Canales de Distribucion de Sabritas
October 10, 2022 | Author: Anonymous | Category: N/A
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CAMPUS: Instituto tecnológico superior de Alvarado Medellín, Veracruz CARERA: CARERA: Ingeniería en gestión empresarial MATERIA: MATERIA: Mercadotecnia SEMESTRE: SEMESTRE: 5º UNIDAD: 5 “canales de distribución”
ALUMNA: Luz Elena García Altamirano María De Los Ángeles Uscanga Parra Soledad Berenice Mejía Peña Mixzi Odalis Vicente Cabrera José Francisco Bautista Avalos PRODUCTO ACADÉMICO: Investigación Investig ación (empresa del entorno entorno,, la logística de distribución utilizada) FECHA: 13 de noviembre del 2021
DOCENTE:
Blanca Estela Sosa Vela
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INDICE INDICE Introducción........................................................................................... Pág. 3 Objetivo.................................................................................................. Pág. 3 Presentación de Sabritas S. de R.L. de C.V ............................................ Pág. 4 Análisis de Sabritas S. de R.L. de C.V ................. ................................ ............................ ................ ... Pág. 4 Principios.............................................................................................. Pág. 4 Productos............................................................................................. Pág. 5 Precio ................................................................................................... Pág. 5 Promoción............................................................................................ Pág. 5,6 Plaza...................................................................................................... Pág.6 Canales de distribución de Sabritas...................................................... Pág. 7,8 Mercado............................................................................................... Pág. 8,9 Estrategias de promoción..................................................................... Pág. 10 Distribución.......................................................................................... Pág. 10,11 Conclusión............................................................................................ Pág. 12 Fuentes bibliográficas........................................................................... Pág. 13
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INTRODUCCIÓN Un Canal De Distribución, es un conjunto de personas jurídicas o naturales que facilitan la circulación de producto elaborado por un fabricante, hasta llegar a las manos del consumidor. El canal de distribución tiene un objetivo final, este es conseguir un servicio superior en valor añadido con valor al coste; en pocas palabras, sacar provecho de los instrumentos necesarios para generar una mayor lo que se traduce a su vez en mayores ganancias para la empresa, en eso trabaja SABRITAS, para que sus consumidores queden satisfechos desde el momento en que se piensa adquirir un producto, hasta que se termina de consumir lo adquirido. Para determinar que canales de distribución son los adecuados para la empresa, se deben tomar en cuenta, las características del producto, capacidad técnica y económica de la empresa, cuales son las preferencias de compra de los clientes finales y como prestaran los servicios de atención al cliente. En ese sentido, el diseño de un canal de distribución eficiente, empieza por el análisis de las necesidades del servicio al cliente y continúa con la adaptación de las funciones y los procesos que permiten ofrecer a la empresa estos niveles de servicio. Los Canales de Distribución son todos los medios de los cuales se vale la Mercadotecnia, para hacer llegar los productos hasta el consumidor, en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y a los precios más convenientes para ambos, como es el caso c aso de SABRITAS, que, no importando la distancia, estos productos llegan hasta las poblaciones más alejadas de las zonas urbanas. En síntesis, de este concepto podemos decir, que los canales de distribución son las distintas rutas o vías que las marcas de los distintos productos toman, para acercarse cada vez más hacia el consumidor o usuario final de dichos productos. Esta presentación, tiene como fin demostrar los planes de distribución de la empresa de SABRITAS, con el fin de incrementar las ventas de la empresa y con este valor agregado atraer más consumidores hacia sus productos.
OBJETIVO Plantear cuales son los canales de distribución que utiliza la empresa de Sabritas, para que cada uno de sus productos que ofrece lleguen a cualquier consumidor del mundo y así ver la trayectoria que recorren los productos dentro del mercado con la ayuda de las estrategias de marketing.
