CAP-1-TEORIA-DE-LAS-RELACIONES-LABORALES.pdf

Teoría de las relaciones laborales Fundamentos

Teoría de las relaciones laborales Fundamentos Josep M. Blanch Ribas (Coord.) María Jesús Espuny Tomás Carolina Gala Durán Antonio Martín Artiles

Coordtruulor

Joscp M.

lllaDcb Rlbas

Catedrático dt P!Icologfa Sodal ApUc.ada en la UnJvmidad Autónoma de Barcelona (UAB). Doctor en Ps.lcología y diplomado en Clendas Sociales.

Autores Joscp M. BI&Qcb Rlba> Catedrático de Psico\ogfa Social Aplicada m la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB).

Doctor l!n Psicología y diplomado en Clenct.as Sociales.

Maria Jmu EspaDy T...W Doctora en ~o. Profesora titular de Historia del DerKho y de las Instituciones en la Univenidad Autónoma de Barcelona (UAB).

CaroiiDa Gala Dur6n Doctora en Dffec"ho. Pro~ra titular de Derecho del Trabajo y de la Sf:guridad Soda.l en la Unlvcnidad Autónoma de Barcelona (UAB). Antonio Martín Art:Ucs Doctor en Sod.ologfa y Ucendado en Historia y Antropologia Culnual. Profesor titular de Sociología del Trabajo en la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB).

Dlsetlo del. Ubro, de Lt poru.U. y de la colecdón: Mmd. Andma Prtmera td..ldón: ~brtl ZOOJ O fund¡dó pera La Univtr51W Oberu de úWunya

C Josep M. Stanch R1bas, Marú. J~ E.spuny Tomás. CuoUna G,¡J;a Owán, Antonio MMtin Antks, del texto

e EdltorW uoc. de ~ tdkt6n

Azq6, 182. 08011 &rce:loiUI

-.edltorlaluoc.com Matert.a.l realiudo por Eum:3 Mtdla. SL lmpresl6n.: Grtll.cas Rey, S.L lSBN: 8+3318-301·3 Depósito lqal: S-26564-2003

e Edltorl~! uoc

9

lndi"

índice

Presentación ........... .. .. ........... ....... .. .. ......... .. . .. ... .. ...... .. ...... .. . .. ... .. .... ......... .. .. ... 13

Capítulo l. TrabaJar en la modernldad Industrial ............................ 19 josep M. Blanch Rlbas l. Concepciones del trabajo .......................................................................... 23

1.1. Etimología ........................................................................................... 29 1.2. Definidón ............................................................................................ 34 1.3. ModaUdades ........................................................................................ 36 2. Aspectos de la realidad laboral.. ............................................................... 40 2.1. Condiciones de trabajo ....................................................................... 42 2.2. Significados ......................................................................................... 45 2.3. Dimensiones ........................................................................................ 52 2.4. Divisiones ............................................................................................ 54 3. Organización y cultura ............................................................................. 57 3.1. La metáfora organizadonal ................................................................. 58 3.2. La vida organizada ............................................................................... 59 3.3. La organización ................................................................................... 60 3.4. Visiones clásicas de las organizaciones laborales ................................ 61 3.5. Calidad de vida laboral... ..................................................................... 67 3.6. Cultura organlzacional ........................................................................ 68 3. 7. Recursos humanos y conducta organizacional ................................... 69 3.8. Retrospectiva de los cambios en la organización del trabajo ............. 71 4. Experiencia laboral y calidad de vida ..................................................... 7Z 4.1. Presupuestos sobre empleo y bienestar ............................................... 73 4.2. Investigaciones sobre desempleo y malestar ....................................... 75 4.3. Esquemas de funciones y disfunciones del empleo y del desempleo ................................................................................... 86

e Edltonal uoc

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T~ria

de las

~ladones

laborJia ..

5. Teorizaclones sobre trabajar y bienestar............................................... 5.1. Construcción social del trabajo......................................................... 5.2. Función social del trabajar ................................................................ 5.3. Generación de recursos psicosociales en el ecosistema laboral ........ 5.4. Producción de estrés y bumouten el trabajo .....................................

