Claro Vicuña V. INNOVACION

La Innovación en CVV Noviembre 2011

ÍNDICE

01 02 03 Perfil de la Empresa

¿Por qué innovar?

La Innovación en CVV

04 Próximos pasos

01 PERFIL DE LA EMPRESA

CVV en una mirada  Claro Vicuña Valenzuela S.A. es una de las principales empresas de ingeniería y construcción del país, con más de 54 años en el mercado, y con oficinas en Santiago, Viña del Mar y Concepción. 

Estructura de Gobierno Corporativo y Gerencias por Áreas y Zonales.

 Dotación de más de 3.000 personas directas, 3.000 indirectas y contratos por más de M$ 100.000 en los últimos años.  Certificaciones de calidad (ISO 9.001); seguridad (OHSAS 18.001) y medio ambiente (ISO 14.001), implementadas a través de en un Sistema de Gestión Integrado.  Crecimiento sostenido a través de la diversificación de sus especialidades y clientes; la inversión en empresas relacionadas y una gestión enfocada en el tribalance social, ambiental y financiero.

Misión “Abordar con éxito los desafíos planteados por aquellas oportunidades que surgen en el mercado de la construcción y la infraestructura, para lo cual debemos mantener una administración prudente de nuestro Capital Humano, Recursos Financieros y Equipos. En Claro, Vicuña, Valenzuela S.A. nos comprometemos para realizar una gestión excelencia a través del conocimiento de nuestro negocio, la confianza y el respeto hacia nuestro personal, permitiéndonos innovar en busca de nuevas tecnologías para dar mejores soluciones a las necesidades de nuestros Clientes”

Visión “Ser una empresa que emprenda con éxito los desafíos planteados por aquellas oportunidades que surgen en el mercado de la construcción, buscando el desarrollo de nicho y estableciendo relaciones de confianza con nuestros clientes, para obtener rentabilidades sobre patrimonio, sobre el promedio del mercado, y que sean mayores o iguales al 16%”

Valores Seriedad… en nuestro actuar y proceder, evaluando de modo preciso los alcances y repercusiones de los compromisos adquiridos con nuestros mandantes y distintos grupos de interés.

Confianza… dar e inspirar confianza, para impulsar relaciones duraderas con nuestros clientes y nuestro personal, satisfaciendo sus necesidades de modo eficaz.

Integridad… actuando responsablemente a todo evento, manteniendo una actitud ética y consistente en la toma de decisiones y en el cumplimiento de nuestros compromisos.

Profesionalismo… para desarrollar nuestro trabajo con eficiencia y calidad, trabajando en equipo y cumpliendo cabalmente con los requerimientos de nuestros mandantes y las normativas y estándares que nos orientan.

Innovación… para buscar oportunidades de mejora, de manera creativa y realista, desarrollando nuevas áreas, tecnologías, líneas de negocios y servicios, que sean un aporte para todos nuestros grupos de interés.

Especialidades 

Movimiento de tierra.



Obras civiles.



Infraestructura vial.



Vivienda y edificación.



Características de Nuestras operaciones Nuestro Gran Desafío 

Servicios y clientes distintos



Obras y proyectos diversos



Dispersión geográfica

Pavimentos asfálticos.



Servicios de explotación minera.



Ingeniería y ejecución de obras portuarias.



Concesiones.



Proyectos multidisciplinarios

Asociaciones de Proyectos

Filiales 

Infilco- CVV



CVV-Ingevec



Dragados-CVV



CVV-ConPax S.A.



CVV-Ingetal S.A.



CVV-Tecnasic S.A.



CVV-VALCO S.A.

      

ECEX Minera S.A. CEI S.A. Bitumix-CVV S.A. Portvs S.A. Sociedad Concesionaria Vía Santa Rosa Sociedad Concesionaria Ruta del Canal Concesiones Urbanas S.A.

Hospital Hanga Roa, Isla de Pascua

Mina Caserones, Copiapó

Mejoramiento Camino Ruta 7 La Zaranda, Coyhaique

Planta de Tratamiento de Aguas, Temuco

02 ¿POR QUÉ INNOVAR?

3 Razones

1. Mayor Competitividad

Evolución Ventas CVV, 2000-2010

Empresas sector construcción en Chile Ventas 2010

2 Objetivos Estratégicos 2011-2018 

Gestión de excelencia



Seguridad, Calidad y Medio Ambiente



Desarrollo del Capital Humano



Rentabilidad



Diversificación



Satisfacción de clientes



Responsabilidad social empresarial

2. 2. Cumplimiento Cumplimiento de de Objetivos Objetivos

3. Permanencia en Mercado Cambiante

Situación de Mercado 

Ingreso de nuevos participantes



Aumento de las exigencias de los mandantes



Mayor complejidad de proyectos



Nuevas normas y legislación



Alta demanda de personal calificado

03 EN CVV

Innovamos

¿Innovación?

Innovación para CVV La búsqueda constante de oportunidades de mejora, de manera creativa y realista, para el desarrollo de nuevos procedimientos de gestión - tanto de procesos como técnicos -, de nuevas tecnologías, metodologías, líneas de negocios, servicios y alianzas, que sean un aporte para todos nuestros grupos de interés, para el país y que agreguen valor a la empresa.

