Cisco IP Phone User Guide

Buku Panduan IP-Phone Untuk Bakosurtanal Buku Panduan – Bagaimana menggunakan Cisco IP-Phone

Ver. 1.0 – 9 April 2012 Packet Systems Indonesia A Member of DMX Technologies Sampoerna Strategic Square Tower B 28th floor Jl. Jend. Sudirman Kav. 45-46 Jakarta 12930 – Indonesia Phone: +62-21-577-0777 Fax: +62-21-577-0222 Hotline: +62-21-7081-0011 www.packet-systems.com Copyright © 2007

Private and Confidential

Page 1 of 30

Daftar Table DAFTAR TABLE....................................................................................................................................................... 2 1 CISCO UNIFIED IP PHONE ............................................................................................................................... 3 1.1 CISCO IP PHONE 9971 BUTTON AND HARDWARE ............................................................................................. 3 1.2 CISCO IP PHONE 7975 BUTTON AND HARDWARE ............................................................................................. 5 1.3 CISCO IP PHONE 7962 BUTTON AND HARDWARE ............................................................................................. 7 1.4 CISCO IP PHONE 7937 BUTTON AND HARDWARE ............................................................................................. 9 1.5 CISCO IP PHONE 7925 BUTTON AND HARDWARE ........................................................................................... 11 2 BASIC CALL HANDLING ................................................................................................................................ 13 2.1 PLACING A CALL ......................................................................................................................................... 13 2.1.1 Using Cisco IP Phone 9971 ............................................................................................................ 13 2.1.2 Using Cisco IP Phone 7975 ............................................................................................................ 14 2.1.3 Using Cisco IP Phone 7962 ............................................................................................................ 14 2.1.4 Using Cisco IP Phone 7937 ............................................................................................................ 15 2.1.5 Using Cisco IP Phone 7925 ............................................................................................................ 15 2.2 ANSWERING A CALL .................................................................................................................................... 17 2.2.1 Using Cisco IP Phone 9971 ............................................................................................................ 17 2.2.2 Using Cisco IP Phone 7975 ............................................................................................................ 17 2.2.3 Using Cisco IP Phone 7962 ............................................................................................................ 18 2.2.4 Using Cisco IP Phone 7937 ............................................................................................................ 19 2.2.5 Using Cisco IP Phone 7925 ............................................................................................................ 20 2.3 ENDING A CALL .......................................................................................................................................... 21 2.3.1 Using Cisco IP Phone 9971 ............................................................................................................ 21 2.3.2 Using Cisco IP Phone 7975 ............................................................................................................ 22 2.3.3 Using Cisco IP Phone 7962 ............................................................................................................ 22 2.3.4 Using Cisco IP Phone 7937 ............................................................................................................ 23 2.3.5 Using Cisco IP Phone 7925 ............................................................................................................ 23 2.4 HOLDING AND RESUMING A CALL .................................................................................................................. 23 2.4.1 Using Cisco IP Phone 9971 ............................................................................................................ 23 2.4.2 Using Cisco IP Phone 7975 ............................................................................................................ 24 2.4.3 Using Cisco IP Phone 7962 ............................................................................................................ 24 2.4.4 Using Cisco IP Phone 7937 ............................................................................................................ 25 2.4.5 Using Cisco IP Phone 7925 ............................................................................................................ 25 2.5 TRANSFERRING A CALL ............................................................................................................................... 26 2.5.1 Using Cisco IP Phone 9971 ............................................................................................................ 26 2.5.2 Using Cisco IP Phone 7975 ............................................................................................................ 26 2.5.3 Using Cisco IP Phone 7962 ............................................................................................................ 27 2.5.4 Using Cisco IP Phone 7937 ............................................................................................................ 27 2.5.5 Using Cisco IP Phone 7925 ............................................................................................................ 28 2.6 FORWARDING A CALL .................................................................................................................................. 28 2.6.1 Using Cisco IP Phone 9971 ............................................................................................................ 28 2.6.2 Using Cisco IP Phone 7975 ............................................................................................................ 29 2.6.3 Using Cisco IP Phone 7962 ............................................................................................................ 29 2.6.4 Using Cisco IP Phone 7937 ............................................................................................................ 30 2.6.5 Using Cisco IP Phone 7925 ............................................................................................................ 30

Private and Confidential

Page 2 of 30

1 Cisco Unified IP Phone 1.1

1

2 3 4

Cisco IP Phone 9971 Button and Hardware

Layar Telepon

Menampilkan informasi tentang telepon, termasuk nomor direktori, informasi panggilan (untuk caller ID contoh, ikon untuk panggilan aktif atau panggilan yang ditahan) dan Dengan layar sentuh yang tersedia. Item layar ponsel, seperti opsi menu dan tombol layar sentuh yang sensitif. Tombol untuk memilih menu yang di inginkan

Tombol Menu

Tombol Kembali

Tombol

Private and Confidential

Tombol untuk kembali (Undo).

Tombol untuk Mengakhiri panggilan

Page 3 of 30

Tombol untuk mengarahkan atau menetukan menu yang di inginkan.

5 Tombol Navigasi

6

Tombol konferensi

7

Tombol Tahan

8

Tombol Transfer

9

Keypad

10

11

12 13 14

15

16

17

Tombol Speaker

Tombol Diam

Tombol Headset

Tomblo Volume

Tombol Pesan

Tombol Aplikasi

Tombol kontak

Phone display

Tombol Pilih (tengah-tengah Navigasi) di gunakan untuk memilih item/menu yang di igninkan.

