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BULLYING Acoso Escolar Centro de Estudios EMED S.A
Lic. Diego Almonte B. Psicólogo Clínico - Mediador Magister© en Psicología Clínica de Adultos U. Chile Profesor:
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INDICE •
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VIOLENCIA VIOLENC IA ESCOLAR Y BULLYING ACTORES SOCIALE SOCIALES S DEL BULLYING CYBERBULLYING ESTILOS DE AFRONTAMIENTO EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTO ESTR ESTRA ATEGI TEGIAS AS OPER OPERA ATIV TIVAS AS
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CONCEPTOS FINALES Profesor:
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BULLYING
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ENCUESTA MINEDUC •
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Encues Encuesta ta (Min (Mineduc educ 2010 2010)) a 2dos. Medios arrojó arrojó que 86% dijo ser testigo de insultos y burlas en sus colegios. Ha Hast sta a el 31 de ag agos osto to de dell 20 2011 11,, el Minis Ministe terio rio de Ed Educ ucac ación ión recibió 2.714 denuncias de maltrato escolar.
Mis Mismo mo peri period odo o del año año 2009, 2009, se recibieron 1.637. Es decir, hubo un aumento de más de mil denuncias (incremento de 60%).
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PARADIGMAS VIOLENCIA ESCOLAR Y BULL BULLYING YING
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DEFINICIONES Violencia escolar
• Es todo tipo de violencia que sucede dentro de una institución educativa y puede realizarse a alumnos, profesores o incluso a la propiedad.
• Tensión tácita o patente entre 2 personas o gr grupos upos donde pueden poner en peligro las pautas de convivencia.
Conflicto
• Son una serie de conductas agresivas e intimidantes que se da dentro del contexto escolar (inicialmente), siendo los protagonistas los alumnos (entre pares) y en presencia prese ncia de compañeros.
Bullying
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DEFINICIÓN BULLYING •
Es un acto o una serie de actos intimidatorios normalmente agresivos o de manipulación por parte de un alumno o grupo dirigidos hacia otro compañero, que no es capaz de defenderse a si mismo y se da de manera persistente en el tiem po.
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CARACTERÍSTICAS •
ABUS AB USO O DE PO PODE DER R La persona que acosa tiene más poder que la víctima (desequilibrio). Generando una relación de poder.
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ENTREE PARE ENTR ARESS
Grupo de pares, vecinos o compañeros de escuela. SIST SISTEM EMÁ ÁTI TICO CO EN EL TI TIEM EMPO PO La intimidación suele ser organizada, sistemática y oculta. Se mantiene en el tiempo por la ignorancia o indiferencia de las personas que rodean y por la incapacidad de la víctima para hablar y defenderse. Profesor:
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LO QUE NO ES BULL BULLYING YING •
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Una conducta conducta violenta violenta aislad aisladaa o pun puntual tual (violenc (violencia ia puntua puntual,l, no bullying). Riña Riñass o pele peleas as en los recr recreo eos/ s/au aula las/ s/ba baño ños, s, etc. etc. (E (Enn Bu Bully llyin ingg la víctima no logra defenderse y detener este tipo tip o de interacciones). Juegos bruscos
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VIOLENCIA DIFERENCIAS ENTRE GÉNERO
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TIPOS DE ACOSO Bullying Directo • •
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Empujones Golpes Amenazas Mofas
Bullying Indirecto • •
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Dejar de lado en actividades de grupo
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Hacer correr un rumor Hacer señ señas as o hablar a sus espaldas Robándole o haciéndole daño a sus pertenencias sin que ella/él sepa quien lo hizo.
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TIPOS DE VIOLENCIA O ACOSO
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VIOLENCIA ESCOLAR •
FENÓMENO MULTIFACTORIAL
FACTO ACTORE RESS A NIVEL NIVEL INDIVI INDIVIDU DUAL AL
Rasgo Ras goss de person personali alidad dad:: (agresivo, pobre control control de los impulsos, poca empatía, alta necesidad de ser reconocido, de poder y dominio).
