Casos de Análisis 2

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA Contaduría Pública y Auditoría Curso: Administración y Gestión de Riesgos Licenciado. Dennys Franco

ANÁLISIS DE CASOS

NOMBRE: Kevin Omar Contreras Tún

SECCIÓN “B”

FECHA: 17-03-2023

CARNÉ: 5832-15-6694

A continuación, se le solicita que analicen los siguientes casos y evalúe los riesgos que asumieron las empresas; identifique y proponga maneras de poder mitigarlos. CASO 1 Una empresa de fabricación de piezas de las bombas utilizadas para los pozos petroleros aplicó a una licitación para ser proveedor de una gran cantidad de piezas a un campo petrolero muy importantes en el país. Todo el proceso iba muy bien, se firmó el contrato, se hicieron los acuerdos de tiempos de entrega y se hizo el primer desembolso. La empresa que fabrica las piezas realizó la solicitud de los insumos a una empresa en china que siempre se los vendía, sin embargo, le informaron que no podían cumplirle por que no tenían disponibilidad inmediata. Que les podrían enviar una parte y después otra. La empresa aceptó; no obstante, el envío se demoró por disponibilidad de contenedores en una época de fin de año. Con toda esta situación la empresa incumplió las condiciones de la contratación y tuvo que asumir una multa considerable. No contempló este tipo de riesgos antes de aventurarse en aceptar una contratación de alto riesgo, por lo que la empresa solo obtuvo pérdidas económicas y problemas jurídicos de esta mala decisión. En algunos casos no nos percatamos de ciertos riesgos a lo que esta expuesto uno como en este caso el riesgo que se contempla es el riesgo legal ya que al cumplimiento de un contrato por ganarse el negocio le sale mas costoso en lugar de haber dicho que no esta bajo su alcance las condiciones de la empresa. Así mismo otro riesgo identificable es el riesgo operativo: por los tiempos de entrega, disponibilidad de los equipos, insumos inadecuados y oportunos, capacidad de personal, la capacidad de los proveedores, control de condiciones ambientales, cambios en la legislación entre otros tuvieron que levantar procesos adecuados para cualquier actividad a realizar. CASO 2 Una empresa que fabrica comida para mascotas, de forma preventiva siempre ha realizado la planeación de la compra de sus insumos para no quedarle mal a sus clientes; en esta ocasión sabiendo que su proveedor está demorando las entregas decide comprar el doble de lo habitual; sin embargo, cuando llegan los insumos no hay donde almacenarlos. Su bodega con las instalaciones apropiadas solo tiene capacidad para la cantidad que habitualmente compraba, por lo que decide improvisar un espacio como bodega donde almacenó los insumos adicionales. 20 días después de la compra son notificados por parte del departamento de innovación de la empresa, que van a implementar de forma inmediata un nuevo protocolo de fabricación debido a un cambio en los requisitos legales que les obliga a usar otros insumos para los productos que fabrica. Con esto, los insumos recién comprados no los podrá usar, lo cual generará perdidas considerables. En este caso nos refleja la poca planeación y la poca consideración de riesgos importantes a nivel de insumos, sin embargo, no se contemplaron los riesgos legales que puedan existir ya que no observaron el riesgo a los cambios en los requisitos legales. Por otro lado el riesgo ocupacional es fundamental ya que no se percataron que en la bodega donde almacenaban los insumos no contemplaron la posibilidad de la presencia de roedores cuyas heces contaminaron esa materia

prima; el resultado: gran cantidad de insumos y recursos que perdieron en la compra improvisada y repentina que realizaron. Lo mejor para mitigar este riesgo era la implementación de política de saneamiento del medio lo que significa es una limpieza adecuada, adecuado almacenamiento y manejo de productos y la eliminación de todo lo que pueda servir de refugio para los roedores. CASO 3 En una empresa de análisis especializados se cuenta con un profesional para realizar el procedimiento más importante de todos los servicios que se ofrecen. El lleva realizando el análisis más de 10 años y ha sido reconocido siempre por su desempeño y rigurosidad en la calidad de los resultados que presenta. Nunca se ha documentado el procedimiento porque él es siempre el que lo realiza y sabe perfectamente los ajustes que deben hacerse para cada caso. Desafortunadamente de un momento a otro, esta persona, aparece con una extraña enfermedad que le impide trabajar y al parecer está asociada al trabajo que desempeñaba. La empresa no tiene la evaluación ocupacional porque su contratación no inició de manera formal, por lo que no tiene con qué enfrentar algún proceso legal si se diera. Por otro lado, tienen parada su “gallinita de los huevos de oro”, el análisis que más recursos el aporta, porque no está documentado, no saben cómo se hace y no tienen la posibilidad de hacer un empalme. Este caso no contempló los riesgos operacionales como la salud laboral ya que no podían depender de una sola persona para poder ejecutar todos los procesos, el plan para poder mitigar este riesgo era que tuvieron que contratar y capacitar a demás personas para ese puesto ya que los clientes están esperando sus productos y no pueden durar argumentando o brindar más lapso la incapacidad permanente de su empleado. Ya que desde el día 01 siempre de deben de mitigar todo riesgo posible para no ver interrumpida la continuidad del negocio tanto en la producción y su calidad.