Tombol untuk melakukan konferensi

Tombol untuk panggilan tunggu

Tombol untuk melakukanTransfer panggilan. Tombol untuk dial nomor telepon, memasukkan huruf, dan memilih item menu (dengan memasukkan nomor item). Tombol untuk melakukan pembicaraan tanpa harus mengangkat gagang telepon Tombol untuk menonaktifkan microphone/Modus diam selama pembicaraan berlangsung, Tombol untuk menonaktifkan menu Headset, (Jika penggunakan memiliki Headset) Tombol untuk mengatur volume dering dan volume suara

Tombol untuk mengaktifkan pesan suara/mendengar pesan suara. Tombol untuk Membuka menu Aplikasi. Tergantung pada bagaimana administrator sistem ingin diatur, menggunakannya untuk mengakses aplikasi seperti Riwayat panggilan, preferensi, dan informasi telepon. Tombol untuk membuka menu Kontak. Tergantung pada bagaimana administrator sistem ingin mengatur telepon, menggunakannya untuk mengakses direktori pribadi, direktori perusahaan, atau riwayat panggilan. Layar ponsel yang dapat diposisikan untuk sudut pandang pilihan pengguna tombol yang di gunakan untuk saluran telepon, panggil cepat, dan fitur panggilan.

18

Tombol Fitur Programmable

Private and Confidential

(Posisi tombol fitur diprogram dapat dibatalkan dengan tombol pilihan pada ponsel)

Page 4 of 30

19

1.2

Handset dengan strip cahaya

Lampu handset Strip menyala untuk menunjukkan panggilan dering (berkedip merah) atau pesan suara baru (merah stabil).

Cisco IP Phone 7975 Button and Hardware

Tombol yang diprogram untuk menyediakan akses ke: • Saluran telepon dan saluran interkom (tombol baris) • Kecepatan-dial nomor (tombol panggil cepat, termasuk fitur panggil cepat BLF) • layanan berbasis web (misalnya, tombol Alamat Pribadi Book) • Fitur panggilan (misalnya, Privasi, Tahan, atau tombol Transfer)

1

Programmable atau garis tombol

Cahaya untuk menunjukkan status tombol: Hijau, Stady : Aktif panggilan atau dua arah interkom memanggil Hijau, flashing : ada panggilan Kuning, Stady : Privasi digunakan, satu arah interkom panggilan, DND aktif, atau login ke kelompok tertentu Kuning, flashing : panggilan masuk atau panggilan kembali Merah, Stady : Pengalihan panggilan

Private and Confidential

Page 5 of 30

2

Tombol Penyangga

Berfungsi untuk menyesuaikan penyangga dasar telepon Tombol untuk layar sentuh dari mode tidur atau menonaktifkan

3

4

5

6

Tombol Tampilan

Tombol Pesan

Tombol Direktori

Tombol Bantuan

7

Tombol Pengaturan

8

Tombol Pelayanan

9

10

11

12

Tombol Volume

Tombol Pengeras suara

Tombol Mute

Tombol Speaker

13

Hijau berkedip: Dinonaktifkan Hijau stabil: Modus tidur Autodials layanan pesan suara

Tombol yang Menyediakan akses ke direktori telepon.

Tombol aktifasi menu bantuan

Memberikan akses ke pengaturan telepon

Memberikan akses ke layanan telepon

Tombol untuk mengatuk besar kecilnya suara/bunyi

Tombol untuk menghidupkan dan mematikan suara

Tombol untuk menghidupkan dan mematikan mute

Tombil untuk menghidupkan dan mematikan Speaker

Tombol untuk mengarahkan ke menu pilihan Tombol Navigasi

14

Tombol Keypad

15

Tombol Tab

Private and Confidential

Berfungsi sebagai tombol telepon angka/huruf pada umumnya

Berfungsi untuk menampilkan tab LCD

Page 6 of 30

16

Lampu indicator

Berfungsi sebagai lampu indicator telepon

17

Tombol sentuh

Berfungsi sebagai tombol fitur layar sentuh telepon

1.3

Cisco IP Phone 7962 Button and Hardware

Tombol yang diprogram untuk menyediakan akses ke: • Saluran telepon dan saluran interkom (tombol baris) • Kecepatan-dial nomor (tombol panggil cepat, termasuk fitur panggil cepat BLF) • layanan berbasis web (misalnya, tombol Alamat Pribadi Book) • Fitur panggilan (misalnya, Privasi, Tahan, atau tombol Transfer) Cahaya untuk menunjukkan status tombol:

1

Programmable atau garis tombol

Hijau, Stady : Aktif panggilan atau dua arah interkom memanggil Hijau, flashing : ada panggilan Kuning, Stady : Privasi digunakan, satu arah interkom panggilan, DND aktif, atau login ke kelompok tertentu Kuning, flashing : panggilan masuk atau panggilan kembali Merah, Stady : Pengalihan panggilan

