Capitulo I Pil Andina S.A.

Directrices Guía de Análisis y Uso de Información Económica para la toma de decisiones en empresas bolivianas

Materia:

Introducción a la Economía

Docente:

Cesar Virgilio Rodríguez Lozano

Santa Cruz - Bolivia

1

CAPITULO N° 1: Aplicación Nociones Generales de la Ciencia Económica 1.- Identificación del rubro de la economía La empresa PIL ANDINA SA es una de las empresas más importantes de Bolivia ya que se encuentra en los principales departamentos y ciudades del país y sus productos son muy conocidos por su sabor y la gran calidad de estos. La Planta Industrializadora de Leche (PIL) nació en Cochabamba (centro integrador de Bolivia) e inició sus operaciones en mayo de 1960 con tecnología limitada, pocos equipos, infraestructura reducida y escasos productos para su comercialización. a. Datos de la empresa seleccionada Nombre la Empresa: PIL ANDINA S.A. Empresa (Razón social): PIL ANDINA S.A. Tipo:

Servicio

Comercial

X Artesanal

Industrial

Sector de la actividad: INDUSTRIA MANUFACTURERA COMERCIALIZACION COMO A LA INDUSTRIA DE PREPARAR, ENVASAR, MANUFACTURAR,

COMPRAR

,VENDER,

COMERCIALIZAR,

DISTRIBUIR,IMPORTAR Y EXPORTAR FUNDAMENTALMENTE PRODUCTOS LACTEOS Y SUS DERIVADOS, ASI COMO A TODA CLASE DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS

Y

BEBIDAS

DE

POR

LA

PROPIA

INDUSTRIA,

COMO

PRODUCIDOS POR TERCEROS, ETC.

Principales productos o servicios que ofrecerá: 

Bonlé 4 Productos.



Panetones. 4 Productos.



Leches. 45 Productos.



Yogures. 52 Productos.



Bebidas. 48 Productos.



Soyas. 9 Productos. 2



Quesos. 4 Productos.



Alimento chocolatado 2 productos.

Dirección: Av. Blanco Galindo Km.10.5 N° S/n Zona: PiÑami Ciudad o Provincia: Cochabamba Departamento: Cochabamba Página WEB: https://pilandina.com.bo

b. Situación de la Empresa La empresa tiene presencia a nivel: Local

Departamental

Nacional

X

Internacional

2.- Necesidades de Abraham Maslow 2.1.

Según Abraham Maslow, explique ¿Cuáles son las necesidades que

actualmente satisface la empresa seleccionada a los consumidores? Actualmente la empresa Pil Andina S.A. cumple la necesidad de autorrealización para sus consumidores ya que hace posible la distribución en puntos estratégicos para el mercado consumidor y eso llega a producir un crecimiento en su área, así como también tiene un enfoque en las necesidades del hogar en las diferentes familias bolivianas, ya que brinda un servicio de producción y comercialización a nivel nacional, eficiente y seguro para sus consumidores de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, llegando a brindar calidad en sus productos a cada hogar. 3.- Factores de Producción 3.1. Investigue cuales son los factores de producción que dispone la empresa. Factores de Producción Trabajo

Empresa: Operativo:

¿Con qué recursos humanos EjecutivosCargo cuenta la empresa?

- Pablo Fernanda Vallejo Ruiz Gerente General - Miguel Osvaldo Ferrufino Guillén Gerente de Planificación Industrial

3

¿Cuántos trabajadores?

- Martin Oscar Marcelo Rios Suaznabar Gerente

667 trabajadores

Administrativo, Financiero y de Logística - Carlos Condori López Gerente de Recursos Humanos - Marcelo Mercado Oyanguren Asesor Legal Directores Victor Modesto Rodriguez Rodríguez Juan Luis Kruger Carrión Francis Pilking Ríos Rolando Málaga Luna David Cecilio Sobenes Torres Fernando Devoto Achá Víctor Clares Chachahuayna Juan Omonte Zambrana Síndico por Mayor Juan Eduardo Michel Vargas Síndico por Minoría Carlos Terrazas Montero Directores Suplentes Pablo Femando Vallejo Ruiz Aldo Morachimo Vera Eliot Chahuan Abedrabbo Martín Oscar Marcelo Rios Suaznabar Marcelo Mercado Oyanguren Miguel Osvaldo Ferrufino Guillén Máximo Mamani Paucara Hermógenes Tornco Jardín Síndico Suplente por Mayoría Rafael Alfredo Terrazas Síndico Suplente por Minoría Valeriano Meneses Coca

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Administrativo-financiero: Ejecutivos Técnicos Empleado s 6 141 520

 

 

Comercial: 2 Gerente Comercial 350 Operativos Tierra

Materia prima:

¿Qué materia prima o insumos

La empresa de lácteos

utiliza la empresa?