94 96 110 116 122

e Editorial UOC

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5.2. Globallzación e integración europea: convergencia frente a divergencia ........................................................................... 243 5.3. Auge de las teorías institucionalistas ................................................ 252 5.4. ¿Un nuevo marco teórico? ................................................................ 255 Conclusiones ................................................................................................. 260

Conclusiones ................................................................................................ 14 7

Capítulo U!. Ordenación jnrídlca de las relaciones laborales ....... 265 Capítulo 11. Teoria sociológica de las relaciones laborales ........... 149 Antonio Martín Artiles

!. Breve perspectiva histórica de las relaciones laborales y desarrollo de las teorías ....................................................................... 155 1.1. Etapa del capitalismo salvaje y orígenes de los sistemas

2.

3.

4.

5.

de relaciones laborales: 1870.1914 ................................................... !56 1.2. La etapa de entreguerras, 1919·1938 ................................................ 163 1.3. Institucionalización de las relaciones laborales, 1950 en adelante ............................................................................... 167 Emergencia de la teoría de las relaciones laborales ............................. 171 2.1. La Escuela de Oxford: el pluralismo .................................................. 172 2.2. La escuela de Wisconsin .................................................................... 176 2.3. La escuela de relaciones humanas ..................................................... 181 Consolidación de la teoría sociológica de las relaciones laborales .... ...... .... .... ........ ....... ....... .. ............... .. ...... ... ........ ... ...... .. ... ....... .. 183 3.1. La teoría de sistemas de relactones industriales en el estructural.funcionalismo ........................................................ 184 3.2. La revisión neomarxlsta de las relaciones laborales .......................... 200 3.3. Teorías del neocorporatismo ............................................................: 206 lnteracclonismo, estrategias de confllcto y negociación .................... 214 4.1. Definición de negociación ................................................................ 215 4.2. Desarrollo de las estrategias la negociación ...................................... 216 4.3. La mediación, conciliación y arbitraje .............................................. 223 Aportaciones recientes: la teoría en las relaciones laborales .............. 224 5.1. Teorías de la acción orientada ........................................................... 225

María jesús E.spuny Tomás carolina Gala Durin

1. Introducción ............................................................................................ 1.1. La regulación del trabajo después de la Revolución industrial: la codificación de los derechos laborales .......................................... 1.2. El objeto actual del derecho del trabajo: trabajo voluntario, personal, dependiente, por cuenta ajena y remunerado .................. 1.3. El sistema de fuentes ......................................................................... 2. La relación individual de trabajo: el contrato de trabajo (0 ............... 2.1. Del arrendamiento de servicios al contrato de trabajo ..................... 2.2. El contrato de trabajo en la actualidad: concepto, elementos, forma y figuras afines ....................................................................... 2.3. Los sujetos del contrato de trabajo: concepto de trabajador y de empresario ................................................................................. 3. La relación individual de trabajo: el contrato de trabajo (11) ............. 3.1. Los poderes del empresario y los derechos y deberes existentes entre las partes del contrato .............................................................. 3.2. Modalidades contractuales ................................................................ 3.3. Vicisitudes, suspensión y extinción del contrato de trabajo ............

269 269 277 289 291 291 295 301 304 304 313 316

Conclusiones ................................................................................................. 329 Bibliografía .................................................................................................... 331 Glosarlo ......................................................................................................... 343

e Edltorlal uoc

13

Presentación

En esta obra vamos a estudiar los marcos de referencia teóricos y temáticos que nos facilitarán un conocimiento interdisciplinario del trabajo y ¡te las relaciones laborales. Desarrollaremos nuestra labor partiendo de una serie de premi-

sas y de acuerdo con unos criterios que especificamos a continuación.

