Capitulo 3, La - Comunicacion - Patologica - (Watzlawick) ) - Cap. - 3

 

LACOM OMUNI NI CACI ÓN PATOL OLÓGI GI CA ( P.Watzl awi wi ck) Com mo ocada unodel osaxi om ma asdel acom mu uni caci ón i mpl i caci er t aspat ol ogí as i nher ent es,l a mej orm ma aner a de i l ust r arl os ef ect os pr agm má át i cos de esosaxi om ma as consi s t e en r el aci onar l os con t r ast or nos que pueden desar r ol l ar se en l a com mu uni cac i ónhumana.

I .Lai mposi bi l i daddenocomuni carse: Eli nt ent odenocom mu uni car sepuedeexi st i ren cual qui erc ont ext oen quesedese a evi t arelcom mp pr om mi i soi nher ent eat odacom mu uni caci ón. Los es qui z of r éni cossecom mp port an com mo o sit r at ar an de neg arquesecom mu uni can y l uegoencuent r an nece sari onegart am mb bi énquees anegaci ón const i t uyee nsími sm ma a una co muni c aci ón.De es t e modo,e si gual ment e posi bl e que un paci ent e dé l a i mpr e si ón de querer  com mu uni car seaunquesi n ace pt arelcom mp pr om mi i soi nher ent ea t odacom mu uni caci ón. Unasi t uaci ón t í pi cadeest acl aseesun encuent r oent r edosdesc onoci dos,unode l oscual esqui er eent abl arcom mu uni caci ón ( B)yelot r ono( A) .Si n em mb bargo,haydos co sasqueAnopue dehace r : í si came ment ee lcam mp po - Nopuedeabandonarf - Nopuedenoco muni car s e Re ac c i o ne spo s i bl e s : a)“ Rechazo”del acomu muni caci ón:  A puede hac ers ent i ra B,en f or ma más o me nos descor t és ,que no l ei nt e r e sa conve r sar .Si nem mb bar go,es t ogener aunsi l enci omá másbi ent ensoei ncóm mo odopor que, dehec ho,nosehaevi t adounar el aci ónconB.  A ept ac i óndel ac onv er sac i ón:  b )c  A puedecederyent abl arc onv e r sac i ón,per oseodi ar áas ími smoyalot r oporsu pr o pi ade bi l i dady ,pr o babl e m me e nt e ,l er e s ul t ar ác adav e zm má ásdi f í c i lde t e ne r s eyde j ar der esponder . i fic a c i ó ndel ac o mu muni c a c i ó n: c)Descal  A puedec omuni car sedemo dot alquesu pr opi acomuni c aci ón ol ade lot r oquede n i nval i dadas ( Ej : aut oc ont r adi c ci ones, i nco ngr uenci as, cam mb bi os de t em ma a, t angenci al i zaci ones, or aci ones i ncom mp pl et as, mal ent endi dos, es t i l o oscur o o mani e r i s m mo o si di o m má át i c o s,i nt e r pr e t ac i o ne sl i t e r al e sdel a me t áf o r a ei nt e r pr e t ac i ó n

me t af ór i c adel ase xpr e s i one sl i t e r al e s ) .

 

