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CHECKLIST DE UN GERENTE GENERAL

CHECKLIST DE UN GERENTE GENERAL

CHECKLIST DE UN GERENTE GENERAL

El checklist es un resumen de los principios que debe tener todo gerente general para su buena gestión. CERO: CONSTRUIR NEGOCIOS RENTABLES Y SOSTENIBLES: En este principio nos plantea que un gerente general debe pensar simultáneamente en las dos caras de la moneda: el negocio y la organización. Una brillante estrategia, sin una capacidad de ejecución del mismo nivel, termina frustrada al no producir todos los resultados esperados. La excelencia operacional no cuesta más. Permite agregar más valor y diferenciarse del valor entregado. 1ero: UN IDEAL EN LA MENTE: No dejarse llevar por el paradigma” lo perfecto es enemigo del bueno”. Si lo hace, estará abdicando a las mejores oportunidades y a las mejores soluciones. El ideal y la búsqueda de la perfección abrirán ante sus ojos e imaginación, caminos y soluciones innovadoras que lo diferenciaran. En el mediano plazo, la innovación mostrará toda su potencia y dejará atrás a sus competidores. 2do: BUSCAR ARMONÍA: El gerente general debe buscar que la empresa tenga en armonía sus componentes, sus procesos clave y de soporte, sus departamentos, las competencias de la gente en cada nivel. 3ero: CALIDAD RPIMERO Y TOTAL: Página 1

CHECKLIST DE UN GERENTE GENERAL Lo que nos plantean es que debemos hacer las cosas bien ya que hacerlo mal nos cuesta más. Obtener calidad en la empresa empezando desde el diseño, es decir orientarse por el mercado, escuchar la “voz del cliente” y trasladar fielmente a los atributos del producto y servicio. 4to INDIGNARSE POR EL DESPERDICIO: Los desperdicios son aquellos que no agregan valor al producto. Ya que una gran parte de los costos y gastos en que incurren las empresas son desperdicios, no agregan valor. El mejor aliado que puede tener un gerente general para garantizar la calidad sin desperdicios es un sólido departamento. 5to GESTIÓN HUMANA LÓGICA Y REALISTA: Los que le corresponde al Gerente general es definir e implementar enfoques lógicos y realistas; como rotación de personal, desarrollar la empleabilidad, el reconocimiento hacia sus trabajadores y evaluar continuamente. Por ello las llamadas empresas grandiosas, ponen en práctica enfoques de gestión humana diferentes a las que aplican las llamadas buenas. Para definir e implementar políticas lógicas y realistas es probable hacer un cambio radical y tenga que desincorporar a su gerente de RRHH pero en el mercado de gerentes de RRHH suelen ser os de menor valor y esto es reforzado por el sistema HAY. 6to FUERTE MARKETING ESTRATÉGICO: Para reforzar el marketing estratégico usted deberá: a) Estará comprendiendo mejor que nadie el mercado y el nivel de consumo existente, y conocerá a fondo los Página 2

CHECKLIST DE UN GERENTE GENERAL factores de desarrollo del mercado-. Deseabilidad, accesibilidad y disponibilidad. b) Encontrará la manera óptima de segmentarlo y caracterizar lso atributos que valora cada segmento. c) Instalará un riguroso proceso de diseño de productos que permitirá una tasa de éxito superior al de sus competidores. d) Explicará mejor la participación del meradoy sus factores. e) Diseñará e implementará una estrategia comercial que lo diferenciará. 8to INDICADORES Y PENSAMIENTO ESTADÍSTICO: Un gerente general debe invertir tiempo en revisar los indicadores que utiliza, la manera de analizar su comportamiento y de tomar decisiones basadas en ellos. Esto le ayudara a conocer y aplicar el pensamiento estadístico que Deming promovió y el análisis factorial de Kasukiyo. Realizar proyectos estratégicos e indicadores en el tiempo, mejor si es en tiempo real, es una idea que aparece juiciosa, sin embargo es una de las más insensatas que eh conocido.

9no PENSAMIENTO ESTRATÉGICO: Simplificando el tema estableciendo el análisis FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Usted debe realizar un análisis riguroso, profundo del negocio pero con creatividad. 10mo GERENTES Y LÍDERES: Le toca a usted implementar un vigoroso programa de formación de gerentes. Eleva la capacidad de conocer la Página 3

CHECKLIST DE UN GERENTE GENERAL naturaleza de los fenómenos empresariales, pensamiento estratégico y estadístico.

con

Recordar en invertir tiempo y decisión en contar con la gente correcta. Usted logrará objetivos sustancialmente mejores a los que suele lograr solo si cuenta con ellos.

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