PIL ANDINA SA. USA COMO MATERIA PRIMA LA LECHE DE PRIMERA CALIDAD QUE OFRECE

¿Quiénes son sus proveedores?

CADA REGION O CADA CIUDAD PARA DESPUES PROCESARLA Y COMVERTILA EN LECHE DE PRIMERA CALIDAD PARA LOS CONSUMIDORES. La actividad lechera no es de las más lucrativas, sin embargo ésta se constituye en la única actividad agrícola

económicamente

segura

que

ofrece

estabilidad a pequeñas familias campesinas del país, toda vez que PIL tiene el compromiso de recolectar toda su producción de LECHE de las diferentes comunidades del altiplano paceño y del y de los valles para poder procesar esta leche y convertirla en un producto de primera calidad que llega

a

los

diferentes

hogares

del

país,

independientemente de las dificultades que pueden presentarse en el mercado. Proveedores:

Capital

Los principales proveedores de materia prima están conformado por miles de productores (más de 9,000) con actividades en diferentes zonas del país. La mayoría de los productores están organizados en federaciones lecheras. Los Principales Proveedores de PIL Andina. Maquinaria:

¿Qué maquinaria y herramientas 5

cuenta la empresa?

Herramientas, utencillos, enseres:

¿Quiénes son sus proveedores? Proveedores: Ingenio Azucarero Guabirá 10,40% Trupal S.A. 9,70% Fábrica Boliviana de Envases 9,20% Gloria S.A. 5,90% Peruplast S.A. 4,70% Agrosem S.A. 3,90% Tetra Pak S.A. 3,10% Materia Prima SRL POLIS 2,80% Centro Papelero SAC 2,50% BO Packaging S.A. 2,30% Danisco Cultor Brasil LTD 2,10% Sigma Corp. SRL 2,10% Plásticos Grigota SRL 1,90% Grandinos-Alianza TEAM 1,80% Norbright Industry COLT. 1,50% Givaudan Argentina S.A. 1,50% Natra Cacao SL 1,20% Caico LTDA 1,00% Danisco A/S Dinamarca 0,90% Compañía de alimentos LTD 0,90% Capacidad empresarial

Nombre de los gerentes:

¿Quiénes son los gerentes? y  - Pablo Fernando Vallejo Ruiz        GERENTE GENERAL ¿Cuál

es

profesional? experiencia?

su ¿Cuál

formación   - Miguel Osvaldo Ferrufino Guillén                          es

su   GERENTE DE PLANIFICACION INDUSTRIAL        - Martín Oscar Marcelo Rios Suaznabar                 GERENTE DE ADMINISTRACION, FINANZAS Y LOGÍSTICA        - Marcelo Franklin Emilio Mercado Oyanguren      ABOGADO        - Humberto Mario Arandia Claure                            COORDINADOR GENERAL EN LA PAZ        - Eduardo Landivar Roca                                           COORDINADOR GENERAL EN SANTA CRUZ        - Antonio Lazo Cuba                                                  JEFE DE PLANTA LA PAZ        - David Marino Ramírez                                              JEFE DE PLANTA SANTA CRUZ

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Formación profesional:

Nivel Técnico Profesional (relativo a programas Técnicos Profesionales). • Nivel Tecnológico (relativo a programas tecnológicos). • Nivel Profesional • Especialidad en su área profesional • Experiencia en el rubro • Cursos técnicos o extras Experiencia:

• Se exige experiencia de grado medio y superior en el rubro solicitado de trabajo. • • Para cargos de grado mayor como: Gerencias y directorios, se necesitan 2 a 6 años de experiencia en la empresa.

7

4.- Proceso de producción Utilizando la adaptación a la Teoría General de Sistema, realice la descripción del proceso de producción de la empresa.

