insomnio, tómese lo que quiera, pero recuerde que el insomnio tan sólo es el síntoma, por lo que puede que lo tenga controlado mientras se tome el remedio, pero no lo erradicará hasta que solvente la causa. Cierto es que muchas veces junto con la causa van parejas creencias que se han de cambiar (de ello hablaré en el capítulo siguiente), o eliminar. Tanto si usted quiere convertirse en escritor –pero no consigue escribir más de dos capítulos al año–, como si quiere solventar algún problemilla físico, tome nota de este ejercicio, porque también puede bailarlo. Recuerdo el caso de una colega que no conseguía finalizar el libro en el que andaba metida. Comenzó por diseñar la meta (outcome: finalizar la escritura del libro), y desde ahí pasó a observar los efectos de su meta hecha realidad. Bien, el síntoma de no conseguir escribir más de dos párrafos seguidos

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METAS, ESTRATEGIA Y TIEMPO

toda vez que se sentaba en su lugar de trabajo, ligaba a una causa –que como siempre remite al pasado, y a un archivo de experiencia traumática–, que tenía que ver con las críticas que su madre le hizo siempre a su trabajo creativo. Por tanto, haber evaluado el síntoma con la hipótesis de falta de concentración, de perseverancia, etc., etc., no hubiese solucionado el problema. Otro caso. Una mujer quería seguir adelante con un proyecto suyo largamente acariciado: crear un centro multidisciplinar donde mucha gente pueda intercambiar experiencias, ideas, etc., pero no lograba pasar de la fase de ensoñación, ideación y deleitación imaginativa. En el apartado síntoma, halló un miedo atroz a enfrentarse con el público porque toda vez que había compartido con el mundo un invento o creación suya, la habían criticado. Desde su síntoma (miedo), fue a la causa. Y allí halló una niña de seis años que no entendía que hacía aquí en este mundo... ¡otra vez! Un mundo repleto de seres humanos empeñados en odiarse y en envidiar al vecino pues consideraban que «si otro tenía, ellos no podían tener» (mundo de escasez de oportunidades). Se trataba de una persona muy especial que había decidido que su don era una maldición pues toda vez que lo usaba atraía la crítica de sus congéneres. La causa fue trabajada de forma muy compleja, más allá del SCORE, pero al unir los Recursos (recordar) a la Causa, se produjo el milagro de la solución del problema, y la niña que reiteradamente sacaba a pasear el inconsciente de esta mujer, se calmó y la herida antigua sanó. Esta mujer se dio ordar, recordar la maravilla cuenta de que la solución era reco que somos, nuestra misión vital y nuestro origen universal, en la Luz. Pero hubo más sorpresas porque, como dijo Robert Dilts, por regla general la gente une olvido a perdón, en cambio ella habló de unir al perdón el recordar, porque sin ese recuerdo no podía darse comprensión. ¡Magia! El puente que une la orilla del problema con el de la solución es uno formado por medio de RECURSOS. Ninguno de nosotros solucionamos nuestros problemas por grandes o pequeños que sean hasta que usamos nuestros recursos, de la ín-

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COACHING PERSONAL CON PNL dole que sean. Es como si quisiésemos ir a un sitio, y permaneciésemos en casa porque no sabemos que en un cajón de la cómoda tenemos un dinero guardado que podría pagar el billete de avión que nos llevaría a ese lugar al que soñamos ir. Así sucede con los Recursos, los tenemos guardados pero lo olvidamos, hasta que un día como por casualidad los hallamos y decidimos hacer uso de ellos. Recursos es la palabra clave. Recursos que construyen un puente, que abren nuestras alas y cambian nuestras situaciones. Los recursos son la varita mágica que crea magia, produce cambios y nos abre las puertas a otras realidades vitales. Estoy firmemente convencida de que cada uno de nosotros se trae al nacer un maleta repleta de recursos que le servirán para vivir la vida que ha decidido vivir, para superar todos los escollos y problemas vitales que tendrá que sortear a lo largo de su trayectoria como ser humano. La diferencia estriba en que unos creen que existen y los usan, mientras que otros se debaten entre la ignorancia y la incredulidad o la desconfianza, y no creen que a ellos les pueda acontecer el albergar semejante tesoro en su interior. Por ello, si usted cree carecer de recursos, por favor, o bien pasa al capítulo siguiente y se aplica una de cambio de creencias, o bien revisa en el baúl de sus recuerdos y busca momentos –aconteceres vitales– en los cuales salió usted bien parado, por ejemplo: aprobó un examen, consiguió reparar el grifo de la cocina que goteaba, fue capaz de colgar un cuadro, consiguió hallar la carretera que buscaba, consiguió el trabajo que deseaba, conquistó a la persona de sus sueños... Todos tenemos recursos. Puesto que recurso es todo aquello que al usarlo nos permite alcanzar una meta, lograr un resultado o conseguir un fin propuesto. Por eso, la PNL sostiene que «no existen los fracasos sino los resultados», y «que un resultado es simplemente información». Por ello, para empezar, tome papel y lápiz. Divida la hoja en cuatro columnas: 1ª Columna

2ª Columna

3ª Columna

4ª Columna

Material

Emocional

Intelectual

Espiritual

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METAS, ESTRATEGIA Y TIEMPO

En la columna Material, enumere los recursos materiales de que dispone usted, a saber: dinero, casa, coche, barco, bicicleta, teléfono, un abrigo, un par de zapatos italianos, etc. En la columna Emocional, enumere los recursos intangibles que posee y que tengan que ver con su carácter, personalidad, corazón, a saber: simpatía, don de gentes, paciencia, resistencia, amabilidad, sencillez, etc. En la columna Intelectual, enumere aquellos recursos de usted que tengan que ver con la mente, a saber: estudios, capacidad de análisis, sentido común, imaginación, creatividad, rapidez de aprendizaje, memoria, astucia, etc. En la columna Espiritual, enumere esos recursos de usted que tengan que ver con el alma, el espíritu, a saber: soy un alma vieja, intuición, creencia en un Dios infinito, etc., etc. Nota importante: los recursos enumerados en cada apartado son simplemente sugerencias. Por favor, siéntase libre de englobar dentro de cada apartado los recursos que usted asocie a cada uno de ellos; para ello estaría bien que antes de hacer la lista de recursos (por apartados), usted meditase sobre qué entiende usted por: material, emocional, intelectual y espiritual. Es sumamente importante conocer cuando decimos esto o aquello, o nos referimos a esto o aquello, ¿qué queremos decir? CASO PRÁCTICO: Cómo pasar de una situación no deseada a otra deseada. Cómo despertar y/ o acceder a los recursos que todos llevamos dentro, que al usarlos nos permitan pasar de la situación que no deseada a la que deseamos para nosotros. S: SÍNTOMAS - C: CAUSA - O: OUTCOME (Resultado) - R: RECURSOS - E: EFECTOS SÍNTOMAS: Los síntomas se refieren a lo que se suele considerar como el problema en sí, a saber: dolor de cabeza, insomnio, suspender los exámenes, fumar, exceso de peso, alergia, caída del cabello, falta de concentración, no hallar edi-

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COACHING PERSONAL CON PNL tor para nuestro libro, caída en las ventas de nuestro negocio, cáncer, anorexia, divorcio, tristeza, depresión, etc., etc. CAUSA: Está detrás de los síntomas, los cuales enmascaran a ésta. Difícil de hallar si se pretende abordar el trabajo del SCORE desde la causa o posibles causas, pues si ello fuese fácil, ya no existirían los síntomas, y sabríamos a qué atenernos. RESULTADO (outcome): La meta –lo que se quiere lograr, conseguir–, ya sea ésta la sanación de una enfermedad, la pérdida de peso, el aumento de las ventas, la alegría y la motivación de vivir, el tener buenos amigos, hallar editor para nuestro libro, acabar el libro, etc., etc. EFECTOS: Se trata de las consecuencias que tendrá para nosotros la consecución de nuestra meta. En PNL se dice que «a veces los resultados no son ecológicos», refiriéndose a que una vez lograda la meta que tanto ansiábamos nos damos cuenta de que es contraproducente pues conlleva una serie de cambios en nuestra vida, unas consecuencias que no deseábamos. He trabajado con personas que querían ser felices, pero la consecución de esa felicidad –tranquilidad de espíritu–, pasaba por un divorcio (efecto no deseado, no ecológico), y prefirieron seguir en un matrimonio desdichado por no tener que afrontar un posible divorcio. Alcanzar su meta se les antojó demasiado poco ecológica. En cambio, otras personas han hecho todos los cambios necesarios (unos más ecológicos que otros), para lograr su meta. Cuestión de decisiones, nunca de buena o mala suerte. Recuerde que lo que nos acontece en la vida es la consecuencia de las cosas que hicimos y de las que no hicimos. Por consiguiente, evalúe cómo afectará a las distintas áreas de su vida la consecución de su sueño, meta u objetivo, no sea que falle la ecología. Es más fácil rectificar y dar marcha atrás en fase de laboratorio, que en la realidad.

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METAS, ESTRATEGIA Y TIEMPO

RECURSOS: Ya sabe: es todo aquello que le permite lograr la meta deseada. ¿CÓMO

PROCEDER CON EL MODELO

SCORE?:

1. Coloque en el suelo cinco papeles, tal como sigue: CAUSA SÍNTOMA RECURSOS RESULTADO EFECTOS Decida un lugar, fuera del punto donde ha situado los papeles, que actuará a modo de zona neutral, adonde usted irá para observar su trabajo, meditar o recapacitar. Comience por decidir, situado en la zona neutral, qué meta quiere lograr. Una vez tenga clara la meta o resultado a lograr, vaya a RESULTADO, e imagine cómo es el haber logrado esa meta. En este lugar, la meta es real, por favor, no dude de ello, simplemente juegue como hacen los niños, no se cuestione nada, no deje que su parte crítica asome la nariz. Sienta cómo es haber logrado su meta. Para ello use los tres sistemas representacionales: ¿Qué ve? ¿Qué siente, y en qué parte de su cuerpo? ¿Cómo son las sensaciones asociadas a la meta lograda? Pase ahora a EFECTOS. Evalúe aquí las consecuencias o efectos de haber logrado su meta. Comience por donde quiera: familia, trabajo, dinero, tiempo libre, etc., etc. Vaya a la zona neutral. Deletree alguna palabra del revés, baile o haga algo para distraerse de lo que ha estado haciendo. Vaya a SÍNTOMA. Aquí sumérjase en el síntoma. Repáselo usando los tres sistemas representacionales: ¿Qué ve? ¿Qué oye? ¿Qué siente? Describa el síntoma, sienta lo que siente, localícelo en su cuerpo y descríbalo. Cuando ya esté bien definido y acotado el síntoma, pase a CAUSA. Trate de hallar la causa que origina el síntoma. Si acaso, pídale al síntoma que le hable, le cuente... sobre su intención positiva, o el mensaje que hace tiempo trata de darle. Hágale saber que está dispuesto a escuchar.

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COACHING PERSONAL CON PNL

Regrese a la zona neutral. Recapitule. Reflexione si es necesario. Serénese, y pase a disociarse de la causa. Vaya a RECURSOS y decida qué recursos serían apropiados para solucionar el problema que le ocupa. Ánclelos. Ahora vaya al Síntoma con sus recursos y compruebe si hay cambios: ¿Siguen estando los síntomas asociados a la causa? Si es afirmativo, regrese a RECURSOS e intensifíquelos. En caso contrario, vaya a EFECTOS. En EFECTOS, observe cómo se modifican a la luz de la meta lograda y los RECURSOS ya activados. Fin del ejercicio. LA LINEA DEL TIEMPO: Las líneas del tiempo se han convertido en una de las herramientas de PNL más útiles y usadas tanto en el ámbito de la terapia como en el de los negocios y el crecimiento–evolución personal–. En PNL se ha o la gente representa investigado de forma significativa cómo subjetivamente las líneas del tiempo, y su repercusión tanto en la percepción como en la dotación de sentido que se otorga a los acontecimientos. La forma en la que la gente representa el pasado y el futuro, y el cómo se ordenan los eventos en el tiempo, afecta sus pensamientos, ideas, emociones y planes. Tómese un momento para reflexionar a cerca del cómo pero . Piense en algo que sucedió cibe subjetivamente el tiempo ayer, la semana pasada, hace un año o. ¿Cómo puede usted saber si sucedió hace una semana o hace un año? ¿Cómo puede distinguirlo? Mire el reloj y anote la hora que es. Aléjese del reloj, y regrese cuando hayan transcurridos unos 5 minutos. ¿Cómo podría usted saber que han transcurrido cinco minutos si no tuviese el reloj de referente? ¿Experimenta alguna diferencia entre este evento y los eventos de la pregunta anterior? ¿Cómo podríamos saber el tiempo transcurrido si viviésemos sin calendarios ni relojes? ¿Cómo hablaríamos del pasado y del futuro? Los nativos de la isla de Bali utilizan un

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METAS, ESTRATEGIAS Y TIEMPO

solo tiempo para referirse a todos los acontecimientos de su vida, por ejemplo: «Voy supermercado», y ciertamente uno no sabe si ya fueron, si van a ir, o si irán dentro de dos semanas o si fueron hace tres años. ora. ¿Cómo sabe que es aho ora? ¿Cómo es de Piense en el aho ora? Cuando piensa en el aho ora, ¿es grande o pegrande ese aho queño? Cuando piensa en el tiempo, ¿en qué dirección están el pasado, y el futuro? ¿Está, por ejemplo, a su izquierda, o detrás de usted? Formule estas mismas preguntas a sus amigos, colegas, familiares. «EN EL TIEMPO» Y «A TRAVÉS DEL TIEMPO»: En el modelo de PNL se tuvieron en cuenta las observaciones de Freud relativas a las dos perspectivas fundamentales que uno puede tener en cuanto a la percepción del tiempo se refiere, a saber: percibir algo en el tiempo o percibirlo a través o a lo largo del tiempo. Las nociones de en el tiempo y a través del tiempo como líneas del tiempo se desarrollaron en PNL por primera vez en 1979 con el advenimiento de los modelos «meta-programas». Percibir un suceso en el tiempo es vivirlo en estado asociado, es decir, sentir, ver, oler, oír lo que está sucediendo con sus ojos, sus oídos y su cuerpo. Desde esta posición perceptual, el presente representa la posición física actual, con el futuro representado por una línea que se extiende ante nosotros, y el pasado como un sendero que se extiende hacia atrás pareciendo que uno camina hacia su futuro mientras deja atrás su pasado, por tanto se podría regresar al pasado caminando hacia atrás. Ésta es la forma de revivir un evento del pasado, de regresar al mismo. Si la percepción de los sucesos es a través del tiempo es como si se observase la línea del tiempo desde afuera, es decir, uno se posiciona en un punto que está fuera, disociado de la línea del tiempo y de los sucesos que en esa línea acontecen. Es como estar en un palco y observar lo qué ocurre afuera. Desde esta perspectiva de a través del tiempo, el pasado y el futuro se extienden hacia la izquierda y hacia la derecha, mientras que el presente está en algún lugar en el medio (co-

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COACHING PERSONAL CON PNL mo el punto en el segmento de una línea en la imagen aristotélica). Ésta es la forma a usar cuando se pretenda describir un suceso y su efecto correlativo, al tiempo que se desee ponerlo en relación temporal con las otras experiencias de uno mismo, a través el tiempo. Las dos perspectivas (las cuales se pueden representar tanto visual como espacialmente), crean diferentes percepciones del mismo suceso. La perspectiva a través de es muy adecuada para el análisis cuantitativo, pero su cualidad «disociada» le confiere el rasgo de pasividad. Mientras que la perspectiva en el tiempo es más activa, lo cual puede hacer que se pierda la perspectiva del todo, es decir, «que el árbol no deje ver el bosque». Muchos síntomas de carácter emocional o mental son producto de una regresión en el tiempo, una vuelta al pasado sin tener la oportunidad de asumir la perspectiva de observador, más distanciada, que proporciona a través del tiempo. Como consecuencia de esto, la persona, en el presente, reacciona de forma inconsciente a acontecimientos que se dieron anteriormente en su vida. Por ejemplo, puede darse el caso de una persona que tartamudee cuando se encuentre en sitios cerrados y con mucha gente y haya ruido, y es que tal vez de pequeña vivió acontecimientos tales como el tenerse refugiar en lugares bajo tierra con otra gente mientras afuera caían las bombas. No importa que no seamos conscientes mentalmente de ello, porque el niño interior que vivió ese acontecimiento sigue vivo, sigue con su experiencia traumática. Y es que en nuestro interior no existe esa linealidad del tiempo tal y como la entendemos cognitivamente y mediante la cual nos regimos y organizamos nuestras agendas. En nuestro interior reina un ahora eterno. Suelo imaginarme que dentro de mí hay un gran almacén donde guardo todos los acontecimientos de mi vida (de lo que ha transcurrido de ella), mis capacidades, etc. A veces, me gusta pasearme entre los estantes y observo como hay cajas con letreros que pone «apestoso, abrir con mascarilla». Mi almacén (biblioteca akásica) tiene zonas, y los acontecimientos están archivados por años, y clasificados en dos apartados «apestosos, abrir con mascarilla»,

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METAS, ESTRATEGIAS Y TIEMPO y «mágicos». Por supuesto, la zona donde se guardan los mágicos es luminosa, huele bien, está ventilada y la gente que allí trabaja está de buen humor. En cambio, el otro lado está a oscuras, en penumbra, huele no tan bien y la gente que regenta esa zona tiene humor contrariado. Menos mal, que hay una solución para todo, y que uno puede poner bombillas en todas partes e iluminar la oscuridad y aromatizar cualquier rincón. UN

SÍNTOMA DEL PRESENTE A MENUDO ES LA CONSECUENCIA

DE UNA REGRESIÓN EN EL TIEMPO A UN SUCESO DEL PASADO :

A menudo, esos sentimientos pueden modificarse simplemente cambiando la perspectiva asociada en el tiempo por una más disociada y amplia de observador a través del tiempo. Esto le permite a la persona comprender el cómo y el por qué tiene la reacción que tiene, dejando así de ser «irracional» y amenazadora. Por regla general, ésta nueva perspectiva suele producir automáticamente un cambio en la respuesta individual, generando lo que Freud llamó «corrección asociativa». EL OBSERVAR

LA RELACIÓN TEMPORAL DE LAS EXPERIENCIAS

DEL PASADO Y DEL PRESENTE DESDE UNA PERSPECTIVA A TRAVÉS

DEL TIEMPO MODIFICA SU IMPACTO EMOCIONAL : Muchos métodos en PNL incorporan dos formas de percibir el tiempo, usando bien líneas mentales o líneas físicas de tiempo. En el «cambio de la historia personal», por ejemplo, un síntoma emocional se traza primero en el tiempo yendo para atrás hasta hallar las circunstancias que lo originaron. A continuación, la experiencia es vista a través del tiempo con el fin de lograr una perspectiva más amplia de los sucesos. Finalmente, los recursos se llevan de vuelta al pasado en el tiempo (se llevan al momento en el que se originó el problema), se anclan consiguiendo con ello una nueva percepción del suceso, y una modificación del su impacto emocional. Es como limpiar algo que estaba sucio, una vez limpio huele bien, brilla y crea otro ambiente.

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COACHING PERSONAL CON PNL «Hoy en día existen dos opiniones. La freudiana sostiene que todos los acontecimientos son almacenados, aunque los de los primeros años de vida sólo se almacenan de forma inconsciente, por lo que se puede acceder a esta memoria sepultada mediante métodos especiales de psicoanálisis. No obstante, la mayoría de los biólogos piensan que el cerebro de un recién nacido aún no está en condiciones para almacenarlo todo. La verdad se sitúa, seguramente en algún punto intermedio». Eric Kandel Premio Nobel de medicina 2000

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14 CREER O NO CREER, ESA ES LA CUESTIÓN «Los seres humanos somos nuestras creencias. Algunas nos amargan la existencia, en cambio otras crean puentes hacia el éxito, obran milagros en nuestra salud y abren ventanas a nuevas posibilidades. Conociendo cuáles son mis creencias en cada apartado de mi vida, podré ser libre». Angelika Paterson CAMBIO DE CREENCIAS: Robert McDonald creó un modelo, posteriormente modificado por Robert Dilts, para ayudar a las personas a deshacerse de una creencia no deseada, pudiéndola, a su vez, sustituir por otra de cosecha propia. Se trata de identificar, ante todo, la creencia no deseada, investigarla a fondo, y a continuación sustituirla por una creencia nueva (que diseña el explorador), pasando por desbloqueos de anclajes y el uso de otros anclajes beneficiosos. Todo ello con el propósito de llevarnos al encuentro de la creencia maldita que habita dentro de nosotros, y así desactivarla mediante la sustitución por otra creencia más apropiada. Todas las creencias son susceptibles de ser erradicadas, eliminadas, sustituidas, modificadas y recreadas, ¡todas! Siempre y cuando, para empezar, las identifiquemos.

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COACHING PERSONAL CON PNL Hace ya muchos años, cuando Robert Dilts estuvo trabajando con su madre para ayudarla a superar un cáncer terminal, se dio de bruces con un hallazgo que cambiaría el panorama de la PNL. Robert se dio cuenta de que puedes dotar a una persona de muchas y variadas capacidades, ayudarle a desarrollar nuevas estrategias, y modificar pautas de conducta... Pero, mientras no se hallen las creencias asociadas al problema, no suele darse un avance significativo, y tampoco, quizá podrá hablarse de total curación, de solución definitiva. En mi opinión, las creencias son como el núcleo de una célula, y contienen la información esencial. Robert comenta, asimismo, que la creencia o creencias que están obstaculizando la solución completa de un problema requieren de un trabajo arduo y constante para poder ser identificadas. Yo añadiría, por experiencia propia, que no sólo hemos de trabajar insistentemente hasta dar con ellas, si no que hemos de estar alerta y ojo avizor porque la creencia –disfuncional, mala, maldita–, aparecerá cuando uno menos se lo espera. Por consiguiente, la habilidad, intuición y capacidad para detectar creencias en el discurso del Explorador son fundamentales, y a veces decisivas, pudiendo determinar la curación o no de una enfermedad. Por tanto, el guía o coach de PNL hará bien en potenciar su habilidad para detectar creencias no deseadas, oyendo lo no audible, sintiendo lo sutil y leyendo entre líneas. No todas las creencias son tan obvias, algunas requieren de un microscopio especial para ser detectadas. Recuerdo un caso en el que la paciente (Explorador) avanzaba pero su enfermedad no acababa de remitir. Un día, en el que estaba trabajando con ella, de repente dijo algo que me sonó a creencia maldita, a guardián de la puerta. «¡Sí! –me dije a mí misma–. Sí, esta es la clave, el acertijo que abre la puerta». Esa persona había instalado a sí misma una creencia de diseño propio: «si me muero, este dolor morirá conmigo y así lograré por fin terminar con él». Y así era, se estaba muriendo porque creía que era la única vía para terminar con el dolor insoportable que sentía. Afortunadamente, tenía el oído atento cuando pronunció la sentencia, cuando «la bicha asomó la cabeza». Evidentemente, usa-

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CREER O NO CREER, ESA ES LA CUESTIÓN

mos el modelo de cambio de creencias de Robert McDonald y Robert Dilts. Funcionó con tanto éxito que el dolor remitió y la mejoría fue patente en pocas semanas. El problema, es decir la enfermedad (se trataba de un problema de huesos), no desapareció inmediatamente, pero sí se inició el camino hacia el bienestar. Hoy, un año después, la mejoría es impresionante, los dolores cesaron poco después del cambio de creencias, y los huesos han mejorado mucho. Esta persona, en la actualidad asiste a clases de natación y hace vida normal. Se olvidó de los analgésicos y sus huesos están muy fuertes. Y todo, gracias a este maravilloso modelo de trabajo que es el cambio de creencias que, combinado con los ejercicios terapéuticos de gimnasia que le prescribió su médico (traumatólogo y experto en recuperar a gente de graves lesiones), un tratamiento alopático para la osteoporosis, y una gran dosis de fe, coraje, perseverancia y constancia que esta mujer le echó al combinado, fue lo que le permitió transmutar la enfermedad en una oportunidad de despertar a una vida más plena. Suelo decir que hay creencias que nos amargan la existencia mientras que otras nos dan alas. En España, país de muchos y variados refranes, he oído decir desde que era una niña: «De los cuarenta para arriba, no te mojes la barriga», significando ello para muchos que una vez alcanzada la cumbre de los cuarenta años comienza el declive, el camino hacia la vejez y la muerte, o lo que es lo mismo las oportunidades comienzan a escasear y se nos empieza a notar que ya no somos tan jóvenes. Si usted tiene más de cuarenta años cronológicos, (me gusta distinguir entre los biológicos y los cronológicos; a veces, se aparenta menos años de los que se tiene cronológicamente, y viceversa), y no se decide a intentar nuevas aventuras quizá sea debido a que una creencia –heredera de ese refrán español– le ronda el alma. Conozco personas que, hasta un cambio de creencias, con los hijos criados, en plenas facultades físicas, libres de cargas familiares y económicas no ingresaban en la Universidad ni se decidían, de una vez por todas, a estudiar aquella carrera que de jóvenes no pudieron porque... ¡tenían más de cuarenta años! Asimismo, conoz-

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COACHING PERSONAL CON PNL co a gente que no osaba separarse, dejar a una pareja con la que vivían un infierno emocional o una frialdad congeladora hasta para el corazón más animoso porque pensaban que «todos los de su edad estaban ya emparejados, por lo que no había con quién salir a divertirse», y ante la perspectiva (realidad virtual en su mente provocada por la creencia maldita), de noches y más noches apoyados en la soledad de la barra de un bar, optaban por seguir viviendo con «cuerpos que respiran». ¡Creencias! Yo misma, sin ir más lejos, también he sido presa de creencias que me dificultaron la vida. La mayoría de ellas las absorbí de la sociedad que me rodea. Me apropié de ellas como si de creaciones propias se hubiese tratado, y cierto es que me dificultaron la vida, cuando no me la amargaron y emponzoñaron, hasta que me desembaracé de ellas. ¡Un alivio! Libre de creencias malditas, me atreví a escribir mi propio guión vital haciendo lo que creo que es lo mejor para mí. Recuperé las benditas creencias con las que mi familia me obsequió en mi infancia, y ahora pongo especial cuidado en la detección de posibles creencias apestosas. Para ello diseñé un plan de limpieza de armarios. Algo muy sencillo y eficaz, un paso previo al gran cambio de creencias. LIMPIEZA DE ARMARIOS. 1. 2.

