Buku Dasar Dasar Bisnis Dan Pemasaran Semester 1

 

 ,i'  '""NO

Ii)

'f\

PENDIDIKAN DA KBBUDA YAAN BADAN PENELITIA DAN PENOEMBANGAN DAN PERBUKUAN PUSAT KURJKULUM DA PBRBUKUAN KBMENTRIAN

SMK BISNIS DAN

MANAJEMEN

Devie Puspitasari KEIAS

 

X SEMESTER 1

 

DASAR DASAR BISNIS DAN PEMASARAN KELAS X SEMESTER 1 Hak Cipta © 2021 pada Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Dilindungi UndangUndang

Katalog Dalam Terbitan (KDT)  Diskl imer:  Buku ini merupakan merupakan Buku  Buku yang disusun sebagai Dasar Kejuruan bagi Siswa SMK   Program Keahlian Bisnis dan Pemasaran SMK Bisnis dan Manajemen disusun dan ditelaah oleh berbagai pihak di bawah koordinasi Kementerian Pendidikan dan  Kebudayaan. Buku ini merupakan “dokumen hidup” yang senantiasa diperbaiki, diperbarui, dan dimutakhirkan sesuai dengan dinamika kebutuhan dan perubahan  zaman. Masukan dari berbagai kalangan yang dialamatkan kepada penulis dan laman http://buku.kemdikbud.go id  .id atau melalui email buku@ kemdikbud.go.id  diharapkan dapat meningkatkan kualitas buku ini.

Indonesia. Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. Dasar dasar Bisnis dan Pemasaran / Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. -- Jakarta: Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan, 2021. vi, 144 hlm. : ilus. ; 25 cm. Untuk SMA/MA/SMK/MAK Semester 1 Kelas X ISBN ……………………………………………. ……………………………………………. 1. Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran – Studi dan Pengajaran I. Judul II. Kementerian Pendidikan dan KebudayaanUntuk SMK/MAK Kelas X Penulis : Penelaah/Peer Review : Ilustrator :

Dr, Devie Puspitasari, MPd Rr. Indah Setyowati, SE, MM Dhea Rizeva Shafiera

Desainer isi/Setter Penerbitan

Riane Aulia SE Pusat Kurikulum dan Perbukuan Balitbang Kemendikbud

: :

Cetakan ke-1, 2021 Disusun dengan huruf Ariow Narrow, 12 pt.

 Program Keahlian Bisnis dan dan Pemasaran SMK Bisnis dan ii  Manajemen

 

KATA PENGANTAR

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 iii

 

PRAKATA Segala puji dan syukur Kami panjatkan ke Khadirat Allah Swt. Alhamdulillahi Rabbil 'Aalamin, atas limpahan Rahmat dan Karunia-Nya Kami dapat menyelesaikan penyusunan Buku Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Kelas X Semester 1 (satu) sebagai Dasar Kejuruan SMK Program Keahlian Bisnis dan Pemasaran SMK Bisnis dan Manajemen . Sekolah menengah kejuruan memiliki peran untuk menyiapkan peserta didik agar siap bekerja baik bekerja Oleh karena itu, arah pengembangan pengembangan pendidikan menengah kejuruan diorientasikan pada penentuan permintaan pasar kerja. .Upayaupaya peningkatan mutu pendidikan melalui perbaikan mutu proses pembelajaran (di ruang kelas, di laboratorium, laboratorium, di lapangan, lapangan, dan sebagainya) sebagainya) merupakan inovasi pendidikan pendidi kan yang harus terus dilakukan. Pembelajaran Pembelajaran berbasis belajar adalah terbangunnya kemandirian siswa untuk membangun pengetahuan di dalam benaknya sendiri dari berbagai variasi informasi melalui suatu interaksi dalam proses pembelajaran.S pembela jaran.Selain elain guru yang harus membantu membantu siswa untuk memban membangun gun pengetahuannya, diperlukan sarana belajar yang efektif. Salah satu sarana yang paling bagi penting adalah penyediaan pelajaran sebagai rujukan baik dan benar siswa. Penyertaan buku buku ini sangat penting karena buku yang teks pelajaran merupakan merup akan salah satu sarana yang signifikan dalam menunjang proses kegiatan pembelajaran. Berdasarkan hal tersebut diatas ,harapan Kami Semoga buku ini dapat dijadikan sebagai buku referensi referensi untuk pegangan siswa dalam menambah wawasan dan pengetah pengetahuan uan dalam kegiatan kegiatan belajar .Kami menyada menyadariri masih banyak kekurangan dan kelemahan karena terbatasnya kemampuan Kami dalam menyusun buku ini ,untuk itu Kami menerima berbagai kritik dan saran yang sifatnya membangun untuk kesempurnaan buku ini di masa yang akan datang. Jakarta, Maret 2021

 Program Keahlian Bisnis dan dan Pemasaran SMK Bisnis dan iv  Manajemen

 

PETUNJUK PENGGUNAAN BUKU A

DESKRIPSI

Buku Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran ini disusun untuk siswa SMK Kelas X Semester 1 sebagai mata pelajaran dasar kejuruan untuk Program Keahlian Bisnis dan Pemasaran SMK Bisnis dan Manajemen Buku siswa ini disusun tidak hanya membahas mengenai konsep dasar dalam memulai bisnis dan pemasaran suatu produk atau jasa, jasa, mapel ini sangat diperlukan sebagai bagian dari pembelajaran disekolah dan relevan dengan uraian tugas di IDUKA yang terdiri dari berbagai ilmu dasar sebagai penentu dalam mempelajari mata pelajaran yang lain dalam Program keahlian Bisnis dan Pemasaran Untuk mengerti dan memahami Buku Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran untuk Semester 1 (satu) ini ini terbagi dalam lima Bab yaitu pada Bab 1 dibahas mengenai Konsep dan lingkup pemasaran,Pada bab 2 dibahas mengenai Riset Pemasaran, Pemasar an, analisa pasar. Bab 3 membahas tentang Segmentasi Pasar ,Bab 4 tentang target Pasar dan Bab 5 bagaimana membuat Perencanaan Pemasaran Buku siswa disusun dengan ilustrasi gambar, diagram, dan tabel sederhana untuk keperluan siswa SMK kelas X Semester 1 (satu) yang disesuaikan dengan karakter karak teris istitikk si sisw swa, a, dengan dengan hara harapan pan agar agar sisw siswaa dap dapat at me memb mbaya ayangk ngkan an dan dan mengaplikasikannya, bukan hanya berbentuk tulisan tetapi juga dengan berbagai gambar, diagram, dan tabel. B

RAMBU RAMBU

lajaran. Berikut rambu-rambu yang mesti dijalankan untuk sampai di tujuan pembe : TUJUAN

Setelah melaksanakan pembelajaran, Siswa diharapkan dapat 1. Menjelaskan Konsep dan lingkup pemasaran 2. Melakukan analisa pasar  3. Memilih pasar sasaran (Market Target).  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran

v

 

4. 5.

Mengidentifikasi segmen pasar  Membuat Perencanaan Pemasaran

:

Pahami Pokok bahasan pada setiap Bab Bab 1 - Pengertian ,Konsep dan lingkup pemasaran Bab 2 - Analisa pasar  Bab 3 - Pasar sasaran (Market Target). Bab 4 - Segmen pasar  Bab 5 - Perencanaan Pemasaran

:

Laku Lakuka kann pemb pembel elaj ajar aran an de deng ngan an me mellak aksa sana na ka kann metode pembelajaran

POKOK BAHASAN

METODE PEMBELAJARAN

:

 

Diskusi partisipatif 

 

Presentasi audio visual

 

Diskusi kelompok

 

Study kasus

 

Simulasi

Untuk mengembangkan sikap dan kerja sama dalam sebuah komunitas atau tim dan melatih untuk berkomunikasi dengan sesama siswa,kerjakanlah tugas yang diberikan dengan baik

TUGAS KELOMPOK :

Untuk meningkatkan pemahaman pembaha san padaa setiap pad setiap materi materi Ker Kerjaka jakann latihan latihan /Tu /Tugas gas dengan baik

:

Pa Paham hamii ra rangk ngkuma umann mat mater erii ba bahas hasan an yan yangg merupakan sekumpulan berbagai informasi untuk mempermudah pemahaman.

TUGAS MANDIRI

RANGKUMAN

 Program Keahlian Bisnis dan dan Pemasaran SMK Bisnis dan vi  Manajemen

:

REFLEKSI

Kerjakan pada Akhir pembahasan soal uji kompetensi /,untuk menguji kemampuan Anda dalam mempela jari buku ini

 

:

EVALUASI PENGAYAAN

Kerjakan Evaluasi berupa test formatif untuk menguji men guji kemampu kemampuan an Anda Anda dalam dalam mem mempel pelaa jar jarii buku ini dan dasar mengadakan remedial bagi Guru. Untuk mengembangkan kemampuan kalian maka laksanakan tugas pengayaan dengan   Melakukan tutor sebaya   Mempersiapkan suatu laporan khusus berkaitan berka itan dengan materi yang sedang dipelajari

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 vii

 

DIAGRAM PENCAPAIAN KOMPETENSI

SEMESTER 1

SEMESTER 2

Konsep dan Lingkup Pemasaran Pengertian Pemasaran

Tujuan dan fungsi Pemasaran Pengertian Pemasaran

Jenis jenis Pemasaran Pengertian Pemasaran

Konsep Pemasaran Pengertian Pemasaran

Lingkup Pemasaran Pengertian Pemasaran

dan Pemasaran SMK Bisnis dan viii  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

DAFTAR ISI BAB 1.  A. B. C. D. E.

KONSEP DAN LINGKUP PEMASARAN .... ...... ........ ...... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ........ ...... .... Pengertian Pemasaran ....................................................... ..................................................................... .............. Tu Tuju juan an dan dan Fun Fungs gsii Pema Pemasa sara ran.. n.... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .. Jenis Jenis Pemas Pemasar aran an .. .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... Konse Konsepp Pemas Pemasara arann .. .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .. Li Lingk ngkup up Pema Pemasar saran an .. .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .. Rangkuman .......... ............... ........... ........... .......... .......... ........... ............ ............ ........... ............. .............. ............ ............ ........ Refleksii .......... Refleks ............... ........... ........... ............. ............. ........... ............ ............ ........... ............ ............ .......... ........... ............ ........ Test Formatif Formatif ......... ............... ........... .......... .......... ........... ............ ............ ........... .......... .............. ............... ............ ........... ..... Pengayaann .......... Pengayaa ................ ............ ............ ............ ............ ........... .......... .......... ........... .............. .............. ........... ........... ........

1 4 6 11 13 16 20 21 22 24

BAB II.  A. B. C. D. E.

ANALISA PASAR ... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ..... .. Pengertian Analisa Pasar ............................................................ ................................................................. ..... Ru Ruang ang Lingku Lingkupp Anali Analisa sa Pasar Pasar .. .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... Menga Menganal nalis isis is Lokas Lokasii Pasar Pasar .... ...... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .. Anali Analisa sa Pelu Peluang ang Pasa Pasarr .... ...... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... Langkah dalam melakukan Analisa Pasar Rangkuman .......... ............... ........... ........... .......... .......... ........... ............ ............ ........... ............. .............. ............ ............ ........ Refleksii .......... Refleks ............... ........... ........... ............. ............. ........... ............ ............ ........... ............ ............ .......... ........... ............ ........ Test Formatif Formatif ......... ............... ........... .......... .......... ........... ............ ............ ........... .......... .............. ............... ............ ........... ..... Pengayaann .......... Pengayaa ................ ............ ............ ............ ............ ........... .......... .......... ........... .............. .............. ........... ........... ........

25 28 30 33 36 38 40 41 42 44

BAB III  A.

SEGMENTASI P PA ASAR ... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........ ........ ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ...... .. Pengertian Segmentasi Pasar ..........................................................

45 48

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran

ix

Halaman   ALAMAN AK CIPTA CIPTA..................................................................................... ..................................................................................... ii KATA PENGANTAR ......................................................................................... iii PRAKATA .......................................................................................................... iv PETUNJUK PENGGUNAAN BUKU ................................................................. v DIAGRAM PENCAPAIAN KOMPETENSI ........................................................ viii DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix DAFTAR DAFT AR GAMBA GAMBAR R DAN TABEL TABEL ...................................................................... xi PENDA ULUAN ............................................................................................... xii B. C. D.

Tu Tuju juan an dan manfa manfaat at Segm Segment entasi asi Pasar. Pasar... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .. Pemba Pembagi gian an dan Taha Tahapan pan Segm Segment entasi asi Pa Pasar sar .... ...... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .. Prose Prosedur dur mela melakuk kukan an Segm Segment entasi asi Pasar. Pasar... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... Rangkuman Rangkum an .......... ................ ........... .......... .......... ........... ............ ............ ............ ........... ............. .............. ............ ............ ...... Refleksi Reflek si .......... ................ ........... ........... .............. ............. ........... ............ ............ ............. ............ .......... .......... ........... ............ ...... Test Formatif Formatif .......... ............... .......... .......... ........... ............ ............ ............ ........... ........... .............. .............. ............ .......... .... Pengayaan Pengaya an .......... ............... .......... .......... ........... ............ ............ ........... .......... .......... .............. .............. ........... ........... ......... ....

49 53 60 62 63 64 66

BAB BA B IV. PAS PASAR AR SASAR SASARAN AN ( MARK MARKET ET TAR TARGET GET ) .... ...... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ....

67

 

 A. B. C. D. E. F.

Pengertian Pasar Sasaran Sasaran............................ ................................................................ .................................... Ta Targ rget et Pasar Pasar .. .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ...... ...... .... .... .... .... .... .... .... .... .... Popul Populas asii Pasar Pasar ..... ....... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... Fakt Faktor or mene menent ntuka ukann Tar Targe gett Pasa Pasarr .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... Stra Strate tegi gi Targe Targett Pasar Pasar ( Targ Target etin ing) g) .... ...... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... Stra Strate tegi gi posit positio ioni ning ng .. .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... Rangkuman Rangkum an .......... ................ ........... .......... .......... ........... ............ ............ ............ ........... ............. .............. ............ ............ ...... Refleksi Reflek si .......... ................ ........... ........... .............. ............. ........... ............ ............ ............. ............ .......... .......... ........... ............ ...... Test Formatif Formatif .......... ............... .......... .......... ........... ............ ............ ............ ........... ........... .............. .............. ............ .......... ....

70 72 74 77 80 83 88 89 90

Pengayaan Pengaya an .......... ............... .......... .......... ........... ............ ............ ........... .......... .......... .............. .............. ........... ........... ......... .... BAB V. PE PER RENCA ENCANA NAAN AN PEM PEMASA SARA RAN N .. .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ....  A. Pengertian perencanaan pemasaran .............................................. .............................................. B. Jenis Jenis je jeni niss pere perenca ncana naan an pema pemasar saran an .... ...... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .. C. Tipe Tipe perenca perencanaan naan pemasar pemasaran an ... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ... D. Meng Mengem emba bangk ngkan an Renca Rencana na dan St Stra rate tegi gi pem pemasa asara ran.. n.... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .. E. Ko Konse nsepp perenc perencana anaan an pema pemasar saran an strat strategi egiss ... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .. Rangkuman Rangkum an .......... ................ ........... .......... .......... ........... ............ ............ ............ ........... ............. .............. ............ ............ ...... Refleksi Reflek si ............ .................. ............ ........... ............ ............. ............ ............ ............ ............. ............. ........... .......... .......... ......... .... Test Formatif Formatif ............ .................. ........... .......... .......... ........... ............ ............ ........... .......... .............. ............... ............ ..........

92 93 96 98 100 105 109 116 117 118

Pengayaan Pengaya an .......... ............... .......... .......... ........... ............ ............ ........... .......... .......... .............. .............. ........... ........... ......... .... 120 DAFTAR PUSTAKA........................................................................................... PUSTAKA........................................................................................... 121 GLOSARIUM .... ......... ........... ........... .......... .......... ............ ............. ............ ........... .......... ............ ............ ........... ............ ............ ............... ............ ... 123 INDEKS .............................................................................................................. TENTANG PENULIS ..........................................................................................

 Program Keahlian Bisnis dan Pemasaran SMK Bisnis dan x  Manajemen

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar Gamb ar 1. 1. 1 Gamb Ga mbar ar 1. 2 Gamb Ga mbar ar 1. 3 Gambar 1. 4

Pe Pema masar saran an konve konvens nsio ional nal.. .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .. Pe Pema masar saran an mengg mengguna unakan kan Media Media Sosi Sosial. al. .... ...... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... Pe Penge ngert rtia iann Pemasa Pemasara rann ..... ....... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..... ..... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .. Keterkaitan bisnis dan Pemasaran .... ...... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ..

2 2 5 6

Gambar 1. 5 Gambar Gambar Gam bar 1. 6 Gambar Gam bar 1. 7 Gambar Gam bar 2. 1 Gambar Gam bar 2. 2

Mar Market ketplac place. e. ... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ..... Lim Limaa konse konsepp akti aktivita vitass pemasar pemasaran an ...... ......... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ... Jen Jenis is took took online online ... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ... Met Metode ode analisa analisa psar... psar...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ..... Pro Proses ses survey survey analisis analisis pasar pasar ... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...

11 15 20 26 29

 

Gambar 2. 3 Gambar Gambar Gam bar 3. 1 Gambar Gam bar 3. 2 Gambar Gam bar 3. 3 Gambar Gam bar 3. 4 Gambar Gam bar 4. 1 Gambar Gam bar 4. 2 Gambar Gam bar 4. 3 Gambar Gam bar 4. 4

Ked Keduduk udukan an analis analisis is Pasar Pasar ... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ... Tek Teknik nik Market Market segment segmention ion ... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ... Seg Segmen mentas tasii Pasar.. Pasar..... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ..... .. Das Dasar ar segment segmentasi asi pasar pasar ... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ..... Pol Polaa segment segmentasi asi ... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........ ........ ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ... Tar Target get pasar pasar atau atau konsum konsumen en yang yang ditu dituju ju ..... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ... Str Strate ategi gi target target pasar pasar ... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ... Str Strate ategi gi Pemasar Pemasaran an STP ... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ... Str Strate ategi gi Posi Positio tionin ningg ..... ........ ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........ ........ ..... ..

30 46 49 53 61 68 80 83 87

Gambar 5. 1 Gambar Gambar Gam bar 5. 2 Gambar Gam bar 5. 3 Gambar Gam bar 5. 4 Gambar Gam bar 5. 5

Ilu Ilustra strasi si ide bisnis bisnis ... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ..... Pro Proses ses per perenca encanaan naan pemasar pemasaran an ...... ......... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ..... Renc Rencana ana pemasara pemasaran.. n..... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........ ........ ... Pet Petaa proses proses perenca perencanaan naan pemas pemasara arann ...... ......... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........ ........ ...... ... Das Dasar ar Perenca Perencanaan naan strateg strategii ....... .......... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ....... ....... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...

94 101 102 109 110

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 xi

 

PENDAHULUAN I.

RASIONAL

Perekonomian global yang menjelang di depan mata, didukung kemajuan teknologi yang demikian pesat, semakin mendorong seleksi alamiah yang mengarah pada yang terkuat yang bertahan. Keberhasilan akan digapai oleh pelaku bisnis dan perusahaan yang paling mampu menyesuaikan diri dengan persyaratan lingkungan saat ini, yaitu mereka yang sanggup member ikan apa yang siap dibeli masyarakat, Keadaan ini memaksa pelaku bisnis maupun pihak - pihak baru yang ingin menekuni bisnis untuk lebih kreatif dan proatif dalam menyikapi menyi kapi suasana persaingan yang makin ketat. Untuk mampu melakukan improvisasi dan menjalankan terobosan-terobosan bisnis, tentu saja mereka harus dibekali dengan penguasaan akan konsep-konsep konsep -konsep bisnis yang matang sehingga mampu mengembangkannya dalam tataran yang lebih tinggi. Pemasaran adalah salah satu bagian terpenting yang turut menentukan keberhasilan sebuah bisnis. Tujuan pemasaran ialah untuk memperkenalkan produk atau jasa secara lebih luas kepada masyara masyarakat.Pem kat.Pemasaran asaran adalah proses berkomunikasi dengan pelanggan untuk membujuk mereka agar membeli produk atau layanan yang dijual Sedemikian eratnya kaitan bisnis dengan pe masaran, sehingga untuk mema me maham hamii se selu luk-b k-belu elukk bis bisni niss da dann pem pemasa asara rann dip diperl erluka ukann pe penge ngeta tahu huan, an, pemahaman, pemaha man, dan penguas penguasaan aan ilmu DasarDasar-dasar dasar Bisnis dan Pemasa Pemasaran ran ( Basic Marketing ) 2.

CAKUPAN ATAU RUANG LINGKUP MATERI YANG AKAN DIPELAJARI

Mata pelajaran Dasar-dasar Bisnis dan Pemasaran adalah mata mata pelajaran yang mempelajari konsep dasar dalam memulai bisnis dan pemasaran suatu produk atau jasa, mapel ini sangat diperlukan sebagai bagian dari pembelajaran disekolah dan relevan dengan uraian tugas di IDUKA yang terdiri dari berbagai ilmu dasar  sebagai penentu dalam mempelajari mata pelajaran yang lain dalam Program keahlian Bisnis dan Pemasaran Bisnis dan Pemasaran SMK Bisnis dan xii  Program Keahlian Bisnis  Manajemen

3.

TUJUAN MAPEL .

Dasar-dasar Bisnis dan Pemasaran bertujuan membekali Siswa dengan kemampuan yang diperoleh melalui internalisasi pengetahuan, sikap, keterampilan, kompetensi, ddan an akumulasi akumu lasi pengalaman kerja ssesuai esuai dengan yang dibutuhkan IDUKA serta sesuai kualifikasi lulusan ,agar mampu :

1)

Melatih dan menumbuhkan ketertarikan serta rasa ingin tahu sehingga siswa

 

2)

3) 4)

terpicu untuk memahami Pengertian ,Konsep dan lingkup pemasaran Mengembangkan Mengembangkan metode inquiri inquiri yang menekankan menekankan pada proses berpikir  berpikir  secara kritis dan analitis sehingga siswa mampu untuk Melaksanakan analisa pasar  Melatih dan menumbuhkan ketertarikan serta rasa ingin tahu sehingga siswa terpicu untuk memahami segmen pasar  Mencari serta menyelidiki sesuatu secara sistematis, kritis, logis, analistis, sehingga siswa bisa merumuskan penemuannya dengan percaya diri yang penuh dalam Memilih pasar sasaran (Market Target).

5)

Melatih untuk dan menumbuhkan serta rasa ingin tahu sehingga siswa terpicu bisa Membuat ketertarikan Perencanaan Pemasaran

4.

PENDEKATAN/STRATEGI PEMBELAJARAN .

Mata pelajaran Dasar-dasar Bisnis dan Pemasaran untuk SMK Semester  satu ini mengandung elemen pembelajaran yaitu keterampilan berpikir ( inquiry cycle ) dan pemahaman konten (content (content knowledge ). ). Kedua elemen ini terintegrasi dengan keterampilan menentukan bisnis yang paling tepat yang didukung dengan berbagai materi ajar relevan . Buku Dasar-d Dasar-dasar asar Bisnis Bisnis dan Pemasara Pemasarann didisain didisain untuk dapat digunakan pada Pem embe bela laja jara rann Ko Kola labo bora ratitiff (Collaborative learning ) dan Pembelajaran Individual/mandiri . 1) Collaborative learning atau pembelajaran kolaboratif adalah situasi dimana terdapat dua atau lebih orang belajar atau berusaha untuk belajar sesuatu secara bersama-sama 2) Pembelajaran Individual/mandiri adalah Pembelajaran yang dilak sanakan oleh peserta dengan menambahkan menambahkan unsur-unsur/sum unsur-unsur/sumber-sum ber-sumber ber yang diperlukan dengan bantuan dari Guru Pembimbing.  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1

5.

xiii MEDIA PEMBELAJARAN

Media pembelajaran yang tepat untuk mempelajari dasar dasar bisnis dan pemasaran pemasar an agar dapat menunjang menunjang keberhasilan keberhasilan dari proses belajar mengaj mengajar  ar  sehinggaa kegiatan belajar mengaj sehingg mengajar ar dapat efektif untuk mencapai tujuan yang diinginkan. yaitu 1) Media Berbasis Multimedia (Microsoft Office PowerPoint) 2) Media audio visual ( film ,vidio) 3) Media gambar fotografi.,( surat kabar, kartun, ilustrasi, dan foto). 4) 5)

E-Learning ( zenius,mengajak google classroom, dll )mengunjungi tempat-tempat yang Media Serbaneka. siswa untuk berkaitan dengan fokus mata pelajaran

6.

EVALUASI PEMBELAJARAN

 

1)

2)

3) 4)

Penilaian dapat dilakukan melalui kombinasi dari metode – metode berikut : Mengembangkan metode latihan keterampilan (drill method) melalui Penilaian praktek yaitu penilaian yang menuntut respon berupa keterampilan melakukan suatu aktivitas sesuai dengan tuntutan kompetensi.. Penilai Penilaian an produk adalah penilaian terhadap terhadap keterampilan keterampilan pesert pesertaa didik dalam mengaplikasikan mengaplikasikan pengetahua pengetahuann yang dimiliki ke dalam wujud produk dalam waktu tertentu sesuai dengan kriteria yang telah ditetapkan baik dari segi proses maupun hasil akhir  Penilaian proyek adalahkkan suatu kegiatan untuk mengetahui kemampuan siswa dalam me memprakte mpraktekkan pengetahuanny penge tahuannya a melalui penyelesaian penyelesaian suatu proyek dalam periode / waktu tertentu. Mengembangkan metode inquiri dengan melakukan Penilaian Portofolio yaitu teknik penilaian yang dilakukan dengan cara menilai hasil karya siswa yang berupa kumpulan tugas, karya, prestasi akademik/non akademik, yang dikerjakan/dihasilkan siswa

Bisnis dan Pemasaran SMK Bisnis dan xiv  Program Keahlian Bisnis  Manajemen

 

Bab

1

KONSEP DAN LINGKUP PEMASARAN

PETA MATERI PENGERTIAN BISNIS DAN PEMASARAN TUJUAN DAN FUNGI PEMASARAN

JENIS JENIS PEMASARAN

U K G N N L R N

KONSEP PEMASARAN

D A M P N O K

LINGKUP BISNIS DAN PEMASARAN

TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mengikuti kegiatan belajar ini Siswa diharapkan mampu 1. Menjelaskan pengertian Bisnis dan pemasaran 2. Menguraikan tujuan dan fungsi pemasaran 3. Mendiskusikan jenis jenis pemasaran 4. Mengemukakan konsep pemasaran 5. Menjelaskan lingkup yang berkaitan dengan pemasaran konvensional 6. Menyimpulkan lingkup Bisnis dan Pemasaran

 

1.1

AKTIFITAS BELAJAR SISWA Sebelum membahas pengertian,konsep dan lingkup pemasaran , coba Kalian perhatikan perhatikan dan amati gambar-gambar gambar-gambar di bawah ini ,menurut kalian Pemasaran Konvensional dengan Pemasaran dengan menggunakan Media Sosial ,manakah yang lebih baik dan sesuai dengan perkembangan perkembangan gaya belanja masyarakat saat ini.?

Gambar 1.1 pemasaran konvensional Sumber doc pribadi 

Gambar 1.2 pemasaran menggunakan Media Sosial Sumber doc pribadi 

 Program Keahlian Bisnis Bisnis dan Pemasaran SMK Bisnis dan 2  Manajemen

 

1.2

ASIL PENGAMATAN Dari hasil pengamatan Kalian terhadap gambar-gambar di atas, apa yang anda pahami, dan tuliskan analisa Kalian pada Lembar dibawah ini ! Ciri ciri Pemasaran konvensional

Perbedaan

Pemasaran dengan Kelebihan menggunakan Media

Kelemahan

Sosial

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 3

 

MATERI POKOK PEMBAHASAN

S ecara umum bisnis adalah sebuah usaha, dimana setiap pengusaha harus siap untung dan siap rugi. Bisnis tidak hanya tergantung dengan modal uang saja tetapi reputasi, keahlian, ilmu, saha sahabat bat dan kerabat dapat menjadi modal bisnis. Resiko adalah syarat mutlak daripada bisnis. Sedangkan bisnis dalam arti luas adalah istilah umum yang menggambarkan semua aktifitas dan institusi yang memproduksi barang & jasa dalam kehidupan sehari-hari. Bisnis berfungsi sebagai suatu system yang memproduksi barang dan jasa untuk memuaskan kebutuhan masyarakat serta merupakan suatu organisasi yang menyediakan barang atau  jasa yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan.  

A PENGERTIAN BISNIS DAN PEMASARAN Bisnis adalah kegiatan yang dilakukan oleh individu dan sekelompok orang

(organisasi) yang menciptakan nilai (create value) melalui penciptaan barang dan jasa (create of good and service) untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan memperoleh keuntungan melalui transaksi sedangkan Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang perlu dilakukan oleh perusahaan baik itu perusahaan barang bar ang ata atauu jas jasaa dalam dalam upaya upaya untuk untuk mempert mempertahan ahankan kan kelangsu kelangsungan ngan hidup hidup usahanya.. Hal tersebut disebabkan karena pemasaran merupakan salah satu usahanya kegiatan kegi atan per perusahaa usahaan, n, di mana seca secara ra langsun langsungg berhubu berhubunga ngann dengan dengan konsumen. konsum en. Maka kegiatan kegiatan pemasaran pemasaran dapat diartikan diartikan sebagai kegiatan manusi manusiaa yang berlangsung dalam kaitannya dengan pasar. 1

Fungsi Utama Bisnis

Terdapat 5 fungsi bisnis yang terlibat dalam operasi suatu bisnis, Terdapat b isnis, yaitu manajemen, pemasaran, keuangan, akuntansi, dan sistem informasi Apabila ingin sukses berbisnis, maka kelima fungsi ini harus dijalankan dengan baik. 1) Manajemen adalah cara bagaimana karyawan dan sumber lain (seperti mesin) digunakan oleh perusahaan. 2) Pemasaran adalah cara bagaimana produk (jasa) dikembangan, ditentukan harganya, disebarkan, dan dipromosikan kepada pelanggan. 4

 Program Keahlian Bisnis Bisnis dan Pemasaran SMK Bisnis dan

 Manajemen

 

3) 4)

5)

Keuanga Keuangann adalah cara cara bagaimana bagaimana perusahaan perusahaan mendapat mendapatkan kan dan menggunakan dana untuk menjalankan bisnisnya. Akuntansi adalah ringkasan dan analisis kondisi keuangan perusahaan dan dipakai untuk membuat berbagai macam keputusan sistem informasi termasuk masyarakat, teknologi informasi, prosedur untuk memberi informasi yang cocok untuk karyawan perusahaan sehingga bisa membuat keputusan bisnis. Sistem informasi, perusahaan menggunakan sistem informasi untuk selalu memperbarui memper barui dan menganalisis menganalisis sistem informasi informasi tentang operasinya operasinya.. Hasil informasi bisa digunakan oleh manajer perusahaan untuk membuat keputusan bisnis.