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PRESENTACIÓN DE SABRITAS S. de R.L. de C.V Sabritas fue fundada en el año 1943 año 1943 por “Pedro Marcos Noriega” como golosinas y productos selectos en ciudad en ciudad de México. Se México. Se producen y venden las papas fritas, frituras de maíz y aperitivos, sin embargo, se basó en una red de distribución pequeña que era en su mayoría se basaba en transportar y vender en bicicleta. El nombre es una contracción de "Sabrosas Botanitas". En 1982, Sabritas En 1982, Sabritas lanza un negocio de confitería al que llama "Sonric´s" como una forma de expandir su línea de productos con los caramelos y, como respuesta a la demanda baja debido a la contracción del poder económico. Según, "Sonrick´s" en abreviación significa "son ricos dulces". La marca es conocida por su mascota, un asistente (conocido como El maguito sonrics) y su muy popular entre los niños. La marca tuvo tanto éxito que luego se expandió a otros mercados que no encajaba bien en "Sonric, tales como mezclas de polvo seco y agua de sabor, sabo r, por lo que se decidió crear Alegro Internacional, una nueva división de Pepsico para adaptarse a estos.
ANÁLISIS DE SABRITAS S. de R.L. de C.V Sabritas es una empresa que ha sabido posicionarse en la mente de los consumidores ha utilizado buenas estrategias de marketing y publicidad desde el principio, ya que su estrategia era vender de todo: productos de trigo, papa y maíz, su idea es ser líderes con mucha visión en ventas. Ese liderazgo se s e basa en conocer los territorios a la perfección, saber cuántas tienditas hay en todos los lugares de la república, cuantos clientes hay en tantos kilómetros y cuidar a su gente que finalmente es la encargada de expandir la cobertura. El éxito de la empresa radica, por un lado, en sus intensas campañas de promoción y publicidad, pero antes que todo "en la distribución que llega a más de 600,000 clientes en el país incluyendo el área rural". Lo que refleja su interés por mantenerse como líder en e n el resto del país, su objetivo es que las botanas con carita feliz en no mucho tiempo estén en 950,000 locales comerciales desde los supermercados de las ciudades más pobladas hasta la trastienda del changarro del último pueblito de la sierra. PRINCIPIOS Cuidar a nuestros clientes, consumidores y el mundo en que vivimos Vender sólo productos de los que podamos estar orgullosos Hablar con honestidad y franqueza Balancear el corto y largo plazos Ganar con la diversidad y la inclusión Respetar a los demás y obtener el éxito juntos
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PRODUCTOS La empresa SABRITAS muestra una gran variedad de productos p roductos dirigido a diversos sectores de la población estos productos se dividen en: salado, dulce y nuevos negocios. La división de saldo incluye botanas saladas, la división de dulce incluye chocolates. Cacahuates. dulces y golosinas, la división refrescantes, de nuevos negocios incluye, tostadas, dips, salsas, bebidas polvos para prepararlas y alimentos listos para comer. SABRITAS tiene en su portafolio varias marcas, entre las cuales destacan: Sabritas, ruffles, doritos, fritos, chet tos, sonric’s, papahuates, jajahuates, rocaleta, tix tix, fresquibon, taka taka, H2O, tostitos entre otros. También, Sabritas hoy comercializa una línea de productos de fruta, Nutritas, bajos en grasa y muy orientados a mujeres de 25 años.Tiene 14 marcas de las cuales se desglosan mas dependiendo del sabor y tipo del producto. De estas 14, 9 tienes mas de 100 años en el mercado.
PRECIO SABRITAS cuenta con una gran variedad de precios p recios de acuerdo al tipo de producto produ cto y cantidad, van desde los 4 pesos hasta los 7 pesos en cuanto a papas, en cacahuates es similar y ya a la comida rápida van desde los 15 a los 25 pesos. La prioridad es mantener los productos en los rangos de precio competitivos y accesibles a los consumidores y por eso se busca que cualquier ajuste necesario sea mínimo posible. Sus precios son similares a los de la competencia y una cosa que deja clara SABRITAS es que ellos ofrecen productos de calidad. Existen fundaciones donde una parte de la ganancia es destinada a la fundación juntando un total de 1 millón de pesos por año.