Lo real y su génesis Desde que los seres humanos habitamos este (nuestro) planeta, el aire, el agua, el luego, la tierra, el clima o el universo no han cambiado de forma sustancial su entidad física. Sin embargo, desde el paleolítico, pasando por los presocráticos, hasta la posmodemidad, no han dejado de sucederse las más va-

riadas y pintorescas visiones y narraciones sobre su naturaleza y sus funciones respectivas. En lo que concierne a la vida laboral y a las experiencias y relacio-, nes sociales que ésta conlleva, no sólo se han sucedido, a lo largo del tiempo;

los discursos, valores y normas sobre la misma; sino que, además, las modali- \ dades y las condiciones del trabajo están sometidas a una metamorfosis incesante por lo que respecta a su división y organización, sus escenarios y sus 1 protagonistas; así como sus formas de articulación con la vida social y cultural, :_ con la política, la moral, la religión y la vida cotidiana de las personas y de los , pueblos. Por todo esto, no comprendeóamos bien la naturaleza, fundones y tampoco el signlficado del trabajo y de las relaciones laborales si nos centrásemos en el análisis de una foto fija de sus manifestaciones contemporáneas. Este procedi-

miento nos induciría, además, a considerar reaUdades casi naturales lo que una pelicula de su emergencia y desarrollo nos presenta en su devenir histórico, so-

.C EdHorW LiOC

Teori.l de l.a.s ~ladones

laboral~ ...

ciocultural y, por tanto, cambiante, en fundón de los contextos y situaCiones. Pues bien, este enfoque sociohistórico será una característica dominante en nuestro estudio. En la presente obra, nos disponemos a analizar el presente del trabajo y de las relaciones laborales a la luz de sus raíces pretéritas, como herencia Y cristalización provisional de un proceso en constante cambio. Sólo sobre

esta base estaremos en condidones de estudiar, con posterioridad, el presente a la luz de los futuros posibles, esto es, de las oportunidades y amenazas, dUernas y desafíos latentes en el porvenir de las relaciones de trabajo.

Cl Edltor!.al

uoc

"

El bosque y los oirboles

Supuesto el carácter multlfacético del trabajo y de las relaciones laborales, y procurando evitar, en la medida de lo posible, que la observación pormenorizada de la gran cantidad de árboles impida ver el panorama del bosque, obviaremos el análisis específico de aquellas dimensiones más visibles y, en cierto modo, consabidas del mundo laboral (como, por ejemplo, la económica y la tecnológica)

y estructuraremos nuestra perspectiva en tomo a tres vertientes prindpales: la antropológico-psicosocial, la sociológica y la jurídica. En primer lugar, analizaremos el trabajo como categoría antropóloglco-cul-

Lo obJetivo y Jo subJetivo ·

tural y la actividad laboral en tanto que fuente de experiencia psicosocial. Exploraremos, pues, una dimensión que trasciende el ámbito de lo meramente

politicoeconómico y que, sin embargo, se hace sentir con una fuerza creciente

El mundo del trabajo presenta una doble faceta: por un lado, encierra una compleja síntesis de fenómenos y procesos diversos y heterogéneos (económicos, tecnológicos, SOciales, jurídicos, políticos, culturales, psicológicos, histó-

en la propia dinámica contemporánea de las relaciones laborales.

ricos, etc.) que configuran la cara más objetivable y directamente visible de la

jadora cuando firma un contrato laboral, entra en una empresa, ocupa un pues-

/

Asumimos, entonces, que una persona se convierte efectivamente en traba·

realidad laboral. Por otro, tiene una lógica interna -estructurada sobre la base

to de trabajo, viste el uniforme correspondiente, toma una herramienta y se

de sistemas de representaciones, significados, valores, normas, motivos e in· cluso emociones- que da cohesión y sentido a la experiencia laboral, en tanto que realidad socialmente consensuada y compartida, creída y contada. Es la cara más oculta e invisible, aunque no por ello menos real, del trabajo y de las

pone manos a la obra. No obstante, no damos menos por supuesto que esto sólo

relaciones laborales.

acontece y cobra sentido en el marco de una socialización laboral previa, en la que aquélla se ha hecho una cierta idea de lo que significa e implica trabajar en abstracto, de lo que representa para ella (y para la gente "normal") el hecho de lograr o perder, conservar o mejorar un empleo, de lo que ella misma vale, sabe,

