C7.1438

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

“PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO PARA UN MODELO DE NEGOCIO DE MANUFACTURA DE TRAJES DE BAÑO, INTEGRANDO DISCIPLINAS A TRAVÉS DEL COACHING”

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IVONNE CAT ALINA SANTIBÁÑEZ GARCÍA JUAN CARLOS ARELLANO CARTAÑEDA

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2010

2009

ÍNDICE RESUMEN ............................................................................................................... i INTRODUCCIÓN .................................................................................................... iii CAPÍTULO I. MARCO METODOLÓGICO............................................................... 1 1.1 Planteamiento del problema. .................................................................................................... 1 1.2 Objetivo general. ....................................................................................................................... 2 1.2.1 Objetivos específicos. ........................................................................................................ 2 1.3 Tipos de investigación. ............................................................................................................. 2 1.3.1 Diseño de la investigación. ................................................................................................ 3 1.3.2 Técnicas de investigación. ................................................................................................ 3 1.3.3 Diseño de cuestionarios. ................................................................................................... 3 1.3.4 Fuentes primarias. ............................................................................................................. 4 1.3.5 Fuentes secundarias. ........................................................................................................ 4 1.3.6 Otras fuentes. .................................................................................................................... 4 1.4 Universo o muestra. .................................................................................................................. 4 1.5 Justificación............................................................................................................................... 5 1.6 Hipótesis. .................................................................................................................................. 7

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO. .......................................................................... 8 2.1 Introducción............................................................................................................................... 8 2.2 Antecedentes del coaching. ..................................................................................................... 8 2.3 Definición de coaching. ............................................................................................................. 9 2.4 Equipo multidisciplinario. ........................................................................................................ 10 2.5 Desarrollo humano. ................................................................................................................. 10 2.6 Pensamiento sistémico. .......................................................................................................... 11 2.7 Definición de mercado. ........................................................................................................... 11 2.7.1 Estudio de mercado. ........................................................................................................ 11 2.7.2 Antecedentes del estudio de mercados. ......................................................................... 12 2.7.3 Ámbito de aplicación del estudio de mercado. ................................................................ 12 2.7.4 Clases de mercado. ......................................................................................................... 13 2.7.5 Características de mercado. ............................................................................................ 14 2.7.6 La situación del mercado. ................................................................................................ 14 2.7.7 Segmentación del mercado. ............................................................................................ 15 2.8 Encuesta. ................................................................................................................................ 18 2.9 Demanda................................................................................................................................. 18 2.10 Oferta. ................................................................................................................................... 19

2.11 Canales de distribución. ........................................................................................................ 19 2.12 Sistema Westinghouse. ........................................................................................................ 21 2.13 Definición de pyme. .............................................................................................................. 21 2.14 Características de las pymes. ............................................................................................... 21 2.15 Situación actual de las pymes. ............................................................................................. 22 2.16 Retos de las pymes. ............................................................................................................. 24 2.17 La tecnología en la industria textil. ....................................................................................... 26 2.17.1 Tecnologías para producción de prendas de vestir. ..................................................... 28 2.17.2 Tecnologías para la comercialización, venta y postventa. ............................................ 28

CAPÍTULO III. ANÁLISIS DEL ENTORNO PARA DEFINIR EL MODELO DE NEGOCIO DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO. ........................................ 30 3.1 Detección de la oportunidad de negocio. ............................................................................... 30 3.1.1 Identificación y evolución de la idea de negocio. ............................................................ 30 3.1.2 Descripción de la idea de negocio a emprender. ............................................................ 30 3.2 Análisis del entorno y sus tendencias. .................................................................................... 31 3.2.1 Análisis del sector. ........................................................................................................... 37 3.3 Análisis y descripción del mercado. ........................................................................................ 43 3.3.1 Descripción del producto o servicio. ................................................................................ 45 3.3.2 Análisis de la demanda. .................................................................................................. 45 3.3.2.1 Determinación del mercado meta u objetivo. ........................................................... 45 3.3.2.2 Determinación del tamaño de la muestra y estudio de mercado. ............................ 47 3.3.2.3 Definición del tamaño del mercado objetivo. ........................................................... 48 3.3.2.3.1 Resultados arrojados por el cuestionario. ........................................................ 52 3.3.2.4 Determinación del crecimiento y posicionamiento en el mercado. .......................... 52 3.3.3 Análisis de la oferta. ........................................................................................................ 53 3.3.3.1 Identificación de los productos y/o servicios sustitutos y complementarios. .......... 55 3.3.3.2 Identificación y evaluación de los competidores. ..................................................... 55 3.3.3.2.1 Matriz del Perfil de Competencias. ................................................................... 56 3.3.3.3 Identificación de proveedores. ................................................................................. 56 3.3.3.4 Análisis de precios. .................................................................................................. 64 3.4 Diseño comercial..................................................................................................................... 64 3.4.1 Catálogo de productos o servicios. ................................................................................. 65 3.4.2 Propuesta de valor........................................................................................................... 65 3.4.3 Perfil del cliente. .............................................................................................................. 65 3.4.4 Identificación de los canales de distribución. .................................................................. 65 3.4.5 Determinación de la factibilidad de mercado. ................................................................. 66 3.5 Conclusiones del capítulo. ...................................................................................................... 66

CAPÍTULO IV. MODELO DEL SISTEMA DE NEGOCIO Y CALIDAD PARA EL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO. ................................................................. 67 4.1 Diseño del producto o servicio ofrecido. ................................................................................. 67 4.1.1 Especificación y descripción. ........................................................................................... 67 4.1.2 Características. ................................................................................................................ 68 4.1.3 Clasificación del producto. ............................................................................................... 69 4.1.3.1 Fichas técnicas......................................................................................................... 71 4.1.4 Proceso de fabricación. ................................................................................................... 73 4.1.5 Materiales a utilizar. ......................................................................................................... 74 4.1.6 Esquemas y prototipos. .................................................................................................. 74 4.1.7 Técnicas de medición. .................................................................................................... 76 4.1.8 Tecnología a emplear. ..................................................................................................... 76 4.1.9 Normas Mexicanas (NOM, INNTEX). .............................................................................. 77 4.2 Identificación de la cadena de suministro. .............................................................................. 78 4.2.1 Esquema de la cadena de suministro. ............................................................................ 78 4.2.2 Delimitar el alcance de la cadena de suministro para el proyecto. ................................ 79 4.2.3 Identificación de proveedores y clientes que tienen relación directa con el negocio. ..... 80 4.3 Mapeo de proceso de negocio con enfoque al cliente. .......................................................... 80 4.3.1 Planificación de la arquitectura de la empresa................................................................ 81 4.3.1.1 Mapa de procesos de negocio: proceso central y su relación con los procesos de apoyo. .............................................................................................................................. 82 4.3.1.2 Mapa de la cadena de valor: identificación de cliente y proveedor interno. ............ 83 4.3.1.3 Fichas de proceso .................................................................................................... 91 4.3.1.4 Análisis de procesos por actividades. ...................................................................... 94 4.4 Mapeo de competencias para el proyecto de emprendimiento. ............................................. 95 4.4.1 Definición de cargos de los dueños del los procesos clave del negocios conforme a competencias. ........................................................................................................................ 95 4.4.2 Mapa funcional de los dueños de proceso identificados para el desempeño de los procesos claves del negocio. ................................................................................................... 97 4.4.3 Estructurar la Norma de Competencia para los dueños de proceso clave . ................... 98 4.4.4 Definición del perfil de puesto conforme a competencias para los dueños de proceso clave del negocio. ....................................................................................................... 98 4.5 Estructura organizacional para el modelo de negocio. ........................................................... 99 4.5.1 Definición de los departamentos requeridos para el desempeño del negocio. ............ 100 4.5.2 Definición de los puestos basados en competencias requeridos para el funcionamiento del negocio. ................................................................................................... 101 4.6 Marco legal para el proyecto de emprendimiento................................................................. 111

4.6.1 Estructuración legal de la empresa. .............................................................................. 112 4.6.1.1 Constitución legal ................................................................................................... 115 4.6.1.2 Apertura y operación. ............................................................................................. 117 4.7 Ingeniería del proyecto de emprendimiento (Estudio Técnico). ........................................... 122 4.7.1 Aplicación de herramientas de ingeniería industrial para el desempeño del negocio. . 122 4.7.1.1 Características y factores para la determinación del flujo de movimientos para la distribución de la planta. ................................................................................................. 124 4.7.2 Definición del sistema y tecnología de información aplicable para el desempeño del negocio. .................................................................................................................................. 132 4.7.2.1 Identificación de necesidades tecnológicas. .......................................................... 133 4.7.2.2 Comparativa de características y precios de los equipos de cómputo. ................. 136 4.7.2.3 Resumen de costos de adquisición de tecnología por área productiva. ............... 140 4.7.2.4 Selección de herramientas de software ................................................................. 141 4.8 Conclusiones del capítulo. .................................................................................................... 144

CAPÍTULO V. EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DE LA PROPUESTA DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO.................................. 146 5.1 Proyección de ventas en unidades. ...................................................................................... 146 5.2 Determinación del plan de inversión. .................................................................................... 146 5.3 Determinación del costo total unitario y precio de venta. ..................................................... 149 5.4 Estudio económico financiero. .............................................................................................. 152 5.4.1 Determinación de fuentes de financiamiento. ............................................................... 152 5.5 Estudio financiero. ................................................................................................................ 155 5.5.1 Flujo neto de efectivo. ................................................................................................... 156 5.5.1.1 Flujo neto de efectivo sin financiamiento. .............................................................. 156 5.5.1.2 Flujo neto de efectivo con financiamiento. ............................................................. 158 5.5.2 Depreciaciones. ............................................................................................................. 160 5.6 Evaluación económico – financiera. ..................................................................................... 161 5.6.1 Tasa de rendimiento mínima activa (TREMA). ............................................................. 161 5.6.1.1 Cálculo de la tasa de rendimiento mínima activa (TREMA). ................................. 161 5.6.1.2 Valor presente neto (VPN). .................................................................................... 162 5.6.1.3 Cálculo del valor presente neto (VPN) sin financiamiento. .................................... 162 5.6.1.4 Cálculo del valor presente neto (VPN) con financiamiento.................................... 162 5.6.1.5 Tasa interna de retorno (TIR)................................................................................. 163 5.6.1.6 Cálculo de la tasa interna de retorno (TIR) sin financiamiento. ............................. 163 5.6.1.7 Cálculo de la tasa interna de retorno (TIR) con financiamiento. ............................ 163 5.7 Relación beneficio - costo de la aplicación de informática en el proyecto. .......................... 163 5.8. Periodo de recuperación de la inversión. ............................................................................ 164

5.8.1 Periodo de recuperación de la inversión sin financiamiento. ........................................ 164 5.8.2 Periodo de recuperación de la inversión con financiamiento. ....................................... 164 5.8.3. Estados financieros Pro forma. .................................................................................... 165 5.8.3.1 Estados de resultados proyectados. ...................................................................... 166 5.8.3.2 Balance general. .................................................................................................... 171 5.9 Gráficas de resultados obtenidos durante la proyección de estados financieros. ............... 181 5.10 Conclusiones del capítulo. .................................................................................................. 183

CAPÍTULO VI. DEFINIR LOS PLANES ESTRATÉGICOS DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO. .......................................................................................... 185 6.1 Identificación de indicadores de gestión. .............................................................................. 185 6.2 Diseño del mapa estratégico. ............................................................................................... 186 6.2.1 Misión. ........................................................................................................................... 186 6.2.2 Valores organizacionales. ............................................................................................. 186 6.2.2.1 Visión. ..................................................................................................................... 186 6.2.3 Objetivos estratégicos. .................................................................................................. 186 6.2.3.1 Metas estratégicas. ................................................................................................ 187 6.2.4 Definición de estrategias. .............................................................................................. 187 6.2.4.1 Matriz Foda. ........................................................................................................... 187 6.2.4.2 Estrategias. ............................................................................................................ 190 6.2.5 Mapa estratégico. .......................................................................................................... 191 6.3 Plan estratégico para el proyecto de emprendimiento. ........................................................ 192 6.3.1 Plan de negocios. .......................................................................................................... 192 6.3.2 Plan estratégico de mercadotecnia. .............................................................................. 194 6.4 Imagen corporativa. .............................................................................................................. 196 6.4.1 Nombre de la empresa. ................................................................................................. 196 6.4.2 Slogan. ........................................................................................................................... 197 6.4.3 Logotipo. ........................................................................................................................ 197

CONCLUSIONES................................................................................................ 198 BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................... 199 GLOSARIO.......................................................................................................... 201 ANEXOS ............................................................................................................. 204

ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1. Tecnologías aplicadas a la industria del vestido (estudio Sectorial CNIV ITAM) .............. 27 Figura 2. Crecimiento del PIB total y manufacturero de México ....................................................... 40 Figura 3. Participación de las exportaciones manufactureras y maquiladoras ................................. 42 Figura 4. Destino de las exportaciones México 2004 ....................................................................... 42 Figura 5. Exportaciones de la Cadena Fibra, Textil, Vestido. ........................................................... 43 Figura 6. Segmentación en Escalera ............................................................................................... 46 Figura 7. Resultados Encuesta tipo. ................................................................................................. 52 Figura 8. Producción, Importaciones y Exportaciones (2004-2008) ................................................. 54 Figura 9. Modelo Tridimensional (3D) Traje de Baño VNO 1 ........................................................... 70 Figura 10. Modelo Tridimensional (3D) Traje de Baño VNO 2 ......................................................... 70 Figura 11. Ficha Técnica traje de baño completo. ............................................................................ 71 Figura 12. Ficha Técnica traje de baño de dos piezas. .................................................................... 72 Figura 13. Proceso de Fabricación. .................................................................................................. 73 Figura 14. Diseños de Prototipo de Trajes de Baño Tipo 1 y Tipo 2.. .............................................. 75 Figura 15. Cadena de Suministro...................................................................................................... 79 Figura 16. Alcances de la Cadena de Suministro. ............................................................................ 79 Figura 17. Relación entre el negocio, clientes y proveedores .......................................................... 80 Figura 18. Actividades clave e integración de departamentos ......................................................... 81 Figura 19. Mapa de Proceso General de Negocio. ........................................................................... 82 Figura 20. Mapeo de la cadena de valor “workflow”.. ....................................................................... 83 Figura 21. Cursograma Analítico, parte 1.. ....................................................................................... 85 Figura 22. Cursograma Analítico, parte 2.. ....................................................................................... 86 Figura 23. Cursograma Analítico, parte 3.. ....................................................................................... 87 Figura 24. Cursograma Analítico, parte 4.. ....................................................................................... 88 Figura 25. Mapeo de Proveedores y Clientes internos. .................................................................... 89 Figura 26. Mapeo Cross- Over. ......................................................................................................... 90 Figura 27. Ficha de procesos Compras. ........................................................................................... 91 Figura 28. Ficha de procesos Ventas. .............................................................................................. 91 Figura 29. Ficha de procesos Diseño. .............................................................................................. 92 Figura 30. Ficha de procesos Producción.. ....................................................................................... 92 Figura 31. Ficha de procesos Recursos Humanos. .......................................................................... 93 Figura 32. Ficha de procesos Contabilidad.. ..................................................................................... 93 Figura 33. Mapa de Competencias.. ................................................................................................. 97 Figura 34. Organigrama V.N.O. ...................................................................................................... 101 Figura 35. Diagrama de Tramites para la constitución. .................................................................. 116

Figura 36. Logotipo Hecho en México ............................................................................................ 120 Figura 37. Localización de la planta ................................................................................................ 123 Figura 38. Diagrama de Recorrido Circular o en “O”, para el flujo de movimientos ....................... 126 Figura 39. Mapa de Distribución de Planta. .................................................................................... 127 Figura 40.Diagrama de Red ............................................................................................................ 143 Figura 41. Boceto inicial Esquema de página Web V.N.O. ............................................................ 143 Figura 42. Cronograma de Inversiones. .......................................................................................... 147 Figura 43. Intermediarios financieros Nacional Financiera ............................................................. 153 Figura 44.Resumen de Amortización Crédito MiPyme Banco del Bajío. ........................................ 154 Figura 45 Estado de Resultados (2011) ......................................................................................... 166 Figura 46. Estado de Resultados (2012) ........................................................................................ 167 Figura 47. Estado de Resultados (2013) ........................................................................................ 168 Figura 48. Estado de Resultados (2014) ........................................................................................ 169 Figura 49. Estado de Resultados (2015) ........................................................................................ 170 Figura 50. Balance General (Activos 2011) .................................................................................... 171 Figura 51. Balance General (Pasivos 2011) ................................................................................... 172 Figura 52. Balance General (Activos 2012) .................................................................................... 173 Figura 53. Balance General (Pasivos 2012) ................................................................................... 174 Figura 54. Balance General (Activos 2013) .................................................................................... 175 Figura 55. Balance General (Pasivos 2013) ................................................................................... 176 Figura 56. Balance General (Activos 2014) .................................................................................... 177 Figura 57. Balance General (Pasivos 2014) ................................................................................... 178 Figura 58. Balance General (Activos 2015) .................................................................................... 179 Figura 59. Balance General (Pasivos 2015) ................................................................................... 180 Figura 60. Razones Financieras (Liquidez) .................................................................................... 181 Figura 61. Razones Financieras (Apalancamiento) ........................................................................ 181 Figura 62. Razones Financieras (Prueba del Ácido) ...................................................................... 181 Figura 63. Razones Financieras (Inventarios) ................................................................................ 182 Figura 64. Razones Financieras (Ventas) ....................................................................................... 182 Figura 65. Razones Financieras (Utilidad) ...................................................................................... 182 Figura 66. Razones Financieras (Gastos de Operación) ................................................................ 183 Figura 67. Razones Financieras (Activo, Pasivo y Capital) ............................................................ 183 Figura 68. Mapa de procesos estratégicos. .................................................................................... 190 Figura 69. Mapa estratégico V.N.O. ................................................................................................ 191 Figura 70. Plan de actividades mensual. ........................................................................................ 196 Figura 71. Logotipo V.N.O. .............................................................................................................. 197

ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1. Población del Distrito Federal, Consulta de mujeres por edad y nivel socioeconómico. ... 17 Tabla 2. Producto Interno Bruto (1940-1993) ................................................................................... 32 Tabla 3. Producto Interno Bruto Sectorial 1980-1990 ....................................................................... 33 Tabla 4. Crecimiento del PIB total, manufacturero, exportaciones ................................................... 37 Tabla 5. PIB anual a precios de 1993 por gran división. .................................................................. 38 Tabla 6. Personal Ocupado,(1994-2006) .......................................................................................... 39 Tabla 7. Exportaciones Manufactureras y Maquiladoras. ................................................................. 40 Tabla 8.Destino de las exportaciones en México ............................................................................. 41 Tabla 9. Resumen de Consulta Mujeres por edad (20-39 años) y NSE ........................................... 46 Tabla 10. Resultados Fórmula para detección d demanda potencial. .............................................. 53 Tabla 12. Productos Sustitutos y Complementarios. ........................................................................ 55 Tabla 13. Matriz de Perfil de Competencias. .................................................................................... 56 Tabla 14. Matriz de Evaluación de Proveedores (maquinarias, y equipos) ...................................... 57 Tabla 15. Evaluación de Proveedores.(maquinaria y equipos) ........................................................ 61 Tabla 16. Matriz de Ponderación Evaluación de Proveedores (telas e insumos) ............................ 62 Tabla 17. Evaluación de Proveedores (telas e insumos) .................................................................. 63 Tabla 18. Evaluación de Precios de acuerdo a competidores. ......................................................... 64 Tabla 19. Catálogo de productos ...................................................................................................... 65 Tabla 20. Tallas de parte superior. ................................................................................................... 67 Tabla 21. Tallas de parte inferior....................................................................................................... 68 Tabla 22. Lote Mínimo ....................................................................................................................... 74 Tabla 23. Técnicas de Medición a emplear. ..................................................................................... 76 Tabla 24. Tecnologías aplicadas a la industria textil......................................................................... 77 Tabla 25. Normas Mexicanas Aplicables a la Industria Textil en México ......................................... 78 Tabla 26. Listado del Mapeo de flujo de trabajo ............................................................................... 84 Tabla 27. Resultados Cursograma Analítico..................................................................................... 88 Tabla 28. Matriz De Análisis por Actividad. ....................................................................................... 95 Tabla 29. Clasificación de Competencias ......................................................................................... 96 Tabla 30. Normas Técnicas de competencias laborales .................................................................. 98 Tabla 31. Puesto clave y competencia laboral asociada. NTCL....................................................... 99 Tabla 32.Catalogo de perfiles de Puesto. ....................................................................................... 100 Tabla 33. Perfil de Puestos (Director General). .............................................................................. 102 Tabla 34. Perfil de Puestos (Coordinador de Finanzas). ................................................................ 104 Tabla 35. Perfil de Puestos (Coordinador de Informática). ............................................................. 105 Tabla 36. Perfil de Puestos (Coordinador de Personal). ................................................................ 106

Tabla 37. Perfil de Puestos (Coordinador de Almacén). ................................................................. 107 Tabla 38. Perfil de Puestos (Coordinador de Producción). ............................................................. 108 Tabla 39. Perfil de Puestos (Coordinador de Compras). ................................................................ 109 Tabla 40. Perfil de Puestos (Coordinador de Ventas). ................................................................... 110 Tabla 41. Perfil de Puestos (Costurera General). ........................................................................... 111 Tabla 42. Tipos de Sociedades. ...................................................................................................... 112 Tabla 43. Comparativa de Sociedades. .......................................................................................... 115 Tabla 44. Trámites específicos Sociedad de Responsabilidad Limitada ........................................ 115 Tabla 45. Trámites y derechos a efectuarse para la Constitución de un Nuevo Negocio .............. 119 Tabla 46. Evaluación de Localización para la planta. ..................................................................... 122 Tabla 47. Costos por maquinaria .................................................................................................... 123 Tabla 48. Patrones de Flujo de Procesos ....................................................................................... 124 Tabla 49. Clasificación Layout ........................................................................................................ 125 Tabla 50. Datos de Distribución de Planta. ..................................................................................... 128 Tabla 51. Determinación el tiempo normal por el factor de calificación.......................................... 128 Tabla 52. Cálculo de factor de calificación westinghouse del proceso de ensamble ..................... 129 Tabla 53. Determinar el tiempo normal por el factor de calificación westinghouse ........................ 130 Tabla 54. Cálculo de factor de dificultad para el sistema de calificación objetiva .......................... 131 Tabla 55. Determinar el tiempo normal por el factor de calificación de objetiva ............................ 131 Tabla 56. Detección de necesidades por departamentos............................................................... 134 Tabla 57. Comparativa Sistemas de Diseño Textil CAD/CAM ....................................................... 134 Tabla 58. Comparativa Sistemas de gestión empresarial (ASPEL, CONTAPAQ) ......................... 135 Tabla 59. Requerimientos de sistemas selecionados ..................................................................... 135 Tabla 60. Detección de necesidades tecnológicas por departamentos. ........................................ 136 Tabla 61. Equipos PC’s de Oficina.. .............................................................................................. 137 Tabla 62. Matriz de ponderación de equipos .................................................................................. 137 Tabla 63. Servidores de Oficina.. .................................................................................................... 138 Tabla 64. Matriz de ponderación de servidores .............................................................................. 139 Tabla 65. Detalle Impresora de oficina. .......................................................................................... 139 Tabla 66. Resumen de costos por departamento de equipos seleccionados. ............................... 140 Tabla 67. Comparativa Servicios de Telefonía e Internet. .............................................................. 140 Tabla 68. Servicios de Telefonía + Internet. Infinitud, Telmex 2010. .............................................. 141 Tabla 69. Dominio y Hospedaje Web. ............................................................................................. 141 Tabla 70. Detalle de Adquisición Sistemas CAD/CAM desarrollo textil. ......................................... 141 Tabla 71. Sistemas de Gestión Empresarial Aspel México 2010. .................................................. 142 Tabla 72. Inversión Total de Informática. ........................................................................................ 144 Tabla 73. Proyección de ventas en unidades. ................................................................................ 146 Tabla 74. Resumen de Costos de inversión inicial. ........................................................................ 148

Tabla 75. Determinación de costos unitarios .................................................................................. 149 Tabla 76. Costos y Precios de Venta Proyectados ......................................................................... 150 Tabla 77. Proyección de ventas para los próximos cinco años ...................................................... 151 Tabla 78. Desglose de sueldos y salarios. ...................................................................................... 151 Tabla 79. Flujo de efectivo sin financiamiento ................................................................................ 157 Tabla 80. Flujo de efectivo con financiamiento ............................................................................... 159 Tabla 81. Factor de depreciación Ley del Impuesto Sobre la Renta (Actualización 2010) ............ 160 Tabla 82. Factor de depreciación Ley del Impuesto Sobre la Renta (Actualización 2010) ............ 160 Tabla 83. Tasa Aplicable por año del Impuesto Sobre la Renta (Actualización 2010) ................... 161 Tabla 84. Resumen evaluación económico financiera. .................................................................. 164 Tabla 85. Escenarios ....................................................................................................................... 184 Tabla 86. Indicadores ...................................................................................................................... 185 Tabla 87. Análisis FODA ................................................................................................................. 189 Tabla 88. Resumen ejecutivo (finanzas) ......................................................................................... 194 Tabla 89. Plan de mercadotecnia (las cuatro p’s) ........................................................................... 195

RESUMEN En el presente documento se define la propuesta de proyecto de emprendimiento para una empresa dedicada al diseño y la confección de trajes de baño adaptados a la morfología específica de la mujer mexicana, agregando el cuidado de la salud con la incorporación de chaquiras térmicas que detectan los niveles altos en la radiación solar cambiando de color.

La idea primordial de este proyecto de emprendimiento se deriva de la falta existente en cuanto a la adaptabilidad en modelos y tallas de éstas prendas que sean acorde a la anatomía de las mexicanas. Siendo las principales prendas en el mercado extranjeras pensadas con un estándar de tallas y formas internacionales.

De esta manera se evalúan a lo largo del texto los factores que influyen para el desarrollo de éste emprendimiento de acuerdo al tipo de industria y la población a la cual se pretende llegar, entonces, en el estudio de mercado realizado para el capítulo tercero, y siendo un ente de nueva creación, se identifico para el alcance del proyecto la población del Distrito Federal, por sexo, edad y nivel socioeconómico, con lo que se obtuvo el segmento y la muestra de éste para el desarrollo de encuestas que permitieran conocer las tendencias de compra, así como los gustos y preferencias por parte de las consumidoras.

Con los datos referenciados anteriormente que se obtuvieron del estudio de mercado se observó claramente que el consumidor busca principalmente en estas prendas seguridad, diseño y comodidad por encima de la marca y el precio, arrojando como consumo promedio de dos prendas al año.

Con base a estos datos obtenidos de éste estudio se encontró que al ser un producto de temporada se encuentra su mayor auge en dos vertientes correspondientes a las temporadas vacacionales de mayor afluencia como son la temporada invernal (diciembre a enero) y el verano (junio a julio).

Ahora bien como consecuencia de la evaluación de competidores principales se puede observar el promedio en los precios que se manejan para el sus productos identificando así el valor inicial para precios de introducción del producto en el nicho de mercado.

Para el estudio técnico desarrollado en el capítulo cuarto, se identificaron las maquinas y equipos necesarios para el diseño, confección y ensamblado de las prendas, analizando a los principales distribuidores especializados en estos equipos. Así como la adquisición de las herramientas

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tecnológicas que permitan un desarrollo más confiable y efectivo del producto, como son los sistemas CAD/CAM enfocados en la industria textil para el desarrollo de patrones y moldes, así como los sistemas administrativos para la gestión general aplicable al proyecto.

En cuanto a los aspectos legales, se elaboró la investigación de los trámites principales para la creación de nuevos negocios en el país de acuerdo a las normas y requerimientos actuales, así como el registro de nombres comerciales y el uso de los logotipos Hecho en México.

Para la constitución del negocio se optó por la Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable, por su mayor factibilidad para las pymes y que en dicha sociedad únicamente se responde de acuerdo a la aportación realizada durante su creación, sin arriesgar el patrimonio personal de los socios.

Finalmente se llevan a cabo las proyecciones financieras de acuerdo todos los datos obtenidos durante el desarrollo del proyecto, analizando las fluctuaciones que sufre la inversión a lo largo del tiempo, y de acuerdo a los resultados se establece la factibilidad del mismo. Aunado a ello se realiza el desarrollo de estrategias y propuestas que pudiesen minimizar riesgos y apunten a la consolidación del proyecto de emprendimiento.

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INTRODUCCIÓN El presente proyecto, se utilizaran las herramientas y habilidades adquiridas por los integrantes del equipo multidisciplinario durante sus respectivas carreras, a través del coaching, teniendo como principal objetivo la validación y determinación de la viabilidad del proyecto de emprendimiento. Se observarán a lo largo del proyecto sus características y peculiaridades que permitirán su implementación.

Para el capítulo uno referente al Marco metodológico se nombran las razones y expectativas primordiales que fundamentan el nacimiento de la idea de negocio, además de el porque del desarrollo del proyecto. Identificando los medios y herramientas para la realización de la investigación que permitan demostrar posteriormente la Hipótesis planteada en el capítulo.

Durante la segunda etapa se hace referencia a la parte teórica de la investigación en la cual se concentran los principales conceptos utilizados durante todo el desarrollo del proyecto de emprendimiento, así como, las herramientas a usarse y los datos obtenidos de las fuentes primarias y secundarias para su posterior análisis, (datos estadísticos).

Para la tercera etapa de desarrollo se hace uso de los datos obtenidos en el Marco Teórico, como las estadísticas de población para la segmentación y obtención de la muestra, de la cual se realizaron cuatrocientas encuestas de las cuales se obtuvo la tendencia de consumo y preferencias. Así como el análisis de los factores, político, económico, social, cultural y tecnológico que pudiesen afectar el desarrollo del proyecto. Identificación de productos sustitutos, proveedores, competidores y análisis de precio mediante el uso de matrices comparativas entre diversas alternativas y sus características, ventajas y desventajas que permitieran tomar la elección más adecuada.

En la cuarta etapa siguiendo la secuencia de los datos anteriores se procedió analizar los requerimientos para el desarrollo propio del producto, de acuerdo a sus características únicas y sus variantes, (traje tipo 1 y traje tipo 2), de esta forma se determinaron las máquinas usadas en la industria de la confección para estas prendas (rectas, overlock, collareteras, de elástico, cortadoras, planchas), así como las tecnologías pertinentes para el diseño de patrones, escalado y marcado (CAD/CAM).

Se desarrollo también en esta etapa el mapa de competencias mediante las normas técnicas aplicables por la Secretaría de Economía, para el desarrollo de los puestos claves por competencias correspondientes al proyecto de emprendimiento.

iii

Así también se analizan los aspectos legales y trámites para la constitución de nuevos negocios en el país.

Por otra parte se lleva a cabo la utilización de las herramientas proporcionadas por la ingeniería industrial, para la identificación de la capacidad instalada y a su vez la distribución adecuada de la planta, que al tratarse de un proyecto de confección ésta se basa en la distribución por procesos, teniendo un flujo en “O” para la entrada, desarrollo y salida del producto, así como, herramientas para la medición de tiempos y factores de calificación durante las etapas de ensamble para los trajes de baño.

También se realiza el análisis de las herramientas tecnológicas que permitan fortalecimiento y mejora de los procesos de negocio, efectuando el comparativo y ponderación para la elección de equipos cómputo y servicios asociados, así como la elección de los sistemas de diseño textil y de gestión empresarial, y tecnologías de actualidad como redes sociales, que refuercen la obtención de datos valiosos, disminuyan costos y permitan la toma de decisiones oportunas, permitiendo elegir la mejor opción para su implementación en el negocio a crear.

Ahora bien en la quinta etapa, de acuerdo a la evaluación económica y financiera correspondiente al capítulo quinto se llevaron a cabo las proyecciones de datos y la obtención de resultados desde el punto de vista monetario que permitieran vislumbrar la factibilidad hacia el desarrollo del proyecto de emprendimiento, llevando a cabo dicha evaluación mediante el apoyo de los medios de financiamiento y sin ellos para observar las diferentes perspectivas.

De este modo para la etapa final en el capítulo sexto, se llevan a cabo el establecimiento de la misión y visión para la empresa, así como el desarrollo de objetivos y de estrategias que permitan alcanzarlos. Además de concretar la elección para el nombre del negocio y su frase significativa o slogan, así como el porqué de los mismos y el desarrollo del logotipo correspondiente.

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CAPÍTULO I. MARCO METODOLÓGICO. 1.1 Planteamiento del problema.

El sector de la confección de ropa íntima y de baño en México en la actualidad se ve afectado por la caída en la producción experimentada en la industria textil desde los últimos años. No se trata de un sector totalmente consolidado y principalmente se concentra en productos básicos (comodities), y de escaso diseño.

Los precios de los productos puestos en Estados Unidos de América están perdiendo competitividad, a medida que los impuestos y aranceles para otros países se reducen. Un alto porcentaje de las exportaciones involucra operaciones de ensamble (maquila) en lugar de paquete completo, como sucede en Asia.

En cuanto a lo que se refiere de manera específica a los trajes de baño los principales productores del rubro son Colombia y Canadá de acuerdo al Fondo Monetario Internacional, reportando el mayor número de exportaciones de vestidos de baño, razones por las cuales enfocan su mercado hacia el estándar de belleza internacional.

A pesar de esto, la industria del vestido en México constituye una de las principales ramas productivas de nuestro país gracias al aporte que realizan los eslabones de la Cadena Textil – Vestido –Cuero a la producción nacional y manufacturera.

E incluso con la seria contracción en la demanda en el sector de la industria del vestido en México, derivado de la caída de la demanda de Estados Unidos en abril de 2009 (de acuerdo a la crisis económica mundial y los estragos ocasionados a causa del virus de la Influenza AH1N1 en el país) la industria del vestido fue de los pocos sectores que obtuvieron en el periodo un superávit comercial con un saldo por más de $ 815 millones de dólares, siendo aún el primer proveedor latinoamericano de ropa en el mercado de Estados Unidos, y el sexto proveedor a nivel mundial de 1

prendas de vestir, con el 2% del mercado (AGA – INEGI).

A pesar de la complicada situación económica y la atenuada crisis financiera mundial aunada a los eventos coyunturales que se han venido suscitando, en la industria del vestido se vislumbra este escenario como de OPORTUNIDADES, esto debido a ser de los pocos sectores en presentar un superávit comercial durante éste periodo.

1

“Situación Actual de la Economía y la Industria del Vestido”, presentación junio 2009. (CNIV).

1

Pudiendo de esta forma incorporarse en este rubro con la generación de un ambiente adecuado de negocios, encaminado al desarrollo de una propuesta exclusiva de trajes de baño enfocada hacia las características únicas de la mujer mexicana, fomentando la participación activa de los consumidores, a partir de una cultura que fomente el consumo de productos con diseño, moda y calidad “HECHOS EN MÉXICO”.

1.2 Objetivo general.

Crear una nueva propuesta de negocio en el ramo de la industria del vestido, específicamente enfocado a trajes de baño para la mujer mexicana, aplicando la integración de disciplinas mediante las herramientas proporcionadas por el coaching de acuerdo a los conceptos y normatividad vigentes de esta industria en el país, considerando como eje los factores económicos, legales y sociales que intervienen en los nuevos desarrollos de la industria del vestido, permitiendo alcanzar los más altos índices de calidad y excelencia en este tipo de prenda, y lograr colocarse entre las mejores del rubro.

1.2.1 Objetivos específicos. •

Analizar del desarrollo económico de la industria del vestido en México en los últimos años.

•

Evaluar los factores internos y externos que influyen en la creación de nuevos proyectos acerca de esta industria.

•

Definir la cadena de valor.

•

Definir el producto y servicio a desarrollar de acuerdo al mercado específico.

•

Identificar los factores que intervienen el desarrollo de competencias en el sector.

•

Diseñar la estructura organizacional requerida para el negocio.

•

Innovar sistemas que permitan un mejor control en la información.

•

Analizar los aspectos legales para el proyecto de acuerdo a la regulación vigente.

•

Analizar la normatividad y estándares aplicables a la industria del vestido en México.

•

Evaluar el estudio técnico del proyecto de emprendimiento.

•

Evaluar la factibilidad económica y financiera del proyecto de emprendimiento.

•

Diseñar un modelo de negocio para el proyecto de emprendimiento.

1.3 Tipos de investigación.

Los tipos de investigación que se llevarán a cabo serán mediante la recopilación de datos y estadísticas de acuerdo a la industria textil y su situación actual de acuerdo a las instituciones encargadas de regular y dar seguimiento e esta industria.

2

De a cuerdo a los datos contenidos en la Secretaría de Economía, el Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática (INEGI), y los organismos especializados en el sector como la Cámara Nacional de la Industria Textil, Cámara nacional de la Industria del Vestido, así como los apoyos otorgados por el Gobierno Federal hacia las PyMES en cuanto a este sector.

1.3.1 Diseño de la investigación.

El diseño de la investigación abarca diversos factores de acuerdo al tipo de industria al que se refiere, es por esta razón que las principales fuentes de información se obtendrán de instituciones especializadas a el rubro textil. •

Obtención de estadísticas y datos económicos del la industria textil de acuerdo a INEGI, y organismos especializados, como cámaras nacionales de la industria textil y del vestido.

•

Identificación de la situación actual de la industria textil y del vestido.

•

Identificación de oportunidades de acuerdo a la situación actual y el entorno.

•

Estudio de la normatividad vigente en dicho sector en el país.

•

Analizar los factores legales referentes al desarrollo de nuevos proyectos de emprendimiento en la industria textil y del vestido.

•

Considerar los programas y apoyos otorgados por del gobierno federal para el desarrollo de nuevos proyectos de este tipo de industria.

1.3.2 Técnicas de investigación.

Para la realización del presente proyecto es necesario conocer la situación actual por la que atraviesa la industria textil en el país, por lo que se llevaran a cabo investigaciones relacionadas a este sector, así como algunos cuestionarios para conocer las necesidades del cliente final al cual nos enfocamos. Tomando en cuenta las siguientes actividades:

1.3.3 Diseño de cuestionarios.

Se establecerán cuestionarios enfocados al mercado específico que desea abarcarse para conocer los puntos de vista, gustos y preferencias de los clientes potenciales y las características de los mismos, así como el entorno y recursos o medios con que cuentan las futuras consumidoras para conocer este tipo de producto (traje de baño) y la forma de adquisición del mismo, sus conductas y hábitos de consumo respecto a las prendas de baño, permitiendo identificar los principales factores de preocupación de la mujer mexicana que desea disimular y resaltar de su figura, así como las tendencias de consumo de éste topo de prenda de vestir.

3

1.3.4 Fuentes primarias.

Como se mencionó anteriormente se recaudara información referente a la industria textil y específicamente a lo referente a trajes de baño de acuerdo a los indicadores de las principales instituciones en este rubro. •

Secretaría de Economía.

•

El Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática (INEGI).

•

Cámara Nacional de la Industria Textil.

•

Cámara nacional de la Industria del Vestido.

1.3.5 Fuentes secundarias.

También se tomaran en cuenta otros medios como son los estudios de los productos y mercados dentro de los referentes al sector de la industria textil, así como en el ámbito de la moda y productos similares y complementarios de acuerdo a la moda y últimas tendencias en cuanto a trajes de baño se requiere.

1.3.6 Otras fuentes.

Otros medios para la obtención de datos relevantes es la consulta de medios electrónicos y revistas especializadas en el ramo de la industria del vestido, particularmente en la que aparecen artículos relacionados a los trajes de baño, como pueden ser las nuevas tendencias de la moda y el estilo tanto nacionales como internacionales, que permitan conocer los nuevos avances en cuanto a tendencias y nuevos diseños.

Además de todo esto existen organismos especializados que brindan apoyo para la innovación en cuanto a la moda y nuevas tendencias en la industria del vestido que se involucran y favorecen a la evolución constante de las PyMES en este sector, como es el Centro de Innovación y Moda (CE INMODA) con el objetivo de apoyar diseño, la moda y la Industria de la Confección, así como eventos y ferias relacionadas a la industria textil y del vestido respectivamente.

1.4 Universo o muestra.

Para la realización del proyecto de emprendimiento teniendo en cuenta que se refiere a un producto para la mujer mexicana se tiene como universo la población de mujeres en D.F. de acuerdo a su edad y nivel socioeconómico.

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1.5 Justificación.

El presente proyecto pretende incorporar en el mercado local una nueva línea de trajes de baño diseñados exclusivamente para las características específicas de la mujer mexicana, que busca lucir elegante y resaltar su belleza natural sin sacrificar la comodidad y el buen gusto al utilizar este tipo de prenda.

La cadena fibras textil vestido es un sector estratégico en México, por su importante contribución al PIB, las exportaciones, las inversiones y la generación de empleo.

Esta cadena productiva, integrada por los eslabones de fibras químicas, textiles y confección, representa la cuarta actividad manufacturera más importante de México. En 2001 participó con el 1.2 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) total y 7.1 por ciento del PIB manufacturero; contribuyó con el 17.5 por ciento del empleo y con el 2.4 por ciento de la inversión en la industria manufacturera (SE-INEGI).