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FACTO AC TORE RES S A tolerancia NIVEL NIVnciahacia ELhaciacondu FAMILIA AMI LIAR R ivas sividad ividad y tolera conductas ctasagres agresivas Permis No establ ablece ecelos loslím límite itess cla claros ros Noest El Elcas castig tigo o y las lasexp explos losion iones es emo emocio cionale naless neg negativ ativas aspue puedenestim denestimula ularr lascon las conduc ductas tasagr agresi esivasde vas delos loshij hijos. os. Modelamiento amiento (repe (repetición ticiónde decondu conductas) ctas)..
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EL CENT CENTRO RO ESCO ESCOLA LAR R
Existen factores factores organiza organizativos tivos que fa favorecen vorecen (pe (personas, rsonas, espacios, hor horas). as).
Se invisibiliza la problemática. - Ausencia de normas de con convivencia vivencia claras •
MEDIOS MED IOS DE COMUN COMUNICA ICACIÓ CIÓN N - Estimulan la conducta
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BULLYING Y MEDIACIÓN
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EL TRIÁNGULO DEL BULL BULLYING YING
ACTORES Sociales
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TRIANGULO DEL BULLYING
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AGRESOR •
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Características físicas que sobrepasan al de la víctima Mecanism ismo de Int ntim imid idac ació ión n (somet (sometim imie ient nto. o. Re Rela laci ción ón asimétrica: Dominio-sumisión) Dominio-sumisión) Ejerce autoritarismo y disfrute de poder por la posición que le oto otorga (pop (popuulari larida dad, d, infl influe uennci ciaa, re resp spet etoo, tem temor or,, referente, +Deseo de poder — Sentimiento de empatía Auto-justificación (niegan, justifican o minimizan el maltrato «estábamos jugando» «Él se lo buscó»).
Repetición de conductas de contextos primarios
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VÍCTIMA •
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Prototipos físicos — gordura, gordura, escualidez, bajos, acné, orejas prominentes, etc. — Lentes, Accesorios Lentes, frenillos, vestuario, etc. Personalidad — Tímidos, Tímidos, introvertidos, solitarios (opción o exclusión) o de pocos amigos, dificultades de relación, debilidad, sum sumisión isión etc. —
extranjero, etc. femenina/masculina, Minoría étnica Orientación sexual Mapuche, (homosexual, tipificación femenina/masculina, etc). No cuenta con recursos físicos, sociales ni psicológicos para defenderse.
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VÍCTIMA CONSECUENCIAS
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Daño a la autoestima autoestima — pobre pobre opinión de sí mismo y de su contexto, culpa. — Fracaso en la relaciones Sentimiento Fracaso y dificultades escolares de desamparo Indefensión aprendida Niveles Niveles altos y continuos de ansiedad ansiedad (enuresis, (enuresis, pesadillas, pesadillas, insomnios, insomnios, alergias) «Fobia» a la escuela Depresiones / Suicidio (caso niña Youtube)
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VÍCTIMA CONSECUENCIAS
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Conf Conformán ormándose dose así así una person onaalida dad d insegur uraa e insa san na, para el desarrollo integral integr al de él o ella como ser humano» (Menéndez, 2004). Las víctim víctimas asmiedo, suelenvergüenza no informar informar a nadie de lo que ocurre, ocurr e, prefiere prefieren n guardar silencio por vergüenz a o amenaza (Avellanosa, 2008). Los estudio estudioss han encontr encontrado ado una relación entre entre la intimidación intimidación y mayores mayores tasa tas a de dep depre resió sión n infant infantil il y adul adulta ta,, suicid suicidio io,, agresi agresión ón y bajo bajo rendi rendimi mient ento o académico académ ico,, son niños más propensos propensos a la soledad soledad y a tener tener dificultades dificultades para tener amigos (David, 2008). David (2008) Explica «… cuando las víctimas se perciben como débiles o por fuera fue ra de los los conv conven enci cion onal, al, lo loss comp compañ añer eros os lo ve ven n como como amig amigos os menos menos deseables y tienden a evitarlos.
