Clasificacion de Los Productos

 

CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS Desde el punto de vista de la planificación de Mercadeo es necesario realizar una clasificación de los productos, ya que algunas categorías requieren esfuerzos comerciales que incidan en las características del grupo al que pertenecen. Los criterios más habitualmente utilizados para clasificar los productos son: Naturaleza del producto  producto   Atendiendo a este criterio se distingue entre bienes tangibles e intangibles. Bienes tangibles o materiales, materiales, que a su vez se pueden dividir en duraderos y perecederos. Los bienes duraderos se caracterizan por ser susceptibles de utilización durante un largo periodo de tiempo, como una lavadora o un televisor. La compra requiere un esfuerzo mayor  que en los perecederos y, en muchos casos, los clientes suelen exigir un buen servicio de postventa. Los bienes no duraderos o perecederos se consumen rápidamente y se compran con frecuencia, por lo que deben tener una distribución intensiva para poder llegar a todos los compradores o consumidores. Una definición mas acertada propone que los bienes no duraderos se destruyen con su uso. Bienes inmateriales o intangibles, intangibles, como los servicios y las ideas, en los que el cliente valora especialmente la imagen y el trato del prestador del servicio. Destino final o uso de los bienes  bienes   Por el destino o uso de los bienes se distingue claramente claramente entre el consumidor final y el organizacional. El consumidor final, final, adquiere bienes de consumo, consumo, tratando de satisfacer un deseo o necesidad familiar o individual, pudiéndose dividir a su vez según su consumo sea inmediato o duradero duradero.. Otra clasificación de estos bienes se fija en los hábitos de compra del consumidor, distinguiendo entre bienes de conveniencia, comparación, especialidad y no buscados. Los bienes de conveniencia son aquellos que el consumidor conoce perfectamente y requieren un mínimo esfuerzo de compra, ya que los adquiere o utiliza de modo regular y frecuente. A su vez este grupo se puede dividir en: Bienes corrientes,, son productos de uso general o rutinario como la leche, el pan o la crema dental. corrientes Bienes de compra por impulso, impulso , se refieren a aquellos productos cuya compra se realiza sin ninguna planificación o esfuerzo de búsqueda como las golosinas o los refrescos. Bienes de compra por emergencia, emergencia, se compran cuando surge una necesidad urgente o emergencia, por  ejemplo un medicamento para el dolor. En los bienes de comparación, comparación, el consumidor compara los distintos atributos, como precio, calidad, estilo, en diferentes establecimientos antes de proceder a su compra. Seria el caso de los muebles, automóviles, viajes. Suele ser importante la ayuda del vendedor para influir  decisivamente en la compra final. En los bienes de especialidad o preferencia, preferencia, el consumidor no acepta un sustituto ya que existe una fuerte preferencia hacia una marca concreta. Muchos lectores de periódicos o fumadores suelen ser fieles a una marca. Estos consumidores perciben los bienes de especialidad como únicos únicos y para conseguirlos están dispuestos dispuestos a realizar un esfuerzo especial de compra, como ir a un lugar lejano de su sitio de residencia. Todos los bienes corrientes o servicios, cuando consiguen la fidelidad de los clientes, se convierten en bienes de especialidad. Sin duda este es el principal objetivo de la empresa y la publicidad lo reproduce frecuentemente. Así, en un anuncio publicitario, aparece una señora que no acepta el cambio

 

de su detergente por dos paquetes sin marca, mostrando su alta preferencia y fidelidad de marca. Bienes no buscados son aquellos productos cuya existencia ignora el consumidor o no desea comprar en el momento actual. Estos bienes exigen un esfuerzo sustancial de las actividades de Mercadeo, en especial en publicidad y ventas. El comprador organizacional, organizacional, atendiendo al destino de los bienes, esta constituido por los bienes industriales o productos organizacionales, organizacionales, caracterizándose por ser  adquiridos por las organizaciones para revenderlos o introducirlos en su proceso productivo. Dentro de este grupo se pueden distinguir: Materias primas. Equipo pesado y auxiliar. Partes componentes. Materiales. Suministros. Servicios industriales. En general, las decisiones de compra suelen ser mas racionales que en los mercados de consumo, ya que la alta dirección interviene en las grandes decisiones. El periodo suele ser dilatado debido a la realización de contratos a largo plazo plazo para garantizar el suministro de materias primas. primas. Motivo de compra  compra  Diferenciando entre productos adquiri adquiridos dos por motivos racionales racionales,, cuya compra ha sido planificada o al menos meditada, como una casa o un servicio de segu seguridad ridad para una empresa y, aquellos cuya compra se efectúa por criterios emocionales o de los sentidos como una joya o un perfume. Tipo de comprador   Se distingue entre la compra realizada por particulares, el Estado o los organismos públicos, las instituciones no lucrativas y las empresas. Los productos que adquieren pueden ser similares como una caja de lápices de colores, sin embargo, tanto el proceso de decisión de compra como la finalidad del producto o servicio puede ser, en muchos casos, diferente: un particular lo compra para escribir mientras una empresa de distribución lo puede adquirir para revenderlo, o una institución no lucrativa para repartirlo entre los niños necesitados.