Breve resumen del libro Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas

Breve resumen del libro Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas: Stephen R. Covey En el libro Los siete hábitos de las personas altamente efectivas, Stephen R. Covey propone, para la efectividad, que lo esencial son las personas, su bienestar , y sugiere, importantizar las relaciones, la solidaridad. Mi amigo José Tavárez me mandó este resumen tomado de Wikipedia. Acá lo pongo, está bastante completo. Mucho cariño, mildred d ______ Resumen: Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, publicado inicialmente en 1989, en inglés (titulado originalmente The Seven Habits Of Highly Effective People), es un libro de autoayuda escrito por Stephen R. Covey. Desde su publicación inicial, se han vendido más de 15 millones de copias en treinta lenguajes. En esencia, el libro lista siete principios de acción, que, una vez establecidos como hábitos, ayudarán al lector a alcanzar un alto nivel de efectividad en los aspectos relevantes de su vida. Covey argumenta que dichos hábitos están basados en principios de caracter ético, que a diferencia de los valores, son atemporales y universales. Luego de su lanzamiento inicial, la popularidad del libro creció exponencialmente catapultando la fama de Covey y sus hábitos como paradigmas del desarrollo personal y empresarial. Seguidamente, lanzó otros libros relacionados al mismo tema, traducciones de entre los cuales se hallan: Los 7 Hábitos de las Familias Altamente Efectivas, Viviendo los 7 Hábitos, El 8vo Hábito, El Liderazgo Centrado en Principios, Meditaciones diarias para la gente altamente efectiva. Su hijo Sean Covey publicó una versión simplificada para adolescentes titulada Los 7 Hábitos de los Adolescentes Altamente Efectivos. Mucho del material y las herramientas relacionadas con la gestión de los hábitos puede encontrarse en el sitio web http://www.stephencovey.com/ aunque el material está en el idioma original, inglés.

Los 7 Hábitos

El libro está dividido en tres secciones, cada una con capítulos relacionados a los 7 hábitos. El autor focaliza a los principios como esencia del proceso.

Paradigmas y Principios Una introducción a las bases de la formación de los hábitos en el individuo.

Victoria Privada Según Covey, el desarrollo personal trasciende tres etapas: La primera, o victoria privada, está relacionada con el cambio interno, propio, que permitirá continuar el proceso. El concepto principal de la victoria privada es el paso de los estados de dependencia a los de independencia, no como meta final, sino como un paso más hacia el desarrollo integral. Esta parte analiza los tres primeros hábitos: 

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Primer hábito: Sea proactivo. Este capítulo, como se representa en el libro, trata del hábito de la proactividad , habito esencial y punto de partida en el proceso de la victoria privada. Este término fue acuñado por Victor Frankl, un prisionero que vivió en los campos de concentración. La proactividad significa tomar responsabilidad y asumir el control en toda circunstancia de la vida de una manera activa, no pasiva. El concepto opuesto es el de reactividad, o tomar una actitud pasiva y ser sujeto de las circunstancias y por ende, de los problemas. La proactividad implica iniciativa y acción, empodera al individuo. También es un concepto importante el del espacio que tiene el individuo para decidir entre el estímulo y la respuesta, en contraposición a la respuesta involuntaria e indeseable que es fruto de la reactividad. El capítulo incluye ejercicios permanentes que demuestran el estado típico de reactividad de la persona común y que facilitan la transición hacia la proactividad. Segundo hábito: Empiece con un fin en mente. También parte del proceso de la victoria privada, supone establecer claramente las metas a seguir en el futuro, en el corto y largo plazo. Muy importante en este apartado es la definición de la misión personal, para lo cual Covey provee ejemplos y herramientas de trabajo. Tercer hábito: Primero lo primero. Como corolario del proceso de victoria privada, luego de adoptar el hábito de la proactividad que permitirá asumir responsabilidad, y habiendo definido el fin que se desea alcanzar, es esencial saber cuál es el siguiente paso. Este capítulo trata sobre eso. Se sugieren herramientas y métodos de priorización.

Victoria Pública La victoria pública está relacionada con la transición de la independencia hacia la interdependencia, y el establecimiento de relaciones sólidas y duraderas con los demás. Esta parte comprende también tres hábitos relacionados con el trabajo de equipo y el liderazgo. 