2

No obstante, el peso específico que tiene en la industria nacional y, de manera particular en la industria manufacturera en los últimos años, esta cadena ha enfrentado una situación crítica, debido al incremento de la competencia internacional.

Los precios de los productos puestos en Estados Unidos de América están perdiendo competitividad, a medida que los impuestos y aranceles para otros países se reducen.

Por esta razón surge la necesidad de incorporar un producto enfocado al mercado mexicano que se adapte adecuadamente a sus necesidades y fomente la adquisición de productos nacionales de excelente calidad que se acople a las tendencias de la moda actual impulsando el desarrollo del valor agregado hacia estas prendas, así como fomentar el consumo de productos Hecho en México.

Debido a la escasez de planeación a la hora de iniciar un negocio o micro empresa, la visión a futuro, acerca del crecimiento y no tener tan en cuenta el ir logrando un lugar en el mercado así como la crisis en la que se vive han orillado a que estos negocios lleguen a la quiebra es sus primeros años. Por esto los nuevos negocios necesitan adoptar un pensamiento gerencial, administrativo de producción y un buen manejo de la información para contar dentro de su organización con procesos definidos mismos que ayuden

lograr

un desarrollo continuo Para

conocer que planes y procedimientos, necesitamos llevar a cabo un proyecto de negocio que nos 2

“Situación Actual de la Economía y la Industria del Vestido”, presentación junio 2009. (CNIV).

5

muestre la forma en la que nuestro proyecto de negocio se podría desenvolver en el mercado y como resultado poder crear un proyecto positivo que proponga la solución de la problemática que se presenta. Así es como queda justificada

la participación de los ingenieros industriales,

licenciados en informática y licenciados en administración industrial, ya que el proyecto de negocio a realizar no solo se enfoca a una de estas áreas, sino que es fundamental un equipo interdisciplinario para poder abarcar todas y cada una de las áreas que ocupa este proyecto tanto como dentro del mismo como fuera de el así establecer un sistema completo.

Administración industrial: Las empresas al formarse por personas, logra la condición de un ente social con características propias que beneficia el desarrollo humano al permitir que en ella se de la auto realización de sus integrantes en este caso al ser un equipo multidisciplinario cada uno ira aportando sus conocimientos conforme en el desarrollo del proyecto sean requeridos para el caso de la administración industrial aportar herramientas tales como realizar un estudio de mercado utilizando su diferentes técnicas, la generación de presupuestos estimados para los recursos empleados en la creación del negocio, realizar la evaluación de los diferentes proveedores para asegurar mejor precio y calidad de las maquinas e insumos a utilizar evaluar cual sería el mejor financiamiento con respecto a las tasas de interés facilidades de pago y las diferentes instituciones bancarias y de gobierno para así tomar la mejor decisión,.

Por otra parte la administración industrial es básica para llevar a cabo una práctica adecuada dentro del sector industria textil donde las exigencias del mercado hacen necesaria la adecuación de la aplicación de sistemas productivos, trabajo en equipo, conocimiento y aplicación de los estándares del mercado nacional y ser competitivos para generar riqueza nacional ya que en nuestro país las principales marcas de trajes de baño que se venden son extranjeras

Ingeniería Industrial: La ingeniería industrial tiene su fundamentación en las prácticas interdisciplinarias principalmente en el área de la producción; pero no solamente es en esa parte en donde se pueden hacer aportaciones importantes, es por eso que esta carrera cada vez gana más presencia en el ámbito empresarial.

El ingeniero industrial puede apoyar en áreas como producción, recursos humanos, contabilidad, finanzas y almacén.

Particularmente en el desarrollo de nuestro proyecto el aporte de la ingeniería recae en la producción de nuestro producto (trajes de baño), ya que el factor diferenciador y de oportunidad que nos puede ubicar como un proyecto factible es la calidad de la prenda, aplicando técnicas para la localización y distribución de la planta así como la medición y optimización de tiempos y recursos. La calidad del producto se lograra aplicando las diferentes técnicas y arreglos en la línea

6

de producción, en donde se centraran los esfuerzos en optimizar al máximo los recursos disponibles.

Licenciatura en Ciencias de la Informática: Fortalecer la interacción entre las diferentes disciplinas a lo largo del desarrollo de los diseños de trajes de baño, mediante la utilización de las tecnologías de la información que nos permitan mejorar los procesos e incrementar la calidad de las prendas mediante las más modernas tecnologías para el modelado y confección de este tipo de prenda, como lo el uso de las tecnologías (CAD/CAM), así como la gestión de los procesos administrativos.

Además de lograr integrarse al mercado en base a la publicidad, mediante una página virtual dinámica creada en html, contando como característica principal un encabezado atractivo con los diferentes estilos y promociones con la facilidad que permita a los consumidores tener acceso a la información fácilmente persiguiendo principalmente tres aspectos:

Que los clientes potenciales lleguen a nuestro sitio web. Que los que lleguen, compren. Que los que compren, vuelvan.

1.6 Hipótesis.

“La adaptación en modelos de moda en trajes de baño dirigidas al físico de la mujer mexicana promedio, utilizando la conjunción de habilidades interdisciplinarias mediante el coaching, lograrán posicionarse paulatinamente en el gusto del mercado mexicano.”

7

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO. 2.1 Introducción.

La industria del vestuario se encuentra en medio de un proceso de transformación, en la búsqueda de adaptarse a las medidas de liberación acordadas por Canadá en el marco de los tratados internacionales de comercio, acuerdos bilaterales de libre comercio, concesiones a países considerados como menos desarrollados entre otros.

Los aspectos fundamentales que determinan el desarrollo de los países y las empresas son la cantidad y la calidad de sus líderes. Todo esto es brindado por una proceso llamado COACHING, que se oye complicado pero es sencillo de aplicar y brinda beneficios ventajosos a cualquier empresa que lo quiera aplicar para lograr el liderazgo dentro de su campo.

El COACHING concentra escenarios y actores que compiten en un juego para ganar. En el campo de juego se vivirán experiencias pragmáticas que son el resultado del esfuerzo de cada jugador y la articulación del equipo con el propósito del triunfo. Todo esto será dirigido por un coach que será un aporte único de liderazgo personal; la explosión y aprovechamiento de matices de talento personal serán la impronta de cada jugador, la cual marcara la diferencia, es decir, serán los protagonistas.

2.2 Antecedentes del coaching.

Desde hace unos cinco años, pensadores de las ciencias de la administración de empresas comienzan a interesarse por el tema del coaching, a darle forma conceptual e integral.

En 1994 son presentadas las teorías de Ken Blanchard sobre la experiencia de uno de los coaches mundialistas más famosos: Don Shula, quien fuera coach del equipo de la liga de futbol americano los Dolphins de Miami, y quien los dirigió durante 22 años, llevándolos a las finales (el famoso SuperBowl americano) durante cinco temporadas de grandes ligas. Don Shula ha sido exponente 3

del coaching en los Estados Unidos, coach de coaches.

En la cultura de trabajo se cambia también el lenguaje, la actitud; la contractilidad laboral casi desaparece para convertirse en una relación de asociados (empresa- empleados) en donde lo que cuenta es el crecimiento mutuo, el desarrollo y el aprendizaje con un destino común: el liderazgo.

3

http: // www.monografias.com/trabajos10/coach/coach.shtml

8

2.3 Definición de coaching.

Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basado en observación.

Es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente. Específicamente, es una conversación que involucra al menos dos personas en nuestro caso a un supervisor y a un individuo;

aunque

en

ocasiones

puede

ser

entre

un

superior

y

su

equipo.

El concepto que subyace a esta definición es que no ha habido coaching a menos que haya ocurrido un cambio positivo.

Gerentes, supervisores y lideres pueden tener muchos tipos de conversaciones en las cuales Intentan mejorar algún aspecto del desempeño individual o del equipo. Pero si no ocurre alguna mejora, entonces lo que ocurrió fue alguna interacción de algún tipo, pero no alguna interacción de coaching. El coaching, entonces, abre ventanas para escudriñar nuevos conceptos, nuevos sistemas integrales, técnicas, herramientas y nuevas tecnologías de gestión empresarial que se centran en:

Un estilo particular y diferenciado del coach con algunas características específicas de su liderazgo que resultan novedosas para el desarrollo de líderes en la administración de las empresas.

Una metodología de planificación continua en el tiempo más mediato, en estrategias y tácticas que apuntan siempre hacia una mayor visión empresarial.

Un sistema integral, coherente, continuo, día a día, para el desarrollo de los talentos individuales de las personas en el trabajo, conectado con la medición del desempeño individual, con los resultados del equipo y la presencia de amor por el trabajo y pasión por la excelencia.

Un sistema sinérgico de trabajo en equipo que potencializa aun más las competencias individuales en beneficio de mejores resultados para el equipo.

Un enfoque diferente que hace un viraje del trabajo obligación hacia el trabajo entrenamiento, alegría y desarrollo.

4

4

http: // www.monografias.com/trabajos10/coach/coach.shtml

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2.4 Equipo multidisciplinario.

Se puede definir un equipo multidisciplinario como: un conjunto de personas, con diferentes formaciones académicas en nuestro caso de las diferentes carreras que la UPIICSA imparte así como experiencias profesionales que cada uno posee,

estas operan en conjunto, durante un

tiempo que dure el proyecto, abocados a resolver un problema complejo, es decir con un objetivo común. Cada uno es consciente de su papel y del papel de los demás, trabajamos en conjunto bajo la dirección del coordinador de nuestro equipo. Una buena analogía podría ser la de una orquesta sinfónica, donde cada músico está íntimamente relacionado con todos los demás, y bajo la batuta del director, obtienen el resultado final de su trabajo.

5

Para llevar a cabo este proyecto se necesita del conocimiento de cada área a desarrollar es por eso que nuestro equipo se conforma de ingenieros industriales, licenciados el informática así como de una licenciada en administración industrial, así pretendemos aportar los conocimientos con los que contamos para el mejor y optimo desarrollo del proyecto

2.5 Desarrollo humano.

El desarrollo humano es un conjunto de interrelaciones que se ubican y se ordenan en un punto especifico del continuo temporal y que constituyen la vida del ser humano. El profesor es importante en el desarrollo personal del individuo. El desarrollo humano es un proceso que siempre va hacia adelante.

6

En este seminario hemos aprendido sobre el trabaja en equipo coordinar diferentes modos de pensar actitudes así como horarios para satisfacer el trabajo que demanda la tesina. No ha sido nada fácil pues no todos estamos acostumbrados al mismo ritmo de vida de los demás. Así que lo que nos ha dejado sin duda es un crecimiento intelectual pues no será la última vez que tendremos que conformar un equipo en nuestras carreras profesionales por lo tanto sabemos de alguna forma que debemos ser flexibles a cualquier cambio.

Tendremos que

asimilarlo como proceso gradual y progresivo de la formación de nuestra

personalidad.

Como un proceso de diferenciación y de integración. No se explica solo se constata. En todas las áreas que este comprende: El área social, el desarrollo moral y cuando existe un cambio es cuando afecta a la totalidad de nuestro comportamiento. 5 6

http://es.wikipedia.org/wiki/Equipo_multidisciplinar http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_humano

10

2.6 Pensamiento sistémico.

En este seminario nos apoyamos de la herramienta del pensamiento sistémico pues es la actitud del ser humano, que se basa en la percepción del mundo real en términos de totalidades para su análisis, comprensión y accionar, a diferencia del planteamiento del método científico, que sólo percibe partes de éste y de manera inconexa.

7

Durante este curso no fue solo la idea de generar un nuevo proyecto sino llevarlo lo más real posible así como tener en cuenta lo que en realidad tenemos para lograrlo pues aplicando esto al proyecto

planteando

una visión Inter. multidisciplinaria que nos

ayudo

a analizar nuestra

propuesta de empresa de manera integral permitiéndonos identificar y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas a los que nos enfrentaremos al llevar a cabo la formulación del proyecto así como sus múltiples causas y consecuencias.

Viendo la propuesta de empresa como un ente integrado, conformada por partes que se interrelacionan entre sí a través de una estructura que se desenvuelve en un entorno determinado, se estará en capacidad de poder detectar con la amplitud requerida tanto la problemática, como los procesos de cambio que de manera integral, es decir a nivel humano, de recursos y procesos, serían necesarios de implantar en la misma, para tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en términos viables en el tiempo.

2.7 Definición de mercado.

Los Mercados que en la terminología económica de un mercado es el área dentro de la cual los vendedores y los compradores de una mercancía mantienen estrechas relaciones comerciales, y llevan a cabo abundantes transacciones de tal manera que los distintos precios a que éstas se realizan tienden a unificarse.

2.7.1 Estudio de mercado.

Es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el mercadólogo a través de la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado; para generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensión del proceso del mismo. Dicho de otra manera el estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que permite y facilita la obtención de datos, resultados que de una u otra forma serán analizados, procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener como resultados la aceptación o no.

7

http://www.iasvirtual.net/queessis.htm

11

2.7.2 Antecedentes del estudio de mercados.

El estudio de mercado surge como un problema del marketing y que no podemos resolver por medio de otro método. Al realizar un estudio de éste tipo resulta caro, muchas veces complejos de realizar y siempre requiere de disposición de tiempo y dedicación de muchas personas. Para tener un mejor panorama sobre la decisión a tomar para la resolución de los problemas de marketing se utilizan una poderosa herramienta de auxilio como lo son los estudios de mercado, que contribuyen a disminuir el riesgo que toda decisión lleva consigo, pues permiten conocer mejor los antecedentes del problema.

El estudio de mercado es pues, un apoyo para la dirección superior, no obstante, éste no garantiza una solución buena en todos los casos, más bien es una guía que sirve solamente de orientación para facilitar la conducta en los negocios y que a la vez tratan de reducir al mínimo el margen de error posible.

2.7.3 Ámbito de aplicación del estudio de mercado.

Con el estudio de mercado pueden lograrse múltiples de objetivos y que puede aplicarse en la práctica a cuatro campos definidos, de los cuales mencionaremos algunos de los aspectos más importantes a analizar, como son:

El consumidor •

Sus motivaciones de consumo

•

Sus hábitos de compra

•

Sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia

•

Su aceptación de precio, preferencias, etc.

El producto •

Estudios sobre los usos del producto.

•

Tests sobre su aceptación

•

Tests comparativos con los de la competencia.

•

Estudios sobre sus formas, tamaños y envases.

•

Estudios sobre nuevos agregados

El mercado •

Estudios sobre la distribución

•

Estudios sobre cobertura de producto en tiendas

12

•

Aceptación y opinión sobre productos en los canales de distribución.

•

Estudios sobre puntos de venta, etc.

La publicidad •

Pre-tests de anuncios y campañas

•

Estudios a priori y a posteriori de la realización de una campaña, sobre actitudes del consumo hacia una marca.

•

Estudios sobre eficacia publicitaria, etc.

2.7.4 Clases de mercado.

Puesto que los mercados están construidos por personas, hogares, empresas o instituciones que demandan productos, las acciones de marketing de una empresa deben estar sistemáticamente dirigidas a cubrir los requerimientos particulares de estos mercados para proporcionarles una mejor satisfacción de sus necesidades específicas.

Mercado Total.- conformado por el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa.

Mercado Potencial.- conformado por todos los entes del mercado total que además de desear un servicio o un bien está en condiciones de adquirirlas.

Mercado Meta.- está conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido seleccionados en forma específica, como destinatarios de la gestión de marketing, es el mercado que la empresa desea y decide captar.

Mercado Real.- representa el cercado al cual se ha logrado llegar a los consumidores de los segmentos del mercado meta que se han captado.

Mercado mayorista.- son en los que se venden mercaderías al por mayor y en grandes cantidades. Allí acuden generalmente los intermediarios y distribuidores a comprar en cantidad los productos que después han de revender a otros comerciantes, a precios mayores y caprichosamente elevados.

Mercado Minorista.- llamados también de abastos, donde se venden en pequeñas cantidades directamente a los consumidores.

13

Una nueva modalidad de este tipo de mercados lo tenemos en los llamados "Supermarkets" (Supermercados)

de

origen

norteamericano,

los

que

constituyen

grandes

cadenas

u

organizaciones que mueven ingentes capitales.

En aquellos se estila el "autoservicio", es decir, que el mismo consumidor elige los artículos que va a comprar, eliminándose el empleado dependiente y al pequeño comerciante que vende personalmente sus artículos.

2.7.5 Características de mercado.

El mercado está compuesto de vendedores y compradores que vienen a representar la oferta y la demanda. Se realizan relaciones comerciales de transacciones de mercancías. Los precios de las mercancías tienden a unificarse y dichos precios se establecen por la oferta y la demanda.

2.7.6 La situación del mercado.

Debemos ser capaces de descubrir las oportunidades para nuevos negocios y no suponer que todo será igual para siempre.

Si bien existen muchas maneras creativas para describir

oportunidades, existen 4 métodos formales para identificar nuevos negocios:

Penetración en el mercado Desarrollo del mercado Desarrollo del producto Diversificación

En la penetración del mercado buscamos quitarle clientes a la competencia mediante una mejor publicidad, mayor distribución, reducciones de precio, nuevos envases, etc. En el desarrollo del mercado tratamos de captar nuevos clientes sin modificar el producto, por ejemplo los supermercados y los restaurantes abren locales en nuevas zonas, buscando nuevos clientes.

Para poder ubicar oportunidades de negocios es importante estudiar la situación en 3 niveles: •

El Entorno Nacional

•

El Sector Específico

•

El Consumidor

•

El Entorno Nacional

14

Se debe estar informado de los cambios en los campos político, económico, social y tecnológico. Hoy en día recibimos una fuerte influencia en nuestras actividades de las decisiones del gobierno, la marcha de la economía, la violencia, la pobreza y las sorprendentes y rápidas innovaciones tecnológicas. En los últimos años las evoluciones de entorno han adquirido considerablemente importancia en la marcha de los negocios como consecuencia del evidente avance hacia un mercado libre y competitivo; una serie de monopolios han sido desarticulados y el excesivo reglamentarismo está siendo reemplazado por una legislación más promotora que controlista. Estos y muchos otros cambios en el entorno están ocurriendo lenta e inexorablemente.

Los cambios en el entorno causan diversos efectos en cada sector considerando el tipo de productos o servicios, la competencia, la producción, los precios y las tendencias de los consumidores.

El Consumidor. En un mercado de libre competencia, es el consumidor o comprador el que tiene la decisión final sobre el éxito o fracaso de un producto o servicio.

Comercialización y Mercado. La comercialización se ocupa de aquello que los clientes desean, y debería servir de guía para lo que se produce y se ofrece. La comercialización es a la vez un conjunto de actividades realizadas por organizaciones, y un proceso social. Se da en dos planos: Micro y Macro.

2.7.7 Segmentación del mercado.

Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. Todos los mercados están compuestos de segmentos y éstos a su vez están formados usualmente por subsegmentos. Por ejemplo el segmento de adolescentes puede dividirse aún más atendiendo a bases de edad, sexo, o algún otro interés. Un segmento de mercado está constituido por un grupo importante de compradores.

La segmentación es un enfoque orientado hacia el consumidor y se diseñó para identificar y servir a éste grupo. No existe una sola forma de segmentar un mercado, es por eso que se deben probar diversas variables, solas y combinadas, con la esperanza de encontrar la manera óptima de concebir la estructura del mercado. A continuación se detallan las principales variables utilizadas para la segmentación de mercado:

Segmentación geográfica. Requiere que el mercado se divida en varias unidades geográficas como naciones, estados, condados, ciudades o barrios; se puede operar en una o dos áreas, o en todas.

15

Segmentación demográfica Es la división en grupos basados en variables demográficas como la edad, el sexo, el tamaño de la familia, ciclo de vida, nivel de ingresos. Una de las razones por la que se utiliza éste tipo de segmentación es que las necesidades, deseos y tazas de uso están a menudo estrechamente, relacionada con las variables demográficas.

Segmentación psicográfica. Aquí los clientes se dividen en grupos según su clase social, estilo de vida o personalidad.

Segmentación por conducta. En esta segmentación los clientes se dividen en grupos según sus conocimientos, actitudes, costumbres o sus respuestas a un producto.

8

8

El marketing de las pequeñas empresas Guido Sánchez Yábar

16

Población total

Entidad federativa : Distrito Federal Periodo encuesta : Primer trimestre del 2010 Sexo : Mujer

Consulta de: Población Total Por: Estrato socioeconómico Según: Edad 10 a 11 Total

< de 1 año 1 a 4 años 5 a 9 años años

Total

4,666,037

Bajo

1,734

56,553

12 a 13

14 a 19

20 a 29

30 a 39

40 a 49

50 a 59 60 años y

años

años

años

años

años

años

más

216,446

327,645

128,565

126,599

459,868

738,593

741,949

655,942 552,184

160

387

31

129

129

191

547

160

661,693

Medio bajo

2,344,995

38,750

124,208

196,339

75,239

71,496

253,391

378,339

393,067

318,547 231,707

263,912

Medio alto

1,518,634

16,004

67,696

90,734

38,095

29,172

139,025

233,854

226,538

222,579 208,725

246,212

800,674

1,799

24,382

40,185

15,200

25,802

67,323

126,209

121,797

114,816 111,592

151,569

Alto

FUENTE: INEGI. Encuesta nacional de ocupación y empleo.

Tabla 1. Población del Distrito Federal, Consulta de mujeres por edad y nivel socioeconómico.

17

2.8 Encuesta.

Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos. El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación y, sobre todo, considerando el nivel de educación de las personas que se van a responder el cuestionario.

9

2.9 Demanda.

La demanda en economía se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos a los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado. La demanda es una función matemática

Donde Qdx = es la cantidad demandada del bien o servicio. P = precio del bien o servicio. I = ingreso del consumidor. G = gustos y preferencias. N = números de consumidores. Ps = precios de bienes sustitutos. Pc = precio de bienes complementarios.

Además, existe una demanda que siempre es exógena en los modelos ya que no esta determinada por ninguna circunstancia estudiada (endógena) en el modelo, tal es el caso de productos que son consumidos indiferentemente a ciertos factores económicos como lo son las vacunas que necesariamente tienen que comprar los Estados por determinadas leyes o condiciones sociales.

La demanda puede ser expresada gráficamente por medio de la curva de la demanda. La pendiente de la curva determina cómo aumenta o disminuye la demanda ante una disminución o un aumento del precio. Este concepto se denomina la elasticidad de la curva de demanda. En relación con la elasticidad, la demanda se divide en tres tipos:

Elástica, cuando la elasticidad de la demanda es mayor que 1, la variación de la cantidad demandada es porcentualmente superior a la del precio.

9

http://es.wikipedia.org/wiki/Encuesta

18

Inelástica, cuando la elasticidad de la demanda es menor que 1, la variación de la cantidad demandada es porcentualmente inferior a la del precio.

Elasticidad unitaria, cuando la elasticidad de la demanda es 1, la variación de la cantidad demandada es porcentualmente igual a la del precio.

10

2.10 Oferta.

En economía, oferta se define como la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a ofrecer a diferentes precios y condiciones dadas para comparar lo que sea, en un determinado momento. Oferta también se define como la cantidad de productos y servicios disponibles para ser consumidos.

Está determinada por factores como el precio del capital, la mano de obra y la combinación óptima de los recursos mencionados, entre otros. La ley de la oferta establece que, ante un aumento en el precio de un bien, la cantidad ofertada que exista de ese bien va a ser mayor; es decir, los productores de bienes y servicios tendrán un incentivo mayor. La oferta es la relación entre la cantidad de bienes ofrecidos por los productores y el precio de mercado actual.

11

2.11 Canales de distribución.

La clasificación de los diferentes canales de distribución que se emplean usualmente, parte de la premisa de que los productos de consumo (aquellos que los consumidores finales compran para su consumo personal) y los productos industriales (aquellos que se compran para un procesamiento posterior o para usarse en un negocio) necesitan canales de distribución muy diferentes; por tanto, éstos se dividen en primera instancia, en dos tipos de canales de distribución: 1) Canales para productos de consumo y 2) Canales para productos industriales o de negocio a negocio. Luego, ambos se dividen en otros tipos de canales que se diferencian según el número de niveles de canal que intervienen en él.

Canales de Distribución Para Productos de Consumo. Este tipo de canal, se divide a su vez, en cuatro tipos de canales:

Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante a los Consumidores): Este tipo de canal no tiene ningún nivel de intermediarios, por tanto, el productor o fabricante desempeña la mayoría de

10

http://es.wikipedia.org/wiki/Demanda_(econom%C3%ADa) http://es.wikipedia.org/wiki/Oferta

11

19

las funciones de mercadotecnia tales como comercialización, transporte, almacenaje y aceptación de riesgos sin la ayuda de ningún intermediario.

12

Las actividades de venta directa (que incluyen ventas por teléfono, compras por correo y de catálogo, al igual que las formas de ventas electrónicas al detalle, como las compras en línea y las redes de televisión para la compra desde el hogar) son un buen ejemplo de este tipo de estructura de canal.

13

Canal Detallista o Canal 2 (del Productor o Fabricante a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este tipo de canal contiene un nivel de intermediarios, los detallistas o minoristas (tiendas especializadas, almacenes, supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia, gasolineras, boutiques, entre otros).

En estos casos, el productor o fabricante cuenta generalmente con una fuerza de ventas que se encarga de hacer contacto con los minoristas (detallistas) que venden los productos al público y hacen los pedidos.

14

Canal Mayorista o Canal 3 (del Productor o Fabricante a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este tipo de canal de distribución contiene dos niveles de intermediarios: 1) los mayoristas (intermediarios que realizan habitualmente actividades de venta al por mayor, de bienes y/o servicios, a otras empresas como los detallistas que los adquieren para revenderlos) y 2) los detallistas (intermediarios cuya actividad consiste en la venta de bienes y/o servicios al detalle al consumidor final).

Este canal se utiliza para distribuir productos como medicinas, ferretería y alimentos de gran demanda, ya que los fabricantes no tienen la capacidad de hacer llegar sus productos a todo el mercado consumidor ni a todos los detallistas.

Canal Agente/Intermediario o Canal 4 (del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este canal contiene tres niveles de intermediarios: 1) El Agente Intermediario (que por lo general, son firmas comerciales que buscan clientes para los productores o les ayudan a establecer tratos comerciales; no tienen actividad de fabricación ni tienen la titularidad de los productos que ofrecen), 2) los mayoristas y 3) los detallistas.

12

Marketing Estratégico, de Borrero Julio César, Editorial San Marcos, Pág. 273. Marketing, Sexta Edición, de Lamb Charles, Hair Joseph y McDaniel Carl, International Thomson Editores S.A., 2002, Pág. 385. 14 Mercadotecnia, Tercera Edición. de Fischer Laura y Espejo Jorge, McGraw Hill, 2004, Pág. 266. 13

20

Este canal suele utilizarse en mercados con muchos pequeños fabricantes y muchos comerciantes 15

detallistas que carecen de recursos para encontrarse unos a otros.

Por ejemplo, un agente de alimentos representa a compradores y a vendedores de comestibles. El intermediario actúa a nombre de muchos productores y negocia la venta que éstos fabrican con los mayoristas que se especializan en productos alimenticios. A su vez, éstos mayoristas venden a los comerciantes y tiendas donde se venden alimentos.

16

En este tipo de canal casi todas las funciones de marketing pueden pasarse a los intermediarios, reduciéndose así a un mínimo los requerimientos de capital del fabricante para propósitos de 17

marketing.

2.12 Sistema Westinghouse.

Según el sistema Westinghouse de calificación o nivelación, existen seis grados o clases de habilidad asignables a operarios y que representan una evaluación de pericia aceptable. Tales grados son: deficiente, aceptable, regular, buena, excelente y extrema (u óptima). El observador debe evaluar y asignar una de estas seis categorías a la habilidad o destreza manifestada por un operario.

18

2.13 Definición de pyme.

Las pequeñas y medianas empresas (conocidas también por el acrónimo PyMEs) son empresas con características distintivas, y tienen dimensiones con ciertos límites ocupacionales y financieros prefijados por los Estados o Regiones. Son agentes con lógicas, culturas, intereses y un espíritu emprendedor específicos. Usualmente se ha visto también el término MIPyMEs (acrónimo de "micro, pequeñas y medianas empresas"), que es una expansión del término original, en donde se 19

incluye a la microempresa.

2.14 Características de las pymes.

Las PYME tienen ciertas características en el campo administrativo: Formas de origen: entre los creadores de la PYME se encuentran estudiantes, recién egresados o personas que interrumpieron

15

Marketing, Sexta Edición, de Lamb Charles, Hair Joseph y McDaniel Carl, International Thomson Editores S.A., 2002, Pág. 385. Mercadotecnia, Tercera Edición. de Fischer Laura y Espejo Jorge, McGraw Hill, 2004, Pág. 266 17 Marketing Estratégico, de Borrero Julio César, Editorial San Marcos, Pág. 273. 18 http://www.mitecnologico.com/Main/ConceptosDeActuacionNormal 19 http://es.wikipedia.org/wiki/Peque%C3%B1a_y_mediana_empresa 16

21

sus estudios, desempleados que optan por el autoempleo, hijos de empresarios, y trabajadores que buscan la independencia económica.

Formas de propiedad


Localización




Tendencia local




Fuerza de grupo




La comercialización

Edad de las empresas: la supervivencia en el mercado de las empresas indica que para micro la turbulencia del medio ambiente limita su supervivencia en el mercado, pues el 72 % tienen un promedio menor a los 10 años, la cifra es más favorable para las pequeñas al señalar 31.5 % Y 19 % para las medianas. De ello se desprende que las micro son el negocio más volátil del sector, 10 que se traduce en una muerte prematura para un gran número de estas empresas.

Marco Legal: iniciar operativamente un negocio pequeño en México, es relativamente fácil, no así su alta de trámites legales y fiscales. El conocimiento de leyes y reglamentos que norman el funcionamiento de los negocios, es conocido por un alto porcentaje de los pequeños empresarios, pero de acuerdo a encuestas, el 72 % de los empresarios tienen problemas de carácter legal para dar de alta su negocio, el 85% de los pequeños empresarios y el 76 % de los medianos; lo que significa que a mayor tamaño de empresas, menores obstáculos de tramitación.

2.15 Situación actual de las pymes.

Para la creación y desarrollo de un sector moderno y pujante de PYME, es necesario la existencia de un marco normativo y legal que sea el principal factor que aliente la creación de estas en un ambiente de iniciativa y libertad de emprender y que se modifique la legislación actual, ya que esta está inspirada en un modelo de industrialización y comercialización planificada de la mediana y grande empresa, capaz de soportar el conjunto de leyes, reglamentos permisos e impuestos vigentes. Además, las leyes del Seguro Social, INFONAVIT, de la Secretaria del Trabajo y del impuesto sobre la renta, no consideran las diferencias entre PYME y grandes empresas.

Un ejemplo palpante de la carga fiscal impuesta a las PYME es el surgimiento excesivo de actividades subterráneas, es decir, que operan al margen de las reglas de juego de las sociedades donde se desenvuelven y cuyas transacciones son difíciles de detectar. En nuestro país, existe un cúmulo de leyes, códigos, y reglamentos que repercuten en las actividades productivas, volviéndolas más costosas e inciertas, por 10 tanto, en la tramitación de concesiones, permisos,

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dispensas de incumplimiento, etc., abundan las prácticas de cohecho y soborno. La legalización de las PYMES a alguna cámara o Asociación industrial o de comercio es necesaria en nuestro país, si se quiere estar debidamente constituido o pertenecer a la economía formal, sino por el contrario, formará parte de la economía subterránea o informal.

Actualmente se están dando grandes cambios en el plano económico internacional que han tenido una gran incidencia en la planta industrial a nivel mundial. Dichos cambios han modificado la concepción tradicional que sostenía que sólo eran productivas las grandes empresas, ya que éstas tienen la capacidad de obtener grandes volúmenes de producción, realizan cuantiosas inversiones en bienes de capital, y costosas estrategias de comercialización, y reducen sus costos de la mano de obra. En cambio la PYME era considerada sólo de manera secundaria, su papel únicamente era el de abastecer aquellos pequeños mercados en donde las grandes empresas no podían desarrollarse.

La importancia de la PYME radica en la posibilidad de reducir los niveles de producción sin aumentar sus costos. Dados los datos, tamaños y montos de capital, han podido además desarrollar una gran capacidad de adaptación a los mercados.

La flexibilidad se inserta, como un medio por el cual se intenta superar la ruptura entre la realización de las mercancías y la producción de estas, en cuyo proceso de producción se genera una crisis en la forma de organización del trabajo. La flexibilidad que tiene la PYME se refiere no solamente a 'la no utilización de equipo muy complejo y los pequeños montos de capital que requiere su operación, sino también a la facilidad con la que pueden adaptarse a una demanda cambiante y volátil, modificando el nivel de sus pedidos, las especificaciones del producto y las condiciones de entrega. En este sentido, las grandes corporaciones han hecho un uso extensivo de este tipo de empresas hasta integrarlas a sus cadenas productivas.

Autores como Michael Aglieta desde una corriente, y desde otra Piore y Sabel hacen planteamientos importantes sobre la relevancia que para el momento actual tienen la PYME en el contexto de crisis internacional. Solo para citar unos de ellos. Piore y Sabel, plantean que la producción flexible tiene una plena superioridad sobre la producción en masa ya que puede adaptarse a los cambios en un elemento muy importante en las estrategias de industrialización de las economías de los países subdesarrollados.

Y en este sentido, por la facilidad con la que pueden adaptarse a las condiciones locales estas formas de producción flexible pueden desarrollar con mayor facilidad las ventajas competitivas de cada país. Las PYME son importantes generadoras de puestos de trabajo, pues el número de estos por unidad de inversión es mayor. Al mismo tiempo, contribuyen, a la distribución regional del

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ingreso. Como presenta cierta tendencia a la especialización, cuentas con las bases para actuar como proveedoras eficientes y competitivas de empresas grandes. Así, la afiliación subordinada y la contratación son dos de las fórmulas de trabajo más valiosas ahora que la globalización productiva y la intensa competencia por los mercados son rasgos importantes de la reorganización industrial y comercial en el mundo actual.

El sistema de afiliación subordinada es aquel proceso productivo en donde los pequeños subcontratistas cooperan con las compañías grandes en calidad de afiliados más que de filiales. El sistema de sub contratación es el proceso de producción en donde una empresa centralista encarga a otra subcontratista la elaboración de productos o componentes, originándose así una producción en cadena en donde se da una descentralización de las distintas fases de fabricación de un producto. Para ejemplificar este método de producción tenemos la subcontratación en la fabricación de zapatos en donde: una empresa corta la piel, otra horma el zapato, una mas corta la suela, y una última realiza el armado final, pero todas actúan vinculadas por el mecanismo de sub contratación

Las PYME no son un pasivo en la estrategia para impulsar el desarrollo del país, sino todo lo contrario, son un gran activo para el crecimiento económico. Desde luego, su capacidad de respuesta dependerá de mucho de sus posibilidades de acceder a los recursos financieros, a la capacitación, tecnología, asesoría y a mecanismos de asociación empresarial.

20

2.16 Retos de las pymes.

El factor cultural es el principal reto al cual deberán enfrentarse las empresas mexicanas en su búsqueda de la elevación de su competitividad internacional, el cual a su vez trae consigo una serie de retos, de carácter cultural nacional, para las empresas mexicanas.

Bien o mal todas las empresas tienen una cultura empresarial, sin embargo, debido a que dentro de las empresas mexicanas este aspecto no es tomado en cuenta, se ha llegado a pensar que nuestras empresas no cuentan con una cultura empresarial; y en realidad, nuestras organizaciones, no se caracterizan por poseer una cultura bien definida y planteada pero hay aspectos que la mayoría de las empresas comparten y arraigan dentro de sus organizaciones como parte de una cultura.

La mayoría de las PYMES tienden a desarrollar un tipo de cultura resistente al cambio, debido principalmente a que tal vez, esa empresa tuvo mucho éxito en el pasado, y ese hecho empieza 20

http://www.eumed.net/libros/2007c/334/caracteristicas%20de%20las%20PYMES.htm

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con un emprendedor visionario, alguien que crea una estrategia de gran éxito y que se las arregla para conseguir una posición relativamente dominante en algunos mercados.

Esa posición dominante le trae más éxito y crecimiento durante un período de tiempo, lo cual, si no se tiene mucho cuidado, lleva a cierto número de situaciones, que crean al fin una cultura resistente al cambio. Por una parte, los directivos, empiezan a volverse cada vez más arrogantes porque se consideran muy buenos, de manera que dejan de escuchar tienden a mirar hacia el interior y finalmente centralizan todo alrededor de ellos mismos. Esa clase de cultura es un ancla para el progreso.

Estos aspectos culturales que más destacan dentro de las empresas mexicanas; además de producir lo más posible, no lo mejor posible, que se adoptó en un tiempo, impulsó una cultura proteccionista, la que disminuyó o en algunos casos eliminó por completo la competencia entre los diversos productores, quienes contaban con un mercado prácticamente cautivo. Si el consumidor final opinaba que los precios o calidad de algún producto no era aceptable, no le quedaba otra alternativa más que callar y escoger el producto más barato o menos malo. Pero en ocasiones el consumidor recurre a las economías de escala que es la importación ilegal o contrabando.

Por lo que podemos observar que la cultura empresarial mexicana está profundamente afectada por nuestra cultura nacional e histórica, además en la mayoría de los aspectos nuestra cultura dista mucho de lo que seria la nueva cultura de negocios global, la cual está buscando liderazgo empresarial, delegación de responsabilidades, valores dentro de la organización que ayuden a promover el trabajo en equipo, la iniciativa, confianza y creatividad; y sobre todo que exista un alto grado de motivación en todos los participantes y niveles de la organización; todo lo cual ayudará a que la empresa se adapte mejor y más rápidamente a los sucesos y cambios tan inesperados que se dan en la actualidad.

Por esta razón las empresas mexicanas encontrarán en cada uno de estos aspectos a modificar dentro de sus organizaciones un reto, él cual si bien es cierto que no será fácil de superar ayudará enormemente a la mejora continua de la empresa.

El fenómeno de la globalización se ha venido presentando a lo largo del tiempo, pero es en la actualidad cuando ha tenido mayor fuerza y en consecuencia mayores repercusiones. El primer impacto de la globalización fue permitir a las compañías internacionales que tuvieran una ventaja sobre otras compañías que todavía tenían una orientación nacional. En la primera fase de la globalización fue la globalidad misma la que concedió esa ventaja, o sea, la capacidad que tenía una compañía de movilizar sus suministros y sus activos más allá de las fronteras; pero ahora,

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cualquier cosa a la que una empresa pueda tener acceso a distancia ya no es una ventaja competitiva porque actualmente todo mundo tiene acceso a ello.

El resultado es una situación mundial donde los competidores van parejos; hoy día una compañía debe obtener los suministros de la ubicación que tenga el menor costo, colocar las plantas de producción en naciones de mano de obra barata. Sin embargo, las empresas que ganarán los mercados serán aquellas que sobresalgan en el manejo de su gente, aquellas que cuenten con una cultura dentro de sus organizaciones que les permita adaptarse rápidamente a los cambios inesperados y responder a ellos.

Es así, como en este mundo altamente competitivo y cambiante, la disposición para introducir nuevas estrategias y prácticas, constituye una verdadera necesidad y es una realidad el hecho de que en muchas empresas las ataduras que impiden la introducción de esos cambios son culturales.

Esa resistencia al cambio, apatía o simple desconfianza puede estancar a las empresas mexicanas y con seguridad va a permitir la entrada a empresas competidoras en mejores condiciones. Por lo que la necesidad de cambio se volvió imperante y las PYMES debe reconocer que “lo único constante de aquí en adelante será el cambio”.

En México, la alternativa se encuentra en crear una nueva cultura empresarial basada en la motivación de los empleados, en su creatividad, confianza, lealtad, trabajo, iniciativa, entusiasmo, logrados a través de la creación de un ambiente de trabajo agradable, participativo, donde se deleguen responsabilidades, existan líderes en toda la organización que impulsen los procesos continuamente, existan valores que enaltezcan a los empleados, a la organización y al trabajo en equipo; para que la gente se sienta orgullosa del lugar donde trabaja y deje a un lado la burocracia, apatía y egoísmo.

La implantación de esta cultura podría requerirse con mayor urgencia en las PYMES debido a la importancia y participación que éstas tienen en el ámbito nacional.

2.17 La tecnología en la industria textil.

El auge de la industria del vestido durante el siglo XX dio origen al incremento del número de empresas con capacidad cada vez mayor para atender las crecientes demandas de los consumidores. El logro de economías de escala permitió la reducción de precios y la estandarización de prendas con énfasis en una amplia variedad, flexibilidad, velocidad de respuesta, innovación y posicionamiento de marca como estrategias para diferenciar el producto y

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competir. En este marco, la tecnología ha jugado un papel preponderante en la confección de prendas. La máquina de coser, instrumento central, ha sido objeto de diversas mejoras e innovaciones tecnológicas que requieren de operarios con habilidades cada vez más específicas para lograr resultados eficientes.

