CASO No.2 - Ericka Rodriguez

 

ADEN University Administracion Empresarial Caso No.2 Ericka Del Carmen Rodriguez Donado Panama 27/11/2022

 

Giovanni y Gina trabajan en un canal de noticias y se les ha encomendado entrevistar a dos expertos, sobre temas relacionados con la empresa y las organizaciones, para montar un espacio donde se oriente a los emprendedores con relación a ello.

Giovanni tenía dos tareas a completar, la primera era averiguar sobre las características de la organización y la segunda sus partes, por lo que consultó con una empresaria local.

Gina compartía también la doble tarea, pero ella tenía que averiguar información sobre el diseño organizacional y los nuevos paradigmas asociados a él. Gina, decidió consultar a un empresario externo.

Giovanni hizo tres preguntas a la Sra. González:

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PREGUNTA 1: ¿Cuáles son las características de la organización?

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Sra. González: Todas las organizaciones tienen las mismas características: están compuestas por personas, ofrecen un producto o un servicio y cobran por ello.

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PREGUNTA 2: ¿Cómo es la organización del siglo XXI?

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Sra. González: Es igual a la organización del siglo XX, sólo que ahora tenemos internet y las redes sociales, prácticamente es lo único que ha cambiado.

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PREGUNTA 3: ¿En cuántas unidades está dividida la organización?

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Sra. González: En las que tú quieras. Pueden ser tres, cinco o diez. Pero usualmente son solo dos, los que mandan y los que ejecutan las órdenes.

 Por su parte, Gina hizo el mismo número de preguntas al Sr. Ro Rodriguez. driguez. -

PREGUNTA 1: ¿Cuáles son las dimensiones del diseño organizacional?

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Sr. Rodríguez: La verdad, no lo sé, pero creo que tiene algo que ver con una propuesta que hizo Minztberg hace unos años. Creo que tiene que ver con la manera en que se distribuye el poder y la autoridad.

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PREGUNTA 2: ¿Existe un modelo único y más eficiente de la organización?

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Sr. Rodríguez: Por supuesto. El modelo piramidal, es el que ha existido desde que los sumerios lo utilizaban hace miles de años.

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PREGUNTA 3: ¿Sabe cuál es el nuevo orden organizacional?

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Sr. Rodríguez: Efectivamente, el nuevo orden implica el desarrollo de las Caso habilidades de los empleados para poder que sean más eficientes y den mejores resultados, es lo que se llama «producción sin defectos».

Responda y razone su respuesta: 1. ¿Está de de acuerdo acuerdo con las las respuesta respuestass de la Sra. Sra. González? González? Razone Razone su respues respuesta. ta.

 No, todas las preguntas están equivocadas.

En la pregunta N.1 mi respuesta hubiera h ubiera sido que no todas las organizaciones son iguales, aunque la mayoría presenten las mismas características. Pueden ser con fines de lucro o sin fines de lucro, lineales, funcionales, de línea staff, de comités, matricial e informales, centralizadas o descentralizadas. En la pregunta N.2 mi respuesta hubiera h ubiera sido, que el internet y la revolución digital ha sido la  principal diferencia, pero a su vez hemos evolucionado como en siglos anteriores y debemos hacer uso de esa fluidez. Los cambios son inevitables para la evolución de las organizaciones y solamente aquellos que adopten las nuevas n uevas herramientas competirán entre los mejores del mundo. Tal como lo afirman Jácome, I. M.; Tinajero, M. R. y Suárez, I. M. (2018).

En la pregunta N.3 mi respuesta hubiera sido, que la organización está dividida en 3 unidades, la estratégica, que según Ramírez, A. (2017), nos dice que «son conjuntos organizados de una misma empresa, los cuales son divididos de acuerdo con las funciones que realizan. La finalidad de dicha diferenciación es que cada una de esas ramificaciones tenga su propia estrategia acorde a sus necesidades». la operativa, que qu e segun el sitio web Actualidad Empresa (2014), comprenden «la base de operaciones de la organización, es decir, donde se desarrollan las tareas y se ejecutan los distintos flujos de trabajo. Son unidades de acción que concretan la actividad económica del sistema técnico». y por ultimo las de apoyo, apoyo , que son aquellas que realizan las actividades  primarias de una empresa, sin importar su tamaño, pudiendo ser grandes, medianas o pequeñas.

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Esas unidades primarias son cuatro, la de infraestructura de la empresa, de administración de recursos humanos, de desarrollo de la tecnología y de abastecimiento (o aprovisionamiento).

2. ¿Está de acuerdo acuerdo con con las respuest respuestas as del Sr. Rodrígu Rodríguez? ez? Razone Razone sus respuesta respuestass

 No, todas las preguntas están igual de equivocadas que las anteriores.

En la pregunta N.1 el hace referencia a las estructuras de organización y mi respuesta hubiera sido que las dimensiones se clasifican en estructurales y contextuales como co mo lo indica Benjamin, E. y Fincowsky, F. La dimensión estructural sirve para «crear una base de medición y comparación». La dimensión contextual contextual « pueden visualizarse como un conjunto de el elementos ementos superpuestos subyacentes a la estructura y los procesos laborales de una organización. Para entender y evaluar a las organizaciones, es preciso analizar tanto las dimensiones estructurales como las contextuales». En la pregunta N.2 mi respuesta seria que no, según Mintzberg existe el “modelo orgánico” que se divide en 5 estructuras distintas, la estructura simple, la burocracia mecánica, la burocracia  profesional, la forma divisional y la adhocracia, que a su vez, Rivas las ve como modelos y no estructuras y por lo que he investigado se le califican como modelos y no solo estructuras.

En la pregunta N.3, mi respuesta seria que Kotter, J. P. (2014), habla de un sistema organizacional de estructura dual, el cual explica como un sistema que tiene «más que ver con liderar iniciativas estratégicas para sacar partido de las Grandes Oportunidades o eludir e ludir amenazas graves que con la gestión». También explica que este tipo de estructura dual cuenta con una serie de principios, las cuales son: «que el cambio lo impulsen muchas personas y de todos los departamentos. Para innovar de verdad hacen falta más personas con una visión del mundo  propia y buenas relaciones de trabajo con los demás. Mentalidad get-to (ir a por ello) y no haveto (hay que hacerlo)». Así mismo, Kotter, J. P. (2014), destaca: «el deseo de trabajar con otros  por un objetivo común importante y apasionante y la posibilidad real de hacerlo son la clave. Escuchar también, no sólo a la cabeza. La mayoría de las personas no colaborarán si se apela

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únicamente a su lógica (...). También hay que acercarse a sus sentimientos. Mucho más liderazgo, no sólo más gestión. Una combinación inseparable de jerarquía y red, no sólo una  jerarquía reforzada».

3. ¿Qué habría habría respondido respondido usted a las las preguntas preguntas de Giovanni Giovanni??

Lo justificado en la pregunta #1.

4. ¿Qué habría habría respondido respondido usted a las las preguntas preguntas de Gina? Gina?

Lo justificado en la pregunta #2.

5. ¿Qué le sugerir sugeriría ía a Gina y a Giovanni Giovanni con con relación relación a las tareas tareas que deben deben desarrollar desarrollar??

Les sugeriria investigar las respuestas a sus preguntas y tener otrras opciones de profesionales  para entrevistar. De no poder cambiar a los entrevistados, les enviaria las preguntas primero primero a la Sra. Gonzalez y al Sr. Rodriguez para que se preparen porque suena a que estan mas desinformados que el publico que los vera en las noticias.

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