Desde elpunt o de vi st a com mu uni caci onal ,no hay una di f er enci a ese nci alent r el a conduct a de un i ndi vi duo l l am ma ado nor mal que ha c aí do e n manos de un ent r evi st adore xper i ment adoyl adeun i ndi vi duol l am ma adom me ent al ment eper t ur bado que s e encuent r ae n i dént i co di l ema, pue s t o que ni nguno de l os dos pue de abandonar elc am mp po,ni nguno puede no com mu uni car s e,per o pr obabl ement e por r azonespr opi ast i enenmi edoonodeseanhacer l o.Pores t o,unanál i si sent ér mi nos de “ pert ur baci ón cogni t i va” o “ i rr aci onal i dad”sosl aya l a condi ci ón necesari a del c o nt e xt o  en l a ev al uaci ón det al escom mu uni caci ones.La com mu uni caci ón “ al i enada”se podrí ai nt erpre t ar ,ent onces,com mo ol aúni car eacci ón posi bl ef r ent eauncont ext ode comu muni caci ónabsur doei nsost eni bl e. d)Elsí nt oma macomo moc omu muni caci ón:  A t ambi én puedefingi rc ual qui ert i podedefici enci aoi ncapac i dad quej us t i fiquel a i mpo s i bi l i daddec o m mu uni c ar s e( s o m mn no l e nc i a,s o r de r a ,bo r r ac he r a ,i di o m ma a,e t c . ) . Est a“ t r et a”c om mu uni caci onalsevuel veperf ect acuandounaper sonaseconve nceasí mi sm ma adequesee ncuent r aam me er ce ddef uer z asquees t án másal l ádesucont r oly se l i ber a así de l a ce nsur a por par t e de l os “ ot r os si gni ficat i v os” y de l os r em mo or di mi ent osdesupr opi aconci enci a. Lat eor í adel acom mu uni caci ónconci beunsí nt om ma acom mo ounmensaj enove r bal( nosoy  y oqui enqui er eonoqui er ehace res t o,si noal gof uer ademicont r ol ) .

I I .Laestructuradeni vel esdel acomuni caci ón:( conteni doyrel aci ón) Muchosdel ospr obl em ma asques edan enl acom mu uni cac i ón,ocur r enpor ques edaun desacuer doen un ni ve lysei nt ent asol uci onardesdeot r o( dondeeldesacuer dono exi st e)conduci endoapseudodesacuer dos.  Var i aci onese nl osni v el e sdecont e ni doyr e l aci ón: 1)L )Los par t i c i pant es conc ue r dan con r e spect o al cont e ni do de sus comu muni caci onesyal adefini ci óndesur el aci ón. 2)Lospart i ci pant eses t án en desacuer do con r espect o alni ve ldelcont eni do y t am mb bi énalder el aci ón. 3)E )Ent r eam mb bosext r em mo ost am mb bi énex i s t enf or masm mi i xt as: a)L )Lospart i ci pant esest ánendesacuer doen elni veldecont eni do,per oel l o noper t ur basur el aci ón( ac uer danest arendesac uer do) .  b)Lospar t i c i pant ese s t ándeac uer doenelni v eldelcont eni do,pe r onoen l or el aci onal( l aest abi l i daddesu r el aci ón sever áamenazadaencuant o de j edee xi s t i rl ane c e si daddeac ue r doene lni v e lde lc ont e ni do ) .

 

