Caso Lilybank Lodge

Caso Lilybank Lodge Problema Real

1.

El problema real para Lilybank Lodge era como posesionarse y darse a conocer en el mercado elite sin que se pierda la esencia de su visión de ofrecer al turista un refugio para sus huéspedes en su gran mayoria personalidades con una vida pública muy activa, que desean una real privacidad fuera del ojo público reporteros paparazzis etc.

2.

Antecedentes 

El objetivo principal de este negocio turístico son las personas mas ricas del mundo como presidentes, playboys y otros trotamundos de alto nivel.

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Oportunidad de disfrutar unas vacaciones apartadas en un paraíso terrenal poco conocido

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Un refugio y un escape de lo cotidiano fuera del ojo publico

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Cacería como deporte recreativo diseñados con sus necesidades especificas

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Nueva Zelanda un país poco poblado y muy verde

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28,000 hectáreas de tierra que conforman el lugar de descanso

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Los animales escogidos para la caza provocan menos desgaste ambiental

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El diseño arquitectónico incluye cuarto de trofeos de caza

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Habitaciones para huéspedes con muebles y materiales de alta calidad

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Se estableció un personal de diez empleados y dos guias por temporada

3.

Análisis F.O.D.A.

El ambiente externo está representado por las Oportunidades y los Amenazas o riesgos; el entorno interno considera el análisis de las Fortalezas y Debilidades.

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Fortalezas  Calidad Total del Producto.  Innovación en Tecnología.  Servicio al Cliente.  Alta aceptabilidad dentro del mercado 

La cartera de clientes que ha logrado establecer en el mercado.

 Posicionamiento dentro del mercado.

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Oportunidades  Nuevos Mercados

 El aprovechamiento de su territorio para diversificar su negocio. 

Debilidades  Falta de Publicidad  Falta de planeación.

 Recursos humanos sin capacitación.  Falta de Control Interno.  Huéspedes insatisfechos. 

Amenazas  Nuevos competidores al sector

 Los propios habitantes del país haciendo una publicidad negativa