Historia de Innovación “Hay innovaciones que surgen de un instante de genialidad, pero la mayoría, especialmente las de éxito, son el resultado de la búsqueda consciente y deliberada de oportunidades ” Peter Drucker 1960:

Gustavo Vicuña Salas impulsa la incorporación de modernos procedimientos administrativos y sistemas de control de gestión

1980:

Nuevas tecnologías, maquinarias, y capacidades, para abordar nuevas especialidades en CVV

1990:

Política de participación accionaria impulsada por directorio

2000:

Alianza con GEPUC Certificaciones ISO, OHSAS y HSEC Programa Empresa Competitiva PEC, Mutual Talleres, Conferencias y misiones tecnológicas CChC

2009:

Proyecto Productividad

2011:

Proyecto Fondef UC-ICH “Envolvente Energitérmica” Proyecto Plataforma de Gestión de la Innovación en Construcción, Innova Chile- Corfo

Escenario Actual Áreas de innovación en CVV

Gestión de Procesos Metodologías Constructivas

Innovación

Mejora Continua

Necesidades de Innovación Detectadas

1. DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE INNOVACIÓN 2. MEJORA EN LA GESTIÓN DE PROCESOS 3. OPTIMIZAR METODOLOGÍAS Y PROCESOS CONSTRUCTIVOS

1. Diseño de un Plan Estratégico de Innovación Objetivos 

Desarrollar y/o fortalecer las capacidades de innovación en la empresa, fomentando la búsqueda de las mejores prácticas, a través del apoyo de alguna entidad experta.



Lograr el reconocimiento del mercado como empresa innovadora. Acciones



Plataforma de Gestión de la Innovación en Construcción Holding CVV. (Concurso de Gestión de la Innovación INNOVA Chile 2011) En conjunto con la entidad experta DICTUC se elaboro el proyecto “Plataforma de Gestión de la Innovación” , que se presentó a Innova CHILE, de CORFO. El proyecto fue adjudicado, obteniendo fondos de la entidad estatal que, en conjunto con el aporte de la empresa, permitirá el desarrollo de las actividades para una gestión de la innovación en CVV.

1. Diseño de un Plan Estratégico de Innovación Resultados 

Diseño de Estrategia de Innovación Corporativa



Informe de Capacidades de Innovación (Diagnóstico)



Plan de Acción para aumentar el potencial innovador en todas las áreas de la empresa

Talleres En Obra

Capacitación

Consultoría

Estrategia de Innovación en ejecución Diagnóstico, Diseño y Creación de Institucionalidad para Innovar

Diagnóstico

Innovación Corporativa ¿Porqué Innovar? Cultura ProInnovación y ProEmprendimiento

Taller Aplicado Diseño Sistema Innovación

Diseño Institucionalidad para Innovar

Análisis, Entendimiento del Entorno y Competitividad

Implementación de Sistema de Innovación

Gestión de Portafolio y Toma de Decisiones

Desarrollo Porfolio de Ideas y Proyectos

Desarrollo de Proyectos

Modelos de Negocio

Evaluación de Proyectos Tecnológicos

Portfolio Design & Management

Taller Prototyping

Métricas e incentivos

Taller Creatividad Taller Zshare Taller NABC

Identificación y Desarrollo de Oportunidades

Capacidad de Innovación: Indicadores Relevantes Potencial Innovador

Capacidad de Innovación: Indicadores Relevantes Benchmark Potencial Innovador

Capacidad de Innovación: Indicadores Relevantes

GRADO DE ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA INNOVACIÓN

+

-

Ubicación Potencial Innovador TRANSICIÓN ALINEADA

GRADO DE DESARROLLO DE CAPACIDADES EN GESTIÓN DEL PROCESO DE INNOVACIÓN

SS SS

RRNN RRNN RRNN

CLARO VICUÑA

SS RRNN SS

RRHH EMPRESAS VINCULADAS A RRNN

BAJO POTENCIAL INNOVADOR CULTURA ORGANIZACIONAL PRO INNOVACIÓN

+

EMPRESAS DE SERVICIOS

Taller de Innovación



Taller de Directores y Gerencia con Tina Seelig. Directora Ejecutiva del Stanford Technology Ventures En Septiembre de 2011 realizamos, en el marco del proyecto CORFO, y en conjunto con GEPUC y DICTUC, un taller de innovación con la destacada experta.

Necesidades de Innovación Detectadas

1. DISEÑO DE UN PLAN ESTRATEGICO DE INNOVACION 2. MEJORA EN LA GESTION DE PROCESOS 3. OPTIMIZAR METODOLOGIAS Y PROCESOS CONSTRUCTIVOS

2. Mejora en la Gestión de Procesos Objetivos 

Crear equipos mas eficientes



Generar mayor productividad en las actividades

Acciones 

Implementación de ERP en Obra



Sistema de Soporte para Control de Proyectos



Implementación de Sistema E-Learning para Capacitación

2. Mejora en la Gestión de Procesos Resultados 

Implementación de ERP en Obra. Se implementa un sistema “on line” de planificación de recursos, en el que interactúan los distintos módulos de inteligencia de negocios del sistema Microsoft Dynamics SL (Solomon), permitiendo automatizar la mayoría de los procesos administrativos de la empresa, facilitando el control de los recursos y costos involucrados.