3.

Coja papel y lápiz. Enumere los apartados en los que desea investigar qué creencias guarda usted. Por ejemplo: familia, relaciones sentimentales, amigos, religión, edad, hijos, etc., etc. Escoja un apartado. Sumérjase a fondo en él. Enumere todas las ideas, pensamientos, creencias que le vengan a la mente. De entrada, no rechace ninguna. Una vez finalizada la tarea, deje a un lado la hoja, no la lea hasta pasadas 24 horas. Una vez transcurrido ese periodo de maceración, vuelva sobre la hoja y revise lo que allí escribió: ¿Está de acuerdo? ¿Quitaría o añadiría algo?

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CREER O NO CREER, ESA ES LA CUESTIÓN

4. 5. 6.

7.

Proceda igual que en 2 pero con un nuevo apartado. Y así, sucesivamente, hasta que haya finalizado con todos los apartados escogidos. Fase despeje: se trata de decidir con cuáles de las creencias aparecidas, halladas y hechas conscientes en el apartado 3 y 4, desea quedarse y con cuáles no. Fase quema: queme las creencias con las que no desea quedarse, es decir, escríbalas en un papel y luego quémelas, o las tira a la basura, o lo que se le ocurra. Pero, eso sí, despréndase de ellas. Otra manera de deshacerse de ellas, simbólicamente hablando, es por ejemplo, escribir cada una de ellas en un trozo pequeño de papel. A continuación, meta todos esos papelitos en una caja, y tírela a la basura.

Evidentemente, existen creencias cuya tarea de erradicación es ardua y difícil, requiriendo un trabajo mayor que el simbólico de limpieza de armarios. No obstante, este sencillo ejercicio puede servir para una primera toma de contacto, cuando no para un aligeramiento de la carga, lo cual ya es mucho. Identificar las creencias ya es por sí mismo un progreso muy significativo. Si usted es de los que CREEN que poseen una magia especial, un don único, si es de los que se saben privilegiados de la diosa Fortuna, puede que con el ejercicio de limpieza de armarios le baste para deshacerse de molestas creencias, que no por nimias menos molestas. No obstante, considere la posibilidad de tener que echar mano del proceso complejo y estructurado del cambio de creencias para enfrentarse con otras de mayor envergadura o de más rebelde naturaleza. «A grandes males, grandes remedios», solía decir un profesor de Filosofía que tuve yo hace años. A lo que yo añado: «No importa la talla de los males, que yo siempre tengo remedios ingeniosos a mano». No obstante, recuerde que «ser juez y parte» resulta tarea harto difícil cuando no extenuante, por lo que se aconseja que sea un profesional serio y experimentado el que nos ayude a resolver nuestros cambios de creencias y no pretender resolverlo to-

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COACHING PERSONAL CON PNL do por nosotros mismos sin ayuda de profesionales auténticos. Mi abuela solía decir: «Gastó mucho más en botica y galeno, por no comprar jamón bueno». Aplíquese el refrán. Suele resultar muy rentable contratar los servicios de un profesional cuando nuestras creencias lo necesitan. Ya que hablamos de creencias, diré que existe el caso de gente que cree que con la compra de un libro ha resuelto su problema. No conozco libro alguno que sea así, excepto que hablemos de un diccionario. Por consiguiente, tómese este libro como un primer paso, quizá el que le llevará al cambio pero no como el cambio en sí. Los ejercicios de cambio de creencias son útiles, cierto, pero lo serán de verdad si nuestro guía es un profesional experto en PNL. Hay temas que podrá afrontar y resolver usted solo –con ayuda de este libro o de otros– en cambio con otros no será así. Use su sabiduría para reconocer la diferencia. A- PROCESO DEL CAMBIO DE CREENCIAS: El modelo creado por Robert McDonald y Robert Dilts consiste en los pasos siguientes: •

CREENCIA NO DESEADA: aquí identificamos la creencia de la cual nos queremos librar. Por ejemplo: «Una mujer no puede llegar a presidente de una compañía».

•

ABIERTO A DUDAR: aquí se rememora un momento en la vida en el cual comenzamos a dudar de que algo fuese cierto tal y como lo habíamos creído hasta esa fecha (no ha de guardar relación alguna con el tema objeto de trabajo, léase creencia no deseada). Por ejemplo: «A lo mejor el amarillo no es el color que mejor me sienta».

•

BIBLIOTECA : el lugar donde guardamos todas y cada una de las creencias. ¿Cómo es? ¿Dónde está guardada nuestra creencia? Por ejemplo: «Mi biblioteca tiene la forma de armario ropero del siglo XIX, y el lugar donde está guardada la creencia se corresponde con

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CREER O NO CREER, ESA ES LA CUESTIÓN

la parte izquierda del mismo y está a oscuras, mientras que el lado derecho del armario está iluminado». •

CREENCIA DESEADA: aquí se diseña la creencia que uno quiere tener en lugar de la que se tiene en el primer punto. Por ejemplo: «Soy capaz de alcanzar cualquier posición que me proponga dentro de una empresa».

•

ABIERTO A CREER: aquí se busca un momento en el que comenzamos a plantearnos en que algo podía ser cierto, algo en lo que hasta ese momento no se nos había ocurrido que pudiese serlo. Por ejemplo: «Quizá hay vida después de la muerte».

•

SAGRADO : Todos tenemos algo o que es sagrado para nosotros. Por sagrado se entiende aquello que no negociaríamos jamás bajo ningún concepto por nada del o por el cual hasta nos dejaríamos mamundo, ese algo tar. Por ejemplo: «Mis hijos». «Mi libertad de pensamiento». «Mi madre». «Mi dignidad» (cada uno de o sagrado). nosotros tiene un algo

B.- CAMBIO DE CREENCIAS DINÁMICO: Este modelo está basado en el anterior (R. McDonald y R. Dilts), al cual he añadido unos sencillos pasos que he comprobado refuerzan su efectividad y su performance. 1º.

CREENCIA NO DESEADA: El Explorador deberá establecer claramente aquí la creencia que quiere cambiar, eliminar, erradicar, etc. El guía tendrá que anclar la creencia en todas sus submodalidades, revivirla y anclarla para poder desactivarla posteriormente. Es decir, le pedirá que describa los efectos de la creencia en su cuerpo, una vez definido el lugar donde se halla instalada, somáticamente hablando, la creencia o sus efectos.

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COACHING PERSONAL CON PNL

Una vez, reavivada y anclada la creencia no deseada, se le pedirá al Explorador que se sacuda la creencia de encima como si de polvo se tratara. El guía le pedirá al Explorador que deletree alguna palabra del revés (esto se hace para disociar el Explorador de lo que ha «vivenciado» en ese lugar llamado Creencia NO deseada). 2º.

ABIERTO A DUDAR: Pedirle al Explorador que piense en un momento, en el pasado, en el cual empezó a dudar de algo. Ha de recuperar justo le momento en que se produjo el crack, la fisura, y empezó a dudar de algo, algo en lo cual había creído hasta esa fecha. Una vez recuperado ese recuerdo, se le deberá pedir que lo explique usando tan sólo el lenguaje corporal y facial en el ámbito gestual. No deberá explicarlo verbalmente, tan sólo gestualmente. Esto debe repetirse tres veces.

3º.

BIBLIOTECA AKASICA: Se trata del lugar donde tenemos guardadas las experiencias, recuerdos y creencias que usamos como carburante para hacer funcionar nuestra vida, pudiendo proceder de ésta o de vidas anteriores o del inconsciente colectivo. El guía deberá pedirle al Explorador que detalle cómo es esa biblioteca: • • •

• •

¿Cómo se accede a ella, ¿hay o no hay puerta? ¿Cómo es esa puerta? ¿Cómo es la sala? Forma, dimensiones, temperatura, mobiliario, aire fresco, cerrada y sin ventilación, luz natural o artificial, sin luz, muebles, etc. Es decir, se usaran los tres Sistemas Representacionales para pedirle al Explorador la descripción de la sala. ¿Dónde esta archivada la creencia no deseada? ¿Cómo es el archivo de la creencia no deseada?

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CREER O NO CREER, ESA ES LA CUESTIÓN

4º.

RECURSOS y CAPACIDADES: Antes de proceder a definir la nueva creencia (es decir, «¿qué quiere, el explorador, creer en sustitución de la creencia no deseada?»), nos será de gran utilidad escoger qué capacidades –de todas las que tenemos–, usaremos para definir esa nueva creencia. Pueden ser tantas como deseemos. Una vez decididas las capacidades, seleccionadas y definidas, es conveniente anclarlas. Anclando las capacidades: el guía le pide al Explorador que decida «en qué le gustaría» guardar las capacidades. Una vez decidido, le guía le pide al Explorador a saber: • que guarde –figuradamente hablando– las capacidades escogidas dentro del símbolo, y • que guarde a su vez, el símbolo en el lugar sagrado de su ser.

5º.

CREENCIA DE NUEVO DISEÑO: El guía le pedirá al Explorador que diseñe qué quiere creer en lugar de la creencia no deseada (punto 1º). Le indicará que la enuncie en positivo y en tiempo presente. Una vez el Explorador tiene claro qué quiere creer, el guía hará una comprobación, y le pedirá que calibre esa nueva creencia como sigue: «En una escala de intensidad del 1 al 10, siendo 1 el mínimo de fuerza o intensidad y 10 el máximo, ¿qué nivel alcanza tu nueva creencia?» Mientras la nueva creencia no alcance el nivel 10, el Explorador deberá pulirla o reescribirla hasta que lograr el 10. Cuanta más fuerza tiene la nueva creencia, mejores resultados dará.

6º.

ABIERTO A CREER: El guía le pide al Explorador que rememore una vez en la que comenzó a creer en algo. Ha de hallar ese instante del big bang, ese instante preciso en que «puso el pie en ese nuevo lugar». Por ejemplo: «Igual es cierto que el amarillo es el color que mejor me sienta».

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COACHING PERSONAL CON PNL El Explorador ha de convertir ese momento en un gesto, y actuarlo tres veces. 7º.

ESPACIO SAGRADO: El guía le pregunta al Explorador qué es lo sagrado para él o ella. Una vez el Explorador tiene claro qué es lo sagrado para él o ella, el guía le pedirá que se imagine que tiene ante sí a un grupo de alienígenas que quieren arrebatarle eso que es sagrado para él, y dado que son de otro planeta no hablan su lengua, por lo que el decirles NO, no sirve de nada puesto que no entienden las palabras, sólo los gestos. Por consiguiente, habrá de transmitirles, con lenguaje corporal y facial, que eso es sagrado para él y que no lo negocia bajo ningún concepto. Ha de repetir el movimiento al menos tres veces, y con tanta intensidad como sea capaz. Ha de mostrar, físicamente hablando, que es Innegociable.

8º.

ANGEL: El guía le pide al Explorador que se convierta en su ángel de la guarda, y que desde esta posición se hable a sí mismo, evidentemente será como si le hablase su ángel, es decir, utilizará la tercera persona. Por ejemplo: «Pepito –es el Explorador –, tiene el don de la alegría, y le vendría fenomenal usarlo en este caso. Por ello, yo que soy tu ángel de la guarda te digo que creas en ti, y quiero que sepas que yo siempre estoy junto a ti».

9º.

REGRESO AL FUTURO: El guía le pedirá al Explorador que se lleve consigo todo lo «que le ha dicho su ángel» al futuro. Una vez aquí, éste se observará en tres puntos diferentes del tiempo, es decir se proyectará en el futuro –por ejemplo: en dos meses, en seis meses y en un año–, y se visualizará viviendo su vida con su nueva creencia y el efecto que ésta tiene.

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CREER O NO CREER, ESA ES LA CUESTIÓN

10º. COMPROBACIÓN. • El guía le pedirá al Explorador que vuelva al lugar de la creencia no deseada para comprobar si siente todavía algunos de los síntomas asociados a la creencia no deseada. Si estos se han borrado absolutamente, proceda al paso siguiente, en caso contrario llevará al Explorador al lugar sagrado y le pedirá que repita ese paso varias veces (punto 6º), y así hasta que no haya ni rastro de los síntomas asociados a la creencia no deseada (comprobación ecológica: prueba fehaciente de que la creencia no deseada ha sido eliminada de verdad). • El guía llevará al Explorador a la biblioteca para comprobar qué sucedió, qué cambios se han dado como consecuencia de haber eliminado la creencia no deseada, creado una nueva en su lugar, despertado recursos, capacidades y haber hablado con el ángel. Fin del ejercicio. CASOS REALES: Me he topado con una gran variedad de creencias, como la que explicaba al principio –«Si muero, este dolor morirá conmigo»–, de diseño propio. Pero también las hay de diseño ajeno, que nos las ceden cual regalo de Navidades, a saber: «Ésta niña es lenta, nunca hará nada». La persona portadora de esta lisonja de creencia, estaba estudiando Bellas Artes y tenía veintitrés años cuando llegó a mí. No se atrevía a estudiar ninguna otra carrera puesto que la creencia anterior la habían acompañado de otra no menos lisonjera: «Esta niña nunca hará nada. Como es lenta...». Cierto era que la velocidad de su disco duro (utilizo la informática como símil), no era la de otras personas que he conocido, pero es que ella era muy Kinestésica, y ya se sabe que los kinestésicos suelen ser de velocidad más lenta que los Visuales puesto que para hacerse con la realidad han de asimilarla, y dicho proceso de asi-

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milación suele durar más que el proceso visual de la realidad. A esto debemos añadir que la creencia con la que la obsequiaban hacía ya estragos desde pequeña, es decir: era la predicción que se cumple a sí misma. Y se creó un bucle: como le decían eso ella se comportaba como tal, y su comportamiento corroboraba lo que de ella decían, y así pasaron veintitrés años. Esta mujer era tremendamente creativa, muy original y con una gran emotividad, pero nadie la apreciaba, nadie la veía, porque ya se sabe: «la niña es lenta». Tenía una gran luz, su interior era muy bello, y remover esa creencia no bastó para restaurar su maltrecha estima pero sí que creó un cambio significativo en pro de atreverse a matricularse en Sociología y de plantarle cara a la directora de la escuela de Bellas Artes una vez que le criticó su «excesiva originalidad y el no haberse ceñido a las instrucciones que se le habían dado para crear una serie de objetos de cara al examen». La creencia la tenía instalada en el nivel de IDENTIDAD, y según Robert Dilts, cuando alguien nos ataca la identidad es como pedirnos que nos traicionemos a nosotros mismos, de ahí que nos duela tanto dicha afrenta. Asimismo, reconoce que una creencia en el nivel de identidad es mucho más difícil de eliminar, cuando no de detectar, que si se halla instalada en niveles inferiores. De ahí, que, según yo entiendo, todas esas técnicas que proponen repetición reiterada de frases auto-afirmativas y positivas tengan sólo un efecto temporal, como si de un maquillaje se tratara, ya que por más veces que yo repita, pongamos por caso: «Soy maravillosa y consigo todo lo que me propongo», como tenga una creencia obstaculizadora en el nivel de la identidad lo único que lograré es estar entretenida un rato pero no más. Si ello fuese tan fácil, nos bastaría a todos con repetir unas cuantas frases y no harían falta los especialistas o terapeutas de ninguna disciplina. Se da el caso de personas que no logran sanar una enfermedad porque tienen una creencia en el nivel espiritual –el más profundo de todos–, si alguien cree que el SIDA, cáncer o enfermedad «x» que padece es «un castigo de Dios», o «Dios lo ha querido así», por más tratamientos que esa persona reciba

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o terapias alternativas que practique le será difícil sanar. También es cierto que hay quien cree que «el cáncer mata». Se cuenta el caso de un hombre, con un cáncer en estado muy avanzado, cuyo médico no sabía cómo hacer para ayudarle puesto que la quimioterapia y otras terapias para el cáncer ya no le hacían efecto. Decidió contarle la existencia de un medicamento en fase de experimentación, el cual parecía que estaba dando resultados muy buenos. El tal medicamento era cierto que estaba en fase de experimentación, hasta ahí todo era cierto, pero las cápsulas que el médico dio a su paciente eran placebos (simples cápsulas de gelatina rellenas de agua con azúcar o una sustancia inofensiva). El caso es que el hombre regresó a consulta unos meses más tarde y el cáncer había remitido por completo de forma asombrosa con un... ¡placebo! El doctor se alegró mucho del efecto que sus palabras habían tenido en su paciente. No volvió a saber nada de él hasta pasado mucho tiempo. Cuando este hombre volvió a consulta el cáncer había vuelto, ¿cómo sucedió esto? Sencillamente, este hombre había leído en una revista médica que los experimentos con dicho medicamento (el que supuestamente le había dado su oncólogo), no habían resultado exitosos, es decir, no curaban. El doctor le explicó que si bien eso era cierto, el autor del artículo había olvidado mencionar los casos de pacientes, que... «¡Como, usted!», sí que se habían curado. Obviamente podemos imaginar qué sucedió: ¡el cáncer remitió de nuevo! El poder de las creencias. La madre de Robert Dilts no lograba superar su cáncer porque consideraba que «si se curaba sería como traicionar a su propia madre y a su hermana, que habían fallecido a consecuencia de un cáncer». Robert cuenta que no logró dar con esta creencia hasta muy avanzado el trabajo con ella, pero que una vez eliminada la creencia su madre comenzó a sanar y el cáncer remitió definitivamente, y eso que tenía metástasis y los médicos le daban sólo unas semanas de vida. El caso de mi madre con la cadera fue algo parecido. A mí me comentaron que nunca volvería a andar a no ser que le cambiasen la cadera. Menos mal que eso me lo dijeron a mí, y yo obviamente no

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se lo transmití. Mi madre resbaló y cayó, fracturándose la cabeza del fémur y empotrándose éste contra la pared de la cadera, la cual a su vez astilló. Dado que el tratamiento que le proporcionaron en el hospital a donde fue llevada de urgencias, no fue el correcto (un estiramiento retráctil), semanas más tarde cuando en vista de una ausencia de mejoría fue llevada a otro especialista, éste vio que la recuperación podía ser lenta y ardua –éste no es el mismo médico que dijo: «o cambiamos la cadera o no podrá volver a andar nunca más»–. A los tres meses de la caída, mi madre andaba con ayuda de un andador, y a los seis meses ya conducía su propio coche. Han pasado siete años, y su cadera está calcificada, el fémur se reconstruyó y, milagrosamente, existe espacio entre el fémur y la cadera lo cual permite la rotación de aquel, con lo que «no se quedó inválida» ni hizo falta cambiarle la cadera. La pierna está muy fuerte, casi tanto como la derecha y no existen signos de cojera. ¿Milagro? Su médico suele decir que «llevó la vela adecuada al santo apropiado». Yo añado que la PNL ahí ayudó mucho, puesto que una de las cosas que hicimos fue instalar creencias positivas tales como: «si hay gente que cura de cáncer y de SIDA también yo me puedo curar esto». Eliminamos creencias acerca de que la curación sólo podía darse de forma convencional (alopatía, operaciones, etc.), y añadimos unos cuantos ejercicios de visualización, y otros –en los cuales no me extenderé pues no es objeto de este capítulo–. Sólo añadiré que las creencias que eliminamos tenían que ver con los niveles de Identidad, Espiritual, Creencias-Valores y Capacidades. Esta comprobación empírica es la que me lleva a afirmar que no basta con repetir una frase bonita a modo de mantra para eliminar una creencia, o construir un puente hacia la recuperación de una enfermedad o la solución de un problema en general. Las creencias malditas pueden estar instaladas en cualquiera de los niveles y a veces, hasta en varios a la vez, con lo que trabajando con alguien el modelo SCORE se requiera incluir un cambio de creencias en medio de ese trabajo. A veces, basta una creencia instalada en el nivel de capacidades para obstaculizar un cambio, lograr una meta o sanar

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una úlcera. Es un caso frecuente el que las personas creamos que poseemos ciertas capacidades, pero carezcamos a su vez de otras. Este tipo de creencias, unido a las que se hallan en el nivel de identidad, son las que con más frecuencia suelo encontrarme. Se da el caso de creencias sociales, es decir, de esas que son susceptibles de alcanzar a cualquier miembro de la especie humana, a saber: «Unos son más inteligentes que otros». «No todos tenemos las mismas capacidades. Por ejemplo, la raza negra está mejor preparada genéticamente que la blanca». «Las mujeres son más comprensivas que los hombres». «Los hombres son más competitivos». Aunque en honor a «mi mapa de la realidad», he de decir que abundan sobremanera las creencias que tergiversan la realidad de la identidad al elevar a ese rango lo que debería permanecer en el nivel de los comportamientos, a saber: «Soy imbécil», «soy un desastre», «tengo mal oído para los idiomas extranjeros», «soy soberbia». Ahora bien, se da asimismo el caso de creencias relacionadas con el nivel de entorno, a saber: «En España no me inspiro», «en un país que no sea el mío no duermo bien», «en ningún país se come como en el mío», «no bailo bien si no es en una sala grande», «la sala no tiene buena acústica». La cuestión, suelo decir, es echarle la culpa a algo, incluso las creencias nos pueden servir de coartada con tal de no aceptar que está en nuestras manos el solucionar algo, y que sólo se solucionan las cosas cuando me pongo a trabajar en esa dirección. Me he encontrado con personas que no se deciden a introspeccionarse –vía PNL, psicoanálisis freudiano, psicología analítica jungiana, etc.–, alegando que «la terapia es muy lenta». Ciertamente, con una creencia defensiva así no dará resultado ninguna terapia ni ningún terapeuta puesto que la persona (la que se quiere analizar para despejar problemas), debería, ante todo, ponerse en manos de un coach PNL y erradicar esa creencia despejando de esa manera el camino para una terapia que le ayudase a solventar sus conflictos. Obviamente, sin la colaboración de la persona en cuestión no se puede hacer nada, uno tiene que estar dispuesto a hacer al-

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go por sí mismo. Se da el caso de personas que creen que le dan un dinero al terapeuta como si se lo diesen por hacerle un favor y no como pago por una contraprestación profesional. Dado que existe quien cree que «eso de la terapia no funciona» (creencia referida a la Habilidad, Capacidad y, quizás, Valores). Creencias. Revise sus creencias antes de decidirse a hacer algo, no sea que los obstáculos, las reticencias, los no sé, tengan su origen, es decir, se deban mayormente a creencias que hacen de freno en vez de estimularle. Las creencias, al fin y al cabo, son como «eslóganes publicitarios» que hemos coleccionado y guardado cuidadosamente en nuestro «armario mental». Colección que, por cierto, las más de las veces hemos hecho sin ton ni son. Si desde pequeños nos hubiesen acostumbrado a revisar nuestra colección de creencias y hacer limpieza desechando las no válidas y aprendiendo a mimar las que son como talismanes, nos hubiese ido de otra manera, ¡pero nunca es tarde para tener una infancia feliz! Por consiguiente, regresemos al mundo privilegiado de la infancia y juguemos a coleccionar sólo creencias magníficas, tiremos por la ventana todas aquellas que nos emponzoñan el alma, y sólo aceptemos las que nos gusten y nos sean dadas con cariño. Creencias. Yo creía, de pequeña, que más allá del sol había un mundo mejor donde no existía el hambre ni la enfermedad ni había guerras, sólo paz, armonía y alegría para vivir. Asimismo, creía que yo provenía de allí, que ese lugar era mi casa, y que allí habitaban los míos. Por supuesto he conservado esa creencia, como otras muchas con las que mi familia genética y, a la par, de alma, me obsequiaron desde casi antes de nacer. En noches de luna oscura cuando el alma tiembla de frío y busca refugio en el solaz del recuerdo amable del pasado eterno, yo saco mi colección de creencias, mi tesoro particular de alma viviendo una experiencia humana. Mis creencias representan los pilares psicológicos (creencia) que indestructibles y resistentes me han mantenido a flote en las épocas vitales en las que la tor-

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menta afuera era terrible y el huracán no arreciaba ni por casualidad. Tengo una alumna que es una mujer maravillosa, inteligente y tremendamente decidida, que está aprendiendo a valorarse a sí misma y a despejar los escombros de creencias demoledoras que otros le lanzaron, cual torpedos en plena línea de flotación, contra el alma. ¿El origen de la falta de apreciación de sus propios dones? Una creencia. ¿Cuál? Simplemente, desde pequeña escuchó de sí misma: «Eres soberbia». Yo le comenté que mi madre le hubiese replicado con un NO. No es cierto. Lo que sucede es que ella tiene muy claro quién es. Y eso no tiene nada que ver con la soberbia, ¿cierto? A quién le hubiese dicho semejante tontería. Mi alumna hubiese querido tener a alguien como mi madre respondiéndole así a quién la tachó de soberbia. Afortunadamente, nunca es tarde si la dicha es buena. Y, nunca es tarde para tener una infancia feliz, ni tampoco lo es para devolvernos la dignidad. Creencias. He podido comprobar en mi propia persona y en otros el poder demoledor que tienen las creencias malvadas que unos a otros nos lanzamos como dardos envenenados, y la magia que produce en nuestros corazones las creencias maravillosas, bonitas y luminosas con las que también tenemos el placer de obsequiarnos de vez en cuando. Por consiguiente, comience por sólo regalarse creencias bellas, plenas de luz y de magia reforzadora de alas. Así crecemos, así somos porque en eso nos convertimos virtualmente, llegando un momento en el que no distinguimos la realidad de la ficción, o la ficción de la realidad. Si dentro de un rato se mira en el espejo, hágase un favor, hable bien del rostro que ve asomado al espejo mágico. Regálese un piropo (en la NLP University nos referimos a ello como pescado –fish– por aquello de que a los delfines les dan peces durante los entrenamientos y actuaciones como recompensa toda vez que hacen bien algo que les ha pedido el entrenador o han creado algo nuevo). Por tanto, concédase un pescado a sí mismo toda vez que le venga en gana, no espere a un motivo excepcional puesto que el hecho de estar vi-

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COACHING PERSONAL CON PNL vo por sí mismo ya es para celebrar a diario. La vida es una aventura maravillosa (creencia) que merece la pena descubrir y disfrutar, puesto que «tengo derecho a alegrarme la vida» (creencia). CREENCIAS.

