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ISO 21500 Directrices para la Dirección y Gestión de Proyectos
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Norma ISO 21500 Temas a tratar ■
Introducción:
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Antecedentes e Historia
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Objetivos y Característica
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Grupos de procesos - Grupos de Materias.
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Contraste entre la ISO 21500 y el PMBOK 5ta versión
■
Actividades realizadas a partir de la emisión de la Guía
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Futuro de la Norma
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Norma ISO 21500
INTRODUCCION
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Norma ISO 21500 Introducción Por que surge la Norma ISO 21500? •
Para la ejecución de proyectos, a nivel global y desde siempre han existido diversas metodologías, lineamientos o prácticas.
•
Actualmente existen diversos estándares de gestión de proyectos, de prestigio y reconocimiento global; se hace necesario armonizarlos.
•
La Globalización progresiva de los mercados da lugar a “Bienes, Servicios y Conocimientos transables”.
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Norma ISO 21500 Introducción
Por que surge la Norma ISO 21500? •
Demanda de clientes, para ejecutar sus proyectos de manera exitosa en plazos y costos cada vez menores.
•
Se hace necesario el establecimiento de lenguaje, principios, procedimientos y prácticas comunes de gestión de proyectos, que puedan ser aplicables de manera estandarizada a nivel global a cualquier tipo de proyecto u organización.
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Norma ISO 21500 Certificaciones y Estándares Globales La Globalización, hace que las Empresas de prestigio busquen hacer negocios con otras Empresas también de prestigio, que les brinden ‘’Confianza”.
Esta necesidad de “Confianza” puede atenderse con Certificados o Constancias que evidencien el buen accionar de una empresa.
Las Empresas desean hacer negocios con otras, cuyo “accionar” o Sistema de Gestión SG, sea reconocido mediante documento que certifique que dicho accionar está estandarizado conforme a lineamientos globales.
Estos lineamientos deben ser respaldado por una Institución global de reconocido prestigio, en este caso por una Institución como el “ISO”.
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Norma ISO 21500 Certificaciones y Estándares Globales
Algo similar ocurre con las Empresas que demandan servicios para la ejecución de Proyectos, éstas requieren que las empresas que se hagan cargo de sus proyectos, cuenten con Profesionales que conozcan de “Prácticas, Guías, Lineamientos, de gestión de proyectos, reconocidas Globalmente”, lo que les proporcionará más confianza y mayor probabilidad de que sus Proyectos culminen exitosamente.
Y que entendemos por que los proyectos culminen exitosamente ?
Los proyectos son exitosos, cuando su Alcance se ejecuta, atendiendo los requerimientos del Cliente, dentro de sus parámetros de Costo, Tiempo y Calidad, originalmente establecidos.
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Norma ISO 21500
ANTECEDENTES E HISTORIA
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Norma ISO 21500, Hitos previos • • • • • • • • • • • • • • • •
1917: Henry Gantt: Inventa el Diagrama de Gantt. 1956: Nace la Asociación Americana de Ingenieros de Costos (AACE). 1957: Se inventa el Método Camino Crítico (CPM) DuPont Corp - Remintong Rand. 1958: Se inventa el método PERT, Proyecto Polaris Marina USA, Lockheed-Booz Allen&Hamilton. 1965: Fundación del IPMA. 1969: Fundación del PMI. 1984: Teoría de Restricciones TOC (Eliyahu M.Goldratt) La Meta. 1987: 1era versión del PMBOK -PMI. 1989: UK desarrolla PRINCE (IT), basado en PROMPTII (1975) Simpact Systems. 1994: The CHAOS Report del Standish Group 1996: Lanzamiento de PRINCE2, para uso general. UK Office of Government Commerce OGC 1998: PMBOK se convierte en norma ANSI y IEEE. 2003: ISO 10006 Gestión de calidad en Proyectos. 2006: Total Cost Management System lanzado por la AACE. 2008: 4ta Versión del PMBOK. 2009: ISO 31000 Gestión de Riesgos Ref:Projectatio
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Estándares – Lineamientos Modelos de Gerencia de Proyectos En los últimos años la Gestión de Proyectos ha tenido gran desarrollo, dando lugar a “Buenas Prácticas”, acopiadas en estándares de reconocimiento internacional, como PMBOK® PMI-Project Management Institute -USA ICB® (IPMA Competence Baseline) - IPMA (International Project Management Association)- Suiza
BS6079-1:2010 Guide to Project Management – UK Inglaterra
DIN 69901:2009-01, Project Management, Network,Techniques, Descriptions and concepts - Alemania
NORMA INTERNACIONAL
ISO 21500 ®
Ref H V Garzon G
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Estándares – Lineamientos Modelos de Gerencia de Proyectos Entre otros modelos, lineamientos o prácticas, también tenemos: PRINCE2® Projects In Controlled Environment - UK
XLMP- SEMCON World class methodology for Projects - Suecia
CMMI (Capability - Maturity Model Integration)_ USA
PRíSM Projects integrating Sustainable Methods – Green PM USA
