Caso Del Supervisor Nocturno
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Caso: El Supervisor Nocturno
El comportamiento humano en las organizaciones es un componente fundamental para para el buen buen func funcio iona nam mient iento o de las las empr empres esas as;; sin emba embarg rgo, o, habl hablar ar de comportamiento es complejo, porque las personas son únicas por su manera de pensar pensar,, emocio emociones, nes, actitu actitudes, des, entre entre otros. otros. Se deduce deduce que las organiza organizacio ciones nes saben qué tipo de personal tienen, conocen las características profesionales y personales de cada uno de sus colaboradores; por lo tanto, cada trabajador ocupa un lugar dentro de la empresa de acuerdo a sus habilidades, las cuales son aplicadas para el desarrollo de la organizacin; no obstante, surgen disgustos, desacuerdos o malos entendidos que conlle!an a un entorno de desconfianza, disconformidades y a un ambiente laboral tenso. " lo largo del caso, podemos obser!ar una e!olucin actitudinal del personaje a tra!és de los a#os en donde muchos trabajadores se sentirían identificados. $a situacin de Emilio es muy común, en un principio, los trabajadores se sienten muy muy disp dispue uest stos os a real realiz izar ar sus sus asig asigna naci cion ones es y dan dan siem siempr pre e lo mejo mejorr para para impresionar, y en algún momento empezar a escalar dentro del organigrama de la empresa. %uando se logra el objeti!o, el trabajador est& dispuesto a sacrificar cier cierto tos s bene benefi fici cios os,, la sati satisf sfac acci cin n labo labora rall es alta alta,, el comp compro romi miso so con con la organizacin organizacin se !uel!e m&s fuerte y sienten sienten que !aloran !aloran su esfuerzo esfuerzo y por ello es recompensado, en otras palabras, la moti!acin influye en un estado de &nimo positi!o aumentando sus e'pectati!as de é'ito y retroalimentacin. (o obstante, como se pudo leer en el caso, esa moti!acin comienza a bajar por diferentes moti moti!o !os s como como son los los prob proble lema mas s fami famili liar ares es )com )como o ocurr ocurri i con con Emil Emilio io*, *, la necesidad de mayores beneficios, mejores horarios, entre otras inquietudes. +oco a poco, poco, el ni!e ni!ell de trab trabaj ajo o que que se tu!o tu!o en un prin princi cipi pio, o, decae decae junto junto con la satisfaccin laboral. %omo Emilio, hoy en día e'isten muchos trabajadores que enfrentan la misma situacin y buscan el apoyo de sus familias con el anhelo que solo sea una situacin temporal. ras con!ersar con el -erente, Emilio se dio cuenta que la situacin no iba a cambiar en un futuro cercano y se decidi por salir de la compa#ía. En este punto del caso, podemos obser!ar una sensacin de injusticia por parte de la empresa, que hace que se sienta frustrado y disgustado por la situacin y, finalmente, tras analizar las opciones, decidi que era hora de tomar acciones y renunciar a la empresa. En conclus conclusin in,, la situaci situacin n que enfrent enfrenta a Emilio Emilio es muy común dentro dentro de las empresas, donde se obser!a una e!olucin actitudinal a lo largo de un periodo de tiempo. El ni!el de trabajo decae poco a poco, y es responsabilidad de la empresa
de saber actuar frente a estas situaciones de modo de impedir la fuerte rotacin de personal. En nuestra opinin, creemos que la empresa debi dar ciertas facilidades a los super!isores para que puedan compartir su tiempo en el trabajo como en su hogar. Estas dificultades que podrían presentar los super!isores como Emilio perjudicarían en un futuro el desempe#o de la empresa, puesto que el mal humor o el desgano de estos podrían transmitirlo al grupo de operarios que tienen asignados.
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