La tecnología debe mantenerse a la vanguardia, además de ser flexible para poder crear productos de moda y estar en posibilidad de atender las demandas de variedad y de cambios requeridos por el consumidor final. Mientras que nuevas tecnologías han continuado mejorando diversas actividades de la industria del vestido (tanto en diseño, corte y confección), el cambio tecnológico más importante ha sido a través del uso de las tecnologías de información (TI). Las principales contribuciones de las TI se traducen en un rediseño de la producción (desde diseño hasta acabados) de prendas de vestir, la distribución y la comercialización. Inicialmente, las TI se aplicaron para lograr eficiencia interna, flexibilidad y control de calidad a través de la automatización. Recientemente, su aplicación se extendió a la administración y control de los procesos productivos incluyendo la comunicación entre clientes y proveedores. La aplicación de las TI ha originado una reingeniería de los procesos y la reconfiguración de las redes de negocios dentro de la cadena de valor de la industria del vestido. Los principales resultados obtenidos se identifican en el desarrollo de productos con un ciclo de vida más corto, la eficiencia en la producción y en la distribución de productos al integrar operaciones con los puntos de venta de las empresas detallistas. Las TI ofrecen a la industria del vestido soluciones ebusiness y aplicaciones a los sistemas de producción. Un marco general conformado por sistemas basados en Enterprise Resource Planning (ERP) o plataformas similares, mismas que son creadas de acuerdo con las necesidades de la empresa.

Figura 1. Tecnologías aplicadas a la industria del vestido (estudio Sectorial CNIV ITAM)

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De acuerdo con el esquema anterior podemos ver que la base es el ERP, un software que se ha incorporado a la industria para el control e integración de procesos de planeación, producción, compras, inventarios, contabilidad, calidad, ventas y distribución.

2.17.1 Tecnologías para producción de prendas de vestir.

Con base en el modelo expuesto previamente, a continuación analizaremos las principales tecnologías utilizadas para la producción de prendas de vestir incluyendo específicamente diseño, patronaje, corte y confección.

Diseño y patronaje: Las tecnologías más recientes que se utilizan en estas dos fases de producción están basadas en el CAD (Computer Assisted Design), es decir, en sistemas para realizar el diseño de prendas de vestir asistido por computadora. El equipo de cómputo está vinculado al trazador electrónico y el plóter para imprimir los patrones diseñados.

Dicho sistema está vinculado al sistema de corte computarizado. Actualmente existe en el mercado una gran variedad de programas de este tipo que incluyen, entre otras, las siguientes opciones: diseño, escalado, modificación y producción de patrones base y de modelos completos, generación de marcadas con marcado interactivo y automático, soluciones automatizadas para confección de prendas a la medida.

Corte: Para realizar esta fase del proceso productivo la tecnología se basa en Computer Assisted Manufacturing (CAM), que es una plataforma computarizada vinculada al programa de diseño y tiene diferentes aplicaciones tanto para el corte de tela de tejido plano como tela de tejido de punto.

Existe una amplia diversidad de máquinas que van desde un modelo convencional o estándar para uso artesanal o en el hogar, hasta máquinas con dispositivos especiales que eliminan tareas en la operación y máquinas programables y automáticas para realizar un tipo de costura en serie con el apoyo de un operador.

21

2.17.2 Tecnologías para la comercialización, venta y postventa.

Ante la necesidad de mayor acercamiento al consumidor final están surgiendo nuevas soluciones para la comercialización de prendas de vestir que suponen una reestructuración de toda la cadena 22

logística centrada alrededor del papel de la marca.

21 22

Estudio Sectorial CNIV ITAM (Tecnologías aplicadas en la industria del vestido producción) Estudio Sectorial CNIV ITAM (Tecnologías aplicadas en la industria del vestido comercialización)

28

•

Centrales business to business.

•

E-Commerce.

•

Catálogos electrónicos business to business.

•

Estudios de mercado en línea.

•

Catálogos y pruebas virtuales 3D.

•

Escaparatismo virtual.

29

CAPÍTULO III. ANÁLISIS DEL ENTORNO PARA DEFINIR EL MODELO DE NEGOCIO DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO. 3.1 Detección de la oportunidad de negocio.

La oportunidad que se quiere aprovechar mediante el desarrollo de este proyecto es que en el mercado nacional se tiene poca variedad de diseños de trajes de baño que se adecuen al físico promedio de la mujer mexicana; en donde la confección, el diseño la comodidad y la calidad son muy apetecidos pero siempre buscando tener un precio competitivo, a su vez se buscaría la generación de empleos por medio de puestos de trabajo que se serán necesarios para el buen funcionamiento de cada área de trabajo, los cuales se asignaran y aprobaran por medio de entrevistas de trabajo y revisión de currículos. Además se buscaría desarrollar nuevas alternativas en el vestido de playa, por medio de constantes revisiones a tecnologías o innovaciones en la industria del vestido q se puedan adecuar a nuestros diseños, buscando

utilizar insumos que

serían en su gran mayoría nacionales, enfatizando el consumo de productos de moda y calidad Hechos en México.

3.1.1 Identificación y evolución de la idea de negocio.

El principal problema a resolver es hacer que la mujer del segmento al que se va dirigir, encuentre las prendas apropiadas para ella en la marca, lograr que esta se acomode, que se sienta como se planeo, que pruebe, compre y quede tan satisfecha con el producto, que vuelva a buscar la marca, y sepa que siempre va a encontrar algo de su entero gusto, y que también esté enterada que siempre serán bienvenidas sus sugerencias y todos sus aportes para hacer de “VNO” una mejor empresa.

3.1.2 Descripción de la idea de negocio a emprender.

Los trajes fabricados por nosotros buscarían dar respuesta a la necesidad observada en la mujer mexicana, es decir que ella pueda encontrar en el mercado un traje de baño que se adapte a su anatomía con calidad y a un precio razonable. Por lo tanto les mostraremos como los diseños pueden estar enfocados a su anatomía y no a las de las modelos; pues estos tendrán un diseño ergonómico y con dimensiones referenciadas con su tipo de anatomía, además utilizaremos unas chaquiras que les permitirán identificar a que temperatura están siendo expuestas y por lo tanto saber si está siendo dañada su piel por los rayos ultravioleta. Esto la haría tener en sus manos un producto que no le exige medidas reducidas para poder verse y sentirse bien, pero tampoco la

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hace ver como una persona mayor con un diseño demasiado serio y aburrido, además de que cuidará su piel mientras disfruta su descanso.

Por lo anterior buscamos identificar continuamente que es lo que necesita una mujer mexicana en cuanto a colores, dimensiones, formas, entre otros; para que nuestro productos pueda ser diferenciado por nuestros clientes y con ello sepa que siempre estaremos buscando su comodidad, para esto es necesario analizar los datos y referencias acerca de este factor para conocer sus alcances y características únicas.

Además de los anteriores beneficios del producto, se tiene el valor agregado que “VNO” brindará a sus clientes; el cual es el servicio de ofrecer una talla adecuada a su anatomía y que cubra sus imperfecciones. Cubriendo los siguientes aspectos primordiales: •

Adaptabilidad

•

Discreción

•

Seguridad

•

Comodidad

•

Diseño

•

Accesibilidad

•

Libertad

3.2 Análisis del entorno y sus tendencias.

El sector manufacturero es prioritario para la economía de México, y es también una prioridad común de empresarios y trabajadores. A mediados de los años 80 México ingresó en una fase de profundas transformaciones en su economía y aparato productivo, destinadas a prepararlo para una nueva forma de inserción en la economía mundial, basada en la apertura comercial y en su integración con el norte del continente.

El modelo secundario exportador establecido desde

entonces, descansa hoy en un 80% en la manufactura. La competitividad, entendida como la capacidad de una entidad para penetrar, sostener y expandir su participación en los mercados internos y externos elevando simultáneamente el nivel de vida/bienestar de su población, ha ido disminuyendo desde la década de los ochenta.

De acuerdo a datos de la OCDE, México pierde escalones en competitividad: se encontraba en el lugar 38 en el año 2000, pasando en el año 2004 al 48 y en el 2006 llegó al lugar 58. El rezago en la competitividad de México se puede observar en el seguimiento de la evolución del PIB nacional.

31

Tasa Media Anual de Crecimiento del PIB

Crecimiento del PIB Nacional Período

1940-1970

6.00%

1969-1975

6.36%

1970-1980

6.36%

1980-1991

1.80% (0.9%)

1990-1991

3.60%

1990-1993

3.81%

Tabla 2. Producto Interno Bruto (1940-1993)

Entre 1940 y 1970 México registró un notable crecimiento económico a un ritmo de 6% anual promedio. Era la época del desarrollo estabilizador y auge industrial, la etapa de la implantación de una política de sustitución de importaciones, que se combinó con medidas proteccionistas para el fomento industrial. Durante este período el crecimiento industrial fue muy significativo.

En el lapso 1970-1980 el PIB del país manifestó un crecimiento de 6.4% donde la coyuntura económica de la década aparece caracterizada por una mayor intervención del estado en la economía.

La década de los ochenta atestiguó el fin del modelo de crecimiento basado en la atención del mercado interno, protección ante la competencia foránea y promoción de la sustitución de importaciones, con el tránsito al modelo secundario exportador.

Esta década significó para el país un período de graves desequilibrios macroeconómicos en donde se conjugaron recesión económica y alta inflación. La recesión económica se agudizó por el desequilibrio en las finanzas públicas y el agotamiento de la inversión productiva, ante la contracción del mercado interno como vía de crecimiento. Según Millán el PIB entre 1980 y 1991 tuvo una tasa de crecimiento promedio anual de 1.8%.

32

Se observa que la competitividad ha ido disminuyendo desde la década de los ochenta.

A partir de 1988, la política económica se enfocó hacia el control de la inflación, complementándose con la adopción de medidas asumidas en los pactos para moderar el aumento de precios y salarios, así como otros de tipo estructural, como la apertura comercial, la privatización de empresas paraestatales y la desregulación con el objeto de aumentar la competitividad del país.

Premisa fundamental es que el sector manufacturero se convertiría en el motor de la economía orientada a las exportaciones.

Entre 1988 y 1993 el PIB pasó a una tasa de crecimiento de 3.81%, ritmo superior al del período 1980-1988 pero muy por debajo del registrado en la década de los setenta.

Tasa Media Anual de Crecimiento del PIB sectorial 1980-1990

Crecimiento del PIB sectorial Nacional Agropecuario

1.2%

Minería

2.7%

Manufacturas

2.0%

Construcción

-0.1%

Electricidad

5.8%

Comercio

0.8%

Otros servicios

2.5%

Total

1.7%

Tabla 3. Producto Interno Bruto Sectorial 1980-1990(Fuente INEGI)

Al considerar la evolución de la actividad económica de México de acuerdo a los grandes sectores de actividad se observa que entre 1980-1990 la reducción de la competitividad recae también en la evolución del sector manufacturero.

La competitividad de los países depende de múltiples factores, pero son numerosos los estudios que muestran que el capital humano y las instituciones juegan un importante papel en sostener e impulsar el crecimiento económico. No es extraño por ello que los países que buscan participar de forma más destacada en el comercio internacional, inviertan en mejorar los rubros sociales. Innumerables indicios indican una transformación profunda del orden económico-productivo. La

33

industria textil fue central dentro del modelo de sustitución de importaciones, altamente protegida tenía asegurado su mercado y ganancias, hoy constituye un sector profundamente afectado por la apertura de la economía, en el contexto de mercados cada vez más competitivos.

Asimismo, en este sector se han implementado procesos de reestructuración productiva con introducción de nuevas tecnologías, nuevas formas de organización del trabajo y cambios en las relaciones laborales; en las empresas textiles se presentan novedosas configuraciones sociotécnicas. Estos cambios remueven las bases sobre las que actuaban los actores laborales.

Desde hace algunos años el país también está atravesando profundas transformaciones políticas. En especial, el proceso de transición entre diferentes gobiernos ha implicado la presencia de un nuevo partido político en el gobierno y el consecuente debilitamiento de la relación corporativa con el Estado.

En este contexto de modernización política, en el que se reestructura el funcionamiento mismo del sistema de dominación, la vinculación entre éste y el modelo laboral corporativo retoma la mayor importancia.

En este contexto interesa en especial la evolución del comportamiento de las organizaciones empresariales y sindicales a nivel político-institucional (interrelaciones Estado-sindicatos-empresas, relaciones entre sindicatos y gobierno).

A este nivel el cambio de relaciones entre Estado y

sindicatos es fundamental, en el sentido de que el acceso a la estructura política había permitido la consolidación del sindicalismo.

La integración del aparato sindical al sistema político era tan fuerte, amparado en las posibilidades que el Estado daba del manejo del empleo, los salarios y las prestaciones.

El cambio de

relaciones entre Estado y sindicatos es fundamental en el sentido de su marginación efectiva de los sistemas de intercambio, situación que ya se había iniciado previamente con gobiernos anteriores.

Respecto del lugar que ocupaban en la estructura política y sobre su participación en la distribución de los frutos del desarrollo económico que había tenido lugar en México desde fines de los cuarenta, prácticamente nos hablan la mayoría de las investigaciones que tratan sobre el corporativismo.

Pactos, alianzas, en que los sindicatos se comprometían a darle apoyo al régimen a cambio de beneficios económicos y sociales, dan cuenta de un modelo que se mantuvo prácticamente inalterable durante varias décadas.

34

Los diferentes actores lo asocian no sólo con una etapa de expansión (económica), sino con una etapa de estabilidad (política).

Frente al peso que muchos estudios otorgan a la noción de intercambio para definir el compromiso de concertación institucional con el Estado y el proceso de integración de los órganos corporativos con éste, otros temas no aparecen o se tratan en forma insuficiente.

Por ejemplo, uno de los temas que hasta hace poco pasaba como desapercibido es el de la democracia sindical. Antes el autoritarismo sindical resultaba afín del régimen político y contribuía a su estabilidad.

Tal como señalan algunos autores no sólo los investigadores sino, de inmediato los trabajadores no cuestionaban la forma de la toma de decisiones en las organizaciones obreras, tal vez porque esto no era lo substancial en el período anterior sino los sistemas de intercambio.

El tema de la democracia sindical en cambio ahora aparece como clave ante el proceso de transición a la democracia política.

Lo cierto es que se han remecido las bases de sustentación del sistema político: caen los salarios, caen las prestaciones sociales, se reformulan los contratos colectivos de trabajo, lo que podemos interpretar como la disminución progresiva de la protección de los trabajadores. Los cambios en los paradigmas productivos han traído consigo un alto precio para las conquistas de los trabajadores. Éstas se han venido perdiendo.

En el plano político los trabajadores no cuentan

con la fuerza suficiente para hacer valer la importancia de la protección social laboral y mostrar que ella no puede subordinarse a los imperativos de la competitividad y la globalización, sino que estas categorías deben coexistir.

Con ello el sindicato corporativo sufre en su representatividad y legitimidad al disminuir su capacidad de gestión de beneficios para los trabajadores. No obstante, lo sorprendente es que a pesar de la fuerza del impacto recibido por esa relación, la relación corporativa subsiste.

Los sistemas productivos han cambiado, pero estos cambios a nivel productivo, ¿cómo impactan en las organizaciones de los trabajadores y en los comportamientos de los trabajadores? ¿Se generan nuevas formas de organización y de representación en los lugares de trabajo? ¿Los convenios de rama, cada vez son más sustituidos por los de empresa?

Se fomenta una mayor autonomía de las partes, ya que se sostiene que la excesiva intervención estatal perturba el desarrollo de la producción, pero la autonomía de las partes, existiendo el

35

desequilibrio capital-trabajo, juega a favor del más fuerte, entonces qué posibilidades existen de generación de un nuevo modelo de relaciones industriales más incluyente?

Tal como señalan algunos autores, está planteado el desafío acerca de cuales van a ser las formas organizacionales que adoptarán los nuevos trabajadores que laboran en las nuevas formas productivas.

Nuestra hipótesis es que el proceso de profunda transformación económica y

productiva presiona por el cambio del modelo de relaciones industriales. En el sector textil se están procesando cambios a nivel político institucional y a nivel de las plantas productivas pero el modelo no se redefine totalmente o desde sus raíces.

Los procesos de cambio más importantes en el aparato productivo están sustentados fundamentalmente en la utilización de tecnología de punta, con producción automatizada, que la empresa la vincula directamente con el énfasis en la calidad y en la innovación de los productos tal como lo requiere la nueva etapa exportadora.

Las nuevas empresas textiles se incorporan a la economía globalizada con la participación de los sindicatos, pero no se fomenta un pacto de nuevo tipo entre capital y trabajo, tanto así que hay ausencia de planteamientos ligados a nuevas políticas de empleo, salariales y a la calificación y productividad. A ello corresponden contratos colectivos con poca flexibilidad salarial.

A nivel de modelos de producción se erigen algunos que no se identifican con los “nuevos modelos” y que funcionan productivamente (empresas orientadas a las exportaciones, que se abren cada vez más al comercio internacional, que mejora productividad y calidad con la automatización y flexibilización del trabajo).

En cuanto a las secciones sindicales. Dada la actual debilidad y la escasa capacidad sindical para influir en la dirección de los procesos modernizadores, el caso resulta interesante para el análisis de la vigencia o no del corporativismo mexicano ante la presión de los cambios económicos y políticos.

En muchas de las nuevas empresas textiles se observa que la vía de reestructuración productiva más bien se consolidad a través de un modo de regulación institucional que compromete al sindicato.

Las empresas garantizan al sindicato el monopolio de la representación, la incorporación obligatoria de los trabajadores a la organización, la intervención permanente del sindicato canalizando las contradicciones que se presentan entre la empresa y los trabajadores y un control sindical de los liderazgos.

36

Las nuevas empresas textiles están laborando –y se incorporan a la economía globalizada- con la participación de los sindicatos, los que sin embargo han debido desprenderse de algunas prerrogativas tradicionales que se vinculan con la necesidad de las empresas de diferenciar más claramente los terrenos de competencia, retomando el control de en las decisiones tanto de empleo como productivas.

A través de los contratos colectivos analizados y como patrón general se aprecia ahora una mayor autonomía empresarial sobre los trabajadores, pero si tratar de marginalizar a los sindicatos a quienes aún atribuyen aspectos fundamentales de la administración y control del personal.

3.2.1 Análisis del sector. CRECIMIENTO DEL PIB TOTAL, PBI MANUFACTURERO, EXPORTACIONES, % DE PARTICIPACIÓN DEL SECTOR MANUFACTURERO Y DE LA MAQUILA EN EL PIB TOTAL, EN LAS EXPORTACIONES Y EN EL EMPLEO EN MEXICO

1990 Crecimiento anual del PIB total Crecimiento

anual

del

PIB

de

las

4.9%

1998

1999

2000

2001

2002

2003

5.0%

3.8%

6.6%

0.0%

0.8%

1.4%

7.4%

4.2%

6.9%

-3.8%

-0.7%

-1.3%

6.4%

16.0%

21.8%

-4.4%

1.4%

2.3%

manufacturero Crecimiento

anual

exportaciones PIB manufactura / PIB total

19.6%

21.3%

21.4%

21.5%

20.7%

20.4%

19.8%

Valor agregado en Maquila /

7.0%

13.1%

15.0%

16.1%

17.4%

17.1%

7.3%

/

68.4%

89.7%

89.1%

87.1%

88.6%

87.9%

85.4%

maquila

/

34.1%

45.2%

46.8%

47.8%

48.4%

48.5%

47.0%

maquila

/

34.1%

50.3%

52.5%

54.9%

54.6%

55.1%

55.1%

26.9%

29.2%

31.5%

30.8%

40.0%

39.6%

PIB manufactura Exportación

manufactura

exportación total Exportación exportación total Exportación

exportación manufactura

(1991)

Personal maquila / personal

13.6%

manufactura FUENTE: Elaboración propia con datos de INEGI y Cuarto Informe de Gobierno Vicente Fox (2004) en De La Garza 2006 Tabla 4. Crecimiento del PIB total, manufacturero, exportaciones (Fuente INEGI)

37

PRODUCTO INTERNO BRUTO ANUAL A PRECIOS DE 1993 POR GRAN DIVISIÓN MÉXICO, Concepto

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

Total

100.0%

100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

G.D. 1 Agropecuaria, silvicultura y pesca

6.6%

6.5%

6.1%

6.0%

5.8%

5.5%

5.8%

5.7%

5.9%

G.D. 2 Minería

1.4%

1.5%

1.4%

1.4%

1.3%

1.3%

1.3%

1.3%

1.3%

G.D. 3 Industria manufacturera

19.2%

20.3%

20.9%

21.3%

21.4%

21.5%

20.7%

20.4%

19.8%

División I Alimentos, bebidas y tabacos

5.4%

5.3%

5.1%

5.2%

5.2%

5.1%

5.2%

5.3%

5.3%

División II Textiles, vestido y cuero

1.6%

1.8%

1.8%

1.8%

1.8%

1.8%

1.6%

1.5%

1.4%

División III Madera y sus productos

0.6%

0.6%

0.6%

0.6%

0.6%

0.6%

0.5%

0.5%

0.5%

División IV Papel, imprentas y editoriales

1.0%

0.9%

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

0.9%

0.9%

0.9%

División V Químicos derivados del petróleo, caucho y plástico 3.2%

3.2%

3.2%

3.3%

3.2%

3.1%

3.0%

3.0%

3.0%

División VI Minerales no metálicos, excepto deriv.del petróleo 1.4%

1.5%

1.5%

1.5%

1.4%

1.4%

1.4%

1.4%

1.4%

División VII Industrias metálicas básicas

0.9%

1.1%

1.1%

1.1%

1.1%

1.0%

1.0%

1.0%

1.0%

División VIII Productos metálicos, maquinaria y equipo

4.6%

5.3%

5.9%

6.3%

6.5%

6.9%

6.4%

6.3%

5.9%

División IX otras industrias manufactureras

0.5%

0.6%

0.6%

0.6%

0.6%

0.6%

0.6%

0.6%

0.6%

G.D. 4 Construcción

4.1%

4.2%

4.3%

4.3%

4.4%

4.3%

4.0%

4.1%

4.1%

G.D. 5 Electricidad, gas y agua

1.7%

1.7%

1.7%

1.6%

1.8%

1.8%

1.8%

1.8%

1.8%

G.D. 6 Comercio, restaurantes y hoteles

20.1%

20.0%

20.7%

20.8%

20.7%

21.8%

21.6%

21.4%

21.4%

G.D. 7 Transporte, almacenaje y comunicaciones

9.8%

10.1%

10.4%

10.5%

11.0%

11.2%

11.6%

11.8%

12.2%

G.D. 8. Serv.financ., seguros, act.inmobiliarias y de alquiler

17.0%

16.3%

15.8%

15.7%

15.7%

15.6%

16.3%

16.8%

17.3%

G.D. 9 Servicios comunales, sociales y personales

23.1%

22.2%

21.4%

21.0%

20.7%

20.0%

19.9%

19.9%

19.5%

Menos: Cargo por los servicios bancarios imputados

-3.0%

-2.7%

-2.8%

-2.8%

-2.8%

-2.8%

-3.0%

-3.2%

-3.4%

Tabla 5. PIB anual a precios de 1993 por gran división. (Fuente INEGI)

38

PERSONAL OCUPADO EN LA INDUSTRIA MANUFACTURERA POR DIVISION Alimentos, bebidas

Textiles

y Industria

y prendas de de

Papel la productos

y

Minerales

Otras

Industria

no

Metálicas

Productos

industrias

PERIODO Total

tabaco

vestir

madera

de papel

química

metálicos

básicas

metálicos

manufactureras

1994

1,393,884

353,371

183,727

29,644

90,643

234,976

82,488

53,220

356,201

9,615

1995

1,273,057

340,626

166,278

25,432

84,770

217,315

72,534

49,706

308,063

8,334

1996

1,314,066

341,760

177,199

26,143

83,589

222,586

71,216

51,576

331,112

8,886

1997

1,387,753

346,172

187,702

27,543

85,971

233,127

71,927

54,634

370,705

9,973

1998

1,444,427

354,983

191,362

28,270

87,077

239,448

73,370

55,814

403,754

10,349

1999

1,456,845

364,141

192,500

27,035

88,285

240,327

73,175

54,121

407,533

9,729

2000

1,478,275

364,254

194,746

26,585

89,793

241,310

75,025

54,513

422,223

9,827

2001

1,413,280

363,462

177,048

24,220

88,849

231,907

72,207

52,730

393,206

9,652

2002

1,342,689

360,643

162,899

22,915

87,258

222,500

69,191

49,695

358,282

9,306

2003

1,290,526

361,221

150,487

21,545

85,159

214,491

67,185

49,216

331,864

9,359

2004

1,253,215

352,414

139,570

21,065

84,058

208,228

67,174

49,668

321,890

9,148

2005

1,243,871

352,731

133,698

20,929

83,887

204,624

67,227

51,250

320,645

8,881

2006 _p/

1,258,638

357,247

130,284

21,450

83,868

204,666

67,089

52,131

333,014

8,889

Nota: Los datos anuales se calcularon promediando las cifras mensuales, la suma de los datos parciales puede no coincidir con el total a causa del redondeo. _1/ Corresponde a 205 clases de actividad. _p/ Cifras preliminares a partir de la fecha que se indica. Fuente: Encuesta Industrial Mensual, INEGI. Tabla 6. Personal Ocupado,(1994-2006)

39

Figura 2. Crecimiento del PIB total y manufacturero de México

EXPORTACIONES MANUFACTURERAS Y MAQUILADORAS (MILLONES DE DÓLARES) Periodo

Total

Exportaciones

exportaciones

manufactureras

Exportaciones maquiladoras %

del

%

total nac.

del % de las

total

exp.

nac.

manuf.

1997

110,432

94,055

85%

45,165

41%

48%

1998

117,539

105,449

90%

53,083

45%

50%

1999

136,362

121,515

89%

63,854

47%

53%

2000

166,121

144,725

87%

79,467

48%

55%

2001

158,780

140,749

89%

76,881

48%

55%

2002

161,046

141,635

88%

78,098

48%

55%

2003

164,766

140,632

85%

77,467

47%

55%

2004P

187,999

157,747

84%

86,952

46%

55%

2005

213,711

174,521

82%

96,756

45%

55%

P Cifras preliminares a partir de la fecha en que se indica. FUENTE: Elaboración propia con cifras del Grupo de trabajo integrado por: Banco de México, INEGI, Servicio de Administración Tributaria y la Secretaría de Economía. Tabla 7. Exportaciones Manufactureras y Maquiladoras.

40

DESTINO DE LAS EXPORTACIONES DE MÉXICO (%) Zona geoeconómica y/o país

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

Total FOB

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

Canadá

2.0%

1.3%

1.7%

2.0%

1.9%

1.9%

1.8%

1.7%

Estados Unidos

85.6%

87.8%

88.3%

88.9%

88.6%

88.3%

87.7%

87.7%

Merc.Común Centroamericano (MCC)

1.0%

1.1%

0.9%

0.8%

0.9%

0.9%

0.9%

0.9%

Merc.Común del Caribe (CARICOM)

0.2%

0.2%

0.1%

0.1%

0.2%

0.2%

0.1%

0.1%

Asoc.Latinoam.de Integración (ALADI)

3.4%

2.8%

1.8%

1.7%

1.9%

1.9%

1.8%

2.2%

Resto de América

0.8%

0.4%

0.6%

0.7%

0.7%

0.5%

0.8%

0.8%

Unión Europea

3.6%

3.3%

3.9%

3.4%

3.4%

3.4%

3.7%

3.5%

Resto de Europa

0.4%

0.4%

0.5%

0.5%

0.4%

0.2%

0.2%

0.2%

China Nacionalista (Taiwán)

0.0%

0.0%

0.1%

0.1%

0.1%

0.1%

0.1%

0.1%

Asia (excluido Medio Oriente)

2.0%

1.6%

1.4%

1.1%

1.2%

1.8%

2.0%

1.9%

Medio Oriente

0.2%

0.2%

0.1%

0.1%

0.1%

0.1%

0.1%

0.1%

África (excluido Medio Oriente)

0.1%

0.1%

0.0%

0.0%

0.1%

0.1%

0.1%

0.1%

Oceanía

0.1%

0.1%

0.1%

0.1%

0.1%

0.1%

0.1%

0.2%

Otros no declarados

0.1%

0.2%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.1%

FUENTE: Elaboración propia con cifras del Grupo de trabajo integrado por: Banco de México, INEGI, SAT y Secretaría de Economía. MCC: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Rep.Dom., Panamá, Haití. CARICOM: Bahamas, Barbados, Belice, Jamaica, Guyana, Trinidad y Tobago. ALADI: Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Chile, Cuba, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela. Resto de América: Antillas Hol., Aruba, Bermudas, Islas Caimán. Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Portugal, Reino Unido, Suecia. Resto de Europa: Bulgaria, Croacia, Eslovenia, Hungría, Malta, Noruega, Polonia, Rep.Checa, Rep.Eslovaca, Rumania, Rusia Federación, Suiza, Turquía, Ucrania. Asia (excl.Medio Oriente): Corea del Norte, Corea del Sur, China, Filipinas, Hon Kong, India, Indonesia, Japón, Malasia, Pakistán, Singapur, Sri Lanka, Tailandia, Vietnam. Medio Oriente: Arabia Saudita, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Irán, Israel, Kuwait, Líbano, Siria. Africa (excl.Medio Oriente): Argelia, Congo, Costa Marfil, Kenia, Liberia, Marruecos, Nigeria, Sudáfrica. Oceanía: Australia, Nueva Zelanda.

Tabla 8.Destino de las exportaciones en México.

41

100% 90% 80%

85%

90%

89%

87%

89%

88%

85%

70%

84% 82% Exportaciones manufactureras

60% 50% 40% 30%

41%

45%

47% 48%

48% 48% 47%

1999

2001

46%

Exportaciones maquiladoras

45%

20% 10% 0% 1997

1998

2000

2002

2003

2004P

2005

Figura 3. Participación de las exportaciones manufactureras y maquiladoras

Resto de América 1% Asoc.Latinoam.de Integración (ALADI) 2%

China Nacionalista (Taiwán) 0% Resto de Europa 0% Unión Europea 4%

Asia (excluido Medio Oriente) 2%

Canadá

Estados Unidos Canadá 2% Merc.Común Centroamericano (MCC)

Merc.Común del Caribe (CARICOM) 0%

Merc.Común del Caribe (CARICOM) Asoc.Latinoam.de Integración (ALADI)

Merc.Común Centroamericano (MCC) 1%

Resto de América

Unión Europea

Estados Unidos 88%

Resto de Europa

China Nacionalista (Taiwán) Asia (excluido Medio Oriente)

Figura 4. Destino de las exportaciones México 2004

42

3.3 Análisis y descripción del mercado.

El papel de la industria del vestido como factor preponderante como sector estratégico, es predecible ya que al cierre de 2009 la cadena textil-vestido-cuero contribuyó con el 5.3 % del PIB manufacturero y 1% del nacional, constituyéndose como la sexta actividad económica; sus exportaciones ascendieron a $4,574 millones de dólares, equivalentes al 2% de las manufactureras, y en su balanza comercial presentó un superávit de $2,919 millones de dólares. 23

Nuestro país es el sexto proveedor de prendas a EEUU y el primero a nivel Latinoamérica.

En mayo de este año, la fabricación de prendas de vestir se incrementó en 9.8% del PIB en términos de valor, de acuerdo con el INEGI. Esta tendencia se ha reflejado en prácticamente todos los indicadores para la industria: •

Generación de empleo: 8% del empleo manufacturero y 2% del nacional (cifras del IMSS a mayo de 2010).

•

Se han recuperado 12,521 empleos directos de mayo de 2009 a mayo de 2010.

•

Aporta 299,914 plazas laborales directas (IMSS) y cerca de un millón de indirectas.

•

Las 9,233 empresas legales de la industria del vestido representan el 8% de la Planta Industrial Manufacturera.

•

Con el 9% es la segunda actividad generadora de empresas IMMEX (Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación) a nivel nacional (Secretaría de Economía, marzo 2010).

•

Principal empleador de mano de obra femenina en el sector manufacturero, con cerca del 70% de participación (INEGI).

Figura 5. Exportaciones de la Cadena Fibra, Textil, Vestido. 23

Cámara Nacional de la Industria del Vestido, boletín de prensa, del 25 de julio de 2010. (OTEXA)

43

De a cuerdo a estos datos se puede destacar que se siguen generando nuevos esfuerzos en tono a la recuperación dada después de los sucesos de la baja económica durante 2009, de esta forma se continúa con los programas para Incrementar la competitividad del sector.

El programa “de Excelencia” de mejorar los niveles través Empresas Excelencia afín de gestión integral de calidad de las empresas del sector mediante El CENTRO DE INNOVACIÓN y MODA (CE INMODA) con el objetivo de apoyar el Diseño, la Moda y la Industria de la Confección.

Fortalecimiento del mercado interno con la realización de eventos de venta de ropa masiva que beneficia tanto a consumidores como a empresas del sector, realización de eventos denominados “Semana del Proveedor”, cuya finalidad es acercar a compradores con tiendas departamentales.

24

Trabajando conjuntamente con autoridades de los tres poderes de gobierno en el Monitoreo Combate al Contrabando la Piratería y Reposicionamiento de la imagen y marca de nuestros productos

1. A través de Misiones Internacionales de trabajo que nos permitirán establecer alianzas para la capacitación información negocios relacionados con el vestido Mayor participación del Gobierno, a través de las compras que este importantísimo sector de la economía realiza a nuestra industria.

2. Generación de un ambiente adecuado de negocios, que involucre una mejora regulatoria sustancial, una simplificación administrativa, apoyos al consumo, Medidas y Programas que faciliten la operatividad de las empresas, reformas fiscales estructurales, etc. con la finalidad de disminuir el alto costo país .

3. Participación activa de los consumidores, a partir de una cultura que fomente el consumo de productos con diseño, moda y calidad, “HECHOS EN MÉXICO”.

4. Disminuir a toda costa y redoblar esfuerzos ante el grave problema que representa el incremento de la “economía ilegal”, a través de: •

Operativos para el decomiso de prendas de vestir.

•

Operaciones de inteligencia para capturar a las cabezas y bandas delictivas.

•

Detección oportuna de operaciones de subvaluación y triangulación.

•

Promoción de campañas de sensibilización para no comprar productos PIRATAS o ilegales.

24

“Situación Actual de la Economía y la Industria del Vestido”, junio 2009.(CNIV).

44

3.3.1 Descripción del producto o servicio.

En cuanto a lo que se refiere específicamente al producto a desarrollarse para el proyecto de emprendimiento de a cuerdo a la población a la cual se pretende dirigir se cuenta con que se trata de el diseño y confección de trajes de baño especializados para la figura y formas específicas de las mujeres mexicanas que brinde una nueva alternativa del vestido de baño que se incorpore en un sector morfológico del vestir distinto al existente, y represente un cambio del punto de vista tradicional en cuanto a estas prendas.

Por otra parte la incorporación de elementos que permiten la protección y bienestar de las salud de las usuarias, siendo éste un factor de mayor importancia y preocupación en la actualidad, mediante la utilización de accesorios adheridos a las prendas como chaquiras térmicas que detectan los niveles de radiación de las ondas solares en niveles elevados, indicando la existencia de los rayos ultravioleta, de esta manera protegiendo a las usuarias, señalando mediante el cambio de color, de esta manera evitando en el momento adecuado de la excesiva exposición a los rayos solares dañinos para la piel.

3.3.2 Análisis de la demanda.

Para lograr la identificación del mercado meta al que se pretende dirigir el presente proyecto, al ser una empresa de nueva creación es de fundamental importancia la segmentación, en este caso en particular, se realizará mediante la región geográfica, así como el sexo, edad y nivel socioeconómico, teniendo en cuenta que un traje de baño va mas haya de una prenda básica (comodities), llegando a los niveles medios y altos.

Por éste motivo se tomará como referencia los datos pertinentes obtenidos de la investigación anterior de la tabla uno referente a los datos sociodemográficos de la población en el Distrito Federal.

3.3.2.1 Determinación del mercado meta u objetivo.

De acuerdo a la referencia de datos anteriores de la tabla de población de mujeres, se determina la forma de construcción para el segmento a que se pretende enfocar de forma específica para el producto a desarrollar con el proyecto de emprendimiento. De este modo se presenta a continuación el escalamiento realizado en la búsqueda y selección del segmento de mercado específico a explorarse para el desarrollo del proyecto tomando en cuenta los datos recopilados de la población para la realización del estudio.

45

Figura 6. Segmentación en Escalera (elaboración propia con datos de población D.F.)

Se eligió a las mujeres del Distrito Federal entra una edad de 20 a 39 años, por que se observa claramente en la tabla anterior que representa una proporción con mayor expansión dentro de la población en el Distrito Federal, además de las facilidades que representa el estudio de este segmento por la ubicación y por que será más rápida la distribución del producto.

De acuerdo a esto se realizo un resumen de los datos estadísticos anteriores la cual nos proporciono la siguiente información conforme a la edad y el nivel socioeconómico.

Total

20 a 29 años

30 a 39 años

Total

4,666,037

738,593

741,949

Bajo

1,734

191

547

Medio bajo

2,344,995

378,339

393,067

Medio alto

1,518,634

233,854

226,538

Alto

800,674

126,209

121,797

Tabla 9. Resumen de Consulta Mujeres por edad (20-39 años) y NSE (medio bajo, a alto).

46

De este modo se segmento la población dejando de lado el nivel socioeconómico bajo, por su poca participación en la población y además de que el producto al no ser una prenda de vestir básica, su consumo se centra en los demás rangos socioeconómicos de la tabla.

La determinación del universo para calcular la muestra será la suma de total de las mujeres entre 20 39 años de un nivel socioeconómico de los niveles socioeconómicos medio alto, medio bajo y alto que es igual a mujeres de acuerdo a la tabla anterior se obtuvo un total para el segmento seleccionado de 1,479,804.

3.3.2.2 Determinación del tamaño de la muestra y estudio de mercado.

El segmento obtenido en el punto anterior servirá como referencia para la obtención del factor de la para la identificación de la muestra necesaria del segmento para la realización de encuestas para conocer las tendencias, gustos y preferencias de adquisición por el tipo de producto, así como características y necesidades deseadas por cubrir.

La fórmula para obtener este valor es la siguiente:

Siendo

sabiendo que:

Es la varianza de la población respecto a determinadas variables.

Es la varianza de la muestra, la cual podrá determinarse en términos de probabilidad como

Es error estándar que está dado por la diferencia entre (

) la media poblacional y la

media muestral.

es el error estándar al cuadrado, que nos servirá para determinar =

, por lo que

es la varianza poblacional

De una población de 1,479,804 de mujeres de la ciudad de México se desea conocer la aceptación por los trajes de baño y para ello se desea tomar una muestra por lo que se necesita saber la cantidad de mujeres que deben entrevistar para tener una información adecuada con error estándar menor de 0.015 al 90 % de confiabilidad.

47

Solución:

= 1479804

= 0,015

por lo que

n= 400/ 1+400/1479804=

n= 400/1.0002709818327 n=400

Es decir para realizar la investigación se necesita una muestra de al menos 400 mujeres.

3.3.2.3 Definición del tamaño del mercado objetivo.

Con los datos obtenidos se realizó la encuesta tipo de acuerdo a los factores que requieren conocer por parte de las respuestas a obtener de las futuras consumidoras de este modo se presenta la encuesta tipo, que consta de un total de dieciocho interrogantes, la cual fue efectuada en línea, esto favorecido, a que la mujeres capitalinas son usuarias activas en los servicios y opciones que ofrece interne, permitiendo obtener los datos de forma rápida y efectiva, además de forma gratuita.

48

Objetivo del cuestionario o encuesta tipo:

Conocer las tendencias de compra de las consumidoras potenciales, así como los gustos y preferencias de éstas en cuanto a los trajes de baño se refiere, así como identificar los factores clave de éste consumo y las características más sobresalientes que se desean de éste tipo de prenda.

Cuestionario 1.-¿Te cuesta trabajo conseguir un traje de baño de tu agrado? •

Si

•

No

•

Ocasionalmente

2.-¿Aproximadamente cuantos trajes de baño consumes al año?

______________ 3.-¿Puedes percibir la calidad de un traje de baño? •

Si

•

No

•

A veces

4.-¿Qué tomas más en cuenta al comprar un traje de baño? •

Diseño

•

Color

•

Precio

•

Talla

•

Todas las anteriores

5.-¿Cómo prefieres los trajes de baño? •

De una pieza

•

De dos piezas

•

No tienes preferencia

49

6.-¿Qué parte de tu cuerpo te gustaría disimular con un traje de baño?

_____________

7.-¿Qué colores predominan en los trajes de baño con los que cuentas? •

Tonos pastel

•

Tonos oscuros

•

Tonos brillantes

•

Otros

8.-¿Estaría dispuesta a probar una nueva marca de traje de baño? •

sí

•

no

•

no sabe / no opina

9.-¿Cuál es su color favorito?

____________

10.-Si pudieras cambiar una característica en el diseño de un traje de baño, ¿Cuál sería esta? menciona una.

