Caso Práctico nfsfd

CASO PRÁCTICO N° 2 LUZ Y FUERZA DEL CENTRO

PREGUNTAS DEL CASO 1) ¿Qué opina opina usted usted acerca acerca de !arco !arco !etodo"# !etodo"#ico ico apicado apicado$ $  A mi parecer no tuvieron un buen marco metodológico, ya que sus costos superaron el límite que suponían y por ende el servicio que ofrecieron fue muy costoso y el Gobierno no podía aceptar dichos altos costos. Por esta razón, fue que tuvo que cerrarse; ya que si hubiese eistido un lide lidera razg zgo o dire direct ctiv ivo o en el dese desemp mpe! e!o o de la elec electri trici cida dad, d, así así como como la utilización de un enfoque de investigación, lo cual garantizaba lo científico y ob"etivo del estudio.

%) A su &uicio &uicio'' ¿Qué aspec aspectos tos de estudi estudio o considera considera !(s soresaiente$ #os aspectos m$s sobresalientes de la organización #uz % &uerza del 'entro son( las etapas del proceso administrativo que contiene una guía completa para que una organización como esta pueda desarrollarse porque mediante( Paneaci"n* plantea ob"etivos y metas, establece claramente políticas y reglamentos, y propone procedimientos de traba"o eficaces. Or#ani+aci"n* verificar la estructura organizacional e identificar funciones y actividades de cada puesto. Direcci"n* comprobar si el liderazgo se e"erce eficazmente, así como la motivación y la comunicación, corroborar que eista el traba"o en equipo y la coordinación entre puestos. Contro* se realiza evaluaciones y controles para verificar que se est) e"ecutando lo que se ha decretado, al momento de ofrecer el servicio y para constatar que sea de calidad.

,) ¿C"!o C"!o inte interrrea reaci cio ona e estu estud dio os os aspe aspect cto os reat eatii-o os a a paneaci"n' a or#ani+aci"n' a direcci"n . e contro$ 'omo todo proceso el administrativo conforma un con"unto de actividades sistem$ticas y relacionadas mutuamente, las cuales de principio a fin deben

presentar claridad e integrar mecanismos que oportunamente con las necesidades de cada empresa.

permitan

cumplir 

*n el estudio realizado a +#uz y &uerza del 'entro estas etapas presentan sus problemas puesto que en la planeación se requiere establecer y replantear tanto ob"etivos como metas que le permitan ofrecer un servicio m$s eficiente, para esto tambi)n necesitar$ que la etapa de organización verifique la estructura organizacional establecida. *n la dirección se debe corregir la falta comunicación ya que impide un adecuado traba"o en equipo mientras que en la etapa de control se deber$ refle"ar las supervisiones y evaluaciones pertinentes y periódicas a todas estas actividades. -odo esto lleva como conclusión que hace falta establecer límites en cada una de las etapas del proceso administrativo que le permitan a la empresa un me"oramiento continuo. /) ¿En 0ué or!a puede e peri coniaiidad de siste!a eéctrico$

propuesto

contriuir

a

a

#a confiabilidad de un istema *l)ctrico es la capacidad que tiene la red para proporcionar el servicio de energía el)ctrica a los clientes en forma ininterrumpida. *l servicio no est$ disponible todo el tiempo debido a las interrupciones, algunas pueden ser programadas, como las necesarias para el mantenimiento y ampliaciones; y otras son espontaneas, como las que se presentan por fallas. #a confiabilidad se mide contando el n/mero y la duración de las interrupciones sostenidas, así como la cantidad de clientes afectados. +#uz y &uerza del 'entro con su perfil propuesto contribuye a dicha confiabilidad ya que cuenta con una infraestructura y servicios p/blicos de calidad cuenta con ocho centros de operación que se encuentran distribuidos y totalmente digitalizados. Gracias a los elementos de seccionamiento autom$tico es decir a la división en secciones que tiene dicho organismo y sus telecontrolados, proporciona alta confiabilidad al istema *l)ctrico.

RESU2EN *n todos los países del mundo, así como en 0)ico que no es la ecepción, el sector de energía el)ctrica ha sido la base fundamental para el crecimiento a largo plazo de la economía. A pesar de los cambios o fluctuaciones de la economía meicana a trav)s de los a!os, el esfuerzo constante de los traba"adores t)cnicos y administradores del sector el)ctrico ha permitido desarrollar un sistema el)ctrico que cubre ya m$s del 12 por ciento del territorio nacional. #os mercados del sector energ)tico y en particular el de energía el)ctrica, son de los m$s integrados del mundo. 'omparten tendencias similares en cuanto al comportamiento de ofertas y demandas, tecnología y esquemas organizacionales entre otros factores. *l desarrollo del sistema el)ctrico nacional ha recogido y refle"ado tendencias internacionales bien identificadas,

así como particularidades de nuestro país. #a demanda mundial de energía ha continuado aumentado durante la /ltima d)cada. e estima que esta se incrementó de 2134 millones de toneladas m)tricas de petróleo equivalente a 3153 a 5146 en 3117, dando una tasa media anual de epansión de 7.8 por  ciento. #a energía el)ctrica vino a revolucionar la vida del hombre, en 0)ico el desarrollo de la industria *lectrónica ha tenido su revolución en diferentes etapas. #a 'ompa!ía de #uz y &uerza y &uerza 0otriz, .A., en el a!o de 3192 hizo llegar la energía a la 'iudad de 0)ico de la planta hidroel)ctrica m$s grande de #atinoam)rica en esa )poca, aprovechando el sistema hidrológico de :ecaa. in embargo, hoy identificaremos ciertos aspectos de la hoy etinta 'ompa!ía de #uz y &uerza del 'entro , quienes prestaban servicio de luz y electricidad a la zona centro del país, hasta que el s$bado 39 de octubre por la noche, fue decretada su liquidación debido a los altos costos que l a empresa significaba al Gobierno &ederal meicano. +#uz y &uerza del 'entro es un organismo p/blico descentralizado con personalidad "urídica y patrimonio propio la cual distribuía y comercializaba energía el)ctrica en la zona 'entral de 0)ico. Para llevar a cabo este estudio encontramos primero los antecedentes de la empresa en lo cual de"a muy en claro que desde su constitución ha sufrido diversos cambios estructurales buscando así convertirse en una empresa moderna, eficaz, eficiente, financieramente sana y autosuficiente que cumpla plenamente con sus atribuciones legales y contar a su vez con un elevado sentido de responsabilidad. #as etapas de la metodología propuesta se encuentran divididas en( visión del estudio, planeación, recopilación de datos, an$lisis de datos, formulación e implementación de recomendaciones y evaluación. na vez definidos los factores a revisar se realizó un acercamiento previo a la planta de energía el)ctrica +#uz y &uerza del 'entro, de esta manera al contar  con la información necesaria para realizar aquel estudio se procede a analizar  a profundidad y meticulosamente cada una de las etapas mencionadas anteriormente. Por su parte en las fases del proceso administrativo