cliente nuevo

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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DIDACTICA PARA LA GESTION DE PROYECT PROYECTOS OS

Nombre del Proyecto

IMPLEMENTACIÓN DE MODELOS DE COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS

Fase del Proyecto

PLANEACIÓN

Duración en horas: 210

Código de la Guía

07

Nombre de la Actividad de Proyecto:

Elaborar el plan de exhibición

Competencia(s) Asociada(s) • Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los

contextos laboral y social

• Manejar contactos comerciales de acuerdo con la actividad de mercadeo • Producir textos en inglés en forma escrita y oral • Gestionar las supercies supercies en los puntos de venta venta según estrategias de exhibición exhibición

Resultados de Aprendizaje relacionados con la Actividad del Proyecto • Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el

equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral

• Organizar la información relacionada con el desarrollo de los eventos frente a los resultados obtenidos vs. los objetivos empresariales teniendo en cuenta el tipo de evento según

las políticas de la organización

• Comprender una amplia variedad de frases en inglés sobre temas de interés personal y

temas técnicos

• Precisar Precisar el tipo de exhibición en el punto de venta teniendo en cuenta las normas de higiene y seguridad industrial, según política comercial de la empresa de exhibición del mercado • Diseñar el el Stand y los espacios espacios del evento evento siguiendo siguiendo normas normas de salud salud ocupacional ocupacional según el

plan de comunicación y el tipo de producto o servicio

• Diseñar la distribución del del espacio en en el establecimiento establecimiento según según las supercies supercies y estrate estrate -

gias de exhibición

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Equipo Ejecutor: Profesionales en Mercadeo, Publicidad o carreras anes, ética e Inglés con competencia en manejo de plataformas e-learning.

2. INTRODUCCIÓN

En el mundo comercial, las actividades de exhibición ocupan un papel importante para las empresas, porque son la base con la que se construirá su identidad corporativa, su imagen y su posicionamiento. A través de la exhibición comercial, se pueden aanzar, en el público interno, los valo res, la misión y visión de la empresa. En el público externo,

se utiliza para alcanzar objetivos de imagen, de marca, de delización de clientes, de promoción o impulso de produc tos o servicios, para promover determinados procesos o prácticas, o inclusive como unidad de negocios en sí misma. De hecho, estas actividades son la forma de lograr que la gente hable bien de la empresa y, por supuesto, que conozca sus productos o servicios, al igual que facilitan el ujo de información tanto de la empresa como de sus clientes, que nalmente es

otro objetivo de los eventos, recolectar información para su sistema de mercadeo.

En la organización de eventos de exhibición, se deben tener en cuenta las normas de higiene y seguridad industrial, especialmente, durante el proceso de diseño y montaje de Stands o del punto de exposición para la venta, según el plan de comunicación y el tipo de producto o ser vicio. Como labor de relacionamiento estratégico y de comunicación, los eventos exigen mayor esfuerzo en la administración de la información y en la elaboración de directorios y bases de datos, sobre los clientes, proveedores, distribuidores, ponentes, expositores y organizadores. Es así como las empresas diseñan eventos comerciales que garanticen propuestas de servicio con valor agregado a los clientes reales y potenciales, con el propósito de alcanzar el reconocimiento de su marca y delizarlos hacia su producto

No solo un buen diseño del stand y la distribución adecuada de los espacios garantizará el éxito de los eventos; también se requiere de la administración y manejo adecuado de la información, como dinámica de la comunicación, que permita la extracción de datos relevantes para alimentar permanentemente el sistema de información de mercados. Teniendo en cuenta lo anterior, se diseñan actividades en las cuales los aprendices apropiarán sus conocimientos para el desarrollo integral de sus competencias, evidenciadas a través estrategias basadas en aprendizaje por proyectos, resolución de casos y respuestas a cuestionarios de preguntas. Como apoyo a los aspectos técnicos relacionados con el resultado de programar actividades de comunicación, se establecen lecturas en inglés general y técnico para mejorar la comprensión de los ejes temáticos tratados en esta guía. Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2013.

 7 4.

ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1 Duración: 70 horas Acompañamiento directo tutor: 15 horas Trabajo independiente: 55 horas

Programar eventos comerciales

Por medio de esta actividad se pretende que el aprendiz comprenda los procesos que se requieren para la organización de eventos comerciales, que permitan la presentación y desempeño del producto en el mercado y con el cliente. Por esto, veremos el proceso desde el diseño del evento hasta su culminación, junto con la recolección de información para alimentar el Sistema de Información de Mercados, SIM, de la empresa.