Cuarto hábito: Piense en ganar/ganar. En las actividades en las que toca al individuo relacionarse con otras personas, puede pensar de cuatro formas:

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perder/perder -no me importa perder, si tu pierdes-, perder/ganar -perderé aunque no me guste, porque tu vas a ganar-, ganar/perder -mi objetivo es ganar y hacerte perder-, ganar/ganar (quiero ganar y que también tu ganes). Los esfuerzos deben centrarse en la forma de pensar ganar/ganar, si se desea vencer manteniendo un ritmo sostenible. También puede comprenderse como un hábito de proactividad para con los demás. Quinto hábito: Procure primero comprender y después ser comprendido. Según Covey, la mayor parte del aprendizaje comunicacional está referido a comunicar, en vez de escuchar. Entonces será esencial para el trabajo de equipo un hábito de escucha activa y luego de comunicacion. Se dedica un apartado al desarrollo de la escucha empática, proceso de escucha activa que implica una identificación con la situación de quien habla. Sexto hábito: Sinergice. Los equipos de trabajo se conforman por individualidades altamente heterogéneas, que mal conducidas por lo general tenderán al fracaso común. El liderazgo implica aprovechar las diferencias, en vez de tratar de minimizarlas, en resumen, aprovechar las diferencias. Como es conocido, el término sinergia significa que el todo es mayor que las partes.

Renovación En esta parte se explica el proceso de cambio, no lineal sino cíclico, a partir de las victorias anteriores, en un plan de llegar al cambio personal. 

Séptimo hábito: Afile la sierra. El autor diferencia cuatro dimensiones (física, emocional, mental y espiritual), en las cuales se debe llevar el proceso de renovación.

INTRODUCCIÓN Nuestro comportamiento, actitudes y relaciones personales son factores que determinan la efectividad con que habremos de desempeñar los distintos roles que comprenden a nuestra naturaleza humana. De tal suerte que para ser más efectivos en dichos roles, necesitamos adecuar comportamiento, actitudes y relaciones a los requisitos que son indispensables para tener éxito. Hay quienes han atacado el problema desarrollando técnicas para la comunicación eficaz, para influir sobre los demás o pensamiento positivo. Las técnicas mencionadas pueden ser útiles sólo a corto plazo, ya que se valen de la duplicidad o falta de sinceridad, lo cual no favorece la confianza de los demás y de nosotros mismos hacia nuestra persona, condición vital para el éxito permanente. Stephen Covey identifica dos tipos de grandeza. La grandeza primaria, ligada a la bondad y fortaleza del carácter, nos permite tener acceso como consecuencia al segundo tipo de grandeza, la social, de una manera más segura y duradera que si lo hiciésemos a la inversa. El precio de alcanzar el éxito social sin pasar antes por la nobleza interior es el deterioro de otros aspectos de la vida como son la familia y la salud. De lo anterior expuesto se deriva que para ser altamente efectivos es preciso fortalecer el carácter. El tema que vamos a explicar es básicamente una propuesta para el fortalecimiento del carácter

basada en principios, que consiste en siete hábitos, los cuales no son partes independientes, sino un todo integrado que gradual y secuencialmente nos conducen a la efectividad personal. La fuente de nuestras actitudes, conductas y relaciones con los demás, son los modelos o concepciones que nos hemos formado en la experiencia. Poseemos dos tipos básicos de modelos: 

Realidades, o de cómo son las cosas.

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Valores, o de cómo deben ser las cosas. La propuesta del autor es un modelo basado en principios, entendiendo por principios, las directrices para la conducta humana que han demostrado históricamente tener un valor permanente. Conducirse con un modelo basado en principios equivale a regir la conducta de adentro hacia fuera, desde lo más fundamental de nuestra naturaleza humana. Los principios que habrán de gobernarnos serán la rectitud, honestidad, dignidad humana, servicio, excelencia y potencial de crecimiento, los cuales habremos de practicar a través de los siete hábitos. Un hábito es el producto de la conjunción de saber qué hacer y por qué (conocimiento), de saber cómo hacerlo (capacidad) y querer hacer (deseo). El carácter en su desarrollo pasa por un continuo de etapas dividido para fines descriptivos en tres niveles: Dependencia (etapa del tú). Independencia (etapa del yo). Interdependencia (etapa del nosotros). Es en la etapa de interdependencia cuando la efectividad de la gente es más alta. La efectividad es el equilibrio entre lo que se produce y los medios o capacidad de producción (P/CP). Los bienes con que cuenta el hombre pueden clasificarse en:

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Físicos.