«La Vida es bella, excepto cuando no lo es». Stephen Gilligan Nunca es tarde para volver a empezar, para ser feliz, para tirar viejas y apestosas creencias, para evolucionar, para enamorarse, para estudiar, para cambiar de profesión, para creer en sí mismo... Nunca, nunca jamás es tarde para vivir la experiencia humana del alma. Creencias. Si leyendo estas líneas le ha venido a la mente alguna creencia que no sabía que existía, no la deje escapar. Ha llegado el momento de recapacitar y decidir si quiere ser rey o mendigo de su vida, reina o cenicienta, oscuridad o luz. Usted decide. Sus creencias son suyas y puede hacer con ellas lo que quiera. Usted decide. Creencias. CREENCIAS TIPIFICADAS POR NIVELES NEUROLÓGICOS: 1.- ENTORNO: • «En este país no se puede hacer eso» • «En esta sala la acústica no es buena» • «Esta pareja no da mucho de sí» • «Esta casa es no suficientemente grande» • «La barriada en la que vivo» • «La luz no es la adecuada» • «El ruido no me deja concentrarme»

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• • • • • • • •

«Mi alergia es culpa del polen» «En invierno, ya se sabe... los resfriados» «Hay que vivir en un barrio elegante» «Son las zapatillas que me aprietan los pies y no me dejan bailar bien» «La política del país no favorece el empleo, por eso yo estoy sin trabajo» «La edad tiene la culpa» «Hay crisis económica, por eso no tenemos muchas ventas» «Estoy gorda, peso demasiado»

2.- CONDUCTAS - COMPORTAMIENTOS: • • • • • • • •

«No bailo bien» (a su vez podría estar en el siguiente nivel) «Me comporto como un tonto» «Camino como una reina» «Mis modales son exquisitos» «Sé adaptarme a todo tipo de situaciones» «Soy muy buena anfitriona» «Me emborraché» «Parezco su madre»

3.- CAPACIDADES y HABILIDADES: • • • • • • • •

«Se me da muy bien la decoración de interiores» «Tengo mucha facilidad para aprender» «Si yo tuviese tu coraje» «Tengo coraje, pero me falta valor» «Tengo un buen oído para los idiomas» «Tengo un oído perfecto» «Oigo los sonidos antes de que aparezcan en la pantalla del radar» «Comprendo muy bien los sentimientos de los demás. La empatía y yo somos una»

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COACHING PERSONAL CON PNL

• • • • • • • • •

«Sé coser muy bien» «Escribir en clave de metáfora es lo mío» «Hacer arreglos de flores se me da genial» «Hago filigranas con papeles de seda» «La mecánica de coches es lo mío» «Nado como una sirena» «Tengo una energía fuera de lo común» «No sé controlarme» «No consigo ponerme a dieta»

4.- CREENCIAS Y VALORES: • • • • • • • • • • • • • • • • •

«Yo creo en ti» «No me merece la pena hacer ese esfuerzo» «No creo que sea de fiar esa empresa» «Me encanta el inglés porque me permite conocer a gente de muchos países» «Mis libros han sido escritos para ayudar a mucha gente» «Mis libros los escribe mi alma» «Merece la pena todo esfuerzo pues la vida es una aventura maravillosa» «La libertad es fundamental para mí» «Expresar mi identidad es como el aire que respiro» «Me merece la pena el dinero que invierto en mis sesiones de terapia» «La solidaridad es necesaria en este mundo» «Valoro mucho la amistad, un amigo es un tesoro» «Todo el mundo se merece respeto» «La dignidad, ante todo» «Mientras me funcione la cabeza, nunca prostituiré mi integridad» «Existe gente maravillosa en este planeta» «Merece la pena intentarlo una y otra vez»

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5.- IDENTIDAD: a.

Creencias que parecen de este nivel pero «pertenecen» al nivel Comportamientos: • «Soy tonto», por: «me he comportado como un tonto». • «Soy una nulidad», por: «me comporto como si no tuviese ciertas capacidades» . • «Soy viejo y no sirvo para nada», por: «cumplo años, y no estoy usando ciertas capacidades por eso escojo pensar que no sirvo para nada». • «Soy un parado», por: «no tengo trabajo». • «Un directivo no puede hacer ciertas cosas», por: «he de reconocer que tengo un cargo de directivo, pero yo no soy un directivo, mi identidad no tiene nada que ver con el cargo que ocupo». • «Soy ama de casa», por: «mi ocupación es de la cuidar de la casa». • «Soy gay», por: «mi opción sexual es...». • «Soy mujer», por: «me comporto como una mujer...».

b.

Creencias que se refieren a las capacidades pero parecen de este nivel: • «No soy capaz de hacer nada a derechas», por: «si no uso cierta capacidad es lógico que piense que no soy capaz». • «No soy bailarina», por: «carezco del suficiente entrenamiento por ello aún no bailo como lo que yo entiendo por bailarina». • «No soy inteligente», por: «no he usado mi capacidad de aprendizaje para estudiar algo, y claro, no lo sé». • «No puedo hacer bien una paella», por: «no he practicado suficiente número de veces ni me he puesto a aprender en serio».

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COACHING PERSONAL CON PNL •

c.

«Soy sociólogo», por: «he estudiado sociología –comportamiento– usando mi capacidad de aprender, analizar las cosas, etc.».

Creencias relativas a la identidad propiamente dicha: Robert Dilts opina que las metáforas se refieren al nivel de la identidad, por ejemplo: «Soy un hada con alas», nos hablaría de alguien que en el nivel de identidad tiene alas, y todo lo que ello conlleva. Si alguien le preguntase a esa persona cómo hace para generar empatía en una conferencia, y la respuesta sería con toda probabilidad: «Extiendo mis alas, y hago llegar mi luz hasta el último rincón de la sala». Si alguien, por alguna razón, le dijese a esa persona que esa respuesta es simbólica, metafórica y poco real, estaría negándole su identidad, es decir, le estaría pidiendo que traicionase su integridad al no respetarle que «sus alas son su identidad, que es un ser de alas, un hada en su identidad», y consecuentemente la persona (el hada), es muy probable que se sintiese mal. Por consiguiente, la próxima vez que se encuentre mal en medio de una conversación con otra persona, pregúntese si no será que esa persona con la que se está relacionando le ha atacado su identidad con algún comentario. Piénselo. Con demasiada frecuencia nos atacamos recíprocamente los unos a los otros nuestra identidad, y ésta es sagrada y como tal debería ser respetada. ¿Cuál es su metáfora?

6.- ESPIRITUAL: • • • • •

«Dios me ha mandado este cáncer» «El Universo cuida de mí» «Formo parte de un grupo de seres de luz» «La culpa es del karma» «La psique y el espíritu son cosas diferentes»

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CREER O NO CREER, ESA ES LA CUESTIÓN • • • • • • • • • •

«Mi fobia se debe a un espíritu que se me ha metido en el alma» «El alma se reencarna una y otra vez» «Dios no ha querido que tenga hijos» «Tengo un equipo invisible que me cuida y ellos saben mejor que yo lo que me conviene» «Es mi misión» «He venido a enseñarle a la gente a ser libre» «Las religiones y la psicología son lo mismo» «Me siento dejado de la mano de Dios» «Ahí arriba no hay nadie» «El cuerpo físico es el grito de un alma enferma»

7.- ÁNGEL: • • • • • • • •

«Soy el universo» «Soy un alma en experiencia humana» «Soy un ser de alas» «Recuerdo el propósito para el que vine aquí» «Soy un alma viviendo una experiencia humana» «Formo parte de un equipo de rescate... de almas» «Somos hijos de un mismo Dios» «Estamos hechos de la misma Luz».

Revise sus creencias a la luz de los niveles, y luego decida qué quiere hacer con ellas. Quédese con las buenas y tire las malas. Haga sitio para las nuevas. Reencuadre las que tengan posibilidades, recuerde que «en todo mar de problemas hay una isla llamada oportunidad», algunas creencias lerdas pueden ser el trampolín a otras de alma mágica, por eso no las tire sin revisarlas antes. Un ejemplo de esto sería el caso de la creencia de aquella alumna mía tachada de soberbia. ¿Recuerda que le cambiamos el apelativo-creencia de soberbia por el «tener muy claro quién uno es?».

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COACHING PERSONAL CON PNL

A veces, sustituir creencias es tan fácil como intercambiar cromos (como hacíamos en la escuela hace años cuando éramos pequeños ,al menos los que tenemos más de cuarenta años). Creencias… Los científicos sostienen que el cerebro humano encoge a partir de los cincuenta y algo de años: cada año disminuye un 1% su volumen. Creencias También se creía (Dr. Severo Ochoa, premio Nobel de medicina 1959), que el número de neuronas disminuía con los años, hoy se sabe que no es así. Creencias Usted, y sólo usted escoge qué quiere creer.

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15 DESPERTANDO LA MAGIA EN EL CORAZÓN

Existen personas plenas de vitalidad y de salud, rebosantes de alegría y de entusiasmo vital. Gente cuyo carisma muchos envidian. Y, no sólo eso. Además parecen hallarse muy bien en este mundo y encontrar solución para todo. Parecen tocados por una varita mágica que les ha dotado de un sinfín de recursos o habilidades que les permiten expresarse con total libertad y espontaneidad donde quiera que estén y vayan. Los desafíos vitales no parecen echarles para atrás ni poder con ellos. Pueden tener ciertos años, y sin embargo su vitalidad es digna de envidia hasta por gente de menor edad cronológica; es como si el tiempo transcurriese más despacio para ellos o que quizá estén viviendo en una dimensión espacio-temporal diferente. Si se ha preguntado alguna vez qué poseen estos individuos que usted no posea, la respuesta puede hallarla a través de alguien, de un libro o quizás se la aporte el Universo... Ahora bien, la PNL es la que le proporcionará una respuesta clara, práctica y eficaz. En la niñez se hallan las claves de nuestro destino, quiénes somos, qué hemos venido a hacer aquí, qué recursos y dones únicos y exclusivos poseemos para desenvolvernos en la vida. ¿Qué nos pudo suceder para hacernos olvidar todo esto? Educación, sociedad, familia, hacernos adultos... Lo cierto es que

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COACHING PERSONAL CON PNL perdemos la magia, y con ello dejamos de ser quienes somos en verdad. Ese dejar de ser quienes somos, el no expresar nuestra creatividad particular, se acaba traduciendo en un sinfín de síntomas de distorsión que van desde un malestar generalizado hasta dolencias de diverso tipo y gravedad. La clave para encontrar esa preciosa energía, que permite rejuvenecer y construir autoestima, está en recuperar los recursos, despertar las habilidades y capacidades que de niños teníamos. Se trata de despertar a los niños interiores, de devolverles la luz que les hemos podido negar durante años. Cuando somos genuinos nos sentimos bien, estamos sanos, somos capaces de cualquier cosa, y todo ello porque estamos expresando nuestro auténtico ser, quienes somos en verdad, y al hacerlo acabamos por hacer brillar la magia que vive en nuestro corazón. Por ello la metáfora del ser un hada o hado, es: «Alguien que sabe que tiene magia en su corazón, y la hace brillar». Recuperar esa magia interior, aprender a canalizar nuestra creatividad, expresar quienes somos, y aprender a disfrutar de la vida, no tiene que pasar necesariamente por un proceso doloroso. Todo lo contrario, puede ser divertido, gratificante, enriquecedor y ¡cómo no!, mágico. La PNL proporciona herramientas de transformación que en nada tienen porque ser dolorosas, o aburridas. A los niños no les interesa las cosas aburridas, y aprenden más deprisa cuando se divierten y expresan lo más genuino de sí mismos sin límites, sin críticas ni exigencias, solo arropados por la aceptación incondicional de que cada uno es bello a su manera. El estado deseado que se logra a través del proceso denominado «Despertar la magia del corazón», con ejercicios PNL, es el de un Self –Yo– despierto. Asimismo se construye una autoestima sana y consistente, lo mismo que se desarrolla un sentido positivo del Yo mismo, y se aprende a establecer límites de forma sana y asertiva, o lo que es lo mismo, se aprende a decir NO, a crear una delimitación sana evitando que personas y situaciones faltas de respeto inunden nuestras vidas (aprendizaje de conductas asertivas: Decir SÍ y NO). Muchos de nosotros olvidamos cómo éramos de pequeños, lo espontáneos y

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DESPERTANDO LA MAGIA EN EL CORAZÓN asertivos que acostumbrábamos a ser, sabíamos mantener entorno nuestro una suerte de respeto que apoyaba y reforzaba nuestra alegría, nuestra creatividad y energía sin límites. Al crecer, por una razón u otra, dejamos de lado toda esa sabiduría, o lo que es lo mismo, olvidamos que poseemos un maravilloso set de recursos que de usarlos nos permitiría alcanzar nuestras metas, así como sentirnos sanos, saludables, alegres y dichosos cada día al abrir los ojos. ¿Se imagina una vida donde el conflicto no existe, donde usted es quién es y lo muestra con total naturalidad? ¿Se imagina que pasen los años pero que usted pueda seguir pletórico de energía y de ilusión por permanecer en esta vida, y contribuir a que este planeta sea un lugar maravilloso donde todo el mundo quiera vivir, un lugar al que todo el mundo quiera pertenecer...? Mucha gente nos pregunta cómo se logran una suerte de optimismo permanente, una alegría sinfín y una energía que parece inagotable. La respuesta suele ser: SIENDO QUIEN UNO ES. Para ello la PNL proporciona herramientas efectivas que permiten un cambio duradero en cada ser humano. Despertar la magia en el corazón comienza por un simple aprender que somos diferentes en cuanto a sistemas representacionales (Visual, Kinestésico, Auditivo), lo que hace que cada uno de nosotros tenga una representación de eso llamado realidad, es lo que la PNL ha dado en llamar: «el mapa no es el territorio que describe». Además de esto, existen diferentes POSICIONES PERCEPTUALES , es decir, diferentes ópticas desde las que observar una situación (en primera persona –yo–, como si fuese otro, y desde el lugar neutro de un observador –un tercero–). Asimismo, en PNL se enseña a establecer empatía (rapport) con la gente y el entorno, a entender las diferencias entre los seres humanos, lo mismo que a expresar nuestras ideas y hacer comentarios (feed back) de una forma asertiva y respetuosa. Aprender que uno tiene el derecho a decir SI y NO, cómo se siente, lo que opina, y ejercitar la libertad de ser uno mismo, ya que todo ello es un puente que lleva a un estado de satisfacción interior y de sensación de libertad para cuya descripción no existen aún palabras...

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COACHING PERSONAL CON PNL Otra de las cosas fundamentales es aprender a diferenciar entre la IDENTIDAD y los COMPORTAMIENTOS, así como las CAPACIDADES. Para ello Robert Dilts, diseñó lo que él ha llamado NIVELES NEUROLOGICOS, que ayudan a la persona a situarse en su vida y a evolucionar aprendiendo a mostrarse en su total plenitud en cada uno de estos niveles. Dilts opina que dos personas pueden tener una buena relación pero ello no implica que ambas posean las mismas capacidades. Es más, muchas veces nos referimos al nivel de identidad cuando en verdad deberíamos ceñirnos a los comportamientos de la persona, y aceptar que ello es además nuestro mapa (representación de la realidad), hacer esto nos facilitaría la vida, las relaciones y todo. Aprender a usar y desarrollar capacidades («todas están dentro de usted», y «si otro puede, usted también»), a través de usar el Optimismo, la Esperanza, el Humor, así como nuestra parte Soñadora en armonía con nuestro Realista y Crítico interiores, nos lleva a «fluir con el río de la Vida». La magia en el corazón pasa también por despertar y anclar (grabar) recursos tales como el amor, la comprensión, el bienestar, la alegría, la felicidad, la curiosidad, el entusiasmo, la flexibilidad, la paciencia (paz y ciencia), la constancia, la... Esa magia le llevará a dirigir las películas de su vida y darles el final que más le apetezca a usted. Bailar la magia de la vida, expresar sus ideas a través de los movimientos de su cuerpo, creando congruencia entre sus ideas, dejando que las emociones fluyan y hablen, quizás por vez primera. Le proponemos un sencillo ejercicio, que trabaja el De los Niños Interiores. Necesitará papel, y lápices de colores para este ejercicio, y una música de fondo que le apetezca. Existen cinco niños interiores básicos, a saber: EMOTIVO, MAGICO, SABIO, JUGUETON y CREATIVO, todos ellos unidos por ANGEL: •

MAGICO: es esa parte de nosotros que cree en la magia, las hadas, y la fantasía.

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DESPERTANDO LA MAGIA EN EL CORAZÓN

• • • •

SABIO: es esa parte de nosotros que más cerca está del alma, es la intuición que da buenos consejos. CREATIVO: es esa parte de nosotros que expresa nuestros dones únicos, que crea cosas diferentes... JUGUETON: es esa parte de nosotros que le gusta jugar, saltar, bailar, reír, y nada de ser serios o de tener deberes. EMOTIVO: es esa parte de nosotros que expresa nuestros deseos, emociones... Es sensible, y usa el corazón para sentir y expresarse. Le gustan los mimos y las caricias, lo mismo que las demostraciones afectivas...

Establezca cinco lugares diferentes para cada uno de ellos, y una vez hecho esto, sitúese en cada uno de ellos, uno por vez, y deje que cada uno de ellos fluya y se manifieste a través de los lápices. Cuando haya finalizado, colóquelos formando una estrella de cinco puntas, y sitúese usted en el centro junto con ANGEL, ahí piense en un símbolo que resuma y celebre este trabajo que acaba de hacer. Después, deposite en el lugar sagrado de su ser (use, para ello, su imaginación) dicho símbolo. Ésta es una forma sencilla y divertida de aprender a dejar fluir y/o manifestar nuestra creatividad interior. Mantenga su corazón abierto y su entusiasmo por la vida. De ahora en adelante nunca más deje de despertar cada mañana la magia que hay en su corazón.

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16 EL UNIVERSO INTERIOR DE LA CREATIVIDAD

¿La creatividad es patrimonio de unos pocos escogidos, de esos llamados genios o es de todos? ¿Cómo definiría usted la creatividad? Una cosa es la definición genérica y otra es la suya particular, quizás nada tengan que ver ambas. Ahora bien, la que vale para usted es la suya. La creatividad podría definirse como esa capacidad de encontrar soluciones a todo problema. También podríamos definirla como la capacidad de generar cosas de la nada, de ser originales, de crear algo ya sea un libro, un cuadro, el diseño de un edificio, el diseño de un traje, el motor de un nuevo coche, un avión, una ala delta..., es decir, sacar cosas de la nada. Crear es soñar, soñar despiertos, idear cosas, ideas, imaginar nuevos horizontes, nuevos territorios donde adentrarse el ser humano, ya sea éste el de la tecnología, las ciencias, la restauración, la filosofía, el arte o simplemente la solución a un problema cotidiano y sencillo... Crear es hallar soluciones a problemas, no importando si estos son pequeños o grandes, pues todo depende de a quién le esté pasando qué. Robert Dilts diseñó un ingenioso modelo en PNL para ayudarle a la gente a entrar en contacto con varios aspectos suyos,

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COACHING PERSONAL CON PNL

se inspiró en Walt Disney, del que se decía que nunca sabían quién se iba a presentar en la reunión si su parte soñadora, si su crítica o su realista. Bien, nosotros vamos a reunirnos con la SOÑADORA. La parte soñadora en nosotros es la imaginación, la que crea soluciones, la que idea nuevas estrategias, la que imagina cómo quiere que sea nuestra vida, la que da alas a nuestros días, la que nos permite solventar ese nimio problemilla... Si quiere contactar con su parte soñadora lo último que tiene que hacer es permanecer sentado, cabizbajo, doblado sobre sí mismo... así nunca despertará a su creatividad. Levántese, estírese, abra los brazos y mire hacia arriba, sí, dirija sus ojos hacia arriba, sonría y estírese todo lo que pueda, incluso baile, muévase un poco, haga que la energía recorra su cuerpo. Ahora, ya ha preparado el terreno para darle la bienvenida a su parte creativa. La vida sin sueños, sin imaginación, sin creatividad es terriblemente gris, nos anula el sentido y causa muchas y variadas dolencias, entre ellas la apatía que muchas personas sienten en su vida, e incluso la no expresión de nuestras ideas, de nuestra singularidad que puede dar lugar a una depresión, Callar quienes somos no es nada saludable. Abolir nuestra creatividad es desterrarnos al olvido de nosotros mismos, y ahí no reside la felicidad ni alegría alguna consigue subsistir. Por ello, si quiere darle alas a su vida, abra los brazos, elévese, baile y corra en busca de su creatividad. Ejercicio: a. b. c. d. e.

Defina la creatividad, ¿qué es para usted la creatividad? Escriba o rememore ejemplos de situaciones en las que usted fue creativo. Busque al menos tres. Póngase cómodo, cierre los ojos, y vayamos en busca del lugar donde reside la creatividad en usted. Si la creatividad estuviera en un lugar de su cuerpo: ¿Dónde estaría?

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EL UNIVERSO INTERIOR DE LA CREATIVIDAD

f. g. h. i.

¿De qué color sería? ¿A qué olería? ¿A qué sabría? ¿Qué instrumento musical sería?

