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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO. (UTESA)  Área de Arquitectura e Ingeniería Carrera de Informática.

SEMINARIO INFORMATICA

Presentado a: Ing. Ramón A. Martínez de Mota.

Presentado por: David R. Aponte….…… 1-12-1751.

Santiago de los Caballeros, República Dominicana. 5 de octubre del 2017

Capítulo 1: Bloque 1: ¿Qué tipos de aplicaciones se describen aquí? ¿Qué funciones de negocios soportan? ¿Cómo mejoran la eficiencia operacional y la toma de decisiones?

Sistema de gestión de ventas y clientes, sistema de registros de estado de cultivo, sistema de inventario entre otros. Las funciones puede variar del tipo de negocio como pueden ser registros de cultivos donde se registran los datos correspondiente a dichos cultivo, cuando es preferible sembrar dichos cultivo dará ese tipo información, notificaciones que puede ser realizadas y recibida al instante informando en segundos a empleados de alguna tarea extra que quieren que se realice, entre otras cosas. Mejora la eficiencia operacional y la toma de decisiones ya que se realizan tareas que manualmente costaría mucho tiempo y de medios que aumentaría el coste de dinero para realizar dichas operación. Identifique los problemas que las empresas en este caso de estudio resolvieron mediante el uso de dispositivos digitales móviles.

Problemas de admiración de información, ejemplo en sistema de registro de cultivo el sistema te brinda la información cuando debes sembrar dichos cultivos. Cosas que el cultivador no sabría ármenos que tuviera esa información o conocimiento. Otro ejemplo sería el de emitir notificaciones y ser recibidas en segundo esto sería difícil sin estos dispositivo ya que se tendría que recurrir a otro medios como seria las llamadas telefónicas para informar a los demás de la nueva acción que deben realizar. ¿Qué tipos de empresas tienen más probabilidades de beneficiarse al equipar a sus empleados con dispositivos digitales móviles como iPhone y iPad?

Diría que cualquier negocio se beneficiaria de estos dispositivos ya que cualquier negocio le caería bien la automatización de procesos ahorrando horas y/o minutos en acciones que no sería necesaria con ayuda de estos dispositivos. Una empresa que implementa dispositivos iPhone dijo: “El iPhone no cambia el juego, sino a la industria. Cambia la forma en que uno puede interactuar con sus clientes” y “con sus proveedores”. Comente las implicaciones de esta aseveración.

Lo que quiere decir esto es que estos dispositivos han venido a cambiar la forma de interactuar con los clientes y proveedores. Haciendo que la interacción sea más sencilla de realizar.

Bloque 2: ¿Qué son entradas, procesamiento y salidas del sistema de rastreo de paquetes de UPS?

Las entradas: Son los datos que ingresa el usuario, en este caso seria las firma de los clientes, como los datos ingresados acerca del paquete como su destino, su origen y horario de entrega. El procesamiento: seria el proceso de seguimiento del paquete. Las salidas: serían las etiquetas de código de barra que brinda información acerca del paquete, las páginas web que ofrece información del paquete, la cual puedes visitar para darle seguimiento a los datos del paquete y del cliente.

Qué tecnologías utiliza UPS? ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios de esta empresa?

Internet, DIAD (una computadora portátil), Servidores que procesan la información de rastreo del paquete. Internet: con ayuda del internet permite estar comunicado y permite implementar otras tecnología como es el GPS para hacer el cálculo del precio por envió y la entrega. DIAD: permite que el conductor descargue las rutas del día también recibe la entrada de datos del cliente como lo es su firma. Servidores: para procesar los datos de los paquetes y poder servir a otros sistemas la información necesaria para dar seguimientos a los paquetes. Qué objetivos de negocios estratégicos manejan los sistemas de información de UPS?

Que el cliente tenga la mejor información acerca de su paquete. Tener las mejores rutas, para darles de la forma más rápida y barata a los clientes la entrega de su paquete. ¿Qué ocurriría si los sistemas de información de UPS no estuvieran disponibles?

Bueno las entregas de los paquetes serían más difícil de realizar y por tanto sería más costosos para los clientes de UPS. También no se podría dar seguimiento al paradero de los paquetes como se puede consultar con ayuda de su sistema de información se podría consultar el costo de la entrega como se puede realizar con el sistema.

Bloque 3: ¿Qué problemas y desafíos experimentó Home Depot?