KAPASITAS PRODUKSI PROSES PERTUKARAN KAPASITAS DAYA BELI

PEMASAR BARANG PASAR

TUJUAN PERUSAHAAN PEMENUHAN KEPUASAN KEBUTUHAN/ KEINGINAN

Gambar .1.3 Pengertian Pemasaran Pemasaran . 2

Pengertian pemasaran Berikut pendapat beberapa akhli tentang pengertian pemasaran 1) Kotler mengemukakan pengertian pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial manajerial yang didalamnya individu dan kelompok kelompok men enda dapa pattka kann apa apa ya yang ng mere merekka bu butu tuhk hkan an da dann ingi ingink nkan an de denngan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan prosuk yang bernilai kepada pihak lain. 2) Menurut Saladin pemasaran adalah suatu system total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, promosi dan mendistribusikan barang-barang yang dapat  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 5

 

3)

 

memuaskan keinginan dan menciptakan pasar sasaran serta tujuan perusahaan. Menurut Stanton pengertian pemasaran adalah suatu system keseluruhan keselur uhan dari kegiatan-kegiatan kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pebeli potensial

B TUJUAN DAN FUNGSI PEMASARAN

Seperti kita ketahui, pemasaran Seperti pemasaran adalah suatu proses yang tidak dapat dipisahkan dari kegiatan bisn sniis, yaitu suatu proses menyeluruh, terpadu, dan terencana, terenc ana, yang dilakukan oleh sebuah organis organisasi asi atau institusi dalam melaku melakukan kan usahaa agar mam usah mampu pu mengako mengakomodi modirr permint permintaan aan pasar pasar deng dengan an cara cara men mencip ciptaka takann produk bernilai jual, menentukan menentukan harga, mengkomunikasikan mengkomunikasikan,, menyamp menyampaikan, aikan, dan saling bertukar tawaran yang bernilai bagi konsumen, klien, mitra, dan masyarakat umum.. umum

Gambar 1.4 keterkaitan bisnis dan Pemasaran 1

Tujuan Pemasaran

Tujuan pemasaran secara umum adalah : 1) Promosi Produk atau Layanan Jasa Tujuan Tu juan yang pertam pertamaa dalam dalam pema pemasar saran an ada adalah lah mem memper perken kenalka alkann ata atauu promosi produk yang telah di produksi kepada para calon konsumen secara umum. Promosi sendiri dapat kita artikan sebagai mengiklankan suatu produk  Program Keahlian Bisnis Bisnis dan Pemasaran SMK Bisnis dan 6  Manajemen

 

atau merek atau suatu produk atau layanan jasa. Dalam melaksanak melaksanakan an aktifitas promosi banyak media yang dapat digunakan dan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan serta modal yang dimiliki. Upay Up ayaa un untu tukk memb member erititah ahuk ukan an at atau au mena menawa wark rkan an pr prod oduk uk at atau au jasa jasa pada pada dengan tujuan menarik calon konsumen kepada produk kita. Setelah konsumen dapat mengenal produk yang telah di hasilkan oleh pengusaha, barulah perubahan prilaku konsumen diharapkan mampu di pengaruhi oleh iklan yang sudah di buat sehingga konsumen mau dan berkeinginan untuk mengkonsumsi atau menggunakan produk yang kita jual tersebut. 2)

3)

Realisasi Target Penjualan Produk atau Layanan Jasa Suatu perusahaan baik itu sekala kecil maupun besar tentunya memiliki target-target yang harus terpenuhi dalam satu satuan waktu atau poeriode. Target tersebut dapat berupa target harian, bulanan, atau bahkan tahunan. Tujuan pemasaran yang kedua ini adalah melancarkan proses penjualan produk sesuai dengan target yang telah di tentukan oleh perusahaan. perusahaan. Karna dengan pemasaran yang efektif tersebut akan memperoleh penjualan yang maksimal (tergangtung strategi pemasarannya) Dalam sebuah pemasaran, terdapat devisi khusus yang bertugas untuk memasarkan memasar kan produk. Devisi tersebut memiliki kemampuan lebih dalam mempromosikan mempromosik an produk dengan komunikasi yang baik, display yanng menarik, strategi penawaran harga yang mahir, bonus dan lain sebagainya, sehingga target yang di tetapkan oleh perusahaan dapat tercapai dengan baik. Mengetahui Kepuasan Konsumen Dalam strategi pemasaran masa kini yang umum dikenal dengan strategi strateg i pemasaran generasi tiga, tidak cukup hanya membuat produk yang berkualitas dengan harga yang kompetitif, namun juga kepuasan konsumen menjadi perhatian penting oleh setiap perusahaan. Hal tersebut di karnakan kepuasan konsumen menjadi masa depan pemasaran pemasaran produk produk atas suatu perusahan. Jika kepuasan konsumen memiliki trend yang di miliki suatu perusahaan perusahaan itu buruk, sudah pasti perusahaan tersebut akan segera gulung tikar  Strategi pemasaran yang baik selalu berorientasi pada kepuasan konsumen. Karna dengan begitu, para konsumen diharapkan bersedia menggunakan produkn pro duknya ya lagi, lagi, dan lag lagii di lain waktu waktu dan di mas masaa yang akan dating  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 7

2

Fungsi pemasaran dalam Perusahaan

Ujung tombak semua bisnis terletak pada kesuksesan pemasarannya. Betapa pun bagus produk yang dibuat, tentu tidak akan sukses tanpa str ateg i

pe ma sa ra n yang baik, Adapun fungsi fungsi pemasaran adalah sebagai berikut:  

a.

Fungsi Pertukaran (Exchange) Produk yang telah di hasilkan oleh produsen haruslah terjual sekurang kurangnya satu kali dalam proses pemasaran. Dalam fungsi pemasaran akan melibatkan beberapa kegitan yang meliputi pengangkutan dan pengalihan pengali han hak milik dari satu pihak kepada pihak lain yang ada di dalam sistem pemasaran tersebut. Dalam sistem pemasaran juga tentunya melibatkan melibatkan banyak pihak seperti pedagang, distributor, agen - agen yang akan menerima kompensasi balas  jasa atas bantuannya mempertemukan konsumen dan penjual, dan lain sebagainya. Dalam fungsi pertukaran, sebagainya. pertukaran, terdapat dua fungsi lain yang mendukung fungsi pertukaran, yaitu : 1) Fungsi Penjualan Esensi Ese nsi dari fungsi fungsi penjual penjualan an adalah adalah mem memper pertemu temukan kan penjual penjual dan pembeli pem beli (permi (perminta ntaan an dan penawar penawaran) an) bai baikk itu seca secara ra lan langsu gsung ng maupun tidak langsung dengan melaui perantara seperti para agen, sales, dan lain sebagainya.  Adapun fungsi tambahan dalam esensi fungsi penjualan adalah sebagai berikut : Perencanaan dan pengembangan produk a) Mencari kontak (membuat (membuat kontak dengan para pembeli) b) Menciptakan permintaan (Mendorong para pembeli membeli produk) c) Melakukan negosiasi (Syarat serta kondisi penjualan harus dirundingkan) d) Melakukan kontak (persetujuan akhir penjualan 2) Fungsi Pembelian Esensi dari fungsi pembelian yaitu seluruh aktifitas atau hal yang ya ng penting untuk di perhatikan dalam rangka mendapatkan produk atau layanan jasa yang sesuai dengan kriteria baik itu kualitas kualit as maupun kuantitas

seperti

yang

di

inginkan

konsumen.

Kemudian

 Program Keahlian Bisnis Bisnis dan Pemasaran SMK Bisnis dan 8  Manajemen

mengusahakan produk yang sesuai kriteria tersebut siap mengusahakan dipergunakan pada waktu, kondisi, dan tempat tertentu dengan harga yang kompetitif. kompetitif. Selain Selain itu, terdap terdapat at fungsi tambah tambahan an yang mendukung fungsi pembelian, yaitu : a) Perencanaan (Menentukan kritenia produk atau  jasa) b) c) d) e)

Mencari kontak (Mencari penjual produk sesuai kriteria) Assembling (Pengumpulan produk - produk) Negosiasi (Syarat serta kondisi pembelian harus dirundingkan) Kontak (kontrak jual beli dan perpindahan hak milik )

b.

Fungsi Penyimpanan dan Pendistribusian (Storage and

 

Distribution) Penyimpanan dan pendistribusian merupakan fungsi pemasaran yang kedua, dimana produk - produk yang telah di hasilkan oleh produsen perlu untuk di simpan dalam waktu tertentu dan kemudian di distribusikan kepada para agen - agen atau bahkan langsung kepada para konsumen, sehingga waktu dan tempat merupakan hal penting untuk untu k lebih di perhatikan. Fungsi yang kedua ini meliputi : a) Pemrosesan (Produk di proses (pengolahan dan pengemasan) untuk siap di jual kepada konsumen) b) c)

c.

Penyimpanan atau Penggudangan ( Menyimpan produk yang telah jadi sampai pada saat siap untuk di salurkan kepada konsumen Penganggkutan dan Distribusi (Pemindahan produk dari produsen kepada agen - agen atau langsung ke konsumen akhir)

Fungsi Perantara (Intermediaries) Fungsii perant Fungs perantara ara merupakan merupakan fungsi pemasaran pemasaran yang ketiga, dimana devisi pemasaran memiliki peran penting dalam penyampaian infromasi produk dari produsen kepada konsumen hingga pada proses transaksi pembelian produk berhasil dilakukan oleh konsumen yang tentunya selalu memperhatikan nilai atau tingkat kepuasan konsumen sehingga seh ingga dilain waktu konsumen akan membelii produk itu kembali dan menggunakanny membel menggunakannyaa secara terus menerus. terdapat fungsi tambahan yang mendukung fungsi perantara, yaitu: a) Informasi pasar (informasi mengenai harga dan sumber-sumber  penawaran)  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 9

b) c) d) 3

Penanggungan risiko (Pengusaha menanggung risiko sepanjang saluran pemasaran) Standardisasi dan grading (Menentukan standar produk dan klasifikasi produk) Pembiayaan (Pemasaran modern memerlukan modal (uang), .

Peran Pemasaran Dalam Bisnis

Setelah mengetahui fungsi dari pemasaran yaitu fungsi pertukaran, distribusi fisik dan perantara, Kalian juga harus memahami pentingnya peran marketing dalam suatu bisnis. a. Sebagai S les Salah satu peran utama pemasaran pemasaran dalam bisnis adalah sebagai sales 

b.

atau penjualan, karena sepertinya yang kita ketahui salah satu unsur penting dari sebuah bisnis adalah laba yang didapatkan dari proses penjualan suatu barang atau jasa yang dihasilkan dari bisnis tersebut. Sebagai Promosi

Marketing juga Marketing  juga berperan untuk mempromosikan bisnis dan produk yang  

dihasilkan bisnis tersebut, baik berupa barang maupun jasa..

Tugas Kelompok  1

Petunjuk 1) Buat lah kelompok pembelajaran kolaboratif  2) Kelas dibagi menjadi 4 kelompok, masing-masing kelompok terdiri dari 5 / 6 siswa, Dibagi ada yang kelompok Barang/

2

IntruksiProduk Kerja:dan kelompok Jasa a. Buat makalah tentang peranan pemasaran dalam bisnis b. Gunakan internet, perpustakaan, atau buku sumber lain yang relevan c. Tugas disajikan dalam bentuk presentasi dan laporan Tertulis d. Tanggap Tanggapan an dari dari teman teman jadikan jadikan masukan untuk memper memperbaiki baiki laporan tugas kalian.

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 10  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

c.

d.

Riset dan Pengembangan Selain berperan sebagai sales dan promosi, marketing marketing juga  juga berperan dalam hal riset dan dan pengembangan produk agar produk yang disediakan bisnis selalu up to date dan dapat memenuhi kebutuhan pasar yang berubah-ubah. Hal ini bertujuan agar dapat meningkatkan penjualan dan laba perusahaan. Implementasi dari Konsep M rketi rketing ng Comm unic tion Marketing Marke ting communication communication at atau au komuni komunika kasi si pem pemasa asaran ran mer merup upaka akann suatu bidang dalam komunikasi komunikasi yang bertugas bertugas menjalankan menjalankan strategi komunikasi dalam mengkomunikasikan   C.

JENIS-JENIS PEMASARAN

Kegitan pemasar Kegitan pemasaran an yang dilakukan suatu perusa perusahaan haan memiliki memiliki beberapa tujuan yang hendak dicapai, baik tujuan jangka pendek maupun tujuan jangka panjang. Dalam jangka pendek biasanya untuk merebut konsumen terutama untuk produk yang baru diluncurkan. diluncurkan. Sedangkan dalam jangka panjang dilakukan untuk memperthankan produk-produk yang sudah ada agar tetap eksis. Adapun  Adapun jenis-jenis pemasaran diantaranya adalah:

Gambar 1.5 marketplace. (Sumber infokomputer.grid.id)  1

Digital Cloud Marketing Digital Cloud Marketing merupakan jenis pemasaran baru di era modern ini, dimana permintaan dan penawaran bertemu melalui media online untuk  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 11

 

selanjutny selanj utnyaa melakuk melakukan an transak transaksi. si. Penjua Penjuall dapa dapatt men menjan jangkau gkau banyak banyak konsumen yang tersebar di seluruh penjuru dunia dengan menginput infromasi produk yang dia jual dalam media online. Sedangkan Sedangk an pembeli di beri kemudahan dalam berbelanja berbelanja produk yang di inginkan ingin kan cukup dengan membuka membuka media online atau dikenal dengan marketplace marke tplace dan kemudian dapat membeli membeli produk yang di harapkan tanpa harus keluar rumah, dalam artian belanja dapat di lakukan dimana saja dan kapan saja. Banyak produk dan layanan jasa saat ini yang sudah ada di media

2

3

online atau marketp online marketplace lace.. Marketpl Marketplace ace yang popular popular di kunj kunjungi ungi seperti seperti bukalapak, tokopedia, jd.id, shopee, dan banyak lainnya yang memudahkan para pa ra pe penj njual ual dan dan pembe pembelili untuk untuk sa salin lingg berte bertemu mu da dann be bert rtra rans nsaks aksi.i. Jen Jenis is pemasaran yang satu ini dapat dikatakan solusi dalam memangkas saluran pemasaran. Karna dengan begitu biaya pemasaran semakin lebih efisien dan harga produk pun lebih kompetitif. Public Relations Marketing Jenis pemasaran pertama yang sering dan umum digunakan oleh pengusaha dalam memasarkan produknya adalah Public Relations Marketing atau yang dikenal dengan sebutan pemasaran hubungan masyarakat. Jenis pemasaran ini lebih dominan untuk bekerja sama dengan sebuah media informasi publik yang besar untuk bersama - sama mengenalkan dan meningkatkan kesad kesadar aran an ak akan an penti penting ngny nyaa pengg pengguna unaan an pr prod oduk uk ya yang ng di has hasililkan kan oleh oleh mereka. Serta tidak lupa menginformasikan akan keuntungan yang diperoleh apabila konsumen menggunakan produk - produk tersebut. Relationship Marketing Dalam strategi strategi pemasaran pemasaran masa kini atau yang dikenal dengan strate strategi gi pemasaran generasi 3.0, relationshop marketing merupakan trobosan baru dalam menjaga kestabilan siklus usaha khususnya dibidang pemasaran. pemasaran. Mengapa demikian ? Banyak yang berpendapat relationship marketing jauh lebih efektif. efektif. Bahkan ba banyak nyak perusahaan perusahaan yang melakukan melakukan hal ini ketimba ketimbang ng menghabiskan menghab iskan biaya untuk mengajak konsumen-konsumen baru. dengan begitu para pelanggan yang telah menjalin hubungan baik dengan pengusaha akan lebih loyal saat produsen meluncurkan produk baru. Jenis pasar yang satu ini lebih dikenal dengan pemsaran mulut kemulut. Dalam artian devisi pemasaran membuat strategi khusus agar supaya

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 12  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

konsumennya konsum ennya bersedia mengajak konsumen lain untuk menggun menggunakan akan

4

produknya. Dengan begitu, jaringan pemasaran akan semakin lebih luas dan  jumlah konsumen akan semakin meningkat. men ingkat. Word of Mouth Marketing Dalam jenis marketing ini, tidak jarang devisi pemsaran memberkan imbalan

atau hadiah kepada para konsumen yang mau mengajak konsumen lainnya  

untuk menggunakan produk dari perusahaan tersebut. Dengan begitu para konsumen akan lebih semangat untuk menyebarkan informasi produk dan mengajak teman, saudara, dan tidak jarang sampai mengajak pasangannya menggunakan produk yang di hasilkan oleh perusahaan tersebut. Selain itu, dalam strategi pemasaran ini juga sering menggunakan sosial media yang lagi hits saat ini. di saat seorang konsumen suka atas produk makanan yang di sajikan cantik oleh suatu restoran. Tidak sungkan konsumen tersebut mengambil gambar makanan dan meng-upload dan share dalam media sosial yang ia miliki. Hal tersebut pasti akan mengundang

5

pengguna medsos lain untuk mencoba makanan yang di sajikan oleh restoran tersebut. Call to Action (CTA) Jenis pemasaran ini merupakan salah satu jenis pemasaran menggunakan media online dengan metode yang berbeda yaitu dengan penggunaan website pribadi. Seorang seller akan membuat website dan menggunah seluru sel uruhh data informa informasi si produk produk yang ia ia keju kejual al ked kedala alamya. mya. kem kemudi udian an sang pemilik website yang juga seller tersebut berusaha agar websitenya memiliki trafik atau pengunjung situsnya banyak. Dengan semakin banyaknya pengunjung pengunj ung dan banyak melakukan melakukan transaksi transaksi dalam websiter tersebut, itu artinya website tersebut telah melakukan pemasaran CTA.  D

KONSEP PEMASARAN

Konsep pemasaran adalah suatu falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsep merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan 1 Konsep pemasaran  Ada beberapa dasar konsep pemasaran yang perlu diketahui antara lain: 1) Kebutuhan (Needs)  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 13

2)

3)

4)

Kebutuhan merupakan bawaan dasar biologis setiap insan dan tidak bisa direkayasa oleh pemasar, bersifat internal. Keinginan (Wants) Keinginan merupakan hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan yang lebih mendalam. Permintaan (Demands) Permintaan merupakan keinginan akan suatu produk spesifik yang didukung kemampuan dan kesediaan untuk membelinya. Produk a. Produk merup merupakan akan segala sesuatu yang dapat ditawar ditawarkan kan guna memuaskan kebutuhan dan keinginan.

b.

Jasa adalah setiap kegiatan yang ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya tidak terlihat wujudnya dan tidak

 

5)

6)

7)

mengakibatkan seseorang memiliki sesuatu. Nilai, Budaya, dan Kepuasan Konsep dasar yang berlaku di sini adalah nilai pelanggan atau customer value. Pertukaran, Transaksi, dan ubungan Pertukaran merupakan cara untuk memperoleh sesuatu baik itu produk maupun jasa yang diingingkan dari seseorang atau lembaga Pasar  Ada 5 tingkat pengertian pasar yaitu: 1) 2)

3)

4)

Pasar Potensial (Potential Marketing) Pasar ini terdiri dari kumpulan konsumen yang mempunyai tingkat minat tertentu terhadap suatu penawaran pasar. Pasar yang Tersedia (Available Market) Pada pasar ini terdapat kumpulan konsumen yang mempunyai minat, penghasilan, akses terhadap suatu penawaran pasar. Pasar Tersedia yang Memenuhi Syarat (Qualified Available Market). Pada pasar ini terdapat kumpulan konsumen yang mempunyai minat, penghasilan, akses dan kualifikasi untuk penawaran pasar tertentu. Pasar yang Dilayani (Served Market atau Target Market). Pasar ini merupakan bagian dari Qualified Available Market yang akan diakses perusahaan.

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 14  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

5)

Pasar Penetrasi (Penetration Market). Ini adalah pasar yang terakhir, terakhir, di mana terdapat sekumpula sekumpulann konsumen yang benar-benar telah membeli baik itu produk maupun  jasa

Production Concept  Social Marketing Concept 

5 Marketing Concepts Product  Concept 

Marketing Concept 

Selling  

Concept 

Gambar 1.6 Lima konsep aktivitas pemasaran Sumber : doc pribadi 

2

konsep yang mendasari perusahaan

 Ada 5 konsep yang mendasari perusahaan dalam melakukan aktivitas pemasarannya: 1. 2.

3.

Konsep Produksi (The Production Concept) Menurut konsep ini konsumen akan menyukai produk yang tersedia selaras dengan kemampuan konsumen, murah, dan mudah didapat. Konsep Produk (The Produk Concept) Konsep ini hampir mirip yang membedakan yaitu konsumen akan menyukai produk yang menawarkan kualitas dan prestasi terbaik dan keistimewaan yang menonjol. Konsep Penjualan (The Selling Concept) Dalam konsep ini dijelaskan bahwa konsumen tidak akan membeli banyak produk, terkecuali jika produsen mengupayakan promosi dan penjualan yang agresif.  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 15

4.

5.

Konsep Pemasaran (The Marketing Concept) Menurut konsep ini bahwasannya kunci kesuksesan dalam mencapai tujuan perusahaan perusa haan adalah terdiri terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan keinginan pasar  sasaran (target marketing) . Konsep Pemasaran Masyarakat (The Social Marketing Concept) Menur Me nurut ut ko konse nsepp in inii tugas tugas pemas pemasar aran an adala adalahh me menen nentu tukan kan keing keingina inan, n, kebutuhan, kepentingan pasar sasaran, dan memenuhi secara lebih efektif  dan efisien dari pesaing dengan cara mempertahankan serta meningkatkan kesejahteraan konsumen dan masyarakat.

Tugas Mandiri

Setelah membahas materi diatas ,jawablah pertanyaan dibawah ini ! 1. Jelaskan pengertian Pemasaran menurut Kotler ! 2. Bedakan pengertian Bisnis dan Pemasaran ! 3. Uraikan fungsi pemasaran dalam Perusahaan ! 4. Temukan contoh 5 jenis pemasaran dengan benar  5. 6. 7.

Jelaskan konsep pemasaran menurut pengertian sendiri Temukan contoh 4 jenis pasar yang ada di Indonesia Jelaskan 5 lingkup yang berkaitan dengan pemasaran konvensional

 

8. 9.

Jelaskan 2 contoh bentuk pasar online yang kamu ketahui Apa yang kamu ketahui tentang Digital Cloud Marketing ?

10.

Sebutkan 5 tingkat pengertian pasar !

E

LINGKUP PEMASARAN

Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang perlu dilakukan oleh Pemasaran perusahaan perusa haan baik itu perusahaan perusahaan barang atau jasa dalam upaya untuk mempertahanka memper tahankann kelangsungan kelangsungan hidup usahanya. Hal tersebu tersebu disebabk disebabkan an karena pemasaran pemasar an merupa merupakan kan salah satu kegiatan perusahaan, dimana secara langsung berhubungan dengan konsumen.

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 16  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

1

Lingkup pemasaran

Kegiatan pemasaran dapat diartikan sebagai keiatan manusia yang berlangsung dalam kaitan dengan pasar.lingkup pemasaran yaitu : 1).

2)

Organisasi Pemasaran Pemasar an organisasi ditujukan untuk menaikkan menaikkan nama dan citra organisasinya di mata masyarakat umum. Dan tugas suatu organisasi adalah untukk meng untu mengatu aturr kegi kegiatan atan kegiatan kegiatan dengan dengan baik, baik, man manajer ajer juga harus harus menentukan menentuk an komposisi komposisi strukutur strukutur organisasinya. organisasinya. Disini organisasi organisasi juga bertanggung jawab pada : perencanaan dan perdagangan barang, per erik ikla lana nann, ris iset et pemas asar araan, anal analiisis dan pen enga gaw wasan penju njuala alan, pere pe renc ncan anaa aann sa salu lura ran, n, te teri rito tori rial al dan dan ku kuot ota, a, pe peng ngaw awas asan an pers persed edia iaan an,, penjadwalan produksi, serta distribusi. Pasar  Adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas, uang untuk berbelanja dan kemauan untuk membelanjakannya atau suatu tempat yang dianggap mempunyai nilai jual yang tinggi akan berusaha untuk memasarkan tempatnya. tempatn ya. Misalnya suatu kota yang memilik memilikii Pada pokoknya pasar di kelompokkan menjadi 4 golongan yaitu : a. Pasar konsumen : sekelompok pembeli yang membeli barang untuk dikonsumsi dan barang yang dibeli adalah barang konsumsi. b. Pasar industri : pasar yang terdiri atas individu dan lembaga yang membelii barang-barang membel barang-barang untuk dipakai lagi baik secara langsung maupun tidak langsung dan barang yang dibeli adalah barang industri. c. Pasar penjual : suatu pasar yang terdiri atas individu dan organisasi yang membeli barang dengan maksud dijual atau disewakan lagi agar mendapat laba.

d.

Pasar pemerintah pemerintah : pasar dimana terdapat terdapat lembaga – lembag lembagaa

 

pemerintahan, seperti : departemen-departemen, direktorat, kantor  dinas, dll.

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 17

3).

4).

5).

6).

Produk Produk yang dimaksud disini adalah semua barang dan jasa yang dihasilkan atau diproduksi oleh suatu perusahaan dan kemudian memasarkannya. Saluran Distribusi Saluran yang digunakan produsen untuk menyalurkan barang tersebut dari produsen sampai ke konsumen atau pemakai industri. Penentuan harga  Ada dua pendekatan pokok dalam penentuan harga jual yaitu : pendekatan biaya dan pendekatan pasar atau persaingan. Promosi dan periklanan Promosi Prom osi adalah upaya atau cara untuk memberitahukan memberitahukan atau menawarkan produk atau jasa dengan tujuan menarik calon konsumen untuk membeli ata atau umosi men mengkon gkonsums inya. a.i Sedangk Sed angkan an Iklan Iklantempat adalah adalahusaha, sega segala la dan bent bentuk uk pesan promos pro i ben benda dasumsiny sepert sep erti barang, barang, jasa, ide pesa yan yangng disampaikan disam paikan melalui media dengan biaya sponsor dan ditujukan kepada sebagia seba giann besar besar masyara masyarakat kat.. Dengan Dengan adanya adanya promos promosii dan iklan iklan pro produse dusenn atau distributor mengharapkan ada kenaikannya penjualan

2

Ruang lingkup pemasaran online

Pemasaran digital adalah pemasaran produk atau layanan dengan Pemasaran menggunakan menggun akan teknolog teknologii digital melalui internet, media sosial, telepon seluler, atau media digital lainnya. 1) Bisnis dan pemasaran online Bisnis / pemasaran online adalah bisnis / pemasaran yang menggunakan media syarat utama yaitu koneksi internet dan hanya menampilkan bentuk gambar visual saja yang mewakili produk fisiknya, secara garis besar dapat di bagi tiga : a. Berjualan di akun situs marketplace dan sejenisnya b. Berjualan di akun sosial media c. Memiliki website dan toko online Bisnis dan pemasaran offline / konvensional 2) Bisnis / pemasaran offline adalah bisnis yang dilakukan secara konvensional menawarkan produk secara langsung ke pembeli, serta fisik dari produk yang

18

 Program Keahlian Bisnis dan dan Pemasaran SMK Bisnis dan

 Manajemen  

ditawarkan dapat di rasakan ditawarkan rasakan oleh semua panca indra yang dimiliki, secara garis besar di bagi tiga : a. Berjualan di pasar dan pusat perbelanjaan b. Berjualan di mall dan tempat keramaian c. Membangun sebuah toko dan perkantoran 3

Pasar online Pasar online (daring) adalah suatu sarana atau sebuah toko atau pasar yang

berfungsi sebagai tempat para penjual menawarkan barang atau jasa melalui jaringan internet,bentuk pasar online yaitu 1) E-Commerce E-commerce E-com merce (Elektronik Commerce) Commerce) atau dalam bahasa indonesia indonesia Perdagangan Secara Elektronik adalah proses pembelian maupun penjualan produk secara elektronik. elektronik. e-commerce sendiri makian kian berkem berkembang bang beberapa bebera pa tahun belakangan ini dan secara perlahap menggantikan toko tradisional ( Offline ). 2) Online Marketplace Online marketplace atau e-marketplace merupakan sebuah pasar online yang mempertemukan penjual dan pembeli dengan tidak harus bertatap muka atau bertemu langsung. Situs marketplace bertindak sebagai pihak ketiga dalam transaksi online dengan menyediakan tempat berjualan dan fasilitas fasilit as pembay pembayaran. aran. Bisa dikatakan dikatakan marketplace marketplace adalah deparme deparment nt store online. Pada umumnya terdapat dua jenis kerja sama di situs marketplace Indonesia, yaitu marketplace murni dan konsinyasi. Marketplace Murni a. Kerjasama marketplace murni adalah ketika situs marketplace hanya menyediakan lapak untuk berjualan dan fasilitas pembayaran. Penjual yang melakukan melakukan kerjasama kerjasama market marketplace place diberikan keleluasaan lebih banyak dibandingkan kerjasama konsinyasi. Penjual berkewajiban untuk menyediakan deskripsi dan foto produk secara mandiri. Selain itu, penjual juga dapat menerima penawaran harga dari pembeli. Jadi sebelum melakukan pembayaran, pembeli dapat melakukan penawaran harga kepada penjual. Setelah  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 19

mendapatkan harga yang disepakati oleh kedua belah pihak, pembeli

b.

mengirim mengi rimkan kan sejum sejumlah lah uang uang ke reken rekenin ingg yan yangg dise disedi diaka akann marketplace. Marketplace Konsinyasi Jenis kerjasama yang kedua adalah konsinyasi atau istilah

mudahnya adalah titip barang. Jika penjual melakukan kerjasama mudahnya konsinyasi konsiny asi dengan situs marketplace, marketplace, ia hanya perlu menyediakan  

produk dan detail informasi ke pihak marketplace.

Gambar 1.7 Jenis took online Sumber plugonongkoskirim.com 3)

Online shop atau toko online online shop atau yang sering disebut dengan toko online yaitu sistem belanja online yang mana pembeli dapat menanyakan harga atau pertanyaan apapun terkait produk kepada penjual secara langsung, dapat melalui Telephone maupun Whatsapp.

 R  a n  g   R g  k  u m a n Konsep pemasaran pe masaran atau marketing ma rketing merupakan merupaka n serangkaian se rangkaian kegiatan yang memiliki tujuan untuk memasarkan produk yang diproduksi oleh perusahaan. Berbagai rangkaian kegiatan tersebut dilakukan agar produk dapat diminati dan bisa dimanfaatkan oleh masyarakat   Pe Pema masar saran an digita digitall adal adalah ah pemas pemasar aran an pr prod oduk uk atau atau layan layanan an denga dengann menggunakan teknologi digital melalui internet, media sosial, telepon seluler, atau media digital lainnya

 

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 20  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 REFLEKSI Setelah mem Setelah mempela pelajar jarii bab pertama pertama,, kalian kalian tentu tentu lebi lebihh mem memaham ahamii ten tentan tangg Pengertian, konsep dan lingkup Pemasaran Pemasaran , Dari Dari semua materi yang sudah dijelaskan pada bab pertama ini, mana yang menurut kalian paling sulit dipahami? Coba diskusikan dengan teman maupun guru kalian, karena konsep dasar ini akan menjadi fondasi dari materi-materi yang akan dibahas di bab-bab selanjutnya LEMBAR KERJA

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 21

TEST FORMATIF A

PILI AN GANDA Berilah tanda silang ( X ) pada salah satu huruf huruf : A, B, C, D dan E, di depan jawaban yang menurut anda paling benar !

