CFETurno 5.0.0

Instalación CFETurno 5.0.0

Introducción A continuación se muestra la instalación y configuración de los sistemas, en el siguiente orden: a) “WsCFETurno”. b) “CFETurno Servidor”, c) “CFETurno Cliente/Ejecutivo” d) “CFETurno Auxiliar”

wsCFETurno

Pre-Requisitos 1. PC con sistema operativo XP. 2. IIS 3. Framework 3.5

Instalación

Dar clic en el siguiente icono:

a) Aparecerá la siguiente pantalla de Inicio de configuración:

Dar clic en el botón Siguiente>.

b) Se desplegará la siguiente pantalla, el directorio virtual y el el sitio quedan con el nombre por default y se da clic en el botón Siguiente>.

c) Aparecerá la pantalla pantalla de Confirmar Confirmar la Instalación, dar clic en el botón Siguiente>.

d) El instalador inicia el proceso de instalación:

e) Finaliza la instalación, dar clic en el botón Cerrar.

CFETurno Servidor Pre-requisitos

1. 2. 3. 4.

Pedestal con Botón USB instalado. Pantalla LCD conectada a la PC. PC con sistema operativo XP. Adobe flash player 10.

Instalación

a) Dar doble clic al instalador CFETurno Servidor.

b) Se desplegará la pantalla siguiente, dar clic en el botón Siguiente>:

c) A continuación se le informa el inicio de instalación, presionar el botón Siguiente>:

d) Inicia el proceso de instalación:

e) Finaliza la instalación:

f) Se crea un acceso directo a la aplicación.

Configuración CFETurno Servidor

1.- Configuración Pantalla Extendida.

Antes de iniciar la configuración de la aplicación CFETurno Servidor es necesario tener configurada el monitor extendido, que en este caso seria una pantalla LCD. Ir a las propiedades de la pantalla principal (no la Pantalla LCD) en la pestaña configuración.

Dar clic en el recuadro 2 y seleccionar “Extender el escritorio de Windows a este monitor”

NOTA: La pantalla LCD debe ser el monitor 2.

2.-Configuración CFETurno Servidor.a) Al dar clic en el icono que se creo una vez que se instaló la aplicación CFETurno Servidor se abrirá la siguiente pantalla:

Deberá teclear la dirección IP del Servidor Divisional y dar clic al botón Siguiente que se habilitará una vez tecleada una IP valida. b) La configuración trae por default el nombre de la Base de datos, Usuario y la contraseña, si se requiere hacer un cambio solo hay que seleccionar el recuadro “Cambiar Datos” se habilitarán los espacios y dar clic en botón Siguiente>>.

c) La siguiente pantalla solicita la configuración de la agencia en la que se está instalando la aplicación:

Se selecciona la zona, la agencia y el número de cajas que se podrán conectar al Servidor, después presionar el botón Siguiente>>. d) El siguiente paso es la configuración del tipo de pantalla y de botón y dar clic en el botón Siguiente>>.

e) Se configura la impresora, seleccionándola en el combo impresora, el puerto en el que se encuentra en el caso de l a impresora “Westrex”, y si se requiere se puede hacer una prueba de impresión una vez seleccionados la impresora y el puerto.

f) Por ultimo, en el caso que se encuentre el “Monitoreo Automático de Sistemas” configurado en su división, es necesar io seleccionar la casilla “Activar Mas” para que inicie operación la aplicación CFETurno en el sistema.

g) Dar clic en el botón “Terminar ” para que se guarden los cambios.

3. Configuración de CFETurno Agente a) Desde el ícono de la barra de tareas, dar clic derecho y seleccionar la opción de Configuración y aparecerá la siguiente pantalla.

b) Seleccionar envío de archivos de CFETurno Servidor y dar clic en Siguiente>>

c) Capturar la dirección IP del servidor Divisional CFETurno. La configuración trae por default el usuario y contraseña FTP. Es recomendable realizar una prueba para verificar si existe comunicación con el servidor. Esto se puede hacer dando clic en Probar.

d) Para finalizar la configuración, deberá darse clic en “Guardar ”, de lo contrario no se registrarán los datos asignados.

4. Permisos al usuario ASP.NET en la carpeta “CFETurno Servidor ” a) En el explorador de Windows, localizar la carpeta generada CFETurno Servidor (C:\Archivos de programa\CFE\CFETurno Servidor) y entrar a Propiedades.

b) Una vez dando clic en propiedades aparece la siguiente pantalla, dentro de la pestaña Seguridad dar clic en “Agregar…“

c) Dar clic en “Avanzadas…”

d) Dar clic en “Buscar ahora”

e) Habrá que seleccionar de la lista que aparece al usuario “ASPNET” y dar clic en “Aceptar”

f) Dar clic en “Aceptar”

g) Seleccionar de la lista de usuarios a ASP.NET y seleccionar en “Permisos de ASP.NET Machine Account” en la columna de “Permitir” el Control total de los permisos.

h) Finalizamos dando clic en “Aceptar”

5. Prueba de comunicación con WSCFETurno a) Abrir una ventana de Internet Explorer con la siguiente dirección http://localhost/wsCFETurno/Service.asmx b) Si se despliega la siguiente información, nos indica que efectivamente existe comunicación con el Web Service.

