Casos Practicos de Empresas

 

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS  ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN 

UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO 

FUNDAMENTOS DE MARKETING

“Empresa Altomayo”  INTEGRANTES:

· 

Romero Flores, Deylit (Coordinadora) (Coordinadora)  

·

Castillo Valverde, Álvaro Álvaro  

·

Dongo Burckhardt, Pedro Pedro  

·

Fattoch Ramírez, Masud Masud  

 

DOCENTE: 

Ms. Hugo Alpaca Salvador   TRUJILLO-PERU  

2022

 

 

Empresa Altomayo Descripción comercial

Una de las marcas más importantes de café peruano es Altomayo. El prestigio alcanzado desde su aparición se debe no solo a la calidad de su café, sino a la responsabilidad social que mantiene con las comunidades productoras de los granos de café. Elaboración y comercialización de Café. Número de trabajadores: 231 personas Razón social: ALTOMAYO PERU S.A.C. Ruc: 20394862704 Dirección de la empresa: Car. Panamericana Norte Nro. 3.5 (Almacén 1, Chiclayo,

Lambayeque- Perú). Historia

ALTOMAYO pertenece a la Empresa VERDUM que es líder del sector cafetalero, nació en 1992, además forma parte del Grupo Huanca runa quien tiene más de 50 años trabajando con comunidades cafetaleras a lo largo de todo el país; es también principal exportador de café en grano verde del Perú y primer exportador de café orgánico al mundo. Café ALTOMAYO, producido en los fértiles valles y montañas de la Amazonía la  Amazonía peruana, peruana, con  con el apoyo de ingenieros agrónomos de Perhusa que cuidan cada detalle del cultivo c ultivo y cosecha del café. El sabor natural del café, 100% peruano. Grupo Perhusa. Los productos principales a base de café, verduras, frutas y especias, son orgánicos. Se cuida cada detalle de la preparación asegurando que los que los valores nutricionales estén dentro de los rangos saludables y que la elaboración se haga garantizand garantizando o la inocuidad de los los alimentos.  alimentos.    En consumo masivo, distribuye café tostado molido y café c afé instantáneo en diferentes formatos a supermercados, bodegas y mercados y  mercados en todo el Perú. Además el sabor, aroma y cuerpo del café que se ofrece en las cafeterías desde el 2008, tiene la tiene  la personalidad de las principales regiones cafetaleras del Perú, que proviene de caficultores que viven en armonía con el medio el medio ambiente y con prácticas de de responsabilidad  responsabilidad social, social, debidamente  debidamente certificadas. Café ALTOMAYO, tiene trabajo tiene trabajo conjunto con comunidades artesanales, producen artesanías peruanas con arte con arte popular, popular, diseño  diseño y belleza, las cuales son vendidas en las principales ventanas comerciales aeroportuarias del territorio peruano.

 

Para ofrecer un servicio un servicio de de calidad,  calidad, sus  sus jóvenes colaboradores son exigentemente seleccionados y preparados, para ello cuentan con más de los beneficios sociales que exige la ley. la  ley.   Misión

Ofrecer al mundo productos extraordinarios, entregando con pasión lo mejor de nosotros, para llevar bienestar a las personas. Visión

Ser reconocidos mundialmente como los l os compañeros diarios que naturalmente activarán tus emociones y creatividad. Queremos brindar experiencias de clase mundial reconocidas por nuestro enfoque en lo natural y saludable. Distribución de Altomayo

Distribución del café Altomayo: Altomayo presenta varias formas de distribuir su producto por ejemplo Ventas al menudeo en bodegas y supermercados como METRO, WONG, PLAZA VEA, etc. Aperturas de cafeterías en centros comerciales, Exportación de café, etc. Cultivo del Café Altomayo

El Alto Mayo es una zona productora de café ubicada en la región de San Martín, una de las más afectadas por el virus de nuestro país. Café Altomayo instantáneo contiene 100% café peruano, cultivado en la región de San Martín en el valle de Altomayo. Valores:

       

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Compromiso Trabajo en equipo Excelencia Innovación

  Pasión   Solidaridad

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Publicidad de Altomayo La campaña “El café te conecta con la naturaleza” estuvo enfocado en rescatar el gozo por

esos bellos momentos que comparten las personas con las cosas o situaciones más importantes, como pueden ser una cita con el novio, un encuentro entre amigas, un viaje a la selva, enseñar a tu hijo a tocar guitarra, etc. La naturaleza es una fuente inagotable de energía y estar en contacto con ella es vital. A veces cuesta darnos cuenta, pero somos parte de ella y nos ayuda a conectarnos con nuestras ideas, con lo que nos rodea y con nosotros mismos.