1

2

Kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempromosikan suatu produk atau layanan yang mereka punya yaitu ….  A. pengertian pemasaran B. pencarian laba C. tujuan perusahaan D. peningkatan mutu tenaga kerja E. meningkatkan laba perusahaan Dalam sebuah pemasaran, terdapat devisi khusus yang bertugas untuk memasarkan produk yaitu.....  A. marketing division B. kasir  C. salesman D. pramuniaga E. room seksi

3

Merupakan keinginan akan suatu produk spesifik yang didukung

 

4

kemampuan dan kesediaan untuk membelinya disebut..  A. permintaan B. marketer  C. personal selling D. direct sell E. public relation Jenis pasar yang satu ini lebih dikenal dengan pemsaran mulut kemulut adalah...  A. relationshop marketing B. C. D. E.

marketer  personal selling direct sell public relation

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 22  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

5

6

Pasar ini terdiri dari kumpulan konsumen yang mempunyai tingkat minat tertentu terhadap suatu penawaran pasar adalah...  A. pasar potensial (potential marketing) B. pasar yang tersedia (available market) C. qualified available market). D. served market atau target market E. pasar penetrasi (penetration market). Pada pasar ini terdapat terdapat kumpulan kumpulan konsumen yang mempunyai mempunyai minat, penghasilan, akses terhadap suatu penawaran pasar adalah...  A. B. C. D. E.

7

8

pasar potensial (potential marketing) pasar yang tersedia (available market) qualified available market). served market atau target market pasar penetrasi (penetration market). Pada pasar ini terdapat terdapat kumpulan kumpulan konsumen yang mempunyai mempunyai minat, penghasilan, akses dan kualifikasi untuk penawaran pasar tertentu...  A. pasar potensial (potential marketing) B. pasar yang tersedia (available market) C. qualified available market).

D. served market atau target market E. pasar penetrasi (penetration market). Menurut konsep ini konsumen akan menyukai produk yang tersedia selaras konsep produksi (the production concept)  A. konsep produk (the produk concep concept) t) B. konsep penjualan (the selling concept) C. konsep pemasaran (the marketing concept) D. konsep pemasaran masyarakat (the social marketing concept)  A. konsep produksi (the production con concept) cept) B. kons konsep ep prod produk uk (the (the prod produk uk co conc ncep ept) t) C. D. E.

kons konsep ep penj penjua uala lann (t (the se sellllin ingg con conce cept pt)) kons konsep ep pema pemasa sara rann (the (the mark market etin ingg co conc ncep ept) t) konsep konsep pemasa pemasara rann masy masyara arakat kat (the (the so soci cial al ma mark rket etin ingg ccon oncep cept) t)  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran

9

23

Dalam konsep ini dijelaskan bahwa konsumen tidak akan membeli banyak produk, terkecuali jika produsen mengupayakan promosi dan penjualan yang agresif.....

 

10

Pasar yang terakhir, di mana terdapat sekumpulan konsumen yang benar- benar telah membeli baik itu produk maupun jasa...  A. pasar potensial (potential marketing) B. pasar yang tersedia (available market) C. qualified available market). D. served market atau target market E. pasar penetrasi (penetration market).

B

ISIAN ( ESAI ) Isilah titik-titik dibawah ini dengan jawaban yang tepat !

1. 2. 3. 4. 5.

Tujuan pemasaran secara umum adalah Fungsi - fungsi pemasaran adalah …. Jenis-jenis pemasaran diantaranya …. Pasar Potensial (Potential Marketing) antara lain …. 5 ( lima) konsep yang mendasari perusahaan dalam melakukan aktivitas pemasarannya yaitu…



 

PENGAYAAN Pengayaan adalah suatu kegiatan yang diberikan Pengayaan diberikan kepada siswa kelompok cepat agar mereka dapat mengembangkan potensinya secara optimal dengan memanfaatkan sisa waktu yang dimilikinya. Untuk itu buatlah Tim Tutor sebaya

TUGAS Untuk Tutor sebaya jelaskan kepada teman teman kalian tentang 1. Hubungan pemasaran dengan bisnis 2. Fungsi pemasaran bagi perusahaan 3. Konsep produksi (the production concept) 4. Konsep produk (the produk concept) 5. Konsep penjualan (the selling concept)

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 24  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

Bab

2

PASAR  ANALISA PASAR

PETA MATERI PENGERTIAN DAN TUJUAN ANALISA PASAR R

RUANG LINGKUP ANALISA PASAR

P S S N A

LOKASI PASAR

ANALISA PELUANG PASAR

LANGKA LANGKA ANALISIS PASAR

TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mengikuti kegiatan belajar ini Siswa diharapkan mampu 1. Menjelaskan pengertian dan tujuan analisis Pasar  2. Menguraikan ruang lingkup analisis pasar  3. Mendiskusikan lokasi pasar  4. Mengemukakan analisis dalam peluang pasar  5. Menyimpulkan langkah langkah analisis pasar 

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 25

 

2.1. APERSEPSI Dalam Bab kedua ini kita akan membahas tentang Analisa Pasar , tapi sebelumnya coba Kalian perhatikan dan amati gambar-gambar di bawah ini

Interviews

Online Surveys Methods of primary market research

Focus Groups

Observations

Gambar 2.1 metode analisa pasar  ( sumber doc Penulis )

 Analisis pasar adalah sebuah analisis yang berusaha menjelaskan kondisi fundamental pasar, baik saat ini maupun potensi arah pergerakannya ke depan. Analisis ini termasuk pemeriksa pemeriksaan an terhadap terhadap harga, permintaan, permintaan, penawaran, pesaing, str ategi perusahaan, f aktor yang mempengaruhi kinerja pasa pa sar, r, da dann la lain in se seba baga gain inya ya.. untu untukk bisn bisnis is on onliline ne rise risett pa pasa sarr bisa bisa dilakukan dan Pemasaran SMK Bisnis dan 26  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

dengan berbagai cara, misalnya dengan interview atau wawancara langsung, wawancara lewat telepon, diskusi kelompok, dan survei online. ASIL PENGAMATAN sebelum membahas lebih lanjut bahasan materi ini, cobalah Kalian jawab pertanyaan pada Lembar di bawah ini

1.2

1 2 3

Pertanyaan Apak Apakah ah Analis Analisaa pasar pasar memilik memilikii peran peran penting penting dal dalam am men menentu entukan kan kesuksesan suatu bisnis ? Apak Apakah ah U Ujiji produk produk penting penting dilakuka dilakukann sebel sebelum um diek diekspos spos sepenuhn sepenuhnya ya ke target konsumen ? Ji Jika ka kam kamuu akti aktiff bis bisni niss onli online ne Apak Apakah ah kamu kamu ber berse sedi diaa mempresentasikan website to t oko on o nline kamu k amu dan produk yang dijual ? Jawaban

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 27

 

MATERI POKOK PEMBAHASAN

ada dasarnya, analisa pasar dilakukan untuk mengetahui seberapa besar potensi pasar yang bisa dimanfaatkan oleh pengusaha untuk mendapatkan keuntungan.

P Dengan bahasa yang lebih sederhana, fokus utama analisa ini adalah pasar dan peluang. Setiap pasar mempunyai peluang tersendiri dan peluang itu bisa bermanfaat hanya jika dimanfaatkan sebaik mungkin Sebagiann besar pengusa Sebagia pengusaha ha pasti selalu tertarik dengan suatu konsep bisnis yang menawarkan peluang yang sangat besar. Namun, peluang tersebut tidak bisa dilihat sekilas karena peluang adalah sesuatu yang abstrak. Hanya dengan melakukan analisa yang komprehensif, pengusaha bisa menemukan peluang atau potensi tertentu dari suatu bisnis.  

A.

PENGERTIAN ANALISA PASAR

 Analisa pasar adalah suatu penganalisasisan atau penyelenggaran untuk mempelajari berbagai masalah pasar. Didalam menganalisis pasar, perusahaan perlu meninjau jenis pasar produknya, motif dan perilaku, segmen pasar dan penentuan penen tuan sasaran pasarnya. pasarnya. Masalah yang perlu dianalisis di analisis didalam didalam pasar adalah besarnya pasar, ruang lingkup pasar, struktur pasar, serta peluang-peluang pasar. Tujuan mengadakan analisis pasar adalah ingin mengetahui siapa-siapa yang memakai, menggunakan barang dan jasa, apakah barang tersebut untuk di konsumsi sendiri atau di jual kembali.Keuntungan perusahaan melaksanakan analisis di dalam rangka menggiatkan penjualan barang-barangnya adalah sebagai berikut : 1. Perusahaan akan dapat meningkatkan omzet penjualan barangnya. 2. Perusahaan Perusahaan akan memperoleh memperoleh keuntungan keuntungan yang di harapkanya. 3. Perusahaan dapat meningkatkan produksinya. 4. Efisiensi modal perusahaan dapat di tingkatkan. 5. Piutang-piutang Piutang-piutang perusahaan perusahaan waktunya waktunya dapat di perpendek. 6. Barang-barang perusahaan yang bersangkutan akan menjadi terkenal. 7. Hasil produksi produksi perusahaan perusahaan yang bersangkutan bersangkutan sangat di gemari konsumen. 8. Perusahaan Perusahaan akan mempertahankan mempertahankan kelangsungan kelangsungan hidupnya. 9. Tingkat frekuensi para konsumen atau para pembeli di dalam membeli suatu barang di tandai dengan sering tidaknya membeli membeli barang dan tergantung

kepada tingkat konsumsinya barang tersebut.  

28

 Program Keahlian Bisnis dan dan Pemasaran SMK Bisnis dan  Manajemen

 

The market

Consumer  Behavior  Pricing/Product Market research survey

 Advertising Market Structure Product Develovment

Gambar 2 .2 Proses survey analisis pasar  ( sumber doc penulis )

 Analisa pasar umumnya meliputi: 1. Deskripsi pasar, antara lain daerah atau luas pasar, saluran distribusi, dan praktik perdagangan setempat; 2. Analisis permintaan masa lalu dan masa sekarang, termasuk besarnya  jumlah dan nilai konsumsi produk yang bersangkutan serta 3.

4. 5.

identifikasi konsumen produk; Analisis penawaran produk pada masa lalu dan masa sekarang (baik dari impor maupun produksi lokal), juga termasuk informasi mengenai keadaan persaingan, harga penjualan yang terjadi, kualitas, dan strategi pemasaran para pesaing; Perkiraan permintaan yang akan datang dari produk yang bersangkutan; Perkiraan pangsa pasar (market ( market share ) proyek dengan mempertimbangkan tingkatt permin tingka permintaan, taan, penawaran, posisi perusah perusahaan aan dalam persaingan dan program pemasaran perusahaan  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1

B.

29 RUANG LINGKUP ANALISIS PASAR

 

Penjualan  Analisis Pasar Produk 

Permintan

Gambar 2.3 kedudukan analisis Pasar  (Sumber doc penulis)

tentang: Secara umum, ruang lingkup analisis pasar itu mencakup permasalahan 1. Barang dan jasa yang dipasarkan

2.

3.

Barang-barangg dan jasa yang diproduksi Barang-baran diproduksi oleh perusaha perusahaan, an, berdasar berdasarkan kan analisis pasar yaitu: a. Jenis dan sifat barang, Kuantitas dan kualitas barang, b. Warna dan ukuran barang, Merek dan harga barang, c. Desain dan model barang, d. Barang-barang industri dan konsumsi. Letak pasar, sifat dan karakteristik pasar Seorang manajer pemasaran harus mengetahui tentang letak pasar, berikut sifat dan karakteristik pasar yang akan dituju. Dalam hal ini, agar manajer  pemasaran memudahkan melaksanakan target market, market strategy dan segmentasi pasar. Organisasi pembelian Disini, seorang manajer pemasaran harus mengetahui siapa yang membeli barang bar ang,, siap siapaa yang menggun menggunakan akan barang, barang, sia siapa pa yang paling paling ber berpen pengaru garuhh didalam pembelian barang dan lain sebagainya.

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 30  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

4.

5.

Kegiatan pembelian Didalam kegiatan pembelian, meliputi dari siapa pembelian barang dilakukan, dimana pembelian barang dilakukan, berapa harganya harganya barang, berapa banyaknya barang yang dibeli, bagaimana persyaratan didalam pembelian barang, dan bagaimana cara pembeliannya. Perkembangan pembelian

Didala Did alam m analisi analisiss pasar, pasar, perusah perusahaan aan harus harus meng mengetah etahui ui baga bagaima imana na  

6.

7.

perkembangan harganya barang, perkembangan barang, bagaimana bagaimana persediaannya persediaannya barang, bagaimana bagaima na keadaan persaingannya, persaingannya, bagaimana bagaimana keadaa keadaann permintaan permintaan dan penawarannya. Saingan perusahaan Di dalam dalam analisi analisiss pasar, pasar, perusah perusahaan aan harus harus meng mengetah etahui ui kead keadaan aan persainganya, persa inganya, apakah ada melakukan melakukan tindakanb mengejutkan mengejutkan atau adakah saingan yang tidak sehat.Pada kenyataanya kenyataanya jika hasil produk tidak sesuai dengan keinginan dan kebutuhan para konsumen, berarti perusahaan yang bersangkutan bersan gkutan mengalami kegagalan di dalam usahanya. BarangBarang-barang barang yang di hasilak hasilakan an oleh perusahaan, perusahaan, bermanfaat dan berfungsi berfungsi tidaknya di tentukan dan dim putuskan oleh para konsumen atau para pembeli. Berhasil tidaknya tidakn ya barang yang di buat oleh perusahaan, di tentukan oleh penilaia penilaiann para konsumen atau para pembeli yang memebutuhkannya Oleh Karena itu perusahaan harus cepat mempromosikan barang-barang yang di buatnya agar dapat mempengaruhi para konsumen, serta agar dapat menciptakan permintaan. Berdasarkan analisis mrnggiatkan penjualan barang,, cara terbaik memperkenalka barang memperkenalkann barang-barang barang-barang yang di buat oleh perusahaan adalah melalui jalur promosi dan pelaksanaanya di mulai melalui pemasangan iklan, pemasangan iklan dapat di lakukan melalui surat kabar, majalah, TV, radio, pamerandan lain sebagainya. Pola pembelian Didalam anaisis pasar, perusahaan perlu mengetahui dan mengaji kebutuhan dan keingin keinginan, an, serta pola pembeliannya. pembeliannya. Pasar memiliki memiliki peran sebagai fasilitator guna mengelola tabungan dan investasi. Investasi tersebut berfungsi untuk menyediakan barang serta jasa dibutuhkan pada pa da mas masaa yang yang ak akan an datang datang.. Tabun Tabungan gan dan dan inves investas tasii ter terse sebu butt ak akan an berinteraksi di pasar. Pasar yang berfungsi untuk memfasilitasi investasi dan tabungan ialah pasar modal  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 31

 

Tugas Kelompok 

Petunjuk 1. Bentuk Kelompok diskusi 2. Setiap Kelompok terdiri dari maksimum 5 siswa 3. Siswa mengunjungi salah satu pasar modern tradisional. Analisalah pasar tersebut. 4. 5. 6.

atau pasar 

Setiap kelompok tidak boleh mengunjungi tempat yang sama. Tugas diselesaikan dalam waktu 2 minggu terhitung mulai diberikan oleh Guru Siswa diwajibkan membuat laporan tugas dengan format sbb : a. Laporan diketik di kertas A4 spasi 1.5 font Times new roman 12 minimum 20 halaman b. Format laporan : Judul /Topik a) Bab 1. Pendahuluan b) Bab 2. Isi (a) (b)

7. 8.

Deskripsi pasar yang di tuju (Tempat) Deskripsi produk atau jasa (bisnis) yang unik, kreatif, dan inovatif  (c) Perolehan ide bisnis (d) Harga, bentuk promosi, (e) Peluang bisnis tersebut dimasa yang akan datang (f) Bisnis yang belum ada di pasar  (g) Dokumentasi bisnis/outlet tersebut (s (sec ecar araa in info form rmal al)) + do doku kume ment ntas asii kelompok (foto atau video) c) Bab 3. Penutup (Kesimpulan dan Saran) Melampirkan Lembar Observasi yang sudah terisi data pasar  yang dituju Siswa diwajibkan presentasi hasil survey analisa pasar di depan kelas

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 32  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

C.

MENGANALISIS LOKASI PASAR

Hal yang paling utama dalam melakukan analisa pasar adalah menganalisis lokasi lok asi pasa pasar,L r,Lokas okasii sangat sangat memegang memegang perana peranann penting penting dal dalam am per percep cepatan atan pertumbuhan ekonomi suatu daerah, demikian juga dengan lokasi pasar sebagai pusat pembelanjaan bagi masyarakat. Dengan demikian teori lokasi merupakan teori dasar dalam analisis spasial dimana tata ruang dan lokasi kegiatan ekonomi merupakan unsur utama. Teori lokasi ini memberikan kerangka analisis yang baik dan sistematis mengenai pemilihan lokasi kegiatan ekonomi 1

Faktor memilih lokasi pasar

Secara garis besar terdapat 4 faktor yang perlu dipertimbangkan dipertimbangka n dalam memilih tempat atau lokasi usaha yang strategis 1). Faktor yang berkaitan dengan strategi bisnis Faktor-faktor Faktor -faktor ini berkaitan berkaitan dengan pertimbangan pertimbangan subjektif bisnis dalam menentukan target market mereka. Faktor demografi, lifestyle, jumlah anggota keluarga merupakan faktor-faktor yang berkaitan dengan strat strategi egi bisnis. Setiap bisnis tentu memiliki segmen market yang mereka bidik. Ada perusahaan perusa haan yang membidik kelas sosial ekonomi atas, ada yang lebih membid mem bidik ik kelas kelas menenga menengah. h. Dalam Dalam hal fak faktor tor psik psikogra ografifi dan behavio behavior, r, perusahaa aann sel elaalu memper erhhat atiikank nkeebia biasa saaann-kkebias iasaan dan fak faktor  tor  psikologisnya. 2). Faktor kompetisi di lokasi tersebut Faktor kedua adalah factor kompetisi di lokasi yang akan kita pilih. Seberapa ketat persaingan persaingan di tempat tersebut, tersebut, semakin perlu dipertimbangk dipertimbangkan an untuk memilih lokasi tersebut. Namun, memang sulit untuk menemukan lokasi yang strategis. Sepanjang kita memiliki strategi untuk memenangkan persaingan atau membidik konsumen tertentu, persaingan menjadi tidak masalah. 3). Faktor biaya operasional di lokasi tersebut Lokasi yang strategis tentu harus dibayar dengan biaya yang mahal. Namun, yang perlu diperhatikan adalah biaya yang telah kita keluarkan harus dapat meng me ngha hasi silk lkan an ke keun untu tung ngan an ya yang ng berl berlip ipat at.. Pe Pemi mililikk bisn bisnis is pe perl rluu mempertimbangkan biaya yang dikeluarkan pada lokasi yang berbeda. Biaya- biaya operasional terkait seperti biaya rental, biaya akuisisi tempat, pajak, retribusi, listrik, air dan biaya terkait. Biaya-biaya tersebut perlu dibandingkan  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 33

4).

dengan fasilitas yang diperoleh seperti: luas ruangan, trafik, area parkir p arkir,, keamanan dan lain-lain. Faktor kondisi makro di lokasi tersebut Terkait kondisi makro, pemilik usaha perlu mempertimbangkan prospek

 jangka panjang lokasi tempat usahanya. Bagaimana perkembangan lokasi tersebut dua, tiga, lima sampai sepuluh tahun kedepan. Adakah rencana  

pengembangan dari pemerintah terkait lokasi tersebut. Selain itu perlu juga dipertimbangk dipert imbangkan an wilayah sekitarnya. sekitarnya. Apakah ada rencana pembangunan infrastruktur jalan tol, pelabuhan, bandar udara, atau hal lainnya. 2

Metode penetu lokasi uasaha

Setelah mengetahui dan menentukan faktor-faktor yang yang penting dalam menentukan tempat atau lokasi usaha yang strategis, maka langkah selanjutnya adalah mempertimbangkan metode yang cocok untuk menentukan lokasi di atas. Berikut merupakan metode-metode yang umum digunakan: a. Metode Analog Metode ini lebih menekankan kepada analisis terhadap lokasi usaha yang sudah ada (existing (existing location). location). Pemilik Pemilik mewawancarai mewawancarai pengunjung/pem pengunjung/pembeli beli mengenaii faktor-faktor mengena faktor-faktor apa saja yang mereka mereka pertimbangkan pertimbangkan mengapa mereka datang. Faktor-faktor ini akan dijadikan pertimbangan utama dalam menentukan lokasi bisnis berikutnya. b. Metode Grafiti Metode ini menekankan kepada behavior orang dalam mendatangi sebuah lokasi usaha. Faktor utama yang dipertimbangkan dipertimbangkan adalah faktor jarak. jarak. Dari beberapa lokasi usaha yang ada, beserta pesaingnya, bagaimana bagai mana peluang c.

d.

konsumen untuk mendatangi lokasi usaha tertentu. Metode Regresi Berganda Metode regresi berganda ini sebetulnya pengembangan dari metode analog di atas. Dalam model ini kita mencari faktor-faktor faktor-faktor yang memilik memilikii pengaruhh yang signifikan pengaru signifikan secara statistik statistik terhada terhadapp sales dari suatu toko atau lokasi bisnis. Faktor-faktor tersebut bisa jadi jarak, kelengkapan toko, persaingan dan lain sebagainya yang dipertimbangkan oleh konsumen. Metode Alokasi spasial Metode ini merupakan metode yang lebih canggih karena dengan teknologi meme me meta taka kann se seca cara ra geog geogra rafifiss berd berdas asar arka kann da data taba base se ya yang ng ada. ada.

Kelebihan dan Pemasaran SMK Bisnis dan 34  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen metode ini dapat mengevaluasi mengevaluasi lokasi-lokasi lokasi-lokasi yang banyak. Lebih jauh lagi metode ini dapat melihat dampak dari adanya suatu lokasi loka si baru terhadap lokasi yang sudah ada. Namun, kekurangan kekurangan dari metode ini adalah harus tersedianya tersed ianya database yang lengkap. lengkap. Metode ini membutuhkan biaya yang besar untuk mengumpulkan data yang lengkap.  Adapun faktor-faktor yang dapat mempengaruhi tingkat konsumsi dalam pembelian barang-barang   Faktor umur konsumen, adalah :   Faktor pendidikan konsumen,   Faktor selera konsumen,

   

Faktor pendapatan konsumen, Faktor agama konsumen,

 

     

Faktor budaya konsumen, Faktor banyaknya keluarga, Faktor musim.

Tugas Mandiri Setelah 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

membahas materi diatas , Jawablah pertanyaan berikut ini ! Jelaskan pengertian Analisis pasar  Jelaskan 4 manfaat analisis pasar  Jelaskan 2 tujuan analisis Pasar  Jelaskan 4 ruang lingkup analisis Pasar  Jelaskan 2 contoh pasar modern dan pasar tradisional Jelaskan 4 faktor faktor lokasi pasar  Jelaskan 3 peluang pasar  Bagaimna langkah langkah analisis pasar dengan benar  Mengapa analisis peluang pasar semestinya harus dilakukan oleh perusahaan ! 10. Sebutkan masalah yang perlu dianalisis didalam pasar !

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 35

D.

ANALISA PELUANG PASAR

 Analisis peluang pasar sangat berguna menyediakan fondasi bagi kepentingan perencanaan dan strategi pemasaran. 1 1)

2)

Macam macam peluang pasar Terdapat dua macam peluang pasar : Peluang pasar absolut Peluang pasar absolut adalah permintaan potensial maksimum. Terdiri dari dua faktor yaitu jumlah pemakai potensial dan tingkat pembelian. Pada pasar  tertentu peluang absolut adalah jumlah rupia atau jumlah unit yang dijual. Peluang pasar relatif Peluang pasar relatif merupakan persentase penyebaran peluang pasar di antara ant ara berb berbagai agai bagian bagian pasar, pasar, misaln misalnya ya kel kelomp ompok ok daer daerah ah pema pemasaran, saran, kelompok pelanggan. Peluang pasar relatif digunakan untuk alokasi sumber  daya secara efisien : a. Alokasi pengeluaran iklan. b. Alokasi salesman di berbagai wilayah daerah.

c. Menempatkan fasilitas. Cara mengidentifikasi suatu peluang pasar diantaranya :  

1) Mengama Mengamatiti kebutuh kebutuhan an yang banyak banyak dipe diperluk rlukan an oleh oleh konsumen 2) Mengetahui Mengetahui kapan konsumen konsumen membutuhkan membutuhkan keutuhan tersebut 3) Tentukan karakter konsumen berdasarkan usia, jenis kelamin ataupun pendidikannya 4) Memperkirakan daya beli konsumen yang sesuai dengan pendapatannya 5) Perhatikan apakah pasar banyak pesaing atau tidak Yang harus diketahui dalam menganalisa pasar :   Potensi pembeli terhadap barang   Motivasi dan public speaking yang baik terhadap konsumen dalam penjualan produk   Ukuran pasar,Sifat-sifat konsumen   Target pasar spesifik   Pengaruh pasar eksternal    Analisa pesaing ataupun pesaing yang akan a kan dating 36

 Program Keahlian Bisnis dan dan Pemasaran SMK Bisnis dan

 Manajemen 2 Analisis potensi pasar (M rket Sh re Perusahaan)

Bagian pasar yang mampu dikuasai oleh perusahaan apabila dibandingkan dengan penjualan seluruh industrinya dikenal sebagai Market Share .Market-Share  merupakan indikator perusahaan yang mampu menjelaskan tentang : a. Kemampuan perusahaan menguasai pasar. b. Kemamp Kemampuan uan penguasaan penguasaan pasar dapat dipandang sebagai salah satu indikator keberhasilan. keberhasilan. Tujuan perusahaan perusahaan pada umumnya adalah mempert mem pertaha ahankan nkan atau meningk meningkatk atkan an tingka tingkatt mar market ket shar share. e. Se Sehing hingga ga pencapaian tujuan berarti juga dianggap sebagai keberhasilan perusahaan. c. d.

Kedudukan (posisi) perusahaan di pasar persaingan. Berdasaar tingkat market share, kedudukan masing-masing perusahaan dapat dilakukan urutan atau rangkingnya dalam pasar persaingan.

3

Analisi penjualan

Dalam melaksanakan melaksanakan promosi promosi dari hasil analisis menggiatk menggiatkan an penjual penjualan an barang,, diperl barang diperlukan ukan unsur-unsur yang dapat meningkatkan dalam penjualan barang,Adapun barang ,Adapun penganali penganalisisan sisan barang-barang yang akan dibuat atau dihasilkan itu menyangkut masalah : 1) Fungsi barang, manfaat barang atau kegunaannya barang. 2) Wujud luar dari barang yang dibuat. 3) Mutu barang yang dibuat.  Analisis terhadap daerah penjualan dapat dilakukan d ilakukan dengan cara:

a.

Membandingkan jumlah hasil penjualan di tiap-tiap daerah dengan potensi permintaan para pembeli di daerah penjualan tersebut.

b.

Membandingkan hasil penjualan produknya di tiap-tiap daerah dengan standar jumlah hasil penjualan yanag sudah direncanakan oleh perusahaan. Analisi Analisiss jumlah hasil penjualan penjualan produk dapat diperinci diperinci menjadi analisis hasil penjualan kelompok barang di setiap daerah atau wilayah penjualan. Penentuan penjualan produk yang berdasarkan daerah atau wilayah pada umumnya di tingkat propinsi, tingkat kabupaten, kotamadya, kecamatan dan tingkat pedesaan.

 

c.

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 37

d.

DaerahDaerah-daerah daerah penjualan penjualan tersebut, tersebut, dapat membantu membantu para manjer  pemasarann di dalam mengalikasikan pemasara mengalikasikan kegiatan para wirani wiraniaga aga dan kegiatan peiklanannya.

 Adapun persyaratan yang harus dipenuhi dalam da lam melaksanakan menggiatkan penjualan barang. Sebagai berikut : 1. Menganalisis merek/Cap/Brand

2.

3.

4.

Di dalam meningk meningkatkan atkan omzet penjualan penjualan barang, seseorang seseorang manajer  manajer  pemasaran harus berusaha dan mengarahkan agar aga r para konsumen dapat memilih merek/cap/brand barang dari perusahaan yang bersangkutan. Menganalisis Modal yang dibutuhkan Sebel Se belum um mela melaks ksan anaka akann pr promo omosi si penj penjua ualan lan ba bara rang, ng, pe peru rusa sahaa haann yan yangg bersangkutan perulu mempertimbangkan modal yang disediakan. Modal tidak saja dipergunkan untuk biaya promosi, akan tetapi dipergunakan pula untuk modal kerja di dalam memproduksi barang-barang. Mengadakan analisis kualitas barang Kualitas barang yang dapat diterima oleh para konsumen, diharapkan bias meningkatkan omzet penjualan. Maka dari itu, kualitas barang perlu dianalisis, karena betapapun hebatnya promosi yang dijalankan perusahaan, akan tetapi jika kualitas barang sangat mengecewakan para konsumen, akhirnya barang tersebut tidak akan dibeli oleh para konsumen. Mengadakan analisis harga barang Masalah harga jual barang, perlu dipertimbangkan secara matang, sebab jika harg ha rgaa bar baran angg te terl rlal aluu titing nggi gi (mah (mahal al)) ddan an tida tidakk ses sesua uaii den denga gann kualitasnya, kualitas nya, akibatnya akibatnya akan menimbulkan menimbulkan rasa kekecewa kekecewaan an para konsumen. konsum en. Maka dari itu, sebelum sebelum barang yang dibuat dibuat oleh perusahaan perusahaan yang bersangkutan mengadakan mengadakan analisis terhadap barang yang akan dijualnya. dijualn ya. Perusahaan Perusahaan perulu menganalisis, menganalisis, apakah harga barang yang ditetapkannya itu sudah tepat dan sesuai dengan daya beli para konsumen atau belum, apakah harga barang itu sudah sesuai dengan kualitasnya atau belum.

 

E.

LANGKA DALAM MELAKUKAN ANALISIS PASAR

 

Bagi pemasar yang berori berorientasi entasi pada Marketi Ma rketing ng Concept. Analisis Analisis pasar  sangatlah penting ,Sebelum ,Sebelum kita melakukan langkah-langkah dalam analisis pasar, ada 5 hal yang harus diketahui dalam analisis pasar, yaitu : dan Pemasaran SMK Bisnis dan 38  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

1.

2.

3. 4.

5. peluang

Gambaran Gamba ran struktur produk pasar, yaitu dengan mengidentifikasi kumpulan produk-produk produkproduk yang dapat disajikan untuk memuaskan memuaskan kebutuhan mendasar  mendasar  kemudian menganalisis tingkat kemampuan saling mengganti atau substitusi produk-produk tersebut. Batasan pasar yang relevan, yaitu batasan kelompok pesaing yang dianggap paling relevan dapat ditetapkan terlalu sempit (antar-merek) atau terlalu luas (sesama memenuhi kcbutuhan yang sama) Analisis permintaan industri, yaitu mempelajari siapa, mengapa, dan bagaimana pelanggan membeli jenis produk yang dipasarkan, Analisis permintaan terhadap merek, yaitu pemahaman bagaimana para pembeli membuat pilihan di antara merek-merek atau penjual pada pasar  yang relevan Indentifikasi, yaitu didasarkan atas penelitian perusahaan terhadap peluang pasar dan pontensial pasar 

Salah satu kunci sukses penerapan konsep pemasaran adalah pemahaman kebutuhan, keinginanm dan perilaku pelanggan. Untuk itu perusahaan harus mampu dan bersedia mendengarkan " suara pelanggan (voice of the customer)" melalui analisis pasar,Analisis pasar merupakan konsep pemasaran yang berorientasi kepada kepentingan para konsumen atau berorientasi berorientasi pada pasar sasaran (targ (target et marketing).  Adapun penjelasan tentang langkah-langkah dalam analisis an alisis pasar antara lain : 1. Menentukan Pasar Relevan (Relevant Market) Pasar relevan adalah serangkaian produk atau jasa di dalam struktur pasar  produk total (total product market) yang dinilai pihak manajemen manajemen sangat penting dan strategis, strategis, Disini, seorang manajer pemasaran harus dapat menguraikan mengur aikan struktur produk pasar dengan menganalisis menganalisis sasaran produk (target (tar get product) dan susunan produk yang tersedia cukup banyak untuk memenuhi kebutuhan para konsumen di pasaran. 2. Mendefinisikan pasar yang relevan seorang manajer pemasaran harus mengetahui struktur produk pasar secara kese keselu luru ruha han, n, ke kemu mudi dian an mana manaje jerr pema pemasa sara rann ters terseb ebut ut ha haru russ da dapa patt mendefinisikan perangkat pesaing perusahaan yang paling relevan atau mendefinisikan potensial.