2

Layar telepon

Private and Confidential

Menampilakan Fiture telepon

Page 7 of 30

3

Tombol Penyangga

4

Tombol Pesan

5

Tombol Direktori

6

Tombol Bantuan

7

Tombol Pengaturan

8

Tombol Pelayanan

9

Tombol Volume

10

11

12

Tombol Pengeras suara

Tombol Mute

Tombol Speaker

13

Berfungsi untuk menyesuaikan penyangga dasar telepon

Autodials layanan pesan suara

Tombol yang Menyediakan akses ke direktori telepon. Tombol aktifasi menu bantuan

Memberikan akses ke pengaturan telepon

Memberikan akses ke layanan telepon

Tombol untuk mengatuk besar kecilnya suara/bunyi

Tombol untuk menghidupkan dan mematikan suara

Tombol untuk menghidupkan dan mematikan mute

Tombil untuk menghidupkan dan mematikan Speaker

Tombol untuk mengarahkan ke menu pilihan Tombol Navigasi

14 15 16

Tombol Keypad

Tombol tab Lampu indicator

Private and Confidential

Berfungsi sebagai tombol telepon angka/huruf pada umumnya

Berfungsi untuk menampilkan tab LCD

Berfungsi sebagai lampu indicator telepon

Page 8 of 30

1.4

Cisco IP Phone 7937 Button and Hardware

1

Lampu indikator

2

Alat bicara

3

Suara keluar

4

Warna lampu indikator memberikan informasi panggilan status: • Kuning : Menghidupkan • merah: Menghidupkan, Diam, atau Pesan Suara • merah berkedip : Tahan • Padat hijau: Tone Dial, Dialing, atau Terhubung • Hijau Berkedip : Panggilan masuk (dering / Menghubungkan) Alat bantu berbicara

Speaker internal

Tombol untuk menentukan arah/menu yang ingin di piliih Tombol Navigasi

5

Mengaktifkan pilihan layar menu yang sedang disorot. Tombol Select

6

Tombol untuk mengakhiri panggilan Tombol Tutup

Private and Confidential

Page 9 of 30

7 Tombol Volume Up

8

Tombol Volume Down

9

Tombol untuk mengaktifkan/menambah Volume speaker

Tombol untuk menurunkan volume speaker

Aktifasi Fiture mute Tombol Mute

10

Tombol angka/Huruf

Berfungsi untuk dial nomor telepon, memasukkan huruf, dan memilih item menu.

Memanggil nomor yang terakhir di panggil.

11 Tombol Radial

12 Tombol Direktori

13 Tombol Aplikasi

Berfungsi untuk mengakses log panggilan, panggilan cepat, dan direktori.

Berfungsi untuk mengakses Pesan, Pengaturan, dan menu Layanan.

Berfungsi untuk menjawab panggilan masuk

14 Tombol Angkat 15

16

Tombol Kecil Layar konferensi

Private and Confidential

Berfungsi untuk memilih opsi softkey yang ditayangkan di layar.

Menampilkan menu konferensi dan fitur

Page 10 of 30

1.5

1

Cisco IP Phone 7925 Button and Hardware

Lampu Indikator

2

Berdasakan indikasi lampu: • Merah : Terhubung ke sumber listrik AC, dan baterai sedang diisi. • Hijau : Terhubung ke sumber listrik AC, dan baterai terisi penuh. • Merah berkedip : masuk panggilan.(Telepon dapat diisi atau terisi Penuh) • Merah berkedip lambat : Voice pesan • hijau berkedip Lambat (setiap dua detik)-Telepon hanya menggunakan daya baterai. Telepon terdaftar dengan jaringan nirkabel dan dalam jangkauan layanan.

Port untuk mencolokkan headset dengan penutup pelindung. Headset Port

3

Tombol Bicara

4

Berfungsi mematikan mode speaker aktif atau tidak aktif untuk telepon

Mengaktifkan menu Options Tombol kanan kecil

Private and Confidential

Page 11 of 30

Berfungsi untuk Mengakses menu di bawah ini dan dari daftar layar utama.: Direktori

Line View 5 Tombol Navigasi

Pengaturan

Pelayanan

6 Tombol Pilihan 7

8

9

10

11

12

13

Tombol Power/akhir

Tombol Kunci

Tombol Nol

Tombol Bintang

Tombol Angka/huruf

Tombol satu

Tombol Jawab/kirim

Private and Confidential

Berfungsi Mengaktifkan menu bantuan dari layar utama. Dan berfungsi untuk memilih menu, softkey sebuah, panggilan, atau tindakan. Berfungsi untuk mematikan/menutup telepon

Berfungsi untuk mengunci tombol telepon, dan berfungsi untuk memunculkan special karakter seperti : #?()[]{} Memasuki "0" ketika panggilan nomor. Memasuki "+" simbol untuk panggilan internasional jika Anda menekan terus tombol ini. Memungkinkan Anda untuk memasukkan spasi atau karakter khusus ketika Anda memasukkan teks : ,.‘“|_~’ Mengalihkan ke modus getar Ring dan Memungkinkan Anda untuk memasukkan karakter khusus ketika Anda memasukkan teks: *+-/=\:;

Berfungsi sebagai tombol nomor tlp, memasukkan huruf, dan memilih item menu dengan nomor. Berfungsi untuk memanggil nomor automatis, berfungsi untuk akses system pesan suara, berfungsi untuk menampilkan special karakter seperti : ! @ < > $ % ^ & Berfungsi untuk menjawab panggilan telepon atau menampilkan/memanggil panggilan telepon terakhir.