PROMOCIÓN SABRITAS ha realizado una gran variedad de comerciales en la TV donde se puede apreciar el gusto por el producto entre los jóvenes y niños, señalando las características del producto, donde no puede faltar el car acterístico acterístico slogan de “a que no puedes comer solo una” También la empresa está implantando el marketing integral para un mayor acceso a sus públicos target, como el iPod o anuncios outof-home para alcanzar a los adolescentes.
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Algunas promociones que han sido muy famosas son los "Tazos"(1989) y "Spinners" u otras promociones de tira, algunas son asociadas con otras empresas como Telcel, como Telcel, Bancomer, Bancomer, entre otras. Algunas veces han salido promociones que consisten en estampas de rascar 2 casilleros para ganar el premio indicado. Aquí se muestran algunas promociones que Sabritas ha implementado para una mayor venta de su producto. En 2011, Sabritas lanzó una campaña publicitaria para generar sonrisas en la gente, denominada "Sabritas te quiere ver sonreír". Parte de ella consistió en una estrategia de medios masivos, así como una activación BTL realizada rea lizada por la agencia de comunicación integral ifahto, integral ifahto, la cual se enfocó en lanzar producto de la firma desde 70 metros de altura, gracias a un globo aerostático. De esta forma, más de 200 mil bolsas de producto cayeron de manera suave al suelo, gracias a pequeños paracaídas ajustados en la parte trasera de los mismos.
PLAZA La plaza que a este producto se le ha dado en los múltiples centros comerciales, van desde pequeños anaqueles o exhibidores, hasta grandes espacios dependiendo del lugar o de la fecha, o de que necesidad es la que va a satisfacer en ese momento el producto en cuestión, por ejemplo: en la temporada de navidad,(aun cuando las Sabritas van dirigidas a cualquier sector del mercado), se enfocan más en el área de las bebidas alcohólicas, debido a que como se sabe, en esas fechas aumentan las ventas de estas bebidas, y por lo tanto se supone s upone que al estar este tipo de botana provocará que de igual manera se vea un incremento de ventas de esta marca. No obstante, debido a que las papas Sabritas ahora ya cuenta con una gran aceptación ante el consumidor estos exhibidores son ubicados en lugares preferenciales y que de posible las se exhiben en dos o tres puntos, donde el producto alcance mayor mercado, analizando claro está el lugar donde por lo regular se encuentra encue ntra el posible cliente, esto se dice porque aun, en la fecha mencionada, se colocan junto a los dulces o en el área de las botanas a una altura, que por lo regular es media baja, esto es con la intención de que los niños las vean y por consecuencia las adquieran. Es de esperarse que las papas Sabritas se presenten al por mayor, y con grandes exhibidores, en los lugares más valiosos para las ventas, debido a la gran competencia que tiene, (como, por ejemplo: las papas chips de Barcel y unas que otras de marcas desconocidas) por lo que los esfuerzos nunca están de más.
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Es así como la plaza o el lugar donde se expongan las papas Sabritas, dentro de alguna tienda o negocio, también ayuda al éxito que sigue teniendo hasta ha sta el día de hoy.
CANALES DE DISTRIBUCION DE SABRITAS El canal de distribución de Sabritas está para que las personas puedan comprar de manera satisfactoria los productos que les guste en cualquier lugar, Sabritas es una empresa muy grande, y ha logrado posicionarse en muchísimas tiendas ya que es algo que a los cliente les gusta mucho, por lo cual creó un canal de distribución muy bueno para que los productos logren llegar, hasta la fecha no ha tenido problemas con el canal de distribución que utiliza y ha tenido un alto nivel de ventas lo cual le ha permitido seguir creciendo y mantenerse dentro del mercado. La empresa Sabritas en la actualidad cuenta con un canal indirecto en su empresa ya que requiere de intermediarios para que sus productos lleguen de manera fácil fáci l a su destino, Sabritas es una empresa muy grande gran de y con mucho prestigio pero eso le costó, ya que en sus principios tenía un canal directo ya que ellos se dedicaban a repartir los logró productos en bicicleta, pero debido a su calidad ysulacanal ace ptación aceptación por parte del cliente su expansión viéndose obligado a cambiar de distribución. Gracias a los intermediarios, Sabritas en la actualidad puede llegar a cualquier cua lquier parte del mundo y así poder ofrecer su variedad de productos. Sabritas cuenta con un canal de distribución muy grande y todo esto se basa en el sistema de marketing Los canales de distribución de Sabritas se dividen en: Minoristas: Que son tiendas un poco más pequeñas como lo son las tiendas de abarrote, oxxo, incluso en algunas papelerías, o en café internet. Llegan a través del canal de detallistas que es donde el camioncito se encarga de llegar y entregar el producto. Canal de distribución detallista: Llega al centro de distribución Para la distribución física de sus productos Sabritas incorporó vehículos eléctricos y micro plataformas logísticas urbanas. Sabritas utiliza la distribución total. esto quiere decir que cubre el territorio nacional, con un control de 200 centros de distribución esparcidos por el país, y utiliza una estrategia de de distribución de no mover toda clase de cosas, sino sólo aquellos productos que sean "de impulso y divertidos”.