Los problemas que presenta son de inventario. Describa la relación entre administración, organización y tecnología en Home Depot. ¿Cómo cambió esta relación con el tiempo?

La relación era mala, ya que no se invertía en tecnología. Lo que hizo que su competidores tuvieran esa ventaja con el tiempo. ¿Qué tan responsable fue la gerencia de Home Depot de sus problemas? ¿Qué hay sobre el rol de la tecnología y los factores organizacionales?

Era muy responsable ya que tenía el poder para desaparecer este problema, y no actuó por no invertir en tecnología. El rol tecnológico era muy importante en el desarrollo de la solución a este problema, pero no decidieron apostar a esto. Mark Holifield, vicepresidente de la cadena de suministro de Home Depot, observó que la empresa no tenía la tecnología más vanguardista pero de todas formas podía realizar un cambio importante en su cadena de suministro. Debata sobre las implicaciones de esta aseveración.

Estoy de acuerdo con que debió invertir en la tecnología de la de último momento pero, tardo mucho para reaccionar.

Capítulo 2: Bloque 1: Mencione y describa los tipos de sistemas referidos en este caso de estudio.

EpicMix una app que permite compartir información a los esquiadores (el usuario), como por ejemplo información acerca de la pista que corre, entre otro datos estadísticos. EpicMix Racing es una app casi igual que EpicMix solo que agregar otras funciones a los usuarios ofrece 6 pistas de carrera que puedes competir contras tus amigos y/o familiares, y podrás medir el tiempo de descenso de las pistas y compararlo con lo de profesionales. ¿Cómo mejoran estos sistemas la operación de la empresa?

Con EpicMix puede mejorar la experiencia en el parque, y llevar un registros de los descenso comparado los con profesionales y dar la posibilidad de ver los progresos como la ayudad la experiencia como esquiador. ¿Cómo apoyan estos sistemas la toma de decisiones? Identifique 3 decisiones diferentes que puedan apoyarse mediante estos sistemas.

Ayudan a la toma de decisiones ya podemos identificar la problemática con ayuda los datos registrado en las apps de forma más sencilla. Podemos determinar con ayuda de las estadística la ausencia de la de los esquiadores en las pista y con esto podríamos determinar cuál es el cupo máximo de los esquiadores en una pista. Con ayuda de la estadística podemos ver cuáles son las pistas son las menos usadas y podemos mejorar dichas pistas. Con ayuda de las estadística del ascenso de las pista podemos determinar si necesitamos las telesilla aún más. ¿Por qué es tan importante mejorar la experiencia de los huéspedes en Vail Mountain Resort?

Por qué mejoraría el prestigio del lugar, haciendo que este sea más respetado y valorado, y ganado más clientes.

Bloque 2: Identifique los factores gerenciales, organizacionales y de tecnología responsables de impedir la adopción de las redes sociales corporativas internas.

Por lo general los empleados ponen resistencia al cambio, ya que confían en los conocimientos que tienen, es decir, no quieren lo nuevo. Sabiendo que la mayoría solo piensa que necesita de esa tecnología pero no se atreve a pasar esa barrera.

Compare las experiencias en la implementación delas redes sociales internas de las dos organizaciones. ¿Por qué una tuvo más éxito que la otra? ¿Qué función desempeñó la gerencia en este proceso?

Spacebook fue pensada para ayudar a los pequeños equipos a colaborar sin enviar correo electrónico. Pero fracaso debido a que no se concretó lo suficiente en las personas, había sido diseñada sin tener en cuenta la cultura y la política de la organización. Yammer se le conoce como el Facebook para negocios, permite muchas funciones como crear conversaciones, compartir archivos, crear grupos de trabajos, entre otras funciones. Yammer tuvo más éxito porque se centró en los la gerencia necesitaba. El software de social permitió a Red Robin enviar un mensaje y recibir una retroalimentación inmediata. La gerencia solo dio a conocer a los empleados para que se desarrollaran con esta herramienta. ¿Deben todas las compañías implementar redes sociales empresariales internas? ¿Por qué?

Si, por qué mejoraría la comunicación entre empleados también su relación. Y ayudaría a automatizar algunos procesos. Haciendo que algunas cosas sean más fáciles.

Bloque 3: Identifique los tipos de sistemas descritos en este caso.