NORMA INTERNACIONAL ISO 21500 ® Ref H V Garzon G
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Norma ISO 21500 Antecedentes e Historia Veamos algunas de ellas: PMI - PMBOK: 2013, - Norma ANSI/PMI 99-001-2008 Norma IEEE 1490:2011- USA Estándar del PMI que es el conjunto de conocimientos en Gestión de Proyectos, generalmente reconocidos como “buenas prácticas”, que se constituye como estándar de Dirección de Proyectos. Comprende tres grandes secciones • Términos para la gestión de proyectos • Procesos para la Gestión de los Proyectos • Áreas de conocimientos específicas para la Gestión de Proyectos. El concepto de procesos y áreas del capitulo 3 y Anexo1 del PMBOK ha sido trasladado al capítulo 4 del ISO 21500
PMI: Project Management Institution PMBOK: Project Management Body of Knowledge ANSI: American National Estandar Institution IEEE: Institute of Electrical & Electronic Engineers
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Norma ISO 21500 Antecedentes e Historia IPMA - ICB IPMA Competence Baseline: 2006 - Suiza El ICB ayuda a los Directores de Proyecto en su desarrollo, definiendo las competencias que se requiere para las diversas posiciones involucradas en los Proyectos (Directores de portafolios y programas, Gerentes Senior, Gerentes y Asociados). No es un manual, es un documento de consulta sobre la aplicación de la dirección de proyectos, incluye los siguientes conceptos : • Competencias técnicas (20): Relacionadas a conceptos de gestión de proyectos • Competencias conductuales o de comportamiento (15): Relaciones interpersonales • Competencias contextuales (11): Relacionadas al entorno del proyecto, a la Organización y a la aplicación práctica de los conceptos de gestión de proyectos. Este concepto de competencias ha sido trasladado al numeral 3.9 del ISO 21500. A nuestro criterio el tema de competencias, va a impactar fuertemente a las empresas dedicadas a proyectos, ya que las competencias de sus profesionales, debe convertirse en requisito para aquellas que en el futuro deseen certificarse bajo lineamientos de la ISO 21500.
IPMA: International Project Management Association
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Norma ISO 21500 Antecedentes e Historia BS6079-1:2010 Guide to Project Management – UK Inglaterra Estándar que esboza las normas necesarias para la gestión eficiente y eficaz de un proyecto para el resultado deseado, centrándose en el aprendizaje y la mejora continua. Proporciona conceptos, principios y orientaciones sobre: • Patrocinio • Administración de proyectos • Planificación de proyectos • Ejecución de los proyectos • Aplicación de técnicas de gestión de proyectos
BSI: British Estandar Institution
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Norma ISO 21500 Antecedentes e Historia DIN 69901:2009-01, Project Management, Network, Techniques, Descriptions and concepts - Alemania Describe los principios básicos, procesos, modelos, métodos y la terminología de la gestión del proyecto. Incluye los siguientes conceptos: • • • • •
Bases o fundamentos Modelo de procesos Métodos Datos, modelo de datos Términos para la gestión de proyectos
Deutsches Institut für Normung
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Norma ISO 21500 Antecedentes e Historia el ISO /TC 236 •
A partir de oct 2007 en Londres, el ISO establece su “Comité Técnico ISO/TC 236 Project Management”, con la misión de elaborar por consenso la primera Norma Internacional dedicada a la Dirección de Proyectos, de la que surge la ISO 21500.
•
El Comité estuvo formado por 37 países participantes, 15 países observadores y trabajo durante 5 años, hasta su publicación oficial en setiembre del 2012. Los conceptos fueron apreciados y consensuados por más de 800 expertos internacionales de diversos países.
•
Entre los países latinoamericanos que participaron tenemos, entre otros, a: Brasil, México, Argentina, Chile, Costa Rica y como Observadores: Uruguay y El Salvador.
•
Se llevaron a cabo reuniones de discusión en: Londres, Washington, Munich, Tokyo, Rio de Janeiro y París.
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Norma ISO 21500 Antecedentes e Historia •
El Comité culminó su trabajo en agosto 2012 y logró que el 1ero de setiembre del 2012 se publique la norma en inglés y francés.
•
Esta norma engloba las diferentes metodologías y marcos de trabajo existentes para la dirección de proyectos y define un “lenguaje universal” al respecto.
•
Esta norma ISO es el primer estándar en dirección de proyectos consensuado internacionalmente y su implementación beneficia a profesionales y empresas que desarrollan sus actividades en varios países. Norma ISO 21500Comité TC 236
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Norma ISO 21500 Antecedentes e Historia Cabe destacar que dos figuras importantes en este proceso han sido los Especialistas Internacionales • Miles Shepherd que actuó como Presidente del Comité TC 236, quién es Past Presidente del IPMA - International Project Management Association y Past Director de la APM - Association for Project Management. • Karl Best que actuó como Secretario del Comité TC 236, quién es Gerente de Proyectos de Normas del PMI - Project Management Institute. Ambos continuarán en dichas posiciones para el nuevo Comité TC 258- ISO 21502 “Programa y Portafolio de Proyectos”.
