Características de Las Cartas Comerciales

Características de las Cartas Comerciales Conciso Una buena carta comercial ofrece toda la información pertinente de manera clara y concisa. El escritor usa un tono apropiado y lenguaje. Mantiene el vocabulario sencillo y evita el uso de lenguaje técnico o abstracto para impresionar al lector. Varía la longitud de las oraciones, dejando de la do las frases largas con demasiados detalles. Sin embargo, no se limita a frases cortas y entrecortadas. Siempre que sea posible, utiliza la voz activa en lugar de la voz pasiva. Fuerza Cada carta comercial sigue el formato de la empresa y los requisitos de la fuente. En un formato de bloque, toda la carta está justificada a la izquierda y con espaciado sencillo, excepto por un doble espacio entre párrafos. El formato de bloque modificado sigue el estilo de bloque, pero posicionando la fecha y el cierre en el centro. La mayoría de las cartas de negocios incluyen la fecha, dentro de la dirección, saludo, el asunto, el cierre de cortesía, firma y recintos. Si la letra es más corta o más larga que el promedio, el escritor hace los ajustes necesarios en el espacio vertical. Ortografía Antes de enviar cualquier carta, el escritor lee el primer borrador en voz alta. Esta es una excelente manera de comprobar si hay un lenguaje que suene extraño o antinatural. Él usa un diccionario y libro de estilo de escritura para revisar la ortografía, gramática y puntuación. Como alternativa, él puede usar la comprobación de ortografía y gramática de su programa de procesamiento de textos. Comprueba nuevamente el nombre, el título y la dirección del destinatario. Armonía Cada carta comercial se dirige a un fin específico o una tarea. Podría ser una solicitud de información, la respuesta a unaconsulta o la presentación de una propuesta. El primer párrafo establece el propósito de la carta. Responde a las preguntas del periodista: quién, qué, cuándo, dónde y por qué. Los párrafos restantes apoyan este propósito con diferentes puntos (cualificaciones, atributos, características). El último párrafo reafirma este propósito y define claramente las expectativas del escritor. El escritor usa frases de transición apropiadas para asegurar que todas las partes de la carta fluyan juntas sin problemas.

Cohesión Permite vincular mediante una palabra conectiva la idea del primer párrafo con el segundo, y este con el tercero, de tal forma que el lector parezca ser llevado de la mano a lo largo de la carta (Ej. por lo tanto, por tal motivo, etc.). CORTESÍA Tiene que ver con el tono del lenguaje; siempre cordial, positivo y favorable al incremento de la buena voluntad del lector hacia la empresa o persona que escribe. Las palabras reflejan los hábitos del que las trasmite, su deseo de servir y finalmente su carácter. La carta debe ser amable en sus expresiones y demostrar respeto. Por cortés se entiende que la carta pida lo que tenga que pedir con buenos modales. Un exceso de cortesía puede sonar a adulación o falsedad. Tono cortés sin adular. El tono usado causará la reacción deseada. No contiene palabras que puedan crear antagonismos. Está libre de frases pomposas o vulgares. Prof. Alicia Curbelo Naturalidad El mensaje debe ser vivo y natural, siempre directo y sin rebuscamientos literarios. Para que sea fácilmente comprendido evite la ambigüedad, la oscuridad, el uso de la voz pasiva, las palabras de significado poco conocido, los paréntesis y las abreviaturas Integridad Exprese siempre lo que debe y puede, en forma discreta y diplomática, en relación directa con el rol del interlocutor