6. Al finalizar la instalación y configuración del WSCFETurno y CFETurno Servidor, deben de aparecer la pantalla principal y la extendida como se muestra:

CFETurno Cliente/Ejecutivo y Auxiliar

Pre-Requisitos 1. Sistema Operativo XP o Windows 7 2. Framework 3.5 3. Windows Installer 3.1

Instalación

a) Dar doble clic al Instalador CFETurno Cliente.

b) Aparecerá la siguiente pantalla, dar clic al botón “Siguiente>”.

c) Una vez confirmada la ubicación de los archivos se informa el inicio de la instalación, dar clic en el botón “Siguiente>”.

d) Comienza la instalación:

e) Se notifica la correcta instalación y se da clic en “Cerrar ”.

f) Se debió crear un icono en el escritorio igual al siguiente:

Configuración CFETurno Cliente 1. Permisos al usuario del Equipo en la carpeta “CFETurno Cliente” a) En el explorador de Windows, localizar la carpeta generada CFETurno Cliente (C:\Archivos de programa\CFE\CFETurno Cliente) y entrar a Propiedades.

b) Una vez dando clic en propiedades aparece la siguiente pantalla, dentro de la pestaña Seguridad dar clic en “Agregar…“

c) Dar clic en “Avanzadas…”

d) Dar clic en “Buscar ahora”

e) Habrá que seleccionar de la lista que aparece la cuenta del usuario del equipo y dar clic en “Aceptar”

f) Dar clic en “Aceptar”

g) Seleccionar de la lista la cuenta del usuario del equipo y seleccionar  en “Permisos” en la columna de “Permitir” el Control total de los permisos.

h) Finalizamos dando clic en “Aceptar” 2. Prueba de comunicación con WSCFETurno i)

Abrir una ventana de Internet Explorer con la siguiente dirección http://localhost/wsCFETurno/Service.asmx En localhost debemos de poner la IP donde está instalado el WebService.

 j)

Si se despliega la siguiente información, quiere decir que efectivamente existe comunicación con el Web Service.

3.- Configuración de archivo CFETurno Cliente.exe a).- En la carpeta CFE que se creo en la instalación de la aplicación, se encuentra una carpeta llamada CFETurno Cliente, hay que buscar un archivo que se llama “CFETurno Cliente.exe”.

Dar clic derecho “Abrir con…” y Elegir Block de Notas. b) Se desplegará la siguiente pantalla:

Cambiar la dirección IP que trae por default a la IP donde se instaló el WebService y el nombre con el que se instaló. Guardar los cambios y cerrar.

2.- Configuración del CFETurno Cliente/Ejecutivo

a) Dar clic en el icono creado en el escritorio una vez instalada la aplicación.

b) Se despliega la siguiente pantalla de configuración:

1.- Seleccionar el no. de Caja que operará en el CFETurno Cliente:

2.- Capturar la dirección IP del CFETurno Servidor:

3.- Seleccionar las casillas que deseen activar.

4.- Dar clic en el botón “Siguiente”.

c) Se despliega la siguiente pantalla de configuración:

Si queremos grabar la atención brindada al cliente debemos seleccionar la casilla “Habilitar Grabación MP3” y configurar las opciones que aparecen en esta ventana. d).- Finalizamos dando clic en “Guardar ”

3. Configuración de CFETurno Agente a) Desde el icono de la barra de tareas, dar clic derecho y seleccionar la opción de Configuración y aparecerá la siguiente pantalla.

b) Seleccionar envío de Grabaciones Mp3 y dar clic en “Siguiente>>”

c) Capturar la dirección IP del Servidor Divisional CFETurno. La configuración trae por default el usuario y contraseña FTP. Es recomendable realizar una prueba para verificar si existe comunicación con el servidor. Esto se puede hacer dando clic en Probar.

d) Para finalizar la configuración, deberá darse clic en “Guardar”, de lo contrario no se registrarán los datos asignados.

4.- Inicio de Sesión a) Dar clic en el icono creado en el escritorio una vez instalada y configurada la aplicación

b) El ejecutivo iniciará sesión seleccionando su RPE y contraseña. Dar clic en “Aceptar”

c) Deberá aparecer el botón para poder llamar turnos.

d) Al llamar un turno se abrirá la siguiente ventana.

Aquí el ejecutivo seleccionará la transacción correspondiente y finalizará la atención dando clic en “Aceptar”.

Configuración de Videos y marquesina CFETurno 1.- Agregar/Eliminar Videos a).- Ingresar a la siguiente dirección: C:\Program Files\CFE\CFETurno Servidor\Inicio ó C:\Archivos de Programas\Servidor\Inicio b).- En la carpeta Video copiar el video a agregar, archivo *.flv c).- Abrir el archivo videos.xml con el Block de Notas y contendrá algo parecido a: Monedero monedero.flv CFETips cfeTips.flv e) .- Suponiendo que el nombre del nuevo video que agregará se llama Video2.flv realizar lo siguiente: Monedero monedero.flv CFETips cfeTips.flv Video2 video2.flv