_____________

11.-¿Sabes en donde encontrar trajes de baño de calidad? •

Si

•

No

•

No sabe/no opina

12.-¿Consideras que la publicidad de estas prendas es apropiada y dirigida para mujeres como tú? •

Si

•

No

•

No sabe/no opina

50

13.-¿Consideras que un buen traje de baño es caro? •

Si

•

No

•

No sabe/no opina

14.- ¿Es el precio un factor determinante al momento de comprar un traje de baño? •

sí

•

no

•

no lo sé

15.-¿Qué precio pagarías por un traje de baño con calidad, comodidad y acorde a la temporada? •

300 a 500 pesos

•

500 a 800 pesos

•

800 a 1200 pesos

16.-¿Qué es lo que más toma en cuenta al momento de comprar un traje de baño? •

la tela

•

el precio

•

el diseño

•

la marca

•

todos las anteriores

17.-¿Crees que una publicidad que refleje a una mujer más real te motive a comprar un traje de baño? •

Si

•

No

•

No se

18.-¿Cómo prefieren un traje de baño? •

Traje de baño estándar

•

Traje de baño con varilla

•

Traje de baño con copa

51

3.3.2.3.1 Resultados arrojados por el cuestionario.

A continuación se presentan los datos obtenidos a través de la encuesta tipo realizada a cuatrocientas mujeres, con los números de respuestas obtenidas por pregunta y el porcentaje de las mismas de forma consecutiva de la pregunta uno a la pregunta dieciocho respectivamente.

Resumen de Resultados Encuesta Tipo Comodidad

30%

120

64,65%

256

Disimule el Abdomen

72%

288

500 a 800 pesos

57%

228

El diseño

30%

120

Total Encuestas

400

Tonos oscuros

Figura 7. Resultados Encuesta tipo.

De a cuerdo a la encuesta tipo se encontró como datos relevantes, que el consumo promedio por parte de las consumidoras es de dos piezas al año, prefieren diseños que queden bien con su figura por encima de la marca, así como el precio promedio por el que están dispuestas a gastar (500 a 800 pesos) por un traje de baño, así como prefieren la comodidad ante todo que les asegure el disimulo de imperfecciones y les brinde la seguridad por sentirse bien.

3.3.2.4 Determinación del crecimiento y posicionamiento en el mercado.

La fórmula generalmente utilizada para calcular este potencial es la siguiente: •

Fórmula:

•

Q = nqp

•

Q= Potencial del mercado total.

•

n = Número de compradores en el mercado según hipótesis.

•

q = Cantidad adquirida por un comprador promedio.

•

p = Precio de la unidad promedio.

52

Por lo tanto si se quiere determinar cuál será nuestra demanda potencial, contamos con los siguientes datos:

Datos

Fórmula

Operaciones

n = 1479804

Q = nqp

Q= (1479804)(2)(600)= Q=

q = 2 trajes de baño por año

1,765,272,000

Resultado $147,106,

000

pesos por mes

Q= $ 1,765,272,000 en

p = $ 600.00 pesos por

el Distrito Federal por año/ 12 meses=

traje

Tabla 10. Resultados Fórmula para detección d demanda potencial.

Y, una vez que hemos hallado que la demanda potencial de trajes de baño para la localidad, pasamos a hallar la demanda de nuestro negocio.

Por ejemplo, supongamos que teniendo en cuenta el tamaño de nuestra inversión, nuestro capital de trabajo, nuestra capacidad de producción, nuestra capacidad de abastecimiento, y nuestra inversión en medios de distribución; pero también teniendo en cuenta otros aspectos como la información que hemos recopilado de la competencia, y nuestra experiencia en el negocio; hemos decidido que trabajaremos para captar el 2.5 % de la demanda potencial.

Por lo que podríamos afirmar que el pronóstico de nuestra demanda o de nuestras ventas para el próximo mes, sería de $367,765 pesos aproximadamente para el periodo inicial. (véase la proporción obtenida para la proyección de ventas tabla Capítulo 4)

3.3.3 Análisis de la oferta.

La obtención de estadísticas fiables sobre el consumo de trajes de baño en México presenta bastantes dificultades, ya que las empresas son reacias a dar cifras de ventas detalladas y porque existe un mercado ilegal de grandes dimensiones en el que se realizan gran parte de las transacciones.

No obstante, a continuación se presenta una tabla con los datos oficiales de producción, importaciones, exportaciones y el crecimiento del período 2004 a 2008, de acuerdo a lo referente a prendas íntimas y de baño.

53

Para analizar las oportunidades que presenta el mercado mexicano para las nuevas empresas y pymes en el sector, se procede a examinar en profundidad el tamaño y composición de la oferta sectorial, así como los rasgos del mercado mexicano y las tendencias generales del sector.

Figura 8. Producción, Importaciones y Exportaciones (2004-2008), prendas íntimas y de baño

Geográficamente encontramos 3 focos productivos: la frontera con EEUU (zona maquiladora), región centro (Aguascalientes, Guanajuato, DF y Estado de México, Puebla y Tlaxcala) y la Península de Yucatán.

Debido fundamentalmente a la orientación maquiladora, la industria mexicana está concentrada en el ensamble masivo de productos básicos de vestido producidos en masa, teniendo como producto fuerte los jeans y los básicos de algodón. Los trajes de baño se fabrican en su mayor parte en las zonas de Jalisco, Hidalgo, DF y Estado de México.

En México, la mayor parte de los trajes de baño y bikinis de calidad alta y media-alta es importada, aunque también es cierto que existe cierto volumen de importación de prendas de menor calidad, principalmente las provenientes de los países asiáticos directamente o de éstos indirectamente a través de EEUU.

A continuación se presenta el referente acerca de los productos que comúnmente se utilizan como sustitución de la prenda de baño convencional, así bien con algunas de sus características y métodos de uso.

Por otro lado se muestran los complementos ideales que forman parte del conjunto para las prendas tradicionales de baño otorgando nuevas ventajas o alternativas de conjunción.

54

3.3.3.1 Identificación de los productos y/o servicios sustitutos y complementarios.

Productos Sustitutos

Los

shorts

son

Tops

Camisetas

Bermudas

Shorts

el Al igual que el short la Las

camisetas

y El top puede ser utilizado son para la playa por su

reemplazo ideal para el bermuda

es

traje de baño por su segunda

elección utilizadas para cubrir tamaño,

tamaño y versatilidad.

la playeras

para sustituir al traje la

parte

comodidad

y

superior versatilidad.

de baño cuando se como sustituto de el tiene a la mano

sostén de baño.

Productos Complementarios

Pareo

Sandalias

Es el conjunto ideal para Representan la

salida

de

Accesorios el Existen variedad de accesorios asociados a la

playa calzado ideal para la diversión y protección de los rayos solares y el

brindando un toque de playa y el descanso.

contacto directo con los agentes en el agua.

elegancia. Tabla 12. Productos Sustitutos y Complementarios.

3.3.3.2 Identificación y evaluación de los competidores.

Para la evaluación de los competidores principales para los que se enfrentará de manera directa el proyecto se revisaron los datos estadísticos y registros de los principales productores de trajes de baño mediante los catálogos de la Cámara Nacional de la Industria del Vestido (CNIV) y el Sistema de Información Empresarial (SIEM), identificado aquellos cuyos productos se asimilasen mayormente a la propuesta que pretende ofrecerse con el desarrollo de nuestro producto.

55

3.3.3.2.1 Matriz del Perfil de Competencias.

Ahora se presentan los competidores principales identificados de ésta investigación, de acuerdo a sus características de éxito y su enfoque más cercano hacia la adaptación de éstas prendas a la mujer mexicana.

Factores de Éxito

Nivel de Ponderación

Diseño

0.15

4

0.6

4

0.6

Variedad (tallas y modelos)

0.14

3

0.42

5

0.7

Calidad de telas y accesorios

0.15

4

0.6

4

0.6

Publicidad

0.14

3

0.42

5

0.7

Preocupación por la Salud

0.12

1

0.12

2

0.24

Adaptabilidad

0.15

2

0.3

4

0.6

Nivel de Tecnología

0.15

3

0.45

4

0.6

TOTAL

1.00

20

2.91

28

3.94

Tabla 13. Matriz de Perfil de Competencias.

3.3.3.3 Identificación de proveedores.

La determinación de los proveedores se centrará en dos rubros principales, los cuales se encuentran conformados por aquellos de los cuales se adquirirán las maquinarias y refacciones para las mismas así como las herramientas y utensilios requeridos para el desarrollo de actividades, y por otro lado quienes proveerán de las materias primas e insumos para la creación de los trajes de baño.

56

En cuanto a la adquisición de las maquinaras, equipos y refacciones, sea identificado un proveedor distinguido y especializado en este sector, que es Casa Díaz de Máquinas de Coser S.A. de C.V., existen algunos otros similares como Casa Salomón, pero éste último es distribuido por la misma Casa Díaz, también se encuentra Distribuidora de Máquinas de Coser Brito, S.A. de C.V., que tiene su domicilio en Mérida Yucatán lo que haría que el costo de la maquinaria se incrementara por el trasporte (fletes y seguros), a nuestro domicilio por lo que se elegirá Casa Díaz que además de su inigualable prestigio cuenta con los mejores equipos y las mejores marcas reconocidas a nivel mundial para la industria del vestido y la confección, siempre actualizado con la tecnología de punta y las refacciones adecuadas para cada máquina y equipo de costura, además de herramientas especializadas y utensilios, y aunado a ello cuenta con certificado personal para la capacitación y enseñanza en el control y manejo de los equipos con que cuentan. A continuación el porque de ésta aseveración.

FACTORES A EVALUAR

Ponderación

Surtido y Disponibilidad

.20

5

1

3

.06

4

0.8

.20

5

1

4

0.8

2

0.4

.10

5

0.5

4

0.4

3

0.3

.15

4

0.6

3

0.45

2

0.3

.15

5

0.75

5

0.75

3

0.45

.20

5

1

4

0.8

2

0.4

1.00

29

4.85

23

3.8

16

2.65

de Equipos

Años de Experiencia

Soporte

Técnico

Y

Capacitación

Tiempo De Entrega

Localización

Precio y Garantía

TOTALES

Tabla 14. Matriz de Evaluación de Proveedores (Maquinarias, y Equipos)

A continuación se desglosaran algunos de los artículos esenciales de adquisición por parte de necesarios para la confección de trajes de baño.

57

Máquina de 1 aguja costura recta con palanca de retroceso y sistema de alimentación mediana. Velocidad máxima de costura de 4,000 r.p.m.

RECTA SENCILLA MODELO:

Aplicaciones:

SL-7340-3

Precio: $7,000.00

Máquina Overlock de 4 hilos imitación puntada de seguridad con sistema de alimentación diferencial y cambio de puntada automático, ancho de costura de 5 mm. Especial para coser en materiales elásticos. Velocidad máxima de costura de 6,500 r.p.m.

OVERLOCK DE 4 HILOS

MODELO:

CZ6125- Y5DF

Aplicaciones:

Precio: $12,000.00

58

Máquina Interlock de 3 agujas de cama plana, tramado superior e inferior especial para coser elástico visible en pantaleta. Gauge de costura de 6.4 mm. Velocidad máxima de costura de 5,500 r,p,m. Incluye aditamento para insertar elástico.

INTERLOCK CAMA PLANA (collarete)

MODELO: WX-8803DE

Aplicaciones:

Precio: $23,000.00 Máquina de Zigzag doble pespunte costura recta de ancho máximo de zigzag de 8mm. Con sistema de alimentación mediana. Velocidad máxima de costura de 5,000 r.p.m.

MÁQUINA DE ZIG ZAG

MODELO:

Aplicaciones:

ZM-850A-003-018

Precio: $48,000.00

59

Es el nuevo y altamente evolucionado Plotter de Inyeccion de Tinta SMART de ALGOTEX, con area de ploteo de 72” o 183 cm. Con velocidad de impresión de 30 A 37 metros cuadrados por hora de manera silenciosa. Utiliza cartuchos de tinta HP. El SMART esta certificado por la comunidad europea “CE PLOTTER DE INYECCION DE

aproval”

TINTA

Cabezal de Impresión HP, Utiliza una gran variedad de papel,

MODELO:

bond, papel reciclado, etc., Aviso electrónico de fin de papel,

SMART HP180

Sistema de paro automático en caso de que obstruya (atasque) el avance del papel.,Conexión de Hardware, Puerto paralelo USB, Autodiagnóstico: En caso de que la maquina tenga un problema, una serie de preguntas aparecerán en el Display, para asistir al operador a resolver el problema.

Precio: $95,000.00

Tapete digitalizador flexible portátil y liviana de 36 x 48” de última tecnología. Se puede Plegar fácilmente. Su nueva tecnología electro magnética le provee una mejor calidad en el digitalizado. Incluye Cursor de 4 Botones.

TAPETE DIGITALIZADOR

MODELO:

ROLL-UP 3648

Precio: $25,000.00

60

Cortadora de tela de cuchilla recta de 8” de doble velocidad con sistema de afiladores automáticos de cuchilla con capacidad de corte de 16.5 cm. Monofásica 110 V. Especial para todo tipo de Telas.

CORTADORA RECTA DE TELA MODELO: 629X-DS-8” BLUE STREAKII

Precio: $32,000.00

Estación de planchado la cual consta de mesa de planchado con sistema de vacío, Plancha de vapor industrial con regulador de temperatura integrado y mini caldera el cual contiene un regulador de presión de vapor para todo tipo de telas de 110 Volts.

PLANCHA DE VAPOR INDUSTRIAL COMELUX MODELO: COMELUX C Precio: $3,500.00 MATRIZ. Fray Servando: Fray Servando Teresa de Mier No. 29 Col. Obrera, México D.F. Tel. 5764-9090 Para mayores informes de nuestras Sucursales y Distribuidores visite nuestra página Web: www.casadiaz.com.mx Tabla 15. Evaluación de Proveedores. (maquinaria y equipos)

61

Factores de Éxito

Nivel de Ponderación

Telas

0.10

5

0.5

5

0.5

5

0.5

Tiempo de Entrega

0.10

5

0.5

4

0.4

4

0.4

Certificaciones

0.12

5

0.6

4

0.48

5

0.6

Diseño y Estampado Personalizado

0.10

5

0.5

4

0.4

5

0.5

Composiciones y acabados

0.12

5

0.6

5

0.6

5

0.6

Experiencia en el Mercado

0.12

5

0.6

4

0.48

5

0.6

0.10

4

0.5

5

0.5

4

0.4

0.12

5

0.6

5

0.6

5

0.6

0.12

5

0.6

5

0.6

5

0.6

1.00

44

5

41

4.56

43

4.8

Localización

Confiabilidad

Nivel de Tecnología

TOTAL Tabla 16. Matriz de Ponderación Evaluación de Proveedores (telas e insumos).

62

En cuanto a la selección para los proveedores de telas e insumos se estudiaron los principales productores de textiles de punto en México. De esta forma se seleccionó la empresa Laprotex por sus características, experiencia y certificados de calidad con que cuenta resultando como la mejor opción para la adquisición de los tipos de telas necesarias.

Además de que esta empresa se especializa en fabricar combinaciones y estampados de acuerdo a los requerimientos de sus clientes y maneja los materiales de última generación en el mercado para la confección de ropa deportiva y de baño.

Telas Laprotex está conformada por 3 empresas textiles, dedicadas a la fabricación de textiles con las más altas especificaciones. Utilizamos fibras como el Nylon, Poliéster, Microfibras y Lycra®, para una diversidad de aplicaciones como: • Fabricacion de Lenceria (brasier,fajas,pantaleta,corchete,tops, etc.) • Fabricación de calzado • Fabricación de cobertor de pelo alto • Fabricación de blancos (Colchas y Edredones) • Fabricación de muebles • Confección de ropa deportiva (jackard electrónico, mallas perforadas, jersey, etc.) • Fabricación de ropa de seguridad • Telas para Impermeabilizar. • Fabricación de Trajes de Baño • Fabricación de asientos para automóviles

TELAS LAPROTEX, S. de R.L. de C.V.

Circuito Aguascalientes 119 Ote.Parque Industrial del Valle de Ags. 20329 San Francisco de los Romo, Aguascalientes. México +52 (449) 9730494, +52 (449) 9730496 Fax: +52 (449) 9730498 email: [email protected] Tabla 17. Evaluación de Proveedores (telas e insumos).

63

3.3.3.4 Análisis de precios.

Para el análisis de precios de venta para las consumidoras finales se tomará como referencia los datos obtenidos de la competencia, previamente analizados, de acuerdo a sus productos clave a los cuales se enfrentará cara a cara los productos producidos por nosotros. de éste modo identificar el precio de referencia que corresponderá para nuestro producto.

Promedio

Producto

Traje Completo

Bikini

De $620.00 a $673.00

De $540.00 a $630.00

$615.75

De $620.00 a $673.00

De $540.00 a $630.00

$615.75

Tabla 18. Evaluación de Precios de acuerdo a competidores.

Con la comparativa de precios confrontados de los principales competidores se puede determinar el valor promedio para los precios clave de venta al consumidor, tomando en cuenta dicha valoración entre los precios de los competidores, con un precio aproximado de $600.00 para el comienzo como precio promedio de lanzamiento para los productos.

3.4 Diseño comercial.

Los trajes de baño serán diseñados de manera exclusiva para la mujer mexicana actual que gusta de vestir de acuerdo a la moda actual sin la incomodidad de sufrir por un producto que no se acople y vaya de acuerdo a su figura, brindándole la satisfacción y seguridad que requiere en el uso de una prenda de baño adecuada y que la distinga en todo momento resaltando una figura definida y estilizada sin importar su físico.

Por esta razón la diferenciación de nuestros trajes de baño radica en la adaptabilidad y confort en las tallas y modelos que se adapten a la figura y resalten la belleza de la mujer mexicana que gusta de lucir a la vanguardia en todo momento y lugar, otorgando la mejor calidad y confort. Que la clienta sienta que es ínfimamente única, que salga totalmente complacida con el producto, ofreciendo siempre un precio justo y competitivo; es simplemente proporcionarle lo que necesite, cuando lo necesite y como lo necesite.

64

3.4.1 Catálogo de productos o servicios.

Producto tipo 1

Producto tipo 2

Traje de Baño Completo

Traje de Baño de dos piezas

Prenda de uso deportivo confeccionado con

Traje de baño de 2 piezas que deja descubierta

diseños en corte U o V, también cuenta con un

parte

par de varillas para darle forma y confort a los

movilidad y confort, además de contar con un

senos o en su defecto este puede ir forrado en

ajuste adecuado para simular las partes no

corte de pierna 3/4 y con o sin tirantes,

deseadas, utiliza el logo característico de

identificado con el logotipo principal V.N.O

V.N.O. en la copa izquierda dando un toque

clásico en la parte frontal de la prenda.

diferente y sexy en la prenda, confeccionado en

el

vientre

proporcionando

mayor

algodón nylon y elastano.

Características Especiales para los Productos Nuestras prendas llevan consigo chaquiras térmicas que cambian de color de acuerdo a la intensidad de la radiación de los rayos UV-B, lo cual permite avisarle al usuario que evite la exposición prolongada de los rayos del sol. Tabla 19. Catálogo de productos

3.4.2 Propuesta de valor.

La diferenciación de nuestros trajes de baño radica en la adaptabilidad y confort en las tallas y modelos que se adapten a la figura y resalten la belleza de la mujer mexicana, innovado en que nuestras prendas llevan consigo chaquiras térmicas que cambian de color de acuerdo a la intensidad de la radiación de los rayos UV-B, lo cual permite avisarle al usuario que evite la exposición prolongada de los rayos del sol.

3.4.3 Perfil del cliente.

Nuestras clientas serán las mujeres mexicanas del D.F., que se encuentran entre los 20 a los 39 años de edad, que buscan de un nuevo concepto en moda de baño acorde a su físico.

3.4.4 Identificación de los canales de distribución.

Para la distribución de nuestro producto se tomaran los siguientes tres tipos de canales de distribución, de los mencionados en el marco teórico anteriormente.

65

Canal Directo o Canal 1 Del Productor o Fabricante a los Consumidores

Canal Detallista o Canal 2 Del Productor o Fabricante a los Detallistas y de éstos a los Consumidores

Canal Mayorista o Canal 3 Del Productor o Fabricante a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores

3.4.5 Determinación de la factibilidad de mercado.

Los datos obtenidos a través del presente capítulo resaltan la viabilidad para la entrada en el mercado de un nuevo concepto en trajes de baño que refleja la personalidad y resalte el físico de la mujer mexicana que busca comodidad y seguridad en su vestir, por otra parte se tiene un amplia población como posibles consumidores del futuro producto, aunado a ello se busca el cuidado de la salud mediante el uso de la prenda, factor preponderante en la actualidad, debido a que cada vez existe una mayor preocupación por parte de la sociedad respecto a este factor.

3.5 Conclusiones del capítulo.

Para finalizar ésta parte se puede observar que existe un sector en el mercado de posible acceso de un nuevo producto con un concepto nuevo que represente una ventaja competitiva, por lo que la propuesta de proyecto se refiere, existen altas posibilidades para el acceso al mercado, como datos relevantes se observa una población de 1,479,804 individuos como posibles compradores, así como un consumo promedio de dos prendas por año identificadas primordialmente por las temporadas vacacionales mas preponderantes (verano e invierno), el nivel de competencia es elevado, sin embargo, la mayoría se centra en trajes para cuerpos muy definidos, super modelos y deporte, o en el otro extremo el de las importaciones a costos muy bajos provenientes de Asia, dejando una estela abierta de alternativas.

66

CAPÍTULO IV. MODELO DEL SISTEMA DE NEGOCIO Y CALIDAD PARA EL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO. 4.1 Diseño del producto o servicio ofrecido.

Para llevar a cabo el diseño del producto se tomó en consideración los resultados obtenidas de las encuestas (figura 7), de acuerdo a esto se tomará como base los datos mayormente acaecidos, generando un producto de gusto generalizado y satisfactorio al mercado objetivo.

4.1.1 Especificación y descripción.

Las tallas que utilizaremos para la elaboración de los trajes de baño son chica (30-32), mediana (34-36) y grande (38-40), mismas que fueron tomadas en cuenta de la encuesta realizada. Así mismo estas tallas son derivadas de las siguientes medidas. Contorno Bajo Busto

Contorno Busto

Copa

de 77 a 80

A

de 80 a 83

B

de 82 a 85

A

de 85 a 88

B

de 88 a 91

C

de 87 a 90

A

de 90 a 93

B

de 93 a 96

C

de 92 a 95

A

de 95 a 98

B

de 98 a 101

C

de 101 a 104

D

de 97 a 100

A

de 100 a 103

B

de 103 a 106

C

de 106 a 109

D

de 105 a 108

A

de 108 a 111

B

de 111 a 114

C

De 63 a 68

De 68 a 72

De 73 a 77

De 78 a 82

De 83 a 87

De 88 a 92

Talla

30

32

34

36

38

40

Tabla 20. Tallas de parte superior.

67

TALLA

CADERA

S

88 a 95 cm.

M

95 a 103 cm.

L

104 a 111 cm.

XL

111 a 119 cm.

Tabla 21. Tallas de parte inferior

Definición del producto: trajes de baño para la morfología de las mujeres mexicanas, esta será una prenda de vestir usada por las féminas en los diferentes balnearios y playas. Confeccionado y diseñado en telas con diferentes texturas entre las que se pueden mencionar: 80% Poliamida 20% elastano (Lycra) exclusivos de VNO.

4.1.2 Características.

La diferenciación de nuestros trajes de baño radica en la adaptabilidad y confort en las tallas y modelos que se adapten a la figura y resalten la belleza de la mujer mexicana que gusta de lucir a la vanguardia en todo momento y lugar, otorgando la mejor calidad y confort. La radiación ultravioleta es una parte de la energía del sol, se divide en tres tipos: •

UV-A llega en su totalidad a la superficie terrestre.

•

UV-B es la más dañina y tiene efectos directos sobre la piel

•

UV-C es absorbida completamente por la capa de ozono

La radiación solar ultravioleta o radiación UV es una parte de la energía radiante (o energía de radiación) del sol, se transmite en forma de ondas electromagnéticas en cantidad casi constante (constante solar), su longitud de onda fluctúa entre 100 y 400 nanómetros y constituye la porción más energética del espectro electromagnético que incide sobre la superficie terrestre. La radiación UV desempeña un papel importante en la determinación de las condiciones climáticas, el balance energético y el equilibrio natural del planeta. La medición continua de este parámetro permite estudiar su comportamiento y relación con el estado de la biosfera y la salud humana.

25

La radiación UV se clasifica con relación a su comportamiento en la atmósfera terrestre:

Radiación solar ultravioleta tipo A (UV-A). Su longitud de onda fluctúa entre 320 y 400 nanómetros, alcanza totalmente la superficie terrestre, no es retenida por la atmósfera.

25 Enviromental Protection Agency, Aire y Radiación (6205j), "El Sol, la radiación ultavioleta y usted", EPA-430-K-01-009, Septiembre 2001.

68

Radiación solar ultravioleta tipo B (UV-B). Su longitud de onda fluctúa entre 280 a 320 nanómetros. El 90% se bloquea por el ozono y el oxígeno de la atmósfera. Es más energética y dañina para la biosfera que la radiación UV-A.

Radiación solar ultravioleta tipo C (UV-C). Su longitud de onda fluctúa entre 100 y 280 nanómetros que constituye la fracción más energética. Este tipo de radiación y otras partículas energéticas (rayos X, rayos gamma y rayos cósmicos) son retenidas totalmente en las región externa de la atmósfera y no alcanzan la superficie terrestre.

La radiación UV-B es biológicamente nociva, daña el ADN de las células y puede causar defectos genéticos en las superficies externas de plantas y animales si se recibe en dosis altas. De esta manera, los rayos UV-B pueden dañar la piel humana causando desde un ligero enrojecimiento (eritemas) hasta quemaduras; incluso con el tiempo pueden producir molestias graves, lunares, manchas y hasta cáncer en la piel. Sin embargo, la radiación UV en dosis normales tiene efectos benéficos, pues ayuda a producir ciertas vitaminas en el cuerpo evitando padecimientos como el raquitismo de los huesos.

26

Por esta razón nuestras prendas llevan consigo chaquiras térmicas que cambian de color de acuerdo a la intensidad de la radiación de los rayos UV-B, lo cual permite avisarle al usuario que evite la exposición prolongada de los rayos del sol.

4.1.3 Clasificación del producto.

Estilos de trajes de baños. Nuestros diseños incluyen planes de negocios para la creación de una gama de trajes de baños elaborados con insumo adquiridos de proveedores especializados en el tipo de telas, hilados y accesorios a utilizar con los cuales se tienen acuerdos y estrategias para la adquisición, entre los que se incluyen decorados, bordados y aplicaciones artesanales que armonizan en su conjunto.

Los estilos de traje de baño que se elaboraran se basan en dos principales facetas, el traje completo y el de dos piezas, ambos estilos representados con el logotipo principal y variados colores y texturas, además de contar con la inclusión exclusiva de una serie de accesorios plásticos, (chaquiras térmicas), que permiten identificar los niveles de radiación de las ondas solares en el ambiente, detectando mediante el cambio en su tonalidad acerca de la presencia de rayos ultravioleta dañinos a la piel.

26 Sistema de Monitoreo Atmosférico de la Ciudad de México, Agricultura No. 21 Col. Escandón C.P. 11800, Telcom 52789931 Ext. 6136. www.sma.df.gob.mx/simat/

69

Traje de baño completo VNO.

Prenda de uso deportivo confeccionado con diseños en corte U o V, también cuenta con un par de varillas para darle forma y confort a los senos o en su defecto este puede ir forrado en corte de pierna 3/4 y con o sin tirantes, identificado con el logotipo principal V.N.O clásico en la parte frontal de la prenda.

Figura 9. Modelo Tridimensional (3D) Traje de Baño VNO 1, (Elaboración propia con Optitex)

Traje de Baño de dos piezas VNO.

Traje de baño de 2 piezas que deja descubierta parte el vientre proporcionando mayor movilidad y confort, además de contar con un ajuste adecuado para simular las partes no deseadas, utiliza el logo característico de V.N.O. en la copa izquierda dando un toque diferente y sexy en la prenda, confeccionado en algodón nylon y elastano.

Figura 10. Modelo Tridimensional (3D) Traje de Baño VNO 2, (Elaboración propia con Optitex)

70

4.1.3.1 Fichas técnicas.

Figura 11. Ficha Técnica traje de baño completo. (elaboración propia)

71

Figura 12. Ficha Técnica traje de baño de dos piezas. (elaboración propia)

72

4.1.4 Proceso de fabricación.

Figura 13. Proceso de Fabricación. Elaboración propia.

73

Primero se diseña el traje baño en el cual se detalla el tipo de tela, las tallas, los adornos, si son flores, etc., de cuantas piezas consta el traje de baño, los colores etc. Luego se le entrega a la persona encargada de realizar los patrones, después de realizarse los patrones se procede a unir las piezas o a coser los trajes de baño, luego se procede a ponerles los adornos sean del tipo que sean, luego se procede a darles terminación y luego se empacan cada uno debidamente para su distribución

4.1.5 Materiales a utilizar.

Para la producción de 600 trajes de baño, teniendo en cuenta el temporal de mayor nivel de producción y el uso óptimo de tecnologías que disminuyan el desperdicio, la cantidad de materiales que se emplearan serán los siguientes:

Material

Cantidad Requerida (Lote Mínimo)

Cantidad adquirida (Provisión Mínima)

Precio

Total

Telas de Lycra

600 metros ( 1 metro 12 rollos de 50m $240.00 x metro cuadrado de tela por (ancho 1.60m) traje)

$144,000.00

Forro

600 Metros ( 1 metro 12 rollos de 50m $40.00 x metro cuadrado de tela por (ancho 1.60m) traje)

$24,000.00

Hilos

300 carretes

2500 metros carrete

$6,000.00

Elásticos

1,500 metros

2 rollos de 800m

Accesorios

variables piezas Por cajas (adornos, botones, accesorios figurines, etc)

Chaquiras Térmicas

3,000

Por millar

x $20.00 x carrete

$10.00 x metro

$15,000.00

de Variables $6,450.00

$2.35 c/p x millar $7,050.00

Tabla 22. Lote Mínimo, (elaboración propias con datos de proveedores)

4.1.6 Esquemas y prototipos.

Para la realización de los prototipos para el diseño de los patrones para los modelos definidos del tipo uno (traje de baño completo) y del tipo dos (traje de baño de dos piezas), se utilizaron

74

herramientas de diseño gráfico textiles CAM/CAM, mediante las cuales se obtuvieron los escalas de medida que se aplicarán durante el corte de los patrones de los trajes de baño tipo uno y tipo dos de acuerdo a los estándares obtenidos.

Figura 14. Diseños de Prototipo de Trajes de Baño Tipo 1 y Tipo 2. Elaboración propia V.N.O.

75

4.1.7 Técnicas de medición.

Medida

Fórmula

Características

R (%) = Rendimiento o grado de aprovechamiento RENDIMIENTO

R (%) = SP / ST x 100

SP = Superficie de patrones ST = Superficie consumido

de

tejido

Rendimiento (%) + Perdidas (%) = 100% del tejido PERDIDAS

P (%) = ST / SP x< 100 . ST

Consume de tela = largo de la marcada /No. De piezas que formaran la marcada

Todo esto varía según el rendimiento o grado de aprovechamiento Tabla 23. Técnicas de Medición a emplear.

4.1.8 Tecnología a emplear.

Anteriormente se hizo mención a la maquinaria a emplear en el capítulo 3 en a sección de proveedores. Con lo que respeta a sistemas estos serán los que se emplearan:

Tecnologías CAD

(sistema

Características asistido

por

•

computadora)

Minimiza tiempos: precisión exacta de la producción (diseño – patronaje)

CAM (manufactura asistido por

•

Ofrece también mejoras de aprovechamiento

computadora)

•

Mejoras en el desarrollo a nivel industrial

•

Minimiza el remanente

•

Sistema de trabajo múltiple

•

Talla

•

No. De pieza

•

Modelo

•

Rollo

Floteo

76

•

Hoja de tickets: indica sucesión de fases u operaciones mas el número de paquete

Bulto

•

Sistema de trabajo lineal

•

No. De orden de corte

•

No. De orden de paquete

•

Modelo

•

Talla

•

No. De piezas

•

Avios

•

Color

•

Relación de operación

Tabla 24. Tecnologías aplicadas a la industria textil.

4.1.9 Normas Mexicanas (NOM, INNTEX), Secretaria de Economía e Instituto Nacional de Normalización Textil, (CNIV, Cámara Nacional de la industria del Vestido).

No. De Norma

Nombre de la Norma

NOM-004-SCFI-2006

Información comercial-Etiquetado de productos textiles, prendas de vestir, sus accesorios y ropa de casa.

NMX-A-070-INNTEX-2006 (P)

Industria textil – Determinación de la solidez del color al agua Método de prueba.

NMX-A-073-INNTEX-2005

Industria textil – Solidez del color – Determinación de la solidez del color al frote – Método de prueba.

NMX-A-074-INNTEX-2005

Industria textil – Solidez del color – Determinación de la solidez del color al lavado doméstico e industrial – Método de prueba

NMX-A-075-1995-INNTEX

Método de prueba para determinar la solidez del color –

NMX-A-075-INNTEX-2006 (A)

materiales textiles al agua de mar

NMX-A-114-1994-INNTEX

Industria textil – Solidez del color - Principios generales para

NMX-A-114- INNTEX-2006 (P)

pruebas de solidez de color- Especificaciones

77

NMX-A-240-INNTEX-2004

Industria textil – Vestido – Símbolos en las instrucciones de cuidado de los artículos textiles – Especificaciones.

NMX-A-257-1984 (DGN)

Industria textil - Repelencia al agua de los materiales textilesMétodo de prueba de rocío

NMX-A-288-INNTEX-1999

Industria textil - Determinación de la solidez del color al agua clorinada (agua de alberca) – Método de prueba.

NMX-A-280-1996-INNTEX

Industria textil – Vestido – Tallas del cuerpo humano -

NMX-A-280-INNTEX-2002 (A)

Especificaciones.

NMX-A-312-INNTEX-2007 (A)

Industria textil – Determinación de la calidad promedio de textiles y prendas de vestir – Método de muestreo.

Tabla 25. Normas Mexicanas Aplicables a la Industria Textil en México (Secretaría de Economía, e Instituto Nacional de Normalización Textil de la CNIV)

4.2 Identificación de la cadena de suministro.

De acuerdo a los datos evaluados mediante la investigación de mercados en el capítulo anterior, fue posible identificar los insumos requeridos y obtener de esta forma una clasificación de proveedores con respecto a cada una de las materias primas requeridas para la elaboración de nuestro producto, conformando de esta forma una visualización gráfica de nuestra cadena de suministro, conteniendo la representación desde la adquisición de los insumos con los proveedores pasando por un procesamiento y concluyendo con la entrega de un producto terminado a el cliente final.

4.2.1 Esquema de la cadena de suministro.

En la siguiente figura se muestra la conformación de la cadena de suministro para el negocio de acuerdo a los tipos de proveedores que se requieren (Telas, Hilos, Hilajes, Refacciones (máquinas de coser, cortadoras, collareteras), pasamanería (botones, remaches, accesorios, cierres), etiquetas (interiores y exteriores). Así como los clientes a los cuales se pretende llegar Mayoristas (Departamentales, Centros Comerciales), Detallistas (Boutiques y Tiendas Especializadas), y Consumidores finales.

78

Figura 15. Cadena de Suministro.

4.2.2 Delimitar el alcance de la cadena de suministro para el proyecto.

Como fundamento en la figura anterior en el siguiente esquema se muestra un enfoque con mayor referencia hacia los cliente detallista y el consumidor final por la mayor facilidad de alcanzar este mercado de forma más pronta en el tiempo, tomando en cuenta las herramientas actuales que proporciona los medios electrónicos como es el uso de las redes sociales que permiten establecer un contacto directo con los consumidores brindando herramientas para la medición de resultados y la generación de estadísticas para la toma de decisiones casi en tiempo real.

Figura 16. Alcances de la Cadena de Suministro.

79

4.2.3 Identificación de proveedores y clientes que tienen relación directa con el negocio.

A continuación se puede observar la selección de los proveedores más importantes de acuerdo a sus características y la clase de insumo que ofrecen, teniendo en cuenta los rasgos y particularidades que deben poseer para su elección.

Figura 17. Relación entre el negocio, clientes y proveedores

4.3 Mapeo de proceso de negocio con enfoque al cliente.

Los factores de interacción entre el diseño de producto y las características únicas que lo componen, fluctúa directamente en la selección de clientes y proveedores para consolidarse como un ente (tangible e intangible) específico que es el resultado de la conjunción de cada uno de éstos conceptos.

El involucramiento de estos factores nos da como resultado la conceptualización de cada aspecto necesario para la construcción de un esquema fundamental que sirva de guía para la integración de dichos elementos.

80

4.3.1 Planificación de la arquitectura de la empresa.

Para lograr alcanzar los objetivos esperados por la empresa es importante desglosar previamente las actividades principales que deben desempeñarse y clasificarlas de acuerdo a los atributos de las mismas de acuerdo a los fines que cada una de ellas debe cumplir.

De esta clasificación de actividades se llevó a cabo la agrupación de las mismas para el análisis de los departamentos apropiados a desarrollarse para su creación de acuerdo a las necesidades del negocio.

Figura 18. Actividades clave e integración de departamentos (elaboración propia).

81

4.3.1.1 Mapa de procesos de negocio: proceso central y su relación con los procesos de apoyo.

A continuación se muestra el diagrama general del mapeo de procesos de negocio en el cuál se representan de manera gráfica la cadena de valor principal en la parte superior seguida del diagrama de flujo del proceso de manufactura de los trajes de baño, mostrando las actividades relacionadas agrupadas por departamentos, todo ello con el enfoque hacia el cumplimiento exitoso de las necesidades de nuestros clientes.

Figura 19. Mapa de Proceso General de Negocio (elaboración propia).

82

4.3.1.2 Mapa de la cadena de valor: identificación de cliente y proveedor interno.

El mapa del proceso de negocio nos permite apreciar de forma simplificada cada etapa del desarrollo de la dinámica de creación de los trajes de baño, de acuerdo a las actividades y departamentos involucrados en cada una de ellas. A continuación se muestra la interacción paso a paso entre las actividades y departamentos.

Figura 20. Mapeo de la cadena de valor “workflow”. (elaboración propia).

83

Actividad en el Flujo

Departamento

Atributos de la Actividad

A1

Administración

Gestión mediante Sistemas de Información

A2

Administración

Coordinación actividades clave

A3

Administración

Gestión E/S de efectivo

A4

Administración

Control Contable

A5

Administración

Gestión mediante Sistemas de Información

M1

Mercadotecnia

Negociación y compra material

M2

Mercadotecnia

Negociación y venta productos

M3

Mercadotecnia

Logística y reparto

P1

Producción

Solicitud de materiales

P2

Producción

Abasto de materiales

P3

Producción

Recepción de materiales

P4

Producción

Control de Inventarios

P5

Producción

Transporte interno materiales

P6

Producción

Corte, armado y ensamble

P7

Producción

Inspecciones y Pruebas finales

P8

Producción

Surtido y empaquetado

Tabla 26. Listado del Mapeo de flujo de trabajo

84

Figura 21. Cursograma Analítico, parte 1. (elaboración propia).

85

Figura 22. Cursograma Analítico, parte 2. (elaboración propia).

86

Figura 23. Cursograma Analítico, parte 3. (elaboración propia).

87

Figura 24. Cursograma Analítico, parte 4. (elaboración propia).

Cursograma Operación

Inspección

Espera Transporte Almacenamiento Totales

1

15

3

0

6

3

27

2

12

2

0

5

3

22

3

13

5

0

5

0

23

4

3

1

0

1

0

5

Totales

43

11

0

17

6

77

Tabla 27. Resultados Cursograma Analítico, (elaboración propia).

88

Las actividades mostradas de acuerdo a su orden cronológico representan una interacción directa en la coordinación de las actividades entre los proveedores y clientes internos para establecer la continuidad de la actividad productiva, la representación de estas interacciones entre las actividades y departamentos se muestra a continuación.

Figura 25. Mapeo de Proveedores y Clientes internos.

89

Detalladamente se puede explicar el cruce de actividades y la interacción de los diferentes departamentos, así como la conjunción de disciplinas y habilidades particulares para el alcance de los objetivos, demostrando la importancia de cada instancia en el proceso.

Figura 26. Mapeo Cross- Over. (elaboración propia).

90

4.3.1.3 Fichas de proceso para el cumplimiento de especificaciones en la cadena de valor.

A continuación se presentan las fichas de proceso que identifican detalladamente los aspectos esenciales de las actividades clave para el desempeño del negocio.

Figura 27. Ficha de procesos Compras. (elaboración propia).

Figura 28. Ficha de procesos Ventas. (elaboración propia).

91

Figura 29. Ficha de procesos Diseño. (elaboración propia).

Figura 30. Ficha de procesos Producción. (elaboración propia).

92

Figura 31. Ficha de procesos Recursos Humanos. (elaboración propia).

Figura 32. Ficha de procesos Contabilidad. (elaboración propia).

