Caso Practico. Ilumina 2

 

CASO PRACTICO “ILUMINA 2” “Ilumina2” es una empresa dedic “Ilumina2” dedicada ada a la fabricación de artefactos artefactos de ilumi iluminación nación cuya planta se encuentra en el barrio de Paternal. Sus propietarios fundaron la empresa en 1983 y en este momento dos generaciones comparten el Directorio, siendo común el surgimiento de discusiones debido a las diferentes ideas de sus miembros. Formalmente quien ocupa el cargo de Gerente General es el mayor de los tres hermanos fundadores, José Luz. Uno de los hijos, Enrique Luz, ingeniero y responsable de la planta, tiene a su cargo las tareas de Planeamiento de la Producción, Mantenimiento y Fabricación. La planta trabaja en dos turnos, de 6 a 14 y de 14 a 22, y en este sentido la planta cuenta con un Jefe de Producción en cada turno que responde a Enrique. Los operarios tienen 45 minutos para comer en el comedor de la empresa, de 11 a 11,45 en el primer turno y de 20 a 20,45 en el segundo. Como parte del área de fabricación hay cuatro secciones: Matricería, Electricidad, Pantallas y Armado, cada una a cargo de un supervisor quienes reportan al Jefe de Producción del turno. Asimismo, en cada área se dispuso la supervisión técnica de un capataz cada ocho operarios y Enrique Luz cuenta con un Ingeni Ingeniero ero asesor en métodos y tiempos que colabora en el planeamiento de la producción. Para el cómputo de las horas extras y el pago de presentimos (se premia con un 5% del sueldo bruto a quienes no hayan faltado, con o sin justificación, en todo el mes y tengan como máximo dos llegadas tarde), los operarios fichan cada vez que se retiran de la línea. Las operarias tienen a su disposición una guardería en planta para el cuidado de sus hijos durante el horario laboral. Una vez por semana los operarios participan, luego del trabajo, en un torneo anual de fút fútbol bol.. El prem premio io de $500 $5000.0.- para cad cada a int integra egrante nte del equ equipo ipo gana ganador, dor, es formado en base a aportes de las empresas auspiciantes. Además, anualmente la empresa otorga un premio a la productividad al mejor empleado, consistente en un sueldo extra y una estadía paga para cuatro personas durante 7 días en un hotel de Mar del Plata. Luciana Luz es la responsable de Administración con tres secciones a cargo: Contab Con tabili ilidad dad,, Fin Finanza anzas s y Aud Audito itoría ría.. El pers persona onall adm admini inistr strati ativo vo trabaj trabaja a en un ambiente confortable y goza de ciertos privilegios como la no obligación de fichar, permisos para salir sin descuentos de sueldo y horario flexible. En Comercialización, a cargo de Raúl Luz, se desarrollan las siguientes tareas, manejadas personalmente por cada uno de los hijos de Luciana Luz: Ventas, Programación y Desarrollo de nuevos productos. En el área de desarrollo de nuevos productos productos se está diseñando una línea de velado veladores res y lámpar lámparas as de techo con pantallas pantallas artesanale artesanales, s, para lo cual se prevé la apertu apertura ra de un local de ventas propio en la Palermo Soho.desconcentrada Peter Luz, el menor de los hijos de Enrique, estaríapor  a cargo de producción, en varios artesanos que cobrarían

 

pieza concluida, y uno de los hijos de Luciana estaría a cargo del nuevo local de ventas en Palermo.

En consecuencia, se pide que para la empresa “Ilumina2”:

1. Identifique Identifique los los distintos distintos aportes aportes de la Escuela Escuela Científic Científica, a, Escuela Escuela Clásica Clásica y de Relaciones Humanas presentes. 

La Teoría Neoclásica: se caracterizaba por hacer un fuerte énfasis en los aspe aspecto ctos s adm admini inistr strati ativo vo la bús búsque queda da de resu resulta ltados dos con concret cretos os y palpables.

