Caja Sullana

 

“AÑO DE LA PROMOCIÓN DE LA INDUSTRIA

RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO” 

 FACULTAD: 

 ADMINISTRACIÓN – GRUPO IV  CURSO:

ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA  PROFESOR:

ZAPATA CASTRO ELIZABETH  CICLO:

4°  TEMA:

INSTRUMENTOS NORMATIVOS DE LA ORGANIZACIÓN   ALUMNA:

SAAVEDRA FLORES, MERCEDES SÁNCHEZ SAAVEDRA, YAKORE VELASCO HUALLANCA, LORENA ZAPATA HINSBES, MARILYN SULLANA, DICIEMBRE DEL 2014

 

 

INSTRUMENTOS NORMATIVOS DE LA CAJA MUNICIPAL DE SULLANA

ÍNDICE Introducción……………………………………………………………………... ........ CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO………………………………………………… 

1.1.

Concepto…………… 

 

1.2.

Importancia……………………………….  

1.3.

Tipos de instrumentos………………………………..  1.3.1. El Estatuto………………..  1.3.2. El Reglamento Interno………………  1.3.3. El Reglamento o Manual de Organizaciones y Funciones…………  

1.3.4. El Manual de Procedimientos…………  1.3.5. El Organigrama……………………..  1.3.5.1. Clasificación……………………….  CAPÍTULO II: MARCO PRÁCTICO………………………..…….  

2.1.

Reseña histórica de la Caja Sullana……………………………  2.1.1. Visión…………………………..   2.1.2. Misión…………………………….   2.1.3. Objetivo……………………….  2.1.4. FODA…………………………  2.1.5. Valores y Principios Morales………………………  

2.2.

Finalidad de la empresa………………….. 

2.3.

Estructura organizacional ………………………….. 

2.4.

Funciones del área de organización…………………………. 

2.5.

Entrevista…………………………………………… 

2.6. Interpretaci Interpretación ón de los resultados …………………………..  2.7.

Apreciación crítica …………………………….. 

CAPÍTULO III: CONCLUIONES………………………………  3.1.

Conclusiones…………………………………………………. 

CAPÍTULO IV: REFERENCIAS Y ANEXOS …………………………….  4.1. Referencias………………………………  4.2. Anexos……………………………….. 

 

 

INTRODUCCION La Caja Municipal de Sullana inició sus operaciones en 1986, desde esa fecha hasta entonces ha mantenido un nivel de crecimiento que le ha permitido poder pasar de un patrimonio en términos históricos de US$30,000 en sus inicios a tener un patrimonio que en la actualidad asciende a los US$4 Millones 780 Mil Dólares  Americanos. Esto ha sido producto del trabajo conjunto de todos los miembros de la Caja Municipal de Sullana, desde los miembros del Directorio, Gerentes, Funcionarios y todos sus trabajadores. A esto debemos agregarle el apoyo recibido de la Municipalidad de Sullana como Accionista Mayoritario en los momentos en los cuales ha sido necesario tomar decisiones para el bien de la institución.

 

 

CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO 

 

 

1.1.

CONCEPTO Los “Instrumentos Normativos de la Organización”, son el conjunto de

documentos, res reglamentos y manuales los Directores, Gerentes  Administrado  Administradores tienen la obligación legal yque operativa de implementa implementar r para lay buena administración y gestión de la empresa. Dichos instrumentos pueden ser de diversa naturaleza, por lo que hay empresas que lo poseen por obligatoriedad y otras por potestad; y en cualquier caso son documentos que deben estar a la mano (tal como expresa su nombre) para establecer las facultades, márgenes de obligaciones y responsabilidades, funciones y normas que deben ser observadas en su cumplimiento cuando se dan las órdenes e instrucciones y se toman las decisiones para la correcta administración integral de todos los recursos humanos, materiales, económicos y financieros. Pueden ser modificados cada vez que las autoridades así lo decidan. 1.2.

