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Breaking Bad. Calidad en la negociación

Debo reconocerlo, soy un auténtico fanático de  Breaking Bad, serie estadounidense creada por Vince Gilligan, en la que se narran los avatares de un apocado profesor de química de instituto que tras ser diagnosticado de un cáncer terminal se ve avocado a la elaboración y distribución de metanfetamina para asegurar la seguridad económica de su familia. Durante el transcurso de los capítulos se producen importantes cambios en su personalidad, aumentando la seguridad, frialdad y falta de escrúpulos de su personaje principal, Walter White.

La negociación  realizada por Walter White con un capo de la droga, capítulo séptimo de d e la quinta temporada, me parece brillante y todo un ejemplo de cómo la calidad de los productos y los servicios  es la clave para el beneficio de los negocios. Las claves de la negociación son:

  Calidad comparada.  ¿Qué diferencia a mi producto del resto?  La pureza de la metanfetamina de Walter tiene una pureza del 99.1% frente al 70% de pureza de la fabricada por p or su interlocutor. La comparación de una cola de d e marca blanca con Coca-Cola clásica no tiene t iene precio. 

   

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Conocimiento del interlocutor.  "Lo sé todo sobre vuestra producción."

Calidad como beneficio económico.   A mayor calidad, mayores ventas y mayor rendimiento económicos. “Si los clientes se colocan más, pagan más”.  más”.   

 

 “Eso es 130 millones de dólares en beneficios Acuerdo beneficioso para ambas partes. “Eso que no va a echar a perder un cocinero de segunda”   

 

 “Teñís vuestro cristal con colorante Imagen de marca. Reconocimiento del mercado. “Teñís para comida para que se parezca al mío. Ya has imitado mi producto de todas las maneras. Pero 

ahora... tienes la oportunidad de venderlo tú mismo”.    “Tienes al mejor cocinero de cristal cristal en...No,   Capacitación y competencia del personal. “Tienes a los dos mejores cocineros de cristal de América, justo aquí, y con nuestras habilidades, habi lidades, ganarás más con ese 35 por ciento de lo que nunca ganarías por tu cuenta.”   

  Predisposición inmediata para cumplir con lo acordado.   “Tenemos 13 kilos de producto listos para enviar, listos para salir. ¿Estás listo?”   

¿Alguien

puede

negarse

con

estos

argumentos?

La conversación se desarrolla en un cruce de caminos en el desierto, estando pactada previamente previam ente la entrega de 1000 galones de metilamina para la fabricación de cristal.

W.W.: Esos mil galones de metilamina valen más en mis manos que en las tuyas o en las de cualquiera, Distribuidor:  

de

hecho.

Pero

necesito

distribución. Distribución.

 

W.W.: Así es. Así que si estás de acuerdo en abandonar tu producción, y vender mi producto a cambio, te daré el 35 por ciento de los beneficios. q ue esto es una broma. Distribuidor:  ¿35 por ciento? ¿Me estás vacilando? .. Mike, dime por favor que ¿Sabes cuánto nos hemos jugado el cuello para ganar g anar esa pasta? ¿Y por qué cojones te querríamos querrí amos a ti? Te das cuenta de que tenemos nuestra propia producción, ¿verdad? W.W.: Lo sé todo sobre vuestra producción. Mis socios me dicen que produces una meta que es pura al 70 por ciento, si tienes suerte. Lo que yo produzco es un 99,1 por ciento puro. ¿Y? Distribuidor: W.W.: Y... que es un equipo de instituto contra los New York Yankees. La tuya es... algo flojita, marca blanca, cola del súper. Lo que yo fabrico es Coca-Cola clásica. Distribuidor:  Está bien. De acuerdo. Entonces...si te matamos aquí, ahora mismo, y te dejamos en el desierto, se acabó la Coca-Cola en el mercado, ¿verdad? ¿Ves cómo funciona? Solo estamos nosotros. W.W.: ¿De verdad quieres vivir en un mundo sin Coca-Cola? Mi socio me dice que tu equipo empezó a copiar nuestro producto por nuestro éxito. Teñís vuestro cristal con colorante para comida para que se parezca al mío. Ya has imitado mi producto de todas las maneras. Pero ahora... tienes la oportunidad de venderlo tú mismo. Distribuidor:  Necesito que me escuches. No vamos a dejar este acuerdo para ser tus chicos de los recados, ¿entiendes? ¿Para qué? ¿Para ver cómo un montón de yonkis se colocan más? W.W.: Si los clientes se colocan más, pagan más. Más pureza quiere decir más producción. Eso es 130 millones de dólares en beneficios que no va a echar a perder un cocinero de segunda. Ahora, escúchame tú. Tienes al mejor cocinero de cristal en...No, a los dos mejores cocineros de cristal de América, justo aquí, y con nuestras habilidades, ganarás más con ese 35 por ciento de lo que nunca ganarías por tu cuenta.

Distribuidor:  Sí. Si tú lo dices. Me pregunto por qué somos tan afortunados. ¿Por qué nos das tajada? d isponible, si puedes ocuparte W.W.: Mike deja nuestro equipo, así que su parte del negocio está disponible, de su parte...la distribución. Y si le das cinco millones de dólares de los 15 millones que trajiste hoy. Piensa en ello como en una comisión por presentarnos. Tenemos

13

kilos

de

producto

Distribuidor:   W.W.: 

Ya

Sí

lo

sabes. ¿Qué

que

Distribuidor: Y W.W.: 

para

¿Quién

Distribuidor: W.W.: 

listos

¿Estás

Todos

haga

lo una

sabéis

para

Soy

el

tengo

cocinero. El

Eso

ni Soy

Cartel es.

salir.

¿Estás

eres

exactamente

No...No

mierda. seguro?

listos

cojones

qué?

sabes.

enviar,

listo? tú?

quién

soy.

Di

mi

puta

idea

de

quién

eres.

Gus

Fring.

a

Fring.

quién

mató

se

cargó

Ahora...

di

a

mi

nombre.

nombre.

 

  Distribuidor:  

W.W.: 

Heisenberg. Has

acertado

de

pleno.

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