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Teoría Clásica: la estructura de la organización de tipo lineal, funcional y

lí líne nea a staf staff, f, las las rela relaci cion ones es de líne línea a y ases asesor oría ía,, el prob proble lema ma de la autoridad y responsabilidad la departamentalización. Toda organización existe, para alcanzar objetivos y producir resultados. Los objetivos son valores visualizados o resultados deseados por la organización. La organización espera alcanzarlos a través de la eficiencia de su operación. Segú Se gún n lo los s au auto tore res s Ne Neoc oclá lási sico cos, s, la ad admi mini nist stra raci ción ón es bá bási sica came ment nte, e, la coordinación de actividades grupales, como por ejemplo de la teoría de las relaciones humanas: los conceptos de organización informal, de dinámica de grupo, de comunicación, etc. Teórica clásica se ve en la organización y división por áreas de trabajo : Gerente

General seria José Luz por ser le mayor de los tres hermanos fundadores. Enrique Luz, ingeniero y responsable de la planta tiene tareas de Planteamiento de la Producción, Mantenimiento y Fabricación. Luci Lu cian ana a Luz es la res respo pons nsab able le de adm admin inis istr trac ació ión n com como o se serr co cont ntabi abililida dad, d, finanzas y auditoria. Comercialización está a cargo de Raúl Luz.

 

Teoría Neoclásica Neoclásica, los trabaj trabajador adores es reci reciben ben pre premio mios s que los incent incentiva ivan, n, se

premia con un 5% del sueldo bruto. Ademá Además, s, la empresa empresa otorga un premio a la productividad al mejor empleado, consiste en un sueldo extra y una estadía paga para cuatro personas. Teoría Teo ría de las Rel Relaci aciones ones Hum Humana anas, s, la coo coopera peració ción, n, la sociabi sociabiliz lizaci ación ón las buenas relaciones. Una vez por semana los operarios participan, luego del trabajo en un torneo de futbol. El premio de $5000.- para cada integrante del equipo ganador. 2. Fund Fundam amen ente te si la empr empres esa a pued puede e o no adap adapta tars rse e a una una buro burocr crac acia ia weberiana.

La burocracia, según Max Weber, es la organizació organización n eficiente eficiente por excelen excelencia, cia, la organización organización llamada a resolv resolver er raciona racionall y efici eficienteme entemente nte los proble problemas mas de la sociedad, y por extensión de las empresas. La empresa puede adaptarse a este modelo burocrático ya que se generan un ambiente organizado y comprometido a cumplir con las necesidades de los clientes, esta empresa desarrolla un buen trabajo en grupo lo que hace que sea una empresa eficiente y precisa. 3. Con Con refe refere renc ncia ia a los supe superv rviisore sores s y capat apatac aces es ¿a qué qué mode modelo lo de supervisión corresponden?

Taylor inicio su vida como obrero en 1878 pasando después a ser capataz, supervisor, jefe de taller y a Ingeniero en 1885. Taylor aseguraba que las industrias padecían males que podrían agruparse en tres factores: 1) producción Hol olga gaza zane nerí ría a sist sievitar stem emát áti de lo los s de ob obre rero ros, s, redu reducc cciión de la para laica disminución los salarios 2) Des Descono conocim cimien iento to de la gerenc gerencia ia en cuant cuanto o a rut rutina inas s y a tiem tiempos pos de trabajo 3) Falta de uni uniformi formidad dad en las ttécnica écnicas sym métodos étodos Fayol fue fundador de la teoría clásica, nació en Constantinopla en 1847 y murió en Paris en 1925. Se graduó en Ingeniería de minas a los 19 años e ingreso a una empresa metalúrgica y carbonífera, donde se desarrolló toda su carrera.  Aportes de Henry Fayol:

 

1) Función Función técnica: técnica:  pro producc ducción ión,, tra transf nsform ormació ación n y fab fabric ricació ación n de bie bienes nes o servicios de la empresa 2) Función comercial: la prosperidad de una empresa industrial depende de la función comercial, ya que se encarga de la compra, venta e intercambio. 3) Función financiera: relacionada con la búsqueda y gerencia de capitales. 4) Func Funció ión n de segu seguri rida dad: d: tiene la misión de proteger los bienes y las personas accidentes y, todos los obstáculos de de orden social. 5) contra Funció Función n de contab contabili ilidad: dad:  constituye el orden la vista en las empresas 6) Funció Función n admini administr strati ativa: va:  a) b) c) d)

Plane Planear: ar: vis visualiz ualizar ar el ffuturo uturo y trazar el prog programa rama de acción Dir Dirigi igir: r: gu guiar iar y or orien ientar tar al p perso ersonal nal Coordi Coordinar: nar: lligar, igar, unir, armoni armonizar zar ttodos odos los a actos ctos Con onttro rollar ar:: ver erif ific icar ar qu que e tod odo o su suce ceda da de ac acue uerd rdo o co con n las re regl glas as establecidas.