CROSLAND
Caso de éxito - CROSLAND
Caso de éxito
1. INF INFORM ORMACI ACIÓN ÓN DE EMP EMPRES RESA A
Entidad Crosland
Dirección Av. Augusto Pérez Aranibar 1872, San Isidro, Lima, Perú
Web http://www.crosland.com.pe
Unidades de negocios Automotriz,, Inmobiliaria, FFuerza Automotriz uerza Motriz y Servicios Administrativos.
Extracto Crosland es un grupo empresarial con 55 años de operaciones en el mercado peruano, con una destacada trayectoria empresarial, una sólida experiencia en la generación de negocios y un equipo de trabajo de primer nivel. La compañía cuenta con cuatro unidades de negocios: 1.
Automotriz: Se dedica a la importación y comercialización de vehículos de dos y tres ruedas. Representa a Bajaj, Automotriz: fabricante de vehículos menores menores de la India en Perú, Bolivia y Chile, y a Kawasaki, Kawasaki, en su línea de vehículos menores, en el Perú.
2.
Inmobiliaria:: Se dedica al desarrollo de proyectos Inmobiliaria proyectos inmobiliarios y a la administración de inmuebles.
3.
Fuerza Motriz: Motriz: Se dedica a la importación y comercializació comercialización n de grupos electrógeno electrógenos, s, equipos y maquinarias para minería, construcción e industria y a la asesoría técnica a empresas operadoras de ferrocarriles.
4.
Servicios Administrativo Administrativoss: Se dedica a brindar servicios administrativos a las empresas, los que consisten en Asesoría Legal, Contabilidad, Control de Gestión, Gestión y Desarrollo Humano, Nómina, Sistemas, Tesorería, Área Tributaria y otros servicios de back office.
2. INTRO INTRODUCCI DUCCIÓN ÓN
Crosland adquiere la solución AuraPortal para automatizar sus procesos, utilizada por clientes de distintos tipos de sectores y de distintos tamaños, desde organizaciones muy grandes a pequeñas y medianas empresas, lo que demuestra que cuenta con características característi cas de flexibilidad y escalabilidad.
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3. LA PROBL PROBLEMÁT EMÁTICA ICA
Después de la implantación de SAP R/3 en la compañía, algunos procesos y actividades presentaron problemas como: Ciertas transacciones eran de uso complicado. El avance de los procesos dependía del envío de correos entre áreas y al interior de ellas. Se debían llevar a cargo tareas que no agregaban valor. Era común el ingreso erróneo de información.
Era importante contar con transacciones fáciles de usar, establecer flujos de procesos automatizados, reducir el tiempo empleado en labores de bajo valor agregado como el envío de notificaciones de actividades por realizar, disminuir significativamente la cantidad de errores en el ingreso de información i nformación y reducir significativamente significativamente el uso de papel. El objetivo más importante era incrementar la productividad del personal.
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4. LA SOLUC SOLUCIÓ IÓN N
Se inició con el proceso de Gestión de Requerimientos para Viajes y Gastos de Representación, para reemplazar transacciones en el ERP y automatizar el flujo de todo el proceso desde la solicitud de dinero hasta el registro contable de la liquidación. Se escogió este proceso por el impacto que tendría en la organizació organización. n. Después de evaluar el impacto del primer proceso implementado en AuraPortal seguimos con otros procesos en las áreas de Importaciones Importacio nes y Recursos Humanos. Actualmente estamos desarrollando el proceso de Compras en AuraPortal.
“AuraPortal es una herramienta muy importante para nuestros objetivos de automatizar flujos de procesos donde el ERP no puede llegar y poder realizar integraciones entre los diferentes sistemas y plataformas que tiene la compañía”. c ompañía”. Jorge Ghiglino Ghiglino Echegaray Echegaray Gerente de Administración y Finanzas
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4. RES RESULT ULTADO ADOSS
En el primer proceso de Gestión de Requerimientos para Viajes y Gastos de Represent Representación ación se obtuvieron mejoras en el rendimiento del personal ahorrando tiempo en las siguientes actividade actividades: s:
Actividad
Horas anuales
Tiempo empleado en redactar correos electrónicos. Tiempo empleado en registros en Mesa de ayuda para Tesorería y Contabilidad.
169 170
Tiempo de volver a ingresar a Mesa de ayuda para hacer seguimie seguimiento. nto.
400
Tiempo de elaboración elaboración de archivo Excel para generar descuentos por Nómina.
96
Tiempo de CFO en revisar y aprobar archivo Excel con descuentos por Nómina.
36
Tiempo de ingresar descuento descuentoss autorizados por CFO en sistema de Nómina.
24
Total, de horas por empleado ahorradas al año.
895
Estas cifras fueron calculadas basándonos basándonos en que se hacen 2,220 solicitudes de dinero al año, en promedio. La cantidad de horas anuales ahorradas representa aproximadamente 6 meses de trabajo de una persona a tiempo completo. Otra métrica que mejoró considerablemente fue la rendición a tiempo de las solicitudes, antes de utilizar AuraPortal el 90% de las solicitudes se liquidaban con demoras por parte de los usuarios, u suarios, lo que originaba descuentos por nómina, actualmente solo el 8% tiene demoras en la rendición de sus solicitudes. En cuanto al uso de recursos de la empresa, la implantación de AuraPortal significó una disminució disminución n aproximada de USD 250,000 en recursos destinados a atender estas solicitudes.
“AuraPortal es una herramienta que constantemente se está innovando, además cuenta con preparación técnica para el equipo de Sistemas de la compañía”. Roberto Calderón Palomino Gerente de Tecnología de Información
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SOFTWARE DE GESTIÓN POR PROCES OS ( BPM) PA RA EMPRESAS
AuraPortal es una empresa internacional proveedora de software, reconocida por firmas analistas líderes, incluyendo a Gartner y OVUM, gracias a su extrema facilidad de uso, rápidas implementaciones, integración con otros sistemas, escalabilidad y muchas otras características. Empezar con la solución de AuraPortal es fácil. Simplemente cuéntenos sus desafíos empresariales y le guiaremos hacia una implementación BPM exitosa con un elevado ROI que convertirá su proyecto en el próximo Caso de éxito.
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Sede USA: +1 857 239 0070 Sede Europa: +34 96 295 4497
[email protected] www.auraportal.com