c)P )Puededar set am mb bi én unaconf usi ón ent r el osdosni ve l es.Puedeexi st i r uni nt ent oporr esol verunpr obl em ma ar el aci onalen elni veldelcont eni do dondenoexi st eo,unare acci ón f r ent eaundesacuer doobj et i voconuna  v ar i ac i ónder epr oc hesubj e t i v o. d)Aquel l assi t uaci onesenl asqueunaper sonasev eobl i gada adudarde suspr opi asper cepci onesenelni veldelcont eni do,afindenoponeren pe l i g r ounar e l ac i ó nv i t alc ono t r o( paut asdec o m mu uni c ac i ó n par adó j i c a) . De fini c i ónde ls e l fye lo t r o : Eldesac uer do puede sur gi r en cual qui er a de l os dos ni v el es ,y am mb bas f or mas dependen de l a ot r a. La r el aci ón se define se gún elcont eni do y ,a su v ez ,el cont eni dosedefinesegúnl ar el aci ón.  Tambi é n,l ar el ac i ónde bede fini r secomos i mé t r i caocompl ement ar i a. Enelni ve lr el aci onal ,l asper sonasnocom mu uni cannadaacer cadehec hosext er nosa su r el aci ón,si no que pr oponen mut uam me ent e defini ci onesde es ar el aci ón,y por i mpl i caci ón,desími sm mo os. Exi st ent r esr espuest asposi bl esporpart edeO al aaut odefini ci óndeP: a)Confir maci ón:O puedeacept ar( confir mar )l adefini ci ónquePdadesími sm mo o.  b)Rechazo :O puede r ec hazarl a aut odefini ci ón de P.Si n em mb bar go,elr ec hazo pr es uponeporl omenosun r ec onoci mi ent ol i mi t adodel oqueser ec hazay, porende,noni eganece sari am me ent el ar eal i dad del ai magen queP t i enedesí mi smo. onfir maci ón:nos c )Desc ere fier eal aver dad of al sedaddel adefini ci ón quePda de s ími smo,si no más bi en ni ega l ar eal i dad de P com mo of ue nt e de t al de fini c i ó n.Es t as i t uac i ó nl l e v aauna“ pé r di dadel am mi i s m mi i dad”( al i e ne ac i ó n) . Ni v e l e sdepe r c e pc i ó ni nt e r pe r s o nal : En el di sc ur so a ni v el me t acom mu uni cac i onal , por medi o de l as t r es posi bl es Asíesc omo mome meve o” r es pues t as,hayunmensaj edePaO O: :“   quees t ásegui doporun mensaj edeO aP:  A “ síesc omot eveo” .Pr e s po nde r á:  A “ síesc omov eoquet umeves”  yO,asuv ez ,c one lme ns aj e  A “ síesc omoveoquet úvesqueyot ev eo” ,e t c . Cual qui er adeest osm me ensaj espuedesers om me et i dopore lr ece pt oral aconfir maci ón, elr ec hazooal adesc onfir maci ón. I mpenet r abi l i dad: En l osconfli ct osdecom mu uni cac i ón,muc hasve ce sseda unaes t r uct ur adem ma asi ado comp mpl ej agener andoasíunf enóm me enodei mpenet r abi l i dad.

 

La i mpenet r abi l i dad esm mu uydi f í ci lder esol verdesdeelpunt odevi st at er apéut i co, por que l as r el aci ones no son r eal i dades concr et as,s i no experi enci as pur am me ent e s ubj e t i v asocons t r uc c i one shi po t é t i c as( noso nr e al e s ) .

I I I .Lapuntuaci ón del asecuenci adehechos: Elconfli ct oenl apunt uaci ón del asec uenci adehec hossedaen aquel l oscasosen que ,porl om me e nosunodel osco muni cant es ,nocuent ac on l ami s ma c ant i dad de i nf orm ma aci ónqueelot r o,per onol osabe. Muchas v ec essepart edel a pr em mi i sadequenosól o elot r ocuent a con l a mi sm ma a i nf or maci ón que uno mi s mo, si no t am mb bi én que e l ot r o debe s acar de di c ha i nf or maci ónl asm mi i sm ma asconcl usi ones. Enl ar aí zdeest osconfli ct osdepunt uaci ón exi st el aconvi cci ón dequesól ohayuna r eal i dad,elmundot alcom mo oyol ove o,yquecual qui erv i si ón quedi fier adel amí a t i enequedeber sea i r r aci onal i dad omal a vol unt ad.Porl ogener al ,est oscasos de comu muni caci ón pat ol ógi ca const i t uye n cí r cul osvi ci ososqueno sepueden r om mp pera menosquel ac om mu uni cac i ón mi sm ma a sec onvi er t a en elt em ma a de l a co muni c aci ón, hast a quel oscom mu uni cant eses t én en condi ci onesdem me e t acom mu uni car seypar a el l o de be ns i t uar s ef ue r ade lc í r c ul o . Sol em mo osobse rv aren es t oscasosdepunt uaci ón di sc r epant eun confli ct oacer cade cuálesl a causa ycuálelef ect o,cuando en r eal i dad ni nguno dees t os concept os r e s ul t aapl i c abl ede bi doal ac i r c ul ar i daddel ai nt e r a cc i ó n. El f enóm me eno más i mpor t ant e en el c am mp po de l a punt uac i ón es l a pr of ecí a aut ocumpl i dor a: o f e c í aaut o c umpl i do r a:   conduct aquepr ovocaenl osdem má ásl ar eacci ónf r ent e - Pr al acualesaconduct aserí aunare acci ónapr opi ada. La conduct ai nt er per sonaldeest et i po dei ndi vi duos mues t r a una cl ase de r edundanci a que e j er ce un e f ect o c om mp pl ement ar i o sobr e l os demás , f or z ándol os a asumi r ci er t as act i t udes especí ficas.Lo que car act er i z al a se cuenci a yl a convi er t een un pr obl em ma a depunt uaci ón esqueeli ndi vi duo consi der asól oest áreacci onandoant eesasact i t udes,ynoquel aspr ovoca.