Momento de fundamentación Para la ejecución de dicha guía, el aprendiz debe apropiarse de todo el material relacionado con la temática del presente documento citada a continuación: • • • • • •

Contenido Dinámico “Organización de eventos empresariales” Características de los eventos comerciales Estructura de los eventos comerciales Creación de cronogramas en Excel Elementos de comunicación publicitaria Video de apoyo (2009). Ese no es mi problema. Recuperado el 3 de abril de 2012, de http://www.youtube.com/watch?v=JOhDDSJf-OU

Posteriormente debe recolectar información relacionada con los actores del evento comercial, es decir, expositores, clientes, distribuidores, proveedores, entre otros, con el objetivo de incluir dicha información en el SIM diseñado en anteriores guías.

Momento de ampliación del conocimiento Leer el siguiente material como complemento a los contenidos dinamicos propuestos para la ejecución de cada evidencia relacionado con la organización de eventos: • Olamendi, G. (s.f). Características de los principales eventos. Recuperado el 1 de

abril 2012, http://www.estoesmarketing.com/Eventos/Eventos%20_2_.pdf

• Pereira, J. (2008). Participando en Ferias comerciales e industriales. Recuperado el

1 de mayo de 2012, de http://www.mercadeo.com/73_ferias.htm

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Momento de Socialización Se debe participar en el foro temático “Trabajo en equipo” de forma individual, y emitir su juicio frente a su desempeño en la actividad de trabajo en equipo y su opinión acerca del liderazgo con intereses individuales y los aspectos que se deben tener en cuenta a la hora de trabajar unidos para la ejecución de un evento.

Momento de aplicación Una vez revisado y leído el material y la bibliografía, el aprendiz deberá desarrollar las actividades de esta guía.

Momento de evaluación De todos los ejercicios y las actividades realizadas, es necesario enviar los formatos diligenciados, además de lo que solicite el instructor, los cuales se constituirán en las evidencias requeridas para la evaluación del conocimiento, de los productos y del desempeño de esta actividad de aprendizaje. Estrategia de Aprendizaje • Formación por proyectos • Trabajo colaborativo

Ambiente(s) requerido • Plataforma virtual -AVA

Instructor (es) responsable(s) de la actividad: Resultados de aprendizaje relacionados con el desarrollo de la actividad: • Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el

equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral

• Organizar la información relacionada con el desarrollo de los eventos frente a los

resultados obtenidos vs. los objetivos empresariales teniendo en cuenta el tipo de evento según las políticas de la organización

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EVIDENCIA 1

Recolección de información para la organización del evento

Tipo de Evidencia X Desempeño Conocimiento Producto Instrumento de Evaluación Lista Chequeo Descripción de la Para la desarrollo de esta evidencia usted debe consultar el mateEvidencia rial “Características de los eventos comerciales” con la nalidad de aclarar el panorama sobre la organización y la programación de los eventos que permitirán dar a conocer un producto o servicio.

Como vimos en la guía 1, aquí también tendrán que recolectar información importante para organizar un directorio de clientes internos y externos, con miras a preparar un evento que les permita transmitir o dar a conocer el servicio o producto que vienen trabajando con su equipo. Antes de iniciar la tarea es importante que lean el documento “Trabajo en equipo” y sigan las instrucciones paso a paso hasta lograr, de forma organizada, crear su directorio de clientes en Access. Por último, elabore el reporte de cada perl y unifíquelo en un solo

modelo donde totalice los clientes internos y externos. Envíenlo a su tutor como trabajo en equipo. Producto entregable Forma de entrega

Directorio de clientes internos y externos en tabla Access denominada “Terceros” Enviado a través del enlace de la plataforma • Identica y organiza la información relacionada con el desarrol -

Criterios de Evaluación

lo de los eventos elaborando directorios y bases de datos sobre los clientes, proveedores, distribuidores, ponentes, expositores y organizadores utilizando herramientas tecnológicas de información para el seguimiento de las actividades programadas y para enviar los documentos de memorias al nalizar el evento.

EVIDENCIA 2

Foro temático “Trabajo en equipo ”

Tipo de Evidencia Desempeño Instrumento de Evaluación

X

Conocimiento Producto Lista Chequeo

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Dentro de un equipo de trabajo, suele ser muy normal que se presenten conictos interpersonales o por el contrario que los acuerdos

se logren de forma racional o emocional.