REGULADOR

ENTRADAS

PROCESADOR

SALIDAS

RETROALIMENTACION

Entradas

La leche es la materia prima se recoge en las comunidades o provincias, como ser :                Achacachi                Guaqui                Patacamaya                Batallas                Taraco                Tiwanaku Cada cisterna recoge la leche que es materia prima en diferentes puntos de la comunidad, al recoger se realiza el análisis de la leche con alcohol todo esto para determinar el porcentaje de la grasa.

Procesador

CASETA DE FILTROS, PASTEURIZADO: Cada caseta de filtros tiene la capacidad de 1600 cc, el pasteurizado es el proceso donde detiene la suciedad, se descrema  y está a una temperatura de 80° centígrados por un tiempo de 4 días. CLARIFICACION:  es el proceso donde se elimina todas las bacterias y se detiene en su totalidad la suciedad. HOMOGENIZADOR:  es el proceso donde se mezcla la leche con la grasa y se 8

homogeniza a presión para que la nata no suba o crezca. OHT:  proceso donde se adiciona  las vitaminas se procesa a 138° centígrados y se esteriliza, donde no sobrevive ni una bacteria. Salidas

 El envase debe estar bien cerrado, se utilizan bolsas herméticas  las mismas que vienen en láminas desde el departamento de Cochabamba. Si en caso que no estén cerrados entran organismos lo que ocasiona que el producto se ponga en mal estado en un tiempo corto.  Esta máquina realiza distintas operaciones  y a una velocidad de 4000 sachet por hora.

5.- Tipos de bienes y servicios Investigue los siguientes aspectos sobre la tipología del bien o servicio que produce la empresa seleccionada: a. Según la función: Tipo:

Consumo

Capital

Ambos

b. Según su grado de elaboración: Tipo:

Intermedio

Final

Ambos

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Bienes sustitutos

Investigue cuales son los bienes sustitutos del bien o servicio seleccionado por la empresa: LA ALTERNATIVA NUTRITIVA MAS RICA LECHE DE SOYA

LECHE CONDENZADA PIL

EL MAS DULCE Y SABROSO MANJAR PIL

10

UNA DE LAS MAS DELICIOSAS MANTEQUILLAS PIL

PRINCIPÀL PRODUCTO LECHE PIL

YOGURES PIL

Bienes

MAQUINARIA O EQUIPO QUE SE UTILIZA EN EL 11

complementarios

PROCESO DE PRODUCCION DE LECHE EN EL PRECOESO DE PASTEURIZDO Y TRATAMIENTO DE LOS MILES DE LITROS DE LECHE QUE LA EMPRESA PROCESA SE ENCUENTRAN ALGUNOS DE ESTO EQUIPOS:

proceso limpieza de leche

mezcladora de leche

                

12

tanque enfriador de leche control de temperatura proceso de limpieza de leche

tanque de mezcla de leche

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6.- Conclusiones y recomendaciones Herramientas Nociones Generales de la Ciencia Económica 1. Se determinó que la fuerza de ventas esta organizada de acuerdo a Canales de distribución, Tipología de clientes y Zonas geográfica. 2. El sistema de motivación propuesto esta en base a reuniones semanales de motivación, Vacaciones pagadas y Reconocimiento al vendedor destacado de mes. 3. El sistema de retribución para la fuerza de ventas este compuesto por sueldo fijo y comisión para de esta manera fidelizar a los vendedores con la empresa. 4. Se establecieron los siguientes métodos de control Presupuestos de ventas por ruta y vendedor, Presupuestos de ventas por línea de productos, Cantidad de visitas realizadas vs. Ventas realizadas. 5. Los programas de capacitación previstos para los nuevos vendedores que necesita la empresa son Programas de inducción para el personal nuevo, Programas de especialización, Programas de fidelizacion de clientes y Programas de motivación. (En el marco del presente capítulo describa brevemente 5 recomendaciones que daría a la empresa de estudio) 1. Se recomienda la organización por canales de distribución por que esta garantizara una mejor cobertura y el nivel de atención de los canales con los que cuenta la empresa.

La asignación de vendedores en estos canales garantizaran la mantencion de los clientes actuales y cobertura de clientes potenciales en estos canales, por lo tanto este tipo de organización permitirá a la empresa

ser mas competitiva, y

organizada al mismo tiempo.

