Check List - Definitivo Tadeo2222

1. PLAN LANTEAMIENTO DE EMPRESA (So (Soport orte de idea de negocios) Por favor relacione clara, objetiva y concretamente la información solicitada, no la exagere y no la plantee subjetivamente, acompáñela de datos, cifras e informes respaldados con fuentes según el caso. 1.1. Nombre de la empresa (Explicar cómo se realizó la elección y qué parámetros tuvo en cuenta).

1.2. Justificación Justificación de la empresa: empresa: En forma resumida y muy concreta, especificar la nece necesid sidad ad o caren carencia cia que que satis satisfa face ce o el proble problema ma que que se resue resuelve lve en térmi término nos s empresariales (El porqué de la empresa, impacto social, generación de empleo, etc.).

1.3. Descripción proyectada de la empresa

1.3.1. Tipo de Empresa (Comercial, industrial, servicios) Enfoque o lineamiento sectorial que tendrá la empresa.

1.3.2. Productos o Servicios de la empresa : Describir puntual y objetivamente los   produc productos tos y servicios servicios propuestos, propuestos, destaca destacando ndo de manera manera objetiv objetiva a y resumida resumida las caracter característi ísticas cas más importan importantes: tes: Usos, Usos, benefic beneficios, ios, presenta presentación ción comercial comercial,, precio precio aproxima aproximado do (si ha realizado realizado estudio estudio de costos) costos) y en especial especial a que necesid necesidad ad u  oportunidad responde cada uno. 1.3.3. Apoyos básicos para la empresa. (Asesorías, acompañamientos y soportes técnicos que pueden requerirse para el montaje real de la empresa). Determine las requisiciones de asesoría y soporte técnico del proyecto, especificando el tema y el  tipo de asistencia necesaria a partir de las competencias o debilidades que posee acerca del negocio que propone.

2. MODULO DE MERCADEO  2.1. Investigación de mercados

La inve invest stig igac ació ión n debe debe esta estarr dete determ rmin inad ada a por por dato datos, s, cifr cifras as y esta estadí díst stic icas as e info inform rmes es veri verififica cabl bles es y sust susten enta tabl bles es en fuen fuente tess de reco recono noci cida da cred credib ibililid idad ad,, no acep acepta tand ndo o las las especulaciones y las apreciaciones subjetivas referenciadas en el “pensamiento o modelo

mental” de los ejecutores del proyecto, sin fundamento o fuente de comprobación. La información puede ser recolectada por fuentes primarias (observación directa, paneles- focus group, encuestas, entrevista, etc.) y/o fuentes secundarias (Informes, estadísticas, centros y trabajos de investigación, estudios, internet, bibliotecas, etc.).

2.1.1 Análisis de la Industria o sector: Analice las variables de la industria –

sector objeto del negocio planteado, con la finalidad de establecer si la empresa nueva tiene las condiciones mínimas para competir y crecer en forma diferencial o similar a las otras del mismo sector. (Estadísticas y tendencias de crecimiento, estancamiento o decrecimiento, cifras de comercio exterior e interior – unidades y pesos, productos lideres, tendencias del sector, desarrollo tecnológico y productivo, empresarialidad, globalización y desarrollo sostenible, etc.). Evalué la información y solamente aplique la que esta en relación directa con el sector, específicamente con los productos y empresa propuestos, no se sobredimensione. (Fuentes básicas: DANE, Registraduría, Fonade, Cámara de Comercio, Superintendencia de industria y comercio, Fenalco, Acopi, Ministerio de desarrollo, SENA y las fuentes especializadas que el   proyecto requiera).

2.2.2  Análisis - Investigación del Macro Entorno 2.2.1. Factores Culturales : Determine el grado de pertinencia, apropiación, identidad  e impacto de este tipo de productos o servicios en relación directa con el nivel sociocultural, costumbres urbanas o rurales, tendencias, creencias, valores, hábitos y  costumbres culturales y/o estilo de vida- hábitat de los futuros consumidores. 2.2.2. Factores sociales : Especifique el impacto social del proyecto, incluyendo indicadores

de empleo, atención o desarrollo de oportunidades a población desprotegida, desplazada - reinsertada, minusválida, cabezas de familia y género, aspectos filantrópicos del proyecto. 2.2.2. Factor Económico : Relacione los hechos y las variables (políticas) que podrían influenciar los costos y valor de los productos o servicios y su normal desempeño en el mercado (ingreso per cápita, consumo per cápita, capacidad de pago, influencia de la inflación, tasa de cambio - divisas, tasa de interés, tasa de desempleo, disponibilidad o accesibilidad al crédito y /o financiación, etc.)