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TESTIGOS
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TESTIGOS PASIVOS •
REPERCUSIONES 1. Temor di difuso fuso a llegar ser el nuevo oobjeto bjeto de vio violencia lencia.. 2. Reper Repercusió cusiónn negat negativa iva de aprendizaj aprendizajee mora moral: l: se aaprende prende a no implicarse. 3. Rep Reperc ercusi usión ón nega negativ tivaa psicoló psicológic gica: a: Anu Anulac lación ión del co conte ntexto xto,, Esfuerzo psíquico por el ajeno 4. CO CONS NSEC ECUE UENC NCIA IAS: S: callar Altos Altos ante ni nive vele lessdolor de an ansi sied edad ad (e (enur nures esis is,, pesadillas, insomnios, somatización), miedo, sentimientos de culpabilidad, impotencia, percepción de acto inmoral.
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LEY DEL SILENCIO •
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(SALGADO, 2006)
VÍCTIMA: El agresor lo ha amenazado para que no hable, teme perder el vínculo con quien – pese a maltratarlo – tiene tiene un vínculo afeno ctivcuenta o, nocon haHH tom ado cc de queniefísicas stá siepara ndo violentado, socioemocionales manejar la situación, baja autoestima, etc. ESPECTADOR: Te Temor frente a amenazas, por no conceptualizar la situación como maltrato y normalizarla, por fallta de co fa com mpr prom omis iso, o, ind indif ifer ereenci cia, a, temo temorr a rep repre resa sallias ias o simplemente porque tampoco cuenta con las HH socioemocionales socioemoc ionales para hacerlo.
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ROLES •
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AGRESOR, VÍCTIMA Y TESTIGOS
AGRESOR: Es quien realiza el acto violento (gran parte de la responsabilidad, ver variables del contexto.) En casa puede ser VÍCTIMA. Es con el que más cuesta empatizar. Nos Nos centramos en sus conductas violentas y no en el global de su persona. VÍCTIMA: Foco de atención e intervención. Ausencia en el despliegue de HH para frenar las agresiones y evitar ponerse en peligro. Aunque podrían tener ese potenciar. Peligro de Sobrevictimizar Sobrevictimizar..
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Es el menos en todo este asunto sin embargode es las habitualmente TESTIGO: el más numeroso y tieneconsiderado una gran participación en la ymantención conductas violentas. El espectador está en una situación privilegiada para romper el silencio en que suele darse el fenómeno de violencia.
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IMPORTANCIA DE LOS TESTIGOS DIARIO LA HORA, LUNE LUNES S 9/11/15’
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¡IMPORTANTE! •
NO ETIQUETAR
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NI ROTULAR Ejemplo.1) VÍCT Sobrevict Sobre victimiza imizar r (niñ 2) VÍCTIMA: VICTIMARI VICTIMA: IMARIO: O: Niño problema problema (niñoo problematiza problematizado) do) – No sabemos si él en su casa es objeto de maltrato… pasando a ser víctima).
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CYBER-BULLYING
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CYBERBULLYING •
Es el acoso, hosti hostigamie gamiento nto entre pares a través de “medio “me dios s infor informá mátic ticos” os” co como
lo son las redes sociales (Facebook, T Twitter), witter), celulares. •
Se real re aliz izan an ame amena nazas zas, , humi hu mill llaci acion ones es, , se difam dif ama a imágenes o videos
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DIFERENCIA ENTRE EL ACOSO PRESENCIAL Y EL ACOSO CIBERNÉTICO •
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El hogar ya no es un lugar de refugio para la víctima Amplitud de la potencial audiencia Invisibilidad o anonimato. En cualquier lugar y en cualquier momento Rapidez y comodidad La fuerza física o el tamaño no afecta. afecta. Los acosadores digit digitales ales no tienen que ser más fuertes físicamente f ísicamente que sus víctimas.
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RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO
ESTILOS DE AFRONTAMIENTO
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ESTILOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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ESTILOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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ESTILOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS
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Es llevar llevar una actitud actitud pacífica pacífica al momento momento de afrontar afrontar y resolv resolver er un conflicto con una actitud de GANAR-GANAR (conseguir (conseguir soluciones todos y ano noosólo mism o). para El ser hum hum an no para nace nacemicon comismo). n es esta ta acti actitu tudd de ma mane nera ra ins instint tintiv ivaa o genéticamente programada, es necesario que la APRENDA durante su vida, en los grupos humanos en que se desenvuelve, en definitiva, su cultura. preventivos de VIOLENCIA. Contextos Es Es nece necessar ario io desa desarrroll rollar ar dive divers rsas as COMPETENCIAS in intra e interpersonales.