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 39  

3.

4.

5.

Menganalisis kebebutuhan primer untuk pasar yang relevan Pada langkah ini, seorang manajer pemasaran harus dapat mencoba untuk memahami proses pembelian produk untuk semua merek. Menganalisis kebutuhan selektif dalam pasar yang relevan permintaan permi ntaan selektif adalah permin permintaan taan akan merek atau pemasok spesifik spesifik dalam pasar relevan. Dalam menganalisis permintaan selektif, manajer lebih berfokus pada pemahaman atas pilihan merek atau pemasok di dalam pasar  relevan. Untuk memeriksa perbedaan-perbedaan, kebiasaan-kebiasaan para pembeli dan pola pembeliannya, maka seorang manajer pemasaran harus menerapkan strategi segmentasi pasar. Menganalisis pasar target potensial Di dalam langkah terakhir ini, seorang manajer pemasaran harus membahas, mencari sumber informasi di bidang pemasaran dari langakah-langkah untuk mengenali pasar yang potensial Tujuan akhir akh ir dari ttahap ahap ini adalah mengidentifikasi peluang terbaik guna menciptakan pelanggan yang puas dan loyal.

 R  a n  g   R g  k  u m a n  Didalam menganalisis menganalisis pasar, perusahaan perlu meninjau meninjau jenis pasar  produknya, motif dan perilaku, segmen pasar dan penentuan sasaran pasarnya. pasarny a. Masala Masalahh yang perlu dianalisis dianalisis didalam pasar adalah besarnya pasar, ruang lingkup pasar, struktur pasar, serta peluangpeluang pasar    Langkah-langkah dalam analisis pasar antara lain :   Menentukan Pasar Relevan (Relevant Market)   Mendefinisikan pasar yang relevan   Menganalisis kebebutuhan primer untuk pasar yang relevan   Menganalisis kebutuhan selektif dalam pasar yang relevan   Menganalisis pasar target potensial  

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 40  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

  REFLEKSI Setelah mem Setelah mempel pelaja ajari ri bab kedua kedua ini , kali kalian an tentu tentu leb lebih ih mem memaham ahamii tentang  Analisa Pasar  Dari semua m materi ateri yang sudah dijelaskan pada bab kedua ini, mana yang

menurut kalian paling sulit dipahami? Coba diskusikan dengan teman maupun guru kalian, karena konsep Analisa Pasar ini akan menjadi fondasi dari materi 

materi yang akan dibahas di bab-bab selanjutnya LEMBAR KERJA ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 41

TEST FORMATIF . A

PILI AN GANDA Berilah tanda silang ( X ) pada salah satu huruf huruf : A, B, C, D dan E, di depan jawaban yang menurut anda paling benar !

1.

Salah satu tujuan yang utama utama dari analisa pasar adalah untuk…  A. menetapkan daya tarik pasa pasar  r  B. analisis permintaan masa lalu dan masa sekarang, C. analisis penawaran produk pada masa lalu dan masa sekarang D. perkiraan permintaan yang akan datang

E. perkiraan pangsa pasar (market share ) Masalah yang perlu dianalisis di dalam pasar adalah sebagai berikut,

2  

kecuali….  A. besarnya pasar, B. ruang lingkup pasar  C. struktur pasar, share pasar  D. peluang-peluang pasar  E. peluang pembelian Megenai besarnya pasar dapat di tentukan oleh….  A. besarnya permintaan dan pena penawaran waran terhadap barang atau jasa B. luas pasar menurut geografis,

3

C. pendidikan para konsumen, D. profesi para konsumen, E. tingkat umur para konsumen, Adalah susunan suatu kekuatan yang terdapat pada penjual, maupun pada pihak pembeli sendiri.  A. besarnya pasar, B. ruang lingkup pasar  C. struktur pasar, share pasar  D. peluang-peluang pasar  E. peluang pembelian

4

5

Yang bukan termasuk ruang lingkup analisis Pasar adalah….  A. luas pasar menurut geografis, B. pendidikan para konsumen, 42

 Program Keahlian Bisnis dan dan Pemasaran SMK Bisnis dan  Manajemen

C. D. E. 6

profesi para konsumen, tingkat umur para konsumen, keinginan untuk membeli dan menggunakan produk

Analisis terhadap daerah penjualan dapat dilakukan dengan cara:  A. membandingkan jumlah hasil penjualan penjual an di tiap-tiap daerah B.

7

8

mengenali dan mengamati merek-merek produk dalam pasar yang relevan. C. mengenali dan mengamati manfaat segmen pasar yang relevan. D. menentukan posisi merek produk perusahaan yang relevan E. menguraikan perilaku masing-masing segmen pasar  Faktor-faktor tersebut bisa jadi jarak, kelengkapan took disebut ….  A. besarnya pasar, B. metode analog C. struktur pasar, share pasar  D. peluang-peluang pasar  E. metode regresi berganda Tujuan kedua dari analisa pasar adalah  A. memahami kedinamisan pasar  B. menetapkan daya tarik pasar 

C. D.

analisis permintaan masa lalu dan masa sekarang, analisis penawaran produk pada masa lalu dan masa sekarang

 

9

10.

E. perkiraan pangsa pasar (market share ) Keseluruhan permintaan terhadap produk tertentu pada wilayah dan periode waktu yang berbeda pula.disebut….  A. potensial pasar  B. ruang lingkup pasar  C. struktur pasar, share pasar  D. peluang-peluang pasar  E. peluang pembelian Yang bukan Langkah-langkah di dalm analisis pasar adalah ….  A. B. C. D. E.

menguraikan struktur produk pasar  untuk memenuhi kebutuhan para konsumen di pasaran. mendefinisikan pasar yang relevan menganalisis kebutuhan primer untuk pasar yang relevan menganalisis kebutuhan selektif dalam pasar yang relevan  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 43

B

ISIAN ( ESAI ) Isilah titik-titik dibawah ini dengan jawaban yang tepat !

1. 2. 3. 4. 5.

Tujuan mengadakan analisis pasar adalah …. Keuntungan perusahaan melaksanakan analisis di dalam rangka menggiatkan penjualan barang-barangnya yaitu …. Masalah yang perlu dianalisis didalam pasar adalah …. Ruang lingkup analisis pasar, pada dasarnya mencakup tentang …. Barang-barang dan jasa yang diproduksi oleh perusahaan, berdasarkan analisis pasar yaitu ….

  PENGAYAAN Pengayaan adalah suatu kegiatan yang diberikan kepada siswa kelompok Pengayaan cepat agar mereka dapat mengembangkan potensinya secara optima l dengan memanfaatkan sisa waktu yang dimilikinya. Untuk itu buatlah Tim Tutor sebaya TUGAS Presentasikan

definisi

yang terdeskripsi

sesuai

Kalian mengenai : 1. Metode yang cocok untuk menentukan lokasi Pasar  2. Cara mengidentifikasi suatu peluang pasar 

dengan pengamatan

 

44

 Program Keahlian Bisnis dan dan Pemasaran SMK Bisnis dan

 Manajemen

 

Bab

3

SEGMENTASI PASAR PETA MATERI

R

PENGERTIAN SEGEMENTASI PASAR

P A N E M G S

TUJUAN DAN MANFAAT SEGMENTASI PASAR

PEMBAGIAN DAN TA APAN SEGMENTASI PASAR

PROSEDUR SEGMENTASI PASAR

TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mengikuti kegiatan belajar ini Siswa diharapkan mampu 1. Menjelaskan pengertian segmentasi pasar menurut pendapat sendiri 2. Menguraikan 3 tujuan segmentasi pasar dengan benar  3. Menjelaskan 3 manfaat segmentasi pasar dengan benar  4. 5. 6. 7.

Mengidentifikasi tahapan segmentasi pasar sesuai standar  Mengidentifikasi syarat segmentasi yang efektif dan benar  Menerapkan prosedur segmentasi pasar sesuai standar  Menjelaskan strategi pemasaran 3 tahap

8. 9.

Membedakan pemasaran produk massal dan pemasaran terdiferensiasi Menemukan contoh Segmentasi pasar berdasarkan tingkat ekonomi

 

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 45

3.1.

APERSEPSI Sebelum membahas Segmentasi Pasar , coba Kalian perhatikan dan amati gambar-gambar di bawah ini

SEGMENTATION

TARGETING SEGMENTATION ATION MARKET SEGMENT

• Demographics • Geographic • Psychographic • Behavioural POSITIONING

Gambar 3.1 Teknik Market Segmentation (sumber doc pribadi) 

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 46  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

3.2

ASIL PENGAMATAN Dari hasil pengamatan Kalian terhadap gambar-gambar ddii atas, apa yang kalian pahami ? tuliskan analisa Kalian pada Lembar di bawah ini ! PERNYATAAN Segmentasi geografis

KETERANGAN

Segmentasi demografis

Segmentasi psikografis

Segmentasi perilaku

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 47

 

MATERI POKOK PEMBAHASAN

aat ini, Segmentasi pasar merupakan salah satu alat yang paling efisien bagi S pemasar (Marketer) untuk memenuhi kebutuhan kelompok konsumen yang mereka targetkan. Dengan Market Segmentation ini. Para pemasar akan lebih mudah untuk mempersonalisasi mempersonalisasi kampanye kampanye pemasaran mereka, mereka, fokus pada apa yang diperlukan dan untuk mengelompokkan konsumen yang serupa untuk menargetkan audiens tertentu dengan biaya yang efektif. Kalian tahu apa segmentasi pasar itu ? segmentasi segmen tasi pasar adalah su suatu atu proses, kegiatann dan usaha untuk membagi atau mengelompokkan kegiata mengelompokkan pasar dari hetero heterogen gen (bermacam-macam produk/jenis), menjadi kelompok lebih potensial (homogen), yaitu pasar yang memili memiliki ki kesamaan karakter seperti golongan pembeli, kebutuhan pemakan, motif perilaku, perilaku, tujuan pembelian pembelian produk dan cara penggunaan produk tersebut.  

A PENGERTIAN SEGMENTASI PASAR

Pada pasar yang besar memiliki berbagai macam pembeli. Tiap-tiap pembeli pada umumnya dalam motif dan perilaku maupun kebiasaan pembelian mempunyai ciri masing-masing. Perbedaan ini motif dan perilaku ini menunjukan bahwasannya pasar suatu produk ini heterogen dengan jumlah konsumen yang sangat banyak serta mempunyai ragam kebutuhan, keinginan, kemampuan membeli, dan perilaku serta tuntutan pembelian. Dengan dasar ini, maka sangatlah sulit bagi suatu perusahaan untuk melayani seluruh pasar dengan konsumen yang berbeda-beda. Dalam upayanya memberikan kepuasan pada konsumen dengan apa yang diinginkan oleh konsumen, perusahaan perlu mengelompokan konsumen atau pembeli ini sesuai kebutuhan dan keingin keinginannya. annya. Kelompok konsumen yang dikelom dikelompokan pokan tersebut disebut segmen pasar, sedangkan sedangkan usaha pengelompokannya pengelompokannya dikenal dengan segmentasi pasar. Mari kila lihat bagaimana definisi segmentasi pasar menurut para ahli : 1. Menurut Gary Amstrong dan Philip Kotler, definisi segmenta segmentasi si pasar ialah pembagian sebuah pasar atau market menjadi sejumlah kelompok konsumen atau pembeli yang berbeda. Tujuan dari penelompokan pasar tersebut yaitu dan Pemasaran SMK Bisnis dan 48  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

ag agar ar pa pasa sarr he hete tero roge genn (b (ber erbe bedada-be beda da)) di diba bagi gi me menj njad adii ke kelo lomp mpok ok pa pasa sar  r  homogenyy (yang sama). Hal itu bertuj homogen bertujuan uan agar tiap kelomp kelompok ok dapat ditargetkan ditarg etkan dalam memasar memasarkan kan sebuah produk yang sesuai kebutuhan, karakterist karak teristik, ik, serta keingina keinginann pembeli atau konsumen yang terdapat pada pasar tersebut. Swastha & Handoko mengartikan segmentasi pasar juga sebagai aktivitas membagi–bagi pasar/market yang miliki sifat heterogen kedalam satu-satuan pasar yang bersifat homogen. Menurut Pride and Ferrel,Segmentasi pasar adalah sistem untuk membagi pasar menjadi segmen pelanggan potensial dengan karakteristik serupa yang menunjukkan ada kesamaan dalam perilaku konsumen.

2.

3.

Kesimpulan diatas menggambarkan bahwa Segmentasi pasar adalah strategi perusahaan untuk mengenal minat dan kebutuhan konsumen di pasar yang kemudian menciptakan mencip takan produk baru (diversifikas (diversifikasii produk) yang sesuai dengan minat dan kebutuhan konsumen tersebut dengan  Alasan suatu perusahaan mela me laku kuka kann se segm gmen enta tasi si pa pasa sarr sa sala lahh sa satu tuny nyaa ya yaitituu de demi mi me meni ning ngka katk tkan an efektivitas efekti vitas strate strategi gi pemasaran pemasaran yang telah di rencanakan, rencanakan, dan juga agar lebih terarah terar ah serta sumber sumber daya pada perusahaan perusahaan juga bisa bisa dipakai secara secara efisien dan efektif 

Gambar 3.2 Segmentasi Pasar  (Sumber maxmanroe.com )   B

TUJUAN DAN MANFAAT SEGMENTASI PASAR

Segmentasi pasar bertujuan untuk memahami secara lebih efektif efisien tentang kebutuhan, karakteristik atau perilaku konsumen yang berbeda yang mungkin  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 49

 

memerlukan produk atau bauran pemasaran tersendiri. Adapun tujuan dan manfaat segmentasi pasar secara lebih jelas adalah sebagai berikut: 1

Tujuan Segmentasi pasar

Berikut ini terdapat beberapa tujuan segmentasi pasar, yaitu sebagai berikut: 1. Mendesain produk-produk yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar. pasar. Hanya dengan memaha memahami mi segmen-segmen yang responsif responsif terhadap suatu sti stimul mulii maka maka anda anda dapat dapat mende mendesai sainn pr prod oduk uk ya yang ng sesua sesuaii den denga gann kebutuhan/keinginan segmen-segmen ini. Artinya, produk yang disediakan untuk memenuhi memenu hi kebutuha kebutuhan/keingina n/keinginann pemasar terkadang tidak memiliki memiliki nilai tinggi pada suatu segmen. 2. Menganalisis pasar. pasar. Segmentasi pasar membantu eksekutif mendeteksi siapa saja yang akan menggerogoti pasar produknya. Artinya, dengan melakukan segmentasi, memudahkan organisasi untuk mendeteksi siapa kompetitornya di segmen tersebut. 3. Menemukan peluang. peluang. Setelah menganalisis pasar, mereka yang menguasai konsep kons ep segm segment entasi asi dengan dengan baik baik akan sampai sampai pad padaa ide untu untukk men menemuk emukan an peluang. Peluang ini tidak selalu sesuatu yang besar, tetapi pada masanya ia akan menjadi besar. Peluang tersebut umumnya belum ditangkap oleh pemasar  lain yang pernah ada, sehingga kemungkinan besar akan membawa keuntungan besar untuk pemasar di kemudian hari. kompetitif . Mereka yang menguasai segmen 4. Menguasai posisi yang superior dan kompetitif. dengan baik, umumnya adalah mereka yang paham betul konsumennya. Mereka mempel mem pelajar ajarii per pergese geseran ran yang terjadi terjadi di dalam dalam segm segmenny ennya. a. Art Artiny inya, a, deng dengan an melakukan melakuk an segment segmentasi, asi, pemasar dapat mengeta mengetahui hui perubah perubahan an kecender kecenderungan ungan perilaku pasar pada segmennya. 5. Menentukan strategi komunikasi yang efektif dan efisien. efisien . Kalau anda tahu persis siapa segmen anda, maka anda akan tahu bagaimana berkomunikasi yang baik dengan mereka. Artinya, dengan melakukan melakukan segmentasi, segmentasi, pemasar dapat menyesuaikan pola komunikasi persuasif untuk memasarkan produknya kepada tiap-tiap segmen (dengan karakternya masing-masing

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 50  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

2

Manfaat Segmentasi pasar

Setiap pengusaha tentu menginginkan produknya laku keras di pasaran. Oleh karena itu, tidak heran kalau dalam upaya pemasarannya, banyak pebisnis yang berusaha berusa ha menawa menawarkan rkan produk barang atau jasanya ke semua orang tanpa ada

segmentasi pasar secara khusus. Harapannya, produk barang atau jasanya mendapat respons yang positif dan sanggup memenuhi kebutuhan setiap  

orang. Namun, apakah kondisi di lapangan berjalan seperti itu? Pada kenyataannya, setiap produk bakal memiliki angka penjualan yang sangat tinggi pada segmen pasar tertentu. Segmentasi pasar tersebut pun dilakukan dengan berbagai cara, mulai dari segmentasi segmentasi lokasi, waktu, demografi, demografi, harga, psikogra psikografis, fis, hingga segmentasi segment asi sosial- budaya. Lewat penerapan penerapan segmen pasar yang tepat, perusahaan mampu menjalankan usahanya dengan lancar. Berikut Manfaat Segmentasi Pasar dalam Bisnis 1) Meningkatknan Pelayanan Konsumen agar Lebih Baik Setiap Set iap pem pembel belii atau konsume konsumenn pasti pasti akan akan mem memperh perhati atika ka emp empat at hal yan yangg

2)

3)

penting ketka memenui kebutuhannya yaitu harga, kualitas, pelayanan, serta ketepatann waktu. Tahukah Anda bahwa pelayanan yang dianggap baik ketepata menjadii salah satu hal yang paling krusial diantara empat hal yang telah menjad disebutkan diatas. Dengan adanya market segmentation sebuah perusahaan bisa lebih mudah dalam memberikan suatu pelayanan yang sesuai segmentasinya. Membuat Strategi Pemasaran Dapat Lebih Terarah Dengan adanya market segmentation strategi pemasaran pasar homogeny bisa lebih terarah, termasuk ketika menyusun harga, produk, distribusi, serta promosi. Selain itu, dengan adanya segmentasi pasar pengelompokkan pasar sebuah perusahaan bisa lebih terarah termasuk dalam mengarahkan dana serta usahanya ke pasar yang lebih menguntungkan. Dapat digunakan untuk Merencanakan Bisnis dan Mengevaluasi Target Dengan adanya segmentasi pasar, sebuah perusahaan bisa melakukan evaluai terhadap seluruh kegiatan pemasran sebelumnya. Hal itu tentunya dapat membantu perusahaan agar bisa mengetahui mengetahui strategi pemasaran yang sesuai dengan karakteristik pasar agar bisa menjadi acuan ketika akan membuat perencanaa bisnis kedepannya.

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 51

4)

Dapat Mengenal Kompetitor Sesudah perusahaan memahami pembeli yang ada pada segmen pasar, selanjutnya selanj utnya perusahaan perusahaan juga bisa mengenal siapa saja yang termasu termasukk kempetitor di sebuah segmen yang sama. Selain itu, aktifitas kompetitor juga bisa diketahui oleh perusahaan. Dengan demikian, demikian , maka perusahaan bisa mencontoh mencon toh dan mempelajari strategi strategi pemasaran pemasaran yang dilakukan oleh competitor tersebut agar bisa mengambil perhtian konsumen.

Nah Bagaimana Bagaimana Kali Kalian an sudah paham ? jadi pada pada hakekatnya hakekatnya Segmentasi Segmentasi pasar dapat dimaksudkan sebagai pembagian pasar yang berbeda-beda (heterogen) menjadi kelompok-kelompok pasar yang homogen, di mana setiap kelompoknya bisa

ditargetkan keinginan,

untuk

memasarkan

suatu

produk

sesuai

dengan

kebutuhan,

 

ataupun kar ataupun karakte akteris ristik tik pembel pembelii yang yang ada di pasa pasar  r  tersebut.

Tugas Kelompok 

Petunjuk: 1. Bentuk kelompok diskusi 2. Setiap kelompok terdiri dari maksimum 5 siswa 3. Sebagian kelompok menyusun makalah segmentasi pasar  modern dan kelompok lain segmentasi kelompok pasar  tradisional 4. Makalah ditulis untuk memenuhi tugas terstruktur.diketik dengan ketentuan:   ukuran kertas “A4”, jenis font “times new roman”, ukuran huruf 12 pt”, paragraph line spacing 1,5 pt, paragraph justify   maksimal 10 halaman termasuk lampiran 5. Untuk mendukung terhadap penyusunan makalah yang baik, maka Makalah hendaknya disesuaikan dengan sistematika penulisan yang benar yaitu terdiri atas tiga bagian, yaitu bagian awal, bagian inti, dan bagian akhir. 6. Serahkan makalah pada Guru Pembimbing Kalian pada pertemuan minggu depan.

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 52  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

C PEMBAGIAN DAN TA APAN SEGMENTASI PASAR Dari pasar yang luas, kita memerlukan strategi untuk membagi pasar yang luas tersebut, membagi pasar Berdasarkan kriteria-kriteria yang telah disampaikan sebelumnya, kita dapat menentukan metode-metode segmentasi pasar yang kita tuju.

Gambar 3.3 Dasar segmentasi pasar  (sumber slide player,info) 1

Metode Segmentasi

Metode-metode metode segmentasi pasar pembagiannya dibagi berdasarkan sembilan kategori: 1)

Segmentasi Pasar berdasarkan Geografi Segmentasi Geografis merupakan salah satu strategi pengelompokan pasar  berdasar letak ataupun wilayah geografis yang berbeda. Perbedaan ini bisa berdasaratas berdasa ratas wilayah admisnistratif admisnistratif seperti desa/kel desa/kelurahan, urahan, kecapamatan, kecapamatan, kabupaten, kabupat en, provinsi provinsi dan negara, ataupun berdasarkan kondisi geogra geografis fis tertentu terten tu seperti wilayah pegunungan, wilayah pesisir, pesisir, masyar masyarakat akat desa ataupun kota dan lain sebagainya  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 53

 

2)

3)

Segmentasi Pasar berdasarkan Demografi Pada segmentasi ini pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok dengan dasar  pembagian pembagi an usia, jenis kelamin, tingkat ekonomi, dan tingkat pendid pendidikan. ikan. Dengan melakukan segmentasi demografis, para pemasar dapat melakukan kegiatannya secara tepat dengan mempertimbangkan berbagai hal terkait data-data demografis tersebut.Misalnya, memasarkan produk anak-anak tentu akan berbeda cara pemasarannya dengan produk orang dewasa, memasarkan produk untuk pria akan berbeda strateginya dengan produk untuk wanita. Segmentasi Pasar berdasarkan Psikografi Segmentsi psikografi merupakan pengelompokan segmen pasar berdasar  pada Status sosial, gaya hidup dan kepribadian segmen yang dituju. Untuk mendapatkan data-data ini biasanya biasan ya perusahaan me memerlukan merlukan riset dan analisa secara intens karena dari waktu-kewaktu kondisi dapat berubah. Adapun contoh segmentasi psikografis berdasar berdas ar status sosial, misalnya perbedaan kelas sosial dimasyarakat golongan kelas elite, golongan kelas menengah, golongankelas menengah kebawah. Segmentasi psikografis berdasar gaya hidup bisa dibedakan berdasar gaya hidup modern, tradisional, boros, hemat, dan sebagainya. Sedangkan segmentasi psikografis berdasar kepribadian, misalnya pemarah, loyalis, feminis, humoris, dan lain-lain. Kelompok psychographic ini adalah : a Swingers : adalah mereka yang selalu mencari barang yang mutakhir  (up to date) dan gerak cepat. Cara hidup mereka mereka adalah mementingkan kesenangan. b Seekers : kelompok ini adalah kelompok yang selalu membeli barang-barang barangbarang yang dapat mencerminkan mencerminkan keduduka kedudukann mereka yang tinggal dimasyarakat. c Plain Joes : adalah kelompok yang selalu mencari barangbarang

4)

yang biasa, yang tidak mencolok mata, akan tetapi dapat memenuhi kebutuhan. Segmentasi Pasar berdasarkan Sociocultural Sebagai dasar lebih lanjut untuk segmentasi pasar, segmentasi sosiokultural yang memiliki variabel sosiologis (kelompok) dan antropologis (budaya)

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 54  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

5)

Segmentasi hubungan ekstrim Meru Me rupak pakan an Pasar bent bentuk ukberdasarkan efekt efektifif segme seg menta ntasi si secara ba bagi gi pe peng nggun gunaa aann mere merek, k, seperti:   Tingkat penggunaan: penggunaan: beda segmentasi terletak pada pengguna

berat, pengguna pengguna sedang, dan pengguna ringan. Bukan pengguna sebuah produk, jasa, atau merek khusus.  

Tingkat kesadaran: kesadaran: kesadaran konsumen pada produk, kesiapan membelii produk, atau apakah konsumen membutuhkan informasi membel tentang produk tersebut. Loyalitas merek: merek: Loyalitas konsumen pada merek dijadikan   perusa per usahaan haan sebagai sebagai identif identifikasi ikasi kara karakter kterist istik ik kons konsume umenn di man manaa mereka bisa langsung menjadi pendukung promosi ke orang dengan karakteristik yang sama namun dengan populasi yang lebih besar. Segmentasi berdasarkan situasi penggunaan Kesempatan atau situasi bisa menentukan apakah konsumen akan membeli  

6)

7)

8)

9)

atau mengkonsumsi. Segmentasi ini dibuat untuk membantu perusahaan memperluas penggunaan produk. Segmentasi berdasarkan benefit Bentuk segmentasi yang mengklasifikasikan pembeli sesuai dengan menfaat berbeda yang mereka cari dari produk merupakan bentuk segmentasi yang kuat. Segmentasi hybrid Segmen ini dibentuk berdasarkan kombinasi beberapa variabel segmen yang memb me mben entu tukk se sebu buah ah se segm gmen en tu tung ngga gal.l. Se Seba baga gaii co cont ntoh oh se segm gmen en geodemo geo demograf grafis, is, sangat sangat berguna berguna untuk untuk menemuk menemukan an pro prospek spek terbaik terbaik bagi seorang pengiklan atau pemasar dalam menemukan kepribadian, tujuan, dan ketertarikan dan diisolasikan di mana mereka hidup. Segmentasi pasar berdasar tingkah laku Segm Se gmen entas tasii in inii dik dikel elom ompok pokka kann be berd rdasa asark rkan an penget pengetah ahuan uan,, sika sikap, p, penggunaan, atau reaksi pembeli terhadap suatu produk. Cont Co ntoh oh se segm gmen enta tasi si pasa pasarr ber berdas dasarka arkann ting tingka katt ekonomi a. Kelompok Atas adalah Kelompok yang secara otomatis memerlukan rasa yang enak, sanitasi yang higienis, bermanfaat bagi kesehatan, tidak memperdulikan memperdulikan harga, dan sangat sensitif. Kelompok Kelompok atas memang tidak banyak tetapi jika Anda menjual produk untuk kelas ini keuntungan yang didapatkan berlipat-lipat.  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 55

b.

c.

Kelompok Menengah adalah Kelompok yang memiliki daya beli sedang, bertujuan bertujuan memenuhi kebutuhan dasar dan gaya hidup. Pengemasan yang baik dan rasa yang enak menjadi kebutuhan yang sangat diperhatikan kelompok ini. Kelompok Bawah adalah Merupakan kelompok dengan daya beli sangat terbatas, sangat sensitif dengan harga, alasan mendasar  untuk memenuhi kebutuhan perut sehingga menginginkan kuantitas besar dengan harga terjangkau. Kelompok ini merupakan kelompok pasar terbesar tetapi kurang setia jika ada produk yang lebih murah.

2

Syarat pada penerapan segmentasi pasar

 

Berikut adalah beberapa syarat yang harus dipenuhi agar segmentasi pasar  bisa berjalan efektif serta efisien.yaitu: 1) Dapat diukur (me sur ble ). Ukuran, daya beli, dan profil pasar harus dapat diukur dengan tingkat tertentu. 2) Dapat dijangkau (  ccessible). Segmen pasar dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Cukup besar (subst nti l ). Segmentasi pasar cukup besar atau cukup 3) memberii laba yang dapat dilayani member dilayani.. Suatu segmen merupakan merupakan kelompok kelompok

4) 5)

3

homogen yang cukup bernilai untuk dilayani oleh progam pemasaran yang sesuai. Dapat dibedakan (differenti ble ). Differentiable berarti segmen tersebut dapat dibedakan dengan jelas. Dapat dilaksanakan dilaksanakan (  ction ble). Actionable berarti segmen tersebut dapat dijangkau atau dilayani dengan sumber daya yang dimiliki perusahaan. Variabel segmentasi Pasar

Setelahh syar Setela syarat-s at-syar yarat at diatas diatas dapat dapat terpenu terpenuhi, hi, seg segment mentasi asi pasa pasarr dap dapat at dilakukan dengan mengklasifikasikan mengklasifikasikan setiap segmen segmen berdasar beberapa variabel. beberapa bebera pa var variab iabel el yang bisa bisa digunak digunakan an untuk untuk me mengkl ngklasifi asifikas kasika ikann segm segmen en pasar  pasar  adalah a. Variabel Keuntungan Definisi pasar menjelaskan mengenai kebutuhan konsumen yang tidak dapat dipuaskan. Variabel keuntungan k euntungan berkaitan dengan keb kebutuhan utuhan konsumen dan Pemasaran SMK Bisnis dan 56  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

karena hal tersebut digunakan untuk menandai segmen pasar berdasarkan keuntungan yang dicari oleh konsumen. Secara prinsip bahwa keuntungan

b.

3

yang ditawarkan kepada konsumen sangat berbeda-beda melihat dari segmen yang ditargetkan. Variabel Demografi Keuntungan Keuntu ngan pada variable ini sendiri tidak akan cukup untuk analisis segmentasi segmen tasi dalam bentuk pasar. Variabel demografi demografi adalah segmentasi dengan karakteristik khusus yang menggambarkan profil konsumen dan daya beli mereka. Melalui beberapa pendekatan pengelompokan variabel seperti pengelompokan atas Usia, Jenis Kelamin, Pendapatan dan Lokasi Lo kasi Tempat Tinggal menjadi pertimbangan dalam melakukan penentuan target pasar. Pembagian segmen pasar: 1). Segmentasi pasar konsumen Yaitu membentuk segmen pasar dengan menggunakan menggunakan ciri-ciri

konsumen (consumer konsumen (consumer charac characteristi teristic), c), kemudia kemudiann perusaha perusahaan an akan menelaahh apakah segmen-segmen konsumen ini menunjukkan menelaa kebutuhan atau tanggapan produk yang berbeda.  

