Caso Cadena de Suministro Del Hospital Arnold Palmer

 

Decanato de Postgrado   Maestría Gerencia y Productividad

Sustentantes:

 

María Conce   Priska Reyez   Elsa Cuevas Cuevas

2019-1574 2019-1671 2019-1341

Profesor: GLENNYS EUNICE CASTRO TEJADA

Asignatura: PMA604, GERENCIA DE OPERACIONES

Caso de Estudio Cadena de Suministro del hospital Arnold Palmer

Fecha de Entrega   Octubre, 2020

 

Breve reseña del hospital Arnold Palmer

Es uno de los principales hospitales de Estados Unidos, ubicado Orlando, Florida, fundado en el 1989, está dedicado a la atención de mujeres y niños, Su filosofía se basa en que cada  paciente es importante y respetado como persona, fomentando así el trabajo en equipo en toda la organización. El Hospital Arnold Palmer es parte de Orlando Health y Health y cuenta con el apoyo de la Fundación del Centro Médico Arnold Palmer. Juntos, el Arnold Palmer Hospital for Children y el Winnie Palmer Hospital for  Women & Babies forman Babies forman el Arnold Palmer Medical Center. El Hospital Arnold Palmer para Niños también alberga el Centro Howard Phillips para Niños y Familias. Para el 2016-2017 fue calificado por US US News & World Report  como   como el mejor hospital, en cinco especialidades especialida des pediátricas: cardiología y cirugía cardíaca, diabetes y endocrinología endocrinología,, gastroenter gastroenterología ología y cirugía gastrointestinal, gastrointestinal, ortopedia y urología

Sobre el caso Cadena de Suministro del hospital Arnold Palmer: El hospi hospita tall Arnold Palmer  es un gran gran ne negoc gocio io co con n más más de 2,000 2,000 emplea empleados dos,, con instalación de 431 camas, 676,000 pies cuadrados en Orlando, Florida Como muchos otros hospitales, y otras empresas, el hospital Arnold Palmer había sido  parte durante mucho tiempo de un gran grupo de compra, el cual da servicio a 900 miembros. El grupo tenía algunas limitaciones: -

 podía cambiar los proveedores de un producto en particular cada año (con base en una oferta nueva de menor costo) contar con un solo producto con el cual no estaban familiarizados los médicos del Arnold Palmer  Asimismo, el grupo de compra no era capaz de negociar contratos con fabricantes locales para asegurar un mejor precio.

Así pues, en 2003 el hospital Arnold Palmer, junto con otros siete hospitales asociados de Florida central, formaron su propio grupo de compras, mucho más pequeño, pero todavía poderoso (con

 

unas compras anuales de 200 millones de dólares), la corporación HealtCare Purchasing Alliance (HPA) La nueva alianza ahorra a sus miembros 7 millones de dólares en el primer año a partir de dos cambios cambi os principal principales. es. En primer lugar, se estruc estructur turo o y contra contrato to a person personal al de for forma ma que se garantizara que la mayor parte de los ahorros derivados de sus esfuerzos de contratación fueran a  parar a sus 8 miembros. En segundo, lugar llego a acuerdos todavía mejores con sus proveedores garantizando un volumen comprometido y firmado contratos, no a un año, sino a tres y cinco años. “Incluso con un nuevo costo interno de 400 mil dólares de funcionamiento de la HPA, los ahorros y la capacidad de controlar lo que realmente quieren nuestros hospitales miembros hace que el sistema sea un auténtico triunfo”, comenta George DeLong, director de la

Preguntas 1 ¿En qué difiere esta cadena de suministro de la de una empresa manufacturera? Se diferencia en que a menudo en la manufactura, la administración efecva de la cadena de suministro se enfoca en el desarrollo de innovaciones al producto y a la eciencia a través de la colaboración comprador-proveedor. El enfoque en una industria de servicios, como es el caso del hospital, ene un énfasis ligeramente disnto. las oportunidades de la cadena de suministro suelen manifestarse a través del comité de resultados económicos médicos. Este comité (y sus subcomités) consiste en usuarios (incluyendo el personal médico y de enfermería) que evalúan las alternavas de compra con el propósito de obtener mejores medicamentos al mismo empo que se alcanzan objevos económicos

2 ¿Cuáles son las restricciones que se presentan al tomar decisiones en el hospital arnold palmer con base sólo en la economía? Cuando el hospital formaba parte del grupo de compras, con otros hospitales y empresas   tenía algunas limitaciones, por ejemplo, podía cambiar los proveedores de un producto en parcular cada año (con base en una oferta nueva de menor costo) o contar con un solo producto con el cual no estaban familiarizados los médicos del Arnold Palmer. Asimismo, el grupo de compra no era capaz de negociar contratos con fabricantes locales para asegurar un mejor precio prec io

 No tenían poder de negociación negociación al ser simplemente simplemente ellos con su cuota de de compra. 3. ¿Qué papel juegan doctores y enfermeras en las decisiones de la cadena de suministro de un hospital? ¿cómo maneja esta participación el hospital arnold palmer?

Los medicos y las enfermeras por lo general no tomaban decisiones respecto al suministro. En cambio, en el hospital Harnold, después del cambio, se le da parcipación en la elección de evalúan alternativas de compra de medicamento con el propósito de obtener mejores medicamentos al mismo tiempo que se alcanzan objetivos económicos.

 

4. La doctora smith acaba de regresar de la conferencia anual de ortopedistas, donde vio un nuevo nue vo reempl reemplazo azo de articul articulació ación n de la cadera. cadera. decidió decidió que desea comenz comenzar ar a usar usar este este reempl ree mplazo azo en el hospita hospitall arnold arnold palmer. palmer. ¿qué proceso proceso deberá seguir en el hos hospita pitall para para introducir este nuevo producto en la cadena de ¿suministro para su posterior uso quirúrgico? Debe adquirir el producto a través de un comité medicos de resultados económicos, donde se evalúan las alternavas de compra, con el propósito de obtener mejores medicamentos, tomando en cuenta su uso calidad y al mismo empo que se alcanzan objevos económicos.