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Mayoristas: Estas vienen siendo SAMS, Walmart , Bodega Aurrera, Soriana, Chedrahui , Cosco, entre otras, que como su nombre lo indica les venden al mayoreo y ellos lo venden de igual manera.
Pero La mayor parte de las ventas de Sabritas se hacen a través del canal detallista. Las camionetas de reparto llegan a unos lugares que denominamos sucursales (o van agencias les llaman otras compañías), de ahí el producto y lo a entregar a todosenlos clientes (sucursales). La toman empresa Sabritas en la actualidad cuenta con un canal indirecto en su empresa ya que requiere de intermediarios para que sus productos lleguen de manera fácil a su destino. La empresa Sabritas no ha tenido problemas con la distribución de sus productos y que con los canales de distribución que cuenta están bien definidos y organizados y todo ha llegado de muy buena manera siempre, tiene muy buen canal de distribución de echo cuenta con 200 centros de distribuidos, los productos de Sabritas es bienvenida como empresa en toda la república ya que cuenta con frituras y dulces algo que los clientes prefieren por tal razón Sabritas está comprometido con la sociedad para que sus productos lleguen de manera correcta y poder satisfacer al cliente. Siendo su canal de distribución; Fabricación intermediarios, Detallistas, mayoristas.
MERCADO El producto de las papas Sabritas son preferidos por los consumidores de todas las edades, desde ya hace muchas generaciones, esto debido a su sabor que ya ha sido de cierta manera identificado por todos los mexicanos, a tal grado que ni la competencia ha podido quitar la idea, que estas papas han dejado a través del tiempo, además de la labor titánica que el área de marketing ha realizado para el posicionamiento de esta. Desde niños, que se dejan cautivar por los Tazos que estas bolsas traen en promoción, hasta adultos que la prefieren como botana a la hora de estar conviviendo, luego entonces, he ahí el éxito que esta marca de botanas tiene, y que ha propiciado a mantener a este producto como líder, y que sirve de insignia ante todos los países donde se vende. No obstante, la competencia ante un producto tan exitoso, no se deja esperar, este al igual que casi todos los productos comerciales, cuenta con una variedad de competencia, sea esta directa o indirecta.
Directa: Por todos es bien conocido, que existen diversas marcas de papas fritas que sean estado peleando el liderazgo del mercado. Entre estas se pueden mencionar la empresa Barcel, quien utiliza a sus papas fritas chips una fuerte abatalla de forma directa, puestodirecta que también cuenta con unadando gran
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variedad de sabores y por supuesto de presentaciones, así como de tener un precio accesible. Por lo que se puede llegar a la conclusión que esta marca de papas pa pas fritas, por lo menos en este país es la competencia más fuerte que tienen las papas Sabritas. Esta empresa (Barcel) se ha valido de diversos medios para lograr disminuir las ventas de las papas Sabritas, como, por ejemplo: el contar con el respaldo del grupo Bimbo, es un aliciente en la lucha que se lleva día a día entre estas dos marcas. Indirecta : Debido a la gran necesidad económica que ha apretado durante estos últimos años, es lo que ha provocado el surgimiento de puestos en la vía pública, sin quedarse atrás el de las papas fritas, por lo que se piensa que, en una menor escala, esta competencia callejera por decirlo así, afecta de manera un tanto indirecta las ventas que la compañía Sabritas podría generar. Esto se asegura debido a que las personas que se dedican a la venta de este producto se localizan en puntos estratégicos, como cruceros, esquinas de una avenida, en algún parque, y hasta en la parada del autobús, realizando ventas de manera directa, por lo cual de alguna forma cuentan con esa pequeña ventaja, además de que el cliente ve cómo es que preparan el producto que se va a comer. Pareciera que este tipo de competencia no afecta en nada a las ventas de las papas Sabritas, sin embargo, si se ponen a pensar que en lugar de que estén esos puestos en un parque de diversiones, estuviesen puestos de la marca en cuestión, es entonces que se verían reflejadas unas mejoras en las ventas de este producto, produ cto, por lo que, ya mirándolo de ese punto, se puede razonar que este tipo de puestos si afectan de alguna forma las ventas de Sabritas.