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La organización por topología de clientes permitirá especializarse a los vendedores de acuerdo al tipo de clientes, estos pueden ser; corporativos, clientes especiales, clientes VIP, clientes provinciales etc. Este tipo de organización permitirá a la empresa, brindar una atención personalizada y diferenciada, para este tipo de clientela, la cual es más exigente por los volúmenes de compras que realizan, es importante mencionar que este tipo de clientes son los mas rentables para la empresa. La organización por zona geográfica facilitara la tarea del vendedor, en cuanto a organización y planificación de las visitas a sus clientes, ya que al estar organizada un ruta de esta manera, se mejora y optimiza el tiempo en la calle de los vendedores.

CAPITULO N° 2: Aplicación Herramientas Microeconómicas 7.- Método de las tres preguntas

15

(Realizar una encuesta a 50 consumidores del bien o servicio que produce la empresa seleccionada, utilizando las tres preguntas) Paso N° 1: Definir la Población Objetivo: 12300 personas

Paso N° 2: Analisis de la Pregunta: ¿Estaría Dispuesto a consumir nuestro producto? % RESPONDIO QUE SI: RESPONDIO QUE NO:

92,7 7,3

N° 11402,1 897,9

Paso N° 3: Análisis de la Pregunta: ¿Con que frecuencia consumiría nuestro producto?

Tiempo Diario Semanal Mensual

%

N°

xó/

Conversion Requerimiento mensual 45,7 5.621,10 X 30 168633,00 31,4 3.862,20 X 4 15448,8 22,9 2.816,70 X 1 2.816,70 Requerimiento Mensual 186898,5

Paso N° 4: Análisis de la Pregunta: ¿Qué precio pagaría por nuestro producto? Actualmente el precio es de 5,5 ¿Si el precio aumentaría en un 24 % es decir a 6,82 bolivianos el litro de leche pil ¿Usted consumiría el mismo nivel de leche? SI 38% NO 62% Bs.

%

N°

5,5 6,82

62% 38%

7626,00 4674,00

Paso N° 5: Construir la Tabla Precio

Cantidad Demandada 16

5,5 6,82

7626,00 4674,00

Precio

Cantidad Demandada

Cantidad Ofertada

5,5

7626,00

4674,00

6,82

4674,00

7626,00

8.- Construcción de funciones de oferta y demanda m=

P2−P1 q 2−q 1 Vamos a empezar por la demanda: Paso # 1: Encontrar el valor de la pendiente:

m=

6,82−5,5 4674,00−7626,00

m=

1,32 −2952,00

Paso # 2: Reemplazar los valores en la ecuación general

P−P1 =m(q−q1 )

P−5,5=

1,32 (q−419,43) −2952,00

−2952,00 ( P−5,5 ) =1,32 ( q−419,43 ) −2952,00 P−366=1,32−553,64 −1,32 q=−553,64+2952,00 P+366 17

−1,32 q=−553,64+2952,00 P+366 (−1 ) −1,32 q=553,64−2952,00 P−366 q=

−2952,00 P−187,64 FUNCION DE DEMANDA 1,32

Función de oferta m=

P2−P1 q 2−q 1

m=

6,82−5,5 7626,00−4674,00

m=

1,32 2952,00

Reemplazar los valores en la ecuación general

P−P1 =m(q−q1 )

P−5,5=

1,32 ( q−317) −2952,00 2952,00 ( P−5,5 ) =1,32 ( q−317 ) −2952,00 P−366=1,32−418,44 −1,32 q=−418,44+ 2952,00 P+366 −1,32 q=−418,44+ 2952,00 P+366 (−1 ) −1,32 q=279,84−2952,00 P−418,44 −1,32 q=2952,00 P−138,6

q=

−2952,00 P−138,6 funcion de oferta 1,32

18

9.- Calculo del Punto de equilibrio qd=qo q=

−2952,00 P−187,64 −2952,00 P−138,6 = 1,32 −1,32

1,32=(−2952,00 P−187,64 )=1,32 (−2952,00 P−138,6 ) −2952,00 P−247,68=2952,00 P−182,95 −2952,00 P−2952,00 P=182,95−247,68(−1) 2952,00 P+2952,00 P=182,95+247,68 5904 p=8140,49 p=

430,63 8140,49

p=18,90

10.- Excedente de la Oferta y Excedente de la Demanda. 10.1. Explicar qué pasa si el precio sube. (Cada grupo puede establecer un precio referencial) Qué pasaría si la leche sube un 23% P= 23,24 qd=