IMPORTANCIA

 A pesar de la importancia de la salud de la empresa, también se debe reconocer la gran importancia que tiene en la organización de una empresa tener al día una serie de documentos que enmarcar las actividades diarias de la compañía en sus procesos productivos. Estos documentos tienen diferentes nombres e incluso algunos son reunidos en uno solo. Tales documentos reúnen normas internas, procedimientos, reglamentos, de lo que todo empleado debe tener conocimiento. Estos documentos permiten que una compañía pueda evolucionar independientemente de que sus dueños o accionistas principales estén encima de la compañía permanentemente. Se debe ser consciente que lo más difícil no solo es montar una empresa en una franja del mercado en momento oportuno, sino también mantenerla en el mercado que transcienda en el tiempo. Esto último es una ardía tarea y que requiere de mayor de todos los esfuerzos de la organización.

 

1.3.

TIPOS DE INSTRUMENTO INSTRUMENTOS S Los instrumentos son los siguientes: A. ESTATUTO Es el documento fundamental de toda empresa que da origen a su constitución y funcionamiento legal. El estatuto debe estar registrado en los Registros Públicos mediante una Escritura Pública, extendida por su Notario, que tiene la función de revisar, evaluar, recomendar su corrección, rechazar o dar conformidad autorizando el funcionamiento correspondiente. El estatuto generalmente comprende el siguiente contenido titular: TÍTULO I De la denominación, objeto, duración y domicilio. TÍTULO II Del Capital Social, situación de las acciones y reservas. TÍTULO III De los Órganos de la Sociedad. TÍTULO IV De la Junta General de Accionistas. TÍTULO V Del Directorio. TÍTULO VI Del Gerente. TÍTULO VII De la modificación del Estatuto, del aumento y reducción del capital. TÍTULO VIII Del Balance y distribución de utilidades. TÍTULO IX De la Liquidación y Disolución de la Empresa. TÍTULO X Disposiciones Disposicio nes Transitorias:

 

    Sobre conformación del primer Directori Directorio. o.   Nombramiento del Gerente.   Sujeción a las normas y disposiciones legales. Cada vez que la empresa procede a modificar el Estatuto, así como cuando se nombra a un nuevo gerente que es el representante legal de la empresa, se recurre al Notario Público para asentar en escritura pública y luego solicitar su registro en la Oficina de Registros Públicos. 

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B. REGLAMENTO INTERNO DE T TRABAJO RABAJO Es el documento normativo que contiene el conjunto de normas que sirven para la administración integral del personal de la empresa. Dichas normas se sujetan a la legislación laboral vigente, debiendo el reglamento ser presentado ante la Autoridad Administrativa de Trabajo. El Reglamento Interno debe ser elaborado con participación de delegados de los trabajadores que posean la especialidad y experiencia necesaria a fin de aportar con criterios técnicos en la elaboración del compendio normativo que servirá para preservar el comportamiento laboral. La empresa elabora su Reglamento de acuerdo a la naturaleza de las actividades y modalidad de trabajo del personal; por consiguiente, es diferente de una empresa a otra. Sirve de instrumento para tomar decisiones, y debe ser actualizado y reajustado cada vez que se expidan las normas y disposiciones legales laborales que exijan su modificación. La empresa se encuentra obligada a entregar a cada trabajador un ejemplar del Reglamento Interno para que estudie y conozca cuáles son sus deberes, responsabilidades y derechos que le asisten. El contenido capitular que generalmente tiene el Reglamento Interno es: CAPÍTULO I Disposiciones Generales  Art. 1°.- Facultades, Facultades, Ca Capacidad pacidades es de la E Empresa. mpresa.  Art. 2°.- Fines Fines del Regl Reglamento. amento.

