Caso 4 PDF

 

EXAMEN DE GRADO  ÁREA COMERCIAL COMERCIAL MÓDULO: MARKETING ESTRATÉGICO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CASO 4: MITSUBA

Moda de Santa Cruz en La Paz, es el reto de la empresa de confecciones en prendas de algodón Mitsuba. Ingresan al mercado paceño con el sistema de franquicias que brindarán a los emprendedores la oportunidad de comercializar un producto que se vende en Estados Unidos y Puerto Rico, expresó su gerente comercial, Mónica Nakada. Hace 19 años, Mitsuba empezó a exportar y hoy es una de las principales exportadoras bolivianas. El mercado interno también está en sus prioridades: tiene cuatro tiendas en Santa Cruz y dirige su mirada a la sede de gobierno. Con un desfile de modas, presentó su propuesta a empresarios paceños. “Estamos conscientes de que el mercado paceño es diferente y competitivo. Vamos a mantener la colección invernal y ofrecer todo lo que es básico básic o en moda urbana con calidad de exportación, calidad que podrán encontrar a precios accesibles”, adelantó la ejecutiva. La empresa argentina Francorp asesora a Mitsuba en el sistema de franquicias. “Nuestra misión es ser la marca de moda urbana más conocida conocida del país”, resaltó Nakada. Después de lograr contactos de negocios, realizarán una preselección de los interesados en base a sus perfiles económicos. La directora de Marketing, Elizabeth Bowles, indicó que la empresa tiene una estrategia de mercadeo globalizada que incluye una visita a todos los medios de información para establecer su presencia institucional. “En las futuras franquicias, aplicaremos nuestras estrategias de marketing, apoyando a nuestros asociados”, aseguró Bowles. Las camisas, pantalones jeans, poleras y gorras de la línea Mitsuba Moda Urbana tienen una gran variedad de colores atractivos y juveniles. En sus talleres se confeccionan alrededor de 20 mil piezas de ropa al mes, diseñan un nuevo producto cada dos semanas y cada año lanzan los catálogos para las tres temporadas. El año pasado, los volúmenes de producción se incrementaron en relación a gestiones anteriores, aseguró Bowles. El 2009 produjeron 170 mil unidades y el 2010 llegaron a las 210 mil unidades. El costo promedio de cada prenda es de Bs 100. Exportan prendas modernas que cumplen con las normas internacionales de confección. Norteamérica y Puerto Rico fueron mercados muy importantes para esta industria; sin embargo, subrayó, que sus ventas fueron afectadas por la suspensión de las preferencias arancelarias por los Estados Unidos. “Nuestra visión, a partir del 2009, está puesta en Bolivia. Estamos apostando muy fuerte por el país y ése es nuestro mercado principal”, precisó.

1

 

EXAMEN DE GRADO  ÁREA COMERCIAL COMERCIAL MÓDULO: MARKETING ESTRATÉGICO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

En su primer taller trabajaban tres operarios. operarios . “Hoy, tenemos cerca de 150 funcionarios directos y 300 consultoras agrupadas en un sistema multinivel de promotoras”, promotoras”, afirmó su hija Mónica. El sueño de su padre se cumplió, aseveró. En relación a las exportaciones de Mitsuba, dijo que “como empresa trab ajamos siempre con cumplimiento y responsabilidad. Esto nos ayudó bastante a satisfacer el mercado internacional y sus exigencias”. Esta empresa ha logrado un importante reconocimiento de marca, a través de un producto de calidad a un precio competitivo. Su estrategia de crecimiento mediante el modelo de negocios de franquicias, le ha permitido incrementar su cobertura en Bolivia, especialmente en Santa Cruz, mercado que ha crecido en promedio 15% lo últimos 3 años. Si bien su principal mercado son los jóvenes, recientemente han incursionado en la ropa infantil mediante la marca Mitsuba Kids. Según el gerente, el negocio de uniformes se ha vuelto competitivo y los márgenes alcanzados son menores debido al incremento en los costos salariales y de materia prima. Es un desafío para la empresa desarrollar nuevos productos que logren satisfacer las necesidades de la familia boliviana.

CUESTIONES DEL CASO:

1.  Realice un análisis de entorno e identifique identifique oportunidades y amenazas 2.  Redacte un objetivo de marketing para aprovechar oportunidades 3.  Construya el perfil de la empresa identificando identificando los aspectos positivos y negativos 4.  ¿Qué estrategia de crecimiento ha desarrollado esta empresa y cuál recomienda seguir según su situación actual? 5.  Identifique la ventaja competitiva competitiva mediante la construcción de la cadena de valor 6.  ¿Qué estrategia Genérica de Porter recomienda? 7.  Realice la microsegmentación y determine la estrategia de Mercado Meta más adecuada para diferenciarse de su competencia 8.  Determin Determine e la estrategia de Posicionamient Posicionamiento o más adecuado según su fuente de diferenciación

2