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ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Una de las estrategias de promoción que este producto ha utilizado, es que ha participado en concursos infantiles de televisión, ya sea como patrocinador de alguna sección o simplemente el ser anunciado dentro de este. Como se ve, la promoción que se le ha dado, es muy importante en el afán de conseguir que las papas Sabritas sigan permaneciendo en el gusto de los clientes, y más aún, que cumplan el objetivo de incrementar las ventas, es por ello que a veces, se encuentran promociones como el 2 por 1, alguna degustación de una nueva presentación de estas papas, así como el de encontrar una promoción de más producto en una bolsa, por el mismo precio. Las Sabritas han armado una publicidad que ha envuelto al mercado mediante los múltiples estudios de este, por lo que ha utilizado medios convencionales para poder llegar y permanecer en un crecimiento constante, por ejemplo: Anuncios de televisión; cuánta gente no ha visto un anuncio de estas papas por personalidades del medio artístico como Luis Miguel. Lucerito, Alejandra Guzmán, y recientemente William Levy, donde enfatizan “lo irresistible que es este producto”.
DISTRIBUCIÓN En estas fechas la distribución que este producto mantiene; es uno de grades factores que han contribuido en el posicionamiento de la marca Sabritas, su logística es un buen ejemplo a nivel mundial, porque la realiza de tal manera que el precio del producto no se ve afectado, dando así una dura competencia a sus contendientes en el mercado de las frituras, que en este caso es de las papas fritas. La marca de las papas fritas, quizá la más conocida en el mundo (Sabritas), ocupa solo un tipo de intermediarios para distribuir sus productos, marcando a esta como una distribución indirecta, porque solo ocupa al intermediario en la adquisición final del producto. Sabritas cuenta con un canal de distribución muy completo, como vehículos propios que salen de las diferentes bodegas con las que dispone, primero por medio de tráileres dirige el producto de la fábrica a la bodega, b odega, y de ahí por medio de pequeños vehículos (que también son propios) los dirigen a los diferentes puntos de venta. Las bodegas
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no son puestas en un lugar, solo por un antojo de una determinada persona, sino que, para la ubicación de una de estas bodegas se realiza un estudio exhaustivo, verificando el impacto que esta tendrá en la pronta distribución de este producto, además de estudiar los factores que pudieran ayudar al desarrollo de la empresa. Estos son solo algunos de los puntos que se pueden tener presente para asentar una instalación como esta. 13 Sabritas ha tratado de determinar, que la intensidad de intermediarios a la hora de la venta, que se puede ser realiza a detalle o al por mayor, sea ocupando el menor número de estos, porque por lógica entre más intermediarios participen el costo del producto aumentaría, estimulando el crecimiento de la competencia, porque si esta competencia se encuentra mejor organizada y por tanto reduce costos, el precio sería más accesible para los consumidores. Uno de los puntos de la distribución de las papas Sabritas, es que como es un producto que va dirigido a todo tipo de mercado, merca do, en la distribución para su venta, ocupa tanto grandes supermercados como pequeñas tiendas o establecimientos. Que garantizan una venta segura por la gran afluencia de familias que estos tienen. Como se sabe, estos establecimientos cuentan con una gran mezcla de productos, lo que es aprovechado de cierta manera, para introducir las papas fritas junto a otros productos utilizándolos como imán (como por ejemplo: encontrarse junto a alguna bebida), que le puedan dar un aumento considerable en las ventas. Para esto Sabritas procura que siempre se encuentre en existencia el producto de este tema. Y no solo eso, también, realiza un e estudio studio