I V.Erroresde“traducci ón”entrema m ateri alanal ógi coydi gi tal : Elmat er i aldelmensaj eanal ógi co,car ec edemuchosdel osel em me ent osquef or man par t edel a mo r f o l o gí a yl as i nt ax i sde ll e ng ua j edi g i t al .As í ,alt r aduc i rme me ns aj e s anal ó gi c osall e ng uaj edi g i t al ,e sne c e sar i opr o v ee rt al e sel e m me e nt o sei ns e r t ar l os .  Tambi é n,e lmat e r i aldel osmensaj e sanal ógi cosess umament eant i t é t i c o;sepr es t a ai nt erpre t aci onesdi gi t al esm mu uydi st i nt asyamenudoi ncom mp pat i bl es.Así ,nosól ol e r e s ul t adi f í c i lale m mi i s o rv e r bal i z a rs uspr o pi asc omuni c ac i o ne sanal ó gi c as ;s i noq ue , si s ur ge una co nt r ov er s i a i nt er per s onal en cuant o al si gni ficado de una comu muni cac i ón anal ógi ca par t i cul ar , es pr obabl e que cual qui er a de l os dos

 

part i ci pant esi nt r oduzca,en elpr oceso de t r aducci ón almodo di gi t al ,l a cl ase de di gi t al i zaci ónqueconcuer deconsu  i magendel anat ur al ezadel arel aci ón. Laps i c ot e r a pi as eoc upadel adi g i t al i z a ci ón c or r e c t ayco r r e c t i v adel oanal ó gi c o;e l éxi t ooelf r acasodeunai nt er pr et aci ón dependedel acapaci dad delt er apeut apara t r aduci run modo alot r o ydel a di sposi ci ón delpaci ent epar a cam mb bi arsu pr opi a di gi t al i zaci ónporot r am má ásadecuadaym me enosangust i ant e. v el I ncl usocuandol at r aducci ón par eceadecuada,l acom mu uni caci ón di gi t alen elni r e l ac i o nal   puedesegui rr esul t andopococonvi ncent e. Según Bat es on,ot r odel oser r or esbási cosquesecom me e t en alt r aduci rdeun modo de com mu uni cac i ón alot r oe se lsupue s t o de que un mensaj e anal óg i co es por nat ur al ezaafirm ma at i voodenot at i vo,t alcom mo ol osonl osmensaj esdi gi t al es.  Todosl osme ns aj esanal ógi c osi nv ocan s i gni ficadosani v elr el ac i onaly ,porl ot ant o, const i t uyen pr opues t as acer ca de l as r egl as f ut ur as de l ar el aci ón.Medi ant e mi conduct apuedomenci onaropr oponeram mo or ,odi o,pel ea,et c. ,per oeselot r oelque at r i buy ef ut ur o sv al o r e sdev e r dadpo s i t i v o sone g at i v o samipr o pue s t a. Ell enguaj edi gi t alposeeunasi nt axi sl ógi caquel ohacepart i cul arm me ent eapt opara l acom mu uni caci ón en elni veldelcont eni do.Per oalt r aduci relmat eri alanal ógi coal l e ng ua j edi g i t al ,de be ni nt r o duc i r s el asf unc i o ne sl ó gi c asdev e r dadq uef al t an e ne l g ac i ó n, al t e r nac i ó n, c o nj unc i ó n, di s yunc i ó n, modo anal óg i co, t al es com mo o l a ne i mpl i c ac i ó n ye qui v al e nc i a  quenoson másquevar i aci onesde“ no”y“ o”ynot i enen e qui v a l e nt eanal ó gi c o . i t ual  Talv e zelr   puedeserelpr ocesoi nt erm me edi oent r el acomuni caci ón anal ógi cayl a di gi t al ,yaqueseasem me ej aalmat er i aldeunmensaj eper odeunamaner arepet i t i vay est i l i zada ubi cada ent r el a anal ogí a y elsí mbol o. Los mat er i al es anal ógi cos a menudo sef or mal i z an en l osri t ual esdel as soc i edadeshumanas,y cuando es e mat eri alsecanoni zaseacer caal acom mu uni caci ón si mból i caodi gi t al ,r evel andouna c ur i o s as upe r po s i c i ó n.

