TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA ANÁLISIS FODA PERSONAL Y CARTA DE PRESENTACIÓN ANÁLISIS FODA PERSONAL El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (en inglés SWOT: Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats). De entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son internas, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio, las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difícil modificarlas. Ahora bien, este análisis se realiza cuando se quiere elaborar un proyecto al interior de una empresa, sin embargo, también se puede aplicar a tu persona para definir los aspectos relevantes de tu personalidad. Viéndolo de este modo, podemos definir FODA como:
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Fortalezas: características propias y actuales que te hacen competente para el trabajo al que postulas. Oportunidades: características del contexto actual que te permiten acceder al trabajo al que postulas. Debilidades: características propias que actualmente te dificultarían desempeñar con éxito el trabajo al que postulas. Amenazas: características del entorno que te pueden complicar en el corto, mediano o largo plazo para desarrollar el trabajo al que postulas.
Algunas características de tu personalidad que puedes incluir en tu análisis:
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Actitudes: Las empresas valoran mucho las actitudes como “las ganas de aprender”, la “responsabilidad” o el “respeto”, entre otras. Aptitudes: no se deben confundir con las actitudes, ya que en este caso se trata de las capacidades de una persona, que le permitirán ejecutar con éxito determinadas actividades. Hábitos: son las costumbres que caracterizan a una persona y que, proyectivamente, la hacen idónea para el cargo al que postula.
CARTA DE PRESENTACIÓN
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El currículum debe ir acompañado de una carta de presentación, cuando así se pida o solicite, la que debe limitarse a explicar por qué se presenta el currículum, pero no debe ser un duplicado de este. El primer objetivo de la carta de presentación es individualizar al candidato o la candidata para un puesto de trabajo y, en segundo lugar, debe exponer la información que no tiene cabida en el currículum. La carta de presentación puede responder a dos motivos: puede servir para contestar a un anuncio en prensa o a una convocatoria de ayuda, o bien para ofrecerse a una empresa o entidad, enviándola por iniciativa propia. Si la oferta ha surgido de un organismo oficial (Municipalidad, Intendencia, Ministerio, universidad pública, etc.) se debe redactar una solicitud, en lugar de una carta de presentación.
Recomendaciones para la Carta de Empleo • • • • • • • • • • • • • • •
Destaca los aspectos o cualidades que mejor se ajustan a los requerimientos del puesto. No repitas los datos que posteriormente encontrarán en el Currículum Vital (salvo si quieres destacarlos por algún motivo). Evita un tono excesivamente efusivo, cariñoso o informal, que no son los adecuados en el saludo ni en el interés que manifiestes por el cargo. También debes evitar el tono lastimoso o la desesperanza. Lo ideal es que la dirijas a un receptor específico y evites destinatarios genéricos. Especifica el cargo que te interesa, siendo positivo, describiendo tus logros (sin pedanterías). Destaca dos o tres características significativas, o fortalezas, por lo que contratarte sería beneficioso para la empresa. Escríbela en un computador, con letra y tamaños normales (Times New Roman, Arial o Verdana, tamaño 12, por ejemplo). Lo ideal es que sea de una página en papel blanco corriente. Obvio: como es una carta, usa papel tamaño carta. Despídete con un comentario respetuoso y positivo y firma la carta. No olvides incluir la información que sea importante para localizarte: número de teléfono y mail, por ejemplo. Recuerda indicar el código o nombre del cargo (si existiera). Cuida hacer solo los dobleces necesarios en el papel, tanto en la Carta como en el Currículum. Usa un sobre tamaño “americano”: es el más frecuente.
Estructura de la Carta Recuerda que el ideal es que tu carta no supere los tres párrafos, distribuidos en una página. En el primer párrafo, indica por qué te diriges a la empresa, el cargo al que postulas y cómo y cuándo te enteraste de la vacante. Aquí puedes mencionar el currículum que adjuntas. Ejemplo:
Mediante El Mercurio del domingo 19, me enteré de que iniciaron el proceso para contratar una Secretaria para el Agente de la Sucursal Vitacura. Con el objetivo de participar en la selección, le adjunto mi Currículum Vitae. En respuesta al anuncio aparecido en El Mercurio el pasado día 16 de noviembre, le adjunto mi currículum y una fotografía, tal como se indicaba. En respuesta a la convocatoria de ........................................... le adjunto mi currículum y una fotografía tal como indicaban. Responde a la pregunta: ¿por qué envías la carta?
