Cap 10 e Commerce

Uso de los medios.  El medio más popular es la televisión, seguida de la radio e Internet. En conjunto, estos tres medios representan más de 80% de las horas que se invierten en el consumo de varios medios. Aunque Internet se encuentra en la actualidad en un tercer lugar distante, su uso ha ido aumentando con rapidez. Si se combinara el tiempo invertido con los medios basados en texto (libros, revistas y periódicos), excedería al tiempo que se invierte en la música grabada. Lo sorprendente es que el entretenimiento que no se basa en la televisión (video casero, videojuegos, y películas en cines) sólo consume 200 horas de medios por año.

Ingresos por los medios.  Un análisis de los ingresos a partir de los medios nos revela patrones algo distintos. El entretenimiento (eventos de taquilla, video en el hogar, videojuegos y m úsica grabada) obtuvo 29%, aun cuando esta categoría consume sólo 5% de las horas que los consumidores invierten en los medios. La televisión (por ondas, por cable y por satélite) sigue siendo uno de los principales productores de ingresos de los medios (34%), mientras que los periódicos generan 5% de los ingresos, en comparación con 10% en años anteriores. Internet constituye Internet constituye 16% del total de ingresos de los medios, pero esto es mucho mayor que el 5% de los ingresos de los canales de medios que produjo en 2004. Una vez más, Internet creció en pocos años desde una base de cero hasta lograr actualmente una participación sustancial de los ingresos por los medios. En la siguiente sección describiremos el mercado de contenido en línea actual y emergente.

CONVERGENCIA DE LOS MEDIOS: TECNOLOGÍA, CONTENIDO Y ESTRUCTURA INDUSTRIAL La convergencia de los medios es un término muy utilizado pero mal definido. Hay por lo menos tres dimensiones de medios en las que se ha aplicado el término convergencia: en la tecnología, en el contenido (diseño artístico, producción y distribución) y en la estructura de la industria como un todo. En última instancia para el consumidor, convergencia convergencia significa poder obtener el contenido que desee, cuando lo desee y en cualquier plataforma que lo desee (un iPod, una PC inalámbrica o una computadora de bolsillo).

Convergencia tecnológica Desde una perspectiva de tecnología, la convergencia tecnológica está relacionada con el desarrollo de dispositivos híbridos que puedan combinar la funcionalidad de dos o más plataformas de medios existentes, como libros, periódicos, televisión, radio y equipo estereofónico, en un solo dispositivo. d ispositivo.

Convergencia del contenido Una segunda dimensión de la convergencia es la convergencia del contenido. Hay tres aspectos para la convergencia del contenido: diseño, producción y distribución.

Convergencia de la industria Una tercera dimensión de la convergencia es la estructura de las diversas industrias de medios. La convergencia de la industria se refiere a la fusión de las empresas de medios en poderosas combinaciones sinérgicas que pueden colocar el contenido en mercados cruzados en muchas plataformas distintas, y pueden crear nuevas obras que utilicen varias plataformas. Esto puede ocurrir ya sea a través de la compra de empresas, o por medio de alianzas estratégicas.

RETOS CLAVE A QUE SE ENFRENTAN LOS PRODUCTORES Y PROPIETARIOS DE CONTENIDO Aunque el principal reto de negocios al que se enfrentan las empresas de contenido en línea es encontrar un modelo de negocios que funcione, también hay otros retos.

Tecnología En el pasado, las cuestiones relacionadas con la tecnología (incluyendo un bajo ancho de banda, sistemas operativos de escritorio y de laptop defectuoso e inestables, redes móviles de bajo ancho de banda que ofrecen acceso a Internet y plataformas de producción digital defectuosas) eran el principal factor que inhibía el crecimiento del contenido en línea. Esto ha dejado de ser cierto.

Costo La distribución por Internet es mucho más costosa de lo anticipado. Las empresas de medios se enfrentan a costos sustanciales para migrar, cambiar el empaque y en última instancia rediseñar el contenido para ofrecerlo en línea. El método más sencillo y menos costoso del primer paso es simplemente migrar a Web el contenido existente.