Ambas vertientes se implican recíprocamente, y no podemos entender la

quiere y puede hacer en el plano laboral, y, por último, de lo que le importa, com-

una sin la otra. La historia de las ciencias SOciales y humanas está saturada de

porta y aporta el empleo en los órdenes económico, social, jurídico, político, cul-

discusiones, planteadas en términos disyuntivos, en tomo al dilema de si la primada le corres¡xmde al huevo o a la gallina: ¿cómo se nos hace más compren· sible la realidad, a partir del análisis de estructuras y procesos de la vida ma\erial

tural o psicológico. Una vez perfilado este escenario implícito de la experiencia laboral, que proporciona elementos y criterios de inteligibilidad del funcionamiento del mundo

o del estudio de formas de conciencia y de discursos que acompai\an a tal expe-

del trabajo, procederemos al estudio de la dinámica social de las relaciones la-

riencia? Enfocaremos la cuestión en términos conjuntivos: trataremos, pues, del

borales propiamente dichas y de los paradigmas sociológicos que la fundamentan y la hacen comprensible, así como de los desarrollos progresivos en la ordena-

trabajo Yde las relaciones laborales en lo que suponen de experiencia intersubjetiva y, al tiempo, de dinámica objetiva; asimismo, repasaremos las Instituciones sociales y jurídicas que las encauzan y los paradigmas metateóricos que les confieren significado y sentido.

ción jurídica de esas mismas relaciones. Y todo ello contextualizado en el marco de la modernidad industrial y centrado, básicamente, en los procesos que han tenido lugar a lo largo de los siglos XIX y xx.

e Edhort.1.1 uoc

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Teoria de In ~ones Laborales. ..

Resumen de contenidos El capítulo 1, "Trabajar en la modernidad Industrial", nos Introducirá conceptual, histórica e lnterdisdplinartamente al trabajo como actividad económica, práctica soda!, producto cultural, experienda p5icológica y sustrato sobre el que se construye un tipo especial de reladones sociales: las laborales. A la luz de este enfoque, las relaciones laborales no aparecen como un proceso u natural", sino como algo !ndisodable de su génesis sodohistórica e incomprensible si no atendemos a su contexto sociocultural. Los primeros apartados propordonan elementos para la definidón de un concepto integrado de trabajo, una tipologia de sus modalidades y una visión esquemática de las condldones en que se desarrolla la actividad laboral, de los significados que ésta adquiere y de sus dimensiones, divisiones y formas de or-

e Ed1torlal UOC

1¡

• El funcionalismo social, marco conceptual en el que se inscriben varios modelos analíticos que nos aportan explicaciones acerca de determinados efectos asociados a experiencias de empleo o de desempleo. Entre ellos destacamos Ieeso

• OrganiZJción y división

n~mpo

• Duración de la actlvidad (jornadas, horarios, tumos, ritmos, desc.an.sos, vacaciones, etc.) •

Cllm01 orgomb:acional

Si, en las condiciones materiales y económicas de trabajo, se puede hablar de cambios cualitativos, algo similar cabe decir con respecto a los significados del trabajo. En todas las épocas de la historia humana aparecen indidos de diferentes concepciones y valoradones de la actividad laboral, que se extienden a lo Largo de un continuo bipolar en el que, a efectos didácticos, vamos a diferenciar

• Estructu111 y configur1.1ción del espacio Laboral, privaddad, h.lldnamiento, distribución

Seguridad e

air~.

tugi~~. ~te.

Equipam~to,

OpituiQ l. Tr.lbajar ~~~ 1,¡ modemH1ad ...

•

Ambig~ad.

lnt~sidad,

confliCtO, sobrecarga, vaciedad,

presión de calendario,

~te.

~te.

Coh~sión

grupal, apoyo mutuo, cooperación, empatfa, cordialidad,

armooia,

~te.

• Estilo de dirección y d~ comunicación, competitividad, conflictividad, ~te.

dor de tu frente" (Génesis 3, 19) hasta la tópica visión aristocrática de Importan· tes filósofos griegos y latinos clásicos de la era esclavista -con Platón (1969; !981) y Aristóteles (1970; 1985) a la cabeza y Cicerón (1968) siguiéndoles la estela. Para éstos, la actlvidad laboral, por estar sometida a la lógica de la necesi· dad, resulta tan degradante que una persona sólo puede lograr la dignidad de la ciudadanía y la libertad en la medida en que unos seres infrahumanos -la clase trabajadora-laboran para ella, condenados al trágico destino de no ser más que meros instrumentos al servicio de la libertad de las personas ociosas, libres y libera· das por ellos del trabajo necesario. La indignidad de la esclavitud no proviene de la falta de derechos dvicos, sino del deber de trabajar para quien puede permitirse así el privilegio de no hacerlo.