Su vivencia con su equipo de trabajo, durante el proceso de diseño del Directorio de clientes internos y externos para el evento, debe ser fuente de reexión; por esto, lo invitamos a ver nuevamente el

video “Ese no es mi problema” y, a partir de allí y de sus experiencias en la realización de la actividad sobre directorio de clientes, realice lo siguiente:

1. Emita su juicio frente a los siguientes temas, de acuerdo con las preguntas de retroalimentación que prepare el instructor que está impartiendo el resultado: • La construcción colectiva del conocimiento como activi-

Descripción de la Evidencia

dad grupal

• La autogestión como el mejoramiento individual

2. Acceda al foro “Trabajo en equipo” y responda las siguientes preguntas: • ¿Cómo se establecieron las relaciones interpersonales en-

tre los integrantes del equipo?

• ¿Se aplicaron las pautas para el trabajo en equipo y el trabajo colaborativo? En caso armativo, ¿cuáles fueron

sus efectos?

3. Una vez publicadas sus respuestas, analice las respuestas de, por lo menos, dos compañeros y apórteles ideas o sugerencias a las reexiones que presentaron.

4. Participe y desarrolle la actividad de trabajo en equipo, para lo cual, el coordinador de equipo solicitará al tutor la fecha del foro por Skype o Elluminate. Actividad a evaluar Participación en el foro y retroalimentación de dos compañeros Forma de participación Criterios de Evaluación

A través de la Plataforma • Establece relaciones interpersonales de acuerdo con los criterios

del trabajo en equipo.

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• Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el

mejoramiento personal • Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva en contextos sociales y productivos. Criterios de Evaluación • Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo. • Aporta elementos en la construcción colectiva del conocimiento.

EVIDENCIA 3

Organizar la promoción del evento comercial

Tipo de Evidencia Desempeño Conocimiento Producto X Instrumento de Evaluación Lista Chequeo En esta evidencia, debe consultar el contenido dinámico “Estructura de los eventos comerciales”, el material “Organización de eventos empresariales” y “Creación de cronogramas en Excel” para dar respuesta a los aspectos relacionados con la organización y la programación del evento que servirá para promocionar el producto o servicio que viene trabajando. Con su equipo de trabajo, elaboren una propuesta fílmica (video o sesión fotográca que permita observar lo siguiente: • Espacio físico para el evento • Equipos o elementos de apoyo visual y auditivo • Esquema de ubicación de los módulos de información y ori-

Descripción de la Evidencia

entación a los asistentes del evento

Además, elabore un informe que contenga la siguiente información: • Carta de Invitación (Objetivo) • Documento memorias del evento • Costo del evento • Tipo de participante al evento (jurídico o natural) • Benecios esperados del evento frente a las políticas institucionales • Volumen de clientes • Cobertura en el mercado del sector • Calidad en los procesos de servicio al cliente (explicarlos) • Cronograma de actividades Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2013.

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Producto entregable

Video o secuencia fotográca con la realización del evento y el

informe escrito de la organización del evento Enviado a través del enlace de la plataforma y socializado en Forma de entrega un foro • Identica y organiza la información relacionado con el de sarrollo de los eventos elaborando directorios y bases de datos sobre los clientes, proveedores, distribuidores, poCriterios de Evaluación nentes, expositores y organizadores utilizando herramientas tecnológicas de información para el seguimiento de las actividades programadas y para enviar los documentos de memorias al nalizar el evento.

EVIDENCIA 4

Diseñar las piezas de comunicación publicitaria del evento

Tipo de Evidencia Desempeño Conocimiento Producto X Instrumento de Evaluación Lista Chequeo Para esta evidencia consulte primero el material “Elementos de comunicación publicitaria”. Para el desarrollo de este material, es necesario tener en cuenta el plan comunicacional y publicitario propuesto por la organización. A partir de él, con su equipo de trabajo, denan el concepto (Slogan Benecio diferencial y posicionamiento) publicitario de

Descripción de la Evidencia

su producto o servicio y realicen el diseño de las piezas que considera necesarias para el evento como por ejemplo: • Página Web • Aviso de prensa (Free press) • Cuña radial • Material P.O.P • Comercial tv • Pendones • Plegables del evento Recuerde: la idea es que cada miembro del equipo realice uno y lo socialice antes de enviarlo a su tutor.