 

CAPÍTULO II  Admisión y Contrataci Contratación ón del Pe Personal rsonal  Art. 3°.- De la Admisión a) Relación de vacantes b) Requisitos de los postulantes  Art. 4°.- Contratación Contratación a) Modalidades de contrato b) Cargo c) Remuneración d) Resolución de contrato CAPÍTULO III De la Jornada de Trabajo  Art. 5°.- De los los funcion funcionarios arios  Art. 6°.- De los los emplead empleados os  Art. 7°.- De los los obreros  Art. 8°.- Turnos Turnos de tra trabajo bajo  Art. 9°.- Salidas Salidas del pe personal rsonal a) Por motivos personales b) Misión de servicio c) Por comisionista comisionistass  Art. 10°.- Tarjeta Tarjeta de R Registro egistro y C Control ontrol del Personal a) Tolerancia b) Tardanza c) Permisos y justificacion justificaciones es  Art. 11°.- De las Licen Licencias cias a) Licencias con goce de haber b) Licencias sin goce de haber c) Vacaciones CAPÍTULO IV De las Remuneraciones  Art. 12°.- Derechos Derechos  Art. 13°.- Jornada Jornada ex extra, tra, sobre tiempo  Art. 14°.- Monto, Monto, pa pago go  Art. 15°.- Reconocimien Reconocimiento to de tie tiempo mpo de se servicios rvicios  Art. 16°.- Descuentos Descuentos a) Obligados a la empresa de acuerdo a la ley

 

b) Descuentos acordados con los trabajador trabajadores es  Art. 17°.- Errores Errores y recla reclamos mos CAPÍTULO V Escala de faltas y sanciones  Art. 18°.- Escala Escala de faltas  Art. 19°.- Escala Escala de sa sanciones nciones  Art. 20°.- Procedimien Procedimientos tos para lla a atención de: reclamo reclamos, s, quejas quejas,, denunci denuncias. as.  Art. 21°.- Reconsideraci Reconsideración ón  Art. 22°.- Apelación Apelación

C. REGLAMENTO O MA MANUAL NUAL DE ORGANI ORGANIZACIÓN ZACIÓN Y FUNCIONES (R (ROF OF O MOF) Es un instrumento normativo que da dinámica a la administración estableciéndose en forma detallada todas las funciones de cada uno de los órganos y cargos, sujetándose a: a. La estructura orgánica b. El ordenamiento jerárquico c. Las relaciones de autoridad y responsabilid responsabilidad ad No podrá existir orden, si cada uno no se encuentra cumpliendo con sus funciones que se encuentran en el ROF o MOF que impone su cumplimiento, porque como empleado de una entidad no se puede estar realizando las funciones que le vengan en gana, sino sujetarse a las normas. El ROF O MOF no debe ser confundido con el Manual de Evaluación y Categorización de Puestos; este último detalla todas las actividades que corresponde, a cada puesto de trabajo, pero no las funciones. El presente instrumento es considerado como un texto operativo que sirve a los administradores para la eficiente administración de la entidad. Lo que sucedes es que, en algunas empresas, es considerado un documento ampuloso que no es actualizado, que no se condiciona con la “eficaz aplicación” de los Directores Gerentes. 

Hay empresas pequeñas con 5 ó 10 trabajadores que son administradas sin el uso del ROF, sujetándose nada más a unas listas individuales de

 

funciones; si el gerente junta todas estas listas y lo encuaderna, nace el Manual. Se genera la necesidad del MOF, cuando la empresa no puede desenvolverse por la amplitud de las áreas de trabajo y el incremento del volumen de las operaciones por la creación de nuevos puestos y por consiguiente de nuevas funciones. El logro de los objetivos empresariales se produce con el cumplimiento de todas las funciones detalladas en el ROF o el MOF. El contenido del Manual varía según la naturaleza de las actividades de las empresas, pero generalmente presenta el siguiente índice: a. b. c. d. e. f. g. h.

Resolución de aprobación por el órgano directivo de más alto nivel. Los objetivos del manual. Los fines de casa uno de los órganos que conforman la empresa. El organigrama general. El organigrama de cada uno de los órganos. Las funciones de cada uno de los cargos. La autoridad que se ejerce sobre otros. Las responsabilidades.