2.2.3  Análisis - Investigación del Micro Entorno

Las variables del micro entorno se determinan por fuentes primarias de información de campo (encuestas, paneles, focus group, entrevistas e investigaciones y observaciones in situ), por lo tanto se deben desarrollar herramientas e instrumentos de investigación donde se determine siempre la variable confirmación y verificación como eje transversal de acción, presentados en cifras, datos, estadísticas y conclusiones argumentadas.

2.2.4. Investigación de composición del Mercado: Determine claramente la oferta y demanda del mercado de los productos / servicios que propone la empresa,  por lo tanto: Establezca el número de empresas, identificación y estructura estándar de las mismas, segmentos de mercados potenciales - objetivos y activos, proyección del  mercado en líneas de productos, desarrollo e innovaciones de producto, políticas comerciales, logística de suministros, nivel de desarrollo y cadena de valor, clasifique las principales barreras de entrada y salida del mercado.

Desarrolle una comparación competitiva entre la competencia y lo que plantea como proyecto en términos de D.O.F.A. analizando los cuadros anteriores y observando los siguientes ítems: Calidad de productos – Atención y servicio al cliente – Valores agregados y ventajas competitivas de sus productos, servicios y los lineamientos comerciales base, como soporte para iniciar una solida participación en el mercado. 2.2.5. El cliente, usuario y/o consumidor de los productos y /o servicios  propuestos

Los productos y servicios planteados, deben estar diseñados y desarrollados teniendo en cuenta las necesidades o las oportunidades de un mercado (compradores, usuarios y/o consumidores), por ello es importante reconocer, seleccionar, ubicar, evaluar y comprender  las necesidades y los mecanismos o procesos por los cuáles ese mercado objetivo satisface esas necesidades. La información sobre el usuario- grupo objetivo o target, debe ser presentada de manera precisa y soportada con cifras, datos y estadísticas y desarrollada en los siguientes ítems, (no deben ser aceptables los planteamientos sin fundamentos, vagos, faltos de cifras y centrados en la generalidad y falta de concreción). 2.2.5.1. La población – mercado potencial 

1. Especifique el radio de acción geográfico comercial de su empresa, productos y servicios (local, nacional, global), determine la población y/o mercado potencial total (cantidad y % sobre el total) de ese radio de acción, pero clasifíquela inicialmente por sexo / género (cantidad y % sobre el total), edad (cantidad y % sobre el total), ocupación e ingresos (cantidad y % sobre el total), composición familiar (cantidad y % sobre el total), teniendo como referencia los productos y servicios propuestos; costumbres, creencias y hábitos de consumo. 2. Establezca y desarrolle su canal de distribución, teniendo en cuenta su radio de acción (cubrimiento, cobertura y penetración) Local, Nacional o Global, según el caso, por  consiguiente determine su red de distribución en cifras (cantidad de contactos o puntos de distribución y % sobre el total) por área de ventas y zona geográfica (compradores – distribuidores) sopórtese en mapas de densidad poblacional por ciudades, localidades y barrios, según el caso. 2.2.5.2. La población - mercado objetivo / target / mercado meta

1. Caracterice su mercado objetivo a través de las siguientes variables de segmentación.

PSICOGRAFICA: Determine - Costumbres y creencias por región o zona geográfica (rural, citadino) - Determine la cultura, costumbres, modelos de vida y de consumo de su mercado objetivo, de acuerdo con su ubicación geográfica. - Estilo de vida, Hábitos de consumo y frecuencias de compra - Gustos, preferencias DEMOGRAFICA: Estadísticamente - Segmente su mercado objetivo por: - Edad; Sexo – Género (cantidad y % sobre el total); Escolaridad (segmente cantidad y % sobre el total); Núcleo familiar (cantidad y % sobre el total); Empleados; Independientes (Cantidad y % sobre el total) si se requiere incluya la profesión. SOCIOECONOMICA: Estadísticamente - Segmente la población teniendo en cuenta sus oficios y status laboral (independiente, trabajador, etc.) además de su nivel o escala de ingresos, estrato socioeconómico, capacidad de endeudamiento y poder adquisitivo.

