Caso IKEA

 

Caso Ikea Introducción

Ikea, la cadena minorista de muebles para el hogar más grande del mundo, fue fundada en Suecia como una compañía de compras por correspondencia, años después abrió su  primera sala de exhibición. 

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Ofrecee una amplia Ofrec amplia varie variedad dad de muebl muebles es para para el hogar, hogar, de buen buen diseñ diseño o y funci funciona onali lidad dad a preci precios os tan tan bajos bajos que la mayor mayoría ía de las las person personas as pudie pudiera ra comprarlos. La empresa maneja un surtido de miles de diferentes muebles para el hogar. Expandió sus ventas mundiales hasta alcanzar $17,700 millones provenientes de sus 226 tiendas en 33 países. Apareció por primera vez en Internet en 1997 con el sitio World Wide Living Room Web. Los cinco países compradores más importantes son China 18%, Polonia 12%, Suecia 9%, Italia 7% y Alemania 6%. Su estrategia se basa en el liderazgo en costos.

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Ofrecen al consumidor una experiencia de compras completa (no hay envío de  productos, pero la empresa tiene convenios con compañías de renta de automóviles que ofrecen rentar camionetas pequeñas a precios razonables para el cliente) Su adaptación no ha significado destruir su fórmula original.

Personajes -

Ingvar Ka Kamprad, el fundador, planteó la misión de IKEA de “ofrecer una

amplia variedad de muebles para el hogar, de buen diseño y funcionalidad a  precios tan bajos que la mayoría mayo ría de las personas pudiera pud iera permitirse comprarlos”. comprarlos” . -

Consumidores. Se ha han n conv conver erti tido do en “pro “prosu sumi mido dore res” s”,, es de deci cir, r, mita mitad d

 productores y mitad consumidores, debido a que la mayoría de los productos tiene tiene que ensambl ensamblarse arse.. La distribu distribución ción final final también también es responsa responsabil bilidad idad del cliente.  Los consumidores consumidores ahorran más conduciendo ellos mismos hasta los almacenes, almacenes, colocando las cajas en un carrito, cargándolas en sus automóviles, conduciendo a su casa y armando el mueble.

 

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Gerentes, creen que su relación diseñador y usuario puede permitirse un grado

inusual de capacidad de adaptación. Rediseñaron los cajones de escritorio para que fueran una o dos pulgadas más hondos porque los clientes querían guardar  suéteres en ellos. -

Proveedores, también son los clientes del negocio y de los servicio servicioss técnicos de

IKEA, KEA, se enca encarg rgan an de elab elabor orar ar lo loss pr prod oduc ucto toss

un pr prec ecio io econ económ ómic ico o

exclusivamente para IKEA. -

Ejecutivos, afirma afirman n que la empresa se comporta comporta como exportadora, exportadora, su enfoque

siguee estando sigu estando basado basado en comerci comercializ alizar ar el estilo estilo estiliz estilizado ado y contemp contemporán oráneo eo mediante una variedad de productos universalmente aceptados.

Escenario contexto

Oficinas centrales en Almhult-Suecia Identificación del problema

El problema de la empresa de Ikea fue el mercado de Estados Unidos que se mostro diferente a los otros países, ya que en algunos casos los productos europeos no se ajustaban a los gustos y preferencia de los estadounidenses. Ikea tuvo que hacer varias adaptaciones para el mercado estadounidense, sus gerentes rediseñaron los productos, asi haciendo un cambio de su cartera de productos. La empresa tuvo que invertir mucho dinero en rediseñar los productor para asi poder entrar en el mercado de estados unidos.

 Conclusiones

La adaptación de IKEA no significo destruir su fórmula original, su enfoque sigue estando basado en comercializar el estilo estilizado y contemporáneo escandinavo en Américaa del Norte mediante una variedad Améric variedad de productos universalmente universalmente aceptados, aceptados, pero ahora con la experiencia estadounidense, prestando atención a las líneas de producto y características que agraden a todas las preferencias locales. De todo el análisis que pudimos ver y entender su claves de éxito de la empresa de Ikea, es que tiene bien claro su segmentación de mercado ,tiene también muy claro la estructura de su organización , una posición coherente con la entrega de valor ya que ofrecen un precio bajo para la decoración de tu casa con los muebles que ofrece de

 

 buena calidad a un costo cos to bajo, y que muestra una bue buena na estrategia del proceso proce so de compra de sus clientes y que dan un mensaje a claro am todos sus clientes “si usted  puede hacer cosas sencillas se ncillas como recoger sus compras co mpras y montarlas una vez en casa,nosotros podemos mantener precios bajos”

Preguntas de análisis. 1.

¿Qué ¿Qué le permi permiti tió ó a IKEA IKEA triu triunf nfar ar con un produ product cto o y una una líne línea a de productos relativamente estandarizados en un negocio con una fuerte influencia influe ncia cultural? ¿Las adaptaciones a esta estrategia en el mercado mercado estadounidense se deben considerar como una derrota a este enfoque?

IKEA tiene productos estandarizados en todas sus tiendas, por lo tanto la calidad es la misma, la producción de grandes volúmenes de sus productos estandarizados hace  posible la economía en escala. Esta empresa hace al consumidor parte de la cadena de  producción del producto, pro ducto, la mayoría de d e estos, son de diseño escandinavo/sueco. e scandinavo/sueco. Esto le  permite a IKEA triunfar con sus productos, prod uctos, incluso en Estados Unid Unidos. os. Las adaptaciones a su estrategia en el mercado estadounidense no deben considerarse como una derrota a su enfoque, más bien, como aprendizaje; el cual les sirve para poder  expandirse en el resto del mercado de América del Norte. expandirse Norte. Este enfoque se caracteriza caracteriza  por estar basado en comercializar el estilo estilizado y contemporáneo escandinavo en Américaa del Norte mediante una variedad Améric variedad de productos universalmente universalmente aceptados, aceptados, pero  prestando atención a las líneas de producto y características que agraden a las  preferencias locales.

 

2.¿Qué características de “gente joven de todas las edades” son universales y se pueden explotar mediante una estrategia global/regional? -

Las características de gente joven universal que se puede usar IKEA es la maduración madur ación social, la cual se puede explotar al momento de que los jóvenes

 buscan independencia in dependencia y asumen responsabilidades sobre compras co mpras para pa ra el hogar; y también el Aislamiento es una de las características que pueden ayudar debido a que los jóvenes buscan comodidad en su hogar al momento de jugar video  juegos y hacer uso de las redes r edes sociales.

3.¿IKEA está destinada a triunfar en todas partes donde se establezca? -

IKEA podría garantizar su éxito dependiendo qué tanto adapte su filosofía al entorno local sin desviarse de su enfoque principal.

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IKEA IK EA,, al adapt adaptars arsee al merc mercado ado estado estadouni uniden dense se demost demostró ró que es capaz capaz de adaptarse adaptar se a una gran cantidad de gustos y exigencias, exigencias, ya que la población de ese  país es muy variada en cuanto a culturas. Sin embargo, el éxito de una organización

Estudiantes:  

Keicy Endara

 

Michelle Zárate

 

Sergio Trigo