Miles Sheperd
Karl Best
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Norma ISO 21500
OBJETIVOS y CARACTERISTICA
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Norma ISO 21500 Objetivos •
Proporcionar orientación para la Dirección de Proyectos, de manera que pueda ser usada por cualquier tipo de organización, ya sea pública, privada u organización civil sin ánimo de lucro y para cualquier tipo de proyecto, con independencia de su complejidad, tamaño o duración.
•
Proporcionar una descripción de “alto nivel” de conceptos y procesos que se consideran forman parte de las buenas prácticas en dirección de proyectos, definiendo un lenguaje global al respecto.
•
Orientar y facilitar los procesos por los cuales, una Organización alinea sus Objetivos y los Proyectos que inicia para alcanzarlos, con su Estrategia.
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Norma ISO 21500 Objetivos
Está dirigida a: •
Altos directivos de las empresas y patrocinadores de proyecto, de modo que puedan entender mejor los principios y la práctica de la dirección de proyectos, a fin de que proporcionen la orientación y el apoyo apropiado a sus directores de proyecto, equipos de dirección de proyectos y a los equipos de proyecto.
•
A los directores de proyecto, equipos de dirección de proyectos y miembros de equipo de proyecto, para que puedan ejecutar su proyectos exitosamente y para que tengan una base de comparación de sus normas de proyecto y prácticas con las proporcionadas por terceros.
•
A los redactores de normas nacionales o de organizaciones, como referencia para ser usada, en el desarrollo de guías sobre gestión de proyectos, de modo que éstas sean coherentes con los principios de otras entidades.
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Norma ISO 21500 Característica ■ Universal ■ Integradora ■ Sencilla ■ Flexible •
Define QUÉ debe considerarse, para gestionar eficientemente los proyectos, No dice COMO (no incluye herramientas ni técnicas), a fin de que cada Organización desarrolle su (metodología) de trabajo.
•
A la fecha NO es una Norma certificable, no contiene requisitos
•
No niega o anula los estándares existentes, soporta sus diferencias
•
Proporciona la base o marco, que puede ser utilizado para lograr que las actuales certificaciones puedan ser identificadas, pudiendo ayudar a su reciprocidad.
(control de documentos, de registros, auditorías, No conformidades, acciones correctivas, preventivas, etc) .
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Norma ISO 21500
GRUPOS DE PROCESOS – GRUPOS DE MATERIAS
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Norma ISO 21500 Grupo de Materias - Grupo de Procesos Grupos de Procesos
Grupos de materia Integración
Parte Interesada
Inicio 4.3.2 Desarrollar el acta de constitución del proyecto
Planificación 4.3.3 Desarrollar los planes del proyecto
4.3.9 Identificar las partes interesadas
4.3.15 Establecer el equipo de proyecto
Control 4.3.5 Controlar el trabajo del proyecto 4.3.6 Controlar los cambios.
Cierre 4.3.7 Cerrar la fase del proyecto o el proyecto 4.3.8 Recopilar las lecciones aprendidas
4.3.10 Gestionar las partes interesadas
4.3.16 Estimar los recursos. 4.3.17 Definir la organización del proyecto.
Recurso
Costo
4.3.4 Dirigir el trabajo del proyecto
4.3.11 Definir el alcance. 4.3.12 Crear la estructura de desglose de trabajo. 4.3.13 Definir las actividades
Alcance
Tiempo
Implementación
4.3.21 Secuenciar las actividades. 4.3.22 Estimar la duración de las actividades. 4.3.23 Desarrollar el cronograma.
4.3.25 Estimar los costos. 4.3.26 Desarrollar el presupuesto.
4.3.14 Definir las actividades 4.3.18 Desarrollar el equipo de proyecto
4.3.19 Controlar los recursos. 4.3.20 Gestionar el equipo de proyecto.
4.3.24 Controlar el cronograma.
4.3.27 Controlar los costos.
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Norma ISO 21500 Grupo de Materias - Grupo de Procesos Grupos de Procesos
Grupos de materia
Riesgo
Calidad
Adquisiciones
Comunicación
Inicio
Planificación 4.3.28 Identificar los riesgos . 4.3.29 Evaluar los riesgos.
4.3.32 Planificar la calidad.
4.3.35 Planificar Adquisiciones.
4.3.38 Planificar las comunicaciones.
Implementación
4.3.30 Tratar los riesgos.
4.3.33 Realizar el aseguramiento de la calidad. 4.3.36 Seleccionar los proveedores.
4.3.39 Distribuir la información.
Control
Cierre
4.3. 31 Controlar los riesgos.