−2952,00 P−187,64 1,32

qd=

−2952 ,(23,24)−187,64 1,32

qd=

−68604,48−187,64 1,32

qd=

68416,84 1,32

qd=51830,93 19

10.2. Explicar qué pasa si el precio baja. (Cada grupo puede establecer un precio referencial) Que pasaría si la leche baja el 23% P= 14,55

qo=

−2952,00 P−138,6 1,32

qo=

−2952(14,55)−138,6 1,32

qo=

−42951,6−138,6 1,32

qo=

42813 1,32

qo=32434,09

11.- Análisis de Elasticidades 11.1. Encontrar e interpretar la elasticidad precio de la demanda q2−q 1 q1 Ed= P2−P1 P1 −

4674,00−7626,00 x 100 7626,00 Ed= 6,82−5,5 x 100 5,5 Ed=

−38,70 24

Ed=

38,70 24

Ed=1.61

20

Significa que es una oferta elástica, puesto que la variación porcentual del precio es menor a la variación porcentual de la cantidad; Si el precio aumenta en 24%; la cantidad ofertada aumenta en 38,70%

11.2. Encontrar e interpretar la elasticidad precio de la oferta q 2−q 1 q1 Eo= P2−P1 P1 7626,00−4674,00 x 100 4674,00 Eo= 5,5−6,82 x 100 6,82 Eo=

−63,15 19,35

Eo=

63,15 19,35

Eo=3,26 Significa que es una oferta elástica, puesto que la variación porcentual del precio es menor a la variación porcentual de la cantidad; Si el precio aumenta en 19,35%; la cantidad ofertada aumenta en 63,15%

12.- Análisis de Precio Máximo y Precio Mínimo (Para determinar el precio máximo igualamos la cantidad demandada a cero y para hallar el precio mínimo igualamos la cantidad ofertada a cero) qd=

−2952,00 P−187,64 1,32

Para calcular el precio máximo, igualo la cantidad demanda a cero. Qd=0

21

0=

−2952,00 P−187,64 1,32

2952,00 P=

187,64 1,32

2952,00 P=142,15 P=142,15/2952 P=0,0481 El precio máximo que pagaría por el producto son 0,0481 unidades monetarias.

13.- Análisis de la cantidad máxima demanda y cantidad mínima ofertada. (Para determinar la cantidad máxima demandada igualamos el precio a cero y para determinar la cantidad mínima ofertada igualamos el precio a cero) Para determinar la cantidad máxima demandada igualamos el precio a cero y para calcular el precio mínimo, igualado a la cantidad ofertado a cero. qo=

−2952,00 P−138,6 1,32 Qo= 0

0=

−2952,00 P−138,6 1,32

−2952,00 P=

−138,6 1,32

−2952,00 P=−105 (−1 ) 2952,00 P=105 P=105/2952 P=0.035 El precio mínimo que se pagaría por el producto es de 0.035 14.- Desplazamientos de la curva de demanda Factores que influyen en la Demanda ¿A qué lado se desplazaría? Precio del bien: Se dio una IZQUIERDA observación que en caso de que el bien 22

aumente su precio a pesar de ser importante para su consumo, la gente compraría menos, de acuerdo a la encuesta realizada. La preferencia: se tiene una gran DERECHA cantidad de usuarios, dado que este mercado se extiende cada vez. Cantidad de población: ha IZQUIERDA disminuido

los

volúmenes

de

consumidores, principalmente durante la cuarentena rígida que se caracterizó por

el

drástico

demanda,

descenso

de

consecuentemente,

la sus

ingresos. 15.- Desplazamientos de la curva de oferta Factores que influyen en la Oferta Expectativa: se espera que del

¿A qué lado se desplazaría? el DERECHA

consumo

interno

producto

aumente

durante este tiempo de

recuperación. Coste de producción: La empresa

IZQUIERDA

aumentara su producción, lo que repercute en un mayor consumo en el mercado interno. Objetivo: En esta gestión, se tiene

DERECHA

planificado la optimización tanto de las inversiones de capital como los costos operativos se tienen planes de reducción de costos operativos y diversificación de fuentes de ingresos.

23

16.- Conclusiones y recomendaciones Herramientas Microeconómicas (En el marco del presente capítulo describa brevemente 5 recomendaciones que daría a la empresa de estudio) 

Si bien se puede ver que PIL ANDINA SA., es una empresa bastante consolidada, sin embargo, creo se debe tomar en cuenta que somos el tercer país con el precio más bajo y hacer algo para tratar de equilibrar el precio con otros países a pesar de que esta misma razón nos haya abierto puertas.



