Bosch - Catálogo de Defeitos Cp1.PDF

Catálog tálogo o de defeitos CP1

 Automotive Aftermarket

Catálog tálogo o de defeitos CP1

Procedimento de teste CP

Produto Bosch?

Não

Rejeitar 

Sim

Indicação de produto de terceiros

Informação do produto completa? Pág. 3

Não

Rejeitar 

Sim

Indicação de informação de produto incompleta

Informação do veículo completa? Pág. 4

Não

Rejeitar 

Indicação de informação de veículo incompleta

Rejeitar 

Indicação de período de garantia expirado

Sim No período de garantia?

Não Sim

1

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Procedimento de teste 1

Etapas de adicionais: Furt Furthe hertestes r test test step st eps: s:

Inspeção Visual inspection visual Teste Test Test bench ben de bancada ch audi auditt Desmontagem Dismantling

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Informações do veículo

Fabricante do veículo Fabricante do motor 

Primeiro registro Data de venda

Modelo do veículo

Código de falha do veículo (se disponível)

Número do chassis Número do motor 

Quilometragem

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Informações do produto Número de peça

Produto completo

Data de fabricação

Data de compra

Data de falha

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Inspeção visual Inspeção visual quanto ao dano mecânico?

sim

Rejeição

Indicação de dano mecânico

Não Inspeção visual quanto a intervenção externa?

sim Não 2

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Rejeição

Indicação de intervenção externa

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Inspeção visual 2 Bombas com danos severospumps e/ou com witheixo sticking de acionamento drive shaftpreso must não devem testadas. not ser be tested

sim

Desmontar  Dismantle

Não Danos em cabeças de parafusos danificadas danificad pumps with as sticking e/ou nadrive travashaft da válvula must de controle not de be pressão tested

sim Não Testar em bancada de teste de bombas.

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Rejeitar 

Indicação de intervenção externa

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Teste de bancada Testar com valores de teste Bosch em bancada EPS 815

 Avaliação do relatório de teste, bomba ok?

não sim Bomba OK Não é caso de garantia

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Desmontar 

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Desmontagem Desmontar a bomba de acordo com as instruções do ESI.

Limpar e garantir limpeza absoluta. Investigar as peças.  Avaliar de acordo acordo com o catálogo de sintomas de falhas. Caso de garantia?

não

sim  Aceitar a reclamação reclamação de garantia. garantia. Observar período de preservação das peças.

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Rejeitar 

Referência ao catálogo de sintomas de falha

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Vazamento 



Sintoma Vazamento na cabeça do cilindro 



Causa possível Usinagem deficiente da cabeça do cilindro (marcas de superfície como na ilustração NOK) 



Decisão de garantia Recl Reclam amaç ação ão de gar garan antitia a deve deve ser ser aceita para itens novos ou BX 

NOK  Automotive Aftermarket

OK

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Vazamento 



Sintomas Conector de entrada inclinado 



Causas possíveis Dano no transporte Manuseio inadequado 





Decisão de garantia Não Não cobe cobert rto o pel pela gara garant ntia ia,, improcedente. Não Não há falha alhass no mater ateriial ou fabricação 



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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Não é possível possível montar montar a bomba no motor  



Sintomas Rosca do eixo excêntrico danificada 



Causas possíveis Dano no transporte Uso inadequado de ferramentas 





Decisão de garantia Não cobe cobert rto o pela pela gara garant ntia ia,, improcedente. Não há falh falhas as no mate materi rial al ou fabricação. 



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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Ruído ou baixa pressão 



Sintomas Partículas na válvula de sucção 



Causa possível Contaminação por sujeira durante a montagem da bomba 



Decisão de garantia Reclamação de garantia deve ser aceita se as partículas vierem do processo de manufatura (análise final somente pode ser feita na fábrica da Bosch) 

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Motor Motor não não dá dá a parti partida da 



Sintomas Dente do suporte do elemento da bomba de alta pressão quebrado 



Causa possível Material defeituoso 



Decisão de garantia Recl Reclam amaç ação ão de gara garant ntia ia deve deve ser ser aceita para itens novos ou BX 

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Vazamento 



Sintomas  Anel “O” de alta pressão da cabeça do cilndro danificado 



Causa possível Montagem incorreta do anel “O” (por exemplo, montagem sem óleo lubrificante) 



Decisão de garantia Recl Reclam amaç ação ão de gara garant ntia ia deve deve ser ser aceita para itens novos ou BX 

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Motor Motor não não dá dá a parti partida da 



Sintomas Elemento da bomba preso/bloqueado 



Causa possível Partículas 



Decisão de garantia Não Não cobe cobert rto o pela pela gara garant ntiia, improcedente. Não Não há falha alhass no mater ateriial ou fabricação 



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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Desempenho ruim do motor  



Sintomas Partículas no orifício de baixa pressão da cabeça do cilindro 



Possíveis causas Contaminação por sujeira durante a montagem da bomba 

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Decisão de garantia Reclamação de garantia deve ser aceita se as particulas vierem do processo de fabricação (análise final somente pode ser feita na fábrica da Bosch) 