4.3.34 Realizar el control de la calidad.
4.3.37 Administrar los contratos.
4.3.40 Gestionar las comunicaciones.
NOTA: El propósito de esta tabla no es especificar un orden cronológico para llevar las actividades. Su único propósito es representar los grupos de procesos.
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Norma ISO 21500 Interacción entre Grupo de Procesos
Control
Inicio
Planificación
Cierre
Implementación
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Norma ISO 21500 Principales documentos del Proyecto
Similar a Grafico 3-3 PMBOK Interacción entre procesos
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Norma ISO 21500
CONTRASTE ENTRE LA ISO 21500 y EL PMBOK 5TA VERSION
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Norma ISO 21500 Grupo de Procesos de la ISO 21500 y el PMBOK 5th Ed.
Tanto el ISO 21500 como el PMBOK, involucran 05 procesos, la diferencia es mínima, sólo cambia la denominación de 02 procesos Ref: Mario Coquillat
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Norma ISO 21500 Grupo de Materias y procesos de la ISO 21500 y el PMBOK: 4ta y 5ta Versn. ISO 2 1 5 0 0 Subject Groups
PMBOK® 5 Knowledge Areas
PMBOK®4 Knowledge Areas
lntegration
4. lntegration
4 . lntegration
Stakeholder
13. Stakeholder
Scope
5. Scope
5. Scope
Resource
9. Human Resource
9. Human Resource
Time
6. Time
6 . Time
Cost
7. Cost
7 . Cost
Risk
11 . Risk
11 . Risk
Quality
8. Quality
8. Quality
Procurement
1 2 . Procurement
12. Procurement
Communication
1O. Communications
1O. Communications
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#Procesos :
El nombre del área de Recursos Humanos cambia a Recursos, pues abarca tanto recursos humanos como otros recursos del proyecto. Ref: Netmind
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GRUPO MATERIAS
INTEGRACION
ISO 21500 4.3.2 Desarrollar el acta de constitución del proyecto (Inicio)
4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto (Planificación)
4.3.4 Dirigir el trabajo del proyecto (Implementación)
4.3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto (Ejecución)
4.3.5 Controlar el trabajo del proyecto (Control)
4.4 Monitor y Controlar el Trabajo del Proyecto (Monit y Control)
4.3.7 Cerrar la fase del proyecto o el proyecto (Cierre) 4.3.8 Recopilar las lecciones aprendidas (Cierre) 4.3.9 Identificar las partes interesadas (Inicio)
4.5 Realizar el Control Integrado de Cambios (Monit y Control) 4.6 Cerrar Proyecto o Fase (Cierre)
Forma parte de los Activos de la Organización 13.1 Identificar a los Interesados (Inicio)
13.2 Planificar la Gestión de los Interesados (Planificación) 13.3 Gestionar la participación de los interesados 4.3.10 Gestionar las partes interesadas (Implementaciön) (Ejecución) -
-
ALCANCE
4.1 Desarrollar el acta de constitución del proyecto (Inicio)
4.3.3 Desarrollar los planes del proyecto (Planificación)
4.3.6 Controlar los cambios (Control)
PARTE INTERESADA
PMBOK
-4.3.11 Definir el alcance (Planificación) 4.3.12 Crear la estructura de desglose de trabajo (Planificación)
13.4 Controlar la participación de los interesados (Monitoreo y Control) 5.1 Planificar la Gestión del Alcance (Planificación) 5.2 Recopilar Requisitos (Planificación) 5.3 Definir el Alcance (Planificación) 5.4 Crear la EDT/WBS (Planificación) 6.2 Definir las Actividades (Planificación - Tiempo)
4.3.13 Definir las actividades (Planificación) 4.3.14 Controlar el Alcance (Control)
5.5 Validar el Alcance (Monit y Control) 5.6 Controlar el Alcance (Monit y Control)
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GRUPO MATERIAS
ISO 21500 4.3.15 Establecer el equipo de proyecto (Inicio) 4.3.16 Estimar los recursos inc. Recursos materiales. (Planificación)
RECURSO
4.3.17 Definir la organización del proyecto (Planificación) 4.3.18 Desarrollar el equipo de proyecto (Implementación) 4.3.19 Controlar los recursos Inc. Recursos materiales (Control) 4.3.20 Gestionar el equipo de proyecto (Control)
-
PMBOK 9.1 Planificar la Gestión de Recursos Humanos (Planificación) 9.2 Adquirir el Equipo del Proyecto (Ejecución) 6.4 Estimar los Recursos de la Actividades (Planificación - Tiempo) 7.2 Estimar los costos (Planificación - Costo)