93

4.3.1.4 Análisis de procesos por actividades.

Se presenta un análisis por actividades representados en esta matriz por departamento, e interacciones entre ellas, observando las que son necesarias y aquellas que además generan valor, para de este modo desechar actividades no necesarias o que generan re procesos y por lo tanto no generan valor alguno.

No Agregan Valor Procesos

Compras

Subprocesos ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦

Ventas ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ Almacenes

Producción

♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦

Contacto con Proveedores. Envió y Recepción de Solicitud de Mercancia. Negociación con Proveedores. Manejo de Recursos Monetarios. Determinar el mejor tipo de negociación y formas de pago. Búsqueda de más y mejores materiales. Contacto de Clientes potenciales. Ofrecer los productos y servicios. Negociaciones con Clientes. Promover la calidad y prestigio de la empresa. Fortalecer acuerdos con los clientes con cordialidad y eficiencia. Negociar los plazos y formas de pago. Recepción de Materias Inspección inicial Clasificación y Separación. Registro. Almacenaje. Control y Seguimiento. Atención a Requisisiones. Clasificación y Acomodo de productos terminados. Inspección final Surtido y Embalaje. Ordenes de Producción. Solicitud de materiales. Escalado de tallas. Patronaje y modelado. Impresión de patrones y

Agregan Valor

Innecesaria Necesaria Innecesaria Necesaria X X X X

X X X

X X X

X X X X X X X X X X X X X X X X X X

94

Recursos Humanos

♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦

Finanzas

♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦

Informática ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦

escalas. X Corte de Piezas. X Confección y ensamble. X Terminado. X Planchado. X Registro capital humano. Control de Asistencia y X puntualidad. Reclutamiento y Selección X de personal. X Promociones de puestos. X Asistencia personal. X Capacitación. Cursos y programas de X apoyo. X Permisos e Incentivos. X Contabilidad. X Presupuestos. X Pago de Impuestos. X Nómina. X Préstamos. X Facturación. X Créditos. X Acciones. X Gestión de Sistemas de Informacón. X Redes. X Mantenimiento. X Soporte Técnico. X Asesores. X Implementación Tecnológica. X Análisis de Datos. X Control Sistemas de Apoyo. X Desarrollo de Soluciones. X Servicios Web. Tabla 28. Matriz De Análisis por Actividad.(elaboración propia)

4.4 Mapeo de competencias para el proyecto de emprendimiento.

4.4.1 Definición de cargos de los dueños del los procesos clave del negocios conforme a competencias.

Para el correcto desarrollo de las actividades es necesario analizar las características deseadas desde el punto de vista humano que se requieren para la correcta realización de tareas asignadas, de esta forma preservar los valores de equidad, respeto y responsabilidad mutuos entre todos las personas que integran la empresa, y puedan llevar consigo las metas y objetivos, por este motivo se analizó en primera instancia las actitudes y aptitudes necesarias para el desempeño personal que se requiere para pertenecer al equipo de trabajo.

95

Competencias Actitudinales Mostrar Buena Apariencia. Mostrar Respeto hacia los demás. Practicar la Equidad. Apoyar a los compañeros de trabajo. Practicar el trabajo colaborativo. Mostrar colaboración. Fomentar la solución de Conflictos. Conciencia en la calidad. Honradez. Responsabilidad. Lealtad hacia la empresa. Mostrar la capacidad de escuchar.

Competencias Administrativas

Competencias Técnicas

Identificar los Involucrarse en el valores proceso de primordiales de la producción. empresa. Conocer Puntualidad. Herramientas y Equipos utilizados Obtención de en la Confección. Resultados. Demostrar Documentación conocimientos en de actividades. corte y/o confección de Control y registro prendas de vestir. de actividades. Balancear los Practicar el ser módulos ordenado en su productivos. espacio de trabajo. Aplicar los correspondientes Organizar sus estándares de actividades. calidad. Respaldar información importante. Programar y coordinar actividades. Detectar nuevas necesidades. Fomentar nuevas soluciones. Organización de Tiempos.

Competencias Operativas

Competencias Gerenciales

Identificar área de Mostrar liderazgo. trabajo. Capacidad de Organizar área de dirección trabajo. Dar solución a Identificar conflictos y productos. diferencias. Operar de acuerdo a las especificaciones.

Mostrar buenas relaciones humanas.

Operar muestras.

Control y manejo de personal.

Identificar capacidades de operarios. Medir producción. Evaluar calidad.

Aplicar conceptos Controlar los de productividad. procesos de forma cualitativa y Aplicar conceptos cuantitativa. de Mejora continua. Aplicar Técnicas de Supervisión.

Capacidad para entrevista y análisis de aptitudes. Mostrar confianza ante sus trabajadores Aplicar técnicas de motivación. Practicar la delegación de actividades.

Medir tiempos y distancias.

Emplear técnicas de comunicación.

Búsqueda de nuevas alternativas para la mejora de la producción.

Mostrar Capacidades de convencimiento.

Actitud Positiva Mostrar ecuanimidad. Mostrar Precisión. Tabla 29. Clasificación de Competencias (elaboración propia)

96

4.4.2 Mapa funcional de los dueños de proceso identificados para el desempeño de los procesos claves del negocio.

De acuerdo al análisis de actitudes y aptitudes personales para el desarrollo de puestos requeridos para el desempeño de actividades se obtuvieron como consecuencia la generación de los siguientes puestos clave que encabezarán el desarrollo de los procesos principales en todas sus etapas.

Se muestra a continuación el resumen de competencias referenciadas con la tabla anterior de acuerdo a las actividades a desempeñarse en por los elementos clave de los procesos principales, de acuerdo a el mapeo de competencias desarrollado y las medidas de acción a llevarse a cabo por cada una de las coordinaciones dentro del diagrama de actividades principales, aplicando las competencias y aptitudes que cada uno de éstos requiere.

Figura 33. Mapa de Competencias.(elaboración propia).

97

4.4.3 Estructurar la Norma de Competencia para los dueños de proceso clave del negocio.

A continuación se presentan algunas de las normas de competencia obtenidas mediante el apartado de las Normas Mexicanas de Competencia que se ajustan al proyecto, obtenidos del portal Conocer de la Secretaría de Economía.

NTCL (Anexo A) Supervisión de ventas (CFRM0281.01) Compra de mercancías para ventas al menudeo Nivel 2 (CCOM0034.01) Almacenaje y distribución de materiales y producto terminado (CFRM0117.01) Preparación de piezas en confección (CVES0040.01) Planeación estratégica de recursos humanos (CRCH0233.01) Administración de pequeños establecimientos de comercio al detalle (CCOM0146.01) Diseño y evaluación de sistemas (CCON0148.02) Tabla 30. Normas Técnicas de competencias laborales, (www.conocer.com.mx)

4.4.4 Definición del perfil de puesto conforme a competencias para los dueños de proceso clave del negocio.

A continuación se desglosan los puestos de los coordinadores encargados del procesos central establecidos con anterioridad, anexando la norma de competencia laboral seleccionada que cubre las características solicitadas para la cobertura de dicho perfil para su funcionalidad dentro de las características anteriormente desglosadas a cubrir por los dueños de los procesos clave de negocio para el desarrollo del proyecto de emprendimiento de

trajes de baño para la mujer

mexicana.

PUESTO

PERFIL (NTCL)

ACTIVIDADES

Coordinador de ventas

Supervisión de ventas (CFRM0281.01)

Plantear la operación de los programas de ventas (UFRM0669.01) Supervisar la implementación de los programas de ventas (UFRM0670.01)

Coordinador de compras

Compra de mercancías para ventas al menudeo Nivel 2

Adquirir los productos a comercializar de acuerdo con el presupuesto de compras, y a las características del mercado y del negocio (UCOM0075.01) Contribuir con la seguridad de los bienes del lugar de trabajo de

98

(CCOM0034.01)

acuerdo con las políticas establecidas (UCOM0078.01) Contribuir con el mantenimiento de la seguridad e higiene en el establecimiento (UCOM0079.01)

Coordinador de almacén

Almacenaje y distribución de materiales y producto terminado (CFRM0117.01)

Recibir y controlar productos y materiales en almacenes (UFRM0274.01) Preservar las características y calidad de la materia prima, materiales y producto terminado (UFRM0275.01) Distribuir productos y materiales (UFRM0276.01)

Coordinador de producción

Preparación de piezas en confección (CVES0040.01)

Preparar las piezas a ensamblar de acuerdo con los requerimientos de diseño y producción (UVES0106.01) Preparar las piezas a ensamblar de acuerdo con los requerimientos de diseño y producción (UVES0106.01) Preparar materiales, maquinaria y equipo para el proceso de fabricación (UVES0107.01) Cumplir con los requerimientos de seguridad, orden y limpieza en un equipo de trabajo (UVES0108.01)

Coordinador de recursos humanos

Planeación estratégica de recursos humanos (CRCH0233.01)

Desarrollar la planeación estratégica de recursos humanos (URCH0531.01) Coordinar la implantación del plan estratégico de recursos humanos (URCH0532.01) Evaluar, dar seguimiento y establecer sistemas de mejora continua de la administración estratégica de recursos humanos (URCH0533.01)

Administración de pequeños establecimientos de comercio al detalle (CCOM0146.01)

Establecer los procedimientos de operación de la empresa de acuerdo a las metas, recursos disponibles y características del mercado (UCOM0347.01) Organizar y coordinar los recursos de la empresa de acuerdo con las metas y programas establecidos (UCOM0348.01) Dirigir los recursos de la empresa de acuerdo con los planes establecidos (UCOM0350.01) Controlar las operaciones y recursos de acuerdo con los planes y necesidades de la empresa (UCOM0349.01)

Diseño y evaluación de sistemas (CCON0148.02)

Diseñar nuevos sistemas de ayuda (UCON0352.02) Diseñar nuevos sistemas de ayuda (UCON0352.02) Cerrar proyectos de consultoría (UCON0202.02)

Coordinador de finanzas

Coordinador de sistemas

Tabla 31. Puesto clave y competencia laboral asociada. NTCL, (www.conocer.com.mx)

4.5 Estructura organizacional para el modelo de negocio.

El proyecto de emprendimiento la empresa nace por visión de los socios de establecer un negocio con rentabilidad que pueda satisfacer las necesidades de las clientas, y por ende satisfacer una necesidad económica así como abrir una oportunidad de negocio que satisfaga la demanda de la zona donde estará ubicada la empresa.

99

4.5.1 Definición de los departamentos requeridos para el desempeño del negocio.

Los departamentos definidos están en relación directa con las funciones básicas que se realizaran dentro del negocio con fin de lograr sus objetivos. Dichas áreas comprenden actividades, funciones y labores homogéneas contribuyendo al máximo para la mejora y bienestar de la empresa.

Puesto

Función • •

1

Director General

• 2

Coordinador de Compras •

3

Coordinador de Ventas

• • •

4

Coordinador de Almacén

• •

5

Coordinador de Producción

• •

6

Coordinador de Finanzas

7

Coordinador de Informática

8

Coordinador del Personal

9

Costureras

• • • • • • • • • • •

Dirigir, coordinar, vigilar y controlar el funcionamiento general de la empresa. Desarrollo de los programas y objetivos de esta, a fin de formarse un juicio exacto de los acontecimientos y condiciones de los resultados, de las operaciones realizadas por la misma y de esta forma formular sus conclusiones y recomendaciones. Encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momento debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado, puesto que debe de proporcionar a cada departamento de todo lo necesario para realizar las operaciones de la empresa Persuadir al mercado de la existencia de nuestro producto, Aplicar las técnicas entre ellas un estudio de mercado, Costo y presupuesto de ventas, Distribución física y políticas de ventas acordes con el producto que deseamos vender. Recepción de materiales, materia prima y producto terminado de producción. Distribución de productos al cliente. Abastecimiento de materiales y materia prima al área productiva y mantenimiento. Desarrollo de los procesos de fabricación de las prendas. Obtener, contabilizar, controlar e informar la ejecución de los recursos económicos. Invertir y asignar adecuadamente. Registrar las operaciones. Cumplir con las obligaciones fiscales. Habilitador tecnológico de los cambios, ya sea que los cambios impulsen a la tecnología o que la tecnología impulse a los cambios. Coordinación, selección, evaluación administrativa del personal, Proveer el personal de la empresa Control administrativo de la empresa Confeccionar la ropa de los diseños planteados Entregar los pedidos en el tiempo establecido Garantizar la calidad del producto Cumplir la normativa e instrucciones del superior en relación a la prevención de riesgos laborales.

Vacantes

Sueldo

1

$12,000

1

$9,000

1

$9,000

1

$9,000

1

$9,000

1

$9,000

1

$9,000

1

$9,000

10

$2,500

Tabla 32.Catalogo de perfiles de Puesto. Desarrollo propio V.N.O., (Anexo B formato de perfiles de puesto específicos)

100

Figura 34. Organigrama V.N.O.

4.5.2 Definición de los puestos basados en competencias requeridos para el funcionamiento del negocio.

En las distintas fases de este proceso, las acciones estarán orientadas a identificar cuáles son las competencias que deben estar presentes en quien ejecute el cargo para asegurar un desempeño sobresaliente desde un principio (Competencias de Diferenciación) y poder garantizar que desde la ejecución misma de la tarea los resultados estén alineados con las estrategias del negocio, como complemento de este proceso está el diseño de los perfiles ocupacionales que hacen referencia a las características personales que debe tener el candidato para garantizar la ejecución tal como lo establece el cargo diseñado en una adecuada relación de complementación.

La información sobre los diversos puestos puede emplearse en la descripción de puestos, para las especificaciones de una vacante y para establecer los niveles de desempeño necesarios para una función determinada. Nombre del Puesto Código de Puesto

DIRECTOR GENERAL 18-113-1-CFNB003-0000038-E-C-S

Nivel Administrativo

NB3

Número de vacantes

Sueldo Bruto

$12,000.00 (Doce mil pesos 00/100 M.N.)

Adscripción del Puesto

Órgano Interno

Tipo de Nombramiento

Servidor de Carrera Titular

Sede

1

Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830

101

Funciones Principales

1. 2. 3. 4. 5.

Designar todas las posiciones gerenciales. Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos. Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están ejecutando correctamente. Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

Escolaridad

Nivel de estudio

Área de estudio

Licenciatura o Profesional

1. 2.

Grado de avance

1. 2. 3. 4. 5.

Capacidades Gerenciales Capacidades Técnicas Idiomas extranjeros: Otros Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección

y

Ciencias Políticas y Administración Pública Derecho Administración Contaduría Economía

Cinco años en: Asesoría fiscal y contable Área de Experiencia Genérica: 1. Ciencias Económicas 2. Ciencia Política 3. Ciencias Jurídicas y Derecho

Perfil

y

Carrera

Titulado

Experiencia laboral

Ciencias Sociales Administrativas Ingeniería Tecnología

Área de Experiencia Específica: 1. Auditoría 2. Economía General 3. Organización Industrial 4. Administración Pública 5. Derecho y Legislación 6. Organización y Dirección de Empresas

1. Orientación a Resultados 2. Visión Estratégica Excelente dominio en técnicas administrativas. N/A Horario de trabajo diurno, disponibilidad para viajar en ocasiones.

Para esta plaza en concurso, el área del personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta con base en los puntajes globales de los concursantes.

Tabla 33. Perfil de Puestos (Director General). Nombre del Puesto Código de Puesto

COORDINADOR DE FINANZAS 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-M

Nivel Administrativo

NH2

Número de vacantes

Sueldo Bruto

$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)

Adscripción del Puesto

Órgano Interno

Tipo de Nombramiento

Servidor de Carrera Titular

Sede

1

Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830

102

Funciones Principales

1.

Coordinar la preparación de las nóminas para la remuneración y/o liquidación del personal y de terceros derivado de obligaciones sociales, fiscales o de prestaciones diversas, a fin de efectuar los pagos en cumplimento con la normatividad vigente en la materia.

2.

Verificar la realización de reintegros de recursos a la federación por sueldos en exceso y no cobrados, para mantener el control y transparencia de los mismos.

3.

Supervisar la aplicación transparente y ordenada de los recursos asignados a servicios personales, para atender los diversos requerimientos generados por organismos fiscalizadores y autoridades de los poderes de la unión.

4.

Controlar el analítico de plazas autorizado, para verificar los movimientos de alta y baja de servidores públicos, así como de plazas de acuerdo a las estructuras orgánicoocupacionales aprobadas a la secretaría de energía por las globalizadoras.

5.

Coordinar el proceso de planeación, programación e integración del presupuesto anual de servicios personales para la secretaría de energía, a fin de obtener los recursos económicos necesarios que permitan realizar el pago en tiempo y forma de las prestaciones derivadas del capítulo 1000 del clasificador por objeto del gasto.

6.

Supervisar el proceso de adecuaciones presupuestarias, para dotar de los recursos monetarios necesarios a las claves presupuestarias que lo requieran durante el ejercicio fiscal respectivo, que les permita cubrir las insuficiencias presentadas.

7.

Verificar la integración de información del presupuesto de servicios personales para terceros, a fin de dar cumplimiento en tiempo y forma con los requerimientos de información solicitada por la globalizadora.

8.

Vigilar el seguimiento del presupuesto ejercido en materia de servicios personales, a fin de evitar la insuficiencia de recursos.

9.

Validar la información contenida en los formatos de cuenta pública correspondientes a servicios personales, para su envío a la dirección general de programación y presupuesto.

10. Coordinar el proceso de análisis e integración del anteproyecto anual de presupuesto de egresos de la secretaría de energía en materia de recursos humanos, para su envío conforme a los plazos establecidos a la dirección general de programación y presupuesto. 11. Revisar la información publicada en el proyecto de presupuesto de egresos de la federación del ejercicio fiscal respectivo referente a la secretaría de energía, para corroborar la información proporcionada y autorizada. Escolaridad

Nivel de estudio

Área de estudio

Licenciatura o Profesional

1. Ciencias Sociales Administrativas 2. Ciencias Naturales Exactas Carrera

Grado de avance Titulado

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Perfil

Experiencia laboral

y

y

Cuatro años en: Contabilidad Área de Experiencia Genérica: 1. Ciencias Económicas 2. Ciencia Política

Capacidades Gerenciales

Economía Administración Contaduría Finanzas Ciencias Políticas Administración Pública Matemáticas – Actuaría

y

1. 2.

Área de Experiencia Específica: 1. Economía General 2. Administración Pública 3. Dirección y Desarrollo de Recursos Humanos 4. Organización y Dirección de Empresas 5. Contabilidad 6. Política Fiscal y Hacienda Pública Nacionales

Orientación a Resultados Liderazgo

103

Capacidades Técnicas Idiomas extranjeros: Otros Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección

-Utilización de herramientas de contabilidad. N/A Horario de trabajo diurno.

Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.

Tabla 34. Perfil de Puestos (Coordinador de Finanzas).

Nombre del Puesto Código de Puesto

COORDINADOR DE INFORMÁTICA 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-N

Nivel Administrativo

NH2

Número de vacantes

Sueldo Bruto

$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)

Adscripción del Puesto

Órgano Interno

Tipo de Nombramiento Funciones Principales

Servidor de Carrera Titular

Sede

1

Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830

1. Supervisar el desarrollo y prueba de los sistemas de aplicación en el organismo. 2. Preparar y conducir la operación de puesta en funcionamiento de los sistemas y programas informáticos.

3. Supervisar el mantenimiento y la actualización de la documentación inherente a los sistemas y programas.

4. Capacitar y dar soporte al personal a cargo y/o a usuarios de las aplicaciones. 5. Conocer herramientas de planificación y control de proyectos 6. Conocer herramientas de programación que se utilicen para el desarrollo de aplicaciones en distintos ambientes y herramientas de diseño de Bases de Datos.

7. Conocer diferentes metodologías de ingeniería de software y arquitectura de aplicaciones Conocer sobre calidad de datos y herramientas de testing de sistemas. Elabora bocetos y otras artes gráficas de su competencia. Elabora y participa en la realización de maquetas. Revisa y resguarda la documentación referente a los diseños Revisa y corrige el material diseñado. Suministra información técnica a los usuarios, en cuanto al diseño para el software. Escolaridad Nivel de estudio Área de estudio

8. 9. 10. 11. 12. 13.

Licenciatura o Profesional

Grado de avance

3. Ciencias Sociales Administrativas 4. Ingeniería y Tecnología Carrera

Titulado

7.

Perfil Experiencia laboral

Ingeniería en Informática o Licenciatura en Informática.

Cinco años en: Área de Sistemas de Información Área de Experiencia Genérica: 3. Ciencias de la Informática 4. Sistemas de Información

y

Área de Experiencia Específica: 7. Programador Web 8. Administración Pública

104

Capacidades Gerenciales

Capacidades Técnicas Idiomas extranjeros: Otros Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección

1.

Alienta a otras personas para alcanzar metas de equipo individuales. 2. Identifica las maneras de motivar a las personas. 3. Delega actividades en función de las competencias de las personas con quienes trabaja. 4. Identifica las necesidades de desarrollo. 5. Colabora en el desarrollo de otras personas a través de una variedad de técnicas. -Utilización de herramientas tecnológicas N/A Horario de trabajo diurno.

Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.

Tabla 35. Perfil de Puestos (Coordinador de Informática).

Nombre del Puesto Código de Puesto

COORDINADOR DE PERSONAL 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-O

Nivel Administrativo

NH2

Número de vacantes

Sueldo Bruto

$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)

Adscripción del Puesto

Órgano Interno

Tipo de Nombramiento Funciones Principales

Servidor de Carrera Titular 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Escolaridad

Sede

Experiencia laboral

Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830

Selección de personal Contratación de personal Recepción y acogida de nuevos trabajadores Formación del personal Valoración de tareas Sistemas de remuneración del personal: salarios y primas Expedientes del personal Administración de salarios Comunicación interna Relaciones Laborales Convenios colectivos Resolución de conflictos laborales Gestión de RRH: altas y bajas Servicios complementarios: comedores, servicios médicos, etc. Organización del personal dentro de la empresa Relación con Mutuas de Accidentes y similares Normas y reglamentos de régimen interior Despidos de personal Relación con los abogados de la empresa Nivel de estudio Licenciatura o Profesional

Perfil

1

Área de estudio 5. Ciencias Sociales Administrativas

Grado de avance

Carrera

Titulado

8.

y

Licenciatura o Ingeniería en Administración Industrial.

Cuatro años en: Administración del personal

105

Área de Experiencia Genérica: 5. Dirección de RRHH

Capacidades Gerenciales Capacidades Técnicas Idiomas extranjeros: Otros Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección

Área de Experiencia Específica: 9. Administración Pública

10. Animación de equipos de trabajo, objetividad, innovador, comunicación, creatividad. -Utilización de herramientas tácticas y psicométricas. N/A Horario de trabajo diurno.

Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.

Tabla 36. Perfil de Puestos (Coordinador de Personal).

Nombre del Puesto Código de Puesto

COORDINADOR DE ALMACEN 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-P

Nivel Administrativo

NH2

Número de vacantes

Sueldo Bruto

$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)

Adscripción del Puesto

Órgano Interno

Tipo de Nombramiento Funciones Principales

Servidor de Carrera Titular 1. 2. 3.

4.

5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830

Auxiliara al jefe de confianza en las labores de coordinación y distribución de trabajos al personal de categorías inferiores. Conciliara existencias entre físico, reportes, formatos y documentos para aclarar diferencias en los mismos. Controlara y registrara todo tipo de formatos y documentos que determine la empresa, asimismo, tramitara los que sean necesarios para las actividades de la especialidad, a fin de contar con el reabastecimiento oportuno. Coordinara las necesidades de transporte para el envío de los materiales, equipos, productos, alimentos, herramientas, mercaderías, insumos de telecomunicaciones y otros bienes propiedad o en custodia de la empresa. Realizara labores de categorías inferiores. Realizara el armado y desarmado de equipo para almacenamiento. Realizara las actividades necesarias para la toma de inventarios y auditorias. Auxiliara al jefe de confianza en las labores de coordinación y supervisión de los trabajos encomendados al despachador recibidor en las actividades de archivo general. Registrara y dará seguimiento al trabajo asignado al despachador recibidor en las actividades de archivo general. Realizara investigaciones para la localización de la documentación requerida. Asignara números a documentos y los registrara en los controles establecidos por la empresa, así como la información de la documentación recibida del usuario. Gestionara con los usuarios la devolución oportuna de la documentación. Realizara las actividades de las categorías inferiores. Realizara las investigaciones del acervo documental corporativo de acuerdo a instrucciones del jefe de confianza. De acuerdo a instrucciones del jefe de confianza, el personal de esta categoría, realizara las labores del proceso de microfilmación, con excepción del revelado.

Escolaridad Perfil

Sede

1

Nivel de estudio Técnico o Profesional

Área de estudio 6. Ciencias Sociales Administrativas

106

y

Experiencia laboral

Grado de avance

Carrera

Bachillerato

9.

Cuatro años en: Administración del personal Área de Experiencia Genérica: 6. Coordinación de insumos 7. Administración de transporte.

Capacidades Gerenciales

Capacidades Técnicas Idiomas extranjeros: Otros Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección

Licenciatura o Técnico en Administración Industrial.

Área de Experiencia Específica: 11. Administración de almacén

12. Capacidad de utilizar las herramientas, equipos de cómputo, sistemas y/o medios actuales y futuros que le sean proporcionados para la realización de las funciones y actividades principales de su categoría. -Utilización de herramientas tácticas y psicométricas. N/A Horario de trabajo diurno.

Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.

Tabla 37. Perfil de Puestos (Coordinador de Almacén).

Nombre del Puesto Código de Puesto

COORDINADOR DE PRODUCCIÓN 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-Q

Nivel Administrativo

NH2

Número de vacantes

Sueldo Bruto

$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)

Adscripción del Puesto

Órgano Interno

Tipo de Nombramiento Funciones Principales

Servidor de Carrera Titular

1 2

3 4 5

6

7

Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830

Realizar el cronograma de actividades, recogiendo el record de los tiempos obtenidos por producción, luego hacer su registro en las planillas respectivas. Rendir informes al Gerente de producción sobre el rendimiento de cada uno de los empleados haciendo uso de los formatos ya establecidos los cuales contienen una comparación estadística de los anteriores registros con los actuales. Revisar el acabado obtenido por el conjunto hombre-máquina para así poder rendir el informe respectivo. Realiza la toma de tiempos respectiva haciendo uso de un cronometro el cual le aporta datos más acertados de acuerdo al rendimiento de cada operario. Hace el estudio de tiempos con base en un formato ya existente de records el cual contiene tiempos ya establecidos como un margen a seguir, y lo único que se hace es una comparación de los resultados obtenidos con los preestablecidos. Liquidar las planillas del área de producción verificando las planillas que manejan los bodegueros, para así buscar los horarios de entrada y salida de insumos y productos ya terminados. Hacer un balance de producción con los registros de información de cada una de las planillas ya nombradas.

Escolaridad Perfil

Sede

1

Nivel de estudio Técnico o Profesional

Área de estudio 7. Ciencias Sociales Administrativas

107

y

Grado de avance

Carrera

Bachillerato Experiencia laboral

10. Licenciatura o Técnico en Administración Industrial. Cuatro años en: Administración del producción

Área de Experiencia Genérica: 1 Tiempos y movimientos producción Capacidades Gerenciales Capacidades Técnicas Idiomas extranjeros: Otros Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección

de

Área de Experiencia Específica: 3. Manejo de presupuestos y producción.

Requiere gran habilidad para el desarrollo de sus actividades Toma decisiones de importancia para resolver y analizar problemas, planea el trabajo de otros. -Utilización de herramientas administrativas de producción N/A Horario de trabajo diurno.

Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.

Tabla 38. Perfil de Puestos (Coordinador de Producción).

Nombre del Puesto Código de Puesto

COORDINADOR DE COMPRAS 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-R

Nivel Administrativo

NH2

Número de vacantes

Sueldo Bruto

$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)

Adscripción del Puesto

Órgano Interno

Tipo de Nombramiento Funciones Principales

Servidor de Carrera Titular

Sede

1

Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830

1.

Dirigir y Optimizar la política de compras de la empresa. -Negociación de acuerdos de suministros (Precio, Calidad, etc.) a nivel nacional e internacional. -Planificación de las compras. -Elaboración de presupuestos -Gestión de logística y almacén de materiales. -Evaluación de Proveedores. 2. Establecer la estrategia de compra más adecuada para cada producto - Negociar y realizar compra nacional e internacional -Elaborar el presupuesto anual -Participar en proyectos internacionales de compras -Búsqueda de nuevos proveedores para garantizar la calidad, servicio y los mejores precios. Escolaridad Nivel de estudio Área de estudio Técnico o Profesional Grado de avance

Perfil

8. Ciencias Sociales Administrativas Carrera

Bachillerato

Experiencia laboral

y

11. Licenciatura o Técnico en Contaduría y Administración presupuestal. Cuatro años en: Requisiciones y presupuestos

108

Área de Experiencia Genérica: 2 Contabilidad

Capacidades Gerenciales

Capacidades Técnicas Idiomas extranjeros: Otros Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección

Área de Experiencia Específica: 4. Manejo de presupuestos y contabilidad financiera.

Diseño y mejora continua de procesos consistentes, asegurando la máxima eficacia y eficiencia de las compras en los mercados que gestiona. Todo ello, con un claro foco en la aportación de valor añadido, ya sea en el desarrollo de nuevos productos y en la gestión de los ya existentes. Asimismo, se encargará de negociar con los proveedores las condiciones -Utilización de herramientas administrativas presupuestarias N/A Horario de trabajo diurno.

Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.

Tabla 39. Perfil de Puestos (Coordinador de Compras).

Nombre del Puesto Código de Puesto

COORDINADOR DE VENTAS 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-S

Nivel Administrativo

NH2

Número de vacantes

Sueldo Bruto

$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)

Adscripción del Puesto

Órgano Interno

Tipo de Nombramiento Funciones Principales

Servidor de Carrera Titular 1.

2.

3.

4.

Sede

1

Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830

Investigar el área asignada 1.1. Explorar permanentemente la zona asignada para detectar clientes potenciales. 1.2. Evaluar nuevos usos o necesidades de consumo de los clientes activos. 1.3. Realizar un seguimiento de consumos por cada cliente de su zona. 1.4. Preparar pronósticos de venta en función del área asignada para ser evaluados por la supervisión. 1.5. Definir las necesidades de material promocional y soporte técnico para su zona. 1.6. Programar el trabajo en su área, anticipando los objetivos de cada gestión. Ventas y cobranzas 2.1. Vender todos los productos que la empresa determine, en el orden de prioridades por ella establecidos. 2.2. Cerrar las operaciones de venta a los precios y condiciones determinados por la empresa. 2.3. Respetar los circuitos o itinerarios previamente trazados en su zona. 2.4. Visitar a todos los clientes (activos y/o potenciales) de acuerdo a la zona o cartera establecida. 2.5. Cumplimentar los formularios y procedimientos para registrar las operaciones de venta. 2.6. Realizar tareas para activar la cobranza en función de cumplir con las metas fijadas en los presupuestos mensuales. 2.7. Mantener a los clientes informados sobre novedades, posibles demoras de entrega y cualquier otro tipo de cambio significativo. Promoción 3.1. Colaborar en la distribución y/o colocación de material promocional en los locales. 3.2. Asesorar técnica, comercial y promocionalmente a sus clientes. 3.3. Crear oportunidades y facilitar la llegada del personal de promoción técnica al cliente. 3.4. Actuar como vínculo activo entre la Empresa y sus clientes para gestionar y desarrollar nuevas propuestas de negocios de promoción. Servicios 4.1. Controlar la evolución del consumo de los clientes. 4.2. Informar sobre eventuales novedades de productos y sus aplicaciones. 4.3. Asesorar al cliente sobre la mejor forma de comprar y utilizar los productos.

109

5.

6.

4.4. Comunicar al cliente las novedades sobre precios y condiciones. 4.5. Mantener al cliente informado sobre cambios significativos dentro de la empresa. 4.6. Realizar permanentemente tareas de Relaciones Públicas y manejo de invitaciones a eventos. 4.7. Participación en todas las etapas vinculadas con Exposiciones y Congresos. Control 5.1. Llevar un control detallado de las operaciones de cada cliente. 5.2. Analizar e informar a la empresa sobre cómo operan comercialmente sus clientes. 5.3. Programar semanalmente las actividades de visitas a realizar diariamente. 5.4. Informar diariamente a la Empresa los resultados de sus visitas. 5.5. Elaborar informes periódicos sobre novedades de la competencia en su zona. 5.6. Confeccionar informes sobre reclamos y novedades de sus clientes. 5.7. Colaborar con la administración de la Empresa gestionando la documentación del cliente, necesaria para concretar el vínculo comercial. Capacitación 6.1. Concurrir puntualmente a reuniones, charlas o cursos de capacitación a los que fuera convocado por la Empresa. 6.2. Promover las visitas de los Clientes a la Empresa cuando le fuera solicitado. 6.3. Apoyar y capacitar al cliente con demostraciones de productos y servicios. 6.4. Actuar como instructor de otros vendedores cuando la Empresa se lo solicite.

Escolaridad

Nivel de estudio

Área de estudio

Técnico o Profesional

9. Ciencias Sociales Administrativas

Grado de avance

y

Carrera

Bachillerato

Experiencia laboral

Área de Experiencia Genérica: 3 Administración de empresas.

Perfil

Capacidades Gerenciales

Capacidades Técnicas Idiomas extranjeros: Otros Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección

12. Licenciatura o Técnico en Contaduría y Administración presupuestal. Cuatro años en: Requisiciones y presupuestos Área de Experiencia Específica: 5. Ventas y cobranzas

Supervisión de los vendedores a su cargo y seguimiento continuo de la cuota y la comisión de cada vendedor, para detectar fallas o descubrir vendedores estrella. Desarrollar planes y promociones para el segmento a su cargo, de forma que se adapten de la mejor manera posible. -Utilización de herramientas administrativas financieras N/A Horario de trabajo diurno.

Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.

Tabla 40. Perfil de Puestos (Coordinador de Ventas).

Nombre del Puesto Código de Puesto

COSTURERA GENERAL 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-T

Nivel Administrativo

MV5

Número de vacantes

Sueldo Bruto

$2,500.00 (Dos mil quinientos pesos 00/100 M.N.)

Adscripción del Puesto

Órgano Interno

Sede

10

Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830

110

Tipo de Nombramiento Funciones Principales

Servidor de Producción 1.

2.

3. 4. 5. 6. 7.

Confeccionara, cortara, coserá y dará acabados a diferentes piezas y algunos trabajos manuales ordenados por la empresa con el objeto de contar con todas las prendas necesarias para la mejor atención de los usuarios. Operar máquinas overlock, ojaladoras, cortadoras, collareteras, botoneras elastiqueras, dobladilladoras, de punto y bordadoras para rematar las orillas de los tejidos, formar los ojales, cortar telas y tejidos, formar dobladillos de diversos anchos, tejer telas, formar dibujos decorativos sobre las prendas, pegar botones y colocar cintas de encaje. Elaborara inventarios del material y equipo que utilizara en sus labores, con la finalidad de que este sea aprovechado óptimamente, reportando existencias. Realizara sus actividades utilizando los medios que la empresa le proporcione. Realizara las actividades de carácter complementario asociadas al puesto, para el logro de las funciones principales del mismo. Realizar labores complementarias como son dar el terminado “fino”, elaborar muestrarios de telas, planchar los productos terminados, colocar etiquetas en las prendas confeccionadas Contar con experiencia en el corte y la costura de las muestras o prendas de trajes de baño que produce el departamento de diseño en forma previa a su industrialización.

Escolaridad

Nivel de estudio Técnico Grado de avance

Área de estudio 10. Textil Carrera

Bachillerato Experiencia laboral

Área de Experiencia Genérica: 4 Procesos textiles

Perfil

Capacidades Gerenciales Capacidades Técnicas Idiomas extranjeros: Otros Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección

13. Licenciatura o Técnico en industria textil. Cuatro años en: Requisiciones y presupuestos Área de Experiencia Específica: 1. Producción textil

Conocimiento general del proceso de manufacturero dentro del ramo textil, así como la capacidad de realizar distintas labores abarcando un campo general de las diferentes áreas de la empresa -Utilización de maquinaria textil N/A Horario de trabajo diurno.

Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.

Tabla 41. Perfil de Puestos (Costurera General).

4.6 Marco legal para el proyecto de emprendimiento

Objetivos:

Identificar las características de la empresa a constituir, analizando a detalle la forma y dimensión, tomando en consideración el número de personas que integrarán la empresa, así como, los factores y métodos para la aportación del capital por parte de los socios. Analizando las diferentes tipos de sociedades mercantiles, sus características, peculiaridades, trámites y métodos para su constitución de acuerdo a los reglamentos y leyes federales que rigen su conformación, manejo y comportamiento.

111

Analizar los factores de constitución de acuerdo al tipo de sociedad y las leyes y códigos que a esta se aplican, a momento lugar y disposiciones oficiales de las leyes mexicanas al momento de su constitución.

4.6.1 Estructuración legal de la empresa.

La sociedad mercantil o sociedad comercial es aquella sociedad que tiene por objeto la realización de uno o más actos de comercio o, en general, una actividad sujeta al derecho mercantil. Se diferencia de un contrato de sociedad civil.

Como toda sociedad, son entes a los que la ley reconoce personalidad jurídica propia y distinta de sus miembros, y que contando también con patrimonio propio, canalizan sus esfuerzos a la realización de una finalidad lucrativa que es común, con vocación tal que los beneficios que resulten de las actividades realizadas, solamente serán percibidos por los socios.

Tipos de Sociedades Sociedades civiles

Sociedad

Características

Asociación civil.

Sociedad civil.

Sociedades mercantiles

Sociedad en nombre colectivo. Sociedad en comandita simple.

Sociedad comandita acciones.

en por

Sociedad cooperativa. Cooperativas producción.

de

Cooperativa de consumo. Sociedad de responsabilidad limitada. Sociedad anónima.

Es aquella en la que las personas se asocian para realizar un fin común que no tenga carácter preponderantemente económico; por ejemplo fines políticos, artísticos, deportivos, culturales, altruistas, de condóminos, etc. Es aquella en la que los socios se obligan a combinar sus recursos o sus esfuerzos para la realización de un fin común, de carácter preponderantemente económico pero que no constituye una operación comercial; por ejemplo, sociedades de arquitectos, abogados, contadores, etc. Es aquella que existe bajo una razón social y en la que todos los socios son responsables, igual, ilimitada y solidariamente, de las obligaciones sociales. Es la que existe bajo una razón social y se compone de uno o varios socios comanditarios; es decir, que únicamente parte de los socios suministran los fondos económicos, sin participar en la gestión de la misma y están obligados solamente al pago de sus aportaciones; y de uno o varios socios comanditados que operan a través de las aportaciones de los comanditarios, y tienen responsabilidad ilimitada y solidaria de las obligaciones sociales. Es la que existe bajo una razón social y se compone de uno o varios socios comanditarios, es decir, que únicamente parte de los socios suministran los fondos económicos, sin participar en la gestión de la misma y están obligados solamente al pago de sus acciones; y de uno o varios socios comanditados que operan a través de las aportaciones de los comanditarios, y tienen responsabilidad ilimitada y solidaria de las obligaciones sociales Es aquella sociedad mercantil integrada por personas físicas con base en intereses comunes y en los principios de solidaridad, esfuerzo propio y ayuda mutua, con el propósito de satisfacer necesidades individuales y colectivas, a través de la realización de actividades económicas de producción, distribución y consumo de bienes y servicios. Son aquellas en que los socios se obligan a prestar sus servicios en la misma empresa explotada por la sociedad, y en la que por regla general no puede haber asalariados, sino que todos los trabajadores deben tener, en principio, el carácter de socios. Es la que está formada por personas que se asocian para tener en común bienes o servicios para ellos, sus hogares o sus actividades individuales de producción. Es la que se constituye entre socios que solamente están obligados al pago de sus aportaciones, sin que las partes sociales puedan estar representadas por títulos negociables, pues sólo serán cedibles conforme a la ley. Es la que existe bajo una denominación y se compone exclusivamente de socios cuya obligación se limita al pago de sus acciones.

Tabla 42. Tipos de Sociedades.(Ley de las Sociedades Mercantiles Cámara de Diputados)

112

De las sociedades mercantiles mencionadas no se aconseja que se constituyan las tres primeras, las cuales han caído en desuso por estar en riesgo el patrimonio personal de los socios, ya que la responsabilidad para cumplir con las obligaciones sociales es ilimitada es decir, en caso de presentarse un problema jurídico todos responden y podrían perder su patrimonio personal.

En cuanto a las sociedades cooperativas de producción, es condición indispensable ser miembro de la clase trabajadora, y para ingresar en una cooperativa de consumo se precisa tener la calidad de consumidor o usuario de los productos o servicios que a través de la misma se obtienen. Las dos restantes son las que consideramos más adecuadas para los fines de especulación comercial, y para las PyMES se considera más apropiada una sociedad de responsabilidad limitada, por la mayor facilidad en su manejo y mejor control, sin que esto signifique que sea incorrecto constituirse como sociedad anónima, pero advirtiendo que ésta requiere de mayores observaciones legales.

Cuadro comparativo Asociación Civil

Sociedad Civil

Objetivo

Realizar un fin común que no tenga carácter económico ni de especulación comercial.