D. MANUAL DE PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTOS S Es el conjunto de directivas internas que la empresa implementa para dinamizar el flujo de los trámites de todos los documentos que son utilizados dentro de la organización. El objetivo fundamental es la operatividad de las operaciones, la identificación para el uso inmediato de los documentos y de los puntos de contacto. Los manuales deben ser fáciles de usar y para ello es necesario hacer un permanente estudio de los métodos y movimientos de trabajo de tal manera que se cumpla con el objetivo de la operatividad de las operaciones sin interesar la mayor o menor cantidad de páginas y documentos sino que sirva a la mano para cumplir con la realización de las operaciones que tienen por finalidad: a) Controlar el cumplimiento de los trámites administrativos. b) Permitir la compatibilidad en la ejecución de las operaciones para evitar la duplicación u omisión de las mismas.

 

c) Orientar y capacitar el persona personall que ingresa a laborar en las diferentes oficinas y talleres de la empresa. d) Facilitar la delimitación de responsabilidades de todo el personal que interviene en los puntos de contacto de los procedimientos. e) Proporcionar los elementos de juicio para posteriores estudios de trabajo y mejorar los trámites. Los Manuales de Procedimientos de uso interno deben tener carácter confidencial, no deben ser conocidos por la competencia. La empresa debe preservar sus creaciones e inventivas para elevar su producción y productividad. A diferencia de los manuales del Sector Público, que debe ser conocido por los empleados de las diferentes reparticiones sectoriales. El Manual contiene: 1. Resolución de aprobación 2. Finalidad del manual 3. Alcance del manual 4. Títulos de los procedimientos 5. Gráficas y flujogramas. En ellos se expresan: 5.1. Nombre de las dependencias en donde se realizan los procedimientos. 5.2. Puntos de contacto 5.3. Descripció Descripción n de cada etapa 5.4. Tiempo que dura cada etapa o punto de contacto 5.5. Tiempo total que dura el procedimient procedimiento o 6. Formulari Formularios os que se emplean 7. Glosario

E. ORGANIGRAMA Es un documento de la organización que tiene por finalidad representar gráficamente la estructura orgánica de una empresa o entidad. También se le define como el esquema que por medio de rectángulos y líneas unidas entre sí, nos señala y representa: a) b) c) d)

El tipo de organización. La composición de los niveles jerárquic jerárquicos. os. La composición de las áreas orgánicas y sus dependencias. Las líneas de coordinación.

El Organigrama también es considerado como la fotografía de la estructura de una empresa o entidad.

 

 

CAPÍTULO II MARCO PRÁCTICO

 

2.1.

RESEÑA HOSTÓRICA: “CAJA SULLANA” 

La caja municipal de Sullana inició sus actividades el 19 de diciembre de 1986 con siete personas y en su primer local ubicado en la transversal Tarapacá 325 en Sullana. Luego de la autorización de la superintendencia de Banca y Seguros a través de la resolución SBS N° 679-86 el13 de noviembre de 1986. Es mediante Resolución SBS N° 274-98 del 11 de marzo de 1998 que se convirtió en una sociedad anónima. El patrimonio inicial fue de S/.US 30,000 dólares que fueron en el punto de partida para poner en marcha el trabajo de intermediación financiera al servicio de las micro finanzas. En la actualidad se cuenta con 73 puntos de atención, brindando servicio a once regiones del Perú: tumbes, Piura, Lambayeque, la Libertad, Cajamarca, Ancash, Ica, Lima, Callao,  Arequipa y Moque Moquegua. gua. Ofrecie Ofreciendo ndo prod productos uctos de ahorro y créditos. En ahorros se dispone de una gama de cuentas para generar y consolidar una cultur cultura a de ahorro en nuestro país:            

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Depósitos de Ahorro. Depósitos a Plazo. Multimás, Rindemás. Ahorro Plan. CTS. Ahorro con Órdenes de Pago.

En créditos se atiende de manera rápida y oportuna los requerimientos de los clientes. Contando con:          

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Crédito Empresarial Empresarial.. Crédito Pesca. Crédito Agropecuario. Crédito Personal. Cuenta Sueldo. Crédito Descuento, por Planilla. Crédito Prendario. Crédito Compuplan. Crédito Vehicular. Créditos GNV y GLP.