En 2009 se decide migrar desde Solomon a Dynamics 7.0, contratando al proveedor de soporte Fillgap, en México, por la mejor calidad ofrecida.



El sistema permite contar con: - Análisis Financiero/Contable - Indicadores para Directorio - Rentabilidad de Proyectos - Análisis de Escenarios por: Cliente, Obra, Contrato, Tipo de Maquinaria, Equipo, Tipo de Cuenta, Categoría de Cuenta, Administrador, Visitador, etc.

2. Mejora en la Gestión de Procesos Resultados 

Implementación de ERP en Obra.

La implementación del ERP consideró también el Portal de Negocios, plataforma de acceso a través de internet, que provee información clave de gestión para distintas áreas de la empresa. La información presentada está en línea con Microsoft Dynamics SL

2. Mejora en la Gestión de Procesos Resultados 

Sistema de Soporte para Control de Proyectos Se creo una plataforma “on line” para el control de proyectos, con administración remota y disponible en la intranet de CVV, la cual se utiliza en todas las obras, a lo largo de todo Chile, desde el inicio hasta la entrega de las obras.

2. Mejora en la Gestión de Procesos 

Sistema de Soporte para Control de Proyectos Visitador

Gerencia

Consultan estado de proyecto SSCP Administrador

Generan y actualizan información Oficina Técnica

2. Mejora en la Gestión de Procesos 

Sistema de Soporte para Control de Proyectos (Beneficios) Se establecen procesos de planificación que aumentan la confiabilidad de las proyecciones. Se establecen procesos de administración y respaldos a documentación que permiten una adecuada gestión del alcance

Generación de indicadores e información claves de cada proyecto, disponible en línea. Se establecen procesos de seguimiento y control que permite la generación de alertas tempranas que permite mejorar capacidad de respuesta. Se establece un proceso e indicadores que fortalecen el seguimiento y control de los proyectos. Estandarización de procesos de gestión en las obras. A través de este sistema se le da vida a los procesos.

2. Mejora en la Gestión de Procesos Resultados



Implementación de Sistema E-Learning para Capacitación 1) 143 profesionales capacitados vía E-Learning, a través de 3 módulos de aprendizaje: -Planificación, Programación y Control de proyectos -Control de Costos en Faenas -Sistemas de Soporte para el Control de Proyectos El sistema considera la publicación de los temas en la plataforma, 10 días para el estudio de los documentos y una evaluación al termino de ese plazo. 2) Junto con lo anterior, 20 profesionales cursan Diplomado en Gestión de Proyectos, dictado por GEPUC, de la Universidad Católica.

2. Mejora en la Gestión de Procesos Resultados



Implementación de Sistema E-Learning para Capacitación

Necesidades de Innovación Detectadas

1. DISEÑO DE UN PLAN ESTRATEGICO DE INNOVACION 2. MEJORA EN LA GESTION DE PROCESOS 3. OPTIMIZAR METODOLOGIAS Y PROCESOS CONSTRUCTIVOS

3. Optimizar metodologías y Procesos Constructivos Objetivos



Estar al dia en las últimas tecnologías en Métodos Constructivos con el fin de mejorar y optimizar nuestros métodos



Probar nuevas tecnologías e implementar las mejores prácticas.

Acciones 

Investigación de mercado, a nivel nacional e internacional.



Estudio de casos de éxito.



Postulación a Proyecto Fondef-UC-ICH: Envolvente Energitérmica

3. Optimizar metodologías y Procesos Constructivos Resultados



Proyecto “Soluciones de Muros de Envolvente para Casas de Hormigón Bajo. Criterios de Desempeño Energitérmicos, Estructurales y Constructivos” presentado al XVIII concurso Fondef y recientemente adjudicado, en colaboración con Acma, Capreva, Ecomac e ICH, más el apoyo de Un Techo Para Chile y de la UC.



Incorporación de nueva maquinaria y tecnología, mejorando los procesos constructivos e impactando positivamente en la rentabilidad.

Nueva Maquinaria y Tecnología

Demolición a través de Resonant Machine

Nueva Maquinaria y Tecnología

Asfalto Espumado

Nueva Maquinaria y Tecnología

Proceso Constructivo de Dado-Fundición Río Bío Bío

Nueva Maquinaria y Tecnología

Chancado y selección de materiales con última tecnología.

Nueva Maquinaria y Tecnología

Proceso harneo

Nueva Maquinaria y Tecnología

Traslado y colocación de tuberías en emisario

04 Próximos Pasos

Resultados 

Implementar un Sistema de Gestión de la Innovación - Con estructura organizacional - Con objetivos - Con procedimientos - Con capacidades instaladas

Procesos y Actividades

Conclusión

Innovamos para

TRASCENDER

Noviembre 2011