2).

4

Segmentasi pasar bisnis Yaitu membentuk segmen pasar dengan memperhatikan tanggapan konsumen (consumer responses) terhadap manfaat yang dicari, waktu penggunaan, dan merek

. Tahap Segmentasi pasar

Segmentasi pasar merupakan Segmentasi merupakan suatu kegiatan untuk membagi– membagi–bagi bagi pasar/market pasar/ market yang lebih bersifat bersifat heterogen heterogen kedalam satuan–satuan satuan–satuan pasar yang bersifa ber sifatt homo homogen gen Segmen Segmentasi tasi pasar pasar merupak merupakan an langkah langkah pertama pertama dala dalam m str strate ategi gi pemasaran tiga tahap. Strategi pemasaran tiga tahap yaitu: a. Membagi pasar ke dalam kelompok-kelompok yang homogen. b. Memilih satu segmen atau lebih yang dijadikan target. Pemasar harus mengambil mengam bil keputusan atas dasar bauran pemasaran yang khusus yaitu produk, harga, saluran, dan/atau daya tarik promosi khusus untuk setiap segmen yang berbeda.  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 57

C

Menentukan product positioning (posisi produk) sehingga dirasakan oleh para konsumen di setiap segmen yang dibidik sebagai produk yang memberikan kepuasan lebih baik daripada berbagai penawaran bersaing lainnya.

Contoh Motor Mot or tra transim nsimsi si manual manual atau yang dikena dikenall dika dikalang langan an masyar masyarakat akat kita kita sebagai motor bebek dulu adalah primadona. Harganya yang terjangkau, performa yang baik, irit dan tangguh membuatnya banyak diminati masyarakat. Namun sejak kehadiran motor mo tor transmisi manual atau motor matic, motor bebek mulai ditinggalkan. Sekarang ini pengguna motor bebek tinggal sedikit. Masyarakat banyak beralih ke motor matic yang lebih praktis.sehingga perusahaan harus mampu mengetahui dan menciptakan suatu produk yang sesuai dengan keinginan, kebutuhan, persepsi dan gaya hidup guna mencapai kepuassan pelanggan. Dengan segmentasi pasarnya   Secara demografis, motor matic menargetkan remaja dan kaum wanita sebagai segmen pasarnya.   Berdasarkan psikografis : motor matic ditujukan bagi kaum muda yang menyukai kenyamanan dan kepraktisan, serta gaya hidup yang trendi dan modern

5

Kriteria Segmentasi Pasar

 

Saat ini semua perusahaan menyadari bahwa produksinya tidak akan dapat menarik semua konsumen. Jumlah konsumen sangat banyak dan tersebar dalam berbagai wilayah serta selera yang berubah dengan cepat ditambah pula dengan banyakya pesaing. Untuk itu perusahaan perusahaan mencari mencari posisi yang sangat menguntungkan menguntungkan dalam melayani konsumen dengan cara mengidentifikasi segmen-segmen yang paling menarik sehingga dapat melayani dengan efektif. Dengan demikian perusahaan mengalihkan pemasaran massal dan pemasaran produk deferensiasi menuju pemasaran sasaran dengan tahapan sebagai berikut. dan Pemasaran SMK Bisnis dan 58  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

1)

2)

3)

Pemasaran massal Pemasaran massal yakni ditandai dengan memproduksi, mendistribusikan serta mempromosikan secara massal kepada semua konsumen. Produk yang dipasarkan dipasarkan adalah tunggal dengan harapan akan dapat memenuhi semua keinginan konsumen serta dapat menghemat pembiayaan. Strategi pemasaran massal saat initidak banyak dipakai oleh perusahaan, kecuali oleh perusahaan yang konsumennya terbatas Pemasaran produk yang terdiferensiasi Strategi Strat egi ini banyak dipakai oleh perusahaan. Dalam hal ini perusahaan perusahaan mencoba untuk mengidentifikasi kelompok-kelompok pembeli tertentu dengan cara membagi pasar dalam dua kelompok segmen atau lebih dan untuk masing- masing segmen ditawarkan ditawarkan jenis produk yang berbeda dengan kelompok lain. Pembedaa tersebut Pembed tersebut misalnya kualitas, ukuran, model dan lain sebagainya. Pemasaran sasaran Dalam hal ini perusahaan hanya memusatkan usaha pemasarannya pada satu atau beberapa kelompok segmen pasar tertentu saja.. Strategi ini banyak dilakukan, karena adanya tingkat persaingan yang sangat tinggi

Karena pasar sifatnya heterogen, maka akan sulit bagi produsen untuk melayaninya. Oleh karenanya pemasar harus memilih memilih segmensegmen segmensegmen tertentu saja dan meninggalkan bagian pasar lainnya. Bagian yang dipilih oleh segmen itu ialah bagian yang homogen homogen yang memil memiliki iki ciri-ciri ciri-ciri yang yang sama sama dan cocok cocok deng dengan an kema kemampu mpuan an perusahaan untuk memenuhi tuntutannya. Langkah Lan gkah dalam dalam mene menentuk ntukan an segmenta segmentasi si pasar pasar sec secara ara gari gariss bes besar  ar  adalah: a. b.

Pengumpulan data, data, Yaitu dengan melakukan penelitian berupa survey, diskusi dan juga teknik lainnya, untuk mendapatkan variabel pada tiap jenis segmentasi. Analisis,, Setelah semua data didapat Anda dapat mengolah data tersebut Analisis

dan menganalisis hasil dari pengumpulan data yang akan disesuaikan dengan strategi pemasaaran.  

c.

Penyusunan, Tahap ini adalah Anda mengelompokkan hasil dari analisis Penyusunan, dan pada tahap ini hasil akan tersaring, manakah produk yang sesuai dan  juga mana pasar yang sesuai.

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 59

Tugas Mandiri

Setelah membahas materi diatas ,jawablah pertanyaan dibawah ini ! 1. Jelaskan pengertian segmentasi pasar dengan contoh 2. Jelaskan 3 tujuan segmentasi pasar dengan benar  3. Identifikasikan tahapan segmentasi pasar sesuai standar  4. Jelaskan kelemahan segmentasi pasar yang sering terjadi 5. Bagaimna prosedur segmentasi pasar sesuai standar  6. Identifikasikan syarat segmentasi yang efektif dan benar  7. Menerapkan prosedur segmentasi pasar sesuai standar  8. Jelaskan strategi pemasaran 3 tahap yang kamu ketahui 9. Bedakan pemasaran produk massal dan pemasaran terdiferensiasi 10. Carilah contoh Segmentasi pasar berdasarkan tingkat ekonomi

D PROSEDUR MELAKUKAN SEGMENTASI PASAR Segmentasi pasar merupakan salah satu cara yang tepat bagi sebuah perusahaan yang ingin memberikan pelayanan lebih baik bagi para konsumennya 1 Tahap prosedur melaksanakan segmentasi pasar Dalam mengidentifikasi segmen pasar, ada tiga tahap prosedur yang harus dilakukan, yakni: 1) Tahap Survey Pada tahap ini dilakukan dilakukan wawancara wawancara kepada target segmen pasar  untukk mendapa untu mendapatkan tkan pemaham pemahaman an terh terhada adapp sikap, sikap, moti motivas vasi,i, dan perilaku konsumen. Wawancara bisa dalam bentuk kuesioner, di mana data kuesioner yang terkumpul bisa dijadikan informasi info rmasi atas atribut-atribut yang dibutuhkan. 2) Tahap Analisis Di tahap ini, data yang mengandung variabel-variabel berkorelasi tin tinggi ggi dibuang, dibuang, kemudia kemudiann dilakuka dilakukann analisi analisiss kel kelomp ompok ok untu untukk

menghasilkan jumlah maksimum segmen yang berbeda.

 

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 60  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

3)

Tahap Pembentukan Di tahap ini dibentuklah dibentuklah kelompok berdasarkan perbedaan sikap, perilaku, demografis, psikologis, psikografis, dan pola media.

Gambar 3.4 Pola segmentasi segmentasi pasar  (sumber slidesshare.net)  2

Pola Segmentasi Pasar Terdapat tiga pola segmentasi pasar. Pola ini digunakan untuk mengidentifikasai preferensi segmen. Pola tersebut adalah: 1) omogeneus preference (preferensi homogen). Merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki preferensi yang sama terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. 2) Diffused preference (preferensi yang menyebar). Merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki preferensi prefere nsi yang beragam terhadap suatu produk atau jasa yang 3)

ditawarkan. Clustered preference (preferensi yang mengelompok) Merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki preferensi yang berkelompok-kelompok. Dimana konsumen yang berada dalam satu kelompok memiliki kesamaan preferensi.

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 61

3

Pendekatan segmentasi pasar Pasar terdiri dari pembeli, dan pembeli berbeda dalam berbagai cara.

Pembeli bisa mempunyai perbedaan keinginan, sumber daya, lokasi, sikap pembelian, dan praktek pembelian. Melalui segmentasi pasar, perusahaan membagi pasar yang besar dan heterogen menjadi segmen yang lebih kecil yang dapat dicapai  

secara lebih efisien dan efektif dengan produk yang sesuai kebutuhan unik mereka. Dengan kata lain, Segmentasi pasar adalah membagi pasar menjad menjadii kelompokkelompok kecil dengan kebutuhan, karakteristik atau perilaku berbeda yang mungkin memerlukan produk atau bauran pemasaran tersendiri,berikut teknik pendekatannya : a. Pendekatan karakteristik konsumen b. Pendekatanberdasarkan geografi, demografi, psikografi, dan behavioral. c. Berdasarkan Tanggapan konsumen Segmentasi manfaat yakni pengelompokan yang didasarkan pada manfaat yang diinginkan dari suatu product atau jasa, use occasion (saat pemakaian) serta Brand atau merk. Dengan ini customer bakal digolongkan berdasarr pada tanggapan berdasa tanggapan mereka pada product atau layanan, seperti ada customer yang mementingkan kwalitas ataupun ada pula customer yang mementingkan harga yang murah daripada kwalitas.

 R  a n  g   R g  k  u m a n Segmentasi pasar adalah suatu proses, kegiatan dan usaha untuk membagi mem bagi atau mengelo mengelompo mpokka kkann pasar pasar dar darii hete heterog rogen en (be (bermac rmacamammacam produk/jenis), menjadi kelompok lebih potensial (homogen).   Syaratt yang harus dipenuhi agar segmentasi pasar bisa berjala Syara berjalann efektif serta efisien.yaitu   Dapat diukur (measurable).   Dapat dijangkau (accessible).   Cukup besar (substantial).   Dapat dibedakan (differentiable).   Dapat dilaksanakan (actionable

 

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 62  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 REFLEKSI Setelah mempelajari bab Empat ini , kalian tentu lebih memahami tentang Segmentasi Segment asi Pasar,Dari semua materi yang sudah dijelaskan pada bab Empat ini, mana yang menurut kalian paling sulit dipahami? Coba diskusikan dengan teman maupun guru kalian, karena Segmentasi ini akan menjadi fondasi dari materi-materi yang akanmateri dibahas di bab-babPasar selanjutnya

LEMBAR KERJA  

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 63

 

TETS FORMATIF A

PILI AN GANDA Berilah tanda silang ( X ) pada salah satu huruf huruf : A, B, C, D dan E, di depan jawaban yang menurut anda paling benar !

1

2

3

4

 A. B. C.

5

Suatu proses, kegiatan dan usaha untuk membagi atau mengelompokkan pasar dari heterogen menjadi kelompok lebih potensial (homogen) disebut,  A. target pasar D segmentasi pasar  B. sasaran pasar E peluang pasar  C. tugas pasar  Merupakan pengelompokan segmen pasar berdasar pada Status sosial, gaya hidup dan kepribadian segmen yang dituju disebut ….  A. segmentasi demografi B. segmentasi pasar  C. segmentasi geografis D. segmentasi sosiokultural E. segmentsi psikografi Berarti segmen tersebut dapat dijangkau atau dilayani dengan sumber daya yang dimiliki perusahaan disebut, ….  A. dapat diukur D dapat dijangkau B. cukup besar E dapat dibedakan C. dapat dilaksanakan Segmen tersebut dapat dibedakan dengan jelas. disebut, ….  A. dapat diukur  B. dapat dijangkau C. cukup besar  D. dapat dibedakan E. dapat dilaksanakan (actionable  ). ). segmen pasar D lokasi pasar sasaran E demografi para konsumen

Beberapa variabel yang bisa digunakan untuk mengklasifikasikan segmen pasar adalah variable,….

64

 Program Keahlian Bisnis dan dan Pemasaran SMK Bisnis dan Manajeme Manajemen n

 

6

7

8

9

10

Merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki preferensi yang sama terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. adalah,….  A. undifferentiated marketing B. differentiated marketing C. homogeneus preference (preferensi homogen). D. diffused preference (preferensi yang menyebar). E. clustered preference (preferensi yang mengelompok) Membentuk segmen pasar dengan memperhatikan tanggapan konsumen terhadap manfaat yang dicari, waktu penggunaan, dan merek.disebut,….  A. segmen pasar  B. lokasi C. pasar sasaran D. segmentasi pasar bisnis E. sementasi konsumen D itandai dengan memproduksi, mendistribusikan serta mempromosikan secara massal kepada semua konsumen disebut,….  A. segmentasi pasar  B. pemasaran C. sementasi konsumene. D. pemasaran masal E. pasar sasaran Membagi pasar dalam dua kelompok segmen atau lebih dan untuk masingmasing segmen ditawarkan jenis produk yang berbeda dengan kelompok lain. yaitu,…  A. pemasaran produk yang terdife terdiferensiasi rensiasi B. segmentasi pasar bisnis C. pemasaran sederhana D. sementasi konsumen E. pemasaran masal Perusahaan hanya memusatkan usaha pemasarannya pada satu atau beberapa kelompok segmen pasar tertentu saja disebut,…. A. segmen pasar  B. pemasaran sasaran C. segmentasi bisnis  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 65

B

D.

sementasi konsumen

E.

segmentasi pasar berdasar tingkah laku

ISIAN ( ESAI )

Isilah titik-titik dibawah ini dengan jawaban yang tepat ! 1.

Pengertian segmentasi pasar adalah,…

2. 3.

Beberapa tujuan dan manfaat segmentasi pasar .yaitu … Syarat yang harus dipenuhi agar segmentasi pasar bisa berjalan efektif serta efisien.yaitu … Segmentasi pasar dapat dilakukan dengan mengklasifikasikan setiap segmen berdasar beberapa variabel yaitu … Dalam mengidentifikasi segmen pasar, ada tiga tahap prosedur yang harus dilakukan, yakni …

 

4. 5.



 

PENGAYAAN

1

Intruksi Pengayaan adalah suatu kegiatan yang diberikan kepada siswa kelompok cepat agar mereka dapat mengembangkan potensinya secara optimal dengan memanfaatkan sisa waktu yang dimilikinya. Untuk itu buatlah Tim Tutor sebaya

2

Tugas Presentasikan definisi yang terdeskripsi sesuai dengan pengamatan Kalian mengenai a. Manfaat Segmentasi Pasar dalam Bisnis b. Metode-metode pembagian Segmentasi Pasar  c. Pembagian segmen pasar  d. Tahap Segmentasi pasar  e. Tiga pola segmentasi pasar 

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 66  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

,

~

,

Bab

4

PASAR SASARAN ( MARKET TARGET ) PETA MATERI JENIS DAN METODE PASAR SASARAN

,

, I

TARGET, MANFAAT, DAN TUJUAN PASAR

N

E R G R A T S R R A P M (

POPULASI PASAR

FAKTOR PENENTU TARGET PASAR STRATEGI TARGET DAN POSITION PASAR

TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mengikuti kegiatan belajar ini Siswa diharapkan mampu 1. Menje enjela lask skan an peng penger ertitian an Pasa Pasarr sa sasa sarran 2. Menje enjela lask skan an Pasa Pasarr sa sasa sara rann ya yang ng opti optim mal 3. Menj njeelas askkan Je Jennis pasa sarr sa sassar araan 4. Memilih metode pasar sasaran 5. Menje enjela lask skan an peng penger ertitian an ta targ rget et pasa pasar  r  6. Menyimpulkan ppoopulasi Pa Pasar  7. Menga engana nalilisi siss ffak akttor pene penent ntua uann tar targe gett Pas Pasar  ar  8. 9. , I

Meny nyiimpulkan ssttrategi Target Pa Pasa sar  r  Menem nemuk ukaan co conto tohh po posititio ioni ninng pas pasar  ar 

, 

~

I

'

':;

I,

"'\Joi~;'_:~\Joi~;'_:l\Joi~;'_:~ DwasAar ~ D;'_ aass:lawr

 

  anw P Aem~a;' s  s _ a:r lawn ASe~m;e'_   st :e~r w1 A~6;7'_:~wA~;'_:lwA~; Ais~n;i s 's _ dd :~

 

4.1.

APERSEPSI  Apakah kamu mulai berpikir untuk merintis bisnis dari sekarang? Kalau iya, banyak hal yang harus kamu pertimbangkan selain membuat produk. Salah satu yang pali paling ng pent penting ing adal adalah ah mene menentu ntukan kan tar target get pasa pasar. r. Bagaimana caranya? , Coba Kalian perhatikan dan amati skema di bawah ini

Gambar 4.1 target pasar atau konsumen yang dituju Sumber jojonomic.com 4.2

ASIL PENGAMATAN Sebelum membahas lebih lanjut bahasan materi ini, cobalah Kalian  jawab pertanyaan pada Lembar di bawah ini Pertanyaan Jawaban Jika Kamu bisnis T Shirt dengan pola karya inovatif  kamu , maka siapakah sasaran konsumen Kamu ? Kota-kota mana saja yang menjadi tujuan utama pemasaran produk Kamu ?  Apakah metode endorsement di social media efektif  untuk memasarkan produk Kamu ?

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 68  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

Jawaban -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 69

 

MATERI POKOK PEMBA ASAN

S

Sebelum mengetahui lebih lanjut tentang target pasar, kamu harus mengetahui terlebih dulu apa itu target pasar. target pasar adalah kelompok konsumen atau pelanggan yang menjadi sasaran bisnis untuk melakukan pendekatan. Tujuannya adalah agar kelompok k elompok konsumen tersebut membeli produk aatau tau  jasa yang ditawarkan. Biasanya, target pasar atau market dikelompokkan berdasarkan sifat, rentang umur, ataupun karakter serta kebiasaan yang dinilai selaras atau relevan. Dalam menentukan target market , pebisnis harus berupaya untuk mengelompokkan masyarakat dengan segmentasi tertentu. Melalui kegiatan segmentasi ini, pebisnis mampu mendapatkan data dan mengolahnya guna menentukan segmen pasar atau konsumen manakah yang dirasa paling sesuai dengan karakteristik dari bisnis yang sedang dijalankan. Jadi, bisa dibilang bahwa target pasar adalah istilah fundamental dan wajib diketahui oleh para pelaku usaha atau pebisnis. Target market market juga  juga bisa diartikan d iartikan sebagai kelompok konsumen yang disasar pebisnis atau pemilik perusahaan agar bisa membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Tentunya, target pasar tidak akan bisa dipilih atau ditentukan tanpa melakukan apa yang disebut dengan segmentasi pasar. Yang dimaksud dengan segmentasi market adalah kegiatan membagi kelompok heterogen atas calon pembeli ke kelompok homogen yang lebih kecil. Oleh karena itu, kegiatan segmentasi pasar ini harus dilakukan terlebih dahulu oleh pebisnis sebelum mampu menentukan target pasar bisnisnya secara akurat.  

 A

PENGERTIAN PASAR SASARAN

Pasar sasaran adalah sebuah strategi pemasaran dalam mengelompokkan konsumen produk kitauntuk berdasarkan minat, tindak laku,lebih geografis, demografis dari dengan tujuan membuatkesamaan strategi pemasaran menjadi fokus dan memudahkan dalam melakukan derivikasi dan penjualan produk. Pililihan Pi han pas pasar ar sas sasar aran an sa sanga ngatt be berg rgan antun tungg pad padaa pen penila ilaia iann pe pemas masar, ar, se setel telah ah melakukan melaku kan penelitian dasar untuk mengidentifikasi mengidentifikasi segmen yang memiliki potensi terbesar untuk bisnis. 1 Jenis-jenis Pasar Sasaran 1) Pasar sasaran jangka pendek 70

 Program Keahlian Bisnis dan dan Pemasaran SMK Bisnis dan

 Manajemen

 

2)

3)

2

Pasar yang ditekuni hari ini yang direncanakan akan dijangkau dalam waktu dekat dengan tujuan menghasilkan penjualan dalam waktu dekat. Pasar sasaran masa depan Pasar tiga atau lima tahun dari sekarang. Mungkin harus mengubah produk,, pasar sasaran, menamb produk menambah ah atau menguranginya. menguranginya. Tujua Tujuannya nnya untuk mendeteksi dan memenuh memenuhii perubaha perubahann prioritas konsumen, mengatasii persain mengatas persaingan gan dan menceg mencegah ah berimi berimigrasi grasinya nya konsume konsumenn kepada para pesaing. Pasar sasaran primer Pasar primer adalah sasaran utama produk tersebut.

Metode Penetapan Pasar Sasaran terdapat lima alternatif dalam memilih pasar sasaran : a. Sigle Segmen Concentration Perusa Per usahaan haan hanya meml memliki iki sat satuu segm segmen en yang akan dit dituju, uju, deng dengan an sejumlahh pertim sejumla pertimbangan. bangan. Misalnya keterb keterbatasan atasan dana yang dimiliki, adanya peluang pasar dalam segmen bersangkutan yang belum banyak digarap atau diabaikan pesaing. b.

c.

d.

e.

Selective Specialization Dalam strategi ini, perusahaan memilih sejumlah segmen pasar yang atraktif dan sesuai dengan tujuan dan sumber daya yang dimiliki. Market specialitation Dalam strategi ini perusahaan berspesialisasi pada upaya melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok dan pelanggan tertentu. Produk Sepecialitaion Dalam spesialisasi produk, perusahaan memusatkan diri pda produk atau jasa tertentu yang akan dijual ke berbagai segmen pasar. Full Market Coverage Perusahaan mencoba melay Perusahaan melayani ani semua segmen dengan semua produk yang mereka butuhkan, taktik seperti ini hanya dapat dilakukan oleh perusahaan yang mempunyai modal kuat dan skala besar. Contoh Unilever.

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 71

B

TARGET PASAR

Jika kamu adalah seorang pembisnis, pasti kamu menginginkan bisnis yang kam kamu ja jala lank nkan an da dapa patt berk berkem emba bang ng pesa pesatt dan dan memb member erik ikan an ba bany nyak ak ke keun untu tung ngan an

finansial, kan? Untuk mencapai hal tersebut, maka kamu perlu suatu strategi pemasaran yang tepat dan efektif, seperti misalnya menentukan target pasar  Target pasar adalah suatu kelompok konsumen yang menjadi sasaran pendekatan  

perusahaan untuk membel perusahaan membelii produk yang dijual. Singkatnya, target pasar adalah kelompok yang akan dilayani sebagai konsumen. Target pasar biasanya mempunyai rentan umur, sifat dan karakter yang hampir sama. Targeting juga dapat dikatakan sebagai strategi untuk mengalokasikan sumber daya perusahaan secara efektif, atau dengan kata lain targeting dalam strategi pemasaran sebagai fiting strategy dari sebuah perusahaan. 1

Manfaat Target Pasar

Dengan diterapkannya target pasar, perusahaan dapat berkembang pada posisi porduk dan strategi marketing mix untuk setiap target pasar yang berhubungan. Target pasar sangat bermanfaat utamanya dalam: 1) Memudahkan dalam menyesuaikan produk dan strategi marketing mix (bauran pemasaran) yang dijalankan dengan target pasar. 2) Mengembangkan posisi produk dan strategi marketing mix (bauran pemasaran). 3) Dengan melakukan identifikasi bagian pasar yang bisa dilayani secara efektif, perusahaan dapat berada dalam posisi yang lebih baik. 4) Mengantisipasi adanya persaingan. 5)

Memanfaatkan sumber daya perusahaan yang terbatas secara efisien dan efektif. Membidik peluang pasar yang lebih luas. Menempatkan gagasan pemasaran dengan lebih jelas Mengatur produk menjadi lebih baik. Menemukan dan membandingkan kesempatan

6) 7) 8) 9) pasar. 10) Mengelompokkan budget yang dimiliki secara tepat. 11) Menciptakan daya tarik di bidang pemasaran.

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 72  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

Pemilihan target pasar ini hendaknya disesuaika Pemilihan disesuaikann dengan produk yang dimiliki perusahaan, baik dari segi fungsi guna, harga maupun citra produk. Konsep berjualan kepada kepa da sem semua ua ora orang ng bukan bukan sesuatu sesuatu yang benar, karena karena perusa perusahaan haan harus harus mengarahkan sumber daya yang dimiliki ke arah yang tepat. agar kegiatan pemasaran lebih efektif . Penentuan target pasar ini penting karena perusahaan tidak mampu melayani semua konsumen atau pembeli di pasar karena beragamnya kebutuhan dan keinginan. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengidentifikasi bagian pasar mana yang akan dilayani sebagai target pasar .

2

Tujuan Target Pasar (targeting)

Penetapan pasar sasaran merupakan bagian penting yang harus diperhatikan perusahaan dalam memasarkan produk. Penetapan pasar sasaran yang  

diterapkan suatu perusahaan tentunya akan terdapat perbedaan dengan penetapan pasar sasaran yang diterapkan oleh perusahaan lain. Penetapan pasar sasaran adalah memutuskan satu atau lebih segmen yang akan dimasuki oleh perusahaan, dengan strategi ini tujuan perusahaan dapat tercapai dengan baik tentunya melalui pembidikan sasaran yang tepat, dengan kata lain segmen mana yang akan dijadikan pasar sasaran, sehingga perusahaan mempunyai mempunyai pasar yang jelas dan dapat memudahkan dalam memasarkan produknya. Lebih jelasnya tujuan target pasar adalah 1). Pencapaian Target Pasar yang Dituju

2).

3).

4).

Untuk mengetahui berapa banyak pasar yang disediakan, termasuk berapa banyak saluran penjualan, sejauh mana saluran saluran penjualan dan lainny lainnyaa disediakan. Pencapaian Kuantitas Barang Untu Un tukk me meng nget etah ahui ui bera berapa pa bany banyak ak pr prod oduk uk ya yang ng dipr diprod oduk uksi si da dann dipasarkan. Pencapaian Kualitas Barang Penentuan Penent uan persyaratan kualitas barang yang akan dijual. Misalnya, bahan dasar yang digunakan adalah asli, dicampur atau ditiru. Jadi ketika komponen dirakit murni atau dicampur  Pencapaian Geografis Untuk menentukan area atau wilayah pasar, misalnya misalnya desa, Kecamat Kecamatan, an, Kabupaten, Provinsi, Negara, maupun luar negeri.  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 73

 

Tugas Kelompok 

Petunjuk: 1. Bentuk kelompok diskusi 2. Setiap kelompok terdiri dari maksimum 5 siswa 3. Pilihkan salah satu produk yang sedang trend saat ini 4.

Buatlah Analisis tentang Memilih Memilih Sasaran Pasar yang sesuai dengan produk tersebut 5. Buatlah laporan dan Power point 6. Makalah di ditulis tulis untuk memenuhi tugas tug as terstruktur.diketik terstru ktur.diketik dengan ketentuan: 7. ukuran kertas “A4”, jenis font “times “times new new roman”, roman”, ukuran huruf 12 pt”, paragraph line spacing 1,5 pt, paragraph justify 8. maksimal 10 halaman termasuk lampiran 9. Untuk mendu mendukung kung terhadap terha dap penyusunan pen yusunan makalah yang baik, maka Makalah hendaknya disesuaikan dengan sistematika 10. penulisan yang benar  11. Serahkan makalah pada Guru Pembimbing Anda pada pertemuan minggu depan C

POPULASI PASAR

Populasi pasar (Market population ) atau sering disebut sebagai potensial pasar adalah keseluruhan permintaan terhadap produk tertentu pada wilayah dan periode waktu yang berbeda pula. 3 Bagi pasar (target market) yang akan dilayani perusahaan adalah sasaran yang merupakan rencana penguasaan pasar. 1 Luas pasar Luas pasar bagi perusahaan tidak selslu berarti penjumlahan seluruh populasi popula si penduduk. Populasi penduduk tidak selalu berarti populasi pasar. Popul Po pulas asii pasa pasarr (market populat population  ion ) atau atau seri sering ng dis disebut ebut ssebag ebagai ai potensial

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 74  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

2

3

pasar adalah keseluruhan permintaan terhadap produk tertentu pada wilayah dan periode waktu yang tertentu pula. secara ringkas beberappa pengertian pengertian tentang tinkatan luas bagian-bagian bagian-bagian pasar dapat ditunjukan sebagai berikut : Market share Market Share adalah bagian pasar yang mampu dikuasai oleh perusahaan pe rusahaan apabila dibandingkan dengan penjualan seluruh industrinya (total penjualan perusahaan yang sejenis). Market Share (absolut maupun relatif) merupakan indikator perusahaan yang mampu menjelaskan tentang : 1) Kemampuan perusahaan menguasai pasarKemampuan penguasaan pasar dapat dipandang sebagai salah satu indikat indikator or keberhasilan. Tujuan perusahaan perusahaan pada umumnya adalah mempertah mempertahankan ankan atau meningk men ingkatk atkan an tin tingkat gkat market-s market-shar hare. e. Sehi Sehingga ngga pencapai pencapaian an tujuan tujuan berarti juga dianggap sebagai keberhasilan perusahaan. 2) Kedudukan (posisi) perusahaan di pasar persaingan.Berdasarkan tingkat market-share, market-share, keduduk kedudukan an masing-masing masing-masing perusahaan dapat dilakukan urutan atau rangkingnya dalam persaingan. Penguasaan pasar Peguasaan pasar mempunyai dua pilihan : 1) Menguasai keseluruhan 2) Hanya sebagian pasar yang dikuasai Penguasaan keseluruhan (total) pasar dapat mendasarkan pada dua asumsi. Yaitu a. Anggapan bahwa perilaku dan respons pasar relatif homogen atau anggapan kedua bahwa perilaku dan respons respons pasar adalah relatif  heterogen. b. Anggapan bahwa perilaku dan respon pasar adalah relatif homogen berarti perusahaan tidak membedakan pasar. Pasar dianggap sebagai suatu agregat yang komponen-komponennya mempunyai karakter dan berperilaku sama.  Apabila anggapan produsen tentang pasar adalah relatif heterogen, berarti pemasar melihat pasar meliputi berbagai ragam bagian atau pangsa pasar.  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 75

Secara keseluruhan perilaku pasar adalah relatif heterogen yang terdiri dari beberapa segmen dengan perilaku dan respon yang masing-masing adalah relatif homogen.

4

Agregasi pasar Pada umumnya, pasar mempunyai karakter dan perilaku tertentu. Pasar  dapat dianggap mepunyai satu karakter dan perilaku yang sama. Oleh karena

 

itu konsekuensi kebutuhan maupun usaha pasar untuk memperoleh barang  juga berperilaku seragam. Meskipun dalam kenyataan, tidaklah demikian. Pemasar sengaja mengabaikan mengabaikan perbedaan-perbedaan perbedaan-perbedaan yang ada. Ada beberapa alasan yang mendasari persepsi ini : a. Pertama, karena sifat dari barang maupun perilaku tidak terlalu berbeda atau sulit untuk dibedakan. b. Kedua, permintaan atas prodk perusahaan adalah cukup tinggi, sehingga pasar tidak mempedulikan jika ada perbedaan produk. c.

