Caso 3 - Target

Pr of esor : D ar í o Ram os

Andress Javier Miranda Sanjur

Caso 3 - Target

Realizado por: Andréss J. Miranda 8-830-2276 8-830-2 276

Febrero 18, 2014

ANÁLISIS DE CASO I.

Hechos Relevantes -

La competencia directa de Target es Wallmart.

-

Las ventas de Target se ven afectadas por el entorno.

-

El plan de mercadeo de Target para mejorar las ventas son a largo Plazo.

II.

Objetivo -

III.

Problema Central o Principal -

IV.

Desaceleración de las ventas.

Problemas Secundarios -

V.

Mejorar las ventas de Target

El entorno (crisis económica) que afecta las vent as.

FODA Fortalezas -

Maneja la competencia solo contra un competidor

Oportunidades -

La estabilización de costos.

-

El regreso de la mentalidad consumista del mercado.

Debilidades -

Reaccionar a la competencia.

-

Los accionistas y la administración toman decisiones.

Amenazas -

Crisis Económica

-

Mentalidad ahorrativa de los consumidores

-

Estrategia de Venta de Wallmart.

-

La

percepción

competencia.

del

consumidor

de

precios

más

altos

que

la

VI.

Contestar las preguntas

1.

¿Qué factores del microentorno han afectado el desempeño de Target durante los últimos años? -

La competencia directa: Wallmart tiene la posesión de la mayoría del mercado.

-

Los clientes: La mentalidad de los clientes cambio a raíz de la crisis se volvieron más ahorrativos.

2.

¿Qué factores del macroentorno han afectado el desempeño de Target durante los últimos años? -

La economía: El desempeño se vio afectado por la crisis económica del 2008.

3. Al enfocarse en la parte de “pague menos” de su frase publicitaria ¿target buscó la mejor estrategia? ¿por qué? -

La estrategia de solo usar una parte de su slogan para enfocarse en el problema que se vivía en el país actualmente no tuvo los resultados esperados en el momento, eso causo pero más sin embargo a largo plazo dio el resultado esperado impactando directamente a las ventas de manera positiva. Sintetizadamente no fue la mejor pero fue una estrategia emergente que a largo plazo tuvo resultados.

4. ¿Qué estrategia alternativa podría haber seguido Target para responder ante las primeras señales de disminución en sus ganancias y utilidades? -

Mantener la ideología que habían mantenido de “espere más y pague menos”, si es verdad que lo importante en esos años era la parte de “pague menos” pero el enfoque no debía cambiarse ya que es era una de

las

principales

diferencia

de

su

competencia

directa.

Las

disminución en sus ganancias podría haberse mantenido pero se hubieran ahorrado en iniciativas tan grandes como las que hicieron en enfocarse en “pague menos”. El mercado en algún momento se liberaría y las ventas se regularían.

5. Dada la situación actual de Target ¿qué recomendaciones le haría a Steinhafel con respecto al futuro de su compañía? -

Imitar y regresar a la idea principal de mercado que tuvieron a salir a competir a Wallmart hace años atrás. La ideología de espere más y pague menos. Diferenciarse de su competencia para que las personas con el tiempo se inclinen con una idea que en el pasado ya les había funcionado.

VII.

Conclusión -

Una empresa del tamaño de Target debe poder soportar los problemas macroeconómicos y debe hacer una competencia más enfocada a sus visiones a largo plazo.