Sistema de corrección automatizado. Sistema de evaluación automatizado. ¿Cuáles son los beneficios de la calificación automatizada de trabajos? ¿Cuáles son las desventajas?

Menos trabajos para los profesores, mayor velocidad a entregar las evaluaciones a los estudiantes. La desventaja seria que la evolución al estudiante no tendría la misma consideración que un profesor digamos que el estudiante comenta un error en la escritura o al desarrollo de un problema matemático el profesor tomaría los demás desarrollado en cuenta en cambio una sistema no simplemente lo tomaría como un error dando una menor calificación. ¿Puede la calificación automatizada de trabajos reemplazar a un calificador humano? ¿Por qué?

No, porque existen evaluaciones que es obligatoria la presencia del razonamiento humano para su corrección. ¿Qué factor gerencial, organizacional y tecnológico debe considerarse al decidir si se usa AES?

Lo esencial tener los recursos necesario para pagar el uso de AES. Considera que tipo de trabajos o evaluación se va a corregir con AES, ya que esta tecnología no es funcional con cualquier tipo de evaluación o trabajo, a mi entender esta tecnología solo sería buena con evolución donde las respuestas sean sugeridas.

¿Sospecharía usted de una calificación baja que haya recibido en un trabajo calificado por software AES? ¿Por qué? ¿Solicitaría que lo revisara un calificador humano?

Sí, Porque es una tecnología nueva y la inteligencia artificial no es suficiente para la corrección de un trabajo. Si para estar seguro si ocurrió un error o no.

Capítulo 3: Bloque 1: Evalúe el hecho de que Nike use las fuerzas competitivas y los modelos de la cadena de valor.

Considero que está bien que utilice las fuerzas competitivas para desarrollo de su tecnología ya que esto hace que este a la vanguardia en el caso de desarrollo de sus gadgets. ¿Qué estrategias competitivas busca Nike? ¿Cómo se relaciona la tecnología de la información con estas estrategias?

Bueno Nike busca ideas novedosas que ayude a sus consumidores en el día a día, se relaciona a la tecnología ya que en el día de hoy se preocupa por el desarrollo de gadgets para llevar registro de todo lo que realiza el atleta como también el confort de dicho consumidores. ¿En qué sentido es Nike una “compañía tecnológica”? Explique su respuesta.

En el sentido de que busca lo último novedad para el desarrollo de su producto para atletas, utilizando sistema de información para recolección de datos del consumidor de su productos, datos que pueden utilizar para el desarrollo de nueva tecnología en calzados y ropa.

¿Qué tanta ventaja tiene Nike sobre sus competidores? Explique su respuesta.

Mucha ya que es la más grande compañía en calzado y ropa deportiva lo que la hace tener las ultima novedades en tecnología para el calzado y ropa deportiva.

Bloque 2: Describa los tipos de datos que las empresas analizan en este caso.

Los datos con referencia a los clientes o consumidores. Un ejemplo seria En la industria de las aerolíneas, casi todos los transportistas recolectan datos de los pasajeros, pero algunos buscan de manera agresiva la minería de datos para personalizar la experiencia de vuelo. ¿Cómo está mejorando este análisis de datos detallado las operaciones y la toma de decisiones en las empresas descritas en este caso? ¿Qué estrategias de negocios se están apoyando?

Con la ayuda de la recolección de datos ayuda a la toma de decisiones ya que atreves del análisis de datos podemos determinar lo que el mercado y los clientes quieren, haciendo mejorando los servicios ofrecidos como también los productos. La estrategia Identificar nichos de mercado, es decir, con la ayuda del análisis de los datos se da a conocer lo que quiere la clientela o los consumidores.

¿Hay desventajas al extraer los datos de los clientes? Explique su respuesta. No, no hay desventajas aunque se tema de que la información suministrada por el cliente sea falsa. Este esta probabilidad es mínima. ¿Cómo se siente con el hecho de que sus aerolíneas extraigan sus datos del vuelo? ¿Es esto distinto de las empresas que extraen los datos de sus compras con tarjeta de crédito o de navegación Web?

No siento ninguna incomodidad con esto, ya que lo hacen para mejorar el servicio que nos ofrecen. Aunque no siempre sea el caso pero aun ha sí, es bueno que aproveche las información que le ofrecemos.

Bloque 3: Analice a Walmart y Amazon.com usando los modelos de fuerzas competitivas y la cadena de valor.