Actualmente se tiene el precio de 5,5 pero podemos observar en las encuestas que su nivel de consumo disminuiría en el caso de aumentar su valor a 6,82, lo recomendable seria mantenerlo en ese o de lo contrario poner un valor más flexible.



Se ha observado que la demanda en este último tiempo ha bajado un poco sin embargo esta no ha dejado de moverse por el hecho de que es importante el mismo consumo de este, creo que debe crearse cierto programa estratega para este tipo de circunstancias y así poder mantener su equilibrio de demanda.



Si bien se hace exportación a los países vecinos sería bueno extender su población e ir más allá y aumentar su oferta.



Aprovechar

el

potencial

que

tienen

como

empresa

a

nivel nacional para seguir implementando la capacitación a sus trabajadores, dado que esta sigue creciendo y por ende tiene a requerir más personal para dar un servicio apropiado para la futura demanda del producto.

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CAPITULO N° 3: Aplicación Herramientas Macroeconómicas 17.- Análisis del Producto Interno Bruto ¿Qué porcentaje del PIB representa la producción (ventas) de la Empresa que estas estudiando considerando un tipo de cambio de 6,96?

Pil Andina S.A. Bolivia tiene los siguientes datos: Ventas Anuales de Pil Andina S.A.: 41.630.000 dólares americanos Utilidad Neta: 8.735.000 dólares americanos PIB Bolivia al Segundo Trimestre de 2020:  20.175.081.000 Bolivianos  ¿Qué porcentaje del PIB representa la producción de la Empresa Pil Andina S.A. en Bolivia, considerando un tipo de cambio de 6,96? ============ Paso # 1: Convierto las ventas anuales de Pil Andina S.A. de dólares a bolivianos  41.630.000 $us  x 6,96 = 289740800 Bs. Bolivianos Paso # 2: Divido 289740800entre el PIB Acumulado al segundo trimestre de 2020. 289740800/20.175.081.000 =  0,014 Paso # 3: Multiplico por 100 para saber cual  es el porcentaje del PIB representa la producción de la Empresa Pil Andina S.A. en Bolivia. 0,014 x 100 = 1,4 % RESPUESTA: La producción de Pil Andina S.A. Bolivia, representa el 1,4 % del PIB Acumulado al segundo trimestre de 2020.

25

18.- Análisis de la Inflación ¿A qué clasificación corresponde el producto de la empresa que estas estudiando? se adjunta Excel con el nombre: “Índice General, Variación Mensual y Acumulada por División” y luego determinas cuál es el IPC Variación Acumulado y Mensual a mayo 2021 del Producto de la empresa que estas estudiando. RESPUESTA:

En mayo de 2021, el Índice de Precios al Consumidor (IPC) registró una variación de -0,16% respecto a abril. La variación acumulada a mayo fue positiva de 0,28% y a doce meses alcanzó a 0,54%. Cuadro Nº 1 BOLIVIA: ÍNDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR, VARIACIÓN PORCENTUAL MENSUAL, ACUMULADA Y A DOCE MESES, 2020 – 2021

26

19.- Análisis de los Indicadores de Empleo Considerando la cantidad de empleados que tiene la empresa que esta estudiando, y la Población Económicamente Activa (PEA) en Bolivia son 3.730.000 personas. ¿Cuál sería el porcentaje de empleos que representa la empresa que esta estudiando en la PEA? Ver ejemplo en Anexo # 2: RESPUESTA:

Pil Andina S.A. Bolivia tiene los siguientes datos: Numero de Trabajadores: 1019 empleados en todo el país PEA (Población Económicamente Activa):   3.730.000 personas ¿Cuál sería el porcentaje de la Población Económicamente Activa que representa Pil Andina S.A.? ============ Paso # 1: Divido 1019 entre PEA. 1019/3.730.000= 2,731 Paso # 2: Multiplico por 100 para saber cual  es el porcentaje del PEA que representa la Empresa Pil Andina S.A. en Bolivia. 2,731 x 100 = 0,27 % RESPUESTA:  Pil Andina S.A. Económicamente Activa 

Bolivia representa el 0,27 % de la Población

Recomendación: Que sigan capacitando a su gente para que den un buen servicio con eficacia y así se siga hablando bien de la empresa, para llegar a más

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servidores y que la empresa pueda desarrollarse más y exista mayor demanda y equilibrio en la empresa en un futuro.

