capítulo 2

Capítulo 2: ¿Qué debe hacer un moderador? El moderador tiene varias tareas, inicialmente es moderar los temas de su sección, controlar que el contenido sea adecuado, que los títulos sean adecuados y que esté bien el post en general, además controlar cada respuesta, es importante que las respuestas de los usuarios cumplan las reglas. Los moderadores son como la policía, solo que también deben decidir de la forma más seria posible que está bien y qué está mal según las reglas del foro. Moderar topics y comentarios son algunas cosas a tener en cuenta, cuando eres moderador se activan opciones para bloquear y borrar temas, en general si un tema de pregunta está solucionado o un tema genera polémica (problemas entre usuarios, charlas inadecuadas) o se empieza a responder el tema con cosas que no tienen nada que ver a la publicación original (esto es denominado desviación de tema) el tema es bloqueado. Si el tema contiene links caídos y asumes que el usuario no los subirá de nuevo, el tema debe ser eliminado. Si en un tema hay un comentario fuera de lugar, no es necesario bloquear el tema siempre que muchos users no sigan haciendo comentarios fuera de lugar, simplemente se elimina el comentario. Cuando realices una acción de moderación, SIEMPRE comenta porque lo has hecho, si borraste un post, envía un mensaje privado explicando la razón por la que lo has hecho, esto ahorrará peleas y descontento.

Los post que creas importantes debes fijarlos, y siempre que veas un post fijo que ya por el tiempo o por lo que sea no es importante, puedes quitarle el sticky o desfijarlos (es sinónimo). Cuando tienes rango de moderador esas acciones se te permiten dentro de tu sección, tenlo en cuenta. Cuando creas que un post no corresponde a tu sección y debería estar en otra parte solo lo mueves a esa sección. Colabora con otras secciones sin moderador, cuando veas que una sección sin moderador tiene temas que deberían ser moderados, avísale a un moderador global, que es su trabajo