Walmart es una tienda física que quieres expandirse al mercado a los mercados online como es el mercado de Amazon, en cambio Amazon solo quiere mantenerse como el mejor postor al momento de comprar algo online. Compare los modelos de negocios y las estrategias de negocios de Walmart y Amazon.

Walmart apuesta por las ventas físicas y en línea dándole las ventajas al comprador de poder pagar en efectivo a clientes que no tenga tarjeta de crédito, al realizar algún pedido por internet. Hay que recalcar es que Walmart ofrece otro productos que no son abastecidos por Amazon como son los productos de primera necesidad o productos que lo puedes obtener en tiendas físicas.

¿Qué rol desempeña la tecnología de la información en cada uno de estos negocios? ¿Cómo les ayuda a refinar sus estrategias de negocios?

Para Amazon sería un todo, ya que es un sistema de ventas automatizadas. En cambio Walmart es un tienda física utiliza la tecnología para facilitar los procesos de ventas y compras de productos, pero Amazon depende totalmente de los que es la tecnología de información ya es un sistema digital. ¿Tendrá éxito Walmart contra Amazon.com? Explique su respuesta.

No digo que no tenga éxito pero no podrá superar las ventas en línea de Amazon, ya que Amazon tiene un mercado hecho y Walmart apenas vende en línea.

Capítulo 4: Bloque 1: Realice un análisis ético del programa PRISM y las actividades de vigilancia de la NSA. ¿Cuál es el dilema ético que presenta este caso?

PRISM programa de vigilancia utilizado por agencia de seguridad nacional de los Estados Unidos (NSA) con el objetivo de recolectar información acerca de cualquier intento de atentado. Por un punto está bien que vigilen la nación todo por la seguridad, pero es algo

tanto incomodo con que vigilen hasta las llamadas telefónica todo por una ley que no respeta para nada la privacidad de los civiles, es que revisan todo desde llamadas, hasta los que buscas en google, correos o cualquier información que sea almacenadas en los servidores de estas 9 empresa. Quieren darle seguridad a los civiles burlándose de los derecho de privacidad. Describa el rol de la tecnología de la información en la creación de este dilema ético.

El rol de la tecnología de información tomara el curso que le den según la usen en este caso solo navegan en un mar de información en busca de cualquier dato que sea sospechoso. Esta tecnología como tal fue creada con el objetivo de especiar no tendrá otro fin que no sea este, vale pensar que todo esto es gracia a una ley que exige el apoyo 100% de las compañías a la seguridad nacional. ¿Cree que se debe permitir a la NSA que continúe con sus programas de vigilancia electrónica? ¿Por qué?

No estoy de acuerdo, porque se burla de la privacidad de todos.

Bloque 2: ¿Por qué el rastreo basado en el comportamiento es un dilema ético tan importante en la actualidad? Identifique a los participantes y a los grupos de interés a favor y en contra del rastreo basado en el comportamiento.

Porque por un lado ayuda a que nos brinde algo que queremos o de nuestro interés y por otro invaden nuestra privacidad. Google, Microsoft y Yahoo son los colosales recolectores de información que sacan beneficio del rastreo basado en el comportamiento. ¿Cómo se benefician las empresas del rastreo basado en el comportamiento? ¿Se benefician las personas? Explique su respuesta.

Bueno se benefician con la venta de la información recolectada, otras utilizan esas informaciones para dar la publicidad según nuestros intereses. Nosotros no beneficiamos con mejores servicios ofrecidos por las empresas, ya que tienen la información necesaria para identificar nuestros intereses y ofrecer un mejor servicio. ¿Qué ocurriría si no hubiera rastreo basado en el comportamiento en Internet?

Las páginas web no tendrías ciertos comportamientos, como por ejemplo hay sitios que basado en la navegación anterior muestras anuncios, servicios, ofertas, opciones, consejos, auto llenado de registro basándose en los gusto registrados en otras web.

Bloque 3: Realice un análisis ético de Facebook. ¿Cuál es el dilema ético que presenta este caso?