Page 12 of 30

14

Tombol kecil kiri

15

Berfungsi untuk mengaktifkan dan menonaktifkan suara

Tombol Mute

16 Tombol Volume

17

Berfungsi untuk mengakses pesan, dan membuka buku telepon dengan catatan telepon menganggur

Tombol Aplikasi

Jika telepon menganggur, memungkinkan kita untuk mengontrol volume dering, memilih hidup atau getar, atau mematikan volume dering, dan apabila telepon bordering, dapat menggunakan tombol ini untuk mendiamkan dan mengecilkan volume dering, dan dapat mengatur volume dering, suara pada headset

Berfungsi untuk Menggunakan aplikasi XML

2 Basic Call Handling 2.1

Placing a Call

2.1.1 Using Cisco IP Phone 9971

Jika anda ingin

Kemudian

Melakukan Panggilan Menggunakan Kode Fast-Dial

1. Tekan tombol Kontak. 2. Masuk ke Direktori Pribadi. 3. Pilih Dials Cepat Pribadi dan arahkan ke kode secepatnya. (Anda mungkin perlu menekan softkey Berikutnya untuk sampai ke kode lebih cepat dial.) 4. Pilih kode cepat cepat Anda hubungi dan tekan softkey Dial.

Tempatkan Panggilan dengan Tombol Cepat-Dial (Sebelum Anda dapat menggunakan Fast Dial pada telepon Anda, Anda harus mengatur Fast Dial pada Pilihan User Halaman Web.)

1. Tekan tombol secepatnya. 2. Masuk ke Direktori Pribadi. 3. Pilih Dials Cepat Pribadi. 4. Pilih kode cepat pilih, kemudian tekan softkey Dial.

Private and Confidential

Page 13 of 30

2.1.2 Using Cisco IP Phone 7975

Jika anda ingin

Kemudian

Menempatkan panggilan dengan Menggunakan handset

Ambil handset lalu tekan nomor yang di tujuh

Menepatakan panggilan dengan menggunakan speakerphone

Tekan

Menempatkan panggilan dengan menggunakan headset

Tekan dan masukan nomor . atau, tekan telepon baru dan masukan nomor yang di tujuh

Panggil ulang nomor

Tekan panggil ulang nomor untuk memanggil nomor yang terakhir di hubungi. Atau tekan tombol navigasi ( dengan telepon menganggur) untuk melihat penempatan telepon

lalu masukan nomor yang di tujuh

Menempatkan panggilan sementara telepon yang lain aktif

1. 2. 3.

Tekan hold Tekan new call Masukan nomor

Menghubungi melalui log telepon

1.

Pilih > panggilan tak terjawab, terima telepon , atau penempatan telepon Pilih dari daftar atau arahkan ke off-hook

2.

2.1.3 Using Cisco IP Phone 7962

Jika anda ingin

Kemudian

Menempatkan panggilan dengan menggunakan handset

Angkat handset dan masukan nomor yang di tujuh

Menempatakan panggilan dengan menggunakan speakerphone

Tekan

Menepatakan panggilan dengan menggunakan headset

Private and Confidential

dan masukan nomor yang tujuh

Tekan dan masukan nomor yang di tujuh, tekan new call dan masukan nomor yang di tujuh

Page 14 of 30

Panggil ulang nomor

Menempatkan panggilan sementara telepon yang lain aktif

Tekan panggil ulang nomor untuk memanggil nomor yang terakhir di hubungi. Atau tekan tombol navigasi ( dengan telepon menganggur) untuk melihat penempatan telepon 1. 2. 3.

Tekan hold Tekan new call Masukan nomor 1. Pilih > panggilan tak terjawab, terima telepon , atau penempatan telepon 2. Pilih dari daftar atau arahkan ke off-hook

Menghubungi melalui log telepon

2.1.4 Using Cisco IP Phone 7937

Jika anda ingin Menempatakan panggilan offhook (dengan nada panggilan)

Memasukan panggilan onhook (tanpa nada panggilan), or panggilan ulang nomor

Panggilan ulang nomor

Kemudian

Tekan

untuk menuju off-hook, dan kemudian masukan nomor yang di tujuh

Masukan nomor, dan kemudian lakukan off-hook dari menekan panggilan atau

panggilan nomor terakhir. Atau tekan tombol navigasi bawah, soroti Tekan nomor telepon yang di inginkan, dan kemudian tekan dial

Menempatkan panggilan sementara telepon yang lain aktif

Menghubungi melalui log telepon

1. 2. 3.

Tekan hold Tekan new call Masukan nomor

1. Pilih > panggilan tak terjawab, terima telepon , atau penempatan telepon 2. Pilih dari daftar atau arahkan ke off-hook

2.1.5 Using Cisco IP Phone 7925

Jika anda ingin

Private and Confidential

Kemudian

Page 15 of 30

Menempatkan panggilan dengan menggunakan headset

1.

Tekan nomor telepon

2.

Tekan

untuk melakukan panggilan

Note : Tidak akan ada nada penggilan

Menempatkan panggilan dengan menggunakan speaker mode on pada handset

1.

Tekan

2.

Tekan nomor telepon

3.

Tekan

dan aktikan tombol diam speaker

untuk melakukan panggilan

Note : Tekan dan tahan tombol Menempatkan panggilan ulang menggunakan handset Panggilan ulang nomor menggunakan Bluetooth wireless headset

Menempatkan panggilan saat panggilan lain sedang aktif

Memanggil nomor melalui buku telepon

Menempatkan panggilan melalui panggilan log

Tahan

atau pilih option > panggilan ulang

Lihat dokumentasi dari produsen headset

1. 2. 3.