Producto entregable

Piezas diseñadas (según propuesta) por equipo

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Forma de entrega

Enviado a través del enlace de la plataforma • Identica y organiza la información relacionado con el de -

Criterios de Evaluación

sarrollo de los eventos elaborando directorios y bases de datos sobre los clientes, proveedores, distribuidores, ponentes, expositores y organizadores utilizando herramientas tecnológicas de información para el seguimiento de las actividades programadas y para enviar los documentos de memorias al nalizar el evento.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2 Organizar el evento comercial

Duración: 140 horas Acompañamiento directo tutor: 38 horas Trabajo independiente: 102 horas

Para organizar la exhibición comercial, el aprendiz deberá desarrollar las actividades propuestas en esta actividad de aprendizaje. Para esto, se plantean los siguientes momentos:

Momento de fundamentación • La exhibición comercial • Proceso de diseño y montaje del stand • Video “Recorrido virtual por el stand”, recuperado el 31

de marzo de 2012, de http://www.youtube.com/watch? v=HfxYc9FLBNQ&feature=channel • Planimetry • Commercial Exhibition • Planimetría

Momento de ampliación del conocimiento Para complementar lo visto en los materiales de formación, es necesario estudiar los siguientes materiales: • Video Seguridad industrial y salud ocupacional e higiene, subido por Mariela Jurado el

08/11/2011 (trabajo de la Universidad Católica), recuperado el 13/04/2012 de http:// www.youtube.com/watch?v=V88JWNm6y3E&feature=related –

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Momento de aplicación

En esta actividad, se deberá tener en cuenta el planograma que es un plano del lugar donde se ubica el punto exacto de la presentación del producto en los anaqueles o estanterías, de un almacén o góndolas de un supermercado o en la vitrina de una exhibición. Puede utilizar cualquier herramienta para dibujar su planograma, entre ellas el software Floorplanner, que encontrará en http://es.oorplanner.com/

Una vez leído el material del curso y los documentos de apoyo, deberá desarrollar las actividades que se referencian a continuación: • • • • • •

Denir la estrategia de exhibición de su producto o servicio (del proyecto)

Elaborar el Layout del stand Elaborar el planograma y boceto del stand Diseñar el mapa del sitio del evento en inglés Resolver el cuestionario de acuerdo con el material de Commercial Exhibition Denir el plan de exhibición

Además, deberá resolver el cuestionario Commercial Exhibition.

Momento de evaluación De todos los ejercicios y las actividades realizadas, es necesario enviar los formatos diligenciados, además de lo que solicite el instructor, los cuales se constituirán en las evidencias requeridas para la evaluación del conocimiento, de los productos y del desempeño de esta actividad de aprendizaje. Estrategia de Aprendizaje • • • • •

Respuesta a cuestionario Aprendiza por proyectos Ejercicios aplicados Diseño de objetos Foro Temático

Ambiente(s) requerido • Aula virtual _ Plataforma _AVA, • Ambiente empresarial

Instructor (es) responsable(s) de la actividad:

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Resultados de aprendizaje relacionados con el desarrollo de la actividad: • Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en inglés sobre temas de

interés personal y temas técnicos

• Precisar el tipo de exhibición en el punto de venta teniendo en cuenta las normas de higiene y seguridad industrial, según política comercial de la empresa y tendencias

de exhibición del mercado

• Diseñar el stand y los espacios del evento siguiendo normas de salud ocupacional según el plan de comunicación y el tipo de producto o servicio • Diseñar la distribución del espacio en el establecimiento según las supercies y estra -

tegias de exhibición

EVIDENCIA 1

Defnición de la estrategia de exhibición

del producto o servicio

Tipo de Evidencia Desempeño Conocimiento Producto X Instrumento de Evaluación Lista Chequeo La vitrina es la fachada o la tarjeta de presentación de su producto y, por ende, de su negocio. Después de consultar el Descripción de la contenido dinámico “Exhibición de productos”, dena, con su Evidencia equipo de trabajo, la estrategia de exhibición de su producto o servicio teniendo en cuenta los siguientes aspectos: • Modos de exhibición, temática (de acuerdo a tendencias) • Objetivo (posicionamiento, lanzamiento, cambio de ima-

gen, entre otras)

• Público objetivo del producto (a quien va dirigida la pre -

sentación)

• Tipo de mobiliario • Estrategia de venta o promoción • Material P.O.P (técnicas de animación) • Presupuesto (costos)

Producto entregable

Documento de Word con la estrategia de exhibición

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Forma de entrega

Enviado a través de la plataforma • Establece las exhibiciones de acuerdo con la política com-

ercial y las tendencias de exhibición, teniendo en cuenta el tipo de producto, la ocasión de consumo, la rotación y el segmento de clientes.

