Caso de Southwest Airlines

Clase: 7573

Tema: Caso de Southwest Airlines

Integrantes: Arnao Del Castillo, Alessandra Carrizales Peláez, Tiffany

Caso de Southwest Airlines 1. ¿Qué beneficios buscan los clientes de las líneas aéreas cuando compran boletos para viajar en avión? ¿Southwest ha hecho mejor las cosas que sus competidores para cubrir las necesidades de sus viajeros?, ¿de qué manera? Los beneficios que buscan son la comodidad en el vuelo y que las líneas aéreas cumplan el propósito que tienen de acuerdo a la tarifa que cobran y cubran las necesidades de los pasajeros.Si

han hecho un mejor trabajo porque las

personas que compran boletos de viaje en esa aerolínea saben que cubrirán las necesidades de acuerdo a la tarifa que pagan, ellos no les cobran más de lo que dan sino a la medida exacta así los pasajeros están mejor satisfechos. 2. ¿Cómo ha realizado Southwest la fijación de los precios ejecutada basada en el valor? Sus precios de pasajes fueron basados por las comodidades de sus pasajeros para que ellos se sientan cómodos al momento de pagar pero los pasajeros están al tanto de que el monto bajo que están pagando por el pasaje y que saben que serán tratados todos iguales, que no nadie tendrá preferencial ya que están paga un bajo precio. 3. ¿Cuáles

son

los

beneficios

y

riesgos

que

enfrentan las líneas aéreas al reducir costos?

¿Qué impacto están teniendo estos factores ahora

en

la

fijación

de

precios

y

en

la

rentabilidad de las líneas aéreas? Al reducir costos las aerolíneas ganan más pasajeros, más clientes que desean viajar en ellas pero el riesgo que corren es que pierden millones de dólares en utilidades ya que lo que ofrecen no va de acuerdo con el precio que pagan por un boleto de avión de 50 dólares o menos, entonces a las líneas no les conviene esta baja de precios y las estrategias que usan es cobrar por cada maleta que registran en aumento pues esto es solo una de las muchas que desean imponer para viajar en esas líneas aéreas. 4. ¿la estrategia actual de la línea aérea realmente la

distingue

de

sus

competidores?,

¿esta

estrategia es sostenible? Si es muy diferente, porque la empresa sigue utilizando la estrategia que utilizaban antes de primer cobro de sus pasajes que son cómodos aunque el combustible pueda subir ellos seguirán cobrando así porque saben que si cobran así sus pasajeros seguirán aumentado y ganándoles a sus competidores. 5. ¿Qué recomendaciones de marketing, incluyendo recomendaciones para la fijación de precios, le haría a Southwest en los inicios de la nueva década?

Que siga con la misma estrategia para así abarcar más lugares y la gente tenga accesibilidad a estos, así el público viaja con gusto a poco precio y además que siga publicitando campañas donde se muestran como diferencia de las demás aerolíneas.