EASYPRINT Centre d’impression rapide de documents
BUSINESS PLAN
Imprimerie Numérique Rapide
Présenté par CRISTEL FIGERALD FEUGUEM Concepteur Multimédia
BP. : 2149 Yaoundé Cameroun Tél. : 77.73.31.12 / 22.70.56.04 Internet : www.fxcom-cameroun.com e-mail :
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Table des matières Business Plan................................................ 1 I. LA PRÉSENTATION DU PROJET................................... 5 I.1 Le concept...................................................... 5 I.1.1 Les besoins de la clientèle..............................5 I.1.2 Un concept innovant.................................... 5 I.2 la genèse de l’idée............................................ 5 I.3 Les fondateurs................................................ 6 I.3.1 Les atouts et motivations des fondateurs............ 6 II. L'étude de marché................................................ 6 II.1 Le marché...................................................... 6 II.2 La clientèle..................................................... 6 III. La politique commerciale...................................... 7 III.1 la politique de produit ...................................... 7 III.2 La politique de prix.......................................... 8 III.3 la politique de distribution ................................ 8 III.4 La politique de communication............................. 8 IV. Le prévisionnel de chiffre d'affaires........................... 9 V. L'organisation...................................................... 11 V.1 Les acteurs d’EASYPRINT................................ 11 V.2 La mise en place d’EASYPRINT......................... 11 V.2.1 Le Local................................................. 11 V.2.2 Les investissements................................... 11 V.2.3 Les frais généraux..................................... 12 V.2.4 Les financements...................................... 12 VI. Le fonctionnement............................................... 13
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VI.1 Les fournisseurs............................................. 13 VI.2 Le Centre d’impression..................................................... 13 VI.3 Le service sur place.......................................... 13 VII. Le prévisionnel................................................... 13
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SOMMAIRE EXECUTIF :
EASYPRINT est un nouveau type d’imprimerie numérique rapide basé à Yaoundé. Cette entreprise (SARL au capital de 7.500.000FCFA) est tenue par M. Cristel Figerald FEUGUEM CEO, L'organisation: -
Investissement: 7.500.000 FCFA Personnel :
-
Un CEO
-
Un Coursier
-
Charges annuelle 25.530.800 FCFA
Le chiffre d'affaires: – CA première année TTC: 34.992.000 FCFA – Résultat net première année: 9.461.200 FCFA Apport personnel de 2.500.000 FCFA Emprunt demandé 5.000.000 FCFA.
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I. PRÉSENTATION DU PROJET Équipée d’un parc de presse numérique hi-tech, EASYPRINT est une structure à taille humaine permettant de suivre vos commandes avec attention et de satisfaire ainsi à toutes vos demandes d’impressions en couleurs ou noir et blanc, en petites ou en grandes quantités. Grâce à son expérience, EASYPRINT met tout son savoir-faire au service du traitement de vos tracts, flyers, brochures, cartes de visite, papiers entêtes, prospectus, rapports, thèses, programmes, dépliants, reliures en A6, A5, A4, A3.ETC… Pour que notre service soit complet, EASYPRINT vous propose même un Atelier de création graphique pour créer ou mettre en page tous vos projets selon vos désirs. Il s’agit d’un projet de création d’entreprise (SARL au capital de 8.500.000FCFA) qui passe par le rachat d’un fond de commerce situé au lieu-dit « Montée Aurore », proche du centre-ville de Yaoundé. Le projet prévoyant à la fois la vente sur place et à emporter, la présence de nombreuses entreprises et établissements à proximité est un atout majeur. La situation du local sur un axe de circulation devrait permettre à une clientèle « de passage » d’exister. L’immatriculation de la société aura lieu le lundi 29 Juin et la signature définitive de l’acte de vente du fond de commerce est fixée au vendredi 1er Juillet 2011. Le démarrage de l’activité est prévu pour la seconde moitié du mois de juillet. I.1 Le concept EASYPRINT est une petite imprimerie qui permet à toute personne ou entreprise de pouvoir commander en ligne des impressions ou photocopies de documents et de se les faire livrer à domicile ou au bureau en un temps record et à des tarifs concurrentiels.