2.2.7. Investigación – Los proveedores / La cadena de suministros

Especifique los proveedores que requiere su plan de negocios – empresa, teniendo en cuenta:

2.3 Marketing Mix: La descripción de las variables del Marketing MIX (Mezcla de mercadeo) debe ser clara y precisa en especial porque se trata de uno de los Factores Críticos de Éxito del plan de negocios, su falta de desarrollo, incorrecta construcción u omisión de datos, pueden determinar el éxito o el fracaso del proyecto. Durante su desarrollo establezca las características y acto seguido proponga de una vez las estrategias que darán la diferenciación y las ventajas competitivas requeridas para cumplir los objetivos y premisas del plan de mercadeo.

2.3.1 Descripción y estrategias de Producto: Desarrolle los conceptos y características de sus productos y servicios y posteriormente establezca las estrategias respectivas, teniendo en cuenta la competencia y el mercado y bajo los siguientes parámetros, según el caso: Productos tangibles: - Características – composición - Usos beneficios – beneficios alternativos y o sustitutos - Precauciones y cuidados de mantenimiento - Presentación final – empaque – embalaje Productos intangibles – servicios: - Características – tiempo, recursos, infraestructura, alcances - Beneficios – contextualización del impacto esperado

- Garantía del servicio – Logro / impacto vs. Costos / inversión - Presentación final – Formas de obtención / uso/ beneficio/ duración

2.3.2 Establecimiento y estrategias de Precio: Aplique los conceptos de costos y determine los precios de los productos y/o servicios a desarrollar, teniendo en cuenta las siguientes variables comparativas: - Precios del mercado: Determine como mínimo tr es precios de los diferentes canales de comercialización (mayoristas, minoristas y detallistas), buscando las variaciones y estableciendo un promedio.

2.3.3

Caracterización y estrategias de Promoción: Establezca los siguientes

elementos, necesarios para su participación efectiva en el mercado, teniendo en cuenta la competencia y las necesidades, gustos y facilidades de acceso del mercado en términos de comunicación: - Imagen corporativa: Diseñe su Marca, logotipo, símbolo de su empresa y/o razón social; slogan, frases claves o enunciados comerciales con los que dará a conocer su empresa. - Papelería institucional: Desarrolle los formatos para uso interno y externo de la empresa propuesta, papelería para correspondencia, ordenes de producción, pedidos de almacén, remisión y entrega de pedidos, facturas, etc. - Fuerza de ventas / promoción: Desarrolle su esquema comercial teniendo en cuenta el tipo de comercialización, el personal requerido para tal fin, y el soporte promocional (mercaderistas e impulsadoras) que deben tener para realizar la gestión.

Ahora establezca un cronograma de dispersión o “pauta” anual de sus medios publicitarios o de comunicación, teniendo en cuenta los costos, las piezas y los soportes de medios a utilizar mensualmente.

2.3.4 Plataforma y estrategias de Distribución: Determine su línea de

comercialización y abastecimiento, estableciendo una cadena de suministros ( Supply Chain) competitiva, capaz de generar rentabilidad (bajo costo), agilidad y servicio eficiente (just on time). Determine el volumen de ventas mensuales por cliente y clasifique la modalidad de abastecimiento y transporte requerida, al igual que los costos por flete / transporte y/o traslado, realice el flujo de abastecimiento y la frecuencia del mismo, en un mapa. Se debe aclarar que debe determinar su canal de distribución, según sus proyecciones y tipo de negocio: Mayorista, Minorista y/o detallista, según los objetivos del plan.