20.- Análisis de las Políticas económicas Investiga políticas económicas afectan positivamente al sector de la empresa de estudio, en otras palabras, que esta haciendo el actual gobierno en favor del sector que representa la empresa de estudio. RESPUESTA:

El Estado boliviano ha seguido implementando cambios con una importante influencia en la economía, expandiendo el control sobre nuevos agentes económicos, los mismos que exigen un mayor compromiso de las inversiones extranjeras para consolidar inversiones y generar un desarrollo y crecimiento dinámico, precautelando la eficiencia y contrarrestando la amenaza constante en la competitividad, con productos y servicios de mayor calidad. El nuevo incremento de precios que manifestaron los productores de lácteos aumentó de Bs 0,20 a 0,40 el litro provocando un desacuerdo entre los consumidores. Tecnológico: El sector cuenta con múltiples factores que determinan el crecimiento de la producción lechera. En sus instalaciones tienen diversos programas

denominados

“soft”

para

la

capacitación

en

las

gestiones

empresariales y programas computarizados en las áreas de nutrición, ordeñe y planteamiento. En los últimos años se ha realizado una fuerte inversión en infraestructura con la incorporación de maquinarias para la etapa de producción y manejo de las reservas forrajeras, una nueva mecanización de ordeñe con renovación e instalación de salas de ordeñe y una alta incorporación de quipos enfriados en el tratamiento postor deñe que sin duda hace que la calidad de la leche entregada. Los Departamentos de Control de Calidad e Investigación y 28

Desarrollo, aportaron de manera fundamental en el desarrollo de productos y nuevas formulaciones de los ya existentes, para así poder ofrecer al consumidor boliviano productos de alto valor nutritivo a un costo razonable.

21.- Comercio Exterior Inteligente Desde tu punto de vista ¿Cuáles son los factores más importantes que posibilitaran tener éxito en Comercio Exterior a la empresa de Estudio? (Anexo # 3).

RESPUESTA:

“La Aduana Nacional se siente complacida. Este programa económico autorizado facilita los tramites de las empresas exportadoras e importadoras ante la Aduana y, evidentemente, proporciona mayores facilidades para el desarrollo de toda la operativa aduanera”, explicó la gerente de normas de la Aduana, Marianela del Rosario Ruíz. En un acto que se realizó en instalaciones de la Confederación de Empresarios Privados de Bolivia (CEPB), la representante de la Aduana Nacional entregó la certificación OEA de exportación a PIL y la certificación OEA de importación a otras cuatro empresas (Bagó, Inti, Huawei y La Papelera). Los representantes de las empresas certificadas en esta oportunidad expresaron su satisfacción por haber conseguido este documento que les permite disfrutar de beneficios y privilegios en el despacho de sus exportaciones e importaciones, su interacción con las aduanas y un alcance de reconocimiento internacional. “Para nuestra industria es motivo de orgullo y de entera satisfacción haber sido sometida a un proceso de validación del cumplimiento de requisitos para poder calificar y recibir hoy este certificado que demuestra y ratifica el compromiso de Pil Andina S.A. con la seguridad de la cadena logística internacional en nuestras 29

operaciones como exportadores”, señaló el gerente general de esta compañía de alimentos. La coordinadora del programa OEA, Ana Karina Auza, explicó que durante cuatro meses las empresas se sometieron a una serie de evaluaciones para obtener la certificación. “No solamente evaluamos el tema aduanero, sino el tema tributario, social, el tema judicial, la solvencia de las empresas y que tengan en sus operaciones la cadena logística”, detalló. Hasta la fecha, 14 empresas obtuvieron la certificación OEA, de las cuales cinco son despachantes de aduana, cuatro son empresas importadoras y otras cinco son exportadoras. El presidente de la Confederación de Empresarios Privados de Bolivia (CEPB), Ronald Nostas, destacó el esfuerzo de las empresas privadas para presentarse en el programa y así agilizar los trámites de despachos. “Esta es una gran medida que avanza a un sistema que permita mejorar los procedimientos, los procesos, agilizar el comercio de las exportaciones e importaciones y el mayor beneficiado en esta medida es el pueblo boliviano”, subrayó. Con la certificación OEA, las empresas se convierten en socios seguros para la Aduana Nacional, por lo cual serán acreedores traducidos en simplificación, agilización y priorización en sus aduaneras y con otras instituciones gubernamentales, que los competitivas a nivel nacional e internacional.