5

Ketiga, karena kemampuan perusahaan memproduksi barang relatif  seragam atau karena kalau dibedakan tidak memberikan manfaat yang berarti. Pandangan ini melihat pasar sebagai suatu agregat. Prosesnya dikenal sebagai agregasi pasar (Market ( Market Aggregation).

Tujuan penyusunan rencana pencapaian target pasar  Ada beberapa tujuan penyusunan rencana pencapaian target pasar, yaitu: 1) Pencap Pencapaian aian target pasar ya yang ng dituju Untuk mengetahui mengetahui berapa jumlah pasar yang akan dipasok, termasuk termasuk berapa jalur distribusi, sampai tingkat mana jalur distribusi akan dipasok dan lain-lain. 2) Pencapaian Pencapaian kuantitas kuantitas barang Untuk mengetahui berapa jumlah produk yang akan di produksi dan akan dipasarkan. 3) Pencap Pencapaian aian ku kualitas alitas barang Untuk mengetahui mengetahui ketentuan kualitas barang yang akan dijual. Misalkan Misalkan bahan dasar yang digunakan asli, campuran campuran atau imitas imitasi.i. Demikian apakah komponen yang dirakit murni atau campuran 4) Pen enca capa paia iann geografis Untuk menentukan daerah atau wilayah pasar, misalnya wilayah desa, kecamatan, kabupaten, provinsi, Negara, maupun luar negeri.

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 76  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

Contoh Target Pasar Dibawah ini akan dijelaskan contoh target pasar agar Anda dapat mengetahui mengetah ui lebih luas. Misalnya Anda mempunyai bisnis di bidang kosmetik untuk para orang dewasa, berikut contoh target pasarnya :

•

Produk yang ingin Anda jual Kosmetik untuk mencegah penuaan dengan menggunakan 100% bahan alami.

•

Lokasi Penjualan Terdapat di kota besar Indonesia seperti Jakarta, Surabaya, Medan, Makassar, dll. Demografi : Wanita usia 19-35 tahun. Kebiasaan Calon Pembeli :   Memilih untuk berbelanja secara online.   Rajin mengakses sosial media instagram maupun facebook.   Sering melihat toko online melalui handphone maupun komputer.   Selalu mengutamakan produk kosmetik yang terbuat dari bahan-bahan yang alam.

 

• •

D

FAKTOR DALAM MENENTUKAN TARGET PASAR

Dalam penentuan penentuan target pasar ada lima faktor yang harus diperhati diperhatikan kan sebelum menetapkan segmen mana yang ingin dituju. Faktor tersebut diantaranya adalah berikut ini: 1 Ukuran Segmen Perkiraan besarnya segmen yang ingin dituju adalah faktor yang penting untuk menentukan menentukan apakah segmen tersebut cukup menjanj menjanjikan ikan untuk ditindak lanjuti. Perusahaan yang besar akan memilih segmen dengan  jumlah penjualan besar dan cerderung membatasi atau menolak segmen yang kecil. Sebaliknya perusahaan kecil menghindari menghindari segmen yang besar  disebabkan mereke membutuhkan sumber daya yang lebih banyak lagi.  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 77

2

Pertumbuhan Segmen Faktor pertumbuhan pertumbuhan segmen juga adalah salah satu faktor yuang harus menjadi perhatian dalam menetapkan target pasar. Walaupun ukuran suatu segmen sekarang ini relatif kecil, tetapi tidap menutup kemungkinan akan berkem ber kembang bang pada masa masa yang akan datang datang apabila apabila ter terdapa dapatt tand tanda-tand a-tandaa perkembangan yang positif. Karena pada umumnya, segmen kecil adalah segmen pasar yang potensial. Seperti ketika dahulu tingkat usia 60 tahun ke atas tidak menjadi fokus pasar  bagi perusahaan. Untuk sekarang ini banyak jasa dan produk yang dijual untuk segmen ini (usia 50 tahun keatas)

3

Analisis Situasi Faktor selanjutnya selanjutnya yang harus menjadi perhatian adalah analisis analisis situas situasi,i, perusahaan lebih dulu harus melakukan analisis situasi dengan teliti dan

cermat. Analisis situasi antara lain berkaitan dengan konsumen, para pemasok dan para distributor. distributor. Seringkali Seringkali perusahaan melakukan analisis situasi dengan analisis SWOT.  

4

5

Sumber Daya Perusahaan Faktor berikutnya berikutnya yang harus menjadi perhatian perhatian dalam menentukan target pasar adalah sumber daya perusahaan. Perusahaan memperoleh sumber  daya dari dalam perusahaan sendiri ataupun dengan bekerja sama dengan pihak luar. Adapun konsekuensi dari sumber daya yang diperoleh dari kerja sama dengan pihak luar adalah penghasilna dan resiko perusahaan perusahaan ditanggung secara bersama-sama. Bentuk kerja sama dengan pihak luar bisa dijalankan dengan ventura atau dengan production sharing. Biaya Yang arus Dikeluarkan Untuk Mencapai Segmen Suatu segmen harus disesuaikan dengan aktivitas pemasaran perusahaan, apabila segmen yang dikehendaki ternyata tidak cocok maka sebaikna tidak perlu dilakukan. Oleh karena itu identifikasi tentang segmen yang akan dituju dilakukan dengan teliti. Banyak contoh segmen yang sempat diperkirakan mempunyai potensi besar tetapi ternyata seperti yang diharapkan, sementara perusahaan telah mengeluarkan biaya yang banyak.  Ada lima alternatif dalam memilih target pasar, yaitu: 1) Single Segmen Concetration, artinya perusahaan memilih satu target pasar disertai dengan sejumlah pertimbangan. Misalnya, keterbatasan dana yang dimiliki

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 78  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

2)

3)

4)

5)

perusahaan, peluang pada segmen yang bersangkutan masih besar, dan sebagainya. Selective specialization, artinya perusahaan memilih beberapa target pasar yang atraktif dan sesuai dengan tujuan serta sumber daya yang dimiliki perusahaan. Market specialization, artinyaa perusahaan artiny perusahaan melakukan melakukan spesialisasi spesialisasi demi melayan melayanii berbagai kebutuhan dari suatu target pasar tertentu. Product specialization, artinya perusahaan berusaha memusatkan diri pada produk atau jasa tertentu yang akan dijual kepada berbagai target pasar. Full market coverage, artinya perusahaan berusaha melayani semua kelompok target pasar  dengan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Metode ini biasanyaa dilakukan biasany dilakukan oleh perusahaan besar karena membut membutuhkan uhkan sumber daya yang sangat besar.

Tugas Mandiri Setelah membahas materi diatas ,jawablah pertanyaan dibawah ini ! 1. Jelaskan Pengertian pasar sasaran ? 2. Jelaskan Kriteria untuk pasar sasaran yang optimal 3. Jelaskan jenis-jenis pasar sasaran ? 4. Bagaimana daya tarik perusahaan dalam menentukan menentukan pasar sasaran 5. Bagaimana memilih pasar sasaran ? 6. Jelaskan 5 alternatif dalam memilih pasar sasaran 7. Simpulkan apa yang dimaksud populasi pasar  8. Identifikasi Tujuan Target Pasar (targeting) 9. Jelaskan tujuan penyusunan rencana target pasar  10. Identifikasi 5 alternatif dalam memilih target pasar 

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 79

 

E STRATEGI TARGET PASAR (TARGETING) Ketika mengembangkan rencana untuk mencapai target pasar, perusahaan harus menerapkan strategi yang tepat untuk menghindari banyak pesaing. . Diferentaed Marketng

Undiferentaed Marketng Concenraed Marketng

Marketng Sraegi

Gambar 4.2 strategi target pasar  (sumber doc pribadi) 

Tiga kriteria yang harus dipenuhi perusahaan dalam mengevaluasi dan menentukan segmen yang akan ditarget, yaitu: (1) memastikan bahwa segmen pasar yang dipilih cukup besar dan akan cukup menguntungkan bagi perusahaan. (2) strategi targeting itu harus didasarkan pada keunggulan kompetitif perusahaan yang bersangkutan. Keunggulan kompetitif merupakan cara untuk mengukur apakah perusahaan itu memiliki kekuatan untuk mendominasi segmen pasar yang dipilih. (3) segmen pasar yang dibidik itu harus didasarkan pada situasi persaingannya yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi daya tarik target segmen. 1

Bentuk target pasar Strategi target pasar perusahaan meliputi: 1). Undifferentiated Marketing

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 80  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

Undifferentiated Marketing adalah kegiatan bisnis yang meneliti

pasarr gl pasa glob obal al dan dan berf berfok okus us pada pada peng pengem emas asan an pr prod oduk uk un untu tukk memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen. Penggunaan Penggun aan strategi target pasar dengan pemasar pemasaran an yang tidak tid ak  

berdasarr didasar berdasa didasarkan kan pada penghem penghematan atan bia biaya, ya, bai baikk dar darii segi pemasaran maupun biaya bisnis secara umum. 2).

Diferentiated Marketing

Differentiated Marketing adalah adalah suatu usaha yang dilakukan perusahaan dalam rangka mengidentifi mengidentifikasi kasi dengan membagi membagi pasar  dalam dala m dua kelomp kelompok ok atau atau lebih. lebih. Mak Makaa oleh oleh seb sebab ab itu sebuah perusahaan harus membuat produk yang memiliki berbagai variasi yang berbeda-beda untuk masing-masing segmen pasar yang ada,

3).

seperti contoh pemasaran produk makanan yang memiliki beberapa varian rasa yang berbeda-beda. Dilakukannya cara ini agar meningkatkan jumlah penjualan barang ba rang dan jasa, serta untuk mendapa mendapatt ked keduduk udukan an yang kuat di set setiap iap segmen pasarnya. pasarnya. Tetapi Tetapi hal ini juga dapat dapat diterapkan diterapkan pada jeni jeniss usaha yang sudah melakukan perkembangan dengan memiliki banyak variasi produk dengan inti nilai produk yang kuat di sejumlah segmen pasar . Concentrated Marketing Concentrated Concent rated Marketing adalah perusahaan yang berfokus berfokus pada pemasara pemasaran n produknya satu atau lebih kelompok pembeli yang diklasifikasikan sebagai ke potensial. Tujuan dari strategi pasar pemasaran terkonsentrasi adalah untuk dapa da patt memu memusa satk tkan an pema pemasa sara rann pada pada se segm gmen en pasa pasarr ya yang ng dilayani dila yaninya. nya. Ini memungki memungkinkan nkan perusah perusahaan aan menghem menghemat at kegi kegiatan atan pemasarann dengan mengkhususkan pada produk, promos pemasara promosi,i, harga, dan penjualan.

2

Penentuan Sasaran Pasar Dalam menentukan target pasar nya masing-masing masing-masing perusahaan memiliki strategi yang berbeda, hal ini berkaitan dengan ranah jangkauan pasar yang ingin disentuhnya. Ada perusahaan yang ingin menjangkau konsumen dari  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 81

 

semua kalangan, namun ada pula perusahaan yang sengaja memisahkan konsumen sesuai dengan target pasar produknya. . Dalam dunia marketing pada umumnya, berikut penetapan target pasar yang sering dilakukan para pelaku bisnis, strategi tersebut antara lain sebagai berikut : 1) Strategi Mass Marketing Merupakan upaya menjual produk ke semua orang. Strategi ini tidak menerapkan segmentasi khusus untuk konsumennya karena produk yang dijual bersifat umum dan ditujukan untuk semua orang. Sebagai

2)

3)

4)

contoh ada produk penggunaan sehari-hari seperti sikat gigi, saun dan lain sebagainya. sebagainya. Jika produk yang dihasilkan dihasilkan bersif bersifat at umum maka strategi ini dapat digunakan. Strategi Niche Marketing Merupakan strategi target pasar yang lebih sempit karena terkait mengena men genaii karakt karakteri eristi stikk konsume konsumenn khusus. khusus. Seb Sebagai agai cont contoh oh ada penjualan pasta gigi beragam jenis mulai dari pasta gigi biasa hingga pasta gigi yang khusus untuk gigi sensitive. Meskipun hal ini artinya memiliki pasar yang relative kecil namun tak jarang niche marketing akan mmeungkinkan Anda untuk meraih penetrasi pasar yang lebih baik. Strategi Differentiated Marketing Strategi Strat egi ini terjadi apabila apabila produk Anda sudah mulai ditujukan ke pengguna khusus, dengan demikian Anda harus mulai menggunakan cara ini. rencana ini mengharuskan Anda untuk menciptakan produk yang berbeda untuk berbagai target pasar. Sebagai contoh  Anda dapat membedakan antara sabun pria, sabun wanita bahkan sabun anak-anak. anak-anak. Sehingga dapat disebut juga bahwa strate strategi gi ini dapat ditentukan oleh faktor demografis. Strategi Micro Marketing Strategi ini jika menyongsong targetdihasilkan pasar yangmemiliki lebih kecil, ini bisa diterapkan produk yang keterbatasan baik dari sisi lokasi, waktu dan jenis barangnya. Sebagai contoh contoh produk yang menerapkan strategi micro marketing adalah hotel, restoran, souvenir, hingga pertunjukan musik.

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 82  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

F STRATEGI POSITIONING Positioning adalah langkah ketiga setelah perusahaan menentukan Positioning segmentasi pasar dan target market.positioning adalah suatu tindakan atau langkahlangkah dari perusahaan untuk menempatkan produk di dalam pikiran konsumen sasaran dimana perusahaan tersebut memiliki memil iki pembeda atau ciri khas yang dapat diunggulkan dengan pesaing-pesaing lainnya. Dalam proses menjalankan positioning harus diimbangi dengan komunikasi yang baik, hal tersebut dapat berpengaruh juga terhadap citra yang ingin ditanamkan perusahaan kepada konsumen sasaran

Gambar 4.3 4.3 Strategi pemasaran STP 1

Pengertian Positioning

Pengertian posisi pasar adalah suatu kegiatan untuk menentukan posisi Pengertian produk tersebut pada benak konsumen. Di dalam istilah marketing, posisi pasar ini  juga sering disebut dengan denga n istilah positioning. Dengan kata lain, bahwa posisi pasar (positioning) adalah tindakan merancang produk dan bauran pemasarannya agar tercipta kesan tertentu pada ingatan atau benak konsumen. Hal ini juga berarti bahwa untuk menggerakkan produk menuju  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 83

posisi tertentu pada benak konsumen, maka diperlukan alat positioning merk dan advertising. 1) Menurut Philip Kotler, Kotler, positioning positioning dapat diart diartikan ikan sebagai tindakan untuk

2)

merancang produk dan bauran pemasaran sehingga tercipta kesan tertentu di dalam ingatan konsumen. Selanjutnya, Kotler dan Keller mengungkapkan pengertian positioning

 

sebagai cara untuk mencari posisi yang tepat di dalam pasar setelah menentukan strategi segmentasi yang digunakan. 2

Tujuan Positioning

Terdapat tiga tujuan bagi perusahaan untuk melakukan positioning. Ketiga tujuan tersebut antara lain: 1) Menempatkan Menempatkan dan memposisikan memposisikan produk pada pasar sehingg sehinggaa produk tersebut tampak berbeda dan menjadi terpisah dengan merek pesaing. 2) Memposisikan produk sehingga dapat menyampaikan beberapa hal keunikan produk kepada pelanggan. 3) Mencapai hasil yang diharapkan oleh perusahaan yang meliputi pemenuhan kebutuhan segmen pasar yang lebih spesifik, membatasi kemungkinan terjadinya perubahan yang mendadak pada penjualan, dan untuk menciptakan keyakinan pelanggan pada merek yang ditawarkan 3

Manfaat Positioning dalam Strategi Pemasaran Berikut ini beberapa manfaat positioning dalam strategi pemasaran. 1)

2) 3)

Perusahaan dapat mempertahankan para prospek yang menjadi ajang pertempuran dalam over komunikasi, ledakan barang, media, dan iklan. Per Perus usah ahaa aann mamp mampuu me menc ncip ipta taka kann su suat atuu po posi sisi si ya yang ng mempertimbangkan kekuatan dan kelemahan perusahaan sendiri. Per Perus usah ahaa aann mamp mampuu me menc ncip ipta taka kann su suat atuu po posi sisi si ya yang ng mempertimbangkan dan memanfaatkan peluang dari kekuatan dan kelemahan pesaing.

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 84  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

4)

5) 6)

7) 8) 9)

Perusahaan dapat memanfaatkan dengan cerdik aspek-aspek yang ada di dalam dalam pikira pikirann konsume konsumenn dan mengkai mengkaitkan tkan hubunga hubungannhubungan yang telah ada. Mempermudah dalam memilih informasi yang telah disimpan. Sebagai benteng terakhir terakhir pertahanan pertahanan perusahaan perusahaan dalam melawa melawann komunikasi, komunik asi, sebagai tempat menyaring, menerima, dan menolak informasi yang ditawarkannya. Melakukan reposisi terhadap pikiran Mengidentifikasi kesenjangan posisi. konsumen telah terbentuk. Perusahaan Perusahaan dapat menentukan menentukan standar evaluas evaluasii dan membuat

perceptual map. 4

Cara Penentuan Positioning

 

Strategi positioning merupakan faktor utama dalam meningkatkan kekuatan posisi pasar bagi sebuah perusahaan dibandingkan pesaing-pesaingnya pada pasar  tertentu. Strategi ini berorientasi pada pikiran atau persepsi konsumen sebagai upaya untuk menemukan suatu celah di benak konsumen. Dengan demikian demikian,, konsumen mempunyai image yang khusus terhadap produk, merek, perusahaan. Terdapat beberapa cara penentuanposisi di benak konsumen, antara lain : 1) Penentuan Posisi Menurut Atribut Ini terjadi bila suatu perusahaan mempromosikan atribut produk yang lebih 2)

3)

4)

5)

unggul di banding pesaingnya. Penentuan Posisi Menurut Manfaat Dalam pengertian pengertian ini produk di posisikan sebagai pemimpin suatu manfaat manfaat tertentu. Penentuan Posisi Menurut Penggunaan atau Penerapan .Seperangkat nilai-nilai penggunaan atau penerapan inilah yang yan g digunakan sebagai unsur yang ditonjolkan. Penentuan Posisi Menurut Pemakai Ini berarti memposisikan produk sebagai yang terbaik terbaik untuk sejumlah kelompokpemakai. Dengan kata lain pasar sasaran lebih ditujukan pada satu atau lebih komunitas, baik dalam arti sempit maupun luas. Penentuan Posisi Menurut Pesaing

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 85

6)

7)

5

Disini produk secara Disini secara keseluruhan keseluruhan menonjolkan menonjolkan merekny mereknyaa secara utuh dan dan diposisikan lebih baik dari pada pesaing. Penentuan Posisi Menurut Kategori Produk Disini Dis ini pro produk duk diposis diposisikan ikan sebagai sebagai pemimp pemimpin in dala dalam m sua suatu tu kate kategori gori produk Penentuan Posisi Menurut arga Di Disi sini ni prod produk uk di posi posisi sika kann memb member erik ikan an nila nilaii terb terbai aikk un untu tukk harganya. Syarat Membangun Positioning Terdapat empat syarat dalam membangun positioning : a. Positioning haruslah dipersepsi secara positif oleh para pelanggan dan menjadialasan untuk membeli oleh pelanggan. b. Positioning mencerminkan kekuatan dan keunggulan kompetitif  c.

perusahaan. Positioning haruslah bersifat unik mudah mendiferensiasikan diridari para pesaing.

dan

dengan

d.

Positioning harus berkelanjutan dan selalu relevan dengan berbagai perubah per ubahan an dalam dalam lin lingkun gkungan gan bisnis bisnis,, apaka apakahh itu perub perubaha ahaan an persai per saingan ngan,, prilaku prilaku pelangga pelanggan, n, per peruba ubahaan haan sosial sosial buda budaya ya dan

 

sebagainya. 6

Faktor-Faktor yang mempengaruhi strategi Positioning

Efektif tidaknya strategi positioning itu akan sangat dipengaruhi oleh empat faktor, yaitu: 1) Target Pasar : Strategi positioning akan diawali dari target pasar (mengestimasirespon pasar, merumuskan alternatif strategi), memperhitungkan persaingan,kinerja (penjualan, pangsa pasar, profit) serta tersedianya sumber daya. 2) Daur Hidup Produk : Masing-masing tahapan memiliki kondisi berbeda,memerlukan strategi positioning pemasaran yang berbeda. Harga akan turunpada mature, pesan iklan saat perkenalan akan berbeda saat mature. 3) Strategi Unit Bisnis :

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 86  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

4)

Stra Strate tegi gi po posi sititioni oning ng akan akan terik terikat at denga dengann stra strategi tegi SB SBU.P U.Pen enjab jabar aran an pengembangan strategi akan berbeda dengan harvest Program Pemasaran : Persepsi Pers epsi dibentu dibentukk melalui melalui progra program m mark marketi eting ng mix, mix, ter teruta utama ma pro progra gram m komunikasi pemasaran program dan perbedaan produk

Gambar 4.4 strategi positioning 7

Kriteria posisi Pasar (Positioning)

 

Menurut Hermaw Menurut Hermawan an Kertajaya, Kertajaya, dalam bukunya Memenangkan persaingan dengan segitiga positioning-dif positioning-difernsi ernsiasi-br asi-brand, and, menyebutkan menyebutkan empat kriter kriteria ia untuk menentukan positioning yaitu sebagai berikut : a. Customer (pelanggan) Di Dida dasar sarka kann atas atas kajia kajiann pelan pelangg ggan an (cos (costum tumer er), ), pos posititio ionin ningg har harus us dipersepsikan secara positif oleh para pelanggan dan menjadi alasan dalam pembelian mereka.

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 87

b.

Company (perusahaan) Didasarkan atas kajian pada kapabilitas dan kekuatan internal perusahaan (company), maka positioning harus mencerminkan kekuatan dan keunggulan kompetitif kompet itif suatu perusahaan. Dalam hal ini, jangan sampai terjadi bahwa perusa per usahaan haan merumu merumuskan skan positio positionin ning-ny g-nyaa namun namun ter ternyat nyataa tidak tidak mam mampu pu melakukan dan memenuhi janjinya tersebut. Competitor (pesaing) Didasarkan pada banyaknya pesaing baru yang muncul harus dapat menjadi semangat perusahaan untuk lebih maju lagi, baik dalam hal peningkatan kualitas maupun teknologi yang digunakan. Change (perubahan) Didasarkan pada kajian atas perubahan yang terjadi dalam lingkungan bisnis, posi po sitition onin ingg haru haruss berk berkel elan anju juta tann dan dan se sela lalu lu rele releva vann de deng ngan an berb berbag agai ai perubahan dalam lingkungan bisnis apakah itu perubahan persaingan, perilaku pelanggann ataupun perubahan social budaya dan sebagainya.

c.

d.

 R  a n  g   R g  k  u m a n Pasar sasaran adalah Sebuah pasar terdiri dari pelanggan potensial dengan deng an kebutuha kebutuhann alau keingin keinginan an tertent tertentuu yang mungki mungkinn mau maupun pun mampu mam pu untuk untuk ambil ambil bagian bagian dalam dalam jual beli, guna memua memuaskan skan kebutuhan atau keinginan tersebut.   Pasar sasaran (Target Market) adalah: Sekelompok konsumen atau pelanggan yang secara khusus menjadi sasaran usaha pemasaran bagi sebuah perusahaan   Strategi positioning merupakan faktor utama dalam meningkatkan

 

keku kekuat atan an posi posisi si pasa pasarr bagi bagi se sebu buah ah peru perusa saha haan an diba diband ndin ingk gkan an pesaing-pesaingnya pada pasar tertentu. Strategi ini berorientasi pada pikiran atau persepsi konsumen sebagai upaya untuk

menemukan suatu celah di benak konsumen

 

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 88  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

  REFLEKSI Setelah mempelajari bab tiga ini , kalian tentu lebih memahami tentang Target Pasar,Dari semua materi yang sudah dijelaskan pada bab Tiga ini, mana yang menurut kalian paling sulit dipahami? Coba diskusikan dengan teman maupun maupun guru kalian, karena materi Target Target Pasar ini akan menjadi fondasi dari materi-materi yang akan dibahas di bab-bab selanjutnya LEMBAR KERJA ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 89

 

TEST FORMATIF A

PILI AN GANDA Berilah tanda silang ( X ) pada salah satu huruf huruf : A, B, C, D dan E, di depan jawaban yang menurut anda paling benar !

1

2

3

4

Pasar yang ditekuni hari ini yang direncanakan akan dijangkau dalam waktu dekat dengan tujuan menghasilkan penjualan dalam waktu dekat disebut, …. A. target pasar  B. segmentasi pasar  C. sasaran pasar  D. peluang pasar  E. pasar sasaran jangka pendek Sebelum perusahaan melaksanakan target market terlebih dahulu harus mengadakan pendekatan ….  A segmen pasar  B. segmentasi pasar  C. pasar sasaran D. memberitahu pasar  E. para konsumen Artinya perusahaan memilih satu target pasar disertai dengan sejumlah pertimbangan. disebut, ….  A. single segmen concetration, B. selective specialization C. market specialization D. product specialization E. full market coverage Dalam memilih target pasar perusahaan melakukan spesialisasi demi melayani berbagai kebutuhan dari suatu target pasar tertentu. disebut,  A. single segmen concetration, B. selective specialization C. market specialization D. product specialization E. full market coverage

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 90  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

5

Strategi target pasar perusahaan kegiatan bisnis yang meneliti pasar global dan berfokus pada pengemasan produk untuk memenuhi memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen.atau disebut,….  A. undifferentiated marketing

B. C. D.

differentiated marketing concentrated marketing market specialization

 

6

7

8

9

E. product specialization Upaya perusahaan untuk mengidentifikasi kelompok pembeli tertentu dengan membagi pasar menjadi dua kelompok atau lebih.,adalah,….  A. undifferentiated marketing B. differentiated marketing C. concentrated marketing D. market specialization E. product specialization Sebuah strategi pemasaran dalam mengelompokkan konsumen dari produk kita berdasarkan kesamaan minat, tindak laku, geografis, disebut,….  A. segmen pasar D lokasi B. pasar sasaran E pasar bisnis C. sementasi konsumen Kelompok yang akan dilayani sebagai konsumen disebut,….  A. segmentasi pasar  B. pemasaran C. sementasi konsumene. D. pemasaran masal E. target pasar  Alternatif dalam memilih target pasar misalnya perusahaan berusaha melayani semua kelompok target pasar dengan semua produk yang mungkin merekaa butuhkan. Metode ini biasanya merek biasanya dilakukan oleh perusah perusahaan aan besar  karena membutuhkan sumber daya yang sangat besar yaitu,…  A. single segmen concetration, B. selective specialization C. market specialization D. product specialization E. full market coverage  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 91

 

10

Populasi pasar (market population ) atau sering disebut sebagai,….  A. segmen pasar  B. potensial pasar  C. pemasaran sasaran D. segmentasi bisnis E. sementasi konsumen

B

ISIAN ( ESAI ) Isilah titik-titik dibawah ini dengan jawaban yang tepat ! Strategi pemasaran undifferentiated marketing adalah,… Populasi pasar (market population ) atau sering disebut … pe peru rusa saha haan an memi memililihh sat satuu tar targe gett pasa pasarr dise disert rtai ai de deng ngan an sejumlah pertimbangan disebut … Differentiated Marketing adalah … Ada lilima ma al alte tern rnat atifif dala dalam m mem emililih ih targe argett pas pasar ar,, ya yaitituu …

1. 2. 3. 4. 5.

  PENGAYAAN Pengayaan adalah suatu kegiatan yang diberikan kepada siswa kelompok Pengayaan cepat agar mereka dapat mengembangkan potensinya secara optima l dengan memanfaatkan sisa waktu yang dimilikinya. 1

2

Intruksi Pengayaan adalah suatu kegiatan yang diberikan kepada siswa kelompok cepat agar mereka dapat mengembangkan potensinya secara optimal dengan memanfaatkan sisa waktu yang dimilikinya. Untuk itu buatlah Tim Tutor sebaya Tugas Presentasikan definisi yang terdeskripsi sesuai dengan pengamatan Kalian mengenai 1) Populasi pasar (market population) 2) Jenis-jenis Pasar Sasaran 3) Manfaat Target Pasar  4) Strategi target pasar perusahaan

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 92  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

,

~

,  I

,

B1\ab

51 PERENCANAAN PEMASARAN PETA MATERI

,

, I

,

PENGERTIAN PERENCANAAN PEMASARAN

JENIS PERENCANAAN PEMASARAN TIPE PERENCANAAN PEMASARAN STRATEGI PEMASARAN KONSEP PERENCANAAN PEMASARAN

N R A M P N N N R P

TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mengikuti kegiatan belajar ini Siswa diharapkan mampu 1. Menjelaskan pengertian perencanaan pemasaran 2. Menjelaskan fungsi pemasaran pemasaran bagi perusahaan 3. Menjelaskan jenis jenis perencanaan pemasaran 4. Mendiskusikan tipe perencanaan pemasaran 5. Mengidentifikasi strategi pemasaran 6. Menyimpulkan konsep perencanaan pemasaran 7. Mengidentifikasi tahapan perencanaan strategis 8. Menemukan contoh perencanaan pemasaran jangka pendek

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 93  

5.1.

APERSEPSI Perencanaan adalah bagian yang sangat penting dan tidak dapat dipisahkan dari kegiatan m a n a jamen, perencanaan adalah suatu proses menentukan hal-hal yang ingin dicapai (tujuan) di masa depan serta menentukan berbagai tahapan yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut Sebelum membahas membahas tentang Perencanaan Perencanaan Pemasaran Pemasaran , coba Kalian perhatikan dan amati gambar-gambar di bawah ini

(sumber abcpalem.com) 

Gambar 5.1 Ilustrasi ide isnis dan Pemasaran SMK Bisnis dan 94  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

5.2

ASIL PENGAMATAN Dalam membuat perencanaan bisnis ini tentu ada hal yang perlu diperhatikan dan tentu nantinya harus dilakukan. Sebelum memulai bisnis Anda harus tentukan terlebih dahulu rencana atau planning dalam membangun bisnis  Anda.Dari hasil pengamatan Anda terhadap gambar-gambar di atas, apa yang anda pahami, dan tuliskan analisa Kalian pada Lembar di bawah ini !

Membangun usaha jasa Pernyataan Keterangan Ide bisnis yang akan dilakukan

Tingkat pesaing

Modal yang dibutuhkan

Konsumen atau pelanggan /Target

Strategi pemasaran

Sistem manajemen bisnis (karyawan / team.