2.4. El Plan de Mercadeo Una vez desarrollados los pasos anteriores, en un plan establezca los objetivos, las metas, las actividades, los responsables, los recursos asignados y el periodo de tiempo o el cronograma, durante el cual debe cumplirse con las premisas de mercadeo encontradas en la investigación y establecidas a través del desarrollo del módulo. 2.4.1. Desarrolle los objetivos: Los objetivos deben estar dimensionados hacia el conocimiento, adquisición, reconocimiento y posicionamiento de los productos y servicios, al igual que las técnicas (estrategias) que implementará para fidelizar su mercado objetivo hacia los mismos y el personal que requiere para informar, impulsar, promocionar y comercializar. 2.4.2. Dimensione metas reales, realizables, coordinadas hacia el logro del objetivo en términos de aporte y cumplimiento en cronograma.

3. MODULO TECNICO O DE INGENIERIA DE PROYECTO - TANGIBLES Todo producto/servicio debe generar una trazabilidad productiva, desarrollada con base en la relación del sector a donde pertenece (productivo, manufacturero/industrial o de servicios), el soporte tecnológico/productivo (maquinaría, equipos), el talento humano especializado requerido para tal fin y los objetivos del plan de negocios, en este caso centrados en su requerimientos productivos, la ingeniería y la tecnología necesarias para su desarrollo y posterior comercialización. 3.1. Fichas técnicas y de producción: Desarrolle por cada producto, una ficha donde

describa las características técnicas del producto o servicio a desarrollar: - Fisicoquímicas: Composición, materias primas, fórmula…etc. - Diseño de producto: Dibujo o boceto del diseño final de producto - Usos y beneficios - Contraindicaciones o prevenciones - Usos sustitutos - Precauciones, cuidados, mantenimiento, etc. - Etiquetas, envase, empaque, embalaje - Cantidad a producir por lote y/o mensual

3.2. Procesos Productivos: Diseñe, diagrame e inserte el flujo de procesos, donde se evidencie en forma secuencial cada una de las actividades y procedimientos que forman parte del proceso de producción del producto ó servicio. - Establezca el flujo de materias primas - Desarrolle el o los procesos pasos a paso y/o en forma secuencial - Determine los tiempos que conlleva cada paso del proceso o secuencia .

3.3. Maquinaria y Equipos: Determine el nivel de desarrollo tecnológico en maquinaría y equipo soporte requerido para que el negocio sea productivo y rentable. - Maquinaría - Equipos - Herramientas - Mobiliario de trabajo - industrial - Implementos de seguridad industrial - Anexar los proveedores con sus servicios y valores 3.4. Políticas de Inventarios (Materias primas, productos en proceso, productos terminados, Políticas): Determine el proceso y la relación de los inventarios que el proyecto va a manejar, especifique cantidades, valores y sistema de rotación. 3.5. Personal de producción: Relacione únicamente el número de colaboradores que participarán en la producción.

3.6. Distribución y requerimientos de infraestructura física (Planos del área): Dimensione sus requerimientos de espacio físico, teniendo en cuenta: - Matriz de ubicación de planta - Planta de producción (procesos, maquinaría y equipos, personal ) * - Bodegaje (materias primas, producto en proceso, producto terminado y despacho) - Oficinas (Administración y operatividad) - Ubicación geográfica Nota: Si el proceso es “tercerizado” o sea que no es producido directamente por el equipo emprendedor (satélites, maquila, outsoursing, etc.) se debe solicitar la siguiente información al proveedor: - Ubicación de la planta - Maquinaría, equipos y personal - Capacidad de respuesta (capacidad promedio y capacidad total) en unidades día. Mes, etc.

3.7. Políticas de Calidad: Desarrolle los lineamientos o políticas de Aseguramiento de la Calidad en producción, incluyendo: - Sistema de Aseguramiento de la calidad y/o norma especifica para sus productos - Graficas o modelos de seguimiento y verificación de la calidad - Momentos o fase de control de la calidad en el proceso productivo de cada producto 3.8. Presupuestos de producción: Desarrolle un “resumen” de los presupuestos, teniendo en cuenta: - Inventarios: Materias primas e insumos, productos en proceso, productos terminados - Compras: materias primas e insumos, maquinaría, equipos y herramientas, etc. - Personal operario y/o de producción (datos globales extractados del módulo financiero)

