1. ¿Qué tipos de decisiones tendrá que tomar diariamente Chad Thomas para que las operaciones de su compañía se desarrollen con eficacia? ¿y en el largo plazo? Debe examinar minuciosamente el impacto general que se está produciendo en el proceso de fabricación de la nueva línea de muebles estandarizados, esto debe ser en un tiempo de corto ya que en este momento lo que preocupa a Thomas es que se incremente más el tiempo de espera tanto de los pedidos estándar como los personalizados ya que esto alarga el tiempo de entrega de los pedidos prometidos.
2. ¿De qué manera ventas y marketing afectaron las operaciones cuando empezaron a vender muebles estandarizados a distribuidores minoristas? En que las formas que entregaban los muebles empezaron a modificarse por exigencias de los clientes minoristas provocando así, un desequilibrio en la producción ya que les daban preferencia a los minoristas que a las entregas de los muebles personalizados. 3. ¿De qué forma resultó afectada la estructura financiera de la compañía por la decisión de fabricar muebles estandarizados? Se tuvo un estancamiento de dinero por que el inventario que reflejaba era muy alto por lo tanto tenían que optar por alquilar un almacenamiento publico costoso lo cual en lugar de ayudar perjudico a la empresa por que se alargó el periodo de tiempo de entrega de los pedidos y no tenían mucha fluidez de efectivo.
4. ¿Qué podrá haber hecho Thomas de manera diferente para evitar algunos de los problemas que hoy enfrenta? Renovar contratos con sus clientes haciéndolos a corto plazo con un adelanto del 30% del costo total de los muebles así se tendría efectivo para invertir y agilizar la fabricación de los muebles después de un periodo razonable dar otro 30% y al final de la entrega solicitar el resto, elevando la producción e incrementando líneas de fabricación y teniendo dinero. Y esto ayudaría a no tener tanto inventario en almacén.
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