Los canales de distribución y el canibalismo Muchas empresas de medios tradicionales se tropiezan cuando tratan de cambiar el propósito de su contenido para el Web. Fuera de fusionarse con empresas que tienen grandes audiencias Web, a menudo las empresas de medios se ven tentadas a crear alianzas con intermediarios como los portales o redistribuidores.

Administración de los derechos digitales (DRM) Las incertidumbres de la protección del contenido son sin duda una de las razones por las que no hay más contenido de alta calidad disponible en línea. Esto es en especial cierto del contenido de video comercial. La administración de los derechos digitales (DRM) se refiere a una combinación de medios técnicos (tanto de hardware como de software) y legales para proteger el contenido digital contra la reproducción ilimitada sin permiso.

Tamaño y crecimiento de la audiencia Hay más de 10,000 periódicos en línea en el mundo. Los ingresos de estos periódicos en línea están aumentando en el rango de 25% anual. Poco más de 84 millones de usuarios de Internet visitaron con regularidad uno de los principales 20 sitios de periódicos en línea durante un periodo de seis meses en 2007.

Convergencia En términos de nuestro esquema de convergencia (tecnología, contenido y estructura industrial), la industria de los periódicos avanza deprisa y con desorden hacia un modelo convergente de noticias, contenido y servicios. Pronto los periódicos estarán ofreciendo sitios de redes sociales para los grupos locales. Tecnología El movimiento del texto publicado para Web fue el primer paso hacia la convergencia de la plataforma de tecnología, pero es obvio que esto no sacó ventaja de las características interactivas de Web.

Contenido Los periódicos en línea se han transformado a sí mismos en plataformas multimedia con un amplio y diverso contenido digital. Estructura industrial La industria de los periódicos es una industria madura y lista para una mayor consolidación y expansión en Web. A través de la historia, cientos de periódi cos locales se han combinado para formar cadenas nacionales más grandes.

Convergencia de los medios: La infraestructura de los medios se compone de todas las compañias de comunicaciones y sus canales de comunicacion, como la radio, television, periodico s y revistas, que se utilizan en la comunicacion masiva con el publico general. Convergencia de los medios es la evolucion y migracion del contenido de los diversos medios de las plataformas de medios analogos tradicionales a una plataforma digital. Existen 4 componentes que hacen posible la convergencia de los medios:    

avances continuos y reduccion de costos de la tecnologia digital proliferacion de los medios fragmentacion del uso de los medios infraestructura de red digital de bajo costo.

los medios en linea utilizan canales de medios tradicionales para crear audiencias desde la etapa inicial de atraccion a una etapa secundaria de atraccion de flujos de usuarios. Razones para las megafusiones de medios:    

ley de telecomunicaciones de 1996 Integracion vertical Avances de las nuevas tecnologias digitales Entrada en los nuevos mercados globales

Economia de medios las compañias de medios se han fusionado durante los cinco años pasados como una manera de desarrollar integracion vertical para el contenido y la distribucion en todos los tipos de medios. Por ejemplo:          

Periodicos Revistas Libros Television abierta Television por cable Radio Peliculas Video Cd de musica Mp3

Los temas de politicas publicas que deben aboerdarse con la convergencia digital y la convergencia de los medios algunos de los aspectos legales potenciales que confrontan la concentracion de la propiedad de los medios incluyen menos voces editoriales y conflictos potenciales de interes. Los defensores creen que las leyes que limitan la propiedad general de las compalias de medios como periodicos y estaciones de television son anticuados y deben de eliminarse. Estos defensores creen que con el crecimiento de lso nuevos medios, ahora hay disponibles mas fuentes de noticias e informacion y que el uso de los medios, ahora hay disponibles mas fuentes de noticias e informacion y que el uso de los medios actualmente esta muy fragmentado.