Socios

Mínimo dos personas físicas o morales.

Ingreso y exclusión de socios

Con consentimiento de la mayoría de socios.

Por unanimidad de socios.

Capital social

No hay aportación mínima, incluso pueden carecer de éste dado su carácter no económico. Aportaciones sociales.

Integración del capital social

Realizar actividades de carácter económico, pero que no constituyan una especulación comercial. Mínimo dos personas físicas o morales.

Sociedad Cooperativa Realizar cualquier actividad con fines de especulación comercial.

Sociedad de Responsabilidad Limitada Realizar cualquier actividad con fines de especulación comercial.

Sociedad Anónima Realizar cualquier actividad que constituya especulación comercial.

Mínimo cinco socios, únicamente personas físicas. Por mayoría

Mínimo dos socios pero no más de 50, ya sean personas físicas o morales.

Mínimo dos socios personas físicas o morales.

Ingreso o exclusión de socios con consentimiento de la mayoría.

No hay aportación social mínima.

No se establece un capital mínimo de constitución.

$3,000.00 como mínimo.

Solo al adquirir acciones y no se prevén causas de exclusión de socios. $50,000.00 como mínimo.

Aportaciones sociales.

Certificados de aportación nominativos, Indivisibles y de igual valor, los cuales deberán actualizarse anualmente.

Aportaciones no representadas por títulos de crédito negociables.

Acciones nominativas.

113

Partes sociales

Se otorgan partes sociales cuya transmisión está condicionada al consentimiento unánime de los demás socios.

Se otorgan partes sociales cuya transmisión está condicionada al consentimiento unánime de los demás socios.

Constitución

Contrato por escrito que deberá elevarse a escritura pública e inscribirse en el Registro Público de la Propiedad. Cada asociado responde hasta por el monto de sus aportaciones.

Contrato en escritura pública y deberá inscribirse en el Registro Público de la Propiedad.

Convocatorias

Personalmente o por correo certificado

Representatividad en la toma de decisiones

Votos

Responsabilidad de los socios

Administración

Las partes sociales no pueden estar representadas por títulos negociables.

El capital social está dividido en acciones que servirán para acreditar y transmitir la calidad y los derechos de socio.

Escritura constitutiva ante notario o corredor público, debiendo inscribirse en el Registro Público de Comercio.

Escritura constitutiva ante notario o corredor público, debiendo inscribirse en el Registro Público de Comercio.

Cada socio responde hasta por el monto de sus aportaciones.

Cada socio responde hasta por el valor de sus acciones.

Personalmente o por correo certificado

Las aportaciones podrán hacerse en efectivo, bienes, derechos o trabajo; estarán representadas por certificados. Acta constitutiva ante notario o corredor público debidamente inscrita en el Registro Público de Comercio. Si adoptan el régimen de responsabilida d limitada, los socios solamente se obligan al pago de los certificados. Si es suplementada, los socios responden por las operaciones sociales hasta por la cantidad determinada en el acta constitutiva. Personalmente o por correo certificado

Por correo certificado para cada socio.

Personalmente o apoderado

Personalmente o apoderado.

Personalmente o apoderado.

No es necesario que esté presente el socio, puede ser vía telefónica,

Mediante publicación en Diario Oficial o periódico de mayor circulación. Personal-mente o apoderado.

Cada socio goza de un voto, sin importar el monto de su aportación A cargo de un director, que puede ser un socio.

Cada socio goza de un voto, sin importar el monto de su aportación Gerente o director a cargo de uno o más socios.

Cada socio goza de un voto, sin importar el monto de su aportación Si es de más de 10 trabajadores, Consejo de Administración y si tiene menos de 10 trabajadores, Administrador único.

Cada socio goza de un voto por cada mil pesos de su aportación

De acuerdo con el capital representado

Está a cargo de uno o más gerentes podrán ser socios o personas extrañas a la sociedad, designados temporalmente o por tiempo indeterminado.

Estará a cargo de un consejo de administración o administrador único, constituido por socios o personas extrañas a la sociedad.

Cada socio responderá hasta por el monto de su aportación Los socios administradore s responden ilimitada y solidariamente.

114

Tributación Fiscal (impuesto sobre la renta)

No tributa por no haber especulación comercial, siempre que se ubiquen en los supuestos que señala el artículo 95 de la LISR.

Tributa conforme al título ll de las personas morales de la LISR, salvo las señaladas en el artículo 95 de la Ley y que se consideran no contribuyentes

Cooperativas de producción Se les otorga opción para tributar como personas físicas con actividad empresarial en el régimen general. Cooperativas de Consumo. Se consideran no contribuyentes (art. 95, fracc. Vll de la LISR).

Tributa conforme al titulo ll de las personas morales de la LISR.

Tributa conforme al titulo ll de las personas morales de la LISR.

Tabla 43. Comparativa de Sociedades.(Ley de las Sociedades Mercantiles Cámara de Diputados)

4.6.1.1 Constitución legal

Para razones de la constitución se a optado por elegir el tipo de sociedad de Responsabilidad limitada que permite una mayor facilidad en su manejo y control, además de una menor cantidad de ajustes y complicaciones legales para su constitución, siendo esta una de las mejores opciones para la creación de PyMES en México.

Los trámites necesarios para la constitución la constitución son los equivalentes que se anexan anteriormente con algunas regulaciones específicas que se muestran a continuación:

Tipo de Sociedad Seleccionada

Trámites específicos por tipo de Sociedad

Sociedad de

•

Capital está dividido en partes sociales.

•

Para la constitución de una Sociedad de Responsabilidad Limitada, se tiene un capital

Responsabilidad Limitada.

mínimo de $3,000 pesos mexicanos. • •

Al momento de la constitución se debe pagar al menos el 50% de cada parte social. No se puede transferir una parte social de manera libre. Se requiere del consentimiento de al menos la mayoría de los socios de la sociedad.

•

El número mínimo de socios es 2 personas. Las Sociedades de Responsabilidad Limitada pueden tener como máximo 50 socios.

•

La administración es llevada a cabo por los socios que integran la sociedad, o por uno o más gerentes. A diferencia de la Sociedad Anónima, la Sociedad de Responsabilidad Limitada no tiene obligación legal de nombrar un directorio.

•

Las Sociedades de Responsabilidad Limitada tienen la opción de tener un Consejo de Vigilancia, no es obligatorio.

Tabla 44. Trámites específicos Sociedad de Responsabilidad Limitada

115

Adelante se presenta el diagrama de flujo de trámites a realizar para la constitución de sociedades generado por la Secretaría de Economía en su apartado de trámites y servicio, de acuerdo al tipo de industria y características del negocio a emprender.

Figura 35. Diagrama de Tramites para la constitución de sociedades. Secretaria de Economía.

116

4.6.1.2 Apertura y operación.

Título

Descripción

Respuesta

Vigencia

Formato

Costo

CONSTITUCIÓN DE SOCIEDADES ANTE LA S.R.E.

Trámite para obtener de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), la autorización del nombre de la Sociedad Denominación Social.

El mismo día si se presenta ante de las 11:00 a.m. si no al día siguiente.

Indefinida.

SA1

$ 965.00 por recepción, examen y resolución.

AVISO DE USO DE LOS PERMISOS PARA LA CONSTITUCIÓN DE SOCIEDADES

No se requiere. Trámite para informar a la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), que el permiso que autorizó fue utilizado por constitución de sociedad o cambio en su denominación o razón social.

90 días hábiles para dar aviso.

No aplica.

En tiempo: sin costo extemporáneos: $1,410.00

REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y EL COMERCIO

Trámite mediante el cual se hace el registro de la de 5 a 10 días hábiles. Acta constitutiva ante el Registro Público de la Propiedad y el comercio del Estado.

Indefinida.

Solicitud de Entrada y Trámite

Variable de acuerdo al monto para la inscripción $891.15 mínimo / $8,932.60 máximo.

INSCRIPCIÓN AL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES

Trámite mediante el cual se lleva a cabo la inscripción ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), para efecto de cumplimiento de las obligaciones fiscales correspondientes.

Desde la respuesta inmediata hasta 3 días hábiles

Indefinida.

R1 / Solicitud de Cédula de Identificación Fiscal con CURP con el anexo correspondiente.

Gratuito.

CERTIFICACIÓN DE ZONIFICACIÓN PARA USO DE SUELO: ESPECÍFICO Y PERMITIDOS

Tramite mediante el cual se hace constar si un uso de suelo esta permitido o prohibido para determinado inmueble, conforma a los Programas de desarrollo urbano.

5 días hábiles desde la presentación de su solicitud.

2 años para ejercer el derecho que confiere.

DU03

$631.20 pesos.

DICTAMEN DE ESTUDIO DE IMPACTO URBANO

Trámite previo que deberán llevar a cabo los solicitantes de autorización, licencia o registro de manifestación de proyectos de uso no habitacional de más de 5,000 m² de construcción; de usos mixtos de 5,000 o más m² de construcción; de estaciones de servicios de combustibles para carburación como gasolina, diesel, gas LP y gas natural, para servicio público y/o autoconsumo, crematorios y en las que se aplique la norma de ordenación general no. 10.

15 días hábiles.

2 años.

AU-27

$3,148 pesos.

VISTO BUENO DE

Trámite a través del cual se hace constar que el

3 días hábiles.

3 años

AU19

Gratuito.

117

SEGURIDAD Y OPERACIÓN

establecimiento en cuanto a su edificación e instalaciones, reúne las condiciones necesarias de seguridad para su operación y funcionamiento.

(renovación).

DECLARACIÓN DE APERTURA

Trámite para obtener el documento con el que deberán contar los titulares de establecimientos, cuyo giro no requiere de licencia de funcionamiento para su operación, mismo que puede presentar por Internet en http://www.apertura.df.gob.mx Cabe señalar que para poder realizar este tramite es necesario contar con el Certificado de Zonificación.

DICTAMEN TÉCNICO PARA LA FIJACIÓN, INSTALACIÓN, DISTRIBUCIÓN, UBICACIÓN, MODIFICACIÓN O COLOCACIÓN DE ANUNCIOS

15 días hábiles. Dictamen técnico que deberán obtener las personas físicas o morales para solicitar la licencia o permiso para la fijación, instalación, ubicación, modificación o colocación de anuncios permanentes o temporales, que se pretendan instalar en zonas de conservación patrimonial o históricas, en tapiales, en vialidades primarias y/o que sean visibles de estas.

30 días hábiles. Escrito Libre

Gratuito.

LICENCIA PARA LA FIJACIÓN, INSTALACIÓN O COLOCACIÓN DE ANUNCIO

Trámite mediante el cual se otorga la licencia o 10 días hábiles permiso para fijar, instalar o colocar un anuncio o bien señalar, indicar, mostrar o difundir al público cualquier mensaje.

1 año (renovación).

DGAU-407

Se indica que existen diversas modalidades y cuyos costos son variables. Estipulado en el código Financiero del DF

REGISTRO EMPRESARIAL ANTE EL IMSS Y EL INFONAVIT

El Patrón deberá registrarse al igual que a sus 15 días hábiles. trabajadores en el régimen obligatorio, cumpliendo con lo establecido en la Ley del Seguro Social, al hacerlo automáticamente quedarán registrados ante el INFONAVIT Y SAR.

Indefinida.

Aviso de inscripción patronal AFIL01 Formato de inscripción de las empresas en el Seguro de Riesgo de Trabajo SSRT01003 Aviso de inscripción de cada uno de los trabajadores (mínimo uno) AFIL02;clem 01.

Gratuito.

CONSTITUCIÓN DE LA COMISIÓN MIXTA DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO

Trámite mediante el cual se integra la constitución de la Comisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).

No tiene plazo oficial de respuesta.

Indefinida.

DC1

Gratuito.

REGISTRO DE FUENTES FIJAS Y DE DESCARGA DE AGUAS RESIDUALES

Trámite que realizan los propietarios de establecimientos para que se les autorice la descarga de aguas residuales al sistema de

30 días hábiles.

Indefinida.

SMA-PDAR-05 e Instructivo y SMA-RFF06 y Anexo

Gratuito.

Inmediata.

Indefinida.

VU-EM-06 Declaración Gratuito. de Apertura. para establecimiento mercantil vía Internet

118

alcantarillado urbano. AUTORIZACIÓN DEL PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL

Tramite mediante el cual se define las acciones destinadas a la salvaguardia de la integridad física de los empleados y de las personas que concurran al estacionamiento.

30 días.

Indefinida.

PC-02

Gratuito.

ACTA DE INTEGRACIÓN A LA COMISIÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LOS CENTROS DE TRABAJO

Trámite mediante el cual se integra a la Comisión de Seguridad e Higiene en el Trabajo en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).

No tiene plazo oficial de respuesta.

Indefinida.

Escrito libre

Gratuito.

APROBACIÓN DE PLANES Y PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO

Trámite mediante el cual se aprueban los Planes y Programas de Capacitación de las empresas en la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS).

Inmediata.

Determinada en el programa propuesto y no debe exceder de 4 años.

DC2

Gratuito.

INSCRIPCIÓN EN EL PADRÓN DE IMPUESTO SOBRE NOMINAS

Trámite por medio del cual se integra al padrón de contibruyentes de la localidad.

Inmediata.

No aplica vigencia.

ISIN00996

Gratuito.

ALTA EN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL MEXICANO (SIEM)

Trámite que deberán realizar las empresas industriales, comerciales y de servicios para darse de alta en el Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM).

Inmediata.

1 año (revalidación anual ).

Escrito libre

Comercio Pequeño Hasta 2 empleados $100.00, 3 empleados $300.00, 4 o más $640.00 Comercio al por Mayor y Servicios Hasta 3 empleados $300.00, 4 o más $640.00 Industrial Hasta 2 empleados $150.00, 3 a 5 $350.00, 6 o más $670.00 pesos.

Tabla 45. Trámites y derechos a efectuarse para la Constitución, Estructuración y Funcionamiento de un Nuevo Negocio. Secretaría de Economía.

119

Trámites y Procedimientos adicionales para la Constitución de Sociedades.

Logotipo Hecho en México

Las Micro, Pequeñas y Medianas empresas que produzcan, elaboren, empaquen y/o comercialicen productos en territorio nacional podrán solicitar directamente a la Secretaría de Economía, a través de las Delegaciones, Subdelegaciones y Oficinas de Servicios o la Dirección General de Normas la autorización de uso de los logotipos denominados “HECHO EN MÉXICO”.

Para tal efecto, deberán presentar escrito de solicitud, en los términos establecidos por la Secretaría de Economía, y anexar al mismo copia simple de los siguientes documentos: • Constancia de Registro ante el Sistema de Información Empresarial Mexicano, o • Declaración anual de impuestos. • Identificación oficial con fotografía de su representante legal. • Instrumento que acredite las facultades de su representante legal. • Registro Federal de Contribuyentes • Relación de los productos en los que se ostentaran los logotipos HECHO EN MEXICO.

27

Figura 36. Logotipo Hecho en México

27

Pliego de Condiciones de uso de los logotipos Hecho en México, Dirección General de Normas de la Secretaría de Economía, (Anexo C Solicitud de Uso Logotipo HECHO EN MEXICO.)

120

Signos distintivos (Marca)

Una marca es todo signo visible que se utiliza para distinguir e individualizar un producto o un servicio de otros de su misma clase o especie. Su función principal es la de servir como elemento de identificación de los diversos productos y servicios que se ofrecen y se prestan en el mercado.

La marca constituye el único instrumento que tiene a su disposición el consumidor para identificar y poder seleccionar los artículos y los servicios de su preferencia.

De ahí su importancia y sobre todo la de registrarla. Una marca debe registrarse para que usted como propietario, obtenga un Título de Registro que le da el derecho a usarla en forma exclusiva en toda la República Mexicana. De esta manera nadie deberá usarla sin su autorización.

La duración del registro es de 10 largos años a partir de la fecha en que solicite el registro y puede renovar el registro las veces que quiera. Además puede otorgar licencias, franquicias, ceder sus derechos, gravarlos. Asimismo, podrá orgullosamente ostentar en sus productos o servicios la leyenda “marca registrada”, las siglas “M.R.” o el símbolo ®.

Signos distintivos (Nombre Comercial “Slogan”)

Un aviso comercial es una frase, enunciado, expresión u oración que tiene por objeto anunciar, dar a conocer o hacer saber al público consumidor, la existencia de productos o servicios en el mercado, o la presencia de establecimientos, de negociaciones comerciales, industriales o de servicios, para distinguirlos de los de su misma especie. En pocas palabras, es lo que se conoce como un eslogan o lema publicitario.

Es importante mencionar que los avisos comerciales se constituyen únicamente por frases u oraciones, pudiendo utilizar signos ortográficos que, conforme a las reglas gramaticales, sean aplicables. En este sentido, tampoco pueden incluir diseño alguno. De igual forma, es importante registrarlo para que el Título que obtenga, le otorgue el derecho a usarlo en forma exclusiva, evitando que alguien más lo utilice sin su autorización, para anunciar los mismos o similares productos o servicios. Exactamente igual y en las mismas condiciones: 10 largos años a partir de la fecha en que solicite el registro y con la posibilidad de renovarlo las veces que quiera por períodos de la misma duración. También puede ceder los derechos, otorgar licencias, franquicias, gravarlos y de igual forma, debe usar el símbolo ®.

28

28

Guía de Signos Distintivos del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (Anexo D Solicitud, Reglas de Uso, Verificación de Logo y listas de precios para signos distintivos (marcas y slogans).

121

4.7 Ingeniería del proyecto de emprendimiento (Estudio Técnico).

Objetivos:

Identificar la posibilidad técnica de la fabricación del producto que se desea a producir de acuerdo a los factores que intervienes para la fabricación de este así como los requerimientos para su concepción.

Analizar el tamaño óptimo, la localización optima, los equipos e instalaciones y la organización necesaria para realizar la producción de los trajes de baño.

4.7.1 Aplicación de herramientas de ingeniería industrial para el desempeño del negocio.

En cuanto a la localización se efectuó el siguiente análisis para evaluar la mejor opción.

Factor de Calificación

Nivel de Ponderación

Ubicación A

Ubicación B

Ubicación C

Cuahutémoc

Iztacalco

Iztapalapa

Lugar Geográfico

0.12

5

4

4

Puntos de Accesos

0.12

4

4

4

Instalaciones

0.13

3

4

5

Transporte

0.13

4

4

3

Dimensiones

0.12

3

4

5

Proximidad Proveedores

0.13

4

4

3

Servicios

0.13

4

4

4

Valor de la propiedad

0.12

3

4

5

Totales

1.00

30

32

33

Tabla 46. Evaluación de Localización para la planta.

122

Localización: Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830

Valor del Terreno: $ 1,250,000.00

Valor de la Construcción: $ 550,000.00

Dimensiones: 400 metros cuadrados x150 metros cuadrados de construcción. Figura 37. Localización de la planta

Para la adquisición de maquinarias y equipo se tomará en cuenta el lote mínimo para la producción de trajes de baño (Tabla 22), teniendo en cuenta la producción de 600 trajes para el arranque que permitan producirse con los siguientes equipos para el periodo de arranque de operaciones del proyecto.

Adquisición de Maquinarias y Equipos necesarios para la operación. MAQUINARIA Y EQUIPO

COSTO UNITARIO CANTIDAD REQUERIDA COSTO TOTAL

MAQUINA OVER

$12,000.00

4 MAQUINAS

$48,000.00

MAQUINA RECTA

$7,000.00

3 MAQUINAS

$21,000.00

M. COLLARETERA

$23,000.00

2 MAQUINAS

$46,000.00

M. DE ELASTICO

$48,000.00

1 MAQUINA

$48,000.00

CORTADORA

$32,000.00

1 PIEZA

$32,000.00

MAQUINA DE DISEÑO PLOTER

$120,000.00

1 MAQUINA

$120,000.00

PLANCHA DE VAPOR

$3,500.00

2 PIEZAS

$7,000.00

COMPRESORA

$4,000.00

2 PIEZAS

$8,000.00

VARIOS

$25,855.00

6k EQ. DE OFICINA MESA DE CORTE

$9,000.00

1 PIEZA

$9,000.00

$500.00

2 PIEZAS

$1,000.00

MOBILIARIO ADICIONAL

VARIOS

$18,400.00

REFACCIONES

VARIOS

$4,500.00

ACCESORIOS Y ADITAMENTOS

VARIOS

$2,895.00

IZUZU 200

$120,000.00

MESA DE REVISIÓN

EQUIPO DE TRANSPORTE

$ 120,000.00

Total MAQUINARIAS

$330,000.00

Total OTROS Tabla 47. Costos por maquinaria. Elaboración propia con datos del proveedor.

$61,650.00

123

4.7.1.1 Características y factores para la determinación del flujo de movimientos para la distribución de la planta.

Para el caso de la distribución de la planta se

tomaron en cuenta la identificación de los

movimientos o flujos existentes para el desarrollo del producto dentro de la empresa, teniendo en cuenta que existen como base cinco principales tipos de patrones de flujo generales que pueden darse de forma horizontal o vertical dentro de la planta como son:

Patrón de Flujo

Imagen

Recto o en “I”

Flujo en “L”

Flujo en “U”

Flujo Circular o en “O”

Flujo en “S”

Tabla 48. Patrones de Flujo de Procesos (Universidad Nacional de Colombia “Taller de Ingeniería de Métodos, Sepi (Sección de Estudios de Posgrado) Upiicsa “Distribución de Instalaciones Lay Out”, Administración de Operaciones,

Maestría en Ciencias en Administración, Otoño 2006.

124

Ahora bien, para la selección de un flujo y posteriormente la determinación de el tipo de distribución es importante conocer que existen cuatro tipos principales para la distribución (Layout):

Tipo de Distribución

Características

El producto es demasiado grande, frágil o voluminoso para moverse por el flujo del Producto Fijo

proceso. Por esta razón el proceso es traído al producto.

Ejemplos:

Edificios,

Barcos,

Aeronaves, Estaciones Hidráulicas.

También conocida como secuencia de montaje, los productos son colocados de acuerdo a la Producto

secuencia

de

Embotelladores,

procesamiento.

Ejemplos:

montaje

vehículos

de

automotrices, enlatado de conservas.

Se agrupan productos individuales en familias de productos, determinando así grupos de Grupo

procesos por existiendo

un

familia denominados alto

grado

de

células,

flujo

entre

departamentos.

También llamada taller de empleos o distribución funcional,

agrupa

máquinas

similares

en

departamentos o centros de trabajo. Se utiliza Proceso

cuando se fabrica una gama de productos los cuales requieren de la misma maquinaria y se produce un volumen pequeño de cada producto. Ejemplos: Fábricas de hilados y tejidos, talleres de mantenimiento e industria de la confección.

Tabla 49. Clasificación Layout (Universidad Nacional de Colombia “Taller de Ingeniería de Métodos”, Sepi (Sección de Estudios de Posgrado) Upiicsa “Distribución de Instalaciones Lay Out”, Administración de Operaciones, Maestría en Ciencias en Administración, Otoño 2006.

125

Analizando las tablas anteriores de acuerdo al tipo de industria se identificó que la distribución adecuada para la planta es de acuerdo a la distribución por procesos, en los cuales se determinaron áreas o secciones específicas para el desempeño del proceso productivo, agrupando de esta forma los equipos y maquinas similares en las mismas locaciones.

Como resultado de la observación en los datos obtenidos se representa a continuación el tipo de flujo para el desarrollo de los procesos productivos de acuerdo a las secciones identificadas, siguiendo la secuencia más adecuada de acuerdo a el acomodo y espacio en las instalaciones para la óptica coordinación de actividades siguiendo la secuencia

de procesos por áreas y

actividades productivas.

Figura 38. Diagrama de Recorrido Circular o en “O”, para el flujo de movimientos del proceso de fabricación (elaboración propia)

126

Distribución de la planta.

Figura 39. Mapa de Distribución de Planta. Elaboración propia

127

Localización

Descripción

A

RECEPCIÓN

B

COMEDOR

C

SANITARIOS

D

COORDINACIÓN DE COMPRA Y VENTA

E

SISTEMAS DE APOYO

F

RECURSOS HUMANOS

G

FINANZAS

H

ÁREA DE DEPOSITO Y DESCARGA

I

ALMACENES

J

DISEÑO, ESCALADO Y PATRONAJE

K

ÁREA DE CORTE

L

CONFECCIÓN

M

ACABADOS Y TERMINADOS

N

LABORATORIO DE PRUEBAS

1

PLOTTER

2

CORTADORA

3

MESA DE TENDIDO Y CORTE

4

STAND PARA PIEZAS Y CORTES

5

MAQUINAS OVER, TRAJE Y OPERADORES

6

MAQUINAS RECTA, TRAJE Y OPERADORES

7

COLLARETERAS, TRAJE Y OPERADORES

8

PLANCAS DE VAPOR

Tabla 50. Datos de Distribución de Planta. Elaboración propia

ELEMENTO

T ( 1/100 min)

FV % / 100

TN (1/100 min)

1

52.875

0.9531

50.3951

2

92.94

1.0031

93.2281

3

126.52

0.9718

122.921

4

104

0.95

98.80

5

101.93

0.8906

90.7788

6

27.888

0.9093

25.3585

7

67.437

0.9281

62.5882

8 26.055 0.95 24.7522 Tabla 51. Determinación el tiempo normal por el factor de calificación de velocidad del proceso de ensamble para el producto “traje de baño básico”

128

Cálculos para determinar el tiempo normal por el factor de calificación de velocidad para el proceso de ensamble para el producto “traje de baño básico”.

CATEGORÍA Habilidad

C1

Esfuerzo

B2

Condiciones

B

TN1

= 52.875

X 0.9531 =

50.3951 (1/100 min)

TN2

=

92.94

X 1.0031 =

93.2281 (1/100 min)

TN3

= 126.52

X 0.9718 =

122.921 (1/100 min)

TN4

=

X

TN5

= 101.93

X 0.8906 =

90.7788 (1/100 min)

TN6

= 27.888

X 0.9093 =

25.3585 (1/100 min)

TN7

= 67.437

X 0.9281 =

62.5882 (1/100 min.)

TN8

= 26.055

X

24.7522 (1/100 min.)

1

2 C1

+0.06

+0.06

+0.03 +0.21

+0.13

+0.04 +0.25

+0.08

+0.03 +0.21

+0.08

+0.04

+0.27

+0.10 B

+0.02 C

+0.04

+0.08 B1

C

A

+0.01

+0.06

+0.08

+0.02

8 B2

B2

B

B

+0.14

+0.11

+0.08

+0.02

7 C1

B2

C

C

+0.03

B1

B2 +0.05

+0.02

6

B2

C

A

5

+0.06

+0.08

+0.02 B

=

C1

C

98.80 (1/100 min)

4

+0.11

+0.02

+0.04 Consistencia B

0.95

=

C1

B2

C

0.95

3 B1

C2 +0.08

∑W

104

+0.04 A

+0.01 +0.17

+0.04 +0.26

Tabla 52. Cálculo de factor de calificación westinghouse del proceso de ensamble para el producto “traje de baño básico”

ELEMENTO

T ( 1/100 min)

∑W (%)

FN (%)

TN (1/100min)

1

52.875

0.21

1.21

63.9787

2

92.94

0.13

1.13

105.0222

3

126.52

0.25

1.25

158.15

4

104

0.14

1.14

118.56

5

101.93

0.21

1.21

123.335

129

6

27.888

0.27

1.27

35.41

7

67.437

0.17

1.17

78.901

8

26.055

0.26

1.26

32.829

Tabla 53. Determinar el tiempo normal por el factor de calificación de nivelación o westinghouse del proceso de ensamble para el producto “traje de baño básico”

Cálculos para determinar el factor de nivelación o westinghouse para el proceso de ensamble para el producto “traje de baño básico”

FN= 1 + ∑W

FN1

=

1

+

0.21

=

1.21%

FN2

=

1

+

0.13

=

1.13%

FN3

=

1

+

0.25

=

1.25%

FN4

=

1

+

0.14

=

1.14%

FN5

=

1

+

0.21

=

1.21%

FN6

=

1

+

0.27

=

1.27%

FN7

=

1

+

0.17

=

1.17%

FN8

=

1

+

0.26

=

1.26%

Cálculos para determinar el tiempo normal por el factor de calificación de nivelación o westinghouse para el proceso de ensamble para el producto “traje de baño básico” TN= T X FN

TN1

=

52.875

X

1.21%

=

63.9787(1/100min)

TN2

=

92.94

X

1.13%

=

105.0222 (1/100min)

TN3

=

126.52

X

1.25%

=

158.15 (1/100min)

TN4

=

104

X

1.14%

=

118.56(1/100min)

TN5

=

101.93

X

1.21%

=

123.235(1/100min)

TN6

=

27.888

X

1.27%

=

35.41 (1/100min)

TN7

=

67.437

X

1.17%

=

78.901 (1/100min)

TN8

=

26.055

X

1.26%

=

32.829 (1/100min)

130

CATEGORÍA

1

PARTES DEL EMPLEADAS

CUERPO 1

Partes del cuerpo usadas

2

D

3

D

D

5 2

Pedales

F

3

Uso de ambas manos

H

4

Coordinación de ojo y manos

K

5

Requerimientos de manipulación

O

6

Peso

TOTAL

∑FD

5 F 0 H

F

4

3 0

0 K 4 P

3 0

0

0

0

0

0 H

0 K

4 O

5 F

H

K 4

P

D 5

F

H

K

4 P

0

8

D 5

F

H

0

4 P

0

7

D 5

F

H

K

6

D 5

0

0 K

1

D

H

0

5

5 F

0

0

4

0 K

4 P

4 O

3 3 1 3 0 0 0 0

1 0

10% 12% 12% 12% 12% 10% 12% 10%

Tabla 54. Cálculo de factor de dificultad para el sistema de calificación objetiva del proceso de ensamble para el producto “traje de baño básico”

T

FV

FD

FD+1

FCO

TN

ELEMENTO (1/100 min.) (%) / 100

(%)

(%)

(1/100 min.) (1/100 min.)

1

52.875

0.9531

10

1.10

1.0484

55.4341

2

92.94

1.0031

12

1.12

1.12347

104.4153

3

126.52

0.9718

12

1.12

1.0884

137.7043

4

104

0.95

12

1.12

1.064

110.656

5

101.93

0.8906

12

1.12

0.9974

101.6649

6

27.888

0.9093

10

1.10

1.00023

27.8944

7

67.437

0.9281

12

1.12

1.0394

70.094

8

26.055

0.95

10

1.10

1.045

27.2274

Tabla 55. Determinar el tiempo normal por el factor de calificación de objetiva del proceso de ensamble para el producto “traje de baño básico ”

131

Cálculos para determinar el factor de calificación objetiva para el proceso de ensamble para el producto “traje de baño básico” FCO= FV (1 + FD) FCO1

=

0.9531

X

(1 + 0,10)

=

1.0484 (1/100 min)

FCO2

=

1.0031

X

(1 + 0,12)

=

1.12347(1/100 min)

FCO3

=

0.9718

X

(1 + 0,12)

=

1.0884(1/100 min)

FCO4

=

0.95

X

(1 + 0,12)

=

1.064(1/100 min)

FCO5

=

0.8906

X

(1 + 0,12)

=

0.9974(1/100 min)

FCO6

=

0.9093

X

(1 + 0,10)

=

1.00023(1/100 min)

FCO7

=

0.9281

X

(1 + 0,12)

=

1.0394(1/100 min)

FCO8

=

0.95

X

(1 + 0,10)

=

1.045(1/100 min)

Cálculos para determinar el tiempo normal por el factor de calificación objetiva para el proceso de ensamble para el producto “traje de baño básico” TN= T X FCO TN1

= 52.875

X

1.0484

=

55.4341 (1/100 min)

TN2

= 92.94

X

1.12347

=

104.4153(1/100 min)

TN3

= 126.52

X

1.0884

=

137.7043(1/100 min)

TN4

= 104

X

1.064

=

110.656(1/100 min)

TN5

= 101.93

X

0.9974

=

101.6649(1/100 min)

TN6

= 27.888

X

1.00023

=

27.8944(1/100 min)

TN7

= 67.437

X

1.0394

=

70.094(1/100 min)

TN8

= 26.055

X

1.045

=

27.2274(1/100 min)

4.7.2 Definición del sistema y tecnología de información aplicable para el desempeño del negocio.

Anteriormente ya se han identificado los diferentes tipos de actividades a desarrollarse, así como la incorporación por departamentos de acuerdo a las características de cada una de ellas, además de la definición de perfiles para los puestos clave, se ha identificado la maquinaria y equipo de producción, tomando en cuenta la localización dentro de la planta de acuerdo a la mayor funcionalidad. Por la parte de la tecnología a adquirir para la empresa para la coordinación de actividades y la conectividad entre cada uno de los dueños de proceso se detallará a continuación las características de tecnología y equipos de cómputo que se adquirirán con sus respectivas características y costos actualizados, de acuerdo a las necesidades de la empresa.

132

Se han identificado anteriormente los diferentes departamento y las actividades de apoyo que en éstos convergen, de este modo se ha identificado los diferentes tipos de requerimientos que se requieren para llevar a cabo la gestión de actividades en estos departamentos y conjugar la administración de los mismos mediante la adquisición de las herramientas y tecnologías de la información que repercutan favorablemente en el desempeño de los procesos de negocio y permitan la interacción entre módulos y actividades.

4.7.2.1 Identificación de necesidades tecnológicas.

Actividades

Departamento

Necesidad Requerida

de Apoyo

Compras

Ventas

Almacenes

Producción

Finanzas

Mercadotecnia

Mercadotecnia

•

Identificación y registro de proveedores.

•

Pedidos sobre compra de materias primas e insumos.

•

Detectar requerimientos de materiales.

•

Evaluar proveedores.

•

Identificación y registro de clientes.

•

Catálogo de clientes.

•

Sistemas de facturación y cobranza.

•

Identificar necesidades de clientes.

•

Reportes de ventas y estado de los clientes.

•

Políticas de venta.

•

Registro de entradas y salidas de materiales e insumos, y productos

Producción

Producción

Administración

terminados. •

Catálogos de materias primas e insumos.

•

Catálogos de productos terminados.

•

Determinación de políticas para la entrada y salida de mercancías.

•

Registro de existencias.

•

Generar presupuesto de requerimiento de materiales.

•

Ordenes de producción.

•

Planes productivos.

•

Tiempos de fabricación.

•

Herramientas para diseño, patronaje y escalado de tallas.

•

Entradas y Salidas de Efectivo.

•

Registros contables.

•

Elaboración de pólizas, egresos, ingresos y diario.

•

Recepción y pago de recibos por servicios.

•

Facturación

•

Determinación de impuestos conforme a las leyes federales aplicables.

•

Elaboración de estados financieros.

•

Elaboración de reportes fiscales.

•

Convocatorias y contratación de personal.

Administración

133

Recursos

•

Registro de personal.

Humanos

•

Programas de Capacitación.

•

Control de asistencias.

•

Aplicación de deducciones y prestaciones de ley.

•

Préstamos y Anticipos.

•

Control de nómina.

•

Liquidaciones.

•

Elaboración de recibos de nómina.

•

Gestión de Sistemas de Información.

•

Redes.

•

Mantenimiento.

•

Soporte Técnico.

•

Asesores.

•

Implementación Tecnológica.

•

Análisis de Datos.

•

Control Sistemas de Apoyo.

•

Desarrollo de Soluciones.

•

Servicios Web.

Informática

Administración

Tabla 56. Detección de necesidades por departamentos.

Factor de Calificación (Herramientas)

VIRTUAL FASHION C-DESIGN FASHION

OPTITEX

PDS

Si

Si

Si

Escalado

Si

Si

Si

Modulación

No

Si

Si

Ambiente 3D

No

Si

Si

Draping

No

Si

Si

Marcado

No

Si

Si

Digitalización

Si

Si

Si

Corte

No

Si

Si

Fichas Técnicas

Si

Si

No

Materiales y accesorios

Si

Si

Si

Compatibilidad patrones)

Si

Si

Si

Modelos Múltiples formatos

Si

Sí

Sí

Compatibilidad (animación de modelos)

No

Sí

Sí

7

13

12

Totales

(impresión

Tabla 57. Comparativa Sistemas de Diseño Textil CAD/CAM

134

Factor de Calificación (Herramientas)

Detalle

Cuentas Personalizadas Pólizas Modelo Operaciones con terceros IETU IVA 15%, 16%, exento. Reportes Fiscales Reportes Gráficos Detalles cuentas y auxiliares Comprobaciones Enlace cuentas banco y nómina Desgloce de SDI Cuentas Departamentales Alta empleados y fotografías Impresión de Credenciales Conexión ISDN Tablas fiscales ISR, IMSS Múltiples inventarios Enlace cuentas producción Actualización online Control E/S (UEPS, PEPS, PM) Enlace cuentas contables Cargos automáticos Manejo cuentas interbancarias Conciliación Bancaria Recibos electrónicos Terminal punto de venta Control remoto de cajas Enlace catálogos de productos Tienda Virtual Catalogó en línea (inventario) Compra electrónica

Contabilidad

Nomina

Inventarios

Bancos

Punto de Venta

Comercio electrónico Totales

ASPEL MÉXICO X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

CONTAPAQ X

30

27

X X X X X X X X X X

X X X X X X X X X X X X X X X X

Tabla 58. Comparativa Sistemas de gestión empresarial (ASPEL, CONTAPAQ)

SOFTWARE SELECCIONADO DISEÑO TEXTIL

OPTITEX

Requerimientos mínimos del sistema

Minimum Requirements for OptiTex Basic solution. For 3D use, see OptiTex Recommended Requirements below. • • • • • • • • • •

GESTIÓN

ASPEL • • •

COI NOI SAE

Intel Pentium Dual Core o superior 1 GB Ram 250 GB disco duro (instalación requiere aprox. 400 MB) Optical (DVD/DVDRW) drive (for software installation and backup) 1 free USB port (for dongle connection) Microsoft Compatible Scroll Mouse Standard Keyboard Extra free USB, LPT or COM ports para extra hardware (Plotter, Digitizer) Windows XP, Vista o 7 Monitor 19-24 pulgadas a color o superior

Procesador Intel Pentium® o compatible de 1Ghz o superior* 512 MB de RAM* 140 MB de espacio libre en disco duro Monitor Super VGA (800x600) o superior Microsoft Windows® 2000, XP, 2003, 2008, Vista o 7 Para una instalación en Servidor es recomendable una configuración mayor, dependiendo del número de usuarios y el número de empresas a operar en el mismo servidor.

Tabla 59. Requerimientos de sistemas selecionados

135

Departamento

Actividades de Apoyo

Mercadotecnia

Compras Ventas

Producción

Almacenes Producción

Administración

Finanzas Recursos Humanos

Departamento

Actividades de Apoyo

Administración

Informática

Requerimientos mínimos de equipos • • • • • • •

Número de Equipos

Sistema Operativo Windows XP o superior. Velocidad de procesador: 1.6 GHz o superior. Disco Duro de 250 GB o superior. Unidad Óptica de DVD Tarjeta de RED 1 GB de Memoria RAM o superior Teclado Mouse y Monitor

2

3

2 Requerimientos mínimos de equipos • Sistema Operativo: Microsoft Windows Server 2003. • Velocidad de Procesador: 2.6 GHz o superior. • 1 GB de Memoria RAM • Disco Duro de 320 GB o superior. • Unidad Óptica de DVD/RW. • Tarjeta de RED. • Teclado, mouse y monitor.

Número de Equipos

1

Tabla 60. Detección de necesidades tecnológicas por departamentos.