Facebook no es más que otro gigante que intenta buscarse lo suyo sin importar que información tenga sobre usted, solo intenta que su sitio haga que la personas sean más abierta al momento de brindar información, en el ejemplo que mencionaron en el texto de que por medio de tu datos que compartes con tus amigos podrían brindarte un servicio el ejemplo fue de que un chica ha publicado que sea ha comprometido con su pareja y FB le brinda un anuncio de un fotógrafo para su boda es decir por brindar esos datos FB le saca jugada a es información y te ofrece un mejor servicio ya que te brinda herramientas para hacerte la vida más fácil, claro esto a costo de menos privacidad.

¿Cuál es la relación de privacidad para el modelo de negocios de Facebook?

FB recolecta información de tu perfil de usuario con el objetivo de presentarte anuncios, recomendarte páginas, video juegos, entre otros. Todo a costa de tu información, se podría decir que ese es el precio de utilizar esta red social, que solo busca ampliar su base de datos con tu información para sacarle provecho. Describa las debilidades de las políticas y características de privacidad de Facebook. ¿Qué factores gerenciales, organizacionales y tecnológicos han contribuido a esas debilidades?

Una de las debilidades de la privacidad de FB es que conserva los datos del usuario luego de este haber cancelado su cuenta. Otra seria que no cuida la privacidad, es decir que dicha información suministrada por el usuario pueden ser vendidas a terceros. En el tecnológico deben reforzar la seguridad para el usuario. Organizacional tienen una mala organización ya que no presenta un plan para proteger la privacidad, en lo administrativo bien porque nos dicen que dicha información será utilizada con fines de lucro. ¿Podrá Facebook tener un modelo de negocios exitoso sin invadir la privacidad? Explique su respuesta. ¿Hay alguna medida que Facebook pueda tomar para hacer esto posible?

Pueda de que si, como pueda de que no, ya que no tendría el mismo sustento que tiene actualmente. Tendría la fama pero no tendría los ingresos no serían los mismos. Una medida sería que pagar por publicidad para que la red creciera aún más y tener más ranking en internet. Seguir innovando la red a si materia los usuarios que ya se ganó con el tiempo, así no se haría una red aburrida.

Capítulo 5: Bloque 1: Los dispositivos usables no son solo un fenómeno para el consumidor: tienen el potencial de cambiar la forma en que las organizaciones y los trabajadores hacen negocios. Describa las implicaciones de esta afirmación.

Claro que hace cambios en los negocio ya que los dispositivos usables vinieron para facilitarnos las tareas y brindarnos información como por ejemplo podríamos gravar videos con google glass sin tener que sostener una pesada cámara, podemos comunícanos con las manos libre, con la tecnología RFID podemos utilizar una pulsera como tarjeta de crédito cosa que también podemos hacer con los teléfono inteligentes pero este sería otro cosa, en fin lo que quiero dejar dicho es que los dispositivos usables tienen su merecido nombre ya que no resultan súper útil (usables). ¿Con qué cuestiones gerenciales, organizacionales y tecnológicas habría que lidiar si una empresa estuviera pensando en equipar a sus trabajadores con un dispositivo de computación usable?

En el caso de las cuestiones gerenciales y organizacionales se deberían crear normas para determinar donde debería usarlo y donde no, ya que no siempre deberá utilizarlo aunque esto valla encontrar de la finalidad de dichos dispositivo, en el caso de la cuestiones tecnológica se deberá determinar cuál serán los dispositivos usables que se van a utilizar.

¿Qué tipos de empresas tienen más probabilidades de beneficiarse de la computación móvil? Seleccione una empresa y describa cómo podría ayudar un dispositivo de computación móvil a esa empresa para mejorar sus operaciones o la toma de decisiones.

La empresa que tenga como finalidad ofrecer servicios a domicilio o algún servicio fuera del local, ya que deberá andar con el sistema para realizar o finalizar un proceso. Un local de cambio de dinero y préstamos este realizaría cambio domicilio, como también debería ir a cobrar con ayuda de la computación móvil sabría cuando deberá cobrar y vería los estados de cuentas de los clientes.

Bloque 2: ¿Qué beneficios de negocios proveen los servicios de computación en la nube? ¿Qué problemas resuelven?

No brida las herramienta con un menos costo, ya que o se tendrá que preocuparse por mantenimiento de servidores propios si no que todo estará en las nube y no tendrás que vigilar la capacidad de tu hardware si no que solo tendrás que seleccionar la capacidad que necesitas y esta podrás aumentarla y disminuirla cuando quiera todo automatizado. ¿Cuáles son las desventajas de la computación en la nube?