Criterios de Evaluación • Exhibe el producto en el punto de venta tenido en cuenta la evaluación de los intereses, sentimientos y expectativas de los clientes, utilizando técnicas de animación, elementos de apoyo visual, material P.O.P y de comunicación, según

estrategias de exhibición comercial

EVIDENCIA 2

Elaboración del Layout del stand

Tipo de Evidencia Desempeño Conocimiento Producto X Instrumento de Evaluación Lista Chequeo Descripción de la • Después de consultar el material “Diseño y Montaje del stand”, cada participante elaborará el esquema de distriEvidencia bución de los elementos (volumen y forma del stand, ambientación, iluminación, entre otras) dentro del espacio diseñado para el stand de su producto o servicio con la ubicación de entradas y salidas. • Para profundizar en el tema, pueden estudiar lo siguiente: • Lean las páginas 8-12 del documento “Lay-out de mar-

keting. Estudio de caso en un supermercado de Uruguay”: http://eco.unne.edu.ar/contabilidad/costos/ iapuco/trabajo32_iapuco.pdf • Revisen el documento “convirtiendo zonas frías en calientes”: http://www.mercadeo.com/archivos/Zonas_frias.pdf • Observen el video “Recorrido virtual por el stand” en http://www.youtube.com/watch?v=HfxYc9FLBNQ&fea ture=channel • Luego, con su equipo de trabajo y su tutor, realizan una sesión de Skype (solicitada con suciente anticipación al tutor)

para que con sus orientaciones ajusten el Layout de acuerdo a las mejores propuestas individuales.

• Junto con el Layout, describan tipo y forma del stand, am-

bientación, materiales e insumos requeridos para el diseño y montaje, tipo de Iluminación. Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2013.

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Producto entregable Forma de entrega

• Layout del stand con descripción de cada una de las

características

Enviado a través de la plataforma • Identica los pasos a seguir para el montaje del stand en un

Criterios de Evaluación

evento, incluyendo, su arquitectura en punto de venta, las entradas y salidas del establecimiento, el acceso al área de ventas y las áreas de circulación, de acuerdo con la descripción y denición de materiales requeridos.

Ejercicio: Elaboración del planograma y boceto del stand

EVIDENCIA 3 Tipo de Evidencia

Desempeño

X

Conocimiento

Instrumento de Evaluación Descripción de la Evidencia

Producto

X

Lista Chequeo

Para realizar el plano del stand, es necesario que estudien los siguientes materiales: • Multimedia “Planimetría” • Cuartas, Y. (2011). Implementación de planograma en la

zonma de almacenaje de la agencia surtiplaza del municipio de Medellín. Deben estudiar las páginas 32 a 37. http://es.scribd.com/doc/68098928/19/El-planogramacomo-herramienta-analitica-3

• Cámara de Comercio de Bogotá. (2008). Cómo reali-

zar las ventas de acuerdo con su tipo de negocio (páginas 22-24): http://www.bogotaemprende.com/ documentos/3528_2008_3cartilla__ventas.pdf

• Bobadilla, L. (s/f). Merchandising. (páginas 19-21):http://

www.venderomorir.com/Contenidos/Archivos/Merchandising.pdf

• Carrasco, A. (2007). Connet, manual de imagen corporati-

va. Ejemplo de boceto de identidad corporativa. http://recursostic.educacion.es/artes/plastic/web/cms/uploads/ media/manual_de_imagen_corporativa.pdf Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2013.

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• Software Foorplanner http://es.oorplanner.com/ • Tutorial

de Foorplanner. watch?v=dwt0grbYUu0

http://www.youtube.com/

 Tenga en cuenta los siguientes pasos: • Cada participante diseña el plano con el software, o

bien, a mano, (ubicando los objetos de exhibición) de su propuesta y la envía a su tutor a través de la plataforma para su revisión. Descripción de la Evidencia

• Luego, con su equipo de trabajo, socialicen las propuestas

individuales revisadas y ajusten una de acuerdo a las observaciones del tutor. Debe contener las diferentes áreas: espacio del stand o de la exhibición, Ubicación de los productos en el stand, áreas de localización de bienes y equipos, áreas de uso común, áreas para ujo y circulación de personas. • Con su equipo, realizan el boceto de la identidad corporati-

va (imagen del punto de venta), teniendo en cuenta manejo de colores, productos a ofrecer, modelos, entre otras). • Finalmente, lo envían a su tutor junto con el planograma

del equipo. Producto entregable Forma de entrega

Planograma y boceto del Stand Enviado a través de la plataforma • Realiza bocetos y mapas sobre distribución de espacios para montaje de stands, considerando las áreas de uso y ujo de personas, bienes y equipos, y factores como la música, calor,

Criterios de Evaluación

volumen y formas que destaquen la imagen de la empresa. • Realiza planogramas, diseños de vitrinas y sitios de ex-

hibición, aplicando las técnicas propias de exhibición y vitrinismo, de acuerdo con la temporada, los objetivos de exhibición y el tipo de merchandising.