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ANTE EL ACOSO ESCOLAR…
ESTRATEGIAS INTERVENTIVAS
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CRÍTICAS ESTILOS EDUCATIVOS
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El autoritarismo y estrategias ppedagógicas edagógicas como castigo, prop propician ician climas de tensión, que indicen en todo el entram entramado ado de las relac relaciones iones interpersonal interpersonales es (Nar (Narejo ejo y Salaza Salazarr, 2000) La concepción autoritaria de educación un concepto de jerarquía que suprime autonomía a los distintos actores, una concepción unilateral de relaciones de respeto (Arón y Millicic, 1999). La ges gestió tiónn aut autor oritar itaria, ia, ademá ademáss de con consti stitui tuirr un unaa for forma ma de violen violencia cia y pro produc ducirl irla, a, enseña a los estudiantes que este modo de convivir es válido y apreciable (Mena y col., 2011). Al inte interv rveni enirr en sit situac uacion iones es de con conflic flictos tos es im impre predec decibl iblee con consid sidera erarr var variab iables les de contexto.
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ESTRA ESTRATEGIAS TEGIAS PREVENTIVAS DIRIGIDO A LO CONTEXTUAL •
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ESTRATEGIAS EDUCATIV EDUCATIVAS AS (Equipo (Equipo anti-b anti-bull ullying ying,, charla charlas, s, talleres, inclusión de materias, etc.) MANUA MANUAL L DE CONVI CONVIVEN VENCIA CIA ESCOLA ESCOLAR R MEDIACIÓN ¿QUÉ MÁS SE LES OCURRE? EFECTOS: Tra Trans nspa pare rent ntar ar,, (prevenir/corregir/promover).
sens sensib ibil iliz izar ar,,
natu natura rali liza zarr,
actu actuar ar
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ESTRA ESTRATEGIAS TEGIAS PREVENTIVAS DIRIGIDO A LO CONTEXTUAL
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Crear am ambient bientes es de apreci aprecioo y confian confianza za que perm permite ite desarr desarrollar ollar un sen sentimien timiento to de pertenencia e identidad común.
Favorecer la comunicación (tanto verbal como no-verbal). Toma de decisi decisiones ones Practicar la cooperación – Valo Valores res – Fomentar Fomentar actividades de integración, etc. Presencia física de autoridad o adulto responsable Est Estilo ilo de ejer ejercici cicioo de aut autori oridad dad democ democrát rática ica y res respet petuos uosaa (co (colegi legios, os, famili familias, as, barrios, etc.) Respeto mutuo (padres-hijos, profesores-alumnos, profesores-alumnos, etc.) Normas que proteg protegen en las necesidades y derechos de los individuos (Leyes y manual de convivencia). Gestión de conflictos en estilo C Colaborativo olaborativo y pacífico (mediación).
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COMPETENCIAS Y ACCIONES PREVENTIVAS DIRIGIDO AL AL PROCESO DE BULLYING BULLYING
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CONCEPTOS FINALES
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CONCEPTOS FINALES •
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REGULACIÓN EMOCIONAL TOM EMPATÍA TOMA A DE PERSPECTIV PERSPECTIVA A FLEXIBILI FLEXIBILIDAD DAD Y CREATIVIDAD CREATIVIDAD MANEJO DE CREENCIAS Y PREJUCIOS HABILIDADES DE DIÁLOGO RESILIENCIA
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REGULACIÓN EMOCIONAL •
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Enfrentarse a un conflic conflicto to lo pri primero mero que se se debe hacer hacer es MANTENER LA CALMA. RECONOCER nuestr nuestras as propias emociones (rabia, miedo, miedo, etc.) y manejarl manejarlos os med edia iant ntee té téccni nica cass de re rellaj ajac aciión, re resp spiiraci ración ón,, auto utocontr ontrol ol,, etc. tc., es imprescindible. Lo Logr grar ar la RE es un pr proc oces esoo lar largo qu quee re requ quie iere re PERS PERSEV EVER ERAN ANCI CIA A y PACIENCIA. A los más jóve jóvenes nes es necesario necesario ayudarlos ayudarlos a RECO RECONOCER NOCER sus emoci emociones, ones, validarlas y a manejarlas adecuadamente. Los adult adultos os tenemos la responsabi responsabilida lidadd de enseñar enseñar a los niños a regular regularse se
emocionalmente, emocionalme nte, más que só sólo lo castigar el «mal comportamiento» Profesor:
Ps. Diego Almonte
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EMPATÍA •
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Es la capacidad de «resonar», «resonar», «vibrar» en la misma misma sintonía emocional emocional del otro. Si bien bien exi existe stenn dif difere erencia nciass indife indiferen rencias cias individua individuales les en la habilid habilidad ad para desarrollada a través de su vida empatizar, esta puede ser aprendida y Reconocer y nom nombrar brar diversas emociones en sí mismo y los demás. Desarrollar la actitud empática. Cooperar con las actividades domésticas en el hogar Actividades (Shapiro, 1997). Realizar actos oc ocasionales asionales de ayuda a los demás •
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Realizar proyectos permanentes de servicio comunitario Reflexionar sobre los emociones del otro ¿Qué habr habrá á sentido sentido m mii amigo? ¿Qué efectos efectos tuv tuvo o mi comportamiento en el otro?