Bien, ahora ya sabemos dónde reside la creatividad en usted, por lo tanto dedíquese a ser creativo. Salga al mundo y exprese su creatividad ya sea esta en forma de escribir un poema, un artículo, freír un huevo, idear una nueva receta de cocina o solventar un problema en casa sin necesidad de llamar a un experto (los/las hay muy manitas)... Baile, porque es también una forma de expresar nuestra creatividad. Vamos a ejercitar un poco su imaginación: 1. 2. 3.

Si fuese un animal, ¿cuál sería? Y, ¿qué es lo que más le gusta de ser ese animal? Si fuese un edificio, ¿cuál sería? Y, ¿qué es lo que más le gusta de ser ese edificio? Si fuese un mueble, ¿cuál sería? Y, ¿qué es lo que más le gusta de ser ese mueble?

Cómprese unos lápices de colores, y póngase a dibujar lo que se le antoje. Eso sí, le aconsejo que se tumbe en el suelo y se comporte como lo hace un niño. Es una forma fácil y barata de despertar y fomentar la creatividad y la espontaneidad en usted. Crear es dar rienda suelta a nuestra imaginación, y ello se nota en nuestra casa, en nuestra forma de vestir, en cómo nos maquillamos las mujeres, en cómo caminamos... La persona que da rienda suelta a su creatividad suele gozar de mejor salud, es más animosa y alegre que la que ha acallado a su parte creativa y le niega la expresión de su singularidad. No hace falta ser Magritte o Mozart para ser creativos, basta con que uno decore su casa como le dé la gana, o se exprese en su forma de vestir o de adornar una mesa, o de arreglar su despacho... A partir de ahora declare abierta la semana de la creatividad. Es-

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COACHING PERSONAL CON PNL criba historias, sueñe despiertos, al mundo le está haciendo falta un mucho de imaginación, una pizca de expresividad de nuestra idiosincrasia y singularidad. La parte crítica en nosotros es muy fuerte y se ha consolidado a expensas de la soñadora, por eso hay tantos semblantes grises y rostros por lo que ha pasado la huella del tiempo sin piedad... Si fomenta la creatividad en usted, si alimenta la curiosidad por desarrollar los aspectos inéditos de usted, si se interesa por explorar nuevas disciplinas y territorios... si hace eso, su semblante y su cuerpo estarán más jóvenes, rejuvenecerán y usted se sentirá más ligero, más alegre y más flexible. Ser creativos para rejuvenecer nuestra energía, nuestro cuerpo y dejarle al alma expresar su singularidad única y especial.

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17 DESPIERTE AL LÍDER (GIGANTE VITAL) QUE LLEVA DENTRO O CÓMO DEJAR DE SER UNA VÍCTIMA DE SÍ MISMO

Muchas personas creen que obtienen mucho más haciéndose las víctimas, lamentándose constantemente y apelando a la desvalorización de sí mismos. Están terriblemente (puede que sea la única vez que emplee esta palabra) equivocadas. Lo están puesto que la enunciación de palabras o frases tales como: «no soy nada habilidoso», «me cuesta entender las cosas», «esto es muy difícil», «la vida me ha dado muchos palos» –por citar una simple muestra de lo que puede hallarse en el museo de los horrores en el que puede llegar a convertirse el cerebro de una persona– no hace sino mermar la autoestima, además de implantar creencias falsas en nuestra mente. Aleje de usted todo ese vocabulario que apela a los desastres y etiqueta todo, o casi todo, con las palabras difícil y terrible. Si usted persiste en su actitud de utilizar palabras cuya acepción dispara memorias, asociaciones, emociones de las catalogadas como negativas o quita energía en la mente, puede comenzar a prepararse para tener más de eso que usted califica de desgracias. A las desgracias las llamamos nosotros, es cierto, nadie salvo uno mismo es el responsable último de lo

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que le ocurre. Se ha preguntado a menudo por qué a unos parece irles de maravilla mientras que a usted le va ¡tan rematadamente mal!... Seguro que sí. Pues bien, ¿se ha parado a pensar que tal vez esas personas a las que parece irles tan bien puede que pasen por situaciones parecidas o idénticas a las suyas? Le juro que es así, a todos nos ocurre de todo. Sin embargo, le contaré el secreto de esas personas. Voy a compartirlo con usted: La vida no es para ellos un camino de rosas, ni mucho menos, pero han hecho de la misma un inmenso jardín de rosas, aceptando que esas bellas rosas tienen también espinas, es decir, aceptan que la vida tiene sus más y sus menos. No les importan las espinas de las rosas, su suave fragancia es suficiente motivo para dar gracias por la oportunidad de olerlas. Esas personas se centran en lo que tienen. Toman una actitud positiva delante de la vida, y aceptan lo que les ocurre como parte del vivir. Su actitud no incluye palabras negativas, siendo poco común oírles decir algo así como: «Esto es muy difícil» o «Esto es imposible». La vida no es difícil, nos la hacemos difícil. Deje ya de hacerse la puñeta a usted mismo. Deje ya de dar tumbos sin resolver su vida, sus asuntos. Deshágase de su hábito de víctima. Póngase el de triunfador de la vida. Quítese, de una vez por todas, la armadura que le aprisiona en su propio dolor, porque dentro de una armadura no hay sitio ni tan siquiera para usted. No hay culpables, no hay víctimas. El dolor es producto de la separación que el Ego mantiene respecto del Yo Superior/Self. Deje ya de echarle la culpa a la sociedad, al mundo, a la climatología, a su jefe, a su pareja, y en su lugar ¡coja las riendas de su vida y eche a volar libremente! Soy consciente de que muchos de ustedes querrían hacerlo así pero no saben, creen no saber o no se atreven. Desde el comienzo de este libro hasta su final, usted se ha ido encontrando herramientas que le ayudarán a allanar el camino hacia su propia felicidad, si se pone manos a la obra, claro está. Pues este libro no promete cambios fáciles con sólo repetir una frase o similar. Este libro es un manual de trabajo efectivo: funciona si lo practica.

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DESPIERTE AL LÍDER (GIGANTE VITAL)

Únicamente usted tiene la llave. Sólo usted es el responsable último de su felicidad. Cuánto más en contacto esté con sus emociones, cuánto más se ame y se acepte a sí mismo, más feliz será. La felicidad no está en consumir más, en tener más dinero o posesiones materiales. La felicidad no consiste en que otros nos amen, o nos acepten o nos digan cuánto valemos. Si usted basa su felicidad, su bienestar interior en esos pilares, le aseguro que a la menor ráfaga de viento se le vendrá abajo su castillo de felicidad aparente. Tener dinero no soluciona el problema de autoestima, no añade valor real al ser humano, ni se lo quita. El valor que usted pueda tener como ser humano está por encima de la cantidad de dinero que se pueda poseer. Sin o... embargo, nunca nadie me oirá decir que el dinero es malo «no hay ninguna virtud en ser pobre, ni ningún pecado en ser rico. El dinero en sí no es malo. El que sea «malo o bueno» depende solamente de la relación que tengamos con él». ...ni bueno o. Todo depende del color del cristal con que se mira, es decir, de la relación íntima que tengamos con esa energía llamada dinero. Si usted basa su seguridad, su valía, su felicidad, su sonrisa en lo material, ni todo el dinero del mundo hará que usted se sienta bien. De hecho, párese a pensar qué sucede una vez ha cesado la euforia de la compra. Por regla general, la persona vuelve a sentirse tan mal como antes, cuando no peor, si añade el sentimiento de culpabilidad por haber gastado tal vez un dinero que no tenía, o que podría haber empleado mejor en otras cosas. Vuelva la vista hacia su interior. Comience a amar al ser que hay en usted, comience a descubrirse. La aventura de descubrir que es alguien más que esa fachada física, y de esa personalidad humana con nombre y apellidos, es fascinante. Vuelva a Casa. Vuelva al Amor. Regrese a su hogar. Regrese al calor del corazón. Volver al Amor del sí mismo es recuperar todos los gajos que quitó de la naranja, completa y dorada, que era usted cuando llegó a este mundo al nacer físicamente. Los gajos o aspectos de usted que no le gustaban los colocó en ese saco que todos hemos llevado o llevamos en la espalda, y que los

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analistas jungianos denominan Sombra. Vuelva pues a la Luz, recupere esos gajos y complétese de nuevo mediante la aceptación incondicional y la comprensión de quién es usted. Hay que recompletarse a través de amarse, y de disfrutar de las características que le son propias, suyas, únicas. Deje ya de colocarse etiquetas negativas. Deje ya de envenenarse con pensamientos caducos y apestosos a cerca de usted mismo. Calificarse o referirse continuamente a usted mismo con palabras de carga negativa o limitadora, no le favorece en absoluto, más bien todo lo contrario. Al usar palabras negativas no harán sino alimentar el sentimiento de culpabilidad, de inferioridad, de desprecio que hay en usted. Nadie salvo usted, tiene la llave que abre la puerta de amor de su corazón. La llave que abre el camino de vuelta a Casa está en su mano, ha estado siempre ahí. Hágase un favor: deje de hablar mal de sí mismo, y deje de referirse a las experiencias de su vida como castigos o desgracias. Su salud se lo agradecerá. Si quiere que su piel luzca brillante y llena de vida, no hay crema más milagrosa que la alegría interior que emana de un alma feliz. Deje de gastarse miles de pesetas en cremas milagrosas y pase a invertir millones de caricias y de momentos amables para con usted mismo. Vamos a revisar sus NIVELES NEUROLÓGICOS. Veamos dónde se halla el obstáculo que le impide alcanzar la puerta de la prosperidad. Puede que crea que es imposible, o que usted no se lo merece por castigo divino. Deje ya de pensar que Dios le quiere mal. Basta ya de creer en eso llamado merecimiento, nadie, salvo usted, tiene derecho a decidir si usted se merece tal o cual cosa. Los kilos de exceso en su cuerpo hablan de la compensación que usted se otorga a sí mismo como sustituto del amor, o de las barreras que ha creado a su alrededor. Nadie le pide que salga a la calle y que busque alguien que le ame. En vez de eso, salga al Universo y encuéntrese para amarse a sí mismo. El único amor que le alimentará será el que se procura el Ser a sí mismo. Si ese amor no existe, no hay nada ni nadie que pueda llenar ese vacío existencial. Por más comida que se dé, por más que alimente y engorde el cuerpo, el alma, la de

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DESPIERTE AL LÍDER (GIGANTE VITAL)

usted, seguirá depauperada, continuará famélica. No es posible sustituir a Dios en el corazón de uno. Y cuando digo Dios, me refiero al AMOR que mora en su alma, listo para llenar su Ser. La autoestima nace de la plenitud. No hay prosperidad sin amor. La prosperidad auténtica es la del Corazón, la del Alma. Las demás son materiales, temporales y terrenas. La única que permanecerá con usted a lo largo de todas las vidas, en la Eternidad, es la que se cuece con el calor del corazón. Si bien le hemos dado recetas para que pueda incrementar –o al menos intentarlo– su riqueza económica, sé que las hará funcionar, y conseguirá hacerse rico si se lo propone. También le diremos que la auténtica Abundancia está en el corazón. Si tener dinero es a costa de tener un cuerpo lleno de grasa, repleto de arrugas, de achaques, de dolores, de tener un corazón lleno de dolor y de ausencia... Más le valdría no conseguir nunca dinero. La Vida está hecha para ser disfrutada y no para ser sufrida. El dinero debe ser algo que usted utiliza y comparte, pero nunca un fin en sí mismo. Si siente que debe tener una casa más grande o más cara tan sólo para demostrar que vale más que el vecino, no dudo que la consiga, es más estoy segura que la conseguirá, pero no le hará feliz, al contrario será un paso más en la carrera interminable por alcanzar una zanahoria que no se deja alcanzar: la FELICIDAD. A ésta no se llega a través del dinero. Todos sabemos que el ser humano tiene una serie de necesidades básicas que han de ser cubiertas (alimento, vivienda) y que cuando éstas están cubiertas puede pasar a pensar en otras cosas. Más sólo los que han hecho del dinero un elemento más de sus vidas son los que consiguen ser felices con o sin dinero. Pregúntese qué necesita para ser feliz. ¿QUÉ TENDRÍA QUE DARSE PARA QUE USTED FUESE FELIZ?: No le decimos que deje de pensar en el dinero. Ni mucho menos. Solamente pretendemos llevar su atención sobre la hipótesis de que usted puede ser feliz independientemente del dinero. Si basa su seguridad en el dinero, se encon-

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COACHING PERSONAL CON PNL trará con que nunca consigue sentirse seguro por mucho dinero que tiene. Sea feliz, y el dinero ya vendrá. Es más, la paradoja está en que cuando deja de basar su seguridad, su felicidad, su bienestar en el dinero, y deja de preocuparse por él, éste llega a su vida con mucha naturalidad y abundancia. Créanos, esa es la paradoja, cuánto menos piense en él, más pensará él en usted. Deje ya de poner su valía en manos de otros. Deje a un lado las medidas que la sociedad utiliza para medir el éxito, y confeccione las suyas propias. Viva de acuerdo a su propia escala de valores. Esa es la única que debe valer para usted. Acepte que cada uno tiene la suya propia, y que es válida para él. Ambas son válidas, la suya para usted, y la del otro para el otro. Que ambas sean válidas no invalida ninguna, ni las hace incompatibles. Simplemente deben respetarse. Cree respeto en vez de competencia. Acepte que cada uno es como es y piensa como piensa, lo cual no pone ambas formas de pensar en conflicto. La flexibilidad es necesaria, como lo es la tolerancia. Pero ha de practicarlas con usted mismo. Sea flexible y tolerante con su forma de ser, sus ideas. Celebre que es como es. No es mejor ni peor que nadie. Deje de compararse y pase a aceptarse, a disfrutar de quien es. Si se compara siempre habrá alguien más rico, más pobre, más inteligente, más sabio, más divertido, más algo que usted. La comparación siempre lleva a la frustración, porque nunca podrá alcanzar a ese otro. Y no podrá alcanzarlo por el solo hecho de que CADA UNO TIENE UN MAPA DIFERENTE DE LA VIDA: el mapa no es el territorio que describe, la percepción de la misma realidad es distinta para cada ser humano, de ahí que las comparaciones sean imposibles, no existe base para poder comparar el interior del ser. Podemos comparar cantidades de dinero o de cosas, porque existe un punto de referencia palpable y que se puede medir. Pero... ¿se puede medir la felicidad? ¿Puede medirse la sabiduría, la auténtica, no eso llamado coeficiente de inteligencia que los humanos han inventado? ¿Es comparable la alegría, la intensidad de la risa, el entusiasmo, al capacidad de disfrutar la vida, la seguridad en sí mismo, la aprecia-

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DESPIERTE AL LÍDER (GIGANTE VITAL) ción...? Me temo que no. Todo eso no se puede comparar, podemos hacer como que lo comparamos pero nos estaremos engañando a nosotros mismos. Si quiere usted seguir engañándose mediante la comparación con otros, adelante, es su decisión, En cambio, lo que propongo es que pase a utilizar esas energías en desarrollar todos las capacidades y recursos que existen dentro de usted. Le será más provechoso pasar a conocerse y apreciarse que dedicarse a satisfacer las expectativas de otros. Para conocerse basta con iniciar el camino de la apreciación, de la observación de quién y cómo es usted. Obsérvese desde la luz del amor. Escuche lo que le dice su corazón. ¿Qué es lo que desea hacer y no hace? ¿Por qué? ¿Por qué decide que no puede? Hay un dicho español que reza así «Querer es poder», por lo tanto usted puede si así lo desea, porque sí de verdad lo desea, HALLARA EL CÓMO. Todo eso que usted llama impedimentos, obstáculos que le impiden alcanzar su meta o hacer lo que usted más desearía hacer, no son si no cortinas de humo, excusas que se plantea a sí mismo. Escoge decir que esto o lo otro se lo impiden porque le resulta más fácil y menos doloroso que decirse a sí mismo la verdad. La verdad que esconde la cortina de humo puede ser que no cree ser capaz de hacerlo, puede ser el miedo a fracasar, puede ser que no usa sus recursos de la valentía y del coraje, puede ser un sinfín de cosas... Atrévase a descubrir sus cortinas de humo y a dejar que éstas se evaporen. Al fin y al cabo, son sólo eso: cortinas de humo, interpretaciones que usted ha hecho de la realidad, y como tales interpretaciones pueden ser modificadas en el ordenador central que es su cerebro-mente. Recuerde que usted incorpora la realidad, el exterior, a través de sus filtros (vista, oído, tacto, gusto, emociones, sensaciones, olfato), de las submodalidades (color, brillo, foco, ritmo, sonidos, etc.), todo ello matizado por las experiencias análogas que haya tenido y el cómo las haya archivado. No hablemos ya de las etiquetas que haya podido colocar en sus archivos, esas que hablan desde fuera, el eco de las voces de otras personas de nuestras vidas mezclado con la voz de nuestro propio miedo.

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COACHING PERSONAL CON PNL

Comencemos a repasar sus NIVELES NEUROLÓGICOS –los diferentes niveles lógicos de las experiencias–. Vamos a tratar de averiguar dónde se hallan los obstáculos que le impiden disfrutar de la vida en su totalidad. Coja un papel y un lápiz, y dé respuesta a cada una de las siguientes preguntas. Repita el proceso para cada tema o asunto que quiera tratar. •

Nivel 1: ENTORNO. Conteste a la pregunta: ¿Dónde y cuándo quiero yo estar más equilibrado?

•

Nivel 2: CONDUCTAS. Responda a la siguiente pregunta: ¿Qué necesito hacer cuando estoy en esos sitios, y en esos momentos? ¿Qué fortalezas, recursos tengo?

•

Nivel 3: CAPACIDADES. Responda a la siguiente pregunta: ¿Cómo debo usar mi mente para llevar a cabo estas conductas? ¿Qué capacidades necesito o tengo con el propósito de desarrollar esas acciones en esos momentos y lugares?

•

Nivel 4: CREENCIAS/VALORES. Responda a la siguiente pregunta: ¿Por qué quiero usar esas determinadas capacidades para llevar a cabo o para concluir esas actividades? ¿Qué valores son importantes para mí cuando estoy involucrado en esas actividades? ¿Qué creencias tengo o necesito que guíen mi corazón cuando estoy involucrado en esas actividades?

•

Nivel 5: IDENTIDAD. Responda a la siguiente pregunta: ¿Quién soy si tengo esas creencias y valores y uso esas capacidades para concluir esas conductas en ese entorno? ¿Qué clase de alma es la expresión de esas cre-

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DESPIERTE AL LÍDER (GIGANTE VITAL) encias, valores, capacidades y conductas-comportamientos? ¿Cuál es mi misión? •

Nivel 6: ESPIRITUAL. Responda a la siguiente pregunta: ¿Quién y quién más es esa persona a la que sirve esa identidad? ¿Cuál es la visión más allá de mí en la que estoy participando?

Una vez haya revisado muchos de sus temas a la luz de estos niveles, ya nada le parecerá igual. Estoy convencida de lo que le digo. En mi caso ya nada fue igual. Saber por qué muchas personas se aferran a sus cargos, a sus roles sociales o laborales tan sólo porque están identificados con ellos (se creen ellos: nivel IDENTIDAD), fue para mí un gran descubrimiento. Esa era la respuesta, o la explicación, que yo hallé a la ansiedad que provocaba la posible pérdida o la pérdida real de un trabajo, de un rol social, de un rol familiar. Cómo no iba a provocar ansiedad la pérdida de un estatus laboral si la persona se había identificado con su cargo. Incluso he visto personas capaces de arruinar su salud antes que delegar parte del trabajo, y todo porque estaban absolutamente identificadas con su rol laboral. Entendí, también, por qué era tan importante para mí hace años el cargo o el estar trabajando en tal o cual empresa, o tener tal o cual tipo de despacho... Lógico, era mi identidad. Ahora que ya no tengo nada de eso asociado a mi nivel de identidad, llevo una vida más saludable y soy infinitamente más libre de lo que lo era antes. Ahora no necesito nada exterior para sentirme yo. Ahora no me siento amenazada, ni inferior por no tener una tarjeta que diga «directora». En su lugar, tengo muy claro la metáfora que define quién soy en el nivel de identidad. ¿CUÁL ES SU METÁFORA, sí, cuál es la metáfora que tiene usted para su meta actual en la vida? Las metáforas hablan del nivel de identidad, según Robert Dilts. Así es como yo descubrí, gracias a esta teoría, que tengo alas en el nivel de

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COACHING PERSONAL CON PNL identidad. Cada vez que tengo problemas, me detengo un instante y abro mis alas, mi sub-personalidad creativa se expande, la vida comienza a fluir de nuevo en mi, y soy capaz de hallar soluciones, o ellas me hallan a mí. EJERCICIO: Explorándose a sí mismo 1. Defina el entorno en el cual quiere conseguir su meta. “¿Cuándo y dónde quiere su meta? ¿Cuál será el contexto externo rodeando la meta deseada y las actividades? En el contexto de: … … … … … … … … … … … … … … …………… ………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………. 2. Defina cuál es su/s meta/s o resultados en este contexto. ¿Qué quiere hacer en este contexto, específicamente? ¿Cuál es la nueva conducta asociada con la meta? Yo quiero: … … … … … … … … … … … … … … … … … … …………………………………………………… ………………………………………………………… ……………………………. 3. Medite y decida qué capacidades se necesitan para alcanzar la meta dentro de este contexto. ¿Cómo alcanzará su meta? ¿Qué hará para poner en marcha esos comportamientos? ¿Qué capacidades y procesos cognitivos se necesitan, o se presupone que se necesitan, con el propósito de guiar esas acciones deseadas en el contexto establecido? Para conseguir esto YO usaré mis capacidades para: … … ………………………………………………………… ………………………………………………………… ……………………………. 4. Medite sobre las creencias y valores se expresan, o son validados, al alcanzar esa meta en ese contexto. ¿Qué valores se expresan a través de su meta y de sus capacidades?

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DESPIERTE AL LÍDER (GIGANTE VITAL) Yo quiero hacer esto porque Yo valoro: … … … … … … … ………………………………………………………… ………………………………………………………… …………………………. ¿Por qué quiere usar usted esos determinados procesos cognitivos o capacidades con el propósito de conseguir esa meta? ¿Qué creencias proporcionan la motivación o propulsan sus pensamientos y su actividad? Yo creo: … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … … … … ………………………………………………………… …………………………. 5. Dé repuesta a la cuestión de cuál es su identidad o papel en relación con la meta y las creencias y valores asociados con la misma. ¿Quién es usted si se compromete con esas determinadas creencias, valores, capacidades y conductas en ese contexto particular? Yo soy… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …… … … … … … … … … … … … … … … … … … … ………………………………………………………… ……………………………. ¿Cuál es su misión en este preciso contexto? Mi misión es: … … … … … … … … … … … … … … … … ………………………………………………………… ………………………………………………………… …………………………. 6. ¿Cuál es su impresión del gran sistema en el que está operando? ¿Cuál es su visión del gran sistema en el que usted está persiguiendo esta misión? Esta misión está al servicio de una visión más grande para: ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………….