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EVIDENCIA 4

Tipo de Evidencia

Sign Map Desempeño

Conocimiento

Instrumento de Evaluación

Descripción de la Evidencia

Producto entregable Forma de entrega Criterios de Evaluación

En los grupos de trabajo, realicen el mapa del sitio del evento en inglés. Tengan en cuenta el multimedia “Planimetry” para ubicar las áreas de circulación, de entradas y salidas del establecimiento, la ubicación del producto o servicio a exhibir y la distribución del mobiliario dentro del establecimiento. Mapa del sitio con la señalización Enviado a través de la plataforma • Ubica al interlocutor en un punto geográco especíco em -

pleando preposiciones en inglés.

Commercial Exhibition

Desempeño

Conocimiento

Instrumento de Evaluación Descripción de la Evidencia Tarea a evaluar Forma de entrega

X

Lista Chequeo

EVIDENCIA 5 Tipo de Evidencia

Producto

X

Producto

Cuestionario

Teniendo en cuenta el material “Commercial exhibition”, individualmente, resuelva el cuestionario que aparece en la plataforma. Solución al cuestionario Se debe diligenciar a través de la plataforma. • Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados

Criterios de Evaluación

en una conversación que ha escuchado o en un texto que ha leído.

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EVIDENCIA 6

Defnición del plan de exhibición

Tipo de Evidencia

Desempeño

Instrumento de Evaluación

Conocimiento

Producto

X

Lista de chequeo

Los planes de exhibición se determinan de acuerdo con el objetivo que se desea obtener. Aunque la naturaleza de la exhibición es la promoción para estimular la venta, este propósito se puede lograr de dos formas: por un lado, a través del incremento de las ventas y, por otro, puede alcanzarse con un equilibrio en las mismas de manera que se logre el posicionamiento de la marca y el producto.

Descripción de la Evidencia

Para esta actividad, deben estudiar primero el material “Plan de exhibición”. Cada equipo realizará su plan de exhibición, en el cual integrará las evidencias anteriores (la estrategia de exhibición, el Layout del sitio, el planograma y boceto del stand, la señalización del mapa) de su producto o su servicio de acuerdo con el objetivo propuesto.

Tipo de Producto entregable

Plan de Exhibición Comercial con las respectivas evi dencias

Forma de entrega

Enviado a través de la Plataforma • Identica y organiza la información relacionado con el de -

Criterios de Evaluación

sarrollo de los eventos elaborando directorios y bases de datos sobre los clientes, proveedores, distribuidores, ponentes, expositores y organizadores utilizando herramientas tecnológicas de información para el seguimiento de las actividades programadas y para enviar los documento de memorias al nalizar el evento

MATERIAL DE CONSULTA ADICIONAL • Musumeci, G., y Bonina, A. (2004). Cómo organizar eventos. Con-

Libros

gresos y conferencias, eventos empresariales, actos protocolares, organización y excelencia en el servicio. Argentina: Valletta Ediciones S.R.L

• Galmés, M. (2010). La organización de eventos como estrategia de

comunicación de marketing. Modelo integrado y experiencial. (Tesis doctoral).Universidad de Málaga, España.

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MATERIAL DE CONSULTA ADICIONAL • Pereira, J. (s/f). Participando en ferias comerciales e industria-

les. Recuperado el 1 de mayo de 2012, de http://www.mercadeo. com/73_ferias.htm

Web

• Video Cuídate Prevención de riesgos laborales en el trabajo. Subido

por Mariella Jurado el 08/11/2011. Trabajo de la Universidad Católica. Recuperado el 13 de abril de 2012, de http://www.youtube. com/watch?v=V88JWNm6y3E&feature=related –

Documentos

• Olamendi, G. (s.f). Características de los principales eventos. Re-

cuperado el 1 de abril 2012, de http://www.estoesmarketing.com/ Eventos/Eventos%20_2_.pdf

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