Caso Práctico de Nokia Solución

CASO PRACTICO DE NOKIA

JIMMY RUBIO MORA SONIA YADIRA QUINTERO MARÍA FERNANDO RUIZ

DOCENTE Yuli Carolina Petro Ingeniera industrial

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA PAZ ESCUELA DE INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN PROGRAMA DE INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN BARRANCABERMEJA 2017

PREGUNTAS CASO NOKIA 1. ¿Cuál consideras el factor del marketing mix (producto, precio, distribución y promoción) más influyente en el éxito de Nokia? 2. ¿Cuál es en tu opinión la ventaja competitiva de Nokia? 3. ¿y su principal desventaja? 4. Por favor, realiza un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la compañía).

1. ¿Cuál consideras el factor del marketing mix (producto, precio, distribución y promoción) más influyente en el éxito de Nokia? El factor más importante a considerar que insidio en la empresa Nokia y su éxito fue el producto, ya que la organización se enfocó en desarrollar productos innovadores siempre pensando en las necesidades del cliente y brindarles una solución de manera integral. Esto le permitió a Nokia adelantarse a la competencia en las tendencias que se estaban apenas empezando en el mercado. 2. ¿Cuál es en tu opinión la ventaja competitiva de Nokia? La ventaja competitiva que le permitió a Nokia destacarse fue la capacidad que desarrollo para el cambio a nivel organizacional, permitiéndole a esta empresa hacer frente a nuevos retos, por ejemplo la empresa pasa de ser una de las mejores del mundo en comunicaciones siendo anteriormente una empresa que trabajaba el papel, afronto el desafío de las comunicaciones cambiando su staff de ingenieros de hardware a ingenieros de software en una relación de 1 a 5, y esta dinámica de cambio le permitió adaptase de una manera más eficaz que otras empresas que entraban en el sector. Otra ventaja fue que la empresa impulso su marca a nivel internacional en el area de comunicaciones de tal manera que se convirtió en un referente para los consumidores y una ventaja frente a la competencia. 3. ¿Y su principal desventaja? Nokia tiene una desventaja competitiva y que esta empresa no quiere aliarse con otras empresas líderes en el sector de los procesadores como Intel y cisco de tal manera que Nokia y otras empresas han pactado no tener vínculos con estas empresas, sin embargo, esto ha permitido que estas otras empresas busquen puntos estratégicos para aprovecharse de las partes más rentables de la cadena de

valor e inevitable mente Nokia tendra que algún dia realizar alianzas o peor aún perder ventaja competitiva con otras empresas que se adelanten y afiancen los vínculos con estas grandes empresas de procesadores. 4. Realiza un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la compañía). Debilidades: • •

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No incursiona en el mercado de los procesadores y sistemas operativos. Rechaza la alianza con empresas del sector de los procesadores y sistemas operativos. La empresa Nokia ha desarrollado un crecimiento muy alto de tal manera que puede hacerse insostenible a largo plazo.

Amenazas: •

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Nokia tiene competencia que están en la carrera por convertirse en las líderes del mercado de los celulares y medios tecnológicos. El mercado de los medios de comunicación es muy volátil debido a la innovación constante, nuevas tendencias y el desarrollo de tecnología cada vez más avanzadas.

Fortalezas: •

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El liderazgo de Nokia es notable en el sector de los medios de comunicación móviles. Tiene una fortaleza estratégica, la facilidad de cambio a nivel organizacional.

Oportunidades: •

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El mercado de los medios de comunicación móviles, está en constate desarrollo y los usuarios son susceptibles a las nuevas tecnologías, por lo cual, Nokia puede seguir marcando tendencia en el mercado. La gestión del cambio le permite a Nokia abordar nuevos retos y productos para el consumo mundial.

FORTALEZAS (F) Variables internas

El liderazgo de Nokia es notable en el sector de los medios de comunicación móviles.   Tiene una fortaleza estratégica, la facilidad de cambio a nivel organizacional.

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DEBILIDADES (D) No incursiona en el mercado de los procesadores y sistemas operativos.   Rechaza la alianza con empresas del sector de los procesadores y sistemas operativos. La empresa Nokia ha desarrollado un crecimiento muy alto de tal manera que puede hacerse insostenible a largo plazo.

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Variables externas OPORTUNIDADES (O)   El mercado de los medios de comunicación móviles, está en constate desarrollo y los usuarios son susceptibles a las nuevas tecnologías, por lo cual, Nokia puede seguir marcando tendencia en el mercado. La gestión del cambio le permite a Nokia abordar nuevos retos y productos para el consumo mundial.

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FO   Nokia al tener un liderazgo sobre el sector de la telefonía móvil, puede seguir innovando en el desarrollo de nuevas tecnologías, aprovechando la marca establecida en el mercado y un cliente fiel. Nokia ha desarrollado una cultura hacia el cambio a nivel organizacional, lo que permite abordar nuevos retos y moldear su compañía.

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DO •

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Debido a la negatividad de Nokia al no incursionar en otras ramas como los procesadores y Sistemas operativos, la empresa podría perder la oportunidad de encontrar un nicho en un mercado que en un futuro puede ser mejor. Nokia puede abordar más las necesidades de los clientes aprovechando su infraestructura y recursos.

Continuación de la pagina AMENAZAS (A) Nokia tiene competencia que están en la carrera por convertirse en las líderes del mercado de los celulares y medios tecnológicos.   El mercado de los medios de comunicación es muy volátil debido a la innovación constante, nuevas tendencias y el desarrollo de tecnología cada vez más avanzadas.

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FA •

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DA Nokia es el líder en el mercado de la telefonía móvil, sin embargo, la competencia realiza alianzas y aprovecha otras ramas de las tecnologías de la información la cual puede resultar negativa para Nokia como los procesadores y los sistemas operativos. El entorno competitivo de la telefonía móvil es muy variante, sin embargo, Nokia tiene una facilidad al cambio a nivel organizacional.

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Los grandes competidores de Nokia pueden aprovechar la no incursión de este hacia el mercado de los procesadores y sistemas operativos para entrar fuerte mente e innovar en nuevos productos y tecnologías superiores a las de Nokia, destronando así la supremacía de esta empresa en el sector. La gran necesidad de Nokia de abarcar nuevos clientes y vender más productos, puede conllevar si este no cautivar a nuevos clientes a una caída en las ventas, desencadenando oportunidad para sus competidores.