Pilih hold Pilih option > panggilan baru Panggilan, panggilan ulang, atau memanggil panggilan telepon dengan cepat

1.

Pilih

2.

Pilih panggilan tak terjawab, atau panggilan masuk atau melakukan panggilan

3.

Tekan tombol nomor untuk daftar atau arahkan ke daftar dan tekan

1.

Tekan

2.

Pilih panggilan tak terjawab, atau penggilan masuk, atau penempatan panggilan

3.

Tahan tombol nomor untuk daftar atau arahkan ke daftar dan tekan

1.

Tekan dan tahan tombol , Masukan nomor telepon, termasuk kode Negara, setelah symbol “+”

2.

Tekan

Menempatkan panggilan nomor international

Private and Confidential

kembali untuk mengaktifkan speaker mode

atau option > panggilan

Page 16 of 30

2.2

Answering a Call

2.2.1 Using Cisco IP Phone 9971

Jika anda ingin

Kemudian

Menjawab panggilan

Jawaban memungkinkan Anda untuk menjawab panggilan terlama yang tersedia pada semua penampilan line pada telepon Anda, selalu diberikan prioritas di atas panggilan Reversi Dimiliki atau pengalihan. Administrator sistem Anda menyiapkan tombol Jawab tergantung pada panggilan penanganan kebutuhan dan pekerjaan. Fitur ini biasanya diatur untuk pengguna yang memiliki beberapa line.

Jawaban Panggilan Terlama Dulu

Untuk menjawab panggilan masuk terlama pertama, tekan tombol Jawab.

Jawab Otomatis

Jawab Otomatis petunjuk telepon Anda untuk secara otomatis menjawab panggilan masuk setelah berdering satu kali. Administrator sistem Anda mendirikan penJawab Otomatis yang bekerja dengan baik dengan speakerphone atau headset.

Jawab Otomatis dengan Headset Anda

Jika Jawab Otomatis dengan Headset aktif dan dikonfigurasi, tombol Headset menyala dan headset terpasang, panggilan masuk dijawab dengan headset. Jika tidak, panggilan berdering secara normal dan Anda manual harus menjawabnya. (bukan tombol Headset) untuk menempatkan dan mengakhiri panggilan. Administrator Anda harus membuat headset sebagai standar audio yang jalan untuk jawaban otomatis.

Jawab Otomatis dengan Speakerphone

Jauhkan handset dalam buaian dan tombol Headset. Jika tidak, panggilan berdering secara normal dan Anda harus secara manual menjawabnya.

2.2.2 Using Cisco IP Phone 7975

Jika anda ingin

Private and Confidential

Kemudian

Page 17 of 30

Menjawab dengan headset berkabel

Tekan

, Jika tidak menyala. Atau, Jika

Menjawab dengan pengeras suara

Teka

lalu jawab

Beralih dari panggilan yang terhubung untuk menjawab panggilan baru

Tekan answer atau, jika panggilan ringing di line yang berbeda

Menjawab dengan menggunakan panggilan tunggu

Jika menyala tekan answer

Tekan answer

Panggilan untuk Mengirim sistem pesan suara

Tekan pengalihan

penyambungan panggilan automatis

Gunakan auto answer

Menggunakan panggilan tunggu pada telepon lain

Gunakan panggilan tunggu, arahkan panggilan tunggu, atau membantu mengarahkan panggilan tunggu,

Menggunakan telepon untuk menjawab nada panggilan di tempat lain

Gunakan panggilan seadanya

Menjawab panggilan prioritas

Tutup panggilan yang berlangsung dan tekan jawab

Menjawab panggilan pada ponsel anda atau tujuan terpencil lainnya

Mengatur Handphone Menghubungkan dan menjawab telepon Anda. Bila Anda mengaktifkan Connect Mobile, menjawab panggilan di ponsel Anda dan Anda memiliki hingga empat Telepon IP atau Softphone dikonfigurasi sebagai line bersama, telepon tambahan berhenti berkedip.

2.2.3 Using Cisco IP Phone 7962

Jika anda ingin

Kemudian

Menjawab dengan headset berkabel

Tekan

Menjawab dengan pengeras suara

Teka

Private and Confidential

, Jika tidak menyala. Atau, Jika

Jika menyala tekan answer

lalu jawab

Page 18 of 30

Beralih dari panggilan yang terhubung untuk menjawab panggilan baru Menjawab dengan menggunakan panggilan tunggu Panggilan untuk Mengirim sistem pesan suara

Tekan answer atau, jika panggilan ringing di line yang berbeda

Tekan answer Tekan pengalihan

penyambungan panggilan automatis

Gunakan auto answer

Menggunakan panggilan tunggu pada telepon lain

Gunakan panggilan tunggu, arahkan panggilan tunggu, atau membantu mengarahkan panggilan tunggu,

Menggunakan telepon untuk menjawab nada panggilan di tempat lain

Gunakan panggilan seadanya

Menjawab panggilan prioritas

Tutup panggilan yang berlangsung dan tekan jawab

Menjawab panggilan pada ponsel anda atau tujuan terpencil lainnya

Mengatur Handphone Menghubungkan dan menjawab telepon Anda. Bila Anda mengaktifkan Connect Mobile, menjawab panggilan di ponsel Anda dan Anda memiliki hingga empat Telepon IP atau Softphone dikonfigurasi sebagai Line bersama, telepon tambahan berhenti berkedip.