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18 LO QUE DICE Y HACE UN LÍDER

Practique el ejercicio diario de dejar de calificar las cosas de buenas y malas, de difíciles o fáciles, de imposibles. Procure no refunfuñar. No se haga la víctima. Si quiere que el Universo le trate de otra manera, comience por mandarle el mensaje de cómo quiere ser tratado. Si usted va de víctima por la vida, eso es lo que encontrará: gente dispuesta a salvar víctimas. Usted puede obtener las cosas, es decir, atención y amor de los demás, tan sólo siendo quien es. No hace falta hacer nada para que nos amen, basta con ser nosotros mismos. Deje ya de usar conductas de manipulación para obtener lo que quiere de los demás (aprenda a desarrollar OPCIONES). Por regla general, las personas hacemos lo que hacemos porque consideramos que no hay más opciones que esa que usamos. Pero ahora usted ya sabe que las hay. Si usted hace favores para obtener amor, los demás harán lo mismo con usted, y eso es una sucesión interminable de manipulaciones. Deje ya de ser una víctima. Conviértase en el gigante que lleva dentro, capaz de alcanzar todas las metas que se proponga, capaz de hacer todo lo que quiera, digno de ser amado sin necesidad de adornos. Atrévase a decir lo que piensa y siente en cada situación. Atrévase a ser usted mismo. Las personas crean proyecciones de sí mismas para relacionarse con los demás (en inglés se uti-

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COACHING PERSONAL CON PNL

liza el vocablo «persona», para definir esta especie de personalidad-máscara). Al relacionarse proyecciones con proyecciones se generan relaciones falsas y conflictivas, donde nadie sabe dónde está en verdad el otro. Los seres humanos hacemos esto porque, en el pasado, toda vez que mostramos a los demás quiénes éramos, nos hicieron daño, y archivamos esa experiencia como dolorosa. Aprendimos a jugar al escondite, colocamos una proyección de nosotros mismos y vimos que funcionaba: los demás se relacionaban con esa proyección-máscara nuestra y así no nos hacían daño. No, ellos no nos hacían daño, pues se daban con nuestra armadura. Pero ni falta que hacía evitar el daño, porque ya nos los hacíamos nosotros. Ahí es donde está parte de la explicación de muchas de las conductas adictivas e insanas que hemos desarrollado en esta vida. Ahora, tenemos la oportunidad de atrevernos a ser nosotros mismos, de volver a la felicidad interior que produce el sentirse uno mismo y serlo en todo momento y ocasión. Le estoy hablando de recuperar la espontaneidad. La espontaneidad se recupera, se trabaja y fortalece a base de hacer lo que nos apetece hacer, de ser nosotros mismos en todo momento y lugar. Ser espontáneo es muy saludable para la mente, el cuerpo y el alma. Ser espontáneo no va ligado a ser inconsciente. No le estoy pidiendo que se ponga a bailar salsa en medio de un consejo de administración (aunque bien pensado podría ahorrar muchas úlceras), ni que se desnude y se meta en la fuente de La Cibeles de Madrid (puede hacerlo, pero deberá arriesgarse a las posibles consecuencias). Ser espontáneo significa ser uno mismo, sabiendo cuidar de uno mismo en todo momento y lugar. Ser espontáneo es expresar la verdad que anida en su corazón, con respeto y amabilidad. Ser espontáneo no va unido a ser grosero, pendenciero, maleducado o loco. Usted puede decir todo lo que piensa, expresar lo que siente y mostrar auténticamente su personalidad con la mayor diplomacia del mundo, y con gran exquisitez. La espontaneidad es la consecuencia de una elevada y sólida autoestima. La persona que se siente a gusto consigo misma, que se acepta y aprecia, es espontánea. No tiene dobleces, no tiene

LO QUE DICE Y HACE UN LÍDER

armaduras. Lo que le muestra a usted es lo que hay auténticamente. Los espontáneos son muy asertivos, y están muy seguros de sí mismos, lo muestran y, además, lo disfrutan. Les verá sonreír, les verá ponerse a bailar cuando les place en medio de la naturaleza. No se sienten solos, se saben parte del mundo. Verá que sus cuerpos son ligeros y su caminar armonioso. Les brillan los ojos. Se les escapa la sonrisa y rezuman serenidad, energía y fortaleza. Llegar ahí les ha costado mucho, se lo han ganado a pulso. Nacieron con ello, pero la sociedad se lo arrebató, como a usted. Sin embargo, reconquistaron terreno y regresaron a sus posiciones, para no abandonarlas jamás. Piense en lo que le gustaría hacer... Y hágalo. No lo deje para mañana, puede ser demasiado tarde. Pero no haga nada desde la rabia, el despecho, la desesperación, la ansiedad, para llenar huecos emocionales. No haga nada de lo que se vaya a arrepentir. No confunda la espontaneidad con la impetuosidad. El espontáneo no es impetuoso, todo lo contrario, es muy maduro emocionalmente hablando y por lo tanto escucha a su corazón, piensa con él y siente con su razón. Sabe madurar las decisiones, deja que repose la comida. No se precipita en sus acciones. Pero muestra sus sentimientos, toma decisiones, y cuando se pone en marcha para alcanzar sus metas lleva una estrategia sólida y flexible. Deje a un lado las etiquetas tales como: «no tengo edad para eso», «la Universidad es para los jóvenes», «es tarde...», «hay crisis», «es muy difícil», «cometí un grave error», «la vida me ha dado muchos palos...» Déjelos. Borre esos mensajes de su vida. Pase a utilizar frases como: «es lógico que al principio me cueste más pues estoy cogiendo práctica...», «cuanto más practique mejor me saldrá, o más habilidades tendré», «lo hice lo mejor que sabía de acuerdo a la experiencia que tenía entonces y a mi nivel de evolución», «todo en la vida son oportunidades de aprendizaje...» Si usted utiliza frases alentadoras, su autoestima se lo agradecerá. Las frases y palabras positivas la refuerzan. Si usted adopta una actitud responsable ante las circunstancias, su autoestima también se fortalecerá. La culpabilidad mina la valoración de uno mismo, centrando la aten-

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COACHING PERSONAL CON PNL ción en la lamentación y/o en la autoflagelación, mientras que la responsabilidad la centra en encontrar una solución. Ámese, trátese bien. Emplee las energías en amarse y no en culpabilizarse. Todo comportamiento tiene una intención positiva. Averigüe la del suyo. Puede comenzar a decir lo que siente, lo que piensa, lo que cree... COMIENCE POR USAR el YO en vez del TU, hable desde usted, deje de acusar al otro. Hacemos responsables a los demás de lo que nos ocurre y estamos ciertamente equivocados. Nadie es responsable, salvo usted de cómo se siente. Una cosa es lo que hacen los demás y otra la actitud que usted toma. Muchas veces, al creer que no podemos expresar nuestra opinión, o nuestros sentimientos, nos encontramos frustrados y de ahí pasamos a la ansiedad, a la rabia, al resentimiento. Otras veces, no sabemos cómo decir las cosas, o creemos no saberlo, ya que toda vez que lo hemos intentado hemos obtenido el efecto contrario. Pruebe de nuevo con la sencilla fórmula que ya aprendió en el capítulo anterior: YO pienso, me siento, creo... CUANDO TÚ... PORQUE... Deje a un lado los tonos burlones, sarcásticos, irritados, quejumbrosos. Practique a solas. Ensaye un tono sereno y decidido, firme. Diga lo que tenga que decirle, dígalo, vuélvalo a decir. Explique por qué cree eso. Pida a su vez que le clarifiquen cuando le digan algo. Muchas personas repiten incesantemente el patrón de comunicación aprendido, es decir, etiquetan los comportamientos de las personas como si fuesen identidades y además no acompañan éstos de un contenido (el por qué dicen eso que dicen). Imagine que alguien le dice que «usted es un desastre», si se calla le está transmitiendo debilidad. En vez de callarse (actitud sumisa), o de gritarle (actitud agresiva), pase a preguntarle con calma: «¿CÓMO ES QUE PIENSAS ESO DE MI?». Usted necesita un contenido con el que llenar su programa, no debería almacenar directamente esa experiencia en su ordenador central (cerebro), porque de hacerlo tendríamos un programa con título pero vacío de contenido, y como eso no lo admite su ordenador, usted se dedica-

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LO QUE DICE Y HACE UN LÍDER

ría afanoso a darle un contenido basado en interpretaciones, estoy convencida, terroríficas y corrosivas de la autoestima. No se quede con la etiqueta, pida que le den un contenido. Se encontrará muchas veces con que su interlocutor tampoco tiene argumentos con los que llenar esa etiqueta, por lo tanto, una etiqueta sola no merece la pena ser almacenada. Déjelo para otra ocasión. No se altere, está en su derecho de pedir explicaciones. Tiene derecho a decir NO a las opiniones de otro. Tiene derecho a no estar de acuerdo. Tiene derecho a expresar su opinión. Tiene derecho a ser como es. Tiene derecho a pensar como piensa. Tiene derecho a vestir como viste. Tiene derecho a sentir como siente. Tiene derecho a apreciarse. Tiene derecho a disfrutar de quien es. Tiene derecho a amarse. Tiene derecho a estar orgulloso de sí mismo. Tiene derecho a ser su mejor amigo. Tiene derecho a creerse que es usted inteligente. Tiene derecho a pensar que es muy creativo. Tiene derecho a confiar en su fantástica capacidad de aprendizaje. Tiene derecho a estar soltero. Tiene derecho a vivir su vida como mejor le plazca, sin hacer daño a nadie, y a su aire. Tiene derecho a ejercer la profesión que quiera. Tiene derecho a dedicarse a hacer sus sueños realidad. Tiene derecho a aprender. Tiene derecho a que le den explicaciones. Tiene derecho a soñar. Tiene derecho a ser lo mejor de sí mismo. Tiene derecho a opinar. Tiene derecho a dejar un trabajo que no le hace feliz. Tiene derecho a tener una relación de pareja en la que se sienta amado, apoyado y respetado. Tiene derecho a tener amigos que le amen, le traten bien y le mimen. Tiene derecho a ganar dinero y a gastárselo como quiera, para eso es suyo. Tiene derecho a vivir. Tiene derecho a tener un cuerpo saludable. Tiene derecho a cultivar su mente y su espíritu. Tiene derecho a sanar su vida. Tiene derecho a pensar. Tiene derecho a ser respetado. Tiene derecho a ser espontáneo. Tiene derecho a mostrar quien es. Tiene derecho a decir lo que piensa. Tiene derecho a estar convencido de lo que dice. Tiene derecho a tener seguridad en sí mismo. Tiene derecho a estar a gusto en su piel. Tiene derecho a estar orgulloso de sí mismo. Tiene derecho a disfrutar de la vida. Tiene derecho a SER FELIZ.

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COACHING PERSONAL CON PNL

Ahora escriba su lista de derechos. Atrévase a ser feliz, de una vez por todas en su vida. Atrévase a vivir su vida del modo y manera que usted quiera. Atrévase a amarse y a aceptarse. Comience el camino de vuelta al amor. Cultive la autoestima, la autovaloración y la seguridad en sí mismo. Dispóngase a crear abundancia y prosperidad en su mundo. Inunde de alegría su corazón. Déle alas a sus mañanas. Alégrese de tener la oportunidad, un día más, de disfrutar otro día en el paraíso. Sea el capitán de su vida, sea su motor, sea su brújula. Escriba su propio guión vital. Sienta con el cerebro y piense con el corazón. No ignore, nunca más, sus emociones.

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19 EL LABERINTO DEL GIGANTE INTERIOR

Le proponemos un sencillo y gratificante ejercicio. La vida, a veces, se nos antoja como un laberinto en el que nos hallamos perdidos. Sabemos que existe un centro al cual hay que llegar para desde allí poder hallar la salida, pues en ese centro está la respuesta. Éste es el laberinto del gigante. En su centro está el gigante interior que anida dentro de cada uno de nosotros, y que al despertarlo nos hará crecer y poder observar las situaciones desde la perspectiva del poder auténtico que confiere el amor, la autoestima. Para llegar a este gigante interior tendrá que atravesar cortinas de humo, grutas, nadar en fosos llenos de cocodrilos, y saltar en el vacío. Pero al final, si ha aprendido a amarse, llegará a su meta: se encontrará con su gigante interior. EL LABERINTO DEL GIGANTE INTERIOR 1.

Siéntese y póngase cómodo. Mentalmente imagine que está a las puertas de un laberinto. Invéntelo a su gusto, descríbaselo como le plazca.

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COACHING PERSONAL CON PNL

2.

Decida por qué quiere llegar al centro del laberinto. ¿Qué espera encontrar allí? ¿Cómo quiere que sea ese gigante, qué aspecto de usted: personal, profesional, humano, espiritual, emocional, cuál? Defina su meta. Puede dejarlo al azar, si eso le atrae más.

3.

Una vez definida su meta, pase a pertrecharse para el viaje. ¿Qué recursos cree usted que necesitará para llegar hasta el centro y alcanzar su objetivo? Defínalos. Una vez definidos, imagine que los mete en una bolsa mágica que se cuelga en bandolera.

4.

Entre. Siga la dirección que le marca el camino, siga las flechas que indican «Al centro». Camine despacio, saboreando cada esquina, cada recodo del camino. En cada tramo hay contenida mucha sabiduría. Cada paso que da le va acercando más hacia el conocimiento del sí mismo. Disfrute en su camino hacia la meta. Si va despacio, podrá percatarse mejor de cuáles son las cosas que debe modificar, de los regalos que existen ya en usted y de los cuales aún no tenía noticia consciente.

5.

En su camino hacia el centro, ¿cuáles son las cortinas de humo u obstáculos con los que se encuentra? Estos pueden ser: • ideas • creencias a cerca de usted mismo, de los demás, de la vida, del mundo en general, etc. • imágenes • recuerdos, vivencias, imaginaciones; etc.

Use los recursos que hay en su mochila mágica para enfrentarse a esos «desafíos» existentes en el laberinto. 6.

Tendrá que pasar por las siguientes etapas:

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EL LABERINTO DEL GIGANTE INTERIOR

a.

Fuente del silencio. En ella tendrá que aprender a permanecer en silencio y escuchar a su Voz Interior (la intuición). Deje de lado todos los pensamientos negativos, despréndase de toda limitación. Aprenda el silencio.

b.

Puente de los suspiros. Este puente cruza un foso donde están todas las ideas negativas de usted, y se le antojarán lanzas puntiagudas, tenebrosas, oscuras, amenazantes. En el foso están todos sus aparentes fracasos. Usted puede imaginar un puente de muy diferentes maneras (débil, colgante, sólido, de piedra, etc.), ¿cómo es el suyo? Use sus recursos para cruzarlo.

c.

La sala de los espejos. En ella tendrá que aprender a mirarse, mirarse de verdad. ¿Quién es usted, quién cree ser? Despójese de todas las ideas o etiquetas que tomó prestadas de otros. Atrévase a ser quién realmente es. Aquí brotará el conocimiento de quién es usted auténticamente. Descubrirá al ser que mora en su interior.

d.

El túnel del coraje. Es oscuro, aparentemente tenebroso. Hay que ser muy intrépido para adentrarse en él. Parece no tener final. Use sus recursos para decidirse a entrar. ¿Qué hay todavía en su inconsciente que le puede estar impidiendo lograr alcanzar su meta, llegar hasta el fondo de su ser, vivir su sueño? Adentrarse en la noche oscura del alma, como la definió San Juan de la Cruz, requiere dosis elevadas de coraje, amor, voluntad, osadía, determinación, atrevimiento y curiosidad, pero,

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COACHING PERSONAL CON PNL créame, merece la pena. Confío en que al final del túnel vea la luz. e.

El patio de la verdad: ¿Quién es usted? ¿Por qué está aquí? Siéntese en el centro del patio y atrévase a llamar a los gnomos (o ángeles si lo prefiere) de la Verdad. ¿Qué mensaje le aguarda en este patio? Entre usted y la estatua del Gigante Interior se levanta un muro invisible. A los pies del Gigante Interior hay un cartel que reza: «Sólo el que ama con la luz del amor incondicional, puede poseer la clave para despertarme. ¿Estás dispuesto a amarte sin reservas, sin condiciones?». Cuando usted dé respuesta a esta pregunta, alargue la mano, ¿puede alcanzar a tocar la estatua? En caso negativo, revise qué le falta aceptar de sí mismo para poder disfrutar del amor incondicional. En caso afirmativo, acérquese, tóquela, abrácela. Imagine cómo el Gigante Interior se despierta, abre los ojos, y le abraza. Al abrazarle, ambos se funden en uno, y observa cómo en su espalda se abren unas alas que le permitirán, de ahora en adelante, volar sobre los obstáculos y observar el mundo desde una nueva perspectiva. Mire sus pies, en sus talones existen otras alas, como las de Mercurio, es un mensajero alado, disfrute este regalo. Usted es ya su gigante interior, y desde su grandeza puede acometer todas las tareas, alcanzar todas las metas que se proponga. Felicidades. Bienvenido al paraíso de los Gigantes alados. Fin del ejercicio.

Este ejercicio puede hacerlo ayudado por otra persona, alguien que le haga de guía mientras tanto.

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20 DIGNIDAD: EL ARTE DE SER NOSOTROS MISMOS, O CÓMO USAR LA PNL PARA ESTABLECER «LÍMITES SANOS» A NIVEL PSICOLÓGICO-E EMOCIONAL

«Érase una vez una autoestima que estaba hasta las mismísimas de que le propinases patadas a su corazón, tratasen de envenenarle el alma y la menospreciasen con sponsorizaciones negativas. Érase una vez la historia de un alma que buscaba la manera de ser comprendida, amada, respetada y entendida… Érase una vez un sueño que todo ser humano debería tener». En el libro de Jorge Bucay Cuentos para pensar, aparece el cuento «Los niños estaban solos», en el que un niño de sólo seis años es capaz de romper una ventana, salir por la cornisa de su casa cargando en la mochila a su hermanito, un bebé de meses, y salvar así la vida de ambos cuando se declara un incendio en su casa y ambos están solos. ¿La explicación del jefe

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COACHING PERSONAL CON PNL de bomberos ante semejante hazaña?: «NO TENÍA A NADIE QUE LE DIJERA QUE NO IBA A PODER». Si no tuviésemos a nadie que nunca nos hubiese dicho que no íbamos a poder, que ya era tarde, que éramos unos locos por intentarlo o desearlo, que no nos los merecíamos…. ¡Cuánto mejor estarían nuestra autoestima y DIGNIDAD! Por eso es apasionante la PNL, porque permite guiar a las personas hacia la maravilla que mora en su interior. Somos todo aquello que nos dé la gana ser. Podemos tener todo aquello que se nos dé la real gana tener. Podemos alcanzar todo aquello que nos dé la gana de alcanzar. Haríamos bien en ponerle los límites a todos aquellos que se empecinan en flagelarnos la autoestima, como si nosotros fuésemos los responsables de sus desastres vitales. Que ellos os hayan querido dar crédito a los antipiropos en forma de malo trato os psico ológico os o minas apesto osas que otro os les lanzaro on a su alma, ¡es asunto suyo, pero no ha de serlo nuestro! Hemos de aprender a no hacerle los deberes a nadie. Stephen Gilligan habla de tres posiciones arquetípicas fundamentales que deberíamos sanear y armonizar con tal de poder llegar a desarrollar un nivel óptimo de autoestima y respeto por los demás, a saber: GUERRERO, AMANTE y MAGO. GUERRERO: representa nuestro coraje, capacidad de luchar por aquello en lo que creemos. AMANTE: representa nuestra capacidad de amar, de empatizar con los demás. Es la compasión en nosotros, cuando hemos conseguido ponernos en nuestro lugar una vez hemos visitado el infierno. MAGO: representa la magia en nosotros, la luz del alma, la capacidad de darle la vuelta (re-encuadre) a las cosas, pues como los ángeles, si somos capaces de tomarnos las cosas a la ligera, esto es, con humor, seremos capaces de volar por encima de los problemas.

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DIGNIDAD: EL ARTE DE SER NOSOTROS MISMOS DISFUNCIONALIDADES: • • • •

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Un Guerrero sin el Amante da lugar a un mercenario. Un Amante sin Guerrero da lugar a un co-dependiente. Un Mago sin Amante da lugar al sarcasmo. Un Mago sin Guerrero y sin Amante da lugar a un genio irónico y perdido de sí mismo pues no sabe cómo canalizar o potenciar su magia, y puede perderse en su propia genialidad sin saber qué hacer con ella –desperdiciarla (mucha gente se pasa la vida desconociendo sus talentos, creyendo que no posee magia alguna)–, o lo que es peor, emplearla mal (pues le falta coraje: valor y corazón). Un Mago con Amante pero sin Guerrero da lugar a una buena persona que no actúa o no sabe decir no muchas veces, y que incluso, se refugia en sus creaciones, fantasías e inmensa creatividad (el mago) para huir de la realidad. Un Guerrero con Amante pero sin Mago da lugar a un tandem que puede entrar en un círculo vicioso de establecer objetivos-sentirse mal por no atender más a las emociones-ponerse a hacer más y más tareas: por eso necesitan al Mago, para ir hacia adelante y provocar cambios, idear nuevos caminos, airear su vida, en suma. Esto le sucede a mucha gente, fluctúa entre el deber, el alcanzar objetivos y el atender las emociones, su necesidad de afecto, su corazón en suma, el cual queda relegado al papel de quejica caso de que le dé mucho la vara al líder, o sea, al Guerrero, que solo persigue alcanzar objetivos y analizar los hechos al margen de la emotividad, la empatía, la generosidad y la sinceridad propias del corazón (Amante). Un Mago con Guerrero pero sin Amante: da lugar a un falso gurú, a un genio sin escrúpulos, esto es, a alguien que usa sus dones en beneficio propio, absolutamente egoísta y egocéntricamente, pues no tiene en cuenta si lo que hace o crea genera beneficio o perju-

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COACHING PERSONAL CON PNL dica a sus semejantes. Son personas que buscan la gloria, el poder, el reconocimiento, el enriquecimiento, la fama, etc. por encima de todo y a pesar de todo o de quién sea. Recordemos que un Mago sin Corazón es un Irónico, y que un Guerrero sin Corazón es un Mercenario. Por consiguiente, si mezclamos en una coctelera una buena dosis de mercenario, le añadimos sarcasmo y lo aderezamos de ausencia de empatía y generosidad, tendremos a un ser brillante, líder, creativo… pero peligroso (es como la otra cara de Urano, la mala, que genera inventos maravillosos que se usan contra la humanidad, por ejemplo, la energía nuclear). Vamos pues a ahondar un poco más en nosotros, en la maravilla que mora en nuestro interior más remoto e ignoto. Si nadie nos hubiese dicho que no es así, ¿cómo sería? ¿Se atreve a imaginárselo? Yo, particularmente, sí. Y animo a hacerlo a todos los que se cruzan en mi camino. ¡Ya está bien de correctivos psicológicos! ¡Ya vale de bazofia psicológica! ¡Tenemos derecho a ser lo mejor de nosotros mismos! Estoy segura que, de tener todos los humanos un nivel saludable de autoestima, las guerras, las peleas, los celos, las envidias y demás «tonterías que nos nublan el alma» no serían necesarias ni tendrían razón de existir. Conozco a muchas personas que tachan a otras de prepotentes (epíteto descalificativo y demoledor de la dignidad donde los haya), y todo porque, al poseer ellas una autoestima depauperada (esto es, no han activado sus talentos ni capacidades), no pueden soportar a aquellos que sí creen en sí mismos y están contentos con su nivel de salubridad emocional. La gente que ataca a otros no se puede llegar ni a imaginar el daño que se puede llegar a hacer cuando calificamos (descalificamos) a otros prepotentes, necios, estúpidos, excesivamente sensibles, y un largo rosario de memeces de este estilo: es como si les tirasen encima toneladas de porquería o heces malolientes. ¿Cierto? ¿no? Siga pensándolo, así la próxima vez que se lo digan a usted –o esté tentado de decirle a alguien un «antipiropo estilo mina

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DIGNIDAD: EL ARTE DE SER NOSOTROS MISMOS destructiva del alma»–, ¡levantará el stop!, y le pondrá los límites. Recuerde que, cuando señalamos a alguien con el dedo índice, hay otros TRES dedos que apuntan hacia nosotros. Y, son esos tres a los que deberíamos prestar atención. Nos encanta (así nos lo han enseñado a hacer) proyectarle al otro nuestras miserias, desconciertos vitales, sueños rotos, facturas impagadas, regalos por reclamar, dones por recoger en la estafeta de correos del universo, te quiero que nunca nos atrevimos a decir por miedo a que nos malinterpretasen, adioses que nunca pronunciamos por temor a equivocarnos, silencios que nunca callamos, y un sinfín de sinsabores y cariaconteceo para lo os resto os. res… que nos deja el alma en vilo Así las cosas, no es de extrañar que nos apeguemos y agarremos al primero que pase por nuestra vida, le permitamos toda suerte de faltas de respeto, y le propinemos una sonora patada, incluida la carcajada, a nuestra dignidad. ¿Ha aprendido a decir NO? ¿Le parece justo ser egoísta? ¿Le han contado historias para no dormir sobre la dignidad y el precio que hay que pagar por ser digno de uno mismo? Seguro que sí. Pero, estoy segura que lo hicieron con amenazas implícitas y explícitas, nada tácitas aunque políticamente correctas. ¿Humano o humanoide? Usted decide. Los humanos son esos seres que han asumido –más bien aprendieron tras su bajada al infierno– que de nada sirve maquillar, disimular, esconder, mancillar, evitar, humillar… la dignidad en pro de que otro semejante –ya sea pareja, amigo, pariente, hijo, colega, etc.– se sienta bien. La dignidad lleva su proceso. Mantenerla es algo que, los que en algún momento de su vida la perdieron, se afanan en hacer por encima de todo. Todo el mundo tiene sus propios dones y talentos, por lo que no sería necesario tratar de arrebatarle a nadie su luz, su carisma, su liderazgo, su brillo, sus sueños, sus amores… ¿Conoce lo suyo? ¿Sabe de sus propios sueños? ¿Cree que posee talentos propios?