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Vazamento de óleo de lubrificação 



Sintomas  Anel “O” radial ausente 

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Causa possível  Adulteração 



Decisão de garantia Não Não cobe cobert rto o pel pela gara garant ntia ia,, improcedente. Não Não há falh falhas as no mate materi rial al ou fabr fabric icaç ação ão (bomba não está está em suas suas condições condições originais) 



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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Vazamento na cabeça do cilindro 



Sintomas  Anel “O” branco prensado 



Causa possível  Anel “O” branco defeituoso 



Decisão de garantia Recl Reclam amaç ação ão de gara garant ntia ia deve deve ser ser aceita para itens novos ou BX 

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Vazamento 



Sintoma  Anel “O” de alta pressão desgastado 



Causa possível Revestimento ruim do anel “O” 



Decisão de garantia Recl Reclam amaç ação ão de gara garant ntia ia deve deve ser ser aceita para itens novos ou BX 

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Problema funcional 



Sintoma Defeito no dente do suporte do elemento de bomba 



Causa possível Defeito em fornecedor Bosch 



Decisão de garantia Recl Reclam amaç ação ão de gara garant ntia ia deve deve ser ser acei aceita ta para itens novos ou BX 

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Bomba bloqueada 



Sintoma Embuchamento da roldana poligonal desgastado 



Causas possíveis Uso de diesel inadequado (com água, partículas de sujeira, gasolina -> falta de lubrificação) Forças radiais do motor excessivas 





Decisão de garantia Não cobe cobert rto o pela pela gara garant ntiia, improcedente Não há falh falhas as no mat mater eria iall ou ou fabricação 



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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Vazamento 



Sintomas Partículas Partículas no anel “O” “O” axial da da flange flange 



Causa possível Contaminação por sujeira durante a montagem da bomba 



Decisão de garantia Reclamação de garantia deve ser aceita se as particulas vierem do processo de manufatura (análise final somente pode ser feita na fábrica da Bosch) 

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Bomba bloqueada 



Sintomas Ferrugem em componentes da bomba 



Causa possível  Água no combustível 



Decisão de garantia Não Não cobe cobert rto o pela pela gara garant ntiia, improcedente Não Não há fal falhas has no mater ateriial ou fabricação 



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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Não há pressã pressão o na bomb bomba a 



Sintomas  Anel “O” da válvula reguladora de pressão (DRV) danificada 



Causa possível Montagem errada Diâmetro do assento da carcaça fora de especificação 





Decisão de garantia Recl Reclam amaç ação ão de gar garan antitia a deve deve ser ser aceita para itens novos ou BX 

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Reclamação Baixa eficiência 



Sintomas Rachadura no elemento da bomba 

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Causa possível Defeito no material 

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Decisão de garantia Recl Reclam amaç ação ão de gara garant ntia ia deve deve ser ser aceita para itens novos ou BX 

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Bomba bloqueada 



Sintomas Roldana poligonal desgastada 



Causa possível Partículas 

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Decisão de garantia Recl Reclam amaç ação ão de gara garant ntia ia deve deve ser ser aceita para itens novos ou BX 

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Vazamento 



Sintomas  Anel de vedação da aba danificado 



Causa possível Forças radiais do motor excessivas 



Decisão de garantia Não Não cobe cobert rto o pel pela gara garant ntia ia,, improcedente Não Não há falha alhass no mater ateriial ou fabricação 



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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Vazamento 



Sintoma Rachadura na cabeça do cilindro 



Causa possível Usinagem deficiente da cabeça do cilindro 

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Decisão de garantia Recl Reclam amaç ação ão de gar garan antitia a deve deve ser ser aceita para itens novos ou BX 

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Não há há pressã pressão o na bomb bomba a 



Sintomas Filtro da válvula reguladora de pressão (DRV) obstruído 



Causa possível Sujeira no combustível 



Decisão de garantia Não Não cobe cobert rto o pela pela gara garant ntiia, improcedente. Não Não há falh falhas as no mate materi rial al ou fabricação 



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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Vazamento 

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Sintomas  Anel “O” de baixa pressão esmagado 



Causa possível Montagem incorreta 

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Decisão de garantia Recl Reclam amaç ação ão de gara garant ntia ia deve deve ser ser aceita para itens novos ou BX 

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Vazamento 

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Sintomas  Anel “O” de alta pressão cortado 



Causa possível Montagem incorreta 

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Decisão de garantia Recl Reclam amaç ação ão de gara garant ntia ia deve deve ser ser aceita para itens novos ou BX 

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Bomba Common Rail CP1 

Reclamação Vazamento 



Sintomas Partículas TEM (resultantes de procedimento de chanfradura térmica) na superfície da carcaça de baixa pressão (tamanho pequeno, como gotas de solda) 



Causa possível Partículas 



Decisão de garantia Recl Reclam amaç ação ão de gara garant ntia ia deve deve ser ser aceita para itens novos ou BX 

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