2.2.4 Using Cisco IP Phone 7937

Jika anda ingin Menjawab dengan menggunakan panggilan tunggu Menjawab panggilan yang di tahan

Kemudian Tekan answer

Sorot panggilan yang sesuai, kemudian tekan Lanjutkan

Kirim panggilan ke sistem pesan suara anda

Tekan pengalihan

Otomatis menghubungkan panggilan

Gunakan sistem penjawab otomatis

Private and Confidential

Page 19 of 30

Melakukan panggilan lain sementara melakukan konferensi Menggunakan stasiun konferensi untuk menjawab panggilan dering di tempat lain,

Gunakan call park

Gunakan panggilan pickup

2.2.5 Using Cisco IP Phone 7925

Jika anda ingin

Kemudian

Menjawab panggilan

Tekan

Menghilangkan suara saat telepon masuk

Tekan

atau

Panggilan berlanjut tanpa suara, kemudian meneruskan ke target jawaban

Beralih dari panggilan terhubung untuk menjawab panggilan dering

Tekan

atau

menjawab panggilan baru dan secara otomatis menempatkan panggilan pertama ditahan.

Beralih dari panggilan terhubung untuk menjawab panggilan dering (using the Bluetooth wireless headset)

Lihat petunjuk dari dokumentasi nirkabel Bluetooth headset.

Menjawab panggilan dengan penggunakan panggilan tunggu

Tekan jawab

Mengirim panggilan dengan menggunakan sistem pesan suara (menggunakan handset)

Tekan pengalihan

Private and Confidential

Page 20 of 30

Mengirim panggilan dengan menggunakan sistem pesan suara (menggunakan hadset Bluetooth wireless) Menerima panggilan pada telepon lain

Gunakan Call Tolak fitur pada headset nirkabel Bluetooth Anda (nama fitur yang tepat mungkin bervariasi).

Memutus panggilan yang berlangsung dan menjawab panggilan dering

Secara otomatis terhubung ke panggilan masuk

Setelah dering sekali atau dua kali, panggilan secara otomatis terhubung ke handset atau headset tanpa menekan

Gunakan telepon untuk menjawab panggilan dering di tempat lain

Gunakan panggilan pickup

Menjawab panggilan prioritas menggunakan handset

Memutuskan panggilan saat ini dan tekan Jawab atau

Menjawab panggilan prioritas menggunakan headset nirkabel Bluetooth

Memutus panggilan yang berlangsung dan menjawab panggilan dering.

2.3

Ending a Call

2.3.1 Using Cisco IP Phone 9971

Jika anda ingin

Kemudian

Tutup saat menggunakan handset

Kembalikan handset ke tempatnya. Atau tekan end call

Tutup saat menggunakan headset

Tekan EndCall.

. Atau, untuk menjaga headset modus aktif, tekan

Tutup saat menggunakan speakerphone

Tekan

atau and call

Private and Confidential

Page 21 of 30

Tutup satu panggilan, tetapi menahan panggilan lain pada saat panggilan bersamaan

Tekan and call, Jika perlu hapus panggilan dari penahan pertama

2.3.2 Using Cisco IP Phone 7975

Jika anda ingin

Kemudian

Tutup saat menggunakan handset

Kembalikan handset ke tempatnya. Atau tekan end call

Tutup saat menggunakan headset

Tekan . Atau, untuk menjaga headset modus aktif, tekan EndCall.

Tutup saat menggunakan speakerphone

Tekan

Tutup satu panggilan, tetapi menahan panggilan lain pada saat panggilan bersamaan

atau and call

Tekan and call, Jika perlu hapus panggilan dari penahan pertama

2.3.3 Using Cisco IP Phone 7962

Jika anda ingin

Kemudian

Tutup saat menggunakan handset

Kembalikan handset ke tempatnya. Atau tekan end call

Tutup saat menggunakan headset

Tekan EndCall.

. Atau, untuk menjaga headset modus aktif, tekan

Tutup saat menggunakan speakerphone

Tekan

atau and call

Tutup satu panggilan, tetapi menahan panggilan lain pada saat panggilan bersamaan

Private and Confidential

Tekan and call, Jika perlu hapus panggilan dari penahan pertama

Page 22 of 30

2.3.4 Using Cisco IP Phone 7937

Jika anda ingin

Kemudian

Tutup panggilan Anda saat ini

Tekan

Tutup satu panggilan, tetapi melestarikan panggilan lain pada baris yang sama

Tekan and call, Jika perlu hapus panggilan dari penahan pertama

atau tekan and call

2.3.5 Using Cisco IP Phone 7925

Jika anda ingin Mengakhiri panggilan Memutuskan satu telepon dan menjaga panggilan yang lain atau di satu line yang sama

2.4

Kemudian Pilih

, akhiri panggilan, atau option, > akhiri panggilan

Pilih akhiri panggilan atau option > akhiri panggilan. Jika perlu, hapus panggilan dari yang pertama

Holding and Resuming a Call

2.4.1 Using Cisco IP Phone 9971

Jika anda ingin Masukan panggilan yang di tahan Hapus panggilan dari panggilan yang di tahan

Private and Confidential

Kemudian 1. Pastikan panggilan yang di tahan sudah di sorot 2. Tekan tahan 1. Pastikan panggilan yang sesuai sudah di sorot 2. Tekan lanjutkan

Page 23 of 30

1.

Hapus panggilan pada line berbeda

2.