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COACHING PERSONAL CON PNL Vamos allá. Robert Dilts, en sus NNL: Niveles Neurológicos del Ser, facilita una metodología contundente para crear castillos de autoestima bien definida, o al menos yo he sido capaz de verle a los NNL su aplicabilidad en este sentido. Les enseño a mis alumnos a diseñar, desarrollar y fomentar sus castillos de autoestima (dignidad) con el propósito de ayudarles a establecer límites claros que alimenten, defiendan, protejan y fomenten la estima –alimento necesario para la salud y el bienestar del alma humana–. Ser inteligente a nivel académico no conlleva el serlo a nivel emocional, y es ahí donde pincha el humano. CASTILLO DE AUTOESTIMA: • •

•

Lista de sus capacidades y habilidades por apartados, a saber: Emocional, Intelectual, Espiritual, Físico, otros. Lista de talentos con «t» minúscula (éstos son innatos en usted, no ha tenido que aprenderlos en escuela alguna, pero no son lo suficientemente poderosos o significativos como para que usted destaque sobre el resto, es decir, no constituyen la base angular de su singularidad, aunque la cohesionan). Lista de Talentos con «T» mayúscula, esto es, su/s verdadero/s TALENTO/S: aquello que le hace único, que define su singularidad, que le distingue del resto de sus congéneres humanos. Evidentemente, un talento viene con nosotros al nacer y se manifiesta de forma absolutamente espontánea ya desde la infancia. Si a usted no se le ocurre ninguno, dedíquese a indagar y explorar en su infancia.

Ahora dibuje un castillo con su foso, muralla, jardines, exteriores, patios interiores, y, por supuesto, sala del trono y cámara del tesoro.

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DIGNIDAD: EL ARTE DE SER NOSOTROS MISMOS • • •

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•

¿Cuántos niveles de intimidad desea que tenga su Castillo? Recuerde que el nivel hall es el de menos intimidad. Defina sus derechos. Haga una lista de los mismos. Escriba su escala de valores: lo que para usted es importante y primordial en su vida. Su escala de valores determinará a quién le abrirá la puerta de su castillo y a quién no, lo mismo que el nivel al cual le permitirá acceder. ¿Quién es usted? Oh, sí. Y no vale eso de definirse mediante el cargo, el apellido, profesión, nacionalidad y todos esos recursos tan manidos. ¿QUIÉN ES USTED? Escriba tres razones mínimo por las que habría de sentarse usted y solamente usted en su trono y acceder sólo usted a su salón del trono. ¿Cómo es la «Cámara del Tesoro»? ¿Qué parte, de usted, guarda ahí dentro? Y, ¿por qué nadie puede acceder, ni debe, a este lugar sagrado de su Ser? Cuánto más claro tenga esto, mejor será la salud y la fortaleza de su dignidad. Zona jardín: es aquella destinada a las pruebas. Sí, las pruebas. No se puede, ni debe, dejar entrar a nadie en el castillo sin que antes haya pasado previamente por un test, que nos dé un mínimo de garantía acerca del grado de madurez emocional que dicha persona tiene y del nivel de respeto que mostrará por nosotros. Cada uno debe confeccionar su cuestionario o test particular del «Enséñame la patita por debajo de la puerta». Pero mantenga in mente que pregunte lo que pregunte, las cuestiones tienen un único y veraz objetivo: el de descubrir si esa persona es digna de entrar o no en el castillo, esto es, de ser admitida en nuestra vida, y en calidad de qué y en qué nivel del castillo.

Recuerde que las cosas y las personas muchas veces NO SON LO QUE PARECEN, para bien y para mal. A veces no

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COACHING PERSONAL CON PNL dejamos entrar en nuestra vida a personas que, de verdad, eran ángeles. Y, en cambio, les permitimos la entrada a diablos que nos dejaron el castillo patas arriba y desahuciado de toda dignidad. ¿Cómo podrá detectar a los posibles intrusos? Sí, haga una lista de comportamientos que exhiben los falsos, y cómo detectarlos (usted tiene información de sobra, pues se habrá encontrado a más de uno y a más de dos en su vida). Vaya del exterior al interior. Recuerde que hay gente que finge como el mejor de los actores, que son auténticos impostores muy difíciles de detectar. Pero, asimismo, si usted practica el «enséñame la patita por debajo de la puerta» y rasca hasta ver si aquello es una capa de purpurina o auténtico oro, no se la darán con queso. ¡Palabra de coach! La gente tarde o temprano, y suele ser más temprano que tarde, comete errores tontos debido a su endeble prepotencia, y es que se creen más listos que los otros. Por eso, siga y siga sometiendo, a pruebas al «candidato/a a entrar en el castillo». Recuerde y confíe, tanto si es falso como auténtico, se le verá al «enseñar la patita por debajo de la puerta». RECUERDE mantener alto el pabellón de la dignidad. Cuelgue en su torre del homenaje su bandera de la DIGNIDAD. Si ésta tuviese un diseño, ¿cómo sería? Pruebe a diseñarla. Homenajes sin pausa. Es sanísimo que usted se premie todos los días, mañana y noche, con piropos –esponsorización positiva– reforzadores de la autoestima. Porque «UNO ES LO QUE AMA, NO LO QUE LE AMA». Asimismo, haga un repaso de qué es lo susceptible de ser mejorado en su vida. Diseñe estrategias de cambio y pase a la acción. Nunca, NUNCA le permita a nadie, ni tan siquiera a sí mismo, que le diga que NO puede. Usted puede, porque si otro pudo en la historia de la humanidad, ¡usted también!

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21 UN POCO MÁS DE COACHING PERSONAL Y «KIT DE SUPERVIVIENCIA» CON PNL A.-L LIDERAZGO DEL ALMA: ¿Ha oído hablar del liderazo del go? Seguro que sí. Ahora bien, si me refiero al Liderazgo alma , a buen seguro que este concepto le es más novedoso, cuando no chocante. Y, es que mucho se ha escrito, hablado y entrenado sobre el liderazgo como algo referido a la empresa, al hombre, y a la dirección de grupos humanos. Soy consciente de que se trata de un concepto masculino, empresarial y grupal, pero la PNL me ha ayudado a articular el nuevo estilo de liderazgo –a mi modo de entender, el verdadero–, que incluye y engloba a todos y cada uno de los miembros de la especie humana, sin distinción de roles familiares, clasificaciones sociales, nivel de estudios, jerarquía social, o posicionamiento en las estructuras económico-empresariales. Independientemente de si usted es ama de casa (rol familiar), como si es directivo/a (ocupación laboral), tiene tal o cual edad (variable edad), es hombre o mujer (variable sexo), del color de su piel o de sus ojos (características genéticas), o de su nivel de estudios… usted es un ser humano cuyo hardware (disco duro o cerebro) es el mismo que el de cualquier

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COACHING PERSONAL CON PNL otro ser humano. Asimismo el software es el mismo. ¿Cierto? Cierto, ¡cuestión de creencias! Si bien, la diferencia estriba en la personalidad de cada individuo –que ya se sabe «contribuye más que la inteligencia al éxito en la vida»–, y ésta no deja de estar fundamentada en las creencias que tenemos sobre la vida en general, y acerca de nosotros mismos en particular. Si a usted desde pequeño le han enseñado (hecho creer) que existen personas dotadas de características, capacidades o inteligencia superior a la media –a la del vulgo–, así será para usted. Pero, imagine por un momento que desde que nació le inculcaron, repitieron e hicieron creer que usted podía conseguir lo que se propusiese porque dentro de usted estaban todos los recursos… ¡Todo hubiese sido distinto en su vida! Porque, eso precisamente, es lo que hay en el pasado de la gente que no se arredra ante nada y LIDERA su vida. El nuevo líder emergente, al que yo me refiero, es el LÍDER DEL ALMA, ese que conoce, honra, admira y usa las capacidades innatas y aprendidas que todo ser humano lleva consigo. Todos tenemos dones, capacidades innatas, especiales… Dones que nos hacen únicos e irrepetibles. Lo crea o no, así es, si así quiere creerlo. No importa que usted tenga una fortuna enterrada en el jardín de su casa, o en el sótano, si no cree que existe nunca irá a por ella. Así sucede con muchos de los dones que tenemos. Mucha gente, en mis seminarios, me ha dicho que no tenía dones. ¿Sabe por qué pensaban así? Muy sencillo. Porque su don –real o supuesto para ellos–, no les ha hecho famosos ni ricos de dinero. Y, claro, ya se sabe, sólo es real aquello que vemos y tocamos. Nada más lejos de la realidad. Todos tenemos dones, y por don entiendo aquello que es innato y que no hemos tenido que aprender en escuela alguna, pues estuvo presente en nosotros desde los inicios de nuestra vida en la Tierra. En sus manos está el seguir pensando que «la vida es cuestión de buena o mala suerte», que «sólo los políticos y

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UN POCO MÁS DE COACHING PERSONAL directivos son líderes», y otras creencias obstaculizadoras por el estilo… Personalmente, considero y he comprobado, que todo ser humano puede liderar su propia vida –para mí el único liderazgo posible–, escribir su propio guión vital y dirigir su propia vida con satisfacción y plenitud, independientemente de la profesión y del cargo que ocupan en las empresas. La PNL me ha permitido enseñar a mucha gente (soy coach de PNL para temas personales y profesionales desde hace más de siete años, y antes fui directiva en agencias de publicidad), a liderar sus destinos. En base a la PNL he estructurado una metodología que le permite a la persona –que quiere aprender a ser el líder de su vida–, asumir las riendas de su destino a partir de conocerse, admirarse, cambiar sus creencias, modificar sus comportamientos infructuosos, rentabilizar sus capacidades y habilidades, y sacar más partido y jugo a sus vidas terrenas. No se trata de triunfar socialmente –aunque no se excluye, ni hay nada malo en hacerlo–, sino de triunfar como seres humanos, es decir, tener vidas plenas de sentido, sentirnos contentos de estar vivos cada día cuando amanece, saber que nada nos ocurre por azar (sino como consecuencia de lo «que hacemos y no hacemos» así como de si usamos o no nuestros recursos innatos), y sentir que la vida merece la pena porque uno puede modificar todo aquello que no le gusta, y además está en su derecho a hacerlo. Personalmente, es importantísimo para mí saber que puedo hacer algo por cambiar mi vida cuando los resultados que obtengo no me satisfacen. Asimismo, he visto cambiar el semblante, y la vida, de muchas de las personas a las que he hecho coaching a lo largo de estos años, a través de ayudarles a conocerse mejor, a descubrir sus dones, capacidades y habilidades, y modificar sus creencias. Para muchos de ellos, el primer paso significativo fue el descubrir que tenían derechos, ¡sí, derechos! Parece obvio que uno tiene derechos, sin embargo muchas personas actúan y viven sus vidas al margen de esta realidad, lo cual puede llegar a tener consecuencias nefastas

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COACHING PERSONAL CON PNL en la auto-estima de la persona, además de otras tampoco nada rentables (por ejemplo: la gente no respeta nuestros límites, nos metemos en relaciones insanas y codependientes, etc.). Contratar los servicios de un coach puede llegar a ser muy rentable, sobre todo si ello nos permite sacarle el máximo jugo al ser que somos, a la vida que tenemos y a los dones que poseemos. El LIDERAZGO DEL ALMA, incluye un plan completo de re-educación vital para que cada persona pueda llegar a descubrir la maravilla que es su interior. Todo su contenido es real, está probado que funciona. Usted es un ser maravilloso, el más importante de su vida, y puede liderar su vida si usted así lo quiere y hacer de su vida en la Tierra una experiencia inolvidable, plena de sentido y satisfacción, pudiendo entonar al final de cada día –si así lo desea literalmente, aunque basta a nivel metafórico– la canción A mi manera, de Frank Sinatra, ¿la recuerda? Decía algo así como que no se arrepentía de haber vivido la vida a su manera… ¡Bienvenido al Liderazgo del Alma! B.-C CUESTIONARIO: Si fuese… • • • • •

un animal un edificio o monumento un vegetal o planta o árbol un mueble una música

¿Cuál sería? ¿Por qué? IMPORTANTE: Cuando además quiera reflexionar sobre la conveniencia o no de cierta persona en su vida, añada estas reflexiones:

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UN POCO MÁS DE COACHING PERSONAL

1. 2. 3.

4.

¿Por qué una persona así (descripciones del 1.1 al 1.5 inclusive, e información de a y b), habría de interesarse por alguien como yo? ¿Por qué tendría yo que querer o aceptar a alguien así en mi vida, en mi mundo? De no haber fantasías animadas de ayer y hoy, sino le hubiese dejado a mi parte fantasiosa ponerse la botas…. ¿Qué? ¿Seguiría pensando que esa persona me merece la pena, y por qué? Sensatez al poder: si yo fuese una persona absolutamente ajena a esa relación, y estuviese en su lugar: a. ¿Qué diría? b. ¿Qué haría? c. ¿Qué aspectos se me han podido escapar?

C.- UN SUEÑO QUE QUIERES HACER REALIDAD: 1) 2)

3)

4)

¿Cuál es ese sueño? ¿Qué tendría que hacer para poder convertirlo en realidad?: Niveles Neurológicos a analizar: 1. Comportamientos 2. Capacidades 3. Creencias 4. Valores ¿Qué puede hacer diferente o distinto que no haya hecho hasta la fecha? 1. Comportamientos 2. Capacidades 3. Creencias 4. Valores ¿Qué quiere a nivel: 1. Espiritual 2. Emocional 3. Intelectual 4. Físico 5. Otros

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COACHING PERSONAL CON PNL 5)

Efectos posibles o consecuencias posibles que generará su sueño hecho realidad. (Comprobación ecológica).

D.- ESTABLECIENDO METAS: ¿Tiene usted un sueño, proyecto o meta? En ese caso, le convendrá reflexionar y dar respuesta a las siguientes preguntas. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

¿Qué quiero? ¿Cómo sé que quiero eso y no otra cosa? ¿Qué me aportará conseguir mi meta? ¿Cómo sé que me aportará eso y no otra cosa? ¿Qué hay ya en mi vida que me esté dando-aportando eso? (1) Y si al lograr (1), no alcanzo (3), ¿qué haré? Recursos que usaré para alcanzar (1) Qué tendría que hacer para lograr (1) Efectos o consecuencias de alcanzar (1) ¿Estoy dispuest@ a hacer lo que haya que hacer (8) para lograr lo que quiero? (1) ¿Cómo sé o puedo saber lo de? (10) ¿Cómo haré para saber que voy camino de la meta? (Evidencias, comprobación, confirmación, etc.) ¿Cómo será mi estrategia de seguimiento para observar si sigo el rumbo trazado-dirección a la meta, o me he desviado y tengo que rectificar rumbo, ¿cómo lo sabré? ¿Cómo haré para saberlo?

E.- SI YO CREYESE EN MÍ MISM@...: Para saber cómo está su autoestima, y si se siente como se querría sentir y se permite vivir su vida acorde a sus ideas o no. 1. 2. 3. 4. 5.

¿Cómo sería? ¿Qué pensaría de mí? ¿Qué pensaría en general? ¿En qué trabajaría o a qué me dedicaría? ¿Qué cosas me diría a mi mism@? ¿Qué le diría a la gente de mí?

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UN POCO MÁS DE COACHING PERSONAL 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

¿Qué haría con mi dinero, mi tiempo, mi capacidad intelectual, etc.? ¿Qué cosas/ conductas/ frases/ enunciaciones/creencias permitiría a los demás que hiciesen sobre mí? ¿Y cuáles NO permitiría? ¿Cómo vestiría? ¿Cómo me comportaría? ¿Qué creencias tendría? ¿Qué dones y/o recursos valoraría u observaría en mí? ¿Qué metáfora haría de mi mism@? ¿Quién diría que soy, más allá de mi identidad, en relación con el Universo, o ese algo más grande que yo? ¿Qué nombre me daría?

«KIT DE SUPERVIVIENCIA» CON PNL 1.- MI LISTA DE DERECHOS: Uno de los ejercicios más sencillos que he diseñado, pero que ha resultado demoledor en su eficacia, es el de LISTA DE DERECHOS. A muchos de mis alumnos nunca se les había ocurrido pensar que tienen derechos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Derecho a ser feliz Derecho a que les den un feed-back como, cuando y por quien ellos deseen Derecho a pensar que son ángeles Derecho a cambiar Derecho a equivocarse Derecho a decir NO Derecho a vivir su vida como les plazca Derecho a ser diferente Derecho a ser aburrido Derecho a no trabajar Derecho a volar

Escriba su lista de derechos. ¿Cuál de esos derechos le gusta más? ¿Por qué?

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COACHING PERSONAL CON PNL

2.- CONTRARIEDADES, ENFADOS, RABIA: Solemos optar por el enfado, o la rabia, toda vez que tuvimos expectativas respecto de algo y las cosas no salieron como esperábamos o deseábamos. Ante una contrariedad se puede reaccionar de forma «clásica» (optando por enrabietarse uno), o bien de forma PNL («cambiarle el marco a las cosas»).Una de las herramientas básicas de PNL es el «RE-ENCUADRE» (en inglés: reframing), o dicho en lenguaje popular «darle la vuelta a las situaciones». Si usted quiere ahorrarse dolores de cabeza, estómago o pérdida de energía, de ahora en adelante practique el REENCUADRE PNL. ¿Cómo se hace? Pues muy sencillo. Primero tome papel y lápiz para hacer anotaciones: A. B.

C.

D. E.

Quédese quieto un momento y respire. Piense en un resultado que no le haya gustado –marco de tiempo: hoy, ayer, hace una semana–, y pregúntese a usted mismo: «Si fuese posible que esto tuviese algo de positivo para mí, alguna ganancia. ¿Cuál podría ser ésta?». Si en ese resultado estuvo involucrado otra persona, pregúntese: «¿Cuál podría ser la intención positiva de esa persona al comportarse así?» Practique la posibilidad: «Y... SI ESTO FUESE POSIBLE... ¿qué sería?». Imagine un cubo de basura, tire al mismo el resultado que no le gustó y quédese con el aprendizaje positivo. En PNL se sabe que en las personas que practican el reencuadrar las soluciones suelen ser más creativas, por el mero hecho de usar sus recursos para mejorar los resultados en vez de anclarse en círculos viciosos (loops), además de potenciar su autoestima, fomentar su flexibilidad y vivir sus vidas con más optimismo.

3.- RESFRIADOS, GRIPES, DOLORES DE ESTÓMAGO, DE CABEZA: Dichos procesos suelen tener un componente, cuando no un origen psicosomático. Cuantas veces es innece-

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UN POCO MÁS DE COACHING PERSONAL sario tomar algo químico para erradicarlos; todo consiste en prestarles atención, que viene a ser algo así como averiguar «la intención positiva» del mismo. En PNL se parte de la premisa de que todo lo que hacemos lo hacemos por el mero hecho de obtener algo (Ganancia), y porque creemos no saber otra forma de obtener ese mismo resultado (Intención Positiva). En vez de culpabilizarnos, haríamos bien en atendernos un poco y tratar de averiguar qué nos queremos contar. Para averiguar la Intención Positiva –ganancia– de lo que le ocurre, necesitará papel, lápiz y, al menos, dos sillas, una para elaborar el Problema y otra para la Solución. A.

B.

C.

SILLA PROBLEMA: Siéntese aquí y pregúntese, escriba la respuesta, QUÉ gana (la posible ganancia), o cómo es que ha creado ese dolor de cabeza, gripe o lo que sea. Tómese el tiempo que necesite para reflexionar y que a su mente acuda la respuesta/s. SILLA SOLUCIÓN: Póngase con la espalda recta, cómodo pero con la columna vertebral erguida y la barbilla alta, y pregúntese qué podría hacer que le proporcionase la misma ganancia que el problema (dolor de cabeza, o lo que sea). Anótelo en su papel. REGRESE A LA SILLA PROBLEMA. Pregúntese desde esta posición si está dispuesto a usar la solución en vez del problema para obtener lo mismo que obtenía con el problema. Si la respuesta es afirmativa, escriba en el papel que tiene una especie de acuerdo consigo mismo por el que se compromete a usar la SOLUCIÓN de ahora en adelante, firme y feche el acuerdo.

De ahora en adelante ya sabe, en vez de simplemente tomarse algo, atiéndase, háblese con los síntomas de su cuerpo físico, trate de hallar la intención positiva o ganancia que obtiene con ellos. Al fin y al cabo, el cuerpo físico no es sino un instrumento que usamos para que el inconsciente le cuente cosas al consciente, no para castigarnos. Pensar en la inten-

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COACHING PERSONAL CON PNL ción positiva desdramatiza, exime de culpa y permite relajarse frente a lo que sea que nos ocupa. 4- ADIÓS A LA PALABRERÍA NEGATIVA. APRENDIENDO A HABLAR: Se da el caso de personas que usan muchos vocablos negativos –a veces sólo éstos– para describir una experiencia, una situación, enfermedad, un acontecer cotidiano o incluso para referirse a sí mismos. En mi libro PNL, la llave del éxito existe un capítulo titulado «Dime como hablas y te diré cómo cambiar las palabras». Se trata de aprender o acostumbrarse a usar otras palabras existentes en el Diccionario que son evocadoras de energía, y reforzadoras de la autoestima. A las palabras quita energía las llamo Vampiras, mientras que, a las más apropiadas, las califico de Edén. Para hacer este maravilloso, sencillo y divertido ejercicio, necesitará papel del color que más le guste y un bolígrafo con tinta del color que más le plazca, y, ¡por qué no, una música de fondo que le apetezca! A. B.

C.

D.

Escoja un tema para trabajar. Divida la hoja en dos: en un lado ponga las palabras vampiras o negativas que utiliza para describir, calificar o referirse al tema escogido. Por el momento, deje el otro lado en blanco. Lea las palabras que ha escrito, y plantéese lo siguiente: «Si hubiese otra palabra mejor, más divertida, más energética o más salsera, que ésta... ¿cuál podría ser?». Anótela en la columna o lado de la hoja que había dejado en blanco. Proceda así con todas las palabras. Lea las palabras nuevas, y piense si existen otras que podrían ser aún mejor. Pregúntese: «Si existiese una palabra Edén, ¿cuál sería ésta?». Escríbala. Observe el efecto que produce en usted, en su cuerpo físico la nueva palabra Edén.

Para ilustrar el ejemplo, le contaré que aconsejo a mis alumnos-pacientes a que se refieran a su cansancio como un «Estoy

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UN POCO MÁS DE COACHING PERSONAL recargando baterías», o a su resfriado como un «Me estoy limpiando», o al estar nervioso como un «Estoy sinforoso», o al estar en paro como un «Preparándome para ser rico». Practique sus nuevas palabras, alimentará su ordenador central (cerebro) y su alma con un alimento más sano y energético que si se empecina en utilizar bazofia vital en forma de palabrería negativa. «Todo depende del color del cristal con que se mira», dice el dicho, y yo le añadiría: «Y, la vida nos sabe, y la vivimos, en función de las palabras que usamos para aderezarla». 5- DURMIENDO EN BRAZOS DE MORFEO: Muchas personas padecen un insomnio casi permanente, no uno ocasional de una noche, sino de esos que se suceden noche tras noche. Algunas personas están ya hartas de tomar medicamentos, infusiones relajantes, y usar trucos que no surten efecto. Evidentemente el origen del insomnio en cada persona es único, pero le voy a dar una receta con PNL que podrá ayudarle. A.

B.

C.

RECUERDE algo que se le dé muy bien hacer relacionado con una actividad placentera. Una vez recuperado éste, pase a revivirlo con toda su intensidad (imágenes, colores, sonidos, olores, sabores, emociones, etc., si los hubiere asociados). ÁBRASE A CREER. Para ello usaremos algo en lo que un día comenzó a creer, algo que un buen día se planteó: «quizás eso pueda ser cierto» (no ha de tener relación con el tema del dormir). Recupere uno de esos momentos, y revívalo, deje que su cuerpo adopte la fisiología asociada, recréese en el mismo. COLOREAR. Por regla general la persona que duerme bien suele estar en paz con el mundo y consigo misma, deja de lado cualquier pensamiento, y abraza a su niño o niña interior. Por lo tanto, antes de meterse en la cama, despójese –figurativamente hablando– de las preocupaciones y demás temas, y envuélvase (figuradamente hablando), del color que usted asocie a la serenidad o a la paz interior.

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COACHING PERSONAL CON PNL

D.

E.

FORMATEAR EL SUEÑO. Si el dormir apaciblemente tuviese una forma, ¿qué forma tendría? Y si tuviese un color, ¿qué color tendría? ¿Qué tamaño? ¿De qué material estaría hecho? ¿Peso? ¿Sonido? ¿Olor? ¿Sabor? Y, si tuviese un lugar en su cuerpo, ¿dónde estaría? NANA PARA EL NIÑO INTERIOR. Abrace, en su imaginación, a su niño interior. Acúnele, cántele una nana. Dígale lo mucho que le ama y que está protegido en sus brazos.