Este abanico de alternativas de crédito les permite crecer junto a sus clientes.  Además, se dispone de alta tecnologí tecnología a financiera como: Cajeros Automático Automáticos, s, Homebanking, Tarjeta de Débito VISA para compras en el Perú y el extranjero, asimismo, operaciones a través de la Cámara de Compensación Electrónica, Cajeros corresponsales que buscan estar cerca de nuestros clientes. El sentido fundamental de la organización se encuentra en sus clientes a ellos le dedican su trabajo, logrando contribuir en su crecimiento y desarrollo.

 

  2.1.1. VISIÓN Ser la microfinanciera líder en brindar servicios a la medida del cliente, rentable y con el mejor equipo humano. 2.1.2. MISIÓN Institución micro-financiera rentable orientada a ofrecer servicios oportunos y de calidad. 2.1.3. OBJETIVO Constituirnos como elemento crucial en la descentralización financiera y la democratización del crédito a nivel nacional, que permite generar desarrollo social y económico de manera sostenible, atendiendo sectores sociales tradicionalmente no considerados.    

Importante posicionamiento en la zona norte del país.  Adecuados  Adecuad os indicad indicadores ores de liqu liquidez. idez. Estabilidad en el cargo de la Plana Gerencial.

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Desarrollo de nuevos productos con la finalidad de atender nuevos segmentos de mercado. Búsqueda de alianzas estratégicas con otras instituciones. Reducido nivel de bancarización a nivel nacional.

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Limitado respaldo patrimonial del accionista para apoyar el patrimonio de la caja. Deterioro de la calidad de la cartera de créditos. Reducción en la cobertura de provisiones e incremento en la exposición patrimonial.

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Injerencia política en las decisiones de la Caja. Incremento de la competencia en la colocación de créditos a MYPES por la incursión de otras entidades financieras. Sobreendeudamiento de los clientes. Posible deterioro del sector agrícola y toda la cadena productiva, consecuencia del impacto del Fenómeno del Niño.

 

  2.1.5 VALORES Y PRINCIPIOS Y PRINCIPIOS MORALES  Los valores y principios morales que guían la Los valores la conducta  conducta ética  ética del del personal  personal de la Caja Municipal de Sullana en la interacción la interacción con las personas que participan de su actividad de intermediación financiera son:  

Honestidad: Cada trabajador está comprometido con los objetivos los  objetivos estratégicos de la institución y la satisfacción de los clientes, los  clientes, adoptando  adoptando siempre una conducta leal y transparente, en concordancia con las políticas, las políticas, normas  normas y el el código  código de ética de la institución.

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Desarrollo Humano: Buscamos nuestro permanente perfeccionamiento profesional, ético y moral y moral a través del del trabajo  trabajo y la búsqueda de un un conocimiento  conocimiento compartido.

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Trabajo en Equipo: Búsqueda de resultados efectivos compartiendo información compartiendo  información y conocimientos entre todos los miembros de la organización.

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Mejoramiento Continuo.- Contribuir a mejorar nuestros procesos nuestros procesos y servicios financieros, en búsqueda de una mejor   atención atención a nuestros clientes con tecnología con  tecnología de punta.

CÓDIGO DE ÉTICA: Cumplir las leyes las leyes vigentes en los países en donde opera caja pira. Evitar colocarse o colocar a caja Piura en una situación de conflicto de  conflicto de intereses. Comportarse con honestidad con honestidad e integridad. Respetar la confidencialidad y proteger la integridad y la seguridad la  seguridad de los activos, los  activos, comunicaciones,  comunicaciones, información  información y transacciones.   Tratar con justicia, con justicia, equidad  equidad y profesionalismo a todas las personas que tengan relaciones con caja Piura ya sean clientes, proveedores, clientes,  proveedores, empleados  empleados u otros.   Respetar nuestros compromisos con las comunidades donde operamos.        