4.7.2.2 Comparativa de características y precios de los equipos de cómputo. G60-530 Características VM670G-SD8400C

Sistema operativo

Procesador

Memoria

Almacenamiento

Unidad de DVD-ROM

Gráficos

Comunicaciones

Teclado y mouse

Pantalla

Windows Vista® Business en español con drivers para Windows® XP Professional. Intel® Core™ 2 Duo E8400 3GHz/6MB L2/1333MHz FSB 2048MB RAM (1024/0/1024/0) DDRIII-667

LANIX TITAN

DELL Vostro 430

Windows® 7 Professional Original de 32 bit con Medio en Español Intel® AtomTM Intel® Core™ i5-750 w/VT (2.66GHz 8MB L3 230 Caché) 2GB Dual Channel 1 GB DDR3 SDRAM 1333MHz - 2DIMMs Disco duro 320GB 160 GB Disco Duro de 250GB SATA@7200RPM Serial ATA (7200RPM) con DataBurst Caché Unidad óptica DVD- Quemador 12X Quemador 16X SuperMulti DL 16x (DVD+/-RW) (DVD+/-RW) (DVD±RW) Intel® Graphics Media Video Integrado 512MB NVIDIA® Accelerator 4500, GeForce® G310 (DVI + DVMT5.0, + PCI Express VGA + HDMI) X16 (libre) Red Gigabit Ethernet 1000 Ethernet Integrado Integrated PCIE Base-T 10/100/1000 56K PCI Data Fax Modem Teclado USB y Mouse Mouse Optico, Dell USB Optical Optico USB Teclado Mouse Teclado Dell Inhalambrico Multimedia Profesional, Español Pantalla LCD LCD 15” LANIX Monitor Dell E1910H V173B 17" TFT LCD 1280 x Plano y Pantalla Ancha 1024 2000:1, 160°160° de 18.5 pulgadas Windows® 7 Starter

Windows 7 Home Premium 64 Bits

Intel Core E7500

2

Duo

8 GB de RAM

HD Sata 3G 640 GB

Quemador (DVD+/-RW)

20X

1024 MB NVIDIA® GeForce® G310 (DVI + VGA + HDMI) Ethernet PCIE 10/100/1000 56K PCI Data Fax Modem Inalámbricos y Ópticos

LCD Widscreen Full HD 1080 p

136

Productividad (Software)

Seguridad

VGA 300 cd/m2 Negro Microsoft Professional 2007

Office® N/A

Microsoft Office® Professional 2007 (Small Business + Access database) Adobe Acrobat Reader McAfee Security Center en McAfee Security Trend Micro Internet español, 12 meses Center en español, Security en español, 15 6 meses meses

Microsoft Office 2010 Professional

McAfee Security Center en español, 12 meses

Garantía

1 Año de garantía limitada,

Excellence 1 año

1 Año de limitada.

Fletes y envío

Incluidos

Incluidos

Incluidos

Incluidos

Precio

$11,378.00

$ 8,500.00

$16,624.14

$ 20,400.00

IVA

$1,820.48

$ 1,360.00

$2,659.85

$ 3,264.00

Total

$13,198.48

$ 9,860.00

$19,284

$ 23,664.00

garantía 2 años

Tabla 61. Equipos PC’s de Oficina. Obtenidos de la página oficial de Distribuidor Acer de México. Precios vigentes desde mayo 2010. Equipos PC’s de Oficina. Obtenidos de la página oficial de Distribuidor Dell

de México. Precios vigentes julio 2010, Distribuidor HP

de México. Precios

vigentes 2010, Lanix de México 2010.

Factores

Nivel de Ponderación

VM670GLANIX TITAN SD8400C

Precio Tiempo y Tipo de Garantía Software de Seguridad Sistema Operativo Software y/o Paquetería Tamaño de Memoria y Espacio de Almacenamiento Accesorios y/o Periféricos TOTAL

G60-530 DELL Vostro 430 2 0.3

0.15

4

0.6

2

0.3

3

0.42

0.14

5

0.7

5

0.7

5

0.7

5

0.7

0.15

4

0.6

4

0.6

3

0.42

4

0.6

0.14

3

0.42

3

0.42

5

0.7

4

0.6

0.12

5

0.7

1

0.12

2

0.24

3

0.42

0.15

3

0.42

1

0.12

4

0.6

4

0.6

0.15

4

0.6

4

0.6

4

0.6

3

0.42

1.00 28 4.04 20 2.86 25 Tabla 62. Matriz de ponderación de equipos

3.56

26

3.76

137

Características

G540-S-3000 Sistema operativo

Procesador

Memoria

Almacenamiento

Unidad de DVD-ROM

PowerEdge T110

Spine Rack2U

ProLiant BL

Windows® Server 2003 Enterprise Edition Intel® Xeon® Processor 5050

Windows Server® 2008 Windows Server® Windows Server® R2, Foundation 2008 R2, Foundation 2009 R3, Foundation Intel® Xeon® X3460 Intel® Xeon QuadIntel® Xeon® (8MB Caché, 2.8 GHz, Core E5405 X3860 (16MB Turbo, HT) Caché, 3.00 GHz, Turbo, HT) 2GB (512/512) Memoria de 4GB 2 GB Memoria de 16GB DDR2 667 SDRAM (4X1GB), 1333Mhz SAS/SATA2 de 1" con rieles, de 200GB cada uno, máximo 1.6TB2. Unidad óptica DVDROM Unidad de disquete de 3.5" ATI® RAGE™ XL

Tres (3) Disco Duros 500 GB SAS de 7,200 (4) Discos Duros Removibles Internos para RPM Removibles RD1000, 160GB (Nativo) Internos de 320GB / 320GB (Comprimido) DVD+/-RW (Interno) Unidad óptica DVDDVD+/-RW (Interno) ROM Slim

Sin controlador

Sin controlador

N/A

Gráficos

Comunicaciones

Red Dual-gigabit Adaptador Gigabit Tarjeta de Red SCSI integrado con Ethernet Integrado de un integrada Dual Intel soporte RAID 0, 1 un solo puerto 10/100/1000 MBPS

Gigabit Integrado

Teclado y mouse

Teclado USB y Teclado y Mouse Dell Teclado USB y Mouse Optico USB óptico USB Color Negro, Mouse Óptico USB en Inglés

Teclado y Mouse Dell óptico USB Color Negro, en Inglés Monitor LCD 28"

Pantalla

Garantía

Ethernet

Pantalla LCD Monitor LCD 17" LCD 17” V173B 17" TFT LCD 1280 x 1024 2000:1, 160°160° VGA 300 cd/m2 Negro 1 año de garantía en 1 Año de garantía 1 año de garantía 2 Años de garantía Centro de Servicio Limitada en el sitio con técnica en sitio con respuesta al siguiente día respuesta al siguiente día laborable

Fletes y envío

Incluido

Incluido

Incluido

Incluido

Precio

$25,999.00

$32,300.86

$ 28,712.00

$50,500.00

IVA

$4,159.84

$5,168.14

$ 4,594.00

$8,080.00

Total

$30,158.84

$37,469.00

$ 33,306.00

$58,580.00

Tabla 63. Servidores de Oficina. Obtenidos de la página oficial de Distribuidor Acer de México. Precios vigentes desde mayo 2010. Equipos PC’s de Oficina. Obtenidos de la página oficial de Distribuidor Dell

de México. Precios vigentes julio 2010. Distribuidor HP

de México. Precios

vigentes 2010, Lanix de México 2010.

138

Factores

Nivel de Ponderación

Spine G540-S-3000

Rack2U

ProLiant BL PowerEdge T110

Precio

0.18

4

0.6

2

0.24

3

0.42

3

0.42

Tiempo y Tipo de Garantía

0.16

5

0.7

3

0.42

5

0.7

4

0.6

Sistema Operativo

0.17

5

0.7

5

0.7

4

0.6

4

0.6

Software y/o Paquetería

0.15

5

0.7

1

0.12

2

0.24

1

0.12

Tamaño de Memoria y Espacio de Almacenamiento

0.18

4

0.6

3

0.42

4

0.6

1

0.12

Accesorios y/o Periféricos

0.16

4

0.6

4

0.6

4

0.6

3

0.42

TOTAL

1.00

31

4.50

18

2.50

22

3.76

16

2.28

Tabla 64. Matriz de ponderación de servidores

Impresora láser multifunción Dell 1125 Cable: Cable USB para impresora Dell - 10 pies, negro Cartucho de Toner: Cartucho de tóner para 2,000 páginas Dell 1125 $1114 Garantía: 1 Año de garantía Limitada con Servicio de Intercambio Avanzado Precio $5,068.96 IVA $811.04 Total $5,,880.00 Moneda local incluye fletes Tabla 65. Detalle Impresora de oficina multifuncional Dell 1125. Información Obtenida del Distribuidor Dell México. Precios vigentes desde Junio 2010.

139

4.7.2.3 Resumen de costos de adquisición de tecnología por área productiva.

Adquisición de Equipos de Cómputo y Resumen de costos por área productiva

Área

Cantidad

Equipo/Marca

Precio

Compras

1

ACER VM670G-SD8400C

$13,198.48

Ventas

1

ACER VM670G-SD8400C

$13,198.48

Almacenes

1

ACER VM670G-SD8400C

$13,198.48

Producción

2

ACER VM670G-SD8400C

$26,396.96

Finanzas

1

ACER VM670G-SD8400C

$13,198.48

Recursos Humanos

1

ACER VM670G-SD8400C

$13,198.48

Informática

1

ACER SERVER G540-S-3000

$30,158.84

Impresora láser multifunción Dell 1125

1

Compartida por todas las áreas

$5,,880.00

TOTAL

$128,428.20

Tabla 66. Resumen de costos por departamento de equipos seleccionados.

Factores de Calificación

Nivel de Ponderación

Precio

0.14

5

0.7

4

0.56

4

0.56

Cobertura

0.14

3

0.42

5

0.7

3

0.42

Ancho de Banda

0.20

4

0.8

4

0.8

4

0.8

Llamadas Locales

0.20

5

1

4

0.8

4

0.8

Llamadas Larga Distancia

0.12

2

0.24

5

0.6

3

0.36

Soporte

0.20

2

0.4

5

1

4

0.8

Totales

1.00

21

3.56

26

4.46

21

3.74

Tabla 67. Comparativa Servicios de Telefonía e Internet.

140

Internet

Telefonía

• • •

Acceso a Internet de Banda Ancha (ADSL) hasta 2 Mb de velocidad. Módem inalámbrico para navegar sin cables en cualquier lugar de su negocio. Acceso a WiFi móvil en infinitum en restaurantes, aeropuertos, hospitales, y muchos lugares más en México, Estados Unidos y 93 países.

• • • •

Minutos de Larga Distancia Nacional ilimitados. 200 llamadas locales. Todos los Servicios Digitales que le permitirán optimizar su línea. Precios preferentes para llamadas locales adicionales y minutos de Larga Distancia a Norte, Centro y Sudamérica. Renta de la línea incluida.

•

Renta mensual Precios con impuestos incluidos.

$799.

Tabla 68. Servicios de Telefonía + Internet. Infinitud, Telmex 2010.

Contratación de Dominio y Hosting, para colocación del sitio Web de V.N.O. Dominio

.com.mx

$ 400.00

Hosting

Mensual

$ 60.00

Precios con IVA incluido

Tabla 69. Dominio y Hospedaje Web. Elaboración propia VNO con datos de HostDime S.A. de C.V. HostDime.com México HostDime.com.mx S.A. de C.V. Tijuana #22 int. 2 Col. del Valle México D.F., CP. 03100 Tel. (55) 1168-9722

4.7.2.4 Selección de Herramientas de software de diseño, administración y gestión gmpresarial.

En cuanto a los sistemas y software de apoyo que se requerirán para fortalecer e impulsar del desempeño de las actividades y disminuir los tiempos, aumentando el valor de los productos mediante herramientas tecnológicas. Anteriormente ya se había mencionado la utilización de herramientas para el diseño de los trajes de baño del tipo 1 y del tipo 2 utilizando el diseño y la manufactura asistido por computadora CAD/CAM. Ahora se detallará el software elegido para ese propósito y algunas de sus características.

Software CAD/CAM

Optitex

Características • • • • • • • • •

Diseño de Trazos Diseño de Patrones PDS Diseño de enmarcado y encadenamiento. Modulación de Prendas Asociación de Texturas. Digitalización Impresión de patrones. Importación y Exportación de archivos CAD/CAM Modelado 3d de prendas

Licencias

$12.485.00

Tabla 70. Detalle de Adquisición Sistemas CAD/CAM desarrollo textil.

141

Por otra parte para la organización y control de la parte administrativa y control de las coordinaciones generales que se tomarán en cuenta algunas herramientas adicionales, para gestionar las distintas coordinaciones de compra y venta, almacenes, producción, recursos humanos, y finanzas. De acuerdo a los departamentos asignados para el negocio en virtud de las actividades identificadas para el correcto desempeño de los procesos productivos y el óptimo alcance de los objetivos. que se integrarán como parte de la gestión para cada uno de estos aspectos desde el punto de vista tecnológico la utilización de herramientas de los productos ASPEL México, por su fácil manejo e implementación dentro de las micro, pequeñas y medianas industrias para agilizar las actividades de administración y gestión, llevando un control adecuado en cada momento, además de su bajo costo y métodos de adquisición (Renta).

Software Gestión

SAE

PROD

COI

NOI

SAE (Comercio Electrónico)

Características Sistema de Administración Empresarial, gestiona y controla las entradas y salidas de materiales, producto, control de almacenes e interconexión a los sistemas ASPEL para coordinación y generación de reportes.

Administra las ordenes de producción, coordinación con el control de almacenes de materiales y actualizaciones en productos terminados.

Sistema de Contabilidad Integral, integra todas las operaciones y movimiento financieros en el negocio mediante el catalogo de cuentas a la medida y la captura de facturas, generando los reportes y estados financieros.

Sistema de Nómina Integral, administra y gestiona los recurso humanos en el negocio y permite realizar los cálculos de sueldos salarios y deducciones, actualizadas constantemente de acuerdo al nuevos normas y factores publicados en el diario oficial de la federación referentes a leyes y normatividad del tipo laboral.

Herramienta adicional de los Sistemas ASPEC de México que permite la interconexión de el sistema ASPEL SAE para la publicación en una tienda virtual en un sitio Web mediante el catálogo de productos, permitiendo la realización de actualizaciones automáticas de artículos y existencias mediante la interconexión de los Sistemas ASPEC México.

Renta Mensual (por número de usuarios)

$571.00 mensual (3)

$281.00 mensual (1)

$237.00 mensual (1)

$240.00 mensual (1)

Descarga gratuita de la pagina Oficial ASPEL México. (total $1329.00 mensual)

Tabla 71. Sistemas de Gestión Empresarial Aspel México 2010.

Ahora bien con para llevar a cabo el aprovechamiento de todos estos recursos se presenta adelante la figura con elesquema particular para la instalación de la red para el desarrollode actividades y el compartimiento de recursos entre los diversos nodos que conforman el flujo del negocio, y permita el monitoreo y actulización constante de información de cada proceso clave y departamentos de el negocio a emprender.

142

Figura 40.Diagrama de Red

Se diseñará la página Web de forma dinámica y atractiva, incorporando la utilización de redes sociales para la publicidad y el contacto directo con los clientes y consumidores de

Figura 41. Boceto inicial Esquema de página Web V.N.O. Elaboración propia

143

Adquisición de Equipo PC's

$122.548,20

Impresora

$5.880,00

Total

$128.428,20

Compra de licencias Compra de Dominio

$400,00

Microsoft Office Professional 2007

$30,000.00

OPTITEX

$12.485,00

Total

$12.885,00

Rentas Mensuales Internet y Telefonía

$799,00

Renta de Hosting

$60,00

Sistema ASPEL (renta)

$1.329,00 Total

TOTAL

$2.188,00

$173.501,20

Tabla 72. Inversión Total de Informática.

4.8 Conclusiones del capítulo.

En este capítulo se llevaron a cabo la conjugación de todos los elementos técnicos referentes a la creación de un nuevo producto desde el diseño del mismo, de acuerdo a sus características arrojadas más preponderantes en los cuestionarios como el nivel de consumo de promedio de dos trajes de baño por año. Así como las claves harán único al producto, evaluando las herramientas necesarias para su elaboración, y la identificación de la ficha técnica del mismo que facilite su entendimiento y permita su fabricación de manera adecuada.

Para que todo esto sea posible fue necesario analizar todos los requerimiento necesarios para la creación de la empresa que nosotros denominamos como, tomando en cuenta los requerimiento mínimos necesarios para la fabricación del producto diseñado (trajes de baño para la mujer mexicana), desde los materiales y el abastecimiento de los mismos con los proveedores más importantes en la Ciudad de México para la adquisición de maquinaras de costura como lo es Casa Díaz, así como Laprotex la primer empresa con la certificación de ISO 9000 en cuanto a la fabricación de textiles de punto, y sus cualidades de cuidado al medio ambiente.

144

Además de todo lo anterior se realizó la investigación sobre todos los trámites y procedimiento para la constitución de sociedades mercantiles en México según la legislación y normatividad vigente, recopilando la información sobre el papeleo y costos sobre solicitudes de derechos y trámites ante las diversas instancias que deben presentarse, de este modo se determino la constitución como Sociedad de Responsabilidad Limitada por su factibilidad hacia las PyMes y el no arriesgar más allá del patrimonio a aportarse.

Por otra parte también se logro identificar algunos de los factores de tecnología indispensables hoy en día para el éxito de un negocio, si bien, esto puede implicar una inversión fuerte para una empresa nueva, sabemos hoy en día que esa razón no significa la existencia de algún impedimento para el éxito o fracaso de un nuevo negocio, como se identificó anteriormente en el capítulo, como el sistema Optitex que permite el diseño de prendas y patones, generando simulaciones de modelado como se mostró en los prototipos y fichas técnicas al inicio del capítulo, además de utilizar la técnica de marcado para moldes lo cual minimiza de forma significativa el desperdicio en la etapa de corte de las telas incrementando el nivel de productividad.

Siguiendo ésta dinámica se destaca la adquisición primordial de la planta de acuerdo a la localización más satisfactoria, teniendo la propiedad un valor total de $1,800,000.00. El lugar cuenta con las dimensiones y servicios adecuados, de este modo se tiene un resumen por costo de maquinaria alcanzado de $330,000.00, de maquinas y equipos de costura, a su vez el valor del lote mínimo de producción asciende a un valor total de $ 202,500.00, por otro lado la inversión para informática se tiene por un valor total de $143.501,20 de la cual se dejará de lado en una primera etapa la adquisición del servidor. Ahora bien para la constitución del negocio se incorporará la cantidad de $250,000.00, retribuido en partes iguales por los cinco socios. Con la suma de todos los gastos desglosados durante el presente capitulo se encontró una inversión total inicial para el proyecto por un valor de $$857,966.96, más IVA, de los cuales se analizará en el capítulo posterior la evaluación de alternativas de financiamiento que permitan solventar la inversión.

145

CAPÍTULO V. EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DE LA PROPUESTA DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO. 5.1 Proyección de ventas en unidades.

De a cuerdo a la información obtenida durante el estudio de mercado se determinó un número previsto aparente para la producción promedio mensual de acuerdo a los datos arrojados por cuestionario realizado, así como el precio aproximado de acuerdo a la competencia e capacidad de producción, por otra parte, se identificaron en el capitulo cuatro los principales factores de costo que influyen en la realización de cada unidad de nuestro producto producida, de esta forma se puede establecer con mayor franqueza las cantidades promedio que podemos producir respectivamente en cada mes, identificando los meses de mayor consumo por tipo de producto, tomando como referencia los estándares y capacidad productiva.

#

MES

PIEZAS A PRODUCIR 2011

PIEZAS A PRODUCIR 2012

PIEZAS A PRODUCIR 2013

PIEZAS A PRODUCIR 2014

PIEZAS A PRODUCIR 2015

1

ENERO

600

720

864

1,036

1,244

2

FEBRERO

600

720

864

1,036

1,244

3

MARZO

600

720

864

1,036

1,244

4

ABRIL

600

720

864

1,036

1,244

5

MAYO

1,200

1,440

1,728

2,073

2,488

6

JUNIO

600

720

864

1,036

1,244

7

JULIO

600

720

864

1,036

1,244

8

AGOSTO

600

720

864

1,036

1,244

9

SEPTIEMBRE

600

720

864

1,036

1,244

10

OCTUBRE

600

720

864

1,036

1,244

11

NOVIEMBRE

1,200

1,440

1,728

2,073

2,488

12

DICIEMBRE

600

720

864

1,036

1,244

8,400

10,080

12,096

14,506

17,416

Tabla 73. Proyección de ventas en unidades. (elaboración propia)

5.2 Determinación del plan de inversión.

Para llevar a cabo la forma en la que se manifestará el comportamiento del dinero para efectuar el evalúo referente a la inversión correspondiente que se requerirá de manera inicial para el arranque de la empresa, el cual servirá como referente para la búsqueda de alternativas viables que permitan la conformación de dicho capital y los medios para la adquisición de los activos y capital de trabajo inicial para la puesta en marcha del proyecto de emprendimiento.

146

De esta forma se presenta el diagrama de tiempos y movimiento para la inversión del negocio en el año cero de acuerdo a los trámites y adquisiciones que se requieren efectuar para la constitución.

Figura 42. Cronograma de Inversiones.

147

Para la conformación del plan de inversión es necesario retomar los datos de recopilados del estudio técnico, sobre los costes iniciales para el lote mínimo, así como, los costos de la adquisición de los activos de la empresa (maquinaria, mobiliario y equipo de oficina, equipos cómputo, trámites preoperatorios, licencias y servicios), contenidos en las tablas (22, 47, 66, 68, 69, 70, 71 y 72), respectivamente.

CONCEPTO

COSTO DE ADQUISICIÓN

IVA al 16%

Maquinaria y Equipo

$330,000.00

$52,800.00

Mobiliario y Equipo

$35,795.00

$5,727.20

Equipo de Oficina

$25,855.00

$4,136.80

Materiales y Papelería

$2,000.00

$320.00

Materias Primas e insumos

$202,500.00

$32,400.00

Gastos Preoperatorios

$16,600.00

$2,656.00

Equipos de Cómputo.

$110,713.96

$17,714.23

Equipo de Transporte

$120,000.00

$19,200.00

Dominio y Hospedaje Web

$396

$64

Sistemas Administrativos.

$1,329.00

$212.64

(s/Servidor)

Sistemas CAD/CAM (Licencias) $12,485.00

$1,997.60 $137,274.47

Total

$857,966.96 $995,241.43 Tabla 74. Resumen de Costos de inversión inicial.

En la tabla anterior se puede observar claramente el resumen de todos los costos iniciales que deben solventarse para el inicio la instauración e inicio de operaciones de la empresa manufacturera de trajes de baño para la mujer mexicana V,N,O., basado en estos datos se ha determinado que la inversión asciende a $995,241.43.

148

5.3 Determinación del costo total unitario y precio de venta.

A continuación se desglosarán los factores determinantes de costo obtenidos de acuerdo a el análisis revisado en el capítulo anterior por los costos por actividad productiva y materiales requeridos en cada etapa, resumiendo de forma simplificada para la obtención de costos unitarios y determinación de precios de venta de acuerdo a el costo y perspectivas de cambio en el tiempo.

METROS TELA (1xtraje)

COSTO LYCRA $ 240.00 MTRO

OTRAS M.P $ 100

600 $

144,000.00 $

58,500.00

$

22,000.00

600 $

144,000.00 $

58,500.00

$

22,000.00

600 $

144,000.00 $

58,500.00

$

22,000.00

600 $

144,000.00 $

58,500.00

$

22,000.00

117,000.00 $

44,000.00

$

1,200 $

288,000.00

$

TOTAL DE COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE OTROS PRODUCCION COSTOS $ $

300.00

$

22,300.00

$

22,000.00

$

22,300.00

$

22,000.00

300.00

$

44,300.00

300.00

600 $

144,000.00 $

58,500.00

$

22,000.00

$

300.00

$

22,300.00

600 $

144,000.00 $

58,500.00

$

22,000.00

$

300.00

$

22,300.00

600 $

144,000.00 $

58,500.00

$

22,000.00

$

22,000.00

600 $

144,000.00 $

58,500.00

$

22,000.00

$

22,300.00

600 $

144,000.00 $

58,500.00

$

22,000.00

$

22,000.00

117,000.00 $

44,000.00

$

44,300.00

58,500.00

22,000.00

$

22,000.00

$

310,100.00

1,200 $ 600 $

288,000.00

$

144,000.00 $

$

$ $

300.00 300.00

8,400 $ 2,016,000.00 $ 819,000.00 $ 308,000.00 $ 2,100.00 Tabla 75. Determinación de costos unitarios

Para determinar los costos unitarios se tomarán los totales de costos de la tabla anterior y el factor por número de unidades a producir

Costo Total neto = Costo Telas + Costo Insumos + Costos de Producción + Otros Costos

Costo Total neto = $2,016,000.00 + $819,000.00 + $308,000.00 + $2,100.00 Costo Total neto = $3,145,100.00

Costo Unitario = Costo Total neto / No. de Unidades a Producir

Costo Unitario = $3,145,100.00 / 8400 Costo Unitario = $374.42

149

Costos y Precios de Venta

VENTAS

75%

VENTAS CREDITO

25%

COSTO TOTAL DE TRAJE DE BAÑO

$

374.42

PRECIO DE VENTA

$

600.00

VENTAS PRIMER AÑO PZAS

8,400

COSTO DE PRODUCCION COSTO DE VTAS

$

374.42

$ 3,145,128.00

VENTAS SEGUNDO AÑO 10,080

PZAS COSTO DE PRODUCCION $

411.86

$

4,151,548.80

COSTO DE VTAS

MATERIA PRIMA SUBE 10 PORCIENTO VENTAS SUBE 20 PORCIENTO

VENTAS TERCER AÑO 12,096

PZAS COSTO DE PRODUCIOS

$

453.05

TOTAL COSTO DE VTAS

$

5,480,092.80

MATERIA PRIMA SUBE 10 PORCIENTO VENTAS SUBE 20 PORCIENTO

VENTAS CUARTO AÑO 14,506

PZAS COSTO DE PRODUCIOS

$

498.36

TOTAL COSTO DE VTAS

$

7,229,210.16

MATERIA PRIMA SUBE 10 PORCIENTO VENTAS SUBE 20 PORCIENTO

VENTAS QUINTO AÑO 17,416

PZAS COSTO DE PRODUCIOS

$

548.20

MATERIA PRIMA SUBE 10 PORCIENTO

$ 9,547,451.20 VENTAS SUBE 20 PORCIENTO TOTAL COSTO DE VTAS Tabla 76. Costos y Precios de Venta Proyectados

150

Año

Unidades

Precio de Venta Total Ventas Anuales

I.V.A.

Total

2011

8,400

$600.00

$5,040,000.00

$806,400.00

$5,846,400.00

2012

10,080

$660.00

$6,652,800.00

$1,064,448.00

$7,717,248.00

2013

12,096

$726.00

$8,781,696.00

$1,405,071.36 $10,186,767.36

2014

14,506

$798.60

$11,584,491.60

$1,853,518.66 $13,438,010.26

2015

17,416

$878.46

$15,299,259.36

$2,447,881.50 $17,747,140.86

Tabla 77. Proyección de ventas para los próximos cinco años

Cargo

Sueldo Mensual

Vacantes

Total

Director General

$12,000.00

1

$12,000.00

$9,000.00

1

$9,000.00

$9,000.00

1

$9,000.00

$9,000.00

1

$9,000.00

$9,000.00

1

$9,000.00

1

$9.00000

$9,000.00

1

$9,000.00

$9,000.00

1

$9,000.00

$2,500.00

10

$25,000.00

Coordinador de Compras Coordinador de Ventas Coordinador de Almacenes Coordinador de Producción

$9,000.00

Coordinador de Finanzas Coordinador de Recursos Humanos Coordinador de Informática

Costurera

Tabla 78. Desglose de sueldos y salarios.

151

5.4 Estudio económico financiero.

Objetivo:

Analizar con base a los datos recopilados durante el estudio de mercado y el estudio técnico la factibilidad de el proyecto de emprendimiento de negocio para la empresa manufacturera de trajes de baño para la mujer mexicana, desde el punto de vista económico y financiero, mediante el uso de las herramientas de evaluación a lo largo del tiempo y la expresión de datos futuros para los estados de situación financiera del negocio a emprender.

5.4.1 Determinación de fuentes de financiamiento.

Para determinar las fuentes de financiamiento factibles para el negocio fue necesario recopilar información de acuerdo a los intermediarios financieros incorporados a Nacional Financiera y la Secretaría de Economía, que otorgan créditos a PyMES para la adquisición de activos necesarios para la instalación del negocio, por ello se analizaron minuciosamente cada uno de ellos para elegir el más conveniente de acuerdo a las necesidades y monto requerido por la empresa, así como los requisitos para la apertura del contrato respectivo, las tasas de interés y alternativas de pago de los servicios financieros.

152

Figura 43. Intermediarios financieros Nacional Financiera

Algunas de las restricciones que se pueden encontrar al momento de buscar un crédito como empresa de nuevo arranque dentro de la industria del vestido, es la falta de créditos especializados para ello, en cuanto a productos de moda ya que la mayor parte de PyMES mexicanas del sector se dedican primordialmente a la maquila. Por otra parte existen apoyos que se brindan por iniciativa propia de la CNIV (Cámara Nacional de la Industria del Vestido), mediante cursos y capacitación para nuevos negocios con convenios con NAFIN (Nacional Financiera) y dentro de sus instalaciones mediante el Centro de Innovación y Moda (CIA), ofreciendo precios accesibles para el desarrollo de producto y utilización de sus maquinarias y equipos de la más alta tecnología en el rubro de la industria del vestido.

Por estas razones no existen créditos específicos para ser aprovechados por V.N.O. , de este modo se analizaron los intermediarios bancarios listados en Nacional Financiera que ofrecieran mejores oportunidades y facilidades para nuevos negocios, con las cuales se cumplieran los requisitos y ofrecieran los montos y facilidades de pago adecuadas a los planes de V.N.O.

La opción seleccionada fue el Crédito MyPyME que otorga el Banco del Bajío, que nos permite abrir contrato como empresa de nueva creación sin la necesidad de una garantía sobre los bienes inmuebles, quedando únicamente como referencia los propios activos. Además de que brinda facilidades para el pago de las anualidades permitiendo anticipos durante cada periodo para saldar satisfactoriamente la deuda en un menor tiempo.

153

Figura 44.Resumen de Amortización Crédito MiPyme Banco del Bajío.

154

5.5 Estudio financiero.

El estudio económico y financiero permite realizar la evaluación que implica el desembolso inicial de la inversión, presentado en valores monetarios que permiten identificar a factibilidad real del proyecto, de acuerdo a el desempeño del negocio, utilizando herramientas de ingeniería económica que permiten la evaluación del dinero a través del tiempo que faciliten la búsqueda de resultados acerca de la viabilidad y factibilidad acerca de la realización del proyecto de emprendimiento.

Para la evaluación de estos factores se tomarán en cuenta los datos proporcionados durante el desarrollo de éste capítulo en la siguientes tablas proyección de ventas por unidades, resumen de inversión inicial, determinación costos unitarios y precios de venta, proyección a cinco años de ventas unidad y precio, resuman de sueldos y salarios (tablas 74 a 78), tabla de amortización Crédito MiPyME Banco del Bajío, factor de depreciación del la Ley del Impuesto Sobre la Renta, tasa aplicable del Impuesto Sobre la Renta, (figura 44, y tablas 81 a 83) respectivamente, tomando como referencia los valores que se desglosan en cada una de estas tablas se llevará a cabo la evaluación correspondiente.

Para el análisis de estos factores se ha tomado en cuenta la evaluación del proyecto en diez etapas:

1. Evaluación de los flujos netos de efectivo sin financiamiento. 2. Evaluación de los flujos netos de efectivo con financiamiento. 3. Determinación de la tasa de rendimiento (TREMA). 4. Evaluación de valor presente neto sin financiamiento. 5. Determinación de la tasa de rendimiento, con financiamiento (TREMA Mixta). 6. Evaluación de valor presente neto con financiamiento. 7. Determinación de TIR (Tasa Interna de Retorno), sin financiamiento. 8. Determinación de TIR (Tasa Interna de Retorno), con financiamiento. 9. Determinación del periodo de recuperación sin financiamiento. 10. Determinación del periodo de recuperación con financiamiento.

Así como posteriormente el cálculo de los estados financieros proyectados para determinar el funcionamiento futuro del negocio. •

Estados de resultados.

•

Balance General.

155

5.5.1 Flujo neto de efectivo.

5.5.1.1 Flujo neto de efectivo sin financiamiento. 2011 Ventas Costo de Ventas Utilidad Bruta Gastos de Operación Sueldos y Salarios Reparación y mantenimiento de maquinaria Depreciación Maquinarias y Equipos Depreciación Mobiliario y Equipo Depreciación Equipo de Transporte Depreciación de Equipos de Cómputo Depreciación de Edificios Otros Utilidad de Operación Gastos de Administración Sueldos y Salarios Reparación y mantenimiento de equipos Reparación y mantenimiento de mobiliario Reparación y mantenimiento de local Telefonía e Internet

$5,040,000.00 $3,145,128.00 $0.00 $1,894,872.00 $0.00 $517,179.24 $0.00 $300,000.00 $12,000.00 $36,300.00 $6,165.00 $30,000.00 $33,214.20 $27,500.04 $72,000.00 $0.00 $1,377,692.76 $0.00 $1,019,184.00 $0.00 $900,000.00 $9,600.00 $3,792.00 $9,600.00 $8,268.00

2012 $6,652,800.00 $4,151,548.80 $0.00 $2,501,251.20 $0.00 $585,579.24 $0.00 $360,000.00 $13,200.00 $36,300.00 $6,165.00 $30,000.00 $33,214.20 $27,500.04 $79,200.00 $0.00 $1,915,671.96 $0.00 $1,211,102.40 $0.00 $1,080,000.00 $10,560.00 $4,171.20 $10,560.00 $9,094.80

2013 $8,781,696.00 $5,480,092.80 $0.00 $3,301,603.20 $0.00 $666,819.24 $0.00 $432,000.00 $14,520.00 $36,300.00 $6,165.00 $30,000.00 $33,214.20 $27,500.04 $87,120.00 $0.00 $2,634,783.96 $0.00 $1,440,212.64 $0.00 $1,296,000.00 $11,616.00 $4,588.32 $11,616.00 $10,004.28

2014 $11,584,491.60 $7,229,355.22 $0.00 $4,355,136.38 $0.00 $741,240.44 $0.00 $518,400.00 $15,972.00 $36,300.00 $6,165.00 $30,000.00 $11,071.40 $27,500.04 $95,832.00 $0.00 $3,613,895.94 $0.00 $1,713,834.00 $0.00 $1,555,200.00 $12,777.60 $5,047.20 $12,777.60 $11,004.72

2015 $15,299,259.36 $9,547,451.20 $0.00 $5,751,808.16 $0.00 $815,029.44 $0.00 $622,080.00 $17,569.20 $36,300.00 $6,165.00 $0.00 $0.00 $27,500.04 $105,415.20 $0.00 $4,936,778.72 $0.00 $2,040,712.86 $0.00 $1,866,240.00 $14,044.80 $5,551.92 $14,044.80 $12,105.24

156

Material y papelería de oficina Electricidad Agua Predio Otros Utilidad Antes de Intereses e Impuestos Gastos Financieros Créditos Bancarios Otros Utilidad Antes de Impuestos Impuestos ISR IETU Utilidad Después de Intereses e Impuestos Depreciaciones Pago a Principal Flujo Neto de Efectivo

$2,004.00 $9,000.00 $3,000.00 $1,920.00 $72,000.00 $0.00 $358,508.76 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $358,508.76 $0.00 $170,291.66 $0.00 $107,552.63 $62,739.03 $0.00 $188,217.10 $0.00 $133,179.24 $0.00 $0.00 $0.00 $321,396.34

$2,204.40 $9,900.00 $3,300.00 $2,112.00 $79,200.00 $0.00 $704,569.56 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $704,569.56 $0.00 $334,670.54 $0.00 $211,370.87 $123,299.67 $0.00 $369,899.02 $0.00 $133,179.24 $0.00 $0.00 $0.00 $503,078.26

$2,424.84 $10,890.00 $3,630.00 $2,323.20 $87,120.00 $0.00 $1,194,571.32 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $1,194,571.32 $0.00 $555,475.66 $0.00 $346,425.68 $209,049.98 $0.00 $639,095.66 $0.00 $133,179.24 $0.00 $0.00 $0.00 $772,274.90

$2,667.36 $11,979.00 $3,993.00 $2,555.52 $95,832.00 $0.00 $1,900,061.94 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $1,900,061.94 $0.00 $864,528.18 $0.00 $532,017.34 $332,510.84 $0.00 $1,035,533.76 $0.00 $111,036.44 $0.00 $0.00 $0.00 $1,146,570.20

$2,934.00 $13,176.90 $4,389.00 $2,811.00 $105,415.20 $0.00 $2,896,065.86 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $2,896,065.86 $0.00 $1,317,709.97 $0.00 $810,898.44 $506,811.53 $0.00 $1,578,355.89 $0.00 $69,965.04 $0.00 $0.00 $0.00 $1,648,320.93

Tabla 79. Flujo de efectivo sin financiamiento

157

5.5.1.2 Flujo neto de efectivo con financiamiento. 2011 Ventas Costo de Ventas Utilidad Bruta Gastos de Operación Sueldos y Salarios Reparación y mantenimiento de maquinaria Depreciación Maquinarias y Equipos Depreciación Mobiliario y Equipo Depreciación Equipo de Transporte Depreciación de Equipos de Cómputo Depreciación de Edificios Otros Utilidad de Operación Gastos de Administración Sueldos y Salarios Reparación y mantenimiento de equipos Reparación y mantenimiento de mobiliario Reparación y mantenimiento de local Telefonía e Internet Material y papelería de oficina Electricidad

2011 $5,040,000.00 $3,145,128.00 $0.00 $1,894,872.00 $0.00 $517,179.24 $0.00 $300,000.00 $12,000.00 $36,300.00 $6,165.00 $30,000.00 $33,214.20 $27,500.04 $72,000.00 $0.00 $1,377,692.76 $0.00 $1,019,184.00 $0.00 $900,000.00 $9,600.00 $3,792.00 $9,600.00 $8,268.00 $2,004.00 $9,000.00

2012 $6,652,800.00 $4,151,548.80 $0.00 $2,501,251.20 $0.00 $585,579.24 $0.00 $360,000.00 $13,200.00 $36,300.00 $6,165.00 $30,000.00 $33,214.20 $27,500.04 $79,200.00 $0.00 $1,915,671.96 $0.00 $1,211,102.40 $0.00 $1,080,000.00 $10,560.00 $4,171.20 $10,560.00 $9,094.80 $2,204.40 $9,900.00

2013 $8,781,696.00 $5,480,092.80 $0.00 $3,301,603.20 $0.00 $666,819.24 $0.00 $432,000.00 $14,520.00 $36,300.00 $6,165.00 $30,000.00 $33,214.20 $27,500.04 $87,120.00 $0.00 $2,634,783.96 $0.00 $1,440,212.64 $0.00 $1,296,000.00 $11,616.00 $4,588.32 $11,616.00 $10,004.28 $2,424.84 $10,890.00

2014 $11,584,491.60 $7,229,355.22 $0.00 $4,355,136.38 $0.00 $741,240.44 $0.00 $518,400.00 $15,972.00 $36,300.00 $6,165.00 $30,000.00 $11,071.40 $27,500.04 $95,832.00 $0.00 $3,613,895.94 $0.00 $1,713,834.00 $0.00 $1,555,200.00 $12,777.60 $5,047.20 $12,777.60 $11,004.72 $2,667.36 $11,979.00

2015 $15,299,259.36 $9,547,451.20 $0.00 $5,751,808.16 $0.00 $815,029.44 $0.00 $622,080.00 $17,569.20 $36,300.00 $6,165.00 $0.00 $0.00 $27,500.04 $105,415.20 $0.00 $4,936,778.72 $0.00 $2,040,712.86 $0.00 $1,866,240.00 $14,044.80 $5,551.92 $14,044.80 $12,105.24 $2,934.00 $13,176.90

158

Agua Predio Otros Utilidad Antes de Intereses e Impuestos Gastos Financieros Créditos Bancarios Otros Utilidad Antes de Impuestos Impuestos ISR IETU Utilidad Después de Intereses e Impuestos Depreciaciones Pago a Principal Flujo Neto de Efectivo

$3,000.00 $1,920.00 $72,000.00 $0.00 $358,508.76 $0.00 $134,164.69 $0.00 $134,164.69 $0.00 $0.00 $224,344.07 $0.00 $106,563.43 $0.00 $67,303.22 $39,260.21 $0.00 $117,780.64 $0.00 $133,179.24 $0.00 $333,333.00 $0.00 -$82,373.12

$3,300.00 $2,112.00 $79,200.00 $0.00 $704,569.56 $0.00 $81,791.60 $0.00 $81,791.60 $0.00 $0.00 $622,777.96 $0.00 $295,819.53 $0.00 $186,833.39 $108,986.14 $0.00 $326,958.43 $0.00 $133,179.24 $0.00 $333,333.00 $0.00 $126,804.67

$3,630.00 $2,323.20 $87,120.00 $0.00 $1,194,571.32 $0.00 $28,587.94 $0.00 $28,587.94 $0.00 $0.00 $1,165,983.38 $0.00 $542,182.27 $0.00 $338,135.18 $204,047.09 $0.00 $623,801.11 $0.00 $133,179.24 $0.00 $333,333.00 $0.00 $423,647.35

$3,993.00 $2,555.52 $95,832.00 $0.00 $1,900,061.94 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $1,900,061.94 $0.00 $864,528.18 $0.00 $532,017.34 $332,510.84 $0.00 $1,035,533.76 $0.00 $111,036.44 $0.00 $0.00 $0.00 $1,146,570.20

$4,389.00 $2,811.00 $105,415.20 $0.00 $2,896,065.86 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $2,896,065.86 $0.00 $1,317,709.97 $0.00 $810,898.44 $506,811.53 $0.00 $1,578,355.89 $0.00 $69,965.04 $0.00 $0.00 $0.00 $1,648,320.93

Tabla 80. Flujo de efectivo con financiamiento

159

5.5.2 Depreciaciones.

Como se generó al inicio de éste capítulo el resumen de los costos totales por tipo y por rubro que deben cubrirse para la consolidación de V.N.O. obtuvimos como total por las maquinarias y equipos un valor de $330,000.00.