4. MODULO TÈCNICO O DE INGENIERIA DE PROYECTO - INTANGIBLES Los “productos y/o servicios intangibles” no deben soportarse únicamente en planteamientos subjetivos, deben caracterizarse por tener una estructura centrada en procesos paso a paso (momentos de verdad), desarrollados por y para las personas a través de una oferta de servicios. 4.1. Fichas de caracterización/composición servicio: Desarrolle por cada servicio, una ficha donde describa las características técnicas del mismo: - Características del servicio: Elementos que lo componen - Características de producción (diseño del servicio y pasos para su “producción”) - Requisitos previos de producción - Tiempo / duración de producción por unidad - Respaldo o soporte de calidad 4.2. Ciclos de servicio: (Tiempos en los momentos de verdad): Determine un flujo

grama de actividades paso a paso (momentos de verdad) del servicio: - Ordene paso a paso las actividades del proceso(s) para la prestación del o los Servicios - Determine los actores, la documentación requerida y el tiempo de realización de cada paso del proceso. (Órdenes de producción, remisiones, inventarios, quejas y reclamos) - Relacione si un servicio se encadena con otro y determine en que fase o paso del Proceso lo hacen.

4.3. Equipos y Mobiliario (Requerimiento para la prestación del servicio): Determine

que tipo de mobiliario requiere para la prestación de sus servicios (salas de asesoría, aulas de clase con medios audiovisuales, call center, estaciones con PC individual, etc.) y/o los proveedores si va a tercerizar estos suministros. Nota: Si el proceso es “tercerizado” o sea que no es producido directamente por el equipo emprendedor (satélites, maquila, outsoursing, etc.) se debe solicitar la siguiente información al proveedor: - Ubicación de la planta - Maquinaría, equipos y personal - Capacidad de respuesta (capacidad promedio y capacidad total) en unidades día 4.4. Distribución y requerimientos de infraestructura física (Planos del área):

Dimensione sus requerimientos de espacio físico, teniendo en cuenta: - Planta / oficinas / aulas, etc. (procesos, equipos y personal) - Oficinas (Administración y operatividad) - Laboratorio, ensayos y equipos especializados - Ubicación geográfica

4.5. Personal de producción: Relacione únicamente el número de colaboradores que participarán en la producción. 4.6. Políticas de Calidad: Desarrolle los lineamientos o políticas de Aseguramiento de la Calidad en producción, incluyendo: - Sistema de Aseguramiento de la calidad y/o norma especifica para sus productos - Graficas o modelos de seguimiento y verificación de la calidad

- Momentos o fase de control de la calidad en el proceso productivo de cada producto 4.7. Presupuestos Generales: Desarrolle un “resumen” de los presupuestos, teniendo

en cuenta: - Inventarios: Materias primas e insumos, productos en proceso, productos terminados - Compras: materias primas e insumos, maquinaría, equipos y herramientas, etc. - Personal operario y/o de producción (datos globales extractados del módulo financiero 5. MODULO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRATIVO 5.1. Misión: Desarrolle su Misión, teniendo en cuenta que ésta gira en torno a la razón de ser del negocio y a una realidad inmediata, presente e interactiva con cada uno de los objetivos de la empresa en torno a su mercado y a su cliente interno y red de apoyo, además la misión es su norte y debe determinar las herramientas que usted empleará para posicionarse, lograr una equilibrada presencia, ofrecer un excelente servicio y mantenerse en un entorno competitivo actual.

5.1.1. Visión: Exprese su Visión, teniendo en cuenta que ésta se dimensiona sobre escenarios prospectivos, o sea un futuro planificado donde los objetivos empresariales de la misión se han perfeccionado a través del tiempo y se van cumpliendo en la medida en que se acerca la empresa a ése futuro prospectivo. 5.2 Diseño Organizacional: La empresa o unidad de negocios debe estar soportada

en una organización dinámica, con mentalidad al cambio, capaz de re direccionar y /o acomodar su estructura a la dinámica de los mercados, la tecnología y la globalización, por lo tanto presente un diseño (procesos, flujo grama, cuadro de mandos, etc.) de su organización de una forma práctica, real y correspondiente con los retos que plantea su entorno y sus mercados. Determine su organigrama, contemplando las líneas de dirección, supervisión y ejecución, sea objetivo y no sobredimensione su estructura, de igual manera plantéela de manera tal que se vaya dando simultáneamente con el desarrollo en el tiempo de su negocio. 5.2.1 Estructura