PROYECTOS 1. Investigue el tema de la convergencia de los medios en la industria de los periodicos. ¿Piensa usted que esta será benefica para la práctica del periodismo? Desarrolle un argumento razonado sobre cualquier faceta del tema y escriba un informe de 3 a 5 páginas sobre eso. Incluya en su argumentacion las barreras para la convergencia y si serán franqueadas. Los estudiantes que creen que la convergencia será buena para el periodismo pueden presentar argumentos que la capacidad de entregar noticias a través de muchas plataformas conducirá a un público mejor informado. Pueden creer que los periodistas que trabajan más estrechamente juntos conducirán a una mayor objetividad en las historias que antes. Además, las historias que se presentan en un medio pueden conducir a los lectores a otro medio para obtener más información. Estos espectadores / lectores no estarán satisfechos con simplemente una rehash de la misma historia, sino más bien querrán una cobertura en profundidad de las historias particulares que les interesan. Si de hecho, como afirman algunos defensores de la convergencia, el aumento de la publicidad será el resultado de mayores calificaciones y el aumento del tráfico del sitio web, los estudiantes pueden argumentar que los recursos adicionales estarán disponibles para desarrollar historias de notici as más plenamente. Más visibilidad para una historia puede aumentar el interés y, en consecuencia, dar lugar a un aumento en la información más profunda. Los estudiantes pueden creer que pueden hacer más  juntos de lo que podrían como unidades separadas (es decir, que la suma será mayor que las dos partes solo). Incluso pueden llegar a postular que la convergencia es el fundamento económico sobre el cual se puede construir un resurgimiento en los estándares periodísticos. Por otro lado, los estudiantes que sostienen que la convergencia es mala para el periodismo podrían postular que menos objetividad, métodos de informes menos agresivos y menos integridad editorial resultarán con la convergencia de la industria en manos de unos cuantos grandes oligopolios. La superación de los asuntos corporativos puede fácilmente amortiguar el celo periodístico. Los estudiantes pueden argumentar que si el objetivo de la convergencia es reducir costos y producir noticias más baratas, la calidad de las historias de noticias no puede dejar de ser perjudicada. En lugar de ello, se producirá una pérdida de

periodismo cuando el periodismo "impreso" asuma los valores de entretenimiento y los aspectos del periodismo televisivo. Además, puede producirse una homogeneización del periodismo a medida que se escuchan m enos voces y se expresa menos variedad de opinión. Las historias de las noticias se podrían utilizar cada vez más para promover grandes socios corporativos en sus esfuerzos o más menacingly sus puntos de vista. Es probable que estos estudiantes crean que la fundación sobre la que se puede generar un resurgimiento de los estándares periodísticos es la competencia y que las tendencias hacia la convergencia de la industria y los medios van a disminuir la competencia y dañar la probabilidad de que se cubran las historias polémicas, Revelan problemas en las salas de juntas y prácticas empresariales de los socios corporativos. Otro problema posible que los estudiantes podrían discutir es la protección de fuentes anónimas cuando varias partes están trabajando en una historia y se está compartiendo entre plataformas. Hay barreras en la ley federal para la propiedad de la plataforma cruzada y la concentración en la televisión y otros medios de comunicación que se supone que se aplicará por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Sin embargo, estas barreras han sido debilitadas a lo largo de los años por la FCC y en diciembre de 2007, la FCC votó para permitir a las compañías de medios poseer una emisora de televisión y un periódico en los 20 mercados más grandes de Estados Unidos, Pueden demostrar que producirán por lo menos siete horas más de noticias locales a la semana y demostrarán que necesitan también poseer los periódicos para permanecer en negocio. Sin embargo, los litigios previstos por grupos de interés público podrían conducir a la derogación de la nueva norma, como ocurrió en 2003 cuando la FCC propuso la eliminación de la antigua norma como parte de una revisión más amplia de las regulaciones de propiedad de los medios. Los estudiantes deben discutir la cuestión de levantar la prohibición de la propiedad de la plataforma cruzada en el contexto de sus argumentos. 2. Entre en Amazon y explore los diferentes productos digitales que se encuentren disponibles. Elabore una presentación para mostrar sus descubrimientos al grupo El propósito de este proyecto es familiarizar a los estudiantes con los productos que se mencionan en el capítulo y mantenerlos informados de los cambios en la industria del libro electrónico. En la actualidad, Amazon tiene una tienda Kindle que ofrece tanto el Kindle Reader como miles de productos Kindle. Por ejemplo, a mediados de octubre de 2008, había más de 185.000 libros disponibles, así como suscripciones a muchos de los principales periódicos y revistas de todo el mundo. Amazon también tiene una tienda de descargas digitales que ofrece acceso a "Amazon Shorts", que son "nunca antes visto obras de ficción y no ficción de una variedad de autores bien conocidos, disponible sólo de Amazon. Los pantalones cortos están disponibles sólo electrónicamente, por 49 centavos cada uno y no hay ediciones impresas. , Amazon también tiene una tienda de libros electrónicos y Docs que ofrece acceso a más de un millón de e-Docs para la venta. E-Docs se puede leer usando Adobe Acrobat Reader, y se puede copiar, guardar e imprimir (aunque la ley de copyright prohíbe la distribución o la reventa). Amazon también tiene una tienda de libros de audio que ofrece audiolibros en CD o en formato MP3.