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Económicos.

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Humanos. Es conveniente no descuidar ninguno de ellos, puesto que unos sirven de insumos para producir los otros, se encuentran en interdependencia. Para terminar con esta introducción conozcamos el principio del CP organizacional: “Siempre hay que tratar a los empleados exactamente como queremos que ellos traten a nuestros mejores clientes”. LA PROACTIVIDAD Hay tres teorías deterministas ampliamente aceptadas que individualmente o en combinación pretenden explicar la naturaleza del hombre:

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Determinismo genético.

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Determinismo psíquico.

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Determinismo ambiental. El determinismo se basa en la teoría del estímulo-respuesta, en la idea de que estamos condicionados para responder de un modo particular a un estímulo concreto. Este es el esquema que domina en la actualidad. Entre el estímulo y respuesta existe algo llamado libertad interior, descubierto por Víctor Frankl en los campos de concentración nazis. Esa libertad interior, es un rasgo que distingue al humano del animal. Incluye privilegios como la autoconciencia, la imaginación, la conciencia moral y la voluntad independiente (capacidad de actuar libres de toda influencia, sólo en base a la autoconciencia).

Proactividad significa que somos responsables de nuestras vidas, de nuestras decisiones, sin culpar a las circunstancias, condicionamientos o emociones de nuestra conducta. La naturaleza humana es proactiva, si nuestras vidas están en función del condicionamiento o el ambiente, es porque conscientes o no, elegimos otorgarles a esas cosas el poder de controlarnos, convirtiéndonos en personas reactivas. La persona proactiva también se influye por los estímulos externos, pero sus respuestas se basan en valores. Tenemos la disyuntiva de actuar o ser actuados, entre tomar la iniciativa o dejar que el ambiente nos domine. De entre las preocupaciones que tenemos, existen cosas sobre las que no tenemos ningún control real, son el círculo de preocupación. Existen también otros sobre las que si tenemos control, llamadas círculo de influencia. La persona proactiva centra su círculo de influencia, con lo cual éste se amplía de forma gradual. La persona reactiva, al contrario, centra sus esfuerzos en el círculo de preocupación, donde nada se puede hacer. Pueden darse dos casos: Preocupación>Influencia Preocupación=Influencia PreocupaciónLa dimensión social/ emocional

Las dimensiones social y emocional están ligadas entre sí porque nuestra vida emocional se desarrolla a partir de nuestras relaciones con otros, y en ellas se manifiesta. Renovar nuestra dimensión social/ emocional no lleva tiempo en el mismo sentido que renovar las otras dimensiones. Podemos hacerlo en nuestras interacciones cotidianas normales con las otras personas. Pero sin lugar a dudas requiere de ejercicio.

El éxito está altamente relacionado con nuestro sentido de seguridad personal. Si nuestra seguridad personal proviene de fuentes que están dentro de nosotros, tendremos la fuerza necesaria para poner en práctica los hábitos de la victoria. Si somos inseguros, podría resultar difícil aplicar estos hábitos. La seguridad intrínseca viene de adentro, viene de los paradigmas precisos profundamente arraigados en nuestra mente y nuestro corazón.

Hay una seguridad intrínseca que surge del servicio, del hecho de ayudar a otros de modo significativo. PROGRAMANDO A LOS OTROS La mayor parte de las personas dependen del espejo social, son programadas por las opiniones, las percepciones, los paradigmas de la gente que los rodea. Podemos optar por reflejar para los otros una visión clara y no distorsionada de su propio ser. Podemos afirmar su naturaleza proactiva y tratarlos como personas responsables. Podemos contribuir a consolidar su guión como individuos centrados en principios y valores, independientes y meritorios. Lo anterior hace crecer a las personas porque aumenta las posibilidades de mantener interacción efectiva con otras personas proactivas. Goethe enseñó: Trata aun hombre como es, y seguirá siendo lo que es. Trata a un hombre como puede y debe ser, y se convertirá en lo que puede y debe ser". E l

e q u i l i b r i o

d e

l a

r e n o v a c i ó n

El proceso de la autorrenovación debe incluir la renovación equilibrada en las cuatro dimensiones de nuestra naturaleza: la física, la espiritual, la mental y la social/ emocional. Aunque la renovación en cada una de las dimensiones es importante, sólo alcanza efectividad óptima cuando las abordamos conjuntamente, de un modo sensato y equilibrado. El descuido de cualquier área afecta negativamente a las restantes.