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I.1.1 Les besoins de la clientèle Une étude montre que le marché de l’impression et de la photocopie est en pleine croissance au Cameroun. En effet tout le monde a besoin un jour de faire une copie d’un document ou de se faire imprimer des faire-part ou tout autre chose. Ainsi, il existe dans la ville de Yaoundé une multitude de structures qui ont besoin d’imprimer ou photocopier des documents à moindre coûts tout en respectant les délais. Il existe un besoin pour de l’impression rapide mais équilibré. L’image de l’impression à bas prix est généralement comparée comme de mauvaise qualité. Notre concept souhaite rompre avec cette association dans l’esprit des clients en unissant rapidité, qualité et prix en répondant ainsi aux besoins d’un public urbain, pressé, jeune, dynamique, soucieux de son image... I.1.2 Un concept innovant Ce concept est novateur à Yaoundé. Un service d’impression de document avec livraison à domicile. Ce même concept rencontre actuellement un grand succès dans les pays développés (France, USA, Angleterre...) I.2 la genèse de l’idée L’idée de créer notre entreprise vient du constat que la population active devient de plus en plus sédentaire et prend très à cœur la qualité de produits qu’elle consomme. Nous avons également constaté que des entreprises et autres organismes de la place perdaient énormément d’argent dans l’achat de photocopieurs et autres imprimantes sans toutefois réellement en tirer profit. De plus, des employés peu soucieux de l’entreprise impriment n’importe quoi en tout temps créant ainsi un déficit immense à l’entreprise. Notre idée a pris corps après un voyage en France, où nous avons constaté que de plus en plus, des particuliers et entreprises confiaient l’impression de leurs documents à des centres d’impression de documents spécialisés ce qui améliorait leur rendement et préservait aussi l’environnement.
I.3 Les fondateurs M. Cristel Figerald FEUGUEM, CEO (100% du capital), est un Informaticien chevronné Titulaire d’un brevet de technicien supérieur de l’Université libre de Tunis. Sa connaissance du milieu des nouvelles technologies lui permet grâce à son réseau d’obtenir appuis et conseils. Il possède aussi une longue expérience dans le domaine de l’imprimerie en travaillant pour comme Infographe pour une imprimerie de la place. I.3.1 Les atouts et motivations des fondateurs Il est important de noter que c’est notre motivation et la passion pour les nouvelles technologies qui sont à l’origine du projet. En effet nous sommes soucieux de l’amélioration de la qualité d’images des entreprises camerounaises.
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II. L'ÉTUDE DE MARCHÉ II.1 Le marché Nous nous basons sur le marché de l’impression rapide. Très concurrentiel, il est dominé par les secrétariats bureautiques tels qu’EXCELLENCE Plus, Turbo, DATA PRINT, et pleins d’autres centres situés dans la zone estudiantine de Ngoa – Ekelle. II.2 La clientèle L’activité d’EASYPRINT se partage entre l’impression sur place et à distance avec livraison à domicile. Les clients principaux de l’entreprise seront : - L'administration (Ministères, Mairies etc…) - Les grandes, petites et moyennes entreprises - Les organismes Internationaux - Les associations et ONG - Les Universités, Grandes écoles, lycées et collèges...
III. LA POLITIQUE COMMERCIALE III.1 la politique de produit Nos produits phares sont : « L’impression rapide de documents, la photocopie» et « la finition de documents » ainsi qu’un service de façonnage et de graphisme. En effet nous proposons à nos clients depuis leurs bureaux ou domiciles via notre site Internet ou après un simple appel de faire imprimer ou photocopier leurs documents dans notre centre HITECH et de le leur porter gratuitement leur à domicile. III.2 La politique de prix Nos services sont facturés après devis et en fonction des quantités Services sur place et à emporter
Impression de documents avec technologie laser couleur d’A6 à A3 Impression de documents avec technologie laser noir et blanc d’A6 à A3 Photocopies de documents de de A6 à A3 Noire et Blanc. Photocopies de documents de de A6 à A3 couleur.
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Finitions de documents (Plastification, reliure, pelliculage, etc...) Tirage de Photos numériques Impression PVC Secrétariat bureautique Montage de maquettes Nous nous basons sur un coût de revient calculé. III.3 la politique de distribution Tout passera par notre centre d’impression situé à la montée Aurore à côté du palais de sport. Nous disposerons d’un service de livraison constitué d’une flotte de deux motos pour un départ.