 

Zona de conservación de Altomayo

El bosque de protección del Alto Mayo es una zona protegida ubicada en la cuenca alta del río Mayo en la provincia de Rioja y provincia de Moyobamba, departamento de San Martín en el Perú. Son selvas de montaña nubosas y lluviosas con gran biodiversidad. Ubicación en Perú. Bienes sustitutos y competidores:

Entre los sustitutos tenemos a los productos que se pueden consumir en vez del café como Milo, Cocoa Winter, te y filtrantes y a los competidores productos que pertenecen al mismo rubro, los cuales existen muchas marcas muchas  marcas en el mercado como Nescafé, café Kirma, Cafetal, Mónaco. Sustitutos:

Competidores:

 

Ventajas y Estrategias Competitivas

La marca de café Altomayo A ltomayo si bien es una empresa que recientemente tiene salida al mercado eso no al impedido a tener gran gran desarrollo  desarrollo y esto ha permitido que también el producto se pueda exportar y esto también se debe las estrategias las  estrategias que ha tenido con su proceso de producción y las estrategias de mejoramiento de su producto, vamos a mencionar algunos de estos:   Estrategia de diversificación: la marca que tiene diferentes tipos de

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presentaciones y sabores entre ellos están: clásico, Gourmet y el descafeinado.

  Es elaborado con el mejor café peruano proveniente de la amazonia en el

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departamento de San Martin.   El producto viene en envases vistosos y herméticos de alta calidad que permiten

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mantener su frescura y naturalidad.   Innovación constante en nuevas en nuevas tecnologías para el cultivo y procesamiento de

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café.   Estudia las necesidades del cliente para poder para  poder lanzar productos que incluyan los

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atributos deseados por los consumidores.   La La Publicidad.  Publicidad.-- Asociada a la naturaleza

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  El cultivo del café con responsabilidad. con responsabilidad.  

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  Su continuo compromiso con la calidad y eficiencia y  eficiencia en su su cadena  cadena de valor. valor.  

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  El sabor natural de Café.

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  Venta Personal.- Abrieron locales de café Altomayo

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y estos locales han ido incrementándose. En ellos se vende el café orgánico que usa Altomayo.

 

su inversión es la capacidad de fijación de precio, generado por   Otro beneficio de su inversión

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las certificaciones, producto de las inversiones las inversiones en las capacidades de cultivo. de Ventas.-Hicieron -Hicieron campañas con con radio  radio e iban a los mercados a   Promoción de Ventas.

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instalar ánforas para sortear y promocionar productos.   Marketing Directo. - A través de sus tiendas y Campañas de donde hablaban

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directamente con los consumidores.   Otro pilar importante de la cadena la cadena de valor del consorcio y enfoque de esta

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presentación, es la gestión la gestión de la responsabilidad social empresarial enfocada en su gestión con sus proveedores. sus proveedores.   Estrategia de Liderazgo en Costos:

Cada mercado es diferente así que se le l e debe asignar un precio determinado de acuerdo un estudio realizado, tomando en cuenta el beneficio del cliente, del  cliente, que  que es el fin de la empresa. En el Perú si se cobrara un precio alto del café Altomayo, simplemente no lo consumirían ya que sobrepasaría el precio de la competencia. Altomayo reduce grandes costos grandes  costos al ser su propio productor de café es porque eso que puede dar el café de alta calidad a precios a precios reducidos. Estrategia de Diferenciación: Diferenciación:

La ventaja en este aspecto, destaca porque la empresa Altomayo A ltomayo siempre logra establecer normas en forma que cada gerente y empleados implementen nuevas ideas en cuanto a la distribución, los granos de café, entre otros factores para ejercer dominio sobre su competencia, y así generar mayores utilidades de las que actualmente cuenta la empresa peruana. El punto es que la clave del éxito se debe a como tú sabes manejar un control de tus ingresos, trato al cliente y beneficios en la calidad de tus productos. Estrategia de Enfoque:

La empresa a permanecer y adueñarse deláreas mercado cafetero, es Altomayo por ello realiza reestá alizaplenamente estrategias, dirigida manifiesta sus objetivos en todas sus de producción y cuenta con un personal capacitado para llevar un ambiente cordial y diferencial a otras empresas de su entorno.