para optimizar el manejo del producto, así como escogiendo la manera para que estos sean más atractivos y llamativos para el consumidor. Como se ha mencionado con anterioridad, el uso de intermediarios es un lujo que este producto no se puede dar, por las razones ya mencionadas, se comenta esto ya que existen pequeñas poblaciones que viven en lugares de difícil acceso, lo que propicia al crecimiento de estos intermediarios, ya que se surten de este producto en las ciudades cercanas, para después revenderlos en un poblado con dicha característica, aumentando el precio de este producto, por lo que con la intención de eliminar el máximo de estos, es que se da la siguiente alternativa. 14 Una de las posibles opciones que tal vez sería viable utilizar en la distribución de este producto, es la utilización de vehículos más pequeños, como motocicletas, ya que estas tienen la ventaja de tener acceso a casi cualquier terreno, por lo que proporcionaría el ampliar el mercado a comunidades que se encuentren viviendo en terrenos de difícil acceso, y que, además, puesto que el gasto debido al consumo de la gasolina es relativamente poco, no afectaría el costo de este producto.
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CONCLUSIÓN Para concluir podemos decir que los canales de distribución lo constituyen un grupo de intermediarios relacionados entre sí, que hacen llegar los productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales. Las decisiones sobre los canales de distribución dan a los productos: los beneficios de lugar y beneficios del tiempo. El Beneficio de Lugar se refiere a lo comentado anteriormente, llevar un producto cerca del consumidor para que este no tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo, y así satisfacer su necesidad.
El Beneficio del Tiempo, consiste en llevar un producto al consumidor en el momento más adecuado. Este beneficio es consecuencia del anterior ya que, si no existe el beneficio de lugar, tampoco este puede darse. La empresa de SABRITAS, no ha tenido problemas con la distribución de sus productos debido a que los canales de distribución con los que cuenta están bien definidos y organizados y todos sus productos llegan de buena calidad, de no ser así, el mismo distribuidor te lo cambia en el momento. Cabe mencionar que esta empresa cuenta con 200 centros de distribución es por ello que, En este punto, observamos como SABRITAS cumple con estos dos Beneficios, ya que hasta en las zonas más rurales podemos ver que se consumen sus productos, debido a la importancia que le da esta empresa a sus canales de distribución ya que sin ello, sería imposible que esas comunidades conocieran estos productos. Es bien importante que toda empresa que desea trascender y persistir en el mercado actual, estudie más a fondo sus canales de distribución, ya que esto en algún momento será o ya es, lo que hace la diferencia entre una marca y otra. El consumidor de hoy en día quiere obtener sus productos con el mínimo de los esfuerzos, pero a su vez en el menor tiempo posible y de la mejor calidad. Estos son puntos importantes a tomar en las empresas para la distribución de sus productos.
FUENTES BIBLIOGRAFICAS
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Sun sep (septiembre 13, 2015).Canales de distribución de Sabritas(noviembre 13, 2021) de prezi.com Sitio web: https://prezi.com/amqqmvxrkvla/cales-dedistribucion-de-sabritas/ distribucion-de-sabritas/
Sabritas (mayo 24, 2019). Misión y visión de Sabritas (noviembre 13, 2021). De https://misionvisionvalores.de/sabritas/ misión y valores de Sitio web: https://misionvisionvalores.de/sabritas/
Universidad Galileo (abril 17, 2018). Empresa Sabritas el canal de distribución(noviembre 13, 2021) de coursehero.com Sitio web: https://www.coursehero.com/file/p32lsbk/Empresa-Sabritas-El-canal-dedistribuci%C3%B3n-de-Sabritas-est%C3%A1-para-que-las/ distribuci%C3%B3n-de-Sabritas-est%C3%A1-para-que-las/
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