Las condiciones de trabajo inciden especialmente sobre la calidad de vida la· boral en general y sobre la salud y el bienestar psicológico en particular; sobre la motivación y la satisfacción laborales y sobre la implicación con ei trabajo; sobre patologías profesionales (desgaste físico y psicológico por un trabajo en condiciones estresoras y qt1emndoras); sobre el rendimiento laboral de las personas empleadas; sobre disfunciones organizacionales, como los conflictos, el absentismo, la rotadón, los accidentes o las bajas laborales; así co~o sobre la eficada

y la eficiencia de la misma organizadón.

E.sta mentalidad, que ha dejado una fuerte huella en la cultura preindustrial, tiene muy poco eco en cambio, en la época moderna. Uno de los más insignes portavoces del anHtrabajlsmo de la era indwtrial es Paul Lafargue (1880). Cubano de nacimien· to, de abuelos franceses y abuelas mulata e india, es el primer parlamentario comu· nlsta en Francia, el intrcxiuctor del comunismo en E.spat'la y el yerno de Karl Marx (a quien trae no pocos quebraderos de cabeza). En pleno siglo XIX, contra viento y ma· rea, proclama el Daecho a la Pereza como contrapunto, correctivo y alternativa al De· recho al Trabajo, reivindicado por los socialistas utópicos revoludonartos franceses y asumido por el conjunto de los trabajadores de la época. Para est~ pecuJiar comunista, •at d[a siguiente de la revoludón, habrá que pensar en divertirse"', y propone (a fina·

.(o

Edltom.l UOC

Teorá de W

~nes

L¡boJales ...

les del siglo XIX) "no trabajar más de tres horas diarias• (puesto que las máquinas pue. den liberamos de las largas jornadas laborales), "holgando y gozando el resto del dfa y de la noche•. Para ello, propone lnsplrarse nada menos que en una relectura de la Biblia; según él, Cristo, "'en su sennón de la montafla, predica la pereza" y el mismo Dios Creador proporciona a los creyentes el suprmw ejemplo tk patza idtal. No se trata de trabajar seis dias a la semana, todas las remanas de la Vida; sino de seguir el ejem· plo divino: concentrar todo el trabajo de la vida en una semana e instalarse indeftnJ. damente en un gozoso sábado ocioso: "Dios, después de seis días de trabajo, se entrega al reposo para toda la eternidad."

e Edltorta.l uoc

Clpítulo l. Tnbalou en 13 !l'lode!nkbd ...

y en ellas abunda esta visión de una función social que hay que desempeilar, una tarea ni especialmente noble ni degradante, sino simplemente instrumental. En esra linea, Ali, primo del Profeta, cuarto (alifa para los sunnltas y primer lider de los shlltas. proclama, en su Na¡yolbalaghral asociados a percepcio-

borales ordinarlas, etc. nes de insatisfacctón, fracaso, incompetencia, lneficada, inadecuactón, inutilidad y desilusión profesionales.

• Tratamiento despersonalizado

m~~

servido profesional, con la consiguiente in-

e insolidaridad por conductas de abuso o de acoso moral o sexual.

cidencia sobre La calidad de La atención prestada a las personas usuarias del

En la tabla 20, resumimos las dimensiones ambiental y personal, los procesos y los indicadores del impacto del estrés Laboral negativo o distrés.

miento social, de actitudes cínicas ante el trabajo y de expectativas negati-

--

lllrÍienslor>os ' ·Ambiente

d~l

-.

Descenso sigrOfiotM>

significa""'

Pvsona

Penono

Cuadro<

gencnre.