Tekan tombol baris yang sesuai: atau (flashing). Hal tersebut dapat menyebabkan panggilan diadakan untuk melanjutkan secara otomatis: • Jika ada panggilan reverting di telepon, yang menyebut melannjutkan. • Jika ada lebih dari satu panggilan reverting di telepon, resume tertua panggilan reverting. • Jika non-reverting panggilan yang ditahan adalah panggilan hanya di telepon, resume nonreverting panggilan ditahan. jika perlu, arahkan ke panggilan yang sesuai dan tekan Lanjutkan.

2.4.2 Using Cisco IP Phone 7975

Jika anda ingin Masukan panggilan yang di tahan Hapus panggilan dari panggilan yang di tahan

Kemudian 1. Pastikan panggilan yang di tahan sudah di sorot 2. Tekan tahan 1. Pastikan panggilan yang sesuai sudah di sorot 2. Tekan lanjutkan 3.

Hapus panggilan pada line berbeda

4.

Tekan tombol baris yang sesuai: atau (flashing). Hal tersebut dapat menyebabkan panggilan diadakan untuk melanjutkan secara otomatis: • Jika ada panggilan reverting di telepon, yang menyebut melannjutkan. • Jika ada lebih dari satu panggilan reverting di telepon, resume tertua panggilan reverting. • Jika non-reverting panggilan yang ditahan adalah panggilan hanya di telepon, resume nonreverting panggilan ditahan. jika perlu, arahkan ke panggilan yang sesuai dan tekan Lanjutkan.

2.4.3 Using Cisco IP Phone 7962

Jika anda ingin Masukan panggilan yang di tahan

Private and Confidential

Kemudian 1. Pastikan panggilan yang di tahan sudah di sorot 2. Tekan tahan

Page 24 of 30

Hapus panggilan dari panggilan yang di tahan

1. Pastikan panggilan yang sesuai sudah di sorot 2. Tekan lanjutkan 1.

Tekan tombol baris yang sesuai: atau (flashing). Hal tersebut dapat menyebabkan panggilan diadakan untuk melanjutkan secara otomatis: • Jika ada panggilan reverting di telepon, yang menyebut melannjutkan. • Jika ada lebih dari satu panggilan reverting di telepon, resume tertua panggilan reverting. • Jika non-reverting panggilan yang ditahan adalah panggilan hanya di telepon, resume nonreverting panggilan ditahan. jika perlu, arahkan ke panggilan yang sesuai dan tekan Lanjutkan.

Hapus panggilan pada line berbeda

5.

2.4.4 Using Cisco IP Phone 7937

Jika anda ingin

Kemudian

Masukan panggilan yang di tahan

1. 2.

Pastikan panggilan yang di tahan sudah di sorot Tekan tahan

Hapus panggilan dari panggilan yang di tahan

1. 2.

Pastikan panggilan yang sesuai sudah di sorot Tekan lanjutkan

2.4.5 Using Cisco IP Phone 7925

Jika anda ingin Masukan panggilan yang di tahan

Kemudian 1. Pastikan panggilan yang di tahan sudah di sorot 2. Tekan tahan

Hapus panggilan dari panggilan yang di tahan

1. Pastikan panggilan yang sesuai sudah di sorot 2. Tekan lanjutkan

Hapus panggilan dari panggilan yang di tahan (menggunakan headset Bluetooth wireless)

Lihat petunjuk dari dokumentasi nirkabel Bluetooth headset

Hapus panggilan pada line berbeda

Private and Confidential

1. Tekan untuk mengubah ke garis lain. 2. Tekan Lanjutkan.

Page 25 of 30

Pindah panggilan pada baris bersama untuk telepon nirkabel atau ke telepon meja Anda

2.5

1. Dari telepon dengan panggilan aktif pada baris bersama, tekan Tahan. 2. Dari telepon Anda yang lain dengan garis bersama, tekan Lanjutkan.

Transferring a Call

2.5.1 Using Cisco IP Phone 9971

Jika anda ingin

Kemudian

Mentransfer panggilan tanpa berbicara dengan penerima pengalihan

1. Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer 2. Masukan Nomor yang di inginkan. 3. Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan

Berbicara dengan penerima pengalihan sebelum mentransfer panggilan (berkonsultasi transfer)

1.Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer. 2.Masukan nomor yang di inginkan. 3.Tunggu untuk penerima transfer ke menjawab. 4.Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan.

mengarahkan panggilan ke sistem pesan suara

Tekan Pengalihan. Untuk informasi lebih lanjut

2.5.2 Using Cisco IP Phone 7975

Jika anda ingin

Kemudian

Mentransfer panggilan tanpa berbicara dengan penerima pengalihan

1. Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer 2. Masukan Nomor yang di inginkan. 3. Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan

Berbicara dengan penerima pengalihan sebelum mentransfer panggilan (berkonsultasi transfer)

1.Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer. 2.Masukan nomor yang di inginkan. 3.Tunggu untuk penerima transfer ke menjawab. 4.Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan.

Private and Confidential

Page 26 of 30

mengarahkan panggilan ke sistem pesan suara

Tekan Pengalihan. Untuk informasi lebih lanjut

2.5.3 Using Cisco IP Phone 7962

Jika anda ingin

Kemudian

Mentransfer panggilan tanpa berbicara dengan penerima pengalihan

1. Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer 2. Masukan Nomor yang di inginkan. 3. Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan

Berbicara dengan penerima pengalihan sebelum mentransfer panggilan (berkonsultasi transfer)

1.Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer. 2.Masukan nomor yang di inginkan. 3.Tunggu untuk penerima transfer ke menjawab. 4.Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan.