Organizacional (organigrama):

5.2.2 Manual de Funciones y procedimientos: Los manuales de funciones y procedimientos, son la guía operacional de empresa y/o unidad de negocios, por lo tanto su diseño debe ser sencillo, práctico y en especial centrado en un flujo grama general y las concebidas divisiones o procesos determinados para cada área o actividad especifica, al establecerlo, tenga en cuenta: 5.3 Políticas Laborales: Las políticas laborales establecen un orden, un lineamiento y un procedimiento base para el cumplimiento de las obligaciones laborales contractuales de los colaboradores y en general establecen un proceder laboral de la empresa. Describa puntual y objetivamente las políticas laborales que enmarcaran su unidad de negocios. 5.3.1 Procesos de selección y contratación: Establezca el flujo grama de procesos para la selección y/o contratación de personal. 5.3.1.1 Reclutamiento y selección: Determine puntualmente, los procesos y actividades (documentadas), que implementará la empresa para captar su personal de apoyo, al igual que las personas que intervienen en ellos. 5.3.1.2 Contratación: Defina el o los sistemas de contratación, tipologías de contratos y periodos en que va a contratar el personal soporte de la empresa, de igual manera determine el departamento responsable de dichos procesos. 5.4 Administración de sueldos y Salarios: Determine específicamente las actividades relacionadas con la administración del personal, nomina y demás costos, posteriormente desarrolle un cuadro guía de pago de nomina, no importa si el cargo es fijo o por honorarios, etc: - Listado de empleados - Cargos - Tipo de contrato (fijo, a término, por labor) - Describa las normas, leyes y decretos que tienen relación directa con su concepto de negocio y la línea de productos y/o servicios a desarrollar.

- Determine claramente las ventajas y desventajas del tipo de sociedad o empresa que va a formalizar.

7. MODULO ECONOMICO, CONTABLE FINANCIERO Y TRIBUTARIO 7.1. Evaluación Económica 7.1.1. Los Costos (Fijos, variables) 7.1.2. Balance inicial 7.1.3. Estado de Resultados (Pérdidas y Ganancias) 7.1.4. Presupuestos (Ventas) 7.1.5. Flujo de caja 7.1.6. Retorno de Inversión 7.1.7. Punto de Equilibrio 7.1.8. Rentabilidad del Ejercicio 7.1.9. Indicadores Financieros (Liquidez, Endeudamiento, Actividad)

7.2. Requerimientos del Capital 

7.2.1. Préstamos (Con quién, a que tiempo)

9. RESUMEN EJECUTIVO (Es lo último que se hace en el plan) Contiene información puntual y objetiva relacionada con el plan de negocios, en términos de necesidad/oportunidad detectada, productos y servicios a desarrollar, población-mercado objetivo (cuantificada, segmentada y ubicada), procesos productivos e infraestructura operativa, cultura y desarrollo organizacional, proceso de formalización, presupuestos y proyección de ventas, costos , p&g, punto de equilibrio, flujo de caja, retorno de inversión, inversión inicial. La información debe presentarse de manera continua, sin subtítulos. (máximo 2 páginas)

10. ANEXOS DEL PLAN DE NEGOCIOS 10.1. Encuestas de Mercado aplicadas 10.3. Copia de documentación oficial a utilizar en la empresa para sus actividades administrativas y comerciales

TIPOS DE DISTRIBUCION DE PLANTA (TODO) ARCHIVO: PRODUCCION TIEMPOS DE PRODUCCION CONTROL DE PRODUCCION LEY 50/90 LEY 100/ LEY 789/02 Jornada diurna Antes 6am-6pm Ahora 6am-10pm Aprendiz por cada 20 trabajadores o 15 el segundo Etapa electiva 50% sena 50%empresa pagar 50% del salario mínimo Etapa practica 100% en la empresa de debe pagar 75% del salario mínimo Aportes a fondo de personas que no pueden pagar salud Personas que ganan mas de 3.000.000 le descuentan un porcentaje para este fondo