Cadena de Valor Universidad

EJEMPLO DE CADENA DE VALOR  UNIVERSIDAD TI -BUSINNESTI •

INFRAESTRUCTURA ADMINISTRATIVA    S    E    D   O    A   Y    D   O    I    P    V   A    I    T   E    C   D    A

• • •

RECURSOS HUMANOS

• •

LOGISTICA INTERNA

   S    E   S    D   A    I    A   R    D    I    A    V    M    I    I    T   R    C   P    A

OPERACIONES

Asesoría Jurídica Finanzas •  Normas Gubernamentales • •

Contratos Entrenamiento Capacitación y motivación

•

Actualización de equipos y conocimientos en Congresos y Seminarios

•

Compra de material de oficina y uso técnico

DESARROLLO TECNOLOGICO

ABASTECIMIENTO

Contabilidad Proyectos informáticos Administración

LOGISTICA EXTERNA

Alumnos Egresados doble certificación Educación de Nivel  peruana + Plana docente todos extranjera con doctorado • Alumnos puedan Cada ciclo un clase desarrollar  en el exterior   proyectos de TI TI Realizar Trabajos  para la sociedad y de investigación el medio ambiente PMBOOK  .

MERCADOTECNIA

SERVICIO POST-VENTA

Y VENTAS

•

•

•

Recepcionar 

•

“Evaluacion”P

•

rofesional Controlar de calidad de los  proyectos estandandars CMMI5

• •

•

•

Contactar con clientes (personas naturales, instituciones, entidades financieras y de gobierno)

•

•

Atender  reclamos y/o actualizaciones Asesorar 

Cliente

M A R  G E N

CADENA DE VALOR USP SOCIEDAD PROVEEDORES

COMPETENCIA

SI

FILIALES USP FILIALES USP A C T I V I D A D E S A C T I V I D A D E S

•

D E

INFRAESTRUCTURA • ADMINISTRATIVA •

Rectorado Vicerrectorado Asamblea Universitaria

RECURSOS HUMANOS A P O Y O

•

• •

P R  I M A R  I A S

•

INVESTIGACION Y DESARROLLO • •

LOGISTICA INTERNA •

Preselección Ingresantes Alumnado

• •

•

Evaluación Docentes. Control calidad de los  proyectos CMMI5

•

Asesoría Jurídica SI Finanzas Auditoria

SI - ERP USP

CLIENTES

M  A R G

• Consejo Universitario y Facultad OSI • Decanaturas y Escuelas CESI ELEARNING USP

E N

Gestión Convenios Gestión Investigación Gestión Proyección Social LOGISTICA EXTERNA

OPERACIONES •

•

Contratos Capacitación y motivación

•

•

FINANZAS

•

Educación de Nivel ISO 9001. Plana docente con doctorado.

•

Realizar Trabajos de investigación.

•

Convenios internacionales

•

•

Alumnos Egresados doble certificación  peruana + Extranjera Egresados desarrollarndo  proyectos para la sociedad y el medio ambiente ISO 1400

MERCADOTECNIA

V

Y VENTAS •

•

Trabajar con Clientes Triple A (Instituciones, entidades financieras y de gobierno).

 A SERVICIO MARKETING

O

Gestión Conocimiento •

R E

Sistemas CRM

S CADENA DE VALOR DE M. PORTER 

L