Forma parte del Plan de Gestión de Recursos Humanos 9.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto (Ejecución) 6.7 Controlar el cronograma ( Monit y Control -Tiempo) 7.4 Controlar los costos (Monit y Control - Costos) 9.4 Dirigir el Equipo del Proyecto (Ejecución) 6.1 Planificar la Gestión del Cronograma (Planificación) 6.2 Definir las Actividades (Planificación)
4.3.13 Se ubica en Alcance 6.3 Secuenciar la Actividades (Planificación) 4.3.21 Secuenciar las actividades (Planificación) TIEMPO
6.4 Estimar los Recursos de la Actividades (Planificación) 4.3.16 Se ubica en Recursos 4.3.22 Estimar la duración de las actividades (Planificación)
6.5 Estimar la Duración de las Actividades (Planificación)
4.3.23 Desarrollar el cronograma (Planificación) 4.3.24 Controlar el cronograma (Control) -
6.6 Desarrollar el Cronograma (Planificación) 6.7 Controlar el Cronograma (Monit y Control) 7.1 Planificar la Gestión de los Costos (Planificación) 7.2 Estimar los Costos (Planificación)
COSTO
4.3.25 Estimar los costos (Planificación) 7.3 Determinar el Presupuesto (Planificación) 4.3.26 Desarrollar el presupuesto (Planificación) 7.4 Controlar los Costos (Monit y Control) 4.3.27 Controlar los costos (Control)
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GRUPO MATERIAS
ISO 21500 -
PMBOK 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos (Planificación) 11.2 Identificar los Riesgos (Planificación)
4.3.28 Identificar los riesgos (Planificación) 4.3.29 Evaluar los riesgos (Planificación) RIESGO -
11.3 Realizar el análisis Cualitativo de Riesgos (Planificación) 11.4 Realizar el análisis Cuantitativo de Riesgos (Planificación) 11.5 Planificar la respuesta los Riesgos (Planificación)
4.3.30 Tratar los riesgos (Implementación) 11.6 Controlar los Riesgos (Monit y Control) 4.3.31 Controlar los riesgos (Control)
CALIDAD
4.3.32 Planificar la calidad (Planificación) 4.3.33 Realizar el aseguramiento de la calidad (Implementación)
8.1 Planificar la Gestión de la Calidad (Planificación)
4.3.34 Realizar el control de la calidad (Control)
8.3 Controlar la Calidad (Monit y Control) 12.1 Planificar la Gestión de las Adquisiciones (Planificación)
4.3.35 Planificar Adquisiciones (Planificación)
8.2 Realizar el Aseguramiento de la Calidad (Ejecución)
12.2 Efectuar las Adquisiciones (Ejecución) ADQUISICIONES
4.3.36 Seleccionar los proveedores (Implementación) 12.3 Controlar las Adquisiciones (Monit y Control) 4.3.37 Administrar los contratos (Control) 12.4 Cerrar las Adquisiciones (Cierre) 10.1 Planificar la Gestión de las Comunicaciones 4.3.38 Planificar las comunicaciones (Planificación) (Planificación)
COMUNICACIÓN
4.3.39 Distribuir la información (Implementación) 4.3.40 Gestionar las comunicaciones (Control)
Forma parte de Gestión de las Comunicaciones 10.2 Gestionar las Comunicaciones (Ejecución) 10.3 Controlar las Comunicaciones (Control)
-
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Norma ISO 21500 Comentarios sobre la ISO 21500 y el PMBOK
•
• •
•
La Norma ISO 21500 provee orientaciones generales sobre la disciplina de la administración de proyectos. Define procesos así como entradas y salidas, más no herramientas ni técnicas. El PMBOK adicionalmente llega a plantear herramientas y técnicas para gestionar los diversos procesos. Ambos No exigen la aplicación de todos los procesos, dejan en manos del Director del Proyecto, su selección y forma de aplicación. Ambos No son una metodología de gestión de proyectos, son guías que proporcionan conceptos de gestión y un compendio de mejores prácticas.
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Norma ISO 21500 Principales diferencias entre la ISO 21500 y el PMBOK • ISO 2 1 5 0 0 se focaliza en la Organización, focaliza en el Project Manager
PMBOK se
• ISO 21500 en su área de Recursos adicionalmente a los Recursos Humanos, considera explícitamente a los Recursos Materiales • ISO 215 0 0 No incluye Técnicas y H erramientas • ISO 21500 sólo hace mención del ciclo de vida del proyecto, PMBOK hace mención del ciclo de vida del proyecto y del producto.