Cuando una organización descuida una o más de estas áreas, el todo resulta negativamente afectado. La energía creadora que podría haber generado una enorme sinergia positiva se utiliza en cambio para

luchar contra la organización, y se convierte en fuerzas restrictivas que obstaculizan el crecimiento y la productividad.

LA SINERGIA EN LA RENOVACIÓN

La renovación equilibrada es sinérgica en grado óptimo. Lo que uno hace para afilar la sierra en cualquiera de las dimensiones tiene un efecto positivo en las otras, porque todas están altamente interrelacionadas. Los siete hábitos de las personas altamente efectivas producen una sinergia óptima entre esas dimensiones. La renovación en cualquier dimensión aumenta la capacidad para vivir uno de los siete hábitos. Los siete hábitos son secuenciales y la mejora en un hábito aumenta sinérgicamente la capacidad para vivir el resto. A continuación se listan los siete hábitos: 1. Ser proactivos 2. Liderazgo personal 3. Administración personal 4. Buscar soluciones sinérgicas del tipo ganar/ ganar 5. Procurar primero comprender 6. Ser efectivos en situaciones interdependientes. 7. Realizar actividades renovadoras del cuadrante II (importantes, no urgentes)

LA ESPIRAL ASCENDENTE La renovación es el principio y el proceso que nos permite ascender en una espiral de crecimiento y cambio, de perfeccionamiento continuo. Para lograr un proceso significativo y sistemático a lo largo de esta espiral se tiene que considerar nuestra conciencia moral. Ésta percibe nuestra congruencia o discrepancia con los principios correctos y nos eleva hacia ellos cuando está en buena forma. Cuando ya tenemos

autoconciencia, debemos de elegir los propósitos y principios que pondremos en prác tica en la vida, de otro modo alguna otra cosa llenará el vacío y perderemos nuestra conciencia. Para moverse a lo largo de la espiral ascendente es necesario aprender, comprometerse y actuar en planos cada vez más altos. Nos engañamos al pensar que un solo factor sería suficiente. Tenemos que pasar por todos para cada vez llegar más y más alto.

CONCLUSIONES OTRA VEZ DE ADENTRO HACIA AFUERA Hay que procurar conocer a nuestros seres queridos a profundidad, vencer las barreras que luego se van estableciendo de forma inconsciente al paso de los años. Para poder lograr esto la confianza debe de ser muy grande, se debe de tener mucha paciencia en cada acercamiento y respeto a los sentimientos de la otra persona.

Si se tiene éxito en el acercamiento, se creará una gran sinergia y nuestras relaciones con las personas que nos son importantes serán ganar/ ganar. No es una tarea rápida ni fácil, se tiene que tener mucha paciencia, respeto y tolerancia ya que se entrará a terrenos donde las emociones están a flor de piel.

L a

v i d a

i n t e r g e n e r a c i o n a l

Cuando se empieza a trabajar de adentro hacia fuera se pueden construir relaciones de confianza y apertura para poder resolver las diferencias disfuncionales de un modo profundo y duradero.

En una familia intergeneracional fuerte hay un poder trascendente. Una familia efectivamente interdependiente de hijos, abuelos, padres, tíos y primos puede representar una fuerte poderosa para ayudar a las personas a saber quiénes son, de dónde vienen y que representan. Algo importante en la familia es la constante reafirmación del amor que se tiene por sus miembros. Ya que esto proporciona fuerza a cada uno de sus miembros.

CONVIRTIÉNDOSE EN UNA PERSONA DE TRANSICIÓN

El logro de la unidad con nosotros mismos, con nuestros seres queridos, con nuestros amigos y con nuestros compañeros de trabajo, es el fruto superior y más delicioso de los siete hábitos. Construir un carácter de integridad total y vivir una vida de amor y servicio que cree tal unidad no es algo fácil y tampoco es un arreglo rápido. Pero es posible. Comienza con el deseo de centrar nuestras vidas en principios correctos, de romper con los paradigmas creados por otros centros e irrumpir en las zonas cómodas de los hábitos inconvenientes. A veces

nos cometemos errores y nos sentimos mal. Pero si comenzamos ya y trabajamos de adentro hacia fuera, los resultados aparecerán con total seguridad.