 V.Patol ogí aspotenci al esenl ai nteracci ónsi métri caycompl ementari a:  Ambos concept os ( si me t r í a y compl ement ar i edad)se r efier en si mpl e me nt e a dos cat e gor í as bási cas en l as que se pue de di vi di r a t odos l os i nt er camb mbi os comu muni caci onal es.  Ambasde benes t arpr ese nt es,aunqueenal t er nanci amut uaoac t uandoendi s t i nt as ár eas.Est o si gni fica que cada pat r ón puede es t abi l i zaralo t r ot oda ve z que se pr oduceuna es capada en unode el l osy,asi mi sm mo o,t am mb bi én esnec es ar i o quel os dos par t i ci pant es se r el aci onen si mé t r i cam me ent e en al gunas ár eas y de maner a comp mpl em me ent ari aenot r as. a)Es c al adas i mé t r i c a: Enunar el aci ónsi mét ri caexi st esi em mp pr eelpel i grodel acom mp pet enci a.

 

Lapat ol ogí adeest ai nt er acci ónsecar act er i zaporunaguer r am má ásomenosabi er t a. En unar el aci ón si mét r i casana,cadapart i ci pant epuedeacept arl a“ mi sm mi i dad”del ot r o,l ocuall l evaalr espet omut uoya l aconfianzaen eser espet o,ei mpl i cauna confirm ma aci ónr eal i st ayr ecí pr ocadels e l f . Cuandounar el aci ón si mé t r i caseder r umba,porl ocom mú únobser vam mo osm má ásbi enel r echazo,quel adesconfirm ma aci óndelsel fdelot r o.  b)Compl ement ar i edadr í gi da: Las pat ol ogí as de l as r el aci ones com mp pl em me ent ari as equi val en a des confir maci ones ant e sq uear e c haz o sde ls e l fde lo t r o( mási mpo r t ant e sde s del aps i c o pat o l o gí a) . Esi nher ent eal anat ur al ez adel asr el aci onescomp mpl em me ent ari aselqueunadefini ci ón delsel fsól o pueda mant ener sesielot r o part i ci pant edesem mp peña elr olespecí fico comp mpl em me ent ar i o. El c ont eni do pi er de i mpor t anc i a a me di da que sur ge n l os pat r ones comu muni caci onal es. Ni ngunaaseve r aci ón ai sl adapuedesers i mét r i ca,desuper i or i dad com mp pl em me ent ari a, o de ni ngún ot r ot i po.Lo que senec es i t a par a“ cl asi ficar”un mensaj e dado es , nat ur al me nt e ,l ar e s pue s t ade lo t r opar t i c i pant e .Esde c i r ,l oq uepe r m mi i t ede fini rl as f unci onesdel acom mu uni caci ón noesal goi nher ent ea ni ngunadel asasev er aci ones como moent i dadesi ndi vi dual essi noal ar el aci ónent r edosomásr espuest as. Los pat r ones de r el aci ón si mé t r i ca y com mp pl em me ent ar i a pueden es t abi l i z ar se mut uam me ent e,yl ospasaj esdelunoalot r oconst i t uyenasíi mport ant esm me ecani sm mo os hom me eost át i cos.Est o per mi t e que en psi cot er api a sea posi bl e pr ovocarun cam mb bi o t e r apé ut i c o de maner a muy di r ect a i nt r oduci e ndo l a si me t r í a en l a comp mpl em me ent ari edadovi cev er sadur ant eelt r at am mi i ent o.