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Norma ISO 21500 Principales diferencias entre la ISO 21500 y el PMBOK
• ISO 21500 considera 39 procesos, PMBOK considera 47 procesos, el primero de ellos redistribuye y renombra algunos. • ISO 21500 presenta nominativamente 04 procesos de planificación, PMBOK 13 procesos de planificación. • ISO 21500 sólo define entradas y salidas de procesos, PMBOK detalla cada una de las entradas y salidas de procesos • ISO 21500 comprende 3 6
páginas. PMBOK comprende 5 8 9
páginas
(no inc. prólogos, índices, etc)
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Norma ISO 21500
ACTIVIDADES REALIZADAS A PARTIR DE LA EMISION DE LA GUIA
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Norma ISO 21500 Actividades realizadas en el Extranjero. Septiembre 2012 Luego de 05 años de constituido el “Comité ISO/TC 236 Project Management”, se publica la Norma ISO 21500 en francés e inglés. Año 2012 - 2013 Luego de la emisión de la Norma, varios países la adoptan como norma nacional, entre otros: Suecia SS-ISO 21500, Austria ONORM ISO 21500, España UNE-ISO21500, etc Diversos Especialistas publican trabajos relativos a la nueva Norma vale resaltar entre ellos las publicaciones o presentaciones de: “ISO 21500 A Pocket Guide” : Anton Zandhuis y Rommert Stellingwerf “ISO 21500 Quick Reference Card: Henny Portman “Comparing ISO 21500 & PMBOK”: Thierry Labriet(STS); Stanislaw Gasick “Comparing ISO 21500 whit other PM Standars”: IPMA-E&T M. Sadeanu, S Candea, etc Varias presentaciones o publicaciones relativas a ISO 21500: Projectatio, Netmind, Semcon, PMPeople, INLAC, Mario Coquillat, Vladimir Ivanov, José Barato, Daniel Echevarría, Pedro Dubie, etc
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Norma ISO 21500 Actividades realizadas en el Extranjero. Febrero 2013 Se crea la página del Grupo Análisis ISO 21500 (www.iso-201500.es) cuya misión es promover la implantación de la ISO 21500 en los países hispanohablantes. Crea para ello un Comité de América Latina formado por representantes de diversos países entre ellos: España, México, Bolivia, Colombia, Puerto Rico, Paraguay, Argentina, Uruguay, Nicaragua, Venezuela y Perú. Marzo 2013 Se publica la norma en español, gracias al trabajo realizado por el “Spanish Traslation Task Force” formado por Argentina, Chile, España, Costa Rica y México. Cabe mencionar que la secretaría del grupo estuvo a cargo de Argentina a través del lRAM y que culminó la traducción respectiva en el plazo previsto, diciembre 2012.
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Norma ISO 21500 Actividades realizadas en el Extranjero. Julio 2013 Aun cuando según el ISO la norma no es certificable, una empresa española Sach Consulting se convierte, a través de AENOR, en la primera empresa certificada por la gestión de su cartera de proyectos. Agosto 2013 Se traduce al español el ISO 21500 Quick Reference Card, que Henny Portman consultor de la Holandesa ING publicó en el 2012, éste presenta de manera simple la interrelación entre procesos definidos por la ISO 21500, muestra los entregables, principales acciones e impactos que se derivan de dichos procesos referenciándolos a los grupos de materias.
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Plan del proyecto
Requisitos de calidad
Contratos existentes
Plan de Gestión del Proyecto
Lecciones aprendidas de proyectos anteriores
Data histórica
Capacidad y disponibilidad interna
Normas de la industria
Restriccione Política de s del calidad cronograma
Adquisiciones concluidas
Grupo de procesos Línea base de gestión del Proyecto Registros de gestión de proyecto Reporte de gestión de proyecto
Recursos liberados
Acciones concretas Impactos Externos
Planeamiento
Planes de Subsidiarios
• • • • •
Requisitos
Plan de Gestión de Riesgos Plan de Gestión de Calidad Plan de Comunicacione s Plan de Calidad
Acta de Constitución del Proyecto
•
Organigram a del proyecto
• • • •
•
Descripción de funciones
Plan de Recursos
• • • •
Asignación del Personal
Plan de Procura Para un nuevo proyecto Modelo de negocio (Perfil) Enunciado de trabajo del proyecto
•
•
Contrato
Alcance
Desarrollar acta de constitución del proyecto . Establecer el equipo del proyecto. Identificar involucrados
Autor: Henny Portman, Enero 2013
Secuencia de actividades Estimar duración de actividades Cronograma
Cierre •
Estimas los costos
•
Cierre de la Fase o Proyecto (Int) Recopilar lecciones aprendidas (Int)
Lista de actividades
Documentació n del contrato
Estructura del desglose del Trabajo EDT
Informe de culminación del proyecto
Informe de proceso
Cambios aprobados
Diccionario
Informe del cierre del proyecto o fase Lecciones aprendidas
Presupuesto
Entregables
Acciones correctivas Información precisa y oportuna Costo real
Estructura
Contratos del equipo Disponibilida d de recursos
Inicio •
Definir alcance (Sco) Preparar EDT (Sco) Definir Actividades (Sco) Plan de Calidad (Qua) Secuencia de Actividades (Tim) Duración estimada de actividades (Tim) Desarrollar cronograma (Tim) Estimar los costos (Cos) Preparar presupuesto(Cos) Estimar los recursos (Res) Definir la organización del proyecto (Res) Identificar riesgos (Ris) Evaluación de riesgos (Ris) Plan de procura (Pro) Plan de comunicaciones
Entregables revisados
Requisitos de recursos
Proyección de costos Desempeño del personal Evaluación del personal