Mentransfer dua panggilan saat ini untuk satu sama lain (transfer langsung) tanpa menginap pada baris (SCCP ponsel saja)

1.Arahkan untuk menyorot setiap panggilan di telepon. 2.Tekan Pilih. 3.Ulangi proses ini untuk panggilan kedua. 4.Dengan satu dari panggilan yang dipilih disorot, tekan DirTrfr. (Untuk menampilkan DirTrfr, Anda mungkin perlu menekan lebih lanjut.)

mengarahkan panggilan ke sistem pesan suara

Tekan Pengalihan. Untuk informasi lebih lanjut

2.5.4 Using Cisco IP Phone 7937

Jika anda ingin

Mentransfer panggilan tanpa berbicara dengan penerima pengalihan

Private and Confidential

Kemudian

1. Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer 2. Masukan Nomor yang di inginkan. 3. Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan

Page 27 of 30

Berbicara dengan penerima pengalihan sebelum mentransfer panggilan (berkonsultasi transfer)

Mengarahkan panggilan untuk sistem pesan suara anda

1.Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer. 2.Masukan nomor yang di inginkan. 3.Tunggu untuk penerima transfer ke menjawab. 4.Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan. Tekan pengalihan Panggilan secara otomatis ditransfer ke ucapan pesan suara Anda. Anda dapat menggunakan pengalihan dengan panggilan yang dalam proses, nada, atau ditahan.

2.5.5 Using Cisco IP Phone 7925

Jika anda ingin

Kemudian

Mentransfer panggilan tanpa berbicara dengan penerima pengalihan

1. Dari panggilan aktif, pilih Pilihan Trnsfer>. 2. Dial nomor yang dituju. 3. Pilih Pilihan Trnsfer> lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan.

Berbicara dengan penerima pengalihan sebelum mentransfer panggilan (berkonsultasi transfer)

1. Dari panggilan aktif, pilih Pilihan Trnsfer>. 2. Dial nomor yang dituju. 3. Tunggu penerima transfer ke menjawab. 4. Pilih Pilihan Trnsfer> lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan.

Mentransfer dua panggilan (transfer langsung) tanpa menahan di jalur telepon

1. Arahkan untuk menyorot setiap panggilan pada line yang sama. 2. Pilih Pilihan> Pilih. muncul dengan panggilan yang dipilih. 3. Arahkan untuk menyorot panggilan lain pada baris yang sama. 4. Pilih Pilihan Pengalihan>. Kedua panggilan terhubung satu sama lain

Mengarahkan panggilan untuk sistem pesan suara

Pilih Pilihan> Pengalihan. Panggilan secara otomatis ditransfer ke pesan suara. Anda dapat menggunakan Pengalihan dengan panggilan yang aktif, nada, atau yang ditahan.

2.6

Forwarding a Call

2.6.1 Using Cisco IP Phone 9971

Jika anda ingin

Private and Confidential

Kemudian

Page 28 of 30

Mengatur semua Call Forward pada line utama Membatalkan semua Call Forward pada Line utama Pastikan call forwarding diaktifkan pada stasiun konferensi Anda

Pilih Pilihan> CFwdAll, dan masukkan nomor telepon tujuan.

Pilih Pilihan> CFwdAll

Carilah kedua indikator: • Ikon di samping line utama. • Panggilan ke depan sasaran nomor di line status.

2.6.2 Using Cisco IP Phone 7975

Jika anda ingin Mengatur semua Call Forward pada line utama Membatalkan semua Call Forward pada Line utama Pastikan call forwarding diaktifkan pada stasiun konferensi Anda

Kemudian

Pilih Pilihan> CFwdAll, dan masukkan nomor telepon tujuan.

Pilih Pilihan> CFwdAll

Carilah kedua indikator: • Ikon di samping line utama. • Panggilan ke depan sasaran nomor di line status.

2.6.3 Using Cisco IP Phone 7962

Jika anda ingin Mengatur semua Call Forward pada line utama

Membatalkan semua Call Forward pada Line utama

Pastikan call forwarding diaktifkan pada stasiun konferensi Anda

Private and Confidential

Kemudian

Pilih Pilihan> CFwdAll, dan masukkan nomor telepon tujuan.

Pilih Pilihan> CFwdAll

Carilah kedua indikator: • Ikon di samping line utama. • Panggilan ke depan sasaran nomor di line status.

Page 29 of 30

2.6.4 Using Cisco IP Phone 7937

Jika anda ingin

Atur call forwarding di stasiun konferensi Anda

membatalkan call forwarding di stasiun konferensi Anda Pastikan call forwarding diaktifkan pada stasiun konferensi Anda

Kemudian

Tekan call forwading dan masukan nomor target stasiun konferans

Tekan call forwading

Carilah nomor panggilan yang akan di tujuh dalam baris status.

2.6.5 Using Cisco IP Phone 7925

Jika anda ingin

Mengatur semua Call Forward pada line utama Membatalkan semua Call Forward pada Line utama

Pastikan Call Forward Semua diaktifkan pada line utama

Private and Confidential

Kemudian

Pilih Pilihan> CFwdAll, dan masukkan nomor telepon tujuan.

Pilih Pilihan> CFwdAll Carilah kedua indikator: • Ikon di samping Line Utama. • Panggilan ke depan sasaran nomor di line status.

Page 30 of 30