Además, cuéntele a su niño interior cómo (descripción que realizó en el paso 4), es el dormir apaciblemente. Coloque a su niño interior (con su imaginación) en el lugar donde está el dormir apaciblemente en usted, y déjese llevar en brazos del sueño. Dormirá como un bebé. A veces, basta tan sólo con abrirnos a la posibilidad de algo nuevo, hacernos cargo de ciertos aspectos de nosotros mismos, o dejarles hablar, o contarles que nos ocupamos de ellos. Hacernos caso, aceptarnos, mimarnos un poquitín da excelentes resultados, entre ellos dormir plácidamente. 6- COMUNICACIÓN ASERTIVA: Se habrá preguntado miles de veces cómo actuar con esas personas que parecen saberlo todo a cerca de usted. Se trata de personas que, por lo general, no le preguntarán si quiere que le digan sobre usted esto o lo otro, se lo dirán y punto. Le impondrán su criterio, no le argumentarán por qué le dicen lo que dicen ni le preguntarán si está de acuerdo o no. Sencillamente, incorporarán en usted, sus creencias. Si le implantan una creencia favorable, es decir, algo así como que usted es fantástico, (¡genial!) ¿Qué hace cuando le dicen que usted es un egoísta, un ignorante? ¿Cómo se defiende? ¿Cuál es su estrategia ante estos comentarios negativo-destructivos? De ahora en adelante utilice la siguiente estrategia: en PNL se enseña a la gente a pedir que le especifiquen o aclaren en vez de dar por sentado el significado.

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UN POCO MÁS DE COACHING PERSONAL

Cuando alguien le diga algo sobre usted o con relación a usted, por ejemplo: a. Eres un egoísta b. Te quiero c. No te importa cómo me siento d. Todo el mundo opina de ti tal cosa... De ahora en adelante pruebe a responder de la siguiente manera: a. b. c. d.

¿Cómo es que según tú yo soy un egoísta? O cuando dices egoísta, ¿qué quieres decir? ¿Qué entiendes por eso? Cuando dices que me quieres, ¿qué quieres decir? ¿Cómo sabes que no me importa? ¿Quién es todo el mundo? Y, además, ¿cómo es que opinan eso?

En PNL se dice que «el mapa no es el territorio que describe», esto significa que cada uno de nosotros tiene, o puede tener, una idea muy diferente sobre la misma realidad, palabra, idea, o experiencia. Si usted no se para a considerar esto, puede cosechar muchos chascos y decepciones. Sabiendo lo que el otro entiende por la misma idea, podrán llegar a entenderse y crear un mapa común a los dos si así lo desean. Pero hasta que no especifiquen ambas partes qué entienden por «x», no les será posible una comprensión, ni un acercamiento. Y aunque solo sea por no tragarse ideas sobre usted que no sean ciertas, ya habrá merecido la pena haber aprendido a «pedir que le especifiquen». 7- ADIÓS ESTRÉS, ¡BIENVENIDO RELAX!: La vida actual parece llevar implícita una dinámica de estrés, frente al cual sólo unos pocos parecen ser capaces de defenderse. Quizás la diferencia que hay entre esas personas y usted es que poseen una estrategia para relajarse, sí, tan fácil como eso. Recuerde que «si otro puede, usted también», es una de las pre-

311

COACHING PERSONAL CON PNL misas de la PNL. La estrategia suele consistir en usar recursos que les permiten lograr ese estado, mientras que otros dejan de lado sus recursos y se limitan, al parecer, a permanecer en ese estado haciendo lo que siempre han hecho aunque no les funcione. Para este ejercicio necesitará tres sillas, y una música relajante de fondo. Coloque las sillas 1, 2 y 3 formando un triángulo, la 3 deberá estar en el vértice. 1.

2.

3.

SILLA / ESTRÉS: Identifíquese con su estrés, en vez de rechazarlo pase a asociarse con él. Una vez identificado, levántese de la silla, sacúdase literalmente ese estado de su cuerpo, y deletree alguna palabra del revés, esto es simplemente para romper el estado en el que se encuentra. SILLA / NIRVANA: ¿Cómo sería si estuviese relajado? Aquí simplemente pretenda que está relajado, se trata de jugar a la posibilidad, pues esta silla representa el lugar «donde todo es posible». En esta silla su estado deseado de estar, sentirse, relajado ya se ha cumplido. Disfrute de todas las sensaciones, de los efectos que produce en su cuerpo, de las imágenes, sonidos, etc., que se dan por el simple hecho de estar relajado. Disfrute de este estado deseado todo el tiempo que quiera. Cuando tenga bastante, levántese de esta silla. SILLA / CONSEJERO: Imagínese que es un consejero de usted, sabio, ponderado y amoroso. Desde esta silla pregúntese: «De todos los recursos que tengo, ¿cuáles podría utilizar para poder sentirme relajado como cuando estaba en la silla Nirvana?». Anótelos. Levántese, vaya a la silla Nirvana con sus recursos, recupere ese estado y ahora cuéntese a sí mismo los recursos que de ahora en adelante utilizará para relajarse.

Lleve ese estado al lugar sagrado de su ser, deposítelo ahí. Ahora, levántese, vaya y déle la vuelta a la silla 1, como metáfora de que ya no existe más.

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UN POCO MÁS DE COACHING PERSONAL

Una de las premisas de la PNL es que lo que nos permite pasar de un estado NO deseado (actual) a otro SI deseado (futuro), es el uso de Recursos. Usando nuestros recursos (aquellos que decidamos que son los apropiados para poder pasar de la situación no deseada a la deseada), construiremos el puente que lleva al éxito, en este caso: sentirse relajado. 8- ANSIEDAD, MIEDO, TEMOR, ANGUSTIA...: Algunas veces, eso tan genéricamente llamado estrés, va más allá o es algo más. En muchas ocasiones nos sentimos ansiosos, con temor, angustiados... faltos de recursos en suma, porque quizá se nos olvida quiénes somos, que poseemos recursos y que en otras ocasiones hemos sido capaces de salir adelante. He aquí una fórmula para poder manejarse más asertivamente de ahora en adelante con la angustia, el temor... Acompañar este ejercicio de una música de ángeles o similar, le facilitará alcanzar su meta de manejarse mejor con la ansiedad. 1. 2. 3. 4. 5.

Piense en la situación que le produce miedo, y piense qué puede hacer física o intelectualmente para prepararse. Piense en qué o cómo puede hacer para manejarse de forma efectiva y asertiva con la situación. Defina clara y específicamente sus Recursos, esos que de usarlos le permitirían enfrentarse asertivamente con la situación. Busque en su baúl de referencias, en su pasado, y piense en otro tipo de situaciones parecidas de las que salió airoso. Cuantas más rememore, mejor. Una vez tomadas las medidas necesarias para manejar la situación, dedíquese, ahora, a imaginar cómo todo se ha resuelto bien. No emplee más sus energías en seguir preocupándose (es decir: ocupándose pre en algo). Visualice el resultado final favorable hasta que se sienta confiado y seguro. Recuerde que posee recursos, sabe cuáles son, y que en otras ocasiones también logró solucionarlo.

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COACHING PERSONAL CON PNL

EXTRA: quizá le ayude usar estrategias que usan otras personas; averigüe si alguien en su entorno se maneja bien con la ansiedad, y pregúntele cómo hace. Hay quien llama a su ángel de la guarda, y ese sentirse protegido le ayuda a manejarse con la ansiedad, el miedo, etc. Al fin y al cabo se trata de un recurso en uso activo. La PNL ayuda al individuo a salir del hoyo (figurativamente hablando), en el que se ha metido, ayudándole a ensancharlo y allanarlo a base de distraer su mente del problema e irle ayudando a avanzar hacia la solución mediante la búsqueda de referencias positivas y uso de sus recursos. 9- «LA VIE EN ROSE..».: Existen personas que acometen la vida con entusiasmo, que experimentan la realidad, la saborean y le sacan el fruto de forma envidiable para otros. Y es que el buen humor hace más llevaderos los momentos duros, será por eso que los optimistas viven más y mejor. Por si fuera poco, a todo esto le añaden esperanza, ya que tenerla significa tener expectativas de que las cosas mejorarán, no importa las frustraciones o contrariedades que se tengan que afrontar. A esos ingredientes, o recursos, que dan como resultado un disfrute a pleno pulmón de la vida, les he denominado «Los Pilares Básicos». Necesitará tres sillas y una extra, además de papel, lápiz y una música bonita para acompañarle en este ejercicio: • • • •

silla 1: BUEN HUMOR silla 2: ESPERANZA silla 3: OPTIMISMO silla extra: FLUIR, VOLAR, ENSOÑACIÓN

1.

Siéntese en la silla BUEN HUMOR. Recupere un momento en el que tuvo buen humor, ¿qué imágenes, colores, sensaciones, olores, sonidos, etc. pasaban por su mente? Ahora, escriba en el papel: Si el

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UN POCO MÁS DE COACHING PERSONAL

2. 3.

buen humor tuviese un lugar en mi cuerpo, ¿dónde estaría? Y, si tuviese una forma, ¿cuál sería? Y, si tuviese un color, ¿cuál sería? Y, si tuviese un sonido, ¿tendría alguno, y cuál? Y, si tuviese un sabor, un olor, un tacto, ¿cuál sería? Proceda igual que en el punto 1 con ESPERANZA y OPTIMISMO. SILLA EXTRA: FLUIR, VOLAR, ENSOÑACIÓN. Aquí, simplemente deje volar su imaginación, pinte un futuro de color rosa para usted. Imagínese viviendo con buen humor, optimismo, y esperanza. Quédese en este estado todo el rato que le plazca. Cuando le apetezca, regrese al presente, trayéndose consigo todo lo que ha vivido en su imaginación.

Se sabe por PNL, y por otras disciplinas, que la mente no distingue la realidad de la fantasía, es decir, que le da igual si la información o material viene desde el exterior (realidad), como del interior (imaginación). Así pues, ahora ya sabe cómo añadirle una pizca de optimismo a su vida. De ahora en adelante cree un dicho que sea algo así como: «todo depende del entusiasmo, esperanza y buen humor con el que observa la vida». 9- CUANDO NECESITE CONSEJO: Imagino que en muchas ocasiones se habrá planteado una meta, y cuánto le habría gustado que alguien le hubiese podido aconsejar acerca de cómo hacer para conseguirla, o quizás le hubiese gustado aprender a tener más objetividad respecto de una situación. La PNL se lo pone fácil, pues existe un modelo de trabajo para esto, el cual está englobado dentro de lo que Robert Dilts ha dado en llamar Jungle Gym,(un espacio de trabajo conceptual para estados e intervenciones PNL; un espacio de trabajo llamado así porque si uno lo experimenta kinestésicamente recuerda la estructura de un juego de niños). Y, dado que hubo un músico muy creativo e inspirador que fue Mozart, si a usted le gusta su música, póngala para realizar este ejercicio y toda vez que necesite inspiración.

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COACHING PERSONAL CON PNL

1.

Defina su meta: Por ejemplo: mejorar mis habilidades de dibujo. Conocerme mejor; Potenciar mi autoestima. Escribir libros; etc.

2.

Coloque tres sillas: Yo / mi meta a) Otro b) Observador c)

3.

Siéntese primero en la silla Yo a) Antes de nada viva su meta, hágala suya. b) Ahora piense, según usted, quién en este mundo le podría aconsejar sobre su meta. Usted no tiene por qué conocer personalmente a esa persona, ni ésta tiene por que ser real o haber existido en la historia, pues sirve igual un personaje de ficción.

4.

Una vez decidido quién, vaya a la silla Otro, métase en el papel como haría un actor, siéntase esa persona. Una vez hecho esto, pase a decir lo que le venga a la mente. Aconséjese, desde el ser otra persona, a cerca de cómo proceder para alcanzar esa su meta.

5.

Desde la silla Yo, piense ahora si usted fuese un observador neutral que le pudiese aconsejar sobre su meta, ¿quién sería? Una vez decidido vaya a la silla Observador, y proceda como hizo en la silla Otro.

Este ejercicio es una sencilla forma de observar una situación desde tres ángulos, además de ser una forma muy fácil de habituarnos a coger distancia de un problema (disociarnos), ser más objetivos y más prácticos. Usted acaba de aprender lo que en PNL se conoce como POSICIONES PERCEPTUALES, usados dentro del Jungle Gym.

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UN POCO MÁS DE COACHING PERSONAL 11- HAY UNA SOLUCIÓN PARA TODO: Cuando se encuentre bloqueado, cuando parezca que las ideas no fluyen a su mente, ni las soluciones, cuando las musas hayan emigrado de su cabeza, o no sepa qué hacer ante algo... practique la estrategia Opcionícola. Mi profesor Robert Dilts, inspirándose en Walt Disney, creó un modelo para hallar soluciones a nuestros problemas, crear estrategias para alcanzar objetivos, y vivir, en suma, de forma más creativa. A veces nos estancamos porque no sabemos cómo hacer, bien porque nuestra parte crítica ha tomado el mando, bien porque la parte soñadora se ha quedado muda... Yo le llamo convertirse en Opcionícola, que viene a ser lo que mi abuela María Roseta decía: «Hay una solución para todo, lo único que tienes que hacer es encontrarla». ABRIENDO LA PUERTA DE OPCIONLANDIA: 1.

Confeccione 3 sombreros o cómprese tres gorras diferente de color (el color negro está excluido). Uno será INSPIRACIÓN, otro PRACTICIDAD, y el tercero ANALÍTICA. i.

ii.

iii.

2.

INSPIRACIÓN: es imaginativa, creativa, intuitiva, da ideas, crea sueños. Le gusta crear e idear. Crea cosas desde la nada. Optimista por naturaleza. ANALÍTICA: es puro análisis, analiza los pros y contras de las situaciones, muy sabia, aunque un poco cascarrabias sino se la escucha; fría, calculadora, lógica, ordenada. Pone el contrapunto a todo. PRACTICIDAD: es práctica, realista, es una mánager, diseña alternativas con el material que le dan las otras dos, toma decisiones.

Asígnele a cada una un gorro del color que crea usted que define su parte INSPIRADORA, ANALÍTICA y PRÁCTICA.

317

COACHING PERSONAL CON PNL 3. 4.

Decida su meta: ¿qué quiere tratar desde estos tres aspectos de usted? Comience por uno de los gorros (ya sea INSPIRACIÓN, ANALÍTICA o PRACTICIDAD), y anote sus ideas desde cada uno de ellos, con relación a su meta.

Ahora ya conoce a esos tres aspectos o recursos de usted. De ahora en adelante no se detenga ante ningún problema por grande o pequeño que este sea. De ahora en adelante practique el ser un opcionícola. Y, recuerde que en todo problema existe la semilla de la solución. 12- DESPEGARSE, ALEJARSE. SALIRSE DE UNA SITUACIÓN QUE NO LE GUSTA: Todos hemos experimentado alguna vez situaciones, ideas, vivencias, emociones, personas... de las cuales nos querríamos desprender. Tantas veces tenemos personas viviendo en nuestra cabeza... ¡sin pagar alquiler!... que acaban por convertirse en situaciones casi fóbicas. Evidentemente, despegarse de algo, supone cambiar de estrategia y usar recursos no usados hasta el momento. Ponga música relajante, y siéntese cómodo en un sillón. Cierre los ojos. 1.

2.

Imagine que está en el cine, sentado en el patio de butacas. Proyecte en la pantalla en negro, la imagen o situación de la cual quiere desprenderse, o cuando menos desapegarse. Una vez tenga la imagen-escena clara, comience a pasarla adelante y atrás (Bobine-Rebobine), una y otra vez, incrementando la velocidad en cada vuelta, es decir, haciéndolo cada vez más rápido hasta que no pueda ya ver las imágenes claramente. Cuando rebobine incluya las imágenes, los sonidos, las sensaciones. Aléjela de usted, más y más cada vez, póngala en la distancia. En el momento que crea que ya tiene bastante, pare la imagen, ahora pásela (bobine) a velocidad nor-

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UN POCO MÁS DE COACHING PERSONAL mal, ¿cómo se siente? ¿Hay alguna diferencia con respecto al principio? Si ha desactivado esa imagen-asunto dentro de usted, pase al siguiente punto, en caso contrario, repita de nuevo el proceso hasta lograrlo. Ahora, simplemente, salga de esa sala y vaya a otra (hágalo en su imaginación). Proyecte en la pantalla cómo es su vida con ese algo desactivado. Simplemente imagine su vida sin aquello (imagine la situación deseada.) Cuando se haya recreado bastante en esta imagen-película, retome contacto con su respiración y abra los ojos. En PNL se sabe que permanecemos atascados en una situación (círculo vicioso), toda vez que persistimos en seguir ASOCIADOS. Este asociarse está muy bien para generar empatía, pero no es saludable cuando nos anclamos en comportamientos, situaciones o relaciones que no nos aportan bienestar. Pruebe, de ahora en adelante, con este sencillo ejercicio, toda vez que quiera darle un nuevo aire a su petición de aumento de sueldo, mejorar su exposición de ideas, o alejarse de situaciones que considera fóbicas en su vida...

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BIBLIOGRAFIA The man and his symbols, C.G.Jung Cuentos de hadas para aprender a vivir (RBA), Rosetta Forner Mujeres que corren con los lobos, Clarissa Pinkola Estés. Encyclopedia of systemix Neuro-L Linguistic Programming and NLP Coding (Dilts & DeLozier, 2000) Herramientas para el espíritu, Robert McDonald & Robert Dilts My voice will go with you, Milton Erickson, PhD Turtles all the way down, Judith DeLozier & John Grinder PNL la llave del éxito, Rosetta Forner The magic of Metaphor, Nick Owen Dreams, C.G. Jung Meeting the shadow, the hidden power of the dark side in the human nature, C.G.Jung and others Love, medicine and miracles, Bernie Siegel, M.D Tus zonas erróneas, Wayne Dyer El cielo es el límite, Wayne Dyer Los regalos de Eykis, Wayne Dyer Las creencias, Robert Dilts Spiritual crisis, Meredith L. Young-Sowers The DaVinci code, Dan Brown La danza de amor de las hadas, Rosetta Forner La Reina de las Hadas, Rosetta Forner Infinite abilities, Ivy Helstein La era del sueño, Donni Hakason Walking a sacred path, Dr. Lauren Artress Dragon spirit, how to self-m market your dream, Ron Rubin & Stuart Avery Gold If the buddha dated, Charlotte Kasl, Ph.D The doctor & the soul, Viktor E. Frankl, M.D Tus distintos rostros, Virginia Satir El enigma de Shambhala, Victoria LePage La memoria de los cuentos, Miguel Díez R. y Paz Díes-Taboada Cuentos para pensar Jorge Bucay, RBA. Barcelona 2003. La Reina que dio calabazas al caballero de la armadura oxidada.. Rosetta Forner. RBA. Barcelona, 2004

LA REINA DE LAS HADAS (6ª edición, 2002) Ed. Dilema & Cleveland Books «La Reina de las Hadas nos habla de la búsqueda del amor de verdad y de lo que uno está dispuesto a hacer no sólo para hallar el Amor, sino para hacerlo florecer, madurar y perdurar. El compromiso es con uno mismo, un compromiso de sinceridad, valentía y determinación. Si de verdad queremos amar y ser amados tendremos que atrevernos a amar con todas las consecuencias, sin cláusulas escondidas ni miedo de cualquier tipo. Porque amar es respirar el aliento del Universo, es atreverse a mostrar quiénes somos, y atrevernos a que nos amen más de lo que, a lo mejor, uno se ama a sí mismo. »Muchos pretenden hallar el amor de su vida, su alma gemela, sin tener que realizar esfuerzo alguno ni enfrentar dragón (miedo) alguno. A veces, el encuentro con el alma gemela se produce en un vuelo de luna creciente, y eso es conocido como «el viaje del héroe» («the hero's journey»), o «la llamada»(«the call). Cuando el destino nos llama debemos responder, porque de lo contrario puede que tengamos que pasar vidas enteras para volver a hallar a ese ser especial, único entre los únicos. Los ojos son ventanas del alma. Mírale a los ojos. Enfrentate con tu destino, y respira. Sin amor la vida es fría, se queda fría. Pero, recuerda, sólo ama aquel que se atreve a hacerlo. Nadie dijo que fuese fácil, pero es posible hallar al alma gemela si uno tiene claro que «irá al infierno», si es necesario, con tal de reunirse de nuevo y respirar a pleno pulmón el aliento del Universo. »Tuve la oportunidad de conocer a Rosetta por vez primera hará unos siete años en la NLPUniversity, en Santa Cruz de California. La recuerdo en los albores de un profundo viaje, y tuve la sensación de que algo se estaba «gestando» en Rosetta, lo cual traería una bocanada de aire fresco a este, tan a menudo, serio mundo. Ella era como una pequeña mariposa volando de persona en persona, de grupo en grupo, creando alegre celebración a su paso. Rosetta todavía hace esto, a la par que

aporta al mundo su experiencia, sus habilidades, su conocimiento y, por supuesto, su toque de varita mágica y sus alas de ángel. Ella nos recuerda el misterio y la magia contenidos en la Vida, y mucho más importante que eso: nos recuerda que somos parte de esa magia. »El mundo de Rosetta está lleno de metáforas y de creatividad, y todo ello está reflejado en sus maravillosos libros. Siendo a través de estas historias donde ella abre sus alas expresando en palabras su propio viaje vital. Rosetta hace una llamada a las experiencias humanas, esas que compartimos porque somos miembros de la misma especie: nacemos, amamos, se operan profundas transformaciones en nosotros, sanamos, nos perdemos a nosotros mismos y nos volvemos a encontrar. La he observado ejerciendo de monitor, de sponsor, y de maestra para otros. He sido testigo de su habilidad para despertar a otros: Rosetta es la comadrona del espíritu humano. »Les deseo, a todos los lectores, que oigan la llamada que les hace Rosetta para volver al espíritu y, que se decidan a expresar su viaje vital con arte, creatividad y amor. »Habiendo dicho todo esto, no olvidemos que Rosetta ha trabajado en el mundo de los negocios. Quedando reflejado este equilibrio entre lo espiritual y lo profesional, o mundo de los negocios, en sus libros. »Ella camina en perfecta armonía y belleza.

Judith DeLozier, escritora (De sapos a príncipes, co-autora con J.Grinder), antropóloga y entrenadora de PNL (codirige la NLPUniversity con Robert Dilts).

DONDE NADAN LAS SIRENAS Ed. Mandala (1999) Donde nadan las sirenas es una continuación, si bien sería más propio decir complementación a mis anteriores libros: «La llave del éxito... está en tú mano», «Como hacer tus sueños realidad», «Alas de Luz: de gaviota a hada» y «La reina de las hadas». Es asimismo, producto de una inquietud íntima y mística de una búsqueda incansable a lo largo de la existencia de mi alma. Lo cierto es que, como alma experimentando una vida humana, me he hecho muchas preguntas sin respuesta y me he dado muchas respuestas sin pregunta. El Alma, debe ser poseedora de un secreto que la personalidad humana ignora, pero es más, no solo lo ignora sino que encima se pasa siglos, milenios, eternidades enteras buscando fuera de sí mismo, cuando tuvo siempre dentro de sí mismo la respuesta. Hemos olvidado de quiénes somos en realidad. Hemos silenciado la voz del Alma, y sustituido ésta por ondas musicales que nos distraen abotagando nuestros sentidos, nuestras esencias, estresando nuestras mentes y envenenando nuestros corazones.. No existe libertad más auténtica que la del alma que ha conseguido descifrar su plan cósmico y ha decidido vivir acorde a el. La libertad se alcanza tan solo a través del Amor, del amor a uno mismo, del respeto a la Vida. Y ese Amor, ese respeto, no son sino corrientes energéticas que nos impulsan a ser nosotros mismos, sin temor a nada. Solo los individuos que se han atrevido a ser ellos mismos, a vivir acorde a su plan cósmico, son los auténticos libres del planeta, y de esos hay muy pocos, pues: «Muchos serán los llamados, y pocos los escogidos». A través de ser lo que otros quieren que seamos... A través de amar lo que otros nos dicen que debemos amar... A través de pensar las ideas que otros nos sirven en bandeja de plata... Es como obtenemos la aprobación generalizada de otros humanos, de muchos, o al menos de los suficientes como para considerarnos seres sociables y normales. ¿Qué se entiende

por normal? Por normal se entiende toda persona que se ajusta al modelo predeterminado y fácilmente manipulable de la sociedad, o lo que es lo mismo, aquel que no se atreve a mostrar demasiadas luces, ni alegría, ni felicidad, ni satisfacción, ni deleite vital por encima de la media. Todo aquel que se sitúa en los extremos, alejado de la media (no se comporta arreglo al modelo social de la mayoría de la gente: ha decidido no ejercer de «corderito»), es tachado de loco o de genio, o de ambas cosas a la vez. Solo esos, los que juraron no volver a hacerse nunca más a sí mismos nada semejante en la vida, son los auténticos libres, los genuinos y transparentes del planeta. Puede acercarse a ellos sin temor a que le exijan que deje de ser quien es, o lo que es lo mismo que traten de cambiarle. Ellos, si algo le exigen, será que SEA USTED MISMO EN SU TOTALIDAD Y AUTENTICIDAD. Eso sí, para nadar donde nadan esas almas hay que convertirse primero en sirena. «Donde nadan las sirenas» es, pues, un viaje iniciatico hacia la profundidad del Ser, la celebración de una nueva vida. Es la entrada en el laberinto donde existen las preguntas sin respuesta y las respuestas sin pregunta de éste viaje vital del Alma encarnada en la Tierra. Llegar a ser admitido en esa Escuela de Sirenas, en ese lugar donde ellas y solo ellas nadan, es garantía segura de que usted se convirtió en un ser interdependiente, libre de las cadenas sociales, y en comunión con su plan vital. Fiel tan solo a los impulsos de su Alma. Fiel tan solo al canto de su sirena interior. Es haber traído el Cielo a la Tierra. Es haber alcanzado el lugar del Alma. Y es que la historia de ser uno mismo se escribe con pluma de Amor y tinta de Coraje. «Tomar las riendas de nuestra vida, es ocuparse de nuestros sentimientos».