confiables y a beneficios operaciones harán más

22.- Conclusiones y recomendaciones Herramientas Macroeconómicas (En el marco del presente capítulo describa brevemente 5 recomendaciones que daría a la empresa de estudio) Exportar y aumentar su potencial con los proyectos, para mejorar el crecimiento económico generando riqueza, reducir la pobreza y mejorar las condiciones de vida de los ciudadanos de los cuales ellos abastecen. Capacitar a los trabajadores para que den un buen servicio con eficacia y excelencia, así se mantenga una imagen empresarial positiva de la empresa, para llegar a más consumidores, así la empresa pueda desarrollarse más y exista mayor demanda y equilibrio de las ventas a futuro.

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Incentivar el consumo en sectores alejados de la ciudad, como ser: pueblos, provincias rurales, municipios, a través de precios económicos del producto, brindando un desarrollo para la sociedad y así también se conseguirá elevar los índices de venta de la empresa. La organización por topología de clientes permitirá especializarse a los vendedores de acuerdo al tipo de clientes, estos pueden ser; corporativos, clientes especiales, clientes VIP, clientes provinciales etc. Este tipo de organización permitirá a la empresa, brindar una atención personalizada y diferenciada, para este tipo de clientela, la cual es más exigente por los volúmenes de compras que realizan, es importante mencionar que este tipo de clientes son los mas rentables para la empresa.

La organización por zona geográfica facilitara la tarea del vendedor, en cuanto a organización y planificación de las visitas a sus clientes, ya que al estar organizada un ruta de esta manera, se mejora y optimiza el tiempo en la calle de los vendedores. 2. Las reuniones semanales

permitirán estar en permanente contacto con la

fuerza de ventas, donde se podrán tocar diversos temas, desde la medición del desempeño hasta brindar charlas motivacionales al equipo, donde se Permitirá a

los vendedores expresar sus sentimientos y experiencias en el

terreno. Se considera motivacional ya que no hay mejor cosa para el vendedor el que este sea escuchado y se tome muy en cuenta sus sugerencias para la mejora y desempeño del equipo. Las vacaciones pagadas se convierten en un incentivo para crear un ambiente de competencia sana al mismo se mejora el desempeño por que el vendedor trabaja mentalizado en conseguir y lograr este incentivo, y por ende se mejoran los resultados de la empresa.

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El reconocimiento al vendedor destacado de mes se convierte en una motivación psicológica para la fuerza de ventas, ya que a cualquier persona le gusta la idea de ser reconocido ante el público. 3.-El sistema de retribución planteado es el que mas se acomoda a las empresas comerciales ya que depende el alcance de las ventas que logren, estas se ven reflejadas en los ingresos para los vendedores. Si el vendedor se esfuerza por el logro de sus objetivo y mejor aun si lo sobre pasa se vera recompensado con una comisión acorde a su esfuerzo. 4.- El presupuesto de ventas por ruta es un parámetro de medición, tanto para la ruta, como para el vendedor. El presupuestos de ventas por línea de productos permitirá que el vendedor amplié su por folio de productos donde podar tener mayor variedad para ofrecer a los clientes, para la empresa es importante ya que podrá hacer énfasis en líneas de productos menos conocidas, como también incentivar la rotación de productos rentables. El control mediante la cantidad de visitas realizadas vs. ventas realizadas permitirá obtener información de cuan efectiva son las visitas de los vendedores durante un determinado periodo ( Cierre de ventas ). 5.-Los programas de inducción para el personal nuevo son recomendables por que de esta manera hacemos que el vendedor conozca las políticas, los manuales y procedimientos de la empresa, de esta manera el vendedor conocen y se ambienta en su nuevo entorno. Los programas de especialización permitirán que el vendedor se especialice una determinada actividad.

Los programas de fidelización de clientes son herramientas que ayudaran en la gestión del vendedor.

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Los programas de motivación mantendrán a la fuerza de ventas identificados con su labor diaria y comprometidos con los objetivos individuales y generales de la empresa. 6.- El Sistema de captación Mixto permite tener más opciones para la mejor elección de los vendedores. 7.- La implementación de la presente estrategia de gestión de ventas en términos financieros se la considera aplicable ya que el costo anual total es de

$us

214.946 Alcanzando solo un 2 .32 % del total de sus ventas

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