3. Entre en TBO.com (Tampa Bay Online). Navegue por el sitio y muestre las ofertas. Haga una presentacion que describa y muestre los esfuerzos que vea en la convergencia de tecnologica, de contenido y de estructura de la industria, así como el modelo de ingresos que se usa. ¿Quién es propietario del sitio? En TBO, los estudiantes verán una estrategia de convergencia en acción. El propietario Media General opera 24 periódicos diarios, 19 estaciones de televisión y varias empresas en línea diferentes, la mayoría en el sureste de Estados Unidos. En este sitio, el personal de noticias de la estación de televisión WFLA, The Tampa Tribune y su sitio web conjunto, TBO.com , Intercambiar historias y reporteros, ya menudo t rabajan juntos en su cobertura del ár ea de Tampa Bay. Las transmisiones de noticias se pueden ver en el sitio WFLA.com. Las noticias de última hora pueden ser cubiertas en Internet en vivo, clips utilizados en las noticias de las 6 y las 11 y la historia completa escrita para el Tampa Tribune. El co ntenido se adapta a todas las plataformas, sin embargo, la convergencia de contenido no es terriblemente significativa. El sitio de WFLA parece inconfundiblemente como un programa de noticias de televisión y el Tampa Tribune parece inconfundiblemente como un periódico. Los usuarios pueden definir páginas de noticias personalizadas para que puedan mostrarse las noticias, la información y la publicidad que sean más relevantes para ello s. El modelo de ingresos es principalmente publicidad soportada. Los anuncios de banners, los anuncios de motores de búsqueda, los anuncios clasificados y un centro de contratación de empleos constituyen los otros flujos de ingresos. La comunicación y la colaboración entre plataformas se puede ver junto con la adaptación de contenido de un medio a otro. 4. Examine e informe sobre el avance con respecto a la distribucion de películas sobre demanda en Internet. Los estudiantes deben hacer una búsqueda en Internet para artículos de noticias recientes con respecto a "películas de Internet" o "video de Internet" a pedido. Por ejemplo, una búsqueda en octubre de 2008 revelará artículos sobre el nuevo servicio "Video on Demand" de Amazon, un servicio de streaming de video que permite a los consumidores ver películas y programas de televisión a través de sus navegadores sin descargar archivos. El servicio de Amazon de Unbox existente que permite a los consumidores descargar espectáculos a sus computadoras (Amazon ofrece actualmente cerca de 40.000 espectáculos de este tipo). Los estudiantes también pueden encontrar artículo s sobre Apple TV, y otros jugadores en el video de Internet en el espacio de demanda, como Vudu (también un servicio de streaming de video), Netflix Player de Roku y xBox 360s.

5. ¿Ha ocurrido la convergencia de la plataforma tecnológica, el diseño del contenido y la estructura de la industria en las revistas en línea? En la industria de la revista en línea ha habido muy poca convergencia con otros medios. La convergencia tecnológica no ha sido necesaria para abordar cuestiones de legibilidad, ni hay necesidad de lectores especiales o tecnología de mejora de pantalla como en la industria de libros electrónicos. Se ha producido convergencia de contenidos en las áreas de creación, producción y distribución. La Web ha creado la oportunidad de aprovechar el contenido impreso en el nuevo canal de distribución y se han desarrollado equipos de contenido único

para producir contenido para dos plataformas simultáneamente. La convergencia de la estructura de la industria no Investiguese ha producido, aunque en los primeros días del comercio electrónico se creía que un conjunto totalmente nuevo de zines en línea se levantará para desafiar a los viejos gigantes. En su lugar, la mayoría de las revistas puramente en línea han fracasado, mientras que las marcas nacionales han subido a la dominación.