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  2.2 FINALIDAD La  Caja Municipal de Sullana se dedica a la intermediación financiera, captando depósitos del público y otras fuentes de financiamiento para trasladarlos conjuntamente con su propio capital en colocaciones y otras operaciones, tanto en moneda nacional, como en moneda extranjera. El mercado objetivo de la Institución es la micro y pequeña empresa, dirigiéndose preferentemente a los sectores sociales en desarrollo, promoviendo el progreso regional, sin embargo, también se encuentra autorizada a brindar servicios de créditos pignoraticios, otorgar avales y la adquisición de valores.  Es una institución que tiene valores integrados, en una cultura organizacional que se vivencia, se practica y se comparte. Tienen como filosofía ayudar a construir y siempre se plantean nuevos retos y nuevos caminos para impulsar el desarrollo al amparo del principio del bien común. Su trabajo va más allá de la sencillez de una transacción económica. Trascienden en lo social fortaleciendo las posibilidades humanas de miles de familias en nuestra patria. Generan y mantienen puestos de trabajo que pueden sustentar mejores niveles de vida, salud y educación para miles de personas.

2.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Con la finalidad de realizar una mejor gestión del riesgo, la Caja mantiene un sistema de control interno, el cual presenta grados aceptables de efectividad y aplicabilidad en la operativa diaria. Este sistema de control incluye flujos de información que permiten procesar oportunamente las operaciones, brindar información relevante para la Gerencia Central, Directores y niveles gerenciales, así como la contraloría y la SBS, según se requiera.  Además cuenta con una Unidad de Riesgos, la misma que ha diseñado una metodología aplicada a identificar, cuantificar y hacer seguimiento a los posibles riesgos de operación que pudieran traducirse en pérdidas resultantes de sistemas inadecuados, fallas administrativas, controles defectuosos, error humano, fraudes o algún otro evento externo. En pro de dinamizar el crecimiento de la cartera de colocaciones y de garantizar la calidad de la misma, el Directorio decidió que las áreas de Seguimiento y Calidad de Cartera, así como la de Cobranza pasen a formar parte de la Gerencia de Riesgos (antes se encontraban en la Gerencia de Negocios). 

 

 

Directorio Órgano de Control

Comité de Riesgos

Unidad de Riesgos 

Comité de Auditoría Comité de UPLA

Unidad de Prevención de

Gerencia Mancomunada

 Áreas de Negocio Negocio

Unidades Gestores de R.O.

Sub Unidad de Riesgo Crediticio.

SubLiquidez Unidadyde Riesgo Moda. Sub Unidad de Riesgo Operacional. Sub Unidad de Riesgo Estratégico.

 Áreas de Apoyo Apoyo

 

 A nivel individual, el riesgo crediticio se gestiona a través de la evaluación de la capacidad de pago del deudor, su conducta de pago en el sistema financiero, así como en la determinación de su nivel de endeudamiento. A nivel de Cartera, la Caja realiza seguimiento a los indicadores de calidad y diversificación del portafolio de colocaciones, para lo cual ha implementado un sistema de evaluación de indicadores por bandas de riesgo, incluyendo el análisis de concentración grupal, en productos, en sectores económicos, entre otros, los mismos que son monitoreados y para los cuales se determinan acciones correctivas en función a la banda de riesgo en la cual se ubica cada indicador.

La evaluación de los riesgos se realiza de acuerdo a cada tipo de riesgo, frente a los cuales se han establecido parámetros e indicadores que se monitorean constantemente, dependiendo del nivel de riesgo que se presente se toman acciones de acuerdo a los siguientes criterios: Bajo ninguna circunstancia se deberá mantener un riesgo con este EXTREMO

efecto en el logro de los objetivos. Estos riesgos requieren una atención de alta prioridad para buscar disminuir en forma inmediata su severidad. Planes de tratamiento, implementados y reportados al Director.

ALTO

Requiere que se ejecuten acciones prioritarias a corto plazo, debido al alto efecto que tendrían sobre el logro de los objetivos. Requiere de atención prioritaria de la Gerencia Mancomunada. Planes de tratamientos requeridos, implementados y de conocimiento de los responsables de las unidades de negocio y apoyo.