Tcastornos especfficm

.. • .• • • •

.. .. . .. • . . • • •

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lndlcodons

ca~dad

de los productos y de los servicios productividad y rendimi~nto laborales calidad organi.zWon.¡¡l y de la vida laboral

iruatisácción de usuarios, dientes y profesional~s

absentismo, retrasos, ~ueas, permisos y bajas por ~nf~I'TTiedad abdlcadón de respa~ilidad6 profesionales incumpjirniento de tu~as petidones de jubilación anticipada o de excedencia abandono d~ la organización cambio de puesto o de trabajo accidentalidad laboral inte:racdones soda~ negativas con clientes y usuarios en general aispilción y conflictividad laborales s.índrome general de adaptaciórl bumoor profesion.!ll kmoshl

Flsiclógicos (disfunciones cardiovasc.ulares, gastrointestin~les, fatígll, insomnio, cefaJeas, fatiga, agotamlento,etc.) Emodonales (malesUJr, insatWacdón, desmotivación, apatía, indiferencia, irritabilidad, aburrimie:nto, pesimismo, etc.) Conductuales (abuw de psicofármacos y de cualquier tipo ~ratoria.s;

de drogas)

Cognitivos (visión negativa de la realidad, del entorno, del futuro, de la profesión, de la propi.!l persona, etc.) Psko~les (rettiirniento, incomunlaóón, traro despersonalizado en las inter.teciones laborales, familiares y cotidianas, etc.)

mismo. Todo ello acampanado de conductas de distanciamiento o de retraivas hada La profesión, La organización, el ambiente sociolaboral e, incluso

distrés JaboraJ y d! su culminación~ ~1 bumourt

...,.,,o

'

n1

El bunwut consiste en una reacción al estrés Laboral crónico, especialmente

T•bla 20. Impacto

¡

úpítulo l. Tcaboljar

y, a La Larga. el bumout pueden ser el efecto resultante de un .strés d• rol, por am-

en comunicación, participación, autonomía, autoridad, compai\erismo, apoyo sociaL etc. y, por otro, por excesos de competitividad, individualismo, conflictividad

11

"'

e Editorial uoc

hacia La propia persona, la vida y La sociedad.

! El bumout ha sido objeto de eva.Iuactón mediante La aplicación de técnicas diversas, que incluyen desde observaciones clínicas y entrevistas estructuradas hasta cuestionarios estandarizados. Entre estos últimos destaca el MBL (Maslach Burnout lnventory), de Maslach y Jackson (L 997). Como ocurre a la hora de describir procesos como la experiencia del desempleo crónico, el bumout ha sido presentado como un Largo camino recorrido en diversas etapas, como las que Edelwich y Brodsky (1980) detectan en Las profesiones asistenciales de ayuda:

• Ilusión inicial, derivada del espíritu vocacional que suele motivar a muchos profesionales de Las áreas sanitaria, educacional, de trabajo social, etc., y reforzada por Los valores y actitudes que suelen influir en La elección de tales carreras.

• Bloqueo. El choque entre Las expectativas iniciales y Las Limitaciones impuestas por la realidad cotidiana del entorno Laboral induce a moderar el ímpetu y a reorientar proyectos y estrategias en una linea plana, de aguardar al desarrollo de Los acontecimientos.

136

.O WltorW.l UOC

1

e EditoriAl üOC

1

• Decepción, ante el reiterado incumplimiento de las expectativas profesionales

1

y reajuste de las actitudes en fundón de la situadón. ' • Desilusión y r.signación, distandamlento del servido y desimplicadón profe-

1

1 1

'.

sional.

"

Existen asimismo diversos modelos secuendales de los tres componentes básicos del síndrome (ver Gil-Monte y Peiró, 1997, Buendía y Ramos, 2001). En algunos, por ejemplo, se presenta la despersonalizadón como un efecto final induddo por la baja realizadón y por el agotamiento ernodonal; en otros, éste último aparece como la culminadón de un proceso que se inicia en los otros dos factores etc. Los efectos del estrés laboral no son automáticos, ni se reparten aleatoriamente; sino que están mediatizados por una serie de variables moduladoras, como las que aparecen en la tabla 21. 1

Tabla 21. Factol'!s moduladores del distrés laboral y del

Dlmu"'"''"' Ambiente

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