1- ¿Cuáles son los errores de proceso de evaluación del desempeño y del evaluador que se presenten en este caso? Argumente su respuesta
Entendemos que cualquier evaluación de desempeño genera resentimiento y baja la motivación y más cuando se genera errores en el proceso de evaluación como en el caso que se tuvo que repetir este proceso por inconformidad y falta de objetiva en el proceso, además de que en el área se omitió las evaluaciones por bastante tiempo esta medición de laborales ya sea por qué el área era funcional o simplemente simplemente por el número de empleados, añadiendo añadiendo a esto el vínculo cercano de la gerencia con los empleados y
no estableció evaluaciones objetivas o en control para el
departamento departamento por que no las considero considero necesarias .
Identificando esta situación inicial me enfatizaría en un error habitual de la evaluación de competencia que es de Polaridad ya que en este caso caso el evaluador tiene tiene una relación laboral laboral cercana a sus empleados y su empatía personal no permitió realizar una evaluación objetiva desde el inicio, Por solicitud de la gerencia se realiza nuevamente donde se tiene que realizar con objetividad objetivida d y más detalladamente, crea un poco de rechazo especialmente por los que no obtuvieron una buena calificación en esta segunda evaluación El entrevistador falla porque aunque se dispuso a realizarla realizarla con cada uno de los empleados se basó en las labores ya realizadas para calificar y se dejó influenciar por cartas de felicitación y por tiempo trabajado con los empleados, la presión de la gerencia con el presupuesto, llevo al favorecimiento a algunos empleados
2- Considera que pudo haber evitado estos problemas? Explique las razones. Si definitivamente se pueden realizar acciones que eviten estos problemas desde un inicio, como son realizar evaluaciones de desempeño periódicamente, periódicamente, en este caso observamos que paso mucho tiempo sin que a los empleados se realizara una evaluación y esto genera una costumbre en su rutina laboral donde no será medida, medida, así evitar problemas de rechazo rechazo al someterlo a una evaluación de su labor. Es bueno tener una buena relación laboral y cercanía con los empleados esto ayuda a motivarlos pero siempre y cuando esta relación también se base en el cumplimiento de las políticas de la empresa y una política indispensable es la de evaluación de desempeño con esto evitamos parcializar los resultados de las evaluaciones y desmotivaciones desmotivaciones personales.
3- ¿cuáles serían las acciones que se pueden llevar a cabo para corregir el problema de MARCUS SINGH? Debido a su desmotivación desmotivación este empleado está procediendo de manera errónea en su labor como lo es realizar acciones diferentes diferentes a su cargo en horas laborales, en este caso caso la gerencia debe influenciar positivamente positivamente a las personas que no obtuvieron buenos resultados en las pruebas , se debe saber cuándo potenciar a un trabajador desmotivado de manera tal que se enfoque en mejorar para esto es importante capacitarlo y evidenciar que las evaluaciones no son algo negativo si no oportunidades para la mejora continua y esto lo realizamos con el análisis del talento humano .
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