La primordial desventaja es la privacidad no se puede estar 100% seguro de que los datos almacenados en la nube serán privados ya que están alojados en un servidor de un tercero. Otra desventaja seria la dependencia hacia la nube, es decir, siempre se tendrá dependencia del servicio como también del internet. ¿Cómo se aplican los conceptos de planeación de capacidad, escalabilidad y TCO a este caso? Aplique estos conceptos tanto a Amazon como a los suscriptores de sus servicios.

Los suscriptores de Amazon crecen a menudo y se paga coste total de propiedad, es decir, no hay pagos mensuales, Se paga por lo que uses. ¿Qué tipos de empresas tienen más probabilidades de beneficiarse del uso de la computación en la nube? ¿Por qué?

Para mi cualquier empresa que tenga la intención de implementa dicha tecnología. Porque cualquier empresa podría beneficiarse con dicha tecnología.

Bloque 3: ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de permitir que los empleados usen sus Smartphone personales para el trabajo?

Una ventaja seria que se aumentaría la productividad, mayor comodidad para los empleados, otra seria que se incrementa la satisfacción del trabajo, no tendría que invertir en tecnología móvil ya que el empleado contaría con su propio móvil. Una desventaja seria que el empleado se pueda distraer y perder tiempo en horas de trabajo, otra seria que la red corporativa debe contar con más seguridad ya que son teléfono que pueden estar infectado y un teléfono podría infectar a otro.

¿Qué factores de administración, organización y tecnología hay que tener en cuenta al decidir si se va a permitir que los empleados usen sus Smartphone personales para el trabajo?

En lo administrativo y organizacional se debe establecer las normas necesaria para que la idea de utilizar Smartphone funcione c omo las medidas de seguridad, el tiempo de uso, entre otras normas. En lo tecnológico se deberá contar con un software que funcione en cualquier plataforma (Sistema operativo) de Smartphone ya que no se contara con un modelo o marca en específico. Compare las experiencias con BYOD de IBM e Intel. ¿Por qué BYOD en Intel funcionó tan bien?

BYOD no ayudó a IBM a ahorrar dinero, más bien c reó nuevos desafíos para el departamento de TI debido a que los dispositivos de los empleados están llenos de software que IBM no controlaba. El objetivo de Intel para BYOD no es ahorrar dinero sino hacer que los empleados sean más felices y productivos. Tuvo éxito porque no obligo a los empleados y Intel crearon normas o reglas lo cuales debías cumplir es decir tenía todo lo necesario para que BYOD funcionaria. Permitir que los empleados usen sus propios Smartphone para el trabajo ahorrará dinero a la empresa. ¿Está usted de acuerdo? ¿Por qué?

Sí, porque de verdad le ahorra dinero ya que no tienen gastar dinero en tecnología, ya que lo empleados utilizan sus propios dispositivos.

Capítulo 6: Bloque 1: ¿Por qué era tan problemática la administración de datos en ARI?

Porque su sistema de información no tenía lo necesario para administrar dichos datos era muy gran volumen de datos para poder realizar dicha administración. Describa las capacidades anteriores de ARI en cuanto a análisis de datos y generación de informes, y su impacto en el negocio.

En el antiguo sistema de ARI necesitaba mucho tiempo para el análisis de datos, un ejemplo era el de elegir los 10 clientes mejor de la empra con SAP HA NA se produjo en el resultado en un lapso de 3 a 3.5 segundos. En cambio el antiguo entorno de sistemas de ARI, esta tarea era diseñar un programa para esa consulta específica, un proceso que hubiera tomado 36 horas. ¿Fue SAP HANA una buena solución para ARI? ¿Por qué?

Sí, porque cosas que se hacían en horas, con SAP HANA se hací an en segundos. Describa los cambios en los negocios como resultado de adoptar HANA.

Con HANA se ahorra costos de tiempo, dinero y de trabajo. Haciendo que los análisis de datos y la generación de informe sean trabajos de segundos y/o minutos.

Bloque 2: Analice la función de la política de información, la administración de los datos y los esfuerzos por asegurar la calidad de los datos al mejorar la administración de datos en American Water.