III.4 La politique de communication Nous prévoyons de faire une campagne de publicité en commençant par la distribution de prospectus devant différents établissement (entreprises, lycées...). Dans un second temps, nous serons présents à différents salons locaux et manifestations scolaires soit en tant que participant et sponsor. Une campagne de presse sera réalisée ainsi qu'une pour la télévision et les radios locales. Le premier jour d'ouverture nous organiserons un événement en proposant des impressions et photocopies gratuites et l’impression de cartes de visites pour les chefs d’entreprises. Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre Prospectus :
200.000FCFA
Spot Radio et télévision: Presse :
400.000FCFA
150.000FCFA
Ouverture: dégustation 200.000FCFA Salons:
300.000FCFA
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IV. LE PRÉVISIONNEL DE CHIFFRE D'AFFAIRES Nous poserons d'abord pour une journée sachant que nous serons ouverts que 6 jours sur 7. En FCFA. Produits
Coût production
Prix de vente 200FCFA/page
QUANTITE Vendues 200
TOTAL Encaissé 40.000
Impressions Couleurs Laser
100FCFA/page
Impressions Noir et Blanc laser Photocopies Couleurs
20FCFA/page
50FCFA/page
1000
50.000
100FCFA/page
200FCFA/page
20
4000
Photocopie Noire et Blanc
8FCFA/page
20FCFA/page
1000
20.000
Scanner
5FCFA/page
150FCFA/page
20
3000
Reliure
150FCFA/Doc
300FCFA/Doc
10
3000
Plastification
100FCFA/page
300FCFA/page
5
1500
TOTAL 121.500 FCFA
Soit pour une semaine: 6x121.500FCFA =729.000FCFA Par mois: 729.000 FCFA x 4 = 2.916.000FCFA. Par An : 2.916.000CFA x 12 = 34.992.000 FCFA Nous considérerons ce CA mensuel comme un CA moyen. Il faudra prendre en compte la saisonnalité qui est un facteur clé. Cependant nous adapterons nos produits suivant les saisons. De plus les trois premiers mois d'activité les ventes seront plus faibles que le potentiel estimé puisque ce sera le lancement, on aura donc un chiffre d'affaires égal à 60% de cette moyenne les deux premiers mois et à 80 % le troisième mois. Aussi nous prévoyons une évolution de notre CA avec une croissance de 5% la deuxième année et de 10% la troisième année grâce à la fidélisation de nos clients, le bouche à oreille et notre notoriété grandissante.
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V. L'ORGANISATION V.1 Les acteurs d’EASYPRINT Les acteurs internes de l’entreprise CEO
Rôle
Ressources
salaire
Dirigeant, Infographe
150.000FCFA
Coursier 1
Conducteur Moto + Photocopieur
Compétences en Informatiques et management et Infographie Livraison de documents et photocopies TOTAL
60.000FCFA 210.000FCFA
V.2 La mise en place de EASYPRINT V.2.1 Le Local Le local doit être réaménagé pour accueillir l'ensemble des clients dans un esprit moderne et convivial restant dans l'esprit du concept. Des travaux seront donc effectués. V.2.2 Les investissements L'entreprise EASYPRINT achètera du matériel d’impression numérique professionnel, composé de : -
01 Photocopieur numérique Canon Ir Série 5000 = 2.000.000FCFA 01 motos = 300.000 FCFA 01 imprimantes CD = 100.000FCFA 01 imprimante photos = 300.000FCFA 01 accessoires de coupe =30.000FCFA 01 machines à relier = 70.000FCFA 01 thermo relieuse = 125.000FCFA Un ensemble mobilier composé de tables et de chaises = 250.000FCFA Un jeu de tenues de travail composé de 2 polos : 20.000FCFA Matières première (encre et papier 1.000.000FCFA 01 Local 1.200.000FCFA Le montant total des investissements s'élève à 5.395.000FCFA
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V.2.3 Les frais généraux Annuels 1ère année Eau et électricité
250.000
Fournitures d'entretien, petit équipement
100.000
Fournitures administratives
50.000
Matières premières
10.484.800
Redevances du crédit-bail
0
Loyer et charges locatives
1.440.000
locations diverses
0
entretien et maintenances
1.000.000
Assurances TTC
500 000
Intérêt crédit + remboursement
6.176.000FCFA
Documentation
0
Impôts
1.000.000FCFA
Salaires
2.520.000FCFA
Publicité
500.000
Salons
500.000
Transport TTC
1.200.000
Internet télécom
960000
Services bancaires Autres
50000
Total
25.530.800FCFA
Les loyers seront fixes et ne tiennent pas en compte les indices de chaque année. Les frais liés au Fournitures et entretien seront assez élevés la première année et diminueront malgré la croissance de l'activité. L'assurance du local prend en compte tous les risques, qu’il soit la cause d'un tiers ou non. Les déplacements concernent la récupération des matières premières et les déplacements éventuels liés à la communication et les différentes livraisons.
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V.2.4 Les financements. L'entreprise a un capital social de 2500.000FCFA par apport du promoteur. Des aides sont en cours de demande auprès de différents organismes à l'aide à la création. D'autres financements seront des apports sur compte-courants. VI. LE FONCTIONNEMENT VI.1 Les fournisseurs Nos principales matières premières étant le papier et les encres, nous collaborerons avec Cameroun Papier pour un nos besoins en papier. En ce qui concerne les encres, nous nous ravitaillerons chez TEG et LASER Smart. Pour les accessoires de reliure et plastification, notre fournisseur sera DEMERDEUR, car pratiquant les meilleurs prix de la place. Les fournisseurs seront payés comptant. VI.2 Les Impressions de Documents Elles seront effectuées par tout employé de la structure. VI.3 La production se déroulera au sein de notre entreprise. La vente sur place se déroulera essentiellement au sein de nos locaux.
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