Control • • • • • •
Para una nueva fase
Control de costos (Cos) Control de riesgos (Ris) Control de calidad (Qua) Control de procura (Pro) Gestión de comunicaciones (Com)
Informes de inspección Medidas de control de calidad
Temas
Respuesta de riesgos
Riesgos priorizados
Registro de involucrados
Registro de riesgos
• • • • • • • • • •
Lista de Lista de decisión proveedores de hacer o preferentes comprar
(Int): Integración (Sta): (Sco): Alcance Involucrados (Res): Recursos (Tim): Tiempo (Cos): Costo (Ris): Riesgos (Qua): Calidad (Pro): Procura (Com): Comunicación
Informes
Lecciones aprendidas
Solicitudes Inesperadas Registro de cambio
Licitación de Proveedore s
Solicitud de cambios
Proyecciones
Información del progreso
Distribución de Información
Contratos u Ordenes de Compra
Lista de proveedores seleccionado s Desempeño del equipo
Implementación • • • • • • •
Dirigir el trabajo del proyecto (Int) Gestión de involucrados (Sta) Tratamiento de riesgos (Ris) Realizar el aseguramiento de la Calidad (Qua) Selección de proveedores (Pro) Distribución de la información (Com) Preparar equipo de trabajo (Res)
Evaluación del equipo
Henny Portman Quick
Documento s de fases previas
Control del trabajo proyecto (Int) Control de cambios (Int) Control del alcance (Sco) Control de recursos (Res) Gestión del equipo de proyecto Res) Control de cronograma(Tim)
• • • • •
Reference Card –
Modelo del negocio
Management Product Model based on ISO/FDIS 21500 -
Planes del proyecto
Solicitud de información, propuesta, licitación, oferta o cotización
Traducción: Juan Verástegui M
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Norma ISO 21500 Actividades realizadas en el Extranjero. Abril 2014 El Grupo de Alto Nivel de la Unión Europea - UE del Sector Servicios, plantea una agenda política europea para este importante sector, comenta que últimamente ha surgido una nueva generación de normas voluntarias, que están ayudando a directivos de empresas líderes a mejorar su rendimiento, entre otras menciona a la ISO 21500. 2014 Profesionales de diversos países vienen trabajando en la adopción de la ISO 21500 como norma nacional, en algunos casos involucra la tarea de traducción a la lengua local respectiva, entre otros mencionamos a Rumania, México, Grecia, Hungría, etc
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Norma ISO 21500 Actividades realizadas en el Perú
• Set –Dic 2012, A iniciativa de diversos interesados, INDECOPI decide participar en el análisis de la Norma ISO 21500 y consideró conveniente que se lleve a cabo dentro del Comité Técnico de Normalización Ingeniería de Software, Sistemas de información (CTN-ISSI). • Enero 2013, se formó el SubComité de Gestión de Proyectos SCTN-GP, para el análisis de la Norma ISO 21500, modificándose el nombre del grupo a Comité Técnico de Normalización Ingeniería de Software, Sistemas de información y Gestión de Proyectos (CTN-ISSIGP).
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Norma ISO 21500 Actividades realizadas en el Perú • A la fecha se ha logrado la participación de diferentes Especialistas de diferentes sectores, entre otros: Academia- Técnico: PUCP, UNI, UL, PMI Lima Perú Chapter, Dharma Consulting, Consultores Independientes (1) Producción: CESEL, COSAPI, GMI, BISA. Consumo: INDECOPI, SUNAT, SBS, RENIEC (1) Ings Carlos Horna, José Salgado, etc
•
2013 El SCGP recibió diversas propuestas de sus miembros, para aclarar algunos términos de la traducción oficial al español de la Norma ISO 21500, a fin de ajustarla a la realidad peruana, entre otros mencionamos los siguientes:
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Norma ISO 21500 Actividades realizadas en el Perú • Ajustes o notas aclaratorias, entre otros mencionamos: Traducción oficial al español dice 1. Cartera de Proyectos 2. Enfoque industrial 3. Verificar el impacto (Viene de: assess the impact (item 4.3.36.) 4. Deriva del Alcance 5. Desempeño de los requisitos 6. Solicitud de información, propuesta, oferta, suministro o presupuesto (viene de: Request for information, proposal, bid, offer or quotation Tabla 36 de item 4.3.36. Mejora o Nota aclaratoria 1. También denominado Portafolio de Proyectos 2. Enfoque de la industria 3. Evaluar el impacto 4. Corrupción del Alcance 5. Requisitos de desempeño 6. Se retiró el término suministro
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Norma ISO 21500 Actividades realizadas en el Perú • Dic 2013, en la sede de CESEL, se logra el quorum para aprobar el Acta solicitando al regulador nacional INDECOPI, que el documento Traducción Oficial de la Norma Internacional ISO 21500, con algunos ajustes y notas de aclaración sea adoptada como una Norma Técnica Peruana NTP ISO 21500. • Asimismo, se acordó solicitar que el Subcomité sea espejo del TC 258 (Programas y Portafolio de Proyectos) y del STTF (grupo de trabajo para la traducción al español). • Ene 2014 Dentro del SubComité se constituyen grupos de trabajo para preparar Guías de aplicación, según el siguiente detalle: – Sector Gobierno – Sector Construcción y – Sector Tecnología
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Norma ISO 21500 Actividades realizadas en el Perú
• Marzo 2014 El Perú es reconocido por ISO como miembro participante en el ISO/TC 258 "Project, programme and portfolio management“.