MODERADO

 Aunque deben ejecutarse actividades para la administració administración n de este riesgo, tienen una prioridad moderada, pudiendo ejecutarse a mediano plazo. Requiere programarse su atención por parte de los funcionarios responsables.

BAJO

El riesgo tiene severidad baja, por lo que no justifica la inversión de recursos y no requiere acciones adicionales a las ya establecidas. Se deben conservar las acciones actuales para mantener el nivel de riesgo.

 

Por otro lado: Cabe mencionar que la Municipalidad Provincial de Sullana es propietaria de 100%

del capital social de la Caja de Sullana. Ello no afecta las operaciones de la Caja, que mantiene independencia política, económica y financiera respecto a su accionista, según lo establecido en sus estatutos, en sus políticas y en sus procedimientos internos que norman sus actividades. En los estatutos de la institución, se estableció originalmente que como máximo, se podía repartir 50% de utilidades de cada ejercicio a la Municipalidad Provincial, para que con esos recursos se financien obras de proyección social y obras comunitarias. La Caja Municipal de Sullana ha reducido este porcentaje de reparto de utilidades, en virtud de lo que se ha establecido como cláusulas específicas de un contrato de deuda subordinada con COFIDE.

2.4. FUNCIONES DEL ÁREA DE ORGANIZACIÓN DIRECTORIO

Conformado por los siguientes miembros: Nombre Joél Siancas Ramírez. Felix Castro Aguilar.

Cargo Presidente Vicepresidente

María Matallana Rose. Heidy Vences. Juan Valdivieso Ojeda.

Director Director Director

Helbert Samalvides

Director

César Guerrero

Director

Representación Cámara de Comercio de Sullana. Minoría Legal del Consejo Provincial de Sullana. COFIDE Iglesia Pequeños comerciantes o productores. Mayoría Legal del Consejo Provincial de Sullana. Mayoría Legal del Consejo Provincial de Sullana.

El Sr. César Guerrero fue nombrado Director el pasado 12 de Agosto del presente año, en reemplazo del Sr. Fermín Jiménez. La administración de la Caja Municipal de Sullana está a cargo de la Gerencia Mancomunada. Los miembros de la Gerencia son profesionales que cuentan con un nivel de capacitación de acuerdo con el grado de responsabilidad asignado y con amplia experiencia en el desempleo de sus funciones, habiendo dirigido el crecimiento y posicionamiento de la entidad, desde el inicio de actividades, a la vez que han adquirido conocimiento en forma paulatina, respecto a las

 

características particulares de los mercados donde opera. La Gerencia Mancomunada se reúne permanentemente con el Directorio para informar sobre sus operaciones y para adoptar las decisiones necesarias para continuar con el desarrollo normal del negocio. PLANA GERENCIAL

Conformada por los siguientes ejecutivos: Nombre Samy Calle Rentería. Luis León Castro. Juan Agurto. Carlos Correa Valladares.

Cargo Gerente Central de Finanzas. Gerente Central de Negocios. Gerente Central de Administración. Gerente de OCI.

El Sr. Juan Agurto fue nombrado Gerente Central de Administración el 12 de agosto del presente año, en reemplazo de la Sra. Bertha Fernández. La Mancomunada se reúne en Comité de Gerencia, por lo menos una vezGerencia al mes, para evaluar el cumplimiento de los objetivos establecidos para cada una de las unidades de la Caja y acordar las medidas correctivas para apoyar el crecimiento en forma sostenible. El Comité lo preside el oficial de cumplimiento, la vicepresidencia recae en el Gerente de Riesgos y los otros miembros son representantes de Área Legal, TI y Organización y Métodos. El nivel de rotación registrado en los puestos administrativos claves de la Caja es mínimo. Los gerentes miembros de la Gerencia Mancomunada, vienen trabajando en la Caja por más de diez años. Esta situación ha establecido sólidos vínculos profesionales entre ellos y con los objetivos de la institución, así como un importante grado de compromiso.