CApitulo 08 Apa 3

Capítulo 08- ejercicio 15 

El comprador se relaciona con los casos de uso: actualiza estado de la orden, actualiza inventario y visualiza órdenes.



El cliente se relaciona con los 6 casos siguientes: o Obtiene información producto, o Verifica estado de la orden (estos dos se relacionan con el servicio al cliente), o agrega producto a formulario, o visualiza formulario orden de compra, o calculo local y entrega de orden, o este último se extiende del caso de uso de tarjeta de crédito rechazada. (la flecha debe estar en sentido contrario).

Actualiza estado de la

orden

Actualizar inventario

Comprador envía OC Visualiza órdenes

Obtiene información Producto

Verifica estado de orden

Servicio Cliente

Agrega producto a formulario

Cliente

Visualiza formulario orden de Compra

Calculo Total

Entrega Orden

Justificación

Tarjeta de crédito rechazada

Tarjeta Crédito rechazada

Proceso de tarjeta de crédito: El diagrama no está bien diseñado, ya que los procesos son confusos, en los cuales no debería de ser así. En el cual el cliente pierde tiempo y la posibilidad de que este a gusto con el sistema de solicitud de productos es muy bajo. Y como tal el cliente solo debería de solicitar y el servicio al cliente llenar automáticamente los formularios y generar procesos adecuados.

Ejercicio 16- Capitulo 08

Diagrama de caso:

SISTEMA DE INGENIERIA E INSPECCION DE SUELOS AMBIENTAL DE GUATEMALA Definir día de inspección



Presenta plan de sistema orgánico

Define día Cliente

de inspección Analizan resultados con base a la inspección

Personal empresa

Presentar resultados

Presentan de resultados de la inspección la inspección Revisar la sección de normas orgánicas

Revisa la sección de normas orgánicas Revisa con gerentes la comunicación de la agencia de certificación

Reunir papelería para la Revisar con gerentes la comunicación de la agencia de certificación certificación

Gerentes Ingresar expedientes para solicitar certificación

Reunir papelería solicitada para certificación

Diagrama de estados: Inicio Empleados presentan sistema orgánico Ingresar expedientes para solicitar certificación

Analiza resultados con base a la inspección

Fin

Diagrama de secuencia:

Persona l

Cliente 1

Gerentes

Presenta plan de sistema orgánico de la empresa Que solicita supervisión.

2

Define día de inspección

3 Analizar resultados con base a la Inspección. 4 Presenta resultados de la inspección

5 Revisar la sección de normas orgánicas 6 Revisar con gerentes la comunicación de La agencia certificada

7 Reúnen papelería solicitada para certificación

8 Ingresar expedientes para solicitar certificación

Aprobación de certificación