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TOMA DE PERSPECTIVA •
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Habilidad Habilidad mental y consiste consiste literalmen literalmente te en tomar el punto de vista vista del otro y ver una determinada situación desde su perspectiva. Capacidad de tomar distancia y poder analizar nuevamente una situación Habitua Habitualme lmente nte la mejor mejor descripci descripción ón de una situa situació ciónn result resultaa de la suma de diversos participantes u observadores.
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FLEXIBILIDAD Y CREATIVIDAD •
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No siempre siempre es fácil encontrar encontrar soluciones soluciones para satisfacer satisfacer a todos. «Las necesidades son muchas muchas y los recursos recursos son pocos» Encontrar soluciones colaborativas desafía al ingenio y requie req uiere re buscar buscarlas las,, flexibi flexibiliza lizando ndo los patron patrones es mentale mentaless con que hemos sido formados.
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MANEJO DE CREENCIAS Y PREJUICIOS •
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UN PREJUICIO PREJUICIO es un un juicio que se tiene tiene forma formado do sobre una una cosa, persona o situación antes de conocerla. Suelen ser muy interferentes al momento de solucionar un conflicto (pueden disponer negativamente hacia el otro). Es necesari necesarioo formar formar a niños niños y jóvene jóveness para que «obse «observe rven» n» a los demás con una mirada libre de prejuicios prejuic ios y creencias erradas.
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Ps. Diego Almonte
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HABILIDADES DEL DIÁLOGO • •
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La capacidad de dialogar es una habilidad central en la RPC. Gu Guardar silen enccio, io, respetar los los turnos de habla, escuchar activamente al otro, saber expresar las propias ideas, etc. ASERTIVIDAD habilidad compleja que consiste en defender los propios derechos u opiniones, poniendo límites sin ser agresivos pero tampoco «dejándonos llevar» - Requiere: RE, conocimiento de sí mismo, HH. Orales.
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RESILIENCIA •
Cap Capacidad de los seres vivos de sobrellevar y sobreponerse de una situaciones difíciles, dolorosas y a veces traumáticas. Es doblegar al destino.
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Ps. Diego Almonte
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KINTSUGI
El arte de la reparación o resiliencia Profesor:
Ps. Diego Almonte
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¿Y tú? •
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En parejas dis discu cuttan si al algu guna na ve vezz han han si siddo ví vícctim timas de bu burl rlaas y/o agresiones. Lu Lueg egoo come coment nten en có cómo mo se sint sintie iero ronn en es esta ta si situ tuac ació ión, n, si nunc nuncaa le less ha sucedido, imaginen cómo se sentirían. Final Finalmen mente te comen comenten ten si se han burlado de alguie alguienn o han sido agresivo agresivoss y por qué lo hicieron, reflexionen acerca de cómo se sienten ahora acerca de
esto y cómo creen que se sintió la otra persona. Profesor:
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BIBLIOGRAFIA
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Mediación Escolar
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Ps. Diego Almonte
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¡MUCHAS GRACIAS!
[email protected]
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