American Water se evaluaba la calidad de los datos con el objetivo de que el resultado final fuera algo de calidad ponen como ejemplo las plantas de tratamiento de agua tienen mediciones y medidores para revisar la calidad del agua a medida que recibe tratamiento, es decir, se enfoca en promover la idea de que los datos debe n estar “limpios” para que sean eficientes y ha invertido una gran cantidad de esfuerzo en su trabajo de limpieza de datos: identificando las piezas de datos incompletas, incorrectas, imprecisas e irrelevantes, y luego reemplazando, modificando o eliminando los datos “sucios”. Describa los roles que desempeñan los especialistas en sistemas de información y los usuarios finales en el proyecto de transformación de sistemas de American Water.

Bueno el rol de los especialistas de información es mantener alejadas las impurezas de la información. Mantener la calidad en los datos (integridad), para que el sistema realice los procesos excelentemente, el rol de los usuarios finales ofrecer datos que sean reales ya que los especialista no van poder tener tanto control como para determinar donde haya una irregularidad de en los datos, es decir, tienen un control pero este no van identificar cuando el usuario final miente. ¿Por qué fue tan importante la participación de los usuarios de negocios? Si no hubieran desempeñado esta función, ¿qué habría ocurrido?

Las necesidades de negocios determinan las reglas y estándares para administrar los datos. Por lo tanto, depende de los usuarios de negocios realizar inventarios y revisar to das las piezas de datos en sus sistemas para determinar con precisión qué piezas de datos del sistema se usaría en el nuevo sistema. Si no hubieran desempeñado esta función no hubiera integridad en los datos del nuevo sistema. ¿Cómo fue que implementar un almacén de datos ayudó a American Water a volverse una organización más centralizada?

Los procesos de American Water eran procesos eran exhaustivamente manual. Muchos sistemas no estaban integrados, por lo tanto necesitaba un cambio para mejorar la compañía y sus procesos, mudándose a si a un sistema que tenía todo integrado y que mejoraba la captación de datos y que tenía más control. Dé algunos ejemplos de problemas que hubieran ocurrido en American Water si sus datos no estuvieran “limpios”.

Al igual que el tratamiento del agua si esta no es bien tratada y no está limpia podría hacer daño a la compañía (su reputación) y a los consumidores. Es decir, si los datos no estaban limpios no se esperaba un producto final bueno y de calidad .

¿Cómo fue que el almacén de datos de American Water mejoró las operaciones y la toma de decisiones gerenciales?

Todo el software estaba integrado, la información registrada era coherente, la integridad de los datos se hicieron presente, la facilidad de los procesos de las operaciones eran realizado con un sistema de planeación de recursos empresariales, lo que elimino los exhaustivos procesos manuales.

Bloque 3: Describa los tipos de “big data” recolectados por las organizaciones que se describen en este caso. Big data Empresarial: son aquellos que los datos proviene de sistema de procesos, registro de datos y transacciones. Big data Social: son aquello que los datos provienen de la actividad en páginas web o sistemas donde el usuario da a conocer sus gustos y quehaceres. Liste y describa las tecnologías de inteligencia de negocios descritas en este caso.

Big data: datos masivos que son tan grandes que sería difíciles para programas ordinarios el procesar dichos datos. La minería de los datos: es la información detectada como procesable. Tecnología móvil: tecnología que puede llevar contigo a cualquier lugar.

¿Por qué las empresas y los servicios descritos en este caso necesitan mantener y analizar datos extensos (big data)? ¿Qué beneficios de negocios obtuvieron? ¿Qué tanto les ayudó el análisis de datos extensos?

Porque son empresa y servicio que manejan mucho datos de sus usuarios en el día a día. El beneficio fue que los datos nos llevan a tomar decisiones de actuación correcta. Identifique tres decisiones que se mejoraron mediante el uso de Big Data.   

La empresa Sears adopto big data para reanimar las ventas. Sears utilizo big data para acercarse a sus clientes. NikeFuelBand, SonySmartBand y Jawbone UP24 la utilizaron para ofrecer sus servicios a sus consumidores ayudo a rutinas de ejercicio más efectivas.

¿Deben todas las organizaciones tratar de analizar datos extensos? ¿Por qué? ¿Qué cuestiones de administración, organización y tecnología deben tratarse antes de que una empresa decida trabajar con datos extensos?

Sí, porque ayuda a la toma de decisiones. En cuestiones administrativa y organizacional se debe determinar que se quieres resolver y en cuestiones tecnológica se debe determinar cuáles datos son para almacenar y cuales no.