• Marzo 2014 Reunión mensual PMI Capitulo Lima Perú, donde se da a conocer la Norma ISO 21500 a la comunidad del PMI Lima y al sector académico.
• Mayo 2014 El Perú adopta la ISO 21500 como norma local, mediante la emisión de la Norma Técnica Peruana NTP ISO 21500:2014
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Norma ISO 21500
FUTURO DE LA NORMA COMITÉ ISO / TC 258 y NORMA ISO 21502
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Norma ISO 21500 Futuro de la Norma - TC 258 – ISO 21502
¿Cuáles son las tareas inmediatas? •
Mantener y mejorar la Norma ISO 21500
•
Emisión de la futura Norma de Programas y Portafolios de Proyectos, para lo cual ISO ha creado el Comité ISO TC/258
Propósito del TC-258 es elaborar una norma relativa a : • Gestión de portafolios • Gestión de programas • Posible guía para implementación
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Conformación del Comite TC 258 TC 258 Presidente Secretario
WG1 Grupo de Trabajo de Portafolios
Grupo de Desarrollo Técnico
Grupo Asesor de la Presidencia
WG2 Grupo de Trabajo de Gobernanza
WG3 Grupo de Trabajo de Terminología
SG4 Grupo de Estudio de Programas
Ref: Karl Best
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Norma ISO 21500 Actividades de la TC 258 Como parte del trabajo para la emisión de la futura Norma ISO 21502 en setiembre 2013, se llevó a cabo en Tallberg-Suiza el encuentro plenario del Comité TC 258, en el cual se comenta, entre otros, que a la fecha la Norma ISO 21500 es la 5ta Norma ISO más vendida en el Mundo. La Norma ISO 9001 ocupa el 1er lugar. Respecto a las actividades actuales del Comité, tenemos • WG1 (Grupo de trabajo 1), está desarrollando un estándar para la gestión de carteras (portafolios) de proyectos, se reunió en marzo en Londres, se espera que emita el borrador de la ISO 21502 para su envío a ISO para el proceso de votación respectivo (ISO DIS ballot), se espera que su trabajo culmine a fines del 2014. •
WG2 (Grupo de trabajo 2), está desarrollando un estándar sobre la gobernanza de proyectos, programas y carteras, se reunió en marzo en LisboaPortugal para comenzar el desarrollo de su primer borrador, se estima que su trabajo concluya a fines del 2015.
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Norma ISO 21500 Actividades de la TC 258 •
WG3 (Grupo de trabajo 3), está encargado del desarrollo de un glosario del vocabulario de gestión de proyectos, busca compilar términos y definiciones de los estándares de los otros grupos dentro de TC258 y el uso coherente de dichos términos, se estima se reúnan en septiembre 2014.
•
SG4 (Grupo de estudio 4). En mayo 2014 ISO puso en votación de los miembros del TC 258, la propuesta para convertir al grupo de estudio en uno de trabajo, para el desarrollo de un estándar para la gestión de programas de proyectos, se incluyó un 1er borrador al respecto.
El próximo comité plenario está previsto para el mes de setiembre en Kyoto- Japón. El Comité TC258 también es responsable del mantenimiento de la norma 21500, para ver posibles ajustes o mejoras, ésta debe ser revisada cada 05 años, para lo cual el Comité planifica una actividad de mantenimiento a finales de este año. Es muy importante la retroalimentación que pueda tener el TC 258 de los diversos países que son miembros participantes (entre ellos el Perú)
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Norma ISO 21500 Referencias: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Grupo ISO 21500 Projectatio Netmind Semcon PMPeople INLAC Karl Best Antón Zandhuis Rommert Stellingwerf Thierry Labriet Stanislaw Gasik Henny Portman Mario Coquillat José Barato Daniel Echevarría Ramiro Fonseca Pedro Dubie Edgard Vásquez H V Garzon G Samuel Martínez
Ref:Netm ind
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Juan Verástegui M. Ing Civil, MBA, PMP. Teléfonos: 990-306-170, 990-336-534 Email:
[email protected] [email protected]
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