En el segundo párrafo, entrega detalles del por qué estás interesado en integrarte a la empresa en ese cargo específico, destacando los conocimientos, habilidades y actitudes, que te destacan de otros postulantes. Aquí también puedes mencionar el currículum que adjuntas (elige si lo harás en el 1er ó 2° párrafo). Ejemplo: Soy Asistente Ejecutiva Bilingüe titulada en DuocUC en 2001 y desde mi Práctica Profesional he trabajado en bancos, por lo que pongo a disposición de BCI toda mi experiencia, conocimientos y habilidades. Por mi formación y mi experiencia profesional como ............................ creo estar capacitado/a para ocupar el puesto que ofrecen. Para redactar este párrafo puedes hacerte las siguientes preguntas: ¿Qué aporte concreto puedo hacer a la empresa? ¿Qué ventajas obtendría la empresa al contratarme? El último párrafo es el preciso para solicitar una entrevista, que es el objetivo principal de la carta. Despídete con cordialidad y optimismo. Ejemplo: Además, durante estos años, he participado en diversos talleres y cursos en las áreas de Administración, Contabilidad y Comercio Exterior en la Gestión Bancaria, como podrá verificar en el Currículum. Mi manejo de Inglés, producto de mi estada en Estados Unidos durante 5 años, supongo también será una herramienta que contribuya a mi gestión. Por estas razones y otras que podremos analizar en una futura entrevista, me interesa integrarme al “equipo BCI”. Atenta a su respuesta, lo saluda atentamente, Verbos frecuentemente utilizados en la redacción de cartas de empleo Muchas veces cuesta encontrar la “palabra precisa” para describir los que uno sabe o ha hecho. Esta lista es simplemente una muestra de algunos verbos que puedes emplear cuando estés redactando tu carta de presentación.
A
F
L
P
U
Aclaré Administré Agregué Ajusté Amplié Analicé Añadí Apoyé Aprobé
Fijé Flexibilicé Fortalecí Fundé
Lancé Liquidé Logré
Planifiqué Potencié Presenté Presté servicios Preví Procesé Produje Promoví Propuse Proveí Proyecté
Unifiqué Utilicé
C
G
M
R
V
Comencé Comercialicé Concluí Conseguí Consolidé Construí Controlé Creé Cursé
Gané Generé Guié
Manifesté Mantuve Mejoré Modernicé
Recomendé Rediseñé Redistribuí Reduje Reemplacé Reorganicé Retiré Revelé Revisé
Vencí Vendí Verifiqué
D
I
N
S
Deduje Delineé Demostré Desarrollé Dirigí Diseñé Dupliqué
Ideé Implementé Importé Improvisé Incité Incorporé Innové Instalé Instituí Inventé Investigué
Negocié
Simplifiqué Solucioné Supervisé
E
J
O
T
Edité Ejecuté Eliminé Encabecé Envié Escribí Establecí Estructuré Expandí Exporté Extendí
Jerarquicé
Obtuve Operé Organicé Originé
Trabajé Transformé Tuve éxito
MODELO CARTA DE PRESENTACIÓN Santiago, diciembre 21 de 2005 Señor Javier Medina U. Jefe de Personal BCI Presente
Ref.: Postula a cargo de Secretaria
Estimado señor Medina: Mediante El Mercurio del domingo 19, me enteré de que iniciaron el proceso para contratar una Secretaria para el Agente de la Sucursal Vitacura. Con el objetivo de participar en la selección, le adjunto mi Currículum Vitae. Soy Asistente Ejecutiva Bilingüe titulada en DuocUC en 2001 y desde mi Práctica Profesional he trabajado en bancos, por lo que pongo a disposición de BCI toda mi experiencia, conocimientos y habilidades. Además, durante estos años, he participado en diversos talleres y cursos en las áreas de Administración, Contabilidad y Comercio Exterior en la Gestión Bancaria, como podrá verificar en el Currículum. Mi manejo de Inglés, producto de mi estada en Estados Unidos durante 5 años, supongo también será una herramienta que contribuya a mi gestión. Por estas razones y otras que podremos analizar en una futura entrevista, me interesa integrarme al “equipo BCI”. Atenta a su respuesta, lo saluda atentamente, Marisol Tapia R.
[email protected] 09-413 1312 Adj.: Currículum Vitae