ALAS DE LUZ Descubrir la magia interior Ed. DILEMA - Cleveland Books (3ª edición, 2004) ALAS DE LUZ es un canto a la autoestima, a cómo se recupera cuando uno se ha hartado de vivir en el fango, de permitirle a los otros que le «igualen hacia abajo», y de ser un rescatador de causas perdidas o de gente que no quiere rescatarse a sí misma de nada sino tener a alguien que le «haga los deberes» al costo de «cero esfuerzo, cero responsabilidad y cero compromiso». Alas de luz anima a cada ser humano a recuperar sus alas y volar libre su vida y su destino. «Erase una vez una niña mediterránea con alma de gaviota, que creía en un mundo mejor dónde no existían las guerras, ni el dolor, ni la muerte, ni la maldad. Erase una vez una gaviota-niña mediterránea que era feliz recordando el lugar de donde provenía...» ¡Ay! mi alma de gaviota, mi niña marinera quien darte alas pudiera para así elevarte al trono de la inmensa ola... Sirenas y caracolas, delfines y espumas abrazar tu alma quisieran y así poder conquistar un poco de tú eternidad. Pero tú... tú te elevas y bates tus alas de luz y alegría hacia un cielo eterno de inacabable melodía. Sinfonía de estrellas y olas, acunan tus besos y tus deseos, más fuerte que la luz, más intensa que el fulgor más alma que cuerpo. Mis alas de ángel... Mi nombre... Gaviota.

PNL, la llave del éxito Ed. Dilema + Cleveland Books (5ª edición, España) Grupo TOMO México (4ª edición/America latina y México) Éste libro-manual está pensado para ayudarle a liberarse de los viejos patrones de escasez que guían y determinan su Vida, aprendiendo a lograr aquello qué quiera en cualquiera de las áreas que usted escoja. Aprender a definirse como ser abundante y próspero, aprender a diseñar su propio patrón de abundancia a partir de sanar el pasado de escasez que le ha precedido hasta ahora, es el camino hacia la excelencia personal. Los ejercicios están pensados para que pueda realizarlos todo tipo de persona, sin importar la edad, la posición social, el nivel cultural, situación física y/o salud, o su historia particular hasta el presente. PRIMERA PARTE: Cómo usar el poder y los recursos que todo ser humano lleva dentro». Cómo usar nuestros recursos. La nueva clasificación de los sentidos. Palabras: dime cómo hablas y te diré cómo cambiar. Depurando pensamientos: «Pasaje al Bienestar». Universo financiero. El camino del desapego. Opciones: el puente que lleva al éxito. Cómo convertirse en Opcionícola. El cuerpo como reflejo de la mente. Creando la Casa de la Abundancia. El baúl de la vida. Atrévase a cambiar. Cambie sus creencias y cambiará su vida. SEGUNDA PARTE: «Reescribiendo el guión». ¿Qué eso de re-escribir el guión? Los pilares básicos. Diálogos entre la Escasez y la Abundancia: «el pacto de gobierno». La escasez y los otros: una interpretación ordenada.Vamos al cine: cambiando y retocando el final, y creando películas con final feliz. La historia de la Abundancia en tu familia: ¿Tribunal de la Inquisición o lámpara de Aladino? La igualdad de oportunidades. Haciendo algo diferente para variar. El equipo fantástico. Cómo sacarle provecho a todo tipo de situaciones.Re-encuadre.

Se acabaron los fracasos, bienvenidos los resultados. Aerobic mental TERCERA PARTE: «El poder de la emoción». El poder de la emoción interdependiente. La emoción inteligente. Desarrollando la Inteligencia Emocional. Valorando las emociones. Emociones negativas o los estados avisadores. Cómo arreglar lo que NO funciona. Observando el mundo. Los valores personales. Poniendo los límites. De lo qué pide, qué es lo que ofrece.Despierte al gigante que lleva dentro. Qué dice y hace un gigante. El laberinto del Gigante Interior

Extracto del capítulo 1: Cómo usar nuestros recursos. «Sin emoción no puede darse la transformación de la oscuridad en luz y de la apatía en movimiento» Carl G. JUNG Crear abundancia de algo en nuestra vida, es estar abierto a que el Universo nos impulse a dejarnos guiar por el plan de navegación vital codificado en nuestra esencia interior. Nada más bello que seguir la inclinación natural del plan divino. Cada vez que nos preocupamos, nos enfadamos o nos alteramos por cualquier razón, nos alejamos del plan divino que mora en nuestro interior, y al hacerlo, conectamos con los «programas de baja frecuencia», o lo que es lo mismo, con esos que nos desaniman y socavan nuestra autoestima, haciéndonos ser escasos en algo. Las personas prósperas, felices, satisfechas de sí mismas, cuya vida está llena de abundancia no son ni más trabajadoras que usted, ni poseen más dinero. Lo que si les diferencia del resto, es la actitud mental y el uso de sus recursos (los que tienen como seres humanos), pues la prosperidad es un 98% de preparación mental y 2% de acción externa. Dichas personas son inmunes a la mentalidad catastrofista de otros observando en sí mismas, y manteniendo en todo momento, una actitud mental positiva,

pues saben que la realidad para cada uno es y puede ser muy diferente: «What you think about, is what you expand» («Aquello que piensas, es lo que creas ») Wayne Dyer Si uno se centra en la escasez eso es lo que generará y/o atraerá, bien a través de relacionarse con personas que no le aporten nada (no solo en términos de dinero, sino en lo referente a amistad verdadera, cariño, sinceridad, respeto, inspiración, etc), bien a través de bloquear la entrada de energías inspiradoras. Las energías de escasez vibran en algo que podría llamarse «rueda de escasez» del mundo, y que está conectada a la Sombra. Por oposición, hay otra de «ABUNDANCIA» conectada y vibrando en la Luz. La luz nos convierte en positivos, hace resaltar e ilumina lo mejor de cada uno de nosotros. Cultivar la auto-estima, o «vibrar en la Luz», significa no pensar mal acerca de nosotros mismos; no utilizar palabras negativas para describir situaciones, hablar de alguien, del mundo o de a cerca de nosotros mismos; no insultarnos; no sentirnos culpables; no castigarnos ni a nosotros mismos ni a los demás. Cultivar la autoestima-Vibrar en la Luz, significa hacernos responsables de nuestras vidas y de nuestros actos, aceptando las consecuencias de cada cosa que hacemos, decimos o pensamos. Toda vez que iniciamos una acción debemos asumir que habrá una reacción, la vida se compone de acciones y creaciones, cuando no le guste la reacción que sigue a una acción iniciada por usted, en vez de sentirse culpable o fracasado pruebe a hacer algo diferente una y otra vez hasta obtener el resultado deseado, eso sí, tome buena nota de cada resultado obtenido, es decir, aprenda de sus resultados (muchos les llaman «errores»); aprendiendo de sus resultados le será más factible rectificar el rumbo y así alcanzar la meta que desea, ya sea esta de salud, de negocios o de relaciones.

Para comprender todo esto, y diseñar nuestra propia vida, los seres humanos hemos nacido con un regalo maravilloso: NUESTRO CEREBRO. Nuestro cerebro puede ayudarnos a conseguir cualquier cosa que deseemos. Nuestro cerebro espera ansioso cada una de nuestras ordenes. Todo lo que requiere es una pequeña porción de fluido: oxígeno en su sangre y un poco de glucosa. Nuestro cerebro es el computador más perfecto que existe, además de inigualable: puede procesar 30 billones de bits de información por segundo, y contiene lo que podría ser el equivalente a unos 10.000 kilómetros de cables. El sistema nervioso humano contiene cerca de 28 billones de neuronas (células nerviosas diseñadas para llevar los impulsos). Sin las neuronas, nuestro sistema nervioso sería incapaz de interpretar la información que recibe a través nuestro órganos sensitivos, incapaz de transmitirlo al cerebro e incapaz de traer de vuelta las instrucciones que el cerebro le da a cerca de cómo hacerlo. Cada una de estas neuronas es una diminuta computadora en sí misma capaz de procesar cerca de un millón de bits de información.

CUENTOS DE HADAS PARA APRENDER A VIVIR Editorial Integral/RBA. Barcelona 2003 Libros, que traten sobre los temas del «cambio, transición y transformación», los hay a montones, sin ir más lejos yo misma he escrito alguno de ellos. Algunos son mejores que otros, por ejemplo éste que ha escrito Rosetta Forner, porque tiene que ver con el procedimiento de integración con el que está escrito, y es que al tiempo que está escrito para entretenernos al nivel consciente nos ayuda a crear profundas conexiones a nivel inconsciente. Muchos libros se centran en uno u otro aspecto, pero no en ambos. Esto sería lo que Gegory Batelson diría «si un trabajo de arte tan sólo se dirige al consciente o al inconsciente, entonces no es un trabajo excelente», el arte debe dirigirse a ambas mentes, debe ser de naturaleza multirepresentacional. A diferencia de otros libros, éste se dirige a ambos: consciente e inconsciente. Ya que se trata de un libro que versa tanto acerca de «olvidar», como acerca de «recordar aspectos del Sef y de la mente», y, sobre todo, de cómo recordarlos de nuevo. De hecho, no se trata tan sólo de recordar, sino recuperar dichos aspectos, los cuales se presentan en forma de hadas. Dicho proceso de recuperación, se realiza a través de la metáfora, los archetipos, la PNL, y el humor. Sinceramente, siento y pienso que el humor es el espíritu que imprega éste libro. «CUENTOS DE HADAS PARA APRENDER A VIVIR, 21hadas para el siglo XXI), ayuda a la gente a integrar veintiún aspectos del Self (el «Yo» o «Identidad»), de forma que podamos ver y comprender la vida de diferente forma. Proporcionándonos, por consiguiente, un camino metafórico para alcanzar la integración de «las razones de la razón» con «las razones del corazón». Lo cual, a su vez, nos permite acercar y aglutinar las diversas partes de nuestra mente. Que, en última instancia, nos lleva a estar más cerca de experimentar la gracia que preside y abraza nuestras vidas.

Éste libro es brillante, inteligente, y ciertamente aderezado de humor. Asimismo, nos ayuda a ser conscientes de nuestro YO completo y sagrado, lo cual es lo más importante.

Judith DeLozier Antropóloga. Entrenadora de PNL, coach. Escritora (From froags into princes) Quién no ha querido alguna vez en su vida convertirse en alguien especial, alguien con una luz diferente y singular, única y maravillosa. Quién no ha deseado ser mágico y, asimismo, poder crear magia en su vida, derrochando alegría, buen humor, positividad, creatividad, ingenio, gracia, inventiva y todas esas capacidades propias de «dioses y diosas» que la mitología nos ha legado a través de sus fuentes orales y escritas. Se nos ha narrado las gestas de seres especiales, privilegiados de la diosa Fortuna, tocados por la varita mágica de la Fama, amamantados por la diosa más excelsa que los dotó de una fuerza, un valor y una inteligencia con aromas de genialidad. Hemos leído acerca de seres que fueron capaces de crear milagros, de hallar su particular piedra filosofal en su vida. Sabemos, por lo que otros han narrado en su libros, papiros -o leyendas transmitidas oralmente de generación en generación-, que en toda época de la humanidad han existido seres únicos, capaces de logros fuera del alcance del común de los mortales. Dichos seres accedieron a conocimientos o dones reservados para unos pocos -comparado con la cantidad de gente que puebla y ha poblado el mundo. Dado que numéricamente han representado un porcentaje menor respecto de la totalidad-, ya fuesen estos los relativos a la pintura, la escultura, la victoria en las guerras, la invención de determinado artefacto que pondría a la humanidad en una plataforma diferente y más avanzada, el hallazgo de cierta sustancia que supondría la curación de ciertas enfermedades, la consecución de ciertos avances tecnológicos que posibilitaría el acercamiento a ciertos niveles impensables para generaciones anteriores. O, simplemente, la

superación de ciertos obstáculos vitales tales como la curación de una enfermedad; la persistencia en alcanzar un objetivo fijado mientras que otros abandonaron la lucha; el haberse atrevido a intentar algo que otros ni tan siquiera se atrevieron a pensar que podrían hacer o querrían hacer; o la consecución de una meta que requería grandes dosis de fe en uno mismo, valor, coraje, constancia y resistencia. Asimismo, se nos antojan privilegiados, benditos de la suerte, o, sencillamente, bohemios o «raros» (recuérdese que la acepción menos usual de este vocablo es: único, diferente, especial...), todos aquellos que osan vivir la vida a su aire, rigiéndose tan sólo por su ética personal y por «normas» de diseño propio, no reparando en lo qué les dice la sociedad que tienen que hacer o pensar, siendo sabios en una tierra de esclavos emocionales que no osan rebelarse al status quo imperante. Los libres de espíritu siempre han suscitado admiración, a la par que envidia cuando no celos o rencor por reflejar que «si uno quiere, puede.» Por consiguiente, los otros también pueden lograr lo que esos seres «especiales»; bastaría con inspirarse en ellos, activar recursos (capacidades, habilidades), y desarrollar una estrategia apropiada para lograr la libertad, convirtiéndose así en libertos en una tierra donde la concesión de la libertad de alma está exclusivamente en manos de uno mismo. A los seres privilegiados, la humanidad, y su historia, suele referirse con epítetos tales como, a saber: genios, héroes, dioses, diosas, ángeles, y hadas, entre otros. ¿Le gustaría a usted saber cómo convertirse, por ejemplo, en hada? ¿Querría acceder al privilegiado secreto de la divinidad y así generar magia en su vida, y sentirse un ser dichoso cada mañana al despertar? Este libro contiene veintiún arquetipos para re-conectarse con la sabiduría ancestral que mora en las recónditas cavernas, olvidadas quizás, de la psique de nuestra alma. El retorno a la casa natural del alma -donde reside la belleza, la esperanza, la alegría, la sabiduría y, donde, a su vez, hace morada el amor-, conlleva el regreso de la simplicidad y del sentido común de la magia, representando, asimismo, la vuelta del mito,

el cierre del circulo mágico y el umbral de un nuevo ciclo evolutivo. Los cuentos de hadas eran formas, aparentemente, simples de salvaguarda de la mística y la verdad de los seres pobladores de la Tierra. Las hadas son estadios del ser en su camino evolutivo, si bien se refiere a los dominios del alma

EL CREADOR DE SUEÑOS Cómo hacer tus sueños realidad. 1ª edición 1997, Ed. OBELISCO «En el horno de la vida se cuecen toda clase de panes y pasteles. Los tuyos y los de otros. Pasados, presentes y futuros. Aquí podrás poner a cocer todo aquello que hayas «amasado» como planes y proyectos para ti. El horno tiene corazón, tiene su propia alma, y te cuenta cómo hacer tus sueños realidad. Te cuenta todo esto y más, si te abres a su calor infinito que todo lo transforma y lo transmuta entre llamas y destellos». «Para que tus sueños se hagan realidad, vive solo el presente cuando los estés amasando. No los contamines de malos pensamientos, ni de miedos, ni de temores, ni de dudas. Arrópalos con el cariño y el amor de quien está amasando su propia creación». «Cuando cree sueños, acompáñelos en su proceso de cocción» RECETA: «Como hornear sus sueños para hacerlos realidad» 1- Antes de hornear un buen panadero busca una harina excelente. Cuánto de más calidad se quiere obtener el pan, mejor habrá de ser la harina. El equivalente a la harina sería buscar en nosotros un momento en el que hicimos realidad un sueño. Recupera ese momento. Revive las emociones que sentías entonces. ¿Qué imágenes pasaban por tu mente? ¿Qué sonidos cruzaban tus oídos? ¿Qué emociones, olores, sabores, sensaciones inundaron tú cuerpo, tus sentidos? Una vez hayas recuperado en su totalidad y de forma muy intensa ese momento, pasa a buscar otros ingredientes. 2- Ahora necesitamos una buena levadura. La levadura la hallarás en ti al encontrar el por qué quieres ese sueño. Da respuesta a las preguntas siguientes: - ¿Qué es lo que aportará a mi vida la consecución de este sueño, por qué lo quiero? - ¿Qué es lo que aportará a mi crecimiento interior?

- ¿Cómo podría hacerme feliz la realización de este sueño? - ¿Qué otras cosas tengo ya en mi vida que me estén dando esto? 3- Busca agua cristalina para mezclarla con la harina. Esta está en tú corazón. Pon amor, ilusión, alegría, felicidad. Céntrate en un momento en el que te sentiste muy dichoso, puede que recuerdes algún momento de ternura infinita cuando tu madre o tu padre te abrazaba, usa ese momento como inspiración emocional. 4- Ingrediente especial: imaginación. Pónle mucho de esto, es lo que al subir la masa le dará un sabor único. Imagínate como el sueño llega a ti, es decir, el pan sale del horno con el sueño ya horneado, con forma, hecho realidad en el Universo, preparado ya para ti. «Los sueños se cumplen cuando te deleitas con ellos» «Los sueños se hacen realidad cuando te preparas para el banquete» «...es un pan mágico, lleva un regalo extra dentro» El Universo ha añadido algo especial. ¿Qué hay en el tuyo? Es un mensaje, un símbolo que el Universo te regala. Acéptalo de buen grado. Saborea el pan. ¿Está a tu gusto? Da las gracias por haberlo recibido. Recuerda que los milagros suceden cuando uno es agradecido por lo que tiene y recibe.

UNA PRINCESA EN LA CORTE DE LOS MENDIGOS Ed.Mandala, 1999 Capítulo 1: Estrella Érase una vez una bella noche de luna llena. Estrella, que así se llamaba ésta princesa, estaba asomada a la ventana del cielo comtemplando la luna repleta de luz y de ansias por columpiarse en una estrella fugaz. Todo el cielo era un manto interminable para ser volado sin descanso en las alas de un dragón blanco, cabalgando hacia la Fantasía inagotable del amor y de la belleza que mora en los corazones de quienes saben que solo el Amor es Verdad, y que todo lo demás es puro sucedáneo. Por la mente de Estrella cruzaban los recuerdos de su vida, se recordaba de niña cuando, a pesar de no haber hallado todavía a su hada madrina, sabía, con la certeza de los puros de corazón, que algún día la encontraría, y que mientras tanto, estaba protegida por una suerte de magia que revoloteaba entorno a ella. Desde siempre, cuando niña, había creído que existían las hadas buenas, benefactoras de los pobres y de los limpios de corazón. Quizás su fantasía le permitía sobrevivir en un mundo donde lo material era lo único que contaba, que tenía valor y que hacía que los demás te envidiasen y te saludasen cuando pasabas por su lado. La familia de Estrella era muy pobre, tan pobre que tenía que salir a mendigar para poder comprar algo con lo que alimentarse ella y su familia. Rota el alma de vergüenza por tener que alargar la mano en pos de un dinero que le permitiría saciar el estómago vacío. Suspiraba, pensando que algún día ella sería una señora rica e iría bien vestida, mientras alargaba la mano esperando que otro menos pobre se decidiese a compartir algo con ella. Seguro que su hada madrina aparecería y la colmaría de regalos. Debía ser muy bello eso de tener dinero, poder comer todos los días e ir bien vestido. Ciertamente, tenía que ser una delicia. Pero... ¿qué mal le había hecho ella al universo para que éste la tratase así? Quizás es que ese Dios de todas las cosas se

había olvidado de ella, o tal vez era que pasó de largo cuando fue de visita a la Tierra. «Por qué?», se repetía una y otra vez. Por qué unos tenían tanto mientras otros carecían hasta de lo elemental. «A buen seguro que la vida debe resultar diferente con el estómago lleno de una buena sopita caliente», solía repetirse mientras aterida de frío esperaba en las esquinas a las almas menos egoístas del pueblo. De vez en cuando, alguien le daba algo. Lo cierto es que no era una época de bonanza económica para nadie, pero no era menos cierto que había gente que tenía más que otros. Los había que al menos tenían un trozo de tierra donde cultivar verduras, patatas, y otras hortalizas con las que aplacar la hambruna que se cernía sobre el país después de una guerra. Una guerra de intereses. Una guerra cruel entre Caín y Abel, donde le habían echado un pulso a la caridad, al respeto de las diferencias y al amor incondicional. Nadie salió victorioso, ya que no hay victoria cuando el que gana ha de vivir con la conciencia llena de negruras y de rencores que ventila aplastando al vencido. No importaba el bando del que uno fuese, al fin y al cabo, el desastre en el que había quedado convertido el país era el mismo para todos, y los odios permanecían allí como alimañas desesperadas que querían seguir arrancando a dentelladas la poca esperanza que quedaba en el corazón de la mañana. Recuperarse de aquello llevaría su tiempo. Muchos odios habrían de ser perdonados, muchos rencores deberían ser transmutados en perdón. Y, mientras tanto, Estrella y otros muchos tendrían que seguir mendigando pan y cariño. Estrella, era todavía una niña inocente, confiada de la bondad de la gente. Pero los adultos suelen tener planes muy diferentes a los de los niños. Los adultos son personas a las que les ha crecido el cuerpo, encanecido el pelo y salido arrugas en la piel, sin que les haya madurado el sentido ni hayan aprendido a vivir, quizás porque a su vez tampoco nadie les haya enseñado. Siguen llevando en su interior niños ateridos de frío emocional, famélicos de toda demostración afectuosa y perdidos en la oscura noche del alma. Así las cosas, si ellos no han aprendido a vivir ni a hacerse con sus emociones, miedos y

sinsabores vitales, malamente podrán apoyar a un niño en su aprendizaje del vivir. Los adultos suelen haber perdido la fe y la fantasía en el camino polvoriento y duro que se les antoja que es la Vida. Estrella era una princesa -aunque ella lo hubiese olvidado-, hija de Titanniä, la reina de las hadas. Ella solía decirle a su hada madre, que era mejor ser princesa que reina, pues las princesas tenían más libertad que las reinas. Titanniä se reía de las ocurrencias de su hija, sobre todo porque conocía la misión que le tenía encomendada Reivaäj, su padre el rey de los guerreros: debería ir al reino donde él estuvo en su anterior vida ya que todavía les quedaba mucho por aprender en cuestiones de igualdad y de valoración del ser. En ese reino aún quedaban corazones congelados. Congelados por la sencilla razón de que seguían pensando que el que más oro poseía y había acumulado más victorias en las cruzadas, valía más que los que no poseían ni tanto oro ni contaban con ninguna victoria en su haber. Aquellos que eran sencillos de corazón, sabios en su alma eterna y que se dedicaban a disfrutar de su vida, eran tildados de fracasados y de incompetentes vitales. Esos humildes, eran seres despreciados por sus conciudadanos hambrientos de poder externo y de oropeles con los que deslumbrar al resto de los mortales. Titanniä y Reivaäj habían acordado que enviarían a Estrella como maestra a esa reino. Ahora bien, sabían que quizás podría acabar enredada en los hilos de la negrura de la envidia y de la presunción, por eso habían hablado ya con Lunnä, un ser de bella luz y elegantes alas, que se cruzaría en el camino de Estrella para ayudarla a recuperar el aliento y la fe en sí misma, que podría así concluir su misión. Lunnä había compartido existencias con seres de elevado rango social en muchas ocasiones, y su evolución luminar le situaba más allá de todas esas cosas mundanas del «dime cuánto tienes y te diré cuánto vales.»