Con este dato entonces, procederemos a calcular la depreciación anual para los próximos años con las tasas actualizadas que presenta la Ley del Impuesto Sobre la Renta para el caso de los equipos de costura, por otra parte, han tenido un incremento del 10% al 11% de acuerdo a la última reforma de ésta Ley. Para calcular la depreciación de los activos se deben tomar en cuenta los valores actualizados que aparecen en la última reforma de La Ley del Impuesto Sobre la Renta, que establece en sus artículos 40 y 41 los factores para el cálculo de la depreciación de acuerdo al tipo de activo a depreciar, teniendo como referencia los siguientes valores.

Activo a Depreciar

Factor Actualizado de Depreciación

Edificios y construcciones (distintas de museos, monumentos y sitios históricos).

5% 11 %

Maquinarias y Equipos para la fabricación de prendas de Vestir Mobiliario y Equipo de Oficina

10%

Equipo de Transporte

25%

Equipos de Cómputo

30%

Tabla 81. Factor de depreciación Ley del Impuesto Sobre la Renta (Actualización Marzo 2010)

Activo a Depreciar

Costo de

Factor de

Depreciación

Depreciación

Adquisición

Depreciación

Anual

Mensual

$550,000.00

5%

$27,500.00

2,291.67

20 años

$330,000.00

11 %

$36,300.00

$3,025.00

9 años

Mobiliario y Equipo de Oficina

$61,650.00

10%

$6,165.00

$513.75

10 años

Equipo de Transporte

$120,000.00

25%

$30,000.00

$2,500.00

4 años

Equipos de Cómputo

$110,713.96

30%

$33,214.19

$2,767.85

3.3 años (40 meses)

Edificios

Maquinarias y Equipos para fabricación de prendas de Vestir

Duración

la

Tabla 82. Factor de depreciación Ley del Impuesto Sobre la Renta (Actualización Marzo 2010)

160

En cuanto a la determinación del impuesto sobre la renta para los años 2010, 2011, 2012, para la tasa aplicable a personas morales se modificará del 28% al 30%, y para 2013 la tasa será de 29% y a partir de 2014 regresará al 28%, de acuerdo al artículo Segundo de Disposiciones de Vigencia Temporal de la Ley del Impuesto Sobre la Renta.

Año Tasa ISR Aplicable 2010 30% 2011 30% 2012 30% 2013 29% 2014 28% 2015 28% Tabla 83. Tasa Aplicable por año del Impuesto Sobre la Renta, personas morales. (Actualización 2010)

5.6 Evaluación económico – financiera.

Objetivo:

Permite conocer la situación de la empresa durante un periodo de tiempo determinado y de esta manera estimar en base a resultados sobre bienes monetarios acerca de las ganancias y o pérdidas obtenidas durante el desarrollo de un ejercicio previo o la proyección futura de los mismos. Permitiendo con este medio conocer la rentabilidad del negocio.

5.6.1 Tasa de rendimiento mínima activa (TREMA).

5.6.1.1 Cálculo de la tasa de rendimiento mínima activa (TREMA).

Estimación de la tasa de rendimiento mínima aceptada (trema). Criterios:

•

Tasa de rendimiento de un activo de renta fija libre de riesgo.

•

Costo de oportunidad del dinero: tasa de interés activa del préstamo.

•

Tasa de interés pasiva de un depósito a plazo fijo de un año.

•

Prima de riesgo sectorial.

•

Prima de riesgo de la economía.

Tomaremos en cuenta para nuestro proyecto la trema tomada de la siguiente forma

TREMA = inflación + premio al riesgo = (1+f) (1+i) -1 = i + f + i f En donde,

161

•

i es igual al premio al riesgo

•

f es igual a la inflación.

% de Riesgo % Ganancia Inversionistas % Inflación Esperada México

10% 2% 5.48%

TREMA = 0.15 + 0.0548 + (0.15*0.0548) TREMA =

0.21302

TREMA =

21.302 TREMA =

21.30%

5.6.1.2 Valor presente neto (VPN).

5.6.1.3 Cálculo del valor presente neto (VPN) sin financiamiento.

VPN = -Io + ∑ FNE1 / (1 + i) +… FNEn / (1 + i)

Siendo -Io la Inversión Inicial en el año 0; FNE1…FNEn los flujos netos de efectivo de cada año desde 1 hasta n. Criterio de decisión: rechaza el proyecto

VPN > 0 ⇒ Se acepta el proyecto VPN < 0 ⇒ Se

VPN = 0 = Tasa Interna de Retorno (TIR)

Cálculo del Valor Presente neto (VPN) sin Financiamiento VPN = -Io + ∑ FNE1 / (1 + i) +… FNEn / (1 + i) Inversión VPN =

FNE1

$995,241.43

VPN =

$995,241.43

VPN =

$1,201,623.55

FNE2

FNE3

FNE4

FNE5

$321,396.34 $503,078.26

$772,274.90 $1,146,570.20 $1,648,320.93

1.2130^1

1.2130^3

1.2130^2

$321,396.34 $503,078.26

1.2130^4

1.2130^5

$772,274.90 $1,146,570.20 $1,648,320.93

5.6.1.4 Cálculo del valor presente neto (VPN) con financiamiento.

Cálculo de la TREMA Mixta TREMA Mixta = (Cap. Empresa / Inversión ) TREMA Mixta = $200,000.00 $995,241.43 TREMA Mixta = 0.200956264 TREMA Mixta = 0.042803684

*

Trema + (Financiamiento / Inversión) 0.25 $999,999.00 0.213 1.004780317

$995,241.43

*

0.1560 0.1560

0.15674573

TREMA Mixta = 0.199549414 TREMA Mixta = 19.95494139 TREMA Mixta =

i)

19.95%

162

Cálculo del Valor Presente neto (VPN) con Financiamiento VPN = -Io + ∑ FNE1 / (1 + i) +… FNEn / (1 + i) Inversión VPN =

$200,000.00

FNE1

$200,000.00

VPN =

$1,282,596.88

FNE3

FNE4

FNE5

-$82,373.12 $126,804.67 $423,647.35 $1,146,570.20 $1,648,320.93 1.1995^1

VPN =

FNE2

-$68,672.88

1.1995^2

1.1995^3

$88,132.23 $245,473.00

1.1995^4 $553,859.54

1.1995^5 $663,804.99

5.6.1.5 Tasa interna de retorno (TIR). 5.6.1.6 Cálculo de la tasa interna de retorno (TIR) sin financiamiento.

Cálculo de la Tasa Interna de Retorno (TIR) sin Financiamiento Inversión FNE1 FNE2 FNE3 FNE4 FNE5 VPN = $995,241.43 $321,396.34 $503,078.26 $772,274.90 $1,146,570.20 $1,648,320.93 1.94122^1 1.94122^2 1.94122^3 1.94122^4 1.94122^5 VPN = $995,241.43 $206,524.35 $207,728.58 $204,909.91 $195,488.87 $180,589.92 VPN = $995,241.43 $995,241.63 VPN = $0.20 TIR = 0.5562152 TIR = 55.62152 TIR = 55.62% 5.6.1.7 Cálculo de la tasa interna de retorno (TIR) con financiamiento.

Cálculo de la Tasa Interna de Retorno (TIR) con Financiamiento Inversión FNE1 FNE2 FNE3 FNE4 FNE5 VPN = $995,241.43 -$82,373.12 $126,804.67 $423,647.35 $1,146,570.20 $1,648,320.93 1.4240^1 1.4240^2 1.4240^3 1.4240^4 1.4240^5 VPN = $995,241.43 -$62,576.74 $73,179.61 $185,732.03 $381,865.47 $417,041.18 VPN = $995,241.43 $995,241.55 $0.12 VPN = TIR = 0.31633536 TIR = 31.633536 TIR = 31.63% 5.7 Relación beneficio - costo de la aplicación de informática en el proyecto.

Como se pudo observar claramente durante la evaluación de los flujos de efectivo se obtuvieron valores negativos en cuanto a no implementación de las herramientas de tecnologías de a información aplicables al negocio. Estos eran resultados que podrían esperarse ya que el principal beneficio del desarrollo del proyecto y la adición de valor agregado par el producto está basado directamente en su rediseño y reinvención a través de tecnología, por tal motivo no se puede

163

pensar en éste proyecto sin la aplicación de herramientas de última generación para que el producto se desarrolle de acuerdo a las expectativas deseadas.

5.8. Periodo de recuperación de la inversión.

Para comprender el alcance en el transcurso del tiempo de vida del proyecto de emprendimiento es indispensable conocer el valor futuro de la inversión para visualizar el punto en cual se recuperaría el monto de la inversión con lo cual se tomaría la decisión sobre si aceptar o rechazar el proyecto en caso de que éste periodo fuese demasiado prolongado.

5.8.1 Periodo de recuperación de la inversión sin financiamiento. Periodo de Recuperación de la Inversión Inversión Recuperación $995,241.43

$321,396.34 $503,078.26 $772,274.90 $1,146,570.20

Periodo de Recuperación de la inversión

$222,966.53 3 años 4 meses

5.8.2 Periodo de recuperación de la inversión con financiamiento. Periodo de Recuperación de la Inversión Inversión Recuperación $995,241.43

-$82,373.12 $126,804.67 $423,647.35 $1,146,570.20

Periodo de Recuperación de la inversión

$571,594.08 3 años 6 meses

Resumen de la evaluación económico financiera:

Sin financiamiento

Con financiamiento

TREMA = 21.30%

TREMA = 19.95%

VPN = $1,201,623.55

VPN = $1,282,596.88

TIR = 55.62%

TIR = 31.63%

Periodo de recuperación = 3 años 4 meses

Periodo de recuperación = 3 años 6 meses

Tabla 84. Resumen evaluación económica y financiera.

164

5.8.3. Estados financieros Pro forma.

Los estados de resultados son una herramienta para la Administración de la empresa que permite registrar los movimientos efectuados dentro de un periodo determinado; por este método se deducen las ganancias adquiridas durante el desarrollo del ejercicio, restando los gastos efectuados durante dicho periodo permitiendo conocer las utilidades o pérdidas obtenidas al final del ejercicio.

Ahora bien, se presentarán los estados de resultados proyectados durante los años 2011, 2012, 2013, 2014 y 2015, para conocer el futuro funcionamiento de V.N.O. S.R.L. de C.V. y evaluar la rentabilidad económica acerca del desarrollo de éste proyecto de emprendimiento.

A continuación se presentarán de forma consecutiva los estados financieros pro forma evaluados con respecto a los datos recopilados anteriormente en base a los flujos netos de efectivo reflejados durante cinco años, de acuerdo a los datos evaluados.

Determinación de Estados de Resultados proyectados durante un periodo de cinco años (20112015). (Con Financiamiento).

Los estados financieros proyectados nos permitirán conocer el funcionamiento futuro de la puesta en marcha del proyecto de emprendimiento y de ésta forma conocer a detalle y perspectiva las alternativas con que se cuentan.

Por otro lado este analizas nos arrojará datos significativos que permitan evaluar los niveles de rentabilidad y las ganancias esperadas que pudiesen generarse en el transcurso del tiempo de vida del proyecto, así como conocer los principales indicadores financieros que permitan medir y conocer el desempeño futuro para el presente proyecto de emprendimiento.

165

5.8.3.1 Estados de resultados proyectados.

Figura 45. Estado de Resultados (2011)

166

Figura 46. Estado de Resultados (2012)

167

Figura 47. Estado de Resultados (2013)

168

Figura 48. Estado de Resultados (2014)

169

Figura 49. Estado de Resultados (2015)

170

5.8.3.2 Balance general.

Figura 50. Balance General (Activos 2011)

171

Figura 51. Balance General (Pasivos 2011)

172

Figura 52. Balance General (Activos 2012)

173

Figura 53. Balance General (Pasivos 2012)

174

Figura 54. Balance General (Activos 2013)

175

Figura 55. Balance General (Pasivos 2013)

176

Figura 56. Balance General (Activos 2014)

177

Figura 57. Balance General (Pasivos 2014)

178

Figura 58. Balance General (Activos 2015)

179

Figura 59. Balance General (Pasivos 2015)

180

5.9 Gráficas de resultados obtenidos durante la proyección de estados financieros.

Figura 60. Razones Financieras (Liquidez)

Figura 61. Razones Financieras (Apalancamiento)

Figura 62. Razones Financieras (Prueba del Ácido)

181

Figura 63. Razones Financieras (Inventarios)

Figura 64. Razones Financieras (Ventas)

Figura 65. Razones Financieras (Utilidad)

182

Figura 66. Razones Financieras (Gastos de Operación)

Figura 67. Razones Financieras (Activo, Pasivo y Capital)

5.10 Conclusiones del capítulo.

Para concluir este capítulo cabe mencionar que la mejor opción para el desarrollo del proyecto es indispensable contar con el apoyo de financiamiento que proporcionan los intermediaros financieros para el impulso al desarrollo de nuevos negocios, ya que realizar una inversión de ésta índole únicamente con la participación de capital propio de los socios no sería posible porque no se

183

alcanza a cubrir el monto inicial de la inversión lo que propiciaría prontamente un nivel de endeudamiento elevado aumentando el riesgo para el triunfo y consolidación del negocio.

Por otro lado se obtuvieron como resultados de éste análisis desde el punto de vista económico y financiero, la obtención de un valor presente netos calculado con el apoyo y sin el apoyo de fuentes de financiamiento que quedo representado para el desarrollo del ejercicio sin financiamiento por un valor de VPN de $1,201,623.55, y una Tasa Interna de Retorno TIR del 55.62%, de acuerdo al factor de cálculo sin financiamiento de la TREMA de 21.30%, lo cual representa un fuerte valor de inducción para la aceptación del proyecto.

Sin embargo, por otro lado para el cálculo de estos valores mediante la utilización de la fuente de financiamiento elegida los valores obtenidos se suscitaron de la siguiente manera, se obtuvo un valor para el VPN de $1,282,596.88, y una TIR por el 31.63%, de acuerdo a el factor cambiario por la tasa del crédito, teniendo una TREMA de 19.95%, siendo ésta la opción mas factible para la viabilidad del proyecto, ya que no se cuenta de forma directa el monto de la inversión.

Escenarios

OPTIMISTA

Incremento ideal en ventas al 20% anual

Incremento en Ganancias del 20% anual, Estabilidad económica Crecimiento

ESTABLE

Aumento en Costos al 10% anual, Incremento porcentual en ventas

Incremento porcentual en ganancias contra costos, estabilidad económica. Políticas de crecimiento

PESIMISTA

Aumento en costos >20% Inestabilidad Inflacionaria Incremento Contrabando y Piratería

Disminución en Ganancias mayores al 25% a 40% Inestabilidad económica Posibles pérdidas Estancamiento Cierre punto de Quiebra

Tabla 85. Escenarios

184

CAPÍTULO VI. DEFINIR LOS PLANES ESTRATÉGICOS DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO. 6.1 Identificación de indicadores de gestión.

A continuación se enumeran los principales puntos a tomar en cuenta para la evaluación de los resultados y rendimiento del negocio permitiendo el diseño de estrategias y metodologías para el mejoramiento y oportuno de los procesos de negocio.

Por otra parte nos permiten medir de manera efectiva el comportamiento de los procesos de negocio y fomentar la búsqueda constante de alternativas hacia el mejoramiento continuo y la pronta toma de decisiones con base a los resultados obtenidos.

Indicador

FÓRMULA

Razón Circulante

Activo Circ. / Pasivo Circ.

Apalancamiento

Pasivo Total / Capital

Prueba del ácido

(Activo Circulante - Inventario) / Pasivo Circulante

Rotación Inventario

Costo Ventas mes / Inventario

Rotación Activos Totales

Ventas / Activos Totales

Rotación Activos Fijos

Ventas / Activos Fijos

Rentabilidad / Capital

Utilidad Neta / Capital

Rentabilidad / Activos

Utilidad Neta / Activos Totales

Rentabilidad / Ventas

Utilidad Neta / Ventas

Menor a 0 Igual a Cero Mayor a 0 Menor a 0 Igual a Cero Mayor a 0 Menor a 0 Igual a Cero Mayor a 0 Menor a 0 Igual a Cero Mayor a 0 Menor a 0 Igual a Cero Mayor a 0 Menor a 0 Igual a Cero Mayor a 0 Menor a 0 Igual a Cero Mayor a 0 Menor a 0 Igual a Cero Mayor a 0 Menor a 0 Igual a Cero Mayor a 0

Tabla 86. Indicadores Valor esperado Requiere Revisión Foco de Alerta

185

6.2 Diseño del mapa estratégico.

6.2.1 Misión.

V.N.O. es una empresa cuya la finalidad es la de fabricar y confeccionar una línea de trajes de baño enfocada en la figura de la mujer mexicana, brindándole total seguridad, además de la libertad y comodidad de acuerdo a las últimas tendencias de la moda.

6.2.2 Valores organizacionales. •

Respeto

•

Responsabilidad

•

Confiabilidad

•

Honestidad

•

Salud y bienestar de nuestros consumidores

•

Búsqueda constante de la satisfacción de nuestros clientes

•

Compromiso

•

Vanguardia

•

Seguridad

6.2.2.1 Visión.

En V.N.O. pretendemos cumplir con las exigencias del mercado, manteniéndonos a la vanguardia mediante el estudio de las nuevas tendencias de la moda, así como la búsqueda constante de tecnologías que permitan el posicionamiento de nuestros productos de forma competitiva, convirtiendo a V.N.O. en uno de los mejores productores de trajes de baño en México, expandiendo nuestra gama de productos, atendiendo el mercado nacional y buscando alcanzar la internacionalización.

6.2.3 Objetivos estratégicos. •

Mantener una propuesta creativa atrayente y llamativa hacia clientes y consumidoras

•

Conocer el nivel de aceptación de nuestros productos.

•

Aplicación y Manejo de nuevas tecnologías aplicadas a la industria de la confección.

•

Lograr obtener la confianza y fidelidad de clientes y consumidores.

•

Lograr la penetración en nuevos nichos de mercado.

•

Alcanzar el reconocimiento internacional.

186

6.2.3.1 Metas estratégicas. •

Lograr el posicionamiento en el mercado

•

Expansión y crecimiento integral.

•

Incremento en la gama de productos

•

Consolidación como marca reconocida

•

Generación de empleo y desarrollo social

6.2.4 Definición de estrategias.

Para asegurar siempre la capacidad innovadora, VNO estará en investigación continua de tendencias, conocer sus gustos y necesidades, saber cómo poder renovarse, darle ese valor agregado al producto, saber producir tal grado de satisfacción que el consumidor opte por quedarse con los productos ofrecidos por la empresa. •

Recoger y evaluar ideas entre clientes, trabajadores, distribuidores y proveedores, investigando que quiere el nicho al que se dirige.

•

Capacitarse en posibles tecnologías de fabricación y en actualización de moda.

•

Disponer de medios y técnicas y para identificar oportunidades de innovación

•

Rediseñar y optimizar procesos para mejorar cada vez más la calidad y los tiempos de entrega.

•

Vigilar muy de cerca la actividad de la competencia, no para copiarse sino más

•

bien para ver oportunidades.

•

Asistir a ferias de moda y sus respectivas conferencias de actualización y tendencias.

•

Buscar siempre ofrecer un producto con un precio muy competitivo.

6.2.4.1 Matriz Foda.

FORTALEZAS •

Como empresa nueva VNO cuenta con la experiencia del personal

en el ramo de la

confección de trajes de baño. •

VNO trabaja con innovación a través de accesorios que se integran a la prenda, que los otros competidores no ofrecen.

•

Al tener en constante chequeo el sitio web de la empresa, en donde las clientas pueden ofrecer su opinión y necesidades en cuanto a las prendas; podemos mejorar el producto constantemente.

•

La buena calidad de los productos terminados.

187

•

El servicio de atención al cliente

•

Elaboración de prendas a la medida del cliente.

•

El precio de venta

•

Reinventarse continuamente estar siempre a la moda y poder ofrecer propuestas de valor.

•

Diseños Exclusivos: Este es uno de los factores clave del negocio, el cual le permite poseer una ventaja competitiva y así diferenciarse en el mercado

AMENAZAS •

La competencia es alta y en aumento. Las marcas de mayor competencia y tradición en el mercado tienen el poder de negociar mejores precios con los Proveedores

•

Fluctuación de las tasas de interés.

•

Clima político inestable.

•

Inseguridad social.

•

Inflación.

•

Aparición de productos importados

•

Competir con marcas muy posicionadas.

OPORTUNIDADES •

Hay un segmento del mercado que se puede satisfacer

•

El cliente se siente saturado de las mismas propuestas recargadas.

•

Ofrecer el producto en tiendas multimarcas para mejorar la propuesta de valor y reforzar la marca generando recordación

•

Necesidad surgente en el mercado.

•

Expansión de empresas que necesitan la confección de prendas.

•

Disminución del precio del factor trabajo.

•

Cierre de empresas que compiten en el ramo

•

Perfil de puestos para cada función

•

Estructura cultural bien definida en cuanto a misión, visión, objetivos.

DEBILIDADES •

No hay recordación en el mercado por ser una empresa nueva.

•

No contar con un establecimiento en un lugar estratégico de la ciudad en un principio, debido a los altos costos.

•

Recursos económicos limitados. Capacidad instalada limitada

188

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

-No hay recordación

-Hay un segmento del

en el mercado por ser

mercado que se puede

una empresa nueva.

satisfacer

-No

contar

con

un

-El cliente se siente

establecimiento en un

saturado

lugar estratégico de la

mismas

ciudad en un principio,

recargadas.

debido

-Ofrecer el producto

a

los

altos

de

las

propuestas

costos.

en

-Recursos económicos

multimarcas

limitados.

mejorar la propuesta

Capacidad

instalada limitada

tiendas para

de valor y reforzar la marca

generando

recordación -Necesidad

surgente

en el mercado. -Expansión

de

empresas

que

necesitan

la

confección

de

prendas. -Disminución precio

del

del factor

trabajo. -Cierre de empresas que compiten en el ramo

FORTALEZAS

Como empresa nueva cuenta con la experiencia del personal en el ramo de la confección de trajes de baño.

AMENAZAS

-La

competencia

es

alta y en aumento. Las marcas

de

mayor

competencia

y

- se trabaja con innovación a través de accesorios que se integran a la prenda, que los otros competidores no ofrecen.

tradición

en

el

mercado

tienen

el

-Al tener en constante chequeo el sitio web de la empresa, en donde las clientas pueden ofrecer su opinión y necesidades en cuanto a las prendas; podemos mejorar el producto constantemente.

-Fluctuación

-El servicio de atención al cliente

productos importados

- Elaboración de prendas a la medida del cliente.

poder

de

negociar

mejores precios con los Proveedores de

las

tasas de interés. -Clima

político

inestable. -Inseguridad social. -inflación. -Aparición

de

-Competir con marcas muy posicionadas.

- Reinventarse continuamente estar siempre a la moda y poder ofrecer propuestas de valor.  Diseños Exclusivos: Este es uno de los factores clave del negocio, el cual le permite poseer una ventaja competitiva y así diferenciarse en el mercado

Tabla 87. Análisis FODA

189

6.2.4.2 Estrategias. •

Analizar constantemente el cambiante mundo de la moda y sus tendencias, de acuerdo a la industria textil y del vestido (Beach Trends) y adaptarla a V.N.O.

•

Innovar en cuanto al uso nuevas tendencias en materiales, propuestas, tecnologías y materiales de última generación de forma constante.

•

Alianzas estratégicas con proveedores generando confianza y responsabilidad mutuos.

•

Elaboración de planes de producción acordes a V.N.O.

•

Utilizar herramientas tecnológicas de actualidad para la generación de estadísticas y análisis de gustos, preferencias y aceptación de productos, para la toma de decisiones clave oportunas.

Definición de procesos estratégicos para el proyecto.

Figura 68. Mapa de procesos estratégicos.

190

6.2.5 Mapa estratégico.

Figura 69. Mapa estratégico V.N.O.

191

6.3 Plan estratégico para el proyecto de emprendimiento. 6.3.1 Plan de negocios.

Resumen Ejecutivo: Descripción del Negocio:

El presente proyecto pretende implementar la creación de una empresa de diseño y confección de trajes de baño especialmente para la figura corporal de las mujeres mexicanas.

Objetivos:

Analizar en entorno, político, económico, social, cultural y tecnológico que interviene en la construcción de nuevos negocios de la industria textil y del vestido en el país, evaluando las opciones y alternativas que fluctúen a favor de la factibilidad de éste proyecto de emprendimiento.

Estructura de la empresa.

La idea de emprendimiento nace conjunción de un grupo multidisciplinario de jóvenes emprendedores con la mentalidad de satisfacer una variedad en cuanto a la necesidad del vestido de baño inexplorada, implementando un valor adicional a éste tipo de prenda femenina.

Necesidades de mercado que busca atender tu producto o

Las necesidades detectadas en cuanto a la insatisfacción de las consumidoras mexicanas de no encontrar trajes de baño que se acoplen a su físico, y moldean su figura corporal de forma adecuada.

Estructura legal de la empresa:

La constitución del negocio será como sociedad de responsabilidad limitada de acuerdo a la ley de las sociedades mercantiles, como V.N.O. S.A. de C.V. de éste modo se conformará la empresa mediante la aportación igualitaria de los socios de $50,000.00, siendo el capital social inicial de un total de $250,000.00. Pudiendo responder únicamente por el valor de lo aportado.

Tamaño del mercado y tendencias:

El mercado al que se pretende llegar de forma directa es la población de mujeres del Distrito Federal, que buscan lucir a la moda, y requieren de una prenda adecuada a ellas.

192

El segmento específico a atacar será las mujeres de entre 20 y 39 años de edad del distrito federal de los niveles socioeconómicos medio a alto.

Competencia:

En cuanto a la competencia de forma directa existen dos empresas mexicanas que son Guara Bikinis e Adalid Modas que representan el mayor reto por su estandarización de prendas con un mayor acercamiento a la morfología de las mexicanas que otras marcas.

Ventas estimadas:

Las ventas estimadas para cubrir la demanda de mercado de manera inicial se encuentran alrededor de los $360,000.00 de forma mensual.

Desarrollo de producción: Estado actual del producto o servicio:

El desarrollo del producto se llevara a cabo de forma completamente nueva, el desarrollo del producto comenzará de cero, sin embargo se cuenta con la experiencia por parte de uno de los socios en la confección y diseño de prendas variadas.

Estado actual de las instalaciones, maquinaria y fuerza de trabajo de la empresa:

Las instalaciones ubicadas en Orquídea 28 en la delegación Iztapalapa cuentan con una dimensión adecuada y las instalaciones y servicios esenciales para el funcionamiento de la planta de producción.

Estrategias de trabajo

En cuanto a las estrategias de trabajo se encuentra la adquisición de herramientas tecnológicas actuales para el diseño patronaje, creación de moldes y escalado de prendas que optimicen los procesos de producción. A su vez la contratación de mano de obra calificada que garantice el desempeño de las actividades.

Ventas y mercadotecnia:

Las estrategias de venta a seguir serán de acuerdo a el contacto personal con clientes, así como el uso de las tecnologías de actualidad, mediante la página web de V.N.O. en la cual nuestros

193

clientes y consumidores podrán obtener información acerca de los productos, y realizar sus pedidos de forma inmediata, además de mantenerse en contacto en todo momento mediante el uso de redes sociales, como facebook y twitter, que permitan dar seguimiento a el comportamiento de los consumidores.

Dirección y Organigrama:

Director General (1) Coordinador de Compras (1) Coordinador de Ventas (1) Coordinador de Almacenes (1) Coordinador de Producción (1) Coordinador de Recursos Humanos (1) Coordinador de Finanzas (1) Coordinador de Informática (1) Costureras (10)

Financiamiento

Se consideran las fuentes de financiamiento para nuevos negocios otorgados mediante Nacional Financiera, a través de los intermediaros financieros. En este caso específico el Crédito MiPyme de Banco del Bajío para la adquisición inicial de los activos de la empresa.

Finanzas

Ventas esperadas contra ganancias FNE1 $220,026.88

FNE2

FNE3

$562,764.67

$1,030,465.75

FNE4

FNE5

$1,962,579.08 $2,700,797.90

Tabla 88. Resumen ejecutivo (finanzas)

6.3.2 Plan estratégico de mercadotecnia.

En cuanto a el programa de mercadotecnia que se llevará a cabo en V.N.O., se encuentra basado en las cuatro “P”s de la mercadotecnia que son Producto, Plaza, Precio y Promoción, de acuerdo a esto se enfocará en cubrir estos aspecto para lograr obtener la captación de clientes y consumidores, manteniendo una imagen pulcra y de total atracción que permita impulsar la adquisición de la marca.

194

Producto

Plaza

Precio

Promoción

•

Adaptabilidad

•

Diseño

•

Comodidad

•

Seguridad

•

Salud y Bienestar

•

Tecnología

•

Novedad

•

Satisfacción

•

Mayoristas

•

Minoristas

•

Detallista

•

Fábrica

•

Compras Electrónicas e-comerce

•

Prudente

•

Accesible vs Calidad

•

Competitivo

•

Directa

•

Publicaciones

•

Catálogos

•

Redes Sociales

•

Blogs

•

Ofertas especiales

•

Temporales Tabla 89. Plan de mercadotecnia (las cuatro p’s)

6.3.3 Plan de acción.

De acuerdo a los puntos analizados en el inciso anterior y considerando que la empresa es nueva y con las facilidades que hoy en día ofrece el uso de internet y sus aplicaciones, se tomará un particular énfasis en el uso de estas herramientas que la web proporciona, como lo son el correo electrónico y las redes sociales para el intercambio de información, y la publicación de nuestro productos captando la atención de las consumidoras, haciéndolas partícipes con sus comentarios y

195

sugerencias, pudiendo así la publicación y actualización de catálogos en línea, así como compartir diseños y alternativas como lo realizan actualmente los grandes diseñadores de la moda internacional.

Figura 70. Plan de actividades mensual.

6.4 Imagen corporativa.

La imagen corporativa es la representación del negoció desde el punto de vista externo, es decir, la forma como los clientes y consumidores perciben a una empresa, grupo, institución o conglomerado, de acuerdo a las acciones que se destacan por parte de esta.

Por este motivo es importante conocer detalladamente las técnicas anteriormente detalladas en los incisos anteriores de éste capítulo para preparar el negocio para proyectar la manera en que desea sea visto por otros, creando una imagen sólida y estable basada en los valores fundamentas y el cumplimiento de los objetivos con los que fue creado.

6.4.1 Nombre de la empresa.

El nombre de la empresa está basado en la idea de fomentar el gusto entre los consumidores siendo simple y fácil de recordar por cualquiera, derivado de la palabra verano, se le dio el nombre de V.N.O. (Verano Nice Outfit), que simboliza la calidez y la vitalidad de esta época del año que se identifica con la energía y la libertad. Proponiendo de esta forma a la mujer mexicana una inyección de vitalidad y energía a sus vidas a través del uso de prendas de la marca V.N.O. como símbolo de distinción y glamur, sin importar su figura corporal ya que como se estudio a lo largo del proyecto el enfoque principal es la adaptación de las prendas de baño para la silueta y formas específicas de las mujeres mexicanas, brindando de esta forma seguridad y comodidad.

196

6.4.2 Slogan.

En cuanto a la selección del nombre comercial o slogan para el negocio, como se determinó anteriormente que nuestro producto se enfoca principalmente en la satisfacción del vestido de paya en específico para la figura de la mujer mexicana, se englobó este concepto en la siguiente frase “Porque la Belleza no tiene talla”, ya que buscamos satisfacer las necesidades en este aspecto de estas mujeres sin importar su condición y apariencia física, proporcionándoles seguridad y confort.

6.4.3 Logotipo.

Para la selección del logotipo se opto por utilizar colores llamativos y provocadores que contrasten adecuadamente con concordancia en cuanto al nombre de la marca y el concepto que engloba en si misma, mostrando la calidez del verano y representando la libertad y seguridad que proporciona el uso de la marca de acuerdo a la calidad y beneficios que ésta proporciona a sus consumidoras.

Figura 71. Logotipo V.N.O. (elaboración propia)

197

CONCLUSIONES Se concluye que el proyecto de emprendimiento para la empresa V.N.O. de fabricación de trajes de baño tiene las puertas abiertas para la incursión en el diseño y confección de trajes de que se acorde al cuerpo de la figura de la mujer mexicana, gracias a la experiencia previa en la confección. Con respecto a los objetivos a lograse mediante la realización de el presente documento se hizo referencia a cada uno de ellos y se observó el nivel de avance alcanzado de cada uno de ellos durante el presente desarrollo.

Se logró analizar del desarrollo económico de la industria del vestido en México en los últimos años, evaluar los factores internos y externos que influyen en la creación de nuevos proyectos acerca de esta industria, definir la cadena de valor, definir el producto y servicio a desarrollar de acuerdo al mercado específico, identificar los factores que intervienen el desarrollo de competencias en el sector, diseñar la estructura organizacional requerida para el negocio, innovar sistemas que permitan un mejor control en la información, analizar los aspectos legales para el proyecto de acuerdo a la regulación vigente, analizar la normatividad y estándares aplicables a la industria del vestido en México, evaluar el estudio técnico del proyecto de emprendimiento, evaluar la factibilidad económica y financiera del proyecto de emprendimiento, diseñar un modelo de negocio para el proyecto de emprendimiento, de éste modo se puede especular de forma satisfactoria el cumplimiento de la hipótesis planteada para el proyecto de emprendimiento de acuerdo a todo el análisis y evaluación desarrollado y constatado a lo largo del documento.

Todo esto gracias a la interacción de un equipo multidisciplinario donde se puede observar durante el proyecto la percepción de cada factor de forma distinta. El uso de la tecnología en este aspecto se observa como parte fundamental del desarrollo del proyecto ya que en la parte de diseño es donde se presenta la principal fuente de innovación del proyecto, además de que el uso de las herramientas tecnológicas facilita el manejo de textiles de punto y lycras que son los que se utilizan para las prendas interiores, deportivas y de baño, permitiendo un mejor aprovechamiento de recursos.

Desde el punto de vista de la evaluación económica y financiera se observa que es necesaria la ayuda de las fuentes de financiamiento, debido a que en un principio la adquisición de equipos y herramientas para la confección puede ser elevado. Con todo esto se obtuvieron resultados de acuerdo a el cálculo de inversión con financiamiento de un VPN de $1,282,596.88, y una TIR por el 31.63%, lo expresa de forma monetaria la factibilidad para el proyecto, recuperando la inversión a los 3 años y 6 meses aproximadamente.

198

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200

GLOSARIO Balance General: Estado de situación de la empresa que permite conocer de forma general el total de posesiones de la empresa y las deudas adquiridas por la misma a manera de espejo.

CAD/CAM: Diseño Asistido por Computadora, y Manufactura Asistida por Computadora.

CE INMODA: Centro de Innovación y Moda, de la Cámara Nacional de la Industria del Vestido.

Coaching: Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basado en observación.

COI: Sistema de Contabilidad Integral.

Collaretera: Máquina de coser también conocida como Interlock, que permite la confección de telas elásticas de ligeras a medianas y algunas de ellas permiten agregar elásticos y resortes a las prendas.

Commodities: Término anglosajón referente a las prendas de vestir básicas.

CNIV: Cámara Nacional de la Industria del Vestido.

Demanda: Dícese del Conjunto de productos o servicios que los consumidores están dispuestos a consumir.

Draping: Simulación de modelado de prendas de acuerdo a modelos en tres dimensiones, con ajuste al cuerpo y el efecto de gravedad, para el diseño computarizado de prendas de vestir.

ERP: Enterprise Resource Planning, sistema de información para la gestión general de los recursos y movimiento en las empresas.

Escalado: Técnica aplicada en la industria textil para la obtención de tallas y medidas mediante sistemas computarizados.

201

Estado de resultados: Es el estado financiero que muestra los resultados obtenidos durante un cierto periodo de tiempo dentro de las empresas reflejando los totales de las entradas y salidas de dinero, permitiendo conocer las pérdidas o ganancias del ejercicio evaluado.

FNE: Flujo Neto de Efectivo, permite evaluar de forma monetaria las entradas y salidas de efectivo de una empresa para conocer el nivel de liquidez durante cada periodo, pudiendo ser evaluados los resultados para identificar la factibilidad de proyectos de inversión.

INEGI: Instituto Nacional de Estadística Geográfica e Informática.

INNTEX: Instituto Nacional de Normalización Textil.

IVA: Impuesto al Valor Agregado.

Marcado: Técnica aplicada en la industria textil para la obtención de reglas y operaciones de corte eficientes sobre telas, aplicando herramientas computarizadas.

NOI: Sistema de Nómina Integral.

NOM: Normas Mexicanas, establecidas por la Secretaría de Economía.

NTCL: Normas Técnicas de Competencia Laboral.

Oferta: Dícese del Ofrecimiento de un bien o servicio que puede ser vendido a un precio determinado.

Optitex: Sistema de diseño textil, para el modelado y patronaje de prendas de vestir que cuenta con herramientas, para patrones, modelado y marcado de piezas, así como simulación en modelados tridimensionales.

Patronaje: Técnica aplicada en la industria textil para la obtención y digitalización de patrones para piezas de confección.

PDS: Sistema para el Diseño de Patrones.

PIB: Producto Interno Bruto.

202

Recta: Máquina de coser regular, que permite la confección de telas medianas con una costura simple, convirtiéndola en el instrumento básico para la confección de prendas de vestir.

SAE: Sistema Administrativo Empresarial.

SE: Secretaria de Economía.

SIEM: Sistema de Información Empresarial.

S.R.L. de C.V.: Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable.

TI: Término utilizado para referirse a lo relacionado con las Tecnologías de la Información.

TIR: Tasa Interna de Rendimiento.

TREMA: Tasa de Recuperación Mínima Activa.

UV: Término anglosajón referente a la radiación ultravioleta, la cual se divide en los tipos A, B y C, de los cuales el A lleva totalmente a la superficie de la tierra, el B es retenido parcialmente por la capa de ozono (siendo el más dañino a la salud) y el C que se encuentra en las ondas solares espaciales.

V.N.O.: Verano Nice Outfit, siglas referentes al nombre comercial elegido como nombre de la empresa para el desarrollo del proyecto durante el presente documento.

Zigzag: Máquina de coser para su utilización con prendas elásticas, así como

medianas a

pesadas, con la característica de abastecimiento e incrustación de elásticos, y su costura reforzada en zigzag.

203

ANEXOS Anexo A Normas Técnicas de Competencia Laboral

Claves Normas Técnicas de Competencia Laboral

Puesto por competencia

(CFRM0281.01)

Supervisión de ventas

(CCOM0034.01)

Compra de mercancías para ventas al menudeo Nivel 2

(CFRM0117.01)

Almacenaje y distribución de materiales y producto terminado

(CVES0040.01)

Preparación de piezas en confección

(CRCH0233.01)

Planeación estratégica de recursos humanos

(CCOM0146.01)

Administración de pequeños establecimientos de comercio al detalle

(CCON0148.02)

Diseño y evaluación de sistemas

204

Anexo B Formato de Perfiles de Puesto Específicos V.N.O. Nombre del Puesto Código de Puesto Nivel Administrativo

Número de vacantes

Sueldo Bruto Adscripción Puesto Tipo Nombramiento Funciones Principales

del

Sede

de A B C D E F G H I J K L ETC. Escolaridad

Experiencia laboral Perfil

Nivel de estudio

Área de estudio

Grado de avance

Carrera

Cuatro años en: Área de Experiencia Genérica:

Área de Específica:

Experiencia

Capacidades Gerenciales Capacidades Técnicas Idiomas extranjeros: Otros Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección

205

Anexo C Solicitud para el uso del Logotipo “Hecho en México”

206

207

Anexo D Registro o Publicación de signos distintivos (marcas y slogans)

208

209

210

211

MARCAS, AVISOS Y NOMBRES COMERCIALES Conforme al Título Cuarto de la Ley 14

Por los servicios que presta el Instituto en materia de marcas, avisos y nombres comerciales, se pagarán las siguientes tarifas:

14 a

Por el estudio de una solicitud para el registro de una marca hasta la conclusión del trámite o, en su caso, la expedición del título;

$2,167.83

14 b

Por la renovación de un registro de marca, por cada clase;

$2,526.09

14 c

Por el estudio de una solicitud para el registro de un aviso comercial hasta la conclusión del trámite o, en su caso, la expedición del título;

$358.26

14 d

Por la renovación de un registro de aviso comercial;

$179.13

14 e

Por el estudio de una solicitud de nombre comercial hasta la conclusión del trámite o, en su caso, la publicación, y

$358.26

14 f

Por la renovación de la publicación de un nombre comercial.

$179.13

14 g

Por el estudio de la solicitud de la estimación o declaración de marca notoriamente conocida;

$2,524.08

14 h

Por el estudio de la solicitud de la estimación o declaración de marca famosa;

$2,524.08

14 i

Por la emisión de la declaración de marca notoriamente conocida, por cada clase en la que se reconoce;

$973.94

14 j

Por la emisión de la declaración de marca famosa;

$43,683.62

14 k

Por la actualización de una declaración de marca notoriamente conocida, por cada clase en la que se reconozca la notoriedad;

$1,087.43

14 l

Por la actualización de una declaración de marca famosa;

$48,851.29

212