 

Referencias Altomayo, M. (s.f.).  ALTOMAYO. https://www.mundoaltoma https://www.mundoaltomayo.com/ yo.com/ Casariego, L. G. (Julio de 2013). blogspot. http://gabrielexport.blogs http://gabrielexport.blogspot.com/p/casos-depot.com/p/casos-deempresarios-exitosos-en-el-peru.html Valdez, J. C. (28 de Noviembre de 2008). SCRIBD.  https://es.scribd.com/doc/8504628/Empresa-Altomayo-Del-Alumno-Jorge-CesarCalderon-Valdez Vilchel, M. H. (02 de Julio de 2014). Prezi. https://prezi.com/frhxemelwwaa/alto https://prezi.com/frhxemelwwaa/altomayomayoperu-como-empresa-perteneciente-al-grupo-perhusa/

 

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓM E CONÓMICAS ICAS  ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN 

UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO 

FUNDAMENTOS DE MARKETING “Caso HSBC”  HSBC”  INTEGRANTES:

· 

Romero Flores, Deylit (Coordinadora)  (Coordinadora)  

·

Castillo Valverde, Álvaro Álvaro  

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Dongo Burckhardt, Pedro Pedro  

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Fattoch Ramírez, Masud Masud  

 

DOCENTE:  

Ms. Hugo Alpaca Salvador   TRUJILLO-PERU 

2022

 

   

C SO HSBC

-  El banco HSBC ha desarrollado en el mundo una estrategia de adaptación en los países donde trabaja: “Banco local del Mundo”.   El desarrollo de esta estrategia se debe a que el banco quería adueñarse de las gestiones en de todo el mundo, que todosAsí loslas planos económicos puedan serfinancieras controlados manera eficazesy decir, muy completa. empresas podrían contar con una aseguradora de bancos muy segura y sobretodo, que conlleve a potenciar la economía en los países. Un ejemplo de ello, tenemos la distribución de sus entidades financieras que hasta el momento va compitiendo en un marco muy superior superior sobre sus competencias. En la actualidad, actualidad, es uno de los 8 bancos más poderosos del mundo; a pesar que ha tenido que pasar por crisis fiscales y financieras siempre estuvo en constante cambio para conseguir su permanencia. -  Cuántas Cuántas sucursales tiene este banco en el país. El banco cuenta con 24 oficinas, seis de las cuales se encuentran en provincias, y con 894 empleados en la actualidad. Nombre de la sucursal

Pueblo

Teléfono

Piura

073-285271

Arequipa

054-605101

Piura

073-285271

Chiclayo

074-232783

Trujillo

616-3000

Av. America Oeste 750 -C.c. Aventura Plaza

Trujillo

605701

Calle Omega 157

Callao

612-4516

LIMA

612-4534

LIMA

612-4507 / 612-4508

LIMA

612-4501

Calle Libert Libertad ad N° 685

 

Calle La Merced N°101-103 Calle Libert Libertad ad N° 685 Av. José Balta 599 Jirón Gamarra

 

 

 

 

 

Av. Primavera Nº 256 Chacarilla Av. Morro Solar Nº 1030 Jr. Morelli 239

 

 

 

   

Av. Carlos Alberto Izaguirre 797 Urb Mercurio

LIMA

612-4548

Jr. Carabaya N° 891-899

LIMA

612-4572

LIMA

6124588

Jirón Antonio Bazo N°640 Interior 22  – La Victoria

LIMA

612-4561

Av. Raúl Ferrero Nº 1325

LIMA

612-4527

Lima

612-4606 / 612-4607 / 612-4608 / 612-4609

 

Jr. Andahuaylas 743

 

 

 

Av. La Molina 2850 Cc Molicentro

 

-  ¿Qué estrategia le sugiere al banco HSBC para incursionar con éxito en el mercado local? . Evalué el mercado, el entorno y las perspec perspectivas. tivas. Situación del mercado: El futuro de la empresa es algo incierto, ya que lo que se sabe es que atraviesa momentos complicados complicados en cuanto a pagos de sus trabaja trabajadores, dores, deudas externas y trata de subsistir con la variedad de propuestas económicas que ofrece a sus clientes objetivos (Inversionistas, proveedores, financieros). El mercado financiero es un gran determinante para aquellos grupos inversores que tratan de beneficiar el patrimonio patrimonio de un país, cada vez aumentan los bancos como soluciones a tasas, intereses, créditos, entre otros factores para acatar la contribución en el capital del ciudadano. El banco HSBC se dirige a un sector muy investigado e integrado con políticas de gobierno gobierno distintas, ya que su proye proyección cción es a nive nivell mundial. Lo cual hace que siempre realice sólidas para lograr ser el sistema internacional preferido deestrategias sus clientes. Entorno de la empresa:

La empresa cuenta con estrategias, objetivos y una dirección estratégica avanzada que por lo general impulsa el capital de trabajo de los ciudadanos. Las cosas en el interior de la empresa han variado y debido a ello, surgieron problemas en algunas sucursales por motivo de fraudes y cuentas que algunos ciudadanos no registraron. Por lo tanto, los gerentes de la compañía se ven obligados a buscar soluciones eficientes eficie ntes a esto estoss problemas, teniendo en cuenta que los clientes son su fuente de ingresos. En realidad, la empresa poco a poco se está recuperando de la fuerte crisis económica formada por la pandemia, es que aquellos momentos muchos se desligaban de las entidades financieras y ahorraban su capital de forma personal.

 

Perspectivas de HSBC:

- Recomponer económicamente su remuneración general. - Tener una estabilidad financiera y fiscal a nivel mundial de todas sus entidades bancarias. - Buscar mejorar aspectos de tributación monetaria. - Evitar inconvenientes con sus potenciales objetivos de mercado. - Conocer mayores oportunidades de generar ingresos. Elección Elecci ón de Estrategias de Cartera para el banco HSBC

Las estrategias que mejor mejor sea del agrado de la empresa es la matriz BCG y Matriz Ansoff. ESTRATEGIA BCG: Donde para ello debemos identificar cómo surgió la propuesta inicial del Banco del mundo y qué solucion s oluciones es está brindando a los ciudadanos la empre empresa sa financiera, en simples palabras, como va demostrando su crecimiento económico frente a sus competidores. MATRIZ BOSTON CONSULTIN GROUP (BCG) Posición de la participación relativa del Mercado en la Industria

 

Producto ESTRELLA HSBC Producto Product o (Tarjetas de Crédito)

Producto INCOGNITA Producto Préstamoss a gobiernos regionale Préstamo regionaless Producto (Créditos vehiculares)

(+) Gran participación de mercado, las tarjetas de crédito son eficaces y todos portamos este documento financiero, y en el Perú HSBC es de gran aporte a la sociedad banca bancaria. ria. (+) Mayor Crecimiento, debido a sus condiciones para un desarrollo más moderno y adaptándose a los cambios logra mantenerse mantene rse en gran margen.

(+) Mayor crecimiento, consta de beneficios a los conductores de transporte público y privado con la finalidad de garantizar un buen seguro

Producto VACA Producto Mercantile Bank The British Bank of the Middle East Producto Product o (Cuenta de Debito)

Producto PERRO Producto La compañìa Hong Kong and Shanghai S hanghai Bankingg Corporation Bankin Producto Produc to (El sseguro eguro de retorno)

(+) Alta participación en el mercado debido a que los ciudadanos en el territorio peruano

contra accidentes. (-) Poca participación de Mercado, no es un producto o documento que asimile tal necesidad que requiere los clientes bancarios por ello optan por tarjetas que son más remunerados en la actualidad.

 

deciden por una tarjeta de débito para no conseguir consegu ir intereses a largo plazo. (-) Bajo Crecimiento, por la realidad que atraviesa el país no es estable la economía para realizar trámites eficientes.

(-) Baja participación en el Mercado asiático y europeo al iniciar recién en el ámbito financiero. (-) La empresa generaba pocos ingresos y dependía de sus estrategias para subsistir.

Matriz Ansoff del Banco HSBC

PRODUCTOS Actuales Actuales   Penetraci Penetración ón de Mercado M ercado Tarjetas de Crédito

Nuevos Nuevos   Desarrollo de los Produc Productos tos HSBC digital Otros canales de marketing

Desarrollo de Mercados Cuentas de débito

Diversificación   Inversiones   Créditos fiscales   Seguros y Pensiones  Pensiones  

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Referencias Gestion. (17 de Noviembre de 2022). Gestion.  https://gestion.pe/noticias/hsbc-bank-peru/ HSBC. (s.f.). HSBC.  https://www.hsbc.com.mx/cuentas/producto-basicogeneral/ STAFF, F. (02 de Mayo de 2022). FORBES PERU.  https://forbes.pe/negocios/2022-05-0 https://forbes.p e/negocios/2022-05-02/el-mayor-ac 2/el-mayor-accionista-decionista-de-hsbchsbcpide-la-disolucion-del-gigante-bancario/