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 95

 

MATERI POKOK PEMBA ASAN

S

etiap perusahaan dalam menjalankan aktivitas usahanya selalu menyusun rencana kegiatan yang akan dilakukannya dalam rangka pencapaian tujuan usaha yang diharapkan. Rencana yang disusun memberi arah terhadap kegiatan yang akan dijalakan untuk pencapain tujuan. Rencana kegiatan perusahaan yang menyeluruh menyeluruh harus didukung dengan rencana pelaksanaan yang lebih rinci dalam bidang-bidang kegiatan yang terdapat dalam perusahaan tersebut. Dalam hal ini, sering ditemui adanya recana produksi, rencana keuangan, dan rencana pemasaran. Rencana pemasaran yang disusun suatu perusahaan tidak lepas dari rencana kegiatan perusahaan secara menyeluruh, baik untuk jangka pendek maupun untuk jangka panjang. Rencana pemasaran merupakan perumusan usaha yang akan dilakukan dalam bidang pemasaran, pemasaran, dengan menggunakan sumber daya yang ada dalam suatu perusahaan, guna mencapai tujuan dan sasaran tertentu dibidang pemasaran pada waktu tertentu dimasa yang akan datang. Perencanaan strategi pemasaran adalah bagaiamana cara untuk dapat menemukan berbagai peluang menarik dan menyusun strategi yang menguntungkan. Kegiatan penyusunan rencana pemasaran inilah yang disebut dengan perencanaan pemasaran.  

A PENGERTIAN PERENCANAAN PEMASARAN

Sebelum Sebel um mela melakuk kukan an pemas pemasar aran an ada ada yan yangg namany namanyaa pe pere renca ncana naan an pemasaran. pemasar an. Nah tahuka tahukahh kamu apa itu perencanaan pemasaran? Bisakah Bisakah kamu menjelakan definisi dari perencanaan pemasaran itu? Bagi kamu yang terjun langsung pada bidang pemasaran tentunya sudah tahu seperti apa yang dimaksud dengan perencanaan pemasaran Perencanaan pemasaran atau yang disebut marketing planning yaitu suatu bagian dari sebuah desain untuk mencapai mencapai suatu tujuan. Tujuannya Tujuannya yaitu untuk menciptakan nilai untuk konsumen dalam keadaan tetap menguntungkan perusahaan, atau dalam konsep pemasaran sekarang ini, sebuah hubungan yang saling menguntungkan. 1

Tujuan Perencanaan Pemasaran Tujuan perencanaan pemasaran adalah sebagai berikut ini:

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 96  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

1)

2) 3) 2

Meniadakan ketidakpastian masa datang bila ada perubahanperubahan perubahan karena situasi dan kondisi perusahaan maupun di luar perusahaan. Karena tujuan o r g an isasi  sudah difokuskan maka dengan perencanaan akan menghindari adanya penyimpangan tujuan. Penyesuaian ukuran bisnis.

Manfaat Perencanaan Pemasaran Manfaat perencanaan pemasaran adalah sebagai berikut ini: 1) Bis Bisaa mengide mengidenti ntifika fikasi si perkemb perkembanga angann yang diharapkan. 2) Dapat mencapai koordinasi aktivitas yang lebih baik. 3) Dapat meminimalkan respon tidak rasional hingga respon yang tidak diharapkan. 4) Mampu meningkatkan meningkatkan kesiapan kesiapan organi organisasi sasi untuk berubah. 5) Untuk meningkatkan komunikasi. 6) 7) 8)

Mengurangi konflik mengenai ke mana semestinya organisasi bergerak. Dapat memperluas penyesuaian sumber daya yang tersedia untuk memperoleh peluang pilihan. Untuk mendesak mana jemen untuk u ntuk berpikir ke depan secara sistematis.

Selain itu, rencana pemasaran juga memberikan keuntungan lain bagi bisnis, diantaranya yaitu: 1) Memberikan kejelasan siapa target market. Lebih mudah untuk menemukan 2)

3)

klien dan pelanggan jika tahu siapa mereka. Membantu membuat pesan pemasaran yang akan memberikan hasil. Pemasaran adalah mengenai mengetahui apa yang dapat dilakukan produk atau layanan untuk membantu target pasar. Pesan perlu berbicara langsung dengan pasar. Menyediakan fokus dan arah. Email, media sosial, periklanan, blog tamu, surat langsung, publisitas, dan seterusnya. Dengan begitu banyak pilihan pemasaran, perlu sebuah rencana untuk menentukan tindakan terbaik untuk bisnis.

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1

97

 

3

Unsur unsur Perencanaan Pemasaran Unsur unsur dari suatu perencanaan pemasaran adalah sebagai berikut ini: 1) Tujuan dan strategi pemasaran. 2) Strategi bauran pemasaran. 3) Deskripsi tentang produk. 4) Strategi penetapan harga. 5) Rencana promosi. 6)

4

Masalah-masalah yang muncul akibat kurangnya perencanaan pemasaran Masalah-masalah yang muncul yaitu 1) Angka-angka yang tidak berarti dalam rencana jangka panjang. 2) Peluang- peluang yang hilang untuk memperoleh laba/ keuntungan. 3) Kurangnya informasi pasar yang bisa dilakukan. 4) Tujuan yang tidak realistis. 5) Frustasi manajemen. 6) Perselisihan antar fungsional. 7) Pengeluaran promosi yang sia-sia. 8) Perkembangbiakan pasar dan produk. 9) Semakin melemah terhadap perkembangan bisnis. 10) Penentuan harga yang terlalu membingungkan. 11) Hilangnya kendali terhadap bisnis.

 

1

Penetapan produk yaitu penjualan dan distribusi.

B JENIS JENIS PERENCANAAN PEMASARAN Berikut ini macam macam jenis perencanaan pemasaran, antara lain: Perencanaan pasar yang strategis (Str tegic M rket Pl nning) Perencanaan ini berkaitan dengan perencanaan usaha perusahaan, kearah mana usaha perusahaan akan dikembangkan. Dalam perencanaan ini akan dicakup penetapan pasar yang mana akan dilayani dan produk apa yang harus dihasilkan dan dipasarkan.

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 98  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

2.

Perencanaan Strategis Pemasaran Perusahaan (Corpor te M rketing Pl nning )  Perencanaan ini merupakan perencanaan jangka panjang yang bersifat menyeluruh dan strategis, yang merumuskan berbagai strategi dan program pokok dibidang pemasaran perusahaan, yang akan dilaksanakan untuk mencapai tujuan perusahaan dalam suatu jangka waktu tertentu. Dalam melakukan perencanaan ini, dilaksanakan: a Analisis sumber daya dan lingkungan perusahaan. bsegmentasinya.An Anal alis isis is si situ tuas asii ya yang ng menc mencak akup up:: an anal alis isis is pa pasa sarr da dann c Penetapan strategi perusahaan dengan mempertimbangkan pasar dan produk, yang dapat berupa: a) Strategi penetrasi pasar, untuk jenis produk yang lama dan pasar yang lama. b) Strategi pengembangan produk, untuk jenis produk yang baru dana pasar yang lama. c) Strategi pengembangan pasar, untuk jenis produk yang lama dan pasar yang baru. d) Strategi diversifikasi, untuk jenis produk yang baru dan pasar  yang baru.

3.

Perencanaan Pemasaran Perencanaan Pemasaran yang strategis strategis ( Str tegic m rketing Pl nning )  Perencanaan Peren canaan ini berkaitan berkaitan dengan usaha untuk memasarkan memasarkan produk perusahaan. perusa haan. Perencanaan ini mencakup strategi pemasaran yang terpadu. terpadu. Yang dimaksud dengan acuan pemasaran (marketing mix), yaitu strategi produk., strategi harga, distribusi dan strategi promosi.

4.

Perencanaan pemasaran yang operasional (Oper tion l M rketing Pl nning)

Perencanaan ini merupakan perencanaan kegiatan pelaksanaan dibidang pemasaran yang rinci atas daerah/wilayah niaga, produk, dan waktu. Dalam perencaan ini akan mencskup: a Rencana penjualan per daerah, per produk, dan per bulan. b Rencana penyaluran atau distribusi. c Rencana promosi per produk, per daerah dan per bulan. d Rencana penelitian penelitian dan pengembangan pengembangan pasar.  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 99

 

Tugas Kelompok 

Petunjuk: 1. Bentuk kelompok diskusi, Setiap kelompok terdiri dari maksimum 5 siswa 2. Pilihkan salah satu produk yang ada disekitarmu 3. Buatlah Analisis tentang Perencanaan pemasaran yang sesuai dengan produk tersebut 4. Makalah ditulis untuk memenuhi tugas terstruktur.diketik dengan ketentuan: a. ukuran kertas “A4”, jenis font “times new roman”, ukuran huruf 12 pt”, paragraph line spacing 1,5 pt, paragraph justify b. maksimal 10 halaman termasuk lampiran 5. Untuk mendukung terhadap penyusunan makalah yang baik, maka Makalah hendaknya disesuaikan dengan sistematika penulisan yang benar yaitu terdiri atas tiga bagian, yaitu bagian awal, bagian inti, dan bagian akhir. 6. Serahkan makalah pada Guru Pembimbing Anda pada pertemuan minggu depan

C TIPE PERENCANAAN PEMASARAN Perencanaan pemasaran sebagaimana Perencanaan sebagaimana halnya semua bentuk perencanaan lainnya, secara garis besarnya memiliki tiga tahapan, yaitu pertama menetapkan sasaran; kedua merumuskan tindakan yang perlu untuk mencapai sasaran tersebut; ketiga memonitor hasil yang diperoleh dalam implementasinya sehingga dapat dibuat beberapa penyesuaian yang diperoleh dalam rencana. 1

Tipe Perencanaan Pemasaran

Perencanaan pemasaran (marketing planning) plann ing) adalah suatu bag bagian ian dari suatu desain untuk mencapai suatu tujuan. Tujuannya yaitu untuk menciptakan nilai dan Pemasaran SMK Bisnis dan 100  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

bagi konsumen dalam kondisi tetap menguntungkan perusahaan, atau dalam konsep pemasaran saat ini, suatu hubungan yang saling menguntungkan. Berikut ini beberapa tipe perencanaan pemasaran diantaranya yaitu: 1) Perencanaan pemasaran keseluruhan perenca per encanaan naan pemasar pemasaran an keselur keseluruhan uhan mencaku mencakupp tentang tentang ketentua ketentuannketen ketentua tuann umum umum peru perusa sahaa haann yaitu yaitu perenc perencana anaan an jang jangka ka panja panjang ng dan dan pengembangan pengemb angan strategi pemasaran untuk menca mencapai pai suatu tujuan, yang memuart tentang kegiatan keseluruhan faktor intern dan faktor ekstern. 2)

3)

Perencanaan jangkajangka panjang per perenca encanaan naan pemasaran pemasar pemasaran an jang ka panjang panjang adal adalah ah perencan perencanaan aan pemasaran pemasar an dalam periode 3,5,10 sampai 25 tahun lamanya. lamanya. Masalah yang dihadapi perusahaan perusahaan dalam dalam perencanaan perencanaan jangka panjang panjang ini sangat sangat luaas sekali, seperti perluasan pabrik, masalah pasar, promosi, pemasaran, harga, produksi, masalah distribusi dan sebagainya. Perencanaan Pemasaran Tahunan Perencanaan Peren canaan pemasaran tahunan adalah pedoman utama perusahaan perusahaan dengan cakupan kegiatan pemasaran untuk produk tertentu dalam satu tahun. Perencanaan pemasaran tahunan waktunya relatif sangat pendek yaitu satu tahun. Masalah perencanaan perencanaan tahunan di antaranya antaranya tentang kampanye periklanan, daerah operasi, pemasaran, pembelian barang-barang

Gambar 5.2 proses perencanaan pemasaran (Sumber docplayer.info) 

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 101

Rencana pemasaran ini merangkum merangkum penilaian terhadap terhadap kebutuh kebutuhan an dan keinginan keinginan pasar, kekuatan dan kelemahan pada organisasi dan pada pesaing saat ini atau yang diperk dip erkira irakan, kan, dan desain desain yang dibuat dibuat untuk untuk mencip menciptak takan an nilai nilai guna memuask memuaskan an

keinginan dan kebutuhan konsumen dalam kondisi tetap untung. Rencana keinginan pemasaran berisikan rencana tindakan (siapa yang melakukan apa dan kapan) dan visi, tujuan strategis, tujuan, serta sasaran. Perencanaan pemasaran ini bisa diartikan sebagai penerapan sumber daya pemasaran untuk mencapai tujuan pemasaran.  

Gambar 5.3 Peta Proses perencanaan pemasaran

 Analisa pasar dan persaingan  Analisa lingkungan dan proyeksinya proyeksiny a Segmentasi pasar 

Potensi pasar 

Target pasar 

Rencana/Program pemasaran (Bauran pemasaran)

Produk

Harga

Promosi Distribusi

Pada skema di atas menunjukkan bahwa dalam proses perencanaan pemasaran harus dimulai dengan kegiatan analisa pasar dan analisa persaingan, bersamaan dan Pemasaran SMK Bisnis dan 102  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

dengan deng an itituu di dila laku kuka kann anal analis isaa te terh rhad adap ap liling ngku kung ngan an be bese sert rtaa ba baga gaim iman anaa pr proy oyek eksi si perkembangan perkem bangan lingkungan itu di masa depan dan yang ketiga harus dilakukan pengelompokan pasar sesuai dengan segmen-segmen yang terdapat pada pasar yang dihadapi perusahaan. Ketiga analisa tersebut akan menghasilkan gambaran tentang berbagai potensi pasar  yang terbuka untuk dilayaninya dilayaninya beserta tinggi rendahnya tingkat persaingan bagi

masing-masing potensi pasar tersebut. 2

Proses Perencanaan Pemasaran  Ada beberapa langkah atau proses yang perlu dilakukan dalam proses

 

perencanaan pemasara perencanaan pemasarann dalam memaksimalkan memaksimalkan pemasaran pemasaran produk, diantara diantaranya nya yaitu: 1) Analisa asil Prestasi Kegiatan Pemasaran Perusahaan Perus ahaan harus dapat menyimpulkan menyimpulkan sebab naik atau turunnya hasil penjualan barang produksi. 2) Analisis Keunggulan, Kelemahan, Kesempatan dan Ancaman Perusahaan Perusahaan harus mengkaji lingkungan pemasaran, terutama perkembangan sosial, ekonomi, budaya, teknologi juga kebijakan pemerintah. 3) Penyusunan Program Pemasaran Program pemasaran perlu disusun secara rinci baik itu yang berkaitan dengan waktu, tempat, dan siapa pelaksana program. program. Dengan adanya program pemasaran akan diketahui tahapan kegiatan pemasaran yang akan dilakukan pada setiap produk diwilayah pemasarannya. 4) Penentuan Tujuan Pemasaran Setiap perusahaan akan memiliki tujuan yang ingin dicapai dan tujuan yang telah ditetapkan akan mempengaruhi mempengaruhi penetapan strategi pemasaran pemasaran yang akan dijalankan. 5) Penerapan Strategi Pemasaran

6)

Strategi Strate gi pem pemasar asaran an dit diteta etapkan pkan berdasa berdasarka rkann targ target et pasa pasarr dan tujuan tujuan perusahaan. Strategi pemasaran yang sudah ditetapkan perusahaan meliputi strategi produk, harga, promosi juga distribusi. Penetapan Target Pemasaran  Agar perusahaan mendistribusikan hasil produksi dengan mudah, maka perusahaan harus menetapkan strategi target pemasaran. Target strategi  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 103

8)

pemasaran yang telah ditetapkan pemasaran ditetapkan perusahaan perusahaan dapay dinyatakan dinyatakan dalam volume penjualan, share pasar maupun laba. Penyusunan Rencana Pemasaran Rencana pemasaran yang disusun akan menggambarkan kegiatan di bidang pemasaran (marketing). Penyusunan Anggaran Pemasaran Penyusunan Penyusu nan anggaran anggaran pemasaran pemasaran perusahaan perusahaan harus didasarkan didasarkan pada program pemasaran. Selain memperhatikan produknya, penyusunan ini juga harus memperhatikan memperhatikan waktu dan tempat pelaksanaannya pelaksanaannya sebab anggaran anggaran kebutuhan akan selalu berbeda setiap waktu dan tempat pelaksanaan yang berbeda pula.

3

Anatomi rencana pemasaran

7)

Walau tidak ada satupun struktur rencana yang pasti paling baik yang bisa dijadikansebagai acuan mutlak, namun ada hal-hal tertentu yang harus dicakup dalam setiap rencana pemasaran pemasaran,, yakni dibuat disekitar disekitar faktor-faktor pemasaran 9marketing variables) yang dapat dikendalikan dan tidak dapat dikendalikan, faktor 

faktor tersebut di integ integrasikan rasikan dengan denga n faktor-faktor fak tor-faktor lain untuk membentuk suatu struktur rencana yang banyak dipakai, di antaranya adlah seperti struktur yang ada di bawah ini. I. Analisa situasi a. Permintaan b. Persaingan c. Struktur distribusi d. Hukum pemasaran e. Biaya bukan pemasaran II. Persoalan dan kesempatan III. Strategi pemasaran a. Tujuan b. Metode 1. Strategi produk 2. Strategi distribusi 3. Strategi harga 4. Strategi promosi a) Iklan dan Pemasaran SMK Bisnis dan 104  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

b) Penjualan perorangan c) Promosi penjualan Taktik pemasaran a. Siapa b. Apa c. Kapan d. Dimana e. Bagaimana

IV.

 

D. MENGEMBANGKAN RENCANA DAN STRATEGIS PEMASARAN

Sebelum sampai ke tahapan tahapan perencanaan perencanaan strategi pemasaran untuk produk kalian, ada baiknya jika kalian mengenal pengertian strategi pemasaran terlebih dahulu 1

Pengertian Strategi pemasaran

Secara umum, Pengertian strategi pemasaran merupakan salah satu cara dalam mengenalkan mengenalkan produk kepada konsumen, konsumen, dan hal ini menjadi penting karena akan berhubungan dengan laba yang akan dicapai oleh perusahaan. Dan strategi pemasaran pemasar an akan berguna secara optima optimall bila didukung oleh perencanaan yang terstruktur baik dalam segi internal maupun eksternal perusahaan. Dan sebelum melakukan berbagai macam promosi promosi atau pendekatan pemasaran lainnya, perusahaan harus terlebih dahulu membidik pasar atau segmen secara jelas. Sebagian Sebagi an besar kegagala kegagalann usaha yang terjadi disebabkan disebabkan oleh gagal nya perusahaan mendefenisikan pasar yang dituju dan bagaimana potensinya. Dengan banyaknya jumlah konsumen dan keanekaragaman keanekaragaman keinginan keinginan pembelian menyebabkan perusahaan tidak dapat memasuki semua segmen pasar, perusahaan harus dapat mengidentifikasi segmen pasar yang dapat dilayani paling efektif, yaitu dengan melakukan sebuah pengertian strategi pemasaran tersebut. 1

Tujuan Strategi Pemasaran  Adapun tujuan strategi pemasaran pemasa ran yaitu: 1) Untuk peningkatan kualitas koordinasi dalam tim pemasaran.

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 105

 

2) Untuk mengukur hasil pemasaran berdasarkan standard prestasi yang berlaku. 3) Untuk memberikan dasar yang logis dalam setiap pengambilan keputusan. 4) Untuk meningkatkan kemampuan dalam beradaptasi jika terjadi perubahan dalam pemasaran. 2

Langkah Strategi Pemasaran 1) 2)

3) 4) 5)

3

Pemilihan pasar dimulai dengan segmentasi pasar dan memilih pasar  sasaran yang paling mungkin untuk dilayani oleh perusahaan. Perenca Perencanaan naan produk produk termasuk termasuk produk produk itu send sendiri, iri, nam namaa mer merek, ek, ketersediaan produk, jaminan atau garansi, perbaikan dan dukungan teknis yang diberikan oleh penjual Harga yang mencerminkan produk dari nilai kuantitatif untuk pelanggan. Sistem distribusi yang dilalui produk hingga mencapai konsumen akhir  yang membeli dan menggunakannya. komunikasi pemasaran yang meliputi periklanan, personal selling, promosi penjualan, pemasaran langsung dan hubungan publik

Jenis Strategi pemasaran 1) Strategi pemasaran yang tidak membeda-bedakan pasar (Undifferentiated marketing) Strate Str ategi gi jenis jenis ini mengan menganggap ggap pasar pasar seba sebagai gai kese keselur luruha uhan, n, jad jadii perusahaan perusah aan hanya memperhatikan memperhatikan kebutuhan kebutuhan secara umum. Produ Produkk yang dihasilkan dan dipasarkan biasanya hanya satu produk saja dan berusaha menarik konsumen dengan satu rencana pemasaran saja. 2) Strategi pemasaran yang membeda-bedakan pasar (Differentiated marketing) Strategi pemasaran ini melayani kebutuhan beberapa kelompok tertentuu dengan satu jenis produk tertentu pula. Jadi produsen atau tertent perusahaan menghasilkan produk yang berbeda sesuai dengan segmen pasar. Dengan kata lain produsen dan perusah perusahaan aan menawarkan berbagai variasi produk yang disesuaikan kebutuhan dan keinginan kelompok konsumen yang berbeda dengan program

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 106  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

pemasaran yang khusus diharapkan tigkat keberhasilan penjualan pada masing-masing segmen tersebut tercapai.

3)

Tujuan pemasaran ini yaitu untuk menambah kepercayaan kelompok konsumen tertentu pada suatu produk yang bervariasi sesuai kebutuhan dan keinginan konsumen. Strategi Strat egi pemasaran pemasaran yang terkonsentrasi terkonsentrasi (Concen (Concentrated trated Marketing)

 

Strategi pemasaran ini mengkhususkan pemasaran produk ke dalam Strategi beber beb erap apaa se segme gmenn pasar pasar denga dengann perti pertimb mban angan gan keter keterbat batasa asann sumberdaya yang dimiliki perusahaan. Contoh Strategi Pemasaran berikut beberapa contoh strategi pemasaran 1. Kerja Sama Dengan Influencer (Endorsement) Salah satu contoh strategi pemasaran, selain melakukan strategi pemasaran secara langsung yang mungkin sering kamu lihat di pasar atau pun di tempat lain, strategi pemasaran dapat kamu jumpai melalui media sosial. Seperti yang kamu lihat di instagram, instagram, banyaknya selebgram yang mendapa mendapatkan tkan endorsement endors ement dengan bentuk komunikasi komunikasi yang persuas persuasifif tentang produk tersebut. terseb ut. Dengan mela melakukan kukan strategi strategi pemasaran pemasaran tersebut, tersebut, para konsum konsumen en dapat mengetahui penjelasan mengenai produk tersebut, maka dengan begitu para konsumen akan tertarik akan produk produk yang sedang di review oleh selebgram, vlogger atau pun blogger. Buatlah sebuah strategi yang menarik, sehingga para konsumen ketika melihat produk yang kamu promosikan akan dapat menarik banyak minat para konsumen kamu. 2.

3.

Free Sample Banyak sekali perusahaan besar sebelum sebelum meluncur meluncurkan kan produk barunya mereka akan memberikan sample produk baru mereka secara gratis. Hal ini dilakukan untuk melihat respon pasar dan kelebihan serta kekurangan dari produk yang hendak dijual di pasaran. kamu juga bisa mendapatkan beberapa saran yang bisa kamu gunakan untuk produk kamu kedepan nya dari konsumen. Metode Buy 1 Get 1 Selanjutnya Selanj utnya strategi pemasara pemasarann yang bisa bikin produk kamu cepat laku yakni dengan menerapkan buy 1 get 1. Strate Strategi gi ini biasa diter diterapkan apkan untuk  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 107

4.

memperkena memperk enalkan lkan produk produk yang baru baru atau menghab menghabisk iskan an stoc stockk baran barangg yang yang kurang diminati. Produk yang ditawarkan pun jangan asal dan da n sebaiknya tawarkan produk yang masih berkesinambungan satu dengan lainnya. Memberikan Diskon Dalam strategi strategi satu ini memang biasa dilakukan oleh pebisn pebisnis is yakni penerapan diskon. Ketika kamu menggunakan strategi diskon ada baiknya  juga mencantumkan harga normal barang juga sehingga pelanggan pun menyadari perbedaan harga sebelum diskon dan setelah diskon. ketertarikan

pembeli. Potongan harga atau di sering disebut sebagai diskon merupakan salah satu strategi pemasaran produk dalam bisnis yang terbukti masih efektif hingga saat ini. Banyak pelaku bisnis mulai dari level kecil hingga besar yang  

menggunakan strategi ini.  Ada yang sebenarnya konsume konsumenn tidak terlalu te rlalu membutuhkan barang tersebut, terseb ut, tetapi kenyataannya kenyataannya karena ada label diskon membuat konsumen tersebut menjadii lupa diri. Sebab dengan strategi menjad strategi seperti memberikan diskon, bisa membuat konsumen bertindak lebih konsumtif.

Tugas  Mandiri

Setelah membahas materi diatas ,jawablah pertanyaan dibawah ini ! 1. Jelaskan pengertian perencanaan pemasaran perusahaan 2. Jelaskan Fungsi Perencanaan pemasaran bagi perusahaan 3. Jelaskan jenis jenis perencanaan pemasaran perusahaan 4. Jelaskan tipe perencanaan pemasaran perusahaan 5. Identifasikan 4 jenis strategi pemasaran perusahaan 6. Simpulkan konsep perencanaan pemasaran perusahaan 7. Identifikasikan tahapan perencanaan strategis perusahaan 8. Carilah contoh perencanaan pemasaran jangka pendek pada media online 9. Carilah contoh perencanaan pemasaran jangka panjang pada media online 10. Apa yang kamu ketahui tentang Strate Strategi gi pemasaran yang terkonsentrasi (Concentrated Marketing) dan Pemasaran SMK Bisnis dan 108  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

E

KONSEP PERENCANAAN PEMASARAN STRATEGIS

Kegiatan Kegiat an peny penyusun usunan an rencan rencanaa pemasara pemasarann dis disebut ebut deng dengan an pere perencan ncanaan aan pemasaran. Jadi perencanaan pemasaran merupakan kegiatan merumuskan usahausaha yang akan dilakukan dalam bidang pemasaran pada masa yang akan datang, dalam rangkai pencapaian tujuan dan sasaran yang diharapkan di bidang pemasaran.

 

Gambar 5.4 Kegiatan penyusunan rencana pemasaran (sumber dansite wordpress.com )  1

Langkah-langkah Pokok Dalam Perencanaan Pemasaran

Langkah langkah pokok dalam perencanaan pemasaran meliputi: 1) Melaku Melakukan kan analisis situasi: situasi: Dalam tahap ini analisi analisiss yang dilakukan dilakukan yaitu analisis SWOT (Streghts, (Streghts, Weaknesses, Weaknesses, Opportu Opportunites, nites, dan Threat Threats). s). Caku Ca kupa pann anal analis isis is si situ tuas asii in inii ya yaitituu pe pelu luan angg da dann ma massalah alah ya yang ng ditimbulkan trend,

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 109

2)

3)

pesaing, situasi pembeli, regulasi dan biaya. Selain itu termasuk juga di dalamnya yaitu kelemahan serta kekuatan yang dimiliki oleh perusahaan. Menetapkan sasaran dan tujuan. Dalam hal ini tujuan dirumuskan secara spesifik serta mengidentifikasi tingkat kinerja yang diharapkan untuk diraih oleh organisasi organisasi pada wktu tertent tertentuu di masa mendatan mendatang, g, dengan mempe empert rtim imbban angk gkan an pelu peluan angg liling ngkkunga ungann dan dan rea ealilita tass mas asal alah ah se sert rtaa kelemahan dan kekuatan perusahaan. Menyusun strategi dan program. Dalam langkah ini, menurut tujuan yang sudah ditetapkan, pengambil keputusan selanjutnya merancang strategi yaitu (tindakan jangka panjang untuk mencapai suatu s uatu tujuan) dan program yaitu

(tindakan jangka pendek mengimplementasikan strategi).

yang

spesifik

digunakan

untuk

 

Gambar 5.5 Dasar perencanaan strategi 2

Konsep Perencanaan strategis

Perencanaan memiliki konsep yang tak lepas dari sisi strategis itu sendiri. Dengan konsep yang jelas, proses perumusan perumusan rencana strategis strategis lebih mudah dipahami oleh perusahaan Adapun konsep-konsep strategis yang dimaksud adalah: 1) Misi

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 110  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

Pengertian misi adalah serangkaian tugas kewajiban seorang individu dalam kelompok, organisasi, atau perusahaan. Tugas yang dimaksud tidak lepas dari rencana strategis yang telah dibentuk. Misi dapat memastikan bahwa perusahaan memiliki tujuan yang jelas dalam bentuk parameter dan kinerja 2)

3)

dengan tenggat waktu yang bisa dikontrol dan dievaluasi. Visi Misii mem Mis membant bantuu perusah perusahaan aan mencapa mencapaii vis visi.i. Pen Penger gertia tiann dar darii vis visii adal adalah ah gambaran gambar an atau proyeksi proyeksi masa depan dari hasil misi atau tugas yang dijalankan. Karena itulah misi dan visi dikatakan saling berkaitan satu sama lain. Visi dapat menciptakan komitmen yang kokoh antara karyaw karyawan an untuk bergerak menuju arah yang lebih baik. Konsep visi pada rencana strategis menunjukkan arah tujuan dan bagaimana cara menujunya. Sasaran Sasarann adalah pengembangan Sasara pengembangan dari visi visi ddan an misi. Inform Informasi asi dan kons konsep ep ya yang ng ada dala dalam m vi visi, si, misi misi,, dan sasara sasarann tida tidakk bisa bisa ha hany nyaa diidentifikasi diident ifikasikan kan begitu saja, melainkan melainkan harus disamp disampaikan aikan kepada

seluruh internal perusahaan sebagai sasaran. 2

Tahapan Perencanaan strategis

 

Dalam perencanaan strategis, diperlukan beberapa tahapan yang akan diuraikan sebagai berikut: 1) Identifikasi Posisi Strategis Saat mengidentifikasi posisi strategis, ingatlah bahwa tujuan tuju an harus realistis dan terukur. terukur. Gunakan misi, misi, visi, nilai-nilai nilai-nilai perusahaan, perusahaan, dan budaya kerj kerjaa di perusahaan untuk mempermudah identifikasi posisi. 2) identifikasi Posisi Strategis Saat mengidentifikasi posisi strategis, ingatlah bahwa tujuan tuju an harus realistis dan terukur. terukur. Gunakan misi, misi, visi, nilai-nilai nilai-nilai perusahaan, perusahaan, dan budaya kerja di perusahaan untuk mempermudah identifikasi posisi. 3) Kumpulkan Orang dan Informasi Setelah kamu menetapkan posisi strategis, kumpulkan orang-orang yang akan terlibat dalam proses perencanaan. Pastikan bahwa data dan informasi yang akan digunakan akurat sehingga dapat dijadikan sebagai landasan dalam membuat keputusan.  Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 111

4)

Lakukan Analisis SWOT  Analisis SWOT sering sering digunakan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan bisnis, serta mengidentifikasi peluang dan ancaman yang mungkin muncul. Setelah tim mengidentifikasi semua kekuatan, kelemahan, peluang, peluan g, dan ancaman, tim yang terlibat terlibat dalam rencana strategis dapat bekerja sama untuk mengembangkan tujuan baru yang akan membantu bisnis menghadapi segala kemungkinan dengan cara yang lebih positif.

