Calidad Total 02

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TAREA UNIDAD 2 – CONTROL Y COSTOS DE CALIDAD.

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NOMBRES Y APELLIDOS :

JHOEL DANIEL DAMIAN SANTAMARIA

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INSTRUCTOR:

MORALES CHICOMA DANIEL

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INSTITUTO:

CFP CHICLAYO- SENATI

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CORREO ELECTRÓNICO:

[email protected]

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1. Identificación de la empresa donde desarrolla sus practicas a. Nombre de la empresa educativa ( nombre completo sin siglas) SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN EL TRABAJO INDUSTRIAL. b. Misión: Formar y capacitar a las personas para empleos dignos y de alta productividad, en apoyo a la industria nacional en el contexto global, y para contribuir a la mejora de la calidad de vida en la sociedad. Visión: Liderar en el Perú y América Latina, la educación técnica para el desarrollo de la empleabilidad y de la competitividad de las unidades productivas c. Objetivos: En base a la misión y visión se elaboran los objetivos organizacionales, la finalidad es para hacer que estos se cumplan

d. Estrategias: Estas constituyen la ruta o camino por el cual se llegan a cumplir los objetivos.

e. Sistema de gestión que cuenta: Está diseñada para simplificar las tareas de la organización que va en pos de sus objetivos, diseñado sobre la base de la misión y visión. Tiene dos características Diferenciación e Integración. 2. Planificación del control de la calidad del producto o servicio que desarrollas en tu práctica o taller. a. Indique una tarea específica que más te ha agradado desarrollar dentro del taller durante estas semanas. Una de las tareas que más me impacto fue el realizar la instalación y medición en circuitos eléctricos simples y en serie en corriente continua y a su vez aprender a utilizar la herramienta indispensable del electricista como es el MULTITESTER.

b. Describe los procesos de la tarea específica seleccionada. Leer e interpretar el esquema explicativo Identificar símbolos que intervendrán en el circuito Identificar nomenclatura a utilizarse en el circuito Interpretar las conexiones de las líneas Leer funcionamiento del circuito Fijar módulos Montar accesorios

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Alambrar instalación Fijar llave termo magnética, borneras y diodos rectificadores Conectar y fijar lámparas Inspeccionar el nivel de tensión al cual se va conectar con el multímetro con su rango específico para corriente continua Inspeccionar la capacidad de corriente que va a soportar Probar circuitos y sacar las conclusiones c. ¿Cuáles han sido los equipos y materiales que has utilizados para la tarea elegida?  4 diodos rectificadores 6A  1 puente diodo encapsulado 6ª  Borneras de conexión de 12 terminales  Alicate universal. Alicate corte diagonal  Destornilladores de punta plana n6  Cuchilla de electricista  MULTIMETRO ANALÓGICO d. De los procesos que ha indicado cuál de ellos se puede mejorar con la finalidad de optimizar tiempos y / o ahorro de materiales. Se podría mejorar el utilizar el MULTISTER, hoy en día la tecnología y el mercado ofrece MULTITESTER con auto rango, que quiero decir que solo ya busca, se adecua a la mediciones y ya no estaría seleccionando los rangos cada vez que haga mediciones diferentes e. ¿Qué personas o personas supervisan que el proceso se haya realizado correctamente La persona que supervisa el trabajo antes y después de haber terminado es el Instructor del SENATI, ya que no se debe de realizar ninguna actividad sin autorización suya. 3 Lea en el manual el tema de calidad del producto y costo de calidad en base a los temas leídos responde : a. Nombra un producto o servicio que se utiliza en tus clases prácticas de SENATI, tomando como base tu modulo informativo Servicio: aplicar todo lo que pide la curricular del electricista, para luego dar servicios generales de electricidad industrial a empresas u organizaciones.

b. Identifica dentro del producto o servicio elegidos sus niveles de productos ( debes describir cada uno de ellos)  Producto esencial: El cliente nos ordenó hacer una instalación para un hotel con las siguientes especificaciones para la cual va ser usada.

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Que se una iluminación con tecnología led. Que impresiones la luminosidad en la parte de adelante. Que tenga un buen tablero de distribución eléctrico bien ventilado. Que existan luces de descanso en cada dormitorio. Producto aumentado: al momento que el cliente hace la cotización, se le procederá a cobrar el 50 %, para luego terminar dicha instalación, se le cobrara lo restante , con servicio técnico y garantía de 1 año en los que son accesorios eléctricos. c. Al culminar esta semanas ya están en condiciones de determinar los costos generados en base diferentes actividades que has desarrollado en tu modulo informativo. Índica en base a casa costo( de prevención, fallas internas, fallas externas y de evaluación) la forma como se puede dentro de tu taller de prácticas.(Utilice organizadores gráficos para representar la información)     

COSTOS GENERADOS EN BASE A DIFERENTES ACTIVIDADES CASOS COSTOS PUNTOS DE LUZ $25.00 TABLEROS INDUSTRIALES $500.00 ACCESORIOS EN GENERAL $300.00 TOTAL $825.00

4.

Elige el producto o servicio que más te ha agradado desarrollar en el taller Realizar mediciones en alto y bajo voltaje, respetando normas técnicas y de seguridad sin ningún error y a la vez utilizar el, multímetro correctamente en los rangos específicos para dicha mediación.

a.

Elabora un diagrama de flujo donde se detalle cada proceso hasta lograr el producto o servicio ofertado ( recuerda que el diagrama de flujo es una herramienta de la calidad que cuenta con diversas

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simbologías las cuales se encuentran dentro del manual de calidad de la segunda unidad

INSTALACIONES ELECTRICAS

REALIZAR UNA INSTALACIÓN ELÉCTRICA EN UN HOTEL, APLICANDO NORMAS TÉCNICAS Y DE SEGURIDAD

LOS MATERIALES PARA LA INSTALACIÓN: CABLES AWG, SOCKET, LLAVES TERMO MAGNÉTICAS, LÁMPARAS CON TECNOLOGÍAS LED, CAJA DE PASO,

MODALIDAD

DE PAGO

100% AL FINALIZAR EL TRABAJO

Fin

50% AL INICIAR EL TRABAJO

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b.

En base a tu diagrama de flujo donde has detallado cada proceso, indica que mejoras puedes realizar dentro de los procesos con la finalidad de optimizar tiempo y/o ahorro de materiales

Las mejores que pueden haber son en utilizar tableros de distribución eléctricos más grandes para mejorar la instalación y se ahorraría el cablear de extremo a extremo, siendo así una instalación más estética y bien distribuida. CONCLUSIONES: En este curso, he aprendido la Calidad como un concepto más avanzado desde los objetivos y funciones, lo diferentes proceso, la diferencia entre servicio y producto y el cliente que es la persona o empresa más importante en todo negocio (razón del negocio) Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema desarrollado Donde puedo aplicar el tema desarrollado, es cuando salga a prácticas, teniendo conocimientos básicos de calidad, teniendo en cuenta que voy a trabajar con clientes y adecuarme a las necesidades que ellos piden para su satisfacción propia y de la empresa.

BIBLIOGRAFÍAS  http://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/calidad-total  http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict1/manual_intoduccion_calidad_U1.pdf  http://virtual.senati.edu.pe/pub/ICT2/MANUAL_U1_ICT2.pdf