3

ubungan antara Perencanaan Pemasaran dengan Perencanaan Perusahaan Hubu Hu bunga ngann antar antaraa Pere Perenca ncana naan an Pema Pemasar saran an denga dengann Pere Perenca ncana naan an Perusahaan Terlebih dahulu perlu dipahami posisi perencanaan pemasaran dalam konteks perencanaan perencanaan strategi strategi secara umum. Keputusan-keputusan Keputusan-keputusan strategi berkaitan dengan: a. arah jangka panjang organisasi, dan bukan isu manajemen seharihari; b. pendefinisian ruang lingkup organisasi dalam hal apa yang akan dan tidak akan dilakukan oleh organisasi; c. penyesuaian antara aktivitas organisasi terhadap lingkungan di mana ia bero berope pera rasi si se sehi hingg nggaa or orga ganis nisas asii da dapat pat mem memak aksim simal alka kann kesempatan dan meminimalkan ancaman; d.

penyesuaian aktivitas organisasi dengan kapasitas sumber dayanya, baik sumber daya keuangan, tenaga kerja, teknologi, dan tingkat

keahlian. 4

Struktur atau Outline Perencanaan Pemasaran

 

Dalam memulai bisnis baru, perencanaan perencanaan pemasaran yang tepat menjadi ujung tombak bagaimana nantinya bisnis tersebut tersebut bisa berjalan dan bertahan. bertahan. Karenanya perencanaan strategi pemasaran harus dipikirkan secara matang sebelum kemudian diimplementasikan dalam sebuah bisnis, khususnya bisnis baru. Struktur atau Outline Perencanaan Pemasaran Struktur atau outline perencanaan pemasaran biasanya memuat hal-hal berikut ini.

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 112  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

Daftar Isi Ringkasan Eksekutif (overview keseluruhan perencanaan, termasuk deskripsi produk atau layanan, keuntungan keuntungan diferensial, investasi yang dibutu dibutuhkan, hkan, dan antisipasi antisipasi penjualan dan profit). Bagian pertama dari struktur rencana pemasaran adalah ringkasan eksekutif, yakni berupa sinopsis atau abstrak dari keseluruhan rencana pemasaran. Dalam ringkasan eksekutifif terdap eksekut terdapat at informasi informasi mengenai mengenai deskripsi deskripsi produk atau layanan, keuntu keuntungan ngan diferensial produk atau layanan yang Anda tawarkan dibanding dengan pesaing  Anda, investasi yang dibutuhkan, dan hasil yang diharapkan. Kesemuanya dapat dinyatakan dinyatak an dalam bentuk pengemb pengembalian alian investasi (ROI : return on investment) investment),, penjualan, profit, pangsa pasar, atau dengan cara lain. I.

Pendahuluan Produk atau jasa apa yang dijual? Gambarkan dengan detail dan  jelaskan bagaimana produk atau jasa ini akan menempati pasar 

II.  A.

Analisis Situasi Lingkungan Situasi 1.

2. 3. 4. 5.

Permintaan Permintaan dan tren permintaan permintaan (bagai (bagaimana mana ramalan di masa mendat atan angg, apa apakah meni ninngk gkat at atau menu enurun? Siapa pe pem mbuat buat keputusan?? Siapa agen pembeli? Bagaimana, kapan, di mana, apa, keputusan dan mengapa mereka membeli?) Faktor sosial dan budaya. Demografi. Kondisi ekonomi dan bisnis pada saat ini untuk produk tersebut dan untuk area geografis yang dipilih. Kelas teknologi produk tersebut. Apakah berteknologi tinggi? Apakah produk yang lebih baru cepat menggantikan produk lama (waktu hidup yang pendek)? Dengan kata lain, bagaimana teknologi mempengaruhi produk tersebut?

6. 7.

Politik. Apakah situasi politik saat ini mempengaruhi pemasaran produk tersebut? Hukum dan regulasi. Apakah hukum dan regulasi dapat diterapkan di sini?

 

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 113

B.

Lingkungan Netral 1. Lingkungan finansial. (Bagaimana (Bagai mana ketersediaan ketersediaan dan ketidaksediaan ketidaksediaan dana mempenga mempengaruhi ruhi situasi?) 2 Lingkungan pemerintahan.

3.

4.

(Apakah kegiatan dewan perwakilan, keputusan pemer (Apakah pemerintah intah pusat atau pemerin pemerintah tah lokal lokal akan mempeng mempengaru aruhi hi pem pemasa asaran ran produk produk tersebut?) Lingkungan media. (Apa yang terjadi pada media? Apakah publisitas belakangan ini akan mendukung proyek?) Lingkungan yang menaruh minat khusus. (Selain pesaing langsung, apakah ada kelompok berpengaruh yang akan mempengaruhi perencanaan Anda?)

C.

Lingkungan Kompetitor/Pesaing 1. Gambarkan Gambarkan pesaing utama Anda: produk mereka, perenca perencanaan, naan, pengalaman, finansial, sumber daya manusia dan modal, pemasok, dan strategi strategi mereka. mereka. Apakah mereka menikm menikmati ati keberpihakan pela pe lang ngga gan? n? Ji Jika ka ya, meng mengap apa? a? Sa Salu lura rann pe pema masa sara rann apa apa ya yang ng digunakan pesaing Anda? Apa kekuatan dan kelemahan mereka?

D.

Lingkungan Perusahaan 1. Gambarkan produk Anda: perencanaan, pengalaman, finansial, sumber daya manusia dan modal, pemasok, pemasok, dan strate strategi gi Anda.  Apakah Jika mengap gapa?Anda Salurmenikmati an pem emaasarkeberpihakan an apa yang pelanggan? Anda gunaka nakan n? Aya, pa kekuatan dan kelemahan Anda?

III.

Target Pasar Gambarkan segmen target pasar Anda secara detail dengan menggunakan segmentasi segmenta si demografi, psikografi, geografi, geografi, gaya hidup, dan lain-lain serta gambarkan segmentasi apa saja yang cocok. Mengapa segmen ini menjadi target pasar Anda? Seberapa besar segmen tersebut?

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 114  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

IV.

Masalah dan Kesempatan Nyatakan setiap kesempatan dan mengapa Anda menyebutnya sebagai suatu kesempatan. Nyatakan setiap masalah. Beri petunjuk apa yang hendak  Anda lakukan. lakuk an. Nyatakan dengan jelas keuntungan kompetitif diferensial ya yang ng

 

 Anda miliki. V.

Sasaran Pemasaran dan Tujuan Nyatakan secara tepat sasaran dan tujuan pemasaran dalam bentuk volume penjualan, pangsa pasar, return on investment, sasaran dan tujuan pemasaran Anda yang lain, serta waktu yang dibutuhkan untuk mencapai hal tersebut.

VI.

Strategi Pemasaran Pert Pe rtim imba bang ngka kann st stra rate tegi gi strategi,

al alte tern rnat atifif

un untu tukk

ke kese selu luru ruha hann

VII.

Taktik Pemasaran Nyatakan bagaimana Anda akan mengimplementasikan strategi pemasaran yang dipilih dalam bentuk variabel produk, harga, prom promosi, osi, distribusi, distribusi, dan variabel taktik dan lingkungan lain.

VIII.

Implementasi dan Kontrol Hitunglahh titik impas dan buatlah grafik titik impas untuk proyek Anda. Hitungla Hitunglah proyeksi penjualan, aliran dana setiap bulan selama tiga tahun. Hitunglah Tentukann biaya untuk memulai, anggaran bulanan, berikut tugas-tugas yang Tentuka dibutuhkan.

IX.

Ringkasan Beri ringkasan mengenai keuntungan, keuntungan, biaya, dan neraca. Nyatakan lagi keuntungan keuntun gan diferensial yang Anda tawarkan, dan mengapa mengapa rencana Anda akan berhasil.

X.

Apendiks Masukkan semua mendukung.

informasi

relevan

yang

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 115

 

  TUGAS PROYEK Buatlah perencanaan pemasaran ( Marketing Plan ) sesuai dengan tabel struktur  atau outline perencanaan pemasaran isi di atas, 1. Bentuk kelompok diskusi, Setiap kelompok terdiri dari maksimum 5 siswa 2. Setiap kelompok memilih perencanaan pemasaran tentang 1) produk fashion 2) Produk makanan daerah/Produk makanan siap saji 3) Produk convenience goods 4) Usaha bidang jasa a. Fotocopy b. Laundry c. Pembuatan Web dan Manajemen Media Sosial. 3. Laporan tugas ditulis /.diketik dengan ketentuan: ukuran kertas “A4”, jenis font “times new roman”, ukuran huruf 12 pt”, paragraph line spacing 1,5 pt, paragraph justify 4. Presentasikan marketing plan Kalian mulai minggu depan 5. Serahkan Tugas berupa soft copy dan hard copy pada guru pembimbing

 R  a n  g   R g  k  u m a n  

Perencanaan pemasaran sebagaimana halnya semua bentuk perencanaan lainnya, secara garis besarnya memiliki tiga tahapan, yaitu   menetapkan sasaran;  

merumuskan tindakan yang perlu untuk mencapai sasaran   memonitor hasil yang diperoleh dalam implementasinya sehingga dapat dibuat beberapa penyesuaian yang diperoleh dalam rencana   Tipe Perencanaan Pemasaran yaitu:   Perencanaan Pemasaran Tahunan   Perencanaan Pemasaran Jangka Panjang   Perencanaan Pemasaran Keseluruhan

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 116  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

 REFLEKSI Setelah mempelajari bab kelima ini , kalian tentu lebih leb ih memahami tentang perencanaan pemasaran,Dari semua materi yang sudah dijelaskan pada bab ini, mana yang menurut kalian paling sulit dipahami? Coba diskusikan dengan teman maupun guru kalian, kalian, karena perencanaan perencanaan pemasaran pemasaran bentuk dari proses manajemen yang mengarah pada strategi pemasaran LEMBAR KERJA ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 117

TEST FORMATIF

A

PILI AN GANDA Berilah tanda silang ( X ) pada salah satu huruf huruf : A, B, C, D dan E, di depan jawaban yang menurut anda paling benar !

 

1

2

3

4

Dalam perencanaan ini akan dicakup penetapan pasar yang mana akan dilayan dilayanii dan produk produk apa yang yang harus harus dihasil dihasilkan kan dan dipasar dipasarkan kan.dis .disebut ebut perencanaan ….  A. strategis pemasaran perusahaan B. pemasaran jangka panjang C. pemasaran yang operasional D. pemasaran yang strategis E. pasar yang strategis Perencanaan ini mencakup strategi pemasaran yang terpadu disebut perencanaan ….  A. strategis pemasaran perusahaan B. pemasaran jangka panjang C. pemasaran yang operasional D. pemasaran yang strategis E. pasar yang strategis Perencanaan pemasaran dalam periode 3,5,10 sampai 25 tahun lamanya yaitu perencanaan ….  A. strategis pemasaran perusahaan B. pemasaran jangka panjang C. pemasaran yang operasional D. pemasaran yang strategis E. pasar yang strategis Perencanaan ini berkaitan dengan perencanaan usaha perusahaan, kearah mana usaha perusahaan akan dikembangkan yaitu,...  A. perencanaan strategis pemasaran perusahaan B. perencanaan pemasaran jangka panjang C. perencanaan pemasaran yang operasional D. perencanaan pemasaran yang strategis

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 118  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

5

6

E. perencanaan pasar yang strategis Perencanaan pemasaran tahunan waktunya relatif sangat pendek disebut ….  A. perencanaan strategis pemasaran perusahaan B. perencanaan pemasaran jangka panjang C. perencanaan pemasaran yang operasional D. perencanaan pemasaran yang strategis E. perencanaan pasar tahunan Strategi jenis ini menganggap pasar sebagai keseluruhan, jadi perusahaan hanya memperhatikan kebutuhan secara umum. Disebut  A. undifferentiated marketing  B. differentiated marketing 

C. concentrated marketing  D. strategic marketing planning  E. operational marketing planning  Tujuan pemasaran ini yaitu untuk menambah kepercayaan kelompok

7  

konsumen tertentu pada suatu produk yang bervariasi sesuai kebutuhan dan keinginan konsumen yaitu,...  A. undifferentiated marketing  B. differentiated marketing  C. concentrated marketing  D. strategic marketing planning  E. operational marketing planning  Strategi pemasaran ini mengkhususkan pemasaran produk ke dalam beberapa segmen pasar dengan pertimbangan pertimbangan keterbat keterbatasan asan sumberdaya sumberdaya yang dimiliki perusahaan. disebut ….  A. undifferentiated marketing  B. differentiated marketing  C. concentrated marketing  D. strategic marketing planning  E. operational marketing planning  Melakukan analisis situasi: Dalam tahap ini analisis yang dilakukan yaitu analisis ….  A. SWOT D SWAB B. jangka panjang E SWAT C. pemasaran yang operasional

8

9

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 119

10

Strategi ini biasa diterapkan untuk memperkenalkan produk yang baru atau menghabiskan stock barang yang kurang diminati.yaitu, ….  A. memberikan diskon B. metode buy 1 get 1 C. kerja sama dengan influencer (endorsement) D. strat strategi egi pemasaran pemasaran yang membeda-bedakan membeda-bedakan pasar  E. pasar 

B

mengkhus mengkhususkan uskan pemasaran pemasaran produk ke dalam segmen

ISIAN ( ESAI ) Isilah titik-titik dibawah ini dengan jawaban yang tepat ! 1. 2. 3. 4. 5.

Tujuan perencanaan pemasaran adalah... Manfaat perencanaan pemasaran adalah... Unsur unsur dari suatu perencanaan pemasaran adalah... Jenis Strategi pemasaran adalah... Tipe perencanaan pemasaran diantaranya yaitu...

  PENGAYAAN Pengayaan adalah suatu kegiatan yang diberikan kepada siswa kelompok Pengayaan cepat agar mereka dapat mengembangkan potensinya secara optima l  

dengan memanfaatkan sisa waktu yang dimilikinya. Untuk itu buatlah Tim Tutor sebaya

TUGAS Untuk Tutor sebaya jelaskan kepada teman teman kalian tentang 1. Masalah yang muncul akibat kurangnya perencanaan pemasaran 2. proses yang perlu dilakukan dalam proses perencanaan pemasaran 3. Pengertian strategi pemasaran 4. Jenis Strategi Pemasaran 5. Konsep Perencanaan strategis

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 120  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

DAFTAR PUSTAKA  Assael, H., (2002), Consumer Behavior and Marketing Action. Fourth Edition. Boston: PWS-Kent Publishing Company Basu Swastha. 1984. Azas-azas Marketing, Edisi ketiga, Cetakan pertama, Penerbit Liberty, Yogyakarta. Basu Swastha, Ibnu Sukotjo. 1988. Pengantar Bisnis Modern (Pengantar  Ekonomi Perusahaan Modern), Edisi ketiga, Cetakan pertama, Penerbit Liberty, Yogyakarta. Bilson Simamora. 2001. Memenangkan Pasar dengan Pemasaran Efektif dan Profitabel, Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Boyd, Boy d, Har Harper per W, Walker Walker,, Orville Orville C, Larrech Larreche, e, JeanJean-Cla Claude. ude. 1997 1997.. Man Manajem ajemen en Pemasaran: Suatu Pendekatan Strategis dengan Orientasi Global, Penerbit Erlangga, Jakarta. Catur E. Rismiati dan Ig. Bondan Suratno, 2001, Pemasaran Barang dan Jasa, cetaan pertama, Penerbit : Kanisius, Yogyakarta CM Lingga Purnama. 2002. Strategic Marketing Plan, Cetakan kedua, Penerbit PT. Gramedia Pusataka Utama, Jakarta. Craven, David W. 1994. Strategic Marketing, Richard D. Irwin Inc, Burr Ridge Illinois. Daryanto, (2011), Manajemen Pemasaran: Sari Kuliah. Bandung: Satu Nusa. Daryanto, dan Setyobudi., (2014), Konsumen dan Pelayanan Prima. Gava

Media: Yogyakarta Devi Puspitasari Ekonomi SMK, Penerbit Aryaduta 2006 Devi Puspitasari. 2008. Penjualan Jilid 3 Untuk SMK. Jakarta : Direktorat Pembinana Sekolah Menengah Kejuruan Dharmesta, B.S., (2009), Manajemen Pemasaran modern, ke-5, Yogyakarta Liberty.  

George, R.T., (2006), Principles of Management. (Alih bahasa winardi), Alumni Bandung. Griffin, Ricky W, Ebert, Ronald J. 1999. Bisnis, Edisi keempat, Penerbit PT. Prenhalindo, Jakarta. Hermawan Kartajaya, Michael Hermawan, Yuswohady, Taufik. 2003 MarkPlus on Strategy, Cetakan ketiga, Penerbit PTGramedia Pustaka Utama, Jakarta.

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 121

Kidder, Louise. 1981. Research Methods Instrument Social Relation, Holt Rinehart and Winston. Kleinsteuber, F, Siswanto Sutojo. 2002. Strategi Manajemen Pemasaran, Seri Manajemen no. 6, Penerbit PT. Damar Mulia Pustaka, Kotler, Philip, Armstrong, Gary. 1997. Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi ketiga, Jilid 1, Penerbit Erlangga, Jakarta. Musselman, Vernon A, Jackson, John H. 1990. Ekonomi Perusahaan, Edisi kesepuluh, Jilid 2, Penerbit Intermedia, Jakarta. Mulyono, 2006, Statistik Untuk Ekonomi dan Bisnis, edisi ketiga, cetakan pertama, Lembaga Penerbit : Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Jakarta

 

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 122  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

GLOSARIUM  Analisa pasar  Available Market Call to Action (CTA) Differentiated Marketing Differentiated marketing Digital Cloud Marketing E-commerce e-marketplace Homogeneus preference Marketing planning Online shop atau Pasar industry

Pasar konsumen Pasar online (daring) Pasar pemerintah Peluang pasar absolut Pemasaran digital Pemasaran konvensional pemasaran offline

penganalisasisan untuk mempelajari berbagai masalah pasar  Pasar yang tersedia istilah pemasaran yang mengacu pada konten, seperti gambar, tombol, atau baris teks mengidentifikasi kelompok pembeli tertentu dengan membagi pasar menjadi dua kelompok atau lebih. Strategi pemasaran yang membeda-bedakan pasar  upaya pemasaran secara digital proses pembelian maupun penjualan produk secara elektronik Pasar online konsumen memiliki preferensi yang sama terhadap produk Perencanaan pemasaran sistem belanja online , dapat melalui Telephone maupun Whatsapp. pasar yang terdiri atas individu dan lembaga yang membeli barang-barang untuk dipakai lagi baik secara langsung maupun tidak langsung dan barang yang dibeli adalah barang industri. sekelompok pembeli yang membeli barang sarana toko atau pasar yang melalui jaringan internet, pasar terdapat lembaga pemerintahan, permintaan potensial maksimum pemasaran produk atau layanan dengan menggunakan teknologi digital Jenis pemasaran yang dilakukan secara langsung (bukan online) bisnis yang dilakukan secara konvensional

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 123

Penetration Market Populasi pasar Potential Marketing  

sekumpulan konsumen yang benar-benar telah membeli baik itu produk maupun jasa (market population ) potensial pasar  kumpulan konsumen yang mempunyai tingkat minat tertentu terhadap suatu penawaran pasar 

Produk barang dan jasa yang dihasilkan atau diproduksi oleh suatu perusahaan Promosi kegiatan untuk menginformasikan produk Public Relations Marketing pemasaran hubungan masyarakat Relationship Marketing pemsaran mulut kemulut Segmentasi pasar kegiatan membagi bagi pasar  Segmentasi pasar konsumen segmen pasar dengan menggunakan ciriciri konsumen Segmentasi market kegiatan membagi kelompok heterogen Standardisasi dan grading Menentukan standar produk dan klasifikasi produk Storage and Distribution Fungsi Penyimpanan dan Pendistribusian Stra Strate tegi gicc Mar Marke kett Pl Plan annin ningg Pere Perenca ncana naan an ini ini ber berka kaititan an de denga ngann perencanaan usaha perusahaan Strategic marketing Planning usaha untuk memasarkan produk perusahaan The Production Concept konsumen akan menyukai produk yang tersedia selaras dengan kemampuan konsumen, murah, dan mudah didapat The Selling Concept konsumen tidak akan membeli banyak produk, terkecuali jika produsen mengupayakan promosi Undifferentiated Marketing kegiatan bisnis yang meneliti pasar global dan berfokus pada pengemasan produk Undifferentiated marketing Strategi pemasaran yang tidak membeda-bedakan pasar 

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 124  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

INDEKS

 A Analisa pasar , viii, 33, 34, 111 Available Market, 22, 111

C Call to Action (CTA), 20, 111

D daring, 26, 111 Differentiated marketing, 99, 111 Differentiated Marketing, 81, 86, 111 Digital Cloud Marketing, 18, 111

E E-commerce, 26, 111 e-marketplace, 26, 111

H Homogeneus preference, 64, 111

M Marketing planning, 111

P Pasar industry, 111 Pasar konsumen, 24, 111 Pasar online, 26, 111 Pasar pemerintah, 25, 111 Peluang pasar absolut, 41, 111 Pemasaran digital, 25, 111 Pemasaran konvensional, 12, 88, 111  pemasaran offline, 26, 112 Penetration Market, 22, 112 Populasi pasar , 75, 76, 86, 112 Potential Marketing, 22, 30, 112 Promosi, 112

Public Relations Marketing, 19, 112

R Relationship Marketing, 19, 112  

S Segmentasi market, 112 Segmentasi pasar , 51, 52, 53, 54, 58, 59, 60, 63, 68, 112 Standardisasi dan grading, 18, 112 Storage and Distribution, 112 Strategic Market Planning, 91, 112

T The Production Concept, 23, 112 The Selling Concept, 23, 112

U Undifferentiated marketing, 99, 112 Undifferentiated Marketing, 81, 112

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran Semester 1 125

PROFIL PENULIS

A. DATA PRIBADI Nama Lengkap Dr. Devi Puspitasari M Pd Email Instansi Alamat Kantor  Telp/HP dpuspi a t asari07@gma  l. il.com SMK Negeri 47 Jakarta Jln Condet Pejaten Pasar Minggu Jakarta Selatan 12510 (021) 7995116 Bidang Keahlian Bisnis dan Manajemen B

PENDIDIKAN

Jenjang S1

Nama Sekolah/Perguruan Tinggi IKIP Jakarta

Tahun Lulus 1995

S2

UHAMKA

2006

S3

UNJ

2015

 

C

RIWAYAT PEKERJAAN/PROFESI DALAM 10 TA UN TERAK IR

No

3. 4.

Nama Tenaga Pengajar SMK Ketua As Asosiasi Na Nasional Bi Bisnis da dan Pemasaran Direktur CV Rizeva utama Trainer / Assesor

5. 6 7

Konsultan Pendidikan Penulis Buku BSE KEMENDIKBUD Penulis Buku SMK Bisnis dan manajemen

1. 2.

Tahun 1985 s.d sekarang 2018 s.d sekarang 2000 - 2018 2009 - 2020 2013 s.d sekarang 2008 . 2006 s.d sekarang

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 126  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen

 

D

BUKU YANG PERNA DITULIS DALAM 10 TA UN TERAK IR

No

Judul Buku

Tingkat

IS B N

Penerbit

1 2 3 4

Buku BSE Penjualan 1 Buku BSE Penjualan 2 Buku BSE Penjualan 3 Ketrampilan dasar komunikasi Menangani Penerimaan

Nasional Nasional Nasional Nasional

978-602-8320-95-5 978-602-8320-96-2 978-602-8320-96-5 978-979-750-059-7

DEPDIKNAS 2008 DEPDIKNAS 2008 DEPDIKNAS 2008 PT Aryaduta 2008

Nasional

978-979-750-059-7

PT Aryaduta 2008

Nasional

978-979-750-054-2

PT Aryaduta 2008

Nasional

978-979-750-062-7

PT Aryaduta 2008

Nasional Nasional

978-979-750-058-0 978-979-750-055-9

PT Aryaduta 20 2008 PT Aryaduta 2008

Nasional Nasional Nasional Nasional

978-979-750-060-3 978-979-750-061-0 978-979-750-107-5 978-979-750-106-8

PT Aryaduta PT Aryaduta PT Aryaduta PT Aryaduta

Nasional

978-979-750-051-1

PT Aryaduta 2008

Nasional Nasional Nasional Nasional

978-979-750-048-1 978-979-750-049-8 978-979-750-050-4 978-979-750-113-6

PT Aryaduta PT Aryaduta PT Aryaduta PT Aryaduta

Nasional

978-979-750-112-9

PT Aryaduta 2009

Nasional

978-979-750-111-2

PT Aryaduta 2009

N Naassiioonnaall Nasional Nasional

997788--997799--775500--004456--37 978-979-750-044-3 978-979-750-508-0

PT TA P Arryyaadduuttaa PT Aryaduta PT Aryaduta

Nasional Nasional

978-979-750-507-3 978-979-750-506-6

PT Aryaduta 2010 PT Aryaduta 2010

5

6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 2212 23 24 25 26

dan Pengiriman surat / dokumen Mengelola dan menjaga system kearsipan Bekerjasama dengan kolega dan Pelanggan Pajak Menemukan Peluang baru Pelanggan Menagih pembayaran Menata Produk Melakukan Negosiasi Pengiriman dan Penyerahan produk Konfirmasi K Keeputusan Pelanggan Ekonomi Kelas X Ekonomi Kelas XI Ekonomi Kelas XII Ketrampilan K Koomputer ddaan Pengelolaan Informasi 1 Ketrampilan K Koomputer ddaan Pengelolaan Informasi 2 Ketrampilan K Koomputer ddaan Pengelolaan Informasi 3 K Keellaass X XI Keew wiirraauussaahhaaaann K Kewirausahaan Kelas XII Perusahaan Anjak piutang dan dana Pensiun Dasar Dasar Perbankan Pasar Mo Modal da dan valuta  Asing

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran 27 28 29

Jasa Ba Bank dan Lalu lintas Pembayaran Etika Pelayanan Nasabah Bank Umum berdasarkan

2008 2008 2008 2008

2008 2008 2008 2009

22000099 2009 2010

127

Nasional

978-979-750-505-9

PT Aryaduta 2010

Nasional Nasional

978-979-750-504-2 978-979-750-503-5

PT Aryaduta 2010 PT Aryaduta 2010

Prinsip Syariah Asuransi dan koperasi Perusahaan Pegadaian dan Perusahaan Leasing Akuntansi kredit perbankan

30 31

Nasional Nasional

978-979-750-502-8 978-979-750-501-1

PT Aryaduta 2010 PT Aryaduta 2010

Nasional

978-979-750-500-4

PT Aryaduta 2010

Nasional Nasional

978-979-750-886-9 978-979-750-885-2

PT Aryaduta 2010 PT Aryaduta 2010

Nasional

978-979-750-884-5

PT Aryaduta 2010

Nasional Nasional

978-979-750-883-8 978-979-750-882-1

PT Aryaduta 2010 PT Aryaduta 2010

Nasional

978-979-750-115-0

PT Aryaduta 2010

Keamanan dan keselamatan Kerja Administrasi Barang Penataan Produk Administrasi Transaksi Administrasi Pengelolaan bisnis Ritel Komunikasi Bisnis Perencanaan Bisnis Marketing Ekonomi Bisnis Teknologi Perkantoran

Nasional

978-979-750-053-5

PT Aryaduta 2010

Nasional Nasional Nasional Nasional Nasional Nasional Nasional Nasional Nasional Nasional

978-979-750-503-5 978-602-6496-16-4 978-602-6496-53-9 978-602-6496-54-6 978-602-6496-56-0 978-602-6496-25-6 978-602-6496-60-7 978-602-6496-55-3 978-602-6496-59-1 978-602--6255-49-5

Nasi Na sion onaal

97 9788--6 -60022-62 625555-51 51-8 -8

Nasional nal

978-602-6 -62255-52-5

53

Tata Ke Kelola Ke Kepegawaian Kls XI Tata Ke Kelola Ke Kepegawaian Kls XII Korespondensi

Nasional

978-602-6255-66-2

54

Administrasi Umum

Nasional

978-602-6255-95-7

CV Rizeva Utama 2016 CV Rizeva Utama 2016 CV Rizeva Utama 2016 CV Rizeva Utama 2018 CV Rizeva Utama 2018 CV Rizeva Utama 2018 CV Rizeva Utama 2018 CV Rizeva Utama 2018 CV Rizeva Utama 2018 PT Matana Publshing Utama 2019 PT Mat atan anaa Pub ubllsh shin ingg Utama 2019 PT Matana Publshing Utama 2019 PT Matana Publshing Utama 2019 PT Matana Publshing Utama 2019

32  

33 34 35 36 37 38

Pelayanan Prima Pemasaran Barang dan  jasa Membuka Usaha Eceran / Ritel Prinsip Prinsip Bisnis Hukum Pertanggungan ( Asuransi) Berkomunikasi melalui Telpon

39 40 41 42 44 45 46 47 48 49 50 51 52

128

 Program Keahlian Bisnis dan dan Pemasaran SMK Bisnis dan Manajeme Manajemen n

 

PROFIL PENELAAH A

DATA PRIBADI

Nama Lengkap : Rr,Indah Setyowati SE,MM Tempat /Tanggal Lahir : Yogyakarta, 31 Juli 1963  ncokro63@gma l.  il.com : Ii n : BBPPMPV Bisnis dan Pariwisata. Jln. Raya Parung km 22-23, Bojongsari, Depok – Jabar  0251-8616332 : Widyaiswara Madya

E-mail  Alamat Kantor

Telp/HP Bidang Keahlian B

PENDIDIKAN Jenjang S1 S2

C No

Nama Sekolah/Perguruan Tinggi

Tahun Lulus

Universitas Jayabaya Jakarta STIE LPMI Jakarta

Tahun 1987. Tahun 2000

 Akta 4 IKIP Jakarta

tahun 1991.

Diploma of Education di HIE Melbourne,  Australia Business and fnance di BoxhillTafe College, Melbourne Australia

tahun 1993. tahun 1994.

RIWAYAT PEKERJAAN/PROFESI DALAM 10 TA UN TERAK IR Nama 1. Meng Mengaja ajarr Kewira Kewirausah usahaan aan dan Pemas Pemasaran aran di di PPPPTK Bispar Jakarta 2. Ten Tenaga aga P Penga engajar jar tidak tidak tetap tetap Pra Pra Jabatan Jabatan Gol III dan II di Pusdiklat Kemendikbud 3. Menulis berbagai bahan diklat Guru

Tahun 1991 s.d sekarang 2012 s.d sekarang 2012 s.d sekarang

 Dasar Dasar Bisnis dan Pemasaran Pemasaran

129

 

PROFIL EDITOR/ DESAINER ISI A

DATA PRIBADI

Nama Lengkap E-mail

: Riane Aulia SE, : anne0106@gma l.  il.com

Bidang Keahlian

: Management

B

PENDIDIKAN Jenjang S1

C

Nama Sekolah/Perguruan Tinggi STIE Kosgoro Jakarta

Tahun Lulus Tahun 2007.

RIWAYAT PEKERJAAN/PROFESI DALAM 10 TA UN TERAK IR Nama Tahun Secretary for Marketing Director 2001 - 2003 Secretary for Building Management 2003 - 2008 Office Manager at Korean Company 2008 - 2010 Personal Assistant for Managing Director 2010 -2016 Senior Manager 2016 - 2021

No 1 2 3

4 5

D No 1. 2. 3. 4. 5

BUKU YANG PERNA DITULIS / DIEDIT Judul Men Mengapl gaplikas ikasika ikann ketramp ketrampila ilann dasar  dasar  komunikasi Berkomunikasi Melalui Telepon S Seeni Budaya SMK Kearsipan Administrasi Umum

Penerbit PT Aryaduta PT Aryaduta PT Aryaduta PT Aryaduta PT Rizeva Utama

dan Pemasaran SMK Bisnis dan 130  Program Keahlian Bisnis dan  Manajemen